調研報告是對某項工作、某個事件、某個問題，經過深入細緻的調查後，將調查中收集到的材料加以系統整理，分析研究，以書面形式向組織和領導彙報調查情況的一種文書。
調研報告範文：
調研目的
本次調研手機市場的平拍狀況、消費者試用情況來了解我國目前手機市場的品牌現狀以及消費者購買動力
調研物件
諾基亞、三星、HTC、摩托羅拉、蘋果、索愛、LG、黑莓、聯想、華為、魅族、步步高、中興、紐曼、酷派
調研的內容
行業動態：發展現狀、存在問題、發展前景、相關政策、行業技術及相關技術、社會與經濟環境以及其他因素。
行業執行：行業整體規模、生產、銷售情況、進出口以及投資等，其他如細分市場執行、替代品與互補品行業執行等。
競爭格局：行業集中度、主要企業及相關產品、財務情況、發展戰略等、市場格局、進入與推出壁壘等。
調研方式
本次調研採取的是隨機問卷調研。
調研時間：20xx.2.2120xx.3.21
調研結果
現在行動電話有三種制式，GSM、CDMA和模擬製式，GSM占主導地位，約有93.1%的使用者、是選擇GSM制式，2.72%的使用者用的是模擬手機。4.18%的人選擇CDMA制式。
中國移動使用者佔有率為67.19%，中國聯通使用者佔有率為31.23%，中國電信長城使用者佔有率為1.58%，可能跟其網路開通覆蓋城市只有上海、，北京、廣州4個城市有關。
約61.39%的消費者覺得降價是他們購買手機的一個很重要的因素;41.78%的消費者可能是看重這一產品的品牌知名度而購買。從中可以看出價格優勢也是主導消費者購買慾望的一大因素。
通過調研可以看出消費者購買手機最為看重的是手機的效能、價格、款式，最後才是時尚感。這四點是影響消費者購買手機比較重要的因素
消費者談到對手機未來的功能還有哪些期望時，有34.53%的人把MP3播放功能放到首位。至於增加手機的遊戲功能、照明功能等選擇比例較低。約有64.17%的消費者對WAP較瞭解。對電子郵件收發此項功能的需求比較突出。手機銀行這項功能的需求量達到20%左右。
調研體會
通過以上調研顯示：消費者真正看好的是質量好、價效比高的手機。以上根據消費者對手機的購買心理的判定及消費者對未來手機功能的期望，這也為眾多手機廠商帶來了以後發展的方向，更能促進我國手機市場的發展和繁榮。
一、前言
現在大學生的日常生活開支已不僅滿足於吃、穿，而是更加註重自己的形象了。 尤其是女大學生逐漸意識到了護膚的重要性，她們對護膚品的需求在日益攀升。大學生作為一個特殊的群體，無論是從消費人群還是購買力而言，校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此，為了更清晰、全面地瞭解大學生對護膚品認識及使用情況評價，我們做了這樣一次關於相宜本草的調查。本次調查主要是針對南京資訊職業技術學院在校女大學生護膚品的消費使用情況進行調查分析，瞭解女大學生對護膚品的需求，並對女大學生的品牌認知度和購後滿意程度等進行市場調查。
.02 上海相宜本草化妝品有限公司成立，創立“相宜本草”中草藥護膚品牌。
相宜本草的由來是中醫強調的“標本兼治”理念，它與上海中醫藥大學基礎醫學院的長期合作，將漢方本草和現代科技相結合， 開發出一系列功效卓著，使用安全本草護膚品。
二、調查目的和意義
(一)調查目的
1. 全面瞭解南京資訊職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品的認知和使用情況 。
2.全面分析南京資訊職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品購後滿意度評價情況。
(二)調查意義
針對南京資訊職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品認知及購後滿意度評價調查情況，為該產品的銷售制定更好的營銷策略，開拓大學生市場，提高產品的銷售量。
三、調查的內容和具體專案
(一)消費者
1、消費者統計資料：(生活費、護膚品消費水平、品牌認知度)
2、消費者對於相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。
(二)市場
1、相宜本草在校園市場上所佔的份額
2、消費者需求及購買力情況
3、相宜本草品牌的市場前景預測
(三)競爭者
1、大學生熱衷的護膚品品牌所佔的市場份額
2、瞭解各競爭品牌的銷售優勢
四、調查範圍
南京資訊職業技術學院
五、調查方法
考慮到此次調查工作涉及面廣，因此擬採用隨機抽樣的方法，並擬定樣本數為200人。調查方法我們主要採用問卷調查法，鑑於此我們專門制定了一套問卷調查方案。我們採用入戶實地調查方法。
六、資料分析方法
主要採用Excel資料分析及通過圖表形式反映情況
七、進度安排
3月28日 制定市場調查策劃
3月29日上午 制定調查問卷
3月29日下午----31日上午 實施調查
