一、個人述職報告標題
個人述職述職報告的標題，常見的寫法有三種：
1.文種式標題，只寫《個人述職報告》。
2.公文式標題，姓名+時限+事由+文種名稱，如《______20____至20____試聘期述職報告》、《20____年至20____年任______職務的述職報告》。
3.文章式標題用正題，或正副題配合，如《20____年個人述職報告》、《思想政治工作要結合經濟工作一起抓——____造紙廠廠長______的述職報告》。
二、個人述職報告抬頭
書面述職報告的抬頭，寫主送單位名稱“如____單位”、“____組織部”或“____人事處”等。
口述述職報告的抬頭，寫對聽者的稱謂如“各位代表”、“各位委員”、“各位同志”，或“各位領導，同志們”。
三、個人述職報告正文
個人述職報告的正文，由開頭、主體、結尾三部分組成：
開頭，又叫引語，一般交代任職的自然情況，包括何時任何職，變動情況及背景;崗位職責和考核期內的目標任務情況及個人認識;對自己工作盡職的整體估價，確定述職範圍和基調。這部分要寫得簡明扼要，給聽者予一個大體印象。
主體，是述職報告的中心內容，主要寫實績、做法、經驗、體會或教訓、問題，要強調寫好以下幾個方面：對法紀和指示的貫徹執行情況;對上級交辦事項的完成情況;對分管工作任務完成的情況;在工作中出了哪些主意，採取了哪些措施，作出哪些決策，解決了哪些實際問題，糾正了哪些偏差，做了哪些實際工作，取得了哪些業績;個人的思想作風、職業道德，廉潔從政和關心群眾等情況;寫出存在的主要問題，並分析問題產生的原因，提出今後改進的意見和措施。這部分，要寫得具體、充實、有理有據、條理清楚。由於這部分內容涉及面廣，量多，所以宜分條列項寫出。“條”、“項”要注意內在邏輯關係安排好。
結尾一般寫結束語。用“以上報告，請審閱”、“以上報告，請審查”、“特此報告，請審查”、“以上報告，請領導、同志們批評指正”等作結。
四、述職報告的落款
述職報告落款，寫上述職人姓名和述職日期或成文日期。署名可放在標題之下，也可以放文尾。
既然要寫述職報告，首先讓我們搞清楚述職報告是一個什麼東西：
述職報告，最初曾用“總結”或“彙報”的形式出現，經過一段時間的使用，逐步形成了獨具特色的體式，其主要特點是：自述性、自評性、報告性。最重要的要體現出來自己的能力，自己的自信，自己的成績，把握分寸，實事求是，寫出自己的方向。
為什麼在我們的工作中要寫述職報告：
第一、關於述職報告的本身。為何述職?解決什麼問題?只是簡單讓大家亮亮相，還是讓大家通過述職解決問題?
工作述職，首先應對業績以及職責有一個明確陳述。重點是把履職經驗與組織分享，否則向老總一個人彙報就可以了。總結、提煉你過去一年有哪些成功的經驗。通過成功經驗的分享，本身就是一個學習。而且通過總結，提煉經驗，也是完成一個系統。
在陳述過程中，要以資料和事實來說話;同時要注重對成功經驗的提煉，不要只是一種羅列，我今天干了些什麼……有的述職列了幾十條，記流水帳，沒有對流水帳進行提煉，對於成功經驗，沒有去很好地、系統地予以總結。述職的最終目的是通過總結經驗對系統加以改進。
第二、述職的再一個目的是尋找問題。即一年來我們存在什麼問題;同時找到產生問題的原因。通過分析找出問題，避免以後犯同樣的錯誤。允許犯錯誤，但不要犯同樣的錯。我們應該深入地去分析問題，找出問題責任人，相關原因何在?從教訓中去學習，不要回避問題的責任人，要找到問題的關鍵及解決問題的方法。要避免侷限於談現象，缺乏原因、責任人、今後如何避免等分析。
第三、述職本身是一個能力開發過程，是對自我能力，以及團隊能力的一個開發過程。除講業績經驗以及問題，還要分析我們團隊的建設及人力資源管理問題。
述職報告的格式，一般由標題、稱呼、正文組成:
(1)述職報告的標題
可簡單標明“述職報告”。也可以根據正文內容另行擬製。
(2)述職報告的稱呼
工作述職報告一般要當眾宣讀，所以應選擇好恰當的稱呼，一般寫“領導、同志們”。
(3)述職報告的正文
述職報告的正文一般要有開頭、主體、結尾三個部分:
述職報告的開頭：述職報告的開頭要以簡潔的文字，說明所擔負的具體職責，表明自己對本職責的認識，並闡明任職的指導思想和工作目標，還要概述所取得的成績。
述職報告的主體：述職報告的主體要選擇幾項主要工作，細緻地將過程、效果或失誤及認識表述出來。這一部分要寫詳細，對一些重大問題的決策過程，對棘手事件的處理思路，對群眾迫切關心的問題的認識和處理，都要交代清楚。
要對履行職責的情況和對履行職責的事蹟進行深人的分析研究，做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的問題，應從思想道德素質、政治理論素質，開拓進取精神，政策法律水平，處事決斷能力，分析綜合能力，文字和口頭表達能力，廉潔模範作用，上下左右關係，工作作風和工作方法等方面，描述自己的形象，回答好稱職與否的問題。述職報告的主體還要說明履行職責過程中得與失。競爭上一級職務的述職報告，要注意緊扣上一級職務的有關要求來寫，以說明自己有充分的理由擔當上一級的職務。這部分是述職報告的關鍵部分，一定要精心構思，寫出特色。
(4)述職報告的結尾。在述職報告的結尾可簡述一下自己對自己的評價，並表明自己的態度，最後以“謝謝大家”的語言結束。
各位黨員、各位代表：
在鎮黨委的正確領導下，在廣大黨員、幹部和全體村民的大力支援下，澗西村的各方面工作取得了一定成效。現在根據會議安排，就一年來澗西村領導班子建設情況、工作目標落實情況以及明年的工作思路作如下彙報：
一、村領導班子建設和主要工作目標落實情況
1、不斷加強學習，努力提高自身素質，實現領導班子健全有力。我村各項工作做到規範化和制度化，村務公開、財務公開，領導班子廉潔自律，團結務實，重大事項實現民主決策，不自作主張。5月份，本著“節儉實用”的原則，用了3萬多元，對村活動場所進行了翻新和改善。
2、明確目標，加快新村木器園區建設步伐。根據鎮黨委的要求，為完成招商引資工作任務，用了近2個月的時間，村兩委獨立完成了128畝的徵地和9戶房屋拆遷任務，充分發揮著“白+黑、晴+雨”的精神，以實際行動踐行科學發展觀。今年，木器園區已引進2家木器企業，佔地100餘畝，一期投資額達6000萬元，解決了當地近200人的就業問題。
3、明確職責，切實關注民生。在做好村委會本職工作的基礎上，實做好與群眾有切實利益的工作。因地制宜推進“一村一品”，建立了“____縣壩橋棉花種植培育專業合作社”，緊緊抓住機遇。充分利用合作社這個平臺，積極爭取專案，經過多次向縣有關部門申請，爭取衛生部門改廁資金105600元，改廁戶數88戶，爭取到棉花合作社專案資金7萬元，扶持和幫助棉農增加收入。
合作社成立後，開展了系列的活動，開辦培訓班，設立黑板報，引導農民學科技、用科技，宣傳黨的惠農政策。村兩委想方設法為為群眾辦實事，做好事，通過“一事一議”和“退耕還林基本口糧田”專案，總投入資金19.9萬元，其中受益的村民組自籌6.8萬元，一事一議補助6.8萬元，退耕還林專案資金6.3萬元。合計興修水利工程8處，涉及灌溉面積1000餘畝，有利地解決了我村部分農田乾旱問題，為農業豐收打下了堅實的基礎。今年我村在資金十分困難的情況下，投入1.2萬元支援村衛生室建設，用行動促進醫改，方便群眾就近就醫。
4、防汛搶險工作。今年7月初起，我村防汛形勢嚴峻，我們迅速成立防汛搶險領導小組，對全村大小圩口和水庫、塘壩明確了具體的分工負責，建立了責任追究制。在鎮政府堅強的領導下，成立了協作圩防汛搶險指揮所，投入了上萬元資金用於購置防汛器材，村兩委幹部率領全村黨員、群眾戰鬥在防汛一線，經過25天的日夜奮戰，確保協作圩安全度汛，得到了鎮黨委、政府和人民群眾的一致讚譽。
5、其它中心工作。以高度的責任心，組織好村委人員較好地完成了“三資”清理、第六次人口普查、農村新型合作醫療工作。澗西村的各項工作井然有序，穩步提升。
二、經濟社會事業的發展狀況
1、注重民主法治建設，營造文明鄉風。村委會一直以來注重人民調節、治安保衛和外來人口管理這方面的工作。深入開展依法治村工作，著力推進平安村的建立。對於群眾的來信來訪，妥善處理，防止矛盾問題的激化，今年村委會共調解和處理各類糾紛6起。
2、堅持依法治村，紮實做好社會治安工作。配合村“兩委”紮實做好社會治安，綜合治理工作，堅持依法治村，積極開展兩個中心村的建立和硬體建設，深入開展依法治村工作，實施社會矛盾糾紛調解機制，重視群眾來信來訪工作，妥善耐心處理村中的突發偶發事件，努力使村民之間達到和諧，促進群眾物質文明和精神文明雙提高。
三、廉潔自律方面的建設
按照鎮黨委的有關要求，村委會經常性學習黨風廉政建設有關規定，不斷增強自律意識，端正工作作風、生活作風。
1、正確對待權力，認真履行職責。在工作中切實履行好自己肩負的工作職責，做到有權必有責，用權受監督的本質，不為個人名利去損害群眾利益，努力把好辦事政策關、生活紀律關、處事人情關，真正維護好、實現好、發展好最廣大人民的根本利益。
2、加強學習，提高自身素質。一年來，緊緊圍繞村“兩委”的工作思路，動腦筋，深思考，提高服務水平，在“創先爭優”活動中起到了帶頭模範作用。
四、明年工作計劃
1、繼續發揮黨總支的戰鬥堡壘作用，全力做好村委會工作，努力提高人民群眾的.生活水平。
2、繼續做好民生工程， 積極向上爭取專案，更好地服務人民群眾。
3、繼續圍繞木器園區做文章，加大招商引資力度，發展壯大村級集體經濟。
4、提前謀劃好土地整治和中心村及方家安置點的各項工作。
回顧工作，總結經驗，雖然取得了成績，但與人民群眾的要求相比還是有一定差距的。在新的一年裡，我堅信，克服缺點和不足，加強理論和法律法規的學習，認真宣傳黨在農村的惠農政策，努力提高服務群眾的本領。有鎮黨委政府的正確領導和村黨總支的堅強後盾，有廣大黨員和群眾的大力支援，我們有能力也有信心將我村的各項工作和經濟發展提高到一個新的水平，帶領團結村委會成員和廣大村民，克服困難，艱苦奮鬥，務實創新，迎難而上，為我村十二五發展打下堅實的基礎。
尊敬的各位領導，親愛的老師們：
大家上午好!根據縣委宣傳部、縣教體局工作安排，我作為____鎮中學校長，今天在此向大家做述職報告，如有不妥之處，請領導、老師們批評指正。
我的報告分為三部分，一是職責認識和工作目標;二是工作方式和主要成績;三是存在困難和努力方向。因闡述工作需要，報告中涉及到以往工作經歷，請諒解。
一 職責認識和工作目標
我今年46歲了，獻身____農村教育事業已經27個春秋。曾擔任港口中學、中小副校長20____年，20____年秋調古市鎮____中學當校長，20____年秋調____中國小任校長，第二年7月在該校成功競聘校長一職。去年8月有幸調到____中學當校長，與各位老師同甘共苦一年有餘。我先後在六個學校當老師或者校長，工作經歷算是比較豐富的吧。
