小燕，女，1981年1月生，中共預備黨員，黃嶺鄉建山村網格員。入職以來，她在平凡的工作崗位上兢兢業業，盡職盡責，得到了領導的認可、同事的讚譽和居民的信任。
一是千方百計摸清網情，當好群眾利益訴求的“收納盒”。
擔任網格員兩年來，她藉助“雙提升”、“掃黑除惡”、“反詐宣傳”等工作，積極走訪入戶，全面瞭解網格情況，做到底子清、情況明，將黨的各項惠民利民政策和有關法律法規宣傳到每家每戶。目前，網格內居民反映強烈的垃圾桶數量不足、停車位規劃、道路綠化等8條問題均已解決。
二是千方百計化解矛盾，做好網格“和事佬”。
堅持每天網格走訪，採取入戶登記的方式，對群眾反映的問題做到第一時間登記、第一時間解決，全年共採集事件237條，採集率達130%。同時，積極收集網格內的矛盾糾紛，並做好化解工作，20xx年共排查化解網格內各類矛盾糾紛10條，群眾滿意度達到100%。
三是千方百計排憂解難，當
，男，1975年5月生，中共黨員，山亭區山城街道網格員。作為一名網格員，深知肩上的責任重大，俗話說的好：“沒有金剛鑽，就別攬瓷器活”，在平常工作中，不忘加強學習，加大對網格員職責、任務等相關知識學習領會，不斷提高職業素養和職能技能。同時摸索出一認識，二熟悉，三融入的.“三步走”服務群眾的工作方法，與網格內的群眾建立了良好的關係。
自山城街道網格化管理服務工作開展以來，一直在山城街道網格化管理辦公室工作，始終心繫網格，兢兢業業。全街道共劃分為91個網格，由於網格數量多，範圍大，情況複雜，為把收集的資訊，及時將資訊反饋分解給街道相關部門處理，犧牲個人休息時間，加班加點，更是常有的事。除承擔網格化管理辦公室職責任務外，還幫包山城街道中水峪網格，聯絡36戶群眾。20__年3月，在走訪中水峪村貧困戶老人滿某某等人中，發現滿某某身患肢體殘疾，行動不便，一直未申請辦理殘疾人生活補貼和護理補貼。主動開車拉著滿某某，照了照片，填寫申請表格，到民政部門辦理各項手續，解決了殘疾補貼困難。
幾年來，心繫群眾，真誠服務，化解難題，真正做到了為群眾送溫暖，辦實事，工作得到了領導的認可和群眾的好評。
好群眾的“貼心人”。
建山村常住人口400人，她的轄區內分佈著200多人，78戶人家，大事小情人們都喜歡向她“報告”她不僅會給出建議，還經常幫腿腳不便的老年人跑腿，買藥、交社保醫保等自己力所能及的事。疫情防控期間，為進一步提高疫苗接種率，努力實現轄區的“應接盡接”的工作目標，她開展了疫苗接種精準摸排。針對接種有疑慮的居民，採取錯時逐戶上門的方式到家做思想工作，通過自身接種經驗給居民普及接種疫苗的好處，消除大家的後顧之憂。對於行動不便的老人更是上門接送。她說：每天把這些“小事”做好，就是做好了服務群眾的“大事”。
有一種職業，上管天，下管地，中間管空氣!有一群人面對居民的不配合、不理解，卻仍笑臉相迎、熱情以待。他們會因為居民反映的一件小事跑多次，會盡自己最大的努力，為居民排憂解難；會為了居民的切身利益不厭其煩地宣傳最新的利民政策；他們為民解憂，當好居民身邊的“貼身管家”。他們就是最基層最平凡的勞動者——網格員，沙市區勝利街道工農村社群的李亮就是這其中一員!
說到自己從事的工作，李亮感覺非常自豪，他說，“能為居民服好務，就是我最開心的事情。”從20xx年4月份開始擔任勝利街道工農村社群第一網格的網格員後，在平凡的工作崗位上兢兢業業，刻苦鑽研，得到了領導讚譽、居民的認可，居民們把他當做自己的親人，無論大事小情都願意與他交流溝通。工作中，他沒有引以為傲的業績，但是能夠踏實工作，服務大眾，大小事情都以服務物件為基點，時刻牢記全心全意為群眾服務的宗旨，努力做好自己的本職工作，為促進網格和諧穩定和社群的發展做出了應有的貢獻。
真情感化，時時處處都做有心人
一直以來，李亮都把居民當成自己的親人，把居民的事當成自己的事去用心做。家住金屬宿舍2棟的田奶奶今年已經90多歲了，是一位空巢老人，子女常年都不在身邊。在有一次的人口普查中，李亮發現田奶奶獨自一人蝸居在十幾平方米的房子裡，由於年事已高，加上腿又動了手術，所以田奶奶的行動很不方便，不能久站，站一會就得坐下來休息。瞭解到這一情況後，平常無論是工作日還是節假日，無論是颳風下雨還是天氣晴朗，不管工作有多忙，李亮每天總會抽出一些時間來看望田奶奶。考慮到田奶奶一個人在家行動又不方便，所以做飯是個問題，於是李亮一有時間就會帶著從街道食堂打包好的飯菜送到田奶奶家中，叮囑田奶奶按時吃飯，還給田奶奶留下了自己的電話號碼，讓田奶奶有任何需要或者幫助都可以直接打這個電話，隨叫隨到！李亮說，給居民提供幫助、送去溫暖的同時，自己也會更加覺得這份工作是有價值有意義的，雖然只在社群工作了兩年，但李亮的熱心腸卻被轄區的居民熟知。現在無論居民有哪些問題和困難，都來求助他，在居民面前，李亮始終都保持著溫暖的笑容。
一身“技能”，做居民身邊的“貼身管家”
