大學宿管阿姨工作總結

宿舍管理員，簡稱“宿管”或“宿管員”，專指管理住宿學生及學生宿舍的人。 做好宿舍日常管理工作，今天本站小編給大家帶來了大學宿管阿姨工作總結，希望對大家有所幫助。

宿管工作是學校管理工作的重中之重，只有宿舍管好了，領導和老師們才能吃上一口安心飯，睡上一個放心覺。這幾年我校宿管工作，抓得實，抓得細，管得嚴，管得活，取得了很好的成績，具體我們做了以下幾方面的工作：

一、首先是領導思想重視，認識清楚工作。紮實把宿管工作當作學校的一次重要工作來抓，把宿管員當作一個教育工作者，學生管理者來看待，從競聘工作、培訓上崗、制度管理、組織督察，環環相扣，有力地保障了宿管工作的順利開展。

二、從源頭抓起，宿管員的“聘”“管”年年有新意，屆屆有提高。

過去我們也和多數學校一樣，從教工家屬選拔宿管員，因選擇面窄，容易落入論資排輩的窠臼，工作積極性不高，難於管理。從20xx年起，我們頂住壓力，發揮鯰魚效應，引入競爭機制，預留20%的名額引進校外下崗工人，參與競聘，搞活了一塘水，帶動了一班人，宿管員危機意識增強管理變得容易了，工作責任心得到了強化。

在管理上，過去選用後勤人員管理，限於工作能力和古今，經常吵吵鬧鬧，領導費心多，工作難推動。前兩年，我們把宿管工作改為政教處主管，總務處和年級協管，從前勤抽調專人管理，工作大有起色，各項管理規章制度得已健全、落實。今年我們更進一步，從宿管員中選拔責任心強，能力突出的同志，管理日常工作，工作方式從“給我衝”變成了“跟我來”，由於管理者也是參與者，心貼得更近，聯絡更緊，各項工作抓得更實在，更細緻，更完善了。宿管員和學校、宿管員與宿管員之間關係更融洽了。

三、自郭校長來後，抓衛生工作是我校一大特色，老師們戲稱為“沒錢吃飯，有錢洗面”，衛生工作是天天查週週抓，月月評比。

首先，每天早上宿管員要督學生室內衛生要打掃，床鋪要整理，衛生間要衝洗，物品要擺放整齊，並在宣傳欄公告，情況嚴重的一個電話到年級辦，學生停課也要馬上回來返工，搞了一兩次以後，形成了習慣就好辦了。其次，每天上午把公共場所、樓梯、過道、廁所、洗漱間衛生，由宿管員全面細緻地打掃一遍，學校管理人員作一次巡查紀錄，下午再做一次保潔工作，或對衛生死角加以突擊一下，再次，每週六抽出一到兩節課，把宿舍、教室裡裡外外沖洗一遍，由相關處室進行檢查評比，最後一關，每月或節假日放假，天上要掃，牆上抹，地下要洗，床上桌上要整理，衛生工作搞徹底，全體黨委成員行政放子親自檢查、評比，結果與工資掛鉤，幾個環節下來捨得、時間、精力、衛生自然能搞得可以。

四、學生管理方面

第一，學校從領導到學生，都叫宿管員為某某老師，不叫某某師傅，把宿管員當老師看待，樹立她們的威信，支援她們的工作，培養她們的責任心。每學期結合學校教育工作會議對她們進行培訓，使她們敢管、能管。

第二，要求宿管員熟悉情況，對所管理的學生要全面瞭解，給制好住宿圖，某棟住的是那個年級某層住的是那幾個班，某班住那幾個寢室，每個寢室室長是誰，每個床鋪住的是那個學生，每個學生對應的班主任電話、年級管理人員的電話，問題學生名單，位置都要心中有本帳，發現問題能按圖索驥，綱舉目張，馬上能落實到人、到班。由於社會不良風氣的腐蝕，留守學生比例大，問題學生不少，家庭疏於管教，社會上的一些不良風氣，如抽菸、喝酒、抹牌、賭博、外出上網等現象在學生中時有發生，宿管員白天加強巡視，晚上逐室清理，學生會加強配合，每個年級學生會有宿管部，每棟樓有樓長，每層有層長，每室有室長，每班有安全委員、宿管委員，發現問題及時處理。凡宿管員報上來的嚴重違紀的，報一起重視一起，處理一起。