我的人生信條是：感恩社會，善待朋友;我的工作信條是：開拓進取、廉潔自律，爭先創優;我的辦學理念是：質量第一，文化治校。
初當校長，功利思想重，急切的想打造一些特色，亮點。現在才明白，真正的特色不能速成，它需要實踐，更需要時間。這幾年，我努力做好教育工作的一些規定動作。比如在學校規範管理和教學質量上，校園文化建設和老師愛崗敬業上，校園硬體建設和學生吃飯住宿上做了一些具體的事情，是一些最基本的工作，本不好意思在這裡講。但我工作過的學校，這些方面都有很大的變化，教學質量一躍而起，校園文化獨具亮點，後勤服務保障有力。也許這就是我的工作目標。
二 取得成績和工作方式
(一)嚴格規章制度，狠抓教學質量
教學質量是學校的生命線，也是家長對學校最為關注的焦點之一。但是沒有規矩不成方圓，我每到任一校，首先就從建章立制入手，讓完善的規章制度來激勵全體教師的工作熱情。記得我剛到____中學時，請教務主任拿出學校的規章制度給我看，他卻拿出一個備課本，翻開一頁說這就是學校的制度，我看到這個唯一成文的制度，而且不足半頁的教學獎勵方案真是哭笑不得;____中國小的制度倒是比較多，可是按制度發放的教學成果獎卻因負債百萬，連續兩個學期沒有發給老師，他們可憐兮兮地等著我這個屁股還沒有坐下來的校長籌錢發放上一學年的教學成果獎呢。我來____中學時也發現同樣存在制度執行不嚴，制度與實際情況相矛盾的現象。
完善學校計劃、制度對推動學校管理，提高教學質量具不不可替代的作用。記得20____年會考，____中學76名學生參加會考，縣前700名有13人，創這個學校歷史以來最好的會考成績。當年下開學報到，一個原本各方面處於弱勢、辦學條件極其簡陋的片區中學，競吸引了外校80多名學生慕名來校就讀。
我調到____中國小時，中學、中小合併已經一年了，可是，中、國小老師因分配不公矛盾很大、老師人心渙散、萎靡不振。我首先將中心校所謂的中學部、國小部合併到一棟教學樓上課，將全鄉公用經費統籌使用，全鄉教師的績效工資、福利統一標準發放，這可比全縣其他九年一貫制學校早一年執行全鄉統籌發放。我縣績效工資實施方案是20____年9月開始執行的，20____年9月我調____中國小就已經這樣做了。這樣一來，老師間的待遇不平等就迎刃而解了，心齊勁足，全縣學校目標管理考評連續兩年評為“先進單位”;20____年，學校食堂評比榮獲“先進單位”，並在全縣校長會上做經驗介紹;兩年來，每次開學工作檢查總是優秀。在全縣會考評估中，20____年的會考成績從上一年的36名進入11名，居九年一貫制學校第二名。20____年再次躍進到全縣第8名，居九年一貫學校的第一名。
去年下來到____中學後，我首先是向班子成員、學校老師瞭解情況，掌握第一手資料，然後親手起草____中學的《績效工資試行辦法》《教學獎勵制度》《會考獎懲方案》《值日管理制度》《考勤管理制度》等主要的制度，並委託工會在20____年12月29日召開全校教師會，對學校所有的規章制度進行討論修改，通過後嚴格執行。今年會考，____中學140名考生中，前20名、前30名、前100名分別1人，前700名23人，這也是近幾年來，我校會考成績再次出現的喜人局面。
(二)加強校園文化建設，豐富師生課餘生活
1、校園文化獨具特色，“綠色校園”風景亮麗。
學校優良的校風形成必須依託良好的綠色環境。在____中國小我精心佈置校園的每個角落，從____聘請園林師傅給校園綠化帶修剪整枝，學校有永久性校風牌、教風牌、班風牌。老師親自繪製的“禮、孝、仁、聖、勵、志”等大型壁畫成為一道亮麗的文化風景。
在____中學的這一年，我更是不遺餘力地打造一個比較舒適的校園環境，領導、老師們都能夠看到：校門兩側的牛皮癬不見了，昔日殘缺不全的校訓、標語已經換上了金色的銅字，東倒西歪的所謂彩旗已經挺直了腰桿，宣傳欄、教師崗位臺讓人賞心悅目，校園裡再也看不到紙屑滿場飛的慘狀，十幾個沖水式廁所不再是汙穢滿池，蠅群起舞。
2、學生生活豐富多彩，素質教育成果顯著
每年國慶、元旦，我都組織師生舉行廣播體操比賽、元旦文藝匯演，平時校園內各種小型競賽不斷開展。並且大力開展大課間活動，以此豐富學生的文化生活。在____中國小的兩年裡，全縣學生藝術節，國小生乒乓球比賽等均能獲得不同層次的獎勵。尤其是20____年上____的國小生足球代表隊參加全縣足球比賽，經過激烈的拼搏，最終奪得全縣冠軍，成績驕人(有點水本地圖片，請重新上傳)。
3、養成教育形式多樣，學生情操健康向上
著名教育家陶行知先生說：“千教萬教教人求真，千學萬學學做真人”，學校教育必須將學生的思想品德、行為習慣養成擺在第一位。
首先，我安排政教處教育每個學生時刻做到“三告別、四帶給”(向粗魯告別，向陋習告別，向壞事告別。把禮儀帶進校園，把微笑帶給同學，把孝順帶給父母，把謙讓帶給社會)。並要求學生在平時行為習慣上做到“十講”(語言上講文明，行為上講規範，學習上講刻苦，生活上講衛生，活動中講參與，集體中講團結，待人上講禮貌，處事上講謙讓，校內校外講形象，時時處處講安全)
我工作過的每個學校，都按計劃舉行開學典禮、期中總結大會，後進生警示教育大會，聘請當地派出所民警進行法制講座，開展多種形式的主題班會，舉行“樹文明之風、創和諧校園”教育月活動等。
(三)積極爭取建設資金，努力改善師生生活質量
在____的兩年裡，通過各種渠道籌集校園建設資金130餘萬元，兩年時間重建了四個村級國小，對全鄉所有國小操場、路面進行硬化，大部分廁所、圍牆進行重建。中心校教室、寢室全部安裝電風扇、窗簾。全鄉每個學校的外牆進行粉刷，校舍全面維修。每個國小配備了嶄新的辦公桌椅，開通了寬頻，裝備了電腦、添置了校園廣播系統。中心校所有樓房、浴室、廁所維改造全部完成。申請的16套教師週轉房也順利落戶____。在實現____縣三年完成改造村級國小目標中，____鄉提前一年完成任務。
在____中學的一年時間裡，我同樣帶領班子成員，團結全體教師，千方百計完善校舍建設、維修工作。投資16.4萬元打深水井，讓全校師生能夠享受合格的飲用水，投資3.2萬元將所有教室、寢室全部安裝防盜網，投資2萬多元給學生寢室安裝電風扇。投資3.7萬元購買電線、電槓等用電裝置，對老教學樓、教師宿舍的部分用電線路進行更換。
辦好師生、家長滿意的學生食堂，讓學生吃得飽、吃得好一直是我追求的後勤服務目標。我工作的三個學校，每到一處都是從食堂經營方式的改變開始的，20____年秋，首先在____中學實行食堂成本核算經營，這又比教體局要求學校食堂成本核算經營早一年開始，爾後在____中國小、____中學都是我克服困難，通過大量思想工作，取得班子成員、教師的擁護後採取食堂成本核算經營。我深深知道，在三個學校都是我率先吃這螃蠏，也許損害了個別人的經濟利益，但是我問心無愧，因為保護了全校師生的整體利益。因為3元一餐的伙食，最終能讓師生吃得經濟衛生實惠，得失之間我只有選擇後者。
四 簡介一年的主要成績
1.構建學校兩年目標願景
狠抓一箇中心：以提高教學質量為中心
緊扣兩個環節：教學常規管理和學校安全管理兩個環節，
力爭三個突破：學校規範管理有新的突破，校園文化建設有新的突破，縣教育質量評估排名有新的突破。
2.隊伍建設。班子分工明確，每階段工作有佈置，有督查。行政工作務實創新，監督機制實施到位。不貪不佔從校長做起，校長待遇從第五名到享受平均數，所有班子成員每學期接受全體教師的民主測評，並根據測評結果發放行政獎勵工資和評優評先。
3.建章立制邁開可喜一步，學校工作有章可依。
4.教學工作成果顯著。全體教師教學工作積極主動。在教學人員嚴重不足的前提下，常規教學抓得更細更實;大力開展教學教研、學生競賽活動。學期初聽取每個新教師彙報課，各教研組舉行了各類比賽活動。畢業班管理切實加強，20____年會考縣前700名23人。
5. 德育安全工作
(1)加強學生課餘活動監控，實施封閉管理。值日課餘校內巡邏，晚上關閉教室、寢室大門。
(2)重視學生課餘生活，開展各類競賽活動。佇列體操比賽、班級籃球賽、各班元旦晚會，主題班會，大課間活動。
(3)努力建立良好的校園文化，養成教育初見成效。學校宣傳欄全部更換，環境衛生有所好轉，破壞校具財產行為得到抑制。
6.民主治校，發揮全體教工在學校管理中的主人翁精神。平時收集教師的意見與建議，經常召開教師大會討論學校系列制度，對行政人員工作業績進行民主測評，
7.後勤財務工作。
(1)財務管理更加規範。財務透明，及時報帳;購物歸口，手續齊全;下學期公佈上學期財務決算情況。
(2)開源節流，確保不增新債。每年店租4.5萬，食堂電費、購置費2.0萬作學校收入用於償還債務。租車費降至每學期6000左右，列印費幾乎為零。
(3)積極改善學生生活條件。如努力辦好學生食堂，給每個寢室安裝電扇，改水工程的完成並投入使用等。
五 存在困難和努力方向
各位領導、老師們：作為一箇中學校長，要做的工作非常多，件件得抓緊，事事得落實，可對於現在的我最糾結的卻是“人財兩空”。
師資力量是學校能否優質發展的關鍵。____中學這兩年，先後有12位老師調入城區或者其他農村學校，造成師資的嚴重失血。培養一個好教師不容易，但留不住老師是我們的硬傷;若是教師有力不使，有事不做，那是我們的悲傷。現在，28個一線教師(其中三個代課教師)揹負著11個班的教學任務，無可奈何的我每天都在為老師們的超負荷工作唱讚歌，為大家每天能夠健康工作而默默祈禱。
____中學經濟壓力沉重讓我們很多工作、活動無法正常開展。學校原來負債近24萬元，一年來又在經費減少、校建維修加大的困境下，努力償還債務11萬多元，但對於一個年公用經費僅40萬的中學來說，現在13萬的舊債，11萬元的新校建債務無疑是一座無力揹負的大山。
印度詩人泰戈爾曾經說過“果實的事業是偉大的，花的事業是甜美的，而葉的事業是平凡的。”校長就是一種平凡而艱辛的葉的事業。在這平凡的事業中，我不知不覺已過了這麼多年。我追求人生的完美，追求教育的真諦。儘管那伴隨著的是千辛萬苦，可我還是沒有放棄我的追求。為此我付出了我的全部青春與熱血。但是，想想老師們比我更辛苦，看著學校天天有變化，學生天天有進步，我覺得自己活得很踏實，再苦再累也值得。這就是我的努力方向。
轉眼一個學期的工作結束了，回顧本學期的工作，有辛勤過後的快樂，也有耕耘過後的收穫，現在做以下總結：
一、思想方面
工作以來我在思想上積極要求進步，服從領導的分配，遵守學校各種規章制度，團結同志，熱心幫助同志，鑽研業務，勤奮刻苦;為人師表，牢固樹立既教書又育人的教育思想。
二、教學工作
作為一個青年教師，工作幾年來，我一直嚴格要求自己，努力鑽研業務，爭取上好每一節課。在備課方面，認真鑽研教材，採用了由上海師大教授設計、省電教館推廣的資訊科技學科‘情境’—‘問題’—‘探究’教學模式，主要從培養學生的創感、設計感、故事感、意義感四個方面設計備課、上課。
