各位領導、各位同事：
大家好!
一年來，眼科全體醫護人員在院領導的關心指導下，充分發揚主人翁責任感、發揮自身優勢，使“老百姓自己的醫院”這一意識深入人心。這一年中，我們主要做了以下幾項工作：
一、提高醫療質量，促進醫患和諧
醫療質量是醫院的生命線，同時也是搞好醫患關係的基礎。提高醫療護理質量是醫療工作的不變主題，它關係到病人的安危，關係到科室的生存，更關係到醫院的發展。而且，醫生面對的是活生生的病人，每例都是從未知而起，需要對手術，用藥進行個性化的分析和指導，就更需要精益求精的品德和求真務實的精神。目前，隨著醫療改革的深入開展，病人已把優質服務放在就醫的首位。所以，我科全體醫護人員本著高度的責任心，有效的拉近了醫患雙方的距離，尤其對手術患者，重點把握術前術中術後三個環節，做到術前全面交代，術中認真處理，術後周到護理。在這裡，“愛崗敬業，以院為家”不再是一句空話，而是醫務人員的真實寫照。
二、加強日常管理，提高經濟效益
今年，在院領導的高度重視和醫務科市場開發辦的帶領下，我們多次下鄉宣傳我院的優惠扶貧政策，並對白內障患者做了大量篩查工作，是老百姓瞭解區醫院，瞭解眼科。全年共完成白內障手術40多例，青光眼及其他手術幾十例，術後效果均很理想，擴大了社會效益，做到了醫院和患者的雙贏。在醫院“績效核算”的大環境下，在嚴格要求自己的良好服務中，我們不斷提高自己的業務水平，堅持帶領科室同志開展業務學習，認真學習新理論新技術，積極參加各種學術會議，瞭解先進眼科的發展方向，並用於指導臨床工作，在做好病房手術的同時抓好門診的各項工作。
三、抓好精神文明，控制藥佔比例
具有良好的職業道德，時刻牢記“全心全意為人民服務”的號召，明確自己所肩負的治病救人的責任，帶領科室人員進行醫德醫風學習，加強職業道德建設，不斷改進服務態度，轉變服務觀念，堅持因病施治，杜絕過度醫療行為，並使每位醫護人員認識到他並不代表個人，同時也代表區醫院，每個人都有責任為科室的發展而樹立良好形象。
四、存在的問題
眼科的基礎裝置落後，人員梯隊斷檔在醫療行勢快速發展的今天已成為當務之急，十幾年前的顯微鏡已無法滿足目前的手術需要，人員緊缺也制約著科室的發展。
五、今後努力的方向
誠然，不足與成績是永遠相依先伴的。在今後的工作中，我們會進一步加強理論學習，用發展的眼光看問題，提高自身素質，提高組織協調能力和業務水平，帶領全科人員搞好科室發展，搞好退隊建設和人才培養，積極開展優質服務，用實際行動履行“一切為了病人，為了病人的一切”的服務宗旨，爭取在新的一年中帶領科室再上一個新的臺階。
尊敬的醫院領導：
您好!
我來到本院工作已有一年了，在這一年裡，我在院領導和護士長的關心與直接領導下，及同事們的關心與幫助下，認真鑽研業務知識，努力提高理論知識和掌握各項外科臨床操作技能，較好的完成了各級院領導佈置的各項護理工作。在思想、學習和工作等方面變得更加成熟。
記得剛來外科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，向前輩請教。學習、自己摸索實踐，服從領導安排，踏踏實實做好護理工作，認真地完成工作任務，積極主動學習護理專業知識。在很短的時間內熟悉了外科的工作，瞭解了各班的職責，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。在這一年的護理工作中，我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。護理工作是一門精細的藝術，是健康的基本保證。我的體會是要有一顆同情的心，用無私的奉獻支撐起無力的生命，發揚救死扶傷的精神，認真履行醫務工作職責。我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也能得到各級領導、護士長的認可。
我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今後工作中，我將加倍努力，為護理事業做出自己應有的貢獻。
此致
敬禮!
述職人：
20xx年x月x日
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好！
日月交替，歲月如歌，我們在工作中走過了20__年，這一年在護理部的領導和大力支援下，我們緊緊圍繞“以病人為中心，以質量為核心”的工作原則，結合科室工作實際，進一步完善了科室工作流程，細化管理，認真落實各項工作制度，逐步提高護理質量，現彙報工作如下：
一、加強病區管理，夯實基礎護理，為患者創造良好的就醫環境
今年，我科加強了病區的管理，注重晨晚間護理，使床單平整無皺摺，並確保床單、被褥無血跡、汙漬，隨髒隨換，制定每週一大換床單制度，確保每位患者床單元平整、清潔、舒適；做到“三短”、“六潔”；並堅持為產婦清洗，直至出院，保證患者的清潔無汙染。
二、今年隨著優質護理服務在我院的深入開展，結合我科實際情況，從以下幾個方面制定優質護理措施：
（一）轉變服務理念
在科室裡劉主任經常強調，我們的護理工作就是服務工作，我們要更新觀念，做好服務工作，在服務中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖，表情親切。因此，在實際工作中，我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼，對產科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。
（二）改變組織結構。
今年x月開始在科內實行責任制護理，將病區分為兩個責任區，分別設兩名責任護士，責任護士負責對所分管病人的病情觀察，落實治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理，做到全程全方位護理，保證責任護士管床到位，責任到人，大大改變了以前功能制護理的侷限性。本年度擔任責任護士的是：，她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優質的服務，並參與一些管理工作，提高了自己的綜合素質，同時也得到了一些病人家屬的好評！
（三）改變排班模式
在護理排班上為了適應中午手術交接多，減輕中午護理工作壓力，由原來的一名護士上8AM到4PM的模式，改成讓兩名責任護士上8AM到4PM的模式，減少中間交接，既讓護理人員接受，又保證了護理安全。
三、加強護士的繼續教育，培養專科護理人才
在本年度初我們就制定了本專業的人才培訓計劃，有科內學習和外出學習參加培訓班等形式，均已完成培訓計劃。
科內學習是利用每天晨會時間進行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術的強化訓練，從而不斷提高科內護士的專科知識水平。今年外出培訓產科專科護士一名，已能單獨上崗。
