作為河北長安汽車公司總經理，萬始終保持高度的責任心，愛崗敬業，勇於奉獻，努力做好本職工作，辦了十件實事，塑造了一個愛崗敬業、激情奉獻的良好形象。
一是提升員工收入。優化薪酬方案，在提升效率的基礎上，提升基層班組長及生產車間一線特殊崗位員工的薪酬待遇。員工最低收入由1800元提升到2019元。11月份一線員工收入預計達到3695元，環比提升39%;班組長收入將達到4371元，區長將達到4586元，管理人員的收入環比提升16%.
二是保證員工吃上放心餐。工作餐餐標由7.8元提高為8元，餐卡餘額天天兌換。開通新區食堂，啟動全員就餐，員工就餐餘額可在食堂小賣部兌換。通過午餐就餐間隙，及時瞭解員工們對食堂服務的建議，要求食堂管理人員深入車間收集員工意見12項，做到項項落實。根據員工調研意見，要求食堂推出了早餐、自選餐，炒菜著重以北方員工口味為主，麵食增加了重慶小面、大刀面、素餡餃子等品種。為杜絕浪費調整了麵條、包子售賣方式，由以前定量銷售推行按需取餐，炒菜品種增加了高中低檔菜式達九種。
三是定期與員工過生日。公司領導定期與員工過生日，近距離了解員工思想動態，聽取員工為公司建言獻策，鼓舞員工士氣，增強凝聚力。
四是規範勞保用品，保障員工安全。冬季來臨，針對戶外員工工作情況，特意採購了戶外棉服。同時，為了切實保障騎車上下班的員工及夜班工作人員的人身安全，特意為員工購買了1800件反光背心，員工上下班安全得到保障。
五是定期員工座談。公司領導參加，及時掌握思想動態。
六是提升員工技能。組織公司技術能人蔘加各種技能培訓，公司內部也積極開展向技能強人學習等活動;開展降成本、提質量等不同主題的勞動競賽活動、員工技能競賽，發掘人才，弘揚勞模精神。
七是開展冬季雙關心活動。今年暖冬計劃從11月15日開始，持續推進到明年3月中旬，將從熱水、藥品、防寒保暖、餐飲、安全五大保障方面開展。目前各項雙關心物品已陸續發到各個崗位上，切實保障員工過個暖冬。
八是豐富員工文化生活。一是改善文體活動中心環境和增加圖書館圖書。二是文體活動月月有，開展了員工乒乓球、羽毛球、檯球等比賽，活躍了員工的業餘生活。
九是員工體檢實現自助選擇。豐富員工體檢專案，除了必要體檢專案外，增加8項自選專案，員工可根據自身身體素質情況選擇體檢專案。
十是安裝飲水機。針對水質較差情況，為員工安裝24臺純淨節能飲水機，解決員工健康飲水問題。
萬**大力提倡"服務一線，每天現場一萬步"活動，督促各單位下基層現場蒐集問題277項，解決重點問題30項。堅持嚴格要求自己，勤奮努力，敬業奉獻，時刻牢記以人為本的宗旨，在自己的工作崗位上積極進取，為企業做出更大的貢獻。
吳是一名肢體殘疾人，肢體殘疾帶來的磨難並沒有讓他屈服，反而更激發了對美好生活的渴望，更增強了挑戰殘疾生活的勇氣，不但能夠自理，而且能夠自立，去北京、上海、杭州、內蒙，為殘疾人服務，維修、心理輔導、視訊拍攝、淘寶教學，每年都有4-5個月奔波在外地，他的身軀遊遍了大半個中國。
剛開始，吳以能夠自食其力而欣喜，可是看到周圍仍有很多殘疾人面對生活，產生困惑的時候，心中就燃燒起帶動殘疾人嚮往生活的激情。在生活中，發現周圍也有這樣那樣的殘疾人，面對他們，想到自己，能夠深刻理解他們的心情，在力所能及的情況下幫他們一把：比如維修輔助器械，維修家電、心理疏導、幫忙找工作等等。
一點一滴，由幫助一兩個殘疾人開始，逐漸被更多的殘疾人認可，在這過程中，他體會到幫助他們的快樂的同時也感動了周圍的人，也遇到了幾個為殘疾人服務的"同心人",他們紛紛伸出友愛之手不自覺地開始幫助殘疾人，並逐漸形成了一支有40人左右的助殘隊伍，並不斷壯大。雖然一些殘疾人得到了幫助，但是社會對愛殘助殘的意識及行動與殘疾人的要求還有一定差距，殘疾人的心理健康及生活還有待繼續提高，他和志同道合的40幾個人所做的相對來說還那麼微不足道，所以當吳提議成立愛心助殘組織的時候，得到了一致贊同。
吳知道，由於生理和心理上的缺陷，殘疾人的社會參與能力和競爭力都處於弱勢，決定了他們是一個特殊困難的群體，無論在康復、教育、就業、婚姻家庭等方面都存在大量的問題和實際困難，因此迫切需要每個殘疾人工作者的關心、支援和幫助，為他們提供真實的、具體的、有效的服務，為此他籌建了定州市愛心助殘志願服務隊，在市殘聯的指導與幫助下依法開展活動，協會以愛殘助殘、服務殘疾人為宗旨，以幫助殘疾人樹立生活信心、探索生活自立渠道為目的。因為他的事蹟感人，10月份和其他全國各地殘疾人志願者一道受到了上海殘聯主席，中國肢體殘疾人協會副主席的接見。
周和李梅夫婦，黑龍江省北安市人，2019年來定州姐姐家小飯館裡幫忙。當時周**32歲，李梅31歲，兒子8歲。一家人卻過得很幸福。
2019年10月14日上午，周在定州火車站公共廁所看到一個紙箱，紙箱裡放著一個用小棉被裹著的嬰兒。周圍人議論說，這個棄嬰有先天性心臟病，是被人撿走之後，又放回來的。那時已是深秋時節，晚上氣溫很低。到了晚上9點，李梅對周說："這麼冷的天，孩子只蓋著一個小棉被，如果沒有人管，肯定會沒命的。要不，咱們把孩子抱回來?"經過商量，夫妻倆下定決心把孩子抱回了家。
"抱回來的時候，孩子已經凍得快不行了，臉和身上都是青紫色。"看著奄奄一息的孩子，李梅很是心疼。她解開自己的衣服，把孩子抱在懷裡，用自己的體溫去溫暖這個小生命。整整兩個小時，李梅一直沒有放手，直到孩子的臉色由青泛紅，哭出聲來，她懸著的心才落了地。給孩子起名"周婉婷".
由於小婉婷患有先天性心臟病，免疫力差，經常生病，甚至幾次被醫院下了病危通知書。"孩子感冒引發了肺炎，心衰，情況危急，醫生下了兩次病危通知書。"醫生的一句話，讓他們陷入了深淵。"這孩子不僅患有先天性心臟病，很可能還有智力問題，你們要做好準備，將來你們的付出和回報不成比例，你們還是放棄吧。" 醫生的意思很明白，但畢竟已經養了4個月，和孩子有了感情，怎麼能真的扔下她不管呢。"周說。為給婉婷治病，決定把老家的三間土房、拖拉機和7畝多地都賣了，總算湊夠了2萬多塊錢，經過兩個月的治療，孩子轉危為安。
2019年5月9日，周和李梅到定州市民政局登記，正式收養了小婉婷。2019年，小婉婷4歲了，她能跑會跳，卻仍不會說話。"無論我們怎麼教，她都學不會。到現在，也只能模糊地叫媽媽、奶奶，就連爸爸的音都發不準。"
那幾年裡，孩子身體弱，經常生病，夫妻倆把大部分心力都花在小婉婷身上。"婷婷四歲之前，有三分之一的時間是在醫院過的，連醫院裡的醫生護士都認識我們了。"經過一家人無微不至的照顧，小婉婷的身體好了很多。"孩子太小時，我們怕做心臟手術有危險。直到她4歲了，我們才帶她做手術。"周說，那次心臟手術一共花了8萬多元，這讓他們剛剛好轉的生活又陷入困境。"不過，好在手術很成功。"想到孩子的身體會越來越好，夫妻二人都很高興。2019年，夫妻二人在姐姐、姐夫的幫助下在定州東大街租了一間門臉，開了一個小飯館，生活逐漸穩定下來。"我兒子正讀大學，家裡還有一個80多歲的老母親，我們兩口子一忙起來，就顧不上她了。"周說，東大街大貨車多，婷婷什麼都不懂，也不會說話，摔倒了也爬不起來，被人欺負了也不會和家人說。每次只要看不到她，夫妻倆就會胡思亂想，生怕孩子出點兒事。
2019年出了事。"我們找到婷婷時，她正躺在地上哭，臉上還有擦傷，腿也不能動，一動哭得就更厲害。"一看這個情景，周立即找車把孩子送到醫院。"醫生說孩子骨折了，需要做手術。"看著疼得直哭，卻不會表達的女兒，周和李梅看在眼裡，疼在心上，眼淚撲撲簌簌地落下來。
"從那以後，我無論去哪兒都帶上她，生怕她再出點什麼意外。"周看著小婉婷慈愛地說。
婉婷小時候，三天不大便，由於孩子太小不能用藥，他們就用掏耳勺一點一點地把大便挖出來;孩子生病了，需要住院，夫妻倆就在醫院輪班守著她，為了省錢，一家三口只吃一個菜，頓頓啃饅頭，有一個雞蛋也留給小婉婷;孩子兩歲半了還不會走路，媽媽就拉著孩子的手，一步一步地倒著走，一年後當小婉婷終於學會走路時，夫妻倆激動得熱淚盈眶;孩子大小便不能自理，他們就每天為小婉婷擦洗換衣，讓她穿得乾淨，吃得健康……
"這夫妻倆真不容易，對婷婷那是真的好。去年，他們把孩子送到特教中心去上學，孩子離不開家人，她媽媽就跟著孩子一起上了兩個月的學。"李玉蘭是周家的鄰居，與周家相識三年，平時婉婷常到她家玩，對於夫妻倆，李玉蘭讚不絕口，"他們夫婦真是特別讓人感動，換作別人恐怕早就堅持不下去了。" "我們收養婷婷後，許多熱心人給我們送衣服，送吃的，讓我們感受到來自社會的關愛。"周說，為了報答這份關愛，夫婦倆與兒子經常去義務獻血，一家三口獻血達20餘次，周和兒子還是造血幹細胞捐獻志願者。
不知從什麼時候開始，李梅經常頭疼。直到今年6月，視力急劇下降，到市人民醫院一檢查才知道頭部長了一個腦膜瘤，又到邢臺眼科醫院進行了檢查，得出的結果是"雙視力腦神經萎縮"."醫生建議動手術，先摘除瘤子再看眼睛，如果一直拖下去，很可能會造成雙眼永久性失明。"夫婦倆雖然知道後果的嚴重性，但仍然決定先進行藥物治療。他們為婉婷看病花掉了近40萬元，直到現在還有五六萬元的外債。
"當時，我們根本沒敢問做手術需要多少錢，因為我們實在拿不出錢來……"說到這，周無奈地低下頭。妻子視力越來越差，雙眼視力僅有0.2.周最擔憂的卻是小婉婷的未來。"如果有一天，孩子她媽媽完全看不見了，我要照顧老母親，要照顧妻子，婷婷可怎麼辦呢?"周說，"我希望，有好心人能夠幫我們找個合適的機構來照顧婷婷，讓她平安快樂地生活下去。"
周說："別人不知道，這孩子從小到大吃過多少苦，受過多少罪，她身上手術的刀疤看著就讓人心疼。"雖然婉婷不會說話，智力僅有二三歲兒童的水平，但有時候卻十分乖巧，媽媽累了，她會給媽媽搬椅子;爸爸打雞蛋，她就遞上筷子;奶奶收拾桌子，她會送上抹布。一對善良的夫妻，一個可憐的孩子，他們本應擁有幸福的生活，只是命運給這家人出了幾道"難題".
