算起來，我在國湘大酒店已工作將近一個月，從最初的不適應到現在的得心應手、不敢說，自己已經達到了什麼水平，只能說對酒店餐飲服務這個行業有了更加深入的瞭解。
附表1:國湘大酒店餐飲部工作時間表
9:30——10:30集合，打掃包廂衛生
10:30——11:00午飯時間
11:00——2:00工作時間
4:30——5:00晚飯時間
5:00——8:30工作時間
剛來的時候，比較辛苦，因為還需要培訓(8:00——10:00)，學習相關的一些理論知識和基本操作，如：鋪檯布，擺臺，折花……像我初涉這行業，可以說是"現學現賣",肯定少不了鬧笑話，例如擺十人臺位，我總是擺八人臺位，擺完之後還自言自語，怎麼多兩套餐具呢，劉鵬(同事)說，你再仔細數數看、我一數，暈，桌上可不是隻有八套，我說呢，怎麼平白無故多兩套出來!
從來都不覺得自己嬌生慣養，但實際上，我也是一個啥也不會做的"米蟲"、拖地，擦傢俱，洗杯子這些小事雖然會做，但是卻總是做不好，達不到要求、現在，這些事情成為我每天生活的一部分，總算學會不在剛拖完的地板上留下自己的腳印，慢慢地，洗好的杯子上也不再有殘留的痕跡，雖不值得誇耀，自己心裡感覺還是挺自豪的、
餐前的準備工作是不難的，只要多練習幾次，細心一點，就能達到不錯的效果、鋪檯布是我最喜歡做得事情之一了、漁翁撒網式，推拉式，抖鋪式是最常見的3種鋪檯布的方法、我用得最多的是推拉式，換下髒兮兮的檯布，拿上一塊乾淨的白色檯布，稍微整理一下，然後"譁"地一聲甩出去，檯布如在半空中搭起一座拱橋，然後平穩地落下，真是太有成就感了、我是練了好久，才練成一次就把檯布乾淨利落地甩出去，果然"有多少付出，就有多少回報"!
折花，一件我認為很藝術的事情、一條普普通通的餐巾(必須是正方形)，經服務員的手稍一擺弄，簡潔明瞭的馬蹄蓮就成型了，更有神似的大白菜，花相芍藥，梅花報春，翠葉挺立，孔雀開屏，星形扇葉……餐巾主要有棉質和滌綸兩種，就定型性而言，棉質的優於滌綸的，而且滌綸的不吸水，去汙能力較差、國湘使用的是橘黃色和白色的滌綸餐巾，所以定型性差了點，折出來的花效果不是很好，總有點搖搖欲墜的感覺、
象現在淡季，有客人的時候，自然為客人服務;沒有客人，那可就不輕鬆了，因為為客人服務的時候還能走動走動，可沒有客人時，就得站臺(站立迎客)，動不動就是好幾個鐘頭，一天下來，感覺腳都不是自己的了、
我的觀點是，一個好的酒店，除了要有響應的設施外，好的服務也是必不可少的、而人與人的交流和相處又是最難的，東西它不會動，不會跑，只要多練習幾次，就有一定的成果、可面對不斷變化的客人，挑戰就大多了、邵陽的客人是出了名的難伺候，如果我能夠在這裡從容地面對客人的刁難，那麼這個月的實習可以說沒有白費、
一個月的實習生活雖短，但它卻使我流連忘返。
首先是關於黃鶴樓這個連鎖店的簡介，然後根據其連鎖店性質闡述了飯店集團，接下來的七大塊內容分別為：服務質量，飯店人力資源管理，廚房生產，宴會管理，選單，飯店組織結構圖，飯店企業文化、這些都是通過把實習感受，實習所得與以前學過的理論知識結合起來而完成的。
實習經歷：7月31日-8月25日，盯六廳10號，11號，12號桌
8月26日-9月1日，盯"靜川""三峽"雅間