第三，大事積極管，小事不放鬆，每天早上督促學生起床，一到早操時間立即鎖門，未出門的學生作遲到處理，由年級辦或班主任來領取。白天嚴防異姓同學竄門，對請假回寢室的學生需掛班主任的批條，方能放進，對來訪、送東西的家長、親友進行登記，晚上對歸寢情況及晚寢紀律進行督導。對學生突發疾病等情況及時協助處理，辛勤的耕耘，獲得豐厚的回報，寢室員對學生的關心，也獲得了學生和家長的支援、肯定。

五、我校宿管工作在學校領導重視、班主任的支援、學生的配合和宿管員的努力下取得了很好的成績，得到了學校比較一致的肯定。

第一，幾年來我校宿管工作從未發生重大安全事故。

第二，衛生工作一天也沒鬆懈，學生宿舍天天干淨、整潔。

第三，晚寢紀律較好，保證了學生充足的休息時間。

第四，宿管員與老師配合較好，樓棟之間既競爭，又協作，有一個健康向上的工作氛圍。

第五，保障工作及時到位，水電、床安全隱患發現問題立即上報，專人負責及時處理，從未年皮推誘現象。

六、存在的問題。

第一，由於學生髮展較快，從中師的400多人發展到現在的5000多人，學生人數20xx年間翻了10倍，住房裝置沒有翻10倍，學生住得比較擠，條件達不到現代辦學要求。

第二，由於裝置老化，用水用電負荷集中，人數多，加上外部條件的限制，發生故障在所難免，一但出問題，小事也能造成很大的不便，弄得管理人員精神高度緊張。

第三，宿管員待遇不高，與新勞動法的要求還有一定的距離，但是工作強度特別大，每天工作十幾個小時，特別是有三棟樓，每棟只有一個宿管員，基本上只要不放月假，就一天接一天24小時連軸轉，學校領導也很關心很同情，但問題只能一步步、慢慢解決。

第四，管理工作是一個踢皮球的過程，施加的力度越大，反彈也就越大，學生宿舍的問題反映到年級班主任，大多數能及時處理，有時，班主任不在校內或正在上課，溝通起來有難度，次數多了也厭煩。

第五，留守學生、問題學生、心理有毛病的學生，工作難做，既要嚴格管理，又要人性化處理，對一般宿管員來說確實難度太大，超出了她們能力範圍。

第六，宿管員有統一要求，各年級有不同的安排，班主任各有個性，學生更是千差萬別，如何統一、協調，確實是一個值得深入探討的問題，也是現實中最難的一個問題，在這方面，我們將借鑑外圍經驗，深入研究，逐步提高管理效益。

您們好!

我叫xx，來自xx。於20xx年11月24日起正式成為BYD汽車公司一員。能成為BYD汽車公司的一員，我內心充滿了無限憧憬。

自從20xx年11月24日被安排到2棟宿舍樓當宿舍管理員以來，我已經在這裡工作有60天了。經過這段時間的工作，我認識到做宿舍管理的的發展空間還是很大的。

在過去的一年中，我作為員工公寓的一名管理員，在公司後勤的領導下。在“一切為了員工，為了一切員工，為了員工的一切”宗旨的指引下，我這兩個月在宿舍管理上取得了不小的成績，當然也存在著許多需要改進的問題，下面是我將全面做出試用期的工作總結。

首先，對於工作，我認真做好日常的值班管理、門禁管理、鑰匙管理、藥品使用登記管理、宿舍生活秩序管理、資產管理和宿舍管理、維修投遞等服務工作，保障宿舍區住宿生活秩序正常，為員工提供了良好的住宿生活條件。上班，我一如既往做好工作文件裡員工調出調入的登記工作，詳細瞭解和排查每個宿舍的入住情況。這段時間下來，我對員工都有了大至的瞭解，為以後的管理工作打下了良好的基礎。

另外，由於我目前在員工公寓樓工作時間不是很長，因此以後我會花更多的時間來和員工相互瞭解，與他們搭建良好的關係，讓我今後工作也比較得心應手，更加的團結和諧。

其次，當有員工報修，我認真做好員工報修登記及申請報修事務，然後及時通知後勤維修組的師傅，時時刻刻跟進維修進度，並記錄在工作表裡。保障公寓水電設施使用、運轉良好，儘量滿足員工們的住宿生活需要。當然，我也都是當日工作當日完成。