學校有講課活動積極參加，生怕漏聽了任何一節課。我代表綜合組上了兩堂公開課，上完每一節課後，都認真反思自己的每一節課，做好反思，再進行二次備課。
通過我的努力，學生上微機課，不再是隻想著玩遊戲了，而是能夠主動的學習知識，有的甚至還能在所學的基礎上有所創新，湧現出了好多優秀的flash作品。
三 、微機室管理工作
(1)每週對電腦教室和會議室進行衛生大掃除，保持所有的主機、顯示器、地板、空調的衛生。每月對全校50多臺電腦進行維護和管理，包括瑞星升級、打補丁、防毒、清除系統垃圾等
(2)針對老師和學生在上機過程中出現的問題，及時檢視，一對一輔導。
四、其他工作
1、資訊科技培訓工作
7月下旬，全校承辦了賈得聯校資訊科技培訓，要求我校準備兩個機房，於是我們電教組開始了佈置另一個機房，包括30臺電腦的佈線、各種裝置之間的連線、各種軟體的安裝等等，在資訊科技培訓工作中，擔任輔導工作，負責對老師們操作過程中出現的任何問題進行現場輔導。
9月份，對每位老師的三項資訊科技作業，按堯都區進修校下發的作業要求一一檢查，一對一的反饋意見，直到全部符合標準。
10月份，對我校老師進行了資訊科技四個模組的培訓，為及時掌握老師們的掌握情況，特地出了練習題，在11月份的資訊科技考核中，我校參加高階考試37人中，31人通過考試，參加初級考試的老師全過。
2、創新學生活動
9月18號參加了由國家教育部和“微軟公司”主辦的“攜手助學”專案中的創新學生活動。
10月份針對創新學生中的三個專案，電子海報、部落格和探究性作品，我分別選擇了97班學生和103班學生，每週103班增加一節資訊科技課，對學生講解電子海報是什麼?怎麼樣設計電子海報，利用每週三和週四的中午時間和晚自習時間給97班學生講述部落格是什麼，如何寫日誌，做日誌列表，新增音樂，新增相簿、新增視訊等等。利用課間以及放假時間，跟學生們一起捉蚯蚓，研究蚯蚓，做實驗。就這樣經過10月-12月三個月的努力，我們創新學生作品終於出爐了，已經被省電教館推薦去參加了全國比賽。
3、列印工作和飯卡管理
本學期積極配合各處室，爭取第一時間內完成對所需材料的電子化處理。本學期繼續負責對全校師生的飯卡充值、掛失、消費機資料的下載等工作。
4、部落格和網路的管理
這學期對我們網站和部落格進行了全面的改版，包括各種資料的上傳、整個版式的大變動、相片的上傳，另外還增設了校長專題和政教工作兩個欄目，目前賈得一中部落格點選量已突破1萬2兩千多次。
通過這一學期的努力有了一些收穫，8月我作為電教館的培訓員，對全區中國小電教管理員進行了網站的建設與管理的培訓。10月對全校老師進行了資訊科技培訓，全校高階考試37人，31人通過考試，初級考試全過。12月中旬在臨汾市農遠應用推進會上，作為教師代表進行了典型發言，並獲得了臨汾市農遠應用先進個人的稱號，12月下旬在太原召開的“攜手助學”交流會上，省電教館郭主任對我校部落格給予了高度評價，並向全省專案校重點介紹了我校。1月在全區資訊科技抽測中，我校名列全區第五。
五、努力的方向
反思本學年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足，以下是關於不足要努力的方向
1、對於資訊科技的教學經驗少，還要多向其他有經驗的老師請教。
2、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
3、繼續加大對老師們的部落格培訓，包括加圈子、推送日誌等等
4、加大對老師們的資訊科技考核力度，實現上機做題，量化考核。
以上是我本學期的工作總結，希望在以後的工作中發揚優點，彌補不足，有更大的進步。
尊敬的各位領導，親愛的老師們，同學們：
大家下午好!!
我叫____，來自20__級自動化系電氣工程與自動化專業三班的學生。很高興今天我能在這裡為大家做述職報告，請予審議。
重慶郵電大學移通學院第一屆學生院長助理自20__年3月7日上任以來，在校領導的指導下，在相關部門的配合和全校同學的大力支援下，勤奮務實，集思廣益，較好地完成了自己的本職工作。
主要表現有：
資訊渠道更加通暢。學生院長助理作為學校與學生溝通的橋樑，我們通過郵箱，電話，簡訊，召開全校年級長見面會等方式，方法。積極收集學生對學校管理，教育和服務的意見及建議，經過歸納整理，最終向學校提交相關提案。截止目前，學生院長助理共收集學生意見和建議近百條，涉及學風建設，設施完善，後勤管理等各個方面。
學生院長助理針對學生的意見和建議。認真調查，分析，並對群體性和普遍性的問題結合學院自身情況，及時形成書面報告提交學院。一年來，學生院長助理向學校遞交了近20份提案，主要有《關於加大文化移通宣傳力度的提案》，《關於重慶郵電大學移通學院建設健身器材提案》和《關於提高我院學生課餘文化生活的提案》。其中多項取得了積極效果。
學院民主管理水平進一步提高。學生院長助理積極參與學院民主管理，把同學們的意見，建議有效傳達上去，有利於學校做出科學的決策。上任以來我們多次參與導員沙龍，教師例會，香樟書院建設談論會等多項會議。每次會議我們都認真準備，會上積極發言，建言獻策。
與各職能部門的配合更加密切。學生院長助理上任以來，得到學校各職能部門的大力支援，同時作為溝通的橋樑，學生院長助理也積極協助相關部門開展各項與學生聯絡緊密的工作，如協助校團委開展相關團學工作;協助院辦召開文化移通感知論壇;協助學生科舉辦各系部導員技能大賽等活動。
學生院長助理一切成績的取得都與學院各位領導，老師和全體學生的支援密不可分。在此，我謹代表第一屆學生院長助理向你們致以崇高的敬意和衷心的感謝!
當然，在看到成績的同時，我們也清醒地認識到學生院長助理的工作還存著許多問題和不足。
一是學生院長助理內部的分工負責，集體協作機制尚未健全。我們第一屆學生院長助理雖然對內部分工和責任機制進行了初步探索，但是在實際工作任然有一些粗糙和模糊，有時造成了人力，時間和資源的浪費，沒有達到效率的最大化。
二是學生院長助理巨集觀把握問題的能力有待提高。工作一年來，我們主要集中解決同學們反應的一些問題。從巨集觀上，結合學校的工作中心，主動進行調研，提交可行性建議，報告方面的工作還略顯不足。
三是學生院長助理與學生交流還有待加強。雖然我們有組織和各年級長進行交流學習，但是還是缺少和更多同學面對面的機會。使很多同學都不能正確的認識我們的工作，無法將職能發揮到最大化。
各位領導，各位老師，各位同學，學生院長助理制度在重慶郵電大學移通學院已經走過了一個年頭，我們相信在各位一如既往的大力支援下，學生院長助理制度能夠走的更遠，走的更好。也相信新一屆學生院長助理能夠繼往開來，勇於創新，開拓進取，做好學校與學生的橋樑與紐帶，積極建言獻策，為重慶郵電大學移通學院向國內一流化高水平大學建設貢獻自己的一份力量!
一年前我曾說過，不必遺憾。若是美好，叫做精彩。若是糟糕，叫做經歷。現在我再送給前面五位的參賽選手一句，人生無失敗，做好了，展現自己的能力;做不好，表達自己的勇氣!你們要相信自己永遠是最棒的!!
謝謝!!
任何方法論永遠是方法論，放在實際工作中可能並不適用，說一千道一萬，不如自己親自去體驗!
產品運營是一個極其苦逼的工作，相信很多做過的人都有這個體會，很多人因此也選擇了轉行。沒受過委屈、吃過苦吃過虧、沒背過黑鍋、捱過使用者的罵、被同事領導公司質疑、沒為工作哭過、寫過長郵件、發過牢騷抱怨還得堅忍著把工作做好、遇到瓶頸絞盡腦汁、請教別人沒人搭理。根本不算做過運營。
坦白講，我的確做的還不夠好，我也不會迴避。我不是“神”，只是經歷過於複雜，只是覺得我真的很用心做了很多年，做了一點實實在在的事，我知道很多人並不一定看的上，但我在其中找到了一些門路，我並不是個只知悶頭做事的人。國內對於運營這塊還沒有系統化、標準化的教程可供參考，我只是希望我總結、悟出來的一些道理、一些方法，能夠給看到我的文章的人一些啟示。
一、產品運營有三個前提：
產品運營的前提
1、你必須熱愛自己的工作。把興趣融於工作，才能發揮出最大的潛力和威力。
這點我想不用我過多解釋，大家都懂。但最難的是，你是否能夠一直堅持。
你是否曾為了多拿幾百、幾千甚至幾萬的月薪，跳槽到了一個自己根本不喜歡的行業?我曾對我帶過的人說，你在一個公司的價值，絕對不是以多了幾百幾千塊錢來衡量的，而應該以倍數計算，這才是你應該努力的方向。
你是否問過自己“究竟喜不喜歡這份工作”，如果不喜歡，那就換一份自己真正喜歡的工作吧。千萬別勉強自己。30歲之前是積累經驗的黃金時期，30歲之後，有多少人還能虛心請教、深入一線?所以留給你的時間並不多。一年年蹉跎過去，曾經的雄心壯志也便漸漸被磨平了稜角了。
如果你工作了幾年還找不到自己的真正興趣點，那隻能用可悲來形容了。但是有一點必須說，興趣也是可以慢慢發掘甚至改變的。以我的親身經歷為例，許多許多年前，我曾經一直想去騰訊做個體育編輯，理由很簡單也很幼稚，我喜歡NBA，我以為去騰訊能弄個五位QQ號。後來做了社群，雖然論壇我玩了很多年，從網易校友錄玩到chinaren，我卻不是玩貓撲的，去了貓撲之後，它改變了我，網友感化了我，工作感化了我。
產品運營的前提
2、認清和正視自我
我們為什麼努力工作?無非是讓自己未來的簡歷上，每次能夠多一點點光輝耀眼的亮點。我們為什麼要學會“忍”?因為要把這個字變成“韌”。
我們為什麼要學習和積累經驗?因為自己還做的不夠好，學海無涯，山外有山，人外有人。你選擇一個公司，選擇一份工作，問過自己“究竟要的是什麼“麼?如果清除了，那就堅持去做。
我每次面試遇到工作2—3年的人，都會說：工作2—3年是一個心理浮動期，你可能認為自己積累的不錯了，很多人甚至覺得自己都可以去創業了，其實不然。其實你還遠遠不夠，這個時候你應該去一個公司，好好沉澱3—4年，哪怕這個公司再爛，你需要好好、系統化地熟悉下一個行業，讓自己經歷一個和公司共同成長的過程。
產品運營的前提3：學會感恩
你必須感激那些幫過你、帶給你變化、激勵/刺激的人、對你嚴苛的人。
我的啟蒙恩師，把我帶進了網際網路，姓趙，17歲東北師範和河北美院的雙學位畢業，帶我時他32歲，當了9年老師，做了6年網際網路。我從他身上，讀懂了做好工作的必要條件：無怨無悔、勤奮、付出。
現在網上負能量太多，很多人在無祕裡宣洩公司多麼多麼不好，其實是壞事。抱怨、負面情緒是會傳染、帶壞好心情的，不喜歡就別勉強自己了。你該感謝你的公司，最起碼一點：給你薪水，讓你不至於餓肚子。
你必須感恩使用者，懂得這點，你就知道使用者運營的基本出發點，其實是出於對使用者的尊重需要，這樣你就學會了換位思考。
二、產品運營需要讓自己的思維經歷幾個轉變：
1、一顆不滿足的心
永遠不要覺得自己做的很完美了，盡力做到讓自己滿意即可。
每天比別人多努力一點點，日積月累，你和他的差距將不是一倍、兩倍，因為這和財富的積累一個道理，有錢的永遠越有錢。等人家打通了任督二脈，你如何還能追的上?
