一學年即將過去，從 4 月 15 日上崗以來，我在領導的正確指導下，在同志們的熱忱幫助下，以維護校園正常教學秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合 格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己，工作勤勤懇懇紮紮實實，認真完成領導 安排的每一項工作。得到了學校各位領導的首肯。回顧我在工學院近 9 個月的工 作，取得了一定的成績，但存在的問題也不少。具體工作主要體現在以下幾個方 面。
一、從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負著守護校園 安保的職責，無論是一開始的規章制度學習還是工學院的日常工作 ，都讓我漸漸 融入這個大家庭，思想上有了責任感和榮譽感，工作有了動力和方向。根據領導 要求在執勤過程中，我能嚴格要求、統一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情 大方，維護淮陰工學院的視窗形象。
二、在平時工作中我能埋頭做事，不發牢騷，注意自身形象，維護班裡團結， 不利於團結的話不說，不利於團結的事不做，勤勤懇懇幹事，老老實實做人，能 做到幹事不誤事、補臺不拆臺，工作不推諉拖拉，不搞小團體，不拉幫結派，一 切從大局出發，處理好值班期間發生的事情。樹立服務意識，服務於安保大局。
作為保安人員，我時刻牢記學校賦予自己的責任，自覺遵守紀律，做到不遲到不 脫崗，上崗時著裝嚴整，舉止文明、有事及時彙報，自覺樹立保安人員的良好形 象。牢固樹立起為校園安保服務的意識，堅持文明執勤，努力做到領導放心，師 生群眾滿意，門衛秩序穩定。
三、認真完成安保任務、落實具體工作 1、工作中"在人員緊、任務重、工作量大、工作時間長"的情況下克服一切 困難。嚴格把關，能嚴格按照工學院的各項規章制度去辦、去做、去幹。能不折 不扣的完成學院領導所佈置的各種任務。例如：學院召開運動會和政府機關在我 校召開各種會議、比賽、考試、學校迎接新生等一些大型活動， 。為確保學院活動 的順利開展，我始終做到領導叫幹啥就幹啥，做到協調管理，反覆檢查自己的值 勤要點，在崗在位，一絲不苟 、嚴格把關、認真負責順利完成了領導佈置任務。
2、嚴把學校北門的出入關，違規的人員和車輛決不放入放出。發現有違規的 物品出門，立即制止，並及時報告學校，採取措施，學校物品出門必須有出門證 明;並在值班記錄本上登記，為校園門外接送車輛規定停車區域，在校園門口設 立警戒區域。當班推來的自行車等及時詳細地登記在值班記錄本上及時現場交接 班，每個班都做到門衛工作範圍整潔清爽。在平時的工作中還遇到了一些社會人 員及學生甚至還有個別老師對我們的工作不理解，不支援。但我都能做到儘量克 制自己，避免發生衝突，儘量去說服他人同時也說服自己，努力使自己能心平氣 和的去做出解釋工作。
是的，門衛是學校安全防範的第一道防線，我在北門門衛的工作和剛剛入職 時相比，有了很大的改進，現總結如下：
1）嚴把出入校園關，根據平安校園的需要，我嚴格控制每一個出入人員進出， 一開始由於人頭不熟悉，工作難度較大，面對一張張陌生的臉，我不厭其煩一個 個地詢問，在領導的幫助下不斷改進工作方法，時間過去近 9 個月，我已經認識 了教師 600 多人，後勤人員 400 餘人，學生更是不計其數;讓我的工作更加方便。
在工作中我基本瞭解了學校各棟樓的作用和生活樓學生的分佈，知道了學生上下 課（包括晚自習）的時間，知道了後勤人員的上下班規律，為做好北門門衛工作 奠定了基礎。
2）認真檢查出入人員和車輛攜帶物品、物質，防止貪佔盜拿夾帶學院財物入 門，疏匯出入車輛和行人，清理門衛責任區內無關人員和停放車輛，保證人員出 入有序，車輛暢通;切實做到白天和晚上一個樣、晴天和雨天一個樣、領導在與 不在一個樣、從小處著手，從細處著手，做好北門好衛士。
3） 當然我的工作方法還有待於進一步改進， 還有不少教職工和學生還不認識， 以後我會利用現有條件進一步提高自己的綜合素質，爭取在新的一年取得好成績。
回顧 20xx 年的工作，我在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了 自己的成績，在今後的工作中我決心要做到不驕不躁，更加嚴格要求自己，儘快 熟練掌握自己的業務水平，不斷提高自己的工作質量、工作能力、工作要求、工 作成績，努力成為形象視窗，為學院的美好前景，為了美好的明天而努力拼搏， 努力奮鬥。
20xx年在公司領導關心和指導下，各位同事全體隊員的大力支援下，我能認真帶領保安員較好地完成了物業公司的各專案標任務。能夠深入學習、貫徹落實地產公司、物業公司各項指令、工作任務，嚴格管理自己，廉潔勤政，團結和帶領全體保安員發揚知難而進，攻堅啃硬的拼搏精神;堅持紮實工作，戰勝困難。現就自己一年來的思想、工作情況作一彙報。請公司領導及各位同事批評指正。
一、加強學習、認真協助配合好小區主管的各項工作。
一年來，我雖然不是一名正式的黨員但我時常以黨員的標準要求自我、提高我自己。不斷改進學習方法，提高學習實效，夯實理論功底。通過不斷的學習，自身思想政治素質得到了進一步加強，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠正確看待和行使手中的權力，針對執法工作點多面廣，較多的涉及群眾的利益，因此把為群眾服務作為工作的出發點，邊學習邊總結邊提高。一句話就是要把對其深刻的認識與實際的工作結合起來，因此，在端正認識態度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、參加分局組織的各種培訓等多種方式不斷地樹立文明、公平、公正和執法為民思想，且不斷地提高自身素質和道德修養。
二、注重實效、認真履行職責，全力推進工作
（一）以崗位調整工作性質轉變為契機，全面提高自己，改進工作方式方法。
（二）切實抓好群眾反映強烈、領導關注的熱點、難點、重點開展工作。
（三）切實加強隊伍建設，協助中隊長搞好隊伍團結穩定。
（四）認真做好保安隊員、同事後勤保障工作，切實發揮橋與樑的紐帶作用。
三、著重在提高隊伍素質上下功夫，做到了"五個注重"。
第一，注重隊伍內部管理，按照"培訓有制度、執法有機制、過程有監督、過錯有追究、獎懲有措施"的管理執行目標，逐步建立提高素質的培訓機制，完成任務的執法機制，保障廉潔的監督機制，維護形象的督察機制，落實責任的考核機制。
第二，注重抓日常養成，利用現有的規章制度，抓經常性的管理工作，做到抓經常、經常抓採取不定時、期抽查辦法，專門督察執法隊員的辦案效果、文明執法、風紀儀表等，有效地促進了執法工作的法制化和規範化建設。
第三，注重業務培訓。在落實《市、區執法局學習培訓制度》的同時，要求每位執法人員利用業餘時間進行自學，用高水平的業務知識切實保障督導工作順利進行。通過抓培訓抓學習，隊伍的業務水平明顯提高，逐步養成愛學、善學、會學的學風。
