根據工作需要，我於20xx年3月從旗總工會調任政府辦公室主任，協助政府領導處理日常事務，主持政府辦公室全面工作，負責協調審計、監察、人事勞動、財政、發展和改革委員會、統計工作，兼任金泉工業基地管委會負責人和行政服務中心主任。任職以來，緊緊圍繞旗委政府的中心工作，圓滿完成了各項工作任務。1998年被評為全區優秀工會幹部，20xx年被評為全市提案辦理先進個人，現將近三年來的工作情況述職報告如下：
一、加強學習，提高班子和幹部隊伍的凝聚力和戰鬥力
政府辦公室是政府機關的中心樞紐，工作具有繁、雜、多、難、重等特點，事無鉅細，責任大、擔子重，這就需要辦公室所有工作人員必須具有較高的理論水平和政治素養。因此，本人始終把學習放在重要位置，擠出時間，更新知識，汲取經驗，不斷提高自身素質，並採取自學與集中學習相結合，把思想政治教育作為班子和幹部隊伍建設的重中之重來抓。三年來，利用每週星期一早上的例會，先後系統學習了《社會主義市場經濟》、《"三個代表"重要思想》、《領導幹部廉潔從政若干準則》等一系列文獻，深刻領會了黨的xx屆三中、四中全會、自治區黨代會及市一次黨代會精神。
與此同時，重點針對新形勢下如何做好辦公室工作進行有益的探索，經常以座談會的形式，組織大家討論，及時總結經驗，發現問題，完善機制。通過政治理論學習，全體幹部職工堅定了政治理想信念，服務意識明顯增強，工作作風明顯改善。特別是大力提倡團隊精神，利用節假日，經常開展有意義的活動，既豐富了文化生活，活躍了氣氛，又增進了工作人員感情交流，從而營造了"心往一處想、勁往一處使"、互相尊重、真誠交往、互幫共進、高度團結的良好氛圍，使辦公室班子和諧，勤政務實，有號召力;隊伍向上，朝氣蓬勃，有戰鬥力;單位興盛，充滿希望，有凝聚力。在催人奮進的良好氛圍中，辦公室真正成為了幹部職工成就事業的舞臺，實現人生價值的天地。通過"一推雙考"，先後有2名同志被自治區公安廳和市政府辦公廳錄用。辦公室連續三年被評為全旗實績突出和優質服務單位。
二、求實創新，加強辦公室綜合協調服務功能
為了構築行為規範、運轉協調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制，更好的為領導、為基層、為群眾搞好服務，政府辦班子成員和全體幹部職工分工明確，各負其責，責任到人，切實做到了"事事有人管，人人有事幹"。同時堅持"從群眾中來到群眾中去"的原則，經常深入部門和基層進行調查研究，與部門、蘇木鄉鎮領導通力協作，上下協調，左右聯動。並自覺按照《烏拉特中旗人民政府工作規則》的要求，強化制度建設，遵守工作程式，分明權責，規範行為，以身作則，率先垂範。
並要求班子全體成員，更新觀念，樹立大局意識、紀律意識、超前意識，創造性地開展工作。特別是樹立"環境就是生產力，就是競爭力"的觀念，全力優化政府辦行政環境，推行領導幹部掛牌上崗，樹立對外開放的新形象。另外，制定了《政府辦工作人員考核辦法》，從理論學習、職業道德、業務技能、執行紀律、形象測評個五方面，對全體幹部職工進行百分加減考核，並根據考核綜合分值進行獎勵，全面激發了幹部職工的積極性、主動性，提高了辦事效率。20xx年，政府辦先後被市政府評為全市政府系統政務資訊工作先進地區和全市依法行政先進集體。
三、廉潔勤政，推進各項工作高效運轉
在工作中，始終堅持民主集中制原則，反對獨斷專行，做到民主基礎上的集中和集中指導下的民主相結合。凡涉及事關大局和職工個人利益的問題，都採取召開主任辦公會議和廣泛徵求意見的形式，加以決策，從不搞"一言堂"，能找準角度，廣納良言，多謀善諫，切實做到公正、公開、合理。另外大力加強廉政建設，以身作則，要求別人不做的，自己堅決不做，要求別人做到的，自己首先做到。時時以"四自"嚴格要求自己，警鐘長鳴，防微杜漸，"不以惡小而為之，不以善小而不為"。同時堅持不懈地大抓班子的黨風廉政建設，利用各種會議和群體活動的機會，廣泛宣傳，積極引導，使大家始終守得住清貧，耐得住寂寞。三年來，本人及辦公室全體人員都能夠嚴格執行《廉政準則》和重大事項審報制度，未發生過違紀違規行為，樹立了良好的政府形象，從而推進了辦公室工作的廉潔高效運轉。
四、真抓實幹，全面推進金泉工業基地建設
按照組織安排，20xx年我兼任金泉工業基地管委會負責人。為了切實加快基地建設步伐，通過多方協調，按照高標準、高起點、超前規劃、合理佈局的原則，7月初聘請中國石油和化學工業規劃院、包鋼設計院、南昌有色冶金設計院對基地的煉焦、煤化工、鋼鐵冶煉加工、高載能、銅冶煉等產業進行了全面科學的規劃設計。目前，基礎設施正在完善，"七通一平"工程已完成道路建設6公里，220千伏變電站、500千伏變電站已開工建設。基地已入住企業12戶，總資產1.2億元，從業人員900多人，實現稅金339萬元，對全旗經濟的迅速膨脹發揮了巨大的支撐和拉動作用。
五、強化服務，全面啟動行政服務中心
行政服務中心籌建工作開始後，組織委派我兼任服務中心主任，為了積極穩妥地啟動行政服務中心，我帶領相關同志先後三次赴臨河、杭後和五原行政服務中心考察學習，並迅速完成了大廳裝修、軟硬體配置、網路聯通等基礎設施建設，先後制定完善了中心管理的"一個守則、兩種辦法、七條原則和十項制度"。中心於20xx年6月正式掛牌，7月初進入試執行階段，目前，有17個成員單位進駐，涉及審批事項88項，進駐人員21人。從10月份開始，質量技術監督局先行正式對外辦理審批事項，共計辦理審批事項80多項。中心的有序執行，極大提高了行政審批效率和質量，為營造良好的經濟發展環境、吸引外商投資創造了有利條件。
六、發揮職能，全力參與各項中心工作
在20xx年防非戰役中，多方協調，暢通渠道，確保了非常時期政令暢通，整體聯動。並主動請戰，隨同領導日夜巡查，嚴防死堵，為確保中旗一方淨土做出了應有努力。與此同時，積極參與全旗各項建設事業，20xx年配合有關領導，赴河南、北京、貴、福建等地，先後就油田、電廠、礦產資源開發、城市規劃等領域進行招商引資和專案洽談。並參與主持了全旗礦產資源開發總體規劃的編制工作和金泉工業基地的基礎設施建設工作，得到了各方面的一致認可。特別是在實踐工作中，使自身的綜合能力不斷提高，主動服務，超前謀劃的意識和能力明顯增強。
總之，三年來，在黨委、政府的正確領導和班子成員的密切配合下，經過不懈努力，雖然自身建設和各項工作都取得了一定的成效，但仍存在不足之處：一是由於事務繁雜，埋頭工作，理論學習方面還不夠系統;二是為辦公室創造"電子政務"工作條件做得還不好。今後我要認真履行組織賦予我的職責，進一步總結經驗，揚長補短，解放思想，更新觀念，求真務實，埋頭苦幹，為全旗經濟建設和社會發展做出不懈的努力，貢獻更大的力量。
述職人：
X年XX月XX日
一年來，在黨組和機關黨組的領導下，在領導的關心支援下，認真學習政治理論和業務知識，不斷提高自身素質，認真履行職責，強化管理，完善制度，使分管的各項工作都有新的提高。
一、強化學習，端正學風，不斷提高理論水平和駕馭工作的能力
始終把加強學習放在首要位置，把學習作為適應新形勢、新任務要求的重要手段，在積極參與機關組織的集體學習的同時加強了自學。努力克服工作忙、頭緒多等多方面的困難，聯絡思想工作實際，深入學習鄧小平理論，“三個代表”重要思想和黨的xx大、xx屆三中全會精神。結合工作特點，有針對性地學習法律法規和業務知識，加強了對市場經濟、現代科技、WTO知識和行政管理等方面知識的學習，用科學的理論武裝頭腦，拓寬視野，開闊思路。
同時，努力提高運用馬克思主義的立場、觀點和方法觀察問題、分析問題和解決問題的能力，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產主義信念和建設有中國特色信心，增強政治敏銳性和政治鑑別力，在政治上、思想上、行動上自覺同黨中央保持高度一致。通過學習，使我對我們的黨和我們黨的事業有了更加深刻的認識，進一步堅定了聽黨的話、跟黨走、為黨的事業奮鬥終身的信心和決心。大局意識、政治意識、法治意識、服務意識也有了進一步的提高。
二、與時俱進，開拓創新，努力做好本職工作
辦公室工作千頭萬緒，為“三會”服務、為領導服務的任務繁重。一年來，始終堅持與時俱進，開拓進取，大膽管理，以身作則，忠於職守的指導思想，較好地完成了本職工作和領導交辦的各項任務。
一是加強排程，明確責任，全面落實責任制。辦公室堅持了每月召開一次的辦公主任和科室長聯席會議，對每個科室上一個月的工作進行認真總結，對下個月的工作打算進行詳細彙報。在全面瞭解情況的基礎上，統籌部署，提出要求，按照石軍書記提出的“四個環節”工作法，明確幹什麼事由誰去幹，什麼時間幹到什麼程度、幹好幹孬有個什麼說法。強調凡是會上定了的事情，都要務必落到實處。這一措施的實施，使各項工作做到了排程有序，有條不紊，辦公室人員人人盡職盡責，努力完成各項工作任務。
二是調動副主任和科室長的積極性，發揮各自得特長和作用。在辦公室召開的會議上，我經常說，各位副主任和各科室的工作幹好了，我這個辦公室主任的工作也就幹好了，要放開手腳，大膽工作，不要心存顧慮，縮手縮腳。一年來，各位副主任在自己分管的工作方面，大膽管理，認真負責，出主意、想辦法，認真地履行職責，出色的完成了任務，取得了顯著的成績。
