董事長及各位同事大家好我20__年7月22日進入金孔雀國際集團就任運營經理一職轉瞬間已經將近兩個月了。回顧走過的路在看看今天的運營中心。雖然一路走來很辛勞但我仍然感到由衷的欣慰。在運營中心沒有總監的情況下我獨自開展工作本著運營的目標明確、不斷創新、精益求精的原則開展工作完成了集團公司所佈置的所有任務。運營總監到崗後對部門的工作有了更加明確和具體的指導使部門工作逐步走入正軌同時也避免了毛毛蟲效應的出現確定了運營中心的基本模式奠定了運營中心的部門文化建設基礎。一分耕耘一份收穫我的付出的同時也有了收穫在工作進行中得到了鍛鍊和提高現將著兩個月來的工作彙報一下
一、 調整運營部門組織架構做為運營中心到崗的第一名員工到崗後經過與總裁溝通確定金孔雀發展的目標和發展前景使我對公司充滿了信心在溝通中確定了運營中心的工作目標和職責同時確定了運營中心管理有序、責權分明的工作方針。在上級領導的指導下我在原有基礎上重新調整裡運營中心組織架構將原始架構的經營管理部和資源規劃部整合擴大為三個部門其中包括資料部、服務部、管理部三大職能部門從而確立和明確了運營中心的管理框架、職責和工作重點。運營中心下屬三個部門的主要職責如下 資料部負責集團投資風險評估、前期市場調研工作以及運營成本和收入測算。資料部可以為集團長期的戰略投資提供強有力的資料支援。服務部負責集團內酒店投訴的收集與處理、賓客意見採集、網評彙總以及培訓工作。服務部有效的提高了集團內酒店整體服務質量及集團客源對酒店的意見反饋。同時通過培訓提高了集團員工的整體素質。經營管理部負責集團的品牌標準、質量檢查與控制、運營標準體系、酒店成本與能耗控制。通過上述調整運營中心下屬各部門分工更明確管理更加系統化滿足了集團前期運營的需求。同時兼顧到酒店管理公司後續發展過程中運營中心所起到的管理作用和對各連鎖門店的支援和監督。為運營中心今後管理和調整工作打下基礎。運營總監到崗後將it部與crs併入資料部管理。有效的保證了運營中心的資料支援滿足了資料部針對集團下屬分店的資料統計工作。更好的方便了運營中心縱向工作的開展。同時也保障了集團的原始資料積累。為集團的戰略發展提供資料支援。
二、 起草運營中心相關檔案 按照公司運營要求為便於今後各連鎖門店順利開展工作制定運營手冊編寫計劃並開始起草一下檔案。
1、運營中心工作手冊草案經過領導稽核和修改後已上報集團公 司。
2、先後起草了部分運營中心手冊其中包括前臺手冊、客房手冊、開業手冊、禮儀手冊和裝置設施管理目錄等檔案已提交上級主管稽核。
3、根據上級領導指示起草了連鎖店vi 目錄以提交策劃部備案和製作。
4、進行pms系統的前期選型工作。先後瞭解了桑弧、羅盤、住澤等系統。並提出了相應的要求已經要求供應商做出相應的調整及報價。
三、專案調研瑞海國際商務酒店及北京南站可喜可樂城這兩個專案前期市場調研在運營總監的指導下我們從這幾個方面入手首先做了酒店周邊環境調查包括酒店的內環境外環境客源環境、社群環境及周邊配套設施調查及網評調查。之後進行周邊競爭對手調查包括周邊各種型別可以對我集團客源進行分流的酒店。之後在進行swto分析對我酒店的優勢、劣勢、機遇、威脅進行相應的分析。最終得出酒店的銷售策略及計劃。在經過酒店組織機構與薪酬體系的設定後進行前期運營成本及收入測算。通過上述方法論證在經過瑞海國際商務酒店的初步試驗與可喜可樂城專案的後期論證後發現此方法得出的資料可以做為相關的理論依
據。為金孔雀國際集團的市場調研工作制定了獨一無二的前期雛形。後續經過提煉和完善後可以作為我集團公司的模板下發執行。在集團工作的2個月中我得到了歷練、增長了知識我自身酒店行業的知識進行了進一步的總結和梳理。同時在運營總監的幫助下我對精品酒店的市場定位及運營模式有了進一步的瞭解為我以後的工作奠定了基礎。量的變化給我自身也帶來了質的飛越工作當中我對集團有了深深的瞭解也認可了這個平臺。在以後的工作中我會繼續本著運營中心的目標明確、不斷創新精益求精的精神為集團的發展貢獻自己的一份力量。與其他同事共同迎接金孔雀國際集團輝煌的明天。
20____年對我而言，是非常成心義的一年，在這一年我邁進了工作一個新的里程碑，在這一年我帶領分理處的的各位同仁，在支行領導的關心、愛惜和大力支援下，以高度的責任感，恪守職責，務實開闢，將分理處的發展推上了一個新的臺階。一年來，我主要圍繞以下幾個方面展開工作：
一、從基礎業務進手，著力於櫃員素質的培養，保障分理處工作的穩健推動
(一)建立健全各項規章制度，奠定會計主管工作的基礎。今年我根據總行“三化三鐵”要求，對分理處原有責任、制度修舊補新，明確新的責任、目標，並依照缺甚麼補甚麼的原則，補充制定了相應的手工登記簿，對分理處強化內控、防範風險起到了積極的作用。
(二)加強監視檢查，做好會計主管工作的保證。在年內加強考核，制定具體臺帳，實行櫃員工資與績效掛鉤的機制，按月考核過失率，並催促整改題目，及時消除事故隱患，解決題目。並加大檢查力度，及時發現工作中的難點、重點，再對症下藥，有效地防範了經營風險。
(三)配合會計事後中心傳票外包工作，堅持規範化管理。自我行展開傳票外包業務以來，嚴格依照會計事後中心要求，指導櫃員進行傳票整理與編號工作，加強日間對櫃員傳票的複核工作，使我處櫃員的傳票辨認率穩步上升，櫃員辨認率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了會計事後中心領導的表揚與肯定。
二、規範財務管理，加強內控管理，規範經營，發掘新的業務增長點
(一)為更好的完成支行交予的年度財務工作，我嚴格依照農總行財務制度規定，認真編制財務收支計劃，及時正確的進行各項財務資料的報送，並於每個月、季末進行具體地財務分析。
(二)在員工中常常展開職業道德教育，引導員工建立愛崗敬業、老實取信、酷愛農行、服務農行、奉獻農行的職業道德。並按總行要求，積極查詢差距，制定嚴格的管理監視體系及獎罰制度，使員工能嚴格執行各項規章制度和業務操縱規程，做到依法辦事，合規經營。
(三)立足我分理處業務靈活這一上風，不斷開闢客戶市場，主動向客戶宣傳我行的業務特點和上風，獲得了比較好的效果;其次，開闊思路，努力發展中間業務，組織櫃員全面營銷我行電子產品及理財產品等，均收到了良好效果。
三、恪盡職守，切實加強本身建設
我在抓好業務和管理的同時，切實重視加強本身建設與學習，增強駕馭工作的能力。一是加強學習，不斷學習新業務，把握新規則。二是堅持實事求是的作風，堅持抵制消極現象，在實際工作中，積極幫助主任、櫃員及三方職員解決實際題目，推動分理處各項工作的展開。三是加強團結合作，不弄個人主義。
回顧過往的一年，我在繁細而又平凡的工作中，有收穫，也付出了艱辛和努力，更重要的是帶領我們分理處員工獲得了驕人的成績，並在工作中豐富了自己的業務知識。固然我在20____年的工作中獲得了一定的成績，但還有需要在20____年工作中加強和完善的方面。成績只代表過往，20____年的工作任重而道遠，在新的一年裡我將繼續協助行領導，做好本職工作，使分理處在新的一年有新的氣象，來迎接其他貿易銀行的挑戰!