另外，對新入科護士有一對一的護理老師帶教，儘快適應本職工作，對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續學習，並讓她們以各種形式自學，提高學歷，今年有兩名護士取得專科學歷，護士長取得主管護士職稱。
四、嚴格核心制度的落實，減少護理差錯的發生。重點表現在：
（一）嚴格床頭交*
堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記，使晨間*更詳細、嚴謹，並隨時檢查基礎護理情況，及時指出存問題及時改正，確保患者安全。
（二）完善護理查對制度
針對我科醫生停醫囑不定時的情況，特制定了雙人雙班查對制度，即每天下午白班和總務查對醫囑後，夜間上夜和助產士再次查對醫囑，避免了漏執行和重複執行的現象。
五、我們科室年青護士較多，為了讓她們有變得更加自信，在科室裡倡導好學、上進的思想觀念，積極參加醫院組織的各項活動：
如操作比賽及知識競賽，我科等，均積極參加了這些活動，並在知識競賽活動中取得了三等獎的好成績，這些活動的參加，既讓他們在活動中得到快樂，也讓他們在活動中成長！與此同時，我科護士被評為”優秀護士”！
六、規範護理文書書寫，減輕護士書寫壓力
我科根據專科特點採取表格化護理文書，大大減少了護士用於記錄的時間。讓護士有更多時間為患者提供直接護理服務。
七、創新服務形式，讓患者切實的感受到我們的關心與關懷
為了增強我科優質護理服務的內涵，特制定了一些新的服務措施，讓病人真正感受到我們的醫護服務，品味出我們的優質所在。如：
（一）為剛做完人流手術的患者送上一杯熱奶粉。
（二）為剛分娩的產婦送上一杯紅糖水。
（三）設計並縫製了產婦病員裙。
（四）產科服務上也借鑑責任制護理的模式，運用一對一陪產式助產工作方式，讓孕婦得到了整體服務。並建立孕產婦QQ群，每天派專人值守，及時回答孕產婦提出的問題。
（五）特向醫院申請電磁爐一個，為分娩產婦提供方便。
（六）在新生兒的護理上，不僅嚴格執行母嬰同室，完成每天的洗浴，而且在院期間由助產士親自對新生兒進行餵奶、更換尿片。
（七）加強出院隨訪，及時瞭解出院後患者、產婦及新生兒遇到的護理問題，進行電話諮詢，對特殊問題，請其及時來院檢查，今年共電話隨訪x人，受到了患者及家屬的廣泛好評。
八、加強產房的管理，積極控制醫院感染
嚴格按照醫院重點部門管理標準，規範各種急救流程及各種急危重症的應急預案，在搶救車裡新增產科各種急危重症的專科用藥，落實各項消毒隔離制度，加強各種感染監測，完善了產房工作質量檢查標準。
定期召開助產士會議，反饋工作中出現的問題，認真總結分析，制定下一步整改措施，並進行質量缺陷跟蹤檢查，提高了助產士的質量意識和管理意識，並順得通過了產科護理質量檢查。產科各項工作指標完成如下：
全年年共接生x人開展早接觸早吸吮100%、實行母嬰同室100%圍產兒死亡率0%工作人員母乳餵養技巧合格率100%活產新生兒死亡率0，產後母乳餵養宣教率100%
九、建立和完善績效考核與激勵機制，充分調動護士的積極性，體現優勞優得、多勞多得
過去的一年，我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績，但仍然存在很多的不足：優質護理服務的內容還需深化，服務形式還需創新；年輕護士的基礎理論知識和專科護理知識還需學習，服務的積極性和主動性有待進一步增強；護理科研、論文撰寫工作也很薄弱，因此，在新的一年裡，我們將總結經驗，大膽創新，為醫院的持續發展而不懈努力。
謝謝大家！
述職人：
20__年x月x日
尊敬的領導：
時光荏苒，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年裡，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫忙下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導佈置的各項護理工作，在同志們的關心、支援和幫忙下，思想、學習和工作等方面取得了新的提高，現進行述職報告如下：
一、嚴於律已，政治思想覺悟進一步提高
一年來，我堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐，工作勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，所以，在一年中的各次廉政教育和技能培訓後，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點，經過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的'主動精神，在自我內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自我，以便真正培養自我的道德品質。
在平時工作中注意禮貌禮貌服務，堅持禮貌用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，進取參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長進取認真指導下，我在很多方面都有了長足的提高和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每週二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急本事。
三、努力工作，按時完成工作任務
要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自我並多請教帶教教師，另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務，體會要領。過去的一年，我主要在呼吸內科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。內科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節奏要比內科快，工作要比內科忙，瑣碎。
記得剛去外科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向教師請教、向同事學習、自我摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了外科的工作，瞭解了各班的職責，明確了工作的程式、方向，提高了工作本事，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自我，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的提高，開創了工作的新局面，為人民的健康事業做出了應有的貢獻。