俗話說的好：“沒有金剛鑽，就別攬瓷器活”，網格員作為一種朝陽職業，是要求他們具備一定的職業素養和職業技能的。在進入到社群工作後，李亮努力讓自己成為一名“全能網格員”，無論是技能培訓，還是專幹業務指導，他都積極參加，認真領會，並且在實踐中運用。他自己還摸索出了一認識、二熟悉、三融入的“三步走”服務社群居民的工作方法，與自己網格內的居民群眾建立了良好的關係，為做好居民身邊的“貼身管家”打下了堅實的基礎。有一次，還在外地工作的張大哥從朋友口中瞭解到社保補貼這個事，於是專門請假回來辦理，但是因為不知道具體需要哪些資料和手續，於是到社群來諮詢求助。李亮根據張大哥提供的資訊，耐心的跟張大哥解釋了相關的政策並且告知了其辦理社保補貼所需要的相關資料和流程，張大哥按照相關流程，很快就辦好了社保補貼。辦完補貼後的張大哥連聲稱讚道：“本來我還以為這個事情很麻煩需要很長時間，沒想到這麼快就辦好了，你這個小夥子不僅貼身，工作業務還挺專業，真的是我們信賴的人”。
李亮常說，群眾的事無小事，咱們認為的小事，其實是人家的大事。正是因為這樣，李亮和他的同事們每天都在為了居民能夠更加幸福的生活而忙碌著，從細微之處著手，事事都設身處地的為居民著想，貼心的為居民服務，不僅贏得了居民的信任和支援，也增強了網格員們做好工作的信心。他們將下定更大的決心為社群居民服好務，做好事，幫好忙，在平凡的崗位上做出不平凡的事蹟。
小華，男，1971年10月生，中共黨員，楊梓鎮龍橋村支部副書記，兼任龍橋村第一網格管理員。擔任網格員以來，堅持以“定位網格化、內容多元化、管理資訊化”為目標，創新社群網格化模式，有效提升了居民群眾的安全感、幸福感和滿意度。
一是突出抓好組織建設，打造共建、共治轄區。
按照“依據實際、尊重歷史、便於治理”原則，將轄區劃分為2個網格，優化“五位一體”轄區治理模式，成立家委會，形成了良好的事務交流、協商處理、矛盾化解機制，僅20__年就累計協商處理重大事務18件。設定興趣團隊3個，實行小範圍自我管理、自我治理，舉辦書畫展、文藝匯演等活動20餘場。
二是突出抓好為民服務，打造服務、美麗轄區。
籌資建設了800餘平米的綜治網格服務中心，配置了活動室、頤養之家等3個多功能室、4處室外廣場場所，引入老年大學舞蹈、歌唱教學班和上善社工服務專案。高標準新建監控中心，網格內攝像頭總數達到50餘個，監控區域實現全覆蓋。
三是突出抓好平安建設，打造和諧、共享轄區。
建立完善的網格臺賬，定期開展矛盾排查工作，自擔任網格員以來，共排查化解矛盾隱患268條，開展安全生產檢查、排查活動70餘次，開展消防演練21餘次，對發現的問題，全部跟蹤落實整改，轄區內未出現一例安全生產問題。
小徐20__年6月加入中國共產黨，現擔任五里墩街道龍居社群黨委委員、工作站副站長、社居委委員、團總支書記。同時也是五里墩街道龍居社群新景花園小區的網格長，她熱心為樓棟居民提供服務，跑遍了樓上樓下的每戶人家，積極主動傳達社居委工作方面的要求。在居民眼中，他們像一隻只辛勤的小蜜蜂，穿梭在社群的每一個角落。她細心地幫助孤寡老人和困難群眾，也編織著社群民生的幸福網。
從最初的“社群工作小白”，到現在負責黨建工作，小徐在一步步地成長著。才發現這份工作還是很考驗人情商、智商、耐性等綜合素質的。社群居民有各種各樣的需求和困難，她和同事們並肩努力，給予滿足和解決。
小區環境整改，炎炎烈日，協調溝通；文明城市建立，社群志願者是寒風最亮眼的一抹色彩；社群義診，小紅帽走進社群的家家戶戶。就是在這樣不勝列舉的一件件“小”工作中，小徐以優秀同事為老師，從他們身上學會奉獻，“只要心中裝著老百姓，就會充滿力量，再瑣碎的工作，都會想出辦法和途徑，讓老百姓真正地感受到幸福”。
伸援手、樂奉獻，網格困難我來幫
3月16日晚上20時許，合肥市氣象臺釋出雷雨大風黃色預警。為了不讓第二天前來做核酸檢測的市民淋雨，五里墩街道迅速啟動應急預案，緊急支援社群衛生服務中心核酸檢測點搭建帳篷。
“月兒睡，寶寶也快睡……”3月16日晚21點，剛從社群加班到家的小徐正在哄1歲半的孩子入睡。突然，電話鈴聲響起，看到是街道同事打來，小徐立即接起電話，“請立刻到街道社群衛生服務中心集合，幫忙搭建帳篷。”剛入睡的孩子醒來哭泣，小徐卻顧不上安慰，對丈夫簡單交代了幾句，就匆匆出門。當晚，她和街道近百名黨員一起，冒著強對流天氣，緊急搭建帳篷。為了讓帳篷牢固耐用，龍居社群黨委書記範敬業帶領黨員們，把帳篷的安全繩逐一反覆固定，確保50頂帳篷安全搭建完畢，才返回家中。這一夜，雖然只睡了2、3個小時，但第二天一早，看到市民在帳篷內井然有序地排隊進行核酸檢測，心裡都覺得付出很值得。
勤走訪、全覆蓋，網格資訊我來採
