20__年，縣旅遊局按照省、市、縣關於人才工作相關檔案精神，緊緊圍繞“進一步制定和完善人才政策，創新人才工作機制，優化人才環境”這一人才戰略核心內容，大力加強旅遊人才培訓和隊伍建設，培養業內人才，優化旅遊行業，旅遊人才隊伍整體素質明顯提高。現將20__年我局人才隊伍工作情況彙報如下：
一、加強領導，落實責任
堅持把人才工作納入全域性黨建工作目標考核，將工作任務層層分解，建立、完善工作機制，確保人才工作建設責任制落到實處。
(一)加強組織領導。成立了以局長王海燕同志為組長的人才工作領導小組，局長王海燕同志擔任組長，負責人才工作部署、重點環節協調。各班子成員按照人才工作的要求，具體負責各自分管的股室人才工作，形成了一把手親自抓，班子成員直接抓，機關各股室具體抓，一級抓一級、層層抓落實的工作格局。
(二)強化責任分工。結合旅遊系統的工作性質、業務特點、年度工作目標，認真制定落實人才工作培訓方案，將目標任務細化到每個班子成員、分解到具體相關股室，加強日常監督考核，考核結果作為年度評先表優、獎勵懲處、選拔任用的重要依據，使人才工作做到了有部署、有落實、有獎懲。
(三)建立工作機制。全面推行人才培訓制度，形成了“班子齊抓共管，職工共同參與，涉旅企業不落下”的工作機制。同時，嚴格對照人才工作的各項要求，堅持做到“兩個經常”：即，經常組織、定期培訓、經常監督檢查人才工作的責任制落實情況，確保人才工作有序開展。
二、加強專業人才隊伍建設，積極完成年初人才培訓目標任務
通過狠抓人才工作，進一步強化行業專業人才隊伍，樹立行業人員責任意識、服務意識、大局意識，自律意識，促進了旅遊工作的開展，取得了相得益彰、相互促進的良好局面。根據年初我局人才工作目標任務，通過各成員各司其職、密切配合，較好的完成了既定的各專案標任務。
(一)聚焦全縣未轉移就業貧困勞動力
組織涉旅企業、酒店等人才對貧困人口進行實用技能培訓，重點培訓：一是服務禮儀標準;二是自己經營農家樂和民宿酒店需要辦理的手續，原材料的採購和儲存需要注意的事項，樣品的留存;三是重點講述了食品安全的相關知識。通過積極宣講旅遊扶貧政策和脫貧致富的經驗做法，使貧困戶掌握開展或從事餐飲服務最基本的技能，提高他們就業技能，為脫貧攻堅打下基礎。今年我局組織43名貧困人口進行鄉村旅遊服務禮儀和食品安全等方面的培訓。
(二)履職行業主管職責，強化涉旅企業人才培訓
結合本部門實際，將旅遊市場安全監管與人才培訓結合，建立旅遊突發事件應對機制，強化涉旅企業安全、法制、消防知識，強化行業自主培訓與監管部門聯合培訓，拓展行業人才培訓機制。年初與縣內涉旅企業簽署20__年旅遊安全工作目標責任書，同時強化涉旅企業法治、消防、應急培訓，積極組織縣內涉旅企業參加全市消防應急演練和安全生產培訓會。累計組織涉旅企業學習培訓8次。
(三)加強隊伍教育培訓。為切實抓好職工人才培訓工作，堅持理論聯絡實際、學以致用、注重實效的原則，採取崗位學習與業餘學習、集中培訓與個人自學相結合、導師帶徒活動等形式，有針對性地引導職工學理論、學業務、學法律、學科技，進一步提高幹部職工隊伍的文化程度、法律水平、業務技能、創新能力。在市旅體委大力支援下，今年累計旅遊行業管理人才培訓2次，職工內部培訓16次。
三、開展旅遊市場人才培訓，旅遊服務質量顯著提升。
