一、明確目標，為全年工作開好局、起好步
我局圍繞縣委工作要點、政府工作報告，制定了《縣城市管理局20xx年工作要點》、《縣城市管理局20xx年工作績效考評方案》，明確了主要工作和目標要求，並對各項工作實行百分制考核，細化了考核內容及考核評分標準，貫徹“從嚴治隊”的方針和“制度管人”的原則，以制度抓管理，以督查促落實，實施規範化管理，使全域性人員人人有壓力，個個有動力，確保隊伍高效運作。
二、強化宣傳，注重培訓，提高素質
1.加強法律法規的宣傳力度。3月份，我局以社會治安綜合治理宣傳月為契機，在3月13日組織執法隊員開展了法律宣傳諮詢活動，通過發放資料、展板展示、現場諮詢等形式，宣傳城市管理相關法律法規，提升市民守法護法意識，規範市民行為，使市民自覺維護城市文明形象，進一步提升城市管理水平。活動當天，共發放各類宣傳資料600餘份、現場解答群眾諮詢12人。
2.加強業務培訓和法制教育。為切實增強城管執法人員法律素質和依法行政能力，3月7日，縣城管局舉辦了法律知識培訓班，邀請了縣委黨校趙乘斌主任和縣司法局曾令達主任進行授課，重點講解了《行政處罰法》、《行政許可法》、《行政訴訟法》、《城市市容和環境衛生管理條例》等法律法規。通過培訓，提高了依法行政、依法管理的水平和業務能力，增強了幹部職工的綜合素質。
三、強化市容整治，提升城市品位
元月份，為營造潔淨、文明的市容環境迎接新春，開展了迎新春市容環境綜合整治活動，出臺了《迎新春城鄉市容環境綜合整治活動實施方案》，按照“高起點、高標準、高質量”的要求，深入開展市容整治。
1.環境衛生整治。集中整治城區衛生死角，重點解決小街小巷汙水橫流和垃圾亂倒問題，組織開展了全民衛生日活動，清掃垃圾，清除雜草和雜物，清理水溝。
2.交通秩序整治。對不按規定停放的機動、非機動車輛，採取處罰、貼示和拖離等辦法，進行糾正、查處，使城區內人車各行其道，交通秩序安全暢通，各類車輛停放規範。共查處糾正違章停放車輛59起。
3.市場秩序整治。加大對等集貿市場的監管，拆除不按要求設定的避雨、遮陽設施，確保市場整潔、有序。共拆除亂搭亂建棚架23起。
4.佔道經營、堆放、搭建整治。集中治理違章佔道經營、店外加工、店外維修和佔道洗車等行為，實現座店經營;治理不到指定場所消納建築垃圾而隨意傾倒(堆放)建築垃圾的行為;整治店面裝修無序無遮擋，滯留及亂倒垃圾行為;拆除佔用公共場所違章搭建行為。共驅散各類流動攤點34起，規範店外經營26起，剷除佔道堆放建築垃圾、建築材料600餘方。
5.整治戶外廣告。整治戶外廣告、樓(屋)頂廣告、牆體廣告等戶外廣告牌和沿街店面招牌，依法拆除破舊損壞、擅自設定的各類戶外廣告，清除各類佔道落地招牌，全面提升城市立面品位檔次。共清理破損戶外廣告30餘處。
6.認真營造節日氛圍。投入34.74萬元，在城區主幹道路燈、行道樹及大型公益廣告牌、各出口路醒目位置懸掛燈籠及新春賀語，在市政公園、城北廣場設定花卉造景。
四、加強重點建設，市政公用專案建設進展順利
1.公園建設。已完成東入口景觀工程綜合管理用房內外部裝飾工作的98%，已完成停車場硬化、苗木的種植、長廊的內外部裝飾工作及文化景觀牆墊層澆築等，其他附屬設施進入收尾階段，園路工程已基本完成相關土地徵收工作，3月26日已開工建設。
2.城區排水管網工程。東路及西路排水管網工程已進入收尾階段;湧進入招投標階段，其他河湧的排水管網工程正在開展測量和施工圖設計。
3.園林綠化提升改造。西岸廣場改造工程已開工建設，完成了地形改造、整地工作，進入苗木種植階段;小遊園順利開工，正在進行整地、放線工作;投入50萬元正在實施街、xx大道、賓館門口、和xx大道等16個區域行道樹移植補栽工作。
4.垃圾中轉站建設。中轉站一層樓面已澆築，二層樓柱鐵在捆紮;南路中轉站選址已確定並已啟動徵地工作;xx大道中轉站選址待確定。
5.街道整治。已完成小區通道硬化及長安大道北段改造工程的設計和編制預算工作;江東廟路、長安大道、新橋西路、東江源劇院側四條道路改造的施工圖正在設計中，預計在6月底可開工建設。
6.部分城區亮化工程。已完成新羅大橋至城北大橋一河兩岸夜色景觀亮化工程;已完成城北大橋至新羅大橋東邊的路燈基礎澆築工作;已完成東江源大橋以上延伸至長舉大橋一河兩岸、市政公園環湖周邊及人才公寓夜色景觀亮化工程方案;正在編制城區重要路段主要節點增亮工程及老城區路燈節能改造工程實施方案。
7.高速公路連線線亮化綠化工程。己完成高速公路連線線綠化工程的設計圖紙、方案並已進入公開招投標程式。亮化工程施工單位已進駐現場，路燈基礎正在澆築。
五、以建立“省級園林縣城”為抓手，加大城區綠化建設，提高綠化管護水平。
1.積極組織實施省級園林縣城建立活動，確保省級園林縣城建立工作有序推進，嚴格對照《省園林縣城》標準要求，出臺並下發了《20xx年建立省級園林縣城實施方案》，28項建立工作任務全部落實了相關責任單位，並已完成省級園林縣城申報工作。
2.圍繞目標任務，紮實有效地開展城市綠化建設工作。城區枯死樹木的移植補栽、西岸櫻花廣場改造工程及金茂小遊園綠化提升改造工程緊張有序地推進。
3.落實管護責任，綠化管護水平進一步提高。對已接管的園林綠化管護全部實行市場化運作，制定了園林綠化管護實施細則，提高管護水平。
4.加大執法力度，城市園林綠化監察工作不斷完善。嚴肅查處損綠毀綠事件，有力地保護綠化建設成果，維護綠化建設的完整性。堅持每日巡查制度，重點檢查道路、公園等綠化情況，嚴禁亂掛亂拉現象，把違規違章行為制止於萌芽狀態，做到發現問題及時整改。
六、其他各項工作
1.“三送”工作。為深入推進我縣“送政策、送溫暖、送服務”工作雙向全覆蓋常態化，2月26日，3月28日，我局全體幹部職工兩次冒雨深入xx鄉xx村、xx村“三送”工作點，聯絡走訪農戶500多戶，噓寒問暖走近村民，深入瞭解村民的家庭生活狀況，並做好相關資訊的採集工作，做到責任到人、一抓到底，挨家挨戶掛好上聯絡牌。當了解到兩個村都不同程度地存在水陂水圳沖毀嚴重及xx村旺地至xx鎮約兩公里村道未硬化，村民出行及不方便時，我局及時贈送20噸水泥用於兩個村興建水陂水圳，並及時聯絡了縣交通部門申報了今年的村道建設專案，貼心為村民排憂解難。
2.認真做好兩節兩會期間值班和信訪維穩工作。從嚴落實相關制度，加強元旦、春節和“兩會”期間的值班值勤，確保了全系統平安無事。
七、存在的問題
今年一季度，在縣委、縣政府的正確領導和各部門的通力協作以及社會各界的廣泛支援下，我縣城市管理工作取得了良好開局，城市管理工作水平穩步提升，但在看到成績的同也應理智地看到我們在城市管理工作中的弱點和問題。
一是城市管理手段還不能適應城管工作的複雜性，部分責任部門往往以突擊性的整治來彌補長效性、持續性管理的不足，在落實長效管理機制上還缺乏有效的手段。二是群眾的城管意識還跟不上我縣的城市化程序，部分市民尤其是由農民剛轉變過來的居民缺乏相應的城市文明意識和環境衛生意識。
八、下一步工作打算
下一步，我局在做好日常工作的同時，計劃完成以下工作：
一是穩妥推進省級園林縣城建立工作。省級園林縣城建立工作已穩妥有序地進行，下一步我局將逐步開展以下建立工作：
①做好詳細、準確的建立資料收集;
②製作影像資料;
③組織城市綠化遙感測定。
二是組織開展城市管理年活動。重點“開展六項整治、推進兩項建設”：
①整治優化道路交通環境;
②開展違章佔道經營整治;
③開展環境衛生整治;
④開展臨街立面市容整治;
⑤開展市政園林設施整治;
⑥開展縣城出口路道路環境整治;
⑦加快數字化城管建設步伐;
⑧開展省級園林縣城建立活動。
三是進一步推進重點工程專案建設。下一步，我局按照縣委、縣政府的統一部署，繼續穩妥推進20xx年度重點工程專案建設工作。
年初以來，城市管理工作在縣委縣政府的正確領導和上級業務部門的指導下，堅持以黨的xx大精神為指導，深入落實科學發展觀，緊緊圍繞縣委縣政府整體工作部署，按照“突出工作重點，堅持以點帶面、穩步有序推進、不斷開拓創新”的思路，積極履行部門工作職責，著力提升城市管理水平，使城區綠化、淨化、亮化和市容環境明顯改觀，為建成開放誠信活力、經濟繁榮活力、創業宜居魅力、物阜民安美麗貢獻了力量。現就第一季度工作情況彙報如下：
一、第一季度工作情況
(一)、強力推進城市法規宣傳和市容整治工作
我局在堅持開展城市法規宣傳的同時，繼續狠抓了“治髒、治亂、治堵”工作，注重宣傳教育先行。1—3月份，通過車載廣播播放《通告》360多車次，懸掛橫幅標語50條，沿街發放溫馨提示告知單兩千餘份;繼續推行一宣傳二教育三警告四處罰的“四步”工作法，共開展集中整治50餘次，取締(規範)違規棚點153處，清理佔道流動攤點40餘個(次)，糾正機動車亂停亂放110餘輛(次)，查處無證營運摩托車33輛次;對破舊、存在不安全隱患的大型廣告及時進行了拆除，清除主次幹道條幅200多條、破舊廣告牌(銘牌)20多塊，清除綠化帶內違章廣告牌30塊，規範了廣告行業設定行為，改善了城區市容環境和廣告宣傳效果。
(二)、推進綠化亮化維修工程，實現市政工作新起色
積極做好xx大道綠化工程前期準備工作，組織對路、xx大道等行道路修剪、補植綠化提升工作，換植補植天竹桂、香樟、玉蘭等180株。完成城區、xx大道、xx大道、路等主要路段路燈檢修工作，共檢修路燈105盞，預埋線路87米;完成花園路、xx小區、xx小區等小街小巷路燈檢修，共檢修路燈41盞，整改線路72米;開展了建設路、xx廠下水道清理改造、路運油渣填路、路瀝青修補、北路破損路面修復、城區各路段更換修補破損溝蓋板和窨井蓋11個等;進行了小街小巷路面硬化統計。
(三)、從源頭抓起、細節入手，環境衛生煥然一新
保持城區主次幹道日常清掃保潔，做到道路無果皮、紙屑、樹葉等，垃圾桶周圍無垃圾雜物，保持了人行道、邊溝牆角整潔;環衛督查考評組全天候對所轄路段不間斷巡查，發現問題及時處置，對重點路段、重點時段實行專人負責，確保了清掃保潔質量;積極做好春節、“兩會”期間的環境衛生工作，共出動環衛幹部職工300多人次、環衛專業運輸機械裝置30多輛次，清理各類垃圾、雜物等80多噸;安排專人對西江河、河河面飄浮垃圾、排汙箱沉澱物進行了清理;規範建築垃圾管理，實施全地段式管理建築垃圾和散裝物料運輸檢查督查，並對建築垃圾傾倒場進行了全面整頓，基本杜絕了建築垃圾違規傾倒現象;對城區公共廁所糞池、管道和衛生狀況進行了清理、疏通和排查，共出動吸糞車10餘輛次，清理下水道淤泥、大糞等近50噸。