20__年度，在新冠肺炎疫情防控工作中，小徐是龍居社群的“人腦資訊庫”，負責社群重點人員、返肥人員資訊的核實和反饋，在疫情防控工作開展的50多天裡，一臺電腦、一部電話是她每天不離手的工具。摸排資訊，保持與重點監測物件的電話、微信溝通，脖子僵硬、嗓子沙啞是常態，而此時的她正懷著身孕，為了不增加同事們的工作量和負擔，但是她沒有將懷孕的事情告訴任何人，一直默默地堅守在疫情一線，因為小徐同志的不懈努力，讓很多問題在社群就能及時掌控、快速處置，減少了很多外勤工作量。在進行資訊統計的過程中，她還不忘發動轄區志願者的力量，參與到社群疫情防控工作中。在對新景花園住戶的排查中，隊員們發現一名老人獨自臥床在家，聯絡到老人的家人後，家人表示，由於老人無法下床行走，他們也很難協助老人完成核酸檢測工作。“您彆著急，我們馬上幫您想辦法。”一邊安撫老人的情緒，一邊安排人上門做核酸事宜。“我們已經聯絡社群醫護防疫人員，一會上門為您做核酸啊。”就這樣，臥床老人完成了第一次核酸檢測，隊員們將老人資訊上報社群，記錄在社群上門採集核酸物件檔案。
每到一戶，隊員們通過電話問詢、微信聯絡、入戶走訪等多種方式開展“敲門行動”，除對特殊老年群體進行核酸採集和宣傳疫情防控基本要求外，還詳細詢問老人的身體狀況、家庭成員情況和是否有實際生活困難，同時與老人子女進行溝通，溫馨提醒他們在外出復工復產的同時，加強對老人的情感關愛和精神撫慰。
多動腦、有擔當，網格安全我來巡
在改造五好小區建設當中，新景花園小區管家理事會向蜀山區民政局申請居民活動中心專項資金，規劃改建轄區新景花園小區業主會所及物業用房為小區居民活動中心。截至20__年9月底，小區居民活動中心舉行公益助殘、健康問診、法律諮詢、清潔家園、科普課堂、書法課堂等活動60場，共計接待居民3000餘人次。
位於新景花園和燕園小區之間的焦崗路於20__年建成，道路建成後一直未移交市政，因無主管單位，道路秩序混亂，環境髒亂差現象嚴重，存在安全隱患，周邊居民反映強烈。小徐帶領新景花園、燕園兩個小區管家理事會多次議事，對焦崗路實施精細化管理，協調蜀山交警、市政、園林部門等部門召開多次現場會確定設計方案，目的是為了徹底解決焦崗路（斷頭路）長期存在的機動車亂停亂放、小商小販隨意擺攤設點佔用消防通道、亂倒垃圾、監控缺失等關係居民生命安全和切身利益問題。
美域花園小區A區和新景花園小區之間高達5米的擋土牆因為年久失修，牆面開裂，存在嚴重安全隱患。而兩個小區物業企業因圍牆產權歸屬、綠化移植、費用支出等問題協商無果，久拖不決，居民反映強烈。小徐帶領美域花園和新景花園小區多次召開小區管家理事會聯席會議商討，明確了新景花園小區開發企業合肥城改集團為該處圍牆的產權歸屬、整改單位，積極協調蜀山區城管局完成8棵胸徑超過30CM香樟樹移植審批手續，促成合肥城改集團投資18萬餘元，於20__年8月底將這一安全隱患徹底消除。
每當問起小徐在這個崗位是否辛苦時，她總是謙虛地說：“其實我只是眾多網格員中的一分子。憑著社群居民的信任和依賴，我幸福地工作在這個崗位上，爭取用我的愛心、耐心、細心和真心，將社群網格管理員這份工作越幹越好。”
，男，1974年1月生，中共黨員，山亭區山城街道格上社群網格員。自擔任網格員以來，經常深入幫包的38戶群眾家中瞭解情況，工作中堅持做到“五勤”“四清”，即“腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤”，“家庭情況清、人員類別清、服務設施清、隱患矛盾清”，為全力為群眾服好務奠定了堅實基礎。
視群眾如親人，耐心瞭解群眾心聲，認真傾聽群眾訴求，主動排查問題，化解矛盾。格上社群居民劉某某，丈夫因車禍去世，婆婆體弱多病，兩個孩子上學，家庭條件非常困難。始終將他們一家人的冷暖掛在心上，在精神上給予鼓勵的同時，為使一家人能更好地生活，主動聯絡轄區企業，幫助其解決就業問題，於今年在黃金寶貝上班，解決了經濟收入的困難。在走訪群眾的過程中，他發現格上社群雖位於周邊商貿企業發達的山亭經濟開發區內，可社群群眾卻大多在外地務工，僅有老人和孩子在家，造成了很多“空巢家庭”和“留守兒童”。便充分發揮自身聯絡企業較多的優勢，積極介紹群眾在家門口企業務工或引導群眾從事餐飲等第三產業。
心繫居民，時刻把老百姓的生產生活掛在心上，熱心服務，真正做到為群眾送溫暖，辦實事，得到廣大群眾的好評。
有這樣一群人，面對鄉親的不配合，他們微笑迴應;面對鄉親的不理解，他們耐心解答，他們早出晚歸、不知疲倦，他們放棄午休、深入居民家中……他們就是x鎮網格員。而x村網格員小任就是其中的普通一員。
說到社會治理網格化工作，小任說:“能為村民服好務，我感到很榮幸。”從20__年7月開始擔任x村專職網格員後，小任在工作中遇到了一些困難，但是她都一一克服。
今年春天又是一個不平凡的春天，新型冠狀病毒的復發，使大多的人都選擇了“居家隔離”，但在疫情面前，網格員小任毅然決然地踏上疫情阻擊戰一線，成為了“最美逆行者”。
疫情防控工作開展以來，小任和所有網格員一樣，放棄了休息時間，每天加班加點排查網格內的疫情情況，盡最大的努力阻止疫情在所管區域內傳播。工作中，她敢於擔當、主動作為，入戶排查時她總是“衝”在最前面，一遍又一遍耐心地向住戶們宣傳疫情防控知識，引導居民們正確對待疫情，落實好安全防護措施，不信謠、不傳謠。白天她帶頭到村裡勸返點值班，晚上她讓丈夫帶頭到勸返點值班。這種任勞任怨的行為，讓網格里的村民們總是對她誇讚不已！她很平凡，但她充滿愛心和力量，小任堅守崗位，恪盡職守，始終堅持在“戰疫”的一線，將網格居民的健康放在首位、護在身後！
