小李同志自從從事中國銀行分行虎山路支行綜合櫃員工作以來，在平凡的工作崗位上，兢兢業業，恪盡職守，勇於創新，做出突出的成績。在20__年度中，該同志刻苦鑽研專業技能，努力學習金融業務知識，先是於行內技能達標競賽中取得一級能手稱號，獲評四星級櫃員，後是取得AFP金融理財師認證資格。以其良好的職業道德素養、紮實的專業理論基礎知識和職業技能獲得全行幹部職工的一致好評。
1、勤奮學習，默默為工作奉獻
20__年底進入中國銀行分行後，小李同志被安排到虎山路支行接手剛剛空缺的綜合櫃員和ATM自助取款裝置管理員一職。面對完全陌生的櫃面業務和與所學相去甚遠的自助裝置的操作，小李同志憑著不服輸的勁頭，在實際工作中認真觀察，仔細體會，通過各種途徑向老員工學習業務知識，一個星期內就做到了獨立上崗辦理櫃面業務，熟練操作ATM機具。在時至今日的三年時光裡，更是無論身處何時何地，隨傳隨到，使虎山路支行ATM裝置正常運轉率始終保持在90%以上，極大分擔了櫃面工作的繁重壓力，為行內中間業務收入做出巨大貢獻。在20__、20__年連續兩年年度考核中獲得A級好評。
二、勤勤懇懇，積極為工作創新
20__年5月，響應中國銀行總行號召，xx省分行"IT藍圖"新系統上線，面對總行應對新系統上線的標兵要求，虎山路支行全體員工恪守在一線工作崗位上，小李同志更是堅守了無數個日日夜夜，密切的'留意著領導行的每一個指令，確保了新系統的成功運營。新系統上線期間，給工作帶來的種種難題與挑戰，小李同志都能的積極進取的應對，熟記業務交易碼，鑽研系統操作快捷鍵使其極大地提高業務辦理速度，刻苦鑽研各種疑難業務，在同事之間起到良好的模範帶頭作用。在20__年度中技能達標競賽中取得個金條線一級能手稱號，獲評四星級櫃員。
三、廣研深鑽，努力為工作進取
"非學無以廣才，非學無以培智"，小李同志始終把學習作為做好本職工作的首要條件，精益求精，孜孜不倦。不僅勤於學習各項新業務，新知識，還利用工作之餘，深入系統地學習金融方面的理論和知識，不斷充實自己。為進一步提高自己的知識層次，彌補專業知識上的不足，還通過參加金融理財師考試取得了金融理財師證書。20__年7月，小李同志順利通過市分行組織的.營業機構營銷人員後備庫的筆試面試，並於8月被正式聘為分行虎山路支行理財經理。
我們認為，小李同志在工作中、生活中，各方面都是經得起考驗的，是一名"思想好、作風正、工作出色"的優秀員工，無愧於"青年崗位能手"的光榮稱號。他為我們展現了銀行員工嶄新的精神風貌，令人看到了銀行年輕員工的責任感和事業心，看到了銀行員工對這份事業孜孜不倦的追求，看到了銀行對年輕幹部培養的成效，更看到我行未來發展的力量。今後，他仍將一如既往地鑽研業務，汲取先進工作經驗，以宣傳、提升支行整體形象為已任，在上級行黨委和支行黨組的正確領導下，通過自己的努力，使支行的工作不斷取得新進展，以此向關心愛護他成長的溫暖集體獻禮。
，89年6月出生，中共黨員，研究生學歷。20__年7月入行，現任廊坊霸州支行行長助理、營業室經理。入行至今，先後從事櫃員、現場管理、網點負責人、行長助理崗位。無論從事哪種崗位，他總是敬業負責，認真完成領導下達的任務，並且不斷創新，開拓自我，用實際行動為支行發展貢獻力量。入行8年，在各項業務競賽中排名優異、年度考核連續三年優秀，並多次取得先進工作者稱號。
1.夯實基礎性工作，提升儲蓄存款競爭力
