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暑期入戶普查調查員社會實踐報告大綱

欄目: 暑期社會實踐報告 / 釋出於: / 人氣:3W

這是我進入大學迎來的第一個暑假,真的需要也想要做些什麼了,不能再像以前的暑假一樣渾渾噩噩地抱著電腦過活。我迫切地想要證明自己,想要為自己在走上社會之前多積累些經驗。於是,在7月19號放假後的第三天,我開始了正式的暑期實踐——全國第六次人口普查整頓入戶。我成為了一名入戶普查的調查員,在正式上門調查之前,我們先在白沙派出所進行了上崗前的培訓,前輩們首先向我們闡述了這次人口普查的含義及其重要意義,隨後分別向我們介紹了入戶調查的內容、工作流程、工作方法、工作中的注意事項以及一些基本的入戶調查技巧。

暑期入戶普查調查員社會實踐報告大綱

人口普查(census),是在國家統一規定的時間內,按照統一的方法、統一的專案、統一的調查表和統一的標準時點,對全國人口普遍地、逐戶逐人地進行的一次性調查登記。人口普查工作包括對人口普查資料的蒐集、資料彙總、資料評價、分析研究、編輯出版等全部過程,它是當今世界各國廣泛採用的蒐集人口資料的一種最基本的科學方法,是提供全國基本人口資料的主要來源。而我在這次實踐中主要負責的是資料收集與資料彙總。

入戶調查的工作說難也不難,說簡單也不簡單,其工作流程可以分為五項內容:一示、二核、三問、四告知、五登記。所謂一示,就是出示我們的證件牌,向住戶們表明我們的身份並說明我們的事由,需求住戶的積極配合。二核呢,主要分為兩個方面,一是核對人的情況,看是否是戶口在此處的人員以及是否是此處居住的人員;二十核對房屋使用情況,看該房是否出租,門牌設定是否規範、齊全,是否與戶口簿、身份證登記住址相一致。三問,主要是通過詢問搞清楚住戶人的實際情況是否與簡表、《戶口簿》、身份證登記資訊一致;再者,還要詢問家庭成員有無未落戶口、未銷戶口、重戶口,有無外地人口、境外人員居住及其它情況反映。四告知就是向住戶告知戶口登記專案差錯、戶口未落、戶口未銷、重戶口怎麼辦,並且告知房屋出租、暫住人口、境外人員居住應到公安機關進行登記。在不能很好地解釋清楚群眾的,還要告知其派出所的諮詢電話。而第五項,登記,即簡要登記人戶一致、戶口空掛、寄住人員、外出人員,以及戶口應銷未銷、應落未落、重戶口人員主要資訊;詳細登記暫住人口、境外人員、房屋出租戶資訊。

這些工作流程中的要求看似簡單,其實不然,光是要搞清“人員型別”的界定,我就花了不少力氣。“人戶一致”、“空掛戶口”、“外出人員”都比較好識別,而“寄住人口”與“暫住人口”就相對複雜些。“寄住人口”是指居住地址與戶口登記地址不一致,人住在此處,但戶口不在此處,而在本市區或本縣(市)城區或本鄉鎮內其他地址。簡單地說,就是戶口所在地是在除白沙派出所之外的五所其他派出所(包括浦東派出所,胥浦派出所,濱江派出所,城北派出所,真州派出所)都屬於寄住,而出了這六所派出所的人員都屬於暫住。事實證明,像這樣,確切掌握了人員型別的界定方法,在看見戶口簿和身份證上的登記地址時,能夠迅速判別該戶內所有人員的居住型別,為入戶調查節省了不少時間,提高了我們的工作效率。 在進行入戶調查時,除了熟悉詢問專案內容外,還需要掌握一些技巧。根據我這段時間的工作,大致可分為五點。

(一)獲得合作

入戶調查面對的是不同階層、不同年齡的人,他們一般不瞭解調查員,往往根據我們調查員的服飾、髮型、舉止、年齡、聲調等來決定是否採取合作態度。我們調查員代表的是政府和公安的形象,首先要舉止端莊,佩戴好證件,用語得體、口齒伶俐、態度謙和、禮貌熱情,給人以親切感,使被核查者容易接受調查,從而增加核查的可信度。

(二)入戶開場白

合適的開場白是調查成功的第一步。我們核查員首先告訴住戶自己的姓名,是由白沙派出所派出實施調查的,核查內容是核准現居住人員基本情況,包括有戶口和沒有戶口的。請住戶出示戶口簿、身份證、學歷證書等有效證件,請給予我們大力支援和配合。

