我自20__年9月參加工作以來，已在教育教學戰線工作有幾年了，可以說是伴著雨樟國小的發展和壯大成長起來的。更是在雨樟國小這個人才濟濟、團結又溫暖的大家庭下讓我逐步成長起來的。今天，我參加雨樟國小體育教師職位的競聘，主要理由是：首先，我在思想上始終能和中國共產黨保持一致，保持了共產黨員的先進性。在工作中時刻提醒自己，加強了理論聯絡實際的學習，發揚了奉獻的精神，與時俱進，起到了先鋒模範的帶頭作用，所做的工作也是廣大教師所耳聞目睹的。其次，人們常把教師的職業比喻為太陽底下最光輝的職業，而今天我作為一個多年從事體育教學工作的體育教師和一個體育人，我最有發言權;也最想發自肺腑的說：我們體育教師才是真正每天在太陽底下從事著最光輝職業的人，只有我們才知道什麼是正的風吹日晒，酸甜苦辣，經受著成功與失敗，鮮花與鼓勵，光榮和夢想，但是我仍深愛我的工作，因為他可以磨鍊我的意志，能使我從失敗走向成功。從挫折中戰勝自我，挑戰自我。從奉獻中體現自我並從學生的笑臉中找到快樂!真正體現了快樂健康，快樂體育!我的工作重點體現在以下幾點：
一、吃苦耐勞和默默無聞的敬業精神。兒時的夢想和喜愛體育運動的我從小就培養了比較能吃苦耐勞的品質，我相信艱苦的環境更能磨練一個人的意志。我愛崗敬業，工作踏踏實實，兢兢業業，一絲不苟，不管幹什麼從不講價錢，更不怨天憂人，努力把工作做得最好。
二、有一定的教學組織能力和交流能力。在教學中能不斷的掌握新的教學理念，也掌握了一定新的教學方法。能夠在新課標的要求下，結合學生的實際情況，組織教學，積極引導學生主動探究的學習，尤其在低年級教學中，能克服各種困難，嘗試多種教學方式、方法自編自學了很多實用而又有效的教學方法，注重了經歷教育和過程教育，使學生玩的開心學的高興，爭取讓每個學生都能享受到最好的教育，都能在公平的環境下有不同程度的發展。幾年下來所教的學生的素質有了很大的提高，自己的教學水平和教學能力也在穩步提高。
三、能科學合理的堅持學生訓練。在上好課的同時，能及時發現和培養一些體育特長生，注重學生的個性發展。組織他們進行訓練，訓練中在班主任的配合下能克服困難，起早貪黑科學有效的訓練，使之我校的學生在參加鄉運動會的比賽中取得了很好的成績。
假如我能夠競聘上崗，我將以更大的熱情投入到工作和學習中。 首先在師德上嚴格要求自己，與時俱進，愛崗敬業，為人師表，熱愛學生，尊重學生，在工作上兢兢業業，不敢有絲毫馬虎，備好每一節課，上好每一堂課，教育好每一個學生，努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師。
榮譽和鮮花只能代表過去，我在教育的崗位上還須不懈的努力!教育的生命在於創新。我相信，在我不斷的探索和實踐中，我會成長起來的，願得到學校領導和同事的誠懇支援!最後我想用我在工作總結的三句話來結束我的述職報告：辛勤工作是最好的投資，工作是眼睛能看見的愛，敬業的最終受益者是自己。謝謝大家!
隨著公司的日益壯大，讓下屬負責和質量領先意識就成了改革的新思路，當前我們面臨各種不同的工作壓力和管理技術問題，主要有以下幾個方面：
(一)如何提高員工的工作效率：
告訴員工明確的目標和要求，提供必須的資源，解決員工不能克服的困難，給予完成任務的員工獎勵。
(二)員工的責任心如何加強和提升
各班組激勵職權在現場管理者班長的手裡，加強質量意識和質量考核的經濟崗位責任制，提高統計工作效率，建立一個公認的激勵標準(員工考核：效率40、品質40、配合度20、出勤狀況)，加強技能考核和計件工資的標準化和科學性，來改變員工不良的慣性和習慣。
(三)如何培養多面手：
一線員工在完成自己分內工作之後，可以不經同意使用15%的工作時間幹個人感興趣的事(別的崗位技能學習)，以使員工從狹窄的專業分工中走出來，適應多方面工作的需要，在更大的範圍內發揮作用，可以加強員工之間的互助協作，克服工種之間的忙閒不均和由此而產生的勞動力窩工浪費現象，保證全面地完成任務，其常見的形式有在綜合性的生產組，某一工種的員工兼做組內其他工種的工作，箱體成型焊接員工不僅會箱體焊接，而且要會識圖和底座焊接，箱體的打磨以及箱體的組裝等。某種裝置的操作工兼做其他不同裝置的工作，如數控人員不僅要會鐳射切割機，而且要會數控衝床，數控折彎等裝置作業。裝置操作工兼做工作量化的分析工作。基本生產員工兼做輔助工人的工作。輔助員工兼做多種輔助工作等。多面手培養操作方法：
1、根據培訓計劃，然後按計劃先後逐一進行作業基準及作業指導書內容的培訓、指導。
2、完成初期培訓指導後，進行參觀作業員操作，加深其對作業基準及作業順序培訓內容的理解，隨後利用中休或加班(工作結束後)時間，由班長指導進行實際作業操作。
3、在有班長或其他多面手頂位時，可以安排學員與作業員工一起進行實際操作，以提高作業準確性及順序標準化，同時掌握正確的作業方法。
4、當學員掌握了正確的作業方法，並能達到其作業基準，又具備正常作業的速度，可以安排進行單獨作業，使其逐步熟練達到一定程度的作業穩定性並能持續一段時間，期間班長要進行確認。
5、考核學員培訓效果。檢查作業方法是否與作業指導書的順序方法一致，有沒有不正確的作業動作，如果有要及時糾正;進行成品確認檢查。
(四)成本意識的培養：
從小處看意識，如車子跑一趟可以辦一件事也可以把幾樣事情妥善安排，車子出門，可以同時辦很多事情。使用過的影印紙，非重要的檔案可以反面再用。休息時間把燈關掉。空調機沒有超過一定的溫度不予使用。掉在地上的物料隨時撿起。在一小時可以完成的工作，在一定的時間完成，不可拖延時間。
從大處看管理：人員有過剩嗎?現有人員做的事情，是否可縮減。協調工作是否一次就ok，不必經常協調或層層請示，浪費時間、消耗精力。生產頻頻更換品種，同樣浪費時間。物料倉庫積壓過多，往往是資金週轉困難最主要的原因。生產現場物料或半成品積壓，同樣是積壓資金，並且佔用生產流動空間。品質不良率高或返修品多，是造成品質成本高的主要原因，品質成本內的失敗成本過高，往往是企業虧損的主要原因。不當的購置等管理層面的必須時時注意，並謀求改善的方法。消耗餘料的回收，是一線操作人員的直接素養的見證，一個完整的產品其使用部件有毛刺或餘料未清理，直接導致下道工序或客戶施工進度以及公司的聲譽。