一方面，他充分認識代發工資對於保持儲蓄存款穩定的重要作用，以公私聯動為抓手，強化代發工資客戶營銷；成立外拓團隊，發揮“拉桿箱”的技術優勢，主動上門辦卡，並配套營銷工銀信使、一鍵綁卡等重點電子銀行產品，為客戶提供優質服務的`同時，著力提升中間業務創收能力；另一方面，充分利用創新型產品，提升代發客戶存款留存率。為代發工資客戶匹配薪金溢增值協議，為三方存管客戶配套存管通增值協議，全面提升儲蓄存款競爭力。截至目前，霸州支行營業室新增代發工資1744人，儲蓄日均存款增長14417萬元。其中定期增長10700萬元。
2.把握關鍵性工作，提升拓戶營銷競爭力
他多次組織賬戶業務相關人員召開專題研討會，從營銷開戶、盡職調查、賬戶啟用、賬戶維護等各個方面出發逐個分析瓶頸制約因素，落實專人負責跟進，既實現了分工明確，又明確了崗位聯動。截至20__年10月底，霸州支行對公結算賬戶淨增678戶，有效賬戶淨增455戶，均位列分行系統第一位。
3.明確重點性工作，增強機構客戶貢獻度
他充分認識機構客戶在分配行政資源上的重要職能，結合霸州地處京津雄的區位優勢。在支行的大力支援下，成功在當地開立霸州經濟技術開發區農村財務結算中心、霸州市南孟鎮農村財務結算中心、霸州市康仙莊鄉農村財務結算中心，為房地產開發資金的承接和農村徵地補償的爭攬打下了堅實基礎；著力把握本次機構改革的重要時機，配合支行的重點營銷，第一家開立霸州市醫療保障局、霸州市退役軍人事務局等機構客戶。
4.重視前瞻性工作，增強線上產品競爭力
隨著大資料和網際網路+的深入發展，到店客戶數量呈明顯下行趨勢，各行電子銀行產品的營銷將成為必爭之地。他通過組織青年員工“小指標、大比武”等競賽活動，促進一鍵綁卡、商戶二維碼、工銀信使等網金產品的重點營銷，全年累計營銷三方綁卡12046戶。截至目前，他帶領霸州支行企業手機銀行動戶1023戶，全年任務完成率132.86%，位列分行系統第一位。
小馬，男，36歲，漢族，碩士研究生學歷，中共黨員，20__年加入中國建設銀行，先後從事過櫃員、國際結算、外匯交易員、對公客戶經理等崗位。20__年3月，由建行大連市分行周水子支行副行長轉任分行公司業務部副總經理兼同業與金融市場中心（以下簡稱“中心”）負責人至今。
十三載從業路，小馬同志先後歷經多個崗位的鍛鍊，掌握了全面紮實的業務技能，沉澱了豐富高效的管理經驗。“山川簇錦用心繪，果木幽芳著意栽”，自出任中心負責人以來，該同志主管板塊的中間業務收入實現跨越式增長、大宗商品及貴金屬交易量規模及客戶新增翻倍、多項重點交易性指標四行佔比由末位躍升至首位、債券及同業存單分銷實現歷史性突破、分管KPI經營指標考核連續兩年滿分、連續兩年成為大連商品交易所託管銀行年度考核中獲獎最多的金融機構。該同志憑藉著敬業的態度和開拓創新的精神打造了一支業務精良、保障有力的專業化隊伍，他和他的團隊用專業、高效的服務贏得客戶的廣泛認同和讚譽。
一、明確定位服務理念貫始終
支行是撬動業務發展的支點，支點決定了傳導力量的最終效果。自出任同業與金融市場中心負責人以來，該同志便持續深入支行進行調研，不斷徵求意見並優化為支行服務的理念和模式。從工作重心前移到建立直客式營銷模式；從保障服務支行到引導和扶植一線營銷，兩年來，同業與金融市場中心逐年讓“服務的內涵”在工作中昇華，深得支行的認可與好評。
同業與金融市場中心是分行的產品管理部門。這一定位決定了產品和渠道是中心必須依賴的兩條生命線。該同志明確提出了中心的工作思路必須在兩個方面有所體現，一是外部要樹品牌形象，即樹立建設銀行在市場上產品優勢領先的形象，提升客戶依存度；二是內部升級服務理念，通過提高各分管板塊業務在全行效益中的貢獻份額，實現對一線的'正向激勵。此後，中心確定了工作重點，第一，將分支行兩極積極性調動好，強化對渠道營銷和產品創新考核激勵；第二，打造更具影響力的專業團隊、做好產品支撐和服務保障；第三，重視業務持續發展對客戶結構、業務結構和操作流程的調整要求；第四，重視業務持續健康發展對風險管理的要求。