當然，我身上還存在一些不足有待改善。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自我的職責和義務，可是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改善和提高的地方。
在已經過去的一年裡，要再次感激院領導、護士長的教育、指導、批評和幫忙，感激同事們給予的關心和支援。回顧過去，有許多提高和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的完美明天而貢獻自我的一份力量！
此致
敬禮！
述職人：
20xx年x月x日
尊敬的醫院領導：
流雲系不住，清風帶走了歲月。20xx年已是歲末，在這一年裡，在科主任、護士長的帶領下，作為一個兒科護士，我收穫很多，進步很多，感觸也很多，結合工作實際及所見所想，現彙報如下：
一、思想情況
在這一年裡，我遵守院紀院規，以嚴格的標準要求我自己，服從院裡的各項安排，在科主任及護士長的領導下，認真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責任心要求我自己，保證我自己所分管的護理工作紮實到位，以優質服務理念指導我自己的工作，讓患兒及家屬滿意。
兒科是一個容易產生醫患矛盾的地方：目前多數兒童是獨生子女，一人生病全家總動員，兒童打針要求技術高，一針不中家長就跟你急；發熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵；不願意行相關檢查卻要你給他一個解釋：我孩子到底是什麼病？將心比心，我把每一個孩子都當做我自己的親人，為他們提供的護理。可有時候還是有很多家屬不配合和理解，越幹越感覺，責任巨大。
二、業務情況
在這一年裡，我虛心向老護士請教，認真鍛鍊和提高臨床業務水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護理，各種搶救裝置的應用，患兒病情變化的及時觀察發現等等，都有了顯著的提高。
兒科是一個很複雜的科室，也比較難幹，責任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來，他們不會用語言表達疾病的臨床表現，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫護人員要有全面的醫學知識和豐富臨床經驗去判斷，這是其他成人內科難以相比的，兒科在用藥情況更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗，只有付出百分之二百的認真和努力，才能把工作做好。
三、個人修養素質情況
隨著年齡和閱歷的增長，我感覺我自己越來越成熟，個人修養和素質在不斷提高，我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態度和藹、語言規範，時刻貫徹“以病人為中心”的服務理念，認真工作，踏實做人，我相信：沒有，只有更好。積極參加院裡的一些活動，全力支援主任和護士長的工作。
想想來到婦幼保健院這個大家庭已經六年了，在這裡我得到各位同仁的幫助和護士長的業務指導，回顧六年的工作歷程，有勞累，辛酸，無奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。
目前我院的發展速度迅速，醫院水平日新月異，在今後的工作中，我將更加的努力要求我自己，適應快節奏的工作要求，為我院的發展壯大貢獻我自己的一份力量！
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
我叫，來自xx市內鄉縣。我今年xx歲，20xx年獲得護士執照，20xx年獲得護師資格。畢業後一直工作在一線護理崗位。
在工作任職期間，我嚴格遵守科室的紀律，認真工作。
一、加強護理質控，嚴格落實核心制度
通過每週一次不定期檢查，對科室出現的缺點、護理缺陷，認真總結、分析，查詢工作中的隱患，防患於未然，強化護士的護理安全意識。
二、加強病房管理
做到護理單元的整潔，努力創造一個安靜、整齊、舒適的休養環境。
三、加強基礎護理，提高病人滿意度
通過開展了優質護理服務示範病房，積極發揮責任護士主觀能動性，提供人性化護理，並增加基護班，努力做好病人生活護理和健康教育，通過滿意度調查，每月評選護士，並與績效考核掛鉤，以提高護士工作積極性。
四、努力提高護士業務素質
每月組織業務學習並進行技術操作考核並加強專科護理培訓，在5.12護士節理論知識競賽中榮獲一等獎，對新上崗護士進行規章制度、核心制度、理論操作培訓及考核，合格者予以上崗。
五、努力提高護士應及能力和急救能力
組織護士學習新生兒窒息急救、燒傷病人急救等。
六、努力做好院感管理工作
嚴格消毒滅菌隔離措施，加強醫療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒，對各種消毒劑濃度定期監測。
新的一年裡，如果我還能在康復科繼續工作，我的重點將放在一下幾個方面：
一、做好病區病房管理，使病房管理有序化、正規化，不拖護理部病房管理的後腿；
二、做好人員管理，減少護士流失；
三、加強護理人員基礎知識培訓，規範培訓計劃，按計劃不折不扣執行，切實提高護士專業素質提升。
四、加強院感管理，按院感辦要求，做好科室感控工作，一月一次的感控知識培訓，要讓大家切實掌握實用的醫院感染管理知識。
五、加強科室質控工作，重點是護理文書、病房管理、病房巡視和三查七對工作；
六、開展患者健康教育工作，將疾病的防治常識講給患者，切實做好腦卒中篩查工作。
以上是我的個人年度述職，請領導指正。
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！首先，感謝領導給我這個機會，將我半年的工作執行情況作個簡單的回顧總結，以便大家瞭解，同時批評指正，從而使我今後的工作進一步提高，以帶領佳家康護理隊伍更好地服務於轄區內廣大居民。
護理質量的優劣是衡量醫院、中心（站）管理水平的指標之一，它直接關係到就診患者的生命與健康，自任命護理部主任那天起，我深知護理工作繁瑣，量大，涉及面廣，而基層護理人員又存在參差不齊，要管理好這一個團隊，任重道遠。我必須不斷地學習，提高適用本機構的能力。如何提高護理質量也是護理管理者要面對和深思的問題。隨著國家醫保政策、國家法律法規的不斷深入。使得我們佳家康各中心（站）服務的物件（居家患者）對護理工作提出了更高的要求，他們不僅要求服務好、吃好藥、治好疾病，還希望得到尊重、重視、關懷、理解等心理上的滿足。
