尊敬的領導，您好!
時光荏苒，歲月如梭，轉眼來我們公司已經有兩年多的時間了，在過去的兩年內，我十分有幸與公司的各位同仁一起見證了公司在陳總、洪總的領導及各位同仁共同努力下的高速發展，作為個人，十分感謝陳總給予的這個展示自己的平臺及洪總日常工作給予的指導，在此，我對分公司過去的一年的工作予以回顧和總結，同時堅信在陳總及洪總的帶領下，公司會大跨步的進入一個新的發展里程。
一、 工作回顧與總結
1、 安全生產方面
安全生產和對環境的保護是公司得以生存發展的基礎，在過去的20____年，金平分公司共發生6起，其中包括3起氯化鎳過敏、1起腰部扭傷、1起蒸氣管燙傷、1起維修時裝置鐵鏽濺傷。雖然較20__年8起有所提高，但仍存在著巨大的改善空間，個人認為，所有的安全事故都是可以預防的，從造成安全事故的根本原因來看，大致可分為兩大類：人的不安全行為與物的不安全狀態，導致人的不安全行為有兩種可能，一種是他們已經有意識到，但不願去做，可能是會覺得不方便或為了節省時間，一種是他們沒有意識到，對自己的行為所帶來的危害沒有一個直觀的認識。而物的不安全狀態，則需要現場管理人員，尤其是現場安全巡查員的及時發現並糾正、總結，培訓，來達到滿足安全生產的狀態。針對於以上分析，我們在20____年主要做了如下方面工作：1.1 建立安全操作技能培訓
正如如上所述，對於人的不安全行為導致的安全事故的兩種原因分析，我認為，後一種情況即他們沒有意識到，自己行為可能帶來的危害，會佔安全事件人的因素中的絕大多數，於是我們充分利用早會時間，對生產一線員工進行安全操作培訓，具體的培訓內容側重於告知他們不當操作會有哪些潛在的危險，並對正確的操作加以示範，以及對培訓後效果的評估、確認。
1.2 推行每週一次的安全巡查
對於一個正常運作的組織，安全部門的存在對消除安全隱患、預防事故的發生有著重要的意義，而我到分公司來之後，發現並沒有安全人員參與分公司的日常運作，經與SHE部門經理的溝通，建立了每週一次的安全巡查工作，對分公司全工廠的安全隱患進行巡查，發現問題後，跟進整改。1.3 注重安全意識培養
除SHE部門組織的安全培訓外，在日常工作過程中，分公司一線作業人員安全主要通
1過早會有意識進行安全意識的強化，以及巡查時發現安全隱患後，對員工進行及時的教育，並將此情況作為早會的教材進行安全意識培養，並將通過各途徑得到的安全方面的案件，對全體一線人員進行宣導，以期通過時間及頻率達到強化安全意識的目的。1.4 建立員工過敏檔案
通過去年6月份的3起過敏事件的分析，我們認為，由於個人身體特質，車間存在部分員工對某些產品過敏的情況，於是建立了車間員工過敏檔案，以期減少員工由於過敏情況而導致的工作事件。
2、 產品質量方面
產品質量是企業生產的根本，本著“質量是生產出來的，而不是檢驗出來的”的原則，利用早會及巡查時間，強調生產過程中的質量控制異常重要，在巡查過程中，嚴格控制每道工序的質量，保證產品質量的持續穩定。14年全年的產品一檢合格率為98.93%，金平分公司的外部有效投訴，根據質保部提供的資料為3起，其中包括2起桶口密封圈腐蝕、1起甲醛PH值偏低，根據產品質量至上原則作指導，在20____年度，對生產實行了：2.1 產品生產過程資料的統計
雖然產品在生產過程中，存在著大量的約束因素，如原料質量、能源狀況甚至操作人員的個體差異等，但對產品過程的資料統計，能對產品的生產有著一定的指導作用，並能在產品發生異常情況時，能很快劃到異常的原因，且對以後進行規範化作業時，有著重要的指導作用，故在14年下半年，要求廠區的技術員建立對產品的生產過程資料進行統計。2.2 完善生產過程記錄
從管理的角度出發，產品生產過程的控制，需要每一工序進行嚴格的控制，在14年車間設計並建立了各工序的記錄，如物料泵的清潔記錄、振動篩的清潔記錄及使用記錄、金屬探測器的使用記錄、週轉桶的清潔記錄、工具的清洗記錄等相關記錄約20份，留下了真實全面的工序管理控制情況。2.3 異常情況反饋機制建立