一年來,作為食堂主要負責人，我和我的同事們更加努力地探索食堂的新路子，我們基本形成了一套我們自己的管理模式，為了更好地總結經驗、彌補不足，我將從以下幾方面作簡要回顧。
機構設定及人員管理：
(1)學校成立食堂管理領導小組。其成員由分管校長、總務主任等組成。
(2)伙食部所有成員實行聘用制。年度開始，食堂管理領導小組對其進行全面考核，擇優錄用。被錄用的人員必須服從管理，踏實工作，在聘用過程若有違規違紀的，學校有權對其進行行政和經濟制裁，直至中途解聘。
(3)建立建全各項規章制度的組織落實，年終進行考核評比。
2、食堂工作人員的身體執行學年度體檢制度，發現身體狀況欠佳的，採取暫時停用休養的辦法，待身體完全恢復後再考慮安排;對食堂環境衛生實行周檢查制度，發現問題，立即指出改正。
3、抓文明禮貌的落實：我們提倡文明用餐、禮貌服務，要求班主任做好在校用餐學生的文明用餐的教育，而且，每天學生用餐時都要求值周領匯入餐廳巡視，值日教師定桌服務，幫助解決學生用餐中的具體問題。
4、加強衛生管理，增強憂患意識。食堂衛生是隱患的源泉、發源地。在衛生管理上我們堅持每週工作例會，做到警鐘長鳴，增強職工的憂患意識，儘可能地把隱患扼制在盟芽狀態;我們要求每一位職工必須做到：
(1)上班時間所有職工，一律要穿工作服。
(2)注意個人衛生，勤理髮、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡，不留長髮、小鬍子，開飯先洗手。
(3)食堂內外實行定人、定點、定時間、定要求，必須做到每日清掃、週末大掃。
(4)各種餐具、籠布、機械等要洗刷乾淨，做到木見本色，用後襬列整齊，生熟用具嚴格分開，不得混用。
(5)開飯時不準吸菸，不準面向食品說話、咳嗽，不準塗脂抹粉。
5、嚴格檢測與監督，創名牌效應。食堂管理既要有一套完善的管理制度，更要有過硬的檢測與監督機制，才能確保制度的純粹性、真實性，也才能吸引更多的家長了解學校，瞭解學校食堂管理，也只有這樣，學校才能在家長中樹立起名牌效應，才能讓更多的家長放心地把自己的孩子送到學校來用餐。我們具體做法是：
(1)控制進貨渠道，不進劣質低價菜、不進來路不明菜。凡因而造成後果的，除承擔一切責任外，還將勸其離崗。
(2)由保管員負責經常檢查食堂倉庫，不把變質變腐的米煮給學生吃。
(3)有會計和出納負責成本核算，定期向領導反映情況，節餘不超過
8(節餘部分主要用於購置餐具及食堂內的正常開支)，以確保師生的伙食。
存在問題：
隨著國民經濟的發展，人民的生活水平也得到了改善，同時也給我們的獨生子女養成了嬌生怪養的壞習慣，主要表現在：
1、挑食、偏食，導致倒菜現象嚴重;
2、小朋友們獨立生活能力較差，有時會出現吃不飽、吃不好的現象，而引起家長的不放心。
另一方面，食堂工作人員由於缺乏國小生心理學的研究，往往不能想學生所想，正確善待每一位學生，這都給食堂管理帶來一定的困難。
但是，任何一項工作都有它有利的一面，也有它問題的一方，但我們只要一分為二地看待它，困難也會變得得心應手。所以，我堅信，在校領導的關心和監督下，在全體食堂工作人員的共同努力下，我校食堂一定會越搞越興旺發達。
一、年度自然情況
我叫______，性別__，於20____年__月到公司專案工作，作為一名見習土建技術員，主要負責公司專案5萬平場地回填工程的技術質量工作。
二、年度工作經歷及業績情況
在這將近半年的工作中，我主要是協助專案技術負責人__師傅完成____________專案5萬平場平工程的清表、碎石墊層、塑料排水板和部分土方回填工程的施工並整理好技術質量控制資料。由於最初施工場地很大一部分是農田，首先清楚表層的植被和淤泥，清表厚度15cm，有淤泥的地方清表厚度達到了25cm。清表完成後開始進行碎石墊層工作，碎石墊層的厚度按照設計要求鋪設50cm，施工過程中嚴格控制碎石粒徑、鋪築厚度和表面平整度，碎石墊層主要起到滲水排水的作用，因此必須控制好碎石墊層的鋪築質量。接下來就是打設塑料排水板，塑料排水板主要是根據淤泥層深度的不同而劃分塑料排水板的區域，不同區域的塑料排水板的打設深度不同，施工時我們嚴格控制塑料排水板的打設深度並做好現場記錄，同時控制塑料排水板的外漏長度和傾斜度，只有控制好塑料排水板的質量，才能保證塑料排水板的排水效果，才能使處理後的地基達到設計要求的承載力。然後開始分層土方回填，按設計要求，首先回填到標高5.0m，土方回填工程主要是嚴格控制分層的厚度和碾壓的遍數及平整度。我們專案現在進行土方回填，回填到標高5.0米後，接下來的主要工程就是堆載預壓工程，堆載預壓分三級進行，每級堆載厚度為2米。
剛來到這個專案，我的首要目標是搞清楚自己負責專案的哪方面的工作，自己的崗位職責是什麼。在知道自己是專案上的技術員後，我上網查詢了土建技術員的崗位職責並牢記於心，時刻提醒自己究竟該如何做好工作。
我首先認真會審施工圖紙，掌握設計意圖，瞭解專案的主要工程內容。同時認真閱讀設計說明，結合施工圖紙，然後上網查閱設計中用到規範，掌握質量檢驗的標準。隨後我仔細翻看施工組織設計，瞭解了各分項工程的施工順序和施工技術以及施工中應該注意的問題。當然在我審圖、看設計說明和施工組織設計的過程中，遇到了很多不懂的地方，我就向同事請教，因為他們都已經工作了好幾年了，具有豐富的工程技術方面的知識和施工經驗，在他們的耐心講解和指導下，我頓時覺得恍然大悟，同時學到了很多審圖及與工程相關的知識。
同時，他們告訴我工程質量對於一個工程的重要性。作為專案技術員，最主要同時也是最本質的工作就是採用合理的技術措施，保證工程的質量。工程質量的優劣，直接影響工程建設的速度。質量差，一方面要增加返工、加固、補強等所需人工、材料、機械的消耗;另一方面給使用者增加了維修和改造的費用。反之，優良的工程質量能給各方帶來豐厚的經濟效益和社會效益，承包商成本降低，工程進度加快，企業信譽增強，利潤和產值增加;建設專案也能早日投入運營，早日見效。
為了控制工程的質量，主要採取下面的管理方案。認真會審施工圖紙，掌握設計意圖，嚴格按圖施工。在實際施工中，發現設計圖紙不能滿足實用要求時，要及時向領導報告，按規定辦理設計變更手續。負責對施工隊伍進行技術交底工作，並認真做好相關記錄。親臨施工現場檢查技術交底的落實情況，對施工可能出現的質量問題、技術問題，提出預防措施。對於已出現的施工質量問題，提出解決方案並予以處理。發現施工圖紙與現場實際不符，或因施工過程中需要進行設計變更的，應積極主動地同監理進行協商。瞭解招投標檔案及施工合同要求及施工組織設計，認真稽核技術方案，檢查每一道工序施工質量並做好記錄。嚴把工程質量關，嚴格執行國家建設規範有關檔案規定，在施工中發現不符合質量要求的要堅決返工，達到合格質量要求為止。對隱蔽工程及時檢查驗收並同監理、施工單位及公司相關領導作好隱蔽工程記錄。對進入施工現場的主要構件和材料，嚴格執行國家相關標準及驗收規範，檢查工程所用材料的質量、規格、數量，確保工程質量。因施工方使用不符合相關標準的材料或違反施工程式時，技術人員有權責通知監理單位下停工單或整改通知單。做好甲方見證員工作，認真檢查技術資料。
三、年度學習情況及政策執行與宣貫情況
作為一名剛畢業的大學生，由於工作經驗不足，在工作中會遇到這樣或者那樣的問題，為了解決這些問題，我就會向專案上經驗豐富的師傅請教，他們就會很耐心的給我講解，並且給我提出一些建議和指導，是我明白自己該幹什麼並且怎麼才能把他做好，有助於我提高工作效率並更快的進入工作狀態。
我學習的主要內容有：審查設計施工圖、施工方案及技術交底的編制、工程定位測量、技術資料的整理以及施工現場的協調管理工作。同時嚴格執行公司及專案上的各項政策。
我們這個專案的施工圖主要有平面圖和斷面圖，通過____________專案5萬平場平工程平面圖，可以看出場地的施工範圍和以及需要打設塑料排水板的區域。通過斷面圖，可以計算出不同區域的塑料排水板的打設深度。通過審查施工圖紙的學習，我掌握了審查圖紙的要領，領會了設計的意圖，能夠明白根據圖紙該如何施工。同時我參與了碎石墊層和塑料排水板工程的技術交底的編制和修改，能夠查閱資料及規範編寫技術交底並給施工隊經行技術交底。另外，我還跟隨施工隊的測量員進行施工場地測量定位，熟悉了全站儀的使用，並且能用全站儀完成一些簡單的測量工作，同時能夠使用水準儀測量場地標高。每完成一項工程，首先自己驗收工程質量，驗收合格後就會報監理驗收，同時整理好檢驗批資料以及隱蔽工程的資料，報監理、業主簽字，然後把資料整理儲存。跟者錢師傅學習了技術資料的整理，並掌握了資料整理應注意的問題。為了控制好工程的質量，在現場與施工隊的協調能力有了較大提高。雖然我認真學習了，但是可能有的地方還是的不夠好，有些地方還是不明白，我向通過我今後的不懈努力，我會慢慢成長的，逐漸變成一個稱職的、經驗豐富的土建技術員的。
四、廉潔自律情況
本人在生活和工作中廉潔自律，遵守公司和專案的各項規章制度，完成領導交給的各項任務，做好自己的本質工作。
我的述職報告到此結束，謝謝大家!
