服務西部志願者個人技巧事蹟材料
*,男,中共黨員,於1982年出生,XX年7月份從湖南農業大學畢業之後,就開始報名參加大學生志願服務西部計劃。在志願服務期間,他深入基層、勤於實踐、刻苦鑽研,並創造性的開展各項工作,為當地的發展發揮了積極作用,曾擔任平樂鎮團委書記,現任**市**鎮景區管理局辦公室主任。
志願者,不是一個簡單的稱號,是一種榮譽,更是一個人身處社會所應承擔的責任。成都市是西部中心城市,要成功建立“中國最佳旅遊城市”,要建成最好的旅遊景區,具備最優秀的人文及服務環境,需要廣大市民的積極參與和支援。作為**鎮一名普通旅遊建設工作者,賀金林用自己的行動詮釋著一名志願者應如何為成都“創佳”添磚加瓦,盡獻力量。自**市召開“創佳”動員會以來,賀金林便響應團**市委號召,組織成立**鎮“創佳”志願者義務導遊服務隊,這是繼成立“志願者義務導遊團”之後,第二次為隊伍改名——第一次為“創優”志願者義務導遊服務隊,專門宣傳**“創優”。但隨著對“創佳”的不斷深入瞭解,“創優”是“創佳”的重要組成部分,“創佳”志願者義務導遊服務隊應運而生。服務隊成員由“西部計劃”和“一村一名大學生計劃”的志願者組成。
服務隊在賀金林的帶領下,週末和平日休息時間活躍在**鎮的街頭巷尾。為了更好的發揮“創佳”志願者義務導遊服務隊的作用,賀金林一方面加大對志願者的旅遊基礎知識培訓力度,從“創優”到“創佳”;從**的**鎮、天台山再到成都的杜甫草堂、武侯祠,只要他知道的,甚至他不知道的,他都通過查翻閱地圖、翻資料、搜尋網路、諮詢他人等方式來不斷提高自己,然後講述給志願者們。他說:“要想讓志願者成為‘成都通、‘創佳通’,首先自己得是,否則?”。在寒風裡、炎日下的**鎮,他和志願者們做著讓每一位來到這裡的遊客都能收到的感動“小事”——一句問候、一個指示、一個微笑、一次簡短的講解、一份創佳資料傳單……,他們讓遊客、居民、商家認識“創佳”、瞭解“創佳”、支援“創佳”,最後成為“創佳”隊伍中的一員。
“創佳”需要志願者參與,但作為建設工作者,還需要將景區打造成旅遊精品,不為成都旅遊建設抹黑,這才是“創佳”需要的“真功夫”。為了儘快地摸透古鎮的旅遊現狀和存在的問題,他配合古鎮旅遊景區管理局,對古鎮旅遊資源進行了細緻調查,制定了遊客意見調查表、居民意見調查表等,通過其他志願者的幫助,將調查表進行統計分析,將古鎮建設情況向主管領導進行了集中彙報,為古鎮旅遊開發建設提供了詳實而準確的資料。結合他提出的一些問題,政府對症下藥,改善了古鎮景區內旅遊環境,亮化了景點及街道,旅遊配套設施和服務質量有得到了明顯改善,在“創佳”系列活動的“成都市十佳景區”評選中,**鎮得到了遊客和網友們的充分肯定和支援,順利進入“十佳”景區之列。10月份**鎮被成都市精神文明辦列為“成都市旅遊文明鎮”……成績的獲得,是對他辛勤努力付出的回報。
“創佳為民謀福利,我為創佳添光彩”,抱著這樣的信念,賀金林在他平凡的崗位上,用志願者的承諾實踐了作為一名優秀志願者的責任和義務,為自己的青春譜寫了完美的答卷。
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