轉眼間本人任職機電技術員已有三年了，根據自身工作的實際情況我對自己的工作做出分析評定，總結經驗教訓，提出改進方法，以便使自己在今後的工作中能懲前毖後，揚長避短，為今後不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據。
一、思想品德方面，熱愛黨，熱愛祖國，立志為社會服務，為人民服務，認真貫徹黨的方針政策，堅持四項基本原則，始終與黨保持一致，並積極向黨組織靠攏。在生活工作中處處對自己高標準、嚴要求。
二、職業道德方面，熱愛本職工作，能自覺遵守公司各項規章制度。工作積極主動、任勞任怨、勤奮努力、作風踏實、處處發揚愛崗奉獻精神，認真履行崗位職責，做到忠於職守、嚴於律己，具有高度的責任感和事業心，平時尊重領導和同志，服從領導分配，與同志之間團結協助、相互配合。
三、專業技術能力方面，本人平時注重專業知識的學習，積極參與各類專業知識、業務培訓，不斷更新提高自己的專業知識水平，並將所學的專業知識及工作經驗應用到培訓工作中去，將理論與實踐相結合應用到煤礦事業中去。工作中充分發揮自身的專業技術特長，具有較高的專業業務素質，能勝任本職工作。
四、工作業績方面，在工作中，我本著“勤勤懇懇，努力向上”的工作宗旨，儘自身最大努力認真細緻地做好每一件事情。首先，我認真學習公司的規章制度並在工作中遵守執行。同時我係統地學習了相關理論知識，包括：行業相關《法律法規》、《勞動生產法》、《煤礦安全培訓制度》等，積極學習，虛心請教，努力提高自身的素質。其次，注重理論聯絡實際。我將自己所學的專業理論知識與實際煤礦事業中的問題相結合，頻繁地解決了實際工作中遇到的各種專業性的問題，以確保安全生產。再者，我還配合領導完成各項上報報表及彙報材料，完成了月、季的各項檢查。20xx年度被評為“優秀教師”的光榮稱號。
以上是我任職以來的主要工作情況，教育培訓工作，是一份常做常新、永無止境的工作。在工作中我獲得了充實與快樂，相信在以後工作中，我將拿出一如既往的工作熱情，發光發亮，總結經驗教訓，使培訓工作更上一層樓。
我的述職完畢，謝謝大家。
尊敬的領導，親愛的各位同事：
大家好!
我叫__，是__店的前臺領班。走過了忙碌而又不乏壓力的20__年，我們即將跨入富有挑戰而又充滿希望的20__。在此，我僅代表我們__店前臺部，謝謝一年來領導對我們的信任和各位同胞對我們的支援，感謝大家。
一、在過去的一年中，__店房間硬體設施得到了更新升級，前臺員工服務水平逐漸得到了提高，人員穩定無大的流動，取得了以下主要成績：
(1)房間大的維修、更換酒店系統軟體，使大家得到了鍛鍊，整體素質逐步提高。從__月份開始，組織大家學習新的前臺住房收費軟體，及__軟體，__月份開始正式使用該軟體。開始使用的第一個月到第二個月的日子裡，結合我們的理念，發現了許多問題，通過和__專門人員的溝通，學會了許多操作方法，隨著掌握程度越來越來熟練，已不會再出現錯誤的操作。其次，在__月份開始酒店房間進行了一次大的維修，這個過程勢必會影響營業狀況，造成一些客人投訴，同時也鍛鍊了大家應對能力，積累了一些處理客投的經驗。
(2)定期開展的員工培訓，大家及時得到了新能量的補充。在走過的__裡，我們圍繞__理念、客人利益、員工權利等方面做了基礎的培訓。隨後在微笑服務禮儀、服務問候、站姿坐姿走姿等方面做了專門的針對性的培訓，員工都積極的參加，我從中也看到了一些改變，大家工作積極性得到提高，服務態度也有了大的改善。
(3)在內部溝通上，前臺與其他部門關係一直都不錯。__是一個大家庭，各部門在工作當中難免會發生一些衝突，作為酒店的中樞部門，與其他部門的溝通對我們的服務效率起著至關重要的作用。而大家的目標只有一個，那就是為客服務，讓客人乘興而來滿意而歸，酒店盈利，員工也盈利。進而良性發展。
二、然而，在我們成長的同時，也在飽受著壓力。
(1)就從__月份起至今，酒店出租率和營收狀況整體下滑，出租率__月到__月就從__%一直下降到__%，當中最底時是__月份的__%，作為酒店前臺領班，作為前臺的員工，倍感壓力。嘗試了諸多努力，效果不明顯、不穩定。在服務上，不斷的學習培訓，注重細節上邊的環節。比如坐在大廳的客人我們必須給倒一杯純淨水，天氣變化、節日祝福及時告知出門的客人和打電話過來的客人，以表示問候和關心，等等。
(2)在總檯衛生質量上邊，需要改善，前臺擁有__臺電腦，__臺印表機，__臺傳真機，__部電話，__部對講，各種單據和賬單，客人的遺留物品、寄存物品等，物品數量多、種類雜，維持一個全新有序的工作場所對客人的第一印象很重要，特別是電腦桌子下邊電線多，衛生不好打理，還需要實時維護，這方面我們做的尚未不夠好，需要改善這方面的工作方法。
三、面對即將走進的20__，我充滿了信心和期待，特別是我們引入了新的管理力量之後，我對明年更是充滿了激情。辭舊迎新，對20__信心滿滿，計劃滿滿：
首先，為使得我們的服務更加高效，在加強內部溝通的同時，還應該關注客人需求，為單位上層調整和制定新方案提供依據;其次，繼續我們的員工培訓，而且要常常檢驗查收培訓效果，有效提升員工綜合素質才能有效提高服務質量，提升細節服務的能力和水平，讓客人感覺在__服務無微不至;再者，積極響應和落實上層領導的所有決定，使所有工作走到正確、規範的道路上來;最後，要穩定自己員工，減少員工的流動性，從而降低我們的培訓流失率。說一道萬，目標只有一個，那就是向優質高效的服務索要豐厚的營業利潤，提高營收和入住率。
__必然煥然一新，我們不能怠慢，門面一定要做好、做漂亮，整改一下前臺物品，電腦線路合理規整一下，全員大掃除，我堅信，我們全新的面貌加上新的優秀的管理能量，20__是不平凡的一年，謝謝大家。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
當暑氣肆虐地在大地上蔓延開來的時候，也到了春學期的期末，同時也意味著美好的暑假即將來臨。今天我坐在臺上述職，僅把它當作暑假來臨之前的一次磨練。感謝學校給了我這樣一次鍛鍊與總結、反思的機會，借這個機會也由衷地感謝各位老師對我的工作的支援與幫助。下面我把近一年來在德育處所做的工作，各個方面用一、兩句話簡單總結如下：