二、勇挑重擔傾力發展創佳績
同業與金融市場中心牽頭分行同業、金融市場（大宗商品、貴金屬、債券分銷）、託管、票據的業務發展。受近年來巨集觀經濟環境及外部監管政策變化的影響，各項業務均出現下滑的情況，並面臨較大的市場競爭及業務發展壓力。
“逆水行舟，不進則退”，小馬同志迎難而上，帶領團隊認真領會國家及總行政策要求、明確經營思路，把握市場和客戶需求，即圍繞建行轉型發展大局做好“公轉”，又根據分行實際抓好“自轉”。兩年來，中心各項業務均表現出強勁增長勢頭，主要業務經營指標實現跨越式發展，在同業和系統內表現突出。一是主要業務指標中間業務收入由17年2290萬元躍升至19年的6708萬元；大宗商品及貴金屬交易規模由17年的1200萬元躍升至19年的6.73億元，交易客戶數由4戶躍升至324戶；債券與同業存單分銷18年實現破零，19年分銷額328.4億元，實現全量資金增長指標124.22億元。託管業務規模由17年219億發展至19年的446億元，實現翻倍。二是同業市場份額穩步增長。大宗商品及貴金屬收入佔比由17年3%躍升至19年32%，四行佔比由末位躍升第一，收入及客戶新增連續兩年雙超工行；債券與同業存單分銷規模，四行第一；當地養老金新增客戶數市場佔有率為62.5%，繼續保持市場第一。
連續兩年，在該同志帶領下，同業與金融市場中心取得了分行經營指標KPI考核滿分的優異成績。
三、金融創新專業團隊樹品牌
產品創新和推廣是業務發展的源泉。該同志帶領中心員工認真研究市場熱點和客戶需求，加大產品、流程的創新推廣力度，打造專業專注的產品專家團隊，建行團隊的專業能力以及品牌的影響力得到了充分釋放。一是中心兩年來共實現移植創新3項，自主創新5項。其中研發“大宗商品組合套保”、“融E貨”產品被列為總行重點創新產品、“大宗商品智慧物流監管平臺”獲總行前瞻性專案資格認定、“場外期權+貿易融資”與“境內外聯動套保+場外期權”產品均獲得20__年、20xx年兩屆大連商品交易所“場外期權創新競賽”一等獎。建行團隊的專業能力得到了大宗商品業界的高度認可。二是20__年，大連商品交易所為推進我國鐵礦石期貨成為全球鐵礦石貿易的定價基準，啟動“鐵礦石期貨引入境外投資者”工程。作為專案顧問團成員，該同志積極為此項國家戰略建言獻策並帶領團隊協助大商所落實場內交易系統升級改造、外管政策協調及解讀、境外客戶賬戶開立流程、境外市場拓展等一系列工作，並且在20__年5月4日開市交易當日，建設銀行斬獲首日境外交易客戶數量、NRA賬戶開立數量、美元保證金入金金額等多項第一殊榮。大連商品交易所專門就鐵礦石相關工作致函建總行表示感謝。
四、服務實體責任擔當扛在肩
用行動切實助推“三大戰略”與服務實體經濟的更緊密結合，用金融這把溫柔的手術刀紓解社會痛點，是國有大行的社會責任與擔當。
20xx年，在該同志的積極推動下，建設銀行成功成為大連商品交易所“產融基地”唯一國有銀行合作伙伴。依託“建行大學”的品牌和資源優勢，雙方聯合組織3期“建設銀行.金智惠民—大商所.產融培育基地”業務培訓，培訓人數460餘人，受眾涵蓋黑、吉、遼三省的農戶、生產加工企業、行內業務骨幹及二級支行長等，通過培訓受眾群體進一步提升了對風險的防控意識和管理技能，對未來期貨、銀行和農業產業加速融合並打造產業鏈式的農業避險體系，起到了積極的作用。