永遠不要覺得自己的知識儲備足夠了。如果你真覺得自己做的很不錯了，如果你有條件學習更多的東西，那就趁機會多學點，給自己創造機會。比如你是個編輯，你完全可以學習運營，可以學到產品相關的一些知識。其突破點，就在於他們交疊的部分。比如通過掌握社群的基本邏輯、功能，加上你的基礎底子和對社群的理解，你是完全有可能往產品人員過渡的。如果知道這些，你根本不會覺得你上班還有空閒的時間。
2、讓自己的思維不僵化
我多年前也曾經做過編輯，也經歷過思維僵化的過程。每天做重複的事，思維成了定式，我花了三個月時間才轉變過來。
當你每天都做同樣事情的時候，你需要警惕了。也許你腦子已經鈍了!這很可怕。讓自己思維不僵化的方法很簡單：每天逼自己做一些不同的事情，開拓下思維。我成長最快的階段，是09年負責貼貼的時候，其實就是不斷嘗試新的方法來突破自己，研究無線，做seo的工作，做微博等等第三方平臺的事情，而這些，根本不屬於我kpi的範疇。所以最終，運營工作的所有環節，我全部經歷了一遍。最小的，你可以把平時的每一項工作，哪怕發一個帖子，也努力做到比別人多想一小步，這樣日積月累也很可怕。
3、學會讓自己的工作變的更簡單
練好基本功是前提，熟能生巧。再者思維上，你也要努力這麼想，讓工作簡單，絕對不等於偷機取巧，而是要學會節省時間。工作是取巧不得的，思維決定行動。
節省時間用來幹什麼?用來學習更多的知識、做更多更有意義的事情。
運營工作往往很細碎、很複雜，涉及的東西太多，又得花時間，而且，短期還不容易見效，這也是很多公司忽視運營的原因。所以，耐性不好的人做不到優秀，對運營沒耐性的公司做不好運營這一環。
工作變得簡單，有個很有效的辦法，就是學會總結歸納，把基本的運營工作變的流程化(但不是所有運營工作都可以流程化的)。比如使用者運營、活動運營、內容運營等的細分工作，都可以形成一個流程的。
三、產品運營需要懂得幾個原則：
1、二八原則
這是運營工作中最重要的一個原則。所有工作都遵循這個原則。
比如版塊運營，需要重點運營最核心的版塊。使用者運營，需要維護塔尖的使用者。工作時間分配，需要把80%的時間用來做20%最有意義的事情。做熱點運營，要把主要精力鋪在那些最熱門、最出彩的內容上。工作彙報，需要先總結出你做的最主要工作(領導很忙，一般不會看全部郵件的)。
關鍵一點，你能否把二八原則用到極致，這才是差別最大的。你往深了想下，就會知道，運營的每個環節，都是可以再繼續細分的，這樣你還要二八原則了想。把最管用的辦法往死裡做，就是極致。
2、使用者至上原則
運營工作中最基礎的一環就是使用者運營，最難的一環也是使用者運營。使用者至上、使用者為王，很多人從來都知道，從來掛在嘴邊，做的時候卻不是那麼回事了。為什麼?說白了就是根本不懂使用者。
一個和使用者連聊天都沒聊過的人，是沒資格談運營的，就像婚戀網的邵光榮所說，很多產品型的公司，核心需求都來自調研，這完全就是錯的。真正的需求來自核心使用者，調研的結果只能作為參考。
3、冰山理論
這個就不贅述了，冰山以前的東西最難積累，你得花幾年，甚至要一生一直積累，但是不能不積累。
4、換位思考
這點其實比較難，不過關鍵時刻可以嘗試這麼思考問題。比如處理使用者的一些問題，換一個角度，自然就明朗了。
使用者為什麼來你這裡，現在可用的工具那麼多?選擇來你這裡玩，至少說明對你還沒失望，那麼，你有什麼理由不珍惜他們?
5、類比推理
做運營，其實就好比管理一家公司。你就是ceo，想做的最好，是需要負責足夠感情的。所有使用者團隊的管理，或者使用者工具的運營，都是需要分級管理的，好比管理一個部門，至少得有個leader吧!至少也得是兩級。
像使用者挖掘的工作，可以比作談戀愛，最好的人永遠不是等來的(最好的使用者等不來的)，需要做好充足準備(運營基本功)，你需要多去了解女孩的心理(使用者心理)，多去認識更多的自己閤眼緣的使用者(目標使用者、拓展渠道)，因為人家不一定都搭理你(不理你的使用者多的是)，一旦找到最適合自己的就要用心去呵護對方(產品運營，培養足夠的忠誠度)。
其實說到底，你真正具備了以上這些我所謂的那種“特質“，你基本就到了馬斯洛需求層次理論裡的最高階段：自我實現的需求。要知道，只有5%的人才能達到這個境界。這時候，公司根本就無需要求你加班、領導也根本不用天天催你，你自己已經會逼自己成長，去學習，去踏踏實實實踐，因為說白了，你是在為你自己而工作!
一轉眼，____年已經悄悄的來臨，我在________已經工作了兩年多，回望過去，我始終堅持“勤奮、嚴謹、爭先、關愛”的工作信條，圍繞前臺工作重點，和前臺同事團結協作，在領導和同事們的信任和支援下，我在工作上不斷取得進步，並出色的完成了各項工作任務。在以後的工作中我仍然會一如既往的嚴格要求自己，更好地完成自己的本職工作。
1、努力學習，不斷積累工作經驗，全面提升工作技能
前臺領班要擔任前臺員工的培訓工作，因此需要不斷的提升自己的工作技能，通過積累和總結實踐經驗，提升自己的專業素質。在前臺工作期間讓我深刻體會到了學無止境的真正含義，通過學習來更好的工作是一筆很大的收穫。從年初開始的新的房價政策的實行，我學會了如何根據具體情況具體分析;從禮包和月餅的銷售中，我學會了如何為酒店為客人創造雙贏;通過制定前臺班組的各項工作流程和服務標準，讓我對前臺工作有了更深一層的認識;通過大堂副理的崗位實踐中，我學會了如何處理賓客投訴和緊急事件;通過參加“未來之星”的培訓讓我看到了酒店對人才的培養以及自己前進的方向。通過種.種工作經歷，讓我真正做到了真誠對待每一位賓客，力爭為賓客提供更優質的服務。
2、提高班組執行力，力求出色完成每一次接待任務
自酒店開業以來，每一次的接待要求都有所不同，因此在每一次接待之前前臺與銷售部及其它部門提前做好溝通，細化每一個接待環節，力求出色完成每一次接待任務。在平日的工作中重視培訓的作用，做好上級領導與員工之間的橋樑，認真傳達會議精神，提高前臺班組整體執行力。
3、實踐和理論結合，提高管理能力
作為前臺領班，協助領導做好員工的培訓和管理工作是最重要的，在對新員工的培訓工作中，採用實踐和理論相結合的方法，從Opera系統操作到接待流程模擬，老員工對新員工一帶一，言傳身教，使班組技能水平不斷提高。在人員管理方面，以人為本，不斷增強前臺班組的凝聚力，營造積極向上的工作氛圍，使前臺成長成一支服務高效、對客熱情、團結進取的隊伍。
4、認清不足，加以改進，完善自我
通過一年多的工作和學習，雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：對於酒店的評定標準還不是十分熟知;有些工作還不夠細，貫徹的不是十分到位;工作有時會情緒化;處理特殊事件的能力還需提高。在今後的工作中，不但要繼續提升工作技能，還要發揮服務職能，與各部門做好溝通協調。在未來的日子裡，我會嚴格要求自己，提高自己，用心做好每一件事，一步步朝著我的事業之路前進。
各位領導、同志：
大家好!
