本人某某某，20xx年7月入伍。工作一年多來，在組織和領導的關懷與支援下，緊緊圍繞著黨的“三個代表”重要思想，深入學習“軍隊核心價值觀”，本著“為人民服務”的宗旨，遵守部隊的各項規章制度，服從醫院的管理，紮紮實實地完成各項工作。
一. 思想方面
回顧過去一年，按照職責要求，自己能夠始終堅持把思想政治建設和能力素質建設擺在重要位置，按照思想上求實，工作上落實，作風上務實，學習上踏實的要求，努力工作，積極進取，在李主任的正確領導下和同事們的支援配合下，較好地履行了職責。作為非現役文職幹部，時刻牢記部隊使命，以軍人的高標準來嚴格要求自己，保持嚴謹的工作作風，較高的思想覺悟，不參與危害社會的活動，不輕信謠言更不會傳播謠言。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。明年，我將以實際行動積極向黨組織靠攏，進一步提供思想水準。
二. 主要工作
在領導的安排下，今年主要負責體液室的工作。雖然體液室的工作比較髒、雜，但在我的合理安排下，每天的工作有條不紊。前段時間，科室又新進了一臺尿液分析儀，大大縮短了標本的檢測時間，提高了工作效率，並優化了檢驗報告單。即將購入的全自動大便分析儀，必將大大提高大便的檢驗質量。在襄城工作的這半年，每天要早出晚歸，值班的頻率也加大了，但我克服重重困難，從不遲到，凡事以科室為重，認真完成每天的工作，從不怨天尤人。檢驗工作不是體力活，也不需要太多腦力勞動，它需要我們耐心，細心和責任心，如大小便常規檢查，除了儀器操作外還需根據結果鏡檢，結合兩者分析原因，保證每一個檢驗結果準確無誤。我的工作宗旨：熱情服務每一位病人，為每一位病人的標本負責任，克服漏檢、誤檢。
三、取得的成果和來年的規劃
過去的一年是我工作的第一年，是我人生的一個重要轉折點，不知不覺中已助我退去了許多學生氣。很幸運我在一個非常團結的集體中，如十月份的醫院大搬家，我們科室許多同志都放棄了休息，聚在一起在李主任的帶領下，合理分工，不怕苦，不怕累，花了整整三天時間終於出色的完成了任務。科室隨著硬體的更新，面貌有了很大改觀，新業務也不斷拓展，檢驗專案也在不斷增多，已能夠更好的為臨床服務。談及個人，除了工作變得嫻熟並能沉著應對各種突發事件外，個人所獲得的成果微乎其微。可喜之處是今年五月份順利通過了全國衛生檢驗檢驗技師初級職稱的考試。科研方面，我也試著寫了幾篇文章，但感覺水平低下，還需向各位同行討教。但值得肯定的是，我從沒放棄過學習新知，經常與其它大醫院的同學交流學習，每天在有限的資訊中反思，遇有疑問，堅持以各種途徑尋求正解。在體液室SOP的編寫中，我也參考了許多資料，結合本科室實際情況，認真編寫，定能按時交出滿意答卷。
對於即將到來的一年或者多年，我充滿了信心。醫院煥然一新，規模不斷壯大，科室硬體、軟體都向前邁進了一大步。今後，我將嚴格要求自己，端正態度，立足本職，進一步完善各項工作，認真完成領導分配的各項任務，與同事們攜手參與科室建設。另外還需努力學習，爭取寫出高水平的文章。總之，努力為醫院和科室的建設貢獻出自己的最大力量。祝願醫院及科室的明天更加美好!
今年初從×××調到衛生所工作近一年，在幹休所所黨委的領導下，在衛生所所長領導下，在各位老同道的關心匡助下，堅定為老幹部服務思惟不動搖，積極工作，參加政治教育學習和本職業務學習，較好地完成了各項服務保健任務，為了今後能更好的勝任工作，發揚長處克服不足，更好的完成任務，現將自己任職以來政治學習、醫療工作、履行職責等情況向各位領導彙報如下：
一、加強思惟政治學習，不斷進步自身素質：
能夠時刻按照一個黨員的尺度要求自己，當真執行中國共產黨的基本路線和各項方針政策，擁護中國共產黨的領導，全心全意為人民服務，熱愛本職工作，當真履行醫師職責，為老幹部服務的意識強，立場端正，尊重領導、團結同道、能積極配合領導工作，通過學習黨的十x次全國代表大會，深刻領會精神，用馬列主義、毛澤東思惟、鄧小平理論和“三個代表”重要思惟武裝自己頭腦，牢固樹立準確的世界觀、人生觀、價值觀，醫學教育`網蒐集整理爭取做一名政治過硬，思惟堅定，工作紮實，讓老幹部信得過合格服務保障職員。
日常工作中，能夠結合實際學習相關的理論知識，積極主動參加政治教育，遵守憲法和國家法律、法規及部隊的條例和規章軌制，執行上級的指示果斷，堅定社會主義理想信念，日常餬口中，我都能以條例條令和各項規章軌制為繩尺，嚴格要求自己，落實好一日餬口軌制，按時上放工，不遲到早退。注重個人的自身形象以及作風養成，作為一名幹部為我們的戰士樹立了較好的形象。
二、努力學習業務知識，進步業務水平：
從野戰單位調到幹休所工作，在所長和其他老同道的傳幫帶下，在自己不斷努力下，基本適應了幹休所的保障服務工作，讓老幹部滿足為服務準則，做到堅持學習專業理論知識和專業技能知識，不斷總結經驗，更新知識，在工作中不懂就問，虛心請教他人，平時碰到典型病例，潘所長隨時組織我們學習和討論，看課本，查資料，瞭解疾病的臨床表現，和對症處理，進步了老年急症的處理水平。同時自己也清醒地熟悉到，只有當真學習理論知識同實踐相結合才能更好的進步自己的業務水平，才能讓老幹部滿足，讓老幹部放心，才能不斷適應幹休所工作的要求。
三、當真負責地做好醫療工作：
安心本職崗位，耐勞學習，甘於奉獻，有建功立業的理想抱負和踏踏實實的實幹精神，準確對待分工，醫學教育`網蒐集整理當真履行職責，只要為工作隨叫隨到，一絲不苟地完成，加班加點任勞任怨，個人聽從工作需要，從無怨言、不計得失。尊敬領導和老同道、團結友愛，嚴格按照衛生所的規章軌制和操縱規範開展工作，虛心向附近的同道學習，理論結合實踐。勤勤懇懇為老首長老阿姨服務，力爭讓他們滿足。
四、查詢自身不足並積極改正，為以後工作夯實基礎：
在幹休所近一年的工作中，發現自己存在不少題目。
1、工作的主動性不高，有時候存在工作的倦怠。
2、學習黨的章程，馬列主義，毛澤東思惟，鄧小平理論，“三個代表”不夠深入，貫徹精神不夠徹底。
3、只注重平時醫療保障工作，按期到老幹部家巡診做的不夠好，不夠積極。
下一步的打算：
1、不斷加強理論學習，落實科學發展觀，進步自身素質。
2、進一步加強自身業務能力，努力醫療業務，進步治病救人水平，讓老首長完全放心。
3、進一步明確努力方向，為高尺度高質量做好新年度的服務保障工作打牢基礎。
一、政治思想方面：認真學習關於“”的重要思想，學習貫徹xx大精神，積極開展醫療質量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。
二、增強法律意識：
認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加學習班，並積極參於醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。
三、規範護理工作制度：
深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執行非註冊護士執業，根據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗本資料權屬文祕資源網嚴禁複製剽竊位職責25種，規範護理操作規程17項，並修定了護士長、護士質量考核標準，整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支援)，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規範化、科學化管理。
四、加強業務學習，努力提高護理隊伍素質。
1、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，並從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，並取得了優異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點)，展現三院護士的風采，同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力，全年的病人滿意度提高到97.6.