楊小鋒，男，1982年7月生，本科學歷，先後擔任子長縣安定鎮二十里鋪昌泰希望國小語文教師、教導主任、校長。曾獲縣級“優秀教師”、“優秀校長”各1次，教育教學論文獲縣級一等獎1次、二等獎1次、三等獎3次，獲國家級學術論文一等獎2次(其中核心期刊1次)，獲國家科研規劃課題“優秀科研個人”1次，現將其先進事蹟主要介紹如下：
鑄就正氣，忠誠教育，紮根山區
楊小鋒出身於農村家庭，他深知農民生活的辛苦，瞭解農民心理和需求，所以他從小就立志要當一名教師，為農民服務，後來他真的如願了。“人要有理想追求，更要有正氣”這是他常說的話。他所做的每一項工作都力求高質量高水平，為了把每一件事做好起五更睡半夜，甚至通霄達旦。在做好自己份內工作的同時還幫助他人把工作做到最好，其紮實認真的作風非一般人可比，在擔任二十里鋪昌泰希望國小校長以來，為了創辦人民滿意教育，他身體力行，從自己做起，使每項工作落到實處，學校呈現出教師敬業愛崗、潛心鑽研，學生勤奮學習、奮發進取的嶄新局面。
凡是熟悉他的人，無不讚賞他的個人品質，從言行舉止到習慣觀念很難找到他的缺陷。用他自己的話說：“我是農民的兒子，永遠不能脫離農民;我是人民教師，永遠做到為人師表。”他尊重所有的人，也贏得了很多人的尊重。他曾經有過兩次進縣城的機會，別人求之不得，他卻不為所動，在鄉下一干就是十幾年。人們說他傻，他卻說：“我應該在最苦的地方、最需要我的地方工作。”
為人師表、勤奮學習、潛心鑽研
他很注意提高自身修養，處處以身作則，做學生的榜樣，要求學生做到的自己必須做到。要求學生不亂丟果皮紙屑，他只要看到果皮紙屑，就隨手撿起。為了提高自己的業務水平，他經常利用休息時間讀書看報、上網查資料、觀看優秀的教學實錄、案例等。多年來，他堅持以人為本的管理理念，一切從實際出發，既不好高駑遠，也不放棄原則，更不強人所難。在尊重師生的前提下，加強學校的過程管理，以自已優良的品德影響人、教育人、感化人，讓所有師生感受到他的正派、無私和寬厚。其以人為本、以德治校、以德育人的管理理念使學校的教育教學質量一直穩居全縣同類學校前列，保證了地方教育事業和諧健康持續發展。
奉獻至上，助人為樂、甘當人梯
他參加工作十幾年來給人們的印象是“大忙人”。每天他是學校裡睡覺最晚起床最早的一個人，什麼時候見到他，他總在忙工作，很多人都不明白，人們問他沒日沒夜的幹工作圖個啥?他回答的很樸實，他說“能多幹工作首先是領導的信任，其二是可以使人生更充實”。
在學生眼裡，他是親人、是朋友。他經常利用休息時間深入到學生當中，瞭解學生的生活和學習情況，對那些思想紀律、學習較差的後進學生從不歧視，而是百般關愛，想方設法轉變他們，為他們談人生、敘理想、講前途，以滿腔的熱情去溫暖他們的心田。一些單親家庭和留守兒童學生因缺乏親情溫暖，不認真學習，厭學、逃學，他總是耐心教育、疏導，給以特別的照顧。學生晚睡時，他堅持每天深入到學生宿舍，噓寒問暖、端湯喂藥，晚上給沒有蓋好被子學生拉的蓋被子，發現有病學生立即領到辦公室，量體溫，聯絡家長或醫生。由於當地醫療條件不好，距診所相當遠，學校所在村子裡甚至連診所都沒有，他自己掏錢買了體溫計和一些感冒咳嗽、退燒藥等以防聯絡不到學生家長或醫生時給學生應急使用。他對全校所有需要幫助的學生盡力提供幫助。下雨天，有些學生衣服、鞋、襪被雨水淋溼了，他主動聯絡學生家長，叫家長送來。他經常給學校裡的一些貧困兒童贈送學習用品，還每年給當地村上的一名在延中上學孤兒支助500元用於完成學業，每年給村上的一個殘疾兒童支助200元生活費。
在同事眼裡，他是朋友、是兄弟。他對待同事像春天般的溫暖，時時刻刻把同事們的事掛在心上。不管誰有困難，他都跑前跑後、竭力幫助解決。 20xx年7月8日，對於他來說，是一個九死一生的日子，也許是他的真誠、奉獻感動了上蒼才死裡逃生。根據他的回憶，事情是這樣的：他們學校的一個教師宿舍土炕上燒不上去火，學校的李老師在煙囪上面看了一下，說好像裡面掉進去一塊磚。過了一會兒，他在教學樓二樓道里走的時候看到李老師扛著一根鋼筋棍正在往宿舍腦畔上走，等他到三樓時看到李老師把鋼筋棍的一端已放在煙囪裡，另一端將要靠近上面的高壓電線，“李老師，危險!”他一邊高呼一邊翻過三樓欄杆跳在宿舍腦畔上飛快地跑向李老師，當他跑到李老師身邊時看到李老師身上閃著火花，還聽到像電焊機一樣“嘟嘟”的聲音，就在他抬腿準備一腳踹開李老師的同時，好像有一股力量一拉一推，頓時他失去知覺……
也不知過了多長時間，他感覺到自己好像在夢境中一樣，恍恍惚惚中抬起頭，剛開始只看到黃濛濛的一片，過了一會兒，終於看清楚了：他趴在長得很高的黃蒿草上，李老師面朝天躺在距煙囪三四米的地方，眼睛閉著。他立刻爬起來走到李老師身邊一邊喊李老師，一邊拉李老師的肩膀，李老師沒有反應。他立刻開始做人工呼吸，做了一會，無濟於事。他立刻大喊救人，學校的王光斌老師和兩個廚師趕上來，他們把李老師抬到校園裡，急忙撥了120電話。這時他才發現自己身上有十幾處被電流擊傷，幾處擊傷部位的肌肉已燒焦。等了很長時間救護車還沒有上來，忽然間聽到從鄰近村子下來的班車的鳴笛聲，他不顧一切趕緊跑到公路上喚住了班車，和學校的幾個老師把李老師抬上了車。當班車走到安定鎮上時遇上了救護車，醫生檢查了一下說人已犧牲了。楊小鋒老師忍著巨痛乘坐急救車到了縣醫院，醫生說全身傷口多，一處傷口面積太大需要植皮手術，縣醫院做不了，又轉入延安市醫院，市醫院的一個大夫看了傷口後對他說：“你太幸運了，接觸高壓電的人能活下來簡直就是奇蹟，好好配合治療吧。”他在醫院裡治療了44天后，秋季開學時間已到，為了不耽誤工作，他強烈要求出院﹙那時大部分傷口還沒有完全好，還用紗布緊緊裹著，走路時一不注意鮮血直流﹚，醫生沒辦法只好讓他出院。﹙後附近期拍的康復後的傷口圖片﹚
在當地村民眼裡，他是好鄰居、是親人。他是個熱心腸的人，哪家要寫申請、要寫合約、孩子不聽家長的話、電視機接收不到訊號等等生活瑣事，村民們經常找他幫忙，他每次都會認真的解決他們的困難。在20xx年盛夏的一個下午，他閒著沒事幹去一個學生家裡家訪，他正準備爬一個陡坡時看到一個長髮年輕男子騎著自行車飛一般地從坡上往下駛，估計自行車的剎車出了故障，這個男子已慌了神、不知所措，任自行車跑。他掃視了一下週圍，下坡處是一個近九十度急轉彎，右面十多米的懸崖，路左邊是山壁，路和山壁中間還隔一條一米左右的水渠。他一看自行車就要飛下來了，一個箭步跑上去，兩手死死抓住自行車，這名男子才倖免於一場災難。不然，後果不堪設想。他左小腿上被自行車劃開一道口子，大腿上受了傷，鮮血直流，還腫了起來，劇痛難忍。
“痴心一片終不悔，嘔心瀝血育英才”，選擇了教育就是選擇了奉獻，楊小鋒老師為了他所摯愛的教育事業，還在不懈的追求著……
轉眼間，嫁到村轉眼間已經十年了，她經營著一家理髮店，店雖然不大，但每天來來往往，歡聲笑語，人也不斷。既然是顧客，總有挑剔一點的，但凡遇到面對鏡子把頭搖來搖去，不斷訴說這邊挑一點，那邊再修修的，她總是面帶微笑，微聲問著“這樣行嗎？”、“您滿意嗎？”，手裡拿著工具修修剪剪，從沒有過不耐煩，對所有的顧客一視同仁是她的待客之道。遇到一些調皮和哭鬧的孩子，也耐下心來，一一安慰著，哄著孩子漸漸安靜下來，她手底下卻熟練的上下翻飛，一點不耽誤。
的婆婆是村的老婦女代表、計生幹部，漸漸的年歲大了，而計生工作日漸繁瑣，細細思量之下，素來性格開朗，待人隨和，鄉村鄰里關係融洽，便有交班的意思。為此，20__年，專門報名參加了鄉鎮計生站考試，取得計生幹部資格，逐步接手了村裡的婦女、計生工作。
雖然現在網路發達，但網上計劃生育知識複雜不一，專門針對育齡婦女普及計劃生育知識，宣傳計劃生育政策，發放《計劃生育優生優育手冊》，協助村民辦理各種生育手續。幫助新婚夫婦認識從新婚到懷孕到分娩後各階段的相關知識、注意事項，真正把工作做到分戶到個人。
村11歲的小女孩劉禕壑，奶奶李榮貴殘疾行走不便，父親劉滿庫身患強直性脊柱炎，無勞動能力，母親改嫁他鄉，家庭貧困，生活多有不便。瞭解到她的情況後，積極聯絡婦聯相關部門，通過“救助貧困兒童”計劃，為劉禕壑爭取到相關資金救助，緩解一下生活狀況。還有13歲的女孩劉雅馨，父親病故，母親改嫁，跟隨祖父劉德堂生活，走訪瞭解到她的情況後，根據實際情況，上報相關材料，通過“關愛女童”計劃，為雅馨爭取到婦聯部門的資金相關救助，錢雖然不是很多，但讓她們體會到社會的溫暖和國家對普通百姓的優惠政策。
所處的家庭是一個四世同堂的和睦大家庭，上有爺爺奶奶，公公婆婆，叔叔嬸子，下有一雙兒女。這個12口人的大家庭在農村不一般。說他不一般是因為現在在農村這麼大的家庭幾乎沒有了。妯娌之間，婆媳之間，零零碎碎，未免麻煩，一般都獨立分戶了。這個大家庭還是耕種在一起，吃喝在一起。大到新建房屋，添置汽車，小到家居佈置，都到不分你我，屬於大家，誰都沒有私心，共同擁有。這在我們十里八村已經找不到第二家了，在這個大家庭裡孝敬公婆長輩，凡事都以長輩為主，是長輩眼中孝敬的好媳婦，是一雙兒女眼中的好媽媽，更是丈夫眼中的好妻子。