有人曾說過，人生的歲月是一串珍珠，漫長的生活是一組樂曲，而溫馨感人的經歷是其中最精彩的樂章，由於某種經歷而獲得的獨特魅力是任何人也無法取巧豪奪的財富、幸福不僅是已取得的成果，也是奮鬥的過程，正如項鍊上的珍珠，每一顆都應是閃光的，震撼心靈的那些往昔經歷，像潔白的雪，美麗的雨離去後，讓人久久不捨，其實他們並沒有離去，他們留在我們身上，開闊了心靈的視野、是的，猶如這次實習，當時看來無所謂的事情返校後講給同學聽後，不愉快的心情都"揮發"掉了，留下的都是一些溫馨感人的經歷和震撼心靈的往事。
去年暑期，我是在客房實習，今年我選擇了餐飲。
黃鶴樓大酒店在所有權上隸屬於蒙達麗大飯店，蒙達麗大飯店是集餐飲，住宿，娛樂等於一體的一家大飯店，黃鶴樓大酒店是其餐飲部，它的餐飲部於20xx年8月18日正式加盟黃鶴樓這個飯店集團，在我們所學過的經營方式中，它屬於委託經營，自從加入黃鶴樓這個連鎖店以來，餐飲部的營業額直線上升，應為飯店集團有它獨特的優勢：
1、是市場優勢，利用集團的聲譽和名氣產生品牌效應，增強市場吸引力，憑藉集團的實力和條件，擴大廣告，宣傳的範圍和效果;
2、是經營管理優勢，集團擁有一套先進的管理方法和操作規範，每個成員必須嚴格遵守，有利於提高成員飯店的管理水平和服務質量，組織所屬飯店進行相互交流，取長補短。
3、資金優勢、集團以入股，合資，合作，貸款等方式在資金上大力支援成員飯店，產權的多元化有利於提高資金利用效率，集團將千方百計幫助成員飯店實現贏利，以防止出現財務困境，以此來維護集團聲譽。
4、人力優勢，集團擁有大量的各類專門人才，成員飯店憑藉集團的聲譽也容易吸引人才、通過內部調配和調動，不僅容易解決成員內部人員短缺問題，而且也有利於提高和提升部分有才幹的人員到管理崗位。
5、成本優勢：物品的統一採購和批量化降低了成本，廣告的統一製作和宣傳降低了費用。
當然任何事物都有利有弊，飯店集團亦然、1、成員飯店的經營負擔加重，投資收益減少，在我所實習的飯店，資方和管理方簽訂合同時，約定的管理費為營業額的2、5%、2、成員飯店受集團的管理和干涉，容易在人事，財務等方面產生摩擦、黃鶴樓在這方面也體現的很突出、在人事方面，管理方給臨河黃鶴樓調來一位領班，但投資方拒絕那位小夥子當領班，而把他下方為服務員。
從很多方面，我可以看到管理方老總所表現出的管理藝術，與大家打成一片，不過工作的時候，亦然特別嚴肅，認真、資方老闆要的是效益，他認為基層員工再苦再累都是應該的，他從不與服務員交談，失去了"民心"、有時甚至剝奪服務員的利益、顯然資方的管理很不講信用，而且既要馬兒快跑，還不想給馬兒多吃草、現在，服務業提倡人性化管理，其口號為"顧客至上，員工第一",說的就是飯店盡力滿足基層員工的需要，基層員工再去滿足顧客的需要，其實，這是一種需要的傳遞，飯店最終還是把需要讓渡給顧客，最終會得到顧客的認可。
餐飲業也是一個情感型行業，以人的服務為精髓和特質，人格化服務是其主體產品和靈魂產品，餐飲業已經度過了它的暴利時期，呈現初供過於求的現狀，硬體上的競爭已經不是主要競爭方面，各家酒店都把著眼點放在服務質量的競爭上，飯店服務質量具有整體性和多次服務的特性、飯店作為一個服務性企業，它的經營運作是群體合力的、因此，他的服務質量是一個通過一系列相互聯絡相互支撐的整體服務活動來體現、顧客也是從飯店服務的整體過程和整體形象來評價飯店的服務質量、飯店服務的這種整體評判尺度，對飯店服務人員，服務過程和服務設施的各個服務介面上的銜接，都提出了十分明確的要求。
