小彩負責的是錦繡家園小區的第十網格，這裡位置偏遠，獨居老人多，流動人口多。但是最平凡的她卻選擇擔負起最大的責任，以無畏的勇氣守護百姓服務群眾，義無反顧化身“最美逆行者”。
自擔任網格員以來，小彩一直堅守在崗位上，面對網格內的241戶居民真正做到了“凡事有迴音，事事有回覆”。3月8日以來煙臺疫情出現波動，她更是第一時間衝到了一線。轄區流動人員多，居家監測人數短時間內激增到43人：有去過萊西、威海、蓬萊的；有去過毓璜頂醫院、青華中學、振華商廈、芳華園的；有入境的。這麼多人員，這麼複雜的情況，在疫情一時一變政策同時跟著變動的快節奏下，如何做到有序不混亂？這完全得益於她平時的工作積累，居民資訊早已錄入系統更深深印刻在腦海。因此她總會第一時間及時知曉居民情況並建立動態表格隨時更新，一切都是那麼有條不紊！每次她都以最快的速度核實居民現狀，帶領醫護人員上門核酸檢測。為保障防疫工作的順暢進行，她時常從凌晨忙到深夜連吃飯睡覺都是握著手機生怕錯過任何資訊，即使心力交瘁，身體透支，但當看到疫情緊急想到人命關天時她硬是咬牙繼續戰鬥！
苦和累不是全部，無奈和委屈的是少部分居民的不理解不配合不支援。每到這時她總把委屈留給自己微笑送給居民。24號樓獨居老人對威海返煙後需居家監測產生恐慌，小彩通過電話講解及時安撫住老人情緒並利用帶領醫護上門做核酸檢測的時間幫助老人解決實際困難。老人感慨到“閨女，我居家多少天你就來了多少次雖然我看到的只有你的半張臉，但是我記得你的聲音，聽著真叫人安心啊！”26號樓居民因為出差停留過蓬萊需居家健康監測而急躁不堪，每隔幾個小時就打來電話詢問政策是否合理。經過小彩耐心講解，居民從開始的充耳不聞到慢慢理解了政策的正確性，後來更是在網格群裡倡議大家“積極配合網格員的工作！”正是這種“想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難”的工作態度讓小彩贏得了全網格居民的信任和支援！
夜空似藏青色的帷幕，萬家燈火如點點繁星。老李和往常一樣，駕車緩緩行駛在這個面積2。75平方公里社群的大街小巷，關注著社群內的點滴，全身心地守護著社群的居民。
今年50歲的老李是晉城市城區鍾家莊街道辦事處曉莊社群的一名網格員。多年來，他不僅認真做好資訊採集、政策宣傳、隱患排查、糾紛調解、疫情防控等日常工作，還樂於操心社群裡的各種“閒事”。也正是因為“愛管閒事”，他在7月17日召開的第十四屆全國見義勇為英雄模範表彰大會上，榮獲“全國見義勇為模範”殊榮。
“該出手時就得出手，只要有危險，我就得管。”摩挲著手中紅彤彤的榮譽證書，回憶著遇到的一次次危急情況，老李毫不猶豫地說。
時間回溯到20__年9月26日20時30分，正在家中吃飯的老李接到了社群椿樹頭小區一居民的電話，得知小區旁的綠化帶濃煙滾滾、火光沖天。“著火地段靠近居民區和高壓變電站，一旦火勢控制不住，後果不堪設想。”儘管不是老李所負責的網格區，但放下電話後他就立刻趕到了事故現場，及時撥打119報警電話，並組織附近的居民進行自救。待消防車抵達，面對夜間視線不好，火災現場又處於丘陵地帶，地勢複雜給救援工作帶來難度的情況，老李及時組織疏導消防通道，幫助消防隊員規劃滅火路線，為救援贏得了寶貴時間。而這長達3個多小時的救援中，老李始終衝鋒在前，直到大火徹底熄滅，他才發現自己的雙手被鐵鍬磨了幾個血泡，穿的鞋子被火燒了幾個洞，褲子也被燒破了。
“每個人心中都有一個英雄夢，有些人戍邊疆保家衛國，有些人為守護一方安寧獻出生命，和他們相比，我做得微不足道。”提及那一次危急關頭站出來、挺上去，老李眼中散發著光芒。
自此以後，常年和社群居民打交道的老李更是積極主動投身見義勇為的行列。他還在社群自發成立了治安聯防巡邏隊，帶頭在社群內為居民保駕護航。
20__年6月28日晚上10時左右，老李在日常巡查中發現曉光三區某飯店門口集聚了大量群眾。上前瞭解得知，原來是多人酒後發生口角引發肢體衝突。
“在勸解過程中，其中一個情緒失控的男子從飯店拿出一把菜刀，引得圍觀的人大驚失色。我當時腦子裡冒出的想法就是必須奪下他的刀。”
不容多想，老李趁其不備，一個箭步衝過去抱住該男子，順勢奪下了他手中的菜刀，有效避免了事件升級。待公安機關將犯罪嫌疑人帶走之後，老李才悄然離開現場。
“對方年輕力壯又拿著刀，你就不怕傷到自己嗎？”面對記者的問題，老李樸實地說：“能保護好群眾的生命安全，這比什麼都值得。”
採訪中，老李屢屢說道，能把“閒事”管好很值得。20__年5月1日凌晨，老李夜間巡查至三裡橋小區，發現一名醉酒青年正在追打救助他人的120醫生。緊急時刻，老李立即衝了上去，將該青年拉至路邊，讓120醫生免遭傷害。沒想到該男子反而對老李拳打腳踢，數次將其推至路邊，身上多處擦傷。出於防衛，老李與該男子進行了激烈的搏鬥，最終成功將其制服，並撥打110報警。待公安機關處理後，老李獨自返回家中處理了傷口，家裡人心疼地怨他“多管閒事”。可他還是那句話：“能夠成功制止這些惡劣行為，很值得。”
平凡的好人，英雄的壯舉。“愛管閒事”的老李的故事還有很多：
為走失的孩子找回媽媽，幫失主找到被盜的電動車；
制止10人以上群毆事件2起，酒後滋事事件16起；
成功調解房東與租戶糾紛10多次……
沒有感天動地的豪言壯語，沒有驚天動地的豐功偉績。深耕基層20餘年，熱心腸、有正義感是周圍人給老李貼的標籤。20__年6月，老李光榮加入中國共產黨，同年參加社群換屆選舉，當選曉莊社群居委會委員、治保主任。今年7月起，新招聘的專職網格員接替了他的網格員工作。
換崗後的老李告訴記者：“今後，我將繼續秉承初心，換崗不換責、遇事不推辭、遇難不迴避，多管‘閒事’，管好‘閒事’，讓我們社群的居民生活更平安、更美好。”
夜色愈暗，老李又一次走遍了社群的每個角落，他的故事也早已傳遍了大街小巷，不斷匯聚成“點點星光”點亮“道德星空”，讓見義勇為的精神在平凡中熠熠生輝。
朱，男，19xx年8月生，中共黨員，xx市北辛街道趙王河西社群網格員。擔任網格員以來，堅持以“定位網格化、內容多元化、管理資訊化”為目標，創新社群網格化模式，有效提升了居民群眾的安全感、幸福感和滿意度。
一是創新黨群自治模式。創新開展了“1396”黨群自治模式，把趙西社區劃分為3個基礎網格，96個單元網格，由黨員及熱心群眾擔任單元協管員，管理服務所在單元共8戶居民，實現居民自我管理，達到“十有”標準。
二是優化為民服務。與社群居委配合，開展了“串百家門、察百家情、解百家憂、暖百家心”活動，掌握居民訴求，解決熱點難點問題。根據群眾反映情況，統一規劃建設了便民服務一條街，徹底改變了原有攤點髒、亂、差現象；建成了900平方米的社群服務綜合陣地，設立了黨員活動室、圖書室、老年活動室等場所；協調解決了集中供暖問題。今年，又籌措資金20餘萬元，鋪設中街道路3600餘平方，解決了下水道蓋板損壞、化糞池堵塞等具體問題。