今年來按照上級主管部門的有關精神和要求，結合我隊管理工作的實際情況，繼續本著“一手抓繁榮、一手抓管理”的原則，在有限的條件下腳踏實地的克服困難，做了大量的工作，取得了一定的成績，現總結如下：
一、加強隊伍建設
今年我隊在隊伍建設上，進一步增強了隊內服務意識，更好地促進了機關工作作風的根本改善，特別是在樹立良好文化稽查部門形象上，按照市委、市文化局開展整頓機關作風紀律內容的要求，在全隊深入開展了一次機關整頓作風紀律活動，以此推動全隊各項工作的順利開展。
1、是加強組織領導，提高全隊思想認識和覺悟。首先於4月5號在隊會議室召開了“深入開展機關整頓作風紀律”動員大會，通過召開動員大會，明確了開展整頓作風紀律的目的、內容和整改目標，統一了全體幹部職工的思想認識。並於每個星期一上午開展集中學習與自學相結合方法，重點傳達學習了市委市政府機關作風整頓會議精神，組織幹部職工們談認識、寫心得、講體會，表決心，從而激發了廣大幹部職工改進作風，推進工作的積極性、主動性、創造性，使全隊上下在思想上、認識上緊跟時代脈搏，時時更新，主動解決影響隊伍建設的難題，實現了全隊的良性、健康發展。
2、是加強督促檢查，提高全隊工作效能和質量。在日常工作中為使此項工作不走過場採取了對幹部職工普遍查、對稽查執法重點查、對內勤崗位集中查、對各科室工作隨時查等方法，認真查詢、嚴肅處理、切實解決了精神不振、作風鬆散、紀律鬆馳等突出問題。與此同時，隊內還採取設立舉報箱、公佈舉報電話12318，24小時開通等方式，使全隊開展整頓作風紀律工作實現崗位有標準、工作有目標、成果有量化、作風有考核，促進了機關作風的進一步好轉和行政效能的進一步提高，確保了全隊工作的優質高效運轉。
3、是加強隊伍建設，提高全隊服務素質和能力。在這次開展“整頓作風紀律”活動中，隊內始終堅定不移地把政治思想置於隊伍建設的首位。隊內強調凡是遲到早退、不按規定請銷假、工作期間打撲克、玩遊戲、無故不上班的，一經發現嚴肅處理;同時，組織全體幹部職工對單位制定的執行“八個嚴禁”進行再學習再部署，深刻認識“八個嚴禁”的重要意義，真正做到入耳、入腦、入心，進一步增強全隊幹部職工貫徹執行“八個嚴禁”的自覺性和堅定性，切實把執行八個嚴禁培養成一種習慣，從思想和行動上自覺遵守。同時，隊內堅持把社會各界的滿意度作為檢驗這次工作的根本標準，特別是通過開展“確保平安世博”、“保障平安校園”專項整治行動中，執法人員到市場中發放徵求意見表，廣泛徵求經營業主與人民群眾意見與建議等方式，為稽查隊加強機關整頓建設工作，提供了過硬的紀律作風保證。
二、今年“掃黃、打非”及各類專項集中行動圓滿完成
(一)加大對音像、圖書市場非法經營活動的打擊力度。
根據市“掃黃”“打非”工作領導小組辦公室在全市開展迎世博“掃黃”“打非”專項行動的要求，從4月2日至4月25日，我隊重點對全市32家音像店、41家圖書銷售點、19家印刷企業進行了拉網式的全面檢查，拉開了今年“掃黃”“打非”專項行動戰役的序幕，並取得了階段性成果。
在專項整頓之前，隊內為使本次行動不走過場，於4月1日在單位召開了“掃黃”“打非”專項行動專門會議，對專項行動進行了具體佈置，將音像、圖書、印刷企業三大市場具體分工劃分到三個分隊，明確了各自的職責，強調了“掃黃”“打非”工作“只能加強，不能削弱”的工作原則。會後，根據本次會議內容，制定下發了《市文化市場稽查隊“掃黃”“打非”行動方案》，要求各旗縣市(區)文化市場稽查隊針對本地區本行業存在的突出問題開展專項行動，在全市範圍內真正形成尊重智慧財產權、保護智慧財產權的良好社會氛圍。
從4月2日起，根據《方案》內容，我隊首先重點對集寧區各類音像、出版物、印刷企業市場進行了集中整治。為使此項工作得到更好完成，我隊採取了對重點部位、重點時段實施高密度巡查，並由三個稽查分隊交叉對各轄區各類音像、出版物、印刷企業經營場所進行詳細排查。發現有違規的經營場所，對業主給予了嚴厲警告，並現場開具證據儲存清單，扣留其各類非法音像製品、出版物，同時根據情節輕重分別做出了罰款、停業整頓、取締等處罰。特別是在查繳政治性非法音像、出版物上，各個稽查分隊都毫不放鬆的做為本次集中整治的重中之重。除了到各類音像、出版物、印刷企業經營場所檢查外，還邀請集寧晚報記者重點對火車站、汽車站等人群密集的各大廣場、商場內和地攤、遊商中重點檢查，查繳了一批非法音像、出版物，對情節嚴重的予以了行政處罰。與此同時，我隊執法人員對檢查過的經營場所傳達了自治區、市裡有關“掃黃”“打非”工作精神，要求各印刷企業及圖書、音像製品銷售點認真履行職責和義務，自覺站在“掃黃”“打非”的第一線。
此次專項行動為期近一個月。在此期間，我隊執法人員還先後赴卓資縣、興和縣、豐鎮市、涼城縣、察右前旗採取明查暗訪等方式，在各地文化稽查部門的配合下，查繳了大批各類非法音像製品和出版物。並與當地相關企業和銷售點簽定了“掃黃”“打非”安全生產責任書。此次專項行動，共查繳各類非法音像製品25000餘張(盤);圖書1000餘冊(本);盜版教輔3500多冊(本)。此次專項行動為我市音像、出版物、印刷企業市場營造了一個健康、平穩、有序的市場發展環境。
(二)認真開展“網咖”及娛樂場所市場專項治理活動。
為鞏固去年網路市場及娛樂場所項治理的成果，我隊在今年將“違規接納未成年人進入場所”列為了本次工作中的重中之重，並認真貫徹了《中共中央國務院關於進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》，通過大力加強文化市場管理，優化未成年人的成長環境，積極探索出了未成年人思想道德建設新途徑。
1、是對網咖及娛樂場所開展了專項治理。我隊按照網路和娛樂場所文化市場的行業特點，採取一系列針對性措施，切實加強對網咖和娛樂場所的日常管理。
首先，制訂網咖和娛樂場所經營行業規範，明確規定網咖和娛樂場所經營場所必須在醒目位置懸掛“未成年人禁止入內”的標識，並將網咖和娛樂場所管理、服務、登記、巡查及責任人職責等相關制度公示上牆，以便網咖和娛樂場所內的消費者和廣大群眾進行監督。
其次，定期不定期舉辦經營者培訓、法律法規知識競賽、座談會等，教育和引導廣大經營者不斷強化法律意識，提升自身素質，增強自我約束能力，促使經營者自身維護網路和娛樂場所文化市場經營秩序。與此同時，還依據未成年人的生理、心理等特點，有針對性地開展了多種形式的宣傳教育活動。通過向社會印發“致家長、學生一封信”，組織學生、教師、家長觀看教育影片《網迷》等，引導未成年人增強自我保護意識，加強自我管理，強化學校、家長的教育監護責任。特別是強化家長作為未成年人監護“第一責任人”的責任意識，共同保護未成年人的健康成長。
第三多角度增強宣傳力度，全時段接受社會各界及新聞媒體監督。先後開展了五大系列宣傳活動：配合市綜治辦在全市範圍內開展主題為“建立安全穩定地區、構築祖國北疆安全穩定屏障”聲勢浩大的集中宣傳活動;召開各相關部門和業主座談會開展宣傳;舉辦“遠離網癮，健康成長”中國小巡講報告會;利用“民心網”行風熱線，針對群眾關注的焦點、熱點問題為群眾排憂解難;在網咖和娛樂場所內統一設定“淨化社會文化環境、建立文明城市”系列公益廣告，特別是邀請新聞媒體記者每月開展2次專題報道並接受主流媒體及時公示行政處罰結果。通過多角度、持續性的宣傳活動，反覆向社會各界表明主管部門長期抓、求長效的堅強決心，始終保持開展網咖及娛樂場所集中整治行動濃厚社會氛圍。
第四對原在校園周邊200米內的網咖和娛樂場所，全部實施搬遷和查封。對那些屢禁不止、接納未成年人的網咖和娛樂場所，我隊按規定都予以嚴厲查處。特別請廣大群眾參與網咖和娛樂場所監督管理。同時，在全市率先嚐試了“五老”網咖義務監督員的做法，聘請了老領導、老專家、老教師、老模範、老戰士對全市的網咖和娛樂場所經營場所進行義務巡查。
第五建立“淨網先鋒”網路監控平臺，適時對全市網咖的營業情況實施終端監控，對全市226家網咖內的10000多臺電腦主機箱安裝了“淨網先鋒”管理軟體。並指定專人對網咖實行24小時全程監控，特別是對擅自停止、解除安裝和干擾網咖經營管理技術措施以及不如實對上網人員進行登記、接納未成年人的一經發現依法嚴肅處理，實現了對全市在冊網咖的實時全程監控，提高了監督效果。
2、是嚴格遏制非法出版物流向校園。除對在校園中或在學校周邊的書店日常檢查外，今年在春季還開展了校園周邊非法出版物專項檢查。在行動期間，我隊採取了一檢查、二核實、三暫扣、四教育、五追溯的步驟，重點對集寧區、豐鎮市及鐵路沿線的30餘家中國小校進行了檢查。今年上半年共檢查各類出版物經營攤點50多家;查處非法出版物3000多冊(本);非法盜版盜印校驗輔材料8000多冊(本);取締遊商地攤20餘處。特別是對發現有重大案情的移送公安機關依法給予一定嚴懲。
3、是對毒害未成年人的色情表演進行了打擊。今年為嚴厲打擊危害未成年人身心健康的非法活動，進一步淨化未成年人成長環境，保護未成年人的合法權益上，我隊除通過校園內外環境的整頓外，在中國小校平時休息日和大學聯考期間，確保未成年人生活有一個良好的文化環境。還先後重點對集寧區的40餘家卡拉0k、酒吧等經營場所進行了拉網式排查。其中，查扣“十八摸的士高”、“泡妞的士高”等一批粗口歌。通過集中治理，有力地打擊了危害未成年人身心健康的非法活動。今後我隊將繼續深入持久地開展淨化未成年人專項行動，給未成年人健康成長創造良好文化環境。由於工作突出，在今年呼和浩特市召開的自治區未成年人思想道德建設經驗交流會上，我隊被內蒙古自治區精神文明建設委員會評為了第一屆內蒙古自治區未成年人思想道德建設工作先進單位榮譽稱號，受到了表彰。
在今年開展“網咖”及娛樂場所市場專項治理集中行動中，我隊累計出動人員100多人次，車輛30多輛次;清理整頓網咖43家;電子遊戲場所12家;各類歌舞娛樂場所23家;取締黑網咖1家;查扣電腦主機箱25臺;交換機7個，較好的完成了上半年開展“網咖”及娛樂場所市場專項治理活動集中整治工作任務。
三、加大宣傳力度，增強對文化市場工作的服務和管理意識
為充分展示我市政府保護智慧財產權行動成果，擴大反盜維權的宣傳效果，4月26日市委宣傳部、市區兩級文化局領導及兩級文化市場稽查人員共計50多人，在集寧區中心廣場開展了“保護智慧財產權、打擊侵權盜版”為主題的綠書籤宣傳日活動。宣傳採取諮詢、銷燬、散發宣傳資料、“萬人拒絕盜版大簽名”等相結合，先後向過往行人散發了《音像製品條例》等6種宣傳材料近10000餘份，為群眾現場諮詢51例。宣傳活動結束後，全市集中查繳的15000餘張盜版光碟、壓縮碟片、800多冊非法圖書及口袋本，在集寧區霸王河銷燬點進行了統一銷燬，市電視臺和報社記者進行了全程跟蹤報道。
在平時日常管理中，我隊始終把宣傳報道工作放在首位，在每次比較大的檢查行動中和日常學習工作中，都及時以工作簡報形式上報上級文化主管部門及相關部門，有重要內容的，我隊還向報社等宣傳部門發表了資訊及文章。截止目前，我隊從1月10日開始共上報了隊內工作簡報10期，向報社發表報道4篇，較好的完成了今年上半年各項工作任務。
四、下一年工作安排
1、明年繼續努力提高管理主體的實戰能力。一是利用各種方法和機會提高執法人員的業務管理水平。二是千方百計增加對文化市場管理的投入，配齊執法工具，完成好上級交辦的各類專項整治集中行動。三是進一步完善各項規章制度，提高執法管理效率。
2、明年繼續不斷提高經營主題依法經營、文明經營的素質。我隊將通過印發文字材料、舉辦各類培訓班、召開座談會、現場觀摩會等形式加強對經營主體的教育和指導，不斷增強其社會意識、大局意識，促進其自覺主動的依法經營、文明經營。
3、明年通過實現文化綜合執法，加強綜合執法機構與相關部門的協調配合，形成權責明確、行為規範、監督有效、保障有力的執法體制，按照專業化、資訊化的要求，努力建設一支政治強、業務精、紀律嚴、作風正、形象好的文化市場綜合執法隊伍。
述職人：______