(四)、強化措施，狠抓落實，確保市場繁榮穩定
依法做好農貿市場規範管理工作，建立健全各種制度，大力整頓市場，不斷規範管理行為。一是落實了市場衛生管理制度，衛生工作有專人負責，實行全天候保潔，做到垃圾日產日清。二是落實了安全生產管理制度，定期不定期地對市場內消防裝置、器材、市場設施進行檢查維護，形成了“人人瞭解安全生產、人人關注安全生產、人人蔘與安全生產”的工作格局。三是投資252萬元對縣城三大市場進行了改造，現已完工恢復交易。
(五)中心工作同步加強
年初以來，認真學習貫徹“規定”，並強化落實效果，加強督查督辦，通過強化督查，促進“規定”落實不流於形式，成為常態化;“三送”駐村工作組積極幫助農戶春耕生產、走訪土坯房改造農戶。積極宣傳，做好今年土坯房改造工作。慰問困難戶40戶;開展矛盾糾紛、安全生產大排查，維穩信訪工作平穩，堅持“零報告”制度。經自查清查，無干部職工非法開採稀土、參股礦業等行為;做好了重大專案建設前期所有準備工作，3月底完成安康路道路、排水改建工程招投標工作。積極跟蹤對接蘇區振興發展提報專案，招商引資工作正常開展。
二、存在的問題
1—3月的工作雖然取得了一定成績，城區綠化、淨化、亮化和市容市貌明顯改觀，但也還存在一些丞待解決的問題：
1、“髒、亂、堵”現象依然存在，監管人員綜合素質不一，大城管社會輿論氛圍缺乏。
2、市政維修及路燈維護技術人員不夠，基礎設施維修(含園林工程)經費跟不上，市政監察執法乏力。
3、環衛基礎設施建設欠到位。
4、城區集貿市場偏少、容納量不夠。
三、意見建議
1、建議成立“城市管理委員會”形成“大城管”格局，制定城管目標、政策，解決城管問題。
2、配足市政維修和路燈維護技術人員，及時足額撥付市政工程維護資金。
3、加大環衛基礎設施建設。縣垃圾填埋場已趨飽和，建議加快垃圾填埋場無害化處理設施的建設。
4、新建(遷建)水東市場，新建城北蔬菜批發綜合市場、西牛(工業園)老山鋪市場、嘉定鎮白石(工業園)頭坑市場。
四、下一步工作打算
(一)、強化內部管理，明確工作目標。採取以“鐵的紀律狠抓任務，硬的措施促城管”的方法進一步完善激勵和約束機制，全面整治幹部職工思想工作作風，紮實推進城管提水平、上臺階。
(二)、學習貫徹xx大精神，疏理《若干意見》，跟蹤對接好原已提報的9個專案，積極向上爭資爭項，實現“垃圾焚燒發電廠BOT”、“路燈節能”和“數字化城管”專案開工建設。4月初，重點工程專案(安康路道路、排水改建工程)開工建設。加大招商引資工作力度。
(三)、全力推進市政面貌大改觀，實現市政工作新起色。
(四)、全力加大環衛清掃保潔力度，力促大街小巷乾淨整潔。新建壓縮式垃圾中轉站1個、垃圾中轉站3個和公廁2座。
(五)、強化市場物業管理，使市場交易環境有質的變化。新建(遷建)xx市場。
(六)、創新社會管理，逐步推行城管進社群、進學校工作。
(七)、積極完成新農村建設、計生、“三送”等上級交辦的其它工作任務。
第一季度的工作，馬上就要暫告一段落了，回顧這三個月以來，在大隊的統籌，安排和堅強領導下，我們四中隊，在工作的落實上，做到了高標準，高效率，圓滿完成了上級領導和大隊交予的各項工作任務，用辛勤的汗水，務實的作風，來為我市的城鄉環境綜合治理，打造清爽，亮麗的城區新風貌做出了自已不懈的努力和最大的貢獻，下面，就我四中隊，在這三個月以來，工作的推進和開展方面，向局領導做具體的彙報。
一;加大對新城周邊區域的整治力度，為新城的長效化管理打下堅實的基礎。
在我們中隊 接手新城的時候，面對著管理上存在的一系列突出問題，如亂支棚搭架，流動攤販的佔道經營等，我中隊隊員積思廣路，建言獻策，群策群力，通過先前對存在問題的商家傳送限期整改書，做好與市容市貌管理相關的法律，法規的宣傳，讓商家在明白城鄉環境治理工作重要性的同時，心中形成一種法律意識，從而真正做到;有法可依，有法必依。
在做好法律，法規宣傳工作的同時，對於部份拒不配合我們工作開展的商販，在局黨組和大隊的配合，支援下，我們也相應的組織，制定了整治行動和方案，具體事例如下;
1;對新城婦幼保健院至沿線的亂支棚搭架 違規行為進行制止，並撤除。
3月中旬，由xx鎮政府牽頭，工投，規劃，公安等部門配合，我執法大隊對愈期不自行撤除棚架的商販， 予以了強制撤除，在行動中，共撤除了三家違規棚架，整治取得了良好的效果。
2;新城xx小區周邊流動攤販的整治;
根據xx小區周邊，流動攤販的佔道經營行為，在我執法人員多次勸導無效的情況下，於3月22日下午4點整，對展開了整治行動，在這次整治中，疏導至農貿市場內有序經營的攤販共計50餘家，並暫扣違規物品20餘件。
二;在大隊的統一安排，部署下，對大隊防區記憶體在的突出問題，進行了集中整治;
1;路的整治， 針對路口，流動攤販佔道經營，嚴重影響我市市容市貌的不良現象和行為，我們大隊打響了專項整治路的行動，我中隊全體隊員配合，參加，通過疏，堵相結合的管理模式，把在此處佔道經營的商販全部疏導至晉林小區農貿市場內，有序經營。
2;校園周邊環境衛生秩序的整治;3月21日下午，我中隊全體人員參與，對實驗國小，南城中學等校園周邊進行了聲勢浩大的整治行動。
這就是，在這一季度裡，我們中隊工作開展，落實的具體情況彙報，萬物始於初，我們中隊將始終從起點做起，本著團結，友愛，合作，和善於擔當的城管理念，奮力拼搏，勇爭第一，繼續在新的人生道路上書寫新的輝煌，做無愧於時代的新一代城管人。
______年7—9月份業務收入與發展情況：
截止到9月，我公司淨增客戶數16401戶累計完成總任務的65。6%，累計話費收入6237萬元累計完成總任務的66。35%，網上客戶數達到157247戶，成功吸納聯通、電信異網客戶11戶，我公司在三季度分別根據業務發展進度制定了相應的放號競賽政策，同時配合市公司下發的存話費贈手機、贈加油卡、贈充值卡業務，使得我公司放號活動開展順利，按進度穩步發展。
新業務方面，根據市公司下達的各項指標，合我縣實際，給各個營業廳進行任務分解，在每個營業廳中開展資料業務，市場部制定新業務流程，更好的激勵營業員發展新業務的積極性。並每天設專人監控市場發展，即時根據市場發展情況變換公司策略，以確保我公司新業務更好的完成。
截止到9月份資料業務方面手機閱讀、手機支付均已完成市公司的考核值。
下半年計劃：
1、對市公司下達的任務指標制定詳細的發展流程，提高營業人員業務推銷能力，加強增值業務對客戶的捆綁。
2、目前我縣的電信、聯通運營商不斷推出新的營銷政策，同時下鄉拓展自己的代理渠道，為更好的發展我公司的業務與放號，公司在5月組織區域經理的掃村活動還會繼續加大對農村市場的宣傳力度，爭取在以後時間內在掃村活動中捆綁更多的客戶。
3、加強代理商及鄉村服務站的管理，增強放號水平，推進實名制改善，合市公司的活動有利的捆綁更多的客戶和吸納更多的異網客戶。
剛剛過去的三個月，晉中分部的各項工作全面起步，穩健發展，順利渡過了公司新成立後的磨合期，逐步走向快速發展期。在總公司、省公司領導的大力支援下，在上級各職能部門的密切配合下，全體員工努力開拓，奮勇拼搏，團結一致攻堅克難，在經營上取得了較為滿意的成績.同時，公司的整體管理水平得到了全面提升，全體員工的業務素質和開拓能力有了明顯的提高。現將二季度的具體工作總結如下：
一、營銷工作
在前一階段工作的堅實基礎上，營銷工作圍繞"二季度業務突擊活動"重點展開。在"活動"中，全體員工同舟共濟，自強不息，克服了諸多困難，努力拓寬市場領域，積極投入日益激烈的市場競爭，弘揚"求實、誠信、拼搏、創新"的創業精神，群策群力，為業務的發展作出了巨大貢獻。
至二季度末，我部累計完成保費收入527萬元，其中車險業務完成185.41萬元，佔總保費的35.18%，非車險業務完成341.58萬元，佔總保費的64.82%。榆次團隊完成187.42萬元，佔35.56%;昔陽團隊完成333.54萬元，佔63.29%;靈石團隊完成5.38萬元，佔1.02%;和順團隊完成0.58萬元，佔0.11%。原計劃到二季度末保費收入突破600萬元，但有兩單共計170萬元的企財險業務因為公司再保險能力不足而不得不分給其他公司承保，致使目標任務未能完成。
二季度共計實現保費收入284.25萬元，其中車險業務142.59萬元，佔50.17%，非車險業務141.66萬元，佔49.83%。在車險業務中，交強險合計72.47萬元，佔50.86%，商業險70.11萬元，佔49.14%。榆次團隊完成176.73萬元，昔陽團隊完成102.2萬元，靈石團隊完成4.94萬元，和順團隊完成0.58萬元。
至6月30日，個人年度銷售前三名分別為：xx14.23萬元，xx8.64萬元，x8.02萬元。二季度中，、等三人分別列個人銷售榜前三名。
二、管理工作
隨著我部各項工作的全面起步，管理工作也在不斷地工作實踐中日趨完善。分部綜合管理水平的不斷提升，為各項工作的全面穩健發展提供了強有力的動力。
1、完善了多項內控制度
二季度我部相繼出臺了《內勤人員管理和考核辦法》、《工作紀律管理和考核辦法》、《衛生區域管理和考核辦法》等多項有針對性的個性化制度，同時抓落實、重實效，派專人不定期對各項制度的執行情況進行檢查，及時處理出現的問題，極大地提高了整體工作效率。
2、加強了員工的培訓學習
鑑於公司目前存在的暫時不能掛牌等諸多因素，原定營銷團隊組建工作暫時放緩，工作的重點放在對現有員工不斷的培訓學習工作上。自員工進入公司起，我部便密切關注員工的思想動態和行為規範，利用每天晨會時間，不斷地對員工進行專業知識的學習、業務能力的鍛鍊和職業道德的訓誡，督促和幫助他們能儘快適應新的工作崗位。至6月底，我部已有16名員工順利考取了《保險代理從業人員資格證》。且一次性通過率在全省各分部中遙遙領先。
5月下旬，我們請總公司、省公司各職能部門的有關領導和相關工作人員來為全體員工進行了短期業務培訓，通過這次高水準的專業培訓，全體員在緊張又活潑的學習氣氛中不僅接受了公司博大精深的文化薰陶和洗禮，還全面深入學習了專業知識、職業道德、實戰經驗等與實際工作緊密相連的內容。這次培訓極大地調動了員工的工作激情，激勵他們去兢兢業業地工作，不斷勇於創新、挑戰自我，創造更加輝煌的業績。
3、規範了內部事務管理
5月末，隨著查勘車輛的配發到位，結合省公司的相關規定，我部出臺了《車輛管理辦法》，對車輛實行集中管理，統一調配，定點加油、專人負責，杜絕了公車私用，不但提高了車輛使用效率，還大大節約了費用，收到了非常明顯的效果。同時借鑑車輛管理的辦法，規範了辦公用品、純淨水、日雜用品、電腦耗材等日常辦公消耗品的採購和領用流程，減少了浪費，降低了費用。
