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大學生賓館社會實踐報告(精選20篇)

欄目: 社會實踐報告 / 釋出於: / 人氣:2.92W

大學生賓館社會實踐報告 篇1

大學生都有這充足的假期,這是全國大學上下都一樣的,而能否利用好自己的假期就看個人了。暑期的生活總是多姿多彩而又輕鬆的,我們有著充足的時間去安排各項活動。很多人就利用假期的時間走親訪友,有同學開展同學聚會,和高中、國中的同學敘敘舊,是很不錯的。還有其它很多活動,這其中當然也少不了暑期的社會實踐。

大學生賓館社會實踐報告(精選20篇)

我是一個比較喜歡安靜的人,在假期的時候我除了走親訪友,和同學敘敘外,幾乎就沒有什麼活動了。在家裡憋得慌,想出去實習一下。這其實是很必要的,我早就有這個想法,只是未付諸行動。

在這個暑假裡,我決定到賓館實習,學習服務和管理的技能,體驗真實的生活。其實,對於賓館的一切,我瞭解的很少很少,一點工作經驗都沒有,而像我們這樣沒有任何經驗的新手,很容易被前輩欺負,也很容易犯一些低階錯誤,7月10號我懷著忐忑,焦慮的心情來到了酒店,開始了我全新的工作。

我想通過這一次實踐,能瞭解賓館的經營模式以及一些經營策略,甚至也可以多瞭解一些商業成功人士的經歷。也能提高自己的社會交際能力。同時,也能在這次實踐中給自己一個很好的定位,不能總是眼高手低,不能好高騖遠,要紮紮實實從最基本的做起!總體來說,我總結了幾個我這次實踐的幾個基本目的:

1、通過實踐鍛鍊我在任何環境下的忍耐力,堅持毅力!豐富自己的思想,加深自己對社會的認識!

2、切身瞭解社會服務市場的目前狀況,為將來自己進入社會做好準備。

3、熟悉賓館服務環境,服務模式,為將來全面發展打好基礎。

4、通過自己親身體會,以及前輩的現場指導,希望能學到許多學校學不到的寶貴經驗。

5、賓館實習是對我的一次綜合能力的培養和訓練。在整個實習過程中充分調動我的主觀能動性,深入細緻地認真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。

6、通過和前輩的交流以及接觸不同型別的人,增加自己的社會交際能力。

7、學習到一定的管理能力,俗話說“知人善用,此乃王道”。

8、學會處理好人與人之間的關係,尤其是和自己同事之間的關係!處理好關係,才能讓自己更好的適應不同的環境,也能讓自己得到很多人的幫助。

首先,我來到實習的賓館,再簡單地向經理交代實踐的事情後,我便開始了實習。我負責前臺登記,賬務結算。然而,前臺登記並沒有我想象的那麼簡單。我先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的資訊併發送到公安局。在簡單學習怎樣解決一些緊急狀況之後,我開始了實習。不一會兒,來了幾個客人,詢問了一下房間的價格,我懷著微笑回答。或許因為我熱情的服務,客人二話不說便決定入住了。

在我登記了旅客的資訊後,我把刷好的房卡遞給了客人,並示意微笑。第一次登記,便讓我有了成功感。我繼續保持著這份感覺,愉快的奮鬥了一個早上。雖然有些辛苦,但汗水見證著我的勞動,留下了我辛苦後的痕跡。但下午的工作卻沒有早上那麼順利,在將近點半的時候,這一帶突然停了電。這個時候正是一天中最熱的時間段,很多客人打來了電話。有耐心詢問的,當然也有大發牢騷,怒氣沖天的。

但我現在是服務生,所以我平靜自己焦躁的情緒後,耐心地為客人解釋。雖然有些客人還是聽不進去,但我可以理解,依然耐心解釋著。令人高興的是半個小時後便來了電,我也就鬆了一口氣。傍晚時分,經理來到樓下結賬,而我便在一旁看著並學習如何結賬,這也有助於我在以後的生活裡更好地經營理財,規劃等。

在接下來的幾天裡,我慢慢找到了感覺,慢慢開始熟練。例如,在客人退房後,總檯的服務生會打電話通知打掃,他們打掃完後再通知總檯,進*間清理的登記。當在房間裡的客人需要什麼時,總檯的服務生也會通知他們把東西送到房間。避免了自己運送的時間浪費,也提高了整個經營的運轉效率。在快要結束的時候,我向經理報告了幾天的工作情況,房間的入住率。

總而言之,我不能拘泥於現狀,要不斷地推陳出新。這樣,我們經營的賓館才不會隨著時間的推移而變老。同時,我也要完善經營管理制度,實行獎罰分明的政策。在小的經營範圍內形成一個良好的運作機制,從而能使賓館可持續地,高效,健康的發展。在經營的同時,讓自己不斷學習經營之道,理財之道,規劃之道,投資之道。結合科學理念和現實狀況,使我的工作事業蒸蒸日上!

雖然我以後工作不會在賓館裡當服務生,可是在這裡實習卻可以使我有了社會實踐的經驗,我可以再以後的歲月裡慢慢的享用這一份經驗。這是真實的,可信的,是我自己認識並掌握的,不會騙我的。

在賓館裡實習也讓我感覺到了賺錢的艱難,辛苦的工作換回來的只是一點點回報,我不得不感慨一下。為了將來自己在付出艱苦的努力後得到應有的回報,我決定一定要把自己的學習學到。這樣才不會在未來的競爭中失敗!

大學生賓館社會實踐報告 篇2

時間過的很快,轉眼間已是大學的第二個假期了,時間較長,俗話說要想充實自己的大學生活,必須在學習的同時積極參加社會活動。這樣不僅可以增加自己的社會經驗掙點錢而且還可以讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性。

就我個人而言這也可以提高我的人際交往能力,所以我決定利用暑假這個好機會好好實踐,體驗一下真正的社會生活,因此我來到我家附近的一家賓館打工。

本以為在這裡打工是一件很容易的事情,可沒想到這家賓館本來就缺服務員,加上我才三個人,所以一開始老闆也沒有給我劃分具體的工作,而是讓我們三個把所有的活全包了,這樣的‘命令’下達之後,我有點悶了,這是要把我們當機器人用啊!不過我想既然來了就不妨試試,我可不能就這樣打退堂鼓了。可這不試不知道,一試嚇一跳。

第一天就是忙忙碌碌的一天,早上五點多就有人退房,我趕快爬起來清點房間的物品,看有無短缺或損壞,然後轉述給前臺。接著就開始打掃衛生,還沒等打掃完衛生,就又是接二連三的退房,三層樓我就這麼來回的上下跑。好不容易到了晚上,我想這下可以休息了吧,可是就是有那麼些討厭的人半夜三更出去,回來時還不帶房卡,所以我又得爬起來給他們開門。還有讓我沒想到的是我在清點物品時漏掉了兩樣,領班說得自己買回來補上。我心想怎麼會是這樣啊!剛來錢還沒有掙到反而被罰了,心裡很是不情願,可是事實就擺在我的面前,在工作中他們說一就是一,說二就是二,當時領班嚴肅的表情嚇得我說不出話來,臉都通紅,他們告訴我:“在工作中時容不得半點馬虎的,在開始講的很清楚,出現其他的事個人負責。”我也沒辦法狡辯,這確實也是由於我的不認真造成的,沒辦法,我只好把漏掉的那兩樣補上了。哎!我想這是第一次做著工作了,也算是買個教訓吧!可是我的心裡久久不能平靜,總以為這些錯不應該發生在我身上,可是又有太多的可是,從這件事中我深深體會到想幹好一項工作很難,即使一件小事。心中總有一種想法不願意從事簡單繁瑣的工作,可是“一屋不掃何以掃天下”的道理,我們都懂,我想萬事開頭難嗎?在接下來的工作中我會認真。

八月七號那天下午,來了兩位客人說是他們訂的房間沒有熱水,沒辦法我們給換了一間。他們又說這件房裡的電視沒有臺,硬要再換房間。雖然這是我第一次打工,但是顧客至上的道理我還是懂的,所以我給他們換了另一間房。沒想到他們推開門還沒有進去就說裡面的氣味太難聞,可房間已被定完,沒有房間可以換了。他們就開始指責我們的服務態度。剛開始我還是很耐心的向他們解釋。沒想到他們變本加厲,又開始罵了許多難聽的話。他們簡直就是雞蛋裡挑骨頭,從心找茬。

我再也壓不住火,忍不住跟他們吵起來了,沒想到那人的話實在難聽,不僅沒向我道歉,而且還說我。我實在是咽不下這口氣,一會兒經理過來了,把事情解決了,可是我沒有辦法逃脫責任,經理說我是一個新來的臨時工要學會怎樣和顧客交流,在發生此類狀況是該怎麼做。可是我要學的還有很多,剛來沒有幾天就發生了這麼多的事情,我實在無法在待下去了,我彷彿是來找氣生的,想辭退不幹了,可是有又想如果這樣就半途而廢了,什麼也學不到,況且這不是真正的走上了工作崗位。

自己需要學的還很多,其實社會就是這麼複雜,形形色色的人,各種各樣的事情都有,為了瞭解更多,增加自己的人生閱歷,我選擇了堅持,一直做到八月二十號。一個月的打工體驗讓我懂得了很多,心中也有了萬分的欣喜和快樂,真是一份耕耘一份收穫,不經歷風雨怎能見彩虹。

雖然只是短短的三十天,可是就在這30天裡我認識了賓館的很多工人員,結識了社會上形形色色的人,學會了要以禮待人,要以溫和的態度與人交流,用心服務每一位顧客。現在自己還是一名大學生,都說大學是半個社會,可是我認為截然不同,社會上的人不會像老師那樣給我們講解,他們的言辭很鋒利,直戳到我們的心裡。但是為了掙錢我們只有忍耐了。

一個月天結束了。我拿到了九百多元的工資,錢是不多可是我還是很滿足,因為我學到了書本上沒有的知識,增加了我的個人閱歷。

一個月的暑期實踐過得很快,自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,老闆也誇獎我適應性很強,工作能力也錯,以後要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點捨不得呢。

一個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是並不是因為有錢可以領,也不是終於結束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結果和回報,自己的實踐也有了收穫,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月裡學的東西是用多少錢也買不到的。在工作結束後,我做了如下的總結:

1、要善於溝通:

碰到那些脾氣比較壞的人,要真正學會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當看到他們最後都想通的時候,我心裡真的很有成就當然和老闆也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心裡,有時自己在工作上有什麼問題要經常和老闆溝通溝通,並及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不幹了。

2、要有耐心和熱情:

在工作的時候要經常微笑,這樣會讓感覺感覺很舒心,心情自然就會好起來,當顧客有什麼問題時,要耐心解釋,熱心的幫助顧客解決問題。這樣也有助於我們工作的順利,可以省很多功夫和時間,整個賓館也可以執行就可以更好。

3、要勤勞:

有時候一些細微的東西可以讓老闆更賞識你,也比較容易受提拔,比如我很空閒的時候就打掃打掃辦公室,整理整理檔案,幫幫老闆的忙。老闆就誇獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。

4、要有良好的心理素質及受挫折的心態:

作為一名賓館服務員每天都會面對社會上的形形色色的人,由於每個人的道德修養及素質的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態,不能跟顧客發生不愉快的事。有時候一天的工作可能收穫不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我調節、自我鼓勵,及時的自我總結,自我提高。

5、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈:

服務員是一種比較苦累的工作,每天都要以一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,不斷磨練。

本次社會實踐總結:

不管做什麼事,態度決定一切。

做一項服務工作,顧客就是上帝,良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務於他人的態度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。

明確目標,合理的設計規劃自己。

我們現在要根據自己的實際情況合理的為自己規劃,找到自己的發展道路。要通過社會實踐切身的瞭解自己的專業,而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛鍊自己,讓自己成為社會優秀的人才,為社會服務。

當然有總結就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老闆說了才知道做,老闆不說就沒有這個意識去做;社會經驗比較缺乏,經常會做一些錯事,有時候得罪了人自己還不知道;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經驗,它們都將成為我以後參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在我以後暑期實踐以及今後就業的時候不要再犯同樣的錯誤。

短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以後也不會再浪費錢了。

社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地裡,我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

大學生賓館社會實踐報告 篇3

總的指導思想是:學逸結合,重點培養個人獨立自主生活、學習的能力。 暑假先讓孩子去農村外婆家生活了一段時間,讓孩子感受一下農村的生活氣息,瞭解農作物的生長及形成,也讓孩子明白糧食的來之不易。孩子現在吃飯基本能做到吃的碗裡不剩一粒飯。我們家長以身作則,飯後檢查,有剩飯的要加以處罰。

假期組織孩子觀看了日全食,並給孩子講解了日食的種類及形成過程,現在孩子基本明白什麼是日全食、日偏食、日環食並能自己講解。

由於我們白天都要上班,今年假期我們重點鍛鍊了孩子獨立在家,自主生活、學習的能力。我們每天上班前給孩子佈置作業,要求孩子一人自己完成,我們下班檢查,孩子基本能夠完成。孩子還學會了自己獨立到外面吃早點的能力。這是孩子這個暑假最大的進步,我們終於能夠放手讓他自己一個人在家學習、生活了!