為進一步解決大宗商品流通領域小微企業融資難、融資貴及缺乏套保與全流程風險管理手段的社會痛點。20xx年末，在總行的支援之下，該同志與團隊攜手大連商品交易所推出“銀期普惠金融創新平臺”專案，專案力求以金融科技賦能，發揮商業銀行融資和風險管理優勢，借力大商所，為產業鏈中的小微企業提供包括融資和全流程風險管理的金融服務，構建全市場實物流轉、跨境場內外一站式交易和混業金融服務的一體化平臺。目前平臺已進入一期資金結算及融資功能測試階段，並獲得北大荒、新希望、鞍鋼集團等22家國內龍頭企業的高度認可與積極參與，上述企業在各領域累計年現貨交易量可達國內總交易量的50%以上。20xx年，在平臺一期基礎上，擬再分三期逐步上線倉儲物流管控、資訊、大資料分析、風控、保險、第三方服務外掛等模組。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。”十三年歲月砥礪，浸透了小馬同志拼搏的汗水和勤奮的付出，他用青春和激情把責任扛在了肩上。展望未來，年輕而富有鬥志的小馬同志，邁著成熟和穩健的步伐，立志為建行事業創造更多佳績，為自己抒寫出更加從容、精彩的人生華章。
小強，男，27歲，回族，大學本科學歷，中共黨員，現為中國建設銀行新疆和田分行營業部掛職副總經理。20xx年小強同志隻身一人來到新疆的最南端和田。在這裡，面對惡劣的自然環境他沒有退縮、面對和田的特殊性他沒有畏縮、面對離家鄉上千公里的距離他沒有退卻。從網點櫃員到客戶經理，從公司部客戶經理再到營業部掛職副總經理，小強同志用自己的實際行動踐行著“奉獻、擔當、實幹、創新”的和田建行精神。工作中，他始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條，堅持“幹一行、愛一行、鑽一行、精一行”的工作態度和職業精神，用自己的勤奮和智慧取得了優異的成績。20xx年榮獲建設銀行總行“信用卡營銷能手”、20xx年榮獲區分行“大愛建行十大感動人物之一”、20xx年榮獲區分行“向黨標兵”、20xx年榮獲區分行“兵團債務承接轉換先進個人”、20xx年榮獲總行級“中國建設銀行優秀共青團幹部”、總行級“青年崗位能手”、20xx年榮獲區分行“旺季營銷先進個人”、20xx年榮獲區分行級“ETC優秀管理者”等榮譽稱號。
一、用心用情服務贏得市場客戶
眾所周知，和田處於塔克拉瑪干大沙漠的腹地，在這樣一個邊遠的少數民族聚集區，極端乾旱的荒漠氣候，每年浮塵天氣220天以上，其中濃浮塵（沙塵暴）天氣在60天左右。和田地區經濟較為落後，是深度貧困地區。20xx年建行和田分行上線普惠金融業務，小強同志作為和田分行團委書記，積極踐行以黨建帶團建促進業務發展的理念，認真思考並積極探索如何結合實際開展普惠金融業務，他發現每週社群都會組織轄內居民舉行升國旗儀式，前來參加的居民大多數為個體工商戶，這不正是目標客戶嗎？於是小強通過多次協調、多方溝通，克服重重困難，帶領團青成功舉辦了第一場“一週一社群普惠金融進社群”活動，通過進社群，向居民送金融、送服務。此項活動一經開展受到了社群書記、居民乃至監管機構的高度認可，“一週一社群普惠金融進社群”活動累計開展十四期，累計培訓人員3600餘人次，累計營銷小微快貸42戶，累計授信金額715萬，成功營銷他行賬戶：戶，對公結算產品14套，營銷商戶24戶，存款900餘萬元。20xx年在他的帶領和推動下，和田分行普惠金融業務蓬勃發展，小微企業授信客戶達300戶，計劃完成率218%，系統內排名第一位。普惠金融新增0.35億元，計劃完成率系統內排名第四位。
二、打造專業團隊爭創一流業績