一、制定年級創優標準、形成完善的工作機制，使班集體創優成為常態。
1、建立了德育工作管理機制。
2、提煉了班集體建設的精神內涵。
3、與學校領導及各年級組長一起制定了各年級創優標準。
4、制定了各年級魅力少年評比標準。
5、重新制定了“三好學生”評比細則及評比標準並於上學期開始實施執行。
6、制定了魅力班主任評比方案及評比細則也於上學期開始評比。
二、增強班集體建立工作的針對性、實效性，開展創優系列活動。
1、制定了熟溪國小班隊會活動序列，並引導組織各班按序列要求開展活動。
2、積極開展各種主題活動。
(1)加強各年級的始業教育。
(2)開展班級文化建設活動。
(3)進行“自立少年”、“樂學少年”評比活動。
(4)積極組織學生參加各種比賽。
(5)組建家長委員會，召開家長會。
三、積極開展班主任培訓，提升班主任工作能力。
1、精心策劃認真組織好班主任例會。
2、開展一年級班主任培訓。
四、開展學校常規工作與小團隊建設相融合的研究與實踐活動，促進優秀班集體建設的深入可持續發展。
1、研究並建立了具有熟小特色的小團隊評價機制，實施小團隊評比、展示制度。
2、積極研究常規教育與小團隊建設相融合的班級管理策略。
3、在徐副校長的直接領導下，參與重點年級的創優工作進行達標驗收，對其餘年級的建立工作進行考核。
各位領導、同志們：
按照團市委黨組的要求，也為了更好地開展下步工作，我現在作述職報告，誠懇地請各位評議。
一、20____年上半年主要工作情況
在團市委書記班子的正確領導下，緊緊圍繞團市委中心工作，服務大局，擔負起團市委組織部的各項工作，認真學習，踏實做事。在工作中，堅持黨建帶團建的根本原則，以建立五四紅旗團委活動為載體，大力開展團建創新工作，紮實推進團的基層組織建設、隊伍建設、作風建設和制度建設，解放思想，與時俱進，開拓創新，積極構建與我市經濟發展相適應的團組織體系，優質地完成了上半年的各項重點工作，為我市團的事業發展提供了堅強的組織保證。
(一)勤於學習，不斷提高自身素質
各項業務知識，注重理論聯絡實際，理論指導實踐，積極運用辯證的觀點、科學的方法，提高觀察分析和解決實際問題的能力，注重向群眾、向基層和向實踐學習。
(二)工作求真務實，富於創新
1、堅持黨建帶團建，大力加強團的建設
一是繼續深入開展“五四紅旗團委”建立活動。在書記班子的領導下，堅持黨建帶團建，採取切實有效的措施，不斷深化我市建立“五四紅旗團委”活動，逐步形成了縣、鄉、村三級團組織層層建立、整體聯動的良好態勢，有力地促進了基層團的建設，活躍了基層團的工作。評選表彰了60個“五四紅旗團委”、128個“五四紅旗團支部(總支)”及13個“五四紅旗團委”活動組織獎。通過建立進一步在廣大基層團組織中形成了爭先創優的濃厚氛圍，推動我市團的基層組織建設再上新臺階。
二是進一步規範各類團組織建設。及時督促各企業團組織屆時召開團代會，並利用各級團組織換屆改選之機，加大對企業團的工作指導力度，幫助解決實際問題。先後指導了電業局團委、建華廠團委、醫學院團委順利召開團代會。本著“有青年的地方就有團組織”的原則，結合實際研究分析適應企業發展的團建之路，科學設定企業團組織，進一步擴大了團的工作覆蓋面，為開展工作提供了便利條件。指導廣電20____年商會為契機，不斷拓展非公有制經濟組織團建領域。借青年商會的有利契機，採取多種形式加強非公有制經濟組織的建團力度，積極主動與非公有制企業聯絡建團事宜。解放思想，大膽創新，探索非公有制經濟組織團建工作的有效方法和途徑，有重點、有步驟地減少了團的工作“空白點”，提高了非公有制經濟組織的建團率。同時，我及時督促各縣(市)、區團委按照《“五服務”協議》扶持非公有制企業發展，逐步擴大了團組織對非公有制經濟組織中團員青年的覆蓋面，充分發揮了團組織的職能作用，服務於非公有制經濟組織青年職工成長成才，服務於非公有制經濟組織健康發展。
2、紮實開展團員隊伍建設
一是不斷加大團員發展力度。上半年，繼續貫徹“堅持標準、保證質量、積極培養、協調發展”的方針，加大在農村、學校、街道等區域發展團員的力度。並在積極發展團員隊伍建設的同時，注重加強對非團積極分子隊伍的建設，保證團員隊伍建設有序進行。
二是加強團員的教育和管理。上半年組織部在堅持做好團員教育和管理工作的基礎上，進一步理順了團員的組織關係，切實加強對團員的管理工作，督促各級團組織對團員重新登記造冊，通過加強團組織關係接轉、外出務工青年的團籍管理等環節，減少了團員的流失率。
三是積極穩妥地開展推優工作。推優工作一直是各級團組織常抓不懈的主要工作內容，上半年通過與各級黨組織聯絡溝通，壯大了入黨積極分子隊伍，向黨組織推薦了一批優秀團員。
3、穩步推進團幹部隊伍建設
一是加強了思想作風建設和培訓力度。指導各級團組織進一步加大了團幹部的培訓力度，通過各種形式對基層團幹部進行培訓，組織了部分團幹部參加團省委全會，廣大團幹部的學習熱情空前高漲，指導工作的能力大大增強，為建立高素質的團幹部隊伍奠定了基礎。
二是進一步加強對團幹部的協管力度。上半年，進一步加強了對團幹部的協管力度，使團市委對基層團幹部的各方面工作有個更全面瞭解，並通過及時與當地黨委、組織部門溝通情況，加強對廣大團幹部的管理，及時掌握各級團委領導班子的配置情況、工作開展情況，便於團市委在基層團委班子調整時積極與同級黨委溝通，對訥河、克山、甘南、依安等地團委班子任職提供意見，從而為把我市團幹部隊伍建設工作提高到一個新水平創造了條件。
三是進一步做好團幹部的選拔和輸送工作。本著為黨和國家輸送優秀幹部，堅持對團幹部負責的原則，始終把選拔和輸送團幹部工作作為大事來抓，積極向基層黨委推薦優秀團幹部，介紹團幹部的自身特點和個人優勢，提供使用意見和建議，為基層團幹部的鍛鍊成長拓寬渠道。上半年，又有1名團幹部被團組織推薦到新的工作崗位。
4、其他工作
一是積極發揮團隊精神。密切配合各相關部門，認真、優質的完成了團市委各項重點工作。為青年商會、少代會做了大量的組織、會務等工作，為兩會的順利召開奠定了堅實的基礎。積極參與籌備“三、五”學雷鋒活動、環境創優活動和建國八十五週年慶祝活動.