第四，注重思想教育，轉變工作作風。針對執法工作困難多、任務重的實際，我注重打牢隊員的思想基礎，堅持開展世界觀、人生觀、價值觀教育和經常性的思想教育工作，教育隊員愛崗敬業、吃苦耐勞、樂於奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。深入開展了執法形象教育活動，幫助隊員樹立文明執法觀念，要求在熟悉業務的基礎上，嚴格依法執法、文明執法，做到著裝整齊、行為端正、講究禮貌、態度和藹、為人正直，擯棄執法中冷、橫、硬的工作作風和簡單地清理、驅趕、取締的工作方法，要求執法人員提高認識、更新觀念，強化文明執法，把執法工作做得深入細緻，紮實有效，"潤物細無聲"地化解執法矛盾衝突，努力實現"三個轉變"。
第五，注重隊伍的思想政治建設，提高隊員的政治素質、思想素質和理論水平，增強隊伍的凝聚力和戰鬥力;充分發揮班長骨幹、老隊員的模範帶頭作用，體現隊伍的核心地位和戰鬥堡壘作用。
四、廉潔自律，築牢思想總體防線，提高拒腐防變的能力。
在廉政問題上，我能夠認真執行分局提出的廉潔自律各項規定，始終樹立拒腐防變的牢固防線，不貪、不佔、不拿、不接受任何禮賄，嚴格執行各項規章制度，始終保持廉潔自律，以身作則，做好表率。嚴格按照黨風廉正責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易，不以權去謀私，配合中隊長帶好了自己的隊伍督導到位其他中隊。同時要求自己做到：
1。嚴於律己。上級規定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀，做一名稱職的保安隊長。
2。用制度自律。嚴格按物業公司制定的各項制度辦事。在人員崗位任務落實、獎懲、案件督辦、處理重要問題上，都經小區主管討論決定，堅持民主集中制，不搞"一言堂"，不立"小山頭"，力求公開、公平、公正辦事。
3。以"隊長"自律。一隊之長應該是本隊同事的表率，中隊管理和建設的"領頭雁"。因此，我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求同事做到的，自己首先做到。我不是以"隊長"自居，尋求索取，而是以"隊長"自律，講求奉獻，珍惜黨和人民給予的權力。
五、存在的問題和不足
1、督察方法缺乏創新，政策、業務水平還不高，沒有在素質上真正達到保安隊的工作要求，目前對於隊伍監管尚未形成一套科學、系統的監督體系;
2、督導、督辦工作還不夠細緻認真，有時急躁方法欠妥，重實體輕程式。
3、顧及工作多，關心同事、隊伍的時候少，為同事隊員服務還不夠。
4、各項規章制度落實不嚴，全隊紀律作風仍需加強。
六、下一步的打算
1、為工作負責、為自己負責，認真完成各項工作任務及指令性工作;
2、加強隊伍管理，提高保安隊整體的素質要求;
3、工作中抓重點、突難點，創新工作方法，敢於碰硬;
4、認真學習、不斷總結，制定2019年詳細的年、月、周、日、各項執勤活動等工作計劃，有條不紊的開展工作。
以上便是我xx年的述職報告和2019年的工作計劃， 請大家評議，謝謝！
x年保安部在景區各級領導的大力支援與關懷下，在其他部門的積極配合下，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，比較圓滿地完成了景區各項安全保衛工作，以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作水平也有一定的提高。總體而言，保安部已逐步邁向正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處。現將一年來我部門的工作向各位領導及同志們做一個彙報，不足之處，敬請批評指正！
（一）安全保衛工作
保安部做為景區的形象視窗，是景區保持正常運轉的樞紐部門，也是處理景區緊急事務，和遊客打交道最多的一個部門，同時安全保衛工作責任又重於泰山。x年景區陸續舉行了建黨九十週年、水上衝沖沖、旅遊文化節等大型的戶外活動，保安部在景區領導的正確指導和安排下，積極配合其他部門，圓滿完成了各項大型活動的安全保衛工作，做到了無一例安全事故，無一起傷亡事件，無一起遊客投訴的要求，在郴州旅遊文化節蘇仙分會場開幕式上，受到了到場領導的一致肯定。
今年在正常的遊客接待中，我部門員工通過景區視訊監控系統，時刻抱著對遊客生命財產安全高度負責的態度，高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發生大的失竊、失火事件。同時，針對景區地質條件複雜多變等情況，在天氣狀況不好的時候，我們建立了專人巡查制度，將客房、餐廳、遊道及山體納入我們常規的監測範圍內，始終將危險排除在萌芽狀態。
（二）消防工作
消防工作始終都是景區工作的重點。為了把消防工作做好，為安全經營保駕護航，我們本著預防為主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設施進行檢查、維護、保養，x年5月份對全景區的滅火器進行了年度檢查及加壓維護，8月低在郴州旅遊文化節開幕之前，對景區的消防應急設施進行了及時的更換和補裝，確保各項裝置正常執行。
另外，由我部門牽頭，x年的5月和7月份，對全景區進行了兩次消防知識培訓。在x年度市區組織的各項消防大檢查當中，我景區均順利通過，並受到相關主管部門的稱讚。
（三）員工素質方面
為了建設一支高素質的保安隊伍，配合各部門做好對客服務，一年來保安部積極參與景區組織的集體學習活動，開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，每個星期我們會定時召開部門通氣會，反覆強調對儀容儀表、文明用語、行為規範的要求。從服務至上的角度出發，我部門規定：個人能解決的問題馬上解決，需要其它部門處理的主動和其他部門聯絡，不讓客人多跑路，對客人的意見及時反饋給景區領導，始終笑臉相迎，當好景區第一道靚麗風景線。
（四）檢票和指揮車輛工作
檢票工作是保安部的基本工作，也是最重要、最艱鉅的的工作之一。往年，由於員工自身立場不堅定，加上管理疏忽，導致每年風景區和水上樂園都有逃票的行為。x年在景區領導的關心支援下，我們在以前的基礎上實行了更加嚴格的檢票制度。確實需要免票的遊客我們會告知在景區行政辦公室辦理有關的准入手續，其他遊客一律憑票入內。
另外，我們還實行輪崗輪班制度，有效減少了人情票的發生。應該說，x年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外，景區停車場車位有限，在夏季高峰期，每天有四五百輛車來來往往，指揮車輛的工作艱鉅而又艱辛，但是我部門員工在其他部門的有效協助下，克服困難，較為出色的完成了這個工作。對此，我深表感謝！
（五）存在的不足
保安工作確實存在一定的不足，主要是以下兩點：
1、員工綜合素質有待加強。由於平常學習培訓的時間較少，因而部分保安人員的綜合素質有所欠缺，普通話不夠標準，個人形象及穿著不注意，影響了景區的整體形象，新的一年，我們將著重強化提高員工的綜合素質，通過培訓、集中學習、部門經驗交流會等來帶動工作氛圍、態度及個人素質的全方位提高。
