各位領導您好!
隨著護理模式的轉變，護士的工作性質、工作性質、工作職能、工作範圍、工作內容及工作物件均發生了很大變化，尤其是我們血液透析的護士，由於崗位職責及履行的義務的不同，其任務更艱鉅。多年來的護理生涯造就了自己一顆永恆的同情心，高度的責任感，科學的服務態度及精湛的技術，尤其一年，由於護理部從多方面、多角度、多途徑的對我們進行了素質培訓，尤其是護士的禮儀知識、人際交往和行為規範的培訓，使我們的綜合素質有很大的提高。
做為血透室的護士，對患者就要有一顆同情心，這也是我做人的一個宗旨。尤其是維持性血液透析的病人，他們必須領帶透析面生存，實際上這是一種較痛苦的生活。他們的社會生活、工作及家庭關係都發生了很大的變化，對自己的生命、預後、事業、前途憂心忡忡，再加上血液通路手術，多次穿刺造成的痛苦，經濟上的負擔，性功能減退等問題，都可以轉化為精神上的負擔，使病人出現抑鬱逆反行為。因此，我們一定要做好他們的心理護理，幫他們樹立戰勝疾病的信心。
做為血透室的護士，就要有一個較強的責任心，這也是我做人的一個準則。透析患者的體外迴圈管路里，有近200多毫升的血液，以每分鐘200多毫升的速度在不停地運轉四、五個小時，並且每個管路都有數個接頭與側孔，稍有疏忽，就會使患者丟失血液，甚至導致更嚴重的.後果。我們都知道，每個腎功能不全的患者，均有不同程度的貧血，所以，每丟失一滴血液不僅患者本人，就連我們都感到十分心痛。肝素的用量更是馬虎不得，用量大，會導致病人出現出血傾向;用量少，不但達到到防止凝血的作用，同樣會導致病人丟失血液。這就需要我們護士要隨時隨地密切觀察患者的生命體徵和機器的盍情況及管理的銜接是否完好等。上班時一定要集中精力，必須保持高度的責任心，以確保數個房間病人的生命安全。
做為血透室的護士，就要有一個科學的服務態度。科學是人類歷史的結晶，我們要承認科學，相信科學，運用科學，作為護理工作者，不但要為患者解除病痛，還要耐心地做好他們地思想工作，與他們進行溝通，讓他們相信科學，信任我們。使他們瞭解慢性腎功能不全進入尿毒症期後，除了換腎、腹膜透析外，血液透析這是唯一的途徑，別無選擇，告誡他們不要走彎路，更不能相信鬼神而花冤枉錢且誤事。有好多患者開始透析前對血液透析都特別反感，不願接受，並錯誤地認為透析類似抽菸，一但上了隱就很難戒掉，其實透析機就相當於我們一個人的腎臟，對於一個失去腎功能的腎臟來說，它只是起了一個替代作用。對首次透析的患者，應向其解釋病情，說明透析的必要性及透析的方法。必要時帶他們的來透析室參觀，並由透析過的患者介紹情況，以便解除緊張情緒。
做為血透室的護士，對患者所具有的同情心、責任心、關心和愛心當然是必不可少的，而嫻熟和精湛的技術更是我們護理人員幫助患者戰勝疾病有得保障，只有熟練的技術，才能真正減輕病人的痛苦。所以，我們一定要苦練透析和各種操作技術，如動脈穿刺技術，內瘻穿刺及股靜脈穿刺技術等。
做為血透室的護士，還有一個不容忽視的操作技能，那就是無菌操作技術和消毒隔離技術。那粗長的內瘻針，那三米多長的血液管理都是與人體血液直接相通的，還有各種留置管(如頸內靜脈插管、股靜脈插管等)是直接暴露於外界的。如果無菌操作不嚴格或處理不當，會引起好多併發症，給患者帶來不必要的痛苦，甚至危及生命。所以，平時我們一定要保持血液透析室內的清潔，每次透析完畢及時清理衛生，用消毒液擦拭床及桌椅，還有地面，定時紫外線空氣消毒，通風換氣，及時更換床單、被套、枕套，每月進行空氣培養，並達到質量要求。
更應值得注意的是，對有傳染病的維持性血液透析的患者，如乙肝、丙肝、流行性出血熱等，我們一定要嚴格隔離制度，要在隔離間內專機透析。並加強自我防護意識，防止被感染上傳染病，也要防止由我們將病原菌帶給其他患者，接觸此類患者時一定要穿隔離衣、戴帽子、口罩、手套，最後將患者的廢棄物做無害他處理後再送去焚燒。
做為血透室的護士，這些都是我們義不容辭的責任，能夠勝任本職工作使我們頗感欣慰。而我們今後面臨的任務仍很艱鉅，但是我們有醫院各級領導的正確領導，我有信心有能力將自己的本職工作做得更好。在今後工作的中我將繼續努力，刻苦鑽石不斷學習新知識，掌握新技術，更好地為人民服務，為醫院的建設貢獻出自己的一份力量。
述職人：
20xx年xx月xx日
20xx年裡，血液透析科全體護理人員在院領導及護理部的正確領導以及全體科員的密切配合下，克服人員少，工作量繁重的重重困難，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，嚴格執行吉林省“血液透析基本操作規程”，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，為患者提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。較圓滿的完成了年初制定的各項工作任務，得到領導和病人的肯定與好評，現將全年護理工作總結彙報如下：
一、健全制度，認真落實各項工作制度，確保醫療護理安全。
1.認真組織學習護理部年初重新制定的各級護理人員的職責，各類崗位責任制和護理工作制度，並落實到實際工作中。
2.結合二甲等級複合評審細則要求及血液淨化室建立及資格認定要求，制定質量管理標準和嚴密的工作計劃，完善龍井市人民醫院血液透析室各項規章制度、技術操作規範、各種突發事件應急預案、護理緊急風險預案、透析患者飲食及護理等相關檔案，按省血液淨化中心下發的“血液透析規範操作流程”規範了各項操作，對血液透析實行全程醫療質量管理。
