服務標兵先進事蹟材料
一個城市的文明,需要這個城市的每一個組成部分的共同文明,我市年初提出四城同創,更需要成千上萬人的努力拼搏,××同志就是其中之一。
今年年初,在全市大力開展文明機關建立活動時,××*已作為××*同步延伸的重點單位積極投入到建立工作中去,在××*同志帶領下,全體職工積極行動起來,認真整治和美化工作環境,並定期檢查、評比,通過努力使××面貌煥然一新,受到建立文明機關檢查小組的一致好評,使××*在全市評比中獲得高分。3月份,市委市政府在市區.家企事業單位中廣泛開展以“創三優”為主要內容的建立文明企事業單位活動,××××*又被列入其中。××*同志在參加全市建立文明企事業單位動員會後,立即在全園召開..個建立工作專題會議,即支委會、主任辦公會、中層幹部會、全體職工會和全體業主會。每次會議他都認真傳達市委、市政府領導的重要講話,以及關於建立工作的意義、任務和要求,並迅速成立以他本人為組長的文明企事業單位建立工作領導小組,領導小組又分設優美環境、優良秩序、優質服務和臺帳小組,在時間緊、任務重、要求高的情況下,細緻分工,明確任務,責任到人,在他的積極督導下製作.餘個條幅、出了兩期黑板報,並將徐州精神、道德規範、市民守則、文明用語、一站式服務、首問負責制等列印成冊,每個職工人手一份,以便學習、掌握。××*同志親自帶隊每天深入基層對全園的建立工作進展進行督促檢查,周密的部署為建立工作的順利開展奠定了基礎。為了提高園林綠化效果和完善基礎設施,在××資金非常困難的情況下,××共投資近××萬元進行綠化、增加噴灌裝置、增添園內標識和警示牌、設立自行車停放處××個、和雲龍湖環衛站簽定垃圾日產日運合同、維修全園燈具、進行大榕樹的變活計劃等,××的整體功能得到了進一步的提高;在優良秩序方面,由於××面積大,而且又實行免費開放,園內的業主較多,為了規範旅遊秩序和經營秩序,他和分管領導深入實際調查研究,制定了一系列管理措施,如規範經營、禁止砸價競爭,設立遊客中心,認真接待和處理遊客投訴。在制止遊客違章方面,他堅持以人為本,加大宣傳教育力度,並實行管理幹部跟班管理,作為單位的主要負責人,他每週要值2次班,每次從早6點到晚23點,從不間斷,使公園的秩序越來越好;在優質服務方面,他首先給經營科制定制度,要對業主熱情服務,不準吃拿卡要,對於不遵守的,一經發現,嚴肅查處,為方便投資者,還專門制定了新上專案服務流程圖。在整個建立中,他喊出“向我看齊”的口號,時時處處嚴格要求自己,要求職工做到的自己首先做到,要求職工不做的自己首先不做,用自己的行動帶動身邊的同志。經過努力,在建立文明企事業單位檢查小組的抽查中,得到了上級領導的普遍讚譽。
×××之所以在建立活動中取得這麼好的成績,是因為有一個夯得實、打得牢的好基礎,這和××*的努力是分不開的。自××年調入××以來,面對管理混亂,人心渙散,經濟困難的窘鏡,他首先實行內部改革:事企分開,管理層競爭上崗,園林、環衛劃段承包,人員優化組合。在用人上,因事設崗,平等競爭;在經營開發上,採取經營人員和經濟效益掛鉤,上不封頂,下保基本生活費;在綠化和環衛管理上,實行劃段管理,經費包乾等模式。其次加強內部管理,研究制定了××管理制度,從例會、考勤等日常工作,到綠化管理、多種經營、安全生產,都制訂了科學嚴謹的規章制度,並帶頭認真執行。借鑑兄弟單位的先進經驗,完善了文祕檔案、財務檔案、工程檔案,在全域性位居領先位置……在他的帶領下,××連年在經營管理、安全生產、紀檢監察、綜合治理、環境綜合整治、計劃生育等各個方面得到了各級的表彰和獎勵。他個人也以其出色的成績多次獲得先進個人、市水利系統優秀黨員、市級優秀共產黨員和市勤政廉政好乾部等光榮稱號。
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