2、員工的口頭解釋能力不強。由於缺乏對景區的瞭解和相關的專業培訓，我部門員工面對遊客的疑問，口頭解釋能力普遍不強。有時候"心有餘而力不足"，好心辦壞事。新的一年，我們將建立專門的制度，由部門經理帶頭，學習、瞭解景區景點的相關知識，力爭用最短的時間把景區各方面的精髓都瞭解清楚，爭做景區最熟悉的的"講解員"。
對於這些已經出現的缺點和不足，我們會高度重視，在接下來的工作中，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立景區形象和完善保安部內部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在景區領導的支援下，在部門全體人員的努力下，來年我們一定會取得更好的成績，以不辜負各級領導的期望與厚愛。
最後，在新的一年裡，衷心祝福在座的各位領導和同事們身體健康，萬事如意，祝願王仙嶺旅遊風景區新旺發達，財源廣進！
XX年即將結束，審視自己一年來的工作，總結一年的得失，感觸很多。一年來，我熱衷於本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻持續“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫忙支援下，始終勤奮學習、用心進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。作為一名保安員，但在我心中，恆寶小區就是我的家，領導就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，小區的事就是我自己的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛小區、守衛我家”的職責重大。
保安是一項特殊的、並具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人以前說過“我們不是在為老闆打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此，我們務必秉承嚴肅認真的工作態度，幹好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務，做到讓領導放心。
在部門李經理的帶領下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進出的人員多且複雜，加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種狀況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態下，確保了小區的安全。
在工作之餘，在部門的部署下，我們進行了保安員體能訓練，資料包括，佇列訓練，軍體拳等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓練這個沒什麼必要，但最終我明白要想有整體過硬的業務本領和強壯的體能素質，沒有刻苦訓練關鍵時刻怎樣能發揮出我們“養兵千日、用兵一時”的作用呢所以我們一向堅持。
作為保安還是一名義務的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中，能認真地學習記錄，掌握消防知識，結合本小區的消防裝置、設施，定期組織人員進行裝置的巡查和維護工作，以“預防為主、防消結合”的方針，確保住/租戶的生命財產和安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下：
1、堅決服從領導、認真領會並執行公司的經營管理策略和指示精神，並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待並堅決完成部門交給的各項工作任務，用心協助主管做好班組的日常工作，併為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才幹;並勇於發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求更大的進步。
4、加強學習，勇於實踐，不斷積累，勇於開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己紮實的理*底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織潛力、機智的分析潛力、果敢的處事潛力、廣泛的社交潛力;並虛心好學，不斷地向部門主管請教取經，吸取他們的成功經驗，不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針，完善消防裝置巡查及保養措施，並加強消防知識的培訓，提高防火意識，掌握消防裝置的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領導的指正與批評，以待在今後的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有鬆懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。
XX年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來XX年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰。“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”，我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作當中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷髮展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
一、發揮優勢管理，狠抓基層建設
1、優質服務、贏得信賴。公司透過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善安全崗位的視窗形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了園區業主好評，贏得了業主的信賴，受業主委託物業安全管理部協助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領導3次，知名企業合作會6次，由於接待工作完成出色，安全管理部獲得業主優質服務的讚譽。