3、加強業務學習，護理部每月組織業務講座共計36學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業務學習，每週一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優異的成績，合格率達100.
4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現專科畢業58人，本科學習的22人，提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結經驗，積極撰寫論文，不完全統計，共撰寫論文36篇，分別在省、市級雜誌上發表及學術會議上交流21篇。
五、加強護理質量管理，提高護理優質高效服務。
從護理人員的比例、工作性質、人員分佈等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的另一個車輪，因而護理質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息本資料權屬文祕資源網嚴禁複製剽竊息相關，加強護理質量管理，提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家……。充分發揮了護士、病人、領導間的橋樑作用，為保證醫院護理工作的高效優質服務，做出了很大的貢獻。(護士長護士的好人好事略)
1、加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每週一次不定期檢查、督導各科工作質量，同質檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，並及時反饋資訊，護士長每週2～4次科室工作質量檢查並記錄。
2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程式及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100.
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環境較差的情況下，努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。
4、嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100，褥瘡發生率為0.
5、深入開展整體的護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，認真檢查並組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對責任護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的責任心。
6、加強護理表格書寫質量管理，護士長認真把關，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質量，護理表格合格率達到97.19.
7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查詢工作隱患，加強護理安全管理，防患於未燃，使護理工作到位率較高。
時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;
現將 20xx以來各項工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協調
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤 其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保 證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝 通;及時發現並解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫 暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧 的病區住院環境醫學教|育網蒐集整理。
二、狠抓護理業務培訓
作為一箇中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜症多，護理專 科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的 12 名護士，僅有一名是中西醫結 合護理大專畢業，其餘都是西醫護理專業畢業，在學校僅瞭解到簡單的中醫基礎 知識;在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展，專科護士特點和優勢越來越明顯的 今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群 體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。採取業務講課和業務查房 相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、迴圈、消化、神經系統的 常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些 普外科和骨科疾病的保守治療、 護理知識， 也進行了培訓。 一年的系統培訓下來， 考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提 高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此 後，我又採取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終於 打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對於一個團隊而言，規範其行為固然 重要，但更重要的是要改變其思想，昇華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外 因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我採取了一系列措施：在護士排 班表上，每週送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給 她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之 中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大提高。我終於打造出了“我用人文知 識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不 僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省 市歷次檢查中，我們中醫科以收費規範著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢 專家的肯定和讚揚。
四、注重服務細節，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣 教， 但我通過長期以來的觀察， 發現了一個弊端： 護士說得少了， 內容涵蓋不全， 說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為 此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內 容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教後，把詳細的資料發於病人，這都起到很 好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留 取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助於病人掌 握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結，提高自身素質