再次，我協助好保衛處做好員工宿舍區的安全保衛工作，做好安全教育和宣傳工作，加強了值班管理和巡查，做好了宿舍區視訊監控系統的日常管理工作，維護宿舍區的安全、穩定。當我值夜班時，我會按時做好宿舍日報表，及時登出離職人員和退房員工的門禁，去各個樓層巡查簽到。每當遇到一些違反了公司章程問題，我都按公司的規定在記錄表上登記，並適當詢問事情的來龍去脈，耐心地教育他們。

每週，我們都會進行整個宿舍5S檢查工作，儘管部分員工對此頗有些異議，但這樣的確有助於員工良好的生活及良好習慣的養成。有助於提升寢室整體精神風貌。它一方面有助於我們瞭解整個宿舍的整體情況，另一方面也可以及時發現宿舍裡存在的一些安全隱患，從而即時得到解決。為了規範整個宿舍5S普查工作，我們專門印發了《5S評分標準》，給每一間宿舍進行評分，對每次檢查出來5S最差寢室我們進行了整個廠區批評通報並將批評通報結果發至各工廠廠辦和在宿舍宣傳欄張貼。對於5S優秀宿舍我們對其進行表揚嘉獎併發放小禮品。為了整個宿舍人生及財物安全工作，我們還專門印發了《安全檢查表》。對於每次排查出來藏有管制刀具、私自拉網線、藏有電磁爐、電吹風等大功率電器的寢室，我們進行了整個廠區批評通報並將批評通報結果發至各工廠廠辦和在宿舍宣傳欄張貼。

在這裡我學會了製作各類表格，排5S值日表及彙總，學會了函式的應用。學會了門禁註冊/登出及異常處理，學會了批量分配員工住宿，學會了刷牆，還學會了一些簡單維修、更重要的我學會怎樣與這麼多同事和諧共處。其實這些還遠遠不夠。需要的不僅僅是這樣，對自己的要求對自己的目標。當然，在工作中，還存在著一些問題，比如對員工的衛生宣導、安全宣導應常抓不懈，科學管理、規範管理還不夠深入等。這些我在今後的工作中我一定會高度重視，爭取早日克服和完善後續的工作!

總之，隨著公司不斷成長，制度也在不斷的完善與創新，在公寓管理方面必然會遇到新的挑戰，但我堅信在公司領導的帶領下，我將會做的更好。

20xx—20xx學年，是我校宿管工作不斷提高，不斷完善的一年，也是取得較好成績的一年。在學校政教處的領導下，各位班主任的配合下，我以高度的責任感，努力完成學校下達的各項任務指標。下面就20xx—20xx學年工作總結如下。 一、宿舍安全管理方面

宿舍安全工作是一直強調的，也是重中之重的工作，安全無小事，出事沒有回頭路。所以在工作是我們把安全管理工作一直放到首位。

1、時刻警惕著私拉電線，使用明火和使用大功率電器的現象出現。這一年來，我們不間斷的宣傳，並以教育引導為主，學生上課時我們進行排查，發現有寢室使用大功率電器的立即沒收，消除了安全隱患。另外，我們還要求同學們之間要相互提醒，共同監督。

2、抓好學生晚歸、不歸現象。我們嚴格遵守查房點名制度，做好查房記錄，對晚歸、不歸學生，總是想盡辦法利用發簡訊、打電話與學生聯絡，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸資訊送給各分院。

3、我們要求自己時刻摸清學生的思想，每月要對所管理的學生進行思想交流，及時發現有思想情況的學生及時疏導、上報。

二、宿舍管理服務方面

宿管工作是個比較繁鎖的工作，水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們日常要報修為學生服務的工作。對於故意損壞公物的學生，除了批評教育還要追交賠款。

住校的學生大部分都是第一次離開父母，有些學生生活上不能自理，我們要求對待學生要象對待自己的孩子一樣。夜裡遇到學生生病，我們的宿管員陪同去醫院。並利用黑板報做好各種宣傳，做好寢室用電安全的警示、個人物品保管、好人好事的表揚、天氣變化的預報、增添衣服各種通知等等。

三、宿舍衛生方面

寢室衛生是歷年來的老大難，為了改變這一狀況，促使學生養成良好的生活習慣，營造一個文明的學習、生活和休息環境。我們每個星期不定期的對各樓層寢室進行逐一檢查，評出“文明寢室”通過光榮榜給予宣傳表揚，並對髒、亂、差的寢室進行督促整改。，通過長抓不懈，寢室衛生面貌比往年有了較大的改觀。