2、預防為主、重點布控在公司總部的關心指導下，專案部透過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發生一件意外安全事故。專案經理每一天召開部門經理反饋會，通報狀況提出要求。安全部安排幹部員工勤於巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區萬無一失。針對個性區域實行重點監控，在自行車場盜竊高發區實行嚴密佈防，抓獲盜竊者3人，為業主挽回直接損失數千元。由於完美時空園區安全管理的出色，因此被海淀區評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設施、有備無患透過公司領導親臨現場指導，安保部將園區消防預案、裝置設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區消防設施裝置維修保養計劃，使園區消防設施裝置不但做到正常執行而且延長使用年限。今年已對園區3656個光電探測器，進行了專業性檢測，嚴格檢查消防設施裝置，提前對煙感系統報警點不準確進行專業性檢測。保障線路暢通、正常使用，對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分割槽管理、檢查、維護並落實到人。按照北京市政府及公司要求，組織園區業主進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了國家相關部門及廣大業主的好評。
二、嚴格管理、提升品質，改變觀念、創新管理，
1、按照專案年初制定的安全培訓計劃，安保部參照行業規範對保安員進行32次專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等，透過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分資料進行考評，透過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了，透過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態度和業務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結合專案管理服務特點，按照專案部的要求，針對保安部的實際狀況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。
安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什麼深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和職責心，是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部透過樹立優秀標兵，激發大家用心進取，在完]成專案給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，並感受人生樂趣。3lian./zl/轉載請保留
透過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質，湧現出多個拾金不昧的好保安，受到了業主的書面讚揚。透過工作實踐的摸索，安保部還創作出“物業保安員應知應會”的規範準則並上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保安員在為業主和客戶服務時品質顯著提升，而且使其他兄弟專案受益。
安全管理部透過對XX年工作進行回顧和總結，總結過去、展望未來，整改不足之處並制定新一年的提升服務目標，以利於XX年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部XX年的工作重點及提升項：
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的狀況下，保安部將繼續跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升：表現為骨幹人員文化修養、專業知識和管理潛力等綜合素質高低不一、參差不起，保安部與專案制定的管理規範尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需優化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發現，安保部各個崗位保安員的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。保安部將強化管理到達白天與夜晚、平時與週末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反覆出現的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在XX年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。
20xx年在公司領導關心和指導下，各位同事全體隊員的大力支援下，我能認真帶領保安員較好地完成了物業公司的各專案標任務。能夠深入學習、貫徹落實地產公司、物業公司各項指令、工作任務，嚴格管理自己，廉潔勤政，團結和帶領全體保安員發揚知難而進，攻堅啃硬的拼搏精神;堅持紮實工作，戰勝困難。現就自己一年來的思想、工作情況作一彙報。請公司領導及各位同事批評指正。
一、加強學習、認真協助配合好小區主管的各項工作。
一年來，我雖然不是一名正式的黨員但我時常以黨員的標準要求自我、提高我自己。不斷改進學習方法，提高學習實效，夯實理論功底。通過不斷的學習，自身思想政治素質得到了進一步加強，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠正確看待和行使手中的權力，針對執法工作點多面廣，較多的涉及群眾的利益，因此把為群眾服務作為工作的出發點，邊學習邊總結邊提高。一句話就是要把對其深刻的認識與實際的工作結合起來，因此，在端正認識態度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、參加分局組織的各種培訓等多種方式不斷地樹立文明、公平、公正和執法為民思想，且不斷地提高自身素質和道德修養。
二、注重實效、認真履行職責，全力推進工作
(一)以崗位調整工作性質轉變為契機，全面提高自己，改進工作方式方法。
(二)切實抓好群眾反映強烈、領導關注的熱點、難點、重點開展工作。
(三)切實加強隊伍建設，協助中隊長搞好隊伍團結穩定。
(四)認真做好保安隊員、同事後勤保障工作，切實發揮橋與樑的紐帶作用。
三、著重在提高隊伍素質上下功夫，做到了"五個注重"。
第一，注重隊伍內部管理，按照"培訓有制度、執法有機制、過程有監督、過錯有追究、獎懲有措施"的管理執行目標，逐步建立提高素質的培訓機制，完成任務的執法機制，保障廉潔的監督機制，維護形象的督察機制，落實責任的考核機制。