20____年__月__日
各位領導：
在過去的一年裡，後勤集團在院黨委、院領導的正確領導之下，在各系(院)的大力支援和後勤集團全體員工的共同努力下，取得很大成就，學生宿舍管理中心獲得全國高校宿舍管理先進單位，食堂在去年全國高校後勤十年改革先進單位的基礎上，今年又獲得了全國高校後勤“農校對接”先進單位。以上榮譽都是安徽高等專科學校唯一獲得者，為學院在社會上增加知名度，我本人也獲學院“爭先創優”優秀黨員。
一、結合實際，紮實工作
學校的後勤工作千頭萬緒，如何使學校的後勤工作緊緊圍繞教學工作服務，是我後勤工作的重頭戲。工作中我注重學校的實際，從一點一滴做起。以“實踐科學發展觀”為指標，樹立全面.協調.高效.可持續的科學發展觀。在堅持“後勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，文明高效”的服務原則之下，以“後勤不後，服務為本，開拓創新，勤儉節約”為宗旨，轉變思想觀念，加強後勤管理，強化服務意識，堅決做好後勤保障。盡力謀取安全效益，紮實穩定地推進了各項工作的程序。帶領後勤一班人從學校大局出發，千方百計增收節支，避免浪費。在資源問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢儘量少花。
二、優化管理，嚴格要求自己在後勤工作中廉潔自律，物資採購，基礎設施建設堅持申請，所有采購、維修專案都請學院分管院長、紀檢、工會、行管處參加研討、招標後上報審批，規範操作行為。始終堅持不收當事人禮，遇事集團集體研究，集體決定，堅持每週例會制度。嚴格履行職責。深入食堂、宿舍瞭解和解決問題，工作不推不拖，以身作則不管是分內分外的事，遇事辦事，工作作風雷厲風行。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預防為主”的基本方針。切實保障廣大師生和後勤財產的安全。一年來後勤集體安全無事故。
三、組織開展各項活動，提升服務水平，確保服務質量
1、大力開展員工培訓。積極組織開展各類技能活動近10次，通過以賽代練的方式不斷提升員工的服務水平。組織各類培訓20餘次，累計參加人員達700餘人次。積極貫徹落實分級培訓制度，在教育培訓時我們始終把員工的政治思想和學院的管理規定、學院發展前景放在首位。開展了食品安全、技能知識、服務禮儀、素質品德、安全範圍等方面的培訓教育活動，通過集中培訓、全面考核等方式，後勤集團上下形成了“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。利用一切機會和各種方式方法對教職工和學生進行防火、防盜、防食物中毒以及用電等安全宣傳，組織實施了用電安全教育演練、消防安全教育活動，增強師生、員工的安全防範意識;
2、暢通溝通聯絡渠道，學生的需求，就是我們的工作。先後組織召開師生座談會近10次，徵集各類意見和建議30餘條，集團逐一進行了落實和反饋。健全師生回訪制度，定期進行回訪，瞭解師生需求，贏得了師生廣泛好評。食堂再次被市食品藥品監督管理局評為“誠信單位”並把蚌埠市所有學校食堂首屆“聯誼會”放在我們學校組織召開。
四、增強法律意識，堅持依法辦事
時代在發展、在進步，學生的法律意識、維權意識在不斷增強，這一點在各大高校表現的特別突出，越來越明顯，帶頭組織集團管理層學習法律常識，去年10月份我們宿管中心一名維修工就因為不滿我們的嚴格管理，向蚌埠市勞動仲裁院提出上訴，我們依法有理、有節反駁了他提出近15萬的賠償，最後仲裁院據我有力的證據將維修工的上訴全部駁回，我們學院未損失一分錢，同時增強了我們學院依法用工的知名度，對現在學院臨聘員工起到很大的震懾作用。平時要求別人知道我要先知道，要求別人做到的我要先做到，真正起到領導模範帶頭作用。
五、存在的問題和不足
1、學習不夠，整天忙於事務，不能很好的擠出時間學習，實在沒辦法，到了非學不可的地步，才去學習。
2、思想不夠解放，害怕出問題。在集團做調整、改革、創新方面顧慮太多，如在教工就餐問題上，就集中反映了這一點。
在新的一年我們花大力氣，調整好教工餐廳，保證讓教工吃的滿意，同時在學生宿舍、學生食堂管理上摸索一套更新的管理經驗，集團不能永遠停留在看好自己的門，做好自己的事，管好自己的人，安全無事故這種初級的管理水平上，而是要向食堂文化、宿舍文化、環保、政治思想進食堂、進宿舍這種高層次管理進軍。
總之，在過去後勤工作的一年中，雖然取得了點滴成績，但與學校的要求和期望還是有一定的距離。我們深深感到學院後勤工作責任重大，決心在新的一年裡加倍努力，克服一切困難爭取更大的進步。
尊敬的領導、各位同事：
大家好!承蒙領導信任，我任職餐飲總廚已近兩年。信任是一種壓力，作為餐廳廚師長我身感責任重大，我嚴格管理我的廚房團隊以保證各項工作落實到實處，保證在客人滿意的前提下使成本控制達到預期目標。在餐飲業日益激烈的競爭中，我們的出品盡力做到有獨到之處，在確保傳統菜式優質保量基礎上，不斷更新，使餐飲做出了一定特色，同時不斷集思廣義，制定較好的出品經營計劃，為飯店創造出了較高的效益。
在領導的正確指導下，各位同事給予了我最大支援，自己經過艱辛的努力，較好的完成了工作。下面就以下5個方面向領導及各位同事做一個彙報。
一、中餐營業收入及成本率
年總計營業收入18329851。完成指標1660萬的110%，出品成本率37.8%達到了飯店制定的成本率的指標。
二、經營方面
集思廣義，在經理指導下制定了較合理的經營計劃，如：
1、根據季節原料供應特點，推出了3月野菜美食月，如刺嫩芽、山芹菜、鮮紅蘑。4月份推出開河魚如蟲蟲魚、河刀、島子魚等。綠色食品是當今世界的消費趨勢，而野生食品一向是餐飲界的精品。以上兩個美食月迎和了食客追求綠色，返樸歸真的消費心理。
2、5月份經典粵菜回顧，提高了粵菜出品水平。
3、8月份推出了以正宗川菜為主的20多道新菜，如川爽牛肉、讒嘴蛙、可可山藥。增加了賣點。
4、圓滿接待新東北電器新聞釋出會，公司領導對菜品比較認可
5、9月下旬推出的特價大閘蟹、茴香豆，平價黃酒，“又到一年品蟹時，邀君共享脂膏香”。增加了餐飲文化氣息。
6、中秋月餅銷售，中廚員工群策群力，共計銷售461盒，遠遠超過去年的288盒。
7、11月初考察了莊河，寬殿、桓仁、長春、西豐、錦州等地，挖掘了東北特色原料及特色菜式。11.15東北土菜節推出以來，受到客人好評。如炭燒鴿子、莊河大骨雞、山胡蘿蔔、蔥燒鮮鹿筋、新民血腸等成為客人喜歡的菜品，增加了人氣。達到了淡季不淡的效果。
三、出品質量及創新
1、所有出品都製作了一個投料標準及製作程式單，把每道菜式定口味、投料標準、盛器，以使菜品口味及質量穩定。
2、認真聽取前廳員工意見及賓客反饋，總結每日出品問題，每日例會及時改進出品的不足。如客人反應主菜牌菜式較少，針對賓客意見推出瞭如、讒嘴蛙、香辣茶樹菇
28、香辣風乾牛
58、漁家巧合盤。客人反應長白山雙珍盤子有手印，小炒菜品應適當加上圍邊等意見，我們都認真改進。
3有關菜品創新：
(1)每個主位每一個月研究兩道新菜(包括燒味、冷盤、炒鍋、麵點)，新菜品香辣茶樹菇、蔥燒鮮鹿筋、巴蜀牛肉、讒嘴蛙等菜品就是這樣研製出來的。
(2)每月考察市場原料供應情況推出新菜式。如活黃花魚。
(3)參加同行比賽、交流、學習新菜式如：風味牛筋，手撕牛肉脆鱗鱸魚、酸辣烏魚蛋羹等菜品。
(4)去外地考察餐飲市場引進新菜品。如撈汁三寶。
(5)請同行朋友來培訓新菜如可可山藥。
(6)婚宴菜品控制了出品速度，改變了去年盲目求快的心理，杜絕了熱菜出品上桌已涼的情況，婚宴出品質量有了明顯提高。有的客人吃過參加過婚禮後又定婚宴。
四、成本控制方面
繼續嚴格深入實行五常法，打造數字化管理模式。
1、清潔檢查(常清潔)。清理，是在清潔工作的同時進行檢查。每個人都有自己負責的衛生區，如佔板在做保鮮櫃衛生時，就會檢查裡面的東西是否變質，保鮮櫃溫度是否正常。
2、分開處理(常組織)是先分開後處理的意思。分開是先將要的和不要的東西分開;過期的和未過期的分開;好的和壞的分開;常用的和不常用的分開等等。再考慮如何處理，如：食品原料急銷、出套餐。牛柳是什麼時候醃製的，貼上標籤，標明日期。以保證先進先出，避免原料變質、浪費
3、定量定置(常整頓)：在冷庫內、保鮮櫃內有那些原料?每種數量多少?這些原料都必須有固定位置。所有用具也是如此。所有的物品都有自己的家。
如：有關佔板、水臺：胡羅卜、土豆等沒清洗或表面有泥土的放在貨架最下層，菜心、芥蘭等放在上層。海鮮和其他動物性原料裝入保鮮合、註明生產日期放入保鮮櫃。每個保鮮櫃和冷庫都貼一張表，是裡面的原料存放平面圖，並註明負責人的姓名。
4、立法守法(常規範)無規矩不成方圓，訂守規則，告示全員，使大家有規可守。
5、保持維護(常自律)訓練與紀律，是要達到保持和維護的目的。培訓既可以增加個人知識，也可以提高員工的能力。每天早10：30例會、下午16：40例會、晚8：30培訓
根據五常法結合本店情況制定如下措施以控制成本：
(1)考察市場，調整進貨價格
(2)月底考核各部員工對自己所用原料價格及出成率掌握情況。促使每位員工都要樹立成本概念
(3)研製脫式菜品(無成本菜品)，將主菜的剩餘原料做成託式菜品。如蘿蔔牛腩，沙窩三文魚頭等，以降低成本。
(4)研製造型菜式。如金絲大蝦。
(5)營業過程中，嚴格執行投料標準，參考每日沽清單，瞭解庫存情況，堅決執行先進先出政策，把存放時間較長的原料儘快銷售出去。
(6)數字化管理。每位員工都知道自己所用原料單價，每日出庫由頭荷寫出所出原料總價值，每日直撥分部驗收，各自統計原料價值。每日的810日報單，讓各部(如冷盤、粵菜、燒味、本地菜)統計營業額，這樣做到每人心中有資料概念，成本控制在就落實到每位員工從而使所有廚房員工都關心成本。
(7)週三清理冷庫、保鮮庫，寫出各部原料儲存數量及急需推銷品種，將依據情況安排較大型宴會菜式。
五、管理方面
1、每日例會認真聽取人事質檢意見(如員工鬍鬚長工作帽亂扔)，我結合廚房員工實際情況加強素質培訓，每天對廚房員工進行鍼對性培訓，員工在儀容儀表、遵守紀律、按時上下班等方面都有顯著提高。
2、組織廚房內部質量提高小組，成員有劉宗賀、鄭印民、李廷波、餘化、李春武。每天營業前檢查衛生及員工儀容儀表。
3、經常激勵員工積極上進，把工作看成自己的事業。部分員工入行時間短，敬業精神差，但經過這些培訓大家意識到做好工作就是發展的基礎，共興金都的同時，自己各方面能力也將同時提高，從而增強了他們的責任心。如廚房規定10：00上班，有些員工為高質量完成自己的工作8：00就來到崗位。這樣員工積極性被調動起來，組成一個優質、高效、團結、和諧的團隊。
自5月27號入職以來，我在前臺接待崗位工作已有兩個月的時間，從初期熟悉園區環境到如今適應園區的日常管理。前臺就是公司的形象，也是客人對公司的第一印象的評價，我能在公司如此重要的崗位工作，是領導對我的信任與信賴，在崗期間我嚴格要求自己盡職盡責，努力做好每一項工作，現對崗位述職內容報告如下：
1、工作內容：
負責接待入園客人，前臺及地面保潔，
2、工作體會及收穫：
接待客人的時候，服務顧客最重要的是態度，要有親和力，保持微笑，語氣親切，細心詢問顧客的需要，認真耐心回答客人的諮詢，主動對客人介紹各種專案，
前臺園區環境，整潔的環境讓客人覺得心情愉快，直觀印象好。
同事間工作溝通，也很重要，
3、
3、上班前工作
4、下班前工作
5、電話禮儀及電話預約
6、收銀手續
在這兩個月的工作中，我深深感到自己的工作不足，我要加緊步伐，努力提高自我修養和能力，彌補在工作中的不足，在新的工作中不斷學習，不斷總結經驗，擴充套件自己的知識面，不斷的完善自己，更加熟悉自己需要的工作服務，改掉自己浮躁，不細心的缺點，再處理問題和工作中把問題考慮到最全面，杜絕失誤的發生，和公司一起走向明日的輝煌。
首先謝謝各位領導能給我這次給做述職報告的機會，我倍感榮幸!