回顧即將過去一年，我們完成了學院交給我們的各項工作，為學校做出了一定貢獻。但我們清醒地認識到，離校領導的要求還有一段距離，展望未來，我們緊緊圍繞正德厚生，務實創新的育人理念，把宿舍管理工作做得更好，爭取更上一層樓。

20xx年，是我們宿管工作不斷提高，不斷完善的一年，也是取得較好成績的一年。在學院領導的支援下和學生處的領導下，各分院和有關部門的配合下，我們齊心協力以高度的責任感，努力完成學院交給我們的各項工作。下面就20xx年度工作作如下總結：

一、改革創新，優化宿管員隊伍，堵住住宿漏洞

1、改革創新，優化宿管員隊伍建設。在學院領導和學生處領導的支援下，今年我們對宿管員隊伍進行了大膽的改革創新。取消了樓道長管理制度，由科室一對一的管理。宿管員由原來的31名，管理不到3000學生。經過改革，我們學校現在有3300多名學生，現在有24名宿管員進行管理。雖說他們管理的學生增加了，管理難度和工作量也大了，但他們的收入也多了，收入增加了他們的工作積極性也上去了，他們的責任心和管理水平也相應提高了。總的來說改革創新是為了更好的發展，只有創新才能提高管理水平，才能提高責任心，才能節約成本，經過改革每年為學校節約成本近8萬餘元。當然了節約成本是一方面，提高管理水平才是我們改革的方向，最重要是為以後的宿管工作奠定了基礎。現在看來我們宿管改革是非常成功的，宿管員的管理水平、責任心和素質都有一個質的飛躍，比以前天地之差別。當然了，一個好的管理模式必須有一個好的制度跟上去。我們相應制定了《宿管員考核細則》，對違反細則其中一條的從200元浮動工資中扣除，連續三個月扣完200元的作辭退處理。我們不僅對他們進行愛崗敬業的教育，而且多次對他們進行業務培訓，以激發他們的工作熱情，發揮他們的主觀能動性，提高他們的管理水平和責任心。

2、改革創新，嚴格住宿管理。今年暑期開學我們要求宿管員在安排學生寢室的同時，並作好交費發票登記工作，住宿費交多少，學費交多少登記清楚，沒有交費的不安排寢室。不象往年在學期中間還要宿管員一個一個問：“學生住宿費交了沒有?發票讓我看看”。並且做起來難度很大，有的學生不配合，還說：“問一次，問一次，煩不煩啊!你們三聯管理這麼落後，我有沒有交費你們可以到財務查啊!別再來煩我了”。今年暑期開學改變了這種情況，並且誰交費了沒有不用在問學生本人，檢視一下登記就非常清楚了，不再做重複工作，堵住了住宿費不交的漏洞。

二、頭腦清醒，時刻繃緊安全管理這根弦

宿舍安全工作是我們一直強調的，也是重中之重的工作，安全無小事，出事沒有回頭路。今年初我們學校發生的3.28事件。事後，真對這一事件我們立即組織宿管員進行了認真反思，再次強調安全管理的重要性，要求宿管員做好學生的按撫工作，同時摸清每個學生的思想，把責任落實到人，把安全管理工作放到首位。

1、對於那些私拉電線或使用花錢，躺在床上吸菸，使用明火，使用大功率電器。我們進行不間斷的宣傳，並以教育引導為主，學生上課時要求宿管員進行排查，發現有寢室使用大功率電器的立即沒收，今年沒收大功率電器共計60餘件，消除了安全隱患。另外，我們要求同學們要相互提醒，共同監督。

2、建立了寢室安全檢查制度，每月二次對各寢室進行全面安全檢查，對檢查結果要求每月中旬和月底上報科室，並責任到人。主要檢查學生寢室的線路、設施裝置、大功率電器、管制刀具等，力爭在源頭上消除安全事故發生。

3、工作制度化、規範化，要求宿管員不間斷的巡查樓層，發現安全隱患及時採取措施解決，力爭做到學生寢室安全有序，無外來人員留宿現象。

4、抓好學生晚歸、不歸。我們嚴格遵守查房點名制度，做好查房記錄，對晚歸、不歸學生，宿管員總是想盡辦法利用發簡訊、打電話與學生聯絡，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸資訊送給各分院。今年住宿率96 %左右、晚歸率 2 % ，不歸率 1 %。