服務質量包括服務裝置設施質量，勞務服務質量，實物產品的質量，環境氛圍質量，安全衛生質量、實習的時候，我發現一個問題：就是上至老總，下至員工，對服務質量的理解過於狹小、單純認為服務態度好就是服務質量好、按等級標準來說，首先是服務專案，缺少了應有的服務專案，很多服務內容自然上不去、服務態度固然重要，但並不是說服務態度好，服務質量一定就會高，當客人爆滿，生意火紅的時候，廚房生產能力，速度是有限的，有些客人就會因上菜慢而不滿意了，這是服務效率問題。
在提高質量方面，我們一定要做到把握主動權，克服坐門等投訴，而要走出門去抓質量、主動與被動之間僅有一字之差，卻反映了兩種截然不同的工作思路、我們都知道有一種管理方法叫全面質量管理，且不說其具體內容，我要說的是在這個迴圈中建立質檢的必要性、質檢部作為一個獨立的部門出現後，它會盡職盡責的完成本職工作、在沒有質檢部，由本區域管理人員代行質檢時，很容易出現"徇情枉法"、在服務中，有兩個誤區，一是認為區區小事，不足為奇，在實踐中忽略對細節的重視，一是以無微不至才是優質服務、實際上服務不能過頭，恰到好處才是最佳服務，服務人員應該把握好服務的"度"、一個有效的方法就是在滿足客人需要的情況下，縮短"真實瞬間",以減少出錯機會、從中，我們也看到了第一線服務人員的重要性，所以，要進行人力資源管理。
在市場經濟條件下，飯店業的競爭愈演愈烈，人們越發感到市場競爭歸根結底是智力之爭，人才之爭、飯店業是服務性行業，是勞動密集型行業，同時又是情感密集型行業、員工服務的以物件是需要情感的賓客、現代飯店業的發展趨勢表現在對各類水平和服務質量的要求越來越高、現代管理學認為，一切管理工作均應以調動人的積極性，作好人的工作為根本、所以對飯店從業人員的管理又是服務質量的保證、一句話，為了提高服務質量，為了創效益，我們必須進行人力資源管理。
對人力資源的管理首先是從對員工的招聘開始的、我們常見的招聘方式有：電話廣告，雜誌宣傳，廣告欄裡的廣告單等、這是招募人員的前湊，然後開始對人員進行選拔、選拔時，要進行智商測試和個性測試、通過對人員資料的稽核，通過面談，測試等決定是否錄用、錄用後，就開始了培訓這一關，對員工的培訓是非常重要的，培訓可以提高員工的專業技術素質，進而提高服務質量、培訓可以降低損耗和勞動成本，還可以減少事故的發生，培訓可以降低員工的流動率，提高生產效率，培訓還可以增強員工的紀律性，提高團體工作協調能力，進而增強團體凝聚力，培訓內容包括對職業道德，知識能力培訓、職業道德是員工身上體現的精神面貌與社會行業的總合。
飯店職業道德植根在員工深層次服務中，直接影響賓客的心理感覺和身體健康，飯店職業道德的培養過程就是將職業規範轉化為品質的過程，也是提高員工心理素質的過程、說到職業道德，使我又想到了實習生活、飯店員工的文化素質一般較低，尤其是前廳服務人員，傳菜員，後廚廚師、這就不可避免地加大管理的難度、例如，他們喜歡佔點小便易，私拿酒店的低值易耗品、記得在舉辦某次宴會的時候，作為服務員的我在宴會大廳拾到100元錢，然後交給經理、事後，這位經理很平淡地把這100元錢交給吧檯，再交到財務作為營業外收入、我並不是希望他在例會上怎麼表揚我、只是覺得這樣的事情宣傳一下比較好、至少我是酒店的一員，我的誠實代表了酒店的誠信、可她自始至終都很平靜、對服務人員知識的培訓重點在於掌握本崗位所需的知識，這是按速成性，需發性，階段性的原則進行培訓的，能力培訓是飯店培訓的核心和重點。