面對激烈的市場競爭，20xx年小強同志組織和田分行團委成立了“青年營銷先鋒隊”，凝聚青年力量積極投入到業務營銷和突擊攻堅中。為了打造和田夜市金融生態圈，小強帶領青年營銷先鋒隊，主動放棄週末和下班休息時間，下午一下班，他們就前往夜市向商戶介紹我行聚合支付產品及優勢，通過持續一個月的努力，成功營銷夜市聚合支付商戶100餘戶，佔夜市整體商戶的近70%，交易12筆以上活躍商戶活躍率達80%以上，交易筆數上萬筆，成功打造了以我行聚合支付為主的和田夜市金融生態圈，並在和田日報社發表題為《和田夜市再升級，這次實在是太方便了》的通訊稿，受到一致好評。
三、不忘初心使命知行始終如一
和田分行網點較少，20xx年在總分行大力發展ETC業務時，小強同志作為和田分行ETC專案小組組長，每天早上九點就早早到崗，晚上九點後才下班，就這樣早出晚歸的生活持續了大半年，幾乎沒有休息過一天。但時常看到的小強都是一副幹勁十足的模樣，當別人問他為什麼總是那麼精力充沛時，他說：一份耕耘，一份收穫，不要在最該奮鬥的年紀選擇了安逸。
自新疆區分行召開ETC推進會議以來，和田分行在人員和機構數都不佔優勢的情況下，主動出擊，走出網點，深入小區、停車場、高速公路、車輛檢測站等地，小強更是全行ETC營銷管理推進的中堅力量，每天帶領大家外出拓展市場，與同業展開時間賽跑。墨玉縣作為和田建行的無機構縣域地區，在營銷ETC業務上無任何的競爭優勢，小強同志結合“不忘初心牢記使命”主題教育，帶領“張富清黨員突擊隊”“青年營銷先鋒隊”的成員們就直接奔向了縣城、住在了村裡。白天，小強逐一與各鄉村對接，營銷ETC業務，營銷成功後，又協調各小分隊到村裡進行簽約。早九點開始，到晚上九點，每天上演ETC十二時辰，小強帶領小組不間斷簽約，晚上結完賬，又將裝置搬到下一個轉場地，為第二天簽約做準備，等到吃飯時往往是晚上臨近12點，因為村裡條件有限，很多時候都吃不上飯，小強就和同事們將就吃些泡麵，這樣的日子持續了近一個月，在這期間也創下了和田分行單臺裝置簽約180戶，單日簽約490戶，一週簽約2400餘戶的.最好成績。20xx年和田分行ETC共計簽約20205戶，較年初新增17312戶。在此期間，小強還帶領“青年志願者”結合雷鋒月開展主題團日活動，為家中缺少勞動力的居民進行“家庭環境改造”，並向村民宣講國家的各項優惠政策，受到了居民熱情歡迎和高度讚揚。
作為一名黨員、作為一名建行人，小強同志面對榮譽，面對領導和同事們的認可和讚許，從未停止奮鬥的腳步，繼續用自己一流的服務和一腔熱情，在這個平凡的崗位上，展現著建行人燦爛的青春光芒，閃爍著無悔青春的人生追求。
入行以來，潘同志虛心好學，勤勉踏實，先後從事貨幣監測、理財與資金信託統計、形勢調研、分析研究和統計資訊服務等工作。潘同志工作嚴謹認真，積極進取，努力鑽研，出色完成了總、分行多項重要工作任務，工作成績十分突出，已成為處內優秀的業務骨幹和分析研究人才。
創新思路展特色統計監測顯成效
潘同志承擔全省貨幣監測、理財與資金信託統計等工作以來，充分運用紮實的理論功底，積極探索，創新視角，工作成效非常顯著。針對理財與資金信託統計工作的實際情況，她大膽創新，建立了《陝西省資金信託與理財產品統計分析框架》，填補了該項工作的資料分析空白。針對陝西文化產業特色，她勤奮鑽研，將社會融資規模理論運用於文化產業融資監測中，參與建立了《陝西省文化產業融資綜合監測機制》，得到了相關領導的肯定性批示。
深入實地勤調研研判形勢提水平