因此，加強對各中心（站）的護理管理，提高護理工作質量，合理開展收費專案。提升患者對各中心（站）護理服務的滿意度是護理管理的中心任務。為了完成這一任務，這半年來我在二級中醫院、大棗園中心抓制度建設的同時，還緊緊抓住各中心（站）三條主線，即團隊、質量和創新發展。團隊主線是管理的基礎，也就是凝聚力。要求護士長要努力的、不斷地加強和提高自身業務的同時，要調動每個護士的積極性，人人蔘與管理，使管理工作處於主動地位。護士長要以身作則，樹立威信以提高管理力度。質量主線是管理的核心，醫療、護理質量是醫院、各中心（站）的生命中樞，制定流程。要求科室、各中心（站）嚴格執行各項工作流程，護士長將質量檢查工作日常化。創新發展主線是管理的水平線，在工作中要不斷探索，對薄弱環節進行改進創新。現將半年工作彙報如下：
一、加強質量管理，提高服務能力
1、提高護理管理水平，更好地為轄區年內居民提供優質的服務，構建和諧的護患關係，在我任職的半年來，根據上級檔案精神和公司領導的指示精神，下半年護理質量管理在不斷的推進，並根據各中心（站）及參照其他醫院的護理質量考核標準、結合我佳家康綜合管理檢查內容要求，出臺、制定並落實了《護理三基操作質量考核標準及實施方案》《標準流程》《應急預案》《院感管理》《紫外線管理《醫療垃圾管理臺賬及與衛生局指定的回收公司簽訂合同杜絕了醫療垃圾的流出的安安全性》《護士出診流程》《輸液室皮試座椅號的管理》《急救車藥品物品管理》統一併規範《各種皮試的配置》護士長各項護理工作檢查標準等，護理質量正朝著持續改進的方向前進。半年來未發生大的護理差錯事故（因上報渠道不暢。護理部目前沒收到，但不等於沒有）。
2、認真履行護理部主任職責，主持召開護士長會議5次，在每月檢查工作中與各中心（站）護士長總結上一月份的工作執行情況，分析護理工作中存在的缺陷，集中反饋並提出整改意見，凡在例行月檢中發現的問題，會在第一時間使護理質量工作中出現的問題得到有效解決。並佈置下一月份的工作內容，要求各中心（站）護士長按照標準要求，做好各中心（站）各項工作並及時做好記錄，通過上級年度檢查，護士長日常工作的完成情況和管理水平，基本達到隨時接受上級部門的檢查的要求。
3、為了適應周邊衛生設施增加和發展、專業的挑戰，今20__年度舉辦了《護士三基操作技能培訓》，護士長壓力明顯增大，變被動轉主動，改變護理管理理念，提高了自身的業務和管理水平，促使護士長逐步提高自身的非權力影響力，做護士的範型，以帶動護理隊伍整體素質的不斷提升，同時也發現了好多優秀護士。
4、帶領並鼓勵大家要認真學習專業理論知識，提高自身的業務素質，組織護理人員進行三基訓練、採取模擬人進行練習學習，對新入職護士（暫時還不能全做到）進行全員崗前培訓並組織考核，幫助她們儘快熟悉各班、各項工作制度和臨床護理業務。
5、每月業務部門進行一次全中心（站）性的質量檢查、督促指導，並及時記錄、填寫護理質量檢查結果反饋表，要求科室、中心（站）認真整改。堅持要求護士長規範護理行為，嚴把護理質量關，增強管理能力，管好自己家。經過全體護理人員的不斷努力，護理質量有了很大的提高，治療室、處置室、物品擺放基本整齊，管理基本規範，衛生基本符合要求。急救物品完好率98%，急救藥品進行了規範管理，做到專人管理、帳物相符、每月交接、記錄齊全。
6、對全佳家康護士長進行護理安全培訓，轉發《衛生部十大安全管理目標》， 根據目標。結合佳家康各中心（站）的實際情況。制定十大安全管理目標的措施。建立了臺賬，增強了護理人員法律意識和自我保護意識。另一方面對薄弱環節督促進行改進，例如防滑到警示牌設立等。以防止和降低護理糾紛、差錯事故的發生率。
7、強調護理核心制度的落實，尤其是“查對制度”、“交接班制度”的落實情況。要求對搶救車做出了統一規範的要求，使用封存式管理。規範並檢查護理文書的書寫。
二、堅持“以患者為中心”，緊緊圍繞提高服務質量這個主題。
1、社群護理專業是一門與人的生命和健康密切相關的專業，它需要護士不僅要有一定的專業知識、技能，更重要的是應該具備尊重人、關愛人的職業道德素質。為了進一步提高護理工作質量，牢固樹立“以患者為中心”的服務理念，每次檢查中。明確情商的高低會直接影響著護患溝通的效果，從而影響著患者的康復和心理健康。要求護理人員根據疾病種類進行必要的諮詢和告知，做好輸液前、後的溝通，同時，要求護士為患者傳播醫學常識，提高群眾的自我保健意識，此項行為在大棗園很成功也很受患者的`歡迎，開業以來護士站收到輸液患者的書面表揚5封。不定期對輸液患者滿意度調查滿意度為98%，2%的不滿意是因為護士技術原因。
2、通過學習《中國護理事業發展規劃綱要》和個別談心等方式，護理人員的思想有了很大的改變，年輕護士對未來充滿信心，工作熱情有所提高，當患者遇到困難時，我們的護士樓上樓下一路小跑為她協調解決，此類好人好事數不勝數，
三、加強醫院感染控制，確保醫療安全。
預防和控制醫院感染是一項涉及全體醫務人員的系統工程，作為管理層我們首先必須高度重視。護理部兼（醫院感染科）的工作，根據衛生部《20__年醫院消毒技術規範》重新修訂了《醫院感染控制對策》，定期檢查制度的落實情況，充分發揮制度的約束作用。半年來對醫護人員進行了3次醫院感染知識培訓並進行考試，要求中心（站）護士長加強醫院感染管理，減少醫院感染的發生，杜絕醫院感染暴發流行。監督醫務人員必須嚴格執行無菌操作原則，掌握無菌技術和隔離措施。
四、今後的工作思路：
1、加強護理人員業務學習及培訓，掌握護理專業發展動態，提高專業理論水平和專業技術，其形式要多樣化。還可開展科室、中心（站）之間、護士長之間的經驗交流活動，倡導公司建立護士長競聘制度，護士長能上能下，達到揚長避短的目的，提高業務能力和服務水平。
2、牢固樹立“以病人為中心”的服務理念。堅持“病患至上，用心服務”，社群患者滿意就是我們的工作標準，社群患者需要就是我們的服務方向，做到關心病人、尊重病人、理解病人，使病人在佳家康居家住院、就診期間倍感親切。具體方法就是認真做好居家入院介紹、疾病諮詢、各種檢查治療的目的、用藥後的注意事項、輸液前輸液後訪視及出院後的跟蹤指導，指導內容包括治療結果、預後情況及出院後的注意事項和飲食。提高轄區內居民患者的滿意度。
3、認真學習並落實各項規章制度，倡導在制度面前人人平等，使護理工作制度化、規範化。通過集中授課和晨會學習一些案例，提高大家的醫院感染管理意識和風險管理意識，確保臨床護理安全。努力為患者營造一個安全、整潔的就醫環境。同時提高大家的法律意識和自我保護意識。
4、不斷完善質量考核標準，通過考評了解各中心（站）護理中存在的薄弱環節，掌握各級護理人員的工作狀況，有的放矢的進行相關知識和技能的培訓，做到人盡其才、才盡其用，充分發揮護理人員的主觀能動性，更好地為患者服務。
5、“以人為本”，關心、愛護、尊重、理解護士，做到以誠相待，激發護士的工作熱情，增加護理隊伍的凝聚力，（男護士宋曉寧就是一個很好的說明）只有這樣，才能給患者以燦爛的微笑。