三、面臨的困難和存在的不足
二季度，全體員工團結一致，始終堅定"攻堅克難迎挑戰，全力以赴促發展"的信念，經過不懈的努力，營銷任務完成了計劃的87%。原定任務沒有完成，主要有三方面的原因：
1、公司再保險能力不足，直接影響了業務的發展
5月份，我們經過不懈努力，調動了一切可以利用的人脈關係，做了大量艱辛的工作，終於將xx公司下屬電廠140萬的企財險業務拿下，但因公司再保險能力不足，我部只承保了其中的10萬元，其餘130萬元很無奈地送給了xx公司和xx公司;xx公司下屬xx煤礦80萬元的企財險業務也因同樣的原因我部也只拿回了其中的40萬元。這兩筆業務共計流失保費170萬元，是導致二季度營銷任務未能完成的直接原因，我們感到很痛心。
2、分公司遲遲不能掛牌，直接阻礙了業務的發展
我部開展業務的半年時間裡，全部客戶都來自於員工的個人人脈關係，而個人的人脈關係是一種非常有限的客戶資源。由於分公司遲遲不能掛牌，員工出外展業既要考慮千方百計拓展新客戶，又受到各種制約，有的話不能說，有的事不能辦，拓展新客戶的工作遇到了巨大的困難，這隻來自公司內部的"攔路虎"直接阻礙了業務的發展。現階段，公司還不能做任何的市場宣傳，沒有強有力的品牌和產品的市場宣傳支援，員工只能以最原始的人託人的方式聯絡客戶，只能用逢人就講的方式宣傳自我，面對日益看重品牌效應和社會知名度的客戶，這種營銷方式不僅效率低下，我們擔心長期下去會影響到公司形象。
3、部分員工工作動力不足，工作熱情不高
分公司遲遲不能掛牌等諸多不利因素直接影響到部分員工的工作態度，大宗業務的承保限制很大程度上打擊了員工全力開拓大客戶的熱情，以致出現了工作被動、得過且過、混日子的情緒，更為嚴重的是個別員工的消極狀態會影響整個團隊的向心力，進而影響到團隊的整體展業能力。這種情況的出現，也有來自員工個人素質不高的原因和部門內部管理的鬆懈的責任。儘管我們從未放鬆對員工的激勵和訓導，但還是不可避免地出現了這種情況。
四、三季度工作計劃
鑑於前階段工作中遇到的各種問題，結合我部現階段的實際處境以及市場瞬息萬變的競爭環境，經過認真分析同業公司的經營狀況、詳實調查客戶真實的消費需求、深刻研究本地市場走向，對三季度的工作，作了如下安排：
1、穩紮穩打，做精做細
三季度的營銷目標定為累計保費收入突破800萬元。相關報道指出"我國經濟執行正處在起穩回升的關鍵時期，要堅定不移地繼續實施積極的財政政策和適度寬鬆的貨幣政策，全面落實好應對國際金融危機的一攬子計劃，並根據形勢不斷豐富和完善。"面對樂觀的市場前景，我們要通過不斷地學習和研究增強團隊的凝聚力，苦煉內功，厚積薄發，穩紮穩打。不斷提高我部的綜合管理水平，促進市場開拓工作做精做細，最大程度上揚長避短，提高工作效率。
2、以發展為主題，以服務為主線
"創新發展、服務發展、和諧發展"是下階段我部工作的基本思路，突出靠服務促發展。營銷目標的實現必須狠抓管理，重在落實行動。從6月中旬起，我部首先開展了"保險進社群，服務零距離"活動，本次活動制定了服務標準，明確了服務內容，規範了服務程式。目的是通過這次活動，實現全體員工"增強四大意識，提升四大能力"即：增強爭先意識，提升開拓創新能力;增加責任意識，提升經營管理能力;增加服務意識，提升和諧發展能力;增加危機意識，提升主動進取能力。目前，這次活動正在如火如荼地進行中，員工全體參與，並且已經取得了較為滿意的成效。類似這樣有積極意義的活動在下階段的工作中還會推出，以不斷提升服務水準，促進各項工作穩健、高效發展。
可以預見，下階段的工作會面臨更多的困難和接受更強的挑戰。為了各項工作能全面穩步推進，最大限度地激發員工的工作熱情，全面提高員工的綜合業務素質，我們希望能得到來自上級公司在承保政策、服務範圍、市場宣傳等方面的更多的支援和幫助，為業務拓展提供更強有力的後盾支援和更為寬鬆優越的發展平臺。
我部全體員工已經下定決心眾志成城，依靠凝聚團隊力量，創新經營意識，秉承公司"大氣謙和，誠實守信"的經營理念，克服各種不利因素，努力拓寬服務領域，擴大影響面，贏得市場，爭取在三季度向上級公司交一份滿意的答卷。
按照市、縣、勞動保障部門，關於建立充分就業社群實施意見，以社群平臺為依託，以市場需求為導向，挖掘開發社群就業崗位提供用工資訊，幫助失地農民特別是就業困難人員實現再就業。扶持的失地農民及時走上新的工作崗位，使社群就業工作實現制度化、社會化、規範化。為社會穩定，為經濟發展，提高居民的生活質量創造了良好的環境。現就建立充分就業社群工作情況彙報
一、強化領導、落實責任、為建立充分就業社群提供組織保證
健全組織機構。成立了由居委會主任任組長，居委會副主任任副組長，社群委員為成員的建立充分就業社群領導小組，分工負責、責任到人，促進了充分再就業工作的落實。社群黨支部堅持把再就業工作與社群黨建、精神文明工作同安排、同部署、同檢查，把建立充分就業社群建設工作列入社群工作的重要議事日程，作為服務居民、構建和諧社群的重要工作來抓。
二、深入走訪、建立臺帳、為建立充分就業社群夯實基礎
為了全面掌握社群失業人員的基本情況，社群組織人員堅持每月深入居民區、樓院走訪瞭解社群內就業困難群體就業再就業狀況;走訪瞭解就業困難物件的年齡、家庭生活來源、個人特長、家庭成員情況、居住場所、就業願望等方面的詳細情況。調查走訪的基礎上建立優惠證發放臺帳、失業人員臺帳等基礎資料，做到了失業原因清，家庭情況清，擇業願望清，技能水平清。有針對性的開展工作，建立健全了各類臺帳、表冊，並將資料錄入微機，實行了動態管理，從而為開展建立充分就業社群工作夯實了基礎。
三、完善措施、組織幫扶、促進社群居民實現就業
針對社群內未就業群體，我們根據年齡結構、文化程度、職業技能進行排查，分析原因、分類排隊，針對不同年齡、不同職業技能想對策。
一是積極提供用工資訊，鼓勵社群能人帶動再就業。釋出用工資訊78條，為居民自主擇業提供資訊服務。分流安置了部分失業人員，緩解了就業壓力。
二是社群大力開發就業崗位,多方籌措資金，投資140餘萬元將社群原來的舊危房改造成105間，3603平方米的再就業校園服務區，解決了74戶210餘名居民的就業再就業問題。
三是認真進行空崗調查，積極與四川工程職業技術學院開展共建，學院將後勤崗位和非招投標工程交給社群，安置失地居民123人;
四是實施再就業援助服務。幫助失業人員積極聯絡協調公益性崗位70個。
五是幫助160餘名居民辦理《再就業優惠證》，為他們再就業享受優惠政策提供了方便。通過調查，進行求職登記、釋出用工資訊、開展職業介紹，促進再就業，切實解決了弱勢群體生活、就業等方面的實際困難。
四、廣泛宣傳、提供服務、努力建立充分就業社群
廣泛宣傳再就業優惠政策，使居民轉變思想觀念，增強就業意識。深入居民樓院為他們開展政策引導、法律宣講、觀念更新等內容的培訓34場，受教育人數達150多人。積極宣傳、廣泛動員、組織社群居民參加了街道社群開展的職業技能培訓，提高了社群居民就業技能，拓展了就業渠道，為進一步開創就業再就業工作新局面創造條件。
落實稅費減免、社保補貼等政策幫扶，樹立了一批自強不息、自主擇業、積極創業的居民再就業先進典型。通過開展充分就業社群建立工作，使就業再就業工作逐步形成合力，提高了自身素質、改進了工作方法，進一步提高了服務質量，確保了建立活動各項工作順利推進。
20__年一季度人力資源部在全體員工的努力配合下，在人員配置、企業文化與員工培訓、薪酬規劃、組織工作、基礎管理等方面按照公司的戰略要求完成了相應的工作，現總結如下：
1、對於公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日後的分析工作提供更準確的資訊。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的資訊。
2、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;到目前為止，勞動合同的籤屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推广部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
3、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由於部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，並與綜合管理部技術人員討論後改善了考勤系統。
4、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對於有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之後，給予了合理公正的行政處罰，並對當事人進行了思想教育。
5、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括髮放招聘啟事、收集和彙總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;
6、幫助建立積極的員工關係，協調員工與管理層的關係，協助組織員工的各類活動;
此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司以人為本的人才理念。
四月份以來，在上級黨委政府的正確領導和村兩委班子的團結努力下，我始終站在圍繞中心、服務大局的高度，分別抓好了堅持以抗旱救災、防汛救災、人口普查為中心，以抓好春耕生產、計劃生育、秋收秋種、治保調解等農業農村工作的統籌協調為重點的各時期各階段工作，認真完成了二、三季度期間各項工作任務，取得了實效。現總結如下：
一、黨建工作深入推進
一是充分利用資源，深化服務型黨組織建設。在總結提煉深入學習實踐科學發展觀活動經驗的基礎上，深入分析和查詢服務型黨組織建立工作中的不足和問題，充分整合利用村黨員群眾綜合服務站、井山等8個村民組便民服務點的服務平臺，切實加強管理，強化服務，深化了服務型黨組織建立利民利村利發展的有效載體。
二是加強理論武裝，提高黨員幹部黨性修養。堅持抓好黨員幹部的理論學習，定期召開三會，按時組織上黨課，結合遠端教育等載體，深入開展學習交流，使黨員幹部黨性修養得到提高，自覺行動得以改觀。