二是穩步推進事業單位機構改革工作。對事改工作存有疑慮的職工，及時進行宣傳教育，幫助其打消疑慮，促進了改革工作順利進行。
三是完成了領導班子、工作人員考核測評工作及招商引資的相關工作。籌備接待了哈九中參觀考察團。
(三)勤政廉政，努力實踐黨的宗旨
在工作中與各兄弟部門相互支援、相互信任、相互配合，做到了遇事多商量、多溝通、多交流，嚴格按原則辦事情。能經常深入基層，深入群眾，搞調查研究，做到密切聯絡群眾，團結同志，關心同志，虛心接受批評、意見和建議。能夠做到謙虛謹慎、清正廉潔、嚴於律已、甘於奉獻，充分發揮共產黨員的先鋒模範作用，努力爭做忠誠黨的事業，熱愛團的工作，讓黨放心、青年滿意的團幹部。
半年來，在書記班子的正確領導下，在兄弟部門的大力協助下，我的工作取得了一些成績。同時也存在一些不足，主要是：把主要精力投入到青年商會和少代會的籌備工作中，大力協助其他部門開展各項活動，而忽視了本部門的主要工作;理論學習的深度和廣度需進一步加強，指導工作的水平需進一步提高;服務大局的力度還需加強，推進工作落實的力度還需進一步加大。在今後的工作中，我將不斷地開拓進取，與時俱進，推動各項工作穩步開展，為團市委整體工作夯實基礎。
二、下步工作打算
20____年上半年的工作雖然取得了一定的成績，但離我對自己的要求和領導的期望還有一段距離，在下半年，我認真反思，積極整改，下步打算是：
一是加強理論學習和業務學習。不斷充實、豐富自己的頭腦，刻苦專研新時期共青團工作的新方法，在學習中結合實際思考問題、研究問題、解決問題，做到學以致用，理論聯絡實際，增強指導工作的能力，帶好組織部，提高工作水平。
二是圍繞工作重點，全面開展工作。深入基層進行調研，改進工作方法，提高工作效率，為基層團的工作服好務。
三是以此次述職評議為契機，虛心接受領導、同事的批評和意見，更好履行自己的職責。
各位領導、同志們，在過去的半年裡，我的工作在書記班子的正確領導和同事們的大力幫助下得到了一定的進步，這是與各位的鼎力支援分不開的。為我市團的事業發展提供堅實的組織基礎，竭盡全力履行好自己的職責。
班委，是班級(學生)委員會的簡稱。是協助班主任開展班級工作的得力助手，在學生中起到帶頭模範和管理的作用。下面是述職報告網小編為大家整理的：班委述職報告格式，歡迎閱讀，僅供參考，更多內容請關注述職報告網。
班委述職報告格式(一)尊敬的老師，親愛的同學們：
大家好!
新的學期開始了，驀然回首，我們也從懵懂的大二意氣風發步入了大三的行列，在新的學年迎來了新的挑戰。作為剛剛上任的學習委員，我會做好自己的工作，恪守自己的準則，更好的為大家服務。以下就是我對自己的要求：
首先，接受同學們的建議，完善自己的不足，端正自己的工作態度，改正自己的工作方式;
其次，培養自己的組織領導能力和執行能力，帶領全班共同建設良好的學風班風。畢竟剛剛擔任這職位，很多事情還不懂如何實踐，在班長和輔導員的幫助和支援下，漸漸使自己的能力獲得了提高再次
第三，發揮學習上的模範帶頭作用。在大家看來，身為學習委員，就應該有優異的成績、良好的形象。這固然不錯，就我自身而言，我也認識到了這一點。擔任了學習委員一職之後，我更加註重自己的學習情況，無論在什麼樣的學習情況下，我都不遲到早退，力爭讓大家信服。
最後，樹立團體意識和集體責任感，對待自己份內的每一件事情、每一項班級工作都認真負責，積極落實自己的任務，做到為同學們服務，保證全體同學的學習利益。
作為班委要認真負責、態度踏實，要有一定的組織、領導、執行能力，並且做事情要公平、公開、公正，積極落實學校學院的具體工作任務。這是我們身為班幹部必須首先認識到的。
作為班級的學習委員，在學習工作方面的職責更是不容忽視：
一、執勤、考勤工作。因此，我會想方設法鼓勵大家，讓大家儘量來教室自習，提高全體同學的學習積極性，
二、收集學生對老師的意見和老師的教學動態。在很多情況下，老師無法和那麼多學生直接打交道，很多老師也無暇顧及那麼多的學生，學習委員是老師與學生之間溝通的一個橋樑，學習委員要及時地向專業老師提出同學們的建議、疑問，熟悉老師對學生的基本要求;向學院反映考勤情況、瞭解課程的教學安排，並且彙報同學們對各課程老師的教學質量評估等等。
三、負責同學們的英語四六級和計算機二三級的報名以及交費工作。
四、每學期資訊員的工作，把各個學期的上課情況統計彙報到教務處。
五、平時上課和老師的溝通，把同學的需要和老師的需要雙向反饋，臨時通知同學們與學習相關的事情。
六、配合其他班委同學組織各種活動。如一年來的團日活動、野炊活動和一些慶祝活動等，經努力取得了圓滿的成功。
七、班級檔案的文印、編輯工作我也要承擔很大一部分.
總之，在班級工作中，我會努力落實各項工作，和班委有效地分工合作，和同學溝通交流並且提高大家的學習積極性，開展豐富的班級活動。我想在以後的班級工作中，盡心盡力為大家服務。;同時，我也希望每個同學都可以從經濟學班，從經管學院這個新起點，最終找到屬於自己的天空，展翅高飛。
謝謝大家!