我叫____，畢業於______，酒店管理專業，在校期間曾經多次接待，並____年在北京的國賓館參與實習，實習結束後，在學校協助禮儀老師進行本專業學生進行禮儀方面的培訓工作。____年至____年曾先後在____省賓館、北京、珠海等地進行進修，進修結束後獲得多項高、中級專業技能證書。____年至20____年一直在北京________有限公司做前廳總經理一職。
我認為酒店的前廳主管的工作主要分為以下幾點:
⑴協助經理做好前廳的整體運營工作，並對人員進行合理的安排，安排好店員工的住宿問題;
⑵每天能按時做3次例會，並在例會中提出一天工作的不足，並及時採取相應的應對措施，同時要對當天的工作進行總結，做好記錄;
⑶制定店內工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作，並把重要事情標註在工作表內。制定店內工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務，這樣也能體現工作的透明度和工作進度;
⑷掌握每天的客流量和營業額，並對周客流量和月客流量進行統計，制定相應的營銷方案，同時根據週週之間、月月之間的營業額進行對比，找出其中的不足，做出總結和相應的應對措施;
⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每週一培訓，每月一演習，並做好相應的記錄;
⑹督導迎送服務。貫徹執行服務程式，滿足客人的合理要求;
⑺參加前廳的接待工作，並把在工作中發現的問題進行記錄，同時做出相應的改進方案;
⑻制定培訓計劃。正確的對員工進行一系列的培訓，對工作中發現的問題進一步的加強，避免以後工作中出現。協助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;
⑼與前臺收銀的緊密配合，要對每天的營業額進行記錄。掌握當天備用金的領用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結賬;
⑽對客人投訴的處理。客投主要分為:“當面投訴”“電話
投訴”“書面投訴”三種，酒店主要以當面投訴較多。無論哪種投訴，都要站在客人的立場，首先要在感情上獲得好感和信任，對於客人提出的要求，如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了，要第一時間通知上級領導，並與領導做出相應的解決方案，在第一時間給客人解決。如果出現指定人員投訴的話，首先要和當事人進行了解情況，如果在自己的許可權能解決的問題，就自己解決，如果超出了自己的工作能力，就應立即請示上級領導，如實彙報情況，與領導商議解決方案，並提出自己的想法，在第一時間內給客人解決，並告知客人對指定投訴人員的處理意見，然後給客人進行道歉，不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態處理。
以上是____的述職報告，報告中仍存在著不成熟的地方，希望領導給予意見和批評!我一定努力的改進自己，並且我相信自己一定能為公司帶來一定的盈利!
尊敬的各位領導:
我叫李____，今年19歲。於____年7月進入____雙匯高溫車間工作。____年已經過去，新的一年已經來臨。今天我很榮幸能夠站在這裡向左部長及各位領導做述職報告。對____年的工作進行總結，並對____年的工作計劃做彙報。有不好的地方希望你們多多指教。
我的述職報告分為兩個部分
第一部分:____年工作情況
我是高溫車間包裝班的一員。曾裝過箱、記過數。在高溫車間將近一年的時間裡積累了許多的工作經驗。____年七月中旬參加品管部競聘很幸運的成為了品管部的一員。我很感謝各位領導對我的培養。由於剛進品管部不久。當時作為一名新人，主要以學習為主。後來領導把我安排到高溫車間。進高溫車間後，我對車間“產品質量無小事，食品安全大於天”印象深刻。高溫車間產量大，但是對質量的要求卻很高。這就需要品管員認真的做好質量工作，必須對工藝流程特別熟悉才不會出錯。認真做好質檢工作，儘快適應工作成為一名優秀的品管員。保證產品合格率化。對生產過程中督促車間按照工藝執行。如生產過程中，不定時的對原輔料的配料比、半成品及成品次品的新增、攪拌時間、成品長度、計量、包裝質量、包裝物強制性標識等進行排查。及時完成部門下發的相關工作。在我熟悉了高溫工作後被調到低溫後道。這意味著我面臨著新的挑戰。但是我會用心學習儘快適應品管的工作。
第二部分:____年工作計劃
____年的工作計劃對我來說是自己在工作方面走向成熟的一年。端正工作態度，不斷激勵自己獲得進步。對生產過程中最易出現直接影響產品質量的工序仔細認真監督。如雜質來源的相關工序、殺菌環節、成品長度、計量、長度、日期列印、包裝質量等，對生產過程中出現的問題作出及時的有效的，符合規定的處理。實事求是。把工作做到。狠抓產品質量和人員操作規範，嚴把生產關，謹記3.15帶給我們的沉重打擊。不斷吸取經驗，要對車間每一道工序的工藝.產能.勞效以及人員操作有深入的瞭解。控制產品質量，減少市場投訴，要時刻把住10條質量紅線。嚴格要求自己。把工作做到!
謝謝大家!
各位領導、同仁：
大家好!
20__年已經過去，回顧近一年來的工作，感觸良多，收穫不小。近一年來，在財務部和公司的正確領導下，各部門的全力支援下，財務全體成員的鼎力相助下，嚴格自律，規範管理，踏實工作，熱情服務，履職盡責，任勞任怨，較為圓滿完成各項任務，實現了既定目標，到達了預期效果，鍛鍊了自己，提高了財務管理水平。當然，在取得必須成績的同時也存在些許不足，在此，對大家給予我的關愛和幫忙表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作狀況向各位領導和同仁作簡要彙報：
一、主要工作
由於工作需要，我於20__年4月份被財務部委派到公司，在此期間，本人將工作重點放在財務服務、規範上，我感到只有搞好服務才能做好工作，只有堅持規範才能減少風險與差錯。此後，以優質服務為先導，以規範制度為理念，立足做好常規工作，著眼推進重點工作。取得了必須進展，收到了必須成效，做了超多事務性的工作。
工作方面：踏實工作，履行職責，認真執行《會計法》，規範記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行稽核，強化會計檔案的管理等。按規定時間編制公司需要的各種型別的財務報表，及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預審及財政稅務檢查中，用心配合相關人員工作按公司要求對公司收入、成本進行監督、稽核，提出相應的對策等。
學習方面：虛心請教，不斷提高，完善各項財務基礎制度，加強業務學習，提高業務水平，提升思想境界，剖析自我，查詢不足，擺正自身位置，尋求良好的工作方式，提高工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴格要求，勝任本職工作。在工作中學習，在總結中提高，在培養全面素質上下功夫，注重細節，養成良好習慣，做好工作。
思想方面：用心上進，團結協作，充分發揮主觀能動性和工作用心性，不斷提高團隊整體素質，營造和諧氛圍，樹立開拓創新、務實高效的形象。不斷加強財務人員之間的相互學習、相互交流、互幫互助、互相補臺，打造和諧高效工作團隊，到達在工作中相互認同、相互理解、相互支援、共同提高。
二、存在不足
1、自身學習抓的不緊，組織理論學習不經常，學得不深不透，忙於事務，創新不足;
2、疲於應付日常事務，前瞻性、系統性研究較為欠缺;
3、財務分析、預測水平有待提高，財務資訊的決策潛力有待增強;
4、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現象，以後有待加以克服。
三、下步工作思路
20__年我國的社會經濟形勢將發生更加深刻的變化，將蘊藏著巨大的機遇，也包含著嚴峻的挑戰。新年意味著新起點、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的幹勁，我決心再接再勵，與時俱進，繼續搞好優質服務，努力堅持規範，著力推進創新，用心探索解決新形勢下財務工作面臨的新狀況新問題，理好財、服好務、辦好事。用心主動出謀劃策，精打細算，確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務優化管理。把公司財務做精做細，搞好成本歸集。拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值，充分發揮支撐服務職能，合理有效配置有限資源，切實防範財務風險，限度降低成本，促進公司全面健康發展。在提高企業競爭力方面盡更大的義務與職責，不斷鞭策自己，加強學習，以適應時代與企業的發展，和大家共同進步，與公司共同成長。
一學年來，作為一名人民教師，本人始終堅持貫徹黨的教育方針，忠誠於黨的教育事業，堅持四項基本原則，在政治上與黨中央保持一致，愛崗敬業，默默奉獻，以培養人才為己任。恪守職業道德，情操高尚，言行一致，表裡如一。堅持為人師表，維護教師的良好形象。能自覺遵守學校的各項規章制度，服從學校的各項工作安排，工作中能以身作則，積極主動，顧全大局，不計個人得失。
在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立 以學生為主體 ， 以培養學生主動發展 為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展，工作責任心強，服從領導的分工積極做好本職工作，認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課後輔導工作，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，並順利完成教育教學任務。
在教學工作方面，優化教學方法，按常規做好課前、課中、課後的各項工作，認真鑽研教材，課堂教學真正體現 教師為主導，學生為主體 的教學思想，並結合學校德育科的對國小生心理健康教育，發展學生心理;創設情境，誘發學生的認知需求和創新慾望，使學生從情感、思維和行為上主動參與學習;在培養學生形象和抽象、分析和綜合思維能力的同時，有意識地培養學生求新、求異、聚合、發散等創新學習活動所要求的思維方式和方法;以學生創新學習為主線組織課堂教學活動，鼓勵學生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作、主動評價，運用啟發學習、嘗試學習、發現學習、合作學習等方法，在教學中求創新，在活動中促發展，課堂教學重視學生的訓練，精心設計練習作業，練習作業有層次有坡度，對學生的作業嚴格要求，培養良好的作業習慣。根據學生的實際情況進行集體輔導和個人輔導，熱情輔導中下生，有組織地進行課外活動，活動講究實效;重視對學生的知識考查，做好學生的補漏工作。根據教材的特點進行德育滲透，對學生進行有效的品德教育。把課堂上獲取知識的主動權交給學生，讓學生成為資訊的主動攝取者和加工者，充分發掘學生自己的潛能。使學生從被動接受的 要我學 轉化為主動的 我要學 ，變 學會 為 會學 。 我要學 、 學會 與 我要學並學會 都是使學生掌握基礎知識的基本技能。