3月31日下午 資料統計和處理
4月1日上午 撰寫市場調查報告
八、經費預算
列印調查問卷200張*0.1元/張=20元
備用資金10元
九、最終成果形式
市場調查報告
十、附錄
一.大學生消費調查
近些年，國家經濟持續增長，大學生作為社會的新生力量，也以其特殊性贏得了社會各界的關注。作為其中的一員，我們希望用真心給自己也給儘可能多的同齡人提供一個健康合理的消費結構。於是我們設計並組織了這次名為“關注自己，關注未來”的團日活動。
首先，為了解同學們現有的消費結構，我們精心製出調查表，分別對洛陽師院、河南科技大學、洛陽工業高專3所高校的學生作了調查，通過調查我們發現：僅“城鄉”女生，其消費結構就千差萬別。下面我們針對幾個典型問題列表說明：
家庭月收入
美髮護理等消費額
買學習資料或課外書情況
對兼職工作的態度
對消費的態度
對消費的顧慮
城(女)
70為1000~3000元
27較多
55願多花錢買課外書
48感興趣，42認為無所謂
88會“貨比三家”
31心疼父母的血汗錢
鄉(女)
66為1000元以下
7較多，21從沒想過
60願多花錢買學習資料
74對此感興趣
69會“貨比三家”
62心疼父母的血汗錢
由上表，很容易得出一個結論：城比鄉的大學生消費高，但這主要決定於城鄉傳統的家庭收入落差，由此可以看出制約其消費的是家庭經濟狀況。另外，城市大學生更注重形象外表，且較學習資料更青睞課外書，而農村大學生則更願意買學習資料。這是個值得深思的問題，對不同書種的選擇反映了其不同的心理。而在做兼職工作方面，“城鄉”的觀點互融，但細察一下不難發現，“農村”較“城市”對兼職工作感興趣的更多，他們認為這是絕好的鍛鍊能力的機會，同時又有一比收益，何樂而不為?而“城市”的則對兼職工作不那麼感興趣，42的人甚至持一種“無所謂”的態度。況且我們進一步瞭解到，很多同學會將這個時間選在大二，但比較一下也會看出來，來自農村的同學出於種種原因(多半是經濟)的考慮，把時間貫徹“整個大學”生涯的也不少，約佔20~30。在對消費的態度和顧慮方面，“農村”大學生的行為也體現了中國的老話“窮人的孩子早當家”，他們消費原則多是能省則聲，62的人的消費顧慮是心疼父母的血汗錢，而“城市”的消費態度則更傾向合理性，69的人會做好計劃在消費，但見到熱衷的東西，半數以上的人卻表現出較弱的自我控制性。
上表僅是城鄉的突出對比方面。當然畢竟是同齡人，消費中自然也表現出了不少相同點。比如：現實消費來源80以上多由家庭給予，而同學們理想的消費來源確是包括了獎學金、和勤工助學，看來，多數大學生已有自力更生的意識，況且，60~70的大學生對現在花父母的錢心有愧疚，希望以後償還，畢竟，在西方，18以後父母都已放手讓孩子獨立了。另外絕大多數學生能控制消費，少有透支現象。再者，情感消費也是大學生投資的一個不可或缺的方面——戀愛、娛樂、旅遊``````雖然僅佔全部花銷的10左右，但卻永遠不會退出被消費的舞臺，只是在手頭緊時會減少，畢竟“經濟基礎決定上層建築”。再次，我們也瞭解了大學生對購買正版書和環保產品的態度，看來對正版書大家的態度也是分成兩派，且勢均力敵，正/盜版各有一半左右的支持者(支援正版的略多)且70也只是偶爾買正版，看來，正盜版也是一個倍受關注的話題，大學生理應維護正版，可不扉的價位卻讓許多人望而卻步。現如今，大家對獎學金的態度也有所改觀，以往的請客送禮之風得到了遏制，60的人選擇“存起來備用”，而農村大學生甚至有20決定“寄給父母”。再一點，兩處大學生買商品都更重“質量”、“價格”、和“服務態度”，且大多數會“貨幣三家”，對品牌的追求似乎不像大家想的那麼狂熱。但調查中我們發現，大學生的法律意識普遍還不夠高，買到“三無”，30左右會找商家換，32自認倒黴，僅5會選擇投訴，維護自己的合法權益。看來，大學生法律意識還有待提高。
而城鄉男大學生的消費狀況與女大學生大致相同，但在兼職工作方面，男生卻呈現出與女生相反的現象：“城市”男大學生支援整個大學搞兼職的遠多於農村，約佔47。
為了更準確的反映大學生的消費現狀，我們還對其消費的主流場所：飾品店、超市、網咖等處進行了調查走訪。從中瞭解到：女大學生是飾品購買的主流群體，約佔總數的90，而小商品吸引他們的主要因素就是款式和質量，要求品牌的不是很多。看來這與我們從學生問卷調查中得出的結論相吻合。而超是消費這一塊，女生最歡迎的是零食，男生則偏愛體育用品、酒、飲料等。網咖消費也是不容忽視的一個方面。不論校內的或校外的，走進裡面，我們發現80以上的人都在打遊戲、聊天。通過對方方面面的調查，我們得出一個結論：大學生消費結構整體上是合理的，