飯店員工績效考核是人力資源開發與管理的重要內容，考核必須堅持以貢獻為主，長處為主的原則、堅持客觀準確，公平公正的原則，堅持平時考核重於定期考核的原則，考核可以按定量考核，定性考核，考勤記錄考核，也可以是三者的結合。
飯店酬勞是人力資源管理中的重要因素，也是飯店人力資源管理必然要研究的內容、因為金錢，物質酬勞不僅直接涉及到飯店的費用支出，而且直接影響到員工工作積極性的調動與發揮、酬勞主要包括工資制度，獎金和福利待遇、就拿我實習的酒店來說，服務員的工資結構是這樣的：
基本工資：新服務員是260,老服務員是300、效益提成是個人推銷飯菜的1%、瓶蓋費、全勤獎(老服務員)、月度優秀服務員獎金為200、傳菜員的固定工資是440元，迎賓員是500元、領班工資由700元降至600元。
廚房是餐飲產品的生產場地、廚房管理是餐飲管理的重要環節、廚房管理的成功與否對菜餚質量，食品成本，餐廳服務質量及客人和飯店的利益都有著舉足輕重的影響、廚房生產控制的目的是通過對廚房進行科學化管理，有效地控制廚房生產過程中的浪費、吸引更多的顧客光顧、從而獲得最佳的效益、廣義上的廚房生產包括採購，驗收，貯存，廚房生產、採購時要進行質量控制，數量控制和價格控制，採購成本直接關係到廚房生產成本、因此，對採購人員的素質有一定的要求：有強烈的進取性和責任感，有較豐富的商品知識，有較強的社交活動能力，有一定政策水平和理論知識，廉潔、驗收要遵循一定的程式，建立科學合理的驗收體系：選用稱職的驗收人員和實用的驗收裝置，器材。
宴會往往集飲食，社交，娛樂於一體，是人們為了一定的社交目的而舉行的高階聚會、由於他規格高，影響大，服務講究，利潤頗豐，故歷來受到酒店經營者的重視、一個高標準的宴會在一定程度上代表了一個酒店餐飲服務的烹調技術的最高水平，同時透過某個酒店的宴會，也折射也一個酒店的餐飲服務管理水平，對提高整個酒店的經濟效益和社會效益都有著十分重要的意義。
我實習的酒店舉辦的宴會特別多，主要有婚宴，壽宴，機關團體宴，滿月宴，喪宴、宴會設計是根據賓客的要求和承辦單位的物質條件和技術條件等因素對宴會環境，檯面，選單及服務程式等進行統籌規劃，並擬出實施方案和細則的創作過程、宴會設計要根據人，物，境，時，事對宴會場境，宴會檯面，宴會酒水，宴會服務及程式，宴會設計時突出主題，特色鮮明，安全舒適，美觀和諧，科學合算。
服務員和酒店都希望能多舉辦宴會，對於酒店來說，由於宴會統一製作菜餚，對原料浪費較少，因而舉辦宴會能給酒店帶來豐厚的利潤;同時，宴會還有一定的宣傳效果，對於服務員來說，宴會一般都是288,318,368標準，兩桌的提成比較可觀，而且宴會服務是集中勞動，集中休息，所以黃鶴樓大酒店接待的宴會特別多，小到三四桌的滿月宴，大到五六十桌的婚宴，有時一天要舉辦三場宴會，9月1日那天共計57桌在同一天的上午舉辦，一樓都是288標準，二樓都是368標準，當天上午營業額近1、4萬，下午晚上一樓接著接待零點，一天的收入比較可觀，黃鶴樓的宴會預定很好，因為經推出了一系列的優惠政策：10桌及以上免費為客人請歌舞團，免費攝像且送一桌、這也是一種營銷手段吧!
