2011年上半年，徵管科在市局計算機管理處、縣局黨組的領導下，資訊化建設工作主要圍繞“理清思路，找準方向，把握重點，著力打造知識共享工程，構建高效運作工作平臺，穩步推進資訊化建設工作上一個新的臺階”的工作思路開展工作，下面根據資訊化建設的工作特點對上半年的資訊化建設工作進行總結，並找出目前還存在的問題，提出下半年的工作打算。
一、上半年完成的主要工作
1、完成縣局到稅務所廣域網路改換工作。縣局到各所總共10網點的網路運營網由廣電改為電信後，網路通訊故障大為減少，局內網路環境得到有效改善，上半年因網路線路故障的原因引起的網路通訊故障僅3起，且都得到了及時有效解決；
2、完成內網與外網的完全隔離，開通機關大樓21個網點光纖上網際網路，其餘各稅也通過adsl方式相繼開通網際網路，各單位查詢資料、獲取最新資訊的問題得到解決；
3、完成到市局網路雙線路改造工程。改造後的網路到市局頻寬由由2m增大到8m，執行速度大大提高，且雙線路互備份，出現故障後自動切換到另一條線路，確保了到市局網路24小時無故障不間斷執行，到市局網路改造後縣局上市局網沒有出現一次通訊故障；
4、整合機房伺服器功能，合理配置機房資源。一是今年以來相繼對縣局ftp進行分類整理，開設“臨時存放”和“全域性共享”資料夾，“臨時存放”資料夾解決了部門間檔案臨時傳遞只能通過辦公室週轉的問題，避免臨時檔案（相片等）存放散亂，長期得不到清理，佔用大量磁碟空間，影響伺服器執行效能；“全域性共享”資料夾主要是將全域性共用的資訊，包括政策法規、各類應用軟體及各種軟體使用說明及期使用手冊集中存放，解決以前此類公用資訊分佈於各個科室，不利於基層單位甚至本部門使用人查詢和使用；二是開通資料備份ftp（單位內部ftp）伺服器，解決各單位資料文件的安全儲存（備份），作為縣局ftp的有效補充； 5、事前預防，加強監控，網路安全管理上新臺階。一是督促全域性內網所有電腦安裝由市局統一配備的瑞星網路版防毒軟體，不留死角，並加強監控，發生問題機及時通知處理；二是用好市局下發給我局的防火牆、防入侵檢測等網路產品，通過每天的資料流量監控、統計分析，實現了網路安全預警、問題及時發現、事故及時處理的網路安全管理體系，我局網路安全環境得到進一步改善，有效減少了安全事故的發生。上半年通過網路監控發現問題計算機10次以上，每次都在安全問題大規模爆發前得到了及時有效處理，避免病毒的大面積感染和網路中斷；下半年擬對問題計算機（不關機/防毒軟體報警/異常發包）進行定期通告等方式進一步加強管理工作，實現增多事前管理、減少事後管理；
6、用好市局下發的vpn資源，用vpn方式實現了遠端辦公。目前已對局領導、人教科、辦公室、計財科以等特殊重要崗位通過配備vpn實現了家庭遠端辦公，為解決西城所運輸企業拷盤/寫盤今年以來多次發生帶病毒到局內網路，由此引起局內網路多次安全事故的問題，擬對西城所運輸企業拷盤/寫盤採用vpn方式通過網際網路進入市局運輸發票伺服器進行進行拷盤/寫盤操作，通過這一方式將有效解決運輸企業帶病毒的網路安全問題；
7、軟體執行維護工作進入正常狀態。由於以前搞資訊化建設工作分工明確，責任到人，致使去年因人員變動後工作出現脫節，今年以來配合計財科完成了企業所得稅和土地增值稅預算款編碼的更新，以及完成了對煤碳基金、網上辦稅等程式的升級，保證了ds2.0程式的正常執行；
8、初步完成對資訊化建設方面技術知識資料的整理，知識的歸類歸檔，解決了因崗位變化、人員調動等情況引起的技術、管理脫節問題，實現崗位的知識共享。上半年主要完成對縣局資訊化建設方面的重要伺服器資料、網路佈線工程、伺服器重要引數、軟體安裝執行技術文件、重要崗位機器資料備份、計算機裝置檔案等方面的歸類存檔工作；
9、計算機日常維護模式實現遠端維護，極大地提高了工作效率。在目前人員素質參差不齊，各單位計算機管理員兼職的情況下，縣局計算機管理人員只有一人的情況下，只要與縣局網路保持暢通，就能實現遠端對計算機進行維護，這一技術有效解決了以前計算機出現小故障要到現場進行維護的老大難問題，為單位節省費用，為基層計算機使用人員節約了時間，這一點得到基層人員的充分肯定和認可；
10、改變計算機裝置管理模式，實現計算機裝置“責任到人，機隨人走”的管理體制。實行這一管理模式後將大大減少計算機隨意調換，不愛護公共財產，以及不注意電腦的日常維護等不良習慣，延長公共財產的使用壽命和提高使用效率；