學生：______
20____年____月____日
尊敬的各位領導：
自從在修水開始招聘開始我就在那報名了，現在進入公司已級有3個多月了，在這期間，我作為現場部的一名督導真真切切的體會到公司給修水人民帶來的各種好處，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業的機會等，我也是一個剛從大學畢業的學生，一出來就能大家門口找到工作真的好開心。現將本人20____年的工作情況作一簡單彙報，請大家批評指正。
一、培訓期間
在這期間，我從對這行業的一無所知到進一步的瞭解。這都是公司給我們培訓的功勞，從這學會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業務到如何去和員工或是上級溝通，還有顧客的服務和客訴等等，經過培訓和軍訓之後自己在各方面都有了一定的提高，給了更好的為公司和顧客服務的信心。
二、工作職責
本人後在女裝、休閒裝、運動區擔任過督導，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經營者。我的主要職責是：維護賣場現場經營秩序的有序執行。具體到日常工作內容，主要有員工日常行為規範化管理，商品的退換或客訴等。
二、工作職責執行狀況
三個月來，本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支援配合和現場部全體員工的通力協作下，依靠各個層次堅強的團隊，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。
1、提高自身素質，盡力適應崗位需要。本人是在學校剛畢業的一名學生，學的是軟體，俗話說，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導，對我來說，依然是一個全新的課題。為此，我不斷學習，充實自我，以盡力適應崗位需要。通過學習與實踐的有機結合，自身素質逐步得到提高，基本適應了本崗位的需要。
2、注重規範管理，提升員工整體素質。20____年來，營業人員調動頻繁，針對新員工對公司紀律和經營業務不夠熟悉的狀況，我在平時工作中，能利用各種機會，在員工間進行專業性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，並在日常巡視中加強了監督與執行力度，提高了員工的紀律意識，使部分新員工較快地進入了工作角色，並養成了良好的職業習慣。同時在規範化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項規章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發揮了表率作用，促使自己加深了對管理、對自己的進一步瞭解。
3、加強現場巡視，保證經營秩序良好。督導的工作場所就是賣場，工作內容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的責任心，保證在經營現場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決，使營業秩序良好執行，給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。
4、堅持公正合理，靈活商品退換管理。配合櫃組和營業員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責，三個月來，我認真學習並靈活運用商場在商品退換方面的相關辦法，對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益，維護公司在消費者中良好的口碑，就上個月本人每月的衝紅數都在33起以上。
5、瞭解員工狀況，努力打造和諧團隊。三個月來，本人注重瞭解員工的自然狀況和思想狀況，堅持多與員工進行溝通、交流，同時，善於通過日常口頭表揚和鼓勵來保持員工較高的積極性、穩定性，儘自己最大的努力，帶動更多員工，形成一個和諧的工作團隊。
三、本人工作中存在的不足
1、工作中，對一些日常管理方面出現的問題尚未進行及時的總結和歸類，特別是在現場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領導、經理、主管學習。
2、對品牌特色的瞭解、對員工思想的瞭解、對專業知識的瞭解仍有待深入、細緻，對現場管理的執行力都有待加強，自身管理水平有待進一步提高。
3、處理退換貨時，有時心態不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今後的工作中認真修煉。
四、20____年工作打算
1、加強對服裝現有品牌和服裝面料的瞭解，進一步從專業知識上加強對各品牌的理性認識，配合各櫃組和相關領導，及時將合理化資訊和建議傳達廠家或營業員。
2、充分調動每一位員工的積極性，通過平日的溝通，讓員工在第一時間裡瞭解公司的最近動態，以及公司的各種要求，要關注、關心自己的員工，及時肯定員工的進步，讓員工行有規範、學有榜樣、幹有目標，心往一處想、勁往一處使，為公司的發展凝心聚力。
3、提高自身服務意識，做好整體員工服務意識的灌輸，養成良好的心態，特別要加強自身專業知識的學習，要努力建立與員工之間的任信關係，樹立自己的權威，為所有員工樹好形象，努力把整個打造成為一個步調一致的和諧團隊。
各位領導，20____年讓我有點依依不捨，在這三個月裡，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今後能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!
時間真如白駒過隙，在平淡與忙碌中，一個學年就這樣一晃而過。這是我與孩子們相處的第二個學期，感覺孩子們的成長真的是不經意的。不經意間，他們的個頭竄高了很多;不經意間，他們懂事了很多;不經意間，他們學會了很多……不經意間，他們就這麼一點一滴地成長起來了。而我作為他們的同行者，作為他們成長的見證者，最大的感受，就是欣喜。現把我一學年來的思想、工作等方面向領導和全體老師做以認真彙報。
一、思想方面
認真學習黨的教育方針政策，遵守國家的法律法規，牢記社會主義核心價值觀，關心國家大事，熱愛忠誠黨的教育事業，愛校如家，切實樹立校興我榮，校衰我恥的思想，想為學校所想，急為學校所急。
二、業務方面
本年度，我主要負責二年級的語文課。根據學校的工作目標和教材的內容，瞭解學生的實際情況通過鑽研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的學期工作計劃，為整個學期的語文教學工作定下目標和方向，保證了整個教學工作的順利開展。回顧起來，主要作了以下工作：
(一)培養學生的良好習慣。
二年級學生由於年齡小，自控力差，紀律渙散。我從培養學生良好習慣入手，課上進行趣味教學，儘量吸引學生的注意力，組織好學生的紀律。在日常學習中，時刻注意調動學生的積極性，逐漸養成認真聽課、認真作業、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。
(二)培養良好的班集體
想要建立一個具有凝聚力的班集體，就得有一支強有力的幹部隊伍。我在培養班幹部過程中力求做到以下幾點：
1、要大力表揚班幹部優點，宣傳他們的先進事蹟，幫助小班幹部樹立威信;
2、在鼓勵班幹部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴格要求班幹部個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模範帶頭作用，亦即"以點帶面";
3、培養班幹部團結協作的精神，要能夠通過班幹部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即"以面帶面"。