20____年是銅陵長江東路專案部工作接近收尾的一年，工作最為繁瑣的一年，雖然本工程的節點工程五鬆隧道自20____年3月份就開始施工，但由於中途受前徵地拆遷及施工隊伍及的影響，隧道及道排進度緩慢，直至工今年在逐漸施工完畢，在這一年中，我始終堅持認認真真學習，踏踏實實幹事，清清白白為人，在上級領導和同志們的關心、支援、幫助下，我認真履行職責，堅持原則，積極帶領專案部技術人員進行現場施工技術管理、服務、計價和變更索賠等工作。現從德、能、勤、績、廉等幾個方面對自己這一年來作如下總結：
一、學業務、強理論，不斷提高自身素質
要想成為一名優秀的工程技術人員，我覺得首先應注重道德修養，積極學習理論知識，自覺運用科學理論武裝頭腦、指導實踐,加強創新意識、發展意識。理論學習是工程技術人員的立身之本，成事之基。20____年，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚，終於從一名預備黨員轉正成為一名正式黨員，同時我積極響應公司“學業務、做貢獻”活動，先後參加全國註冊試驗檢測師和一級建造師的考試，並且通過了檢測師考試。
二、廉潔自律情況
自己始終把廉潔自律作為提高品德修養的頭等大事，從思想深處牢固樹立堂堂正正做人、明明白白處事、乾乾淨淨從政的思想原則，時刻牢記黨和國家對一名黨員領導幹部的基本要求和行為準則，帶頭執行廉潔自律的各項規定，常修為政之德、常思貪慾之害、常懷律己之心，堅持“重人品、幹實事、能吃苦、善思考”的工作要求，在日常工作、車輛、辦公等方面儘量節儉。
三、工作方面
本人在目前的工作崗位上已工作了近4年，經過不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過多年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行。本年度工作方面主要如下：
1、責任成本控制方面：積極要求技術人員進行施工圖工程量稽核和現場工程量複核，嚴格按照公司下發的責任成本進行控制。對現場與施工圖不符的專案進行變更設計，工程數量保持在可控狀態。強化資料管理，確保資料真實性，要求施工現場的每一個環節，都要做到層層控制，做好詳細的記錄，對隧道、道排的混凝土鋼筋用量，經常與設計方量進行核對，找出虧方的原因，每道工序都做到了有據可查，並留有影像資料，為以後的變更索賠留下了可靠的依據，經過公司的多次責任成本分析，成本亦保持在可控狀態。
2、變更索賠方面：作為專案總工，變更索賠的主要責任人，我深知變更索賠工作之重要性。一年以來，我結合本專案施工特點，工程即將結束，變更索賠計價是本年度的工作重點，我將本年度的工作重心轉到計價和變更索賠工作上，我嚴格要求自己和相關人員熟悉合同、熟悉圖紙，熟悉現場，發現問題及時彙報，積極組織現場技術人員發掘變更專案，開發變更思維，積極聯絡監理、設計、建設單位進行現場踏勘，加強溝通。爭取工程量化、施工簡易化，通過變更索賠來降低專案成本壓力。我始終本著“變更不分大與小、不分多與少，積少成多”的原則，積極爭取到更多的工程量。目前大大小小的變更優化總金額已達3000萬元，多個變更專案都是為降低施工難度和取得效益而變更的。
3、安全質量方面：作為一名專案總工，我深知安全是生產的保障，是效益的前提，沒有安全就不可能有長遠的效益。在編制好安全方案和應急救援措施的同時，我時刻不忘各項安全措施在現場的落實，進行安全教育安全應急演練，嚴格履行“安全生產一票否決制，讓施工現場不留後患、不留隱患、不留遺憾，做到“寧要安全的效益，不要帶血的利潤”，使現場安全可控，全年以來未出現安全事故。
施工過程的質量監控是現場質量管理的重要環節，有力的質量監控能使工程質量做到防患於未然，能控制工程質量達到預期的目標，有利於促進工程質量不斷提高，作為專案總工，在施工過程中認真會審設計圖紙，對原材料、半成品的質量嚴格把關，嚴格按規範規程施工，加強技術複核，嚴格按三檢制度進行自檢，加強隱蔽工程監督，對關鍵工序認真稽核施工圖紙、編制施工方案，有針對性的進行交底並親自到現場把關，嚴格按質量標準進行施工，對每一個環節都不忽視，使質量處於可控狀態。堅決對工程不合格部位進行了返工處理。
四、改變觀念、彌補不足之處
在這一年裡，我也看到了自己很多的不足之處和問題所在。諸如學習有欠深入，知識不夠全面;因自身能力有限，對技術人員的指導和幫助還是太少，施工現場管理次數較少;對自己要求還是不夠嚴格，只求過得去，不求過得硬;缺乏創新意識;有些方面的工作不夠主動;跟領導及同事溝通較少等等。這些問題和不足，我決心在今後的工作中認真去克服，努力改進，更要積極改變做人做事的觀念，在此我也向在座的各位領導和同事們表示歉意。
一年又在我們忙碌的腳步中勿勿而過，20____年對付我來講，是成長的一年，也是成果的一年，是我方才踏入社會參加賜顧幫襯護士工作的第1個年初，這一年我們一路進修、交換、探討，這一年我們一路打動、高興、前行，這是值得我個人保藏的緊張的一年。賜顧幫襯護士工作我深深地意想到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。
作為新期間的護士，我竭力適應期間的要求，自動參加病院構造的交易培訓及相干知識的進修，連續進步本身的交易程度，為能更好地辦事於病人打下堅固的根本。
“三分醫治，七分賜顧幫襯護士”，教授曾如許對我們講到：同學們，“從這句話你們應當看出賜顧幫襯護士工作在全部醫療工作中的緊張性了吧，拉開人生帷幕的人是你們，拉上人生帷幕的人也是你們，病人必要你們細緻關心和悉心賜顧幫襯，不要鄙吝你們的微笑，用你們的愛心，耐煩，細緻和責任心去賜顧幫襯護士病人，用你們的熱忱去暖和病人”。我緊記教授的教導，用一顆樸拙熱忱的心投身於衛肇奇蹟，用我的笑容讓他們感覺到醫者對他們的關心，感覺到恭敬，用承諾工作的雙手為他們清除病痛，用忘我的奉獻托起他們生命的太陽，讓他們從頭揚起生命的帆船，讓難過的臉上重綻笑容，讓一個個家庭重現歡聲笑語。