假期孩子學會了玩滑板,儘管危險,我們還是鼓勵孩子通過自己摸索的方式學會,孩子也曾多次摔傷了手腳,但能自己堅持下來,自己學會。我們想讓他明白,成功是需要付出汗水的,有時還需要流血。

假期我們帶領孩子參觀了黃岡中學、黃岡師

範學院、鄂東職院等院校,還帶領孩子觀看了黃岡經濟開發區,鄂黃大橋、遺愛湖公園、黃岡城區等,讓孩子對自己生活的城市有一個基本的瞭解。通過參觀,孩子覺得黃州比以前變得乾淨漂亮多了。

由於時間的關係,孩子的暑假作業我們採取了抽查的方式檢查,可能有不到的地方,還請老師見諒!

大學生賓館社會實踐報告 篇4

社會實踐的歲月悄然流逝於指尖之間,似乎總有一股神奇的力量吸引著千萬學子為之而瘋狂。點點滴滴的思緒,蕩響在腦海,瀰漫在清新的空氣中。

大學生的時代我們自己用筆書書寫自己的人生。是尋尋覓覓、冷冷清清的不斷彷徨之後守得雲開見月明。沐一室靜安,守一柱梵香。用行動來寄託自己對未來的祈望。用時光奏響人生動人的樂章,歡樂與憂傷的交響曲之中夾雜著實踐的每一刻、每一秒。奔走的時空和流動的白雲,翹望歲月,來拂去我久存的聒噪和繁華盡逝的過往。這就是社會實踐的魅力,透過記憶深處的蒼茫,將過去的故事鋪向心靈的每個角落,簌簌灑灑,化作道道心靈上不逝的風景,肆意在青春的劇本上塗鴉。這是我們自己的劇本和世界。

我知道只有不斷地堅持才有可能得到最後的曙光。那一日,我閉目在風聲落葉處,同心的年輪默默走在生命的軌跡上,一群志同道合者向我投來鼓勵的目光。我竭力記住他們的面龐。以心為箋,書寫奮鬥的篇章;那一日,我徘徊踟躕在前進的岔路上,望著前方荊棘滿地,裂石紛下。走過的路上沉澱了無數夢想的瑣碎。巍巍時光,滋長了多少莫名放棄的念頭;那一日,我已經穿過歲月的風塵,花謝已不再,夕陽還泛著一絲紅暈。此刻的心漣漪盪漾。如一顆石子墜入寧靜的湖面。久久不能平靜;直到最後的結束那一刻,我忘卻了所有,拋棄了信仰,捨棄了輪迴,張揚我不滅的血性。意氣風發,“仰天大笑出門去”,舉起心中塊壘與雷霆碰杯,傾滿腔熱血與日月爭輝。靜臥天涯海角處,翱翔生死九重天,大度看世界,在歲月輾轉的劇本上恣意塗鴉著我輩背影。茫茫天宇浮沉輪迴,碌碌凡塵奈我何。

曾幾何時,有人說我是一個狂熱的逐夢者,我默然笑之。這是信仰的力量,為了一個美好的夢想,沒有停歇的理由;曾幾何時,我也不禁感嘆不能如大鵬般翱翔九天,舉翅萬里。佛說:“這是一個婆娑世間,婆娑即遺憾,沒有遺憾,給你再多的幸福也不會懂得快樂.....

亙古的蒼茫,自落日遺落的歲月裡滴出。彷彿早已迷惘,夜風和著蟲鳴,新時代的血性在這一刻渴望得到銳意張揚。悄然開放的心花開始翩然起舞。時空的流轉在這片土地上留下了道道腳印。這是一步一步在十堰走過的路的腳印。直到現在我們還依然會在閒暇之際情不自禁地說起在這次社會實踐中的經歷,懷揣著神聖的夢想,那是心中的象牙塔,是歡樂的過往。臉龐不時流露出那純美的微笑。靈魂似乎讓我的心飛過了一川菸草,滿城風絮 ,梅子黃時雨。

再見了,我的社會實踐。這是一次美麗的邂逅,是青春的邂逅。

大學生賓館社會實踐報告 篇5

現在,離走進社會越來越近了。校園與社會環境本存在很大的區別。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐。

校園與社會環境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會實踐中學到許多在校園裡學不到的知識。這就形成了從實踐中學習,從學習中實踐的良性迴圈。

當今中國經濟飛速發展,國內外經濟不斷變化,在機會越來越多的同時,也出現了更多的問題,有了更多更艱鉅的挑戰,這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學好課本里的知識,還要主動走進社會,積極在實踐中學習其他的東西,不斷增加自己的經驗,全方面武裝自已,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。

一回到縣城就積極在一家超市找了一份暑假臨時工,做促銷員。 掛著實習生的牌子站在櫃檯旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產品。我也慢慢地放開膽去嘗試,其實這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關鍵在於大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時刻注意服務顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時間下來,還是腰痠腳痛。或許也正如孟子所說"天將降大任於斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。"

在學校,每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,今天該幹什麼,明天又有什麼事情要做。而在這裡,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然後老闆不滿意你的表現扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然後耐心的推銷產品。這也實在鍛鍊了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然後再作出適當的迴應,不至於慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續幹下去。在學校,每一個學生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園裡總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復。可是在社會中,優勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關係複雜,這一切都需要我們有經驗去處理。儘管存在競爭,我們還得不斷學習別人優秀的地方,這需要我們有經驗去調整自己的心態。而這些經驗需要日積夜累,而不是在畢業後讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸於學習與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性。

有個事實眾所周知,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,學習的理論知識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,很可能是書本上的知識一點都用不上。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會想,實際操作這麼簡單,但為什麼我們要學習那麼深奧的知識呢?現在的教育真的存在很大的弊端,嚴重的脫離了社會實際應用嗎?其實不然,在學習這些吃力的知識的同時,我們的學習能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強了。更在許多書本中教我們如何去做好自己,教我們樹立自己遠大的理想,這將更好的為我們社會實踐打基礎。作為大學生,我們的年齡也不小了,離走向社會工作也不遠了,我們應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上發生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業以後我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會,就像我們當初走進大學一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會,為社會服務。

而現今一個事實卻被許多人誤讀了,大學生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學生,認為讀大學沒什麼用了,一些沒讀書的人在社會上混得更好。現在的大學生已經不包分工了,也確實許多大學生找不到好工作。這正說明了現在社會對大學生素質、能力要求越來越高了;當然也說明了某些大學生的確不過關。大學生不是全值錢,但社會上值錢的還是大學生。這就為什麼還是有許多人打工之後還想讀書,甚至有部分人也確實再次進入校園學習。我們在校園裡學習到的先進的科學知識能為社會作出更大的貢獻,也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學生正要求了我們紮實掌握專業知識還有社會實踐能力與經驗。 在社會上要善於與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自誇,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什麼都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。 知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須瞭解這方面的知識,對其各方面都有深入的瞭解,才能更好地應用於工作中。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今後我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

經過這次工作我從中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收穫,那麼你一定不會交到很多朋友。對待朋,是不可能斤斤計較,不可以強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更另人開心。不論做什麼事情都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想,關心別人,支援別人。

在這次暑假的工作中,雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今後的生活和學習都有很大的幫助,從中讓我有很大的啟發:不管做什事都要堅持,也鍛鍊了我的堅持力!讓我在以後的人生路上更加堅強!通過這段時期的工作學讓我更深刻的體會到付出和收穫的關係,也讓我知道金錢賺取的不容易!在以後的大學生涯裡我要很努力的學習,遇到困難我會更加堅強!

大學生賓館社會實踐報告 篇6

一.在社會上要善於與別人溝通。經過一段時間的工作讓我熟悉更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會未幾,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。

與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融進社會這個團體中,人與人之間協力往做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

二.在社會中要有自信。自信不是麻痺的自詡,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關係。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三.在社會中要克服自己膽怯的心態。開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕鬆應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”實在有誰一生下來就什麼都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得輕易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”

四.工作中不斷地豐富知識。知識如同人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。

以上是我自己在這次冷假社會實踐中所學到的,是我自己以為在社會上立足所必不可少的要求。

最後我要說的是:大學是一個教育我、培養我、磨練我的聖地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛鍊基地,能將學校學的知識聯絡於社會,我感覺學習與社會實踐是密不可分的。

實踐是學生接觸社會,瞭解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車,實現了從理論到實踐再到理論的奔騰。

增強了我熟悉題目、分析題目、解決題目的能力。為熟悉社會、瞭解社會、步進社會打下了良好的基礎。

大學生賓館社會實踐報告 篇7

對於我們學習理學專業的學生來說,只學會理論知識是遠遠不夠的,必須要有足夠的實踐經驗。在學校,我們主要是學習專業知識,利用每次活動的機會表現自己,豐富自己的經驗。但我深知在學校學到的經驗遠不足以將來在社會上立足,所以我們要利用學校提供的寶貴的機會到社會中實踐,積累更多的經驗,進一步提高和完善自己。

5月21日學院組織我們到安吉天荒坪水庫進行社會實踐,我們一行人先後參觀了以天荒坪抽水蓄能電站為主的景區。雖然只是參觀,但大家認真思考,用所學的知識,聯絡所觀所聞探索著。

經過2個小時旅程後,我們一行人到達了安吉,汽車在蜿蜒曲折的盤山公路上行駛,兩旁都是翠綠的竹林。到了半山腰,霧越來越濃了,竹海漸漸變成了霧海。我們彷彿來到了天上。到了山頂,由於霧實在太大了,我們沿著大壩走了一圈,只能聽到嘩嘩的水聲,卻無法看到天池的美景。實在是太可惜了。最吸引我們的就是安吉天荒坪水庫,世界級特大型電力企業——華東天荒坪抽水蓄能電站以其獨特的山區地貌,優越的地理位置、較高的知名度和良好的社會效益,聞名於國內外。電站總裝機容量180萬千瓦,6臺30萬千瓦立軸可逆式抽水發電機組。是我國目前已建和在建的同類電站中單個廠房裝機容量最大,水頭最高的一座,也是亞洲一期,名列世界前茅的抽水蓄能電站。電站雄偉壯觀,堪稱世紀之作,是“九五”期間我國重點建設專案,全部裝置從國外引進,工程總投資總73.77億元(人民幣),經過八年奮戰終於建成投產。電站凝結著工程建設者的智慧,力量和生命,充分證明中國人民有志氣、有能力建設自己的世界一流電站。它像一顆閃爍的明珠鑲嵌在萬頃竹海、巍巍峻嶺之中。一壩橫截大溪峽谷,“天池”被群山烘托千米之巔,機組深藏在百米地下長廊。天荒坪電站不但佔有工業旅遊、科普教育的優勢,同時還具有生態旅遊的特點,是不可多得的海拔千米以上的旅遊景點。

天荒坪水電站位於安吉縣境內。電站以及獨特的山區風貌,優越的地理位置,較高的知名度和良好的社會效益,而享譽海內外。電站前期準備工作於1992年6月啟動,1994年3月1日正式動工,1998年1月第一臺機組投產,總工期八年,於20__年12月底全部竣工投產。天荒坪電站雄偉壯觀,堪稱世紀之作,是我國目前已建和在建的同類電站單個廠房裝機容量最大、水頭最高的一座;也是亞洲最大、名列世界第二的抽水蓄能電站,電站主要裝置均從國外引進。電站樞紐主要包括上水庫和下水庫、輸水系統、中央控制樓和地下廠房等部分組成。電站下庫位於海拔350米的半山腰,是由大壩攔截太湖支流西苕溪而成。有“兩岸青山出平湖”之美稱,當地人稱“龍潭湖”。主廠房是電站的心臟。在天荒坪電站上下水庫間的大山中鑿有長達22公里的洞室群,大小洞室45個,構成電站主、副廠房區。整個地下廠房全長200米,寬22米,高47米,6臺30萬千瓦機組一字排開,構成壯觀的地下廠房景觀。電站上水庫位於海拔908米的高山之巔,是利用天荒坪和擱天嶺兩座山峰間的千畝田窪地開挖填築而成,並有主壩和四座副壩及庫岸圍築,整個上水庫呈梨形。平均水深42.2米,庫容量885萬立方米,相當於一個西湖。聽導遊說:“這些裝置全是從外國引進的,工程總投資73.77億元,電站總裝機容量180萬千瓦,相當於新安江水電站的3倍,是我國目前裝機容量最大,水頭最高的一座,也是亞洲第一,世界第三的抽水蓄能電站。