她踏踏實實做人，平平凡凡做事，每天忙忙碌碌，日子過的充實有奔頭兒，平淡的日子還在重複，的生活還在繼續。第:辦事處委員事蹟材料
，男，54歲，是市辦事處林莊村村委會委員。今年五十好幾的，就像鄰家的一位長者，和藹、熱情、寬和、親切。幾十年來，他用自己的熱情、愛心為村民們默默無聞的做好事，贏得了村民們的普遍讚揚。
深知自己不僅僅是一名村民，更是村民信賴的村民代表、村委委員，在工作中深知村民的訴求與自己的職責。20__年“百日攻堅”之際，村中決定修繕我村主要道路，雖然有專業的施工隊伍，可是原材料的運送銜接，工人的工作計時都需要心細的人來完成，只有責任心強認真負責，才能保證不出錯不出現多記工冒領工資的情況，這個重任自然地落在了的身上。施工過程中，時間的拿捏幾乎無誤，保證了原料的及時使用；記工準確無一人工資有誤。除了施工過程中的事項，修路也會遇到與臨街住戶的各種問題，因為施工隊對村裡情況不熟悉，也都是靠他來協調的。最終這條道路完美修好，村民出入方便，其中的艱辛與不易心裡很明白，雖然只是默默的付出，可他認為這是自己應該做的。之後的“十月突破”中，有大量的清理垃圾任務，又是他主動帶領村民清理垃圾，保證環境衛生，宣傳長效機制。就是這些一點一滴的小事、實事，也許別人都不以為然甚至忽略了，可他覺得只要是對村民有好處的事就是大事，就應該去認真完成。
20__年12月一天的晚上11點，在回家途中經過村邊大橋時，發現一年輕男子喝酒喝多了，站在橋邊十分危險。雖然過往車輛和行人很多，可天黑風冷無人問津。此時村中村民孔令鎖經過，見狀兩人商量後向前詢問醉者狀況，經詢問醉者心情不好又輕生打算，經過細緻詢問，二人問出家人聯絡方式，及時通知家人趕到；二人等到家人來到，卻發現是上年紀的男子的母親，如何回家成了首要問題，二人商議決定送他們回家，為了避免母親不想讓陌生人知道家庭住址的顧慮，二人送到了小區門口交給了保安才離開回家。事後，年輕男子及家人找到了他們並登門致謝，他們說：“這是小事，不要宣揚”。尊重和維護他人生命，在平凡孕育偉大，平凡中體現高尚人生。
最近村裡又有許多事要做，都是關係到村民生產生活的實際事：道邊的電線杆倒了，不僅妨礙了車輛的通行，還將杆上的攝像頭摔壞，知道了積極聯絡聯通維修員到村進行維修，將電線杆挪移，只是一件小事，卻給村民帶來方便；前幾天村中種植小麥需要澆灌凍水，村裡原來的井用水太少，大家要連夜澆灌，為了方便澆水，趕緊聯絡鑽井隊伍入村鑽井，降溫的天氣也堅持在現場調解用電交通問題；這幾日村中為東風五小區門市改造問題做調研摸底，村民有很多不懂的地方，支書主任積極回答各種問題，發現了許多問題的相同性，努力尋找政策知識，在村民代表會時向大家解釋，消除不必要的疑惑……
時常有人調侃“一分錢掙不著，你圖個什麼啊？”他一臉笑容地答道：“不圖什麼，就圖自己心裡舒坦。”就這麼為大家做著貢獻，自家的小飯館沒有時間打理，家裡人忙的暈頭轉向，他依然說沒什麼能克服，平凡的人、平凡的事蹟、平凡的感情，卻在默默付出的點點滴滴中造就了許多的不平凡，這些點點滴滴的感動匯聚成一個個文明、和諧、溫馨的音符，奏響了林莊村文明、和諧、美麗的新篇章。第六篇:普通農村婦女事蹟材料
，36歲，她是嫁到市村的一個普通的農村婦女，同時，也是一個平凡的農家媳婦。周圍的街坊鄰居都對這個媳婦讚不絕口，令人們印象最深刻也最具有感染力的是她的笑容。無論遇到什麼困難，她那張樂觀燦爛笑臉都會溫暖每個人的內心。
面對別人的稱讚，她總是淡淡地說：“我只是在盡兒媳、妻子、母親的責任”。知道她的人都說：“她是孝媳、是賢妻、是良母，她在用自己的言行傳承著中華民族的傳統美德。”
百善孝為先，她從嫁過來就和公婆一起住，在生活上孝敬公婆，從來都沒有和婆婆紅過臉，她無微不至的照顧著丈夫、公婆、孩子的飲食起居。十幾年的共同生活使本來不曾認識的婆媳產生了濃濃的親情，由剛結婚時的不適應，發展到相濡以沫，靠的是她和婆婆的相互寬容，相互包涵。她說，居家過日子瑣碎小事就是很多，但是隻要你愛自己的丈夫，就一定要愛他的父母，因為是他的父母花費了大量的心血為你準備了你的另一半。你是公公婆婆勞動的最直接的收益者。如果為一些小事在乎太多，婆媳不和，丈夫只能夾在中間左右為難。反過來會大大地影響兩個人的關係，幸福就會離兩人越來越遠。所以，要抓住幸福的繩子就要好好的孝敬公婆。
除此之外，她不但在生活上婆婆，而且還在工作上輔佐婆婆，她的婆婆張書雲是曾經一名人民教師，在村裡的國小裡教書，如今是村裡的副支書。說到這位婆婆，真的要好好的說一說，這位村裡唯一的女村幹部，在村內工作中總是身先士卒，從不怕苦怕累，在百日攻堅清理村內垃圾的時候，帶頭拿起鐵杴走到垃圾堆裡進行清理，村內修路的過程中，每時每刻的在施工一看，督查工程的進度，哪兒裡水管挖破了，哪兒裡要注意，她都事事想到最前面。真的是一位盡職盡責的村幹部。除了工作之外，她從教學的時候就愛孩子，如今退休了也沒有閒著，辦起了自己的幼兒園，起名為繁星幼兒園，但是畢竟上了年紀，婆婆一人撐起這幼兒園負擔太重，於是張玉榮與丈夫都回來幫助婆婆，一心一意地努力把幼兒園辦好。20__年建園初，幼兒園的生源不是很好，畢竟是剛剛起步，附近村裡的家長們都擔心教學質量，都處於觀望狀態，但是婆婆張書雲曾經是村的國小校長，也是一名資深的教師，憑藉這一點，村裡很多鄉親們就奔著婆婆這個人來把孩子交到這，他們放心。正因為如此，她更要好好的教這些孩子們，沒事兒的時候就研究教學方法和兒童心理，儘可能的提高幼兒園的教學質量，她把每一個孩子都當成自己的孩子來關愛著，也對幼兒園的管理模式等等一系列的問題進行鑽研摸索著，在她和丈夫的幫助之下，幼兒園越辦越好，婆婆也真心的誇讚這個兒媳婦，肯定著她的功勞。而今鄰村的家長們都搶著把孩子往幼兒園送，現如今幼兒園有300個多孩子，小班，中班，大班都齊備，裡面還有這十多個經驗豐富的幼兒教師。繁星幼兒園已經初具規模。這少不了這個兒媳婦的功勞。
還擔當著村裡計生工作的督察員的職責。平日裡幼兒園的工作就已經很忙碌了，但是為了村裡和辦事處的工作能夠更好地落實和實施，就自告奮勇擔當起這個費力不討好的事兒。也正因為平日裡她的人緣好，才能讓這個勸說計劃生育的工作好做一些。這個工作忙起來就不分白天晚上的，相當辛苦。並且還是得罪人的事兒，苦口婆心的勸說超生家庭的村民，將心比心，讓人們真切的理解國家政策，做通了不少人的工作。為村裡工作順利實施做出了貢獻。
無論是家庭還是工作，都讓她打理的井井有條，上得廳堂，下得廚房，她的善良，樸實，讓她獲得了精神的力量源泉，她的寬容，大方，讓她享受人生的平實和幸福，她的勤勞、踏實，讓她贏得生活的富足。她將會感染更多的人在平平淡淡中體味真、弘揚善、享受美。第七篇:農村婦女事蹟材料
是村民，47歲，是一名普通的農村婦女。她做事細心，勤勞善良，從一雙粗糙的雙手就能看出她日常生活的艱辛；她衣著樸實無華，不善言辭，就像那靜靜開放在空谷中的幽蘭，散發著自己的光彩，綻放著迷人的芳香。
結婚這麼多年，一直與公公婆婆在一起生活，對家裡的老人非常孝順。從過門到現在，從沒有跟老人頂過嘴、吵過架、耍過脾氣、紅過臉，不管是大事小事都主動徵求老人的意見。多年來，她無怨無悔的扛起了照顧公婆、操持家務的重擔，一年四季，春種秋收，起早貪黑，既要照顧家裡，又要下地幹活，還得照顧孩子，左鄰右舍都說是一個打著燈籠都難找的好兒媳。
平常對孩子們比較嚴格，教育他們要不能浪費，吃穿方面不要和別人攀比。但對她的公公婆婆極為照顧，有什麼好吃的都留給公公婆婆。她還徵求公婆的意見安排好食譜，做他們喜歡吃的飯菜，保證了老人飲食健康。還開玩笑說：“我就是我們家大廚，要變著花樣做好吃營養的飯菜。”為了保持公婆穿著和居住舒適，她及時為他們換洗衣物，晾晒被褥。老年人在家難免憋悶，為了能使公婆心情舒暢，她帶著公婆在院子裡晒太陽，做運動，還經常講笑話或者孩子們的生活趣事逗他們開心。為了讓公公婆婆能睡的更好，每天晚上她都為公公婆婆準備加了夜交藤和合歡皮的洗腳水。人常說閨女是媽的貼身小棉襖，卻是公公婆婆的貼身小棉襖。孝敬老人貴在細心持久，這麼多年一直幫公婆打點好一切，比如擦身、洗臉、剪指甲，增添衣物等等。老人逢人就誇好兒媳。一家人其樂融融，這才是幸福。
經常教育孩子說：“作為一名年輕人，尊敬老人、愛護老人、關心老人，是我們應該保持的優良傳統。你們也得銘記，而且要爭取做得更好，努力發揚中華民族尊老愛老的美德。對爺爺奶奶要孝敬，從小他們照顧你們，現在你們長大了，而他們變成了老小孩，就換你們來照顧他們。”樸實的語言中，說出了最基礎最真實的道理。耳濡目染，孩子們也爭著孝順老人，有好吃的總忘不了爺爺奶奶，逢年過節也都要給爺爺奶奶帶來老人愛吃的食品和喜愛的衣物。
多年來，通情達理，持家有方，團結鄰里，家庭和睦的事蹟廣為鄰里所稱道。她用家庭婦女特有的勤勞、善良、純樸，用她全身心的愛讓她的家庭始終保持著一種祥和的氣氛。第八篇:淳樸老人事蹟材料