起草並推行了異常情況反饋工作流程，並在早會及日常工作過程中，對員工進行及時的培訓與適時提醒，並在執行過程中，輔以績效手段。從推行的效果來看，工作過程中的異常情況，得到較大的改善，如去年一年沒有發生過收到交叉汙染及產品異物方面的投訴。2.4 完善首檢責任制
由於包裝車間採取的是計件模式，而分公司的包裝又包括分公司和西庫以及食添樓三處，有時存在著同時都有包裝組進行包裝的情況，而分公司現場質檢只有一人，故存在著產品轉換時質檢不在現場的情況，這給產品的質量控制帶來一定的缺陷，於是組織了主管、班長、2 外質檢三方面人進行溝通，最後達成了共識，在產品包裝完成前二十分鐘，需由包裝班長通知到外質檢，落實包裝開始前以及首檢的質量確認。
3、 機器裝置管理方面
在過去的一年裡，制定了分公司1車間及2車間的裝置日常維護及保養計劃，並根據計劃進行維護與保養，使得
1、2車間的裝置運轉完好率達到100%，尚未出現一起因裝置原因影響到生產的事件，並建立了裝置維護與保養的相關記錄，如離心機維護保養記錄、過濾泵維護與保養記錄等。且建立了每月一次的用電安全檢查制度，對所有用電裝置及電櫃線路及相應的標識進行處理。
4、 人員管理
人員是組織正常運作的核心資源，對人員管理在很大程度上影響企業的運營。在14年的工作過程中，推行了一線員工的能力矩陣培訓、點滴教育、OJT培訓以及結合以老帶新的培訓模式進行組織培訓，保證了新進員工的順利進入崗位角色，做到對崗位的絕對勝任，且對老員工進行輪崗培訓，保證崗位輪換工作的順利進行。
人才梯隊的建設，是工作得以持續開展的關鍵，基層人員的管理能力又對公司檔案方針政策落實有著至關重要的影響，因此20____年，我對車間主管及班長進行了有意識的培養，如在和員工談話時讓其在場，示範如何溝通達到我們預定的目標。
5、 強化車間物料管理
定額是企業生產經營活動中，對人力、物力、財力的配備、利用和消耗以及獲得的成果等方面所應遵守的標準或應達到的水平。對於在14年作業過程中主原料的定額控制，在全年都達到了100%，當然由於工藝及作業環境等各方面因素的改進，已與技術人員進行溝通，計劃在今年會對主原料的定額進行重新核定。
在20____年，推行車間在清場時，所產出的母液一律採用25KG桶進行分裝再入庫，並確保所有清場時剩餘的物料都有明確的標識，並放置於待檢室指定母液放置區域。
對於車間易耗品及工具控制，以前經常出現生產產品前，發現工具缺少的情況，20____年11月份開始，我們推行了專人負責制，所有車間在清場完成後，對工具進行回收並登記，在生產下一產品時，領取所需的工具。
6、 庫存管理
庫存對企業來說至關重要，它能滿足預期顧客需求、平衡生產產能、保證生產正常運作、防止缺貨、避免價格上漲以及採購時數量折扣等，庫存不足將錯過送貨、失去銷售額、使顧客不滿、產生生產瓶頸等;而庫存過剩則不必要地佔用如果用在別處會更有效益的資金。
20____年在洪總的帶領下，分公司和西庫對現有老庫存進行了重新的統計梳理，並建立 3了專人跟進處理，處理了相當一部分老庫存，釋放了大量的庫存空間及減少了庫存成本。
在20____年初曾發生過西庫產品交庫後，沒有及時入庫的情況，經與倉庫管理人員溝通，要求其在拿到流轉卡，確認為當天發貨產品後，需立即通過傳真，傳回分公司，並通過電話提醒分公司倉管員收單入庫，並跟進了盡2周的時間，已確認此問題得到了解決。
7、 檔案體系的重新修訂
在去年下半年，對整個三合一檔案體系，分公司涉及到的部分進行重新修訂與完善，共整理66份檔案，記錄45份，修訂成檔案22份，記錄24份，並將修訂後的檔案對相關人員進行相應的培訓。
二、 存在的不足