三是完善制度化，強化管理，大力實施規範化建設。要適應新形勢、新任務的需要，必須建立一套嚴格科學的管理制度，用制度來規範工作，約束行為。各科室都建立健全了較為系統的規章制度和工作規範，並根據形勢的發展不斷加以完善。先後組織出臺實施了委室自籌資金購買車輛管理辦法、重大事項報告制度、資訊資料編印規範、財務收支管理辦法、機關招商引資接待辦法、維護機關信訪秩序的意見等項規章制度，使這項工作逐步走上了規範管理、科學運作的軌道。
四是加強對外聯絡，相互溝通情況。辦公室作為綜合辦事機構，擔負著上傳下達、內部協調的繁重任務。
為此，注重加強了與市直有關單位、機關各委室的聯絡溝通。對一些重要會議，重大接待等任務，及時與有關方向進行磋商協調，達成共識，形成合力，共同把工作幹好，保證了整個和機關各項工作的有序進行。對辦公用品的購置、職工福利的發放、機關的綠化美化、安全保衛以及日常的接待等項工作，都提前考慮，及早安排。特別是對領導和離退休老領導的服務工作，親自抓，靠上做，努力讓領導同志放心滿意。
五是加強了對文祕服務工作的管理和指導。對文祕工作高標準、嚴要求，對各個環節進行認真檢查，及時發現問題，提出意見，規範了辦事程式，提高了辦事效率。一年來，起草印發各類檔案材料150多個，做到了行文規範、格式統一、印刷清晰;籌備召開人代會、主任會、黨組會等各類會議60餘次，做到了組織周密、程式合法、材料規範，較好地完成了各項任務。
六是認真做好機關的基本建設和辦公自動化建設。為保證機關基本建設專案的質量和工程的順利完成，經常加班加點，從各個環節嚴格把關，確保了質量和工期。加快了微機等辦公設的更新，開通了東營資訊網，拓寬了宣傳渠道，加快實現整理。辦公自動化的步伐，區域網絡建設也有了良好的開端。
七是認真做好機關的招商引資工作。在機關招商引資領導小組的領導下，加大了對機關招商引資的推進力度，帶領機關招商辦公室的同志們，加強與有關方面聯絡，推動在建專案進度，協調各方面關係，捕捉專案資訊，辦理各種手續、積極組織專案考核認定，多次外出招商。一年來機關共引進專案19個，固定資產到位資金3.6億元，超額完成了市裡下達的考核任務。在確保機關招商任務完成的同時，個人成功引進外來投資專案2個，今年已到位5800萬元，超額完成了招商任務。在信訪、保密、檔案管理、值班保衛、精神文明等方面，注意及時瞭解情況，加強領導管理，保證了這些工作的深入開展，也取得了突出的成績。
三、廉潔自律，克己奉公，促進了黨風和社會風氣的好轉
在廉潔問題上做到了廉潔自律，克己奉公，警鐘長鳴。時時刻刻嚴格要求自己，堅持按規定、制度辦事，光明磊落，表裡如一，言行一致。妥善地處理好了家庭、親屬、房子、車子、財務管理等問題，堅持騎自行車上下班，維護了自己的人格，沒有給黨和國家、單位及家庭抹黑。
四、推己及人，關心同志，調動幹部職工的積極性
對辦公室的同志我首先是從嚴要求，然後是鼓勵他們大膽探索，放手工作。有了問題，當面批評指出，從不背後給“小鞋”穿。有鍛鍊的機會盡量提供，有提拔的機會盡力推薦，事事處處從工作的角度，從大局的角度考慮問題、處理問題。注重辦公室工作人員的思想教育，有機會就和他們談心交流，瞭解他們的思想動態，摸準他們的思想脈搏，發現苗頭，及早給予指出;發現好的勢頭，及時給予表揚，把思想工作做到他們心坎上，做到火候上。對他們生活中遇到的困難和問題，我都通過各種渠道盡力幫助解決，我覺得他們生活上的麻煩不是小事，只有妥善解決了，他們才能安心工作，有所作為。通過一年的工作，我深深地體會到，要想帶好隊伍、幹好工作就要做到“三幹”.
一是以身作則帶頭幹。擺正自己的位置，找準座標，做到嚴以律己，以身作則，尤其是在工作上，儘量做到想在前、幹在先，多做少說，先做後說。
二是團結同事協作幹。團結出凝聚力，團結出戰鬥力，團結出生產力，團結出活力，團結出幹部，團結就是勝利，要履行好自己的職責，就必須正確處理好上下左右之間的關係，特別是要處理好與其他委室的關係，做到與大家和睦相處，團結共事，圍繞目標，協同作戰。
三是艱苦奮鬥紮實幹。辦公室的工作繁雜，應急事情相對較多，從客觀上講確實工作相對辛苦些，付出的要多一些。所以，就必須樹立吃苦的思想，發揚艱苦奮鬥的作風，要做到到實地、察事情、出實招、辦實事、少花錢、求實效，讓工作成效落地有聲，讓工作成效取信於領導和全體幹部職工。
總之，有了領導的信任，同志們的支援，加之個人的努力，自己思想上有了進步，工作上有了提高，取得了一定的成績。但也存在一些問題，如：學習還不夠深入，工作中有急躁情緒，有時批評同志不注意方式方法，深入基層調查研究少等。這些我將在今後的學習和工作中不斷改進，力求做的更好。
述職人：
X年XX月XX日
20xx年是深入學習貫徹落實黨的精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中，在單位領導的正確帶領下，認真學習黨的精神，堅持“為基層服務，為機關服務，為領導服務”的工作方針，著眼全域性當參謀，統籌兼顧抓協調，突出重點抓落實，認真履行自己的工作職責，較好的完成了各項工作任務。現將本年度個人工作情況總結匯報如下：
一、加強學習，提高素質。
積極參加各種政治理論學習，認真學習了黨的精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力提高自己的思想政治素質。自覺堅持用精神的重要論述武裝頭腦，指導工作，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，為人公道正派，堅持原則，自覺遵守國家的法律、法令和單位的各項規章制度，服從組織安排，忠實地做好本職工作。圍繞本職工作的重點，積極學習中央、省、市農業、農村工作會議精神，20xx年還參加了市委黨校第33期中青年幹部培訓班學習，認真學習有關經濟、政治、科技、法律等知識，努力做到融匯貫通，聯絡實際，進一步提高了自身的黨性修養和業務工作能力。
二、嚴謹細緻，認真履職。
辦公室工作事務繁雜，能立足本職、服務大局，做到工作早考慮、早安排，為局領導決策當好參謀，搞好協調，凝聚合力，經過辦公室全體同志的共同努力，較好地完成了各項工作任務，確保了機關工作的有序運轉。
(一)組織協調，充分發揮參謀助手作用。
一是建議提案按時答覆。高度重視人大代表建議和政協提案辦理工作，始終把辦理過程作為深入學習實踐科學發展觀的重要舉措和傾聽民意、改進工作、提升形象的重要途徑，牢固樹立法律意識、民主意識和服務意識，每年對由我局承辦的“兩會”建議、提案，都及時將每個建議、提案落實到相關科站，並對承辦科站明確承辦要求，對承辦情況及時做好督導工作，同時在文字上嚴格把關，規範格式。在各承辦科站的大力配合下，均按時、高質量的完成了答覆工作。
如20xx年承辦的市政協第81084號重點提案《關於拓展農業功能，推進農業現代化的建議》，辦公室牽頭有關科站，積極開展調查研究，並多次與提案人電話溝通聯絡，針對性的提出了具體工作意見，圓滿完成了提案的辦理工作，也為領導決策提供了參考。一年來，共辦結建議、提案74件，從代表和委員反饋的意見來看，滿意率很高，在市政府辦《關於對市人大代表建議和市政協提案辦理工作情況的通報》中，對我局積極主動、規範運作、按時保質完成辦理工作給予了充分的肯定。
二是督查督辦落到實處。做好對省廳和市委、市政府及本局重大決策、會議、檔案的執行，以及領導交辦事項和群眾反映問題處理的貫徹落實，保證了事事有著落、件件有迴音。特別是對有時間要求的工作，做到全程跟蹤，基本沒有出現脫節遺漏現象。就交辦事項辦理工作還發出通知，明確了交辦事項的辦理要求，進一步提高了辦事工作效率。如20xx年9月，市效能辦對市委、市政府近期召開的重要會議貫徹落實情況進行督查時，我局的貫徹落實工作受到了通報表揚。
對每年的《政府工作報告》、全市經濟工作會議、全市農業工作會議等確定的重要工作，辦公室都及時進行任務分解，明確承辦部門，提出完成的具體措施，做到目標明確，措施到位，責任到位，同時，每月或每季度對各項工作進展情況進行一次收集彙總，及時為領導掌握情況、科學決策和指導工作提供依據。如今年年初，我局把農業“五新”推廣“2111”工程作為重點工作來抓後，辦公室及時督促有關業務科(站)做好各工作方案的擬定，並負責制定具體的綜合實施方案，定期督促抓好落實，有力推動了春季農業生產的順利進行。
三是參觀學習圓滿成功。在局領導的重視、支援下，今年9月-11月，先後三次組織局屬科站長20多人蔘觀學習永安青水製茶能手賽、尤溪再生稻驗收、漳州首屆農博會。每次外出都認真準備，從前期的籌劃一直到整個參觀活動的安排，一絲不苟，在食宿安排、行程制定、車輛落實等方面做了大量細緻的準備，高質量的完成了參觀學習活動，大家對這種學習活動反映良好，認為擴大了眼界、開拓了思路、提高了認識，感覺受益非淺。
四是公開工作依法依規。認真落實政務公開、政府資訊公開制度建設、常規專案公開、資料彙總等工作。一年來，通過市政務公開欄、農業155網站、局公開欄等形式，向社會公眾和局幹部職工公開了幹部考核評優、選拔任用、發展黨員、職稱評聘、畢業生錄用、捐款捐物、財務開支等重要事項。在市農業155網站設定資訊公開專欄，及時更新公開內容，已公開發布資訊64條。
(二)加強管理，努力提高服務質量。