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習 新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。於 20xx 年 5 月參加了心 理諮詢師考試，望在 8 月份獲得三級心理諮詢師證書。一年來，先後在國家級、 省級雜誌上發表學術論文 3 篇，在我院院刊上發表詩歌 1 篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室， 我可以坦然的說， 為了你們， 我一直在努力! 但是， 面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的 重要動力，但我們中醫科的護理科研專案至今還是空白;再比如，有時候，過於 嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。
因此，展望未來，對新的一年 的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：
1、力爭在護理科研 方面有所突破;
2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。 20xx是可喜的一年、收穫的一年、彰顯朝氣的一年!我們**醫院在院領導 的正確領導下，通過全體醫護人員的共同努力，管理制度逐漸規範、工作程式進 一步完善、學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬，各科室人員在各自的工作崗 位上盡職盡責，使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的良好發展態勢!
首先，感謝領導給我這次公平競爭的機會。我也衷心希望能為我的醫院增添一份色彩，同時一展自己的理想和抱負。
我，，**歲，放療科病室主管護師，中共預備黨員，大學本科畢業，學士學位，畢業於中南大學湘雅醫學院，20xx年9月，就讀於中南大學護理學院護理研究生課程班。
曾先後發表論文3篇，已在省級，國家級專業雜誌中刊登。
我性格開朗，隨和，上進心強，我的愛好是讀書，交友，參加集體活動，也喜歡計算機，1990年6月，18歲的我懷著現代南丁格爾的夢想，由學校分配來到本院，至今20xx年，在這期間我從未間斷過業餘學習，從一箇中專生學到了護理研究生，在臨床中我用理論指導實踐，再用實踐來檢驗理論，從中我找到了學習的樂趣，也提高了我的服務理念和對專業的興趣。
20xx年來，我一直服務於臨床一線，先後從事中醫科，內科，放療科護理工作，能掌握各科護理常規和護理技術操作，學會了各科的特色治療和護理，例如鍼灸足三裡治療化療後噁心嘔吐，按摩足三裡緩解半梗阻引起的腹痛，用代溫灸膏敷貼足三裡，合谷，內關治療肺癌放療後引起的噁心，用中成藥研末調麻油治療化療外滲引起的面板及皮下組織潰爛等等
在工作中我認真負責，不斤斤計較個人得失，服務態度優良，團結協作精神強，曾擔任主班，負責護士工作，作為護士長的得力助手，協助病房管理，為科室的工作出謀劃策，參與疑難，重症患者監護，主管實習生帶教，在此同時，也培養了自己協調能力，人際溝通能力，能保持和維護醫護，護護，護患之間的良好關係。20xx年曾參與護理部主編的護患溝通技巧一書的章節編寫工作。
20xx年，我來到放療科11病室，在這裡我學到了放療科護理常規及放療相關知識，開闊了自己的視野，同時也感受到我的病人在這裡除了病痛的折磨還忍受著另類的苦放療副作用和併發症。例如鼻咽癌患者就經常疲乏對我說：“哎，不想治療了，太痛苦了!”，我一次又一次的鼓勵他們：“這是鼻咽癌最好的治療方法，你要堅持!別放棄希望!”，我的心經常被他們牽動，為病人減輕痛苦是護士的職責，我思索著，嘗試著為他們做點什麼
33床李老向我訴苦：“口乾啊!晚上要起來幾次喝水!”，我嘗試晚上用生理鹽水覆蓋其口鼻，幾天後，老人對我說：“好!好!還有化痰的作用!”為此，他特意寫下了一封感謝信。
就這樣，在放療科臨床護理中，我一點一滴的積累經驗，我希望能盡我的力量更好的為病友服務，我一直牢記：減輕痛苦，促進康復是護士的職責。
我愛自己的職業，以病人的笑為笑，以病人的苦為苦，在奉獻中找到自我和人生的價值。
今年6月，SARS恐嚇著人類，北京等地告急，醫務人員成批倒下，我懷著愛國之心，積極報名參戰，服從上級安排，成為湖南省地方支援北京第一梯隊隊員，SARS最終狼狽的走了，為防其捲土重來，10月1日開始打起預防戰，我又成為醫院第一批預備隊隊員。
一份耕耘，一份收穫我的工作得到了病友，陪人，領導，同事以及實習同學的讚賞和認可。20xx年，20xx年被評為優秀護士，20xx年被評為優秀帶教老師，1999年，1996年被評為院先進工作者，20xx年，1995年被評為工會積極分子，1999年上交退回紅包200元，收到感謝信無數，在院訊中多次表揚。
榮譽屬於過去，未來正在開創，我深深地感到機遇與挑挑戰並存。參加這次竟聘，我願在求真務實中認識自己，在改革競爭中完善自我。
護士長的工作看似平凡，但卻重要。主要體現在以下幾方面：
1、作為醫院護理管理層基層的管理者，要服從護理部的領導。又要承擔病房管理和護理質量監控工作，指導並帶領下屬護理人員共同完成護理任務
2、作為資訊管理者，承上啟下，既要正確及時的傳達醫院和護理部精神，又要收集有用的反饋意見，及時彙報，便於工作的開展。
20xx年又將成為歷史，20xx向我們走來，在這一年來，在院領導的正確領導下，在醫院各科室的大力支援下，我科室同志齊心合力，堅持以病人為中心，提高醫療服務質量為主題，樹立高度的事業心和責任心，努力學習、鑽研業務，圍繞本科室的工作性質，求真務實、踏實苦幹，較好地完成醫院下達的各項工作任務，現將本年度的工作總結和科室開展情況作一系統回顧：
一、基本情況
放射科分為CT室和普放，現有醫務人員7人，其中6人為聘用人員，獲資格證書2人，大型儀器上崗證2人，主治醫師2人，助理醫師3人，醫士1人，護士1人。
醫療裝置方面：西門子雙排螺旋CT機一臺、柯達鐳射相機2臺、CR一臺，空調3臺，為了報告單的規範整潔，並配置了電腦及印表機等工作站裝置。
普放方面：現有萬東500mA及上海產移動X光機各一臺，洗片機2臺，DR機一臺，島津數字胃腸機一臺。
二、工作開展情況
科室全體人員積極參加院內外的業務學習，努力提高自己的業務素質和業務水平，不斷更新知識、提高技術水平，截止到12月11日”
1、DR攝片人數達到2518張，較去年3295下降777張，下降了23%，其中甲片率達到100%。2、透視方面：積極配合醫院的體檢工作，全年共接待透視人員3298人次。
3、CT室：共接待病人和體檢人員3456人次，較去年增加4.2%。
業務收入：門診收入639990.00元，較去年下降76940元.下降率為12%。住院收入375962.90元，較去年下降13398.00元，下降了3%。
三、其他工作
1、年初，積極配合醫院三級辦的工作，基本完善了放射科的各項規章、制度、操作程式、工作流程、院內感染等軟體資料，規範科內的工作程式，提高了科內人員的服務意識，使放射科全年無一例醫患糾風。
2、積極配合醫院的體檢工作，在人員少，工作量大的前提下，科內人員加班加點，任勞任怨，與體檢科協調配合，圓滿的完成了20xx年的體檢任務。
3、積極配合醫院搬遷工作，在舊址拆遷階段組織全科人員加班加點對大型500mAX光機和CR進行搬遷。
四、存在的問題
1、科內人員層次不齊，書寫報告不規範，詳簡不一，對病灶的描述不夠準確。
2、臨床醫生的申請單過於簡潔，為放射科提供的臨床資料較少。
3、科內人員流動性較大，聘用人員工資較低，對一些基礎較好的高學歷人才留不住，不利於科室的發展。
五、20xx年整改措施
1、規範書寫報告，提高書寫報告的能力，減少漏診率。複診拍片對比必須拿到舊片對比，寫出對比意見;強化執行評片制度，提高診斷質量。加強科內的業務學習，強化理論知識，使放射科的診斷要與理論相一致，使各個診斷要有理可講，有據可查。
2、任何影像診斷都離不開臨床，臨床提供的資料越少，診斷準確率就越低，加強與醫院和臨床科室溝通、協調，提高申請單的質量，提高診斷準確率。
3、引進高學歷、基礎較好的人才，為醫院增加新鮮血液，爭取讓這些人員能夠無後顧之憂，踏實的工作，為科室的發展奠定基礎，為醫院的發展添磚加瓦。
總的來說，二醫院的放射科和CT室還是一個剛起步的科室，工作經驗較少，技術力量薄弱是一個不爭的事實，今後還需要院領導和醫院各位同仁的支援和關懷，加上放射科的虛心學習，我想，不遠的將來，二醫院的放射科一定會壯大起來。
尊敬的各位領導：
新年好!
我記得唐太宗有三面鏡子：第一面是銅鏡――“以銅為鏡，可以正衣冠”，第二面是古鏡――“以古為鏡，可以知興替”，第三面是人鏡――“以人為鏡，可以明得失”。我想一個人能“剖析肝膽，陳布以聞”，又何嘗不是自己更好前行的一面鏡子呢?在今天的述職演講中，我將客觀而公允、全面而有度，剖析自己三十年來在護理崗位上的德、能、勤、績等方面的表現，並求教於大方!
一、愛崗敬業唱大風。
我愛解除人們的病痛，這個愛驅使我走進衛校，促使我完成學業後走上了護理崗位。三十年來我把護理工作當作人生的一大快事，全心全意撲在工作中。雖然護理工作很辛苦，可我卻苦中有樂。在平凡的工作中認認真真、兢兢業業。愛的良知呼喚並告誡我廉潔從業，不受禮包和禮品，堅持以人為本，以病人為中心，把患者當上帝。有困難的患者在自己力所能及的情況下解囊相助。一言以蔽之，愛心是我敬業愛崗的精神支柱，是我能幹好本職工作和取得成績的動力和源泉!