要提高教學質量，還要做好課後輔導工作，部分學生缺乏自覺性，經常不能按時完成作業，甚至有的學生欠交作業，針對這種問題，我就進行對學生進行思想教育。樹立學習的信心，有的學生學習成績不理想，並不是他們沒有潛能，而是不相信自己有潛能，在經歷了一兩次失敗和挫折後，對自己失去了信心。因此形成 自己腦子笨 這種意識，久而久之，形成習慣，一遇到問題，先想自己不行，對自己沒信心，結果自己什麼都學不成，什麼都不想學，作業不會做，造成成績低下。
班主任工作方面，做到認真完成學校佈置的各項工作，重視班風、學風的培養，深入瞭解每個學生的思想動態。嚴格管理，積極與家長配合，研究教育學生的有效方法。及時發現問題及時處理。針對學生常規工作常抓不懈，實施制度量化制度的管理。培養學生養成學習、清潔衛生等良好的習慣。努力創造一個團結向上，富有朝氣的班集體。發現個別學生的問題時，能夠主動與家長聯絡，併力爭家長的理解、支援和配合，向家長宣傳科學的教子方法，使家庭教育與學校教育同步，共同培育好青少年一代。
述職人：
20xx年xx月xx日
一年半前，我懷著“誠惶誠恐”、“忐忑不安”的情緒理解了數學教研組長一職，擔心不能勝任，始終覺得自己肩上的擔子不輕、壓力很重，因此我加倍努力，真心誠意為數學組的每位老師服務，求真務實完成學校佈置的各項任務。下面我主要彙報四個方面的工作。
一、關於教研組的建設。
在教研活動中，我們多次學習討論並漸漸構成了以下三方面的共識：
(1)群體意識：大家團結一致，心往一處想，勁往一處使，努力改變數學組的形象。如果我們是薄弱組，那麼你水平再高也只是薄弱組的一員，反之，整體實力的提高，相應你也能得到認可。
(2)服務意識：師德建設的的標準主要體此刻教師對教學工作的投入程度及工作中表現出來的水平和效果，因此要求我們應全心全意為學生服務。做老師是辛苦的，做數學老師更苦，賦予的職責也更大。作為數學教師就決定了你就應做一個工作上是嚴謹的、踏實的，人格上是真實的、正直的人，否則你不配做一個“數學人”。
(3)教研意識：校本教研和組內教研已越來越受大家的重視。尤其是在新課程、新大綱、新大學聯考這樣的新形勢下，一個不重視教研的老師必將被淘汰。針對我們一個大組的實際狀況，加強備課組的建設和教研更為重要。
二、教研活動的開展和教學常規的落實。
(1)有計劃：開學初要求各備課組長制定好計劃，然後協調確定在一個學期中每週一次的教研組或備課組活動計劃，並張貼公佈，使老師們做到心中有數，及時準備。
(2)有資料：教研活動的資料主要是圍繞如何提高課堂教學效率為主題，開設新教師的彙報課、青年教師的研究課和老教師的示範課等，本學期共開出各類課型的公開課共計24人次。另外我們還十分重視對新課程的探討和新課程體系下的考試方式和命題方向的研究。
(3)有形式：公開課的開設，除了上課、聽課，還需要說課、評課，評課採取先分備課組討論，然後每個備課組派一名主講人，最後由我總結點評，這樣既熱烈又融洽。
(4)重落實：開學初制定的計劃都能不折不扣地執行，每學期都能分別開展1次左右的教研組活動和備課組活動。個性是三位備課組長他們年齡比我大、資歷比我深、水平比我高，工作都十分配合、負責，正因為有了他們，我的工作簡單了很多。
(5)重檢查：用心配合教務處組織的各類教學常規檢查，我組大多數老師都能得到肯定。這方面本人也能起好帶頭作用。
(6)重效果：流於形式、濫竽充數的教研活動不進行。
三、關於教科研。
教科研意識不斷增強，只有不斷學習、研究才能促進教育觀念的更新和教育教學行為的改善。因此，我們組共承擔了三個課題，其中由我牽頭的《新課程下，高中數學自主探究式教學的理論與實踐》已完成一萬五千字的初稿。年青教師在這方面大有超過老教師的勢頭，如章建春老師已在各類雜誌上發表教學論文多篇，在杭州市說課比賽中榮獲一等獎。
四、成績和榮譽。
就應看到，我們數學組慢慢在成長、在發展。今年的大學聯考中，在汪曉明老師的帶領下，文理科數學平均分都超過了杭州市七縣市一級重點中學的平均分。在學生最喜歡的老師評選中，我校七位老師數學組就佔了三位。然而，我們也就應清醒地認識到，和其他組相比，尤其是我，和兄弟組長相比，雖然性高，水平恰不高，相差還甚遠，仍需不斷努力。
謝謝大家!
述職人：______
2____年__月
20__年____月____日，我通過面試，來到______公司工作，不覺已經工作四個月了，5、6月是畢業實習，7、8月為試用期，在這幾個月的工作中，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，現將我的四個月來的工作情況總結如下。
一、思想方面
在工作初期，我認真瞭解公司的發展情況並學習公司的管理規章制度，熟悉辦公室文員日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態迎接工作的挑戰。在黨支部會議中，學習了黨中央“深入開展爭先創優活動”，體會到一切事情重在幹實事。同時積極參加公司黨組織活動，走進“紅色課堂”-鹽城新四軍紀念館，接受“紅色教育”，深切感受到了__人的百折不撓的鬥爭意志和艱苦奮鬥的精神。
二、工作方面
端正工作態度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態對待工作。
1.耐心細緻地做好財務工作
我認真核對部門上半年的財務賬簿，理清財務關係，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡。對於每一筆進出賬，我都認真核對發票、賬單，根據財務的分類規則，分門別類記錄在案。按照財務制度，我細化當月收支情況，搞好每月例行對賬。
2.積極主動地搞好文案管理
對部門環境影響評價專案資料檔案的系統化、規範化的分類管理是我的一項經常性工作，我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，我認真搞好錄入和編排列印，並根據工作需要，製作表格文件。
幾個月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情，並參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支援下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
四個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：
1.缺乏創新精神。
不能積極主動地發揮認真鑽研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2.工作不很紮實，不能與時俱進。
忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。作不能專注於工作學習，很多知識雖然瞭解但卻不精。在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
首先，加強學習，提高政治思想素質和業務工作水平，樹立良好的職業道德，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。
其次，我也將注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
尊敬的各位領導、各位老師好：
我是____友誼幼兒園中一班的保育老師張照玲。
首先感謝____領導在這一段時間裡對我的關懷和信任，讓我對保育工作、教育理念和教育方式有了新的認識。讓我學到了保育工作既要有愛心，細心，更要有耐心，關心孩子熱愛工作;愛是無私的，這是做好一位保育員的前提。在工作中我對待每一位孩子就像對待自己的孩子一樣，和孩子相處的一年裡我瞭解每一位孩子的興趣愛好及生活習慣，對他們的不良習慣及時發現並且耐心糾正，就是這樣我的工作得到了家長和孩子的信任。
其實我們班裡的孩子都很活潑可愛，有的喜歡唱歌，有的喜歡跳舞，有的喜歡看書，有的喜歡玩遊戲，有的喜歡滑旱冰等等，但是我們班裡有幾個調皮的;例如陳天旭，他是個特別任性的孩子，不管老師怎麼說他都不會去理會，不管是上課，站隊，睡覺，他從來都不會和其他孩子一樣按順序去做，每天讓他鬧的其他孩子和他一樣調皮，每天為了他的調皮讓我們三個老師費盡了心思，我發現你只要是順著他了，他也會很聽話的。不過他也有愛好：愛跑，最愛玩遊戲。例如植物大戰殭屍，憤怒的小鳥。
我知道了他愛玩遊戲，我就抽空去給他講遊戲的內容，規則，怎樣能過關，怎樣能升級……他很喜歡讓我給他講，於是趁此機會我就告訴他如果你好好的表現不再調皮了，我就每天講給他聽。還真管用!從此以後他上課也好好的聽講了，而且現在也不那麼調皮了，最重要的是能聽老師的話了，看到他有那麼大的變化別提我心裡有多高興了。
我們班裡有個特別內向的女孩子，不管老師怎麼問，她都不回答。我就慢慢的去關注她，通過我的觀察，她有一個愛好就是喜歡跳舞，每次看到她跳舞的時候她很開心，而且她跳的非常認真，動作也學得非常快，其實我也是一個愛跳愛唱的，我就以她的愛好去和她溝通，先開始的時候我就主動給她講哪個電視臺的少兒舞蹈大賽節目很好看，她聽的津津有味。每次她上完舞蹈課我就會去讓她教我，開始她有點不願意和不好意思，慢慢地，就主動來教我了，在這個過程中我倆關係也變得親密起來。後來我就告訴她其實每一位老師都喜歡你，如果以後老師再問你問題時只要你回答，再把聲音提高些，那老師會更加喜歡你。從我給她講明白了以後，她愛說話了，愛和小朋友們交流了，見了老師也主動打招呼了。
我們班裡來了個新孩子，不過它和其他孩子不一樣，因為他有心肌炎。我知道這個孩子的病史以後，平時就特別地關注他，發現他不是很愛說話，但他的記憶力很強，每當老師講過的故事，他都能記得很清楚。有一次看到他哭了，我就問他怎麼了，他說想媽媽了。我就把他抱在懷裡，先穩定情緒，然後安慰他，鼓勵他，給她講故事不一會就不哭了，最近我發現他變得開朗了起來。只要你用心去對待孩子，就會看到希望。我們班孩子吃飯不光快而且乾淨。除了幾個吃飯慢的，挑食的，對海鮮過敏的，不吃肉的以外，大部分我們班打的湯從來不會剩下。
例如，於廣淼，他的牙不好，每次吃排骨或是鴨肉時我都會給他挑塊嫩的，像聶正宇對海鮮，蝦仁，蝦皮過敏的我每次都會給他挑出來。像趙忠敖不吃肉，只要有帶肉的菜我就會把肉給他挑到其他孩子盤子裡，還有幾個挑食的，我就鼓勵他們進食，告訴他們多吃青菜對身體好，營養均衡，補充維生素等。吃完飯休息會就該去睡覺了，我們班的寶寶睡覺大多都很按時，不過睡覺的姿勢很有個性：趴著的，側著的，不愛枕枕頭的，還有愛尿床的。每次等他們睡熟了以後，我再把他們調整過來。比如愛尿床的，當他睡足一小時，我會輕輕叫醒他，陪他去小便，這樣下來他就不會再尿床了。其實只要用心關心每一個孩子，尊重每一個孩子，認真傾聽每一個孩子的心聲，你就會感受到每個孩子帶給你的每一份快樂和幸福。我家也有一個寶寶，她現在上小班，對一位媽媽來說，我感覺我對我班裡的孩子的愛和對待我自己孩子的愛是一樣的。
在打掃衛生工作時，我會認真執行衛生保健制度，嚴格執行消毒工作，做好室內環境和玩具的消毒工作，做好班級的各項消毒工作和物品的擺放，保持桌面乾淨，四角無雜物，培養孩子的良好衛生習慣。讓每一位孩子生活在乾淨舒適的環境中健康快樂的成長。
在以後的工作當中，我會努力做到和各位老師和諧相處，學習她們的長處和經驗，不斷提高自己保教工作的理念和能力，善於反思自己的言行和調整行為方式，不斷充實自我、完善自我，爭取當一名合格的保育員。
謝謝各位領導! 我的述職報告回答完畢。
述職人：
20____年____月____日
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