三是發展集體經濟。為解決集體零收入難題，他“零資金啟動、零土地建設”，大力招引專案，成立了社群服務公司，創辦了藝趣童話、四點半課堂等培訓班，解決社群80餘名下崗職工再就業問題。
目前，居集體實現年收入10萬餘元，集體資產增加100餘萬元。
有一種職業，上管天，下管地，中間管空氣！有一群人面對居民的不配合、不理解，卻仍笑臉相迎、熱情以待。他們會因為居民反映的一件小事跑多次，會盡自己最大的努力，為居民排憂解難；會為了居民的切身利益不厭其煩地宣傳最新的利民政策；他們為民解憂，當好居民身邊的“貼身管家”。他們就是最基層最平凡的勞動者——網格員，沙市區勝利街道工農村社群的小亮就是這其中一員！
說到自己從事的工作，小亮感覺非常自豪，他說，“能為居民服好務，就是我最開心的事情。”從20xx年4月份開始擔任勝利街道工農村社群第一網格的網格員後，在平凡的工作崗位上兢兢業業，刻苦鑽研，得到了領導讚譽、居民的認可，居民們把他當做自己的親人，無論大事小情都願意與他交流溝通。工作中，他沒有引以為傲的業績，但是能夠踏實工作，服務大眾，大小事情都以服務物件為基點，時刻牢記全心全意為群眾服務的宗旨，努力做好自己的本職工作，為促進網格和諧穩定和社群的發展做出了應有的貢獻。
真情感化，時時處處都做有心人
一直以來，小亮都把居民當成自己的親人，把居民的事當成自己的事去用心做。家住金屬宿舍2棟的田奶奶今年已經90多歲了，是一位空巢老人，子女常年都不在身邊。在有一次的人口普查中，小亮發現田奶奶獨自一人蝸居在十幾平方米的房子裡，由於年事已高，加上腿又動了手術，所以田奶奶的行動很不方便，不能久站，站一會就得坐下來休息。瞭解到這一情況後，平常無論是工作日還是節假日，無論是颳風下雨還是天氣晴朗，不管工作有多忙，小亮每天總會抽出一些時間來看望田奶奶。考慮到田奶奶一個人在家行動又不方便，所以做飯是個問題，於是小亮一有時間就會帶著從街道食堂打包好的飯菜送到田奶奶家中，叮囑田奶奶按時吃飯，還給田奶奶留下了自己的電話號碼，讓田奶奶有任何需要或者幫助都可以直接打這個電話，隨叫隨到！小亮說，給居民提供幫助、送去溫暖的同時，自己也會更加覺得這份工作是有價值有意義的，雖然只在社群工作了兩年，但小亮的熱心腸卻被轄區的居民熟知。現在無論居民有哪些問題和困難，都來求助他，在居民面前，小亮始終都保持著溫暖的笑容。
一身“技能”，做居民身邊的“貼身管家”
俗話說的好：“沒有金剛鑽，就別攬瓷器活”，網格員作為一種朝陽職業，是要求他們具備一定的職業素養和職業技能的。在進入到社群工作後，小亮努力讓自己成為一名“全能網格員”，無論是技能培訓，還是專幹業務指導，他都積極參加，認真領會，並且在實踐中運用。他自己還摸索出了一認識、二熟悉、三融入的“三步走”服務社群居民的工作方法，與自己網格內的居民群眾建立了良好的關係，為做好居民身邊的“貼身管家”打下了堅實的基礎。有一次，還在外地工作的張大哥從朋友口中瞭解到社保補貼這個事，於是專門請假回來辦理，但是因為不知道具體需要哪些資料和手續，於是到社群來諮詢求助。小亮根據張大哥提供的資訊，耐心的跟張大哥解釋了相關的政策並且告知了其辦理社保補貼所需要的相關資料和流程，張大哥按照相關流程，很快就辦好了社保補貼。辦完補貼後的張大哥連聲稱讚道：“本來我還以為這個事情很麻煩需要很長時間，沒想到這麼快就辦好了，你這個小夥子不僅貼身，工作業務還挺專業，真的是我們信賴的人”。
小亮常說，群眾的事無小事，咱們認為的小事，其實是人家的大事。正是因為這樣，小亮和他的同事們每天都在為了居民能夠更加幸福的生活而忙碌著，從細微之處著手，事事都設身處地的為居民著想，貼心的為居民服務，不僅贏得了居民的信任和支援，也增強了網格員們做好工作的信心。他們將下定更大的決心為社群居民服好務，做好事，幫好忙，在平凡的崗位上做出不平凡的事蹟。
自20__年一月來到那達慕社群，負責街政，物業，及網格工作，工作中兢兢業業。
今年1月，接到翔龍小區居民電話，翔龍小區5號樓3單元暖氣管道崩開跑水，接到電話，他第一時間趕到現場，並聯系供熱人員，關閉總閥門，並找來維修人員對管道進行搶修，搶修完已經晚上9點多，衣服鞋已經溼透，但看到居民充滿感激的表情，他覺得努力得到大家的認可心裡還是非常高興的。他深深體會到只要心裡裝著居民，真心實意為居民辦實事，讓他們感受到自己的真心為居民服務，才能得到居民的認可。
工作5年來，他時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，工作中舍小家，顧大家，為做好網格工作和促進社群和諧發展，貢獻自己的力量。
20__年的一天，她敲開了冀佃成老人家的門，老人80歲全失能，老伴因骨折手術後遺症半失能，家中雖有四個孩子，但無固定工作靠打零工維持生計，沒有時間照顧家中父母，在瞭解情況後她深感心酸，從那起開始了對老人如父母般的照顧，兩年來她為老人積極申請各種政府福利政策，並時常下戶到老人家中做些家務，陪老人說說話，老人對她十分熱情。她以她微薄的力量儘量給這對空巢老人帶去溫暖。對老人的照顧始終不曾間斷，直到20__年6月冀佃成老人病逝。接下來後的日子她一如既往的對老人的遺孀進行幫助照顧至今。面對老人和兒女的感謝，她說：“社群就是為居民服務的，尤其是有特殊困難的人，更是我們服務的重點。誰都有老去的一天，我們做的一切都是應該的，希望每一位老人都能有尊嚴地安度晚年。”
小王是x街道南姜社群05網格的網格員，居民口中的“小王”。從剛開始成為網格員上崗入戶採集居民的不理解、不認可，到現在網格居民啥事都要找網格員小王，相信網格員小王，她走過了近6個年頭。曾經小王也因不被理解，感到沮喪，也猶豫過是否要辭職，但靜下心來的她還是選擇了坦然面對不退縮，用熱心、耐心和細心來換取居民的真心。多站在居民的角度想想事情，多走走看看群眾的需求，多聽聽群眾的吐槽，和居民一起想想辦法。俗話說“大必出於細”，偉大的成功都是一樁樁小事的基礎累積起來的，網格工作沒有啥大事，都是群眾生活中的小事，把工作中居民反映的一樁樁平凡的小事做好，得到居民認可，就是自己工作價值最大的體現。網格工作幾年間，小王建立了居民聯絡群，向居民公佈了自己的電話，居民有事可以隨時在微信群裡或電話呼叫她，每天開啟微信群就是哪個燈不亮了，誰家停電了，誰家停水了，哪裡有亂扔垃圾等問題，每天她要回復幾十甚至上百條居民微信，耐心解答居民各種問題，及時解決居民反映的各種事情。她的手機也是24小時開機，只要居民找，不管什麼時候，她都會盡可能快地出現在網格內。20xx年9月8日早晨5點半，17號樓有居民打電話給她：“小王啊，快點來看看，樓道門口發大水了，好像是從一樓家裡牆縫往外滲水，他家沒人。”小王一接到電話立馬起床，驅車趕到17號樓樓下檢視情況，水已經順著一樓牆縫漏到整個樓梯口和單元門門口，她馬上開啟手機E通，聯絡房主、社群和物業，社群派了維修工先把閘門關上，再等房主來後開門檢視情況，最終確定是房主家廚房水管年久失修，地下與外面主管道連線部分破損而導致漏水，由於維修處理及時，水都滲漏到了樓道里，家裡並沒有被淹得很厲害，房主感激地說：“多虧社群專職網格員及時聯絡我，避免了家裡遭受損失。”