6、加強業務技術的培訓和提高，增加收費專案，開展適宜性技術，如。兒童灌腸治療、留置針的使用範圍、居家管道護理、的護理醫用耗材的合理開發等都是增加收入的渠道。
7、制定和實施護理人員交接班十個不交不接
（1）衣帽不整齊不交不接。
（2）本班工作未完成不交不接。
（3）輸液不通暢不交不接。
（4）各種登記填寫不全不交不接。
（5）醫囑不查對不交不接。
（6）輸液觀察床鋪不整齊不交不接。
（7）為下一班準備工作未做好不交不接。
（8）醫療器械物品不齊不交不接。
（9）搶救物品不齊不交不接。
（10）治療室、辦公室不整齊不交不接。
制定佳家康各中心（站）日、月工作量表，護理質量分析表等，並達到落實和實施，為今後的護理管理工作提供科學的資料。
8、對護理班次和工作任務做細化調研。繼續堅持改變以往傳統的排班方式，體現人性化排班，實行規範化排班管理，增加高峰治療時間的護士人力，有效保障護理質量和輸液患者的安全、為全公司護理隊伍的班次進行全方位排程做不懈的努力。
9、護士長每月有科室質控報告，工作量統計，護理差錯、堵漏差錯、輸液反應並上報護理部。護理部對科室的質控報告認真審閱，結合平時檢查中發現的問
20xxx年在院領導和護理部的正確領導下，在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、奮力進取，積極響應院及護理部對各項工作要求，認真完成各項工作，努力提高護理技術水平，開展優質護理服務，圓滿的完成了組織交待的各項工作任務。為了更好地做好明年的護理工作，我按照護士長工作職責，作如下述職報告，敬請領導和同志們批評指正。堅持“以病人為中心，以質量為核心”的護理理念.
一、嚴抓核心制度的落實，確保護理安全
核心制度是保證護理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的時期，更要加強核心制度的掌握及執行。嚴格交接班制度和查對制度，確保搶救裝置的完好，搶救藥物無過期。堅持執行醫囑班班查對，每週護士長大查對2次，並有日查、周查的記錄，保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發現工作中的薄弱環節，通過檢查，提高了各護理環節的工作質量及每位護士的質量控制能力。
二、完善各項工作，加強護理質量管理
嚴格執行各項工作制度，明確崗位職責，規範操作流程。嚴格按照操作規範，合理排班，培養護理人員的全面素質，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，並在實際工作中應用，發揮了積極作用，牢固樹立服務意識，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優質、滿意的護理服務。護士長每天深入病房，檢查指導護理工作，瞭解病人對護理工作滿意度及不足，對存在的問題及時給予糾正。
三、堅持經常不斷的業務知識學習，嚴格進行“三基”培訓
按要求進行基礎知識、專業知識的不間斷學習，強化素質，提高業務能力。適時抓好科室護理人員的業務學習和技能培訓，手把手地對新進科人員進行業務知識和技能培訓，做好傳、幫、帶工作。雖然護理工作很忙，還是能按時組織業務學習及培訓。
四、以身作則，恪盡職守，不斷提升自身業務素質
在工作當中，我時刻按照護士長職責，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業，樂於奉獻，要求護士們做到的自己首先做到，要求護士不做的自己首先不做。不斷提升自身的業務素質，6月初帶領科室護理骨幹到上級醫院學習新生兒護理知識和護理管理知識，制定出了新生兒護士的培訓計劃和培訓措施以及各級護士的分層培訓計劃和措施。
五、12月醫院任命我為五官科副護士長，負責五官科的籌建工作，暫時在護理部工作。
護理部主任共同完成了五官科病區的初步規劃和病床的申請;協助護理部完成了兒科新生兒室工作制度的制定和新生兒室各種應急預案的制定以及全院職工的年終考核登記、上報等工作。
成績的取得，來源於領導的關心支援和科室同志們的不懈努力，我決心明年在新的工作當中繼續保持和發揚。同時也應該看到：成績面前還存在一定的差距，歸納起來，有以下幾點：
1、在實際工作當中，還存在管理不到位現象，如健康宣教和溝通方面，這是我們今後該加強的地方。
2、工作中大多隻是簡單的執行任務和做好常規性的工作，創新精神和爭先意識不夠。
六、下一步工作打算
1、進一步加強業務知識的學習和人員培訓，熟練專業技能。
2、進一步加大科室管理力度，抓好基礎護理、健康宣教、護患溝通等全面工作。
3、五官科對於我是一個全新的科室，自己知識有限，需要進一步學習，不斷掌握新知識，新技術;與科室醫護人員共同努力為患者提供優質護理，開展護理延伸服務。希望在科室醫護人員協助下將科室的護理工作做好。
尊敬的領導、各位老師：
大家好！
轉眼之間，來到省人民醫院已有一年了。回顧這一年，在主任及護士長的領導下，在各位老師的幫助及同事的關心下，自己各方面都有了很大的進步。在這裡我感謝心內科這個集體，在學習工作中為我提供了展示自己的平臺，感謝護士長及各位老師，是你們給了我信任和支援，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好！
作為一名新世紀的護理人員：在工作中，我嚴格遵守職業道德，遵守醫院及科室的各項規章制度，嚴格無菌觀念及慎獨精神，積極參加醫院及科室的各項活動，團結協助，同科室各位老師一起努力完成各項工作任務，做到慎言守密，保持良好的人際關係;在學習上，我深知自己不僅要有紮實的理論知識，還要有較強的臨床操作技能，所以我要不斷學習，自我充電，注重把理論和臨床充分結合，以過硬的本領，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。不管是基礎護理，還是各項專科操作技能，從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成，此外，護理部每月舉行的新護士正規操作培訓，不僅提高了我們的動手能力，還強化了我們的各項操作技能，切實保證了護理工作的安全性;在思想上，我本著“一切以病人為中心，以質量為核心，以安全為前提的服務理念，端正工作態度，勤奮工作，積極進取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作最大的肯定。
我知道，自己要做的工作還有很多，要學習的東西也有很多。我從來沒有任務自己的目標已經實現，我們永遠在路上，永遠要前進。我以自己的工作為傲，我也會秉承一個護士該有的道德品質及素質，努力做好自己的本質工作。
以上便是我簡短的個人述職報告，如果有什麼寶貴意見希望大家能夠提出。
謝謝大家！
述職人：20x
20__年x月x日
尊敬的各位、各位教師：
大家好!