3.堅持查對制度，各項護理操作嚴格進行三查七對，強化執行醫囑的準確性，上機時雙人核對醫囑和設定的各項引數指標，確保透析質量和病人安全，並保證全年無護理差錯、事故發生。
二、加強學習，重視提高護士整體素質，優化護理隊伍
1.加強業務理論學習和技術操作培訓：按年初業務理論學習和操作培訓計劃，組織護理人員每週二次業務學習並做好學習筆記，參加護理部組織的操作培訓和考核，保證各項成績達標。
2.加強相關知識學習，不斷提高血液淨化專業技術水平，以全國20__版“血液淨化操作規程”作為工作指南，吉林省血液淨化中心下發的“血液透析規範操作流程”規範各項操作，嚴格貫徹“醫院感染管理辦法”，“消毒管理辦法”加強消毒隔離管理，確保患者透析質量和治療安全。
3.更新專業理論知識，提高專科護理技術水平，認真學習和領會二甲等級複核評審檢查細則，學習尿毒症透析患者飲食、治療和護理等相關知識，使全體護理人員專業技術水平有了很大提高。
三、轉變護理觀念，提高服務質量，加強護患溝通提倡人性化服務，提高人性化服務理念，從服務物件的特點和個性出發，加強主動服務意識，開展護理服務。
1.我們透析科所面對的是一特殊的群體，由於該疾病患病時間長且不能徹底根治，家屬在漫長的護理過程中有某些不足時，易使患者產生失落感，對生活失去信心，同時由於透析時間長，生活治理能力下降，之要擔負高額的治療費用，更易產生輕生和絕望。因此，我們首先做到用自己的真心和愛心關心愛護每一位患者，細心聆聽患者傾訴，努力理解患者心理，善於掌握每個透析患者的心理特點，以良好的專業知識和嫻熟的交流技巧，贏得患者的尊重和信任。幫助他們正確對待疾病，患者改變對疾病的認識，從而以積極的態度面對現實，使他們樹立治療疾病的信心。並取得家屬的配合，以減輕患者的心理負擔。使患者有良好的心態接受治療，以提高生活質量。
2.積極響應“優質護理服務示範工程”建立活動，積極組織科室護理人員學習，由被動式服務轉變為主動服務、在護理工作中創造性開展工作，始終以病人為中心，為患者提供安全、優質、滿意的護理服務。平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。提高護理人員責任心和敏銳的洞察力，讓其養成嚴謹、敏捷、果斷的工作作風。密切觀察患者生命體徵變化，不忽略任何一點症狀、不放鬆任何一個血透環節、不錯過任何一次搶救機會。一年來，共透析治療4074人次，未出現一例護理差及錯事故，全年無一例透析感染和傳染病交叉感染事故，為我院安全醫療奠定了基礎。
四、定期考核檢查，提高護理質量
醫療質量管理是醫院管理的核心內容和永恆的主題，透析質量控制是透析規範化管理和醫院醫療質量管理的重要組成部分。全面強化護理人員醫療護理安全質量管理，使全體護人員充分意識到醫療護理安全的重要性，增強了醫療護理質量服務的意識及執行規章制度的自覺性。並定期質量督查、檢查、考核和評價，加強對血液透析關鍵環節，薄弱環節和重要環節的管理，判斷護理質量指標的完成情況，提出改進措施，是提高護理質量的保證。
今年為提高護理質量，我科在護理部安排的每週質量檢查外，由護士長和科室護理監督員負責檢查，每月進行4次以上的自查，通過平時的檢查使許多易於疏忽的問題得以解決，為臨床安全醫療護理提供了保障。每月專項召開護理安全工作議會，對存在的問題及時進行反饋，及時提出下一步的工作及防範措施，對於檢查中存在的不足之處，進行詳細地原因分析，並通過深入細緻的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施，及時更改工作中的薄弱環節。在確保血液透析、醫療安全，提高透析質量上取得了一定成效。
五、開展新技術、新專案，不斷提高專業技術水平
1、4月份我科新開展了，血液透析加血液灌流淨化治療方法，3位病人共接受12次治療，臨床效果顯著，在滿足患者治療需求的同時也為醫院增加了經濟效益。
2、在不斷專研新技術、新專案的同時，要求護理人員善於總結工作中的經驗進行相互交流，年內已撰寫論文2篇。
3、派送3名護士到上級醫院學習血液淨化操作技術，1名護士已回科室工作，2名護士為後備力量，並派送1名護士參加全省“血液淨化規範操作流程”短期培訓班，不僅學到了新的的理論，也進一步規範了技術操作。
回顧一年來的工作，我們血液透析科護理工作，在院領導和護理部的正確指導和全體科員的共同努力下，較圓滿地完成了所擔負的各項工作任務，也取得了一些成績。但成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創新，持之以恆;健康教育還流於形式;在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;病人的需要是我們服務的範圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫院的服務水平登上新臺階而不懈努力
20xx年工作計劃
1、進一步加強和落實血液透析基本操作規程，嚴格按規程進行各項技術操作。
2、嚴格執行感染管理各項規定，隔離透析間歇護理人員相對固定，進一步防止交叉感染。