5、我們要求宿管員時刻摸清學生的思想，每月要對所管理的學生進行思想排查，及時發現有思想情況的學生及時上報科室，今年我們共排查出有心理和身體問題的學生15名，並及時通報給了各分院。

三、宿舍管理，堅持以服務為主

宿管工作是個比較繁鎖的工作，水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們日常要報修為學生服務的工作。對於故意損壞公物的學生，除了批評教育還要追交賠款，收交的賠款有20xx餘元。為了更好的服務學生，讓學生在學校感受到象家一樣溫暖，我們女生宿舍配備了針、錢、溫度計、創傷貼等。宿管員幫助學生縫補衣物，有的學生想改善口味，我們宿管員還從家裡給他們帶吃的。他們大部分都是第一次離開父母，有些學生生活上不能自理，我們要求對待學生要象對待自己的孩子一樣。夜裡遇到學生生病，我們的宿管員陪同去醫院，為方便學生，每個樓層都有微波爐。並利用黑板報做好各種宣傳，做好寢室用電安全的警示、個人物品保管、好人好事的表揚、天氣變化的預報、增添衣服各種通知等等。

四、服從大局，做好寢室衛生和寢室調整工作

每學期放假後寢室衛生和寢室調整是我們宿管科要做的最辛苦工作。其工作相當累、相當髒。5百多個寢室需要逐一打掃，在調整之前，為了合理安排住宿、學生行李。首先，由科長作出寢室調整方案，再開宿管員動員大會，為了不作重複工作，大家討論方案是否可行，並對每一項工作都做了精心計劃，確保寢室調整工作不出現差錯，學生物品不丟失。我們買了三種顏色的布，並做成布條，按分院把顏色定好分給每位學生，讓學生寫好名子系在打好的包上。其後宿管員一一排查每一件行李是否符合要求，標籤是否繫好，並對每位學生的行李做好登記，誰管理、誰負責到底。我們的宿管員大部分都是女的，但他們從不叫苦，不叫累，兢兢業業的把工作完成好。寒假遇年關，天又特別冷，調整寢室搬執行李打掃衛生時還下著大雪，暑假天熱到38度左右，其中的辛苦是可想而知。資料如下：

1.寒假我們共搬執行李750餘隻包裹，調整寢室120餘間，打掃衛生465間，包括265個洗漱間，擦洗櫃子、桌子、凳子等寢室內設施裝置。

2.暑假我們共搬執行李800餘隻包裹，調整寢室200餘間，打掃衛生465間，包括265個洗漱間，拆洗420臺電扇。擦洗窗戶465間，櫃子、桌子、凳子等等。

3、檢查寢室設施需報修專案，及時報維修科修理。

五、做好“文明寢室”評比工作

寢室衛生是歷年來的老大難，為了改變這一狀況，促使學生養成良好的生活習慣，營造一個文明的學習、生活和休息環境。我們每月不定期的對各樓層寢室進行逐一檢查，評出“月文明寢室”通過校廣播站給予宣傳表揚，髒、亂、差的寢室要求宿管員督促整改，也作為考核宿管員管理工作的一項指標。經綜合評定上半學期評出文明寢室20個，下學期評出25個，給予了精神獎勵和一定的物質獎勵，通過長抓不懈寢室衛生面貌比往年有了較大的改觀。

六、20xx年工作中的不足

在我們完成任務、取得成績的同時，應該看到工作中存在的不足。

1、男生寢室衛生狀況難以令人滿意，賭博、玩電腦到深夜還存在;

2、寢室失竊仍有發生;

3、員工素質和管理水平有待進一步提高;

4、安全管理工作還有待加強。

七、明年工作計劃

1、加強自身的學習，提高自己管理水平;

2、提高員工工作素質，培養員工管理能力;

3、繼續開展文明寢室評比活動，培養學生集體榮譽感;

4、對賭博、打麻將、打架、玩電腦到深夜的加強管理力度;

5、制定新的措施把學生寢室衛生搞好。

回顧即將過去一年，我們完成的了學院交給我們的各項工作，為學校做出了一定貢獻。但我們清醒地認識到，離校領導的要求還有一段距離，展望未來，我們緊緊圍繞正德厚生，務實創新的育人理念，把宿舍管理工作做得更好，爭取更上一層樓。