接著我們還參觀了天文臺,在這裡曾上演了三百年一遇的日全食天文奇觀,而且浙江安吉天荒坪抽水蓄能電站上水庫是這次日全食全球最佳觀測點,大家都很好奇安吉天荒坪水庫為什麼成為最佳觀測點。三百年一遇的日全食天文奇觀於20__年7月22日10時34分出現,而浙江安吉天荒坪抽水蓄能電站上水庫是這次日全食全球最佳觀測點。這是國際天文學聯合會日食組主席、哈佛大學博士傑巴薩喬夫教授近日來安吉實地考察後正式宣佈的。據專家介紹,當月球繞地球轉到太陽和地球中間,三個天體連成一線時,月球就遮住了太陽光,從地球上看來,太陽也就缺掉了一塊,甚至是全部都看不見了,這就是日食。日全食是日食天象的一

種,即太陽全部被月球遮掩。由於日全食帶極其狹窄,每次日全食世界上僅有較少地區才能看見。20__年7月22日10時34分前後出現在安吉上空的日全食,是本世紀我國境內最壯觀的日全食,持續時間長達5分4秒,安吉也成為了全世界看到日全食持續時間最長的地區。天荒坪“天文遊”在日全食期間大受歡迎,日全食之後人們的熱度不減。天文愛好者,外籍專家,教師學生組織了許多赴浙江安吉天荒坪的天文參觀、觀測、聯誼活動。此外中科院上海天文臺與華東天荒坪抽水蓄能有限公司在這裡舉行了隆重的共建天文觀測基地協議簽字儀式,雙方協約將在這裡共建中國第一個夜天光保護區,共建天文觀測基地和科普教育基地。江南天池位於海拔近千米的天荒坪,翠竹簇擁、群山環抱。它以亞洲第

一、世界第二的天荒坪抽水蓄能電站為依託,將雄偉的電站建築與秀麗的自然風光結合,成為安吉生態旅遊中的一道亮麗的風景線。江南天池現已擁有水電科普基地和大型滑雪場兩大旅遊專案。天文基地的建立將使景區新增一個富有特色的旅遊專案,對豐富景區的內容、擴大景區知名度也將起到重要作用。天荒坪天文基地的建立將對上海天文臺的科研工作提供一個理想的觀測新基地,推進天文科研事業的發展。作為上海佘山天文科普教育基地的延伸,上海天文臺將協助景區建立一個一定規模的天文科普教育基地,共同促進長三角地區的科學普及工作,為提高人民科學素質做出積極貢獻。上海天文臺還將協助當地進行照明設施改造,使之成為國內首個夜天光保護區。

雖然在實踐中我只是把自己在學校學到的知識真正地簡單地運用出來,但這使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論佔主體,而我對知識也能掌握,本以為到了社會中能夠應付得來,但是在實際操作中並沒有想象的那麼容易,平時在學校數字錯了改一改就可以交上去,但在實際中是絕對行不通的。現在越來越多的高校開始組織學生去社會實踐,而且從大一就開始了。對此社會上有很多的爭議,在我看來這些爭議是沒有必要的,因為終究我們大學生是會走進社會的,而大學是期間的過度。既然是過度,為什麼我們不可以去接觸它,更好的瞭解它,為將來打下堅實的基礎?

所謂社會實踐,就是在社會中實踐,這是我在實踐中體會出來的。學習不能光靠舒舒服服地坐在課室裡聽老師講理論,還要走出課室,拋開重重的書本,走向社會去學習。因為,外面的世界無限大,那裡有很多在書裡學不到的寶貴知識,況且書本知識也是來源於實踐,理論知識就是在實踐中體驗生活、體驗工作而形成的理論概括。現代的科技日新月異,知識需要不斷拓寬。因此,我們更應學習——工作——再學習,發掘自己的實力,尋找我們的理想,實現我們的理想。我很感謝學校給我這個寶貴的機會,讓我在社會實踐期間學到更多的知識。通過實踐,讓我看清自己需要怎麼學習,同時也讓我吸取了許多社會經驗,這將對我以後踏足社會,謀生立業有很好的借鑑和幫助作用。今後,我會帶著這些寶貴的經驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰。

總之,這次實踐為我提供了與眾不同的學習方法和學習體會,從書本中面對現實,為我將來走上社會打下了紮實的基礎。從實踐操作中,我總結出一些屬於自己的實踐經驗。我學的是理學,現在我能做的就是吸取知識,提高自身的綜合素質,提高自己的動手能力。

大學生賓館社會實踐報告 篇8

今年寒假又一次有幸來到百隆打工,並當了一名女鞋的導購員。作為一名21世紀的大學生,社會實踐是引導我們走出校門,邁向社會,與社會接軌的良好形式。俗話說的好,紙上得來終覺淺,深知此事須躬行。讀萬卷書,不如行萬里路。

在這裡,我們每天都以“我微笑,我快樂,我工作,我努力”的口號開始一天的工作。在每天的晨會上,我對團隊有了更深刻的認識,一個團隊,首先要有明確的目標,每個員工都要為這個目標而奮鬥。其次要有優秀的管理,管理的好壞直接影響企業莫的生存和發展。對於員工來說,在團隊中要以飽滿的激情迎接每天的工作,各個成員直間應形成一種良好的配合關係。

作為一名導購員,賣得不僅僅是商品,更重要的是服務和信譽,因而會有良好的口碑,也就不愁登門客。當我們在導購過程中,應做到以下幾點:

一,要熟悉商品資訊,拿賣鞋來說,要熟悉鞋的質地,價格,質量,瞭解商品庫存等資訊,根據自己掌握的資訊為顧客挑選一雙適合自己的鞋子。

二,堅信顧客就是上帝。這就要求我們有良好的服務,顧客與導購員應形成一種良好的信用關係,並在心中常記“我利客不利,則客不存,我利大客利小,則客不久,客我利相當,則客可久存我可久利”。

三,能夠對眾多的消費者進行分析。不同年齡,性別,階級,職業,心裡的顧客對商品的需求是不同的,作為一名導購員應平等的對待每一位顧客,瞭解他們的需求,並幫助他們瞭解對應商品,滿足其需求。

四,有良好的職業道德。在導購過程中要遵守規定,使用普通話和禮貌用語,微笑服務,認真負責的為顧客推薦商品。

簡單的是每天做好就是不簡單。雖然導購員只是一個小小的工作,但要做好也有許多學問,不僅要求對商品資訊必須全面熟悉的瞭解,也要有高質量的服務。在社會中每個工作崗位都是不簡單的,要想做好有一定的難度。在今後中,我要更加努力的學習各方面的知識,也會參加更多的社會實踐。

大學生賓館社會實踐報告 篇9

前言

萬事開頭難,什麼事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有失敗。在經歷了在超市的工作之後,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。

一、實習目的

嘗試經商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經歷。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,趁著暑假有這樣一個節日,好好大幹一場。

二、實習時間

__年_月_日

三、實習單位和部門

超市及私人餐館

四、實習內容

炎炎烈日當頭,正是因為有這樣的環境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

我不想像以前一樣暑假就只知道在家玩,我想通過這次機會鍛鍊一下自己。其實我從去年暑假開始就在超市裡打工了。由於我的表現還不錯,老闆比較喜歡我,所以這個暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老闆是否願意讓我在他們超市工作,老闆滿口答應,非常希望我來工作。我當然非常高興啦!

閒話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼裡,這個人就是壞人!要想在別人眼裡改變形象的話,就要做無數的好事,但還不一定能改變。

要在眾多同事、幹部眼裡一開始就留下一個好的印象可不是一件簡單的事情啊!於是,我總結了以下幾大要點:

一。我決不破壞超市的規矩。俗話說:國有國法,家有家規。自然,作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閒談、不可以把手機帶在身上等等。

所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷櫃、餅乾類、休閒食品。為什麼不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:現在有的顧的素質比較低,經常會有偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那麼這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閒談”也類似這個原因,如果理貨員沒事做的時候都在一起閒談,那麼就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發簡訊息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,後來經理就規定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對於這個規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自

己的收入有很大的聯絡的。當然,還有很多的規定,比如:上班不可以抽菸、不可以坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。

二。不管是誰,隨喊隨到。在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然後順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。於是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,為了表現好一點,我都是很主動地跑過去,把各個櫃檯的貨物分開,並分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什麼,

但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手,肩膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。於是乎,我在同事眼裡我是個積極的,在幹部面前我也給他們留下了好的印象!

三。如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發呆,還是來回來回閒逛?當然不是了!如果沒有什麼顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經理看到是不怎麼好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老闆,不會養一些閒人的。老闆僱傭你,是要你為他創造財富的,不是養你的。所以,我應該找些事情做一下:擦貨架。貨架一段時間不擦後,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印象,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,擦貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續站那麼長時間啊?所以,在沒有什麼顧客而且沒有貨補時,可以擦貨架。正是有了以上幾點要領,我在超市表現還是相當好的。

在超市裡打工我還學到了很多的東西。現在,現在超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這裡來看價格。我們有時候也被經理安排到別的超市去看價格。對於做“間諜”,我還總結了一個經驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這裡用筆抄價格!自然,被我們經理請到辦公室喝茶是少不了的。話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經營者,我們是不願意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯絡的啊

總的來說,在超市裡打工是絕對有收穫的。我提前進入了社會,提前瞭解了社會,對這個社會提前有了認識,我以後在社會上就能少走點彎路。更何況我暑假還拿了一千多的薪水呢!雖然這一千塊不算多少,但是算上學到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網好吧?

那麼,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。一開始,對自己手工藝期望很高,沒有月薪兩千不幹。經過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先,一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧,你回去等訊息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。經過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質沒有達到一定的水平,另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。

總結了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,僅正是社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都幹。於是我找到了一家餐飲酒樓。老闆看我人高馬大,還算機靈,就讓我來做傳菜員。第二天,我便開始了我暑期的又一個社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想從小到大讀了這麼多的書,家裡花了那麼多的錢把我培養長大成人,可現在只能端端盤子,再怎麼著在學校裡也是個學生會幹部,多少也有點社會能力,心理多少有點失落再加上傳菜部領班是個國小文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。

但是,人總是要適應自己自下而上的環境,我不想一開始就幹不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的工作的環境中讓自己的工作做得很輕鬆,首先先把自己同領導和同事之間的關係搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。儘快地熟悉自己所在的工作環境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房,所以在傳菜間裡可以看到廚師管理的機會。廚房是廚師的戰場,尤其是生意非常火的時候,那種場面真的就跟戰場上打戰一樣,廚師的工具以及廚房的任何擺設和物品(包括調味品和原材料)都是廚師的武器,鍋、碗、瓢、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配,專門負責原材料的精加工,打盒負責將切好的原材料拿給灶上的師傅,並且做好裝盤,菜品的裝飾。蒸菜師傅負責使用蒸箱蒸菜,灶上師傅專門負責菜品的烹製,點心間的師傅專門負責麵食點心的製作,冷盤間在另一間房裡,負責冷菜的製作以及水果的製作,我們傳菜間的工人很簡單,只要反臺上做好的菜將盤子邊上多餘的菜汁擦乾淨,需要配上味碟的將味碟配上就可以了,短短几日我就已經熟練地掌握了這項“技術”。

時間轉瞬即逝實踐的生活很快就結束了,我也從中總結了很多經驗和教訓,大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會後可以儘快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今後的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

大學生賓館社會實踐報告 篇10

今年暑假,我到和平縣地產交易中心參加實踐,主要崗位是辦事員。我就讀房地產經營和土地管理專業,我想通過這次實習、工作,使自己從理論走向實際,實現從課本走向社會,在實踐中增長知識,鍛鍊自己的能力,更重要的是檢驗一下自己所學東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,完成自己的學業。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在將近一個月的實習過程當中,我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間裡,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多麼少,這些與實踐還有一段距離。

哲人說:“實踐是檢驗真理正確與否的唯一標準。”理論要回到社會實踐中去運用,想事情辦事情一切從實際出發,使主觀符合客觀。認識客觀事物,要實現兩次飛躍,從感性認識到理性認識是認識事物的第一次飛躍,而從理性回到實踐是第二次飛躍。所以實踐是檢驗真理的唯一標準。在當今的大學生,社會無時無刻不在發生日新月異的變化,而參加社會實踐更顯得重要,實踐的能力強弱,決定著日後工作的好壞。

實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,不遲到、早退,嚴格遵守單位的各項規章制度,認真完成領導交辦的工作,經過近一個月在和平縣地產交易中心的實習、工作,我基本上掌握了地產交易中介服務;接受單位、個人委託辦理土地使用權招標、拍賣、掛牌出證、協議轉讓、代辦土地使用權變質、登記發證等手續;提供地產市場的資訊及有法律、法規的諮詢服務。

一、 土地使用權公開拍賣的有關程式:

1、 在拍賣會30日前釋出拍賣公告。

2、拍賣公告內容:出證人的名稱和地址;出證實地位置、現狀、面積、使用年期、用途規劃設計要求;爭實人的資格要求及申請取得爭買資格的辦法、索取拍賣檔案的時間、地點及方式,看樣時間;拍賣地點、期限、爭價方式等;確定爭得人的標準和方法,爭得人證金;其他需要公告的事項;