三是強化先進示範，深入開展爭先創優活動。按照上級黨組織的統一要求，結合本村實際，制定以“忠實踐行宗旨、勤政廉政為民“為主題的爭先創優活動。通過開展活動，培育和湧現出了一些先進典型，為村廣大黨員幹部和青年朋友樹立了榜樣。
二、各項工作穩序開展
1、抗旱救災取得成功。一是及時成立了抗旱工作組，健全抗旱工作責任制度。二是精心組織了90多人次的抗旱救災“送水保苗”和“水源救急”行動。三是科學合理地規劃建成了11口重旱居住片群眾的蓄水保水小水井。
2、計劃生育穩步提升。一是認真開展人口清理核對、手術追蹤、人口上報等常規工作，二是組織開展社會撫養費徵收，三是加強人口於計劃生育協會建設，全方位推進人口與計劃生育工作，取得實質性進展。
3、治保調解進展有序。二季度以來，受理民間矛盾糾紛24起，即時或預約協調處理19起，各種矛盾得到合理解除，民間睦鄰關係得到和諧增進。
4、秋收秋種科學推進。受今年特殊的特大自然災害影響，全村春季農作物大範圍受損、大面積減產、少部分作物區域性絕收，給村民的生活帶來了極大的負面影響。村兩委班子及時調整了“大季受損小季補”的思路，制定了秋種補救方案，確保全年損失降到最低，為農民保收增收提供了保證。
5、人口普查取得實效。按照上級人普工作的統一安排，切實抓好了本村人口普查工作的統籌安排、貫徹落實，全面完成了宣傳動員、小區圖繪製等工作。
6、三關工程全面深入。認真抓好1000多名外出民工、300多名留守兒童和300多位空巢老人的服務工作，全面深入推進關心農民工、關愛留守兒童和關懷空巢老人工作。
7、其他各項常規工作深入開展，同步推進，效果明顯。
三、下一步打算
一是要更加深入開展思想理論和三農政策及農業實用技術的學習，不斷武裝農村工作頭腦。二是要切實調整工作思路，不斷改進工作方式，使工作能力得到不斷提升，水平得到實質提高。三是要深入思考發展問題，始終努力團結好班子，力爭在“有所作為”上奠定更加堅實基礎、求得更大突破。
今年旅遊公司在第一季度按照年初制定的工作計劃和承包方案，創新性而又腳踏實地、主動作為而又認真負責的開展了旅遊開發專案的各項工作。所規劃的三個開發專案，有兩個推進較快，完成的工作任務接近承包方案約定的經營目標，但還有一個規劃的專案申報工作處於停滯狀態，所有的專案的調規設計、申報立項、報規報建、招商引資等工作都在有組織、有計劃的有條不紊、循序漸進的進行。現小結如下：
一、蝴蝶谷小鎮專案
1、申報立項工作。年初專案管轄地太平新區管委會同意並劃定了1.9平方公里的專案開發起步區，同時要求對專案的規劃按實際需要、經濟性、落地性、實施性進行調規，調規之後的專案新規劃方案於3月18日向新區作了彙報，獲得了太平新區管委會分管規劃建設負責人周東華副主任的首肯和好評，認為可以向政府逐級呈報上會評審，並要求我方做好準備近期適時與太平新區管委會簽訂《安寧市招商引資專案投資協議》。
2、報規報建工作。在新規認可的基礎上，公司積極主動的與太平新區管委會進行聯絡、溝通，做好向太平新區管委會為我們組織的專題專案推進會的彙報準備工作，依據專案新規編寫《專案開發實施計劃》、《專案用地使用計劃》、《專案投資融資計劃》彙報材料，解答若干開發中的問題，提出專案開發中若干需政府支援和幫助解決的問題。計劃4月初完成此項工作。
經過上述兩項工作，蝴蝶谷小鎮專案將在四月上旬完成與太平新區管委會專案投資合作協議的簽訂工作和專案規劃方案分別通過太平新區管委會、安寧市政府、滇中新區管委會的評審工作，初步完成蝴蝶谷小鎮專案立項備案工作，使之進入專案開發實施初期階段。
目前旅遊公司與城建公司正根據專案規劃的觀光農業板塊內容，聽取專家意見，進行觀摩調研，籌劃起步區農業觀光子專案開發、經營實施的方案，進行經濟測算。
二、軍事主題公園專案
1、申報立項工作。該專案的概念性規劃方案和專案建議書在交叉呈報西山區政府、滇池西岸開發建設管委會之後，兩政府機關對專案評價較高，認為滿足上位規劃要求，符合招商專案入駐西岸區的條件達成共識，一致認可。3月18日我方獲准與西岸管委會簽訂了《昆明滇池西岸度假休閒區專案投資建設合作框架協議》，明確了二年有效開發期。
2、報規報建工作。該專案選址在西山區海口鎮白魚居委會大黑橋村境內的平頂山範圍，粗略測算初步佔地面積1200畝。我們現正借鑑《上海東方綠舟》、《北京中國少年軍校》、《成都樊建川博物館》等國防教育軍事訓練和軍事主題公園專案典範案例的經驗，對我方的專案做功能區佈局和佈局圖繪製，聯絡西山區土地局和西岸管委會規劃、土地等部門對專案選址地的地界、土地屬性做進一步的認定。
為加快專案的推進工作，在與專案合作股東協調的同時，主動聯絡了雲南省國防教育協會，請樑蜀生會長協調諮詢x政府機關和軍事機關在政策和融資上支援本專案的開發。同時還開闢了其他新的專案支援通道。
三、世界美都專案
該專案在今年年前向中共昆明市委宣傳部和市文產辦作了兩次彙報之後，又做了多次調規，但因美容之都板塊的美容內容不符合文化產業的要求，不能進入文產序列，文產辦無法承接，加之美容之都板塊位於西華片區面滇，屬國務院國土部核查和土地規劃區域，等待國土部的土規審批，因此該專案處於停滯狀態。
四、招商引資工作
1、確定招商重點。把蝴蝶谷小鎮專案及其子專案和軍事主題公園專案及其子專案作為今後一個時期開發專案的招商引資重點專案。
2、製作招商材料。要求聯絡三家以上廣告策劃設計公司採取競標的方式選擇質優價廉的廣告商為我們策劃設計製作兩個專案的招商摺頁和招商手冊。
3、選定招商目標。利用各方關係，首先將招商引資目標瞄準央企、國企、上市公司，其次將招商引資目標瞄準有實力的PE公司、基金公司等。目前已與海航集團公司、保利集團公司、大中華國際投資公司等取得了招商聯絡，初步鎖定此三個專案招商目標。
4、組建招商團隊。目前組建了陳捷團隊、舒金平團隊、唐卜娜團隊、何朝濤團隊。有針對性的開始了招商引資工作。
5、制定招商工作制度。如週五招商工作例會制度、日常招商資訊收集彙總備案制度、個案會商處理制度等。
6、明確招商獎勵辦法。為調動招商團隊的工作積極性，制訂和採取以按比例進行業務提成為核心的專案招商引資獎勵辦法。
目前招商引資工作已進入工作狀態，並把蝴蝶谷小鎮專案和軍事主題公園專案統一納入對外招商專案。陳捷副總裁聯絡的海航集團公司和保利集團公司已針對蝴蝶谷小鎮專案和軍事主題公園專案開展了對接工作，雙方都在交換專案材料和交流合作意向，擬於近期派專人赴北京分別拜訪海航集團白董事長、何總經理和保利集團柳總、張副總裁，會談專案合作事宜，為了節約經費、節省時間準備“兩場穀子，一場打”。
城建公司沈朝林聯絡的中交四航局擬投資合作蝴蝶谷小鎮專案也在對接中，相關專案的資料也在進行篩選、傳遞、交流。
在今年的第一季度中，旅遊公司主要開展了以上工作，初見成效，但更多的工作、更重的任務還在後面，感覺任重而道遠，我們將迎接考驗和錘鍊。針對旅遊開發專案投資大、週期長、見效慢，以及其綜合性、系統性、複雜性、政策性強等特點，旅遊公司全體工作人員將擺正心態，不與集團其他單一專案的開展比進度、較高低，做到寵辱不驚，冷嘲熱諷不懼，保持積極進取、堅持不懈、持之以恆的精神，尊重客觀規律和市場規律，不做急功近利和虛假的“吹糠見米”的事，腳踏實地認真負責、務實而有效的開展工作，想方設法努力完成集團賦予的旅遊專案開發任務。
本人自八月實習工作以來，已滿一個季度。在領導的正確領導和支援下，我積極深入班組學習。導師細心熱情的給我指導，讓我從中學到了很多很多東西，在工作上更容易上手了。下面，我將我這一季度的工作和收穫向領導彙報。
八月，我在躍進坑掘進工區實習，跟隨師傅在1764中段學習掘進工藝。打眼、爆破、通風、清棚、出渣、支護。這些看似簡單的工藝，卻馬虎不得。掘進工作面沿線必須有充足的照明，通風情況良好，隨時檢查工作面沿線的浮石，並認真清理乾淨。打眼前，要先處理迎頭殘、瞎炮，然後才能進行打眼。打眼後進行裝藥，裝藥量依據炮孔深度進行衡量。裝藥順序為掏槽眼、輔助眼、周邊眼，從上往下進行裝藥。炮響後立即開啟風機，通風時間不能低於30分鐘，要將炮煙排除直到能滿足作業要求為止。出渣前要認真清理工作面，恢復照明及裝置設施，嚴禁在光線不明的條件下作業。清棚後結合現場情況變化，確認處理方式，及時進行有效的支護和管理工作。
九月，我在躍進坑採掘工區實習，師傅是，在1832分段假底下采礦。師傅很熱情地給我講解採場現場環境和採礦工藝，並時刻提醒我井下要注意安全。井下采礦主要為採氧化礦和流化礦。採礦工藝基本為鑿巖、爆破、通風、支護、出礦、充填。鑿巖爆破通風與掘進工藝基本相似，支護在採場內一般情況下可分為錨杆支護、木支護、人工支柱。出礦前要認真清理工作面，恢復照明及裝置設施，嚴禁在光線不明的條件下作業。出礦前用高壓水沖洗採場，排除採場內的有害氣體和粉塵，然後進行頂板清理工作，清理順序要由外向裡進行，並要不定時的做好巡迴檢查，然後依據現場情況對礦房採取有效的支護。出礦時要有人員監護。出礦後要及時對空區進行充填。對空區進行充填前，空區內不能殘有礦石和遺留有用材料。空區清理完畢後，依據現場情況和技術要求造隔牆。採用乾式、混凝土交接充填時，隔牆採用地樑和金屬網建造，要求穩固，密封性不做嚴格要求;採用膏體充填時，隔牆必須採用地樑、木板和混凝土進行澆築，混凝土澆灌厚度要求在50公分以上，隔牆必須牢固且密封性好，避免膏體洩露。
十月，我到躍進坑技術組實習，師傅是。在技術組的這段時間裡，繼續下下井深入現場，我的能力有了很大提高，輔助師傅管理基建工程，完成了1764中段1#礦體電機車檢修硐室設計、躍進坑井下避災撤離線路圖等。同時配合組室裡的各項工作，繪製三心拱斷面圖，設計水溝蓋等。同時積極跟隨師傅深入現場，掌握採場的變化，進一步加固了我的掘進、採礦工藝知識。
在實習的這一個季度裡，作為一名團員，我積極參加團組織的各項義務勞動。牛欄江畔清廢石，1261中段拉放電纜，山下除草，清廢渣垃圾等。全面體驗生活，不僅充實了自己，歷練了不怕苦，不怕累的精神品質，也因為同事在一起多交流，加深了彼此間的感情。更多工作總結盡在本站工作總結頻道
轉眼就三個月過去了，在未來的工作中，我會聽從領導指揮，虛心聽取別人的意見和建議，繼續努力，再接再厲，繼續提高自己的知識水平和業務能力，作一個合格而又有能力的馳巨集新人。