一是制度建設逐步完善。積極探索按制度辦事、按制度管人的辦法，建立健全各項規章制度，規範方方面面的具體工作。如20xx年，在充分徵求意見的基礎上，組織建立健全了一整套規範的《市農業局機關工作制度》，內容包括會議、文印、考勤、財務管理、車輛管理、公務接待等，使全體人員有章可循，自覺按照標準、程式辦事，使工作走上了制度化、程式化、規範化的軌道，提升了管理檔次，從而保證了全域性工作執行始終處於科學、有序的狀態之中，為中心工作的開展提供了有力保障。
二是會議接待組織有序。在會議組織上，具體籌辦了每年的全市農業工作會議和半年農業局長會議，全市農業工作會議順利完成了對各縣(市、區)農業工作綜合、單項工作考評以及農業系統先進集體和先進個人表彰等各項議程，半年農業局長會積極協同縣農業局做好現場參觀等會務準備。
此外，還協助局領導開好局黨組會、局務會、幹部職工大會、科(站)長會議，協助局相關部門籌備好省市現場會、視訊會等大型活動。如近年的海峽兩岸林博會、茶博會、花博會，我局作為主要的參展籌備單位，辦公室都配合相關業務科(站)，組織協調好展館佈置、展品徵集、企業參展等方面工作，圓滿完成省、市下達的參展任務，取得了參展企業滿意和領導肯定的效果，我局獲得了第三屆海峽兩岸(三明)林博會籌辦工作先進單位以及海峽兩岸農業合作成果展優秀組織獎等榮譽。去年，省農業廳先後在我市召開全省土肥工作會議，全省經管暨減負工作會議，全省農資打假與市場監管會，均做到了上傳下達，政令暢通，不出差錯，落實好吃、住、行等各方面的工作，全面完成了辦會和服務工作，基本做到讓省、市領導滿意、讓相關部門滿意、讓參會代表滿意。同時，在辦會過程中，突出嚴格管理，勤儉節約經費，切實提高了會議的效果和質量。
三是人事管理工作規範。20xx年底前這項工作由辦公室承擔。認真做好局機關事業單位工作人員年度考核工作，及時準確辦理工作人員職務晉升、職稱聘任、人員調動、退休等工資日常變動，完成了機關公務員津補貼的規範工作。認真做好單位科級幹部的提任、崗位變動的考察申報等工作，協助局黨組做好市管後備幹部的推薦上報。
四是財務管理嚴格認真。嚴格執行有關財務制度，認真做好局資金收付結報工作，做到日記月結，合理使用各項經費，保證了公用經費的正常開支。加強對機關的財產管理，規範操作政府採購，提高資金使用效率。
五是安全管理抓好落實。嚴格安全工作責任制，加強節假日及夜間安全值班。加強車輛排程管理工作，保障領導正常用車，並儘可能滿足部門集中行動的用車。加強對駕駛員的安全教育，做到準時出車，安全行車，杜絕事故發生。
六是後勤保障服務有力。加強文印服務，打字、影印快捷、及時，公文交換高質、高效。搞好水、電管理，確保局機關工作、生活用水需求和用電安全。加強電話、電腦等辦公裝置維護和機關日常環境衛生管理，為機關創造了整潔、安靜的工作、生活環境。
七是老幹管理服務到位。去年下半年以來，辦公室承擔了全域性離退休老幹部的管理工作。堅持把每月的15日作為老幹部學習的日子，及時傳達有關重要檔案和會議精神，確保老幹部思想常青，永葆政治青春。積極組織老幹部參加地擲球、國慶歌詠、廣場舞等各種有益老同志身心健康的文體活動，使老幹部愉悅了身心、鍛鍊了身體。對老同志的生活困難，及時盡力幫助解決。
(三)講求規範，努力提高辦文水平。
一是文字材料注重質量。我局以檔案、講話、調研、報告、總結為主的文字材料形式多樣，為了使文字材料反映出問題，體現出水準，能夠努力適應新形勢的需要，在文字材料上嚴把質量關，做到吃透上情，摸清下情，極力把握領導意圖，注意吸收外部經驗，並結合我局實際情況，摸準每一份材料的思想脈搏，做到綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明。如去年，圍繞爭專案、求發展的工作重心，辦公室認真撰寫了《我市著力爭取農業專案工作初顯實效》的工作文稿，充分展現了我市農業部門抓專案的工作成績，該篇文稿也被市委辦《三明快訊》以專刊進行刊登。據統計，一年來，辦公室共起草各類政策性檔案、年度工作總結、領導講話、階段性彙報材料等綜合材料300餘份，均保持較好的質量，一定程度上促進了我局文風的提高。
二是公文處理高效規範。認真做好全域性各類檔案、重要資料的收發、登記、傳閱、歸檔工作，對全域性所有上傳下達的文稿，堅持親自過目，嚴把行文關、政策法規關、內容關、體例格式關、文字關，規範了公文執行程式，加快了公文運轉速度，基本做到無失誤，提高了公文處理工作的質量和效率。
三、廉潔自律，勤政廉政。
認真學習和貫徹執行《加強和改善黨的作風建設的決定》以及黨的紀律處分條例等有關規定，按照“八個堅持，八個反對”的要求，認真遵守黨風廉政建設和局裡有關規定，沒有違法違紀行為。
一年來，我的工作在局黨組的領導和支援下，在兄弟科站的配合下，在全體辦公室同志的團結協作下，個人取得了一些成績，也獲得了一些榮譽，20xx年獲全省農業系統先進工作者，20xx年獲國家公務員三等功獎勵以及全市黨委辦公室系統督查工作先進工作者，近一年年度考核均為優秀。在總結成績的同時，也清醒地認識到自己還存在一些薄弱環節，在服務意識和服務態度上還有不盡人意之處。在今後的工作中,我將進一步發揚成績，克服不足，認真履行好工作職責，服務領導決策, 督導工作落實,保證機關運轉,為全面完成各項工作作出新的貢獻。
以上就是本年度個人工作情況總結匯報，不當之處還請上級領導批評指正。
述職人：
X年XX月XX日
時光匆匆，轉眼間已又是一個學年將盡。偶然窺鏡，見鬢間白髮，常不免感嘆歲月無情;但，每每於這樣一個時候，回顧一年的人生歷程，又不覺心生絲絲縷縷的欣慰。因為，在回頭試著看清自己走過的路做過的事的同時，更多的不再是僅僅刻意於自己一年裡有多麼的辛苦、忙碌，甚至委屈，而是越來越增加了對自己沉甸甸地認知、反省和修正。下面，我就從三個方面向在座的領導和同仁們作以簡要彙報。
一、明確自己的崗位職責，樹立服務意識，強化責任意識
校長辦公室作為學校的綜合協調處室和綜合管理部門，綜合承接上級部門的指示，綜合協調處理學校行政事務，是上傳下達，聯結學校與上級、領導與教職員工的資訊橋樑和紐帶，也是學校對外的視窗和中介。
一年來，在學校黨政直接領導下，在各處室部門的協助下，在各位同仁的大力支援和配合下，圍繞學校的中心工作和重點工作，在不斷加強作風建設，強化組織協調，增強內部職能和規範公文處理等方面得到了進一步的提高，為保障學校工作的正常運轉發揮了應有的作用。
首先，克服人少文多的實際困難，認真完成了市教育局和學校要求的各類工作計劃、總結、活動方案、責任制度及彙報材料、宣傳材料等大量的文字材料工作，並進行了及時的上報。據不完全統計，僅“創先爭優活動”和精神文明建設的資料就達十幾萬字之多，而因為日常工作和教學任務，很多的文字材料只能是加班加點地在燈下完成。
其次，在做好辦公室日常工作和文字材料撰寫的同時，克服困難，精心籌劃，盡心盡力地協調組織安排好每一次會議、每一次活動、每一次接待，事無鉅細，始終如一。因為辦公室的每件工作幾乎都和其他處室的工作、活動緊密相連，所以，自己更有幸加強了和同事們的相處，收穫了相互的支援，當然，有時也會因一些細節的疏漏而給同事造成麻煩和遺憾，在這裡，我真誠地送上我的感激和抱歉!再次，及時傳達領導指示，及時反饋各種資訊，及時將老師們的想法、意見和意願上達給學校領導，耐心細緻地做好服務和穩定工作。
二、用心學習和思考，不斷淬鍊和修正自己
工作中，有時真的會有力不從心的壓抑感、無奈感，以及思緒紛亂的無措感，越做越覺得自己似乎已經江郎才盡，需要學的東西太多太多，但是又感覺平時繁雜的行政和教學工作，使自己幾乎抽不出安靜的時間，安心地學習、冷靜的思考。於是，每晚睡前靜靜地讀上一篇哪怕只是一段的美文哲語，對當日和次日的工作情況和思想心態進行細心地梳理和檢視……漸漸成為一種習慣和享受。在古典中覓得心的寧靜祥和，在哲語中啟發工作的智慧和方法，在閱讀和思考中修煉從容大度細緻的品質，不斷地發現自己的不足，不斷地修正和提升……我發現，原來，再繁雜瑣碎甚至苦惱勞累的人生，也可以很美!很幸福!
三、這一方面也是自己一直以來堅持的角色定位，那就是始終要求自己：做一名德高身正的好老師
這一年，除校長辦公室的工作外，還兼高二、高三兩個文科班的歷史課教學工作。一個面臨會考，一個面臨大學聯考，學生底子薄、興趣小、積極性不高，備課時所下的功夫和學生的進步很多時候都很難用正比來衡量。
一堂課下來，胸悶氣短，哀其不幸怒其不爭，但是，作為一個已有二十二年教齡的教師，我深知哀嘆氣憤都不過只能是私下裡短暫的情緒宣洩，自己更應該做的依然是勤勤懇懇，兢兢業業，任何時候都不能懈怠地繼續求索，針對學生的弱點不斷地調整、鞏固和加強。看著學生們依賴和信任間或有些難為情的眼神，母愛的溫情常激盪著我的心靈和情緒，我愛我的學生，就像愛我的兒子，可能我對學生們付出的不是金錢的多少，但心血和精力的付出有時甚至超過了自己的兒子。我既然無悔自己的職業選擇，那我就理應做到無愧自己的責任和使命，更何況，有愛和幸福融在其中呢?我榮幸，一路堅持不曾迷失。
新的學年即將開始，我和諸位同仁一起不僅見證著學校在艱難中的探索和跋涉，也將一起迎接著學校重建後的振興和輝煌。征程漫漫，更多更重的工作等待著我們去完成，學校的騰飛需要我們同心協力並肩託舉，傳統文化滋養著我們的心靈，主人翁精神鼓舞著我們的鬥志，拔地而起的藍圖美景激勵著我們的決心和信心，我願傾盡全力，與諸君一起，為學校的不斷進步和發展，努力奮鬥!
謝謝大家!
述職人：
20xx年xx月xx日
尊敬的各位領導、各位同事：
大家上午好!