3、拍賣會程式:主持人點算爭買人;主持人介紹拍賣實地的位置、面積、用途、使用年期、規劃要求和其他有關事項;主持人宣佈起時價和增價幅度;主持人報出起時價;爭買人舉牌應價或報價;主持人確認該應價後繼續定價;主持人連續三次宣佈同一應價而沒有再應價的,主持人落槌表示拍賣成立;主持人宣佈最高應價者為爭得人。

4、 簽訂成立確認書。

二、 公開掛牌出讓土地使用權有關程式:

1、 掛牌時間不少於10個工作日。

2、 掛牌程式:在掛牌公告規定的掛牌起始日,出讓人將掛牌實地的位置、面積、用途、使用年期、規劃要求起始價。

3、 掛牌期限屆滿,按照法律規定確定是否成交。

4、 簽訂成立確認書。

河源市和平縣合水鎮府座落珊坪曲雙段1080m2土地,掛牌成交價768000元;和平縣青州供銷社1923。4 m2,掛牌成交價206817元。

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三、 土地轉讓辦證有關材料:

1、 要有土地使用證原件。

2、 要有土地使用權轉讓合同書、轉讓登記表。

3、 土地登記申請書及地籍調查土地登記審批表。

4、 轉讓方申請報告。

5、 轉讓協議書。

6、 轉受讓方身份證影印件。

“千里之行,始於足下”一個月短暫而又充實的實習,我認為對我以後走向社會起到了一個橋樑作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導。這是我一生中的一筆寶貴財富。[1] 2 下一頁 尾頁

這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現代社會做人的一個最基本的問題,對於自己在學校大學生,面臨踏入社會的人來說,需要學習的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師。”

總結我的這次暑假社會實踐,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的有用的社會實踐,使我真正從課本走到現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活。

大學生賓館社會實踐報告 篇11

自7月份來到攀成鋼,不知不覺,將近6個月的試用期實習將要結束。剛來我們在教培中心培訓了一個月,主要學習企業文化和團隊合作。然後我們就分到了將來要工作的地方——電爐鍊鋼廠。在這段時間裡,我先後到鍊鋼車間、澆注車間和電渣車間去了解生產工藝流程。廠裡對我們很用心,為我們專門安排了師傅進行一對一的學習教育。讓我能在最短的時間裡學到很多書本上沒有學到的實際經驗;也學會了很多基本的操作,安全知識和對工作的態度等。

6個月的時間,增長的知識不只是專業方面,包括對工作的態度,做人的態度。

一.電爐鍊鋼大致流程

選好的廢鋼和轉爐用剩餘的鐵水首先通過大電爐將其融化和去除雜質元素和有毒物質,最終得到滿足要求的鋼水,然後行車送到LF爐進行精煉以達到模鑄和連鑄的要求,如果是對鋼水有進一步的精度要求的鋼種,出了LF爐之後還要進VD爐進行進一步的精煉。然後符合成分純度溫度要求的鋼水送到澆注車間,一般小批量高精度的鋼進行模鑄生產,大批量的則用連鑄生產成鋼坯運往軋管廠或者是別的地方。電渣廠是對成品的鋼坯進行進一步的提純精煉,用作特種鋼,供應到軍事等方面。

二.具體實習工作總結

I.電爐鍊鋼廠

(1) 冶煉

電爐鍊鋼法主要利用電弧熱,在電弧作用區,溫度高達4000℃。冶煉過程一般分為熔化期、氧化期和還原期,在爐內不僅能造成氧化氣氛,還能造成還原氣氛,因此脫磷、脫硫的效率很高。以廢鋼為原料的電爐鍊鋼,比之高爐轉爐法基建投資少,同時由於直接還原的發展,為電爐提供金屬化球團代替大部分廢鋼,因此就大大地推動了電爐鍊鋼。我廠的電爐容量是70噸。

電爐基本是屬於全機動化,其基本步驟是:填EBT-;進料-;送電-;加生石灰-;取樣-;測溫-;加合金-;出鋼。

其原材料主要是廢鋼和鐵水,但鐵水只是很少量,主要是廢鋼。加廢鋼和鐵水時要注意避開爐子周圍,以免鋼水飛濺灼傷。

裝料應做到快速和密實,以縮短冶煉時間和減少熱損失。爐料分為大料、小料、中料、輕薄料。我廠採用爐頂料筐裝料,下部料斗開合由行車掛鉤控制,優點是方便快捷,缺點是下料時產生的震動比較大,對電爐壽命有所影響。裝料完畢即可通電熔化,我廠的電路系統是德國西門子公司的產品,基本配電自動化。

其原材料主要是廢鋼和鐵水,但鐵水只是很少量,主要是廢鋼。加廢鋼和鐵水時要注意避開爐子周圍,以免鋼水飛濺灼傷。

裝料應做到快速和密實,以縮短冶煉時間和減少熱損失。爐料分為大料、小料、中料、輕薄料。我廠採用爐頂料筐裝料,下部料斗開合由行車掛鉤控制,優點是方便快捷,缺點是下料時產生的震動比較大,對電爐壽命有所影響。裝料完畢即可通電熔化,我廠的電路系統是德國西門子公司的產品,基本配電自動化。

當電極到底後,爐底已經形成部分熔池,爐門附近的爐料已達到紅熱程度時,應及時吹氧助熔,以利於 熔化爐料。

當爐料熔化後,就進入了氧化期,氧化期的主要目的是去除鋼液中的磷到規定的限度;去除鋼液中的氣體(氫氣和氮氣);去除鋼液中氧化物夾雜;升高鋼液溫度;調整鋼液的碳含量。在氧化期將氧氣直接吹入熔池,從根本上改善熔池的供氧條件,大大加速傳質、傳熱和化學反應過程,能顯著提高脫碳速度,強化熔池沸騰,提高鋼液溫度,擴大鋼種冶煉範圍,改善鋼的質量。

(2)爐外精煉

冶煉後的鋼水要進過LF爐進行進一步的精煉

LF爐的工作原理是鹼性合成渣,埋弧加熱,吹氬攪拌,在還原氣氛下精煉鋼水。

其優點是:

1.精煉功能強,適宜生產超低硫(脫硫效率可達50%~70%,至0.010%以下)、超低氧鋼(全氧可控制在(20~50)__0.0001%)。

2.具備加熱功能,升溫幅度大,溫度控制精確。

3.其具備攪拌、合金化功能,易於實現成分的窄控制。

4.精煉成本低。

5.裝置簡單,投資少。爐體和電弧爐差不太多。

通過LF精煉主要達到以下目的:

1、鋼水溫度滿足連鑄工藝要求

2、處理時間滿足多爐連澆要求

3、成分微調能保證產品具有合格的成分及實現最低成本控制;

4、鋼水純淨度能滿足產品質量要求。 爐外精煉其實就是白渣精煉。

鋼水在精煉前後都要吹一段時間的氬氣。鋼包吹氬攪拌的作用:

(1)均勻鋼水溫度

(2)均勻鋼水成分

(3)促使夾雜物上浮

其大致過程是:鋼水至喂絲工位;吹氬;喂Al絲;鋼包至加熱工位;加合成渣、電石等造渣料;加熱;測溫、取樣;調成份;測溫、取樣;停止加熱;鋼包至喂絲工位;喂CaSi絲;靜吹;取成品樣;測溫(停止吹氬);加保溫劑(如需VD,則不加);澆注。

VD精煉工藝流程:鋼水入罐;開始吹Ar;測溫;合罐蓋;抽真空;高真空度下保持;破真空(罐沿密封槽注水);開罐蓋;開罐蓋車;測溫、取樣;停止吹Ar;加保溫劑;澆注。

II.澆注車間

模鑄車間需要做的工作是洗鋼包和澆鑄,洗鋼包主要是換出鋼口內襯和保持氬氣孔的通暢。澆鋼主要是根據連通器的原理,使鋼水從下到上進入鋼灌中,確保生成的鋼錠內沒有氣泡。

結晶器是連鑄機非常重要的部件,是一個強制水冷的無底鋼錠模。稱之為連鑄裝置的心臟。通俗的講連鑄結晶器:就是一個鋼水製冷成型裝置。基本由框架,水箱和銅板(背板與銅板),調整系統(調整裝置,減速機等);潤滑系統(油管油路),冷卻系統和噴淋等裝置組成。連鑄結晶器需要和連鑄結晶器保護材料(渣)一同使用。保護材料用途:

1.確保連鑄工藝順行;2.改善鑄坯表面質量。

結晶器的作用:

(1)使鋼液逐漸凝固成所需要規格、形狀的坯殼;

(2)通過結晶器的振動,使坯殼脫離結晶器壁而不被拉斷和漏鋼;

(3)通過調整結晶器的引數,使鑄坯不產生脫方、鼓肚和裂紋等缺陷;

(4)保證坯殼均勻穩定的生成。

III.電渣車間

電渣的主要原理是通過固體渣把胚進行提煉,使鋼的質量更高,有助於軍工使用。

冶煉前的工作:

(1)砂鋼--把胚表面進行打磨,除去胚表面的氧化物,以免冶煉時影響鋼的質量,還防止冶煉時起電弧。 (2)焊接

(3)準備渣子,渣子要加熱到一定溫度(800度),以紅渣出爐。氧化鋁和氟化鈣的比例必須為3比7。

(4)把引錠板放到固定的位置,其上面加碳和事先準備好的渣子以保護鋼錠底部。

(5)放置結晶器準備鍊鋼,放置的時候注意結晶器的水管別碰到鋼以免燒破水管。

鍊鋼的過程中要用十幾分鍾來逐步加渣,配電工把電壓電流調整到規定的範圍,其後每隔半小時做一次記錄。直至冶煉完畢,鋼錠在結晶器裡靜置1-2小時(直徑為450mm的鋼錠為一個小時,直徑為550mm的鋼錠為一個半小時)出鋼後把剛吊在預先挖好的沙坑中,並進行填埋。並使鋼錠在沙坑中常溫冷卻72-84小時。

在我實習期間正好是煉QP9100核潛艇氣罐用鋼,屬於國家一級。在嚴格的技術指標控制中,讓我學到了很多東西。

三.自己的想法

實習過程中我也看到了很多不夠科學的地方,可能我的想法有些不足或者說從成本上來不划算,請多多包涵、指正。

1.建議精煉車間把合金的新增放到電腦自動加料系統,比如鉬鐵礦、鈦鐵礦、釩鐵礦等。此種合金密度大,很少一點就有很大的重量,搬動稱量時很費力;而且此種合金價格昂貴,露置在外面很不安全。

2.電渣砂鋼的時候,比如說一些非常昂貴的金屬,建議使用液體清洗鋼坯表面的氧化物,比如說鹽酸硫酸之類的強酸,這樣可以使氧化物去除的更乾淨。3.電渣鍊鋼時準備的渣子,任務書上說要用紅渣(溫度必須上800度),但我在準備渣子的時候覺得溫度不夠800度,希望能夠進行核實並改進裝置。 四.實習心得

6個月的時間很長,讓我從一個稚氣未退的學生到參加工作的公司員工;6個月的時間很短,我還有很多的知識要學。

在這裡,我首先感謝領導對我的關心;感謝師傅的悉心教導;感謝學長們對我各方面的照顧。

今後的路還很長,我要踏踏實實的投入的工作中去,學會獨立思考,不懂的地方虛心請教。努力提高自己的個人素質和專業水平,為公司的發展貢獻出自己的力量。

大學生賓館社會實踐報告 篇12

社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養的一個重要方式,因此對於我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、瞭解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態,社會實踐應在結合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛鍊自己、提高能力。

因此,為了更好的瞭解社會,鍛鍊自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時間,但我覺得受益非淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的愉悅。

促銷是一種很好的工作體驗,通過,,人與人的溝通,可以瞭解一些跟我們專業相關的知識,比如不過的人過春節的習慣習俗,春節期間的旅遊計劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。

促銷的一天基本工作安排:

促銷前的短暫培訓,瞭解電器的,名稱、效能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達指定地點後做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然後調整好心態迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完後還有個必須的程式一天的工作總結。經理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰果及存在的問題。

促銷過程中的體會及感觸:

促銷通過,,我實踐我覺得就是通過,,自己把廠商的產品推銷給消費者,對於一個促銷員來說,促銷產品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態讓他人瞭解自己。因此對於一個優秀的促銷員來說必須具備以下素質:

一、要有良好的專業素質

當我們促銷一種產品時,首先我們必須對產品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過,,自己的介紹可以使顧客瞭解產品的一些具體問題,能使客明明白白的消費。

二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力

促銷是促銷員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過,,自己層次清醒的說明,把產品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過,,自己來了解產品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態,不能自亂手腳、語無倫次。

三、要有良好的心理素質及受挫折的心態

促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由於每個人的道德修養及素質的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態,不能跟顧客發生不愉快的事。有時候一天的工作可能收穫不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我調節、自我鼓勵,及時的自我總結,自我提高。

四、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。

促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。

本次社會實踐總結:

不管做什麼事,態度決定一切。

做一項服務工作,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務於他人的態度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。