導診作為病院的視窗行業反應了一個單位的形象，我作為此中的一員，更應當用我的熱忱和樸拙的笑臉為病院塑造一個好形象，以靈活的洞察力和伶俐的檢視力，棄舊圖新，銳意進步，以堅強的意志和堅固不拔的毅力，腳結壯地，奮力拼搏，連續地美滿本身，富裕本身，解放思維，變化見解，連續進修，鑑戒，取長補短，實踐著賜顧幫襯護士模式的變化。
固然，工作中總會有很多不如意，也會有個別病人對我們忙碌的工作不睬解，擺正心態是最緊張的。愛惜本身的工作，恭敬掃數病痛的人，異國甚麼比具有健康的身材更緊張的，面對一個落空將康的病人，我就會想，我比那些病痛的人快樂多了，異國人應當鄙吝本身高興，我要把我的高興傳達給每個擔當病痛的患者。經過議定近一年時候的工作實踐，使我更深層次的認識到一個護士應有的職責，在今後的工作中，我會更加竭力的美滿自我，為病院的成長強大項獻本身的掃數氣力。
時間過得真快，轉眼間三年特崗服務期已滿。在這三年當中，我要感謝來自每一位領導的信任、關心、支援和幫助，讓我在學校這個優秀的家庭中慢慢成長。三年的磨練，我沒有了初入社會時的衝動和莽撞，也沒有了初出校門時的稚嫩，同時也讓我改正了不少缺點，為了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓，本人從以下幾方面對三年來的工作進行總結。
一、思想品德方面：
在這三年的特崗生活當中，我始終堅持熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，熱愛教育事業，擁護黨的各項路線、方針、政策，遵紀守法。認真學習相關法律法規，認真學習《中國小教師職業道德規範》;本著全心全意為人民服務的宗旨，努力提高思想覺悟“吃苦在前，享樂在後”。在實際工作中，注重師德修養，愛崗敬業。在教書的同時，又不忘育人，辛勤耕耘，在三尺講臺上灑下了辛勤的汗水。在思想政治覺悟方面有了很大的進步。
二、工作能力方面：
自踏上工作崗位起，我就一直擔任班主任工作，而且前兩年是畢業班班主任，對於剛剛參加工作的我來說是非常的苦惱，有些不知所措，但是我並沒有退縮，而是積極地向老教師請教該怎樣去管理這些國小生，該怎樣走進他們的內心世界。一份耕耘，一份收穫，很快我的工作步入了正軌，而且做起來是得心應手，也得到了學校領導的一致認可。三年來，我每項工作都是走在最前端，無論是教學還是學校組織的各項活動，我都做得是有聲有色。
三、工作態度勤奮敬業方面：
三年時間裡我從未無故缺席，而且每天都是早早的來到班級組織學生上好自習，利用科任課和中午、晚上休息的時間鑽研教學，以便更好地上好每一節課。要給學生一滴水，老師要有長流水，尤其是在當今知識更新非常迅速的年代，為更好地適應教學工作。我明白：今天的學習就是為了明天的工作，教師自身素質的提高就是為了更好地幹好教育工作。教到老，學到老，才會永遠站在教育領域的前端。
在教學中，虛心請教其他老師，在教學上，有疑必問。在各個章節的學習上都積極徵求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優點，克服自己的不足，並常常邀請其他老師來聽課，徵求他們的意見，改進自己的工作。從大學畢業到今天，我一直沒有停止閱讀的習慣，不斷的充實自己，向學生展示一個豐富的自我。
尊敬的老師，親愛的同學們
大家好，大一上學期的工作即將告一段落，回顧這幾個月來的工作。在這裡向大家做一次彙報。首先，我想感謝在座的每一位學生幹部在過去的一學期裡對財會3班班級工作的幫助、支援，感謝輔導員老師給予的指導和教育。
自我當選以來，我一直謹記當時競選時的承諾：少說空話，多辦實事，盡心盡力為同學們服務!所以剛上任時，我每天都很緊張，怕這件事辦得不好那件事辦的不周詳。剛開始時壓力很大，因為我要把每件事都要做的公平公正，讓同學們覺得我能勝任。有些事不太明白就像有經驗的老班委請教，向輔導員請教!在他們的幫助、支援下我很快就適應了這個職位，並且在這個職位上越來越熟悉，處理事情也變得輕鬆從容了很多
通過這幾個月鍛鍊，自己的辦事能力提高了，自己的說話能力提高了，自己的素質提高了。在自己的負責下辦理的各項工作也有條不紊的進行，並且在很多方面都名列前茅。但也能看得出還有些方面做得不夠完善，所以本學期要總結前幾個月的經驗，從各個方面在提高一下，把班級工作再帶上一個高峰。
學習上，定期的開展班會。再次強調本學期學習任務的重要性和艱鉅性，強化同學們的學習熱情，明確本學期班級成績的總目標，如牢固學好基礎會計、經濟數學、質量法規等重要專業基礎課。學習委員負責做好班級學習相關的各項基本工作，盡心盡責為同學們學習做好相關服務，仍然以“興趣小組”為基本單帶動班級整體學習氛圍的增強。
生活上，繼續發揚團結友愛，互幫互助的精神，做好班級相對困難同學的推薦及幫助工作，文體委員和組織委員負責開展班內各種有益活動，並積極鼓勵班上同學積極參加院系內各類活動，豐富大家的課餘文化生活。號召同學們養成良好的生活習慣，規律生活。
工作上，各班委，學生會幹部以身作則，嚴格自律，以高度的責任感和認真態度完成職責範圍內的工作任務。在這方面，我班各班委表現優秀，都表現出極大的工作熱情，為同學們做了不少貢獻。此外，我班學生幹部這塊表現活躍，成績突出。
思想上，我班同學積極追求進步，現有入黨積極分子佔很大比例，同學們注重自身修養和道德水平的提高，修身立志，志存高遠。
誠然，我班工作上也有欠完善的地方，也有極少數人在學習、生活、心理方面有些困難。特別是有同學對學習很不重視，屢次違返校紀班規，使得我班在考勤方面很大程度上落後於同系其它班。但是，在同學們的努力下和每個班委的幫助下，一切將會有所改觀。我們堅信，財會3班的明天一定會更好!謝謝大家
尊敬的領導：
您好!