二、護理服務溢杏林。
護理服務是我的中心工作，為更好地服務患者，配合醫生治療，我立足本職工作，不斷提高自己的護理能力，履行好護士長之職責。
充分依靠組織能力，提高我院護理質量。一是注重組織協調，我把護理室當作一個整體，充分調動和發揮每一個護士的工作積極性和主觀能動性，強化大家的工作責任感，讓每一個人愛崗敬業，創新工作。二是從溝通和關愛兩方面做文章，護理部門女性居多，我根據女性之特點，經常和大家溝通，把自己的愛灑向每一位護士，不管是她們的日常生活、家庭關係，還是婚姻生育、業務進修等我都會盡心幫助，關愛成了橋樑紐帶，凝聚了大家的心，大家心繫事業，勁往一處使，使我院護理工作開展得有聲有色。三是我能以身作則，幾十年如一日，我親自參與各項護理工作，有一馬當先的作風，有主動承擔責任的精神，有加班加點幹勁，表率作用，感染效果不言而喻!四是完善管理制度，發揮制度育人的作用，我很注意制度建設和管理，我參與制訂了各級護士培訓計劃，新護士考核手冊和十八項護理操作流程，修訂了護理安全管理檢查考核標準和護士崗位職責，使全院護理工作有條不紊，按序推進。
充分發揮業務能力，提高我院護理質量。幾十年來堅持業務“充電”，注重學習現代護理學理論和技術知識，關注本學科前沿動態，不斷提高業務能力。我深知一個護士長應該具有什麼樣的胸懷和臂膀，如何扛起肩上的擔子!多年來，我在護理崗位上結合自己的護理能力主要從以下方面做文章：一是悉心指導年輕護士的臨床護理，把自己的經驗傳授給他們;二是以學術講座為平臺，扶助青年護士茁壯成長;三是認真組織院內外護理骨幹培訓班的工作;四是細心指導實習生入院實習，使他們進得來、學得好。我就是這樣發揮自己的業務能力，把自己的業務知識和能力撒播院護理事業上。
三、春華秋實慰平生。
俗語說：一分耕耘一分收穫。我的工作對“耕耘”的詮釋，那就是“勤勤懇懇做事，踏踏實實為人，清清白白從醫”。如：20xx年6月，一位大面積心梗病人，從下午3點到凌晨3點病情多發，生命垂危，我主動堅守在病人身邊，配合醫師治療，病人得救才離開。20xx年10月，我院因創“三甲”工作需要，讓我兼管急診科輸液室工作，我放棄寶貴的國慶假，別人休假，我每天跟班領班。這只是我在護理工作中的兩朵小浪花，雖然沒有太多的“捲起千堆雪”的壯觀場面，飛濺的浪花何止於此呢?
一年來，我覺得我現在做的事情就是跟導醫差不多的的工作。每天跟真正的導醫在導診臺接待病人。在院領導和護理部的正確領導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動我們的工作上了一個新臺階。現將我的>工作總結
我們的工作有諮詢、陪診、送診、溝通協調、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫院的評價，進而破壞醫院醫學，教育網收集整理的的整體服務形象。
工作時間長了，有人會對我們的工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不創造經濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業心和責任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業責任感
1、要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到了然於胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員;患者來諮詢，我們是諮詢員;患者行動不便，我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿，我們是協調員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫院的環境特色技術及裝置力量，還要熟知科室的專業、診療範圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋樑。
二、通過各種培訓，提高了工作人員的整體素質
提升服務質量的關鍵，在於服務人員素質的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專業技能，通過制定相關職責、制度、行為規範和專業培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質，使我們工作人員具備高度的敬業精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現醫院優質服務的視窗，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、對門診區域進行科學的管理，創造了有序的就醫環境
門診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。我們護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門診秩序。另外，導診護士兼職著保持門診環境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸菸或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關>規章制度，共同創造出一個安靜、有序、整潔的就醫環境。
總之“導診”看似是一件比較輕鬆的工作，但要成為一名優秀的導診員並不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。
尊敬的領導：
您好!
20__年__月__號，懷著緊張而有興奮的心情來到了__省__院開始了我人生的第一份工作，我被安排在小兒外科，一個緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結中伴隨喜悅的科室。光陰似箭，20__年的工作也接近了尾聲，在院領導及護士長的關心和直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理功過，熟練的掌握了各項臨床操作技能，現將工作情況彙報如下：
一、思想道德方面
熱愛祖國，熱愛醫院，熱愛科室，擁護中國共產黨。在學習中不斷提高自己的政治涵養，完善自己的政治基礎。積極參加醫院舉辦的各項活動，科室組織的專科理論知識學習，認真學習做好筆記，為工作服務病情觀察提供理論指導。
二、臨床工作方面
作為一名年輕的專科護士，無時無刻都在高標準、嚴要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高專科護理知識，提高護理服務質量，提高護理操作技術。堅持理論聯絡實際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責和護理理念。
通過一年的工作和學習，我已經掌握了外科常見疾病及護理，如腸套疊、疝氣等。掌握外科術前術後的相關知識，如術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導，術後生命體徵監測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術後併發症觀察和護理等等。由於服務的物件是兒童，因此在日常工作中，更加要做好病人以及家屬的溝通工作，以取得他們的配合，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。
20__年來，始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，對工作認真負責，對領導尊敬服從，對同事團結愛護，對患兒呵護倍加，並克服一切困難，圓滿完成科室指派的各項特護任務，得到領導和同志們的肯定和認可。始終銘記細節決定成敗，工作中嚴格執行“三查七對”，無任何醫療差錯事故的發生;嚴格遵守各項規章制度，從無遲到早退曠工等現象。
三、不足之處及今後努力方向
(1)提高護理技術，爭取做到一針見血，減輕患兒痛苦;
(2)觀察病情及時，報告醫生及時，全力配合搶救工作;
(3)培養良好的心理素質，工作中不慌不忙，井然有序;
(4)認真學習專科知識，為專科工作提供理念依據;
護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在即將迎來的20__年，我將加倍努力，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
各位領導、各位同事：
你們好!
我叫，**年從畢業後，加入*醫院這個大家庭。先後在和工作**餘年。*年*開始，擔任*科護士長，在這期間，在院領導的正確領導下，在科室領導與同事們的關心幫助及共同努力下，我科室工作取得了良好的成績，全年無安全事故發生，按時完成了醫院規定的各項工作指標，工作得到了醫院的肯定與病友的好評。現在我將這期間的工作向大家做個彙報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