今年以來，在縣委、縣政府的堅強領導下，我們南仁緊緊圍繞建設“現代工業強鄉，產業結構興村，一村一品富民”的目標，按照年初制定計劃，整體推進，狠抓落實，各項工作取得了長足發展。現將第一季度經濟工作情況彙報如下：
一、經濟發展目標任務完成情況
第一季度，全中心農業生產總值完成6817萬元，較去年同期增長10.5%;完成固定資產投資2500萬元，完成全年固定資產投資任務數的35.7%;非公經濟增加值完成7260萬元，完成任務數的32.5%。招商引資專案進展順利，引進招商引資專案2個，引進資金7200萬元。
二、主要工作進展情況
(一)、新農村建設及農業產業化工作
在新農村建設方面，今年重點抓好靳塬、倪遠、興城3個新農村示範點建設工作。目前，正在籌劃建設倪遠村、靳塬村村委會及興城村村委會廣場硬化工作。
在農業產業化方面，下寨果業示範園區正在拉線下地錨。旭日“畜—沼—果”新進仔豬300頭，總存欄5000多頭。擴大獼猴桃種植面積，新增獼猴桃230畝。
(二)、基礎設施建設工作
正在加快完成東合、西合、董辛、上寨武家等村650戶的群眾自來水入戶工程。目前，已完成東合、西合兩村自來水入戶管道的鋪設工作，上寨武家村完成新打機井1眼，自來水主管道鋪設方案已經確定，下一步將進行鋪設工作。
(三)、環境衛生整治工作
積極開展環境衛生綜合整治活動，各村按照部署，積極進行整治，有效解決了主幹道路“三堆”及村內垃圾長時無人清運等問題。中心結合實際，制定《南仁三農發展服務中心農村環境衛生服務費收取和管理辦法》，並徵求各村意見和建議。確定專人對各村垃圾箱進行清運，並要求各村保潔員每天按時上路打掃衛生，堅持每週二全體鄉村幹部將轄區主幹路段衛生進行了徹底打掃，投勞1100人次，動用剷車8餘次，整理村間街道59條，保持了鄉村環境衛生整潔。
(四)、切實抓好食品安全及安全生產工作
在食品安全方面，年後，我們積極對農村家宴服務隊、食品小作坊、食品加工企業、小商店及轄區內的畜禽養殖場等進行了排查整治。對排查出問題的企業及個體戶，限期進行整改，查處取締小作坊1家。
在安全生產方面，我中心安監辦、維穩辦會同南仁派出所、教育組、縣安監局、質檢局等部門聯合對南仁境內的加氣站、加油站、冷庫、小鍋爐、學校、幼兒園和建築工地等單位進行了安全大檢查，指出存在的問題，責令其限期整改到位。
(五)、計劃生育工作
一是做好獎扶人員摸底工作;二是召開20xx年度計生春訓會;三是全面完成流動人口資訊錄入工作;四是抓好“三查兩清一服務”工作，截止目前，上環46例，雙補2例，結紮9例;五是徵收計劃生育意外保險費。
(六)、配合縣城重點工程建設
第一季度，我們在縣委、縣政府的堅強領導下，重點做好以下幾項縣重點專案建設工作：
1、縣體育場徵地工作。縣體育場徵地工作進展順利，6戶住房面積已經丈量完畢，並簽字確認。向涉及徵地戶發放《徵地告知書》，召開群眾會，推選出了群眾代表。地面附著物正在清點登記當中。
2、普小路東側徵地工作。徵地涉及興城、東合兩村共330畝。興城一、二組青苗款已發放完畢，正在登記地面附著物，正在協調處理三組公墳地選址。東合村徵地款、青苗款、地面附著物款項已發放16戶。
3、限價房東側徵地工作。完成武功縣限價房徵地涉及南仁東合、倪遠、南仁3個村地畝的丈量及地面附著物登記工作，目前，正在醞釀代表人選。
4、西寶中線拓寬改造工作。配合縣交通局積極做好西寶中線拓寬改建工作，目前，徵地拆遷款、地面附著物賠償已經兌付到位，追補漏登的地面附著物等款項正在協調解決中。
5、縣城重點專案服務工作。認真做好金紅葉建設專案、天際線建設專案、園林公園建設專案、天津華今專案，公益性墓地建設專案、保障性住房專案等其他重點工程建設的服務保障工作。
(七)、社會民生工程及其他各項工作。
1、在新農保徵收工作中，中心提早安排部署徵收工作，採取多項措施，率先全面完成20xx年度9363人108萬的新農保基金徵收工作。
2、第一季度稽核新增農村低保戶73戶266人。五保戶1人，新增申報1943年以前高齡老人補貼35人，申報大病救助12人，臨時救助3戶。
3、積極為15戶貧困家庭辦理了小額貼息貸款。
4、完成了經濟普查工作中個體工商戶732戶的入戶調查工作及產業活動單位144家的情況調查工作。
5、積極組織鄉村兩級幹部召開20xx年度全中心經濟工作會議，明確了發展目標，確定了工作思路，全面安排了今年各項工作。
進入20xx年，在集團公司的正確領導下，校黨政帶領全體教職工，認真學習貫徹xx大和xx屆五中全會精神，以"三個代表"重要思想為指導，按照科學發展觀的要求，緊緊圍繞"鞏固基礎，發展局面，穩定隊伍，提高水平"的總體思路，深入開展保持共產黨員先進性教育活動，大力推進"三個亮點"工程，切實把握好發展節奏，求新求變、與時俱進，在落實上下功夫，在創新上做文章，在做強上花氣力，呈現出"兩變、兩新、兩突破"的特點，各項工作取得了明顯成效，學校呈現出持續、快速、穩定、協調發展的新局面。
一、一季度工作特點
學校始終堅持重實際、辦實事、求實效，集中精力抓落實，撲下身子幹工作，真正把實現跨越發展的各項舉措落到實處，創造了團結和諧的發展環境，在業務、制度和管理上呈現出"兩變、兩新、兩突破"的特點。
1、業務上的"兩變"
今年我校重點在"全力打造“安字”品牌，做大做強成人教育"上下功夫，“安”字號業務和成人教育都發生了變化。一是安字號業務"由一變二"。過去我們僅進行安全培訓，現在業務已擴充套件成"安全培訓"和"安全檢測"兩項內容。自去年底檢測中心歸我校後，加強了對檢測中心的組織領導，對領導崗位進行了公開競聘，產生了新的檢測中心領導班子，為安全檢測注入了新的活力。二是成人教育"由二變一"。過去是函授站和學歷教育科兩個科室各自招生，為規範行為，統一領導，現在由函授站統一進行成人教育管理，解決了因拉生源而產生的不必要"撞車"，從而理順了關係，明確了職責，為成教的發展壯大奠定了基礎，為實現在校函授1500人規模提供了有力保證。
2、制度上的"兩新"
(1)採取新舉措，實行崗位量化考核。為讓制度從牆上走下來，把崗位職責細化、量化，我們重新修訂了各工種、各崗位行為規範，充實了崗位理念、量化考核標準等內容，每個崗位都做到有行為規範、有考核標準、有扣分、有罰款，實行崗位量化考核。同時，專門成立了考核機構，加大考核督察力度，規範職工崗位行為，徹底解決"工作不作為、行為不規範"的問題，促進崗位職責的進一步落實和規範。
(2)出臺新辦法，實行重點工作周排程。我們將全年各口各專業工作，彙總成《XX年工作計劃表》，內容包括工作任務、主抓部門及責任人、配合部門及落實單位、落實時間和具體內容等五部分，將每項重點工作任務落實到人、落實到部門、落實好時間。為督促各項重點工作任務順利完成，實行了重點工作周排程，每週對重點工作任務落實進展情況進行一次排程，由我們黨政辦公室將排程情況及時彙總，予以通報。
3、管理上的"兩突破"
(1)精細化管理上的突破。在精細化管理上，我們從今年開始把精細化考核與績效工資掛鉤，精細化管理內容在過去的"6s"的基礎上增加了學習、節約、活動三項內容，繼續實行走動式管理，採取a、b、c卡管理方式，做到一天兩考核，一天一彙總。
(2)準軍事化管理上的突破。一是實行了著裝統一，全校統一定製了西服、襯衣、領帶，並要求工作時間統一服裝，制定了《安培中心員工著裝、舉止規範》。二是制定了《準軍事化管理手冊》，內容涉及準軍事化管理細則和各種理念，職工人手一冊，便於學習和實施。三是全面實行了準軍事化管理，日常工作中按照準軍事化管理細則的規定嚴格要求。
二、一季度重點工作情況
1、著力抓好培訓主業。一季度正處我校寒假期間，與後三個季度相比，屬於培訓低谷期，雖受此影響，但我們採取了"下礦辦班"、"聯合辦學"等措施，避免了培訓的大幅度滑坡，使一季度培訓人數達到2748人，其中：培訓特殊工種341人、全省管理幹部130人;在武所屯監獄培訓161人;與棗西分局下礦聯合舉辦放炮員班，培訓多人;在濟寧運河礦培訓80人;培訓政工幹部36人。這也是歷年第一季度培訓人數最多的一次，實現首季開門紅。
2、著力打造"安"字品牌。在打造"安全培訓"品牌方面：第一季度重點放在了教學改革上，一是在部分特殊工種培訓班中，率先實行微機考試，取得了良好效果，為今後全部實行機考積累了經驗，同時也開創我省安全培訓實行機考的先例。二是所有任課教師實行多媒體教學，自己動手製作多媒體課件，實現了教學手段的升級。三是完善了規章制度，保證教學培訓的正常進行。在打造"安全檢測"品牌方面：重點放在"立足礦區，輻射全省"上，一季度，為柴裡礦裝置儀器進行了預防性檢測檢驗，為礦區完成各類儀表校驗400多臺。同4個地方煤礦進行聯絡，達成意向，為開闢新市場打下基基礎。
3、著力開展先進性教育活動。學校把保持共產黨員先進性教育活動作為當前頭等大事來抓，加強了組織領導，堅持理論聯絡實際和邊學邊改，保證宣傳、督導到位，實行了"三嚴三統一"，組織開展了"七個一"活動和"回頭看"活動，黨員滿意度為94%，入黨積極分子滿意度為85.7%，職工群眾滿意度為94.4%，學校上下對第一階段的工作是滿意的，活動取得了實實在在的效果。
4、著力進行"硬體"建設。進入今年，學校仍然一如既往地堅持"硬體要硬"的工作思路，在第一季度，一是千方百計籌集資金，對實驗裝置進行了維修和更新，新購12套大型實驗裝置，使我們"全國標準化安全實驗室"仍處於領先地位。二是添置了多臺膝上型電腦，配置到所有教學科室，為實現全面多媒體教學提供了條件。三是把重點放在了校園的美化、亮化上，辦公樓、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈;拆除了校園內原通訊站的鐵柵欄，對整個校園區域進行了重新規劃、改造;對招待所六樓會議室進行了裝修改造。營造了一個良好的校園環境。
三、二季度工作打算
二季度，是我們辦學的黃金季節，我們將緊緊抓住這有利時機，加大工作力度，全面實施全年 "8215" 奮鬥目標，完成辦公樓裝修工程和學員宿舍改造工程，成立棗莊msa科技諮詢公司。為此將重點抓好以下幾項工作：
一是抓好經濟效益。在落實好培訓計劃的基礎上，一方面利用教學質量這一法寶，開啟社會培訓市場，千方百計地走出去跑生源，靈活我們的辦學方式，對外抓生源;另一方面擴大函授招生規模，並把著力點放在崗位技能培訓上，充分利用我校教育資源，拓展辦學功能，大力開拓各類崗位培訓和職業技能培訓。
二是搞好軟硬體建設。不斷改進教學條件、教學手段，加快基礎設施建設，提高硬體水平。不斷加強教師隊伍建設，加強學員管理，加強教學管理，提高軟體水平。