有一次接到一個排查任務，當時正值中午時分，小任家人早把飯菜擺上桌，她也顧不得許多，就連忙奔赴這名重點監控人員家中，為其測量體溫，詳細查問並登記返鄉時間、途經路線、接觸人群以及回鄉後的行動路線，為其發放疫情期間告知書，再三叮囑其不要出門，監督他按時做核酸。
平凡之中見真情，大事面前顯擔當。在這場沒有硝煙的戰“疫”中，小任是忙碌的，是執著的，是無私的，更是無畏的！有了她這樣一群穿梭在千街萬巷的“最美逆行者”，才有了百姓的安心居家生活，有了待疫情結束去看春的希望。
夜空似藏青色的帷幕，萬家燈火如點點繁星。小李和往常一樣，駕車緩緩行駛在這個面積2.75平方公里社群的大街小巷，關注著社群內的點滴，全身心地守護著社群的居民。
今年50歲的小李是晉城市城區鍾家莊街道辦事處曉莊社群的一名網格員。多年來，他不僅認真做好資訊採集、政策宣傳、隱患排查、糾紛調解、疫情防控等日常工作，還樂於操心社群裡的各種“閒事”。也正是因為“愛管閒事”，他在7月17日召開的第十四屆全國見義勇為英雄模範表彰大會上，榮獲“全國見義勇為模範”殊榮。
“該出手時就得出手，只要有危險，我就得管。”摩挲著手中紅彤彤的榮譽證書，回憶著遇到的一次次危急情況，小李毫不猶豫地說。
時間回溯到20__年9月26日20時30分，正在家中吃飯的小李接到了社群椿樹頭小區一居民的電話，得知小區旁的綠化帶濃煙滾滾、火光沖天。“著火地段靠近居民區和高壓變電站，一旦火勢控制不住，後果不堪設想。”儘管不是小李所負責的網格區，但放下電話後他就立刻趕到了事故現場，及時撥打119報警電話，並組織附近的居民進行自救。待消防車抵達，面對夜間視線不好，火災現場又處於丘陵地帶，地勢複雜給救援工作帶來難度的情況，小李及時組織疏導消防通道，幫助消防隊員規劃滅火路線，為救援贏得了寶貴時間。而這長達3個多小時的救援中，小李始終衝鋒在前，直到大火徹底熄滅，他才發現自己的雙手被鐵鍬磨了幾個血泡，穿的鞋子被火燒了幾個洞，褲子也被燒破了。
“每個人心中都有一個英雄夢，有些人戍邊疆保家衛國，有些人為守護一方安寧獻出生命，和他們相比，我做得微不足道。”提及那一次危急關頭站出來、挺上去，小李眼中散發著光芒。
自此以後，常年和社群居民打交道的小李更是積極主動投身見義勇為的行列。他還在社群自發成立了治安聯防巡邏隊，帶頭在社群內為居民保駕護航。
20__年6月28日晚上10時左右，小李在日常巡查中發現曉光三區某飯店門口集聚了大量群眾。上前瞭解得知，原來是多人酒後發生口角引發肢體衝突。
“在勸解過程中，其中一個情緒失控的男子從飯店拿出一把菜刀，引得圍觀的人大驚失色。我當時腦子裡冒出的想法就是必須奪下他的刀。”
不容多想，小李趁其不備，一個箭步衝過去抱住該男子，順勢奪下了他手中的菜刀，有效避免了事件升級。待公安機關將犯罪嫌疑人帶走之後，小李才悄然離開現場。
“對方年輕力壯又拿著刀，你就不怕傷到自己嗎？”面對記者的問題，小李樸實地說：“能保護好群眾的生命安全，這比什麼都值得。”
採訪中，小李屢屢說道，能把“閒事”管好很值得。20__年5月1日凌晨，小李夜間巡查至三裡橋小區，發現一名醉酒青年正在追打救助他人的120醫生。緊急時刻，小李立即衝了上去，將該青年拉至路邊，讓120醫生免遭傷害。沒想到該男子反而對小李拳打腳踢，數次將其推至路邊，身上多處擦傷。出於防衛，小李與該男子進行了激烈的搏鬥，最終成功將其制服，並撥打110報警。待公安機關處理後，小李獨自返回家中處理了傷口，家裡人心疼地怨他“多管閒事”。可他還是那句話：“能夠成功制止這些惡劣行為，很值得。”
平凡的好人，英雄的壯舉。“愛管閒事”的小李的故事還有很多：
為走失的孩子找回媽媽，幫失主找到被盜的電動車；
制止10人以上群毆事件2起，酒後滋事事件16起；
成功調解房東與租戶糾紛10多次……
沒有感天動地的豪言壯語，沒有驚天動地的豐功偉績。深耕基層20餘年，熱心腸、有正義感是周圍人給小李貼的標籤。20__年6月，小李光榮加入中國共產黨，同年參加社群換屆選舉，當選曉莊社群居委會委員、治保主任。今年7月起，新招聘的專職網格員接替了他的網格員工作。
換崗後的小李告訴記者：“今後，我將繼續秉承初心，換崗不換責、遇事不推辭、遇難不迴避，多管‘閒事’，管好‘閒事’，讓我們社群的居民生活更平安、更美好。”
夜色愈暗，小李又一次走遍了社群的每個角落，他的故事也早已傳遍了大街小巷，不斷匯聚成“點點星光”點亮“道德星空”，讓見義勇為的精神在平凡中熠熠生輝。
夜空似藏青色的帷幕，萬家燈火如點點繁星。李建雲和往常一樣，駕車緩緩行駛在這個面積2.75平方公里社群的大街小巷，關注著社群內的點滴，全身心地守護著社群的居民。
今年50歲的李建雲是晉城市城區鍾家莊街道辦事處曉莊社群的一名網格員。多年來，他不僅認真做好資訊採集、政策宣傳、隱患排查、糾紛調解、疫情防控等日常工作，還樂於操心社群裡的各種“閒事”。也正是因為“愛管閒事”，他在7月17日召開的第十四屆全國見義勇為英雄模範表彰大會上，榮獲“全國見義勇為模範”殊榮。
