這是一組發人深省的數字：擔任居委會主任前，她和丈夫一起創辦的堅固防盜門廠，一個月少說也能賺1萬元；擔任居委會主任後，她每月的工資只有600元。居委會主任的工作又苦又累，但為了把工作幹好，她將月收入至少萬元的防盜門廠“經營”得幾近關門，昔日佔地3000平方米的廠房，擁有104名工人，到如今只剩下了20平方米，工人也只剩丈夫一人（因患腦溢血隨時受到死神威脅的病人）。想著老公在7平方米的房子工作，抽著2元錢1包的煙，睡在順著鐵梯才能爬上的閣樓……鄧菊梅忍不住流下了眼淚：“我老公幹了一天，只能縮在這像狗窩一樣的地方。”但她很快又擦乾了眼淚：“就是家塌了我也不怕。只要能把老百姓的事辦好。”
讓下崗工人從社群的平臺走出去
鄧菊梅所在的環城南路社群轄20個居（家）委會，有15個駐區單位。其中的市建四公司、88號信箱、石油儀器一廠等單位因企業改制，下崗人員較多，全社群共有下崗失業人員1365人。
經歷過下崗艱辛的鄧菊梅，深知救一個人，就是救一戶人；救一戶人，就是救一片人。為了把社群內所有下崗失業人員都聯絡起來，讓他們在社群的平臺上解決個人的困難，也為社會創造財富，為政府分憂，她鐵了心：“就是再難，也要辦個社群再就業服務中心。”
鄧菊梅一心為民辦事的真情深深地打動了大明宮建材市場的董事長席有良。他先後3次登門，給鄧菊梅送來10萬元。北沙坡村的董永強村長也給送來了3萬元。經過艱難的施工，終於在XX年3月8日建成了擁有300多平方米辦公用房的“鄧菊梅再就業服務中心”。
有了這個專門為下崗兄弟姐妹們搭建的就業平臺之後，鄧菊梅又滿腔熱情地開通了再就業網站，給失業人員送政策、送資訊、送崗位；同時她自己也走街串巷，尋問餐館、酒樓要不要人。勝利飯店、海底撈火鍋城等24家轄區內的勞動密集性企業，都留下了她的足跡。在她和大家的共同努力下，一批又一批下崗工找到了工作；一些殘疾人走進“社群服務一條街”，有了服務性門點；一些“兩勞”釋放人員就業困難，她就向就業單位拍著胸脯用人大代表的信譽保證：“我們社群的‘兩勞’釋放人員是遵紀守法的。”經她幫助“兩勞”釋放人員也找到了維修、保潔等工作。下崗職工牛銀才被安置在環城公園工作後，由於工作積極努力，被破格提拔為段長，負責城東環城河的管理工作。他高興地說：“感謝鄧大姐給我安排了工作，使我的生活有了著落。”
社群450名下崗失業人員先後有了工作，但細心的人們發現，鄧菊梅自己的兒子至今還閒在家裡。不僅如此，她為社群年齡偏大、暫無就業能力的134名下崗工人辦理了低保，而她親哥哥的孩子，雖然痴呆、無生活能力，卻一直未能享受低保。親戚們想不通，不只一次找鄧菊梅理論。她卻總是說：“咱們自己的事，不要給政府添麻煩。要走出去想辦法，自立自強。”這也曾引起了家庭的不合，但每次爭吵過後，親人們總是無可奈何。他們深知，在鄧菊梅生命的辭典裡，只有奉獻而無索取。
用真情化解危機
自從當上了居委會主任這“管閒事”、“受閒氣”的小官，責任感就時時壓在鄧菊梅的心上。她要讓群眾在這0.28平方公里的土地上安居樂業，就不許自己因為一絲一毫的懈怠而使群眾的安危受到影響。
