服務西部志願者個人技巧事蹟材料

*，男，中共黨員，於1982年出生，XX年7月份從湖南農業大學畢業之後，就開始報名參加大學生志願服務西部計劃。在志願服務期間，他深入基層、勤於實踐、刻苦鑽研，並創造性的開展各項工作，為當地的發展發揮了積極作用，曾擔任平樂鎮團委書記，現任**市**鎮景區管理局辦公室主任。

志願者，不是一個簡單的稱號，是一種榮譽，更是一個人身處社會所應承擔的責任。成都市是西部中心城市，要成功建立“中國最佳旅遊城市”，要建成最好的旅遊景區，具備最優秀的人文及服務環境，需要廣大市民的積極參與和支援。作為**鎮一名普通旅遊建設工作者，賀金林用自己的行動詮釋著一名志願者應如何為成都“創佳”添磚加瓦，盡獻力量。自**市召開“創佳”動員會以來，賀金林便響應團**市委號召，組織成立**鎮“創佳”志願者義務導遊服務隊，這是繼成立“志願者義務導遊團”之後，第二次為隊伍改名——第一次為“創優”志願者義務導遊服務隊，專門宣傳**“創優”。但隨著對“創佳”的不斷深入瞭解，“創優”是“創佳”的重要組成部分，“創佳”志願者義務導遊服務隊應運而生。服務隊成員由“西部計劃”和“一村一名大學生計劃”的志願者組成。

服務隊在賀金林的帶領下，週末和平日休息時間活躍在**鎮的街頭巷尾。為了更好的發揮“創佳”志願者義務導遊服務隊的作用，賀金林一方面加大對志願者的旅遊基礎知識培訓力度，從“創優”到“創佳”；從**的**鎮、天台山再到成都的杜甫草堂、武侯祠，只要他知道的，甚至他不知道的，他都通過查翻閱地圖、翻資料、搜尋網路、諮詢他人等方式來不斷提高自己，然後講述給志願者們。他說：“要想讓志願者成為‘成都通、‘創佳通’，首先自己得是，否則？”。在寒風裡、炎日下的**鎮，他和志願者們做著讓每一位來到這裡的遊客都能收到的感動“小事”——一句問候、一個指示、一個微笑、一次簡短的講解、一份創佳資料傳單……，他們讓遊客、居民、商家認識“創佳”、瞭解“創佳”、支援“創佳”，最後成為“創佳”隊伍中的一員。

“創佳”需要志願者參與，但作為建設工作者，還需要將景區打造成旅遊精品，不為成都旅遊建設抹黑，這才是“創佳”需要的“真功夫”。為了儘快地摸透古鎮的旅遊現狀和存在的問題，他配合古鎮旅遊景區管理局，對古鎮旅遊資源進行了細緻調查，制定了遊客意見調查表、居民意見調查表等，通過其他志願者的幫助，將調查表進行統計分析，將古鎮建設情況向主管領導進行了集中彙報，為古鎮旅遊開發建設提供了詳實而準確的資料。結合他提出的一些問題，政府對症下藥，改善了古鎮景區內旅遊環境，亮化了景點及街道，旅遊配套設施和服務質量有得到了明顯改善，在“創佳”系列活動的“成都市十佳景區”評選中，**鎮得到了遊客和網友們的充分肯定和支援，順利進入“十佳”景區之列。10月份**鎮被成都市精神文明辦列為“成都市旅遊文明鎮”……成績的獲得，是對他辛勤努力付出的回報。

“創佳為民謀福利，我為創佳添光彩”，抱著這樣的信念，賀金林在他平凡的崗位上，用志願者的承諾實踐了作為一名優秀志願者的責任和義務，為自己的青春譜寫了完美的答卷。