只是針對不同的人，其中存在著相應的不合理之處。嚮往上聊天、打遊戲，也許大家覺得司空見慣，但我們認為，電腦、網路它們的誕生絕不僅這一倆個意義，只希望資訊時代，它們能為大學生出更多“力”。過分關注衣著打扮，我們也認為大可不必，雖然大學不同於高中，且愛美之心人皆有之，但我們畢竟還沿襲著高中的身份——學生，學習依然是大學的主要任務，在人生黃金階段，用智慧、理想裝點自己豈不更有意義。另外，在做兼職這方面，我們覺得應該涉及一下，畢竟我們生命的下一個起點站就要到了，在物競天擇的社會，縱使你滿腹經綸，沒有實際能力也無濟於事。再一點，結合我洛陽師院本次活動的宗旨“弘揚雷鋒精神，打造和諧師院”，我們認為在消費方面雷鋒精神有它的現實意義，在消費方面，我們還是應該節約，並且在經濟方面也應該在力所能及的範圍內資助一下社會弱勢群體，像希望工程，這樣的消費我想更有意義。
總之，我們希望所有大學生都能靜下來想想自己的消費合理嗎，更希望社會各界都能從實處關心大學生，用社會的力量引導大學生健康合理消費，為我們未來棟樑的茁壯成長保駕護航。
全國學生聯合會、新生代市場監測機構和中國青年校園先鋒文化有限公司聯合公佈了《20xx中國大學生消費與生活形態研究報告》。諾基亞、聯想、索尼、TOM、匯源、阿迪達斯等成為中國大學生心目中的首批先鋒品牌。該報告是國內首個瞄準大學生群體消費的報告。
雖然除了家庭供給外，多數大學生都沒有直接的收入來源，但昨天新生代市場監測機構副總經理馬旗戟說，不同於一般公眾的認知，當代大學生具有較強的消費能力。他們每學期的平均收入為4919元，支出為4819元，而經常性負債消費的大學生比例超過10。同時，國家統計局公佈的資料顯示，中國平均每人的年度可支配收入在8000至9000元之間。而將大學生在兩個假期的支出計算在內，我國大學生每年的平均消費支出已經在一萬元以上。
為此，不少高階消費品進入了大學生的消費圖譜。其中，60的人擁有手機;27的人擁有電腦;20的人擁有PDA;12的人擁有MP3。
大學生已經具有明顯的品牌偏好。調查顯示，首位是“喜歡購買具有獨特風格的產品(57.7)”，其次就是“單純追求流行、時髦與新奇的東西(30.4)”。此次調查也清晰地反映出，在23類先鋒品牌中，非內地品牌佔了近一半。在電腦、手機、數碼相機等消費上，基本都是外國品牌的天下。在休閒運動消費方面，阿迪達斯與耐克的魅力不減，而李寧與安踏也在大學生中贏得了一席之地。
本次調查覆蓋中國34個重點城市，126所高校、近1萬名大學生，研究結論可推及34個城市的約一千萬大學生。
二.大學生消費調查資料：
中國青年報報道，前不久，鄭州輕工業學院的大學生所作的一項調查清晰地表明：城鄉大學生的消費呈現出明顯的兩極化趨勢。
不久前曾有一家民間商業調查機構釋出的《20xx年中國大學生消費與生活形態研究報告》表明，在受訪的9804名大學生中，有27的大學生擁有個人電腦，19的大學生擁有PDA(掌上電腦)，12的大學生擁有MP3，6.6的大學生擁有數碼相機。他們在大學“學習娛樂兩不誤”，可以游泳、健身、泡吧、買阿迪達斯、用帶有攝像頭的手機，和男(女)友暢遊祖國的大好河山……
鄭州輕工業學院的調查試圖從城鄉大學生的消費來源、費支出情況、消費心理、消費觀念等幾方面反映出城鄉大學生的消費差別狀況。
調查以鄭州市5所高校(鄭州大學、河南農業大學、鄭州輕工業學院、黃河科技大學、華北水利水電學院)的600名在校大學生作為調查樣本，其中農村和城市生源各佔一半，併兼顧了東南沿海、中部地區和西北地區的學生。
調查顯示的差距雖然驚人，但在意料之中：學生每月最大的花銷為20xx元，最少的才180元。這意味著一名學生一個月的消費幾乎相當於另一名貧困學生一年的開支。
消費內容的差別表明，相對城市大學生而言，農村大學生缺少“營養”而內容單一，後者主要是吃、穿、住、行，其中89.5的農村大學生，以米、面為每天的主要食物。而64.32的城市大學生除此以外，還搭配有肉、蛋、牛奶或飲料。而讓絕大多數農村大學生望塵莫及的是，城市大學生還有條件進行精神文化以及更高層次的“奢侈”消費。在受訪的268名城市大學生中，有239人在假期選擇旅遊，比例高達89.49，其旅遊經費少則300元，多則達20xx元。
上網、打牌、看電視、花兩元錢看場電影是農村大學生普遍選擇的娛樂方式。而蹦迪、打網球、進茶坊、泡吧、去練歌房等比較“奢侈”的消費則更多的屬於城市大學生。
有76.3的城市大學生選擇到品牌專賣店或高檔次的商場購買服裝，而這種比例在農村大學生中僅為3.06，在大一的農村學生中有96.83的人不知道阿迪達斯、耐克等品牌。而據《20xx年中國大學生消費與生活形態研究報告》顯示，這兩種品牌在大學生市場的滲透率均超過了10。
手機，這種正在大學得到普及的通訊工具也離相當多的農村大學生較遠，調查表明：84.6的農村大學生打電話以密碼卡或磁卡電話為主，在一、二年級的農村大學生中，只有44人擁有手機(比例為15.4)。與此相對應的是，大一、大二的城市學生擁有手機的為142人，約佔總人數的53，而在大三、大四年級，這個比例上升到了89.4，有239名城市大學生擁有手機。
你是否贊成追求新潮和高消費的觀點?對待這個問題的態度，也可以清晰地顯露出城鄉大學生的消費差別。有13.2的農村大學生表示贊成，64.5的人不贊成;而城市大學生中贊成此觀點的佔53.8，反對的為30.7。