一年的時間很快過去了，在這一年中，在院領導班子及公共衛生科精心指導下，認真完成了各項工作任務，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，現將本以來的工作情況述職如下：
一、在政治思想方面
堅持黨的的路線方針政策，認真學習馬列主義。____思想。堅持科學發展觀，認真開展“創先爭優”活動，積極參加各項活動。尊敬領導，團結同志，工作任勞任怨，在工作期間，積極圍繞婦幼衛生工作方針，貫徹了以保健為中心，保健與臨床相結合。面向群體、面向基層、以降消專案及住院分娩為契機，全面貫徹“一法兩綱”大力開展以產科質量為核心、重點抓好高危妊娠管理、產科質量、住院分娩、新生兒破傷風、艾滋病母嬰傳播等防治工作和母子平安的建立工作。
二、規範孕產婦系統管理工作
提高保健服務質量，我院建立了孕產婦保健手冊，鄉村醫生工作手冊，對轄區內的孕產婦進行摸底，按孕早、中、晚期、產褥期所規定的檢查專案進行系統檢查，監護和保健指導，及時發現高危情況，以確保母子安全，同時嚴格按照高危妊娠評分標準進行篩查與管理，今年我院無一例產婦死亡，出生新生兒88人，住院分娩84人，住院分娩率為96%，系統管理80人，系統管理率91%，高危住院分娩為11產後訪視84人，產後訪視率為96%，無新生兒破傷風，有效的降低了孕產婦死亡率。
三、規範兒童系統管理
提高兒童保健服務質量，兒童保健按上級要求實行____體檢制，重點加強對0-3歲兒童系統管理，我鄉共有7歲以下兒童數6人，管理人數619人，管理率為96%，三歲以下兒童數283人，管理人數263人，管理率為93%，五歲以下兒童進行了營養評價，實查人數為3人，全年無嬰兒死亡率，五歲以下兒童死亡率為0。
四、加強婦幼專案工作管理
今年我鄉‘降消’專案取得了可喜的成績
1、專案管理規範，組織健全。
2、領導指導監督有力，經常抓落實操作性強，單位精心組織責任到人，以考核為目標。
3、宣傳覆蓋面廣，貧困救助程式到位，做到家喻戶曉，使住院分娩率大幅度地提高，有效的減少了可避免孕產婦的死亡。
五、加大健康教育工作力度
提高群眾自我保健意識做好婦幼保健工作，在今後的工作中要把婦幼保健知識《母嬰保健法》真正普及到廣大人民群眾中去，使他們知法、董法、守法、從而提高自我保健意識。自覺參與保健，另一方面發放宣傳資料__份發放葉酸片__瓶，對整個婦幼衛生工作實施起到了巨大的推動作用。
六、存在的問題
我院雖然病房環境與改善很多，但是沒有設立專門的婦產科門診沒能啟動產科相關業務，使婦幼保健與臨床業務不能緊密相結合，從而不能滿足廣大群眾的需求。村級婦幼保健員底子相對薄弱、且男同志多，並不行使保健員職責，群眾落後的思想仍然存在，增補葉酸工作量大，許多產婦家屬不理解，不支援、不配合、另外也存在著我們宣傳不到位，導致工作中所存在的問題。
七、明年工作思路
加強孕產婦保健管理提高業務水平，強化服務意識，明確服務範圍，認真做好轄區內孕產婦篩查及兒童摸底健檔工作，瞭解育齡婦女孕情，做好高危篩查，加大預防與控制出生缺陷，普及預防出生缺陷科普知識，孕婦規範增補葉酸率達80%以上。積極開展產科業務、拓展服務範圍，把保健與臨床緊密相結合，努力做好本轄區內婦幼公共衛生服務專案，為婦幼衛生事業上一個新的臺階。
此致
敬禮!
述職人：______
20____年度即將過去，為能在下一年度更好工作、總結經驗、堅持優點、改正不足，總結述職如下：
在一年的工作中，由實習電氣技術員變為正式的電氣技術員，在實習的時候主要是學習技術知識，但轉正以後，除了技術還要更多的管.工作，這對我這個剛參加工作不久的毛頭小子來說是個不小的難題，但我並不氣餒，在工作中虛心的向老師傅們學習請教，以豐富自己的經驗。這樣才能夠更合.的管.，將機電檢修工作做的更好。通過總結，雖然取得了一定的進步，但是仍存在很多的缺點和不足。作為機電車間一名電氣技術人員，在工作生產中只有不斷的總結經驗教訓，發現不足，才能使自己得到更快的進步。
一、 深入現場、紮實工作
作為一名電氣技術員，我的主要職責是負責車間電氣技術管.工作，制定電氣裝置的檢修安排工作和相應的管.規程、技術操作措施，組織職工搞好業務培訓，並且經常深入現場，不斷推廣新工藝和新技術。
一年來，不論是在實習期間還是轉正以後，我都努力工作，認真履行職責，從技術和管.水平上不斷提高自己，在各個方面都取得了較大成績。在車間裡我與工人師傅們同上同下，遇到裝置出現問題積極到現場處.故障、排除隱患。每天堅持到現場查驗裝置運轉情況，高、低壓裝置的供配電情況;掌握選煤生產的工藝流程，學習.中控制原.;瞭解、學習廠裡現使用PLC.控系統的原.及其程式。現在很多方面都取得了較大的進步，例如：對高壓電機帶調速系統(CA03、CA04、CA39、CA40)、277保護線路短路故障、主廠房以及新廠房洗煤系統等，由淺入深的瞭解了系統基本控制結構和原.。目前還不能談到對其說掌握，只能隨著進一步的實踐學習區逐漸的掌握。一年的工作，把以前學到的知識與實際生產有效的結合，為以後能夠更好的.論聯絡實際，更好的促進生產、更好的減少工人師傅們的勞動強度、更有效的提高勞動生產效率、為企業和社會創造更多的效益打下了堅實的基礎。其他方面，一絲不苟的完善和完成電氣安全規程措施，並且認真監督實施。在09年度十一檢修中，通過對變壓器進行更換，學到了很多平時看不到的東西，而對老重介原煤系統的改造，使我對洗煤廠的電氣裝置有了更深層次的。
在工作中，首先是對自己要求嚴，不允許職工辦的事，自己堅決不幹，為現場職工做好表率。在執行貫徹規程措施上，嚴格現場對號，措施不對號的工作一項不幹。對職工的違章行為和不規範行為堅決制止。在生產中出現的安全事故和影響生產的事故認真組織分析，做到了落實責任，教育、警醒大家的目的，杜絕類似事故得再次發生。其次是考慮工作細，做到了統籌兼顧，即有安全教育方面又有具體地工作佈置，既考慮到了生產又考慮到了機電和經營，做到了面面俱到無漏控現象，工作做到了有佈置、有落實、有檢查。三是務實，通過每天堅持學習，不斷提高了自己的.論水平、業務水平、實踐經驗和個人素質。四是工作紮實，工作不停留在表面上，不怕困難、不怕傷人、求實見效，進一步提高了自己的管.水平。
二、 投身技改、永於創新
在工作中，認真向老同志學習，不斷提高自己，並且利用其他時間，學習更高新的知識。積極參與到廠原煤受煤系統的改造中去，從破土動工一直到受煤系統試執行成功，都一直在受煤坑，從開始的統計到貨資料到後來的除錯，從中學到了很多知識。這種機會是很少才能有的。
由於到工作時間短，因此在很多方面技術和經驗都不足，遇到的問題少，處.問題就不能做到得心應手。在以後的工作中，一定要堅持多跑現場，敢於發現、解決和處.問題，遇到問題，決不逃避，虛心向經驗豐富的老工人，老師傅學習;另外，及時組織經驗教訓，把存在的問題，不懂的問題都記錄下來，並且抓緊時間解決處.，做好記錄，以便日後遇到同樣的問題，能夠更快的組織處.好。認真學習管.方式和方法，使自己在今後的生產組織中，能夠更好的完成領導佈置的工作和任務。在以前的工作中，考慮問題往往不周全，做事不考慮後果，不僅耽誤了自己，還影響了別人，在今後的工作學習中，一定加強學習，使自己更快的成熟起來。
完成了領導交給的其他各項任務，盯崗時認真負責，與職工同上同下，認真檢查各項工作的完成情況的並及時向車間及廠領導彙報，出現機電事故時，能夠盯在現場親自動手或指導解決事故，縮短了事故的處.時間。根據實際工作抓好備品、備件的準備工作，備件到位齊全，沒有因為備件而影響生產，並有計劃性地投入備品備件和機電的材料消耗，杜絕了浪費，加強了職工的成本意識教育。無遺漏的完成了領導交給的臨時任務，對領導交給的任務按質按量的完成。
三、 自我評價
思想是人的靈魂，也是企業的靈魂，一個人要進步不僅要從業務上進步，更要從思想上進步，和企業的精神統一。也只有這樣的進步才是一個全面的進步。
在生活中，我們遇到了許多打擊和挫折，每當此時，心裡總是有各種情緒，不能振奮起精神來，可是每次聽到學校或者單位裡的黨校老師們講解黨的思想，黨的先進性，黨的艱苦奮鬥、不屈不撓的精神時，自己就象找到了指路明燈，心胸頓時開闊起來。這使我認識到黨的偉大!在開灤，艱苦奮鬥的精神在黨的指揮下一直在發揚，正是在黨的正確知道下，開灤創造了輝煌。
在剛進大學時，我就寫出了入黨申請書，可是最後由於很多緣因，我沒有成為一名共產黨員，在大學期間留下遺憾，但我並沒有因此而受到影響，相反我卻更加嚴格要求自己，讓自己不斷的進步，所以我從入礦的開始就下定決心，希望我自己能夠成為一名合格的共產黨員。為此，我在09年初就向車間黨支部遞交了入黨申請書。以望能夠成為一名黨員，以便能夠更好的開展工作。在實習期間，進一步樹立與時俱進，振奮精神，開闊視野，把握工作的規律性，總結創新，充分發揮自己的創造性。要堅持實事求是、一切從實際出發的科學態度。把握正確的發展觀，以飽滿的熱情投入到工作中。
總結一年來的工作，即有成績又有很多的缺點。在今後的工作中，只有不斷的認真總結，發現不足，改正缺點，個人才能得到更快的進步。
我的述職完畢，謝謝大家。
尊敬的領導：
您好!