11、計算機裝置管理進入有序軌道。一是上半年對淘汰下來的廢舊電腦進行了及時處理變現，程式公開、公平，最大限度的使資產得到有效利用；二是完成對培訓室電腦的升級安裝，培訓室電腦全部更新為奔四機，安裝電子教室教學軟體，培訓室的使用質量和效果得到提高；三是合理配備計算機資源，上半年分別為東、西城所配備兩臺質量較好的鐳射印表機，更新局領導印表機，合理調配收回可用的印表機，使資源得到整合利用，提高了資源的利用率。
二、目前存在的主要問題
1、計算機管理人員配備不合理。在資訊化建設日顯重要的今天，我局計算機管理人員不增反降，縣局計算機管理員目前只有一人明顯不足；基層單位計算機管理員分配不合理，有的單位有兩個或以上的計算機專業人員，而有的單位卻很難選出一個合格的計算機管理員，導致計算機維護工作全部依賴局裡；
2、計算機專項經費使用不合理，沒有發揮出應有的作用。每年縣局以每臺電腦500元的維護經費撥付給基層單位，但從瞭解的使用情況看，有的單位計算機專項經費用於計算機維護方面的費用卻很少，以各種明目挪作他用，計算機出了本應由基層單位自己解決的故障總是依賴局裡來解決等等問題；
3、縣局每年沒有對計算機相關裝置進行統一維護。對縣局機房、各稅務所機房、網路裝置、網點、針式印表機等重要部位、重要裝置每年沒有進行有計劃、有針對性的清潔、檢查、維護，往往就是等到出了問題後才去排除解決，造成維護滯後，影響裝置的使用壽命和使用質量，甚至造成裝置浪費；
4、考核機制不健全，制度執行不力。一是由於沒有好的考核機制和責任界定導致網路安全事故頻發，今年以來西城所因運輸企業拷盤引起的網路安全事故的責任問題無法界定，導致多次發生病毒帶到全域性網路，影響到全域性正常的辦公；二是縣局制定（轉發）的檔案沒有得到很好的執行，年初征管科轉發市局關於內外網完全隔離的檔案，並提出了轉發意見，但真正在實施時按檔案規定在開通網際網路之前向徵管科報批備案的只有兩個所，其餘三所有兩所已經開通縣局沒有向縣局報批，另一所甚至將內外網接入一臺機器沒有完全實現物理隔離，且沒有向縣局作任何說明；
5、部分人員工作缺乏責任心，計算機裝置使用不合理，浪費嚴重。今年以來縣局通過對各單位計算機裝置的使用情況進監控，發現計算機經常下班不關機，計算機、印表機人為損壞現象屢有發生，印表機隨意列印或無用列印導致印表機故障頻發，有的稅務所印表機未到使用年限卻故障頻頻，多次申請購買或更換新印表機，有的甚至提出過分要求，比如放著好的印表機不用，非要使用雙面的印表機不可；
6、培訓工作做得不好、計算機基礎知識普及力度不夠。上半年培訓室裝置已經更新換代，開通了電子教室，能隨時保證30臺以上的計算機正常使用，但使用率低，培訓質量不高，包括計算機管理員在內的培訓今年都還沒有進行。由於計算機方面的培訓僅限於縣局的業務培訓，對針對計算機基本操作技術、日常維護的知識沒有進行，導致大部分人對工作出現一些簡單軟硬體故障都無能為力，更不用說藉助計算機使用技巧來幫促稅收工作了。
7、計算機與徵管工作沒有很好地結合起來，資訊化輔助徵管工作成效不大。上半年由於人手及本身資訊化建設方面的工作頭緒多，任務重，事情雜的情況下，屈指可數的是僅在國地稅資訊比對中做了一些工作，其它與徵管結合的工作基本未涉及，導致與徵管工作的結合得不好，未能發揮資訊化技術促進稅收徵管的應有作用。
三、下半年的工作思路
1、對機房線路進行改造，對機關大樓、基層單位機房、網點進行統一維護；
2、對稅務所打票用的針式印表機請專業印表機維護人員進行一次統一維護；
3、加強資料備份管理，特別伺服器資料的冷熱備份、異機備份、異地備份，以及制定應急預案，加強資料安全；
4、修訂《計算機裝置類管理辦法》，明確計算機裝置“責任到人，機隨人走”的管理體制，增加對移動裝置（膝上型電腦、行動硬碟）管理內容，增加縣局機關科室計算機管理員和稅務所計算機管理員a、b角制度；
5、制定《網路安全管理辦法》，界定網路安全事故責任，加強網路安全管理；
6、建立內部交流平臺（rtx），豐富職工文化生活，促進內部的交流與協作；
7、開展一期針對基層計算機管理員的計算機日常維護操作培訓；
8、對計算機專項經費的使用是否應有縣局計算機管理部門的參與，考核制定可行性方案；
9、為ds3.0上線積極作準備。
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