“該出手時就得出手，只要有危險，我就得管。”摩挲著手中紅彤彤的榮譽證書，回憶著遇到的一次次危急情況，李建雲毫不猶豫地說。
時間回溯到20__年9月26日20時30分，正在家中吃飯的李建雲接到了社群椿樹頭小區一居民的電話，得知小區旁的綠化帶濃煙滾滾、火光沖天。“著火地段靠近居民區和高壓變電站，一旦火勢控制不住，後果不堪設想。”儘管不是李建雲所負責的網格區，但放下電話後他就立刻趕到了事故現場，及時撥打119報警電話，並組織附近的居民進行自救。待消防車抵達，面對夜間視線不好，火災現場又處於丘陵地帶，地勢複雜給救援工作帶來難度的情況，李建雲及時組織疏導消防通道，幫助消防隊員規劃滅火路線，為救援贏得了寶貴時間。而這長達3個多小時的救援中，李建雲始終衝鋒在前，直到大火徹底熄滅，他才發現自己的雙手被鐵鍬磨了幾個血泡，穿的鞋子被火燒了幾個洞，褲子也被燒破了。
“每個人心中都有一個英雄夢，有些人戍邊疆保家衛國，有些人為守護一方安寧獻出生命，和他們相比，我做得微不足道。”提及那一次危急關頭站出來、挺上去，李建雲眼中散發著光芒。
自此以後，常年和社群居民打交道的李建雲更是積極主動投身見義勇為的行列。他還在社群自發成立了治安聯防巡邏隊，帶頭在社群內為居民保駕護航。
20__年6月28日晚上10時左右，李建雲在日常巡查中發現曉光三區某飯店門口集聚了大量群眾。上前瞭解得知，原來是多人酒後發生口角引發肢體衝突。
“在勸解過程中，其中一個情緒失控的男子從飯店拿出一把菜刀，引得圍觀的人大驚失色。我當時腦子裡冒出的想法就是必須奪下他的刀。”
不容多想，李建雲趁其不備，一個箭步衝過去抱住該男子，順勢奪下了他手中的菜刀，有效避免了事件升級。待公安機關將犯罪嫌疑人帶走之後，李建雲才悄然離開現場。
“對方年輕力壯又拿著刀，你就不怕傷到自己嗎？”面對記者的問題，李建雲樸實地說：“能保護好群眾的生命安全，這比什麼都值得。”
採訪中，李建雲屢屢說道，能把“閒事”管好很值得。20__年5月1日凌晨，李建雲夜間巡查至三裡橋小區，發現一名醉酒青年正在追打救助他人的120醫生。緊急時刻，李建雲立即衝了上去，將該青年拉至路邊，讓120醫生免遭傷害。沒想到該男子反而對李建雲拳打腳踢，數次將其推至路邊，身上多處擦傷。出於防衛，李建雲與該男子進行了激烈的搏鬥，最終成功將其制服，並撥打110報警。待公安機關處理後，李建雲獨自返回家中處理了傷口，家裡人心疼地怨他“多管閒事”。可他還是那句話：“能夠成功制止這些惡劣行為，很值得。”
平凡的好人，英雄的壯舉。“愛管閒事”的李建雲的故事還有很多：
為走失的孩子找回媽媽，幫失主找到被盜的電動車；
制止10人以上群毆事件2起，酒後滋事事件16起；
成功調解房東與租戶糾紛10多次……
沒有感天動地的豪言壯語，沒有驚天動地的豐功偉績。深耕基層20餘年，熱心腸、有正義感是周圍人給李建雲貼的標籤。20__年6月，李建雲光榮加入中國共產黨，同年參加社群換屆選舉，當選曉莊社群居委會委員、治保主任。今年7月起，新招聘的專職網格員接替了他的網格員工作。
換崗後的李建雲告訴記者：“今後，我將繼續秉承初心，換崗不換責、遇事不推辭、遇難不迴避，多管‘閒事’，管好‘閒事’，讓我們社群的居民生活更平安、更美好。”
夜色愈暗，李建雲又一次走遍了社群的每個角落，他的故事也早已傳遍了大街小巷，不斷匯聚成“點點星光”點亮“道德星空”，讓見義勇為的精神在平凡中熠熠生輝。
徐思穎，淮安生態文旅區富城路辦事處濱河社群網格員，負責康體嘉苑D1—D12幢、B11—B14幢的網格工作。
徐思穎在日常工作中，一直是把精力沉下去，把民情摸上來，並結合人口普查和社會治理一體化平臺基礎資料，組建自己網格的民情“大資料”，做到及時發現問題，解決問題。因此，今年來，她的網格內未出現一個重點人員，未發生一起重大矛盾糾紛事件。
不僅如此，在走訪發現困難兒童居家學習條件欠缺，她積極主動聯絡愛心小屋專案，與社群、相關單位共同商議改造方案，為孩子佈置出獨立的學習空間，擺放上必要的生活傢俱，添置好嶄新的學習用品。
有這樣一群人，面對居民的不配合，他們微笑迴應；面對居民的不理解，他們耐心解答。他們早出晚歸、不知疲倦，他們放棄午休、放棄假期，深入居民家中，為加快綜治基礎資訊平臺的錄入，進一步豐富居民資訊，暢通聯絡服務群眾渠道，起到關鍵作用；為全力做好第七次人口普查工作，摸清轄區底數，掌握人口基礎情況；為助力老舊小區改造，全面推進拆違工作；為了全力以赴做好防疫工作，摸排高中底風險區的來沙返沙人員，並及時上報……
小鄧是沙市區勝利街道永紅社群的網格員，35歲，中共黨員。20__年9月，她來到勝利街道石閘門社群參加網格服務工作，20__年6月由於工作紮實、勤勤懇懇被借調到街道政法辦負責網格管理工作。在政法辦工作近五年的她，面臨社群工作者改革，放棄了留在辦公室工作的機會，毅然回到社群工作。她清楚的知道，這是她人生中的一個重大選擇，從此刻起，她即將踏上了這個平凡而又神聖的社群服務工作崗位。在這裡，沒有令許多人趨之若鶩的財富和權利；但在這裡，她決定用全部熱情與青春奉獻在這份工作上，融入漫漫人生。