第二，注重抓日常養成，利用現有的規章制度，抓經常性的管理工作，做到抓經常、經常抓採取不定時、期抽查辦法，專門督察執法隊員的辦案效果、文明執法、風紀儀表等，有效地促進了執法工作的法制化和規範化建設。
第三，注重業務培訓。在落實《市、區執法局學習培訓制度》的同時，要求每位執法人員利用業餘時間進行自學，用高水平的業務知識切實保障督導工作順利進行。通過抓培訓抓學習，隊伍的業務水平明顯提高，逐步養成愛學、善學、會學的學風。
第四，注重思想教育，轉變工作作風。針對執法工作困難多、任務重的實際，我注重打牢隊員的思想基礎，堅持開展世界觀、人生觀、價值觀教育和經常性的思想教育工作，教育隊員愛崗敬業、吃苦耐勞、樂於奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。深入開展了執法形象教育活動，幫助隊員樹立文明執法觀念，要求在熟悉業務的基礎上，嚴格依法執法、文明執法，做到著裝整齊、行為端正、講究禮貌、態度和藹、為人正直，擯棄執法中冷、橫、硬的工作作風和簡單地清理、驅趕、取締的工作方法，要求執法人員提高認識、更新觀念，強化文明執法，把執法工作做得深入細緻，紮實有效，"潤物細無聲"地化解執法矛盾衝突，努力實現"三個轉變"。
第五，注重隊伍的思想政治建設，提高隊員的政治素質、思想素質和理論水平，增強隊伍的凝聚力和戰鬥力;充分發揮班長骨幹、老隊員的模範帶頭作用，體現隊伍的核心地位和戰鬥堡壘作用。
四、廉潔自律，築牢思想總體防線，提高拒腐防變的能力。
在廉政問題上，我能夠認真執行分局提出的廉潔自律各項規定，始終樹立拒腐防變的牢固防線，不貪、不佔、不拿、不接受任何禮賄，嚴格執行各項規章制度，始終保持廉潔自律，以身作則，做好表率。嚴格按照黨風廉正責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易，權謀私，配合中隊長帶好了自己的隊伍督導到位其他中隊。同時要求自己做到：
1.嚴於律己。上級規定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀，做一名稱職的保安隊長。
2.用制度自律。嚴格按物業公司制定的各項制度辦事。在人員崗位任務落實、獎懲、案件督辦、處理重要問題上，都經小區主管討論決定，堅持民主集中制，不搞"一言堂"，不立"小山頭"，力求公開、公平、公正辦事。
3.以"隊長"自律。一隊之長應該是本隊同事的表率，中隊管理和建設的"領頭雁"。因此，我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求同事做到的，自己首先做到。我不是以"隊長"自居，尋求索取，而是以"隊長"自律，講求奉獻，珍惜黨和人民給予的權力。
五、存在的問題和不足
1、督察方法缺乏創新，政策、業務水平還不高，沒有在素質上真正達到保安隊的工作要求，目前對於隊伍監管尚未形成一套科學、系統的監督體系;
2、督導、督辦工作還不夠細緻認真，有時急躁方法欠妥，重實體輕程式。
3、顧及工作多，關心同事、隊伍的時候少，為同事隊員服務還不夠。
4、各項規章制度落實不嚴，全隊紀律作風仍需加強。
六、下一步的打算
1、為工作負責、為自己負責，認真完成各項工作任務及指令性工作;
2、加強隊伍管理，提高保安隊整體的素質要求;
3、工作中抓重點、突難點，創新工作方法，敢於碰硬;
4、認真學習、不斷總結，制定2019年詳細的年、月、周、日、各項執勤活動等工作計劃，有條不紊的開展工作。
以上便是我xx年的述職報告和2019年的工作計劃， 請大家評議，謝謝!
1.產房護士年終述職報告【優秀素材】
2.中醫師的年終述職報告
3.部門領導年終述職報告
4.機關出納個人年終述職報告範文
5.2019園長年終述職報告範文
6.村幹部2019年終述職報告
7.中學班主任年終述職報告
8.2019年終後勤處處長述職報告
9.幼兒園教師年終述職報告
10.村第一書記述職報告及年終工作總結
一學年即將過去，在這一年中，我在學校領導的正確指導下，在全體保安人員的共同努力下，以維護校園正常教學秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在的打通中學全年校園秩序的持續穩定，圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。學校安全保衛工作得到了學校各位領導的首肯。回顧我在打通中學六年來的工作，取得了必須的成績，但存在的問題也不少。具體工作主要體此刻以下幾個方面。
一、為使自己時刻持續清醒的頭腦，能夠自覺地學習理論
用*同志“三個代表”的思想指導自己的工作，提高思想認識，關心國家大事，廉政自律，端正工作態度。學校是興學育人、培養祖國未來人才的基地，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負著守護校園安保的職責，因此，思想上有了職責感和榮譽感，工作有動力和方向。
二、在日常管理工作中，我們安保組始終堅持每週不少於一次例會，一次集中學習。
同時我們還要堅持週一至週五的訓練制度，真正到達內強素質，外樹形象，使大家都能自覺嚴格要求自己。思想統一，團結一致、相互幫忙、相互關心，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。在禮貌執勤中，大家出都能統一要求、統一著裝，做到禮貌禮貌，虛心待人、熱情大方，但在工作中也存在一些不足之處，如：大家思想還不夠穩定，工作態度還不夠用心，工作方法還不夠靈活，行為語言上還不夠到位
三、用心參加業務培訓，提高業務水平。
本人今年參加了區組織的治安保衛崗位培訓班，經過考試都獲得了合格證書。透過培訓，提高了自己的保衛理論水平，增強了業務素質。
四、在平時工作中能多幹實事，不發牢騷，注意班子形象
維護班子團結，不利於團結的話不說，不利於團結的事不做，勤勤懇懇幹事，老老實實做人，能做到攬事不攬權、謀事不謀虛、幹事不誤事、補臺不拆臺，工作不推諉、拖拉，不搞小團體，不拉幫結派，一切從大局出發。值班時間決不含糊，處理好值班期間發生的事情。樹立服務意識，服務於安保大局。作為保安公司的派駐學校的保安人員，雖然遠離保安公司單位，但時刻牢記保安公司賦予自己的職責，牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務，並與學校簽訂了職責書，努力做到公司領導放心，學校領導滿意，校園秩序穩定。
五、認真完成安保任務、落實具體工作
1、自覺遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴整，舉止禮貌、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、工作中“在人員緊、任務重、工作量大、工作時間長”的狀況下克服一切困難。嚴格把關，能嚴格按照學校的各項規章制度去辦、去做、去幹。能不折不扣的完成學校領導所佈置的各種任務。例如：學校召開運動會和政府機關在我校召開各種會議，舉辦一些大型活動，。為確保學校活動的順利開展，反覆檢查，搞好場地安排確保萬無一失。我都能做到協調指揮，檢查落實各值勤要點，在崗在位，既防上訪，又防新聞謀體，還得防*人員。大家都能做到嚴格把關認真負責，順利完成了任務。在平時的工作中還遇到了一些社會人員及學生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解，不支援。但同志們都能做到儘量剋制自己，避免發生衝突，儘量去說服他人同時也說服自己，努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。