3、爭取多派送護士出去參加，相關血液淨化技術學習班，科內定期組織護理人員業務學習及各項技術操作培訓，不斷提高全體護理人員的理論知識和技術水評。
4、為確保患者透析質量，加強透析用水的配置管理，配液室護士相對固定，定期對透析用水進行監測，保證透析用水配置準確，各項監測指標在正常範圍內。
5、加強護理人員素質教育，實行人性化服務，給予患者親人般的關懷，實行彈性工作制，確保患者治療需求。
述職人：
20xx年xx月xx日
血液透析是尿毒症患者的主要治療方法。透析病人實際上過著一種很不正常的生活，他們很大程度上是與透析機器“綁”在一起，終生依賴於醫療裝置、依賴於醫護人員存活，患者及其家庭的經濟負擔都很重，長期病理因素的影響也使患者具有情緒不易穩定、容易激惹等特點。隨著醫學模式的轉變，對血液透析患者不僅要給予心理上的安撫，還要給予人性化關愛，提倡以人為本的護理服務理念，以提高透析病人生存質量。所謂的“小小血透室”實際上承載著透析病人生存的全部希望，也是急性腎功能衰竭和各種中毒病人不可或缺的治療手段。在此對20xx年度血透室的護理工作經驗做一總結：
1、明確透析中心的崗位職責，工作流程、操作規範，並制定了透析風險預案和緊急突發事件的處理預案。認真學習，使血透護士都能熟練掌握。在工作中遇到問題時有據可查，能及時解決。規章制度在工作中不斷補充完善。嚴格按照規章制度及工作流程工作，嚴格查對制度，包括患者的預衝管路、血管穿刺、透析治療及治療引數的設定，保證每個班次必須有2個以上的護士在崗，相互檢查，包括穿刺部位有無滲血、機器設定的治療引數是否準確、抗凝劑及其他藥物的用量以及患者的生命體徵等情況。
積極參加院內各項業務學習與培訓，每月一次血透專業學習。支援鼓勵護理人員參加大專學習，提高護士的綜合素質，充分調動護士的積極性，使其豐富知識、開闊眼界。提高護士的素質，並非單純的業務水平，要在專業理論基礎上更加註重人文修養，包括語言文字修養、人際關係修養、倫理道德修養、理性思維修養等等。在生活中關心護士，盡力為他們解決實際困難。讓護士感到集體的溫暖與友愛。樹立以人為本的護理服務理念，不僅僅是醫患、護患之間要有人性化的關懷，護士與護士之間是工作關係、是同事關係，更是朋友關係，相互之間的理解、信任與溝通，能夠創造良好的醫療與工作氛圍，促進護患關係的，為進一步提高醫療護理的服務質量和工作效率打下良好的環境基礎，對血透室的管理工作起到了事半功倍的作用。在日常透析過程中，護理人員相互協作，無班次之爭;急診透析時，都能夠在第一時間趕到，無論是晚間急診還是週日透析，從沒有推諉現象，也不因加班而影響次日正常工作。
2、建立以人為本的護理管理模式，強化服務意識。病人開始透析後，往往有很大的壓力，如透析的風險、痛苦、自由的限制，疾病本身對身體的影響，透析費用，親情的改變等等，所表現的心理問題有抑鬱、焦慮、絕望，有的甚至因此仇視社會仇視醫護人員。親切而有耐心的語言溝通能夠使患者有一種安全感，細心的講解透析知識，消除患者的恐懼心理，講解其他患者的透析效果，增強其治療的信心。儘量減輕患者的負擔，為其設定透析計劃，儘可能讓他們不糾纏在疾病的痛苦、生命長短中，而注重生存質量，笑對人生。透析病人長期與醫護人員接觸，對醫護人員有較強的依賴性。
述職人：
20xx年xx月xx日
對我有著特殊意義的20xx年即將過去，回看這特殊的一年，彷彿歷歷在目。在今年的工作中，不遲到、不早退，能遵守各項院紀院規，尊敬領導，團結同事。主動積極的完成各級領導給予的工作任務。除了圓滿的完成了“血液透析”的進修學業外，還成功的在科主任及護士長的領導下建立了血透室，並良好的開展和維持血液透析工作。
人說萬事開頭難，自血透室開科以來，我協助護士長制定血透室的崗位職責、工作流程、操作規範、賬目管理及應急預案的制定，做到超前思維，保證在工作中遇到問題時，能有據可查和及時解決，保證血透室工作順利開展。
在工作中，我本著以人為本的服務理念，強化服務意識，用親切而有耐心的語言溝通來增強護患感情，細心的講解透析知識，給予飲食指導，消除患者的恐懼心理和對疾病的盲目感，增強患者的治療信心。我還經常主動徵求患者意見，不斷改善服務工作。在沒有家屬陪同的透析病人透析中，我能擔起家屬的責任，送水、熱飯、攙扶、更衣、協助大小便等，從不埋怨髒和累。
對於我的本職工作，我負有高度責任心，膽大心細。血液透析工作具有較高風險，作為護理操作者，我既有風險意識，又能發揮主觀能動性，做到最大限度的控制和避免風險，從而提高護理質量。除此之外，我還有具有高度的營銷意識，為醫院的經濟效益有著高度的敏銳性，做到服務好每位固定病人，留住每位諮詢病人，推廣醫院的軟體與硬體，吸引更多的病人。我積極參加各種院外學習，不斷豐富自己，主動參與科內“兩新技術”的開展，自血透室開科以來，共完成血液透析410臺，其中：血液透析濾過(兩新技術)20臺，血液灌流2臺，無肝素透析11臺。全年工作中，無護理安全事故、差錯的發生。
身為血透室院感負責人，除日常透析工作，我還要完成對水機、透析機的定期保養工作，和對透析用水、透析液、透析環境的定期的監督工作，最終，我以“優秀院感質控員”;我管理的血透室，以“優秀院感科室”的榮譽稱號，圓滿畫上了今年的句號。
回顧這一切的一切，這只是一個小開端，我會全心全意工作，協助科主任和護士長讓我們醫院的血透室更富特色，更加壯大。
述職人：
20xx年xx月xx日
各位領導您好!