從金融統計科調入調研分析科後，面對季度經濟金融形勢調研工作的高標準、嚴要求，潘同志積極轉換角色，很快適應並以更加飽滿的熱情投入到新的工作中。她精心思考，周密部署，獲取大量的鮮活素材，完成的報告深入精闢，受到多方肯定。完成的《金融支援陝西省追趕超越發展》等多篇專題報告被總、分行採用，《信貸投放精準有力綜合效益更加凸顯》等報告在《金融時報》上發表，和同志們一起完成的.《關於當前陝西省投資增長形勢分析的報告》得到政府有關領導的肯定性批示。
勤學苦練強素質課題研究結碩果
潘同志始終保持著對新知識、新理論的高度學習熱情，特別是對經濟金融中的熱點、難點問題更是加倍投入精力，進行深入研究。入行以來，她承擔了總、分行20餘項重點課題任務，是處內課題研究的重要骨幹。潘同志的理論功底和勤學敬業受到上級行關注，被選為動態隨機一般均衡模型研究小組成員，平均每年有3篇研究成果在總行刊物或公開刊物上發表，多項課題獲得表彰獎勵。她和大家共同完成的課題《金融業營改增問題研究》、《居民家庭財富效應研究》連續兩年獲得總行青年課題組二、三等獎;撰寫的《均衡利率問題研究》獲《西部金融》首屆徵文二等獎，分行度優秀調研課題獎勵;承擔的課題《經濟轉型期貨幣政策調控對就業的效應研究》獲分行課題二等獎。
潘同志不僅業務素質過硬，還多才多藝，踴躍參加分行組織的各項活動，並取得了好成績。、分別獲得分行黨委“‘我與一本書’讀書心得”一等獎、二等獎。獲分行工會“傳美好家風，樹良好品德”女職工徵文三等獎，並代表分行機關在陝西省全轄家風故事會上做了精彩展示。
天行健，君子當自強不息。潘同志始終保持著積極向上的良好心態，以飽滿的精神狀態投入到學習和工作中，不忘初心，甘於奉獻，勤勤懇懇，腳踏實地，用青春與熱情在平凡的崗位上書寫著絢麗的篇章。
她是合溝支行大堂助理小陳，近4年的工作中，她總是急客戶所急，想客戶之所想，耐心解答客戶的疑問，主動為行動不便的老人辦理業務，讓客戶高興而來，滿意而歸。她是人海中不起眼的那一個，也是團隊中不可或缺的那一個，把每一件平凡的工作做好，就是他們的工作信仰。
20xx年加入新沂農商銀行合溝支行這個大家庭，有著小夢想，做著平凡事，她以她的微笑和真誠，激情和友善為每一位客人吹來滿面的春風，帶來春天般的溫暖。
“您好，大爺請問您辦什麼的？我來幫您！您好，大娘您先喝點水，這邊坐著等，我幫您看看存單到期沒。”這些樸實無華的話語，正是她日常工作中常常說的話，也許沒有詩歌的美妙，沒有音樂的動聽，但是，當來銀行的客戶在她的問候下展露出滿意的笑容，當有困難的客戶在她的幫助下由衷地說聲謝謝，每當這時候，她都覺得，這些平淡無奇的話語常掛嘴邊，已經悄悄化作為三月的'春風，春風化雨潤心田，轉眼吹綠心兩岸。
她印象最深刻的有一次，外面天氣很熱，走進來一位白髮蒼蒼衣服襤褸的老大爺，滿頭大汗，她趕緊迎上去，詢問老大爺辦理什麼業務的，經過了解原來老大爺藏在床沿下的5000元錢由於年紀大忘記了，等到被發現的時候，錢好多都爛掉了，這是他省吃儉用存下的所有積蓄，她聽完一邊安慰老大爺一邊讓老大爺把錢拿出來，一張一張小心翼翼的撕開，然後再耐心的把錢拼接好一共花了半個多小時，然後交由櫃檯人員兌換，老大爺連聲感謝。像這樣的還有很多，這樣的服務更是體現在日常繁瑣而平凡的工作中，她一直在以客戶滿意為目標的路上前進著。
她用心工作，讓平凡的崗位變得不平凡！
比學趕超、精益求精是奮鬥目標，勤奮工作、腳踏實地是真實寫照，堅守初心、敢於求真，是生動詮釋。自20xx年參加工作以來，始終秉承“勤奮 忠誠 嚴謹 開拓”的企業精神，先後在綜合櫃員、業務主管、運營主管等一線崗位，錘鍊本領、增長才幹，用心用情、傾力服務，努力在各個崗位“作示範、勇爭先”，為xx銀行高質量發展貢獻青年力量。