很榮幸能夠站在那裡進行述職，回顧過去的時光，回顧這一年，在主任及護士長的下，在各位教師的幫忙及同事的關心下，自我各方面都有了很大的提高。在那裡我感激糖尿病科這個團體，在學習工作中為我供給了展示自我的平臺，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好!現將我工作情景做如下報告
一、在道德方面，同中央堅持高度一致，提高政治敏銳性，積極響應院裡組織的各項政治活動，遵守院裡的規章制度。
認真學習馬列主義、毛澤東、鄧小平理論，積極學習"三個代表"重要，用先進的理論、科學的武裝自我的頭腦，指導自我的工作實踐，提高自我的覺悟，想患者之所想，急患者之所急，在平凡的工作中實踐著我全心全意為人民服務的宗旨。
二、在工作中，我嚴格遵守職業道德，遵守醫院及科室的各項規章制度，嚴格無菌觀念及慎獨，積極參加醫院及科室的各項活動，團結協助，同科室各位教師一齊努力完成各項工作任務，做到慎言守密，堅持良好的人際關係;在學習上，我深知自我不僅僅要有紮實的理論知識，還要有較強的臨床操作技能，所以我要不斷學習，自我充電，注重把理論和臨床充分結合，以過硬的本領，熟練的操作本事贏得患者的信任和合作。不管是基礎護理，還是各項專科操作技能。從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊含了各位教師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成，醫院定期進行護士技能操作培訓，不僅僅提高了我們的動手本事，還強化了我們的各項操作技能，切實保證了護理工作的安全性;我本著"一切以病人為中心，以質量為核心，以安全為前提的服務理念，端正工作態度，勤奮工作，積極積極，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，經過自我的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作最大的肯定。
我明白，自我要做的工作還有很多，要學習的東西也有很多。我從來沒有認為自我的目標已經實現，我們永遠在路上，永遠要前進。我以自我的工作為傲，我也會秉承一個護士該有的道德品質及素質，努力做好自我的本質工作。
以上便是我簡短的個人述職報告，如果有什麼寶貴意見期能夠提出。
20xx年x月x日
尊敬的領導：
您好！
時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將20xx年以來各項如下：
一、嚴格管理，有效協調
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通；及時發現並解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一箇中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜症多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的x名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其餘都是西醫護理專業畢業，在學校僅瞭解到簡單的中醫基礎知識；在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展，專科護士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。採取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、迴圈、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此後，我又採取日常強化的'方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終於打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對於一個團隊而言，規範其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，昇華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我採取了一系列措施：在護士排班表上，每週送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大提高。我終於打造出了“我用人文知識改變護士，—護士有效管理自己，—護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規範著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和讚揚。
四、注重服務細節，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教後，把詳細的資料發於病人，這都起到很好的效果。不僅有助於病人掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結，提高自身素質
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研專案至今還是空白；再比如，有時候，過於嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破；
2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
敬禮！
尊敬的領導：
您好!
在這一年的時間裡，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下彙報。
這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裡您們給予了我足夠的寬容、支援和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了醫務工作者“救死扶傷”的責任，也體會到了醫務工作者艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為醫務工作者的一份子而驚喜萬分。
一、在工作上，在科主任及護士長的領導下，我能做到上班不遲到、不早退
正確執行醫囑及各項護理技術操作規程，做好基礎護理。嚴格執行無菌操作和三查七對制度。發現問題，及時解決。在工作中能理論聯絡實際，遇到不懂的問題能及時向護士長及資深的老師請教，努力提高自身的業務水平。對待患者能文明禮貌的服務，做到態度和藹，急病人所急，想病人所想。除了完成常規的基礎護理外，還熟練的掌握了專科知識和各項護理操作，經常下病房與患者溝通，及時瞭解他們的動態心理，並做好健康宣教。
二、在學習上，嚴格要求自己
憑著對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鑽研，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，作到了理論聯絡實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴充套件，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。
三、在生活上，養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理
有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。
用有限的生命投入到無限的護理工作中。我會在今後的工作中更加不斷努力地學習，以不斷提高自身的業務能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務於患者。爭取做一名優秀的護理人員，以無愧於白衣天使的光榮稱號!
尊敬的各位院領導：
20xx年是新世紀的第一年，是全國衛生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃%以上，現將工作情況總結如下：
一、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。
2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月x日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容為：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：x月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習 班，學習結束後，向全體護士進行了彙報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別於x月份、x月份組織全體護士參加賓館、賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對x次，並有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種資訊資料登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。
尊敬的各位領導、科主任：
大家好!