不知不覺在辦公室主任這個崗位上已工作一年，在這一年的工作裡我始終牢記一個宗旨，那就是“認認真真履行職責，紮紮實實做好工作，以實為本，盡心盡力”。在公司領導的關心和指導下，在各位同事的熱情幫助下，一年來，圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務，現將具體情況向各位作以下彙報。
一、努力學習，全面提高自身素質
辦公室人員是領導的重要參謀和助手。辦公室工作地位特殊、關係重大，所以對辦公室人員的自身要求也特別高，需要永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求，我不斷地加強學習。一是向書本學。工作之餘，我總要利用一切可利用的時間向書本學習，除了認真閱讀酒店管理本科課本外，還經常到書店買《管理雜談》、《培訓指南》等專業書籍進行學習。另一方面，經常閱讀各種雜誌報刊以及許多精美的文章，並要求自已每個月至少要寫兩篇文章投到華天報，從而提高了自已的寫作水平。二是向領導學。在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多。一年來，我親身感受了三位領導的不同風格與人格魅力、每位領導都有一套不同的管理模式，很多領導都非常注重制度管人，也很會做員工的思想工作，積極建立學習型團隊、有效地增強了班組凝聚力和戰鬥力。他們的風範和工作藝術，讓我受益匪淺，他們的知識和管理才能使我收穫甚豐。三是向同事學。古人說，三人行必有我師。我覺得娛樂部每位同事都是我的良師益友，他們中有業務專家，有銷售能手，也有管理精英，正是不斷地相互學習和交流，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能順利開展。
二、盡心履職，全心全意協助好領導的工作
作為公司領導的助手，我的理解，沒有什麼謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中，對領導交辦的工作，從不討價還價，保質保量完成;對自己分內的工作更是積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協調上，做到真誠相待，互幫互學。對上級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從;對基層同事，做到嚴於律己，寬以待人。
三、勤奮工作，回報領導和同事的厚愛
我從基層調入辦公室工作以來，公司領導及各位同事給了我許多支援和幫助，這些都無以為報，我惟一的回報方式就是努力工作。一年來，對領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。從年初的年檢及經營期限變更的工作來說吧，5月初我專項負責辦理年檢及企業經營期限的變更等事宜，由於第一次接觸此項工作，總是這個檔案有問題就是那個決議不妥當，不停地穿梭於集團，商務廳，工商局，政務廳等地;每天在外面跑感覺自已就像一隻無頭的蒼蠅，在職能部門來回亂竄，但經過自己的不懈努以及前任辦事員王粒的友情相助，在5月12日那天，完成了聯合年檢及經營期限變更，商務局的批准證書、省工商局的營業執照及組織機構程式碼證均已提前辦好，那種付出後所獲得的成功，讓人有種莫名的興奮。部門的月餅銷售也給了我同樣的感覺，為了完成部門任務可謂是東奔西走，全力以付，一邊安排表弟到外面跑市場，一邊發動全家為酒店月餅做義務宣傳員，在最後衝刺關頭，為了完成部門任務，我們全力以付，終於在公司全體同仁的努力下，部門超額完成的計劃任務。任務的艱鉅雖然常常讓人感到身心疲憊，但我的心情始終是舒暢的。每當我的工作得到領導和同事們的認可，每當看到自己的努力為公司的發展起到一定作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。古人說：人三十而立。已經三十的我對人生、對事業也有了自己的感悟。對金錢、對名譽、對權力，我都沒有什麼奢求，努力工作是我追求的方向。工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同事們的最好方式，也是一個人實現人生價值的惟一選擇。
總之，在過去的一年裡，我雖然做了一定的工作，取得了一些小成績，但在某些方面，離領導的要求還是有很大差距，一是部門的質檢工作不夠規範和系統，對班組的監管力度有待加強;二、是對人對事的瞭解還不夠透徹，處理人與人之間的關係上表現生硬。在新的一年裡，我一定要認真查詢不足，積極改正，不斷探索新的工作方法，與時俱進，開拓創新，力爭明年使辦公室工作再上一個新臺階。
謝謝大家!
各位領導、職工代表、同志們：
大家好!一年來，在公司領導的關懷和支援下，在兄弟單位的配合下，我和辦公室的全體同志一起，立足於本職崗位，兢兢業業工作，踏踏實實做人，堅持以企業發展為中心，牢固樹立為企業服務的宗旨，認真做好辦公室的各項工作，現將一年的工作情況總結匯報。
1、主要經濟指標完成情況
根據年初我公司制定的目標責任，2019年，辦公室在搞好服務接待工作的同時，嚴格控制各項費用支出，主要經濟指標車輛費用111月實際發生*萬元，佔年計劃%;電話費用111實際發生*萬元，佔年計劃*萬元的%;招待費用1-9實際發生*萬元，佔年計劃*萬元的%。
2、強化建設，樹立一流形象
要做好辦公室工作，必須有一支高素質的隊伍，要帶好隊伍，領導必須作表率。因此，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣、不擺架子、以誠待人，用人格力量帶一流隊伍，樹一流形象。
(一)是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治和業務學習放在辦公室建設的首位，努力把工作與學習有機地結合起來，鞭策自己和同志們要做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。要讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學習，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規、方針路線，學習業務知識等等，做到基本知識篤學，業務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。二是讀好無字之書。我時常強調，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，要虛心向領導、向同事、向職工學，學習他們的思想觀點、工作方法、待人處事。與此同時，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結合起來，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣。通過學習辦公室人員的整體素質不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰鬥力不斷增強。
(二)是錘鍊作風講團結。一個好的集體首先是團結的，只有團結才有出工作效率，因此我首先以身作則，和全體工作人員搞好團結，大家擰成一股繩，工作中是同志，生活上是家人，工作之餘是朋友，大事講原則，小事講風格。要求每一位同志都要用自己的言行維護好辦公室的形象。
(三)是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作千頭萬緒，事務性繁雜，經常加班加點，工作的最大特點就是有規律的‘無序化’。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。因此，我經常教育辦公室人員要認識到自身的工作性質和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關係，要堅持做到甘於奉獻、愛崗敬業，領導批評不言悔、取得成績不驕傲。
(四)是健全制度講效率。“沒有規矩，不成方圓。”辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理規範、紀律嚴明、作風紮實的集體。我本著“從嚴、從細、可行”的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善了辦公室內部工作規則，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規範有序。
(五)是熱情大方講服務。首先要找準位置，我時常強調，辦公室上至主任，下至一般職工，都是服務員。其次要有責任，我時常告誡，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容半點閃失，要求他們盡心盡責做好每一件事，以高度負責的精神做好每一項工作。辦公室是一個企業的視窗，代表著企業的形象，一年來我們始終堅持做好“三個服務”：1是服務好領導，做到尊敬而不奉承、愛護而不非議，工作上服從而嚴謹，、生活上週到而細心。2是服務好職工，做到文明禮貌，熱情周到，堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”的現象。3是服務好來賓，做到招待熱情，服務耐心，處處注意樹立好、維護好企業形象，努力把辦公室建設成展現企業精神風貌、樹立企業良好形象的視窗。
3、加強黨風廉政建設，約束自身行為
加強黨風廉政建設是保持黨的先進性的具體體現。作為一名老黨員、在工作中我始終以一個優秀共產黨員的標準來嚴格要求自己，時刻注意自己的一言一行，一舉一動，認真遵守《黨員幹部廉潔自律條例》的有關規定和要求，自覺對照《條例》檢查自己，經常對自己的行為進行反思、檢查。
總之，在過去的一年裡，我雖然是做了一定的工作，取得了一定的成績，但在某些方面，離領導的要求還是有一定的差距的，一是在處理問題時，不夠大膽果斷，有時欠缺冷靜思考，情緒化時有出現;二是深入基層，調查研究不夠;三是對人對事的瞭解還不夠透徹，處理人與人之間的關係上表現生硬。在新的一年裡，我一定要認真查詢不足，積極改正，不斷探索新的工作方法，與時俱進，開拓創新，力爭明年使辦公室工作再上一個新臺階。
謝謝大家!
辦公室處於承上啟下的地位，是聯結領導和基層的橋樑，協調各有關部門關係的紐帶，保持站內工作正常運轉的中樞，在日常工作中具有十分重要的一位和作用。實踐表明，高管局、公司、站的各項決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實，站內後勤工作是否保障有力，職工文化生活開展工作得是否有聲有色，很大程度上取決於有沒有一個合格、稱職的辦公室主任。因此，做一個忠於職守、勤於職守、勝任職守的優秀的辦公室主任，不僅是上級領導的要求，職工的殷切期盼，更應該是辦公室主任為之努力奮鬥的目標。
本人自投身高速公路事業以來，一直擔任基層辦公室後勤工作。時值河北高速公路管理局成立十五週年慶典，藉此機會，根據自身積累的一些經驗，就基層單位辦公室主任職能、素質與修養問題，談一點粗淺的看法。
一、辦公室主任的基本職能
概括的講，辦公室主任的主要職能就服務，為領導的科學決策和決策的正確執行服務。服從具體的講，其基本職能大體有四項，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協調職能。
1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領導決策進行的。主要表現在：第一，在決策形成過程中，在幫助領導全面瞭解基層情況、確定工作方向和重點、範圍及程度上發揮參謀作用。第二，在決策實施過程中，在幫助領導及時瞭解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發揮參謀作用。第三，在決策實施過程結束後，在幫助領導正確總結經驗、進行新的決策活動上發揮參謀作用。
2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的。主要是指上級領導部門交付的事項，如工作調研、資訊反饋、工作總結等，需要認真對待，按期完成。二是來自站領導的。對於站班子的決策，辦公室主任要帶領工作人員不折不扣地去落實，負有領導、組織、指揮和管理的責任是第一責任人。三是來自站內各科室和班組的。站內職工需辦理有關事項或對站內的意見建議，按程式應先和辦公室取得聯絡，這就需要辦公室主任根據實際情況去處理。總之，辦公室主任對所負責的事項要高度負責。一絲不苟，一辦到底，落到實處。
3、管理職能。管理職能主要是針對辦公室內部而言，集中體現在以下三個方面。一是文書管理。儘管站內檔案並不太多，但圍繞著公文的處理與保管而需要進行的撰稿、校對、印製、收發登記、立卷、歸檔等環節是必不可少的。辦公室主任負責對文書工作統一領導，統一組織安排，負責督促、檢查，把好質量關，防止濫抄亂送和形式主義。二是事務管理。辦公室作為站內事務性辦事機構，辦公室主任作為這個機構的負責人，應該說是事無鉅細，都要認真操辦。如會議安排、領導用車、對處接待、辦公用具以及為站內職工提供生活服務的有關事項。使辦公室真正成不站內工作的樞紐。