按照院護理部的整體要求和部署，認真抓好科室分管工作，通過加強對本科室護理工作的管理，較好地實現了醫院規劃和目標。科室護理工作在院領導及護理部的關心與支援下，在全科護士的共同努力下，圓滿地完成了院方交給的各項任務。現將20__年的護理工作總結如下：
一、科室人員分工明確，加強護理人員職責制度管理
按照護理部的要求，科室建立建全了各項規章制度。科室護理人員按工作量明確分工，實行責任制護理。工作中，加強護理人員的職責制度管理，使每名護理人員都能明確工作職責，認真、細緻地做好護理工作。
二、以患者為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通
為了適應醫療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫院持續穩定的發展，科室堅持以患者為中心，在尊重、理解、關懷患者的基礎上，為患者提供溫馨、周到的人性化服務，尊重患者的人格尊嚴，重視患者的人格心理需求，以限度地滿足患者的生理及心理需求。
管床護士熱情接待新入院患者，把患者送至床邊，主動向患者或家屬介紹病區環境，作息時間、規章制度及主治醫師等。在患者住院治療期間管床護士將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點。瞭解和關注患者的心理、生活狀態與需求，把親情化服務納入工作之中。科室護理人員在生活中關心患者，幫助困難患者排憂解難。加強心理護理，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進早日康復。在護理工作中注重與患者的溝通、交流，以不歧視，尊重和關懷的態度贏得了患者的理解和信任。
三、加強病房管理，為患者創造一個良好的就醫環境
為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護士長每日帶領護士為患者進行溼式掃床，整理床單元及物品擺放。加強對病區清潔工的管理，為患者做好衛生保潔工作，使病區環境整潔、優雅、患者感到舒。
四、加強消毒隔離，嚴格控制院內感染的發生及發展
嚴格執行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度，護理操作中認真執行無菌技術原則。為患者處置，做到一人一針一管一帶，每日溼式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭櫃及床，每日消毒擦拭治療室檯面，進行紫外線照射消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培養，各種醫療垃圾認真做好毀形、浸泡、分裝、並和相關人員做好交接，及時、認真地做好登記。患者出院後，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內感染的發生。
五、加強護理檔案書寫及各項護理工作的定期檢查考核，提高護理質量
質量管理是醫院永恆不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，科室針對本部門護理工作特點，結合護理部制定的檢查與考核細則，每月制定護理考核重點，從護理表格、檔案書寫及基礎護理等方面進行檢查、考核，並認真做好記錄。在基礎護理質量管理上，加強對危重患者的基礎護理工作。在工作中，嚴格執行護理操作規範，強調和執行無菌操作，認真做好個人防護。在環節質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規範性。病歷書寫要求規範，同時要求護理人員在及時，真實，準確的基礎上不斷豐富、充實書寫內容，提高護理病例的內涵質量。
六、重視提高護士職業素質，加強三基三嚴培訓
為了更好的服務於患者，讓患者減少痛苦，護理人員必須具備良好的職業技能及紮實的專業知識。為此科室注重護理人員的業務素質的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下，積極參加全院的業務培訓及講座，科室每週定期組織護理人員進行專業知識及操作技能的學習和培訓。
一年來(1—11月)我科總收入_元，共收治新患者_人次，一級護理_人次，危重患者_人，搶救患者_次，搶救成功_次，死亡_人，靜脈輸液_次，靜脈輸血_次，靜脈注射_次，肌肉注射_次，中藥灌腸_次，中藥溼敷_次，穴位按摩_次，推拿_次，鍼灸_次，拔火罐_次。
以上是內科20__年的護理工作總結，在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創新，持之以恆;在規範化服務方面，我們還有待提高;在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠。因此在20__年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設，人人從本質工作做起，不斷充實和完善自已，做一名高素質的優秀護理人員。我們相信在院領導、護理部及科室全體護理人員的努力下，我們一定能把護理工作做得更好!
此致
敬禮!
尊敬的各位領導、各位經理、各位同事：
你們好!我是奔騰油漆業北部市場營銷服務員，今天我非常榮幸地在這裡參加公司營銷經理的演講，心情十分激動。
首先感謝領導們過去對我的培養以及給我這次機會，站在這裡進行演講!感謝公司領導和同事對我的信任!
同時藉此感謝郝經理和我一起工作的各位經理同事在工作中對我的關心和支援!
我十分珍惜這次的演講機會，無論演講結果如何，我認為能夠參與演講的整個過程其本身就意義重大，
使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次演講將是我今後人生中的又一個大的轉折點。
我____年7月到公司參加工作，當車間工人，初到公司，看到先的制漆設施、完善的市場服務、
至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象，
它深深地震撼著我的心靈，感受到的是奔騰美好的未來，燦爛得前景。
使我堅信：選擇了奔騰就是選擇了人生髮展的機遇。
自從進公司那天起，我就立志要把領導分給的工作任務做好，公司的興衰繫於公司每一個員工，
每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好，
我虛心向老員工和身邊的兄弟姐妹們學習，儘快熟悉工作環境，在公司同事和領導的幫助下交給的
每一項工作都順利的完成。今年3月份通過競聘，擔任北部市場服務開發員，
一年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，
完成了從一個普通的工作人員向業務經理過渡的過程。
作為分管油漆市場後續保障工作的服務開發員，由於自己的工作是服務開發，作為一名服務開發員，
就是公司經營發展的一員後勤兵，一年多來的實踐工作使我養成了視奔騰公司為自己的家的工作作風，
任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的兄弟們、同事團結一致，和諧工作，
從來沒有在工作中造成任何損失。
服務開發人員是市場競爭中的“子彈”，沒有服務人員，便沒有了競爭的武器，所以我的工作責任重大
作為銷售部業務開發員，首先要明確職責，以下是我對銷售部業務開發員這個職務的理解：
職責闡述：
1，聽從市場各業務經理的工作分配。及時把市場的動態、經銷商的情況反映，做好承上啟下的作用
2
，協助奔騰公司的一級經銷商開發空白市場，維護市場上出現的質量問題。
3,把公司的銷售政策傳達給經銷商，並把公司所 發放的促銷品、宣傳品及時的送到每個客戶手裡並帶去公司的慰問
現在將我一年來的工作、思想、學習等方面彙報如下，請領導審查：
以經濟效益為中心，較好完成各項指標任務。
腳踏實地，確保目標任務的完成。
隨著營銷工作的不斷深入，服務員向營銷經理過渡，如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務，
是我今年思考較多的問題。在郝經理的正確領導下，帶領我們轉變觀念，
學習上海菸草人“與時俱進、銳意進取、敢為人先、爭創一流”的精神，
嚴格執行營銷處的每個銷售策略，在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。將任務科學合理地分解到每位客戶經理頭上，
提高了營銷經理工作積極性;並利用月底會總結安排、要求營銷經理隨時對比客戶銷售週期變化，
在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施，
以“不放過每一個銷售機會”為口號通過細化銷售工作中的每個環節，突出產品差異化細微的發放布標、宣傳畫展示
奔騰產品的特點“顏色正氣味小”既保證了營銷員職業能力的轉變，又沒有影響銷量，並順利完成全年銷量。這些使
我在市場部受益非淺。
就____年的計劃如下:.一;對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯絡,
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多市場竟爭對手的資訊.