三是實施好以人為本的精細化管理。以員工sc行為規範為基準，以4e標準體系為支撐，以四卡閉環考核、"四工並存"為手段，以"一站、一欄、一板"為載體，達到"四化"要求，使我們的精細化管理與集團公司精神一致，提升學校綜合管理水平和員工基本素質。
四是執行好準軍事化管理。按照準軍事化管理細則嚴格執行，嚴格管理，牢固樹立執行與服從意識，增強個人、單位工作的組織性、計劃性、準確性、紀律性，保持學校的高度穩定和集中統一，提高教職工隊伍整體素質，提高學校管理水平。
五是組織好先進性教育活動。目前活動已經進入第二階段，我校已經制定出了第二階段實施意見，下步，我們將按照集團公司統一部署，按照流程和時間要求，組織好第二、三階段的活動，並創新活動形式，豐富活動內容，力求取得實實在在的效果，讓黨員、職工群眾滿意。
我們將正視學校發展中面臨的差距與存在的問題，充分認清我們所處的形勢與有利條件，勵精圖治，奮發有為，樹立發展是第一要務思想，加快學校的改革步伐，加強學校黨的建設，促進學校跨越式發展目標順利實現。努力營造團結、寬鬆、和諧的人文環境，進一步振奮精神，與時俱進，搶抓機遇，加速向安全培訓和學歷教育齊頭並舉的方向發展，在競爭中保持優勢，在發展中辦出特色，樹立品牌，把學校辦得更大、更好、更強。
一學期以來，作為學校社會治安綜合治理工作的主要執行人，我本著高度負責的精神和“安全第一”的原則，認真貫徹落實上級關於學校社會治安綜合治理的各項要求，工作開展有條不紊、紮實有序，取得了一定的工作成效。為更好的做好今後工作，現將本學期工作總結如下：
一、健全機構，職責分明。 為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，學校把安全工作作為第一要務，安全保障是學校一切工作的基礎。學校班子人員新年工作首先討論的是安全責任分工，成立了由校長任組長，安全黨支書記任副組長，具體抓綜治安全工作，並根據具體工作內容成立了學校綜治安全領導小組，強化對安全綜治工作的領導、督查及檢查，確保安全工作機制有效執行。
安全第一責任人(組長)：(校長)
安全直接責任人(副組長)：(書記)
安全小組成員： 學校其他行政，各年級班主任 本著“學校安全無小事”的態度，不論多忙，始終把安全工作放在學校的重要工作首位，記在心上，掛在嘴上，抓在手上，處處講安全，居安思危，
防患於未然，將安全事故消滅在萌芽狀態。加強對學校安全工作的領導、監督和檢查。定期或不定期地組織人員對學校安全工作進行排查，學校安全工作制度健全，制定了一系列的安全工作條例、安全教育制度等。《預案》、《措施》行之有效，從而形成齊抓共管的良好局面。
二、安全防範，強化制度。
1、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。由學校党支書記、校長負責，將安全保衛工作列入各有關處室的目標考核內容，並進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關部門及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。學校與班主任層層簽訂責任書，明確各自的職責。學校還與學生及學生家長簽訂了《交通安全責任書》，《消防安全責任書》《學生安全承諾書》等責任書，明確了家長應做的工作和應負的責任。與門衛簽訂《護校合同》，將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容，實行一票否決制度。
貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
3、不斷完善學校各項安全工作規章制度。學校建立了《安全工作規章制度》，同時加強學生管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規章制度。並根據安全工作形勢的發展，不斷完善充實。嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學生外出，在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學校安全的各項工作，都要做
到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。
4、根據各項安全工作的特點，制定相應的預案。我校制定了《校園意外事故處理應急預案》、《防火應急疏散預案》、《學校安全工作應急預案》、《學校突發公共衛生工作方案》和《學校交通預案》等預案。
5、建立安全工作臺帳。加強了值班巡崗制，值周行政每日巡視。使校園安全沒有“盲區”，早發現，早提醒、早整改。做到全查、查全、細查、查細。學校安全工作的管理、教育及周邊安全等各類材料分門別類歸檔。
三、加強教育，提高認識。
一是學校充分利用班隊活動課、宣傳櫥窗、宣傳標語等宣傳陣地，通過講座、主題班會、下發致家長的公開信、校訊通，法制副校長講課等形式，認真開展安全教育工作。
二是集隊、升降旗儀式、大課間活動、課間操、放學等教育教學活動，要求學生排隊走出教室，分班依次到操場。我校教學樓有三個樓梯，有足夠的空間讓學生安全通過，值周教師和上節課科任教師監控學生課間的活動安全。體育課均在校園內進行，體育活動過程中，教師嚴格執教，促進了學生身心的健康發展。
三是做好應急工作。要求學生注意防水，預防流行性疾病的傳播;冬季防火，預防流感。同時定期舉行防震、防火講座，向學生講清相關常識，提高自護自救能力。9月的第二個星期，學校做為安全教育周，組織學生觀看了《安全宣講進校園》及南昌市教育電視臺播放的的安全視訊。並在學生當中舉辦了防溺水的安全手抄報。
四是開展消防“四個一活動”，在11月份，我校召開專題會議，佈置了“消防安全月”即備好一堂消防安全教育課，舉行一節消防主題班會，做好一次防火疏散演練，佈置一篇消防家庭作業。此外學校還專門做了堂消防培訓課。
五是加強了各種裝置的檢查與管理。將於本學年寒假對老化電線進行徹底更換，確保用電安全。對破舊桌椅進行維修，保證教育教學正常。 11月底又對學校所有消防設施進行了維修和更換。
六是學校注重校園及周邊環境安全問題，積極配合辦事處，認真落實參與整治學校周邊環境，及時消除有礙於教育教學秩序和師生安全的各種隱患，使學校周圍有一個健康文明的環境。但是學校校門口的攤點由於有關部門的不作為及“踢皮球”的態度，已愈演愈烈，安全隱患極大，學校又無能為力。
學校校長能夠親自帶隊，經常性的檢查學校安全設施，加強對學校師生人
身安全的防範措施，做到防患於未然。重視體育課的安全教育，減少或預防體育課的受害事故發生;嚴格放學路隊制、危險路口執勤制和課間巡視制，確保師生交通安全;定期更換、保護好消防裝置，加強消防逃生、突發緊急事故疏散演練，提高防範能力;加強防盜設施的維護檢查，加強節假日、夜間值班巡查，確保師生平安。
通過《告家長書》、召開家長會等形式，要求家長督促學生的校外活動，嚴防交通安全事故發生。為加強法制教育，學校邀請法制副校長和輔導員到校進行法制講座。加強對學生進行防交通事故，防溺水，防觸電、防火等方面的安全常識及自救自護知識教育。
四、存在的問題及下一步打算。
回顧半年來的工作，有不足，也有反思。主要問題出現在思想態度方面。學校綜治工作繁瑣、點多、面廣，每年做的事不少，卻又體現不出成績，常常是一個人孤軍奮戰，幹久了易產生鬆懈情緒。所以有時對待局裡的工作比對付學校的認真，對待紙面上的工作比對付實際的好。
今後工作中，要改進的有很多，首先要從思想上入手，面對工作少怨氣，多打氣，多為學生成長提供力所能及的幫助;其次要苦練內功，強化能力，在日常工作中，認真總結經驗做法，多向兄弟學校和局綜治辦學習，不斷增強自己業務能力和工作駕馭能力。
清理了財務賬上長期掛帳的應收款項和應付款項，對於以前年度支付的款項未收回發票入帳的業務，財務人員與經辦人員溝通協商追回大部分發票，並完善了入賬手續，對於中油堅盛極個別長期追繳而未完善手續的發票，財務部發出了追繳通知，並要求經辦人員將所欠發票限期交於財務部，否則追究相關責任。
二、準確及時出具各項財務報表，提供月、季度預算分析。及時報送各項對外會計報表，及時完成各項統計報表。根據各單位的經濟指標完成情況，對各單位的預算的執行與完成情況進行月度與季度分析，配合績效考核出具準確無誤的財務資訊，財務部在4月下旬協助公司領導召開了預算分析會議，就各考核單位預算完成情況提供了參考資訊和考核分析意見。
三、開展財務內部稽核，加強成本費用控制，堵塞漏洞。
對三家醫院的財務核算進行了內部稽核，發現*的會計科目使用有個別科目不符合財務標準規範，有個別費用報銷不符合費用報銷規定，沒有經過公司董事長審批，財務對倉庫的監控不是很到位。而三家醫院的財務處理都較規範，暫時沒有發現特殊問題。加強單據的稽核，對於各項費用支出建立支出資料庫，對超出預算的支出及時提醒各單位辦理預算調整申請，發現不合理的支出則必須經過審計程式，及時糾正不符合財務手續的事項，規避財務風險。
四、做好稅務籌劃和財務規劃，規避稅務風險。
在集團各單位之間根據配比和權責發生制合理分配各項發票，並根據油品行業的特點建立了稅負平衡表，通過電子表格的分析手法，平衡稅負指標;完善發票入賬手續，按照規定開具發票，合理規避稅務風險。
根據醫院的減免稅政策，和白坭地稅局溝通，組織準備三年免稅期的減免稅材料，申辦地稅減免;準備**醫院的減免稅資料，補齊各項基建合同、工程竣工結算資料。
通過和實力雄厚的稅務師事務所溝通與協作，對公司的股權架構、資產結構作了初步規劃。
五、和相關部門溝通與協調，配合相關部門處理相關的事務。
配合資產部做好每月盤點計劃，安排好財務人員進行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查，對於出具的審計報告及時出具審計整改意見對於合理的建議作出對應的財務處理。財務部肩負著監督和服務的重要職能。所謂監督就是維護集團公司的利益，監督集團公司的財務運作，調控各項費用的合理支出，保證財務物資的安全;服務就是服務於集團與下屬各公司、服務於員工、服務於客戶;以促進各公司開拓市嘗增收節支，從而謀取利潤最大化。監督與服務是統一的，監督促進服務，服務為了更好的監督。