選單是餐飲經營者向客人推出的聯貫市場供給和客人需求的菜點目錄，在餐飲經營活動中，選單一面聯絡經營者的產品供給，一面聯絡就餐客人的市場需求，成為餐飲管理開展市場營銷和的橋樑、
黃鶴樓大酒店的菜單隻有三種：零點選單，宴會選單，團體會議選單、其零點選單設計的比較有特色：古色古香的黃鶴樓祝你更上一層樓，選單裡有說明和圖片、會議選單和宴會選單由預定員保管，無論哪個標準八涼十熱送果拼這個標準是不變的、268和288標準相差不大，也就是換兩個稍高檔點的菜、268和388標準就不一樣了，388講究搭配，雕刻和菜品質量、
在激烈的市場競爭中，競爭的著眼點由價格競爭轉到質量競爭，現在提倡的是文化競爭，文化競爭能力是最高層次的質量競爭，是高品位有競爭，是適應市場需要的競爭、
飯店文化要突出個性，文化要示個性，個性帶來形象，形象增強競爭力，飯店文化要有特色，注重細節，有特色、永遠都不會忘記上午下午晚上例會結束時黃鶴樓全體員工呼喊的企業宗旨：親情服務，互相關愛，腳踏實地，永遠第一，微笑!微笑再微笑，努力努力再努力!
中國最早的一批涉外四星級賓館之一，在北京地區也是影響巨大的，不論從歷史還是資歷還是整體勢力，在中國酒店業裡也算是一個比較知名的航母。在對經濟型飯店核心競爭力要素的調查中，持續保持的產品與服務質量受到了各家企業最多的關注，反映了經濟型飯店企業經營者的日益成熟，品牌間的競爭已從單純的產品和技術層面，提升到了支援系統和管理體系的競爭層面上。
一、總體水平
(一)市場供應：根據調查估測，中國住宿業市場上共有現代意義上的經濟型飯店連鎖品牌50家，已開業飯店數超過600家，已開業房間總數達50000間。目前，中國經濟型飯店市場上前十名品牌企業的成立時間都不長，平均年齡為四年，投資方有飯店行業背景的比例為50%左右，擴張模式主要以直營為主，直營店比例為70%，企業間尚未出現重大的品牌收購交易。
(二)分佈情況：中國經濟型飯店市場的飯店與客房區域分佈，突出反映了中國經濟型飯店典型的商務特徵，經濟和土地價格上漲最快的華東地區佔領了我國經濟型飯店的半壁江山，達60%以上。緊隨其後的是華北區和華南區。其中，由於華北的經濟型飯店平均體量小於華東區域，因此，華北區飯店比例為16%，而客房比例為12%。受土地和客源供需矛盾的影響，這種區域格局在短期內將進一步延續。
二、產品特徵
(一)來源與規模。根據調查資料，在現有各品牌企業直營店改造前的物業中，屬於酒店改造的比例為51%，而新建物業為13%，說明了中國經濟型飯店的良性發展，對改善原有飯店行業資產質量、盤活國有資產、提升社會資源使用效率所起的重要推動作用。在現有經濟型飯店的物業中，89%是通過租賃來取得經營權，既減少了資金成本，又縮短了建設週期，但同時，也可能失去通過持有物業而獲得的物業升值的潛在贏利機會。
調查中發現，不同的品牌企業主流店態的主體規模、大堂、餐廳面積差距較大。當然，這種差距不排除由大部分物業為酒店改造而帶來的先天性差異，但在客房這一核心產品上差距較小，有較強的趨同性。在眾多參與調查的所有企業中，能提供正餐服務的單店比例僅為38%。
(二)服務專案。在調查中發現，公共休息區域、公共衛生間、停車場、中央消防系統、電梯、電視、電話、分體空調、室內衛生間、24小時熱水已成為所有經濟型飯店都配置的基本設施。在核心需求得到滿足的前提下，商務服務和自助服務設施的提供比例較高。但在提供的具體設施裝置效能和服務品質上，不同的品牌表現不盡相同。
(三)市場趨勢。通過調查經營者對各項選址標準重要性的排列次序表明，目前主流經濟型飯店品牌關注的重點是商務型經濟型酒店，而對旅遊型經濟型飯店和社群型經濟型飯店的關注度較低，同時，對日益高漲的物業租賃價格也給予了較高的關注。