組織涉旅企業學習《旅遊法》、《安全生產法》、《旅行社管理條例》等學習討論會共計7場，與23家涉旅企業簽訂旅遊安全責任書。積極組織涉旅企業參與市級、省級舉辦的導遊大賽，酒店技能大賽等各類旅遊行業大賽，引導旅遊從業人員爭先創優，提高旅遊行業的服務水平。同時，不斷提高旅遊投訴處理滿意度，全年共受理旅遊投訴及諮詢4件，遊客滿意率100%。
五、存在問題
雖然在人才培訓上做了一些工作，但是旅遊人才仍然匱乏，有待進一步引進和培育。本土從事旅遊開發的多為中小型企業，缺乏先進理念，思維和視野不夠開闊，開發專案大多層次不高，產品競爭力不強。面對旅遊業的快速發展，旅遊人才匱乏的矛盾日益突出，既缺乏懂管理、會策劃、善營銷的領軍型、高層次人才，也缺少擅長溝通交流、具有處理應急事件能力的導遊人才，能為境外遊客提供服務的小語種旅遊人才更是鳳毛麟角，整個旅遊服務人才的引進教育培養滯後於市場發展。
下一步，我們將緊緊圍繞人才工作的總體要求，認真貫徹中央、省市縣關於人才工作的各項規定，在宣傳教育、創新機制、鞏固落實上加大工作力度，把人才工作進一步推向深入。
今年以來，通過學習省、市、縣縣下發檔案及領導的講話精神，認真對照“十個嚴禁”嚴格執行領導幹部廉潔從政的有關規定，檢查自己的思想作風、工作作風、服務意識，查詢不足，認識和警醒自我。作為一名鄉鎮幹部，認識到自己存在著以下幾個方面的不足。
1、工作作風上存在差距
深入基層調查研究，解決問題不夠。日常工作忙於事務，應付會議、材料、主動深入村解決問題的不多，應付的多，幫助村，為農村、為企業解決實際困難的主動性不夠。
2、開拓創新意識上有差距
工作多停留在微觀的事務性的工作層面上，對全鄉經濟現狀分析少大局觀較差。在堅持與時俱進，創造性開展工作方面還想得不多，做得不夠，存在滿足於做好的工作，完成任務的現象，缺乏創先進、爭一流的勁頭，主動想大事、議大事、幹大事顯得不夠。總之工作忙碌於重複性、套路性、程式化的工作。
3、為民服務質量上有差距
在接待來訪人員的時，態度較冷硬，耐心不夠。服務意識還不強，主動性差，辦事情不多，工作上有應付、被動為難的現象。掌握農村資訊不多，有針對性的開展服務較少，少數幹部對工作缺乏嚴格要求，存在辦事拖拉的問題，影響辦事效率，有些方面缺乏應有的政策水平、業務知識、工作方法等問題。
4、組織紀律上有差距
主要是在用餐上執行規定和標準不夠嚴，偶爾也存在工作日午餐喝酒、接受宴請等問題。
在作風建設上存在上述問題，究其原因，主要是理論學習有所鬆懈，黨性修養還不嚴;宗旨意識所有淡化，能力水平還不夠;工作標準有所降低，進取精神還不強。
整改措施和努力方向
針對自己在工作中存在的問題，我將在以後的工作中，認真反思，加以改進，時時開展自我批評，牢固樹立馬克思主義的群眾觀點，全心全意為人民服務，勤政務實，開拓進取，從自身做起，做群眾的貼心人。紮實做好每一項工作，提高自己綜合素質。具體做到以下幾點：
1、加強理論學習，提高政治素質。提高自己的政治理論修養，堅定自己的政治信念。還要認真學習法律法規知識和各業務知識。進一步增強法紀觀念，增強法紀意識。樹立正確世界觀、人生觀、價值觀，自覺地加強黨性煅煉，遵紀守法，廉潔奉公，做到自重、自省、自警、自勵。以高度的責任感、事業心，以勤勤懇懇、紮紮實實的作風，以百折不饒、知難而進的勇氣完成黨和人民交給的各項任務。