在過去的一年裡，雖然做了些工作，但仍存在較多的問題，主要有以下方面的不足：
1、 安全管理方面，仍存在很大的改善空間;
2、 基層管理人員管理工具及理論的培訓仍需強化;
3、 現場5S管理，仍處於起步階段，仍需加大執行力度;
4、 裝置維護保養計劃目前只在
1、2車間推行，還沒有全面展開，裝置操作培訓仍顯不足;
5、 車間的產品的調整的靈活性仍存在不足，需與計劃部保持充分溝通，以期達到總體提升產能和效率。
三、 20____年工作重點
1、完成設定的各項KPI指標(分公司生產、包裝效率，分公司生產產品一次送檢合格率，產品定額達標率，包裝質量，分公司產品投訴次數，安全事故情況，計劃達成率);
2、 包裝規範的制定執行;
3、 依據新修訂的三合一檔案的相關規程、記錄進行生產控制;
4、 與計劃部做好產能與勞動力的匹配工作，提高訂單完成及時率、降低產品的庫存;
5、 與計劃相關持續跟進分公司及西庫老庫存母液及產品的處理;
6、 加大5S工作推行力度，重點產品車間先行;
7、 重點客戶的產品瞭解與準備，以往稽核缺陷專案的跟進;
8、 與工程部完善裝置設施的維護與保養，維修總結與分析;
9、 與完善生產部門績效考核制度，加大考核力度。
10、 跟進物料的入庫進度，保證產品的及時入庫;
11、 制定培訓計劃，落實一線管理人員及操作員工的培訓;
12、 分公司包裝轉新廠專案的跟進;
四、 對公司的幾點建議
1、 安全管理方面
1.1 建立完善的安全評估體系，無論是新專案開展，還是車間裝置設施的小變動，都需要有安全部門的介入、評估、培訓;
1.2 組織各部門負責人，要求指定人員整理其所負責部門內部的培訓資料，並裝訂成冊，用於公司人員培訓時的教材。
1.3 建議公司考慮對分公司設立專門的現場安全管理人員，以消除存在的安全隱患，預防工作事件的發生。
1.4 建議在全公司建立所有裝置操作安全分析，並將分析的關鍵點列出張貼於裝置附近，同時組織操作人員進行相應的培訓。
1.5 建議車間管理人員配合SHE部門進行車間生產過程安全分析，並將分析的關鍵點列出張貼於車間明顯位置。
1.6建議在全公司範圍內，採取寓教於樂的方式，每年組織一次有獎安全知識競賽，比賽內容為安全培訓教材所提及的內容，以期提高員工的安全意識及公司安全方針政策的掌握。
2、 產品質量方面
為了保證產品的產品質量的穩定，建議對目前現有的工藝規程進行細化，如生產50%氯化鋁溶液時，工藝中提及每20分鐘加入鹽酸50KG，並沒有明確加料的速度，如此導致操作人員在加料過程中，會出現快速加完2桶鹽酸後，再等到20分鐘時再加的情況，導致出現較大量的酸氣揮發。並建議在工藝規程中，加入勞動保護用品的類別及使用條款，以提醒操作人員及時佩戴勞保用品。
3、 裝置設施關鍵控制點培訓
建議工程部指定專人定期對公司內所有裝置設施的操作及關鍵控制要點進行培訓，以消除操作人員對裝置的不當使用，帶來成本損失，建議每月1～2次。
4、 建立全面定額管理
全面的定額管理，不只是原料定額管理，還包括能耗、工時等進行相應的定額管理，在實際運作過程中，輔助相應的激勵手段，從而達到有效控制浪費、提高生產率、保證產品質量的目的。
面對已經到來的20____年，我會飽含熱情、竭盡所能，積極與各部門經理保持密切溝通，協調好分公司各部門的工作，克服存在的不足與困難，提高自身的素養，為公司的高速發展，貢獻自己的一份熱。
這是比較繁忙也是比較嚴峻的一年。由於金融環境整體萎縮，我們公司在xx年的經營中也是舉步維艱，但是在董事長的正確領導和同事們的共同努力下，我們做到效益化，風險最小化，緊緊圍繞業務經營目標，堅持依法合規審慎經營，適度信貸規模，嚴控信貸風險，進一步優化信貸資產質量、促進了信貸業務較好的發展。現將我一年來的工作總結如下，不妥之處懇請董事長批評指正：
一、業務經營完成情況