村村民，是一位60多歲淳樸老人，在平時生活中十分樂於助人，特別具有親和力，深受村領導和村民尊重和信賴。
去年，村裡安裝了攝像頭以防偷村民和村裡公共財物，管理攝像頭的任務交給做事認真的，他每天都會檢查監控執行情況，村民小到有丟狗的，丟豬的，丟玉米的，都會第一時間去找讓他幫著調監控錄影去找偷東西的人。有時候甚至半夜找到讓他幫忙解決問題，可是他仍然沒任何怨言幫著村民檢視監控錄影，之後跟著村民去抓小偷。村民們很受感動，給他東西或其他獎勵他都委婉拒絕，並笑呵呵地說，“鄰居有問題，自己能幫的肯定幫啊，說別的就見外了。”村民都一致覺得為人誠信，樂於助人，心地善良。他從來不為自己怎麼做會有應得的報酬，而是覺得村民需要他，他就本著能幫就幫的精神去幫忙，絲毫沒有怨言。
他說他最想做些有意義的事情就是，對村盡一份自己的責任。他是這麼說的，更是這麼做的。他把助人為樂當做自己人生重要的一部分，儘可能地去幫助別人來充實自己，別人快樂的同時他也快樂。他說他現在60歲還幫得動，要幫到70歲，80歲，90歲，直到自己幫不動的那一天。這份心態極其珍貴。
四川汶川地震、雅安地震，他每次都積極響應號召，每次都積極主動捐衣捐物，只要是自己能準備出的東西，都會毫不猶豫的拿出來捐獻給需要的受災人員，充分體現了一方有難，八方支援，鄰里相幫，患難相恤，助人為樂的中華民族傳統美德。他始終從身邊的小事做起，做自己力所能及的事情，去幫助更多的人，也充分體現了其對生命價值、社會、人類和人生觀的一種積極態度。
正是因為這種無私奉獻，助人為樂的村民存在，通過這些助人為樂的努力和行動，促進了人與人之間的互助關愛，人與社會的相互融合，政府與社會的和諧發展。
自從踏上三尺講臺那天起，劉穎老師就把一顆心全交給了學生。她時刻銘記著：教書是良心活，不能虧了孩子們。於是，在教育教學和學習生活中，她一直信奉“愛的教育”，讓學生徜徉在愛的海洋裡。從教20多年來，劉老師熱愛教師這個職業。在工作中，切實履行教書育人的職責，嚴格服從學校的工作安排，受到了學生的喜愛，家長的尊重，同事的好評，領導的信任，贏得了上級教育主管部門的認可和肯定。
一、關愛學生，用愛心感染學生。
劉老師關心學生就像關心自己的孩子一樣。她在思想上關心學生，感情上親近學生，生活上關懷學生。既關心他們的生活，又關心他們的健康，還關心他們是否懂得怎樣做人。她班的學生大部分都是留守兒童，作為老師，她時時刻刻都關心每個學生的生活與學習。學校裡有一個家庭情況很特殊的學生，從小沒有媽媽，爸爸也經常不顧家，劉老師經常給這個學生一些衣服和學習用品，給予生活學習上的幫助。劉老師不僅愛那些優秀的學生，也愛那些成績差的學生，不放棄一位後進生。
六年級有這樣一個孩子，臨近期末考試前的兩個星期，不願意上學了。劉老師聽說後，就到她家去家訪，弄清孩子是什麼原因不願意上學的。原來是這個孩子受了社會上的一些人的教唆。劉老師摸清原因後，就曉之以理，動之以情做這個孩子的思想工作，通過家訪，還了解到她的家庭條件不好，劉老師就給這個孩子買新衣服，買學習用品，甚至還讓這個孩子和自己一起吃飯。最後這個孩子被感動了，重新回到了校園。劉老師始終是用一顆樸實的心去愛每一個學生，“愛心”是老師工作中不可缺少的情操，也是老師工作的主旋律，沒有愛，就沒有教育。
在劉老師的心裡每個孩子都是一塊熠熠生輝的寶石。她經常和孩子們談心，瞭解他們的生活情況和心理活動，為他們驅趕孤獨，幫助他們樹立生活和學習的自信心。在孩子的心目中劉老師是最親密的劉姐姐，她是最溫暖的劉媽媽，她是最有愛心最嚴厲的劉老師。她被孩子們評為“我心中的恩師”。多少年來，劉老師就是這樣播撒著愛的種子，收穫著愛的碩果。
二、用真心引領學生成長。
孩子的教育離不開老師和家長的共同協作，可是，劉老師發現每當與學生說到請家長時，孩子們就表現出一種畏懼和擔心。究其原因，原來在孩子心目中，只有他們犯了錯誤時，老師才會請家長，每次請家長後就會被家長訓斥，重者還要被打，所以孩子們很反感。為了消除孩子們的疑慮，劉老師便試著改變策略，當孩子進步了，就電話通知家長；當孩子做了好人好事，成績有了進步時，劉老師就通過家長微信群告知家長，讓家長和她一起分享孩子們成功的快樂。劉老師始終以“不放棄每一個學生”為行為準則，樹立他們的自信心。通過不同的方式，讓他們每一個人都有展示自我的機會。看到一點點進步，都給予鼓勵和表揚。讓每一片綠葉都享受“愛”的陽光。
三、關愛老人，奉獻愛心。
為弘揚中華民族尊老敬老的傳統美德，加強學生思想品德教育，培養學生的社會責任心和尊敬老人的優秀品質，讓同學們的社會實踐能力得到提高。每年的重陽節，劉穎老師會帶領部分學生來到棲山鎮中心敬老院去慰問老人，幫老人打掃房間衛生，給老人捶背，學生們也很關切地詢問了老人們的身體狀況和生活情況，並與他們聊起了家常，當孩子們問老人生活的怎麼樣時，老人激動的說，有黨和政府的關懷，能過的不好嗎。孩子們又為老人表演了我們胡樓國小的舞蹈特色，那優美的舞蹈讓爺爺奶奶們喜笑顏開，演出結束後，老人們又像孩子似的要再來一個。少先隊員們又幫助他們打掃衛生，很快和老人們融入其中。老人表示孩子們的到來，為他們的生活增添了生機和樂趣，劉穎老師帶領學生走近老人，不僅可以培養孩子們關心他人，敬老愛老的美德，也是接觸社會，瞭解社會，鍛鍊自己的機會。
劉穎老師不僅關愛社會上的老人，對待自己的公婆更是盡心盡責。
自1993年結婚之日起，劉穎老師就一直跟公公、婆婆生活在一起。那時二老均已年過六旬，婆婆體弱多病，有時飲食起居都得靠人照料。劉穎老師像照料自己的母親一樣伺候著婆婆。冬天，劉穎老師早早起床，為二老做好飯，為了不讓老人吃涼飯，她將飯、菜放入電飯煲裡溫著，然後一口一口地喂老人，安頓好老人後然再去上班，即使這樣，劉穎老師上班從沒有遲到過，反而比其他老師還要早。就這樣，她盡心侍奉老人，從沒叫過一聲苦，也沒說過一聲累。
前不久，婆婆因腦梗病了，在住院治療期間，丈夫在外地進修，照顧老人的重擔全部落在了劉穎老師的一個人身上，她在婆婆的病榻前守候了整整三天三夜，餵飯、擦澡、按摩、守夜，成了婆婆的特護。劉穎老師始終如一，從不抱怨。她無怨無悔，在她心中，丈夫的母親就是她的母親，照顧公婆就是她的責任。公公和婆婆對她也有了深厚的感情，逢人便說，“娶到劉穎這樣的好媳婦，我們修來的福。”鄰居也說他們二老有福氣。
四、熱愛工作，創優異成績
多年的教育教學工作使劉老師深深地知道：教育工作責任重大。有人說：“用心靈贏得心靈，是教育的最高境界。”這就意味著教師必須具備奉獻精神，敬業精神。劉老師把教育工作當作了一個用愛心、耐心、細心的堆砌，來贏得孩子們的親近、尊重和愛戴的偉大工程，她不斷地在實踐中探索，在管理中創新，在和諧中育人。
教學中，劉老師還結合教材的知識建構和學生的實際水平，立足中等生，扶持後進生，滿足優生。對不同層次學生設計了多種深度不一的教學方法，特別是基礎差的學生，給學生提出了明確要求，學生有了壓力才有動力，適當降低教學難度，學生積極參與，學習更加輕鬆。
作為一名語文老師，劉老師不僅僅教授孩子們書本的知識，還不斷拓寬孩子們的視野。她鼓勵孩子廣泛閱讀；鼓勵孩子參加各種朗誦比賽、演講比賽；鼓勵孩子勤於習作，不斷向各類國小生報上發表作品；鼓勵孩子參加各種科技競賽活動……因此，她班級裡的很多孩子在她的輔導下，不斷在各級、各類比賽中獲獎。這些活動的參與不僅開闊了孩子的眼界，也提高了孩子的語文素養。
在劉老師耐心和細心的教育下，班裡學生的成績都有了很大的提高。這屆學生跟隨劉老師兩年，語文成績無論是校級、還是鎮級考試，都是全鎮第一名，在全縣六年級統考中，劉穎老師所帶科學科目，位居全縣第一名的好成績。劉老師自20xx年開始連續五年被評為縣優秀教育工作者，20xx年度被評為“徐州市優秀女教師”、徐州市優秀教育工作者。所撰寫的論文在省級刊物上發表，多篇論文還獲得省級市級獎，今年又被評為繼續教育先進個人。作為一名教師，劉老師說：“我最大的幸福並不是成績的取得，而是學生和家長的信任”。
作為一名國小老師，劉老師用慈母般的情感去溫暖每一個孩子的心靈；用充滿智慧的靈感去點燃每個孩子心中的希望之火。和孩子共同成長，不斷完善自己，做孩子們心中最美的老師是她一直追求的。
樑，女，漢族，黨員，定州市新華中學教師，多年從事班主任工作，其中多次被定州市政府記三等功。
勤於管理，樂於奉獻。19年來，她始終把培養"四有"新人作為自己的工作目標和人生追求，她認為思想道德教育比知識教育更重要，在潛移默化中增強學生的愛國主義情感，樹立遠大理想，增強明辨是非的能力，明確學習目的，端正學習態度，從而樹立崇高的人生觀和價值觀。
積極家訪，關愛學生。樑經常說：要對學生付出真愛，才能帶出優秀的班集體，只有瞭解學生，才知道怎樣去愛學生，不瞭解學生的教育是蒼白無力的。她瞭解學生的途徑有很多，家訪、與學生談心、通過其她同學和科任教師交談等。她的艱辛，搭起了通向孩子們心靈的橋樑，她的關愛，伴孩子們一路成長!