明確目標,合理的設計規劃自己。

我們現在要根據自己的實際情況合理的為自己規劃,找到自己的發展道路。要通過,,社會實踐切身的瞭解自己的專業,而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛鍊自己,讓自己成為社會優秀的人才,為社會服務。

短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創造一個屬於自己的樂園。

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大學生賓館社會實踐報告 篇13

“善用知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,瞭解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收穫不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。

一、在社會上要善於與別人溝通。經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自誇,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關係。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三、在社會中要克服自己膽怯的心態。開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕鬆應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什麼都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”

四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。

以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的專案。

大學是一個教育我、培養我、磨練我的聖地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛鍊基地,能將學校學的知識聯絡於社會。實踐是學生接觸社會,瞭解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,瞭解社會,步入社會打下了良好的基礎。

大學生賓館社會實踐報告 篇14

一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,比如務必在工作中不斷學習不斷積累,同時搞好和同事之間的關聯,而這些東西將讓我終生受用。而對於大學生而已,敢於理解挑戰是一種最基本的素質。雖然一個多月的實踐活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛鍊了自己,這些是我在大學課本上不能學來的。它讓我明白什麼是工作,讓我懂得了要將理論與行動結合在一齊,讓我知道了自己是否擁有好的交流技能和明白溝通潛質。而交流和明白將會是任何工作的基礎,好的溝通將會事半功倍。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。這是我一個多月來的感受。社會實踐使我找到了理論與實踐的結合點。

“艱辛知人生,實踐長才幹”。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環節,往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。透過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。透過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償,加深了對基本原理的明白和消化。

社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。

社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裡,我們的人生價值得到了體現,透過社會實踐,讓我們大學生提前瞭解社會,為將來真正走上社會帶給寶貴的經驗和閱歷,也為將來從事任何工作打下良好的基礎。

大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。暑期社會實踐活動一向是我們大學生投身社會、體驗生活、服務大眾的真實契機。

這次的社會實踐讓我有了上班族的味道,還有那種忙碌,那種盼望雙休日的情緒,這種感覺真的很不一樣。真的期望以後還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛鍊。

大學生除了學習書本知識,還要進行社會實踐。正因很多大學生都清醒的知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書”的人不是現代所需的人才。大學生人在實踐中培養獨立思考,獨立工作,獨立就解決問題的潛質。因此我覺得在校大學生要藉機培養自己的實踐和創業潛質。同時在實踐中幫忙別人。

在這個暑假裡,我參加了關於農村教育問題的社會實踐,在短短一個多月中,我盡我所能,把我所知道的知識全都交給他們,孩子們也都十分認真的學習著。在和孩子們的交流中我瞭解到,他們大多夢想著成為大學生,成為科學家等,對外面位置的世界充滿了好奇和憧憬。但當我問到以後回不回家鄉的時候哦,大家都沉默了。也許是孩子們太小,不能明白這件事的含義,也許是另一種思想一向影響著他們“離開農村,去城市才不用過苦日子。

孩子們是渴望知識的,農村也是需要人才和技術的。但一些客觀現實又使我們的教育觀發生變化,造成人才流失,如今人們的思想不斷進步,越來越多的人已經意思到了教育的重要性,但在教育觀念上也產生了不一樣角度的分歧,有部分學生和家長教育觀念有些偏激。因此支援農村教育不僅僅僅知識財力上的幫忙,還應是教育人才和教育觀念上的幫忙。要讓孩子們在學習知識的同時學習做人的道理,適應時代發展的觀念和大局。

此次暑期實踐使我感觸頗多,不僅僅使個人得到了必須的社會鍛鍊,也幫忙了部分國小生,自我感覺是一次成功的社會實踐。

大學生賓館社會實踐報告 篇15

社會實踐活動是當代中學學生全面提高綜合素質的重要主成部分,服務社會的重要渠道和載體。在中學每年的寒假或者暑假都是學生參與到社會活動的一個主要的時間,在這段時間裡讓學生去接觸這個社會,感受社會的氣息,讓他們體驗除了學校生活外的全新生活。我們學生只有走出校園,深入社會,才能夠更多對當地的環境有充分的認識,接受實踐鍛鍊,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,以後好力所能及地為社會做出一份貢獻,同時又使自身在奉獻的過程中受到教育和鍛鍊,增長自身的見識。

我校暑期社會實踐時間並不是很多,學生更多的有去親自而且自覺的參與到社會實踐中去。當然在這個過程中,仍然存在對社會實踐的認識不夠充分的方面。通過對本次學生的社會時間稿的批閱,以下從亮點和不足方面進行簡單的總結。

大學生賓館社會實踐報告 篇16

應對現實社會,我們大力培養自己的實際動手潛質和良好溝通潛質是尤為重要的。在我們學校,老師及校領導關切地鼓勵我們多參加社會實踐活動。利用寒假,我很幸運的去了萬州區雙河口街道辦事處的社會事務科工作。在工作中,我瞭解了作為政府職員應具備怎樣的素質,同時,也意識到:凡事學著嘗試,學著自己動手是十分重要的。

走出綠綠的校園,告別年輕的歡笑,我們都應學著堅強,慢慢變得成熟。

幼年的時候,總是被爸媽強制要學著早睡早起,儘管我是十分的不願意,但就是不會反抗。以後,天真、愛幻想的我喜愛躺在野外的乾淨石頭上、呼吸著簡單的空氣、用臉應對清爽的藍天、一個人慢慢的渴望。童年的時候,我渴望我能夠瞬間長大,離開所有人的庇護,獨自成長。之後啊,我一向渴望明天能夠自由自在。我渴望在很多時候不好爸媽的決定;我渴望有一天我成為“能人”,什麼都會做;我渴望我能在爸媽不知道的狀況下進行一次大膽的嘗試!

這天,我最後成了長硬翅膀的小鳥,自己決定自己的事情;這天,我最後邁開了走向社會的第一步,自己應對自己的燦爛未來;這天,我最後拋開心中的膽怯,自己去解決自己的人生障礙。

一、參加實踐活動的背景:

這次實踐活動的工作是在學校的幫忙找到的。在上學期期末時,我收到老師的通知說是期望參加寒假社會實踐的同學能夠報名參加。我當時一驚,興奮得不得了。這不就是我一向渴望的嗎?我報名了。大概三天後,我又接到通知說是要去參加寒假實踐活動的培訓及動員大會。我很高興,就把這一好訊息告訴了爸媽。他們很體諒我的情緒,但是,同時他們又擔心說:過年的時候怕大家都在休息,只有我在工作,這樣我會不高興。我很自然的跟他們說:關於這點我不在乎。

參加寒假社會實踐的培訓及動員大會我是極其的高興,在高興之餘,我又有些擔心,正因我以前沒有參加過社會實踐,我很害怕在實踐過程中會出現些差錯,造成別人麻煩。我更害怕我去了單位上什麼都不會做。因此,我留意翼翼的聽老師給我們的交代和經驗的傳授。我也認真的寫下要點,生怕有漏掉的。在培訓中,我知道了自己的實踐地點和時刻夥伴,我也麻煩了我們的指導老師。可我還是很開心,正因我即將開始我的夢幻生活。

二、參加實踐的人物及時刻:

一月十一日。這天,我清楚地記得。前一天我們完成了期末考試,第二天,我們就投入到實踐活動中。我還有一位“實踐夥伴”。也是女生,我暗喜女生好相處。第一天到了我們的實踐單位(萬州區雙河口街道辦事處)上,做的第一件事就是報到。在完全陌生的一個環境,我們有些不知所做,並且還是這樣一個嚴肅的地方。我惶恐的心開始一陣陣的顫抖。能夠沒辦法,我們反正都要應對的事情,無法有實踐與地點讓我們來躲避。於是,我們按照老師說的,一點點的摸索,開始了我們二十多天的“實踐生活”。

三、參加社會實踐的收穫:

短短二十幾天的實踐生活,是我心的一次磨礪和成長。我不僅僅在做事的態度與方法上收穫了很多知識,我也對自己以後可能要應對的工作崗位有了些認識。參加寒假實踐活動,留給了我更大的空間鍛鍊自己,讓自己更早的認清世界冷暖,為自己以後能更好的服務社會打下基礎。在實踐中,我務必得做到時時警惕,凡事細心。正因,我很害怕事情沒有做好而造成他人的麻煩。我也害怕正因不上心兒造成不可彌補的錯誤,傷害到單位、部門等正因害怕,原本大大咧咧的我開始轉向細緻、成熟。

(一)、告別了幻想的年紀,就就應踏踏實實、勇敢應對現實,學著生活。

由於我實踐的部門是社會事務科,因此大多數的事情就會和普通群眾打交道。由於我們所在的雙河口街道辦事處屬於鄉鎮級,因此我們也會和很多的農村居民交流。從這個方面講,生活給了我更多的啟示——凡事靠自己動手,生活才會變得充實,有價值。另外,我也意識到:工作沒有高低之分,只有價值的實現與否。

農民伯伯們沒有高的學歷,沒有高人的才智,每年就重複同樣的工作:春天播種,夏天乘涼,秋天收穫,冬天取暖。但是,就是正因他們的簡單與淳樸,才使得人間有播種時的期盼,秋收時的喜悅啊!他們有他們的生活,他們也許崇拜有錢人,震驚有才的人,但是,他們重來都不放下自己的生活,踏踏實實做平凡而不平庸的人。

農民伯伯們的真實生活態度,深深的感染著我。他們能夠為了一年的低保而哭訴,到處託人解決家裡的困難,那麼的堅持,不放下。在爸爸媽媽的金窩中長大的我們,可能還不知道,在農村還有那麼一部分人沒坐過火車、見過飛機呢。而我們呢?在生活中,有時還會為某樣東西不上檔次而懊惱。想想,這樣的我們,還能抱怨什麼?真的是就應好好珍惜、把握我們擁有的幸福。

我記憶中有這麼一位老婆婆。身穿藍色的布衣,彎曲的身體幅度讓人有時看不清她的容貌,白白的頭髮蓬亂著。她提著一個塑料袋,裡面有一大把的紙票。她喘息著用微弱的聲音說道:請問一下,這個,住院報賬在哪兒弄啊?這時,有一大群的目光聚集在老人身上,老人抬起頭,前額上的幾絲頭髮微微的隨著搖晃了幾下,然後用十分期盼的混色眼神左右看了一下。這時的我,我自覺的就吧一板凳送上前,然後讓她坐下。看到這一幕,我的心又驚又抖:她為什麼會自己來?她的兒女呢,去哪兒了?我轉過頭,斜眼看過去,從她的身上我看見了媽媽的影子。我很悲哀,我媽媽以後也會是這樣嗎?我暗暗地下決心,不能這樣。

體會了那麼多不一樣的人,才知道,生活並不像電視劇裡“灰姑娘遇到王子”那麼美妙。他遠比戰爭要殘酷得多。我想,走出社會,應對現實,理解生活,這會是我們的又一課程吧!

(二)、作為“人民的奴隸”,就務必掌握堅定地崗位知識,憑著實力,團結同事,踏踏實實為人民服務。這對我以後可能選取的工作崗位有很大的幫忙。

1、耐心、靜心、細心“三心”務必有。這是我的認識,也將是我培養自己的一個方面。

接觸了他們才知道:他們的工作很雜,很靠腦力,很零碎,量很大。在我的腦海裡,一向都認為“人民的公僕”工作很多,但是會很簡單。沒想到,他們的工作原來很考驗一個人意志。

我所在的社會事務科,不明思議就是處理社會家庭事務等瑣碎小事件的。每一天會有很多不一樣的、相同的問題、情節在辦公室裡發生,但是,科室裡的工作者們不辭辛苦,耐心的一遍又一遍的解釋、解決。可能口會說的很乾,嘴皮會摩擦的很軟,但他們也只能理解。有些話,有些原因,在辦公室裡實踐的我就學會了,有時還會幫忙解釋呢。但是,作為“公僕”的他們無權反抗,務必理解,一點一點的解釋給群眾們聽。我想,他們的耐心必須不差吧。

正因是處理瑣碎雜事,作為辦公人員,他們務必很留意,不容許有半點差錯。在他們心中:人民的事情出了半點差錯,人民的丁點兒事情沒得到解決,他們算就是失職,這樣的職責他們不願擔當,也擔當不起。因此,在平常工作中,就應更加的細心才是。

2、初次接觸了印表機、影印機的應用;大膽的在實踐中應用所學的關於word、excel的知識;學會了簡單的檔案歸檔知識……

辦公職員的頭腦必須要靈活,應用的知識很多,有問題必須要學著立刻立刻處理,這點是很重要的。另外,問題不可能永遠都發生一樣的,因此要學會變通。第一次觸控影印機的時候,心裡很擔心,不知從何下手。在老師的幫忙下,我學著去了解它,認知他,發現他其實並不難使用,之後,我總是有意識的去接觸他。比如,在辦公室裡有誰需要影印的,我會立刻提出來我去做。這樣,我就學會了簡單的使用影印機了。真的很開心,正因試一次小小的成功。