都說拆違是“天下難事”，這話雖顯誇張，但也不無道理。違法建築不僅侵佔了發展空間，影響了市容環境，還直接損害了公共利益，帶來了安全隱患。我們深知，拆違是一場關乎改善民生的大計的方向，只有拆出發展空間，才能改造出美麗家園。20__年4月，舊城改造工作全面啟動，她的網格內有43處違章搭建需要拆除，前期的摸底工作都是她一人獨自摸底排查，爭取不漏一處。由於拆違工作是一個政策性很強、標準要求很高的工作，作為一名社群政策宣傳的網格員，必須具備豐富的政策理論水平和法律知識，才能適應新時期的拆違工作。她認真學習相關的業務知識，努力提高業務素質水平，在城管部門的相互配合下，成功拆除42處，有一處仍有難度。
一大早，小鄧又來到了該戶家中做拆違工作，該戶的整個廚房都是利用公共區域的夾縫違章搭建而成的，一旦拆除，就意味著沒有廚房做飯，衛生間沒有熱水洗澡。因為以前的一些矛盾糾紛，又是一個腎衰竭的透析病人，家中丈夫及兒子常年不在家，只有一個19歲的小女兒在家照顧其母親，該戶不願意配合拆除自家廚房，社群城管隊員上門多次都無功而返。她見狀，在拉家常的過程中，抓住機會向該戶詳細解說關於違章搭建的相關條例與規定，在她的`動之以情、曉之以理的勸說下，該戶深刻認識到私自搭建違章建築帶來的嚴重後果。隨後她推心置腹地說：“我看您年紀也大了，丈夫、兒子都不在身邊，別的不說，有啥事我肯定第一個過來幫忙。”
在拆除的過程中，小鄧積極幫助該戶收拾廚房，打掃衛生，由於天燃氣的拆除，衛生間的燃氣熱水器不能再使用，再加上該戶行動不便，她便陪同其小女兒一起到商場選購熱水器，購買接線板，該戶非常滿意，她網格內的拆違工作終於圓滿落幕。
“網格化工作要堅定為民服務的.理念，主動辦理群眾的操心事、煩心事、揪心事，確保居民的事件件有迴應，事事有著落，才能把工作做實、做細，得到老百姓的支援，贏得民心。”作為一名普普通通的網格員的她，小鄧就是這樣做的。
她記得崗前培訓中領導的話：網格員的職責就是了解民情、傳達民意、處理民事。
實際工作中她做到了，20xx年春天在郵電小區入戶過程中她發現馬文祥大爺家中的小孫子身體不好，於是仔細的向他詢問了小孫子的身體情況並作下記錄。原來，馬文祥大爺的孫子在剛出生時就患有嚴重的腦癱和心臟病，生活不能自理。他的兒子和兒媳為了家庭生活在外打拼，照看孩子的重任就落在了他們老兩口的身上。隨後她又瞭解到小孩沒有辦理殘疾證，就把辦理殘疾證祥細地址及相關手續給他寫在了紙上，告訴他，小孫子有了殘疾證後可以享受到相關的優惠政策。從那以後，馬文祥大爺逢人就說社群的網格員真的是為人民辦實事的。
工作5年來，她漸漸喜歡上網格員這個身份，她的工作祕訣是：口勤、腿勤。在走訪居民的過程中，每到一家她都會把印有自己電話號碼聯絡方式的“連心卡”發放給居民，為他們提供生活便利。
作為網格員她主動把自己融入到居民中間，積極做好政策宣傳，對群眾不明白的地方耐心解釋，如低保、廉租住房、計生、社保補貼等問題都作耐心的解答，同時宣傳政策法規、送宣傳資料上門，讓居民足不出戶就瞭解到科普、計生、安全等國家政策法規常識。有一次，在入戶採集資訊時發現一戶家庭的子女天生智力殘疾，她回去後馬上上報給社群，並與辦事處計生科聯絡，對這個家庭的殘疾孩子做了一個特別扶助聯絡卡。這位業主對網格員的幫助十分的感激。
她叫小玲，是萊山經濟開發區同德花園小區的一名專職網格員。自 20__年10月入職以來，她認真履行網格員的各項職責，積極完成上級下派的各項任務，一直用高度的工作熱情服務於社群居民。
20__年春節過後，國內疫情出現反彈，她和她的“戰友們”第一時間加入到了抗擊疫情的第一線。
每日上門收垃圾並做好垃圾消毒、幫忙收取快遞等等，小玲用最貼心的服務，為居家隔離家庭做好居家生活保障。這期間，小玲的腳崴了，但是她不顧傷痛，依然每天帶領醫務人員上門核酸檢測，為居家隔離的家庭做好生活服務。
測量體溫、維持現場秩序，小玲忙碌的身影時刻活動在社群核酸檢測現場。她用真摯的熱情，為防疫工作貢獻著力量。
逆行而上，衝鋒在前。小玲和她的戰友們就是新時代最可愛的人。她們聞令而動，連續作戰，為保護群眾的生命安全做出了積極的貢獻，她們的溫度就是經開區的溫度。
“網格內共有142戶，508人，其中返鄉人員11人。截至目前，網格內無確診病例，無疑似病例”脫口而出的小姑娘名叫何金玲，是龍山街道寶塔街社群7網格的一名普通網格員。
寶塔街社群7網格位於老城區，常住的居民基本都是老年人，上門摸排的時候，很難一次將資訊摸準確。何金玲就通過日常掌握到的情況，擬了一份特別名單，仔細篩那戶可能有上學、探親、務工回來的人員，重點標註，並一一反覆上門走訪摸排，確保資訊摸排準確。
在寶塔街192號入戶摸排的時候，家裡的老奶奶只登記了一人資訊，然而，經過多次走訪調查，何金玲得知有一名住戶尹某是湖北返鄉人員，自己有顧慮，不願登記。瞭解到這一資訊後，何金玲多次上門進行宣傳，終於在第七次敲門的時候，尹某主動走了出來說，“小姑娘，對不起，讓你跑了這麼多趟，有你這麼負責的社群工作人員，我沒什麼好擔心的了。”