三季度，我財務會計部認真貫徹落實全年工作意見、三季度工作安排以及今年重點工作任務，堅持以科學發展為主線，以“打基礎、抓規範、提素質、促發展”為中心，以“穩中求進、進中求快”為導向，加強財務管理，提高賬務組織能力，紮實做好會計基礎規範工作，規範會計業務操作行為，努力提升會計核算和經營管理水平，現將今年一季度工作開展情況總結如下。
一、加強財務收入管理，超額完成三季度經營目標
截止三季度末，各項業務總收入x萬元，較去年同期增加x萬元，增幅 22.42 %;其中貸款利息收入 x萬元，較去年同期增加x萬元，增幅23.31%，較三季度計劃超x萬元，完成計劃的104.48%;中間業務收入x萬元，較去年同期增加x萬元，增幅14.72%。 三季度賬面利潤實現x萬元，較去年同期增盈886.85萬元。
二、加強會計業務培訓，努力提升員工業務素質。
1. 根據明光市財政局《關於開展20xx年度會計人員繼續教育培訓工作的通知》檔案精神，積極組織我行員工參加20xx年度會計人員繼續教育培訓，提升我行員工會計業務理論知識、會計業務核算水平和會計管理能力，積極保證會計從業人員基本素質，促進會計核算的準確性和規範化。
2. 集中組織轄內反洗錢資訊報告員、臨櫃人員、客戶經理等相關人員，分兩期共有126人蔘加反洗錢知識培訓，並組織觀看人民銀行總行反洗錢培訓視訊，進一步提升了全員的反洗錢業務素質和工作技能。規範辦理銀行賬戶、結算等各項業務，防範和打擊洗錢犯罪行為，維護國家經濟和金融秩序。
3. 依據省聯社下發新《標準基層行社建立規範及評分細則(20xx版)》，組織會計主管及部分新員工進行會計基礎規範培訓，逐條講解，規範操作，並組織集體討論，編髮會計基礎規範專刊，進一步規範會計基礎工作和會計業務操作，有力提升會計基礎管理水平，不斷推動我行建立工作再上新臺階。
三、開展會計業務檢查，規範業務操作，防控操作風險 三季度依據銀監部門、省聯社、省物價部門及人民銀行的有關檔案精神，會同稽核部、合規與風險管理等部門組織開展存款業務專項檢查、20xx年度反洗錢工作檢查、金融服務收費業務自查、人民幣收付業務及反假貨幣等會計業務檢查，通過檢查，及時糾正了存在問題，落實整改措施，並對相關責任人進行嚴格處罰，共處罰1.25萬元，進一步加強警示，教育廣大員工，增強合規意識、責任意識和風險防範意識，杜絕違規操作行為，確保檢查工作成效，有力防範各項業務操作風險，堅持合規經營，促進我行穩健經營和健康發展。
四、加強人民幣收付業務工作，規範人民幣收付行為，確保人民幣收付業務合規有序。
1. 根據人民銀行明光市支行《關於繼續開展“加大錢幣回籠 優化流通環境”專項活動》的通知，制定 “加大殘幣回籠 優化流通環境”專項活動考核方案，切實加強殘損人民幣兌換的社會宣傳，加快殘損人民幣回籠速度，確保全面完成人民銀行下達的年度回籠任務。
2.根據明光市反假貨幣聯席會議《關於開展20xx年反假貨幣宣傳月活動的通知》(3號)檔案通知，持續深入開展反假貨幣宣傳活動，城區網點於9月18日組織集中宣傳，農村網點選擇集市日開展宣傳，宣傳方式以LED電子屏滾動宣傳，並在營業廳外擺設宣傳臺，宣傳展板，向過往群眾發放反假貨幣宣傳摺頁，通過此次宣傳活動，切實幫助廣大群眾瞭解反假貨幣相關法律法規，促進公眾樹立法制意識，有力打擊假幣違法犯罪行為。
五、做好機構信用程式碼推廣應用工作，全面完成存量機構客戶程式碼證的發放。
六、積極拓展代理保險業務工作，規範代理保險業務行為。三季度組織新員工參加保險代理從業人員資格考試，共有45人取得《保險代理從業人員資格證書》，截止目前，已有167人取得《保險代理從業人員資格證書》，佔在崗職工人數的46%。提高了員工代理保險業務素質和法規意識。
七、四季度工作安排
(一)繼續加強財務管理，努力增收節支
一是繼續抓好收息管理，對個人貸款三萬元以上做到按季結息，一百萬元(含)以上必須實現按月結息，企業貸款一律按月結息，做到應收盡收，大力清收應收利息，嚴格執行加罰息制度，嚴禁擅自降低利率、緩收利息，對20xx年以後的貸款不得緩收利息，各支行要收息任務要按月分解落實到人，財務部門要加強收息工作的督促，保證收入應收盡收，及時入賬;二是加強費用管理，保障經營必需的支出，嚴格控制不合理開支，不斷增強核算意識，防微杜漸謹慎經營。嚴格執行財務管理辦法，做到科學核算，從嚴管理、從嚴把關，做到計算準確，應收盡收，不放過一分錢的收入，不浪費一分錢的支出。
(二)加強資金營運，提高資金使用效益
為推動和做好全國銀行間市場業務，以促進我行儘快掌握銀行間拆借和債券市場業務，擬於四季度組織賬務部、電子銀行部、營業部相關人員赴馬鞍山農商行考察學習，主要學習崗位設定、具體操作、風險防控及當前業務重點，通過學習將積極開展全國銀行間市場業務，在滿足信貸資金支援“三農”、“中小企業”、“縣域經濟”服務的前提下，進一步拓展富餘資金運作，提高資金使用效益。
(三)做好年終決算工作及決算前準備工作，核實損益，清查財產。四季度將清理核對過渡性資金賬戶，清點盤查固定資產、低值易耗品，並對其進行編號。全面核對往來賬戶，特別是對公賬戶，必須認真核對，必須時上門面對面逐筆勾對，確保內外賬相符。
(四)強抓會計基礎規範，提高會計基礎工作管理水平
努力提升全行會計人員的綜合業務素質，增強會計人員工作責任意識、建立意識、合規意識和風險意識，強化會計基礎，提高經營管理水平。
1.做好反洗錢工作，認真履行反洗錢義務。
(1)根據人民銀行明光支行10月份組織反洗錢知識競賽的通知，我行將積極組織員工參加，加強反洗錢“一法四規”即《反洗錢法》、《金融機構反洗錢規定》、《金融機構大額交易和可疑交易報告管理辦法》、《金融機構報告涉嫌恐怖融資的可疑交易管理辦法》、《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄儲存管理辦法》等相關規章制度和反洗錢業務知識的學習。競賽前將組織員工進行測試，挑選優秀員工代表我行參加競賽，爭取取得優異成績，展示合行形象。
(2)組織開展反洗錢宣傳月活動。進一步普及反洗錢知識，提高我行反洗錢工作水平，強化反洗錢意識，增強公眾參與、遏制反洗錢的能力和積極性，有效打擊反洗錢犯罪，切實維護金融秩序穩定。
2.舉辦會計業務基礎知識及綜合業務系統操作業務培訓班。為了提高新員工會計業務基礎理論和綜合業務操作能力，將於四季度組織新員工培訓，主要培訓會計業務基礎知識、綜合業務系統操作、反洗錢及人民幣銀行結算賬戶管理等，增強新員工對銀行會計業務基礎知識的瞭解，儘快掌握銀行櫃面業務及相關法律法規知識和基本技能，轉變角色，適應崗位工作需要。
3.加強內控管理，嚴防業務操作風險，貫徹執行防範操作風險的“六個重點環節”：即授權卡(櫃員卡)、印章、重要空白憑證、金庫尾箱、查詢對賬、輪崗休假六個重點環節。
(1)加強櫃員卡管理。嚴格執行《安徽明光農村合作銀行綜合業務櫃員制實施細則》、《安徽明光農村合作銀行綜合業務系統綜合櫃員授權管理辦法》，臨櫃櫃員實行一人一卡，做到人走卡收，嚴禁由他人代保管和一人多卡、一卡多人操作業務，櫃員卡的領用、保管、銷燬應視同重要空白憑證管理;營業終了，櫃員卡一律入庫保管;櫃員短期離崗時，櫃員卡應封存、入庫保管，在綜合業務系統上作離崗狀態處理;櫃員卡密碼設定要堅持按月不定期更換，櫃員在辦理業務輸入密碼時應實行迴避制度輸入密碼時，授權人員必須用手或紙張對小鍵盤進行遮檔，以防密碼洩露;授權業務必須由各級授權人親自操作，不得擅自將授權櫃員卡和密碼授予他人代為操作。嚴禁授權人隨意授權，授權人必須認真負責，查驗原始業務憑證和交易畫面內容，確認授權內容真實合規無誤後方可處理;嚴格櫃員交接手續，櫃員交接班、輪休、請假離崗或調離時，必須辦理交接手續。交接的內容包括現金、重要空白憑證、有價單證、業務印章、聯行機具、印鑑卡、金庫鑰匙以及待辦事項等，交接時必須經有權人進行監交，所有交接的內容必須在交接登記簿上記錄清楚。
(2)加強印章(押)管理。嚴格執行《安徽明光農村合作銀行印章管理辦法》、《安徽明光農村合作銀行開戶單位預留印鑑管理辦法(暫行)》以及進一步加強和規範個人業務印章管理的通知，規範各類印章使用，各種會計專用印章堅持 “專人使用，專人保管，專人負責”的原則。印章啟用前領用人員必須在會計專用印章使用保管登記簿上記載啟用日期並簽章，人員調換時必須辦理交接手續。並做到章證分管，相互制約，明確專人入庫保管，除辦理正常業務以外，嚴格按照印章使用的授權範圍使用，履行登記手續，櫃麵人員離開時必須做到“人離章收、入抽上鎖”，業務公章(含個人名章)損壞、丟失必須及時上報，由財務會計部統一刻制。
(3)加強重要空白憑證管理。重要空白憑證領用嚴格執行雙人領取(包括網點到本支行領取)，當日領取，當日登記入庫，中途不得辦理其它任何事務，領取後必須保證重要空白憑證、印章等安全及時入庫。嚴禁重要空白憑證出入庫登記不及時，必須做到賬簿、賬表、賬實相符;嚴禁重要空白憑證保管、使用不規範。各營業網點必須對重要空白憑證的領用、使用、結存、作廢情況進行認真登記，要將作廢的重要空白憑證加蓋“作廢”印章，進行剪角處理後附在當日傳票後面;嚴禁不按規定收回已銷戶客戶的重要空白憑證。對客戶銷戶交回的重要空白憑證必須逐份核對、登記，進行剪角處理，並在重要空白憑證上加蓋“作廢”章;嚴禁將缺少聯數的重要空白憑證在未查明原因前進行“作廢”處理;嚴禁不按規定上交銷燬重要空白憑證。
各營業網點對停用、換版不用的重要空白憑證必須及時上交總行財務會計部，由總行財務會計部門、稽核部門、監察保衛部門共同進行逐份的檢查、登記後集中銷燬。總行要對重要空白憑證銷燬的每個環節嚴密監控，如銷燬的重要空白憑證出現流失，必須對相關責任人進行嚴肅處理;嚴禁支行長、會計主管不按規定對重要空白憑證進行檢查。支行長每月不少於一次、會計主管每月不少於三次必須對重要空白憑證使用、保管、庫存情況進行檢查，並在查庫記錄簿上登記檢查記錄，總行財務部門、稽核部門要按制度要求定期或不定期進行抽查;嚴禁在重要空白憑證上預先加蓋業務印章備用。
(4)加強現金管理。
各營業網點必須嚴格總行制定的庫存限額和櫃員尾箱限額，嚴禁營業網點和櫃員尾箱超出庫存限額。對櫃員尾箱超限額的及時上交庫管員，對營業網點超限額庫存現金及殘幣要及時上交清算中心;辦理大額現金支取業務必須登記大額交易登記簿及授權登記簿，支現用途要符合大額現金管理的規定，嚴禁大額現金支付無審批或超許可權審批;嚴格執行一日三碰庫制度，營業終了，經辦櫃員必須對尾箱中的現金、重要空白憑證進行核對，複核櫃員必須對經辦櫃員尾箱中的現金和重要空白憑證進行復點，會計主管必須對主辦櫃員尾箱中的現金和重要空白憑證進行復點，核對無誤後方可上鎖封箱;堅持查庫制度，嚴禁支行長、會計主管不按規定查庫。支行長每月不少於一次、會計主管每月不少於三 次查庫。查庫內容必須全面，有價單證、重要空白憑證、代保管抵質押品等都是必查內容，必須按規定登記《查庫登記簿》，填寫查庫意見;嚴禁代查或不實際檢查而直接進行登記。