一、努力帶好隊伍，提高科室凝聚力，促服務質量提升
為了紮實帶好隊伍，把工作做細、做實，促進工作水平提高，在工作中，根據大家不同的特點，合理安排工作，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現;時刻注重發現隊伍中的每一個成員的優點，及時給予表揚，對工作中出現的疏忽和缺陷，及時予以指出，努力提高她們工作的主動性與積極性，讓她們自覺改進工作中存在的不足，讓她們發揮自己最大的潛能，更好地為患者服務。
同時，我注重私下交流，在生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，用心來靠近大家，用人格來感染大家，帶動全科室人員，在思想上提高自己，在業務上鍛造自己，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。
二、積極主動創新工作，不斷提升服務水平
(一)加強對護理質量管理
加強護理質量管理不是一朝一夕能促成的，需要嚴格行為規範要求護理人員，杜絕因個人原因出現的影響護理質量的問題出現。例如：護理人員將私人情緒帶入工作對病患出現叨唸、不耐煩等情緒;護理人員因為個人疏忽，導致的對病患的護理不到位產生的不良後果等。
嚴格考核護理技術操作水平平均成績、急救物品完好率、病人對護理工作滿意率等成績，要求科室成員做到規範化操作，嚴格按照護理質量三級管理體系開展質量管理工作，杜絕個人因素的出現導致護理質量的降低;不斷地進行護理質量管理教育，使提高和保證護理質量成為每個護士的自覺行為;召開會議，討論總結質量管理經驗，不斷修訂、完善質控辦法，並對措施落實情況做好追蹤評價，科室嚴格將評價與績效掛鉤，並在每月質量分析會上進行通報和反饋……
經過一段時間的監察和督導，我院護理質量得到大大提高，患者對院、護理人員的滿意度也得到了提升。
(二)注重加強護患溝通、減少護理安全事故
護患溝通是收集病人資料的一種重要手段，但是往往由於總總原因導致溝通失敗。在此項基礎之上，主要做了一下幾個方面的改良工作：
一是加強護士職業道德修養。護士在護患溝通成功與否中佔了很大的決定作用，通過加強護士再教育、溝通技巧的培養等方式、定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，促進工作的開展和提升，逐步緩和護患溝通氣氛，真正做到想病人所想急病人所急。
二是加大安全事故防範措施。加強護理的風險管理，在科室內進行護理安全教育、規範護士操作流程，提高科室成員的風險意識，從根源上解決問題。
落實各項檢查嚴把質量關，在第一時間瞭解患者的情況。對於藥物的使用情況，做到先詳細瞭解藥物，準確把握用藥量和藥瓶不良反映的情況，精良規範用藥品種，延長藥品更換週期。
建立健全質量監控系統，預防因監管不到位出現的病患跌倒、猝死等事故的發生。在就診高峰時段，設立引導分流的應急方案，預防因病患過於集中導致的意外事故的發生;對護理的重點人群，如因年紀過大的老年人，我們要加強護理力度，做到凡事在與受控範圍內進行，避免因老年人記憶力減退或聽力降低出現的用藥隱患……
三、配合醫院，為評審二甲醫院積極準備
醫院的更好發展，是帶動我們醫護人員一起騰飛的跑道。**年**月，我院申請審定二級醫院資格，這是院的年度大事，直接關係到我院醫療服務水平的提高，服務條件的完善，也關係著全縣人民健康水平的提升。
二甲的評定標準較為嚴格，評定團檢查力度很大，這就要求我們全院一起，在做好本崗工作的同時，為院申請二甲添磚添瓦。作為護士長，主要從急救安排、護理管理和科室思想政治工作上面做相應措施，以二甲醫院標準嚴格要求科室。科室人員也在此時從各方面努力，為配合醫院加班加點進行，堅持以質量優先、保質保量的完成日常的、和，做到是醫師的好幫手，值得病患相信的好能手。在工作中取得比以往更加出色的成績，在實現自己的人生價值的同時為醫院建設做出了應有的貢獻。現如今，評定已經通過，但是科室成員依然繼續保持工作質量，以飽滿的熱情投入在護理的工作中、立足在自己的崗位。
四、下一步工作思路
(一)科室護理隊伍建設團隊精神
在競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習，才能不斷進步，才能使自己在競爭中不斷前進，不斷適應時代的發展。在這任職期間，我時刻注意加強學習，不斷提高自己的業務水平和政治素質。
在注重自己學習的同時，我了注意加強隊伍學習，不斷提高隊伍素質。一方面定期組織護理人員進行業務學習，強化三基本訓練，並學習新業務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業務水平。通過組織學習與自我學習相結合，在臨床實際技能和參加醫院組織業務學習的輔助下，加大對護理人才的培養。另一方面注意加強護理梯隊建設。積極開展提升整體護理人員綜合素質的培訓課程，不僅有理論知識，同時還設立操作，人文知識的培訓，每季開展一次，來促進護理人員專業技能的提升。以護士條例為指導，結合醫療實際情況配備護理人員。學習醫療扶持的形式建立護理一對一的幫助模式，上級醫院的高階護理人員扶持提高社群護理服務的綜合能力。搭建各式平臺促進護理人才的成長，成熟。
(二)提高中醫護理內涵，提高臨床護理質量管理
為順應公立醫院改革開展中醫非藥物診療手段，組織科室人員溫習三伏貼、鍼灸、神燈、電針、溫鍼灸、穴位刺絡、拔罐等治療手法，在越來越為群眾認可的同時能夠述廉操作，方便了當地群眾就醫。
一是制定並實施中醫護理計劃，使中醫護理操作更加規範，特色更加濃厚。二是深入開展護理新業務、新技術培訓。三是加大中醫護理操作專案的創新研究和開發。
護理質量是護理管理的核心，直接關係到我院的經濟效益。這就要求我們遵循以病人為中心的原則;堅持預防為、主防治結合，杜絕不安全因素;加強系統管理。
(三)新階段，機遇與挑戰並存
目前，二甲醫院的申請成功無疑是一把雙刃劍，既需要我們嚴肅對待工作，也需要在做好工作的同時尋求突破。
回顧工作，在取得了諸多成績的同時我們也面臨著新的挑戰。在以後的工作中，隨著就診人數的增加，醫院如何提升品牌效益，科室要如何配合這都是值得我們思考的問題。隨著品牌的提升，社會的必然會加大對醫院的監管，科室作為醫院的重要組成部分，科室工作也要逐漸走向完美。
我相信在上級領導的殷切關懷下，在各位專家的大力支援、幫助下，護理工作在20xx年一定會取得圓滿的成功，我本人也將用自己勤勞的雙手帶動科室一起蕩起醫院可持續發展的雙槳，為打造安全、和諧、繁榮、昌盛的美好明天奠定穩固的基礎。在各位領導的關心指導下積極做好自身工作，創造醫院更加美好、更加璀璨的未來!
各位領導、各位同事：
你們好!
我被任命為感染科副護士長至今已有 7 個月，現在我將這期 間的工作做個彙報，懇請大家對我的工作多提寶貴意見和建議。 承蒙領導對我工作的信任，委以重任，把護士長這一重擔交 給了我，為了把工作做細、做實、做紮實，我便進一步注意觀察 我科護理隊伍中的每一個成員，摸索她們工作中的脾氣性格，掌 握她們工作中的優缺點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條 不紊地把預定的工作目標逐一實現，要想把工作做好，就必須在 生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能 成為工作中的磕磕絆絆，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自 己，以身作則，帶動全科護理人員。
在思想上提高自己，在業務 上鍛造自己，更好更優質地完成護理任務。 通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地認識到由一名普 通護士到感染科護士長的轉型中，深知自己肩上的重任，認真履 職履責， 努力把科室的護理管理工作幹好， 當好科室的 “管家婆” ， 從各方面嚴格要求自己，在科室中尤其是護理工作中，身先士卒， 大膽管理，積極配合科主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫 護溝通，增強科室凝聚力!充分調動護理人員的工作積極性，讓 醫生、護士在身心愉悅的狀態下工作，為患者服好務，為醫院樹 品牌。
今年我努力做好了以下幾個方面的工作：
首先根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排，制 訂各班護士工作流程及科室獎懲工作制度要求人人知曉並按之執 行，做到獎罰分明，公平對待。 另外對科室的基礎設施在現有條件下做出一些合理的調整和 完善。
2 對搶救藥品和器材及無菌物品做了補充，進行規範化管理。