儘管城鄉大學生存在明顯的消費差距，但他們的主要經濟來源還是家庭。所不同的是，農村大學生的經濟來源渠道呈現出多樣性，如打工、獎學金、助學金、貸款等，而城市大學生的經濟來源渠道則比較單一，絕大多數人都靠家庭支援。
在284名農村大學生中，經濟來源完全由家庭提供的為178人，約佔總人數的62.67;而在來自城市的268名大學生中，有248名學生的所有費用完全由家庭提供，約佔城市大學生總人數的92.54，而且幾乎沒有用貸款來支付學習費用和生活費用的情況。
由於家庭經濟收入直接決定著學生在校的消費水平，因此調查認為，這也反映出城鄉之間的經濟收入差距很大。而隨著農村家庭經濟收入增加的相對減緩，農村家庭的經濟承受能力下降，農村大學生的主要消費來源受到抑制，這兩個群體的消費差別將更為顯著。
三.20xx中國大學生消費與生活形態研究報告發布
“當代大學生具有較強的消費能力，他們每學期的平均支出為4819元，經常性負債消費的大學生比例超過10%，他們具有明顯的品牌偏好。”12月28日釋出的《20xx中國大學生消費與生活形態研究報告》通過對將近1萬名大學生進行調查，得出了這個結論。報告同時發現，當代大學生在消費結構方面呈現出多元化趨勢，除了基本的生活、學習消費外，用於網路通訊、交際、非正規學歷考試培訓、旅遊等方面的消費也越來越多。
報告認為，儘管大學生的現實消費能力並不強，但他們代表的是未來的實力階層，而且大學生具有潛在的強烈的消費慾望，一旦他們的社會地位和經濟能力提升，其中蘊涵的市場價值與商機無法估量。
該項研究報告源於今年開始的一項大規模的年度連續性調查研究：21世紀中國大學生消費與生活形態研究.由中華全國學生聯合會、新生代市場監測機構和中國青年校園先鋒文化有限公司聯合完成的這次調查歷時4個月，覆蓋了中國34個重點城市的126所高校，有近1萬名大學生接受了調查，其中城市生源和農村生源分別佔58.2%和41.2%。此次調查專門針對大學生群體的消費趨向、品牌觀念、媒介接觸、價值觀念和生活形態等方面。
據瞭解，“21世紀中國大學生消費與生活形態研究”今後將在每年的6月～9月實施調查，11月份釋出年度研究資料結果。
大學校園已告別“寒窗時代”大學生年平均消費超過全國城鎮居民人均年收入
20xx年6月，國家統計局釋出的資料表明，全國城鎮居民平均每人月可支配收入為724元。而今天釋出的《20xx年中國大學生消費與生活形態研究報告》(以下簡稱《報告》)則告訴媒體：大學生年平均消費至少在1萬元以上，超過了全國城鎮居民人均年收入。1萬元乘以超過20xx萬的在校大學生人數，這意味著大學生群體是_個多麼大的消費市場。
通過對大學生消費特點的分析，《報告》用富有鼓動性的口吻告訴商家：大學生時代是一個品牌在未來漫長的消費週期中形成其品牌忠誠使用者的最佳時期。
大學生呈現出與中國新富群體相近的消費特徵
在PC、膝上型電腦、行動電話等高檔消費品類，大學生與18歲～23歲間的工薪階層有著接近的擁有比率，而在銀行卡、速溶咖啡等融入新資訊和新生活方式的快速或低門檻消費品方面，大學生已經有著和新富群體(指擁有高消費能力、高學歷和高感度的人群)更加接近的消費比例。
在調查中，有22.9%的大學生認為“與其他人相比，我的穿著更加時髦”，這個資料正好介於新富人群中的18歲～24歲年齡段與25歲～29歲年齡段之間。有67.1%的受訪大學生表示“喜歡追求富有挑戰、新奇和變化的東西”，基本等同於“喜歡嘗試新鮮事物”的新富人群比例(67%)。
當代大學生為何會出現這種消費特徵?
《報告》認為，由於社會大環境的浸潤、對未來的預期、需求與攀比的交織，加上金融機構的支援，大學生的消費意識、行為和方式正在進「步與社會公眾接近。而大學生消費者相對於就業群體而言，經濟尚未獨立，這決定了大學生在高價值消費品類上必然呈現與同齡人(未經歷大學教育而就業的群體)相似的特色。另一方面，作為接受了高等教育的大學生，是一個站在資訊前沿，對青春、時尚、流行元素有著敏感洞察力的群體，使得他們在消費中顯露出與已就業的新富群體接近的消費特點。
“負翁”消費意識正在增強
在對大學生的日常收支平衡狀況進行調查和分析後的結果顯示：有10.55%的人需要經常性借款。借款主要用於生活費、學費和交際費用三方面，所佔比例分別為：36.8%、17.5%、12.8%。《報告》因此認為，大學生的日常借貸更多的還是屬於基本消費需求。而隨著大學生心理、生理年齡的成熟，日常交際的增加，用於交際應酬的花費也在上升，比如談戀愛、過節聚會、朋友聚餐等，已經成為許多大學生日常生活中必須面對的重要開支。
通過對被訪學生的調查，報告認為，“借貸”、“信用”、“透支”等“負翁”消費意識正在大學生中增強，而且這種消費意識的興起是必然的。為此，在調查的基礎上，報告做了如下分析：