支行長與會計主管要分別查庫，嚴禁在同一時間，就同一金額搭便車查庫;嚴禁現金賬款不符;嚴禁出現長款寄庫、短款空庫、單據抵庫、白條抵庫等現象;嚴禁櫃員將個人現金與業務庫現金混放;嚴禁櫃員短期離崗不將尾箱現金、憑證等全部上繳庫管員，上繳時必須登記現金、憑證登記簿;櫃員上班期間離開營業間時，會計主管必須對其全面碰庫，核對現金、憑證、流水賬，並在工作日誌上作祥細登記;嚴禁櫃員離崗時業務系統不退出、重要物品不上鎖。櫃員離開崗位或監控區必須將綜合業務系統退出到“Login”狀態下，撥出櫃員卡，將現金、重要空白憑證、有價單證、印章及聯行機具等全部重要物品上鎖保管。營業終了必須將現金、重要空白憑證、有價單證、印章及聯行機具等全部重要物品上鎖入庫保管，嚴禁遺留在營業場所。
(5)規範對賬工作， 嚴格執行對賬制度，防範操作風險，確保我行與客戶資金安全。
對賬範圍包括：(1)貸款核對。(2)存款核對，主要核對正常發生的單位、個人存款類賬戶(不包括睡眠戶)及內部往來賬戶。(3)行社內部往來款項賬戶、準備金存款和備付金存款賬戶、同業存放賬戶、存出保證金賬戶、系統記憶體放賬戶、拆借賬戶、約期存款賬戶、資金清算賬戶和聯行往來賬戶等。(4) 9
需要核對的其他業務專案。對賬方式採取上門面對面對賬、郵遞委託對賬等方式進行週期性對賬。會計主管要按月檢查往來賬務及存款對賬情況，單位賬戶要在次月後10日內互相傳送明細對賬單和“餘額對賬單”且收回，對確實無法收回的要做好記錄備查，並採取上門面對面逐筆勾對方式進行核對;與人民銀行往來每天系統核對(紙質按月核對);同業往來賬務按月核對;與省聯社往來賬務按旬進行系統核對;帳據按月換人核對;內部賬務按月換人核對(註明已核對一致並簽章)，有價單證、重要空白憑證、抵押及質押有價物品要求每月清點，賬、實、簿核對相符;核對時要逐筆勾對，收回的對賬回單上要由對賬人員(非記賬人員)雙人簽字，收回對賬資料按照五年期限歸檔保管。對長期不動戶(久懸戶)納入休眠賬戶管理，不再進行對賬，各支行要建立休眠戶電子臺賬進行單獨管理。
加大對重點賬戶、可疑賬戶、異常變動賬戶、高風險賬戶對賬監控，加強對賬力度，嚴密防控風險。重點關注：(1)連續兩個對賬週期對賬失敗的賬戶;(2)短期內頻繁收付的大額存款、整收零付或零收整付且金額大致相當的賬戶;(3)賬戶所有者與無業務往來者之間劃轉大額款項的賬戶;(4)未經銀行營銷主動開立並立即收付大額款項的存款賬戶;(5)其他未發生業務又突然發生大額資金收付的賬戶;(6)多次不及時領取對賬回單或返回對賬回執、對賬過程中出現可疑情況的賬戶。
強化對賬工作的監督檢查。提高對賬工作有效性，稽核部門應將對賬工作作為內控制度執行情況的重點事項進行檢查，發現未按照規定進行對賬或對賬中出現問題未及時核對的，要立即督促整改並追究相關人員責任。
總之，本部將狠抓財務指標、要點不放鬆，強化會計基礎工作，以完善內控操作為重點推動各項工作良性發展，集思廣益、群策群力，全力實現財務收支計劃目標，為推動本行各項業務發展，實現持續經營和價值最大化做出應有的貢獻。
XX年，本人在公司領導的正確帶領下，在其他各部門同事的全力支援配合下，緊緊圍繞公司全年生產目標，積極融入到公司全面深化改革的熱潮中，對本職工作進行認真部署安排，克服困難，狠抓落實，現將第一季度工作情況做如下彙報：
彙報主要分三個方面：
一、綜合管理方面
(一)精心籌備會務
根據公司生產經營需要，及時做好召開各類行政會議的前期準備工作，並做好會議記錄。第一季度，精心承辦公司XX年度工作會議，制定會議方案，細化議程時間，撰寫公司年度工作報告，確保會議緊湊高效。
(二)認真做好檔案處理，
對上級下發的檔案能夠及時登記、保管，根據領導批示意見進行轉閱辦處理，積極配合各部門起早公司內部紅標頭檔案，第一季度共起草檔案9份。
(三)規範合同管理
積極同分公司法律顧問對收集、整理的合同模板的合規性進行溝通，在符合法律規定的前提下，及時上傳至合同模板庫，第一季度共入庫合同模板5份。
做好合同管理系統維護，根據實際情況，進行合同審批流程節點修改，及時進行合同歸檔，編制合同臺賬，按時填寫各類合同報表及法律年報，第一季度，存檔電子合同審批流程51份，紙質合同0份。
(四)印章管理
嚴格按印章管理辦法進行公司印章管理，規範印章使用流程，印章手續完備方可蓋章。
二、人力資源管理方面
(一)完成社保繳費基數申報工作;一季度，為上市80名員工申報了XX年社保繳費基數。
(二)按時編制人員工資表，繳納員工社會保險，及時統計、填報各類人事報表。
(三)彙總整理公司年度培訓計劃，上報新疆公司。
(四)及時做好員工勞動合同終止工作，一季度為1名員工辦理了離職手續。
(五)參與起草公司全面深化改革實施方案(已形成正式檔案上報)、劃小核算單元實施方案、組織結構優化實施方案和公司績效考核方案。
三、風險管理方面
第一季度風險管理工作未實質有效開展，主要做的工作是編寫公司201X風險管理工作總結及XX年工作計劃，參加集團公司組織的兩次風險工作溝通會。
在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年是有意義、有價值、有收穫的一年。在這不平凡的一年中，我們電氣猶如一顆冉冉升起的明珠，在不斷創新、極力改革產業效益再創新高。在這令人欣慰的季節，辭舊迎新的日子裡我也盤點一下過去一年的收成，在公司領導和同仁的幫助下，兢兢業業，克盡職守，圓滿地完成了領導佈置的各項任務。現將自己的工作總結匯報如下，敬請領導及同事提供寶貴意見：
一、一年來的工作表現
(一)強化形象，提高自身素質。為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。班長的工作大多是協調小事搞好保障，因此，我正確認識自身的工作和
在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年是有意義、有價值、有收穫的一年。在這不平凡的一年中，我們電氣猶如一顆冉冉升起的明珠，在不斷創新、極力改革產業效益再創新高。在這令人欣慰的季節，辭舊迎新的日子裡我也盤點一下過去一年的收成，在公司領導和同仁的幫助下，兢兢業業，克盡職守，圓滿地完成了領導佈置的各項任務。現將自己的工作總結匯報如下，敬請領導及同事提供寶貴意見：
一、一年來的工作表現
(一)強化形象，提高自身素質。為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。班長的工作大多是協調小事搞好保障，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，二是錘鍊自身努力提高本職業務水平。經過半年的學習和鍛鍊，我在工作上取得一定的進步，利用積極工作汲取經驗的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。
(二)嚴於律已，不斷加強作風。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方式方法。
(三)強化職能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。組裡人員多，工作量大，這就需要我們團結協作。在這一年裡，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計得失，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足
(一)情感觀念過重。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規程操作，但是當時並未造成直接經濟損失也沒有發生安全事故，以至礙於情面大多隻是口頭批評，而沒有采取嚴肅認真的態度。現在想來，安全隱患和違規操作是重中之重;如前段時間發生的人員受傷、機臺故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今後的工作中，凡是出現的任何違章操作的，定要嚴肅處理。
(二)立足現有條件創新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決，未能意識到去體諒公司和領導的難處。現如今工作的環境和條件已相當優越，公司也是在逐步的成長壯大完善過程中，今後定要立足現有優勢，發揮集體智慧力量，協助做好工作。
(三)傳達和落實公司精神任務，態度不夠堅決。總是考慮到個人利益和自己的小算盤，對公司和上級賦予的任務未能貫徹到底。在以後的工作中堅決提高執行力，提升思想觀念認識水平。
三、今後的努力方向
(一)深入精細化。從小事著手，引導班組人員嚴格執行、堅決落實，以點帶面帶動班組全面工作;當好車間主任助手，配合搞好生產一部工作。
(二)以"5S"標準為建設基矗車間主任曾多次在會議中提倡並強調的"5S"標準，是一項長期而艱鉅的任務，也是公司建立健全的基礎文化，我們將力爭以此導向狠抓落實，逐條實施，循序完善。
(三)以人為本理性管理。班組成員多，年齡距離大，性格差異尤為明顯;以後定要結合班前、後會議，引導班組成員思維認識，提高思想覺悟;以端正的工作態度為中心線，以多元化性格特點為創新思路，達到共同努力、共同提高，攜手建立美好的家園。
(四)以六西格瑪量化工具為參照。將現行工作法案，參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案，形成強有力、標準化的章程;做到軟性管理有據可查、有條可依。
(五)以節流為導向。作為Xx人，有必要竭力為公司的成長髮展做出貢獻，樹立"以公司為家"的思想觀念，竭盡所能為大家庭節約成本，協助領導努力提高產能效益。
在以後的工作中我還需再接再厲發揚了諾盡職守，不怕苦累，不計得失，緊密配合，積極進取，為我們一部的建設貢獻自己微薄的力量。
三優範文網