傾心教育，碩果累累。樑老師所帶班級的同學們有的進入了高一級的學校深造，她們勤奮上進，成績優良，深受老師和同學的喜愛和稱讚;有的走向了工作崗位，她們品行端正，工作認真負責，在各自的崗位上都有突出的表現。
“學高為師，德高為範”，這是每一個教師都應該銘記在心，並且用來作為自己行動指南的一句話。它表明，一個優秀的教師不僅要具
俞大忠同志是我校的一名普通物理教師。他於1997年8月參加教育工作。自參加工作以來始終在工作的第一線，愛崗敬業、無私奉獻，工作成績優秀，可稱我校的楷模。
一、努力鑽研業務，耐心教育學生，教學成績優異。
在工作中他能努力鑽研文化業務知識，鑽研教材、研究教法，業務水平得到了提高。教學工作中，對學困生進行說服教育、耐心誘導、曉之以理、動之以情，直到把學生引導到正確的學習軌道上來，這樣的事例是數不勝數。因此，他所教班級在全旗統考中，多次受到學校領導的表揚，得到了家長的認可。
二、服從領導的分配，積極參加活動。
他能夠做到服從分配，聽從指揮。無論學校安排什麼任務，都能夠愉快接受，並按時完成任務。這正是一位普通教師在平凡的崗位上愛崗敬業的體現，是勤懇踏實工作的行動，是他能取得成績前提。
他始終牢記“一切為了學生的成長和發展”的理念，正像他自己所說的那樣，我要在平凡的崗位上，少說空話、多做實事、讓學生歡迎、讓社會滿意，努力做一名合格的人民教師。他不但是這樣說的，更是這樣做的。
在學生心中，他常常是一副笑臉，友善和藹的樣子，他以自己的言行來影響感化學生，真心實意的愛學生，對他們進行情感教育。贏得了社會、學生、家長、學校的讚揚，正是他的這種愛崗敬業精神才真正成為了教師敬業奉獻的楷模。
眾所周知，徵地拆遷是一項極其複雜而又難度巨大的工作，因它面對的是各種各樣的人，而當中又涉及錯綜複雜的利益關係，既有點又有面，範圍非常廣泛。
還記得20xx年，為及時高效推進2號線東延線的工程建設，建設公司成立東延線現場工作推進協調小組，任命他為組長，全面負責該線路建設的所有前期工作。接到工作安排後，他立即與小組人員一起深入現場一線踏勘，每天在現場工作，採取步行，翻山越嶺，鑽入苗圃、果林，逐戶調查，前後花了近2個月時間，詳細掌握了現場的具體情況以及工程建設需求，並將現場急需解決的問題、施工需求時間彙總，向各級領導詳細彙報，同時積極與龍泉驛區相關部門、省市區電業局等單位溝通協調，建立現場會、周徵地拆遷協調例會等溝通協調機制，獲得理解，取得地方政府的支援。
對於一些重難點區域的拆遷，他改進施工進場方式，做好現場情況的摸底取證，制定現場實施方案，應急預案，安保措施，後勤保障方案等。印象最深的有兩處：一是高架段的黃桷樹苗圃拆遷。由於苗圃業主漫天要價，多次協調談判都沒達成一致意見。他帶領團隊深入32畝的密林當中，逐一清點數量，逐一測量樹木的胸襟大小，並登記造冊;同時詳細瞭解了業主的情況，最終在多方幫助下終於完成了拆遷及施工進場。二是書房村拆遷。該區域由於歷史原因及村民的眾多要求，一直無法進場施工。為確保工期，在屬地政府的大力支援下，他帶領團隊配合政府採取多種措施，多管齊下，成功做好了當地村民的思想工作，最終政府協調多部門協助，成功完成了進場施工。
整個東延線的建設過程中，先後組織了八次類似這樣的施工進場，每次他都衝鋒在前，靠前指揮協調。全面完成了11趟35KV～220KV不同等級的高壓輸電線路的遷改，完成了7家企業、150多戶農戶、86畝集體土地的徵拆以及250餘畝電力遷改臨時用地等前期工作，及時保障了工程建設需求。
20xx年3月，東延線的前期工作進入尾聲， 當時4號線文家車輛段徵地拆遷進度還很緩慢，施工未實質性開展，他看在眼裡，急在心裡，他主動申請負責文家車輛段的徵地拆遷工作。他深入現場，與街道、社群及村組工作人員一起，詳細調查涉及三個社群的情況。通過一個多月的艱辛工作，無數次地與屬地政府及相關部門協調，於20xx年4月9日一次性完成約80畝施工用地的施工打圍。該車輛段施工過程中，屬地居民的阻工情況時有發生，每次他都第一時間出現在現場，積極同政府、屬地村民協調溝通。該車輛段拆遷工作歷時整整兩年，他說，有很長一段時間裡我夢裡都在搞拆遷，半夜驚醒，徹夜難眠。
地鐵前期工作貫穿整個工程建設過程，是一項非常複雜、繁瑣的工作，同時也是一項充滿挑戰性的工作。工作中雖然受了很多委屈，甚至有時還要面對自身安全的風險，但他從來都沒有想到過放棄和退卻。因為他知道：他和所有地鐵人一樣，都在為實現成都市民的地鐵夢而努力奮鬥!所有地鐵人也和他一樣，面對工作中的任何困難都不曾退卻過!
成功的喜悅往往會覆蓋過程的艱辛與酸楚，當他踏上東延線開通的首趟車，聽著乘客們的讚歎聲，他靜靜地依靠在車窗旁看著沿線曾經戰鬥過的地方，以往的每一幕就像放電影一樣，他熱淚盈眶，心中不禁感慨：過去的一切都是值得的!成績屬於過去，在今後的工作中，他將繼續以飽滿的工作熱情，全身心投入，與所有地鐵人一道為公司更加美好的明天努力奮鬥!
大家好，我是來自東高地郵局儲蓄組的。在郵政儲蓄崗位上工作也已經將近五年。現任職儲蓄組副班長的職務。
作為郵政儲蓄的職工，我的基本工作就是每天早晨佇立在三尺櫃檯上用微笑迎接第一批客戶，來有迎聲，問有答聲，走有送聲，不厭其煩的為客戶解釋疑難，存款取款、點零錢點破鈔，任勞任怨，一絲不苟，中午為了縮短客戶的等候時間幾分鐘匆匆忙忙的扒上幾口飯，把胃餓小又撐大。晚上送走最後一位客戶後又投入到匆忙的結賬當中，等待款車的到來，等到剛剛舒了一口氣走出網點時卻見到的已是漫天的夜幕！但我從來沒有一絲怨言，因為這就是我的工作。真真正正的為人民服務的工作！這也是我之所以非常熱愛這個崗位的原因。看著每位顧客發自內心的微笑，聽著他們發自心底的“謝謝你”，是我感到最大滿足的時候。因為這是我的服務得到了使用者的認可！
由於性格使然，總是追求高效率。突出一個“快”字。在平時的工作中，非常注重培養自己對於微機的操作速度。並總結業務處理中的經驗，做到以最快的速度完成每筆業務。在今年的儲蓄練功比賽中，獲得了實操成績第一名的成績。我不光自己注重提高速度，同時將經驗與同事交流，提高整體業務處理速度。這樣做的最大好處就是為我們帶來了更多的使用者。很多使用者拿了號後發現還有100人在前面排隊都不會走，就是因為他們知道，他前面的100個人，最多隻需30分鐘就可以排到，但是在其它金融機構卻需要2個小時以上。高效率帶來更多的使用者，同時也使我局得到更多的效益。
服務的生命在於創新，服務在我們心中，已不僅僅是簡簡單單的兩個字，服務的根本已經存在於我們心中，是責任心和道德感鑄就了我們全新的服務理念。我的服務理念始終貫徹“迅速、準確、安全、方便”這郵政八字方針。我認為這八個字不止適用於郵政的基本業務上，同時在儲蓄業務上也同樣適用，並可以加以強化，成為郵政儲蓄在銀行業市場上競爭中的一種有利手段。也可成為了我局郵儲服務的一種特色。對於快速發展的郵政儲蓄來說，新的業務層出不窮。對於我來說，不光要快速掌握新業務，同時也要教會全組職工新的業務處理手續。但要迅速達到迅速準確這個條件，就需要我花更多的精力熟悉新業務，不光要掌握理論上的知識，還要熟練上機操作。因此所有新增的業務都先被我自己試了一遍。然後根據自己在操作中遇到的疑問，及時向上級部門反映，再與將實際工作時遇到的問題結合進行總結，在班組會上進行統一培訓。
創新服務，在我的服務理念中就是不按常理出牌。充分發揮年輕人的跳躍式思維，隨時都有新點子冒出來。坐在三尺櫃檯，面對不同客戶，我隨時變換著自己的身份。這也體現出使用者是親人的服務理念。面對老年使用者，我就是您的好孫兒，對他們服務，我就要做到像對自己的爺爺奶奶服務一樣，無視什麼“不能為使用者填寫單式”的規定，除去最重要的金額和簽名外，其餘都幫他們填寫！發自內心的恭敬，會得到老年人的理解，我這樣的服務也得到了很多老年使用者的認可。很多老年使用者已形成規律，來了就直接找我辦理業務，即使叫號叫到其他的臺位，也是拿著號在我的臺位後面等。因為他們喜歡聽我為他們解釋問題，我推薦的業務或為他們提出的理財建議一般都會被採納。讓他們在郵政儲蓄辦理業務感覺到放心，我的服務目的就達到了。對於外地來京打工人員，我就是他們存款、匯款業務的“老師”。耐心指點他們填寫業務單式，為他們考慮採用哪種匯款方式最省錢、最方便，怎樣使用郵政綠卡，如何防範資金風險，在我為他們服務的同時，都要不時的提示他們。根據使用者來判斷服務的方式，這是我所採用的不同於以往的“您好”“歡迎在來”的機械式服務的新方法。條條框框框住的應該是業務規定，而不是我們自己的服務方法和技巧，我時常鼓勵我們的櫃員用自己的方式服務使用者，“看人下菜碟”在我這裡是褒義的。自己就是使用者的鏡子。你微笑就會換來使用者的微笑，你面沉似水使用者也不會為了你陪笑。你把使用者放在心中的什麼位置，同時也是體現在實際的服務中。
李X，女，27歲，20xx年8月參加工作，建設銀行西華園支行客戶經理，經雲南金融團工委推薦，獲20xx年“雲南省優秀共青團員”榮譽稱號。
鏗鏘紅梅，笑以芬芳
她，5年前因被大堂經理的美麗工作服吸引，走進了雲南建行這個大家庭。時光匆匆而過，帶走了她以往的稚氣，卻成就了一個從經濟到人格獨立的女漢子。從一名普通的儲蓄櫃員成長為一名客戶經理，幾年中先後在網點前後臺七個崗位間輪換，困難、挫折、挑戰，沒有退縮，反而造就了更強的職責心與毅力。李X，她就是建行西華園支行的客戶經理，表面弱不禁風，實際是鏗鏘紅梅，苦累中笑以芬芳。
“我是一隻“懶惰”的小蜜蜂!”這是李X常用來形容自我的一句玩笑話，剛入行時，大家只明白她是一隻小蜜蜂，因為無論業務學習，或是平時大小事務，總能看見她帶著自我的小本子不停的記錄，各種“為什麼”不停的追問。幾天後，小本子就被整理成一本工整的筆記本，不熟悉的業務在上頭都能找到解決的流程，這就是之後李X的，也是網點員工的“葵花寶典”。很多同事問過，你不是說自我懶嗎，為何還要浪費時間和精力去記筆記，用這種原始的方式，而不把東西記在腦海裡。之後大家才明白，她的“懶”，並不是偷懶不做事，而是喜歡把複雜的東西簡單化，“懶惰心”會促使她花費很大精力去探索創新，尋找快捷高效的方法，從而“一勞永逸”。這一點在之後的工作中得到了驗證。20xx年人民銀行在全國銀行系統中進行身份證核實工作，按照先進行的經驗交流，上萬戶資料需要全部截圖列印，裝訂留存，如此一來，不僅僅浪費紙張，並且龐大的檔案材料在西華園支行有限的空間內根本無法上鎖存放。這時，李X的懶惰心理開始發癢了。她提議主管採用電子版文件圖片和EXCEL明細連結來儲存資料，暫時不用列印成紙質編碼，電子版能夠加密，不易洩露，並且二者連結後查詢樣本快捷方便。主管當時很猶豫，因為這與先進行的做法大相徑庭，但還是抱著試試的心態勉強同意，只待最終上級檢查再決定是否調整。在之後的上級驗收中，因電子化確實做到了節能、保密、高效查驗，而之前先進行的資料堆積成山，抽查樣本十分耗時費力，所以長達半年的連夜奮戰成果，西華園支行得到了上級行會議的表揚。