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向
營銷經理多多學習。
四;加強學習，提高素質。我深知，“網建學
上海”，學的不僅是“形”，更重要的是“神”，
要達到這一高度，真正成為一名“營銷業務經理”、要的就是不斷的學習與積累，提高綜合業務素質。
為此，我並利用業餘時間通過網路、雜誌瞭解行業動態，學習收集營銷知識,邊學邊做,邊做邊學,
努力向“營銷業務經理”轉型。
五;今後的努力方向
1、繼續加強學習，重“內涵”，主動轉型，迎接挑戰;
2、加強動腦思考能力，在工作中多想辦法、
出點子;
3、提升服務水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度;
六，存在的不足，雖然不斷學習，但要成為一名合格的“營銷業務經理”還有一定距離;
做事認真但思維還欠縝密;幹勁足,但創新意識還較少。
以上述職，有認識不足的，請領導指正和幫助，我會在今後的工作中更加努力、在奔騰公司跨越式發展的歷史程序中，
以我們的誠實、勤奮和智慧創造我們美好的生活。
20____年我作為合同預算部主管，圍繞八里臺示範鎮建設，協助部門領導在招標、合同及成本控制方面開展本職工作，在各位領導的指導和同事的支援下，我基本完成了部門制定的各專案標，但審視過去的一年，我也發現了自己的許多不足之處，現在我就本人20____年的工作總結如下：
一、嚴格執行招標管理規定，促進招標合法化、制度化、規範化實現
嚴格執行招標管理規定，促進招標合法化制度化、招標管理規定招標合法在招標管理方面，進一步規範公司管理程式，嚴格按照國家及天津市相關法律、法規執行，並在此基礎上制定了公司招標管理辦法，使公司的招標管理做到合法化、制度化和規範化，並保證承包單位選擇的公平、公正、公開。
20____年在公司大部分專案由於爭搶工期而存在邊施工邊辦理招標工作、前期手續不齊的情況，協調各方關係，克服了各種困難，全年共組織完成公開招標33項，組織內部招標8項，招標總金額約13000萬元。滿足了專案建設過程中承包單位選擇的需求，也為我公司保證工程質量，加強管理，提高效益做除了努力。
二、加強合同全程管理，提升合同履約率
加強合同全程管理，在合同管理方面，由公司的法律顧問團隊給予支援，對合同的訂立、履行、變更、解除等進行全面管理，並由相關部門進行審查、監1督、控制，保證公司各項合同能夠順利履行。20____年共簽署合同127項，合同金額約11669萬元，均順利履行，其中：勘察設計類23項，工程服務類10項，基礎設施配套類27項，技術服務類27項，小型合同類10項，土地管理類24項，拆遷類3項，採購類合同3項。
同時為加強管理，在20____年推行合同示範文字制度，使合同管理更加規範;合同簽署時法律顧問、實施部門、財務、公司領導等層層把關，避免發生合同糾紛;合同執行過程中與實施部門密切溝通，相關爭議及時解決。為避免施工過程中安全事故發生，加強承包單位在施工過程中對安全問題的重視，針對每家施工單位均簽署了安全文明施工協議，使公司的各工程均達到文明施工的各項要求。
三、以成本控制為抓手，加強預結算管理
以成本控制為抓手，為提升公司戰略管理能力，有效利用公司資源，全面加強預結算管理。在預算管理方面，引進專業造價諮詢單位，針對投資開發部下發經濟指標進行預算編制與成本稽核，對預算較高的專案分析原因，針對設計方案及選材等各方面造成造價較高的原因及時向相關部門反饋意見，並建議予以調整。
20____年組織本部門預算人員完成預算編制及稽核19項，核減金額約1200萬元，同時為配合工程進展，20____年共稽核各期進度約33500萬元。在結算工作方面，由於公司對示範鎮已進行了三年的開發，一期專案大量工程進入結算階段，同時由於迎檢期間發生的大量簽證變更造成結算資料繁瑣、不規範也給短時間內完成結算工作帶來了極大難度。合同預算部嚴格按照公司已下發執行的結算管理辦法，克服種.種困難，使結算工作取得了一定成績。目前正開展500萬元以上結算專案17項，其中大部分專案結算的稽核、談判工作已基本完成，預計目前結算專案可審減金額達18000萬元。
四、加強部門建設，規範管理程式
加強部門建設，部門建設合同預算部成立後，本人首先配合部門領導明確部門職責，並根據部門職責設立招標管理崗、預結算管理崗、合同管理崗及綜合崗，部門員工各司其職，各盡其責;其次規範部門工作流程，使各項工作開展更加有序。在此基礎上，為使公司管理程式更加規範，使各項工作開展時做到有理、有據，本人組織編制了《天津星城投資發展有限公司工程結算管理辦法》《天津星城投資發展有限公司設計變更、現、場簽證管理辦法》，《天津星城投資發展有限公司設計招標管理辦法》，《天津星城投資發展有限公司合同管理辦法》及預算管理流程、工作聯絡單處理規定、合同訂立審批流程等部門內部管理流程。
五、全力組織ERP系統引進，提升公司管理水平
為進一步提升公司管理水平，加強公司各項工作的管理，配合部門領導牽頭，引進用友公司開展ERP管理軟體實施工作，目前該系統一期內容已上線完成，可用於滿足專案招標、合同、進度和付款管理，二期內容隨後啟動，用於滿足公司各項指標資料分析需求。
綜上，本人在部門規範操作、成本控制、承包單位選擇等方面基本完成了自己的本職工作，但回顧20____年，在完成本職工作的同時，在加強溝通、提高工作效率等方面仍需進一步提高，本人將在今後工作中不斷改進，以滿足公司明年的工作特別是二批二期專案開發的需要。
一年又將過去，新年即將來臨，在這振奮人心的20--年裡，我們公司創造了自成立以來的最好業績。在這繁忙的一年裡，在單位領導的正確領導下，本人勤奮工作，積極開拓，主動履行崗位職責，極大地豐富了工程管理實踐經驗，較好地提升了專業技術業務水平，為公司的大發展貢獻了自己的一份力量，現將20--年工作述職如下：
在這一年裡，本人繼續擔任去年中標的----中職園二期工程和--職業中學遷建專案的總監理工程師，這兩個專案的共同特點是教育系統對工期要求緊，以便及時招生，因此在這兩個專案中，一如既往的要求監理部發揮敢管勤管的作風，尤其在裝修中後期，積極擔當起各專業工種的總協調者身份，確保工期如期竣工。
今年另外一個工作的重頭戲，便是我擔任的----第一醫院遷建專案進入建設和關鍵隊段，專案總投資8.3億元，是----目前在建的最大的公建專案，也是列入省市級重大專案的民生工程，該專案按照確保----杯，爭創魯班獎的建設標準，相信在廣大參建單位的共同努力下，定能取得預期的目標。
本人從今年上月開始，還擔任了----商務大樓的專案總監工程師，該專案是個新開工專案，建築面積四萬多平方，投資將超過一億元人民幣，目前已基本完成施工準備工作，基礎施工階段即將進行。
作為公司高階管理層人員，我注意領導藝術的正確運用，加強內部管理，合理分工，逐步提升部門工作人員的工作積極性和主動性，在工作中敢管、敢說、敢為，極大的提升了自己分管部門的工作效率和服務意識，獲得了基層專案監理機構監理人員的好評，也為基層專案監理機構監理人員作出了表率。合理組織人員繼續開展對在監工程專案的質量、安全巡查工作。發揮巡查工作發現問題、解決問題的作用。組織人員編制了“人民防空工程監理規劃和實施細則”的範本、“保溫節能工程監理實施細則”的範本，修訂和完善了“巡迴檢查實施標準”，使其更具可操作性。修訂和完善了“道路工程監理實施細則”範本、“橋樑工程監理實施細則”範本、“汙水管網工程監理實施細則”的範本，使其更具有針對性。同時完成了公司ISO質量論證體系的內審工作和外審的配合工作。配合各級建設行政主管部門的質量、安全大檢查工作。加強規範、技術標準和各級政府部們規章規定的釋出和廢止。開展公司員工的內部技術培訓工作和年終考試考核。在即將過去的一年裡，本人在工程技術部經理和市政專案管理部經理這兩個崗位上，圓滿的完成了各項工作任務。辛勤的工作，會得出豐碩的果實，本人被公司評為20--年度優秀總監理工程師。
在接下來的工作中，本人將繼續勤奮踏實的工作，刻苦鑽研專業技術，要活到老，學到老，及進掌握新工藝、新技術和新標準，在工程管理方面全面發展和提升自己，為公司的繼續發展貢獻自己的一份光和熱。
在南城店試營業半年以來，在各部門領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞KTV倉管的物資倉儲與申購工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，基本上完成了各項工作任務，現就自己半年多的工作作簡要總結。
(一)抓學習，不斷提高自身素質。
1、加強自身的溝通能力，要善於與周圍的人去交流、溝通。認真學習其他分店倉管的好的方面，揚長避短，不斷提高自身的業務能力。
(二)強化工作職能，服務物資倉儲及申購工作。
1、我主要負責保管與申購分店正常營運所需的物資(低易值易耗品、超市售賣飲料與酒水)。在工作中能夠嚴格要求自己，樹立服務理念。