4、協調職能。辦公室主任履行協調職能，主要是抓好縱向協調、橫向協調和內部協調。所謂縱向協調，即指致辭力於上下級之間關係流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調一致辭的協調工作。所謂橫向協調，即指致於票證、監控、財務等各科室融洽和諧的協調工作。
二、辦公室主任應具備的素質與修養
收費工作的順利開展，需要站內後勤工作的有力保障，也就是說需要一個得力的辦公室主任。“得力”，就是素質高、修養好。辦公室主任應具備哪些素質呢?危言聳聽為大致辭包括政治素質、品德素質、心理素質、知識素質四個方面。政治素質是辦公室主任的首要素質。就是政治上絕對可靠，具有堅定的共產主義理想信念能經得起執政、改革開放和反“和平演變”三大考驗，是堅定的馬克思主義者，是“三個代表”重要思想的忠實實踐者。品德素質是除了政治素質以外最基本、最要緊的素質之一。要求做到光明磊落，忠實老實;服從組織，顧全大局;關心他人，助人為樂;公道正派，謙虛謹慎;嚴以律已，廉潔奉公。心理素質主要包括穩定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅強的意志。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢;隨和而不盲從，自信而不固執，忍讓而不獻媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹慎而不圓滑。同時，還要從本職工作出發，不以個人愛好為取捨，培養廣泛的興趣，培養興趣的多樣性，以適應工作需要。此外，在工作中不僅要雷厲風行的作風，還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦，也能為顧全大局而忍辱負重。知識素質主要包括三方面。一是深厚的理論功底。要求熟知馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識，掌握其思想體系，特別是“三個代表”重要思想的基本內涵。二是專業知識。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識還要熟知交通管理的各項法律法規等專業知識，努力成為一個“多在手”。三是寬廣的基礎知識，如歷史知識、自然科學知識等輔助知識，力爭使自己成為一個知識淵博的人。
辦公室主任除了需要具備以上四種素質和不斷加強自身修養外，在工作中還要樹立三種意識。
一、要樹立敬業意識
所謂敬業意識，也就是人們平常所說的幹一行、愛一行、專一行，這是做好工作的前提。首先是要愛這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項工作。辦公室主任的工作，即辛苦又枯燥，沒有一定的愛心，沒有濃厚的興趣，沒有誠摯的感情，是做不好的。應該看到，辦公室主任是個很重要的崗位。能夠為站領導和同志們服務，是一件很光榮的事。對於這樣一項重要而又有意義的工作，不能妄自菲薄，不能見異思遷，而要懷著強烈的事業心和高度的責任感，全身心投入進去，努力把工作幹好。其次要鑽這一行，專這一行。第一個“鑽”是鑽研的“鑽”，就是要鑽進去，潛心研究;第二個專是專業的“專”，就是通過鑽研學習達到很高的專業水平。有人說辦公室主任無非是一些服務性工作，專業性不強，不需要很高的專業水平，這是不正確的。沒有一定的專業知識，儘管有良好的願望，工作也是幹不好的。例如，交通管理的各項法規，公文寫作的各項知識，後勤設施的使用保養知識，怎樣使我們的工作保持與日俱進的狀態等等，這些都不得是一個辦公室主任應該瞭解、熟悉和掌握的。只有這樣，才能當好領導的參謀和助手，才能在工作中有所建樹。而要做到這一點，就必須認真學習，刻苦鑽研不斷提高思想政治工作水平和專業水平，增強使命感和工作能力。
二、要樹立公樸意識
公僕意識，也可以說是服務意識，就是要當上級領導的公僕，當好廣大職工的公僕，當好司乘人員的公僕，全心全意地為他們服務。當好“公僕”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是熱心、誠心、耐心，“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。熱心，就是要有一付熱心腸，滿腔熱情地服務，自學自願地服務，盡心盡力地服務。當辦公室主任，不是為了應付差事，不能敷衍了事，得過且過，當一天和尚撞一天鐘，而是要認真負責、積極努力、克已奉公埋頭苦幹，以濃厚的興趣、高度的熱情、負責的精神，去幹好每一項工作。誠心，就是要有一顆真誠的心，真心實意地、實實在在地幹事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿。一方面，我們反映情況、提供資料，要實事求是，真實可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估計，想當然，含糊其詞，似是而非，以免貽誤工作。耐心，就是不怕麻煩，不辭辛苦，謙虛謹慎，不驕不躁。辦公室的工作單調而瑣碎，而是要對全站職工服務，難免有眾口難調的現象出現，所以當好辦公室主任要有較高的涵養，要有毅力，有韌性，有忍辱負重的精神。接受任務、聽取意見、彙報情況、開展工作，都必須有耐心，不可急躁冒進，不可粗枝大葉，更不可三天打魚兩天晒網。腦勤，就是要勤於動腦，善於思考。
如何使我們的工作適應形勢發展，體現時代特徵，更有針對性和實效性;怎樣在工作用中貫徹“三個代表”重要思想，怎樣為經濟建設這個中心服務，為實現全面建設小康社會這個巨集偉目標服務;怎樣才能做到貼近實際、貼近生活、貼近職工，所有這此問題都不得是我們應該經常考慮的。嘴勤，包括兩個方面，一方面要多請示彙報，及時得到領導的指示、支援和幫助;一方面要多做宣傳工作。宣傳先進的管理經驗，宣傳交通戰線廣大職工的感人事蹟，爭取廣泛的社會不良分子同和輿論支援。手勤，就是要勤於動手動筆寫文章，這是辦公室主任的一項基本功。工作總結、情況彙報、調研文章、領導講話、典型經驗等等，都是勤於動手撰寫，不能懶惰。腿勤，要邁開雙腿，不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領導同志那跑，及是請示工作、彙報情況、徵求意見;下跑就是深入職工中搞好調查研究，瞭解情況、發現典型、總結經驗，掌握第一手材料;左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯絡、多溝通、學習優秀經驗，取長補短，不斷改進自身工作。
三、要樹立奉獻意識
實實在在地說，當好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達、聯絡協調、調查研究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計劃、總結經驗、請示彙報，後勤服務，工作具價格政策而繁雜，平凡而枯燥。我們所做的工作大者無形的，不像工人生產一件產品就是一件產品，也不像農民春天播下種子，秋天收穫糧食。為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達旦，為了組織好一次會議或開展好一項活動不知要說多少話、跑多少腿。所以我們必須樹立無私奉獻的意識，不計名利，不講報酬，任勞任怨，甘於奉獻，在辦公室主任這個平凡的崗位上做出不平凡的成績來。
依照鄉黨委、政府的分工，今年我負責黨政辦工作，兼任黨政辦公室主任，在鄉黨委、政府的正確領導下，牢牢圍繞全鄉工作大局，精心辦理睬務，認真弄好事務，努力爭先創優，在“三個服務”上獲得了明顯成效，較好地發揮了顧問助手、綜合調和、服務保障等職能，各項工作都獲得了新的進步。
一、主要工作成效
(一)狠抓本身建設，推動辦公室工作走上規範化、制度化、科學化軌道。
一抓學習教育。辦公室的特殊地位及其肩負的重擔，要求辦公室每位同道都必須把學習放在重要位置。一年來，辦公室全體建立學習工作化、工作學習化的理念，把學習當做一種責任、一種尋求，增進本身素質的不斷增強和全面進步。發揚理論聯絡實際的學風，努力構成“學而思，思而進，進而進”的良好習慣，做到勤于思考，善於思考，善於實踐，勇於創新，努力成為能夠適應不同工作的“多面手”。
二抓建章立制。首先，年初對辦公室的工作進行分工，每項工作都確定專人負責，實行崗位責任制，切實做到分工明確，任務具體，各盡其職，各負其責。其次，規範工作程式。對會務、行文、衛生、接待等工作都制定出具體的規範，避免了工作的隨便性和盲目性。再次，健全規章制度。制定了會議、值班、車輛管理、衛生管理等十餘項工作制度，在業務工作、紀律規範等方面對每位同道提出了明確要求，使辦公室各項工作實現高效運轉。
三抓工作責任。辦公室工作不但是一種榮譽，更是一種使命、一種責任。因此，辦公室全體對每項工作都始終懷著“一事不完、寢食難安”的緊急感，始終懷著“貽誤工作、就是失職”的責任感，始終懷著“如履薄冰、如臨深淵”的壓力感，盡心盡力，盡職盡責。始終做到工作有計劃，日程有安排，活動有方案，處置題目有預案，始終心中有數，不管辦文、辦會、辦事，都時時刻刻把工作想細、做細，確保工作無過失或少過失。
四抓精神境地。崇高的思想境地是做好辦公室工作的思想基礎。辦公室上至主任，下至同道，都把自己當作黨委、政府的勤務兵、服務員。辦公室全體甘於清貧，甘於孤單，建立崇高的精神境地、牢固的宗旨意識、堅定的黨性原則、高尚的道德情操、良好的個性修養、忘我的奉獻精神。辦公室始終牢記被動的工作性質決定辦公室的價值取向隱躲在默默無聞當中，所以，辦公室工作講原則、同道講感情、集體講大局，真正構成了向上、樂於奉獻的工作局面。
(二)牢牢圍繞黨委、政府中心工作弄好服務，充分發揮辦公室的顧問助手作用。
一是做好文字工作。在工作中，留意掌控三項原則：掌控工作熱門、難點和重點，把握情況;掌控領導的思路，協助完善;掌控領導思想的閃光點，加以深化。一年來，辦公室共完成128個大小會議的會務工作，起草了鄉經濟工作會、人代會等大型會議材料和檔案151個，撰寫其它各類材料326個，較好地貫徹了鄉黨委、政府的決策思想。
二是全方位弄好資訊服務。從加強資訊網路著手，拓寬資訊覆蓋面，重點開發特點資訊、精品資訊。捉住今年工作熱門，前後對平安建設、國慶安保等重點重要中心工作進行了重點資訊上報。向縣委、政府“兩辦”及人大、訊息報社、xx日報報送各類資訊51篇，在國家、省、市、縣網路及報刊雜誌等媒體發表60餘篇，資訊工作繼續保持全縣先進榮譽，很好地將我鄉獲得的成績向上向外宣傳推介。
三是強化催促檢查職能。牢牢圍繞全鄉工作大局，對鄉黨委、政府安排的工作跟蹤問效，在督查中堅持原則，一是一，二是二，及時向黨委、政府領導反饋工作落實情況並通報全鄉，表揚先進，催促落後，有力推動了各項工作的落實。截止目前，共組織各類督查活動20屢次，印發《城郊工作資訊》20期，保證了鄉黨委、政府決策的有效落實。
(三)充分發揮綜合調和作用，增入黨委、政府平常工作有序高效運轉。
一是積極主動地弄好後勤服務工作。牢牢掌控黨委、政府工作的特點和需要，不斷增強後勤工作的主動性、前瞻性。後勤職員在本職崗位上高標準、嚴要求，較好地完成了各自的工作。在接待工作方面，本著熱忱、周到、滿意、節儉的原則，今年辦公室建立健全了一整套的接待規章制度，進一步劃分接待範圍，嚴格接待標準，規範接待程式，較好地完成了各項接待工作，建立了我鄉廉潔、高效、務實、創新的良好形象。
二是強化機關黨建工作。以建立“學習型、服務型、廉潔型”機關為載體，堅持每週一機關例會與學習相結合，切實抓好機關的政治理論和業務學習，全面進步機關黨員幹部的思想素質，增強為群眾服務的責任心和本領。深進展開學習實踐科學發展觀活動，做到了“規定動作”不走樣、“自選動作”有創新。
三是兼顧統籌地做好綜合治理、信訪穩定、包區包村和其它臨時性工作。
(四)嚴格落實黨風廉政建設責任制
一年來，辦公室依照縣紀委黨風廉政建設責任制的具體要求，全體同道始終保持甦醒的頭腦，嚴於律己，謹慎處事，清白做人。嚴格執行“十制止”等相干規定，從工作紀律、廉潔要求、作風建設等方面做起，自覺接受監視，堅持原則、公正處事;牢記節儉原則，不弄浪費浪費;嚴格履行“一崗雙責”，辦公室沒有出現任何違紀違規行為，有力推動了黨風廉政建設的順利展開。
二、存在的主要題目
一年來，辦公室固然做了一些工作，但與鄉黨委、政府的要求相比還有一定差距和不足，主要表現在：一是對新知識的學習還不夠，辦文水平有待進一步進步;二是深進調查研究不夠多，蒐集材料、把握資訊方面做得不夠全面;三是工作方法有待進一步改進，服務水平有待進一步進步。這些題目辦公室將在今後的工作中努力加以改進。
辦公室工作雖冗繁瑣碎，但經常極具挑戰;辦公室工作雖小橋流水，但處處大局牽連。辦公室全體將以此次會議為契機，在鄉黨委、政府的正確領導下，繼續保持自謙的態度、自信的狀態、自律的意識，忠於職守，樂於奉獻，努力首創辦公室工作新局面，為全鄉經濟社會又好又快發展作出新的貢獻!