一向以來，李X始終以追求完美的形象立足本職工作，虛心學習。三代轉型、新系統上線、新回單櫃更換，新一代代發工資系統對接，企業網銀新版升級……這些新興的業務，像她一手帶大的孩子，她見證了它們的誕生，它們見證了她的成長。一項項新的業務順利開展，各種創新的快捷工作方式，大家都說李X是指導身邊同事的“小教師”，卻很少有人明白每一次捷徑的背後，她花費了多少精力去研究和嘗試。她就是隻因“懶惰”而創新，釀蜜給大家的小蜜蜂。
能歌善舞，女漢子也是多才多藝的才女佳人。銀行的工作能夠稱之為高標準嚴要求，每一天的工作壓力很大，常常恨不得打場拳擊來釋壓。李X也想尋找一種方式，改變大家怨婦的氛圍。於是乎，晨會來了個180度逆轉，除了按正常流程，李X還開闢了一項員工互動，她每一天會準備不一樣資料，帶領同事做健身操，學習交誼舞;讓大家做人物性格測試，自我體驗分析營銷心理學;玩團隊小遊戲——你來比劃我來猜，肢體成語接龍等，增加同事間的溝通和配合性;她還收集一些心靈美文以及社交禮儀與同事分享。大家都很喜歡李X主持晨會的風格和資料。一日之計在於晨，晨會從此不再是低頭一片哀鳴，而是歡聲笑語甚至汗流浹背。
此外，李X還是網點的通訊員，各種好人好事，她樂於用筆桿子與大家分享。20xx省分行徵集《員工感人故事》，李X異常高興，因為她最終有機會把身邊同事的感人事蹟向世人宣告，她所投稿件——《堅守創造勇者勝感動你我真英雄》榮獲分行獎勵，並刊登於網站上。也正是這篇文章，大家瞭解了一名基層員工在網點兢兢業業的無私和感動。
在工作中，大家看到的李X是活躍靈動的，可是在家人眼中，她卻過於成熟穩重。從小因為身體柔弱，常常嗓子發炎而發燒。可是因從學生時代就自我在外獨立生活的她，總喜歡把脆弱與病痛自我扛。來到昆明工作後，也是如此。生病高燒，也不主動告知單位，只要沒倒下，就堅持去上班，因為她明白，目前網點的情景就是一個蘿蔔一個坑，少了任何一個人，就意味著別的同事需要做更多，甚至加班熬夜。類似的事情也是單位領導在之後的家訪中與李X的父母交流時得知的，並所以善意的批評過她，可她就是這樣“冥頑不靈”。打小就有很強的職責心和同情心，無論是生活還是工作，這樣的心理總會趨勢她為別人著想超過為自我。
在她看來，無論是團隊，還是家人，幸福不在於多少，在於感知它的本事，不需要轟轟烈烈，只是點點滴滴。
身為十多年的老團員，李X喜愛“共青團”這個充滿青春活力的名字。20xx年進取申請加入，並經過了黨校培訓考試。迴圈往復的生活，她喜歡用自我獨特的方式去思考，喜歡在陳舊的道路上開拓新的捷徑，無論對同事還是客戶，家人或是朋友，總期望給別人帶去的是幫忙是良策。無論對生活還是工作，她堅信努力終有收穫。
20xx年已經到來，回顧過去的一年，我收穫頗多。在領導和同事的關心、幫助下，通過自身不斷努力學習，各方面均取得一定的進步。在這裡我簡要的總結一下我在這一年中的學習工作情況。
一、工作態度方面
我自參加建行工作以來，一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應銀行的工作環境。通過閱讀書籍資料，掌握銀行各種業務操作流程，勇於發現問題，在不懂的問題上，虛心向各位前輩請教，學習他們的先進經驗和知識，提高自身素質。
二、工作學習方面
在建行的這一年裡，我是在營業部工作。銀行屬於服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，在營業部充分的體現了這一點，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”。在這裡學到了一部分銀行基礎業務，比如：人民幣存取款、開立個人結算賬戶、同城交換等。讓我充分的體會到銀行的工作最重要的就是仔細。每一個帳號，每一個小數點對一筆業務起到了關鍵的作用。
除此之外，每當有新的有關行內發文和視訊培訓，我也認真參加部門內的檔案精神，在工作中落到實處。學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事，把握全方位的知識，瞭解政策變化、行業風險，才能在成為一名合格的建行員工。
一年時間說長不長，說短也不短。時間讓我對於建設銀行有了更加深入的瞭解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提升自己的業務技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。
在這一年，我作為一名建設銀行員工，親身感受了銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經濟增加值、關鍵績效考核指標等概念的引入，使經營部門的經營理念真正從過去只注重量的擴張轉變為注重質的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規章制度的出臺，對於我們建行“規範經營”提出了許多更為明確和細化的要求，工作中注重細節管理、精細化管理。
針對違法違規行為，也有了更多的預防和懲戒措施，特別是行內開展的“違法違規行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規”，不僅要懂得“亡羊補牢”，重要的還在於“未雨綢繆”。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的建行員工，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。
當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今後的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。
20xx年對我來說是充滿機遇和挑戰的，新的一年裡我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新工作的挑戰。面對嚴峻的挑戰，加強學習的緊迫感和自覺性。今年會有更多的機會和競爭在等著我，我心裡在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩腳步。我會紮紮實實地做好每一項工作，我堅信能很好的完成領導交給的任務，完成行裡的各項指標。
師，現任X主任、綜合部經理，20xx年6月加入中國共產黨，成為這個集體中光榮的一份子。在我行工作多年以來，在行黨委的正確領導下，她始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入落實科學發展觀，以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，不斷提高思想水平，積極改進工作作風，努力豐富政治理論和學習業務知識，具有較高的政治理論水平，同時還具備較強的業務及經營管理能力，能出色地完成領導交辦的各項工作，而且處處以黨員的標準嚴格要求自己，在理論學習、聯絡群眾和遵紀守法等各方面積極發揮著共產黨員的先鋒模範作用，深得領導和同事們的一致好評。現將其優秀事蹟簡要彙報如下：
一、思想進步，作風紮實
立場堅定，思想進步，能夠擁護黨的領導，在思想與行動上始終與黨的方針、路線、政策保持一致，始終以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習、宣傳、貫徹黨的__大精神，積極領會科學發展觀、建設社會主義和諧社會等重大理論的科學內涵。在我行“感恩 忠誠 盡職”文化建設、合規文化提升及思想政治工作和作風建設活動中積極參與其中，並以身作則帶動在其管理下的營業室員工行動起來，通過會議、筆記、心得交流等多種形式為全行文化建設營造在支行內部的熱烈氛圍，在思想上充分表現出了作為一名黨員的先進性和積極性。同時郭豔紅同志作風正直，各項工作落實地紮實有效。體育路支行前臺業務是否繁忙，作為營業室主任兼綜合部經理，該同志卻能做到每項工作都有條不紊，針對前臺客戶的疑問和詢求從不推諉，處理客戶糾紛能做到公平公正，以理服人;針對綜合部內一系列單位“後勤”工作，她隻身一人卻能照顧到支行每位員工，細心周到。今年3月初，腳部韌帶拉傷的她仍堅持工作，同事看到她每天一瘸一拐地在二樓和一樓營業室間跑來跑去都不忍心，勸她回去休息，可她卻只有一句樸實的話“一攤子的事，不能走開啊”。因為這種紮實的工作作風，她獲得了領導的高度肯定和其他同事的一致讚賞。
二、積極創新，以身作則
服務既是一個老話題，也是一個常抓常新的工作，需要不斷賦予她新的意義和內涵，打造服務特色，營造服務環境，為客戶提供令人滿意的服務態度、令人讚許的服務效率、令人信賴的`服務質量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。作為營業室主任，首先從創新服務理念入手，不遺餘力地向員工灌輸這樣的思想，積極創造在服務上的亮點，以人為本，努力打造合規的高素質隊伍，按照總行和支行行長對前臺工作人員的要求將規範員工的儀表儀容、服務用語和服務流程三個環節作為重點，從統一著裝，微笑迎客，熱情問候，耐心解答，準確操作到文明告別，逐一精雕細刻，嚴格要求，而且注重身體力行，發揮黨員先鋒模範作用，帶領大家認真分析研究客戶心理，圍繞客戶個性化的服務需求，從大處著眼小處著手，不斷優化服務過程中的每一個細節，針對客戶不願等候的心理特徵和要求，把縮短業務時間作為突破口，進一步優化和調整了業務流程。
除了在基層幹部的工作中兢兢業業之外，該同志還經常用黨員紛紛要求自己處處顧全大局、以身作則，為了狠抓業務知識學習和技能的培訓，自己帶頭刻苦學習，苦練基本功，充分利用點滴業餘時間不斷“充電”，豐富自己的業務知識，提升自己的業務水平。在她和同志們的不懈努力下，支行逐步形成了誠信、規範、高效的服務特色，並以此贏得了社會的廣泛讚譽。
作為一名黨員，模範履行黨章規定的義務，並自覺做到了“五個表率”：自覺學習的表率、愛崗敬業的表率、服務群眾的表率、遵紀守法的表率、弘揚正氣的表率。是領導和同事眼中一位十分優秀的員工及共產黨員。我們相信該同志在今後的工作中會繼續發揚積極勤奮的作風，發揮先鋒模範的作用，為我行業務發展和我行黨的事業的發展做出更多的貢獻。