3、由於中學在搞修建，為校園的保安工作增加了工作量。為解決這些涉及校園安保工作的問題，嚴把學校校門的出入關，違規的人員和車輛決不放入。發現有違規的黑校車或超員私家車，立即制止，並及時報告學校，採取措施，為校園門外接送車輛規定停車區域和接送線路，在校園門口設立警戒區域和隔離綵帶。
4、堅持工作日誌和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假後，配合校內教職工每一天留校值班，開展巡邏和防範工作。
5、在完成本職工作的同時，用心主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。回顧一年來的工作，自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了自己的成績，在此我全體安保人員在今後的工作中決心要做到不驕不躁，更加嚴格要求自己，儘快熟練掌握自己的業務水平，不斷提高自己的工作質量、工作潛力、工作要求、工作成績，在中學成為形象視窗，為學校的完美前景，為了到達一個先進班組的標準而努力拼搏，努力奮鬥。
我，轉眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員，但在我心中，支行就是我的家，領導是我的家長，行裡的職工是我的兄弟姐妹，行裡的事就是我自己的事，我要精心守護我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛招行、守衛我家”的職責重大。銀行安全保衛是一項特殊的、並具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃以前說過“我們不是在為老闆打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此，我們務必秉承嚴肅認真的工作態度，幹好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。隨著招行安全保衛工作的不斷開展，我經常思索：如何才能更進一步地做好安全防範工作，如何提高我們警員的自身的素質和工作潛力!現總結如下
一、立足本職工作，處理好每向任務
**年我來到招商鳳起支行直到此刻，我主要負責支行營業大廳和自助銀行值班及日常清機，押運的保衛任務.記得剛到招行時，為了能快速進入主角，熟悉工作.我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規章制度，遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經理諮詢時我就在一邊仔細的聽著，然後默默的記下來，遇到不明白的地方及時主動地向大堂經理請教，為提高自己的工作潛力和服務水平，在平時工作中，我學會了塌實，勤奮，務實，兢兢業業地幹好每一項工作，所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班，當時客戶很多，我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望，我就主動上前問到:“您好，先生，請問您需要辦什麼業務”客戶回答說：“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那裡，要填什麼單子嗎”我說：“要填的，請問你要匯的金額大嗎”客戶說：“三十多萬吧，”我說：“那手續費可能高一點。大概需要1000多元的手續費”客戶吃驚的說，“以前不是50元就夠了嗎”於是我耐心的向客戶解釋說：“不好意思，我們那裡系統剛升級過，匯款方式有所變動，以前透過轉賬的方法匯出去的，要第二天才能到賬，系統升級後該業務已經取
消了。之後我就向該客戶介紹了網上銀行專業版，然後告訴他如果透過網上匯的話手續費只有0.2%而且是50元封頂的!該客戶得知一卡通在網上轉帳時，他立刻就填寫了開護申請書和網上專業版申請書，使該客戶減少了等待時間，在我的幫忙下很快辦理了業務。臨走時，該客戶來到大堂經理面前微笑著說：“你們保安服務態度很好，沒想到你們保安也這麼懂業務，我很滿意。”然後走到客戶意見簿上寫道：“保安服務態度十分好，服務也比較專業，請領導給予表揚。”雖然是短短的兩行字，但但確是對我工作的肯定!
二、勤學苦練、強化自身素質
無論做任何事，務心竭盡全力，因為它能決定一個人事業的成賬。我深知，作為銀行的警員，平時接觸現金的機會多，所以務必具備較高的個人綜合素質，否則就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能，才能提高自己的整體工作水平與戰鬥力。
俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎樣能令客戶滿意呢所以我幾次參加保安公司、金融系統及招商銀行組織的各種政治理論、專業技能和法律法規方面的培訓，並在小隊組織學習時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規範》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動，平時小隊長還要求我們互相幫忙溝通交流的學習心得、不定期摘選優秀文章在班上宣讀並結合實際交換看法等，構成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式，還促進了彼此間的友誼，可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時，也用心參加體能訓練，資料包括：佇列訓練、擒拿格鬥、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習，休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的經警，只有練就了過硬的業務本領和有強壯的體能素質，才能更好地發揮其輔警作用，“養兵千日、用兵一時”，沒有日常刻苦的訓練，關鍵時刻怎樣能發揮出我們的作用呢
三、自動自發
最後我想說：我的崗位雖然很平凡，但為了“守衛招行，守護我的家”。我愛我的家，愛招行，愛我的職業，願將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴格要求自己，為招行貢獻自己的微薄之力!