一是整個社會的“負翁”消費意識增強，許多普通市民接受了信用與借貸消費，這種思想和消費方式深刻地影響了大學生群體。在調查中發現，不少大學生認為，“花明天的錢，實現今天的願望，是符合時代的思想”。
二是較高的城市生活水準和學習開支使得一部分學生必須依賴貸款完成學業，也有人為了和群體中的其他同學保持一致，自願或被迫地進行此類消費。
此外，大學生接受超前消費的一個重要原因還在於，當代大學生普遍對未來有比較理想的、高的預期。很多人表示：“對於自己的還貸能力充滿信心。”
超過60%的大學生擁有手機
手機，已經成為大學生人際交往與資訊溝通的重要手段，對許多大學生而言，其重要性已到了不可或缺的地步。調查顯示，已經有超過60%的大學生擁有手機。此次受訪的大學生中，農村生源為41.2%，這意味著有相當多的來自農村的大學生在使用手機。
大學生對手機的心理接受價在1000元～20xx元，但相對於一學期4800元的支出，則是一筆相當大的消費。儘管如此，大學生的換機頻率依然較高。
注重學習消費
越來越多的大學生表現出對自身綜合素質提升的高度重視，他們除了專業學習外，會通過各類社會培訓等渠道增加知識和能力。在人均每學期消費的4819元中，用於考試培訓支出的為268元，所佔比例為5.6%，僅次於學費與學習用品支出(37.4%)、餐飲菸酒支出(24.2%)和生活用品支出(5.7%)。
調查顯示有21%的大學生選擇了各類非學歷教育的培訓充實自己。其中，有64%的人蔘加了外語類培訓，29%的人選擇了IT培訓。一些專業資格培訓，如會計、審計、翻譯、商務類的資格認證培訓，也得到了部分大學生的青睞。
因此，《報告》認為，大學校園已經告別“寒窗時代”。
四.大學生消費現狀研究
調研分析
1.資金收支概況
通過調研,我們發現在生活費來源方面,有88的同學選擇了父母，14的同學選擇了貸款，5的同學獲得了獎學金，11的同學通過打工補貼日常開銷，另有2的同學還有其他的經濟來源。由此可見,同學們主要的經濟來源是父母，然而隨著年級的上升這一比例略有下降，且來源趨向於多元化。由於課程安排和對大學生活的適應等影響,大二表現的尤為明顯，有17的同學選擇了打工、7同學獲得獎學金、20的同學進行了貸款。此時貸款也不再是農村同學的專利了，在貸款人群中約有40來自城市。一位同學如是說：“父母為我付出了很多，我應該要學會減輕他們的負擔了。”“貸款上學”成為可能後，一些持“超前消費”觀的學生開始打起了它的主意。也不乏有同學認為，現在貸款有50的貼息，比商業貸款負擔輕，這筆錢可以用來進行投資或給家裡購置房產。
大學生這一群體內部在經濟消費水平上存在著一定差距。在問及“每個月生活費數額”時，有9的同學少於300元，55的同學少於500元，28的同學少於800元，5的同學少於1000元，另外有不到2的同學大於1000元。據有關資料顯示:大學生年支出均值為8383.96元，其中消費最高的達到1.85萬元，而年消費最低的只有2100元。
手握如此多的現金，同學們是否能把握好自己，合理分配並有計劃的使用呢?對於理財能力的結果卻令人堪憂。約有74的同學有超支情況，更有8的同學總是出現財政赤字。可見，花錢前的考慮及統籌安排應得到我們充分的重視。一位男生說：“本來月初時計算的好好的，但只要同學一起出去玩了就很難控制消費金額了，自己也是處於無奈才透支下個月的生活費的。”另一位同學這樣反映道：“書太貴了，有時看到好書就買了，然後超支在所難免。”更有人說：“她的生日就是我的末日。”看來，客觀因素也的確是影響收支平衡的重要原因。然而在與其他學校的比較中，交大學生在這一方面要好一些：在總是超支的人群裡交大佔6，其他學校則高達20。
2.消費理念:詮釋現代理性
在消費過程中什麼才是同學們最為關注的?下圖告訴我們質量一直是學生們關心的重點。雖然在最為活躍的大二同學中，其比重也高達61。不可否認在經濟能力有限的大學生是很難承受買到假冒偽劣產品的打擊的。雖然其餘三個方面都差不多，但價格優勢在大一學生心目中遠勝於品牌優勢。其中，99級的一位同學表示，面臨擇業與踏入社會，不得不注意自己的形象設計以給自己加大競爭籌碼。
常常以走在時代前沿為傲的大學生，其在網路購物及付費方式上卻不為最先。僅有18的同學有時會採用信用卡付費方式,另有4使用郵購。雖然每人手上都會有一兩張信用卡及借記卡，但用它去商場消費還是少之又少，更多的只是把它當作儲蓄卡來用。
網路購物來到我們身邊已經幾個春秋了，可是在大學生之中約60的人很乾脆地否定了它。其原因是覺得網路不安全、太過於虛幻以及售後服務難以保證等,傳統觀念也在其中起著決定性的作用。
3.消費專案