xx年，在行總工會的正確領導下，支行認真學習黨的__大精神，充分發揮工會小組維護職工合法權益的基本職能和“橋樑紐帶”作用，發揮工會思想政治工作宣傳教育的導向功能、團結鼓勵的激勵功能及穩定人心的保證功能，以思想教育為切入點，深入開展企業文化建設，以人為本，凝聚人心，熱心為幹部職工說話辦事，推進單位民主管理，完善和規範各項工作管理制度，加強幹部隊伍建設和工會自身建設，不斷創新，優化環境，促進了支行各項工作的健康協調發展。
一、加強工會自身建設，建立健全和完善各項規章制度支行選拔了熱愛工會工作，具有較高政治、業務素質，作風民主的3名同志成立工會小組，加強了工會組織建設。建立健全了各項工作制度，完善學習制度，制定《全行職工百分考核管理辦法》、《諫言獻策管理辦法》、《後備幹部管理辦法》，《支行工作制度》等，明確了崗位職責。號召全體幹部職工採取多種形式，紮紮實實地、全面系統的學習科學發展觀，學習上級工會精神，全面提高自身的思想素質和工作能力。工作中努力做到改進工作作風，紮根於職工群眾，深入實際，強化服務意識，推舉出2名職工代表，及時反映幹部職工的意見和要求，全心全意為職工辦實事、辦好事。注意改進工作方法，在工會工作的指導思想上，堅持和發展立足全域性，圍繞中心，狠抓重點，創造特色的工作思路，對上抓參與，橫向抓協調，點上抓突破，面上抓推廣，積極推動了工會各項工作在育才支行的順利開展。
二、加強政治思想工作，狠抓職業道德建設，塑造良好職德道德教育工作是單位思想政治工作的核心，抓好職工思想政治工作對於保證人才的培養，促進各項工作全面健康發展起著主導性、決定性的作用。為把支行道德建設工作抓實抓好，引導職工進一步提高認識，端正思想，明確方向。
三、以多項活動的開展為切入點，關愛人、凝聚人、愉悅人，充分調動廣大教職工的積極性、主動性和創造性
（一）從細節入手，通過送溫暖、獻愛心，切實關心職工工作和生活
1、長年開展探望和慰問患病的職工和職工家屬、節日期間看望慰問孝敬老職工、職工生日送蛋糕等活動，xx年全年送出生日蛋糕和鮮花33份，探望生病職工，職工家屬8次，真正把支行領導的關愛落到了實處。
2、通過建言獻策活動，認真聽取職工對組織的意見和建議，以及工作、生活中的困難和問題，及時地瞭解到職工的思想和工作狀態，並能及時解決存在的問題。xx年共收到合理化建議40多條，採納123條，內容涉及經營管理、人力資源管理、員工培訓、員工福利等四大類。極大地調動職工開動腦筋關心支行、維護支行的主動性，激發了全體員工對支行發展的使命感。
3、組織全行職工積極參加貧困兒童救助活動，關愛睏難失學兒童。
（二）開展多種形式的活動，豐富教職工生活內容，愉悅職工身心
1、通過組織職工到外地考察學習，使他們開闊了眼界，學到了別人的好經驗。xx年，組織全行先進分子去廬山。
2、支行成立社團，成立自行車車隊，舉辦 自行車環保行、卡宣傳、工業園區銀企交流會、xx開發區銀企對接聯誼會等搭建了交流平臺，凝聚團隊的戰鬥力和向心力，潛移默化中加強了工作滲透力，倡匯出一種強烈的責任感和使命感，打造出一個“熱情、奮進、和諧”的金融形象。
3、舉辦寫作知識培訓，業務技術技能競賽，乒乓球、羽毛球比賽、攝影比賽，建黨週年紅歌會等展現職工的才華，娛樂職工生活，反映職工多彩的人生。
四、配合行黨委加強隊伍建設支行從班子建設、工作作風、業務水平、制度等方面加大隊伍建設力度，積極建立學習型支行。總之、xx年廣播電視局工會在局黨組的支援下，在全體職工的配合下，開展各項有利於職工身心健康的活動，取得了一定的成績，得到了職工的好評。
蔣x於20xx年2月進入公司，一直在地鐵建設一線從事前期管理工作，歷任建設公司部門主管、副部長、部長，先後兩次獲得地鐵公司優秀員工、地鐵公司及建設公司優秀共產黨員、2號線東延線建設先進個人等獎項。
剛進公司之初，他主要負責交通疏解、岩土工程勘察、施工臨時用電引入及綠化、地面市政設施遷改等工作。滿足工程建設需求的同時最大限度地減少地鐵打圍施工給站點周邊以及區域性區域交通帶來的影響是交通疏解工作的原則。
為此，他帶領工作小組從專案的初步設計階段就積極介入，從交通疏解的角度參與方案的討論。實施階段反覆對地鐵沿線各站點進行實地踏勘，詳細掌握各站點及其周邊道路、小區及商家進出等情況(重難點區域甚至要深入相鄰的地下停車場，詳細調查他們的出行方式)。在詳細調查的基礎上，與相關單位反覆研究、討論，據理力爭，確定臨時交通組織方案，並將可具實時性的臨時交通組織方案、打圍方案提交市建委組織相關部門進行審查批覆。
過程中，有時為了採集路口的交通流量資料，他們冒著嚴寒、頂著烈日，在路口一站就是幾個小時;具體打圍時更是不分晝夜、不分天氣情況、不分時間全程參與每次現場施工打圍，有時還會受到各種各樣不理智、不理解的言語和行為，像1號線的騾馬市站、2號線的白果林站、3號線的前鋒路站、4號線的騾馬市站及市二醫院站、7號線的琉璃場站等等，都受到過各種阻撓。面對這種情形，他沒有退縮，而是堅強的面對，因為他深知：地鐵事業不僅僅是地鐵公司的事業，更多的是實現成都市人民早日乘坐地鐵的事業!他們唯一的目的就是想盡快形成圍擋，為地鐵各項施工創造了有利條件。
據不完全統計，這些年來約完成了大大小小的打圍近千次、約10萬米岩土工程勘察鑽孔工程量、約10萬平米的綠化遷移。全面保障了地鐵各項工程建設的需求。
近幾年來，中信銀行南京分行國際業務部始終堅持“文化領航、制度保航”的方針，堅持以人為本抓教育，圍繞經營中心抓管理，努力弘揚績效文化、團隊文化、創新文化、學習文化、奉獻文化，全面充實中信銀行南京分行國際業務品牌內涵，打造品牌效應，在兩個文明建設中取得了令人矚目的成果。截止20xx年底，在各級領導的關心和指導下，連續4年保持業務增長和收益增長都在45%以上，20xx年實現收付彙總量20多億美元，實現中間業務收入和貿易融資利息收入雙超3000多萬元的成績，與此同時還帶動了公司業務和零售業務的發展。南京分行國際業務部先後獲得“江蘇省青年文明號”、中信銀行“青年文明號”、江蘇省外匯管理局國際收支申報“優秀集體”等榮譽稱號；同時，還湧現出“全國優秀共青團員”、“國際信用證專家”、“青年崗位能手”、“審單能手”等一大批先進個人。
一、將部門的經營願景與個人的職業生涯設計有機結合，讓“爭創一流，部門與員工、部門與客戶共成長”成為全體員工行動的共同願景，建立起學習型組織的目標體系
近年來，隨著銀行業競爭的不斷加劇，經營模式和贏利模式的不斷調整，國際業務已經成為越來越多銀行重點發展的業務，市場壓力越來越沉重，為此，中信銀行南京分行國際業務部不僅制定了短期的經營目標，還制定了長期的目標體系：以“學習”為龍頭，以“創新”為動力，充分挖掘和發揮員工的主觀能動性，提高員工的綜合業務水平，提升對外的服務質量，從而達到“爭創一流國際業務品牌，在服務和促進地方經濟發展的過程中實現自我超越，與客戶共成長，讓員工與部門在共同成長的過程中貢享部門的經營成果”的共同願景。據此，制定了相關的實施辦法，例如：在各崗位間實行輪崗制，不同的崗位提供相關的培訓機會，鼓勵員工的再學習，激勵員工參加相關資格證書的學習等等，保持了“國際信用證專家”和“國際保理專家”資格通過人數始終排在同業和本系統中的前列；在業務操作中，倡導員工打破舊的思維慣性，通過學習，達到創新的目的，已經有多個系統創新被中信銀行或其他兄弟分行吸收採納。
二、堅持以“以人為本”為切入點，注重對人才的培養與使用，打造親情化的部門氛圍、團結拼搏的團隊精神和學習型的團隊組織，這是推動南京分行國際業務的發展的基礎，也是打造學習型組織的學習體系重要環節
多年來，南京分行國際業務部十分重視學習型團隊組織的建設，在政策和資源上有所傾斜，積極鼓勵員工參加各種形式的學習和職業資格培訓、考試，每年都會選送優秀的員工參加ICC的培訓，南京分行國際業務部通過全球信用證專家資格的考試人數就有13位，通過人數位居系統前列，還有多人通過了保理資格認證考試等等。南京分行國際業務部內部每條業務主線都定期舉辦業務討論會，在討論中進一步加深對業務基本知識的理解和同業的新動態。南京分行國際業務部還積極地推動輪崗制度，既給員工提供更為廣闊發展空間，又增進了崗位間的理解和互助。針對南京分行國際業務部工作的特點和各崗位的貢獻度，南京分行國際業務部制定了較為科學的內部獎懲機制，積極推行“以激勵機制為核心”的內部考核制度。
三、以“再學習”為載體，以創新文化提升國際業務核心競爭力，是南京分行國際業務發展的源動力，併成為建立學習型組織的核心任務創新，是中國金融業惟一的生存與發展之路。學習，是創新的源泉。首先是加快業務領域的開拓和產品的創新。這些開拓和創新有力的支援了中信銀行南京分行的`客戶結構調整，特別是在開發國際性大型三資企業客戶中發揮了良好的優勢。在中信銀行南京分行已經完成了作為新業務拓展市場的使命，納入到常規的業務品種。20xx年更是將IT技術和產品創新相結合，相繼推出了電話銀行、網上開證、小客戶簡訊通等業務，創造了高效、便捷、個性化的服務產品，增進了銀企之間的關係，創造出新的利潤增長點。其次是管理手段和業務操作上的創新。在新時期，南京分行國際業務部重視新技術的應用，特別是IT技術的應用，自主開發了貿易融資管理系統，結售匯統計輔助系統-CMS。此外，在中信銀行的系統中不斷地融入新的政策和新的需求，在不斷創新中優化流程、提高效率、降低成本。
xx省xx市勞教所地處偏僻，幹警人員少，大量的工作落在少數人的頭上，有人把管教幹警的工作概括為三句話：“做不完的事，值不完的班、談不完的話”。勞教幹警沒有休息日，艱苦、封閉、壓抑、體力透支，可大家沒有怨言，沒有退縮，他們選擇是奉獻，把所有的愛奉獻給了勞教事業！
愛是不能忘記的，xx市勞教所是用真誠的愛滋潤那些乾涸的心，在日復一日的平凡中，閃爍著人性的真善美。
——寒冬的深夜，查鋪的民警們不忘為每個喜歡蹬脫被子的勞教人員掖好被角。
——仲夏的黃昏，民警們為個別有心理問題的學員談心教育，解除心中的煩躁。
——勞教人員病了，守在醫院病床前的是管教幹警關切的笑臉。
——勞教人員家遇到了困難，那是民警們的一雙雙援助的手為他們排擾解難。
人性是充滿真、善、美，民警們正是用他們的真、善、美編織與構建著和諧而美麗的勞教之家。
做為勞教戰線的民警，他們鍾愛著勞教事業，在忘我工作的同時，也經常尋找著收穫，我他們知道：工人收穫產品，農民收穫糧食，軍人收穫戰果，那他們收穫了什麼......