(三)積極抓好後進生的轉化工作。
後進生的教育和管理歷來是班主任工作的難點，卻又是影響班級整體教育教學質量提高至關重要的一環。每個學生都享有受教育、受鍛鍊的基本權利，關注後進生是尊重學生享有這些權利的重要體現。我首先做到了以正確的態度對待他們，深入調查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，及時對後進生加強心理疏導，同時，我還創造條件和機會讓後進生表現其優點和長處，及時讚揚他們，及時使他們品嚐到成功的歡樂和喜悅。對於屢教不改的學生，一方面，是班主任對其進行耐心的教育。"冰凍三尺非一日之寒"，要想後進生的心解凍不是不可能的事，也不是一天兩天就能辦到的事。班主任堅信這一點，並努力實行，轉化後進生才會有成功的轉機。另一方面，就是結合班上學生的力量，每一個後進生都坐在優等生旁邊，讓優等生幫助後進生改進不好的學習習慣、學習態度。
(四)努力做好家校聯絡
家庭、學校，作為孩子成長的兩個重要“搖籃”，對孩子的教育和成長髮揮著舉足輕重的教育作用。作為教師，要想更好地、更全面地瞭解自己的學生，就必須經常深入到學生的家庭中去，深入瞭解學生的生活，瞭解他所生活的環境，讓學生感受到老師的關注與重視;與家長很好地交流、溝通，瞭解家長對於學校、老師、子女的期望;同時，教師還應該把學生在
校時的實際情況客觀、全面地向家長作一個說明，指導家長的配合，這樣有利於在教育學生方面形成合力，家校共管才能產生良好的教育效果。
三、存在的問題
班主任工作更多的是一種鎖碎，一種默默的付出，是不能用理性的句子去加以描述的，只有自己才能品嚐出其中的酸甜苦辣。而教育更是一項高難度的工作，作為一名年輕的教師，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂崗敬業，定會有所收穫。成績屬於過去，未來才屬於自己，每次的自省，讓我更清醒地認識到了自己工作中的疏漏和失誤，實事求是地認真反思後，發現自己工作中還存在以下不足：
(一)缺少觀察
總不能在事情發生之前，對學生進行及時的教育，從而防止事情發生，我處理事情總是跟在學生的身後。
(二)做事要貴在堅持
自己做事總是比較衝動，事事都想很快有成效，想對孩子的要求一說，他們就馬上能實施，但自己就沒有對孩子的寬容，沒有想到要求發下後自己都沒能夠一下子就完成到，何況是這些剛從一年級上來的小不點呢!所以自己就鬆懈下來，沒有好好堅持到底，這是我自己要好好克服的問題。
(三)缺乏進取精神
工作中，雖有勇於創新、銳意改革的意識，但缺乏細緻果敢的工作作風，容易自我陶醉，且有很強的惰性，工作還不夠主動、大膽，更談不上潛心鑽研。
(四)自身學習還不夠
我擔任二年級語文教學，理應多充電，多學習，多吸收新的資訊，但由於某些客觀上的原因，再加上主觀不夠努力，所以，業務水平進步不快，教學工作也不能做得出色加有特色。
總之，只要我們心中是真誠地為孩子的健康成長而付出，端正自己的工作態度，一切都為提升孩子生命狀態為出發點。我相信，我的工作能在不斷的磨練中得到提升。俗話說：“旁觀者清。”在座的老師就是我的一面鏡子，在鏡子裡，我看到了自己的不足，我真誠地希望在座的每一位老師能直言不諱地對我的工作提出寶貴意見和建議，讓我在實踐中去探索總結有效的方法和經驗，使班級管理工作的水平得到提升，使我前行的腳步邁得更紮實。
領導您好：
我叫吳____，__20__年3月考取工人技師資格，在任職的一年當中，自已能認真按照平時所學的'業務知識帶領班組職工加強裝置的養護與維修，不斷地改造和提高裝置質量。在路局提出“二次創業”理念精神的感召下，自已更是牢固樹立“六大理念”和現場作業的“三大要素”嚴格卡控作業質量。
以新標準嚴要求、以新理念嚴控制，在管轄的11公里正線、17組道岔、11條股道和3公里專用線的裝置整治中，能不分正線、站線、專用線，一個標準對裝置進行精心養護維修，一個標準建安全標準線，透過8個月的裝置集中整治，軌檢車質量由年初2月份的平均每公里出分13.50分，下降到9月份的0.45分，消滅了三級超限，嚴格控制了2級超限出分率，使裝置質量到達了全優。職工在業務學習、班組建設、主人翁意識等方面也均有了顯著的提高。現就一年來主要工作彙報述職如下：
一、繼續不斷努力學習新經驗、新方法:並用心運用到實際工作當中。
在現場的維修作業當中，除了所要求務必的技術業務、標準外，工作的“巧”可使質量和效率成倍增長。在年初k40+000—k50+000配合大機搗作業中，自已就用心與段技術科聯絡提前介入抄平，一改往日靠眼觀起道的不科學方法:使該段線路大機搗一次成為了優良公里線路。
在拆、鋪橋護軌維修作業時，提前製作了適合拆護軌螺帽的“母螺帽”，嫁接到內燃螺絲機上，使工作效率成倍增長，在一個“天窗修”時間內完成了車間要求的生產任務，且質量、標準一次達標。不但降低了職工的勞動強度，而且節約了超多的人工費用，受到了車間、段技術科的好評。一次，在工務通訊上學習了添乘時如何判定“晃車和車晃”的論文後，自已不斷摸索和總結，在添乘裝置時應驗率到達了90%以上，避免了多次浪費人力的狀況。
二、加強曲線、道岔的裝置養護使曲線、道岔裝置全面達標。
曲線和道岔的養護歷來使裝置養護當中最難也是最薄弱的。運用繩正法每次將曲線整治好後，持續時間很短，因而，在實際工作當中也是投入勞動力最大的。今年6月，我帶領職工對管內的2條曲線進行了一次徹底整治。具體方法:1、先找出曲中點，然後兩側分點。2、找水平、撥正曲線，均勻石碴到達石碴飽滿、搗固均勻。3、改軌距、打磨鋼軌到達軌控標準不超千分之一標準。4、定位五大樁的埋設和標誌、標識的從新刷寫，最後用地錨拉桿按標準進行鎖定。經過精心的整治和透過3個月觀察、檢查，曲線穩定變化率低，有效的控制了曲線難整治問題。道岔的養護仿效了曲線整治的辦法收效良好。
三、鼓勵職工奮發好學，爭當“星級職工”。
在日常的工作管理中，自已時常鼓勵職工奮發好學。去年，段實行“星級職工”帶薪制度後，自已與班組職工一齊修訂和完善了班組學習制度。規定每週三下午業餘時間為班組業務、政治學習日。自已在學習中既當學員、也當教員。透過半年多的有效管理，目前班組學習蔚然成風。在去年12月份的車間“星級職工”考試比武中共15個名額，我們班組佔到了6個，佔車間總人數的40%以上。職工學到了知識，嚐到了甜頭。自已去年被評選為出席路局先進個人和段先進標兵。今年10月又被評選段一次__代會代表。
四、在裝置整治中用心為車間在技術上、管理上獻計獻策，使車間裝置管理有大幅提高。
今年，是段裝置集中修大整治的一年。一開始自已就主動申請要求用心參加，在集中整治裝置中努力再學習、再提高。由於集中修車間90%的勞動力被抽調，加之陰雨天氣的影響，車間部分班組裝置出現了下滑。針對這種狀況，自已主動請纓帶領職工先後到·工區、··等工區進行了道岔、正線等裝置的整治。前後歷時15天，共整治道岔7組，正線10公里，曲線2條，均到達了段軌控組要求的質量標準，同時，也得到了其他班組的認可和好評。
線上容線貌整治中按照段制定的作業標準和要求，一次試驗性驗收即達標5公里，為其他班組不但做出了好的表率，也成為段、車間的線容線貌安全標準樣板線。
五、進一步提高認識，不斷提高管理工作水平。
當前正值鐵路唱響“二次創業”的發展時期，對於自已則更要不斷創新認識理念、轉變觀念提高認識，在班組管理上狠下功夫，全面提升班組的綜合實力。透過學習自已認識到裝置質量提高了，不能代表班組好了，而是班組應在綜合治理、後勤保障、職工隊伍素質、班組建設上等均有提高，才是真正好處上的提高。因此，自已也認識到了不足和缺點，需要走的路也還很長，要學的東西也還很多，全面發展提高了才貼合“二次創業”的要求和理念。一年來我的收穫頗豐，越來越感覺到自已要不停地學習、奮進才能不掉隊，才能同班組的職工一齊將“六大理念”樹立好、貫徹好!使管理工作再上新臺階!
以上是我任工人技師一年中主要的工作回顧和簡要陳述，不妥之處懇請領導批評指正!