誠然，不論用怎樣的方式付款、到哪裡去購物都阻止不了錢從我們的口袋流入商家的腰包。雖然大都沒有固定的收入來源，但大學生始終是消費實力不可小覷的一族。小到大學校園裡無處不在的連鎖超市，大到方圓幾公里內鱗次櫛比的賣場、餐飲店，在計算銷售額時，都不得不為他們的鼎力相助而心存感激。可以說，大學生對於擴大內需起著不可忽視的作用。除了伙食費用以外，再讓我們看看其他費用的分佈情況：學習、日用品各20以上道不足為奇，而休閒娛樂也以23與之分庭抗禮,可見大學生課餘生活之豐富。不少同學也表示，交大學習太緊張，需要經常調節一下精神。分別佔11和7的服飾和手機的消費,讓我們覺得新世紀的大學生更注重個人形象,更急於跟上時代的步伐。4的愛情投資(訪談結果顯示認為戀愛費用偏高的大學生佔六成以上)加上11的友情投資，表明現在的大學生越來越重視自己的人際關係了。
(1)通訊與電腦
在通訊費用方面，平均而言，每位手機使用者每月消費76元，每位同學每月要打掉54元的電話卡(包括201卡及IP卡等)，機則幾乎被時代所淘汰。如果要知道各家手機制造商們推出的最新機型，相信你最先想到的應該不會是大學校園吧。但事實卻是，幾乎一切新寵都能在這裡見到。目前，大學生中擁有手機者不在少數，且隨年級的上升有明顯增長趨勢。據網路調查,大一新生的手機持有率約為20，這個比率在二年級躍升至50。再看高年級，由於實習等客觀因素，超過80的人已成為現代通訊網中的一員。在一些知名度不高的學校這個比率更高，這也是一個值得我們深思的現象。
調查表明大學生對電子產品的擁有率還是比較高的，其中有44的大學生擁有電腦。從對擁有電腦的同學調查得到購買電腦的主要目的是為了學習，其次為休閒娛樂，再者為查資料。當問及對電腦的要求時約70的同學選擇了經濟實惠型，20同學選擇了膝上型電腦。總的看來,大學生購買電腦與專業和年級有關，其電腦消費並不是盲目的，主要為滿足其發展需要,更與經濟實力有關。在現今最想購買的物品的調研中，電腦也以超過50的絕對優勢勝出，其次是手機，接下來有Diskman、Walkman、照相機等等。出現這樣的結果也是和現在飛速發展的電子技術，及校園網的開通不無關係，便捷的網路環境是導致同學購買電腦的最主要原因。
(2)網路
忘了是哪個廣告的文案，卻說出了許多大學生的心聲：“e浪淘沙出名人。”不每日觸網的莘莘學子彷彿就很難證明自己是資訊時代的新人類。有的痴心網蟲甚至可以憑對網路的無限熱情來抵抗人類幾百萬年進化形成的自然欲求——食慾、睡眠。當某人迷迷糊糊地在6：30分時醒來，卻發現上鋪才脫衣服睡覺，也絕不會大驚小怪。同學們給“上網”起了一個暱稱，叫“抄機”。可抄的都有什麼呢?光怪陸離的電子遊戲，牛皮吹到天也不會破的聊天室，更有五光十色的花邊新聞。
大多數院校都會在開學時向學生提供一定數目的免費上機時間。但這幾十個鐘頭只可算正餐前的開胃酒。想吃主食仍需掏錢。校內價格最低，每小時僅需1元。但缺點是網速奇慢，chinaren等較有影響的網站是很難登陸的。相比之下，校外的網咖價格翻了一翻，但願意掏錢“慢慢享受速度樂趣”的是大有人在了。
(3)其他
旅遊在大學生消費娛樂專案佔有一定比例，但因費用較高,平均每人一年一次左右,其實如果有充足的時間以及合適的價位同學們還是很願意去旅遊的。同時去快餐店的次數也是平均每(實踐調研報告20xx)人一月1~2次。
結論與對策
1.結論與分析
大學生的消費心理總體上處於成長健全期。
(1)價格與質量：注入現代內涵
在質量、價格、品牌、情緒等諸多影響購買的因素裡面，質量的影響作用是明顯的。大學生對所購商品的質量與價格的重視，使他們的消費方式注入了現代消費的內涵，即注重理性與科學。
(2)品牌與廣告：突破現代框架
品牌與廣告體現的主要不再是客體的物質性，而是通過一個商品符號來體現象徵性和理想性。此外，商品的包裝也是不容忽視的重要因素，多數同學肯定了其重要性。但大學生消費經驗不足、消費心理不成熟，盲從輕信極易上當受騙。
(3)流行與時尚：令人彷徨的十字路口
據調研表明：同學們主要的經濟來源是父母，而在國外，孩子16歲後父母就不再是他們經濟的主要來源，這種做法對孩子日後獨立成長必將產生積極作用。沒有嘗過賺錢的辛苦，卻享受著金錢帶來的滿足感。尤其是那些家庭富裕的，花起錢來更是大手大腳，他們的行為會對貧困學生產生一定壓力。因為那些家庭條件不寬裕的學生要和他們交往勢必也要多花錢，因此也就不願和他們交往這樣，在一定程度上產生了隔閡。久而久之，會對一些學生的心理及個性帶來一定的負面影響。更一些學生的家境並不怎麼寬裕，也打腫臉充胖子，拿“錢”包裝自己。在節約成為難以啟齒的話題時，我們在此要發出自己的聲音,不僅僅因為我們愛我們的父母且珍惜他們的勞動,更是為了將來獨立生活做好積極準備。花錢前的考慮及統籌安排應得到我們充分的重視。一位男生說：“本來月初時計算的好好的，但只要同學一起出去玩了就很難控制消費金額了，自己也是處於無奈才透支下個月的生活費的。”另一位同學這樣反映道：“書太貴了，有時看到好書就買了，然後超支在所難免。”更有人說：“她的生日就是我的末日。”看來，客觀因素也的確,影響收支平衡的重要原因。
流行在一定程度上指引了大學生的消費。流行以金錢作為基礎,面子更使一些大學生喪失了管理金錢的能力,幾乎沒有人能逃脫此等命運,為什麼錢字頭上沒有以把刀,讓我們看清其中的厲害關係呢?