公司到目前實現總收入xx萬元，其中貸款利息收入xx萬元。
二、工作措施及開展情況
1、以發展為宗旨，不斷優化信貸質量。
我公司在堅持穩中發展的同時提高服務態度，立足主動熱情，實現客戶滿意度不斷提高。為了對貸款實行專業化管理，信貸部制定了：貸款發放的操作規程，對貸款的審查建立了多套完整的表格管理格式，對貸後工作檢查制定了具體操作流程。同時，公司堅持邊工作邊學習的原則，堅持週五下午學習專業知識，週一早晨例會，對一週的工作進行總結。
2、以“規範”為前提，全面提升貸款管理水平
建立農戶小額貸款管理示範點。公司為做好小額農貸發放的試點，對惠民縣農戶重點扶持。為了防範信貸風險，今年信貸部對信貸檔案建立電子化臺賬管理，建立檔案資訊，嚴格進行考評考核，保證到期貸款按時收回。
3、以“控險”為核心，全方位化解信貸風險
根據董事長的有關要求，我們不斷在工作中化解風險，結合我公司實際情況，對貸款建立風險預警機制，每月末對下一月的貸款戶，逐筆建立預警催收臺賬，做到按時、定時催收貸款本息。一是要求信貸員對發放的貸款進行了全面整理，杜絕違規貸款的情況發生。二是嚴格執行貸款五級分類，實現風險管理。按照“按月分類、實時調整”的原則開展風險分類工作。三是及時做好了信貸的報表填報、考核以及對不良貸款的監控工作。發現不良貸款訊號時及時採取措施並向董事長反饋資訊，定期發給客戶到期貸款通知。
三、存在的問題
回顧一年來的工作，我們雖然做出來較大的努力，但與董事長的要求還有很大的差距，主要表現在：一是信貸人員素質還有待進一步提高，思想方面認識還不夠；二是信貸資產質量還有待提高，三是貸後管理還有待加強。
四、下一步工作計劃
1、認清形勢，及早謀劃。由於受到國內整體金融環境的影響，預計xx年金融業將面臨更大的壓力，對信貸運營勢必帶來影響。因此，要精心組織，確保“三早一快”，圓滿完成工作目標。一是及早研究。要充分認識同業強勁的發展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴峻形勢，仔細分析資金市場走勢；二是及早謀劃。要進一步發揮連續作戰精神，把握工作主動權，組織員工認真學習銀監會檔案精神；三是及早準備。要認真制定下一年的信貸工作方案，制定計劃。確保有壓力、有信心；四是行動要快。公司員工都要齊抓共管，努力克服思想鬆懈、紀律渙散、行動緩慢的現象，確保明年信貸工作穩步、健康、有序開展。
2、科學發展、統籌兼顧，進一步加大信貸營銷力度。一是繼續加大對“三農”貸款的投放力度。強化為農服務意識，積極推廣農戶聯保貸款、小額信用貸款、切實解決農民貸款難，緊緊紮根農村，努力擴大小額信貸零售業務的市場份額。二是加大對優良客戶的培植，保證信貸額度。在今年的基礎上，根據企業的行業、性質及產品的市場前景、技改投入等實際情況，對明年的企業信貸額度，貸款結構進行合理的調整，確保企業正常經營。對貸款的發放，在保證無風險和合法審查的前提下，減少環節，提高辦事效率。
3、落實制度，強化問責機制，全方位化解信貸風險。一是解放思想，積極探索收放新思路。針對不同借款人或企業要杜絕形成的不良貸款，二是加大貸款三查力度。明確收貸責任，嚴禁向高風險企業和個人投放貸款，同時要杜絕重放輕收的思想觀念，加大貸後檢查力度，及時發現貸款風險趨勢，杜絕不良貸款發生。
4、結合貸款五級分類，強化信貸業務培訓。一是每月進行一次全面的貸款五級分類。以經理為首，帶領信貸員對貸款客戶共同調查、分析，使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業務知識水平。二是執行信貸人員例會制度。加強對信貸人員政治覺悟及業務素質的培訓，不斷強化合規經營和盡職意識，不斷學習先進管理經驗，找出存在的差距，糾正不足。
總之，我將緊緊圍繞信貸扶農的工作目標，加強信貸管理制度建設，突出對貸款的監控，有效化解信貸資產風險，促使公司信貸工作邁上新臺階。