消防知識。自助銀行安裝數碼監控時，我虛心請教安裝技術人員及時掌握操作程式，並學會了攝象機的簡單維護與安裝。平時如出現一些小的故障我都自己完成，減少供應商來行維護所需要的不必要的費用，和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體佈局及每一個裝置的位置：如火警按扭，煙感探頭，消防栓等。加強消防知識學習。懂滅火器的一般知識：什麼著火，用什麼滅火器。會主動幫忙班長對滅火器定期檢查，如有壓力不足，及時彙報，確保滅火器材處於正常的運轉狀態。對突發事件帶給了安全保障。
所以，我不怕苦，不怕累一向堅持。
20xx年已經過去了，在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下，在同事和隊員們的幫忙支援下，較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作，部門裡的工作也取得了必須的成績。總體來說，保安部已步入正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將一年來的工作總結
一、牢抓防火防盜，確保市場。
市場安全是市場經營最基本的保證，與市場的發展緊密相連。安全職責重於泰山，消防工作更是關乎市場的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故，部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點區域與南大門保衛科共同聯防，從每一個環節入手，周密細緻地檢查，及時發現並消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態。另外，部門裡每一天保證有足夠的人員備勤，隨時準時應對突發事件。在今年的七月份，由於連續暴，市場附一樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力，本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了市場的繁榮穩定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好，讓公司領導放心。我們本著預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養，在今年11—12月份對三根漏水的消防主水管進行了更換，對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項裝置正常執行。同時加強禁菸、禁大功率電器的工作，與南大門消防部門聯絡，及時向他們請教協助共同排除警情，共同管理共保安全。針對市場現況我們制定了詳細可行的滅火方案，組織隊員培訓的消防知識。由於，做了超多的預防工作，本年度市場安全穩定未發生火案事故。
二、提高隊員素質，做好市場服務。
為了建設一支高素質的保安隊伍，服務好市場廣大經營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例，從隊員的入職開始嚴格把關，並且務必貼合三個標準即“招聘標準，試用標準，入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，並讓隊員共同參與培訓及教育資料的制定。透過儀容儀表、禮貌用語、行為規範的學習，透過每週的軍事訓練先使隊員從外表上改變，樹立形象。再透過“人生觀、天下興亡我的職責”等的學習改變隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀，隊員們的素質和修養得了必須的提高。
由於保安工作的特殊性，經營戶有困難問題往往每一個找到保安來解決，那麼保安就務必有優質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態度上出發，部門能解決的立刻解決，需要其它部門處理的主動聯絡，不讓經營戶再去找。對經營戶的意見及時反饋給公司領導。一年來保安部把服務做為工作中的主要資料，部門也多次召開會議，共同探討，講授經驗，並進行了專題學習，使隊員們明白了服務的重要性和必要性，在日常工作中能用心主動和其它部門密切協作，共同努力，為營造良好的經營環境和更優質的服務發揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛，維持市場良好經營秩序。
我們南大門小商品市場所處黃金地段，市場經營品種繁多，每一天人流量很大，市場裡出現的各種糾紛也較多。為此，部門專程派人在建寧派出所學習外理各種糾紛的方法，本著無論什麼原因，以先勸開雙方為主，再仔細詢問狀況，劃分職責，儘量使雙方意見達成一致。
在維持市場秩序方面，部門先後出臺嚴格的管理措施，長期管理。個性是對閒雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
在本年度，保安部在工作上雖然取得了必須的成績，但還存在必須的問題，不足之處更是需要深刻總結，努力改正。總結一年來工作還有以下幾點不足
1、隊員形象素質需要進一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領導要求還有必須距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中，我們部門會針對不足之處，結合部門實際狀況，揚長避短，在樹立源盛公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領導的指導下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績。
x年保安部在景區各級領導的大力支援與關懷下，在其他部門的積極配合下，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，比較圓滿地完成了景區各項安全保衛工作，以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作水平也有一定的提高。總體而言，保安部已逐步邁向正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處。現將一年來我部門的工作向各位領導及同志們做一個彙報，不足之處，敬請批評指正!
(一)安全保衛工作
保安部做為景區的形象視窗，是景區保持正常運轉的樞紐部門，也是處理景區緊急事務，和遊客打交道最多的一個部門，同時安全保衛工作責任又重於泰山。x年景區陸續舉行了建黨九十週年、水上衝沖沖、旅遊文化節等大型的戶外活動，保安部在景區領導的正確指導和安排下，積極配合其他部門，圓滿完成了各項大型活動的安全保衛工作，做到了無一例安全事故，無一起傷亡事件，無一起遊客投訴的要求，在郴州旅遊文化節蘇仙分會場開幕式上，受到了到場領導的一致肯定。
今年在正常的遊客接待中，我部門員工通過景區視訊監控系統，時刻抱著對遊客生命財產安全高度負責的態度，高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發生大的失竊、失火事件。同時，針對景區地質條件複雜多變等情況，在天氣狀況不好的時候，我們建立了專人巡查制度，將客房、餐廳、遊道及山體納入我們常規的監測範圍內，始終將危險排除在萌芽狀態。
(二)消防工作
消防工作始終都是景區工作的重點。為了把消防工作做好，為安全經營保駕護航，我們本著預防為主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設施進行檢查、維護、保養，x年5月份對全景區的滅火器進行了年度檢查及加壓維護，8月低在郴州旅遊文化節開幕之前，對景區的消防應急設施進行了及時的更換和補裝，確保各項裝置正常執行。
另外，由我部門牽頭，x年的5月和7月份，對全景區進行了兩次消防知識培訓。在x年度市區組織的各項消防大檢查當中，我景區均順利通過，並受到相關主管部門的稱讚。
(三)員工素質方面
為了建設一支高素質的保安隊伍，配合各部門做好對客服務，一年來保安部積極參與景區組織的集體學習活動，開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，每個星期我們會定時召開部門通氣會，反覆強調對儀容儀表、文明用語、行為規範的要求。從服務至上的角度出發，我部門規定：個人能解決的問題馬上解決，需要其它部門處理的主動和其他部門聯絡，不讓客人多跑路，對客人的意見及時反饋給景區領導，始終笑臉相迎，當好景區第一道靚麗風景線。
(四)檢票和指揮車輛工作
檢票工作是保安部的基本工作，也是最重要、最艱鉅的的工作之一。往年，由於員工自身立場不堅定，加上管理疏忽，導致每年風景區和水上樂園都有逃票的行為。x年在景區領導的關心支援下，我們在以前的基礎上實行了更加嚴格的檢票制度。確實需要免票的遊客我們會告知在景區行政辦公室辦理有關的准入手續，其他遊客一律憑票入內。
另外，我們還實行輪崗輪班制度，有效減少了人情票的發生。應該說，x年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外，景區停車場車位有限，在夏季高峰期，每天有四五百輛車來來往往，指揮車輛的工作艱鉅而又艱辛，但是我部門員工在其他部門的有效協助下，克服困難，較為出色的完成了這個工作。對此，我深表感謝!