3 由於感染科的特殊性，必須繼續嚴格執行消毒隔離制度，加 強院感管理，提高院感水平，嚴格按衛生部《醫院感染管理辦 法》和《消毒技術規範》《醫療廢物管理條例》以及《關於一 、 次性醫療用品的管理》《院感管理制度》執行。督促護理人員 、 嚴格遵守無菌技術操作規範。嚴防院內感染髮生。
4 嚴格按行為規範要求護理人員，以病人為中心，做到：服務 周到，態度和藹，語言文明，做到“四心”“兩滿意”“三一樣” ， ， (治療精心，護理細心，家屬放心，病人安心，病人滿意，領導滿 意，白天晚上一個樣，領導在與不在一個樣，查與不查一個樣)使 病人對護士的滿意度達 95%以上。
5 加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質，按護士規範 化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專 科技能訓練與考核工作,重點加強新入院護士、 低年資護士的考 核，加強“三基三嚴”培訓，強化他們的學習意識，特別是專 科方面的知識，堅持晨間提問，平時督查健康教育到位情況。 加強專科技能培訓，科室每月組織護理業務查房及專科業務學習，每季度組織三基理論考試，1-2 項護理技術操作訓練並進 行考核，結果與績效掛鉤。
6 不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，科 室每週組織護理人員學習護理安全知識，進行護理安全教育， 做到警鐘長鳴，要求每位在崗人員必須掌握每位患者的病情， 瞭解病人的心理變化，重視心理護理和人文關懷，密切巡視病 房嚴格執行各項護理規章制度，同時對科室的各種設施、物品 及家屬加強安全管理。並不斷查詢安全隱患，杜絕護理差錯事 故和護理糾紛的發生。
7 加強科室管理，物品存放整齊有序，每天交接班，做到無黴 爛、變質、腐蝕、遺失現象。每月清點一次固定物資。
8 加強人力資源的管理，善於用制度和標準管人，做到常督促， 勤落實，加強節假日雙休日的查房，以便及時發現科室護理工 作中的不足及缺點，並及時予以糾正。
9 加強病房管理，規範病房內用物放置，隨時做好病房保潔工 作，使病房保持清潔、整齊，達到“四化” “八字”要求，為 病人提供一個安靜、整潔、美觀、舒適、安全的修養環境。
10 加強臨床帶教工作，指定具有護師以上職稱的老師帶教，並 經常檢查她們的帶教態度，工作責任心及業務水平，安排小講 課，瞭解實習計劃完成情況，做好出科理論及操作考試。
11 加強新農合及醫保管理工作，規範收費，合理收費， 。認真 做好宣傳解釋工作，進一步提高病人滿意度。
12 加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者和家屬 的意見和建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人 所想急病人所急。 最後，護士長是科室的理財人，應發揚勤儉節約的傳統美德， 杜絕浪費，我要求全體醫務人員，清潔工及護工，從節約每一 度電，每一滴水，每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支 出， 對一切浪費的現象， 及時提出批評， 必要時輔以經濟處罰， 雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經濟核算，降低 醫療護理成本，講究經濟效益與醫療護理效益，都是護士長必 須做到的。
此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學 習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮。 雖然工作是平凡而辛勞的，一旦病房裡有了危重病人時即使 在家心裡也總覺得有點不踏實。但可喜的是在醫院、護理部領導 的幫助和支援下工作逐漸的顯露出加強新入院護士、 低年資護士的考 核，加強“三基三嚴”培訓，強化他們的學習意識，特別是專 科方面的知識，堅持晨間提問，平時督查健康教育到位情況。 加強專科技能培訓，科室每月組織護理業務查房及專科業務學習，每季度組織三基理論考試，1-2 項護理技術操作訓練並進 行考核，結果與績效掛鉤。
6 不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，科 室每週組織護理人員學習護理安全知識，進行護理安全教育， 做到警鐘長鳴，要求每位在崗人員必須掌握每位患者的病情， 瞭解病人的心理變化，重視心理護理和人文關懷，密切巡視病 房嚴格執行各項護理規章制度，同時對科室的各種設施、物品 及家屬加強安全管理。並不斷查詢安全隱患，杜絕護理差錯事 故和護理糾紛的發生。
7 加強科室管理，物品存放整齊有序，每天交接班，做到無黴 爛、變質、腐蝕、遺失現象。每月清點一次固定物資。
8 加強人力資源的管理，善於用制度和標準管人，做到常督促， 勤落實，加強節假日雙休日的查房，以便及時發現科室護理工 作中的不足及缺點，並及時予以糾正。
9 加強病房管理，規範病房內用物放置，隨時做好病房保潔工 作，使病房保持清潔、整齊，達到“四化” “八字”要求，為 病人提供一個安靜、整潔、美觀、舒適、安全的修養環境。
10 加強臨床帶教工作，指定具有護師以上職稱的老師帶教，並 經常檢查她們的帶教態度，工作責任心及業務水平，安排小講 課，瞭解實習計劃完成情況，做好出科理論及操作考試。
11 加強新農合及醫保管理工作，規範收費，合理收費， 。認真 做好宣傳解釋工作，進一步提高病人滿意度。
12 加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者和家屬 的意見和建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人 所想急病人所急。
最後，護士長是科室的理財人，應發揚勤儉節約的傳統美德， 杜絕浪費，我要求全體醫務人員，清潔工及護工，從節約每一 度電，每一滴水，每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支 出， 對一切浪費的現象， 及時提出批評， 必要時輔以經濟處罰， 雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經濟核算，降低 醫療護理成本，講究經濟效益與醫療護理效益，都是護士長必 須做到的。 此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學 習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮。
雖然工作是平凡而辛勞的，一旦病房裡有了危重病人時即使 在家心裡也總覺得有點不踏實。但可喜的是在醫院、護理部領導 的幫助和支援下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及家屬的 稱讚，得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步，以後 的路還很長， “路遙知馬力” ，我堅信只要通過不斷的努力，只要 把滿腔的激情奉獻給醫院，把愛心播撒到每一位患者的心裡，我 就能把病房的工作開展的更好。我知道，醫院的發展與進步，離 不開一個團結奮進的領導團體，也離不開醫護人員的共同努力， 更離不開每個人對這份事業的的不懈追求，心中有夢想，行動才 有方向，在新的一年工作中，我將進一步明確自己的工作目標，努力讓全科護理人員的業務水平再上一個臺階，讓每一位護理人 員 都能在工作崗位上實現自己的價值，為我們醫院創“三乙”打 下堅實的基礎。 謝謝!
尊敬的醫院領導：
我來到工作已有x年了，在科室的密切配合和支援下，在護士長及科主任的正確領導下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫療護理工作，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學習護士專業知識。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業知識和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要。曾經有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心，要有一雙願意工作的手。”護士應該是會用她們的愛心、耐心、細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，面部微笑不夠，在今後的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。
以上便是我簡短的個人述職報告，如果有什麼寶貴意見希望大家能夠提出。
謝謝大家!