(三)、和陌生人大方的、有底氣的交談,是我們生活的另一門課程。

剛開始到單位的時候,一個人也不認識,什麼都不知道。也不瞭解他們的職位、姓氏,都不知道怎樣稱呼別人,因此有問題也不會問別人,首先想到的是自己解決。因此呀,這讓我有了一種習慣,就是:遇到困難的時候,首先讓自己解決。

之後慢慢的發現,其實與人說話不難,但與人交流就有些問題了。正因,如果和不認識的人隨便問候幾句,我們平時都經歷過,很容易。但是如果要和陌生人進行長時刻的交流,這就要靠我們敏捷的洞悉潛質了。這需要交流雙方有共同的話題,興趣點。最重要的是:不知道要怎樣開口。比如,在實踐中給鄉村幹部打電話通知事情的時候,我既要大聲的以辦事處的名義說自己,也要向他通知清楚事情,並且說話不能顫顫抖抖的,要自信,有底氣。在開口說話的時候,如果遲疑或吐字不清,打哆嗦,電話那方的人可能會聽不清楚,要求你再說一遍,這時,心裡會很不好受的。

在與人的交流方面,我認為放寬心態,把對方看作是和自己一樣的人,自然地開口說話,就會有所收穫的。

(四)、充分發揮自己的主觀能動性。這對我們的人生有很總要的好處。

“隨時要想著自己找事情做!”這時參加寒假社會實踐的時候老師囑咐我們的。我一向懷揣著這句話快活的陶醉在我的實踐愉快當中。正因,事情自己不會指定物件被做。

主動和人說話,主動給人微笑,主動找事情做,主動學習使用印表機……這一切都離不開主動。正因主動地去接觸,我學會了檔案的歸檔;正因主動地微笑,我認識了更多的陌生人;正因主動地尋找,我的寒假過得很充實……

(五)、作為大學生,我很自豪。

一向認為,作為我們這一代的大學生是很渺小的,很有可能會被世人所忽略。但是,到了時刻單位的時候,我感受到,作為大學生,我就應是很自豪的。

在我們還不熟悉那個嚴肅的單位的時候,總是自我說說:我們是三峽學院的學生,到貴單位實踐的。而他們總會代問一句:你們是大學生啊?之後,每次科長向不認識我們的人說,就會說到:是我們科室來實習,都是大學生……每次他們提到我們是大學生的時候,我們的心理都會感到樂滋滋的。

其實,我們都因該這樣:從內而外的自豪,我們是大學生。

四、總結:

這次實踐對我來說是一次十分大的成功。在這過程當中,我拒絕了父母一絲不苟的庇護;在這二十幾天中,我遠離了朋友們真心真意的關心;在這段時刻內,我感受到了老師細緻入微的關愛;在這寒冷的冬天裡,我享受到了陌生人好意的問候;在這熱呵呵的陽光裡,我送出了我真切的愛心;在這熱鬧的新年裡,我送走了舊時的我,改造出一位大方、堅持、成熟、實實在在的我!

這次參加實踐活動,很幸運,我體驗到了學習以外另一種不一樣的生活;很幸福,我感受到了關懷的溫度;很滿足,我收穫了很多實際操作的知識;很高興,我認識了更多的人;很感動,發現有那麼多默默為人民著想的人;很自豪,我作為正向未來奮發的大學生;很感激,有那麼多關心我們的人……

很幸運,能夠有這樣的機會讓我們得到鍛鍊,因此,感謝市政府、市委細心地為我們著想,為我們帶給這樣好的時刻機會。另外,這次能夠順利的完成社會實踐,我發自內心的感謝李濤老師,正因在這之間我們遇到了很多困難都是求助於他,不管有多晚、多忙,他總會幫忙我們,真心的感謝李老師。另外,我要對我們辛勤的輔導員武老師說聲謝謝。雖然在實踐過程中他不直接負責我們這一小組,但是,只要我有問題求助於他,他都會盡力幫忙解決。最後,很謝謝辦事處的叔叔阿姨們對我們的照顧。即使是給他們添了麻煩,他們也會耐心的教導我們。很感謝他們,在很多時候能想起我們!

大學生賓館社會實踐報告 篇17

本人從寒假第一天開始就積極尋找機會參加社會實踐的機會,終於在1月8號被和洪湖當地的一家以銷售電腦為主營業務的永和聯想電腦專賣店聘請為臨時業務員。

永和聯想電腦專賣店是洪湖地區最具勢力的電腦銷售公司之一,除了以銷售聯想電腦為主營業務以外,還經營其他方面的一些業務。其中1-8至1-10號是培訓時間。在此期間專賣店的經理向我們介紹各種電腦專業方面的業務知識和銷售時候的交際技巧。而這些經驗都是經理和其他的員工在實際工作中確確實實碰到的問題,和一些較好的解決方法。我想這些知識正是我們在學校生活中所缺乏的所學不到的,也正是學校要求同學參加社會實踐所要獲得的。

那麼從1-11至2-1號就是工作時間了。我們負責電腦銷售的所有臨時業務員共有5人,其中有4人是洪湖當地在外就讀的大學生,還有一位專賣店的長期銷售人員。因此可以說,公司對寒假的電腦銷售業務還是相當重視的。我們分成2個小組,其中負責銷售臺式電腦的一個小組有2個人,負責銷售膝上型電腦的另外一個小組有2人,最後店中的長期業務員負責領導和幫助我們。同時整個店鋪被分成2個板塊,每一小組負責一個板塊的電腦銷售業務。

在這次社會實踐工作中,我們每個人都相當認真負責,真正意識到團結合作的重要性以及一些重要的社交經驗和技巧。其中禮貌是相當重要的,它體現著專賣店的形象問題,也是我們培訓期間經理強調的重點內容。作為一個業務員,成功基礎是耐心。死纏爛打、不離不棄是經理對業務員提出的一種希望,也是一種基本要求。店面的經理親口對我們說道:“業務員,你的身份決定了你除了對相應的電腦知識進行記憶外,要有一副好口才,說話要流利有邏輯性有激情,有耐心,不怕丟臉,要勇敢的放下自己的羞澀,大膽的對進門的顧客迎上去,充分發揮自己的口才說服顧客”。這才是真正的生存之道,這也是我們在學校一輩子都學不到的。

我曾經聽說業務員的一條準則是:sell 

此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,真正增長了我的社會交際經驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。

大學生家鄉社會實踐報告拓展:農村現狀調查社會實踐調查報告

帶著一顆激動的心,帶著包裡存放的十份中國一拖農村農業機械調查表我回到了自己的家鄉-----xx省x縣xx鎮。像這樣給一個公司作調查,作這樣一個調查,我還是頭一次呢。有著0%的經驗,帶著100%的信心我開始了我的暑期調查活動。

其實回鄉作調查在我回鄉之前就已經在自己的日記本上排上了日程,我早已經把它當作了自己的一份工作,一個必須要完成的任務。回去的當天已經是下午四點多了,乘了十多個小時的火車,我早已累得爬不動了,只想找個地方好好休息。但想想畢竟自己還有任務沒有完成呢,還是趁早為好,吃過晚飯我便來到了幾個小國小同學的家裡,找到幾個現在也在上大學的學生,想讓他們和我一同做好這份調查。他們是我最好的朋友,當然義不容辭地答應了這門差事了。我們覺得在自己本村開始為中心再到周圍幾個村裡去調查,有必要的話我們還會去別的鄉鎮裡去,因為他們也分別給自己安排了各自的任務。

一、農民的生活如今已是芝麻開花-----節節高!

(一)農村的交通大為改觀

我們調研的第一個村子是xx省xx市費縣xx鎮xx村。雖然說的只是這一個村子,但從市裡回來的路上我們已經已經看到了,現在的農村已經實現了村村通公路的目標。那些原本比較偏遠的山村,一改過去那種天氣變化,道路變化,交通中斷的狀況,現在條條水泥路修進了村子裡,家民再也不用擔心天氣給他們的交通帶來的不便了。

(二)農民的觀念提高了

現在的農村已經免農業稅幾年了,農民對國家的政策的認識水平也提高了,每日中央人民廣播電臺的新聞也是他們必看的。農民感激政府對農民的照顧,對這幾年興起的“新農村建設”更是喜上眉梢。農民一改往日那種只靠種田,秋天賣糧食來獲取收入的方式。他們開始尋找自己的致富專案。村裡的果園、大棚、養殖場像雨後春筍一般到處興辦。

(三)生活水平達了小康

全村彩電的普及率幾乎達到了100%,包括年齡已高的老人,我奶奶今天已經是70多歲的高齡,而他們家今年把自己原有的黑白電視機封存起來,購置了一臺彩電。今天村裡還要實現家家連有線的目標!這樣更放便了農村及時瞭解國家的最新方針政策。

通訊發展也是更趕得上了速……固定電話已經是每家一部,手機普及也已過半,年輕人差不多人人一部了,好多家庭也已經購置了電腦,每晚回家的時候也會上網衝浪,那種感覺實在是好……

二、農村也有自己的不足

(一)計劃生育做的不夠到位

(二)農業機械化程度還太低

因為我所處的村子位於山區,山路曲折,田地也多在山坡上,而非在平原地區,每戶的每一塊土地也是比較狹長的,很不適合使用農業機械。所以到目前山上的田地還保持著最原始的耕作方式。

(三)村幹部隊伍狀況令人擔憂

三、通過調查,我也頗受啟發,我覺得發展農村要對症下藥

(一)加強農村領導隊伍建設是新農村建設的重中之重

1、國家的政策再好如果不執行那也只是一紙空文!而一批有素質,有文化,有道德的農村領導幹部則是國家政策順利執行的有力保證。

2、一個好的農村幹部會時刻想著怎樣為百姓辦事,怎麼才能讓村裡上過上好日子,怎麼才能讓本村的經濟有所發展!他也會利用各種資訊途徑為村裡人尋找致富的專案,而這一點是我們所調查的村子裡的幹部做不到的,受各方面因素限制我們也不可能對國內所有村子進行調查,若大農村,我們只見一斑了吧!

(二)加強計劃生育政策的實施

在農村曾經流傳著這樣一句話“要致富先修路,少生孩子多重樹”,現在路修好了,而孩子去還是生得那麼多,怎麼致富?這使得本來收入就欠佳的農民負擔更回重了,雖然農村的生活水平還不是很高,但生活費用的支出去不見得少,意外的病災都是有可能發生的,一旦發生了,又有多少家庭困苦不堪呢?

拿種瓜來講吧,一顆瓜上苦只結一個果子,這個果子往往會又大又飽滿,而一顆瓜上苦結兩個果子則往往不會結得太大,而結三個四個五個則往往根本就長不成果子,因為根吸收養分的能力是有限的。

所以我認識加強實行計劃生育就是"強制"農民走致富的道路!

大學生賓館社會實踐報告 篇18

一、實習目的

在本學年的暑期期間我曾在校外實習,通過實習發現自己有不少的缺陷,還需要多在社會實踐工作中鍛鍊,同時作為應屆畢業生即將走向社會,瞭解社會,必須增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。懷揣這樣的想法和目標我再次加入和中國人壽的實習工作中。

二、實習期間的工作要求具體要求如下

1、鍛鍊從事銷售工作的業務能力。瞭解並熟悉保險代理人的日常業務和工作流程,學會進行工作,廣泛的約訪客戶,進行溝通交流,在於客戶交流中提升自己的專業素質和銷售能力。

2、學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題,做到理論聯絡實際。同時不斷的向周邊的人學習借鑑,做到不恥下問,快速成長。

3、厚積薄發,虛心學習,全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質,把自己培養成為合格的經濟工作者。

4、培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。不管多累多辛苦,始終保持敬業,嚴謹認真的工作精神和習慣。

5、預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

三、實習經過

1、必備晨會:星期一至週五早上、,通過參加晨會吸收新知。會上一般是總結工作,分享經驗,開展專題講課,釋出通知等。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經驗。尤其是經理和師傅們的早會講座,開闊了我的視野同時也豐富了我的知識和經驗。

2、虛心請教:瞭解人壽的壽險產品,熟悉銀行代理專員的日常業務、工作流程和工作方法等。瞭解到的人壽壽險產品有“康寧終身重大疾病保險”“國壽新瑞鑫兩全保險”“國壽福祿雙喜兩全保險”“吉祥卡”等。熟悉保險代理專員的日常業務是為客戶服務,尋找客戶。

3、工作流程:引導客戶、瞭解客戶、介紹產品、成交和售後服務。這五個步驟構成一個銷售迴圈。其中售後服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。如果保險銀行代理專員提供了令客戶滿意的售後服務,就會產生轉介紹,這樣又會獲取新的銷售機會,新的銷售迴圈又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險計劃等等。

4、在經理的安排下,作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調查。首先隨機抽取兩個展業課的部分收展員的《區域活動日誌》裡面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯絡方式、,然後根據日誌裡面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進行溝通。主要調查客戶認不認識公司的某某收展員,收展員對客戶做了哪些服務,客戶對收展員的服務滿不滿意,客戶覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等。

四、實習認識

1、真誠。

“精誠所至,金石為開”,當人處於一個陌生的環境時,用什麼去開啟別人的心靈,得到別人的認可?真誠!記得踏入保險的第一天,故做鎮定的我心裡底氣不足,因為陌生的面孔和新鮮的環境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環境中。但這種心理在十分鐘後就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語句,頓時令我感動不已,我覺得辦公室裡蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起,我方才領略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,守信是發展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問候請教就成了我這幾個月的實習行為規範,我想真誠應是自我價值實現的第一步!