社群的常住人口中，有“兩勞”釋放人員56名。鄧菊梅從監獄把他們接回來，用真情溶化他們心中的冰點，幫助他們重新做人。小王因搶劫罪入獄，釋放後破罐破摔。有一次，他身上捆了炸彈，要與看不慣的人同歸於盡。鄧菊梅聞訊，冒著危險衝進他家，一邊幫他收拾房子，洗衣做飯，一邊好言相勸：“大兄弟，你看你成啥樣子了。把別人炸死你也活不了。還不如好好過日子，不比啥好。來，大姐把炸彈幫你解下來，明天姐開車帶你去藍田縣，找原來在我廠幹活的一個人，讓他幫你找個物件。”經過鄧菊梅苦口婆心的開導，小王最終感動得淚流滿面：“大姐，我聽你的，走，咱把我偷的炸彈送到派出所，以後重新做人，你看小弟的行動。”為了幫助小王，鄧菊梅給小王買了米麵油，又給他買了一輛謀生用的三輪車，還給他介紹物件成了家，不久前小王又喜得千金。親眼目睹兒子的巨大變化，小王的母親激動地說：“菊梅，是你給了我兒子第二次生命。”
對於退休職工中因為待遇不公而引發的過激行為，鄧菊梅更是竭盡全力，及時化解。XX年3月的一天，一個駐地單位的200多名退休工人，死死堵住了單位的大門，不讓1個幹部出入。鄧菊梅得知後，火速趕到現場，她大聲對老人們說：“誰把我當成你們的女子？你們心中的苦就給女子講。”老人們聞言一齊過來，焦慮萬分地向她述說：“娃呀，單位把樓賣了，一個月只給200元，以後的日子咋過呀！”說著說著就放聲大哭起來。鄧菊梅這時也已淚流滿面。
為了穩住老人們的情緒，她讓班子的全體成員給老人提來茶水，勸解他們開啟大門。她自己心急火燎地找到單位領導，進門就說：“你們的父母如果這樣，你們作兒女的啥心情？只要你們有一個人說，200元能打發一個老人，我就以老人女兒的身份，告上法庭。”看到當時沒人願和她協商，她又急匆匆回到老人們身邊，大聲告訴他們：“事情正在協商，你們放心吧，我身為黨代表和人大代表，一定為你們討回公道。”然後將老人們一個個扶起，開車將他們送回家。這時已經深夜2點，鄧菊梅顧不上吃喝，又當即趕到單位領導的家。她將心比心，苦苦勸說，要保護老人的合法權益，維護社會穩定。她的真心感動了單位領導，終於協議為老人們辦了醫療保險，恢復了每個退休工人應得的退休工資。
用愛心營造和諧
改革開放以來，我國居民中的收入差距不斷拉大，由此帶來的貧富不均，在環南路社群也表現得十分突出。為了幫居民中的弱勢群體過上好日子，鄧菊梅一刻也沒有放鬆自己的努力。在小區居民馬自立家，母親癱瘓多年，兒子馬自立因患腦癱走路搖搖晃晃，好不容易娶的媳婦，又是農村戶口，日子過得十分艱難。鄧菊梅看在眼裡，不聲不響地給他們辦低保；馬自立兒子的生活費，也是由她全部包攬；她四處求人託關係，把馬自立媳婦的戶口從農村辦到了城裡；同時又幫他們辦起一個賣奶製品的小攤，教給他們謀生的技能；長達5年的日子裡，鄧菊梅月月送去米麵油；就連馬自立的母親去世，喪事也由她一手操辦。
社群居民日子過得越來越舒心了，鄧菊梅卻發現，在許多家庭，兒女上班後，老人們在家裡沒事幹，日子過得很乏味。為了幫助他們走出家門，擁有屬於自己的快樂，鄧菊梅拿出XX元，在社群成立了詠梅老年合唱藝術團。每逢二、四、六的早晚，他們自發來到環城公園，不論是四十多歲的中年人，還是年逾八十的老人，大家一起引亢高歌。“沒有共產黨就沒有新中國”的歌聲，在環城公園上空經常回蕩……
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