於是乎，當老教授陶醉於遠古詩歌中時，此起彼伏的鈴聲將悠遠的意境打得七零八落。於是乎，一天發四百條簡訊息，快餐時代的愛情變得更為赤裸而張狂。於是乎，如何從網上下載流行音樂成了機友們最熱衷的談資。於是乎，白花花的銀子在一聲聲“哈羅”與“拜拜”之間“恰似一江春水相東流”。一月300多元的通話費是小case，有的甚至達到四位數。
可是手機在他們的生活中真的如此不可或缺嗎?手提電話的作用說到底就是讓想找到你的人隨時隨地地找到你。而提起電話最常聞的一句卻是“喂，你在幹什麼?”這種情況下，手機發揮的是隨時隨地聯絡感情的作用。手機的安置也有講究：藏著不如彆著，彆著不如掛著。有心直口快者說得明白：“買了就為給別人看的，要不花那冤枉錢幹嗎。”在這種情況下，手機又充當了時尚的裝飾品。
據心理專家分析,手機以及戀愛消費受示範效應和攀比心理影響較大,但主要還由大學生在社會整體消費結構中的特殊定位決定。要解決大學生依附於家庭的特殊消費過高的問題，不僅需要對大學生加強教育，更需要全社會的共同努力。需要注意的是這類消費因攀比心理有上揚趨勢。
2.由此產生的社會問題及對策
(1)獨立
現今的大學生需要懂得如何在激烈競爭的社會中生存，那獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡單的四則運算，不是簡單的收支平衡，它需要長期的理性基奠，個人盲目的衝動不是獨立，是任性的表現，是物慾在人心作祟，我作們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念，更迫切的是獨立的行動。
(2)攀比
攀比心理的形成不可避免。我們應該如何面對呢?首先，我們應樹立適應時代潮流的、正確的、科學的價值觀，逐漸確立正確的人生準則，給自己理性的定位。大學生的確需要競爭意識，但並不是所有的事物我們都需要爭，去強，生活上次於別人，並不可恥，沒有必要抬不起頭來，不是有句“誰笑到最後你笑得最好”的俗語嗎?其次，一些社會媒體宣傳讓我們中的某些人頭暈目眩起來，過度的宣傳讓高消費在我們心中種下了種子，我們在摒棄這些誇張的廣告的同時，也要督促媒體儘量做適度的宣傳。
(3)信用
提前消費對我們已不再陌生，我們需要良好的信用記錄，然而對於一個高消費者而言，信用問題顯然首當其衝。在不斷的“貸”與“還”的過程中，偶爾的資金週轉“失誤”會給自己今後的信用消費帶來巨大的不便。最佳的解決方案也許只有平時適度地緊縮財政支出，為自己建立一個富有彈性的消費習慣;嚴格控制自己每月的消費上限，也會是個不錯的方法。
通過這次調研，我們基本掌握了當代大學生消費心理趨勢及現狀。大學生的基本生活消費大體上是現實的、合理的。但離散趨勢明顯，個體差異大，這主要是生源來自全國各地，由於家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。在以寄生性消費為主的大學生中，培養獨立的理財能力、科學的價值觀和信用概念應是當務之急。
一、調查方案
(一)調查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。
(二)調查物件：在校生
(三)調查程式：
1、設計調查問卷，明確調查方向和內容;
2、進行網路聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天並讓他們填寫調查表;
3、根據回收網路問卷進行分析，具體內容如下：
(1)根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分佈狀況的均值、方差等分佈的數字特徵，推斷大學生總體手機月消費分佈的相應引數;
(2)根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;
二、問卷設計
大學生手機使用情況調查問卷
三、資料分析
根據以上整理的資料，我進行資料分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。
(一)根據學生手機市場份額分析
根據調查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機衝擊市場，目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。
(二)學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些瞭解，對於我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行鍼對性的營銷手段，才能夠搶佔市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：
1、學生消費群的普遍特點：
1)沒有經濟收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
4)學生基本以集體生活為主，相互間資訊交流很快易受同學、朋友的影響。
5)品牌意識強烈，喜愛名牌產品;
(三)學生消費者購買手機的準則和特點
通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，佔65%;但大學生也並非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也佔有一席之位，佔50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現在的大學生還是比較看重實際的。
為了深入瞭解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調查。調查由本市某大學承擔，調查時間是20xx年7月至8月，調查方式為問卷式訪問調查，本次調查選取的樣本總數是20xx戶。各項調查工作結束後，該大學將調查內容予以總結，其調查報告如下：
一、調查物件的基本情況
(一)樣品類屬情況。在有效樣本戶中，工人320戶，佔總數比例18.2%;農民130戶，佔總數比例7.4%;教師200戶，佔總數比例11.4%;機關幹部190戶，佔總數比例10.8%;個體戶220戶，佔總數比例12.5%;經理150戶，佔總數比例8.52%;科研人員50戶，佔總數比例2.84%;待業戶90戶，佔總數比例5.1%;醫生20戶，佔總數比例1.14%;其他260戶，佔總數比例14.77%。
(二)家庭收入情況。本次調查結果顯示，從本市總的消費水平來看，相當一部分居民還達不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%的消費者收入在20xx元以上。因此，可以初步得出結論，本市總的消費水平較低，商家在定價的時候要特別慎重。
二、專門調查部分
(一)酒類產品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用於送禮的較多，而紅酒主要用於自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大於紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(1)從買白酒的用途來看，約52.84%的消費者用來自己消費，約27.84%的消費者用來送禮，其餘的是隨機性很大的消費者。
買酒用於自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約佔26.7%，10～20元的佔22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約佔18.75%，這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的佔10.23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產廠商的定價和包裝策略就有了依據，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺，另外對紅酒的調查顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約5.11%。總之，從以上的消費情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規模。