2、協助超市、各職能部門、採購員做好物資申購，及物資質量及數量的驗收。發現問題及時彙報，立即整改。做好出入庫及準確及時入庫。
3、物資發放，能認真執行物資發放規定，敢於堅持原則不徇私情，保證物資的準確性。
4、帳目管理，每月認真上帳，及時報出各種資料報表，認真清點物資數量。做到賬與實物一致。儘管保管物資數量多、品種雜、金額小，但數量帳目無一漏差。
5、申購過很長時間未到貨，要及時跟總倉、採購溝通;同時要彙報上級領導。
6、做好倉庫管理工作，物資分類存放，排放整齊有序，做到帳物相符，保持倉庫內衛生，注意防火，防盜工作。
時光飛逝，轉眼間，一年又過，作為一名年輕的教師，我收穫著，我付出著。今年，我擔任著五(1)班的語文教學兼班主任工作，認真做好自己的本職工作，在平凡的崗位上兢兢業業。
在師德上首先嚴格要求自己，熱愛學生，尊重學生。我積極參加各種學習培訓，為了提高自己的思想覺悟，每週五我認真進行政治學習，並做好學習筆記。我還深知要教育好學生，教師必須先以身作則，時時做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學生。作為一名教師，自身的師表形象要時刻注意，在工作中我積極、主動、勤懇、責任心強，樂於接受學校佈置的各項工作;任勞任怨。在不斷地學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。
加強學生的思想品德教育，嚴格要求學生，規範學生言行，提高全班學生的思想素質，促進了良好班風學風的形成。
在教學上，為了有效地提高教學質量，我首先從自己做起，改變觀念，努力改進課堂教學，認真備好課，做好課前準備，上好每一節課。注意培養良好的學習習慣，提高學生的自學能力。沒有良好的學習習慣，學習談不上自覺學習，抓學生堅持預習的習慣，學生藉助課後思考題，使用工具書，查閱資料，掃清學習上的障礙，做到勤檢查。培養書寫規範工整的習慣，修改文章和訂正作業的習慣。優化教學方法，充分發揮學生的主體作用。課堂上，想方設法讓學生通過眼、手、口、腦各種活動，獲得學習的樂趣，培養健康的個性。閱讀教學以讀為本，訓練為實。在老師的指導下，讓學生自讀、自悟、自得。讀的過程中，讀出適當的語氣，重視讓學生默讀，讓學生在讀中思考，從而培養學生讀書的習慣和情趣。要求學生學會學習。在學習過程中，強調學生本身積極參與、吸收，成為教學活動中的主人。我所任教班級的語文學科成績在年級中取得較好的成績，受到學校領導及家長的好評。
另外，我積極參加教學教研活動，與同年級的老師進行教學的研討，認真開展備課組的活動，積極地進行同課異構，努力提高課堂效率。多次參加課外時間的聽課學習活動，積累自己的教學經驗，向最前沿的教學理念學習，向有經驗的教師學習，撰寫的德育論文獲得市級二等獎，撰寫的教育教學論文送區級參評，就這樣，我努力使自己的教育教學更加豐盈起來。
我知道，教育是一項長期的工作，更需要長久的投入，才能看到碩果，所以，今後的工作中我將繼續努力，刻苦鑽研教育教學工作，以更飽滿的熱情投入其中，讓教育的光芒更燦爛。
本學期以來，在校領導的正確領導下，在同仁們的大力協助下，我終於圓滿的完成了學校安排的教育教學任務。
一學期來，本人認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課後輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，並順利完成教育教學任務。為了今後能更好的工作，對本學期的教學工作總結如下：
1、要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
⑴課前準備：備好課。
①認真鑽研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，瞭解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
②瞭解學生原有的知識技能的質量，他們的'興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的預防措施。
③考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
⑵課堂上的情況。
組織好課堂教學，關注全體學生，注意資訊反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，因材施教，注重培養尖子生，注重抓兩頭帶中間，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明瞭，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，佈置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。
2、要提高教學質量，還要做好課後輔導工作。
國小的學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能合理的安排時間，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，並使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在後進生的轉化上，對後進生努力做到從友善開始，比如，我班的某同學剛開學的一個月裡不安心學習上課睡覺、搞小動作、說話，下課就往外跑不打鈴不回班，經常被正教扣分，針對這種情況，分析其原因，我瞭解到孟憲男同學在他家住，就安排他倆一座，並同其家長聯絡共同做他的思想工作，從讚美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和他交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，現在鄧子千同學學習成績大副度提高，其他的毛病相對就減少了。
3、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博採眾長，提高教學水平。
4、培養多種興趣愛好，到圖書室博覽群書，不斷擴寬知識面，為教學注入新鮮血液。
社會對教師的素質要求更高，在今後的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
教師要具有崇高的職業道德和思想道德，要把學生培養成為“有理想、有道德、有文化、有紀律”的一代新人，教師的一言一行、一舉一動都時刻影響著學生，身教重於言教。我就本學期的德育方面的情況作一個總結。
一、學習《教師法》、《教育法》、《中國小教師職業道德規範》、教育部《關於進一步加強和改進師德建設的意見》、省教育廳《關於教師職業道德建設的實施意見》。
把政治學習和職業理想、職業道德建設結合起來，弘揚優秀師德傳統，促進思想、教育觀念適應時代前進的要求，正確樹立社會主義榮辱觀，增強事業心、責任感和自覺性。
二、勤懇鑽研業務，提高教學能力。
作為教師，必須勤懇鑽研業務，努力提高駕馭課堂教學能力、語言表達能力、指導學生學習能力、運用現代化教學手段教學能力、學科德育實踐能力、組織管理能力等從事本崗位工作的能力。針對不同學科、不同內容、不同教育物件，認真做好教學過程中的每道環節，深入探討教學方法，在實施素質教育的實踐中，轉變教育思想、更新教育觀念，積極開展教育科研活動。
三、真心熱愛學生。
作為教師，想要教育好學生，多和學生進行民主平等的交流。通過本學期的教育教學，認識到任何學生都會同時存在優點和缺點兩方面對優生的優點是顯而易見的，對後進生則易於發現其缺點，尤其是在學習上後進的學生，往往得不到老師的肯定，我一直注重抓好後進生轉化工作，用鼓勵表揚方法來做他們的工作，因勢利導，化消極因素為積極因素，幫助後進生找到優、缺點，以發揚優點，克服缺點。以平常的心態對待每一位學生，真正做到曉之以理，動之以情。把學生當作自己的兒女一樣，事事關懷、體貼，想學生之所想，急學生之所急，講課生動活潑，注重學法指導;佈置作業恰當合理，激發學生勤於動腦動手興趣，堅持“為了一切學生、為了學生一切、一切為了學生”的原則，關心愛護全體學生，尊重學生的人格，平等、公平對待學生，不諷刺、挖苦、歧視學生，不體罰或變相體罰學生，保護學生合法權益，促進學生全面、主動、健康發展。
四、加強與學生家長聯絡。
通過與家長的密切聯絡，瞭解學生在家庭、在社會、在假期的學習、生活情況，並向家長報告學生在校情況，互相溝通，主動爭取家長的支援與配合，積極宣傳科學的教育思想和方法。虛心聽取家長對教育的建議。
我深深地懂得：一名人民教師要重視自身建設，努力提高業務水平，熱愛教育事業，努力培養人才，注重德育教育，引導學生全面發展。在教學這片熱土上，做到工作更加勤懇，更好。
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