本學年，我在縣教育局督導室的正確領導下，從教育改革和發展的需要出發，堅持全面貫徹黨和國家的教育方針，深入我鄉各國小紮實有效地開展了一系列教育督導與評估工作，幫助與指導學校逐步建立和完善了內部執行機制，加強了學校的內涵建設，調動了學校的辦學積極性，為提升教育的均衡化、現代化水平起到了積極的作用。現將一學年來的教育督導工作總結如下，不妥之處請各位領導批評指正。
一、統籌安排、精心運作，認真開展督導評估工作
為促進各學校進一步樹立正確的教育理念，積極主動地推進教育工作。去年9月份我們將教育質量納入到對校領導的政績考核，進一步完善了對學校教育的督導評估機制。我按照縣教育局督導評估方案積極落實各項要求。深入全鄉各國小進行督查，對校領導履行教育職責情況進行檢查評估，並進行了量化考核。
去年下半年對國小的督導評估，一是聽取學校自查情況彙報;二是察看升旗、晨會、早自習、課間休息、學校佈局及室內外環境;三是每人聽課兩節，並與講課老師進行交流;四是檢視學校辦學理念和目標，主要查看了學校的長遠規劃和階段性目標。學校管理工作，主要查閱了學校的發展規劃、規章制度、崗位職責及學校各項工作計劃和實施、檢查、總結等環節所形成的有關教育活動紀實資料、教師教案、學習筆記等。五是召開學生、家長、教師座談會，進行了問卷調查;六是與校長進行了訪談。七是學校評估情況作口頭意見反饋。反饋意見分整體印象、存在問題和建議三個方面，對每個學校的反饋都能做到知無不言、言無不盡、誠心誠意為學校的發展服務。
針對上學期的督導結果，本學期我把工作重點放在教師的學習與管理上。
1、抓學習，提高教師師德修養。
學習是動力之源，不斷學習是提高教師師德修養，樹立正確的人生觀、職業觀、價值觀，促進教師整體素質的保證。各學校深入開展了以“愛崗敬業，為人師表，教書育人”為核心的師德教育活動，增強了教師忠誠於人民教育事業的責任感、使命感，提高了實施素質教育的自覺性。
加強領導幹部作風建設。領導幹部是學校工作的主持者、領頭雁，領導幹部必須自身作風正、形象好、有威信，才具有號召力和影響力。一學年來，各學校重視幹部隊伍的作風建設，利用各種機會，反覆要求領導幹部，要增強以校為家的意識，講廉潔、講奉獻，在教職工中和社會上樹立了良好的自身形象。一個勇於開拓、甘於奉獻、作風正派的領導幹部隊伍已經形成。
3、抓業務，促進教育質量全面提升
每次期中檢測後，根據各校測試情況，及時召開了全鄉教育質量分析會，全面、客觀地分析各校工作中取得的成績和存在的問題，提出建設性的意見，有力地促進了我鄉教育教學質量的提高。利用4個月時間，我組織督導小組，深入各國小從教師的政治、業務學習、課堂教學、教案、作業、教學成績、考勤等方面進行全面細緻地檢查。
本學期累計聽課30餘節，檢視各類計劃30餘份，翻閱教案60多本，各類作業500餘冊。召開課堂教學及作業、教案點評會9場，達到了促教促學的目的。
二、堅持常規督導與專項督導相結合，民主治校
1、一學年來，我經常深入各國小調研，掌握第一手資料。對全鄉辦學條件、教學管理、公用經費使用、學校財產情況進行了調查摸底，並就存在的一些問題提出了意見和建議。針對全鄉國小目前存在的教學裝置問題及時向縣教育局彙報了情況;結合學校撤併，我們對全鄉多所國小校產、建築物等情況進行了摸底調查，並進行了詳實的登記。
2、堅持校務公開制度。利用春、秋季開學，及時對各國小開展的“兩免一補”、“一費制”等工作進行專項督導檢查，促進了我鄉教育工作健康發展。在“兩免一補”資金使用上，我們建立了跟蹤問效制度，做到公開、公正、透明，自覺接受群眾和社會的監督;按照《永靖縣義務教育階段中國小推行“一費制”實施辦法》要求，我們通過聽取彙報、查閱資料、個別訪談、實地檢視等方式對“一費制”執行情況進行了檢查。還對各校就貫徹落實全縣教育工作會議精神情況，隨時出現的熱點、難點問題和上級教育督導部門部署的工作，進行了專項督導檢查。
三、存在的問題
回顧一學年，我們做了大量工作，取得了較好效果，但在取得進步的同時，仍與教育的發展和上級的要求存在一定的差距，主要表現在：
1、辦學條件雖有所改善，但仍不能滿足素質教育的需求，特別是各功能室的配套建設仍然不足，教學裝置落後，嚴重製約著教育現代化的實施。
2、師資水平相對薄弱，專業技能教師缺乏。教師在教學過程中重語文、數學而輕技能的現象仍普遍存在，這一方面是由於教師認識不清，仍然為“應試教育”而困擾;另一方面主要是因為學校缺乏專業教師，使素質教育難以向縱深推進。
3、學校雖然建立了規章制度及評估機制，但仍存在一定的問題，有待進一步完善。
今後，我將在縣教育局督導室的領導下，發揚優點，改進不足，克服困難，立足於素質教育，進一步發揮“監督、檢查、指導、評估”的職能，全力推進我鄉基礎教育事業的全面、協調、健康、均衡、可持續發展。
尊敬的公司領導及各位同事：
大家好!
時光如梭，歲月如流，轉眼一個月的工作已經結束，新的工作以悄然開始，維護隊一班在職人員18人：新入職2人，2人因個人原因離職，沒有影響到班上的工作。在這個月裡嚴格執行公司的規章制度，落實好公司下達的工作任務，做好本職工作。
本月工作情況如下：
1：協同維護二班、保潔部共同清掃38#車庫，騰出更多的使用車位，從而規範38#39#樓摩托車和小車的停放，
2：在李經理的帶領下本班人員積極參與清掏一期化糞池，解決了長時間的化糞池堵塞問題，展現了盛達人不怕髒、不怕累、不怕苦的優良作風。
3：因15#16#車庫內車輛定位器大量損壞，地釘裸露出地面，給行人和車輛都帶來不便，我班已將壞定位器的地釘進行全部拔出。
4：為提高小區生活質量，小區內路面改造成柏油路，在鋪路過程中實行交通管制，引導車輛進出，杜絕路面停車，耐心給業主解釋。
在8月份工作中，加強服從意識，提升服務質量，增強團隊的'凝聚力，處理了18#樓1單元5層樓水管爆裂，及時將水關閉未照成大的損失，解救多其電梯困人事件等。。。突發情況。人員這個月工作中的不足：時有巡邏不到，車庫崗指引車輛不到位，這個月工作中的不足將在下個月裡及時糾正。
20——年9月份工作安排如下：
1：嚴格執行公司的各項規章制度，完成好隊長安排下來的工作任務，規範自己的工作態度和行為，為其他隊員做好榜樣，管理好全班的各項工作。
2： 禁止消防通道停車，車庫崗人員要求做到來車就有人指引，跟蹤到位檢查清楚，確保車庫車輛擺放有序。
3：結合部門實際情況對本班人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規範進行引導和監督，掌握隊員的思想動態，瞭解他們思想狀況，做好溝通工作，提高全員落實制度的自覺性。
4：對新入職的隊員進行崗位職責培訓，搞高其服務意識和團隊理念，儘快的融入到公司這個大家庭裡面來。
斗轉星移轉眼年即將過去又迎來了美好的年。回顧過去的一年我負責的保潔主管工作，在公司老總指導和大力支援下在直接領導下按照公司的工作要求本著“您的滿意是我們永遠的追求”的服務宗旨“以人為本以客為尊以誠為源以質為先”的管理理念以“上水平創效益樹品牌”作為發展目標以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過全體員工的共同努力開展了一系列的優質服務工作在此對年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓找出不足為年的工作打好基礎。
第一、 年主抓的幾項工作
一、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識樹立“業主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想憂業主之所憂”在業主開口前讓業主滿意讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業技能知識的學習因為只有在不斷的學習進取中才能力求發展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的鬥志。
二、進一步建全了各項規章制度。以相關的規章制度來嚴格規範每位員工的日常工作、行為準則做到“定人定崗責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處並積極尋求改進和進取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設狠抓了員工的禮節禮貌管理。根據甲方和公司的要求統一了著裝經常檢查員工的儀表儀容檢查員工的禮節禮貌使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。