述職人：
20xx年xx月xx日
過去的一年，是我在區政府辦公室履行主任職責的第二年。在區委、區政府的正確領導下，在人大及其常委會的監督支援下，我團結班子成員，緊緊依靠辦公室的全體同志，立足本職崗位，認真履行辦公室工作職責，努力發揮參謀助手作用，較好地完成了本職工作。現述職述廉如下，請予審評：
不斷學習，提高政治素養和履職能力
辦公室工作涉及各個方面，又擔負著區政府的運轉樞紐的作用，責任重大。需要有很好的政治素養、較高的知識水平，才能真正擔負起履行職責的任務。故此，我經常抓住機會學習：一是抓住會議、培訓、講座等機會學習。凡此，我都能積極參加，認真學習做好筆記;二是抽時間自學，先後學習了《XX大報告》、《國務院貫徹依法行政綱要》、《中華人民共和國行證許可法》及培訓教材和人文管理學專著等十餘本，增長了知識、開闊了視野;三是向同事、同行和領導學習，學習他們好的工作方法、處事能力、創新思維和對複雜工作的解決思路和辦法。通過向各方學習，提高了自己認識事物的政治敏感度，處理事務的正確能力，獲益匪淺。
廉潔自律，規範做人言行和做事準則
作為辦公室的主要負責人，我常常提醒：自己的言行影響著同事們，全體成員的言行又關係到政府的形象，事關重大。在公務活動和單位交往過程中，本人沒收送禮金、有價證券和支付憑證等現象;從未有過跑官要官情況，也沒用公款支付屬於私人消費的娛樂活動;個人及家庭成員的喜事活動，從未邀請過同事、上下級單位參加;本人及家庭成員沒有子女就業和經商辦企業情況，也從未參與各種經濟、經營性中介活動以謀取私利;從未參與過賭博，也沒在 住房、公務用車、通訊工具 等方面超標準。總之，本人能經常對照 兩個條例 檢討自己，規範自己做人言行和做事準則文章。
勤勉工作，團結同事依法履行職責
正確把握定位，認真履行職責。辦公室處於承上啟下、聯絡左右、協調各方的重要地位，擔負著參與政務、管理事務、綜合服務的重要職責，在協助政府職能過程中發揮運轉樞紐和參謀助手作用。作為辦公室主任，我身感責任重大，不敢懈怠首先，我進一步熟悉辦公室的三定方案和各項規定，積極主動學習上級對辦公室工作要求的檔案、報告和講話，學習先進地方和部門做好辦公室工作的經驗，在實踐中深刻領會辦公室的職責、定位和作用，樹立好三種意識，即大局意識、發展意識和服務意識，把握好在領導面前的參謀輔政和部門之間的協調服務的定位以及單位內部的工作領班的定位。其二，抓好班子建設，發揮團隊精神。班子是團隊的核心，是實現團隊戰鬥力的中堅，為此，我著重抓了二件事：一是黨總支和黨支部的建設，重新配齊了副書記、委員，明確了分工和職責。因為，辦公室人員中90%以上是中共黨員，抓好黨建有利於發揮全體黨員的積極性，促進各項工作的開展;二是總支分工與主任行政分工相結合，有利於發揮團隊精神，相互支援。其三，對於辦公室工作中遇到的難點和重點問題，都能主動擔負起來，深入實際、調查研究、協調各方妥善解決。
我是20xx年7月被任命為工會辦公室副主任的，試用期一年。我的工作職責是，在工會主席領導下，負責工會辦公室工作;負責工會內、外部的協調;做好工會檔案、報告等的建檔工作，並負責起草工會部分文字材料;做好文祕工作和接待工作。
時光如梭，轉眼間，一年的試用期已滿。一年來，我時刻牢記領導和我談話時對我提出的要求和希望，努力克服自身弱點，不斷提高自身素質。在領導和同志們的大力幫助和支援下，較好地完成了各項工作任務，理論水平和工作能力有了一定提高。現將一年來的工作、學習情況總結匯報如下
一、加強政治理論學習，掌握必要的政策理論工具，提高解決實際問題的能力。
作為一名企業中層幹部，必須要深入學習黨的各項路線、方針、政策，掌握必要的政策理論工具，否則，就難以勝任本職工作。因此，在平時的工作中，我非常重視對政治理論的學習，深入領會黨的xx屆四中、五中全會精神，學習dxp建設有中國特色社會主義理論和江關於“三個代表”重要思想。今年四月份，參加了由總公司組織處舉辦的中層幹部理論學習班，深入學習了企業思想政治工作、領導幹部應具備的素質以及企業管理方面的知識。通過學習，提高了運用理論知識分析問題、解決問題的能力，提高了政策理論水平。更加深刻地認識到“三個代表”思想是我黨的立黨之本、執政之基、力量之源，是新形勢下加強黨的建設的綱領，同時，也是指導工會組織做好各項工作的行動指南。
二、加強對工會業務知識的學習，不斷提高業務能力。工會工作，看似簡單，實際具有很深的學問。為了更快地掌握工會業務知識，提高工作能力，我深入學習了《工會法》、《勞動法》《中國工會章程》等法律、法規;學習有關工會工作方面的文章和論述，並注意、做好讀書筆記。在企業深化改革的程序中，加強對建立現代企業制度的學習，瞭解現代企業制度的基本知識。今年五月份，我參加了由省總工會和省勞動人事廳共同主辦的《工資集體協商》培訓班。工資分配是職工群眾普遍關心的切身利益問題，是工會保障工作，也是工會工作的重要組成部分。
隨著我公司企業改革的不斷深化和經營機制的轉換，職工民主意識的不斷增強，工資集體協商談判必將開展並形成制度。因此，我抓住這次機會，認真學習，努力掌握工資集體協商談判的知識和技巧，為我公司進行工資集體協商做好理論上的準備。
做機關工作，要有較強的寫作能力。為儘快提高寫作能力，我認真學習《應用文寫作實用教程》等書籍，通過不斷的學習和積累，理論知識和寫作能力有了一定的提高，通過調查研究，並根據工會工作的實際，撰寫了《企業在改制程序中如何做好工會工作》的論文，20xx年底撰寫了《工會工作報告》，並在職代會上報告;今年“五一”前夕，我公司被推薦為省“五一”勞動獎狀獲得者，並要求儘快報送企業事蹟材料，為不影響我公司參選，我放棄休息時間加班加點趕寫出了《抓住機遇求真務實為供水事業的發展而努力奮鬥》。
三、協助工會主席、副主席做好工會自身建設工作，提高工會幹部隊伍整體素質。
為適應新形勢下工會工作的需要，我們從抓工會自身建設、抓業務理論學習入手，堅持政治學習和工作例會制度、堅持業務理論知識的學習，通過互相學習、交流，達到提高政治理論水平、提高業務能力的目的。按照總公司和機關總支的要求，全面落實各項學習計劃。學習了《職業道德建設讀本》《學習教育輔導材料》《新時期加強政治思想工作》和十、五屆五中全會精神等內容。並積極組織對我公司改制工作的大討論，在討論中，同志們暢所欲言、氣氛熱烈，對我公司在改制程序中需解決的問題，提出了一些很好的意見和建議。
按時召開工作例會，對工會各項工作進行總結和部署，保證各項活動的順利進行，並要求每一項活動的開展要做到有方案、有簡報、有總結，年終要寫出全面的工作總結。加強工會為基層服務意識的教育，對待基層來辦事人員，要熱情接待，文明禮貌，耐心解釋來訪人員提出的問題並積極解決問題。通過採取一系列的措施，工會幹部素質得到提高，凝聚力得到加強，成為一支有較高理論水平、有較強業務能力的幹部隊伍。
四、做好工會內、外部協調工作。為迎接新世紀的到來，工會圍繞企業深化改革和優質供水中心工作，開展了一系列的活動。如，“安康杯”勞動競賽活動、“五一杯”優質服務競賽活動、技術比武活動、職工足球賽、職工讀書徵文活動等等。在千頭萬緒的工作中，我的工作定位是，在工會主席、副主席的領導下，做工會各項活動的組織者、協調者、配合者。
工作中努力做到嚴於律己、以身作則，與工會的同志們團結協作，共同完成好各項工作任務。根據任務的輕重緩急，合理安排人員的排程或自己承擔部分任務。如，去年十月份付老師負責的勞動競賽工作任務較多，上級工會要求同時報送三項勞動競賽情況總結材料，為儘快完成工作任務，我承擔了其中“五一杯”優質服務競賽總結材料的撰寫任務。在同志們的互相幫助和協作中，使工會成為一個團結協作、互相配合的整體，大大提高了工作效率。
工會工作的開展，離不開機關各處室和各基層單位的支援，特別是行政部門，工會的很多工作是和行政各部門聯合開展的。如去年進行的機泵工、淨化工、計算機工種的技術比武工作，是一項參與部門多、涉及人員廣的大型活動。工會作為組織協調部門，為使比武活動順利進行，在李主席的具體部署下，我和付老師負責各部門的協調、聯絡工作，多次組織有關人員召開準備會，對比武活動的出題、監考、評卷等各個環節進行周密的安排和部署。
由於我們準備充分、組織嚴密，比武活動獲得圓滿成功。
五、做好迎接上級工會領導對我公司的各項參觀、檢查工作。20xx年，上級工會對我公司工會工作開展情況檢查、參觀較多。如，十月份全省推行《集體合同》經驗交流會，我公司被定為參觀物件;十一月份省總工會對我公司進行了“全國模範職工之家”的驗收工作;八月和十二月省總、市總對我公司“安康杯”競賽活動開展情況進行了檢查等等。為迎接省、市領導的檢查，要做大量的準備工作，在李主席的具體部署下，我配合分管此項工作的幹事對有關材料進行歸類和整理並做好接待的各項準備工作。由於我們的工作做得紮實、到位，每一項檢查都得到上級工會的認可和肯定。
六、做好工會各類檔案的建檔工作。我自今年七月接手工會檔案的建檔工作後，按照檔案室的歸檔要求，結合工會工作實際，細化了工會檔案的分類，做到無缺失、無遺漏，條理清楚、查閱方便。