社群專職網格員是一個工作崗位，更是一份責任，居民的生命財產安全，同樣需要網格員的守護，社群內有幾戶住平房的居民，由於沒有集中供暖，所以冬天還是自己生煤爐子取暖。冬季採用煤炭取暖，預防一氧化碳中毒是關鍵，年年都有報道因生煤爐造成一氧化碳中毒的居民，讓人既害怕又痛心。小王每年都會早早地對這些住平房的居民家中入戶走訪，檢查一下居民家中一氧化碳報警器好不好用，懸掛的位置對不對，有報警器不好的及時跟街道申請更換新的，同時給居民發放預防一氧化碳中毒明白紙，不厭其煩地教居民如何正確使用報警器，提醒居民開窗通風等，小王說：“我總想著平常工作多細心一點，腿勤快一點，就能守護好網格內的居民安安全全度過每一個冬季。”
疫情以來，社群專職網格員要配合入戶摸排工作，小王負責的網格內的人口流動性較大，有的房子出租半年能換好幾撥人，這些人不管是來還是走，都沒有主動向社群報備的習慣。為了及時掌握人口資訊及外來人員疫情防控情況，她經常在居民聯絡群中發訊息，讓居民當自己的“眼睛”，時刻提醒住戶，只要自己的鄰居換了人，或者出現陌生面孔及空房子突然有動靜了，一定要及時聯絡她，這個方法非常有效，居民們提高了警惕，發現有新住戶都會及時通知她上門摸排。有的住戶家，她去了多次都不在家，留了聯絡紙條後也沒有訊息。於是她改變工作方法，晚飯後拖上老公跟自己入戶採集資訊，或者在週六週日的時候登門採集，時間久了，居民都學會了主動幫她留小紙條，給新住戶預約上門登記時間。核酸檢測登記工作也是社群專職網格員工作中的一項重要任務，從初春到酷夏，每次核酸我們都會提前通知到每一位居民，耐心勸說不配合的居民。3月，因為忙碌加班及頻繁地給居民打電話，小王嗓子化膿失聲，半個多月無法說話，為了不耽誤工作，她依然堅持在工作崗位上沒有請假。
20xx年，小王被推選為嶗山區人大代表，她說：“社群的居民群眾選我當代表，就是認可我，相信我能把群眾的心聲傳遞到政府職能部門，成為群眾與政府溝通的紐帶，我不能辜負群眾的信任。”為了能聽到居民們的心聲，她走訪了周邊居民，深入群眾瞭解居民反映最多的、最急切、最盼望的民生問題，並總結成材料，提上人大建議。現在她所提報的前海花園路南片區、北姜南嶺溝小區及東姜臨海院小區等上千戶居民熱切盼望的冬季供暖問題，已在城市管理局、東藝熱電公司和x街道建設中心的多方努力下著手進行中。“把群眾的心聲傳遞出去，並且不懈努力的為其奔走解決，就是我作為一名社群專職網格員及嶗山區人大代表最光榮的使命。”小王說。
在20xx年被評為省級“雙星雙優”網格員後，小王沒有感到驕傲和滿足，這是一份榮耀，更是一份使命擔當。幹一行，愛一行，愛崗敬業也不是嘴上說說就能辦到，在工作中，要時刻抱著為人民服務的信念，從小事入手，從小事做起。小王說：“網格員是一支年輕的隊伍，工作經驗不足之處還需繼續學習，埋頭苦幹的勁頭還要鉚足，趁我們還年輕，擼起袖子加油幹，用更好的精神面貌和工作作風回饋社會，回饋居民的認可。”
在疫情防控這場沒有硝煙的戰役中，湧現出了無數優秀的一線工作者，他們在平凡的工作崗位上與時間賽跑、與病魔抗爭，用堅守築起一道保護生命安全的堅實屏障。
“社群人”就是始終奮戰在防疫、抗疫第一線的一份子，孫吳縣孫吳鎮光明社群幹部小鑫就是其中一員。從疫情防控工作伊始，就始終堅守本職崗位，積極響應“兩委”（社群）幹部取消休假，嚴格執行“雙帶班”24小時值守制度。每天督査各個網格風險人群排查情況及疫情防控工作開展情況，和網格員一起下戶採集外來人口資訊，一起排班參加全民核酸服務工作，和隔離居民溝通如何解決居家期間的困難及問題。她始終牢記自己是一名光榮的共產黨員，在困難面前一定要起先鋒模範帶頭作用。記得是在疫情開始爆發的第一年時，她參加了對縣內敬老院風險人群的監管工作，站在零下二、三十度的戶外執勤，由於人手不足的原因一站就是幾個小時，沒說苦，不喊累，用實際行動驗證了什麼是“巾幗不讓鬚眉”！
小鑫同志的愛人是光明社群一名普通的網格員，同樣為抗擊新冠疫情竭盡所能，恪盡職守。在成為昌源小區網格員後一直立足社群，服務群眾，不懼困難，勇往直前：詳細登記居民資訊，仔細排查風險人群，積極宣傳防疫知識，及時解答居民疑問。通過“線上”+“線下”多渠道宣傳發布權威資訊、防控工作動態、疫情防控科普知識及服務資訊。真心和居民交朋友，把居民當成一家人對待。疫情期間幫助行動不便居民買藥購物、生存認證、殘疾認證、上門接種疫苗，幫高齡老人修理簡單的家用電器、扶助其外出採集核酸、接種疫苗接送，幫助跑水居民搶運財物，汛期時冒雨幫助平房居民挖排水溝、清垃圾包，協調網格內全體居民拆除存在嚴重安全隱患的樓頂太陽能熱水器70多個，幫助隔離人員採買物資、扔垃圾，積極號召全體居民堅定戰勝新冠疫情的決心與信心。
昌源小區13、14號樓交工時樓頂贈送安裝的太陽能熱水器，年久失修基本上都棄用了，固定熱水器的木方都有不同程度的腐爛，個別熱水器已經被風颳倒在房頂，零件散落在樓蓋邊緣，時有掉落，存在嚴重的安全隱患。物業公司曾就此事和居民一年內溝通過兩次，均未達成有償拆卸協議，後經網格員李文輝與物業公司多次溝通，促成物業公司與全體居民共同協商，最終通過了物業公司提供的拆卸方案。成功拆卸廢棄太陽能熱水器70多個，完美排除此安全隱患。
疫情無情人有情，每一位社群人都在用自己的實際行動踐行著“家是最小國，國是千萬家”。他們的故事只是萬千優秀工作者中的一個剪影，也正是有了這些千千萬萬甘於奉獻的基層工作者，才牢牢築實了人民群眾一心跟黨走這一牢不可破的堅固長城。
我叫小陳，男，現年38歲，中共黨員，20__年10月退伍軍人招聘到外村任職書記助理，三年來我先後兼任北洋村書記助理，北洋十一組組長，北洋十一網格員，金山村書記助理，現任金山三組組長，金山村副書記，金山村調解安保主任，共青團書記，金山三網格網格員，食品安全資訊員，20__年進書記後備人才庫，20__年被鎮黨委評委優秀村組幹部，疫情期間兼任特庸派出所輔警巡防隊員，自參加工作以來，我在平凡的工作崗位上兢兢業業，刻苦學習，得到領導的讚譽，和村民的認可，老百姓把我當做自己的親人，無論大事小事都願意與我說。
工作中本人能踏實工作，服務群眾，大小事情都以服務物件為基點，時刻牢記全心全意為人民群眾服務的宗旨，努力做好自己的本職工作，為促進網格和諧穩定和村委會的發展做出了應有的貢獻。
一、疫情就是命令，再危險我們都要上。
