有人說，他是一個很“執著”的人，不管是職工還是納稅人遇到了困難，他總會想方設法幫助解決。幾年來，他沒有固定的上下班時間，沒有節假日，總是帶著一種澎湃於心的工作激情奔走於基層，把地稅事業演繹得“有情有義”，被大夥譽為“實幹局長”。有人說，他是一個出“新意”的人——創新能力強，富於開拓精神，以不斷超越自我的進取意志，瞄準新方向，鎖定新目標，憑改革創新之力，演繹了一個又一個發展奇蹟！他，就是**縣地稅局黨組書記、局長**同志。不事張揚、儒雅沉穩、幹練內斂的他就是憑著一種善於挑戰的性格和一種摯誠實幹的精神，不斷創造著工作的輝煌，詮釋著對地稅事業的無限忠誠與熱愛，帶領幹部職工在地稅戰線上揚起了和諧發展的風帆。
開展創新服務倡導誠信納稅
一曲優美的交響樂章，只有主題鮮明，才能留給聽眾永久的回味。納稅人的每一點呼聲、需求，都在他的心裡裝著，全心全意為納稅人辦實事，是他心中最神聖的職責。
“服務質量是衡量地稅工作水平高低的重要標誌，是地稅發展的永恆主題，所有工作都要建立在‘服務’這個基點之上。”XX年3月，剛剛到**縣地稅局上任的**同志，決計將服務創新做實、做細，全面謀劃了關愛企業的新舉措。
智者順時而謀。上任後的第一件事就是通過開展稅收“管理年”活動，在廣大幹部職工中樹立了徵管質量是第二稅源的全新理念。創新的思路離不開創新的舉措。為完成稅收任務，他強化對重點稅源和主體稅種的監控，將全縣219戶年納稅額5萬元以上的納稅人(入庫稅款佔總收入的77.3%)全部列為重點稅源，實現了對重點稅源企業的有效控管；實行目標責任制考核管理，制定了目標責任制和過錯追究制度，完善考核措施，以考核促管理，以管理促收入，使各項指標和任務合理量化，科學合理地劃分徵管範圍，確保徵收管理工作抓實、抓細、抓具體、抓到位；推行“兩稅”普查，將城鎮土地使用稅和房產稅稅源普查及徵收作為稅收管理的重點工作加以落實，並注重發揮社會綜合治稅的作用，切實增加了“兩稅”收入；開展納稅評估，及時做好查賬徵收納稅人的資料採集和資訊錄入工作，並將納稅評估與匯繳檢查、稅務稽查工作有機結合起來，切實提高評估的針對性、科學性、準確性，達到以評促管、以評促查的目的；組織實施了以板材業區域整治為重點的稅收檢查，並在此基礎上，出臺了《**縣制板業地方稅收管理暫行辦法》，實現了多年未完成的科學規範管理；重點抓好煤炭、房地產、教育等重點行業的稅收專項檢查，營造了公平、合理的競爭環境，做到了應收盡收，促進了全縣稅收收入的穩步增長。
地稅機關與納稅人是一對孿生兄弟，是一種魚水關係。只有做好服務文章，讓企業獲得發展，稅收才能增加，任務才能完成。言之切，行之誠。他大力倡導“在執法中服務、在服務中執法”的工作理念，把納稅服務拓展到稅收徵管全過程。同時，通過開展網送稅法、召開稅情懇談會、為企業生產經營出一計，為地方經濟發展獻一策等活動，並推出預約服務、延時服務等10項特色服務制度，在改革中不斷創新服務機制，提高了企業依法誠信納稅的自覺性，融洽了徵納關係，獲得了納稅人一致好評。
翻開**同志的電話本，你可以發現，那裡幾乎都是一些重要納稅人的電話。他深深懂得，作為一名局長，就必須深入到納稅人當中，深入到企業當中，與廣大納稅人建立和諧的稅企關係。XX年8月18日週五下午已近六點，他接到了縣直某運輸公司周經理的電話。原來，下午五點五十分，該公司收到了江蘇常熟某企業要求下週一前必須結算運費的電話通知。周經理得此訊息，心急如焚：自己週轉資金正吃緊，急需用錢，但眼看地稅服務大廳就要下班，而第二天又逢假日，萬一開不出發票，結算就要泡湯。怎麼辦？周經理抱著試試看的想法，通過稅情聯絡卡撥通了**局長的電話。瞭解到情況後，**對周經理說：“你放心，我們急事急辦，馬上就辦。”隨後，他就通知資訊中心延時關機、服務中心人員按企業要求給予連夜加班辦理。忙了近兩個小時，發票開出來了，周經理激動地說：“廣大納稅人為啥都自願提前到服務大廳納稅呢？其實，就是因為王局長和地稅幹部心裡裝著咱納稅人啊！”