隨著護理模式的轉變，護士的工作性質、工作性質、工作職能、工作範圍、工作內容及工作物件均發生了很大變化，尤其是我們血液透析的護士，由於崗位職責及履行的義務的不同，其任務更艱鉅，多年來的護理生涯造就了自己一顆永恆的同情心，高度的責任感，科學的服務態度及精湛的技術，尤其一年，由於護理部從多方面、多角度、多途徑的對我們進行了素質培訓，尤其是護士的禮儀知識、人際交往和行為規範的培訓，使我們的綜合素質有很大的提高。
做為血透室的護士，對患者就要有一顆同情心，這也是我做人的一個宗旨。尤其是維持性血液透析的病人，他們必須領帶透析面生存，實際上這是一種較痛苦的生活。他們的社會生活、工作及家庭關係都發生了很大的變化，對自己的生命、預後、事業、前途憂心忡忡，再加上血液通路手術，多次穿刺造成的痛苦，經濟上的負擔，性功能減退等問題，都可以轉化為精神上的負擔，使病人出現抑鬱逆反行為。因此，我們一定要做好他們的心理護理，幫他們樹立戰勝疾病的信心。
做為血透室的護士，就要有一個較強的責任心，這也是我做人的一個準則。透析患者的體外迴圈管路里，有近200多毫升的血液，以每分鐘200多毫升的速度在不停地運轉四、五個小時，並且每個管路都有數個接頭與側孔，稍有疏忽，就會使患者丟失血液，甚至導致更嚴重的後果，我們都知道，每個腎功能不全的患者，均有不同程度的貧血，所以，每丟失一滴血液不僅患者本人，就連我們都感到十分心痛，肝素的用量更是馬虎不得，用量大，會導致病人出現出血傾向;用量少，不但達到到防止凝血的作用，同樣會導致病人丟失血液。這就需要我們護士要隨時隨地密切觀察患者的生命體徵和機器的盍情況及管理的銜接是否完好等。上班時一定要集中精力，必須保持高度的責任心，以確保數個房間病人的生命安全。
做為血透室的護士，就要有一個科學的服務態度。科學是人類歷史的結晶，我們要承認科學，相信科學，運用科學，作為護理工作者，不但要為患者解除病痛，還要耐心地做好他們地思想工作，與他們進行溝通，讓他們相信科學，信任我們。使他們瞭解慢性腎功能不全進入尿毒症期後，除了換腎、腹膜透析外，血液透析這是唯一的途徑，別無選擇，告誡他們不要走彎路，更不能相信鬼神而花冤枉錢且誤事。有好多患者開始透析前對血液透析都特別反感，不願接受，一但上了隱就很難戒掉，其實透析機就相當於我們一個人的腎臟，對於一個失去腎功能的腎臟來說，它只是起了一個替代作用。對首次透析的患者，應向其解釋病情，說明透析的必要性及透析的方法。必要時帶他們的來透析室參觀，並由透析過的患者介紹情況，以便解除緊張情緒。
做為血透室的護士，對患者所具有的同情心、責任心、關心和愛心當然是必不可少的，而嫻熟和精湛的技術更是我們護理人員幫助患者戰勝疾病有得保障，只有熟練的技術，才能真正減輕病人的痛苦。所以，我們一定要苦練透析和各種操作技術，如動脈穿刺技術，內瘻穿刺及股靜脈穿刺技術等。
做為血透室的護士，還有一個不容忽視的操作技能。那就是無菌操作技術和消毒隔離技術。那粗長的內瘻針，那三米多長的血液管理都是與人體血液直接相通的，還有各種留置管(如頸內靜脈插管、股靜脈插管等)是直接暴露於外界的。如果無菌操作不嚴格或處理不當，會引起好多併發症。給患者帶來不必要的痛苦，甚至危及生命。所以，平時我們一定要保持血液透析室內的清潔，每次透析完畢及時清理衛生，用消毒液擦拭床及桌椅，還有地面，定時紫外線空氣消毒，通風換氣，及時更換床單、被套、枕套，每月進行空氣培養，並達到質量要求。
更應值得注意的是，對有傳染病的維持性血液透析的患者，如乙肝、丙肝、流行性出血熱等，我們一定要嚴格隔離制度，要在隔離間內專機透析，並加強自我防護意識，防止被感染上傳染病，也要防止由我們將病原菌帶給其他患者，接觸此類患者時一定要穿隔離衣、戴帽子、口罩、手套，最後將患者的廢棄物做無害他處理後再送去焚燒。
做為血透室的護士，這些都是我們義不容辭的責任，能夠勝任本職工作使我們頗感欣慰。而我們今後面臨的任務仍很艱鉅，但是我們有醫院各級領導的正確領導，我有信心有能力將自己的本職工作做得更好。在今後工作的中我將繼續努力，刻苦鑽石不斷學習新知識，掌握新技術，更好地為人民服務，為醫院的建設貢獻出自己的一份力量。
述職人：
20xx年xx月xx日
一、提前一小時上班，著裝整齊，精神飽滿，迎接病人。
二、接待患者主動、熱情、細緻、耐心，尊重患者權利，一視同仁。
三、各班按工作職責，各就各位做好準備工作、檢查急救物品、藥物是否齊全。
四、認真履行各自工作職責，按操作規程進行裝管、預充、循管、上機、觀察病情、下機等工作，保質保量完成各項工作。
五、凡事以大局為重，服從領導工作安排，團結同事，不斤斤計較。
六、關心集體，愛惜公物，節約水電，發揚主人翁精神。
七、下班前，消毒機器、關水處理，做好各區域清潔衛生，保持整潔。
八、按規範書寫診療、護理和記錄。
九、科室分辦公班、責任班、機動班，各班認真履行工作職責，注重醫療安全，提升服務質量。自20__年從事血透工作以來，因血透工作專業性很強，與臨床護理工作存在很大的差異，她經常翻閱血透方面的護理技術資料與書籍，並從中總結經驗，苦練紮實技術，終於練就了過硬的本領及專項技能。因工作需要和過硬的工作，她擔任了血透室的護士長，走上了中層管理崗位，並未改變她對護理事業的追求，她不僅做好自己的本職工作，還與科室的姐妹們團結一起同奮戰，共患難，一次又一次地挽救了已踏上死亡邊緣的病人。血透室病人隨透析年齡的增長，陽性病人發生率逐漸增高的困擾，她狠抓消毒隔離工作，不放過每一個細節。自2020__年底至今每半年普查結果顯示連續兩次無一例陽性病人的產生，受到同行的充分認可。20__年7月在全省醫療機構血液淨化中心(室)專項檢查中取得了驕人的成績。
十分重視自身的道德修養，多年來，她深深知道作為一名白衣天使必須有一絲不苟的工作作風，要有良好的技術技能，嚴肅認真的工作態度，嚴密的組織紀律性和對患者大公無私的關愛，所以她在工作中熱情接待每一位病人，關心每一位病人，耐心地聽取病人意見，勤奮地做好每一項工作，為病人早日康復儘自己最大努力，由於她工作突出，多次被評為院、局“優秀護士”、“先進工作者”等稱號，在平凡的崗位上，她做出了不平凡的工作。
述職人：
20xx年xx月xx日
血液淨化是慢性尿毒症患者賴以生存的替代療法之一，由於此類患者存在嚴重的生理功能和心理功能障礙，本站範文之工作總結:血透室半年工作總結。因此，護理工作難度大，要做好血透患者的護理工作，護士須具備高素質的護理理念和特定的護理技能。
1血透室護理工作的特點
1.1護理難度大患者由腎衰竭而引起的多系統功能的損害，各系統相互影響，一般多以採取血液淨化治療為主，配合心理及飲食治療的綜合性治療，這決定了血透患者的護理難度大及其護理工作的複雜性。