2、溝通。

在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應該是分工合作關係,在我的實習部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現。分工的同時需要溝通,否則就無法實現既定目標,無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事儘管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門裡的同事溝通,及時獲得他們的幫助!

3、激情與耐心。

激情與耐心就似火與水的'較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須並存的事情。初進辦公室,我的心情是激動興奮的,這應該是我幻想許久,畏懼又期待的社會生活。儘管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態來接受這兩個月的考驗。激情澎湃有點誇張但我是充滿激情地過完這兩月,可是,除了對工作的激情外,我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的。尤其對於是實習生而言,許多人說實習類似於“打雜”,搞衛生、整理辦公室檔案、影印、打字、傳送檔案……來公司之前,我已有充分的心理準備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。

4、創新。

技術大家可以學,但創新卻只屬於你自己!這是自我價值實現的方法。每個方案的設計,每項工作的展開,都不能離開創新,而這個對於我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經理和同事指點迷津,才讓我不至於陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方。所以進入保險公司就感覺進入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現為專業知識,綜合知識更是有待提高。學有專精,重在一個專案的鑽研與精通,但在這之外,更不妨有多項才能,所以“一技之長”變為“數技之長”,具備了一些技能創新必會層出不窮,工作必能左右逢源。

5、主動出擊。

實習的目的也就是學習,學習社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能儘快享用!在實習期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿然請教他們關於工作之外的保險知識和工作經驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以後的日子裡,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經驗。

6、客戶服務。

在實習期間,通過和客戶的接觸,以及自己的簽單經歷,我總結出服務客戶的經驗,和認識到客戶精細化管理的重要性。在客戶管理及維護過程中的方法和程式。同時在不斷的摸索中我不僅學到了豐富的知識和經驗,同時也鍛鍊了我與人交際和溝通的能力。

五、實習總結

一進入崗位,我意識到沒有規矩無以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規定,我就應該嚴於律己,這樣不僅可以遵守公司的規矩,對我自己更有好處。與公司員工的相處中,我也學到了待人、處事的態度、方式,有很多值得我學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我們都有很大的收穫。

這次實習,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以後的奮鬥目標,更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今後人生的影響是舉足輕重的。遺憾的是,此次實習的時間較短,沒能體驗到在一線戰場上營銷保險的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來的日子裡,我定會通過更多的渠道來鍛鍊自己。

在實習的同時進一步的對保險公司及行業的瞭解,也發現一些保險公司經營管理中存在的問題。面對競爭日益激烈而尚欠規範的市場環境,基層公司在處理速度和效益的關係上存在觀念上的偏差,重速度、輕效益,風險管理意識和風險控制水平不高,部分業務質量較差,為完成保費任務不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業務,經營效益水平低,制約了保險公司的快速健康發展和壯大。保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

我覺得提高提高保險公司經營管理水平的措施,上級公司要加強對基層保險公司管理工作的監控和指導,確保統一法人制度的順利執行和政令的暢通,同時建立配套的責任追究制度和獎懲措施,加強對基層公司經營管理行為的約束。保險監管部門要加強對基層公司市場行為的監督和管理,加大對違法、違規行為的查處力度,培育有利於基層保險公司發展的規範有序的市場環境。

這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴充套件了知識,蒐集,整理的視野,增長了社會見識,無規矩不成方圓,一個木桶的容量決定於最短的那塊木板,只有提高個人的管理意識,進而提高整個團隊的管理意識,按照規則做事,才能發揮團隊的能量。

大學生賓館社會實踐報告 篇19

從20__年10月20日開始我在__科技有限公司實習,實習目的是通過理論聯絡實際,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力,為自己能順利與社會環境接軌做好準備。下面是本人對這次畢業實習的總結:

首先,在工作中要有良好的學習能力,要有一套學習知識的系統,遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣,並不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向前輩們的學習,向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,通過書籍以及論壇上高人的指導,自己總結經驗,尋找相關途徑來解決問題。

其次,良好的人際關係是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術、同裝置打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間以及與客戶之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益於在學校的長期的鍛鍊,通過不斷地參加社團活動以及在校籃球隊的每日訓練和比賽中使我掌握了一個比較和諧的人際關係,為順利工作創造了良好的人際氛圍。

另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經驗,缺乏對相關行業的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握紮實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯絡實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術,更好的為公司服務。

通過這次畢業實習,不但把自己在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去,同時增加了很多見識,例如對於公司日常的一些具體操作和公司運營方面學到了很多東西,對於自己以後想自己創業打造了基礎。同時也意識到自己的很多不足點,要學習的東西還有很多很多。天道酬勤,相信通過不斷的努力和實踐,自己有朝一日一定會站在成功的頂峰上。

大學生賓館社會實踐報告 篇20

一、實習目的

行政管理專業最對口的行業應該是國家機關吧,為了讓我們進一步的切身體會相關崗位的日常工作,並培養我們的相關的能力,我們進行了這次為期一個月的實習活動。

二、實習時間

20__年__月__日至__月__日

三、實習地點

______x

四、實習單位和部門

共青團__市委員會辦公室

五、實習內容

實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之後,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源於實踐,歸於實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。

在這一個月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好辦公室的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,初步瞭解了行政機關辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。

每天,我們來到辦公室的第一件工作就是檢視郵箱,看一下有沒有未處理的郵件,然後進行相應的處理,還要對各檔案進行簽收,並送至各級領導。辦公室最主要的工作就是“上傳下達”,通知會議、傳達通知與決定、把各類檔案傳閱給相關的部門。平時還要負責接待、安排就餐,並協助其他部門開展工作。總的來說,辦公室是連線其他各個部門的紐帶,平時的工作都是一些比較瑣碎的事,但卻起著重要的作用。

每日重複單調繁瑣的工作,時間久了就容易厭倦。像我就是每天接收檔案、傳閱檔案、接聽電話、蒐集資料、草擬通知、召開會議……這些都是一些瑣碎且簡單的事,難免會顯得枯燥無味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給單位帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。

還記得到團市委的第一天,在經過簡單的自我介紹之後,就開始分配人員了。那天,不知道我是怎麼了,心情有點不好,所以在自我介紹的時候有點心累,不想去和別人爭些什麼,只是隨便說了幾句。本來我是打算去辦公室的,但是我發現在我前面的同學有人也想去,看著競爭這麼激烈,我就舍而求其次,選了少年部。也許真的是冥冥中自有安排吧,最後我還是進了辦公室。因為我們這次來的不湊巧,團市委剛好結束了一個大型活動,現在基本沒什麼活動,所以也沒什麼事做。不過,令我印象深刻的是每一行都他的專業術語。我也在這裡學到了一些辦公室常用機器(影印機、印表機、傳真機)的操作,也懂得了接聽電話的禮儀,如:同級之間打電話可以親切一點,但對上級就要禮貌謙恭,對下級就可以強制一點顯示自己作為上級的威嚴。

在這段時間了,我作為辦公室的實習生,做過最累的一件事就是整理上一年度的檔案,並進行歸檔存檔。我非常的記得,那天當我看到那一大堆的檔案時是多麼的驚訝,更令我想退卻的是我要一個人慢慢地翻閱這些檔案,並把需要留檔的和不需要的分出來,那一刻我才真正的體會到辦公室的工作是多麼的枯燥。

在這次實習裡,我參加了幾次市裡的活動,有團市委組織的“12355青少年服務檯進社群為中大學聯考學子解壓”活動、市禁毒辦組織的禁毒活動等等。在參與這些活動時,我學到了很多東西,增長了自己的見識,還鍛鍊了自己的實踐能力。

六、實習總結

“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨、迷茫、無法馬上適應新的環境。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色、同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支援,每日只是上上課,很輕鬆。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人、做事、做學問、自學能力。

在書本上我們學過很多套經典的管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司或單位時,才會體會到難度有多大;我們在老師那裡或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這一個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,充實自己的能量,為將來自己的就業做準備。

大學生實習報告範文20__字【篇九】:會計專業實習報告

一、實習目的

進入大學兩年,學習的專業課程有《基礎會計》、《中級財務會計》,《管理會計》、《成本會計》、《財經法規》,對於會計的基礎知識我已有了初步的認識。但在不斷的學習和探索中發現了許多問題,對會計工作流程還不是很瞭解。為了將自己所學到的理論知識真正地運用到實踐中去,作到學以至用,我決定,實習。

我希望通過實習,在實踐中鍛鍊自己、檢驗自己、吸收知識、彌補不足。充分了解什麼是現型社會所需要的財會人員,為日後的工作打下夯實的基矗

鑑於以上原因,我開始關注報紙、雜誌、電視、網際網路,等多種媒介的招聘資訊,希望自己能獲得一個會計實習的機會。剛開始的時候,並不順利。真正大型的公司、企業、工廠,他們所要招聘的是有一定工作經驗的“熟手”會計人員。對於一個還在校攻讀會計專業的我來說,根本就是個新手,乏人問津。但這也更堅定了我的信念,使我更加體會到會計“專業”的重要性,並不是有學就專業!這也使我充分意識到實習的重要性!

功夫不負有心人!

二、實習公司

第一天上班,內心忐忑不安,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西,能夠在實際工作中檢驗自己兩年的所學。緊張的則是,沒有經驗,萬一做錯,或做不好事,很容易就會被人討厭甚至責罵!最重要的是,我不願因為自己而給別人帶來麻煩!我希望能給人一個誠實、端莊、守信、細心的好印象,我覺得這是一個職場新人應該最起碼具備的。

因此,我特地買了一套用於日常工作的套裝來體現我對這項工作的認真;同時也詢問了媽媽的意見,將自己的儀容儀表展現為即大方又充滿活力。爸爸告訴我,職場的新人最忌諱的就是不守時,上班遲到。所以,我起了個大早,便前往公司———寧早勿晚!我的前期準備奏效了。公司的人明顯對我很滿意,這稍稍安慰了一下我一直懸而未決的心。公司很大,我被分到了物業管理辦公室。後來我才知道,這裡並不只有一間公司,而是分租給了其他的幾個企業進行經營。物業管理辦公室裡設有一個財務部長,兩個會計人員以及一個出納。我有點失望,我一直期望著能加入一個大團隊學到更多的知識呢。而不是像現在這樣,在一個幾乎只配備了基本會計人員的小辦公室裡碌碌無為,像是隻能定期收收別人租金、水電費似的。很快,原來人員不多,做的事卻不少;辦公室雖不大,但學到的知識卻不少。

辦公室裡的時會計負責帶我,不知是否因為我與他的姓同音的緣故,他對我特別照顧。他先帶領我去熟悉周圍的環境,並帶我去拜訪了承租我們公司廠房的公司。對此,我有些不解其意。但他卻樂此不疲地逐一將我介紹給各間公司不同部門的職員。在回到物業辦時,他才語重心長地教導我說,人際關係不能只侷限於這小小的辦公室,就算辦公室很大,也要走出去接近外面的人,尤其還是經常會跟自己打交道的人0人認識的多了,事就好辦多了1剛來的第一天,他就給我上了一課。告訴了我團隊的重要性與人際關係的重要性!

三、實習內容

雖然沒有拿到抽屜、櫃子、資料室的鑰匙,但我拿到了辦公室的鑰匙,我決定利用它作些事情。第二天,我早早的來到了辦公室。開門進去後,便著手對辦公室進行清潔。果不其然,在上班時間準時來上班的人員都對我進行了“公開式”的表揚。接著,時會計遍拿出了他們以前做的帳給我看,說是讓我熟悉一下,今天就可以開始接觸真正的業務了。這使我很興奮,突然有種英雄終有所用的感覺。於是,我翻過了那些憑證及賬目,迫不及待地便想大顯身手。

然而。很快我就為我的浮躁甚至是自信付出了代價,也受到的教訓。我一直覺得自己會計學得相當不錯,那些資產、負債、所有者權益對我而言是信手拈來。那些“有借必有貸,借貸必相等”等規條,我可是背得滾瓜爛熟。然而當時會計讓我根據現有的一些資料進行制單時,我就出了紕漏。這時,我才開始後悔,同時也明白了時會計的良苦用心。這也使我明白了,即使是“借”“貸”,也不能輕易忽視,我為自己的大意,浮躁向時會計道歉。但他卻無比寬容的包容了我,並沒因為我剛開始的不重視、不在乎而生氣。並且他開始像會計老師般幫我重新溫習會計重點,並告誡我一些規則,以妨我日後犯錯,例如:

1.寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時,只要用紅筆劃掉,在寫上“作廢”兩字就可以了。

2.寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線並在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學校模擬實習時,對摘要欄很不看中,認為可寫可不寫,沒想到這裡還有名堂呢!真實不學不知道啊!