大年七年級，春節假期的第二天，大家都還沉浸在春節的歡樂氛圍中，但網格群裡關於疫情的訊息也一直被各級領導關注著，突然接到鎮黨委書記曹平蘇下達到各村的命令，取消放假，當天下午，鎮黨委政府開會傳達的部署防疫工作，要求各村居立即進入戰時狀態，迅速開展疫情防疫工作。各村組幹部網格員對湖北省武漢市工作生活過的返鄉人員進行大排查，並做好在家隔離觀察15天測體溫的工作，由特庸派出所和鎮醫院、各村委會牽頭，由村醫和輔警、網格員三人小組挨家挨戶的每天上午、下午兩次到重點返鄉人員家裡去測量體溫。當時我既是網格員，又是一名輔警，我被分了兩個村的重點人員挨家挨戶測體溫工作，每天要跑十幾戶人家，最多時每天20多人次需要測體溫，為了配合防疫工作，迅速調整思想狀態，到崗到位，全身心投入到疫情防控的戰鬥中，村書記指出防控就是責任，疫情來了，我們不上誰上，在村兩委幹部會議上，村黨支部書記面對個別人員的擔憂，嚴正表態。鎮黨委為我們配好防護口罩，消毒液，準備戰鬥。
二、防控就是責任，做最接地氣的“逆行者”
守土有責守土盡責，“各自把各自的屬地管好、管嚴、管緊，各自把各自網格內的人員排查清楚，做到村不漏戶、戶不漏人，最後到村裡彙總上報。金山村和北洋村是我的工作區域，每天和村醫，其他網格員風雨無阻，挨家挨戶測體溫，並拍照、上報彙總到鎮防控辦，派出所和醫院，村裡充分利用網格化管理的載體，金山村劃分為6個網格，北洋村劃分7個網格，進村的每一輛外地車都測體溫登記到冊，網格員排查武漢返鄉人員準確上報資訊，及時全面的完成工作。“到村入戶務必做好自我防護，你們不是隻為自己負責，也是為了大家負責，這個時候，不能強。”每下網格，村裡徐書記多要交待仔細，到村入戶排查摸底，陪同醫務人員和輔警跟蹤檢查在家自我隔離的武漢返鄉人員前，我都做好自我防護工作，防控阻擊戰中，我絲毫不能懈怠。妻子每天晚上看見我到家，就趕緊酒精消毒，再進家，家裡小孩都不敢靠近我，第二天，一起來又在測體溫的路上。作為一名黨員我無怨無悔。我就是想把軍人的那股勁帶到老百姓身邊來，年輕的共產黨員的擔當帶到老百姓身邊來，年輕男女都出去掙錢了，就剩下老人和小孩，作為軍隊培養過和教育過的共產黨人，繼承了革命軍人是塊磚，哪裡需要哪裡搬的優良傳統，發揚了我們老部隊71669部隊楊靖宇支隊的作風，工作看我，有我必勝的理念，在小小網格員的崗位上發光發熱。
三、愛心搭橋真心服務，當好網格服務員
一個人，做好工作的前提就是要有愛心，把自己網格內的居民當做自己的親人，為他們排除生活中的困難，解決他們的後顧之憂。我們組陳興春戶以前是低收入戶，丈夫出車禍變成了肢體三級殘，無勞動能力，妻子又不識字，只能在附近工地打打短工，兒子看著就上高中了，成績還不錯，為了能夠讓她們家小孩能夠安心讀書，多次走訪想對策，給她們辦理低保，保證她家孩子不會因為沒錢讀不起書；我組孫玉亮戶年老體弱，單身一人，看到他家的衛生沒有能力打掃，我組織附近村民一起幫他徹底打掃乾淨，並把家裡用不到的舊床送給他，還買來涼蓆、被子、桌子、凳子、併到村裡收廢品的.人家去淘了個能用的電風扇給他，附近老百姓多說，重來沒有見過一個隊長像小陳這樣的關心和愛護群眾的，疫情過去，我們就進入緊張的建華建材入駐前的徵地拆遷工作，鎮裡曹平蘇書記親自掛帥，每天晚上多到現場來看我們，給我們鼓勁，為了建華建材能夠按時進入金山村物流產業園安家入戶，鎮裡袁鎮長親自帶隊挨家挨戶上門做工作，通過大家的努力圓滿的完成了鎮黨委交給的徵地拆遷工作。接著正好是環鹽城高速200米綠化帶在我的網格，高速西500米搬遷進新型農村社群工作也在我網格開展，我網格正好在高速東西兩側400米，我們在特庸鎮黨委曹平蘇書記的一聲令下，全鎮各部門主要領導各村書記，到我村加班加點搞搬遷工作，村委會全體工作人員白天籤土地流轉，晚上和工作組到農戶家談搬遷，我和書記抽空到農戶家談新型農村社群徵地工作，為了完成市政府規劃和縣政府要求的高速兩側大面積土地流轉，新型農村社群徵地工作、農戶搬遷任務，白天由於農戶家主多到鹽城打工去了，只有晚上才回來，我們白天摸排情況，晚上上門做工作，一家一家的打電話問意向，作為這個組的網格員，每家每戶我多要了解、熟悉，帶領工作組下到每家每戶去做工作，全程我們的曹書記陪同我們一起熬夜，每天多要聽到我們的成績，才肯回鎮政府休息，在我們村委會徐立中書記的帶領下，天天多是到夜裡二三點鐘才回家，做為一個從特庸的最北邊村到特庸的最南邊工作的退伍軍人村幹部，在離家30裡的金山村工作，說不累是假的，從剛開始的一個人不認識到現在的一口清，我自己多不敢相信，這只是我工作的一個縮影，我會在成績面前不驕不躁，繼續滿腔的熱情勤奮的工作為廣大群眾服務。一分耕耘，一分收穫，在我辛勤努力下，近一年多時間，發現和處理的矛盾糾紛愈來愈少，村民用他們的眼睛見證了我成長的足跡，我將不辜負他們的厚望，將工作做的更加紮實，更有成效的管理好我的網格，我付出了汗水，付出了辛勞，付出了時間與精力，當然，也有收穫，有時收穫委屈，也有榮光，但我收穫更多的是責任和奉獻，是我與群眾之間親密如魚水的親情。網格工作是繁忙的，像蜜蜂樣不知疲倦的為這個世界增添色彩，網格工作也是無謂的，因為居民們一句簡單的問候和親切的笑臉，就會成為我信心和力量的源泉。
小東是錦泰榕城社群網格員，在20__年初的疫情防控期間，為了能讓志願者吃上一頓熱乎的飯菜，他自己親自下廚，溫暖的舉動曾感動身邊的每一個人。
今年9月底，疫情再次肆虐，小東又義無反顧地投入到疫情防控工作中，前段時間由小東負責的東達安苑小區被劃為高風險小區，居民都封控在家，採取“足不出戶，上門服務”的封控措施，他作為東達安苑的網格員，不僅要保證核酸檢查工作正常高效開展，更要清理封控居民生活垃圾，保障滯留人員日常生活，化解居民矛盾。
接不完的電話，回不完的資訊，做不完的核酸，填不完的報表是網格員的日常……他是網格員，也是上門採集核酸的資訊員，是給密接人員送服務的通訊員,也是給居民送菜送藥的快遞員，他說居民的一聲感謝是對他工作的最大鼓舞。
他的妻子小芳，是國際蒙醫院的一名護士，也是一名共產黨員。從9月29日開始在醫院駐守值班，她說：“我和小東工作強度都很大，都在一線，我們每天都會互相鼓勵，我們相信只要努力，我們一定可以戰勝疫情。”
說到“扔”在老家的兒子，小芳哽咽了，“一個星期能視訊兩次，每回我忙完的時候，孩子已經睡了。”也許這段時間他們不是稱職的父母，但是在疫情面前，他們是最美的“逆行者”和“同行者”。
正如小芳所說，“信心是疫情最好的`良藥，我們加油”。多少像他們一樣的夫妻奮戰在疫情防控的第一線，晨曦朝露去，披星戴月歸，舍小家為大家，他們用自己的實際行動給居民帶來一份安心。