1.2對患者應進行有效的心理護理長期血液淨化患者存在嚴重的心理障礙，維持性血液淨化患者緊緊的被束縛在機器上，每週3次，每次5h，長時間的進行血液淨化而不能參與正常生活。患者面臨許多工作和生活問題，承受著種種壓力。由於長時間受疾病的困擾和折磨，患者感情意志變得脆弱、自我控制力下降，存在各種心理障礙。
1.3合理的飲食指導血透患者常發生營養不良、消瘦。透析不充分易發生厭食、飽脹感和噁心嘔吐等現象。這是因為透析中丟失營養，而又不能及時的補充所造成。所以，對血透患者實施合理的飲食指導尤為重要。
2血透護士的基本護理技能
2.1要有高度的責任心和敏銳的洞察力由於血透患者病情複雜，變化快，併發症多，所以護士必須具有較高的護理理論基礎及熟練的操作技能。養成嚴謹、敏捷、果斷的工作作風。密切觀察患者生命體徵變化，不忽略任何一點症狀、不放鬆任何一個血透環節、不錯過任何一次搶救機會。
2.2提高專業技術水平平時應瞭解和熟悉各種透析機的結構和工作原理，並將操作程式熟記心中，開機後嚴密監測並觀察各種引數是否在正常範圍內。正確估計幹體重，向患者宣傳控制體重的意義，取得患者合作。如果患者限制飲水不嚴格，透析期間體重超過5%，透析中血壓變化很大，很難掌握好乾體重。應避免每次脫水不充分而引起慢性心衰，心臟容量負荷過重而加重心臟負擔。正確使用肝素，使其用量個體化，避免因用量不當導致的各種出血。
2.3建立良好的護患關係在透析前和透析期間應當與患者進行必要的交流，及時做好患者心理和思想工作，能讓患者很好的配合工作，這是成功透析的重要基矗幫助患者及家屬進行自我管理，掌握常見的防病知識，同時做好衛生宣教。消除患者和家屬焦慮不安的心理，使其安心養病，並定期舉行腎友交流會等文體活動，真正讓患者參與進來，這對患者提高其生命質量和生活質量的有效措施。
2.4做好飲食管理根據患者每日的尿量、透析次數、透析時間、血壓、水腫等情況決定每日攝水量。透析中會丟失一定量的蛋白質，應給予適當的補充，並注意蛋白質的優質化。提供一定量的熱卡，根據血鈉、鉀、鈣等離子濃度調整飲食結構。患者的飲食應當遵循以下原則：(1)蛋白質需要量：膳食原則要放寬，每日蛋白質的攝入量為1.0～1.2g/kg，這個營養標準對於維持穩定狀態的血透是合理的。但對於緩解透析前營養不良及透析後出現感染及胃腸道疾病就不夠了。還需要額外補充必需氨基酸等營養素。(2)熱量和需要量：熱量攝入充足，機體才能有效的利用蛋白質和保持充足的營養素儲存，通常每日需要量138.07～146.44kJ/kg。(3)及時補充維生素，如維生素C、維生素B1、維生素B6和葉酸等。(4)水分攝入量：每日水分攝取為每日尿量+500ml。
2.5護理工作的藝術性和多能性相結合護士要深刻認識自己所擔負的重大責任。對本職工作高度負責，工作中耐心、細緻、周到。操作迅速、幹練、杜絕差錯事故的發生。同時還要在護理工作中掌握多方面的工作技能和藝術，如具有調節自身情感的能力、樹立工作的責任感、洞察患者心理變化的技能、及時消除患者不良心理、駕馭語言交流的技能、增加與患者及家屬交流效果等。通過全方位、高質量的護理技能從而提高整體護理水平。
血透室高質量的護理工作很大程度依賴於護士自身業務水平和護理技能，而護士的護理技能如何又直接影響護理質量的高低。這要求我們在日常生活中應認真遵循醫德規範，不斷學習、不斷總結、不斷積累，使自身的護理經驗無時不滲透在我們的角色行為中，讓自己真正成為患者心中的白衣天使。
述職人：
20xx年xx月xx日
尊敬醫院領導：
20xx年上半年本人在院方和師傅的正確領導下，在醫院全體同事的鼎力支援共同下，盡力學習，積極工作，發揚吃苦刻苦、開發立異的精神，為醫院取得優越的社會效益和經濟效益，作出積極的供獻。
好的方面：
一、認真學習藥房治理知識，表率遵守院規院紀，屈服領導，透明治理，發揚奉獻精神，在藥房人少、任務重的環境下，調動本身的工作積極性，精誠協作，牢靠建立院興我榮，院衰我恥的思想。不計個人得失，工作積極主動，認真負責。
二、狠抓藥品質量，堅持藥品驗收、領藥、發藥三把關制度，堅持每月一次對藥房、庫房上架藥品的數量清查，包管了所售藥品的.質量及數量的精確。全年未發生任何藥品失足變亂。
三、強化平安治理，堅持對藥房、庫房每月一次的平安大反省，打消了不少平安隱患，堵絕了不平安事故的發生。
四、接收院領導的反省數次，均受到了不合水平的好評。
五、完善了中藥、中成藥、耗損性藥品等四本帳冊，實時核對了數次新購藥物，在我院所供藥品、器材的進、銷、存狀況，有效地包管了醫院藥品、器材帳務的清楚、明白。
六、每天將所抓中藥的藥方明細記錄電子表格，以備查詢及藥品庫存的治理。
七、依照取藥單上的光陰及取藥的種類，按時並精確的籌備好藥，做到不讓病人取不到藥的環境。
八、提前一天確認第二天必要取藥的名單，確認是否會有衝突，如有問題實時確認，避免到時藥沒法籌備好，讓病人期待光陰過長。
備註：煎一付中藥必要一個多小時能力煎好，只有兩臺煎藥機，均勻一個半小時可以煎兩付藥。所以如果上午取藥的病人較多，就沒法按時籌備好，就需在頭一天下午煎好，或者與前臺勾結，看護病人可否晚點來取藥，儘量不讓病人等，一來就可拿到藥。
不夠之處：
綜上所述，這半年來我在工作中取得了必然的造詣，但也還存在一些問題。
一、在藥房治理上，某些方面的治理欠科學和規範。
二、有時會因各類原因不可以或許按時籌備好藥，讓病人期待的光陰會稍長一點，例如前臺沒給藥方影印件。
三、所會的俄語單詞有限，所以溝通方面還存在一點兒問題。
四、藥品供應中偶爾有供應脫節現象。
五、因藥房倉庫通風欠好，有的中藥還有發黴的環境呈現。
這半年來，在領導的贊助和同志們的支援下，工作固然取得了必然造詣，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在往後工作中，要繼承盡力，降服不夠，轉變自我，完善自我，突破自我，創造加倍優異的工作造詣，更緊張的照樣要增強俄語的學習。
一年又在我們忙碌的腳步中勿勿而過，XX年對於我來說，是成長的一年，也是收穫的一年，是我剛剛踏入社會參加護理工作的第1個年頭，這一年我們一起學習、交流、探討，這一年我們一起感動、快樂、前行，這是值得我個人收藏的重要的一年，醫院護士述職報告。護理工作我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。
作為新時代的護士，我努力順應時代的要求，積極參加醫院組織的業務培訓及相關知識的學習，不斷提高自己的業務水平，為能更好地服務於病人打下堅實的基礎。
導診作為醫院的視窗行業反映了一個單位的形象，我作為其中的一員，更應該用我的熱情和真誠的笑臉為醫院塑造一個好形象，以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，以頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，不斷學習，借鑑，取長補短，實踐著護理模式的轉變。