在“勤”字上突破。她勤學苦練，從中文專業畢業到進入銀行櫃檯，面對“隔行如隔山”的困難，她始終保持赤子之心，利用業餘時間不斷充實自己的專業知識，提升自己的業務操作技能和服務水平，以日復一日的堅持和滴水穿石的真功，跨過了專業門檻，在行業裡冒頭拔尖，成為了行家裡手。在“實”字上著力。她以身作則，牢固樹立合規意識，堅持學習、熟悉和掌握規章制度，認真履行工作職責，將各項制度落實到業務工作中，時刻堅守合規、踐行合規，以“自重、自省、自警、自勵”的標準嚴格要求自己。
十年來，她堅持把合規操作放在首位，堅持謹小慎微、按規操作，謹慎細緻對待每一步業務，努力減少差錯率，防範櫃面操作風險。在“幹”字上使勁。她堅守崗位，始終遵循“瞭解你的客戶”原則，組織帶領櫃員們利用每日晨夕會時間學習反電信詐騙檔案及相關案例，提醒大家在工作中把需要客戶提供的材料整理歸納成口訣，熟記於心，嚴格稽核客戶資料原件及真實性，從源頭上防範風險產生，為大家築起思想上的“防火牆”。近兩年，她憑著數年來積累的.專業知識和經驗，成功堵截了多起洗錢案件，用心為客戶挽回了經濟損失。
幹一行、愛一行、專一行、精一行。十年來，始終秉承初心，勇毅前行，用敢於擔當作為的責任感為xx員工樹立了榜樣，用辛勤的汗水創造出不平凡的業績，用無言的堅守為事業貢獻了青年力量。因工作突出，多次被評為南昌xx銀行先進工作者；20xx年以來，還積極參加金融行業各項業務技能大賽，先後獲10項國家級、省級業務技能競賽獎項，並榮獲“第xx屆全國青年崗位能手”“江西省青年崗位能手”等稱號。
小楊，上饒銀行鉛山支行員工，生於19xx年10月，中共黨員，榮獲20xx年“江西省青年崗位能手”榮譽稱號。
求知
勤學習，廣積累，提升素質
20xx年的夏天，大學剛畢業的小楊成為上饒銀行鉛山支行基層網點的一名普通臨櫃員工。初入職場的小楊，面對陌生的工作，心裡暗下決心：一定要儘快熟悉業務，為客戶提供最好的服務。為此，她常常放棄休息的時間，給同事做幫手，主動找活幹，虛心向老同志請教。看到營業網點的業務繁忙致使客戶經常排長隊的情景，小楊默默地把“操作速度再快1秒鐘，客戶就可以少等1秒鐘”記在心上，白天上班，晚上回家熟記理解規章制度、服務規範,練習點鈔、翻打傳票和文字錄入。時間一長，與朋友的接觸就相對少了，朋友對她說：“你活得真夠累的”，小楊只是會心一笑，心裡則提醒自己，這是自己的業務，要做得更好。
苦練出成績，一次一個商販拿來20多萬元凌亂不整的錢到營業部存款，小楊專心迅速整理、清點、扎把，很快把準確數字告訴了客戶，客戶當時沒說什麼，過了一段時間後客戶又找到她，把存在其他銀行到期的存款轉到了上饒銀行。小楊認為站在三尺櫃檯內，做的是視窗服務工作，代表的是銀行的形象，客戶或許記不得員工的名字，但他們會記得上饒銀行的服務。
“非學無以廣才，非學無以培智”，為了不斷提高自身素質、儲備業務知識，通曉業務處理細節，努力做到業務精通，把本職工作做好做細，小楊始終堅持學習，刻苦鑽研。她不僅勤於學習新業務新知識，還利用工作業餘深入系統地學習會計、金融、統計等理論知識，不斷充實自己。同時，為進一步提高自己的知識層次，深化專業學習，她先後通過中級經濟師、中級會計師、證券從業資格、銀行從業資格、基金從業等考試。
在提升業務理論的同時，小楊也對自己的業務技能提出要求，並踴躍參加各類業務競賽，曾獲得20xx年江西省金融機構金融統計業務知識競賽二等獎，20xx年鉛山縣“百福杯”反洗錢知識競賽團體二等獎，20xx年建功“十三五”金融統計知識競賽（一類金融機構）一等獎，20xx年度上饒銀行會計業務知識競賽個人三等獎，20xx年上饒銀行會計業務標兵榮譽稱等獎項。
幹事
講奉獻，挑重擔，兢兢業業
