現年34歲的xxx，是*縣網通分公司寬頻維護員。作為一名普通的網路維護人員，他熱愛本職工作，堅守信念，兢兢業業，在平凡的工作崗位上實現自己不平凡的人生信念。幾年來，他維護崗位上潛心鑽研網路業務技術、計算機終端及寬頻維護等專業知識，不斷進取，孜孜以求，勤於動手，用青春和智慧攻克了工作中許多技術難題。特別是在公司網路維護及優化工作中，他善於思考，勤勉刻苦，能夠理論聯絡實際提出了許多合理化科學的建議，用自己的勤奮與執著為企業的發展作出積極貢獻，在網路優化與維護工作上譜寫了一曲曲奮進與奉獻之歌。20*年，他結合寬頻維護實際撰寫的“寬頻維護障礙案例分析”一文榮獲信陽市網通公司執行維護案例分析一等獎；20*年榮獲*縣通訊分公司先進工作著稱號。
隨著通訊市競爭的加劇，寬頻等資料增值業務是其他運營商競爭的重點業務。20*年2月，通過崗位競聘他被聘任為公司資料業務維護工作。他充分認識到這是一項工作的重要性和艱鉅性，於是他下定決心要把這項工作做好。20*年*縣網通寬頻業務正處於大發展時期，網路正在加緊建設擴容階段。為加快寬頻業務的發展，提高市場佔有率。他結合公司網路實際和業務發展區域，對縣城寬頻網路進行合理優化，拓寬覆蓋範圍，合理建設了都會網路，加快了寬頻業務的發展。在網路優化、寬頻容量擴容中，無論是公路沿線的電線杆上，還是高樓樓頂、汙水橫流的地下管道都是他的工作現場，條件極為艱苦，他總是衝在前頭。20*年12月，正值裝機高潮的時候，又面臨我分公司印刷廠模組局機房裝置搬遷。在重重充困難面前，他沒有想的太多，一心只想著早點完成裝置搬遷和擴容，加快資料業務的發展。幾天來，他白天忙於寬頻安裝、維護，晚上冒著零下5度的氣溫到機房核對資料，安裝硬體裝置，修改使用者資料，手凍僵了、腳站麻了，他就座在機房地板上休息一下繼續工作。就這樣連續二天只爭朝夕，趕時間搶進度，比原計劃提前一個工作日完成了兩個模組局裝置擴容，滿足了廣大寬頻客戶通訊需求。每當提到這些，餘孝逵充滿青春與智慧的臉上總會露出孩子般燦爛的微笑：
“這些都是我應該做到的，幹工作就是要對得起自己的良心，對得起領導與同志們的信任”。每次裝置埠擴容或修改使用者資料後，從纜線的捆紮到機架的擺放，他都要進行仔細檢查，對各個埠資料進行詳細記錄。就是在這樣的風風雨雨的磨練中，塑造了餘孝逵甘於吃苦，樂於奉獻，敢為人先的高尚情操與樸素情懷。
卓越的企業源於卓越的服務，卓越的服務源於卓越的員工。 隨著通訊市場競爭越來越激烈，客戶對通訊服務提高了更高的要求，尤其是寬頻、資料通訊等客戶通訊質量提出了更高的要求。。餘孝逵同志常常這樣說“打鐵還得自身硬，只有埋頭苦幹，潛心鑽研業務，不斷提高服務質量和服務水平，滿足客戶通訊需求，才能促進企業更快地發展”。為提高寬頻裝維服務質量，他努力拓寬知識面，潛心鑽研業務，努力提高專業技術水平。在資料業務管理上，他對全縣xx多個數據業務客戶檔案進行了規範化整理，實行微機化管理存檔；在資料業務裝維上，他加快工作進度，提高工作效率，向社會承諾：大客戶、重要客戶的資料業務開通、安裝時限，由公司服務質量管理規定的7天開通改為當日開通，大大縮短了開通時限，有效提升了企業服務質量；在員工隊伍中，他是個熱心腸，經常幫助一些計算機基礎知識差的同志學習計算機知識，幫助他們解決工作中的難題；在裝置維護方面，他努力學習各類知識，向有經驗的同志學習，鑽研計算機終端維護等專業知識，積累了豐富的維護經驗。他充分業利用業餘時蒐集各類技術資料，與同事及廠家技術人員探討各類故障，總結經驗吸取教訓，每次處理完故障時，他都要對故障現象進行詳細的分析，提出解決的辦法，回去後寫出解決問題的心得。儘管工作很忙碌，他還不忘在努力工作之餘，擠時間鑽研技術技能知識，克服重重困難刻苦學習基礎知識，提高自身綜合素質。20*年，他結合日常網路維護實際，撰寫了“寬頻維護障礙案例分析”一文榮獲信陽市通訊分公司執行維護案例分析一等獎。
20*年3月的一天，縣城一位姓張的寬頻客戶打來電話，說他家的計算機不能開機。作為維護人員他當然知道客戶計算機故障應該不屬於他的維護範疇，可他二話沒說騎上摩托車就匆匆趕往使用者家。經檢查後，確認使用者的計算機電源及主機板被雷擊壞。他主動幫助客戶選購了*主機板和電源配件，並對電腦進行軟、硬體進行安裝。使用者花了少量的費用使電腦重*修復，高興地非要請他吃飯，被他婉言謝絕了，客戶連聲稱讚：“你們網通的服務真是太好了”。
20*年11月，為了提高辦公效率，加快公司內部資訊傳遞，信陽市網通分公司決定將公司辦公網延伸到各班組和各鄉鎮支局。這次網路延伸工程*縣要開通16個鄉鎮支局及8個班組辦公網路。按照上級時間要求，在時間緊任務重的情況下，他在做好日常維護工作的同時，利用夜晚時間深入鄉鎮支局所加班加點地進行終端裝置安裝及電路調測，為了加快工程進度趕時間。經過連續四天的連續奮戰，他在全市率先完成縣分公司辦公網路的延伸工程，受到市公司領導的高度稱讚。
在通訊企業深化改革的程序中，無論是市場競爭還是企業內部改革進一步深化，他一直把自己融入到公司的整體中去，與企業榮辱與共，牢固樹立主人翁思想和高度的企業責任感。他充分利用資料業務專業性強等特點，廣泛宣傳寬頻、小靈通等業務，加快發展，提高市場佔有率，為*縣網通的發展壯大做出自己應有的貢獻。
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