緊張而有序的20xx年已經過去,在這忙綠的一年裡，在新一屆領導班子的正確領導下，在付道春院長倡導的認真落實科學發展觀精神的指引下，在醫務科、護理部的具體指導下，在消化內科科全體醫護人員的共同努力下，科室的業務收入和業務技術水平實現了大幅度的提升，取得了可喜的成績，現總結如下。
一、醫德醫風和科室建設方面：
全科人員認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本，“以三好一滿意”活動為平臺，牢固樹立正確的人生觀、價值觀，樹立“一切為病員服務”的理念，加強醫患溝通，以“八榮八恥”標準規範自己的言行，不斷提高政治思想覺悟和道德水平，自覺抵制行業之中的不正之風。全科人員能夠自覺遵守院科各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，不鬧無原則糾紛，工作中互相支援，互相理解，工作人員分工明確，各司其職，相互團結，高質量的保證了正常醫療服務的順利進行。按照“三級乙等”醫院的標準順利完成了各項臨床醫療和教學工作。認真學習崗位職責，認真落實核心制度，嚴格按照職責、制度的要求工作，認真開展“三基”訓練，“三基”訓練全員參加，“三基”考核人人達標。堅持“合理用藥合理檢查”，規範抗菌藥物的合理使用，較好地完成了院領導交辦的各項工作任務。
二、業務技術方面：
為實現我科成為醫院重點科室的發展戰略，我們消化內鏡，消化介入相互配合、相互協作，在醫院領導的大力支援下，消化內科專業的救治水平得到了大幅度的提升。在工作人員少、重病人多的情況下，全科醫護人員，不怕髒、不怕累，以精湛的技術和無私的奉獻精神，贏得到了社會各界及病人家屬的高度好評。消化道大出血病人特點之一是病情重，病情變化快，因消化道大出血的的特殊性，我科已建立了一套頗為完備、高效的診治方案，及時準確的急診處理，急診治療，開闢了搶救病人的綠色通道。心電監護儀的常規使用，多引數心電、血壓、呼吸、血氧飽和度動態監測，都與國內先進治療水平相銜接，對於消化道大出血的搶救成功率達93%，達到國內先進水平，較大程度地提高了危重病人的生存率和生存質量，得到了院領導和兄弟科室的一致好評。
可以說，我科承擔著單縣市區乃至周邊範圍內消化內科常見病多發病劑疑難危重病人救治重任，我科亦有足夠能力很好地完成這項任務。我科在科室不增加醫療裝置的條件下，實現業務收入331.8629萬元，業務收入大幅度提升。認真做好日常工作，全年共做胃鏡7200人次，檢出食管靜脈曲張並行內鏡下套扎治療77人次，檢出食管癌68人次，其中檢出食管早癌2人次，行食管支架植入術12人次，檢出賁門癌74人次，檢出胃癌52人次，檢出胃平滑肌瘤21人次，檢出胃底靜脈曲張27人次，行胃底曲張靜脈內鏡下注射組織膠1人次，行胃巨大平滑肌瘤內鏡下尼龍繩結紮3人次，檢出賁門粘膜撕裂綜合徵5人次，並行金屬止血夾急症止血3人次，檢出胃幽門惡性梗阻13人次，行晚期惡性幽門梗阻內鏡下支架植入術3人次。
全年共做結腸鏡823人次，檢出結腸息肉並內鏡下治療188人次，檢出結腸癌48人次，檢出潰瘍性結腸炎27人次，檢出偽膜性腸炎15人次，檢出腸結核4人次、克羅恩病1人次。積極進行介入放射工作，完成肝癌肝動脈栓塞60人次，施行部分性脾栓塞9人次，進行治療性ERCP42人次，其中行膽道支架植入術2人次，施行乳頭肌切開治療膽道切除術後綜合症(SOD)2人次，行經皮經肝食管胃底靜脈曲張TH膠栓塞術3人次，行經皮經肝膽道外引流2人次。以上治療專案的實施標誌著我科業務技術水平已處於全區的絕對領先地位。
三、業務學習和科研教學方面：
我科人員積極參加院內、市內、省內以及國內舉辦的各種繼續教育及會議，在科內定期進行專業知識學習，各個醫生輪流進行有特色、有重點的小講課，從而不斷提高自身的專業水平及素質，掌握國內及國際先進理論及技術，為進一步提高科室技術水平打下堅實的基礎。我科一直擔任濟寧醫學院臨床理論班和臨床實習的教學任務，因專業性強，實習學生輪科時間短，我科仍以極大的熱情、最優秀的教師配置，努力做好醫療教學工作。我們初步總結出：以基礎知識為主，內容扼要，重點突出，真抓實幹的帶教經驗，在不斷提高帶教老師水平的基礎上，切實完成好每個同學的教學任務。
四、新技術新業務新工作方面：
按照20xx年申報的新工作新技術的目標要求，基本上完成了年初既定的目標任務，發現食管早癌2人次，其中施行內鏡下粘膜切除
術(EMR)1人次，完成幹細胞移植治療肝硬化3人次，胃巨大平滑肌瘤施行內鏡下尼龍繩結紮3人次。因愛博氬氣刀沒到位，EMR開展的不盡人意，例數不多，技術不成熟，更談不上宣傳和推廣，影響了科室的經濟收入和技術水平的提高，社會效益甚微。為此，20xx年繼續開展和進一步掌握消化道早癌和癌前病變的內鏡下粘膜切除術(EMR)和內鏡下粘膜剝離術(ESD)。
回顧過去的20xx年，對我們消化內科全體職工來說是不平凡的一年,是我們認真落實和實踐科學發展觀關鍵的一年，我們經驗不足，還有很多工作需要我們去做去加強，我們消化內科從強到更強，老一輩科室領導老一輩專家傾注了大量心血和汗水，給予了各方面的扶持和照顧，給我們打下了堅實的基礎，才有了我們年輕人充分發揮才能的平臺，我們消化內科全體醫護人員也付出了辛勤的勞動和汗水。在此，我代表消化內科全體工作人員，向老領導老專家和所有關心、支援、幫助過我們的院領導和兄弟科室的同仁們鄭重地說一聲：謝謝!
大家下午好，作為一名護士，我在院領導、科主任及護士長的領導下，始終堅持以科學發展觀為遵循，用於創新、銳意進取。工作中始終堅持把提高護理質量、強化醫療安全、建立和諧醫患關係作為重中之重，以實現我科”病人滿意、組織滿意、自己滿意”為目標。
南丁格樂曾經說過：”護理工作是平凡的工作，然而護理人員都用真誠的愛，去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情、去點燃患者戰勝疾病的勇氣。”是的，護理工作的確是個非常平凡的工作，尤其我們十一病區的老年病人居多，有些病人因為年歲太高，生活不能自理，為了提高這些住院病人的生活質量，我和我科全體護士在護士長的帶領下，在搞好醫療護理的同時，積極擴充套件生活護理範疇，從更新床單被褥，定期修剪指甲，指導病人做有益的文體活動，到談心聊天，給予病人精神上治療和安慰。
在護理查房過程中，我安現有些老年病人情緒不穩，治療態度消極，導致血壓不穩直接影響醫生的治療結果，我發現這樣的病人，我就主動與病人交流給予心理護理，引導病人積極配合醫護療，使其樹立戰勝疾病的信心，同時我能夠按照要求執行操作，發現問題及時解決，對待患者能夠文明禮貌服務，做到舉止態度和藹，急病人所急、想病人所想，除了完成常規的基礎護理外還熟練掌握了專科知識和各項護理操作。
我深知要想做一名護士，做一名優秀護士，工作不能簡單地停留在打針、發藥、執行醫囑上，更重要的是豐富自己的理論知識和實踐能力，為了提高自身素質，增強服務意識，培養理論強，技術硬的基本技能。我積極要求上進，積極參加醫院和科室組織的義務學習，不斷充實自己，提高自己各方面的修養，努力提高自己的業務水平。在護理工作的每個日日夜夜我始終堅持自己信念：”用心做好每一件事，認真對待每一天。”
在工作中我本著”把工作做的更好”這一目標，嚴格執行醫囑，三查七對制度及無菌操作原則，堅守慎獨精神，即使是一片維生素也決不馬虎，不憑經驗，不憑印象，積極完成各項任務，十一病區是個特殊的科室，病人多、病人年齡大，病情重變化速度快，隨時都有搶救的可能，我也曾不止一次地配合醫生搶救過危重病人，記得有一次值夜班，在巡視病房時發現一位患者神志恍惚，面色蒼白，大汗淋淋，呼吸困難，口脣紫紺，手放在呼叫器上，但無力按下，見此情景，我第一時間給予吸氧，建立靜脈通道並通知醫生，患者由於神志恍惚導致小便失禁，考慮此病人尿失禁的暫時性，我沒有給予留置導尿，只能為其接尿，在我們的及時搶救與精心護理下，病人意識逐漸清醒，轉危為安，每當將他們從死神手中拉回，即使沒有聽到一聲感謝的話語，我都會感到無比的高興與欣慰。因此護士不僅要有一顆同情的心，一雙願意工作的手，更應該用愛心、細心，和責任心去解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命。
我覺得護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中一員而自豪，在今後的工作中，我將加倍努力，為人類護理事業做出自己應有的貢獻。
春秋輪迴，光陰如梭，回首自己4年來在護理崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴感慨萬千……這些年使我深深地體會到：護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌，骨科護士工作總結。當我看見那些患者把生命託付給我的無助的眼神，當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時，面對那些失而復得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，我就會感到無憾，我更會感到無悔。“天使”是傳說中神仙的使者，是幸福和溫暖的象徵。我們的職業被譽為“白衣天使”，是人們對護士形象美和內在美的深情讚譽。一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈;一頂別緻的燕尾帽，是一項守護生命的重任。無數個陽光燦爛的早晨，我們傾聽治療碗盤的協奏曲;無數個不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂章。
我們的工作不驚天動地，但是我們是春天的滴滴細雨，讓生命的原野再現新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復的笑靨;寒冬一枝枝臘梅，陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續與病人的生命同行，讓病人因我們的護理而減少痛苦，因我們的健康指導而有所收穫，因我們的安慰而樹立信心。
在骨科，非常感謝科護士長對我的循循教導，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧並非與生俱來的，而是人文知識的豐富及臨床經驗積累的結果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業，而是事業”，使我在今後工作中不管遇到什麼問題，都能保持著一份積極向上的心。