大年初四晚上9點14分，從票務資訊反饋中得知寶塔街178號的廖某也是武漢返鄉人員，何金玲立馬將情況向社群書記彙報，並連夜趕去進行登記和對其實行居家隔離措施離，忙完這一切，回到家時已是晚上10點多了，“我們早一分鐘採取措施，居民的安全就多一分保障”何金玲說。
抗疫以來，何金玲除了負責網格內的宣傳，人員摸排、檢測、跟蹤服務等工作，還要組織網格的樓棟長、志願者進行路口值守，公共區域的消毒、藥劑發放、三清一除等工作，有時候還要配合“戰友們”到其它的網格內開展疫情防控工作，很難想象一個90後小姑娘身上蘊含著這麼大的能量。
“這是我的網格，我的職責所在”何金玲靦腆地說。其實，她是一個單親媽媽，她像一個母親守護自己的孩子一樣守護著網格，而她只有2歲的孩子，卻被狠心地送到了外公外婆家，20多天來，只有在晚上回家休息的時候跟女兒在手機上視訊見面。
沒有豪言壯語，也沒有驚心動魄的故事，何金玲用實際行動踐行著一名普通網格員的責任與擔當，默默守護著網格內居民的健康安全。
她每天上班第一件事就是巡查自己所負責的片區，檢視是否存在安全隱患，是否有沒有經過登記的流動人員出入;檢視沿街門店是否按照城市化管理要求經營。通過日巡查，每天都能第一時間發現問題，把問題解決在萌芽狀態中,有大的解決不了的的`問題,及時上報到城市指揮中心，真正做到了人在網中走，事在網中做。熱心積極地為轄區居民排憂解難，逐步贏得了群眾的信任和支援。
20xx年7月的一天,下了一場大雨，居民李冬華阿姨打電話說她們家的下道往外溢水，因為老人的孩子不在身邊,她幫助老人把溢位的汙水清理乾淨，找破布把地漏堵住解決了阿姨家的事情，並找相關的工作人員給李東華阿姨維修，得到了李冬華阿姨的稱讚。
做為一名網格員，爭取用我的愛心，耐心，細心和真心，將社群網格員這份工作越幹越好，更好的為老百姓服務。
她對網格內貧困人群、老弱孤寡等弱勢人員情況及需求非常清楚，常常上門為居民對宣傳政策法規、送宣傳資料上門，讓居民足不出戶就瞭解到科普、計生、安全等國家政策法規常識。居民不明白的地方耐心解釋，如低保、計生、社保補貼、居民醫療等問題都作耐心的解答，居民們也很依賴她。
她所管理的網格屬於無物業管理的老舊小區,無論是工作時間還是節假日都是隨叫隨到。20xx年，小區1、2、3、5號樓棟由於暖氣管道老化需要更換，她每天往返於小區及房產局之間，最終為居民解決了這個難題；20xx年，經社群多次向上級相關部門反映，烏蘭牧騎小區實現了老舊小區改造，對小區路面、上、下水管道及供熱管道進行了維修更換，通過這兩件事後，她贏得了居民的信任和認同，無論是入戶調查，還是人口登記他們都主動積極配合。
她管理的轄區內有一個廉租房小區，這個小區居住的多是一些老弱病殘人群。廉租房小區的路面由於比較低下雨時很容易積水，而且小區外的人行道也沒得到硬化，下雨後泥濘難行，20xx年的一場大雨造成小區樓道里積水現象，她多次向房產局的領導反映情況，一次又一次的帶他們到現場調研，通過多次溝通終於在20xx年對小區內進行了從新鋪墊，當時她一直守在施工現場告訴工人什麼地方容易積水，什麼地方要低一些好排水，避免小區裡再出現雨水排不出去的情況發生。
小區裡有一部分殘疾家庭，還有的家是多殘家庭，其中一戶家庭的孩子是智障。年齡不小了還一直在幼兒園。她瞭解的情況後，找到殘聯的同志進行了諮詢。建議他們把孩子送到特教學校讓孩子將來能有一技之長，家長當時顧慮孩子在學校會受欺負，她耐心的和他們講解，並把在殘聯諮詢到的資訊說給他們聽，在他的勸說下家長終於把孩子送到了學校，讓孩子接受到了正規的教育。
小張，女，27歲，黨員，大專學歷，20__年參加工作，20__年擔任xx鄉xx村網格員，作為一名基層工作人員，憑著對組織強烈的責任感，和對本職工作的信念與熱情，全身心投入到工作生活中，用自己的實際行動，嚴格要求自己，做一名合格的優秀工作者。
一、認真學習，提高思想政治覺悟
在理論學習上，認真學習有關農村政策、規章制度和各種會議精神，不斷豐富自己，充分認識與理解網格工作的重要性，注重學習、多思考、多問，逐步提高自己的素質與綜合能力，以幫助自己更好地完成各項工作任務。
二、創先爭優，發揮模範作用
在本職工作中，認真勤奮工作，頑強努力拼搏，帶頭爭創佳績；在自身工作崗位上，勇挑重擔，任勞任怨，認真踐行“我的崗位我負責，我在崗位您放心”，認真履行自己的義務，不違紀違規，遵紀守法；嚴格要求自己，弘揚個人優秀品德，爭當先進典型，弘揚社會正氣。
三、辛勤工作，全面完成工作任務