今年7月，錫林浩特市進入汛期，出現了連續強降雨，她全身心的投入到防汛工作中，連續24小時沒有休息，對網格內危舊房，孤寡老人等弱勢群體的具體情況進行全面排查，同時向居民介紹降雨情況，講解汛期安全注意事項及自防自救等措施，告知居民緊急情況可以轉移到社群避災點，十五組居住的20歲男孩小劉，父母離異後自己租住在的出租房內，入戶過程中我發現他租住的房子是危房，提醒他必須搬離出租屋，但這孩子以此房房租便宜為理由不準備搬離此房，我多次下戶提醒他下雨時注意安全，去找到他的父母經過多次勸說，男孩終於搬離了出租屋，這些只是日常工作中的小事，由於社群地處城鄉結合部，貧困人口較多，我在下戶時，誰家有困難，誰家有殘疾人，都牢牢記在心裡，為他們辦理醫保，申請救助，申請低保，幫助他們解決生活困難，住房困難，再苦再累。從無怨言。
他管理的網格都是零散樓棟和平房區，網格又緊鄰八校，二中兩個學校，出租房屋比較多，人口流動性大，平房區衛生情況極差，零散樓棟無物業且又年代久，管道老化，經常需要修理。二中綜合樓1999年建造，屬於獨棟單元樓，樓內暖氣管道老化，年老體弱的老年人居多，一到冬天暖氣漏水停暖是常有的事，居民們十分苦惱。網格員下戶瞭解情況後，組織居民在供暖前檢修管道，並在發現管道漏水時，爭取在暖氣不停水的情況下搶修好。把綜合樓暖氣情況上報社群，給居民爭取政府管道維修補貼工程。網格員利用居民晚上在家時間挨家挨戶徵求居民意見，組織單元長收錢，終於在供暖前完成了綜合樓更換管道工程，保障了居民溫暖過冬，得到了居民的一致稱讚。
20xx年12月我被招聘為社群網格員。今年，1月1日，正式上崗以來，我始終牢記“為人民服務”的宗旨，把社群群眾的“苦”與“樂”，時刻銘記在心中，“群眾利益無小事”。我向社群群眾的莊嚴承諾是：“有事找我，我為你服務！”
社群網格化服務管理對我這個既沒有社群工作經驗，又沒有群眾工作經驗的年輕人來說，確實很困難。上崗以來，我和我的同事們迅速地以飽滿的熱情投入到自己的工作中。總結出一認識，二熟悉，三融入的“三步走”服務社群群眾的工作方法，順利的與網格內的+居民群眾建立了良好的關係。
贈人玫瑰，手留餘香！4個月來，我以辛勤的工作，為網格內的居民做了一些力所能及的事情，對群眾竭盡所能的幫助服務，逐步取得了他們的好感與信任，群眾的滿意也成就了我們對自己工作的十足信心。
20xx年正月初五早晨，家家戶戶都還沉浸在節日的喜慶氣氛之中，我接到網格內迎春小區門衛人員的電話告知：他們小區化糞池嚴重堵塞，糞水已經溢流到街面，小區裡的住戶也無法進出。我隨即趕赴現場實地檢視，看到情況確實很糟，已經嚴重影響該小區居民的生活和街面行人的過往。但現在又是春節期間，很難找到施工隊，讓該小區居民馬上集資清掏又不現實，怎麼辦？通過權衡利弊，本著特事特辦的原則，我決定：不管怎樣難，一定要讓該小區居民過好年。於是我立即聯絡自己認識的清掏化糞池的朋友，請他無論如何也要在今天動員他們施工隊員前來清掏，並且價格一定要以平時的價格算，不能讓小區居民吃虧；我還以我個人的名義作擔保：先清掏，清掏費等春節後我再收起來交給他。經過我不懈的努力，終於在當天中午使溢流現象得到解決，到第二天上午整個清掏工作全面完成。在整個事件的處理中，我一直在現場予以各方面的協調。這一事件的圓滿解決得到了該小區住戶的一致讚揚：社群真的是我們的家，網格員真的是我們信賴的人！
20xx年3月24日至26日我和我的同事一起深入我社群“兩勞”釋放人員及涉毒人員家中進行走訪幫扶。每到一家，我們首先對當事人員及他們的家人表達我們社群的問候，再通過拉家常的方式詢問了解他們目前的生活狀況，拉近我們之間的距離。當我們瞭解到一位以前有吸毒史的女孩文某某，他的父親現在患有慢性病，喪失了勞動能力需長期服藥，家庭經濟很困難的情況後，立即向社群領導作了彙報，並提出了一些建議，社群領導立即向上級部門反映為她家申請低保以解決她家的實際困難，使文某某一家從心裡感到了黨和政府對他們的關心。讓這些以前走過歧途的人，能夠迷途知返，重新迴歸我們這個溫暖的社群，是我們網格員應盡的職責。
在全國“兩會”召開期間，作為網格員的我，為了確保我們社群不發生非正常上訪的事件！我走訪了北大路濱江小區的居民，原系中鐵五局的退休職工。因為不滿目前的薪酬待遇，已經多次跟隨原單位人員到省上及北京進行非正常上訪，給社會帶來了諸多不穩定的因素。鑑於這種情況，我每天堅持早中晚3次到他家裡看他是否在家，並通過拉家常，侃新聞，噓寒問暖等方式瞭解他的心理動態，同時不失時機的向他宣傳國家的一些方針政策，積極主動地向他傳導社會的正能量，並以社群的名義表達對他家庭的關懷，盡最大可能化解他對以前事情的怨氣，不遺餘力地使他感受到黨和政府的溫暖，並最終使他明白一個道理：無論什麼事都不要去走極端，不能妨害正常的社會秩序。只有國家這個大家穩定，我們的小家才會幸福，否則一切都是空談！
在“兩會”期間經過我堅持不懈的勸導陪伴，被深深的感動了，一直沒有離家，在思想上也減少了以前的許多過激想法。我利用鄰里之間和諧相處的感情，做了耐心細緻的勸導，收到了不錯的效果，而且也漸漸得到了當事人的認可！精誠所至，金石為開！在每天的勸導陪伴中，我始終牢牢的銘記著：社會的穩定高於一切！我們網格員就是矛盾糾紛的稀釋劑和降解劑，只有儘量使矛盾化解在最基層，我們的黨和政府才能心無旁騖集中精力搞建設，才能更好更快的帶領我們的人民實現偉大的中國夢。
“獨木難成林”，我們網格員是個共同的團隊，都是社群的一份子，我們都有一個共同的願望：就是為我們的居民排憂解難，把我們的社群建設成為一個宜居，宜業，平安，和諧的大家庭！為了這個美好的願望，我願意與社群所有的同事們一起奉獻出自己的青春與力量！
，女，41歲，中共黨員，王官莊街道英華苑社群網格1網格長
在社群工作10年，於20xx年8月主要負責消防安全工作，擔任社群網格1的網格長，該網格東起白馬山南路3號，西至白馬山南路15號，北鄰白馬山南路，南至方信家園，社群轄區面積0.26平方公里，現有居民2510戶，總人口6980人，常住人口5789人，流動人口1191人，36棟樓。
九小場所43家，多數九小場所規模小、空間狹窄，行業雜亂，其中餐飲3家使用煤氣，幼兒園2家，其他包含食品、小型超市、理髮、門診等，負責消防工作以來，立足本職，抓好安全工作，社群兩委十分重視，成立了“消防安全”領導小組，社區劃分為6個網格，將社群安全工作縱到底、橫到邊無縫隙監管，帶領社群網格員們走訪網格內每家店鋪，督促店鋪定時進行線上自查，堅持每天在網格內巡查。依託城市安全網格系統，現場定位，現場檢查傳入系統，做到週週有檢查、安全檢查做到重點突出、針對性強、不走過場。全年查處安全隱患百餘起，並及時整改完畢，無安全生產事故，無人員傷亡。
社群安全無大小，從點滴做起，社群成立一支由帶隊的義務治安志願者隊伍，開展消防宣傳教育，發放宣傳材料1200餘份，組織分別在春節、初五、十五等重要節假日對轄區開展內街路巷和樓院周邊巡邏，放棄節日與家人團聚，加班加點巡邏，及時發現安全隱患，形成全民參與、齊抓共管、共同監督、共同維護的工作局面，消防工作取得了一定的成效，一年來，人民群眾的生命財產安全得到了有效保障，在平凡的崗位上，實現人生的價值。