七、積極配合黨群各處室的工作，完成好各項臨時性工作任務。黨群各處室的工作有時需要各部門的配合、協作和支援，如提供相關材料、參與有關工作等。無論哪個處室需要協助工作，我都會盡力把任務完成好。今年九月份受組織處委託，參加了鄭州市“公開選拔企業正職領導”的組織考察工作。在歷時二十天的考察工作中，我抱著對每一位考察物件認真負責的態度，認真聽談話、做記錄，力求全面、準確的記錄每一個考察物件的特點，有時一坐就是一整天，思想絲毫不能放鬆。考察中，共作原始記錄一百多頁，本著公正、客觀的原則，寫出了三名同志的考察材料，並一次通過了考察組的稽核。
八、存在的不足和努力方向。工作中有時不夠大膽;考慮問題、分析問題不夠全面、細緻;開拓精神尚需進一步加強;政治理論水平和業務能力還需進一步加強。
在今後的工作中我將繼續加強對政治理論和業務知識的學習，不斷提高自身素質;發揚成績、彌補不足，在工會主席、副主席的領導下，與工會同志共同努力完成好工會各項工作任務。
述職人：
X年XX月XX日
20xx年，在區政府的領導下，區政府辦公室認真履行職責，用心開展工作，較圓滿地完成了任務。此刻，我代表政府辦公室領導班子向考核組和與會的全體同志進行述職，懇請評議。
一、圍繞中心，把握大局，協助政府謀劃工作
協助政府科學謀劃全區經濟社會發展，是政府辦公室的一項重要職責，也是評判政府辦公室參謀助手潛力和水平的主要標準。20xx年是六屆政府的屆首之年，區政府辦公室協助政府在認真回顧和總結過去五年改革和發展的歷程和經驗的基礎上，應對不斷變化的新形勢，進一步深化對區情和發展規律的認識，遵循科學發展觀的要求，為追趕先進，縮小差距，堅持高點定位，自加壓力，提出了“堅定不移地實施三步走的翻番趕超戰略”，確定了松山區今後五年的發展目標和總體要求，勾畫出了松山區五年後的發展藍圖和完美前景，極大地振奮和凝聚了全區人民的發展熱情和奮鬥力量。為了開好頭，起好步，我們協助政府把20xx年政府工作的總體要求確定為“整體工作上臺階，重點工作求突破，專項工作創一流”，把發展目標確定為“地區生產總值和財政收入提前一年實現翻一番”。圍繞實現“雙翻番”目標，我們又協助政府就重點工作、專項任務進行了具體的謀劃和部署。“雙翻番”目標的提出，體現出政府的科學決策和正確領導，推動了各項重點工作實現新突破，牽動整體工作躍上新臺階。此刻看，“雙翻番”目標完全可能實現，全區呈現出亮點工作交相互映的喜人景象，繼續持續了加快發展的良好勢頭。
二、加強協調，主動服務，確保政府高效運轉
搞好協調是確保政府高效運轉的一項基礎性、經常性的工作，也是貫穿於辦公室工作始終的一項重要職責。一年來，我們注重在以下幾個方面，發揮好樞紐作用。1、主動與上級政府辦公部門持續經常聯絡和密切溝通，爭取工作上的指導和支援，清楚上級的想法和意圖。這樣工作，有利於上下銜接，做到心中有數，提前擺佈好工作，避免了被動應付。2、及時與區幾個班子辦公室溝通狀況，交流資訊，協調工作，構成工作合力，共同營造和諧氛圍
優秀20xx年辦公室主任述職報告開頭工作報告。3、重視與鄉鎮、街道和部門搞好協調。對區政府安排的工作，及時轉辦，督促結果;對基層和部門請示政府的事項，及時呈批，反饋意見;對部門之間需要溝通的問題，主動協調，力求達成一致，從而確保政令暢通和上下協調。4、注重政府運轉的協調。對需要政府領導共同解決的問題，我們及時組織部門做好基礎工作;對需要政府領導補位的事項，我們主動協調，避免公務上的斷檔或缺位。
由於我們在協調上注意做到及時、周密，保證了政府運轉的有序、高效，政府領導很滿意，部門和基層很認可。
20xx年初，組織把我從**鎮調到市委辦公室工作，任辦公室主任。一年來，在市委的正確領導下，在各方面的大力協助和支援下，我注意圍繞中心，努力學習，紮實工作，廉潔奉公，較好地完成各項工作任務。現述職如下：
一、加強學習，努力提高自身素質。
在工作中，我深深感到，要做好辦公室工作，必須緊跟形勢、熟悉政策、豐富知識。為此，我堅持自加壓力，自覺學習，勤于思考，不斷提高自身思想素質和工作能力。
一是加強政治理論知識的學習。堅持不懈地學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論，重點深入學習了十x大精神，堅持用政治理論武裝頭腦，不斷加強黨性鍛鍊，提高了理論素養，提升了思想境界，進一步堅定了理想信念。
二是加強業務知識的學習。辦公室工作繁鎖細密，標準要求高，為保證更好的服務領導、服務機關、服務基層、服務群眾，重點學習了黨在新時期的路線、方針、政策，著重掌握市委各階段的中心工作和重要工作部署，廣泛涉獵各種知識，增強對市場經濟、法規、現代科學文化等基本知識的瞭解，以適應不斷髮展變化的新形勢、新任務需要。
三是學習先進人物事蹟。時刻以陳淳等新時期的先進模範人物為榜樣，嚴格要求自己，牢固樹立履職意識、服務意識。
二、服務中心，加強辦公室職能建設。
一年來，我努力適應工作需求和市委工作的新特點，按照“服務全域性、協調各方”的要求，把握工作全域性，創新工作思路，突出工作重點，狠抓工作落實，各項工作取得了較好成績。
1、立足文字質量抓綜合。
準確把握領導意圖，抓好文字綜合工作。在工作中，把握工作熱點、難點和重點，掌握情況;把握領導的思路，協助完善;把握領導思想的閃光點，加以深化;多角度捕捉領導意圖，綜合歸納。在文稿起草把關中，力求使綜合文字材料體現最新思想和水平，體現對基層的針對性和指導性。在我的組織下，全年共起草各類較為重要的會議材料、領導講話、彙報材料等7餘篇。圍繞市委的中心工作，抓住社會熱點、難點問題組織相關科室進行深入調研，完成了調研報告4篇。按時限要求，整理編髮《九辦通報》9期，及時準確地向有關部門和單位傳達了市委會議精神。
2、立足政令暢通抓資訊。
一是加強網路建設。在全市18個鄉鎮、街道和市直主要部門建立了專兼職資訊員，加強了對全市資訊網路體系建設，形成了一個覆蓋全市、反應快捷的資訊網路。
二是狠抓學習培訓。為進一步提高新形勢下黨委資訊工作服務水平，經市委主要領導同意，組織召開了全市黨委系統資訊工作培訓會議，並邀請了省委辦公廳資訊調研處處長x同志和市委辦公廳資訊調研處處長x同志為資訊人員講課，使資訊人員的業務能力、寫作能力得到提高，增強了資訊隊伍的戰鬥力。
三是注重開發深層次、高質量資訊，不斷拓寬服務領域。為進一步提高資訊工作水平，辦公室緊貼黨委中心工作，圍繞熱點、難點問題，積極報送苗頭性、傾向性、預測性資訊和帶有全域性性的綜合資訊，努力為黨委決策提供全方位、多領域、多角度的資訊服務。今年，我提出了全員辦資訊的工作要求，對各科室每月上報資訊量做出了硬性規定，力爭上報資訊實現質量與數量同步提高。截止目前，共上報省、市資訊及調研情況5餘條，其中大量資訊被省及^^市，使我市資訊排名有了大幅度提升，有望在長春縣市區排名實現“保七爭五”的工作目標。另外，還組織編髮《資訊》29期。
3、立足全面協調抓辦文辦會。
辦文辦會水平在很大程度上是辦公室組織協調能力的具體標誌。為此，進一步規範了公文運轉程式，改進和完善了公文的報送、處理和審批制度，使公文處理工作進一步正規化、規範化，做到了安全、及時、準確。完善了會務工作流程，做到對各種會議都能迅速制定出周密的會務預案。對每次會議、每項活動都高度重視，精心組織，合理安排，認真協調，保證了領導同志集中精力謀大事、抓大事、幹實事。在公文特別是市委各類檔案的辦理上，始終堅持嚴把起草關、稽核關、收發關。一年來，我們先後參與籌備了!等多個大型活動，成功地展示了++形象，得到了領導的充分認可。另外，還承辦了大中型會議9次，承辦了省市領導視察和上級部門檢查15次，沒有出現過一次差錯和失誤。
4、立足決策落實抓督查。
根據工作需要和形勢的發展，不斷創新督查方法，努力提高督查的質量和效果。圍繞市委的重大決策和重大工作部署以及人民群眾反映強烈的熱點、難點問題，適時開展督查，跟蹤問效，及時向市委反饋工作落實情況並通報全市，表揚先進，督促後進，有力推動了各項工作的落實。截止目前，共開展各類各項督查工作2餘次，下發《督查通報》9期，同時，迎接上級督查部門檢查5次，較好地發揮了督查的職能作用。
5、立足保密安全抓機要
在機要和保密工作中，從提高電報的傳輸、閱辦質量出發，嚴格要求執行電報傳閱制度、登記制度、催辦制度、領導籤批制度，做到了傳送及時、辦報準確、保密安全，實現了“五無”即無錯傳、無漏傳，無洩密，無漏辦、無積壓，確保了市委與上級黨委機關的工作聯絡和通訊暢通。
一年來，共收密碼電報份，明碼電報份，內部傳真份，全部進行了及時辦理，提高了工作質量。在保密工作方面，組織召開了全市保密工作會議，進一步健全了全市保密工作領導機制和制度。對已確定的保密要害部門、部位，組織進行認真管理督查，防止了新形勢下洩密事件的發生。
三、廉潔自律，嚴格執行黨風廉政各項規定。
一年來，我抓住思想教育這條主線，把加強理論學習作為增強自身拒腐防變能力的主要環節。認真學習中紀委全會精神和省、市紀委全會精神及“兩個條例”，遵守廉潔自律的有關規定，見微知著，防微杜漸，時時刻刻做到自重、自省、自警、自勵。能夠管住自己的嘴，管住自己的腿，管住自己的手，不該吃的不吃，不該去的不去，不該拿的不拿。嚴格執行公務接待標準，在接待經費、會議費和辦公費的管理使用上，精打細算，不搞超標準接待，不鋪張浪費。我能夠認真履行黨風廉政建設責任，在管好自己的同時，對辦公室的工作人員也進行經常教育和管理，全年沒有任何違規違紀現象發生。