為著力構建科學、健康、和諧的學校後勤服務體系，真正把食堂辦成服務師生、服務教學的重要場所，我們堅持以關愛師生、重視細節、服務育人為理念，以綠色、安全、精品為目標，讓師生吃飽吃好。目前食堂總體執行秩序良好，各項工作進展順利，各項操作規範、安全，為全校師生的工作、學習、生活解決了後顧之憂。
工作開展情況：
健全規章制度
健全的規章制度，是實施科學管理的基礎。食堂管理嚴格執行《中華人民共和國食品衛生法》、《學校衛生工作條例》等法律法規，在此基礎上，食堂管理室參照國家相關檔案，依據本校實際，制定出臺了一系列相關制度，建立健全各崗位職責，進一步明確了食品衛生操作規程，對環境衛生、食品衛生和個人衛生都做出了詳細的規定，做到食品衛生管理有章可循，有規可依。
建立各種檔案
依照相關管理規定，食堂管理室建立、健全了各種檔案，包括常規管理檔案、管理制度檔案、食材出入庫檔案、檢查記錄檔案等，為學校食堂的管理軌跡留存了印記資料。
食材採購情況
食堂根據市場食材價格和學生的口味安排每日食譜，食譜力求突出葷素搭配、營養均衡的原則。食堂在採買食材過程中，實行了定點採購，定期對所採購的食材價格進行市場調研，貨比三家，杜絕人情交易，力爭所購食材質優價廉，對於質量不合格的產品堅決不採購，確保師生吃上安全衛生的飯菜。食堂採購員將食材買回後，與食堂保管員一起對所購食材的質量和數量進行核對，確定無誤後計入材料採購臺賬，並附上相關採購票據。堅持索證索票制度，我們對所有的食材採購點都嚴格進行索證索票。
伙食成本控制
伙食成本的標準由學校核定，按不同季節的菜價及糧油價格核實三餐的標準，以不超出採購食材的費用為原則，以兼顧營養搭配為原則，以節約為原則。
操作流程管理
進貨、倉儲、加工、出售是食堂操作的主要流程，必須強化管理。首先，食堂注意把好了“三關”：第一關是把好驗貨，每天由保管負責對新進食材驗貨，採取看(生產日期、合格證、質量檢測報告、包裝情況、有無變質、是否發芽、是否新鮮等)、聞(有無異味等)方式把住進貨關;食堂進貨必須登記驗收，並作好進貨入庫登記。建立了購物索證、報告資料。第二關，加工嚴格按操作規程，每天的蔬菜要入水浸泡半小時以上，去殘留農藥或菜蟲等，加工時不重複使用油料，加工儲藏場所無關人員不得進出，做好食品留樣。第三關，食品分餐關。食品分餐，嚴格按食品衛生安全要求做到“三防”：一防食物酸變，腐爛、變質及汙染食品，一旦發現，立即嚴厲處罰相關人員。二防他人投毒，在食品衛生管理中，食堂管理人員對各個環節進行有效監督，嚴禁非操作人員進入食堂，從時間上和空間上拒絕了投毒事件的發生。三防疾病流行傳染，堅持每餐餐具專人操作，採用蒸汽消毒，並做好餐具的保潔工作，防止交叉汙染。
另外，食堂要求所有的員工必須樹立高度的節約意識，每餐加工飯菜適量，不可浪費。
其次，各操作間實行專人負責制，冰櫃定期清理、除霜、消除異味，生熟物品分開存放。嚴格執行飯菜留樣制度，留樣時間不得少於48小時。
提高服務質量
眾所周知，眾口難調，尤其是現在的學生，家庭條件較好，對於飲食非常挑剔。我們為了規避食品單一這一供需矛盾，想方設法增加花色品種，菜譜要求一日三餐搭配要符合營養要求，注重菜品的多樣性，每日有所不同。不斷變換花樣，改善學生就餐質量。
剩飯剩菜處理
食堂工作人員對剩飯剩菜進行處理，做到寧願浪費，也不讓師生吃剩菜。
我校食堂建設和管理工作在學校領導的正確指導下，在全體班主任和任課教師的大力支援下取得了一定的成績。在今後工作，我們將進一步把學校食堂衛生安全管理工作，長期不懈地抓好，努力提高食堂服務質量和服務水平，為師生的身體健康，為學校的教學工作做好保障，讓學生滿意，讓家長放心。
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