四、定人、定崗、定位責任到人。根據園區的實際情況依據每位員工的工作能力和特長劃點、劃片、劃區劃樓、劃樓道定人、定崗、定位做到了人人有事做人人有責任區根據劃分的責任區情況每天進行檢查發現問題立即指出馬上糾正始終保持了各區、各樓的衛生乾淨、整潔。讓住戶和甲方滿意。
五、非常重視上級的定期和不定期的檢查。今年遠洋公司檢查次數多要求嚴標準高。對此情況我們高度重視及時組織人力和物力確保每一次檢查讓業主滿意。幾次檢查沒有出現大的問題。維護了公司的形像。
六、注重搞好與甲方的關係。遠洋當主管期間特別注重搞好與甲方的關係。深知搞好與甲方的關係是工作開展的基礎便於我們工作。經常與甲方的袁主管溝通徵求甲方的意見增進感情。對於提出的問題及時整改並請甲方檢查。
七、能自己的親和力團結每一位員工以自己的形像力去影響每一們員工能與保潔員工打成一片在對她們嚴格要求的同時做到生活上關心她們體貼她們有困難及時幫助她們解決她們的後顧之憂。讓她們放下包袱輕裝上陣一心一意撲在工作上。
八、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性目的性做到有條不亂無遺漏。
九、逐步規範保潔清潔用品出入庫的管理狠抓節能降耗。為響應公司的節能降耗號召我們根據自身的實際情況採取了在每天的工作中對各裝置要勤檢查多清理從而減少因裝置保養不到位引起的報修每位保潔員要做到人走燈滅不用水時要及時關水龍頭從一點一滴的小事做起新領拖布掃把先用東西綁紮好拖布用釘子釘好加固精心維護儘可能延長裝置的使用壽命袋子抹布等精心使用能用三次決不只用二次。在每月報領保潔用品時按計劃請領從不多領為公司節約開支。
十、嚴格按保潔管理作業程式和保潔標準及公司的檢查考核評分3標準實行工作檢查制度包括自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度將考核結果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶賞罰分明。堅持每天巡視園區有效制止各種違章現象現場督導保潔工作。落實各種會議制度堅持天有天評周有小結月有講評。
十一、十月份調任萬達主管以後更是從零開始抓起招聘人員、耗材統計和請領制定各種計劃進場、開荒人員定崗、定位、溝通關係事事想在前件件做在前樓上下來回跑。同時兼管太原街萬達廣場地下室的管理不怕苦不怕累盡心盡職。
第二、存在的問題
1、專業技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔為日後工作中可能造成的工作失誤留下了隱患我們還要在日後的工作中不斷學習努力豐富自己的知識面為日後工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規範、不齊全。各種制度記錄的專業程度不足、不完善無專業化的記錄表格記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施
針對以上的不足之處我將在來年把工作重點放在專業技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規範上讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發展出去適應各種不同的需求讓業主滿意讓甲方滿意培養一支專業效能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培讓我們這個大家庭不斷的繁榮壯大下去。在20__年保潔工作整體上有所提高但在工作細節方面還存在著不足清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下在金經理的直接領導下在保潔員全體的努力下將在有更好的表現。
第四、年工作計劃和標準、目標。
根據年的工作情況依據公司的要求深挖細化工作內容制定年的工作計劃、標準、目標。
一、保潔工作標準化
標準化培訓員工。努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序提高員工素質及工作效率我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論在崗示範的方法進行培訓。班長手把手教老員工傳、幫、帶發揮班長的業務技能調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。
即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關講清操作要領要點做到眼勤手快即眼勤看手快做先粗後細、一步到位、人走物清即一次做徹底人走垃圾、雜物、工具全帶走。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務利用適當的時間每週一次每次集中培訓培訓內容包括《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的效能和使用》、《機器裝置的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓培訓工作貫穿整個年度培訓完了。
尊敬的領導：您好!
20_年已經過去，回顧近一年來的工作，感觸良多，收穫不小。近一年來，在財務部和公司的正確領導下，各部門的全力支援下，財務全體成員的鼎力相助下，嚴格自律，規範管理，踏實工作，熱情服務，履職盡責，任勞任怨，較為圓滿完成各項任務，實現了既定目標，達到了預期效果，鍛鍊了自己，提高了財務管理水平。當然，在取得一定成績的同時也存在些許不足，在此，對大家給予我的關愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況向各位領導和同仁作簡要彙報：
一、主要工作
由於工作需要，本人將工作重點放在財務服務、規範上，我感到只有搞好服務才能做好工作，只有堅持規範才能減少風險與差錯。此後，以優質服務為先導，以規範制度為理念，立足做好常規工作，著眼推進重點工作。取得了一定進展，收到了一定成效，做了大量事務性的工作。
工作方面：踏實工作，履行職責，認真執行《會計法》，規範記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行稽核，強化會計檔案的管理等。按規定時間編制公司需要的各種型別的財務報表，及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預審及財政稅務檢查中，積極配合相關人員工作。按公司要求對公司收入、成本進行監督、稽核，提出相應的對策等。
學習方面：虛心請教，不斷提高，完善各項財務基礎制度，加強業務學習，提高業務水平，提升思想境界，剖析自我，查詢不足，擺正自身位置，尋求良好的工作方式，提高工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴格要求，勝任本職工作。在工作中學習，在總結中提高，在培養全面素質上下功夫，注重細節，養成良好習慣，做好工作。
思想方面：積極上進，團結協作，充分發揮主觀能動性和工作積極性，不斷提高團隊整體素質，營造和諧氛圍，樹立開拓創新、務實高效的形象。不斷加強財務人員之間的相互學習、相互交流、互幫互助、互相補臺，打造和諧高效工作團隊，達到在工作中相互認同、相互理解、相互支援、共同提高。
二、存在不足
自身學習抓的不緊，組織理論學習不經常，學得不深不透，忙於事務，創新不足;疲於應付日常事務，前瞻性、系統性研究較為欠缺;財務分析、預測水平有待提高，財務資訊的決策能力有待增強;工作中有時缺乏耐心有點急躁的現象，以後有待加以克服。
三、下步工作思路
新年意味著新起點、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的幹勁，我決心再接再勵，與時俱進，繼續搞好優質服務，努力堅持規範，著力推進創新，積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題，理好財、服好務、辦好事。積極主動出謀劃策，精打細算，確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務優化管理。
把公司財務做精做細，搞好成本歸集。拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值，充分發揮支撐服務職能，合理有效配置有限資源，切實防範財務風險，最大限度降低成本，促進公司全面健康發展。在提高企業競爭力方面盡更大的義務與責任，不斷鞭策自己，加強學習，以適應時代與企業的發展，和大家共同進步，與公司共同成長。
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