在杭辦，大家我們經常可以看到這樣的一幕，夜深人靜時，她還常常捧著厚厚的戶卡，一家一戶地走訪、核對居民資訊。她不能像別的主婦一樣買菜、做飯，只要電話鈴一響，不管白天黑夜，她馬上就趕到現場。這引起她丈夫的強烈不滿，生氣地說：“你家也不管，孩子也不管。哪個網格員像你這樣？”面對丈夫的指責，段鳳芸也不多做辯解，只能笑著安慰他。漸漸地，她的堅持得到了家人的理解，丈夫嘴上雖然還會偶爾說著氣話，可還心疼地說：“別太累著”。
20__年4月她被檢查出患有子宮內膜癌，但她很堅強，經過手術和半年的調理，10月，她又回到了自己的崗位，由於做完手術，自身免疫力下降，導致身體時常過敏、浮腫，她依舊堅持在自己的崗位上，她沒有轟轟烈烈的事蹟，但她卻用自己的行動感染了身邊的所有人。
小豔是濟寧市泗水縣泉林鎮溫兼職網格員，自擔任網格員以來，積極深入村莊開展服務工作，發揮網格員打通基層治理“最後一公里”功能，服從上級領導的安排，積極參與基層治理各項工作，不怕苦、不怕累，為群眾解難事、辦實事、做好事，通過切實行動與群眾密切聯絡，工作能力得到群眾一致認可。
化被動為主動，用心開展村莊工作。在工作中，她主動對村內群眾進行走訪入戶，特別是困難群眾，瞭解他們的需求，對走訪中發現的困難群眾訴求，進行記錄，建立問題臺賬，及時協調，為他們解決煩心事。走訪村內孤寡老人，為他們整理家務、修剪指甲，真正做到為困難群眾做好事、辦實事。
排查村內矛盾糾紛，用情進行糾紛調解。在農村存在著各種各樣的矛盾糾紛，如宅基地糾紛、鄰里糾紛、婚姻家庭糾紛等問題，這些問題如果不及時化解，下一步小矛盾可能成為大問題。自工作開展以來，一直注重矛盾糾紛的化解，面對各種矛盾糾紛，她曉之以理、動之以情，以案釋法引導群眾用法、守法、靠法，確保了屬地平安穩定。
主動履職盡責，用力做好村居環境改善。為積極響應政府號召，打造碧水藍天保衛戰，切實改善農村人居環境，她積極主動協調村民清掃自家門口柴垛、建築用料等堆放物品。
跟隨村委會工作人員在村莊不定期檢查村內環境情況，確保街道乾淨、廣場整潔，讓村民的幸福感得到進一步提升。
群眾利益無小事，一枝一葉總關情，小網格大家庭，只有真正用心、用情、用力解決群眾急難愁盼，時刻銘記自己的責任，把人民的事當做自己的事，用自己的百倍努力贏得群眾的十分滿意。
網格管理員平凡得不能在平凡的崗位，卻關係著轄區居民的幸福生活。她的轄區三隊是平房區流動戶居多，流動性大，居民亂堆亂放，亂倒垃圾，環境衛生髒亂差，多年來養成的習慣在20__年6月環境衛生大清理中得到了改善，那段時間她每天6點就到轄區挨家挨戶提醒居民自行清理自家門前亂堆亂放，她每天堅持摸情況、搞調查深入群眾，徵集意見，宣傳環境意識，為進一步治理做好準備。辦事處派用了剷車、鉤機、翻鬥清理垃圾，亂堆亂放，對衛生工業園區再生資源的亂堆亂放集中整治清理，在清理中遇到轄區有位老大娘在她旁邊站著，她正在與居民協商，協助鉤機、剷車司機工作時，突然不知什麼原因老人暈倒了，老人兒子、兒媳將老人扶進屋，她急忙跑去藥店給老人買藥，之後看老大娘無礙，又急忽忽協助鉤機清理垃圾，一個月過去了，轄區環境衛生大變樣，現在她和同事們每天持續入戶巡查垃圾，告知居民垃圾乾溼分離，不要亂堆亂放亂倒垃圾，他們的工作也得到了居民的肯定。
小彬，預備黨員，xx村治保主任，經群眾評選、社群推薦，現任臨港街道xx村三級網格協管員，負責xx村網格的日常管理工作。
小彬同志熱衷於公益事業，創新工作方法，積極組織轄區群眾、黨員參與網格化管理工作中來，充分發揮他的網格管理作用，他整日忙碌在管轄網格工作中，以群眾有需求，當日處理，遇到疑難問題調查協調處理，突發事件即時處理為原則多渠道解決問題取得了發現及時、處置快速、有效、監督有力的效果。雖然網格員的工作是平凡而瑣碎的，每天都重複著居民資訊採集、社情民意收集、政策宣傳、矛盾化解、便民服務、日常巡查這些工作，但通過每件細小的工作明白了網格員的重要性，小彬同志雖沒有轟轟烈烈的感人事蹟，但會始終以做一個優秀網格員的標準來要求自己，在平凡的工作中做出不平凡的事蹟。小彬同志認為網格員的工作既體現了政府對群眾的關心、又得到了群眾認可。
該同志政治素質優，自任專職網格員以來，熱愛本職工作，具有甘於奉獻的敬業精神。工作業績優，工作積極主動，在積案化解和各類事件處理中能衝在一線，敢抓敢管，敢於同各種不良行為和違法犯罪活動進行堅決鬥爭。平時他按時參加街道政法裡召集的會議，能熟練使用反詐騙APP，發現問題及時上報資訊，格情掌握優，工作紮實，在綜治維穩工作中能發揮模範帶頭作用;熟悉網格情況，主動為群眾辦實事，辦好事，每月定期走訪重點人員，掌握最新動態。
截止9月來參與調處各類矛盾糾紛7起，辦法多，成功率高。群眾口碑優，對村裡的孤寡老人，主動上門幫其劈柴、搞衛生，村民有其他需要幫忙的，如報銷合作醫療、辦理養老保險、交電費等，也都能不計報酬的熱心幫助，獲得村民的讚賞。平安建設優，對村裡一時難以解決的問題，及時上報上級政府，並協助政府部門一起處理。熟練使用平安檢查，對網格內的小店等場所進行定期檢查彙報。本網格內社會平穩，未發生重大事件。
斯琴每天上班第一件事就是巡查自己所負責的片區，檢視是否存在安全隱患，是否有沒有經過登記的流動人員出入；檢視樓院環境衛生狀況，地面是否乾淨、垃圾是否日產日清；檢視沿街門店是否按照城市化管理要求經營。通過日巡查，每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。真正做到了人在網中走，事在網中做。
網格管理員，一個平凡的不能再平凡的崗位，卻關係著轄區居民的幸福生活，因為為人民服務，所以我們的生活更精彩；我們要在平凡的崗位上，做出不平凡的事蹟，為我們的五彩人生更添一抹色彩！
鄧慶玲是沙市區勝利街道永紅社群的網格員，35歲，中共黨員。20__年9月，她來到勝利街道石閘門社群參加網格服務工作，20__年6月由於工作紮實、勤勤懇懇被借調到街道政法辦負責網格管理工作。在政法辦工作近五年的她，面臨社群工作者改革，放棄了留在辦公室工作的機會，毅然回到社群工作。她清楚的知道，這是她人生中的一個重大選擇，從此刻起，她即將踏上了這個平凡而又神聖的社群服務工作崗位。在這裡，沒有令許多人趨之若鶩的財富和權利；但在這裡，她決定用全部熱情與青春奉獻在這份工作上，融入漫漫人生。
都說拆違是“天下難事”，這話雖顯誇張，但也不無道理。違法建築不僅侵佔了發展空間，影響了市容環境，還直接損害了公共利益，帶來了安全隱患。我們深知，拆違是一場關乎改善民生的大計的方向，只有拆出發展空間，才能改造出美麗家園。20__年4月，舊城改造工作全面啟動，她的網格內有43處違章搭建需要拆除，前期的摸底工作都是她一人獨自摸底排查，爭取不漏一處。由於拆違工作是一個政策性很強、標準要求很高的工作，作為一名社群政策宣傳的網格員，必須具備豐富的政策理論水平和法律知識，才能適應新時期的拆違工作。她認真學習相關的業務知識，努力提高業務素質水平，在城管部門的相互配合下，成功拆除42處，有一處仍有難度。