3.對於數字的書寫也有嚴格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。並且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,而不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能結平了。

所有的帳都記好了,接下來就結帳,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,就是所謂的月清月結,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,而且一不留神就會出錯,要複查兩三次才行。別以為掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,常有人因為粗心大意反而算錯了不少資料,如果在不確定的情況下,你可以先用鉛筆進行記賬,以妨出錯時不好改。

時會計說,會計的責任重大,別看只是單純地動動筆,但關係的內容可廣了,責任更是重大。若是一不小心,可能連自己違法犯紀了都不知道呢。到那時後果才是真的嚴重!時會計的語重心長,使我有如醍醐灌頂,不敢再有所懈擔吸取了今天的教訓,在回家後,立即拿起了已被我擱置在旁很久的會計專業的書籍再次翻讀。以免自己再犯其它錯誤,還是防患於未然比較好。畢竟會計不僅要對自己負責,更要對別人負責。時會計的教導讓我認識到會計從業人員的操守甚為重要。要細心,耐心,還要有恆心,具備了這“三心”才能作好一個優秀的會計人員呢!

接下來的幾天,我都跟隨著時會計對我們公司幫各家廠房、企業購買的消防用品及公共設施進行入賬,我一遇到不懂的問題就向時會計請教,他總是無比耐心,不厭其煩的回答我的問題。在辦公室比較閒的時候,他就把我“轉讓”給出納王阿姨,他說這樣我能學到更多的知識。他還說雖然會計,出納看起來是各司其職,但終究是本家,就算分家拉我,依然很親。他的一席話,逗笑了一室的人,我慶幸自己遇到了一位好師傅。我跟著王阿姨學習,她教我如何核對銀行日記賬,並且帶我一起去銀行,實地熟練地操作,教我為幾個常有業務往來的單位匯款,教我看稅率,教我如何計算各種所得稅,並教我怎樣幫職工派發工資等。我真是受益匪淺,得到的知識良多,最起碼比我預期中的多。我為自己剛來時的幼稚想法感到羞愧,還好我已經在時會計的帶領下漸入佳境了。

這天,王阿姨與時會計不約而同地提點我說———社會進步很快,手工做帳耗時,將逐漸淡出大型企業的會計領導團隊,在不久的將來,電腦操作將會獨領風騷,掌控大局。他們說,作為一個新世紀的會計專業人員,就要適應社會的變化。會計的資訊性很強,當書本沒變時可能時局與社會因為與時具進的發展又有新變化了。尤其是有關會計的財經法規,那是瞬息萬變的,要時常關注有關的變動,洞悉事態的發展。聽完他們的話,我有些擔心,不知自己能否成為自己預期中的那種會計專業人員。

然而我的擔心似乎是多餘的,時會計與王阿姨都提出了要教我電腦操作做帳,也就是所謂的會計電算化。由於我以前僅用電腦上網,打遊戲,所以很多基本的操作多不會,在試了幾次後,我有點自暴自棄。但時會計可沒允許我半途而廢,他的耐心使我意識到自己的焦躁有多麼無理取鬧,套用時會計的話說就是他這師傅都沒嫌煩,我有什麼好煩的!儘管我對電腦可以說是一無所知,但在眾人的悉心教導下,我還是學會了。雖然學得慢點,但勝在我記得牢。師傅說,能記住不忘就是種成就!我從他身上學到很多,相信我會終身受用———無論是為人處事,抑或會計工作,我都獲益良多。在大家的幫助教導下,我為自己這為期3個星期的實習,畫下了圓滿的句點。

四、實習總結

課本上學的知識都是最基本的知識,是一成不變的,跟不上時代的變化與發展。但是社會的變革與發展需要理論知識地推動。兩者相輔相成。所以,我們在學校時,應該努力學習與本專業相關的各種知識,有了這些基本知識做後盾,要想適時地學習各種有關知識也是信手拈來。但是網際網路資訊的普及發展及應用,使我們明白了資訊的重要,我們應該關注各種資訊的釋出,如若不然,我們怎能應付瞬息萬變的社會呢?又怎麼會洞息會計的最新發展動向呢?

經過這次實習,雖然時間很短。可我學到的卻是我大學兩年中難以學習到的。會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我也曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致於登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:“凡職業都具有趣味的,只要你肯幹下去,趣味自然會發生。”因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恆心、細心和毅力,只有這樣才能將事情作得又快又好!科技的發展也使我們看到了計算機應用範圍的廣闊,因此若想成為新時期的會計人員。除了要學習會計專業的基本理論外,也要跟上時代的步伐,掌握計算機的基本應用,並學習會計電算化,為日後的工作做好萬全的準備。

實習,雖然就此告一段落了,但再過不久,我就要跟許多大學畢業生一樣走向會計崗位了。想到自己大學兩年的學習,想到實習期間的所學所感,我覺得我能學有所用,在作好本職工作的基礎上,成為社會發展進步必不可少的優秀的會計專業人員!

大學生實習報告範文20__字【篇十】:國際貿易的實習報告

一、實習單位

__貿易公司是由對外貿易經濟合作部批准成立的、人民政府領導的國有外經企業,經過__年的發展,公司先後在世界20多個國家和地區開展了業務,設立分支機構和委派業務代表,連續六年進入中國進出口額最大的500家企業行列,形成了良好的格局。__貿易公司在19__年通過由DNV頒發的ISO9002質量認證。公司的經營範圍主要是承辦對外經濟援助專案,在海外興辦各類企業,承包國際工程和國內外資工程,勞務人員外派及培訓,為外國及港澳臺客商的駐穗機構和外商投資企業提供僱員和配套服務,商品技術進出口,沙石土進出口、房地產開發和經營,資訊諮詢服務。

__有限公司是屬於__貿易公司負責國際貿易的相關子公司。企業遵照我國對外經濟工作的方針政策和法規,以地區強大的經濟技術力量為依託,組織和協調各方面的力量,開展形式多樣的對外貿易事務,以增進我國和世界各國的經濟繁榮和進步。我公司承辦物資進出口,商品和技術進出口;沙石土出口,同時承辦我國對外經濟援助專案;在海內外興辦各類實業;承辦承包工程所需的裝置等。

二、實習起止時間

20__年x月x日——20__年x月x日

三、實習內容

瞭解國際貿易的一些基本流程和操作,瞭解基本業務流程,協助單位同事進行相關單據的製作、印刷和蓋章。

稽核前幾年的出口退稅備案資料,查詢錯誤處。查詢出口報關單的進度。列印相關發票、報關單。

四、工作程序

作為實習生,我剛開始的主要任務是認識公司的業務,大體瞭解公司主要出口業務是天然砂,以及其它一些日常用品。對公司的主營業務有了一個大致瞭解之後,接下來我開始檢視和稽核公司以往到的出口退稅備案資料,包括報關單、增值稅發票、裝貨單、提單、出口合同、購銷合同以及結匯水單。這些說看完很簡單,不過要真正的將每份單據一一對照,檢查是否有不一致的地方,也是不是一件輕輕鬆鬆可以很快做完的工作。雖然在學校的時候都有學過這些外貿單據的相關知識,但是真正接觸起來才發現課堂上模擬的和真實情況下是不一樣,而且在公司接觸的單據所涉及到具體物件比模擬單據要多要複雜。

在我大致熟悉了公司的日常流程後,我的日常任務主要就是檢視公司從20__-20__年間所有做過的對外貿易的出口退稅備案資料,將有問題的地方記錄下來。去稽核那麼多的單據,是需要一定的耐心和細心的,因為出口退稅也是涉及到公司很大的一筆金額的。除了稽核備案資料以外,我還負責協助其他同事的一些業務工作。比如說查詢記錄交易過程中的出口報關的進度、查詢客戶詢盤要求的商品的海關編碼和退稅率等等。這些東西看起來都不難,但是比較繁瑣和細緻,工作的時候我必須仔仔細細地對照各個單號進行記錄,如果出些差錯的話,不僅僅對自己的不負責,還是對公司的不負責,會對公司運作造成影響的,所以我必須認真仔細。除此以外,也並不都是在辦公室的工作,還涉及一些相關的業務需要外出辦事。有一次,為了獲得澳門出口砂石的投標,必須去進行公證。而對於做公證這一塊是不屬於國際貿易課堂上的知識的,所以由一位單位的同事帶著我去公證處,我從中旁觀學習。日後的工作中也會有像這樣的與專業知識無關的業務要去完成,我必須時刻保持著學習的態度去面對每一項工作中的事務。

五、主要收穫及心得體會

作為一個新人,不管是到哪裡,在公司我學會了很多,首先是一個自己學的態度,在那裡,我看了一些平時沒有注意的書目,如《海關進出口稅則》,《海關編碼》,《UCP600》,《自由貿易區原產地證知識手冊》等一些有關貿易的書籍,從自己的閱讀中收穫很多,也學會了很多。再者,就是到一個新單位要積極主動的做事,看事情做事情,因為別人都有自己需要忙的事情,只能有空會跟你交流,你就要學會自己去看,去學別人的東西。最後就是要學會使用各種辦公軟體,其實平時我在日常生活也對辦公軟體有些瞭解,可能沒有經常使用,或者每個地方有自己的不一樣東西,程式會有不同。所以在那,我也學會了許多辦公用品的使用,如:傳真機,掃描器,印表機,影印機等,因此只有自己去操作了才會更加熟悉。

經過了這一個月的外貿業務實習,讓我瞭解到國際貿易工作挺複雜的,而且在此工作中要有忍心、恆心、信心。實習中,我在日常的貿易活動中,針對這些活動每天都有不同的心得體會,而且發現了不同的問題,可以說在是受益非淺。國際貿易的中間環節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,並有可能引起法律上的糾紛。另外,在國際貿易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經濟損失。

我真的很感謝公司給我提供這樣一次實習的機會,很感謝帶我們的老員工,是他們教會我了一些為人處事的道理,以及對一個企業文化的認識,同時也讓自己對國際貿易這一塊有了更大的興趣,如果以後能夠有機會從事這個行業的工作我相信會很快上手,實習的日子雖然即將結束,但是我知道自己學習的路途還很遙遠,自己的知識還很缺乏,畢竟理論只有在實際中才能檢驗。我會保持著學習的勁頭一路前行。

在整個實習過程中,我學到的不少。作為一個在校大學生,基礎的理論知識要掌握紮實,才能靈活變通,以不變應萬變。而對於工作要認真對待,積極完成自己的任務,不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,腳踏實地才能學到東西,一步一個腳印才能成功。

實習與上課不同,這相當於我已經踏足於社會。因此,要眼觀六路,耳聽八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學習怎麼和工廠聯絡,制單結匯中應注意什麼問題,怎麼拒絕不必要的電話廣告……有時從他們的談話語氣、舉止中可以瞭解到自己在辦公室中的處境,因此也就明白了對哪個人該說什麼樣的話,什麼時候該說話,什麼時候該沉默,什麼話該說,什麼話不該說。

工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣,當然也會同樣的有不樂意對我們施捨經驗的人,遇到這種情況,不必抱怨,因為他們並沒有這個義務,所以一定要沉住氣。如果問他們問題他們只是敷衍了事,那麼仍要笑著說謝謝,但是心裡要記住以後不要再犯同樣的錯誤了。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂意去做,而且要儘量做好,因為更多時候需要幫助的是我們。

六、今後努力方向

在實習中,我認識到我還有不少地方需要在日後多加努力。主要有三點我要在之後的不管是學習還是生活都要努力改進。

一是要加強英語及專業知識的學習。對於外貿人員,不僅要掌握充分的專業知識,而且還必須會使用英語與外商進行交流、談判以及寫傳真、函電。一旦沒有掌握較好的英語水平,就很難勝任工作,甚至會影響工作的進行。

二是要有堅持不懈的精神。我作為一個在校生,無論到哪一間企業單位,開始的時候都不會佈置過多的業務,通常都先讓熟悉公司的工作環境。在這期間會覺得很無聊,沒有事情可以做,便有了放棄的念頭。但是我一定得堅持,不能就此放棄。另外,工作和在家裡在學校不同,做到不好不到位就會被別人所批評。這時我更加要直面自己的不足,吸取經驗,更正錯誤。

三是要學以致用。我作為外貿業務助理,是與專業對口的工作。但是經過一段時間的實習,我發現有時候實際要比理論更簡單直接,但有時候實際操作卻又比理論複雜。所以我更加要虛心向老同事請教,理解以前在課堂所學到的知識。

七、對實習單位的意見和建議

單位在平時的業務上也存在一些問題和疏忽。有的時候預算的費用和實際並不相符。主要是和供貨商(工廠)存在溝通上的不足。所以,在做每一筆貿易之前一定要選好術語和算好費用,然後再確定合同。如果在沒有調查清楚工廠的產能或者是進口商的市場環境而草草簽訂合同,就會出現差錯。因此單位在預算表上要仔細做好調研。