神經內科主任述職報告尊敬的各位領導，各位同仁：
大家好!20xx年我受聘繼續擔任三病區主任，在過去的一年中，我帶領我的同事們，緊緊圍繞醫院領導的各項工作佈置認真履行自己的各項工作職責，恪盡職守、任勞任怨，圓滿完成了院領導交辦的各項工作任務，取得了良好的社會效益和經濟效益。
20xx年我院二級分科進一步完善，內科由三個病區擴充套件為五個病區，開放床位大幅增加。一個病區什麼病都看已成為歷史，這是醫院發展壯大的標誌，是醫務人員分工的進一步細化，這有利於提升醫院的品位，強化對患者更好的技術服務，同時，給我們提出了更高的要求。三病區常年開放床位張，是個大病區。如何能留住病人，如何能吸引更多的病人來就醫，是擺在我面前的一大課題。神經科病人具有其特殊性。由於歷史原因，我縣120被他院獨家壟斷。據我瞭解，每年拔打120急診病人中重症腦血管病佔相當大的比例，因為120簡單易記，幾乎人人皆知。
同時，二級分科初始，大家還有一個認識，認可的過程。作為神經內科主任，我保持一種低調，謙虛的心態。要想別人尊重你、支援你，首先自己要做到尊重別人、支援別人。為此只要不是三病區應該收的病人，我都及時請有關科室專家會診，及時轉入相關科室，以使病人獲得更好專科治療。一年下來，三病區收治的病人不但未減少，反而在增加，因為大家也在支援我。多年的臨床工作經驗告訴我，良好的社會效益是經濟效益的基礎，優質服務是關鍵。三病區年輕醫生較多，大部分是剛畢業的大學生和研究生，他們有個鍛鍊，成長的過程。要想得到患者及家人的認可需要付出艱辛的努力，同時他們也需要一個相對寬鬆的環境。為此，我大膽的任用他們，勇於承擔責任和風險，並在大的原則基礎上嚴格把關，允許他們出一些錯誤，更多的是給予鼓勵和關愛，而少一份責備。三病區是個團結的集體，經過大家不懈努力，一年來，未發生大的差錯和醫療事故。病人認可了我們，治好了病人也讓更多的病人選擇了我們。沒有120，靠著病人口口相傳，樹立了三病區良好的口碑。正是良好的社會效益，給我們帶來了可觀的經濟效益，20xx年，我們收治病人x人次，搶救危重病人xx人次，成功例，成功率90.9%，床位使用率86.4%。全年完成業務收入萬元，較去年增長23%左右。回顧過去一年，我們為取得的成績而感到欣慰，也有為取得成績付出的艱辛而感到辛酸。不做醫生不知做醫生難，不做主任不知科室難。一年來，面對極少數病人及家屬的無理糾纏，甚至侮辱，我們的醫生哭過，委屈過。但我要求他們不卑不亢，堅守一個醫務工作者的職業道德。神經科危重病人多，病人病情變化快，每遇重大搶救，我都親自到場，做好指揮，協調及病人家屬解釋工作，化解不必要的矛盾，及時處置安全隱患，避免醫療差錯事故的發生。因為我堅信，只有安全才能出效益。總結過去一年，我們不會因為取得一點成績而沾沾自喜，更不會為遇到困難而畏縮不前。我知道，我們取得的成績與院領導的正確決策和領導分不開，是在座各位支援的結果。同時我也清醒地認識到，我們也存在著不足和缺陷，和好的兄弟單位相比存在差距。20xx年4月，因當班人員對注射泵設定不當(我此時公派出差期間)，造成病人休克，張以來院長處置及時，措施得當，沒有造成不良後果，但我仍要求每個醫務人員以此為鑑，時刻崩緊安全這根弦，嚴格規範各種醫療操作。新的一年已經到來，回望過去是為了更好的前行。在新的一年裡，我們要圍繞醫院的中心工作，狠抓醫療質量，讓更多的病人滿意於我們的服務。
最後，祝大家新年快樂!心想事成!謝謝大家!
此致
敬禮！
述職人：
20xx年xx月xx日
各位領導，各位同仁：
大家好！感謝大家能聽我的述職報告，希望我的報告可以讓你們滿意！
“救死扶傷，為生命保駕護航”，這句話深深的刻在我的心裡。作為120的一名跟車護士，每天都在跟時間賽跑，都在和死神作鬥爭，病人的每一份痛苦，家屬的每一份期盼，我都看在眼裡，急在心裡。120工作的幾年裡，我經歷了很多，成長了很多，收穫了很多。
在這幾年裡，我經歷裡太多太多的生生死死，我成長了，我不在是哪個只知道頑皮的小丫頭，不再覺得自己的工作無趣，從思想上我已清醒，已認識到自己的責任與義務，我是病人生命的引路人，家屬希望的導航燈，我不能再漠視生命，我能為他們傳遞溫暖，傳達希望。每天，我都面帶笑容的接送每一位病人，都緊緊握住他們的手，都告訴他們“堅持住，你能行”，都從心底期盼他們能早日康復。同時，我也認識到，我是在為生命服務，生命無價！時刻警醒自己，恪守自己的醫德醫風，不再計較任何報酬。
思想在前，行動在後，紮實的'技術就顯得著實重要。在每天的工作閒暇，我都會學習，補充自己知識的不足，當遇到疑難問題的時候，會虛心向同事請教，或諮詢護士長。與此同時，我還會定期參加院裡組織的操作訓練，從簡單的扎針技術，到複雜的心肺復甦，每一項我都一絲不苟的學習，我知道這將會是我工作的最堅強後盾！
120車上的我們3人是個小團隊，而120整個系統更是個大團隊。對於一個團隊，理解、團結和協作是最重要的，所以我在平時工作中我都會以集體利益為重，放下自己的小得小失，並關心我的同事，幫助他們，和諧相處的我們才是120最大的力量！對於主任和護士長，我不再是單純的敬畏，而是把他們樹以為己師己友，尊重的同時更多了份融洽。
作為一名護士，我夢想，我的每一位病人都能在我的護理下康復，而我也知道，夢想只是我努力的動力，每一點每一滴的工作才是我實現夢想的基石。在以後的工作中我會繼續努力工作，真正做到急病人之所急，憂病人之所憂，將愛與希望傳遞給他們！
述職人：
20xx年x月x日
對我有著特殊意義的20xx年即將過去，回看這特殊的一年，彷彿歷歷在目。在今年的工作中，不遲到、不早退，能遵守各項院紀院規，尊敬領導，團結同事。主動積極的完成各級領導給予的工作任務。除了圓滿的完成了“血液透析”的進修學業外，還成功的在科主任及護士長的領導下建立了血透室，並良好的開展和維持血液透析工作。