(2)購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明，經常換品牌的消費者佔樣本總數的32.95%，偶爾換的佔43.75%，對新品牌的酒持喜歡態度的佔樣本總數的32.39%，持無所謂態度的佔52.27%，明確表示不喜歡的佔3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫，這對企業的發展十分重要。
(4)動因分析。主要在於消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然後是親友介紹，最後才是營業員推薦。不難發現，怎樣吸引消費者的注意力，對於企業來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規模。而對於商家來說，營業員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產品的消費情況
本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調查表明，消費有以下幾個重要特點：
消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個主要酒店比較如下：
泰福大酒店是大家最看好的，約有31.82%的消費者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10.23%，然後是錦花賓館。調查中我們發現，雲天賓館雖然說是比較好的，但由於這個賓館的特殊性，只有舉辦大型會議時使用，或者是貴賓、政府政要才可以進入，所以調查中作為普通消費者的調查物件很少會選擇雲天賓館。
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也並非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調查樣本總數中約佔26.14%，以絕對優勢佔領餐飲類市場。
4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調查顯示，表示喜歡海鮮的佔樣本總數的60.8%，喜歡火鍋的約佔51.14%，在對季節的調查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍佈街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。
三、結論
1、本市的居民消費水平還不算太高，屬於中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平。
2、居民在酒類產品消費上主要是用於自己消費，並且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用於個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉酒為主。
3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。
4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，並且已經有相當大的消費市場。
一、市場調研
目前市場上的沙發按照材質主要分為木質、真皮、布藝、以及二者結合四種，木質沙發：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒有任何面料修飾，實用性和環保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強，沒有人性化設計難以滿足現代沙發舒適性的要求;
目前市場上的沙發高檔品牌主要有以整體家居佈置、沙發配套為主的全有傢俬、皇朝傢俬、香港富得寶、香港樂其、宜家傢俬等、以及主營沙發的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。
一、沙發市場概況：
目前，沙發銷售地主要聚居在XX大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河傢俱、國貿傢俱、二印傢俱城。從產品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據地，東亞商城、清河傢俱、國貿傢俱、二印傢俱則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發品牌。從經營定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座傢俱城集中;中檔及部分專業市場多數集中在東亞傢俱城;低檔商品的批發業務又集中在和傢俱城，歐亞則走專業化辦公傢俱路子，與其同一東家的銀座家居形成互補，對其他傢俱商城形成攻擊。
市場上的沙發按照材質主要分為真皮、布藝、以及二者結合三種，進駐沙發目前市場上的沙發高檔品牌主要有以整體家居佈置、沙發配套為主的全有傢俬、皇朝傢俬、香港富得寶、香港樂其、宜家傢俬等、以及主營沙發的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來自本土和其他各地區縣城的小品牌，如、等。
三、消費者調查：
1、消費者細分特性描述一(低、中、高檔)：
a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。他們的要求是：簡潔實用而又有現代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設計及風格，但價位偏於中低價，心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌的天下，因其長於抄襲與模仿，拙於原創與設計研發。因此，它們利用自身的各項成本優勢，吸引了廣大的中下層次的消費群。
b)中高層次的消費群，這部分消費者包括企、事業單位的管理人員，城市“白骨精”(白領、骨幹、精英)。他們事業有成，思想獨立，個性化追求較為明顯。對傢俬的價效比、設計風格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產廠家較多，他們各自以自己的原創設計及針對目標消費者的技術研發滿足了追求不同風格的消費者的需求。
c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居於消費金字塔的頂端。一般都有別墅或寬敞豪華的住房，對傢俱的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配，通常選擇的是國際品牌或知名品牌。
2、消費者細分特性描述二(辦公、家居)：
a)辦公沙發消費群主要是經濟水平處於中就來高層次的群體。購買群也多位於這個群體。經濟佳者，由於公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經濟一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節省資金。
b)家居沙發消費群的範圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業或將近成家的消費者。對於私人使用物品，他們選擇起來相當慎重，不僅注重質量，而且在與室內風格匹配上也花盡心思。由於經濟狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。
3、影響消費者購買沙發的主要因素：
訪問5人，綜合如下：
消費者選擇標準——無汙染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠
高消費——大品牌
中低消費——舒服、價格便宜
現用沙發品牌——南方、泰新、以及濟南本地產布藝沙發
認為現在較好的沙發品牌是芝華士、皇朝傢俬、全有傢俬以及一些香港品牌等。
四、沙發產品的未來發展走勢：
通過訪談和查詢二手資料，有三大走勢：
a)產品設計開發方面：力求創新，國際一體化，簡約、舒適成為城市中人們放鬆壓力生活的主題;
b)產品使用方面：力求方便搬運，使用年限減少，色彩和時裝化的傢俱受到越來越多人的歡迎;
c)品牌方面：由於產品日趨細分，沙發品牌呈兩極化發展，知名品牌更加註重其品牌的建設和推廣，某些中檔品牌則在競爭中淘汰，而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價格以及地域優勢，佔據中下層消費區域。
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