當然，工作中總會有許多不如意，也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解，擺正心態是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什麼比擁有健康的身體更重要的，面對一個失去將康的病人，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應該吝嗇自己快樂，我要把我的快樂傳遞給每一個經受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐，使我更深層次的認識到一個護士應有的職責，在以後的工作中，我會更加努力的完善自我，為醫院的發展壯大項獻自己的全部力量。
尊敬的各位院領導：
20xx年是新世紀的第一年，是全國衛生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，完成了20__年護理計劃x%以上，現將工作情況述職如下：
一、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。
2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月x日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容為：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：x月底派x病區護士長參加了國際護理新進展學習 班，學習結束後，向全體護士進行了彙報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語x句。
2、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在x%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對x次，並有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種資訊資料登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。
20xx年對於我來說，是成長的一年，也是收穫的一年。作為一名護士我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經過一段時間的瞭解，本著關心，愛護，尊重，理解科室幾位護士姐妹的態度，我仔細觀察科室的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優缺點，並根據門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點，制定了互補性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫院的一個視窗，在這裡門診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話，可以反映出一個人的修養;一個動作，可以折射出一個人的品質;一件小事，會把我們醫院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴格要求自己，凡事從我做起，率先垂範，以身作則，從而帶動全科室人員，在思想上提高自己，在業務上鍛造自己，在制度上約束自己。
要加強管理，首先是在思想上提高自己，端正工作態度，愛崗敬業，勤奮工作，積極進取，真正以病人為中心，服務周到，態度和藹，語言文明，努力把工作做細，做實，做紮實，力求在治療上精心，護理上細心，真正讓家屬放心，病人安心。工作中，這種人性化服務不單是體現在科室內部，它可以擴充套件到方方面面，大到積極參加各種突發事件的搶救，小到在門診經常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人，我總是不等他們詢問，就主動問他們有什麼需求，是否需要幫助，把他們領到要找的科室，或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體，在他痛苦需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個淡淡的微笑，對他們也許就是整個春天。在我的帶動下，我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情，而收穫的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你。臨床實驗室沒有規矩不成方圓，有了良好的醫德，我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫院各種規章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作細則，明確各班職責，從我做起，帶領大家早上班晚下班，只要病人需要，不計較個人得失，沒有時間和節假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實，保障了最高效，最積極的工作熱情。
精湛的技術是我們工作的核心。在門診，有很多患兒家長就是衝著我們醫院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術來得。這就促使我們在熱情服務的同時更加註意加強自己的業務水平，提高自己的各項護理技能，特別是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閒暇時我帶領大家一起討論小兒頭皮針的進針角度，方位，固定方法，小兒發熱的護理，老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中，我要求大家認真執行三查七對制度，根據藥物性質及病人個體差異嚴格控制輸液速度，嚴密觀察病情變化，隨時瞭解患者情況，確保患者安全有效的做好治療。值得高興的是我們良好的醫德，熱情的服務，精湛的技術保障了門診工作的順利進行，換來了無數門診患者的健康和笑容。