200７年，**縣地稅局全年累計入庫各稅22672萬元，同比增收5755萬元，增長34%，佔年度計劃的103%，增幅九縣排名第二，是**縣地稅系統垂直管理以來增幅最高、增收最多、收入質量最好的一年。稅收總量是XX年該局稅收收入總量的2.37倍，是該局1995年至1999年五年稅收收入之和的1.03倍，為壯大地方財力做出了突出貢獻。
強化人文管理 打造績效文化
他堅持以人為本，以文育人，著力打造一支充滿和諧與激情的地稅團隊；善於發揮地稅文化的啟用作用，是他提升地稅管理工作的最高境界。
“大音無聲，大象無形”。而“文化育稅”就是一種人文管理，就是一種“潤物無聲”的教育。推進地稅文化建設可以催生幹事創業的蓬勃激情，可以打造人文地稅的品牌。從科學管理邁向文化管理，**對管理理念的認識在一步步深化和飛躍。
以人為本是地稅文化建設的核心。固本培源方能鑄輝煌，地稅發展的關鍵在於人。**深諳此理。他對黨組班子成員深情地說：“我們不僅要把地稅局看成一個單位，更要把它當作自己的家，讓每一位幹部職工都能感受到地稅大家庭的溫暖。”別看**工作起來雷厲風行、鐵面無私，可在日常生活中對同事是關懷備至。哪位同志家屬子女下崗求學，他都出主意、想辦法，積極協調幫助他們再就業或到理想的學校；哪位同志家中老人病故，他都與黨組、科室人員親自到其現場弔唁慰問；哪位同志或家屬生病住院，他都會抽空去探望。
“動人心處味最長。”在心與心的交流中，他與幹部職工的距離越拉越近。廣大幹部職工說：“我們只有做好本職工作，才能對得起王局長對我們的關心和厚愛。”
打造績效文化，建立起一種以注重績效、任人唯賢為重要內涵的地稅文化和價值觀，以此激發幹部職工的主觀能動性，為幹部職工提供能夠充分施展才華的平臺。**把抓人事制度改革、打造績效文化作為促進工作的第一要務。人事改革的訊息一傳開，不少同志就勸他：你剛來不久，就要這樣“傷筋動骨”地搞改革，不怕有什麼閃失？**說：“單位只圖理順、穩定，不求發展不行；而一個單位快速發展不改革不行！在一個單位如果沒有形成一個能者上庸者下的競爭局面，如何搞好工作？”XX年9月初，他主持制定了“機構改革實施意見”，組織召開全系統崗位輪換雙向選擇動員大會，實行“官挑兵、兵選將”的雙向選擇調整模式，進行優化組合和合理搭配，從而在全域性建立起了科學的競爭機制、淘汰機制和激勵機制，實現了人力資源的動態管理，初步形成了中層幹部能上能下、薪酬能多能少、精幹高效、富有活力的執行機制。通過這次人事制度改革，該局對分局長和機關科室負責人全部進行了調整，在一地工作5年以上的人員一律輪崗交流、重新組合。同時，縣局機關32名人員中有9名同志調整到基層徵收一線，基層分局的人員有7名同志調整到縣局機關，並有2名同志落崗。
硬體建設是文化育稅的有效保障。“求木之長者，必固其根本，欲流之遠者，必浚其泉源。”**帶領黨組一班人從增加辦公區域的文化氣息開始，投資100萬元，建設了“鑫明園”廣場花園。設計製作了以“明是非、知廉恥、曉榮辱、倡新風、促和諧”為主題，以廉政和精神文明建設為主要內容的精美宣傳圖片，懸置於辦公區走廊兩側。同時，組織舉辦了書法、繪畫、攝影等豐富多彩的文體活動，讓文化理念悄然走進職工的內心世界，實現了活躍幹部職工文化生活、精神生活與地稅各項業務工作的有機結合，塑造了以“和諧、創新、激情”為核心的地稅精神文化，打造出了一支充滿和諧與激情的地稅團隊。
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