(三)詢問問題

我們作為核查人員要能夠根據實際情況隨機應變,掌握一定的詢問技巧。詢問要通俗易懂,態度要熱情誠懇。詢問一般從簡單的問題入手,然後再詢問複雜話題,如果涉及敏感性問題,最好是放在最後詢問。詢問的過程要注意循序漸進,引導核查物件進入核查主題,這樣可以最大程度地降低被核查物件的戒備心理,對於一些敏感性的話題,要鄭重承諾對其隱私保密。在核查中,要注意觀察和思考。例如,因人而異,注意觀察丈夫或者妻子是否在家,家裡是否有嬰兒用品或者老人的遺像。根據觀察的情況,有意識地核對該戶總人數。如該戶有成員不在場的,要詢問其去向;如有老人戶口但又不見人的,應委婉詢問其健康狀況,從而瞭解是否死亡等。這時候,往往也會出現戶口應銷未銷的現象,需要我們核查員特別留意。

(四)適當追問

當核查物件保持沉默是,他(她)也許沒理解所問的問題,或許還沒決定怎麼回答,這時,我們應反覆講解核查的目的和戶口政策,同時重複詢問。這樣,有助於打消其顧慮,鼓勵其回答問題,從而獲得我們所需的回答。

(五)結束調查

在核查結束時,要有禮貌地對核查物件表示感謝。

在這次核查中,絕大部分住戶都能夠熱情積極地配合我們進行調查,並主動拿出戶口簿、身份證等有效證件,甚至還有一些住戶考慮到我們調查的辛苦,還特地為我們準備了水和水果,雖然這些小事都是微不足道,卻深深地感動了我們每一個調查員。是啊,汗水算什麼,暴雨又算得了什麼,我們有百姓做我們的堅強後盾,再苦再累也是值得的。在這樣的瞬間裡,我切實體會到了作為一名公安的幸福——他們肩負著國家的責任,體會著人民的關懷。

當然,我們也會遇到一些問題。比如說有些住戶十分固執,堅決不相信我們,無論我們怎麼解釋,還是質疑我們的身份,說自己心中沒有煩躁,那是騙人的,但即使是心中有些煩躁,我們也必須耐著性子告訴該住戶派出所的電話,讓其自己打電話或者直接到派出所核對此戶的住戶資訊。因為戴上調查證的我們不僅僅只是我們個人,更代表著白沙派出所,我們要維護公安在人民心目中的良好形象,在他們有困難時,能夠第一個想到公安機關,真正成為百姓得以信賴的機關。再者,遇到出租房中住戶是外地人口的,他們往往會以找不到身份證、房子是朋友的等多種藉口來搪塞,這時候,我們必須拿出自己的威嚴,告知其戶口普查的重要性,要求看他們的暫住證,如果沒有,就記下基本資訊要求他到派出所辦證。

這次入戶,我們團隊一共12人,以2人一小組的方式開展調查。這些人中包括我們來實踐的大學生,還有已經工作了的叔叔阿姨,大家在一起工作,有競爭,也有幫助。我們互相比拼著誰的入戶數字大,誰的入戶率高,在這裡,我很榮幸地說,我們組是所裡入戶量最大,入戶率最高的,被大家稱為“專家組”。但是,我們沒有驕傲,我們積極與大家交流自己的經驗方法,帶領著隊裡所有成員一起進步。因為,我們都明白:團結就是力量!用所長的話來說,“我們雖然不是公安,卻勝似公安。”我們有著公安吃苦耐勞的品質,我們有著公安堅持不懈的意志,我們還有著公安團結拼搏的精神。是啊,這些辛苦又算得了什麼,我們已經得到了認可,這就已經足夠了。

在我們團隊所有人的共同努力下,入戶調查工作終於接近了尾聲。我很珍惜這次社會實踐的機會,讓我能夠切身參與到這樣的社會大事件中去,貢獻自己的一份力量。同時,我也很感謝這次的社會實踐,它讓我明白了付出總會有回報,也深刻體會到了團結協作、吃苦耐勞、堅持不懈這些精神品質的重要性。我不僅僅讓他們只存在於這一次的社會實踐中,我要將他們用到我的實際學習與生活中去,我想,再大的困難我也會成功地戰勝,再大的挫折我也會挺過去。同時,作為一名學生幹部,我也會將這種精神傳達給每一位同學,讓他們也一起努力。生活中就沒有邁不了的坎兒,只要你有信心,鐵杵也能磨成針,不是嗎?

回顧這次社會實踐,雖然這是我真正意義上的第一次實踐,但它確是成功的,受益匪淺的。這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今後我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。