(五)存在的不足
保安工作確實存在一定的不足，主要是以下兩點：
1、員工綜合素質有待加強。由於平常學習培訓的時間較少，因而部分保安人員的綜合素質有所欠缺，普通話不夠標準，個人形象及穿著不注意，影響了景區的整體形象，新的一年，我們將著重強化提高員工的綜合素質，通過培訓、集中學習、部門經驗交流會等來帶動工作氛圍、態度及個人素質的全方位提高。
2、員工的口頭解釋能力不強。由於缺乏對景區的瞭解和相關的專業培訓，我部門員工面對遊客的疑問，口頭解釋能力普遍不強。有時候"心有餘而力不足"，好心辦壞事。新的一年，我們將建立專門的制度，由部門經理帶頭，學習、瞭解景區景點的相關知識，力爭用最短的時間把景區各方面的精髓都瞭解清楚，爭做景區最熟悉的的"講解員"。
對於這些已經出現的缺點和不足，我們會高度重視，在接下來的工作中，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立景區形象和完善保安部內部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在景區領導的支援下，在部門全體人員的努力下，來年我們一定會取得更好的成績，以不辜負各級領導的期望與厚愛。
最後，在新的一年裡，衷心祝福在座的各位領導和同事們身體健康，萬事如意，祝願王仙嶺旅遊風景區新旺發達，財源廣進!
一學年即將過去，從 4 月 15 日上崗以來，我在領導的正確指導下，在同志們的熱忱幫助下，以維護校園正常教學秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合 格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己，工作勤勤懇懇紮紮實實，認真完成領導 安排的每一項工作。得到了學校各位領導的首肯。回顧我在工學院近 9 個月的工 作，取得了一定的成績，但存在的問題也不少。具體工作主要體現在以下幾個方 面。
一、從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負著守護校園 安保的職責，無論是一開始的規章制度學習還是工學院的日常工作 ，都讓我漸漸 融入這個大家庭，思想上有了責任感和榮譽感，工作有了動力和方向。根據領導 要求在執勤過程中，我能嚴格要求、統一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情 大方，維護淮陰工學院的視窗形象。
二、在平時工作中我能埋頭做事，不發牢騷，注意自身形象，維護班裡團結， 不利於團結的話不說，不利於團結的事不做，勤勤懇懇幹事，老老實實做人，能 做到幹事不誤事、補臺不拆臺，工作不推諉拖拉，不搞小團體，不拉幫結派，一 切從大局出發，處理好值班期間發生的事情。樹立服務意識，服務於安保大局。
作為保安人員，我時刻牢記學校賦予自己的責任，自覺遵守紀律，做到不遲到不 脫崗，上崗時著裝嚴整，舉止文明、有事及時彙報，自覺樹立保安人員的良好形 象。牢固樹立起為校園安保服務的意識，堅持文明執勤，努力做到領導放心，師 生群眾滿意，門衛秩序穩定。
三、認真完成安保任務、落實具體工作 1、工作中"在人員緊、任務重、工作量大、工作時間長"的情況下克服一切 困難。嚴格把關，能嚴格按照工學院的各項規章制度去辦、去做、去幹。能不折 不扣的完成學院領導所佈置的各種任務。例如：學院召開運動會和政府機關在我 校召開各種會議、比賽、考試、學校迎接新生等一些大型活動， 。為確保學院活動 的順利開展，我始終做到領導叫幹啥就幹啥，做到協調管理，反覆檢查自己的值 勤要點，在崗在位，一絲不苟 、嚴格把關、認真負責順利完成了領導佈置任務。
2、嚴把學校北門的出入關，違規的人員和車輛決不放入放出。發現有違規的 物品出門，立即制止，並及時報告學校，採取措施，學校物品出門必須有出門證 明;並在值班記錄本上登記，為校園門外接送車輛規定停車區域，在校園門口設 立警戒區域。當班推來的自行車等及時詳細地登記在值班記錄本上及時現場交接 班，每個班都做到門衛工作範圍整潔清爽。在平時的工作中還遇到了一些社會人 員及學生甚至還有個別老師對我們的工作不理解，不支援。但我都能做到儘量克 制自己，避免發生衝突，儘量去說服他人同時也說服自己，努力使自己能心平氣 和的去做出解釋工作。
是的，門衛是學校安全防範的第一道防線，我在北門門衛的工作和剛剛入職 時相比，有了很大的改進，現總結如下：
1)嚴把出入校園關，根據平安校園的需要，我嚴格控制每一個出入人員進出， 一開始由於人頭不熟悉，工作難度較大，面對一張張陌生的臉，我不厭其煩一個 個地詢問，在領導的幫助下不斷改進工作方法，時間過去近 9 個月，我已經認識 了教師 600 多人，後勤人員 400 餘人，學生更是不計其數;讓我的工作更加方便。
在工作中我基本瞭解了學校各棟樓的作用和生活樓學生的分佈，知道了學生上下 課(包括晚自習)的時間，知道了後勤人員的上下班規律，為做好北門門衛工作 奠定了基礎。
2)認真檢查出入人員和車輛攜帶物品、物質，防止貪佔盜拿夾帶學院財物入 門，疏匯出入車輛和行人，清理門衛責任區內無關人員和停放車輛，保證人員出 入有序，車輛暢通;切實做到白天和晚上一個樣、晴天和雨天一個樣、領導在與 不在一個樣、從小處著手，從細處著手，做好北門好衛士。
3) 當然我的工作方法還有待於進一步改進， 還有不少教職工和學生還不認識， 以後我會利用現有條件進一步提高自己的綜合素質，爭取在新的一年取得好成績。
回顧 20xx 年的工作，我在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了 自己的成績，在今後的工作中我決心要做到不驕不躁，更加嚴格要求自己，儘快 熟練掌握自己的業務水平，不斷提高自己的工作質量、工作能力、工作要求、工 作成績，努力成為形象視窗，為學院的美好前景，為了美好的明天而努力拼搏， 努力奮鬥。
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