骨科是一個非常團結的科室團隊，不僅體現在同事間親如一家，對病人的關懷勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規範化服務，密切護患關係，增加病人對護理工作的滿意率，這對護士的知識結構和綜合能力是一個考驗和鍛鍊的機會，提升護士在病人康復過程中所起的作用，增強護士的自我價值感和學習知識的積極性。“我們骨科每個人的分工不同，但目的都是為了骨科這個家的發展，讓病人更好更快的康復，提高他們的生活質量，維護社會的和諧與發展。
今天，面對又一輪全新的醫療護理改革，需要我們每一個醫務工作者保持良好的精神狀態，展示嶄新的精神面貌，需要我們每一位醫務工作者發揚以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫務工作者緊跟時代勇於創新。
我們醫務人員肩負救死扶傷的重任，承載著國家、社會、人民的重託，懸壺濟世。因此我作為一名醫務工作者我感到無比的光榮，這將永遠鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去，以院為家是我一生無悔的選擇。
大家好，現在我就這一年來擔任護士一職的相關工作，做以下幾點總結：
工作情況總結如下：
一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：(1)要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對1-2次，並有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種資訊資料登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容為：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護士進行了彙報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。
2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。
3、各科室每週晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，並評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復甦、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一溼掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭櫃，並用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。
尊敬的領導和同志們：
大家好！
20xx，我本著“以病人為中心”的服務理念，以認真負責的工作態度，發揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務。現述職報告如下：
一、盡職盡責，搞好護理工作
俗話說：“三分治療，七分護理”，經過20多年的護理工作實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規範，態度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫德規範和操作規程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關於病情的諮詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發生一起與病人的言語衝突，沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、發揮作用，做好幫帶工作
對於病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發揮自己年資較高、經驗豐富的優勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫助年輕護士儘快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學習，提高思想業務水平
在過去的一年裡，我能夠通過報刊、電視、參加政治學習等方式，認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規章制度，通過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態度，增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓，並堅持自學了相關的業務書籍，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業修養和業務能力，適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。
隨著社會的發展進步、人們生活品質提升，病人對護理質量的要求也越來越高。在今後的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社群醫務人員整體形象增光添彩。
各位領導，各位同事，大家好：
首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的護士述職報告，希望各位會因為我的報告而有一個好心情。
20xx年對於我來說，是成長的一年，也是收穫的一年。今年四月，院領導很信任的人任命我為輸液中心護士長，我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經過一段時間的瞭解，本著關心，愛護，尊重，理解科室幾位護士姐妹的態度，我仔細觀察科室的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優缺點，並根據門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點，制定了互補性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫院的一個視窗，在這裡門診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話，可以反映出一個人的修養;一個動作，可以折射出一個人的品質;一件小事，會把我們醫院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴格要求自己，凡事從我做起，率先垂範，以身作則，從而帶動全科室人員，在思想上提高自己，在業務上鍛造自己，在制度上約束自己。
要加強管理，首先是在思想上提高自己，端正工作態度，愛崗敬業，勤奮工作，積極進取，真正以病人為中心，服務周到，態度和藹，語言文明，努力把工作做細，做實，做紮實，力求在治療上精心，護理上細心，真正讓家屬放心，病人安心。工作中，這種人性化服務不單是體現在科室內部，它可以擴充套件到方方面面，大到積極參加各種突發事件的搶救，小到在門診經常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人，我總是不等他們詢問，就主動問他們有什麼需求，是否需要幫助，把他們領到要找的科室，或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體，在他痛苦需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個淡淡的微笑，對他們也許就是整個春天。在我的帶動下，我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情，而收穫的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你。
沒有規矩不成方圓，有了良好的醫德，我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫院各種規章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作細則，明確各班職責，從我做起，帶領大家早上班晚下班，只要病人需要，不計較個人得失，沒有時間和節假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實，保障了最高效，最積極的工作熱情。
精湛的技術是我們工作的核心。在門診，有很多患兒家長就是衝著我們醫院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術來得。這就促使我們在熱情服務的同時更加註意加強自己的業務水平，提高自己的各項護理技能，特別是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閒暇時我帶領大家一起討論小兒頭皮針的進針角度，方位，固定方法，小兒發熱的護理，老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中，我要求大家認真執行三查七對制度，根據藥物性質及病人個體差異嚴格控制輸液速度，嚴密觀察病情變化，隨時瞭解患者情況，確保患者安全有效的做好治療。值得高興的是我們良好的醫德，熱情的服務，精湛的技術保障了門診工作的順利進行，換來了無數門診患者的健康和笑容。
當然，工作中總會有許多不如意，也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解，擺正心態是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什麼比擁有健康的身體更重要的，面對一個失去將康的病人，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應該吝嗇自己快樂，我要把我的快樂傳遞給每一個經受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐，使我更深層次的認識到一個護士長應有的職責，以後我要更加努力地把這支護理隊伍帶好，協助各科室的工作，更多的與各科室的醫生們進行溝通，更詳盡的掌握每一個病人的情況，以便更出色的完成門診護理任務。
心中有夢想，行動才會有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標，紮紮實實學習，實實在在工作，認認真真為患者服務，為醫院樹品牌。
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