一大早，鄧慶玲又來到了該戶家中做拆違工作，該戶的整個廚房都是利用公共區域的夾縫違章搭建而成的，一旦拆除，就意味著沒有廚房做飯，衛生間沒有熱水洗澡。因為以前的一些矛盾糾紛，又是一個腎衰竭的透析病人，家中丈夫及兒子常年不在家，只有一個19歲的小女兒在家照顧其母親，該戶不願意配合拆除自家廚房，社群城管隊員上門多次都無功而返。她見狀，在拉家常的過程中，抓住機會向該戶詳細解說關於違章搭建的相關條例與規定，在她的動之以情、曉之以理的勸說下，該戶深刻認識到私自搭建違章建築帶來的嚴重後果。隨後她推心置腹地說：“我看您年紀也大了，丈夫、兒子都不在身邊，別的不說，有啥事我肯定第一個過來幫忙。”
在拆除的過程中，鄧慶玲積極幫助該戶收拾廚房，打掃衛生，由於天燃氣的拆除，衛生間的燃氣熱水器不能再使用，再加上該戶行動不便，她便陪同其小女兒一起到商場選購熱水器，購買接線板，該戶非常滿意，她網格內的拆違工作終於圓滿落幕。
“網格化工作要堅定為民服務的理念，主動辦理群眾的操心事、煩心事、揪心事，確保居民的事件件有迴應，事事有著落，才能把工作做實、做細，得到老百姓的支援，贏得民心。”作為一名普普通通的.網格員的她，鄧慶玲就是這樣做的。
，20xx年6月加入中國共產黨，現擔任五里墩街道龍居社群黨委委員、工作站副站長、社居委委員、團總支書記。同時也是五里墩街道龍居社群新景花園小區的網格長，她熱心為樓棟居民提供服務，跑遍了樓上樓下的每戶人家，積極主動傳達社居委工作方面的要求。在居民眼中，他們像一隻只辛勤的小蜜蜂，穿梭在社群的每一個角落。她細心地幫助孤寡老人和困難群眾，也編織著社群民生的幸福網。
從最初的“社群工作小白”，到現在負責黨建工作，在一步步地成長著。才發現這份工作還是很考驗人情商、智商、耐性等綜合素質的。社群居民有各種各樣的需求和困難，她和同事們並肩努力，給予滿足和解決。
小區環境整改，炎炎烈日，協調溝通；文明城市建立，社群志願者是寒風最亮眼的一抹色彩；社群義診，小紅帽走進社群的家家戶戶。就是在這樣不勝列舉的一件件“小”工作中，以優秀同事為老師，從他們身上學會奉獻，“只要心中裝著老百姓，就會充滿力量，再瑣碎的工作，都會想出辦法和途徑，讓老百姓真正地感受到幸福”。
伸援手、樂奉獻，網格困難我來幫
3月16日晚上20時許，合肥市氣象臺釋出雷雨大風黃色預警。為了不讓第二天前來做核酸檢測的市民淋雨，五里墩街道迅速啟動應急預案，緊急支援社群衛生服務中心核酸檢測點搭建帳篷。
“月兒睡，寶寶也快睡……”3月16日晚點，剛從社群加班到家的正在哄1歲半的孩子入睡。突然，電話鈴聲響起，看到是街道同事打來，立即接起電話，“請立刻到街道社群衛生服務中心集合，幫忙搭建帳篷。”剛入睡的孩子醒來哭泣，卻顧不上安慰，對丈夫簡單交代了幾句，就匆匆出門。當晚，她和街道近百名黨員一起，冒著強對流天氣，緊急搭建帳篷。為了讓帳篷牢固耐用，龍居社群黨委書記範敬業帶領黨員們，把帳篷的安全繩逐一反覆固定，確保50頂帳篷安全搭建完畢，才返回家中。這一夜，雖然只睡了2、3個小時，但第二天一早，看到市民在帳篷內井然有序地排隊進行核酸檢測，心裡都覺得付出很值得。
勤走訪、全覆蓋，網格資訊我來採
20xx年度，在新冠肺炎疫情防控工作中，是龍居社群的“人腦資訊庫”，負責社群重點人員、返肥人員資訊的核實和反饋，在疫情防控工作開展的50多天裡，一臺電腦、一部電話是她每天不離手的工具。摸排資訊，保持與重點監測物件的電話、微信溝通，脖子僵硬、嗓子沙啞是常態，而此時的她正懷著身孕，為了不增加同事們的工作量和負擔，但是她沒有將懷孕的事情告訴任何人，一直默默地堅守在疫情一線，因為不懈努力，讓很多問題在社群就能及時掌控、快速處置，減少了很多外勤工作量。在進行資訊統計的過程中，她還不忘發動轄區志願者的力量，參與到社群疫情防控工作中。在對新景花園住戶的排查中，隊員們發現一名老人獨自臥床在家，聯絡到老人的家人後，家人表示，由於老人無法下床行走，他們也很難協助老人完成核酸檢測工作。“您彆著急，我們馬上幫您想辦法。”一邊安撫老人的情緒，一邊安排人上門做核酸事宜。“我們已經聯絡社群醫護防疫人員，一會上門為您做核酸啊。”就這樣，臥床老人完成了第一次核酸檢測，隊員們將老人資訊上報社群，記錄在社群上門採集核酸物件檔案。
每到一戶，隊員們通過電話問詢、微信聯絡、入戶走訪等多種方式開展“敲門行動”，除對特殊老年群體進行核酸採集和宣傳疫情防控基本要求外，還詳細詢問老人的身體狀況、家庭成員情況和是否有實際生活困難，同時與老人子女進行溝通，溫馨提醒他們在外出復工復產的同時，加強對老人的情感關愛和精神撫慰。
多動腦、有擔當，網格安全我來巡
在改造五好小區建設當中，新景花園小區管家理事會向蜀山區民政局申請居民活動中心專項資金，規劃改建轄區新景花園小區業主會所及物業用房為小區居民活動中心。截至20xx年9月底，小區居民活動中心舉行公益助殘、健康問診、法律諮詢、清潔家園、科普課堂、書法課堂等活動60場，共計接待居民3000餘人次。
位於新景花園和燕園小區之間的焦崗路於20xx年建成，道路建成後一直未移交市政，因無主管單位，道路秩序混亂，環境髒亂差現象嚴重，存在安全隱患，周邊居民反映強烈。帶領新景花園、燕園兩個小區管家理事會多次議事，對焦崗路實施精細化管理，協調蜀山交警、市政、園林部門等部門召開多次現場會確定設計方案，目的是為了徹底解決焦崗路（斷頭路）長期存在的機動車亂停亂放、小商小販隨意擺攤設點佔用消防通道、亂倒垃圾、監控缺失等關係居民生命安全和切身利益問題。
美域花園小區A區和新景花園小區之間高達5米的擋土牆因為年久失修，牆面開裂，存在嚴重安全隱患。而兩個小區物業企業因圍牆產權歸屬、綠化移植、費用支出等問題協商無果，久拖不決，居民反映強烈。帶領美域花園和新景花園小區多次召開小區管家理事會聯席會議商討，明確了新景花園小區開發企業合肥城改集團為該處圍牆的產權歸屬、整改單位，積極協調蜀山區城管局完成8棵胸徑超過30CM香樟樹移植審批手續，促成合肥城改集團投資18萬餘元，於20xx年8月底將這一安全隱患徹底消除。
每當問起在這個崗位是否辛苦時，她總是謙虛地說：“其實我只是眾多網格員中的一分子。憑著社群居民的信任和依賴，我幸福地工作在這個崗位上，爭取用我的愛心、耐心、細心和真心，將社群網格管理員這份工作越幹越好。”
本人於20xx年參加工作至今，任X社群副書記、副主任一職。在工作期間，始終堅持高舉鄧小平理論偉大旗幟，以堅定的黨性和高度的自覺性，貫徹落實科學發展觀，立足本職工作，恪盡職守、處處起到先鋒模範作用。先後被評為“優秀社群工作者”、“優秀共產黨員”等榮譽稱號。