2、積極開拓進取，提高工作水平。要不斷提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鑽研業務，努力提高自己工作的能力;要在解決際問題上下功夫，為領導決策出謀劃策，獻智獻力;加強與同志間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待。正確對待權力、金錢、名利，時刻遵守各項規章制度，從思想上築起抵禦腐朽思想侵蝕的堅固防線，增強拒腐防變的責任感和緊迫感，堂堂正正做人。在思想作風上堅持以民為本，常懷愛民之心，常思為民之策，常謀為民之事，切實肩負起糾正損害群眾利益不正之風的重任。在工作作風上堅持從實際出發，真抓實幹，滿腔熱情地幫助人民群眾解決實際問題和困難。在領導作風上繼承和發揚黨的優良傳統，深入實際、深入基層，深入群眾，察民情，分民憂，解民怨，讓群眾共享改革成果。在功名得祿方面堅持不為私心所擾，不為名利所累，不為物慾所動;行動上要增強奉獻意識，不計得失，真正做到自重、自省、自警、自勵。在生活上嚴格要求自己，克服享樂主義、拜金主義，敢於抵制各種不正之風和腐敗行為，努力做到勤政廉潔。
3、轉變變觀念，加強為民服務意識。要做到親民、愛民、為民，做到貼近民心，貼近民情，貼近民意，要解決人民群眾最關心的現實問題。
4、自覺遵守工作紀律。一是嚴格紀律，遵守上級規定。二是嚴格考勤制度，獎懲分明。三是堅持下鄉吃派飯，不搞大吃大喝。
師德是一個教師的靈魂，是搞好教育教學的前提保證，是教師的立身之本。我國古代大教育家孔子曾說:“其身正，不令而行,其身不正,雖令不從”作為教師我們要在日常教學中發揮模範、表率作用，注意自己的行為舉止，言談風貌。教師的一言一行都對孩子起著潛移默化的作用。教師需要從小事做起，從自我做起，率先垂範，做出表率,以高尚的人格感染人，以整潔的儀表影響人，以和藹的態度對待人，以豐富的學識引導人，以博大的胸懷愛護人。只有這樣，才能保證教書育人的實效，孩子才會“親其師，信其道”，進而“樂其道”。
教師的素質直接影響著學校的學風和校風，教師的形象直接關係著學生素質的培養。因此，師德,不是簡單的說教，而是一種精神體現，一種深厚的知識內涵和文化品位的體現!師德需要培養，需要教育，更需要的是——每位教師的自我修養!用自身的榜樣作用和人格魅力，讓學生佩服，從而仿效。
作為一名從教多年的教師，在這次自查自糾活動中，我主要從以下幾個方面來評析自己、審視自己。
一、思想認識
教師是人類靈魂的工程師，是傳遞知識和文明的接力手，是點燃光明未來的火炬手。作為一名人民教師，我感到由衷的自豪，也深知肩負的歷史寄託和責任。我清楚要成為優秀的新世紀、社會主義精神文明工作者，就要不斷提高自身的精神修養，提高自己的政治素養和專業文化水平。與時俱進，開拓進取已成為這個時代的主旋律，資訊時代的教師一定要勤於學習，勇於創新，踏實肯幹，用自己辛勤的努力培養出新世紀、新時期的新一代勞動者。
二、教書育人
我深深感到只要堅持不懈腳踏實地的努力,就一定會取得成績.辛苦不會付諸東流,量的積累就會帶來質的飛躍。
1、加強學習依法執教
首先，社會在發展，知識在更新，知識容量在擴大。不學習，就跟不上時代的步伐。只有不斷加強教育教學的理論知識的學習，吸收新的教育思想、教育理念、教育模式，教育方法和教育途徑。才能在業務上有新思路、新突破，再上新臺階。其次，多年來的從教，使我認識到:只有在平凡的崗位中踏踏實實的工作，默默無聞的付出。並自覺遵守《教師法》，以它為準則，時刻提醒自己要依法執教。這樣的人生才會過的充實有意義。
2、愛崗敬業教書育人