在過去的一年裡，我雖然做了一定的工作，但與市委和領導的期望還有一定的差距，工作中還存在不足之處。今後，我將努力適應新形勢和新任務的要求，不斷加強自身修養，努力提高個人素質，積極主動地完成市委和領導交辦的各項工作任務。同時，不斷加強自身廉政建設，牢築思想防線，努力做到“三個堅持”。一是堅持政治理論學習，不斷完善和提高自己，確保高質量地履行好各項職責。二是堅持服務宗旨，正確行使自己的職責。三是堅持執行黨的各項廉政建設規章制度。總之，要以這次述職述廉為動力，更加嚴格地要求自己，虛心接受領導和同志們的批評、建議，加強學習，不斷完善知識結構，提高業務水平，增強服務意識，切實做好本職工作。
述職人：
述職時間：
由於工作需要，今年元月日，我從道縣局(時任縣局局長、黨委書記及市局助理調研員)調任市局辦公室主任、助理調研員。近一年來，在市局黨委及各位同事的支援與幫助下，我嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。現述職如下：
一、堅持“一個原則”
即堅持“上為市局領導分憂，下為幹部職工服務”的原則。辦公室工作千頭成緒，紛繁複雜，涉及機關日常事務、綜合調研、文祕、檔案、資訊、宣傳、安全保衛、後勤服務等，很多具體的事情都會涉及到幹部職工的切身利益。在具體工作中，我主要是履行好了“協調、參謀、服務”三大職能，即協調到位，但不“拍板”;參謀到位，但不“越位”;服務到位，但不干預領導工作。
1、承上啟下，做好協調工作。一是堅持提前介入，做好事前準備工作。為保證市局決策、重要活動、重大會議等重要事項的實施和落實，我堅持提前介入，以便未雨綢繆，真正做到“事前預測，事中監督，事後總結”，如今年2月份，為開好今年的郵政工作會議(這是市局新領導班子上任後的第一個全市性大會)，我提前了一個月就進行了安排，相關工作人員春節期間都在加班，結果會議開得非常成功。二是堅持原則、講究藝術、緩解矛盾。即在辦理具體工作時，分清哪些按政策能辦，哪些講原則不能辦;哪些必須急辦，哪些可以緩辦並注意協調處理;對於解決不了的問題，耐心細緻地做好解釋工作，以便於理順情緒、緩和矛盾、維護穩定。三是積極牽頭，協調部門關係。即每逢重大事情和處理重要問題時，辦公室都要主動牽頭，先做好部門負責人的協調工作，繼而再由各部室、分局負責人分別去做本部門的協調工作，從而保證機關各項工作的有序高效進行。我初步統計了一下，今年以來，我累計協調較重要的工作達起，為領導分了一定的憂。
2、獻計獻策，發揮參謀作用。一方面堅持每個月都要深入支局、班組及村郵站等基層瞭解生產經營工作，傾聽各級領導和職工的建議，徵求機關相關部門的意見、圍繞領導決策和生產經營實際，及時向市局領導反映。另一方面，堅持開展市場調研工作，積極獻計獻策。同時，開放性地做好資訊收集工作，認真辦好《永州郵政資訊》和局務公開欄，與工會一道，組織好了合理化建議活動。這樣，掌握了大量的第一手資料。今年以來，通過實地調研，我就農村支局風險抵押承包、郵政“三農”服務站建設、骨幹網點裝修、閒置資產盤活、投遞制度改革、《湖南省郵政條例》宣傳貫徹等重大事項，累計向市局領導提交工作建議項，被採納項，基本盡到了“參謀”的職責。
3、改進作風，提高服務水平。一是認真搞好辦公室自身建設。辦公室工作非常辛苦繁瑣，且看不到成績，個別員工一度不理解。為解決這一問題，我進行了積極的引導。其一，教育辦公室工作人中員樹立敬業愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感。其二，堅持學習制度，會議制度，勞動紀律、辦公秩序等各項制度的落實，如對遲到早退和曠會者，除批評教育外，還要通報罰款。其三，堅持談心制度，即經常性地找工作人員談心，傾聽他們的呼聲，主動幫助他們克服困難，通過將心比心，贏得了大家的信任與尊敬。其四，倡導民主議事制度，即辦公室的各項工作堅持民主討論，不搞“一言堂”。二是認真做好的文字工作。不論是綜合性檔案、報告，還是會議記錄、檔案的收發、整理、歸檔，都堅持高標準、嚴要求;同時，為提高寫作水平，每月還有意安排相關人員寫一些不同方面的文字材料並強調完成時限，如每月要發稿多少，要採編《永州郵政資訊》多少，都有明確的規定。在“高標準、嚴要求”下，今年以來辦公室累計草擬、整理各種檔案、總結、報告、領導講話稿、各種資料、材料共二百餘篇(份)，及時組織完成了市局領導所需的一切文字材料，一些經驗總結被《中國郵政報》、《湖南工人報》、《三湘郵報》等媒體刊登，辦公室主抓新聞宣傳的同志今年11月還被《中國郵政報》社評為“優秀通訊員”。三是認真為職工做好事辦實事。如在後勤工作方面，不僅按照市局預算審批制度有關要求，堅持“陽光采購”，認真組織落實辦公用品、勞保福利等物品的採購、調配和實物管理工作，還堅持為職工做好事辦實事，辦好了職工食堂、對職工宿舍區進行了水電改造、硬化了職工宿舍區的道路，對宿舍區進行了綠化、美化並添置了健身器材，修建了籃球場院、羽毛球場，統一為職工辦理房產證，等等，據統計，到目前為止，今年累計辦實事件，得到了廣大職工的高度讚揚。
二、實現“二個轉變”
1、實現角色的轉變。即樹立服務意識，推動官本位向民本位、權力本位向責任本位的觀念轉變，樹立自覺的公僕意識和主動的服務意識，實現“管理者”向“服務者”的角色轉變。一方面當好“指揮員”，充分發揮辦公室的組織協調和參謀助手作用;另一方面當好“戰鬥員”，帶領辦公室全體同志，思想上同心，目標上同向，行動上同步，事業上同幹，扭住一條繩，發揮整體優勢，創造良好的工作氛圍。
2、實現思維方式的轉變。即從被動服務向主動服務轉變，圍繞全域性中心工作，確保各項工作有條不紊，落到實處。具體有三個方面：
第一、創新工作方式。即工作要有目標和計劃，做到年有工作要點，月有情況通報，周有工作安排。在制定目標時，將總體目標與突破工作專案結合起來，建立監督機制，提高辦事效率。對人們關心的熱點、焦點問題，堅持督辦督查，在規定時間完成。如我們執行周度工作安排制度，即每週星期一將市局領導安排的工作，以表格的形式下發到各個部室、分局，做到分工明確，責任到人，並要求及時完成;未能及時完成的，發督辦通知單進行催辦，經催辦仍不能完成的，進行考核。這樣，有效調動了各部門的工作積極性和主動性。
第二、創新獎罰機制。即按照人員責任分工情況，將辦公室工作人員“主人杯”競賽情況及每個工作人員的德、能、勤、績進行量化考核，作為評先評優秀的依據。今年辦公室一名同志被市局評為“優秀共產黨員”。同時，還制定了一些有效的激勵措施，如今年3月份以來，在市局辦公樓水電改造的基礎上，制定了專門的水電管理辦法，規定各個辦公室的水電限額，堅持“超額自付，節約歸已”的獎罰制度，大大節約了市局的水電費開支，每月能節約水電費2萬元以上。
第三、堅持效率優先。即在辦理具體工作時，要講究效率。在處理事情的先後順序上，一是先急後緩，先辦主要工作、後辦次要事項;二是先辦上級和外來的，後辦內部的;三是先辦基層單位的，後辦機關的，先辦生產一線的，後辦後臺支撐的;四是按職責進行分工，但又要堅持團結協作，不允許各自為政。
三、抓好“三項工作”
1、抓好學習強素質。一方面抓好政治理論學習，認真學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想等政治理論知識;另一方面抓好業務知識的學習，堅持自學企業管理、市場營銷、財務管理、法律、稅務等方面的知識。通過學習，有效提高了自身的綜合素質，也開闊了自己的視野。
2、抓好制度定規矩。主要是抓好機關行政管理的規範化和制度化。先後制定、修改和完善了會議制度、車輛管理制度、安全保衛制度、招待費管理辦法、住房管理辦法、收發文管理辦法、新聞管理辦法、水電管理辦法、電話費管理辦法、辦公電腦管理辦法、物業管理辦法等十餘個規章制度，使辦公室的各項工作基本上做到了“有法可依”，有力地保證了政令的暢通和工作的落實，對解決“三不”問題有著明顯的促進作用。
3、抓好勤政樹形象。作為辦公室主任，我高度重視勤政、廉政建設。具體講，在廉政上做到“三有三隻”，即：有權不濫用，只求搞好工作;有錢不亂花，只講自覺奉獻;有成績不驕傲，只想如何開創新局面。同時，注意在細節上下功夫。如我家在江永縣，我平常很少回家，從來沒私自用車，既使我女兒因病去長沙住院，也是搭公共汽車去的;經常利用週末時間主動加班和下縣局、支局搞調研。在勤政方面做到“三勤”。一是“腿勤”，不怕多跑路，不怕多流汗，捨得花力氣，把工作做實做細;二是“腦勤”，注重研究問題，解決工作中的難點問題，多為領匯出點子、獻計策;三是“嘴勤”，多向領導彙報情況，多向部室、分局和有關部門通報情況，加強溝通，密切協作，樹立廉潔高效的良好形象。由於勤政廉政工作做得到位，剛來市局工作不久，我就很快在贏得了同事們的信任，在民主評議管理人員時，我得到了高分，並被職代會民主選為市局黨委班子成員。
雖然做了一些實際工作，但不足之處也是顯而易見的，主要表現在：
1、調查研究還不夠深入，有些情況沒有及時地掌握，以致為領導參謀還不到位。
2、為基層服務的深度還不夠，需進一步加強辦公室內部建設，強調服務意識和服務態度，不斷提高辦事效率和工作能力，為企業建設、發展做出新的貢獻。
3、由於工作繁忙，用於學習的時間不夠，理論水平有待進一步提高;對家庭照顧不夠，導致家人有意見。
在下步的工作中，我將按照“保持共產黨員先進性教育”的有關要求，進一步嚴格要求自己，為促進永州郵政的全面、協調、可持續發展，多做貢獻，爭取做出更好的成績回報各級領導和同事們的關心和厚愛。
三優範文網