要把內控管理工作做好，光有吃苦精神和十足幹勁還遠遠不夠，還要具備幹好工作的過硬本領。自調入審計條線以來，小楊切實履行業務監督職責，認真紮實做好網點業務指導、會計傳票稽核、報表報送、檔案管理等各項事務性工作。網點上交入庫的每一本憑證她都會清點，櫃面業務上的每一個問題她都會積極幫助解決，業務中存在的差錯她也會仔細指出，盡職為支行會計業務的合規發展把好關。
有一次，客戶張大爺來到支行網點辦理取款業務時，不慎將活期存摺密碼連續輸錯，導致賬戶鎖定無法繼續辦理業務。按照銀行規章制度，辦理密碼解鎖、密碼掛失等業務時必須由客戶本人持身份證到銀行櫃面辦理。當經辦櫃員如實向張大爺解釋時，張大爺急切地說，這個活期存摺是他老伴兒的，因為生病目前已臥床無法出門了，幾個子女不在身邊又急需用錢。小楊瞭解情況後，與網點經過短暫的討論，迅速啟動綠色通道，決定與網點人員共同前往張大爺家中提供上門延伸服務。
下著大雨，張大爺家又住在鄉下，下雨天泥爛路滑，小楊和同事來到張大爺家中，耐心地向張大爺和他老伴解釋相關情況和制度要求，並嚴格按照上門服務處理方式的流程操作，快速地解決了客戶的難題。張大爺激動地說：“上饒銀行真是不錯，對我們老人照顧這麼周到，以後存錢還要去你們那兒！”
立志
樹黨性，求上進，開拓創新
“理論上的成熟是政治上成熟的`表現，政治上的清醒原於理論上的堅定”。小楊在大學期間已加入黨組織，工作後仍未放鬆理論學習，目前任鉛山支行黨支部組織委員，負責支部日常黨建工作。在工作中，她時刻以行規行紀為工作準則，堅持原則，嚴於律己，不怕得罪人，時刻把提升銀行風險把控水平擺在工作的第一位。
在生活中，小楊是個熱心腸，樂於助人，考慮他人的多，考慮自己的少，是同事們心目中的好夥伴。她始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。無論是在業務條線或者會審條線，無論處在什麼崗位上，她都始終以一個共產黨員的標準要求自己，以“積極向上、本領過硬、作風嚴謹”的工作作風履行著黨員義務和要求，塑造新時期共產黨員的新形象。
工作五年多來，小楊不僅體會到了工作的壓力和責任，也在不斷的磨礪中日益成長。她在平凡的工作崗位上，以勤勉踏實的態度，嚴於律己的精神，持之以恆的學習，走出了一名基層青年選手的奮鬥軌跡，給青春增添了更加亮麗的色彩。
小瑞，目前在華夏銀行武漢開發區支行擔任公司客戶經理，總行級青年能手。疫情發生以來，他堅持立足崗位，充分發揮黨員的模範帶頭作用，勇於挑最重的擔子，敢於啃最硬的骨頭，積極投入開門紅營銷及抗疫熱潮。疫情初期，即一一聯絡客戶瞭解客戶受疫影響情況，當前需求及困難。為保障客戶金融服務不斷檔，他不顧自身安危，在疫情暴發期20多次往返支行和客戶之間，辦理授信申報、合同簽署、貸款投放，並協助支行處理防疫工作、物資捐贈及各項突發業務。
疫情期間武漢各小區一律封閉、私車一律禁行，他為了確保專案的落地效率，在出行管控最嚴，甚至以行為家，吃住在行。沒有床，就在躺椅上對付；沒有空調，就多裹一層被子；沒有洗漱、沒有飯菜，一切將就，一切從簡。今年一季度疫情期間，小瑞累積實現信貸投放7筆，金額合計11.26億元，對公存款增長9.56億元，不僅工作業績位居分行前列，更為他服務的企業送上了復工復產的金融及時雨。惟其艱難方顯勇毅，惟其篤行方顯珍貴，作為共產黨員，作為一名青年金融工作者，他把初心寫在行動上，把使命落在崗位上，助力客戶共克難關，用實際行動生動詮釋了金融工作者的責任感與使命感。
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