在今年的防範非法集資、電信網路詐騙宣傳中，積極配合開展工作，入村入戶宣傳，耐心給村民講解相關知識，平時在網格群內給村民轉發相關網路詐騙的小視訊和相關知識，增強村民的防詐騙水平；在今年祖國七十二週年大慶期間，和村兩委對村內人員進行摸排，調處矛盾，著力解決問題，從源頭上杜絕各類矛盾糾紛的發生；在防火防汛等工作中，幫村民處理地裡秸稈，與村兩委一起值班值守，分組巡查村內情況，實地檢視，摸排險情，建立臺賬，有情況及時上報；疫情防控期間，在村卡口值班值守，對過往車輛進行檢查登記，對村內人員進行摸排，有外地返鄉人員及時處理上報，確保所在村的安全；在村兩委換屆期間，成功當選xx村黨支部書記，當選後，積極投身工作，積極參加培訓，為村民辦實事，解決村民的難題，用自己的實際行動為xx村的發展作出自己的貢獻；在今年保德縣慶祝中國共產黨成立100週年理論宣講大賽中榮獲二等獎；“學黨史、強信念、跟黨走”青年奮鬥演講者說比賽活動中，榮獲二等獎。
四、嚴格要求，培育良好的工作作風
我嚴格要求自己，培育良好工作作風，牢記全心全意為人民服務，增強人民公僕意識，認真努力做好各項工作，力求工作的完美與卓越。在平常工作中，我以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、溫暖，工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，每一項工作，負責到底，加強自己的執行能力，做到在思想、政治、行動上與政府保持高度一致，把政府的精神具體落實到工作中。同時，加強工作創新，以新觀念、新思路、新方法做好各項工作。
我認真努力工作，全面完成工作任務，取得了良好成績。今後我要戒驕戒躁，繼續認真學習，努力實踐，決心“百尺竿頭更進一步”，嚴格要求自己，全面做好本職工作，加強基層工作經驗，在工作中學習，圓滿完成各項工作任務。
“網格內共有142戶，508人，其中返鄉人員11人。截至目前，網格內無確診病例，無疑似病例”脫口而出的小姑娘名叫何，是龍山街道寶塔街社群7網格的一名普通網格員。
寶塔街社群7網格位於老城區，常住的居民基本都是老年人，上門摸排的時候，很難一次將資訊摸準確。何就通過日常掌握到的情況，擬了一份特別名單，仔細篩那戶可能有上學、探親、務工回來的人員，重點標註，並一一反覆上門走訪摸排，確保資訊摸排準確。
在寶塔街192號入戶摸排的時候，家裡的老奶奶只登記了一人資訊，然而，經過多次走訪調查，何得知有一名住戶尹某是湖北返鄉人員，自己有顧慮，不願登記。瞭解到這一資訊後，何多次上門進行宣傳，終於在第七次敲門的時候，尹某主動走了出來說，“小姑娘，對不起，讓你跑了這麼多趟，有你這麼負責的社群工作人員，我沒什麼好擔心的了。”
大年初四晚上9點14分，從票務資訊反饋中得知寶塔街178號的廖某也是武漢返鄉人員，何立馬將情況向社群書記彙報，並連夜趕去進行登記和對其實行居家隔離措施離，忙完這一切，回到家時已是晚上10點多了，“我們早一分鐘採取措施，居民的安全就多一分保障”何說。
抗疫以來，何除了負責網格內的宣傳，人員摸排、檢測、跟蹤服務等工作，還要組織網格的樓棟長、志願者進行路口值守，公共區域的消毒、藥劑發放、三清一除等工作，有時候還要配合“戰友們”到其它的網格內開展疫情防控工作，很難想象一個90後小姑娘身上蘊含著這麼大的能量。
“這是我的網格，我的職責所在”何靦腆地說。其實，她是一個單親媽媽，她像一個母親守護自己的`孩子一樣守護著網格，而她只有2歲的孩子，卻被狠心地送到了外公外婆家，20多天來，只有在晚上回家休息的時候跟女兒在手機上視訊見面。
沒有豪言壯語，也沒有驚心動魄的故事，何用實際行動踐行著一名普通網格員的責任與擔當，默默守護著網格內居民的健康安全。
“小網格，大民生，真服務，實作為”。這就是萊山經濟開發區東馬家都村網格員小云一直所奉行的工作理念，他為百姓生活點滴而忙碌著，網格雖小，但責任重大，正如他所說：“只有用腳步丈量每一寸網格，以服務凝聚每一個民心，才能踐行初心與使命，用力所能及的行動贏得百姓的信賴與認可！”
他每天的工作，記錄著社情民意，為民服務，上報事件和網格日誌。雖然只是一個平凡的崗位，沒有驚天動地的壯舉，但他總是在群眾需要的時候挺身而出，就像一枚小小的聽診器深入基層，近距離聆聽群眾疾苦，又像一朵小小的橋樑，有優質的服務，搭建起政府與群眾的連心橋，在村裡每天都有新的故事發生。他那始終堅守和踐行崗位就是責任，責任就是擔當的初心。把服務送到居民家裡，溫暖送進居民心裡這就是的日常工作。
20xx年3月，萊山區組織了連續7輪的全員核酸。組織老百姓參加核酸檢測，組織上要求“應檢盡檢，不落一人”。於是，不管天氣好壞，小云一直都堅守在核酸檢測的現場。入場登記，維持秩序，核對資料……他總是全程守護，忙的時候經常都顧不上吃飯，全員核酸結束時往往已是夜裡八九點鐘，站了十幾個小時，他的腿已經不聽使喚了。
全員核酸結束，他又馬不停蹄地入戶排查登記、電話隨訪居家隔離人員、開展出租屋業主租戶登記等工作。
從為居民服務的小事和日常點滴做起，把社群當成自己的家，對自己網格的居民“有求必應”，小云用一顆真誠之心收穫了居民的喜歡，他用實際行動踐行了一個共產黨員的初心和使命。
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