人說萬事開頭難，自血透室開科以來，我協助護士長制定血透室的崗位職責、工作流程、操作規範、賬目管理及應急預案的制定，做到超前思維，保證在工作中遇到問題時，能有據可查和及時解決，保證血透室工作順利開展。
在工作中，我本著以人為本的服務理念，強化服務意識，用親切而有耐心的語言溝通來增強護患感情，細心的講解透析知識，給予飲食指導，消除患者的恐懼心理和對疾病的盲目感，增強患者的治療信心。我還經常主動徵求患者意見，不斷改善服務工作。在沒有家屬陪同的透析病人透析中，我能擔起家屬的責任，送水、熱飯、攙扶、更衣、協助大小便等，從不埋怨髒和累。
對於我的本職工作，我負有高度責任心，膽大心細。血液透析工作具有較高風險，作為護理操作者，我既有風險意識，又能發揮主觀能動性，做到最大限度的控制和避免風險，從而提高護理質量。除此之外，我還有具有高度的營銷意識，為醫院的經濟效益有著高度的敏銳性，做到服務好每位固定病人，留住每位諮詢病人，推廣醫院的軟體與硬體，吸引更多的病人。我積極參加各種院外學習，不斷豐富自己，主動參與科內“兩新技術”的開展，自血透室開科以來，共完成血液透析410臺，其中：血液透析濾過(兩新技術)20臺，血液灌流2臺，無肝素透析11臺。全年工作中，無護理安全事故、差錯的發生。
身為血透室院感負責人，除日常透析工作，我還要完成對水機、透析機的定期保養工作，和對透析用水、透析液、透析環境的定期的監督工作，最終，我以“優秀院感質控員”;我管理的血透室，以“優秀院感科室”的榮譽稱號，圓滿畫上了今年的句號。
回顧這一切的一切，這只是一個小開端，我會全心全意工作，協助科主任和護士長讓我們醫院的血透室更富特色，更加壯大。
述職人：
20xx年xx月xx日
尊敬的醫院領導：
我來到工作已有xx年了，在科室的密切配合和支援下，在護士長及科主任的正確領導下，我本著以病人為中心
的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫療護理工作，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學習護士專業知識。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業知識和工作能力方面，我本著把工作做地更好
這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
在這些年的護理工作中，我的體會是三分治療，七分護理，於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過：拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢?
護理工作是一門精細的藝術。護士要有一顆同情的心，要有一雙願意工作的手。護士應該是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，技術有待提高，面部微笑不夠，在今後的工作中一定努力提高自己的`技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。
此致
敬禮!
述職人：
XX月XX日
人的一生中不可能不與疾病打交道，也很少有人能完全拒絕生病就醫去醫院，那麼就不可避免與醫生護士接觸，護士工作看似簡單，除需要專業的知識外，還需要更多的耐心愛心包容心，當然從另一方面，護士工作也需要社會的理解。以消化內科護士實習總結為例，來了解並理解護士工作。
臨床實習對醫護專業來說都很重要，它是對理論知識的鞏固與加強，也是上崗前的培訓，為此，在校期間我曾利用假期進入濟南一醫院消化內科實習，做護士的實習經歷加深了我對護理專業的認識，也培養鍛鍊了我的護理操作技能。
實習開始，我被安排到消化內一科實習。雖然有基本護理知識，但剛進入病房還是有種摸不著頭腦的感覺，那些平時見慣的護理工具似乎也變得陌生起來。好在帶領我們的護師非常有耐心，她告訴我們自己也是從這個階段走過來的，只要靜下心來學，很快就會適應病房環境。
熟悉環境之後，護理工作開始表現出它的繁重。實習之前就知道醫護工作很辛苦，要面對不同的病人，也做了準備心理，但進入臨床實習後才知道這其中的辛苦。帶我的老師負責三個病房九個床位病人的護理工作，九位病人好幾種職業，素質也不同。一位七十多歲的患者每天都要輸液，但血管很脆，不易紮上針，紮上了也容易滑針，出現滲漏等現象。我第一次給這位病人扎針時由於緊張，扎偏了，第二次又沒紮上，結果被病人斥責一頓，被要求換老師給扎。
當時感覺特別委屈。後來老師告訴我們，這種情況經常遇到，要對病人持理解的態度，病人本身就有身體上的不適，扎針這種事雖小，但也易引起他們的煩躁。我們能做的就是儘量做好。聽了老師的話，我們也只能暗下決心做好護理工作。護士除了按規定做好日常護理，還要隨時迴應病人的要求，不斷穿梭於病床前，有時並不能回答病人的疑問，但很多時候護士來到床前病人心理上就會有安慰。這也是護士的工作量大工作繁重的原因之一，但護士並不能因解決不了就拒絕病人的要求。
護理能力的提高一是通過親自動手實踐，另一方面就是老師的言傳身教。為了做好護理工作，開始時都是跟站老師學，像插導尿管胃管等，看著老師做，學習老師的動作要領，慢慢地有機會自己也動手操作，在親自動手的過程中，鍛鍊了操作能力的同時，也更深刻地理解了病人的痛苦。病人配合時，我們會感到欣慰，也會小心翼翼。
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