醫院巾幗創業標兵事蹟材料:在創業中求發展,在管理中求價值
尊敬的各位領導:
您們好,我本是中醫院一名普通的門診醫生,從事臨床一線工作20餘年。多年來,在工作中兢兢業業,努力用自己精湛的技術換得 百姓的健康,視患者如親人,用溫暖的愛心去擁抱他們的生命。xx年承蒙院領導和全院職工對我的信任,讓我從一名普通醫生走上醫療管理崗位,讓我從一個不懂創業艱難,不懂管理重要的普通職工成長為在創業中求發展,在管理中求價值的醫務科長。下面就這幾年的工作業績向各位領導做以彙報:
一、事必躬親,穩紮穩打,初見成效
xx年我擔任門診部主任。門診部是由內、外、骨科、婦科、急診、五官、面板、口腔等專業不同科室共同組成,由於專業不同,對疾病診斷技術治療方式也不同。所以日常工作是各自為戰,缺少向心力。為了加強各診室同事間的團結合作關係,提高集體榮譽感和凝聚力。我建立了科室例會制度,定期給各診室人員開會定期做階段性總結,同時部署下月工作任務。加強科室溝通和往來,做好各科室的聯絡和銜接工作。作為他們的貼心人,就如何提高門診醫療質量,提高凝聚力,提高患者滿意度,我廣泛吸取管理意見並做到及時採納,及時整改。對有困難的職工盡最大努力幫助解決。每月底我都會搞一次聯誼活動讓大家盡情放鬆,同時促進感情聯絡。過年或護士節我會用自己的錢為大家買些小禮品以作紀念。凡是院裡安排的任務我都積極帶領全科醫護人員參加,我的工作同時也到了領導和同事們的認可。使從來沒有被評為先進科室的門診部在當年得到了“先進科室”的殊榮,我被評為“優秀管理者”。
二、更新理念,銳意創新,與時俱進
榮譽是成就和尊嚴,是社會的評價,也是激發我努力工作、奮發向上的動力。xx年我正式走上醫院中層管理崗位,擔任醫務科長。起先領導找我談多次,我顧慮很大,百般拒絕,怕自己做不好,辜負領導和同事們的期望。但最後還是欣然接受了領導的重託,從此拉開了我努力創新,全力拼搏的序幕。
誰都知道醫院醫務科是一個重要的醫療管理部門,是醫院的核心科室。而醫療質量是醫院發展和生存永恆的主題,肩負這種重任,我每天起早貪黑,不怕苦,不怕累,每天穿梭於各個科室瞭解情況,走訪患者爭取意見。每一件小事我都是事必躬親,然後在從中找出更有利於管理,有利於醫院發展的好對策。首先,我細化和完善了醫務科各種管理制度和各級醫師崗位職責,規範了各科診療常規。做到管理制度化、法制化,診療操作規範化、合理化。用制度約束醫生規範,用規範約束醫師行為。並建立醫療質量考核評價機制和醫師技能操作激勵和獎懲管理辦法。每週親自下科室檢查醫療檔案書寫和各種制度落實情況。其次,加強醫生崗位技能培訓,通過業務培訓和實際操作提高醫師的全員素質和技術水平,為廣大患者的健康提供保障。第三,更新理念,銳意創新,組織管理人員和優秀技術骨幹走出去學習新理論,新業務,新技術,吸取管理新模式,更好地為百姓解決看病難,看病貴的問題。第四,提高服務質量,優化服務態度,為了讓患者滿意,更好地保護患者的合法權益,我著重從醫療檔案入手,建立各種醫療告知制度,建立臨床用藥超常預警機制,合理使用抗生素。重點加強圍手術期病人的管理。按照醫師技術職稱授予臨床用藥處方權和各級手術資格,規範了醫療診療行為和許可權。從而杜絕了亂檢查,亂收費,亂開藥的不良行為,大大減少了醫療投訴現象。保障了醫療安全。上任以來醫療糾紛幾乎是零。閒暇時我會走進醫生和患者中瞭解他們的需求,耐心解答他們的疑問,聽取他們的意見,再反饋給領導,找到更好的管理和解決辦法。
三、向管理要效益,向管理求發展
提高醫療質量,保障醫療安全是醫院生存和發展的基石,為了建立標準化醫院, xx年我院參加“省中醫達標縣”和“中醫院二甲醫院”建立工作,在這兩項工作中我不分晝夜,廢寢忘食地工作,為建立優質醫院做出了重大貢獻。在xx年開展“醫療質量管理年”和“醫療質量萬里行”“醫療質量誠信杯”活動中,在xx年“醫療安全年”和今年的“中醫醫院管理年持續發展”活動中也同樣發揮了重要作用。如今醫院的醫療效益不斷攀升。醫療質量管理已走向制度化、規範化、程式化、法制化、標準化軌道。我的工作也贏得上級領導和同事們的一致好評。由於工作成績突出,連續多年被評為局裡、院裡科技標兵,優秀管理幹部,先進工作者、工會積極分子等,這些殊榮不但是領導和同志們對我工作最高評價,也是鼓舞我,鞭策我奮發向上的鞭策石。
四、在質量管理中拓展業務,在發展中創造價值
隨著醫藥市場的改革和開放,醫院也走進競爭行列,面臨發展和生存只抓管理是不行的,要把自己融入這個競爭的浪潮中,融入社會對健康水平更高需求中。於是醫院開展了健康體檢業務,健康扶貧業務,送醫送藥到農村。和上級醫院建立遠端會診業務。和上級兄弟醫院建立幫帶關係。建立實習和培訓基地。建立各種保險保障檢查治療業務。醫務科隨時和他們取得業務聯絡,做到醫院管理和對外業務往來齊抓並進。真正做到經濟效益和社會效益雙豐收。明年我還將開展由醫務科牽頭的診療巡診,回訪業務,建立尋醫問藥諮詢臺,真正做到診療問診、接診、送診、回訪一條龍服務。做到“三好一滿意”,同時把患者對醫生的滿意度納入醫德考評之中。為醫院的發展打下堅定的基礎。
我雖沒有光彩的事蹟,也沒有感人的畫面。但我有一顆時時為人民,為集體跳動的心,我願把我美麗的人生獻給黨,獻給我執著的事業。
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