今年的某一天，勞教人員李某，因為從小患有小兒麻痺症，自卑心理嚴重。入所後，家人也不接見，整天鬱鬱寡歡，恰逢近日身體不適，因一時想不開，吃了大量的藥品，值班幹警及時發現這種情況，民警申國棟、郭強連忙帶他趕往醫院洗胃，因李某不配合進行洗胃術，數次揷管才成功，術後又吐又拉，郭管教、申管教不怕髒累，徹夜陪著他，為他端茶送水，端屎端尿，李某很是愧疚，感動地說：郭管教、申管教罵我吧，我錯了，我的家人都不管我，你們卻像新人一樣關心我，你們就是我的再生父母啊！回所後，我一定好好改造，報答你們的關愛之情。諸如上述的例證還有許多，正是勞教戰線警察的奉獻精神，也使警察們收穫了希望，勞教人員收穫了重生。也說明了這樣一個道理：勞教工作警察們在矯正那些失足者的人生航線的同時，也創造著一種美好的東西－那些我們用真善美的刀斧塑造出來的活生生的新人，這就是勞教工作人民警察的收穫，收穫了美！
小草是平凡的，卻將每一片無言的綠意奉獻給藍天和大地，才營造出充滿生機的綠色家園。勞教事業固然平凡，卻在平凡中播種了希望，在平凡中澆灌著心靈，在平凡中鑄就了不褪色的時代豐碑！
，男，現年xx週歲。於x年初加入，群眾，現在擔任班車司機職務。
是我單位一名普通的班車駕駛員，雖然崗位平凡，卻始終以飽滿的工作熱忱忙碌在接送的第一線。盡職盡責、吃苦耐勞是一貫保持的工作精神，他熱情待人、默默奉獻的辛勤付出贏得了職工的一致稱讚。自駕駛車輛以來，始終堅持安全第一、文明駕駛，從沒有發生過一起交通事故。
一、嚴謹駕駛，保障行車安全
認真鑽研業務，提升駕駛技能，熟悉車輛的基本效能，夠準確判斷和處理行車途中遇到的各種情況。出車前認真檢查車輛、油量等情況；
駕駛中嚴格遵守《道路交通安全法》，不違章、不冒險、不超速，無酒後駕車、疲勞駕駛、與乘車人攀談等影響安全駕駛的行為發生；？收車入庫後，能夠排查檢修小故障，及時上報大故障，以保障下一次出車的行駛安全。把保護乘車人和行人的生命安全作為第一前提，數年如一日的在班車駕駛員的平凡崗位上堅守著他的不平凡，三年來沒出過一起交通安全事故。
二、盡職履責，做好本職工作
在班車駕駛員的崗位上已工作近三年，除了正常的班車接送工作外，還負責來往公司傳送檔案、接送因公外出人員等。雖然工作具有臨時性和不確定性，但是每一次的臨時接送任務都能及時到位、準時出發。在繁忙時期，犧牲自己的正常休息時間為職工提供班車服務。在日常工作中，嚴格遵守出車制度，每一次出車都能認真做好出車記錄，確保出車規範、有跡可循；始終保持班車乾淨整潔，無論嚴寒或酷暑，每天堅持擦車、打掃車內衛生，為職工提供衛生、舒適的乘車環境。
三、甘於奉獻，時常助人為樂
在沒有出車任務的閒暇時間，熱心助人的有時會幫食堂搬運蔬菜、米麵；有時會幫保管員整理倉庫和貨物；有時會幫電工檢查單位各處的用電安全；還有的時候會出現在守衛室幫忙除草打掃衛生。就是以這樣樂於奉獻的精神出現在每一個需要幫助的地方，用他那不知疲倦的勤勞身影為單位增添更多的和諧與溫馨。
一粒沙中看世界，一滴水中見人生，大多數的人生都如沙粒、水滴般平凡，可是每一條平凡人的道路上，都可以走出自己獨特的足跡。就像一樣，以嚴謹的工作態度確保行駛安全，以忘我的敬業精神保障出車任務的順利，以默默無聞的奉獻為他人提供幫助，在自己平凡的崗位上付出了滿腔熱忱、捧出了全部真心。這樣的平凡不會被忽視，值得我們以之為榜樣，用一顆真誠的心向他學習，在自己同樣的平凡人生中，走出一條不平凡的路。
何，女，42歲，黨員，自19xx年參加工行工作以來，曾先後在一線櫃員、基層管理等崗位工作，現為達州分行營業室個人客戶經理。
在她的人生經歷中，始終把學雷鋒、樂於助人，學先進、爭當楷模，勤鑽研、愛崗敬業作為自己人生理想追求和職業發展信念，保持飽滿的工作激情、創新的工作方式、高度的事業心和責任感，在平凡的工作崗位上，創造出非凡的業績。先後榮獲市分行“金牌客戶經理”、四川省分行“優質服務標兵”榮譽稱號，20xx年度被評選為工總行“知識型員工先進個人”，20xx年被工總行授予“五一勞動獎章”，成為工行達州分行首個以個人姓名作為理財室名稱的個人客戶經理。
——勤奮工作，做營銷前線標兵
何在近10年的營銷工作崗位上，始終以雷鋒同志為榜樣、以弘揚雷鋒精神為動力，時刻把樂於助人、甘於奉獻、積極進取的雷鋒精神運用在“以客戶為中心”的市場營銷和客戶維護中，並逐漸總結出一套行之有效的營銷方法，持之以恆唱好“誠、勤、細、新”四字經。“誠”--講誠信，與客戶相處真誠相待，言行一致，以心換心;“勤”--時時做到眼快、口巧、腿勤，善於與客戶溝通交流，因人施策，捕捉機會;“細”--細緻入微，對客戶細心觀察、充分了解，制定周密細緻的營銷方案;“新”--創新服務方式，最大限度滿足客戶個性化的服務需求。
通過不懈的努力，近兩年來，挖轉他行儲蓄存款25230萬元、拓展個人中高階客戶625戶、營銷代發工資18戶計1686人、累計銷售理財產品7.5億、代理個人壽險3200萬元、銷售實物黃金5600克、實物品牌銀2785克、積存金12680克、銀行承兌匯票貼現2.9億元、白金卡369張、信用卡1258張等，做出了理財與代理保險兩大“亮點”，個人績效考核位居全市工行系統前茅和市分行營業室第一。
——樂於助人，把客戶裝在心中
在客戶維護工作中，何始終如一地遵循著“天下事有難易乎，為之則難者亦易矣，不為則易者亦難矣”的古訓，對待客戶真誠細心，拓展客戶鍥而不捨。這是發生在20xx年的一件事，經朋友介紹，她認識了一位張姓他行優質客戶，並對其推介工行金融產品，但因客戶對工行產品的不瞭解，心裡有較強的牴觸情緒，第一次營銷失敗後，她及時調整策略，採用真情營銷策略，每逢節假日，她的慰問簡訊、電話便會如約而至，噓寒問暖，增進了互信，成為了知心朋友。當她得知該客戶的母親生病住院時，便主動地前去看望，一次、兩次、三次……，該客戶的母親深受感動，當即稱道：“工行的工作人員除了稱職，更多的是對客戶的真心和熱忱，對工作的執著和敬業，他們是值得我們信賴的……”所謂精誠所至、金石為開，她用實際行動詮釋了一個合格工行人的道德風尚。不久，該客戶把他所有存款轉存到了我行，開立了理財金帳戶、白金信用卡，同時她也為該客戶量身定製了理財方案，讓客戶較短時間內獲得了較高的收益。何用心工作，辛勤地付出，在客戶經理平凡的崗位上，創下了一個又一個成功營銷的範例。
——愛崗敬業，塑工行良好形象
在生活與工作的協調上，即使是再努力也很難做到完美的平衡，這對於何來說亦是如此。無論是春夏與秋冬，還是嚴寒與酷暑，都能看見她在崗位上辛勤耕耘的身影。對於何來說，全年無休、隨時以客戶的時間為自己的工作時間是再平常不過的事了。常常客戶一個電話，她便會立馬放下手中的碗筷以最快地速度出現在客戶的身邊，為他們提供最優質的金融服務和最貼心的幫助。有時因上門服務遭遇傾盆大雨，她也毫無怨言、微笑面對，因為她知道，自己的一點小小的犧牲換來的是客戶對她工作的肯定和對工商銀行金融服務的信賴。就是這樣一位樂觀開朗、積極工作的同志，她也有悲傷流淚的時候。每當談及她的家庭，在言語中無不流露出對孩子疏於照顧的愧疚。當她女兒還在上幼兒園的時候，何每天都是趕在上班前早早地將女兒送去學校，下班之後很晚才去接女兒放學回家。在回憶這段往事時，她哽咽地說，每當看到女兒孤零零地在幼兒園等候時瘦小的身影，她內心都對女兒充滿著歉疚。但讓她欣慰的是，如今孩子已茁壯成長，現在她便有更多的時間投身到工作中去，因為客戶已經成為了她心中最大的牽掛。
在人生的棋盤上，她敬佩車的風格，坦蕩直率，勇往直前;她讚美卒的品質，踏實穩健，甘於奉獻。
在榮耀的光環下，她沒有鬆懈，沒有自負，而是時刻真誠地這樣告誡自己：“我要做一名卒子，朝著四川省工行‘二次再造’事業的奮鬥目標，百折不撓，奮勇前進。也許不能做到完美，但力爭做得更好，用點滴的行動為建立‘國際一流現代商業銀行’添磚加瓦!”樸實無華的語言，表達出的是一名工行基層員工愛崗敬業，樂於奉獻的精神。
何，雖然沒有像魯迅先生所道的“我以我血薦軒轅”的豪情，亦沒有陶行知“捧著一顆心來，不帶半根草去”的超然脫俗，但她同樣在平凡的崗位上做出了不平凡的事。翻開歷史的篇章我們將會發現，雷鋒同志為人民服務的無私精神是那個激情燃燒的時代象徵，而何“誠、勤、細、新”營銷策略，則更是雷鋒精神的傳承，是“以客戶為中心”經營理念的完美詮釋，是新時代工行員工職業精神的真情奉獻。何用她那火熱、柔美，更具有鮮明時代特點的人性化服務，充分地彰顯了“您身邊的銀行，可信賴的銀行”的深刻內涵和時代要求。
她是一名無愧於事業、無愧於時代的工行人，跟隨著工行穩健發展的步伐，她將更加堅定信仰，守望理想，在新一輪跨越式發展過程中，勤奮工作，不斷進取，在本職崗位上做出新的貢獻。
xx銀行對他12年的培養，讓他已經紮根與這片沃土，他願用自己全部的身心繪製最絢麗的藍圖，銀行員工先進事蹟材料。他就是，男，漢族，中共黨員、經濟師，1996年畢業分配後參加建行工作，現在綜合部工作。
求知若渴、勤練業務
1996年，滿懷憧憬，以優異的成績從學校畢業，通過嚴格的考試，他幸運的成為了一員，這份嚮往已久的職業讓他充滿了熱情和信心。為了迅速提高自己的業務水平，購置了大量的業務書籍，求知若渴，撰寫讀書筆記20多萬字。並積極參加建行組織的各項業務學習，虛心向領導和同事請教，多年來，他堅持不懈自學《貸款通則》、《信貸人員手冊》、《票據法》等相關書籍，還認真學習國家最新的金融工作方針政策、銀行的相關規章制度等。一份耕耘，一份收穫，先後取得了經濟師、企業法律顧問資格和中級計算機技能操作證書。他在省市分、行媒體上發表經濟、法律類文章百餘篇，徵文多次獲獎。撰寫的《銀行應充分估計訴訟風險》、《淺談採取法律手段催收個人不良貸款應注意的幾個問題》等一系列文章，引起了上級行的高度重視。
嚴於律己，率先垂範，在日常生活中保持了黨員的優秀品格。
該同志能夠按照新時期保持共產黨員先進性的標準嚴格要求自己，自覺遵守黨的紀律，加強道德修養，始終保持共產黨員的優秀本色，在任務面前總是衝在最前，在榮譽面前總是讓給同志們。在工作中注意方法技巧，顧全大局，善於調動同志們的積極性，形成合力。在生活中，與人為善，坦誠相待，經常和同志們交流思想、暢談感受，努力營造團結向上的工作氛圍，和同志們建立了深厚的感情和友誼，確保了科室工作的不斷進步，作風建設。此外，對領導安排的工作任務，不管是份內的、還是份外的，都樂意接收，認真完成，表現出了一名優秀共產黨員員應有的政治覺悟和優秀品格，發揮了黨員的先鋒模範作用。
吃苦耐勞、愛崗敬業
優質文明服務是金融行業永恆的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，確實動了一番腦筋。一是擺正位置，更新觀念，以客戶滿意為標準，自覺規範自己的行為，認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。三是努力學習新業務知識大力拓展綜合部的服務領域，創造良好的發展環境。對於我本人來講，盡力做到了“三個服務”。一是給本部門的員工服好務，不論員工出現了什麼問題，他都能主動解決，。二是給各部門服好務，因綜合部是全部業務的後勤保障部門，我和各部門的業務聯絡也較為頻繁，工作中不論哪個部門找到他，他都能積極為他們辦理或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
能力突出、成效顯著
多年來，對工作積極進取的態度和高度負責的事業心也為他贏得了榮譽，他負責的多項重要工作都得到了各級領導和同事的高度肯定，展現了其突出的工作能力，在多年的工作中，多次被評為先進工作者，同時更是一位全面發展的銀行職員，在分行組織的各項文體競賽中，他以高度的集體榮譽感積極參加，並都獲得了很好的名次。
積極參加 “科學發展觀學習”活動。
20xx年，“科學發展觀學習”開展以來，認真參加行裡組織的“科學發展觀學習”學習，做好筆記，保質保量地完成各階段的學習任務，認真開展批評和自我批評，找出思想、工作中存在的不足之處，努力改正，不斷完善自己;除此之外，還創辦了《深入開展學習實踐科學發展觀活動工作簡報》，承擔全市“科學發展觀學習”活動的宣傳報道工作，共編髮《簡報》共23期，收錄稿件71篇，採用35篇;省行專欄選登55篇，其中有6篇刊登在省行《簡報》上。通過學習中我為自己今後的工作提出了四個目標，一是加強學習，堅持在理想信念上下功夫;二是在牢記黨的宗旨，在服務人民群眾上下功夫;三是立足崗位，在發揮模範作用上下功夫;四是無私奉獻，在弘揚職業道德發揚黨員風範上下功夫。通過多半年來的學習，使我更加深刻理解到“科學發展觀學習”重要思想的內涵，堅定了我全心全意為人民服務的宗旨。
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