自社群實施網格化管理以來，我擔任其中一個網格的第一責任人，同時號召熱心社群公益事業的群眾、黨員參與到網格化管理工作中來，充分發揮他們在網格管理中的巡查、帶頭作用；按照一般資訊當日處理、疑難資訊調查協調處理、突發資訊即時處理的原則多渠道解決問題；取得了發現及時、處置快速、解決有效、監督有力的效果。崗位雖小，但我們的工作體現了政府關心群眾、服務群眾、為群眾辦實事的宗旨。
一、參與工作的情況：
1、首先是資訊的採集。由於我的網格是我們社群新建小區兩棟，住戶正在陸續入住，因此每晚利用下班時間挨家挨戶的進行走訪，力求資訊的準確性、完整性；同時留下自己的聯絡方式，方便居民有事進行聯絡。目前統計本網格共XX戶，XX人。
2、計劃生育工作。本著“以人為本、優質服務”的理念，探索社群計生“社群主管、部門配合、物業參與”的新機制。對網格內的流動人口進行登記，並按時進行孕環檢；摸排四種人資訊及時上報；協助申報轄區內企業退休人員的“獨生子女”獎勵金。在上門走訪的過程中，進行計劃生育政策法規、生育健康知識、婚育新風進萬家等系列宣傳教育活動，計劃生育率、孕環檢率等各項考核指標100%完成。
3、市容建立工作。搞好社群的環境和衛生，是一項合民心、順民意、使人民群眾安居樂業的重要工作，也是改善居民生活質量、塑造社群形象的一項重要舉措。針對網格中的.突出問題，多次組織轄區共建單位、青年志願者參與“人人動手、清潔家園”、“樓道革命”等活動；並對網格內的窨井蓋進行登記、編號和督查。
4、社會保障工作。及時登記更新居民的就失業資訊，為他們辦理相關證件，並積極拓寬就業渠道，認真落實靈活就業、再就業優惠等相關政策；一年來發放宣傳手冊XX餘本、宣傳單XX餘份；積極聯絡企業提供就業崗位，針對就業困難群體，大力開展就業援助，幫助XX人重新走上就業崗位。自20xx年全面推行城鎮居民基本醫療保險以來，我社群每年利用宣傳點、宣傳欄、樓棟管家等儘量做到使居民家喻戶曉，以實現醫保全覆蓋；今年，共為位居民辦理了全民醫保。
5、民政服務工作。尊老、敬老是構建和諧社群的重要組成部分，我社群現有60歲以上的老年人XX人，其中包含接管的企業退休職工XX人，有XX人獨居，併為位80歲以上高齡的老人及時發放高齡津貼。由於多數老人子女不在身邊，他們時常感到孤獨空虛，針對這一情況，結合居家養老服務，便經常登門提供生活照料、日常護理、康復鍛鍊和心理關心，使散居在社群的老人能在熟悉的社群環境中，得到適當的居家照顧，確保老人安享晚年。
6、綜合治理工作。對於每日在社群內居民反映及自己發現的矛盾及時上報，並在社群領導及同事的指導幫助下進行矛盾的化解工作。並定期定點對網格內的住戶、駐地單位進行巡視，及時發現、妥善解決了各類矛盾糾紛和不安定因素，有效地維護了社群治安，確保了各個敏感時期和重大節假日期間轄區的政治穩定。
綜上所述，社群網格員工作雖然繁瑣，但我熱愛這份工作、熱愛社群事業，只要本著服務群眾、為群眾辦好事、辦實事的思想，樹好自身形象、增強自身責任，以自己的實際行動見證了共產黨員的先進性，體現了全心全意為人民服務的宗旨，得到了廣大社群居民的擁護。
網格員小娜是黃河社群出名的“螺絲釘”，她嚴謹認真、細緻負責，疫情發生以來，作為點長她第一時間承擔起核酸檢測點維持秩序、檢測情況統計、講解最新防疫政策的重要任務。為了讓廣大居民安全、高效完成檢測，最大程度降低對工作生活的影響，小娜犧牲了自己的休息、吃飯時間，從早上4點到晚10點，一刻不停地堅守在崗位上。
第三輪核酸開始時，早上四點她第一時間來到取樣點佈置場地，由於天冷且黑，她一不小心從臺階上摔下來，當時感覺到頭上一陣鑽心的疼痛，想到自疫情開始以來，一天沒管的女兒、一個整夜覺都沒睡的自己和此刻鑽心的疼痛各種委屈接踵而至，但也就是幾分鐘，她又站起來繼續完成核酸取樣佈置任務。
取樣結束後，她用幾分鐘吃口午飯，便立刻開始統計資訊，逐一詢問所屬網格居民檢測情況、入戶排查。繁重複雜的工作往往持續到深夜，小娜和同事們不懼嚴寒共同堅守，她說：“為了疫情早日過去，做什麼都值得。”提起疫情之後最想幹的事，小娜說道：“最想陪陪自己的九歲的女兒，從疫情開始一個月的時間，我和他爸爸都工作很忙，她自己一個人在家、上網課、吃飯從未和我抱怨過，真的覺得對不住她！”
小芳，女，1987年12月生，棉船鎮日新村村委、婦女主任，同時也是日新村網格2的'管理員。自20__年7月份進村參加工作以來，一直表現得兢兢業業，刻苦鑽研，得到了大家的認可。在工作中，時刻牢記全心全意為群眾服務的宗旨，努力做好自己的本職工作，為促進網格和諧穩定做出了應有的貢獻。
該同志認為一個人，做好工作的前提就是要有愛心，把自己網格內的村民當做自己的親人，為他們排除生活中的困難，解決他們的後顧之憂。擔任網格員之後，她走東家串西家，定時定點為所管轄的網格區域內的群眾交流，化解家庭矛盾、鄰里糾紛；鼓勵他們為建設和諧鄉村出力盡責；向他們宣講黨和政府的政策，檔案精神，把黨和政府對百姓的關懷送到他們的家裡、留在他們的心間；“老百姓的事就是大事”，在我的心目中，村民們的每一件事情都比我自己的事情重要，我自己能夠解決的事情，我力爭解決好，自己力所不能及的事情即使報告給村委員會或鎮裡領導，請求他們的支援，實現問題解決的最優化，力爭做到基本滿意。
東方泛起魚肚白，碩大的城市還沒甦醒，有人與時間賽跑，白衣執甲，聞令而動，奮戰疫線；有人一頭扎進志願服務中，夜以繼日，任勞任怨；有人奔走辛勞，只為保障物資，排憂解難！小社群連著大民心，小網格連著千萬家。民樂街社群就有這樣一位網格員，默默的在為全社群努力付出，她就是優秀網格員韓麗霞。
她始終秉持著以人民為中心的服務理念，為群眾紓困解難。群內的鄰居遇見困難和問題，她不論多晚都能快速響應，真正做到了與人民群眾面對面、心貼心的交流，瞭解人民群眾需求，帶給群眾滿足感、幸福感、獲得感。最近的疫情讓在外的遊子回家變得困難，韓麗霞在解讀上級政策時，專業準確，不僅將疫情防控的命令傳達到位，還幫助群眾緩解焦慮的心情。積極上門排查返張人員，全力保障民樂街社群居民的安全。
她愛崗位敬業，求真務實，具備較強的業務能力，在潛移默化中為群眾傳遞了昂揚向上的正能量；她堅持創新工作模式，採用社群網格化管理，建立微信群，實現轄區群眾全覆蓋，體現出新時代青年幹部的創新力、執行力。在最近疫情形勢嚴峻的情況下，絲毫不鬆懈，連續一個月的核酸檢測工作從不缺崗，每天都是第一個到達點位。在寒冷的天氣下，依舊有一顆如火的工作心態。積極承擔消殺工作，陪同醫護人員上門給居家隔離人員採集核酸……
上面千條線，下面一根針。社群是城市肌體中最活躍的細胞，是連線千家萬戶的“毛細血管”，而這些優秀的網格員正是穿針引線人，將城市和社群緊緊的連線在一起，繡出美好的生活圖景，繡出居民的笑語歡顏。
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