我熱愛教育，熱愛自己所從事的工作，熱愛我們的學校。因此，不論在什麼時候、什麼地方，我都要將校內的利益放在第一位，時刻以“校榮我榮，校衰我恥”的精神來指引我。在做好教具、認真備課的基礎上，不斷探索，大膽創新。工作中本著“心中有目標，眼中有孩子”的原則來設計活動，並做好記錄。
3、熱愛學生和諧發展
關心、熱愛孩子是教師最基本的天職。在每次的活動中，我都要以尊重孩子、熱愛孩子為出發點，堅持“一切為了孩子，為了孩子一切，為了一切孩子”，對學生嚴格要求，耐心教導，不諷刺，挖苦，歧視，不體罰和變相體罰，使孩子們愉快茁壯地成長。
4、注重小節修煉人格
教育無小事，教師的一言一行都是孩子關注的方面，往往起著一種潛移默化的影響作用。而這些作用又往往是通過那些看似不起眼的細節實現的，因為孩子眼中的教師都是具體的，而教師又是孩子心目中的“式人物”。所以，我要時刻銘記-——從我做起，從小事做起，從今天做起!我要以自身良好的師德形象帶動孩子。
5、尊重家長服務家長
家長是我們搞好工作的有力後盾，因此，我做班主任的幾年中，我及時與家長溝通，認真聽取家長意見和建議，取得支援和配合，不指責、責備家長，並且在語言交流中，語氣平和、委婉、真誠、用誠意使家長信任我。
6、廉潔從教，不謀私利
自覺抵制社會不良風氣影響，不對幼兒進行有償補課和收取額外的報酬。與家長交往中不收禮、不吃請、不叫家長辦事，不進行有償家教。
三、存在的不足
1、有的時候，感覺責任心不夠強，平時不注意師德師風建設。這主要表現在自己心情不是太好的時候，自己的行為有點受情緒的影響，有時甚至會帶一點到工作和課堂中去。
2、有的時候，教育學生的手段欠佳，不管出於何種目的，都給學生的身心造成了不良的影響。
3、有的時候，面對新的機遇與挑戰，感覺到茫然與困惑，有時衡量學生的標誌還是根深蒂固在頭腦中乾癟的數字。
4、有的時候，不能樹立終身學習的觀念，沒有把教師的職業作為一項熱愛的事業來經營。
四、存在問題的原因
仔細審視、深刻反思，究其原因，主要有:輕視政治理論學習、缺乏理想信念、不注重道德修養與品行陶冶、沒有堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀。
五、改進措施
1、尊重學生、關心學生、熱愛學生、誨人不倦、克服不良情緒、杜絕不良的行為。
2、樹立終身學習的觀念，不斷充實自身。
3、要把師德師風建設常抓不懈，抓好抓落實，抓好四個"並重"，即教書與育人並重，抓質量與抓素質提高並重，抓教育與抓管理並重，抓督察與抓獎懲並重;狠抓五大環節，即學習、反思、整改、落實、提高五個環節。
4、在教研組活動中，讓組內每一個教師都有暢談教育心得的機會，讓每一個教師都有獲得新知的機會;教學反思與探究，讓更多的教師尋找到了新的教學方向。
5、不斷的創造機會，讓教師內心充實、日清日高。
6、組織教學案例的研討，讓更多教師有了更多新的教學反思;讓教師學會了教育教學知識的整合、積累與分享，教育視野得到開闊，專業知識得到提升.
7、注重心靈的溝通，讓每一位工作在這裡的師生都身心愉悅、心靈舒展。
8、不準有違背教育法律法規和方針政策的言行，不得有意損害集體和學校榮譽，嚴禁傳播有害學生身心健康的觀點和思想。
總之，在師德師風的自查自糾的活動中，只要每位教師都負起應負的責任，遵循教師規章制度，多奉獻一點愛心，我們的教育事業，一切都將美好起來。我堅信只要承擔了我所能承擔的責任，我就扮演了我所能扮演的秀的角色，成為一名優秀的人民教師。
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