當然，工作中總會有許多不如意，也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解，擺正心態是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什麼比擁有健康的身體更重要的，面對一個失去將康的病人，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應該吝嗇自己快樂，我要把我的快樂傳遞給每一個經受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐，使我更深層次的認識到一個護士長應有的職責，以後我要更加努力地把這支護理隊伍帶好，協助各科室的工作，更多的與各科室的醫生們進行溝通，更詳盡的掌握每一個病人的情況，以便更出色的完成門診護理任務。臨床實驗室心中有夢想，行動才會有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標，紮紮實實學習，實實在在工作，認認真真為患者服務，為醫院樹品牌!
各位領導：
大家好！
上半年，靜脈輸液管理團隊圍繞安全輸液這一工作主題，以加強日常靜脈輸液管理為切入點，重點規範治療車內物品的合理擺放和輸液流程。現將半年工作總結如下：
一、普及安全輸液的工作理念
1月、2月、3月在全院各病區進行靜脈輸液安全管理問卷調查，訪談53名護士。根據初步調查發現，全院護士存在靜脈輸液安全知識和日常應用掌握盲區、藥物知識不瞭解、對選擇合適的靜脈途徑認識不到位、日常操作缺乏規範性等四大問題。管理團隊制定了一些相應的糾正措施。
2月和2月釋出了特殊藥物輸液注意事項，規範了左氧氟沙星等5種特殊藥物的使用。同時，對需要避光使用的藥物進行總結，以規範特殊藥物靜脈輸液的臨床使用和管理。
3月和4月組織了“安全輸液”專題講座，詳細描述了安全靜脈輸液涵蓋的方面（藥物安全、配置安全、輸液環節、輸液裝置、環境和自我保護等）。），在全院護士中普及了安全輸液的工作理念。
二、加強日常靜脈輸液的規範化管理
1、上半年質量控制檢查為5次，每個部門檢測3次，4個部門跟蹤檢查。
2·質量控制檢查表進行了修訂，根據完成的質量分配不同的分數，使分配更加公平合理。
3·重點工作：與手術室、急診科溝通，解決這兩個科室與病房病人交接時靜脈留置針管理不統一的問題。規範治療車上上下物品的合理擺放。加強靜脈輸液標準化標準在日常工作中的實施。
三、存在的不足：
1·輸液安全知識掌握不足：藥物配伍和銳器盒的使用。
2·日常操作缺乏自律，簡化工作程式：使用側管藥物不鋪治療巾，不洗手，排氣方式。
3·忽視細節管理：治療車清洗，洗手方法，過期碘伏。
四，下半年的工作方向：
1、組織行政查房。
2·依託配置中心的工作平臺，繼續對藥品的合理性和不相容性進行總結和整理，分發給各部門。
3、加強靜脈輸液的日常管理，將檢查夜班護士的操作，同時在日常工作中進行培訓和安全知識的發放考核。
彙報人：
日期
一、嚴格管理，有效協調
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通;及時發現並解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一箇中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜症多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其餘都是西醫護理專業畢業，在學校僅瞭解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展，專科護士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。採取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、迴圈、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提升了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此後，我又採取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終於打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對於一個團隊而言，規範其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，昇華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我採取了一系列措施：在護士排班表上，每週送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大提升。我終於打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提升”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規範著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和讚揚。
四、注重服務細節，提升病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教後，把詳細的資料發於病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助於病人掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結，提升自身素質
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提升自身綜合素質。於20xx年5月參加了心理諮詢師考試，望在8月份獲得三級心理諮詢師證書。一年來，先後在國家級、省級雜誌上發表學術論文3篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足的地方和努力方向
面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研專案至今還是空白;再比如，有時候，過於嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。 因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現將__年以來各項工作述職如下：
一、嚴格管理，有效協調
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通;及時發現並解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一箇中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜症多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其餘都是西醫護理專業畢業，在學校僅瞭解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展，專科護士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。採取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、迴圈、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此後，我又採取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終於打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對於一個團隊而言，規範其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，昇華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我採取了一系列措施：在護士排班表上，每週送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大提高。我終於打造出了“我用人文知識改變護士——-護士有效管理自己——-護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規範著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和讚揚。
四、注重服務細節，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教後，把詳細的資料發於病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助於病人掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結，提高自身素質
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。於__年5月參加了心理諮詢師考試，望在8月份獲得三級心理諮詢師證書。一年來，先後在、省級雜誌上發表學術論文3篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研專案至今還是空白;再比如，有時候，過於嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
此致
敬禮!
尊敬的領導：
您好!
首先，感謝大家對我的信任，感謝領導對我工作的支援與肯定。感謝各位同事對我的幫忙，在那裡我衷心祝願大家在新的一年裡笑口常開、心想事成!伴隨著20xx新年的到來，我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年裡我始終堅持“以患者為中心，以質量為核心，為患者帶給優質服務 的宗旨，用自我的愛心、熱心、誠心滿足每一位病友的需求，努力爭創“社會滿意、病人滿意、自我滿意”的科室室。以提高老年患者生活質量和延長生命過程為目的，基本圓滿地完成了各項任務。現將20xx年工作述職如下，敬請各位領導及代表們評議。
一、醫德醫風良好，遵紀守法，嚴於律己
關心病人疾苦，及時為病友排憂解難，時時將“良心”二字高懸於心，身先士卒，以身作則。老老實實做事，恭恭敬敬做人。
二、護理質量與護理安全
針對科室內工作的重點，也就是護理質量與護理安全。定期與不定期進行護理質量督查，做到每日有檢查，每週有反饋，每月有總結，重點問題跟蹤監測，持續護理質量持續改善。配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。加強護理安全管理，加強重點時段、重點員工、重點患者的管理，為患者帶給優質、安全、有序的'護理服務。實行彈性排班制，合理搭配值班人員，對病人風險做出評估並制定具體護理重點，主次分層安排，強調各班的工作重心。完善及規範護理檔案記錄，恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規範”十二字原則。以病人為中心，提倡人性化服務，尊重患者及家屬的知情權，解除患者家屬的顧慮。加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
三、保姆的管理
針對科室內的難點，也就是保姆的管理進行了有效的改善，促進了保姆素質的提高。主要從工資的提高和職業潛力、團隊建設方面制定了詳細的獎罰措施，加大質量考核與督查力度，根據保姆的職業道德、工作量和質量還有出勤狀況發放薪酬，體現多勞多得，質量第一的原則。
保姆的工作積極性和主動性得到了更充分的發揮，與去年相比，病人人數增長了近一半，而保姆人數卻反而下降了%，全年沒有發生重大事故和不良事件。
四、努力學習，積極進取
20xx年我個人發表論文xx篇，均在國家核心期刊刊出。帶領科室室護理人員勤學不輟，此刻，我科室護士已經全部進入護理學專業大專的教育，部分已經取得了本科室學歷。
五、存在的問題和對策
1、由於老年科室護理人員較少，工作量較大，個性是中班及夜班護士只有一個，值班期間護理難度及風險較大。今後要加強彈性排班的合理性，保證重點時段的護理安全。
2、老年科室保姆來源少，勞動關係不穩定，對科室室業務的發展壯大存在制約。今後應積極探討對策，穩定保姆隊伍，提高服務質量，為老年人帶給一個更好的醫療護理服務中心，讓更多的老人能在那裡安享晚年。
3、本人學識淺薄，潛力有限，工作中還存在很多的不足，懇請各位領導和同事多多給予指導和批評指教，我必須虛心聽取並努力改善，爭取把工作做得更好。
總之，一年來，在醫院領導的重視下，在科室室工作人員的努力配合下，取得了必須成績，但也存在很多缺點，有待進一步改善。今後，我將更加努力工作，從自身做起，樹立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁思想，轉變服務理念，強化服務意識。我堅信，有各級領導大力支援，有全院醫護人員齊心協力，我們必須能完成各項工作，必須能讓患者及家屬真正放心和滿意。最後，祝願醫院各個科室室的業績如芝麻開花節節高，祝願我們的醫院如日中天紅紅火火!感謝大家的聆聽，多謝!
此致
敬禮!
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