(四)人員狀況。在調查的經濟型飯店企業中，單店每間客房的人房比平均值均在0.5以下，其中，0.3～0.4的區間比例最大為54%。說明在勞動生產率的控制上，各品牌企業都給予了極大關注，並保持了一個適度的平衡。從業人員中18%的農民工、10%的城市下崗再就業人員的來源，生動地說明了中國經濟型飯店市場對弱勢就業人群具有的較強吸納能力。
由於前述在經濟型飯店物業中50%以上為酒店改造，所以對36%的原酒店從業人員的來源也不難理解，同時，也進一步說明中國經濟型飯店對飯店資源的整體整合能力。
(五)客源情況。相對於國際上經濟型飯店市場50%以上的商務散客來源，中國經濟型飯店37%的商務散客的比例還有較大的上升空間。同時，隨著國內自助遊和休閒市場的升溫，休閒度假散客的比例也有望提升。調查中發現，92%以上的經濟型飯店市場的客源為國內客人，8%為入境客人，現階段這樣的客源結構給了本土經濟型飯店極大的發展機遇。同時調查結果還顯示，平均逗留天數為1.92天。
三。酒店內部崗位
前廳部：
接待訂房、散客入住客人，接待團隊，辦理問詢，寄存行李，處理訂房，處理投訴。部分酒店將前廳收銀也列為正常管理之內。
客房部：
清掃客房、日常報修，預訂會議室、安排場地佈置，辦理入退房手續，預訂鮮花，清洗布草等。
餐飲部：
分為中餐、西餐還有特色餐廳如日式餐廳等，合為一個部門，通常是獨立管理核算，接訂餐宴，會議室預訂，場地佈置，外賣團體訂餐安排等。
娛樂部：
接訂生日、婚禮、喜慶卡拉OK包廂預訂，散客表演場座安排酒水服務，點歌花籃預訂等業務。
保安部：
分為內保外保兩種，人員上面沒有明顯規定，通常輪班制，有時在外面晒太陽，有時在大廳內吹空調，職責就是車輛安排，如遇突發事件緊急處理，監控監視，員工安全安檢培訓等。
銷售部：
銷售酒店內可以出租、經營的任何產品，主要與旅行社、公司主要負責人進行聯絡，有司機。銷售部還進行定期酒店營銷活動的組織與安排。團隊的預訂等。
人事部：
負責人員招聘解聘、入職員工培訓，與勞動部門協調並定時跟蹤酒店一切人事規定是否與勞動法密切掛鉤。負責人員晉升，人事考勤等。
財務部：
負責酒店營收支出，還得管理各個營業部門安排的收銀員的日常工作。
後勤部：
分為醫務室、洗滌部、員工飯堂、醫務室員工飯堂。
行政部：
通常為酒店最高決策層部門，負責酒店行政規定、參與人事調動統籌、銷售營銷方案批閱，行使總經理權力。
工程部：
負責酒店裝置設施維修。
採購部：
獨立核算的一個部門，與後勤部掛購，又受財務部經濟管理，服務於各個營業部門的物品採購。
一、調查時間：20____年9月5日12月10日
二、調查方法：問卷、學生談話、家長談話。
三、調查物件：國小______個學生
四、 調查目的：
語文課程標準明確指出要培養學生廣泛的閱讀興趣，擴大閱讀面，增加閱讀量，提倡少做題，多讀書，好讀書，讀好書，讀整本的書。並且在總目標中對課外閱讀的總量有了具體而明確的量化規定：九年課外閱讀總量應在400萬字以上。其中國小一至六年級階段的課外閱讀總量不少於150萬字。為了確保學生完成這一課外閱讀量，學校要創造一切條件，加強課外閱讀的管理和指導。
現階段，創書香校園，創書香班級正在各校如火如荼地進行著。但真正的效果如何呢?學生是否熱愛閱讀?學生的閱讀量是否增加?學生的閱讀能力是否提高?為了找出城鄉國小生課外閱讀的差異，為了更好地加強課外閱讀的策略研究，提高課外閱讀的質量，特進行了此次調查活動。
五、調查情況分析。
1、 調查中有82%的國小生認為自己對閱讀感興趣，但問及你課餘最喜歡做什麼時，只有34%的學生選擇了看書，66%的學生依次選擇了看電視、上網、參加文體活動等。這說明國小生雖然對閱讀有一定的興趣，但遊戲、網路、電視對他們的吸引力更大。在各種媒體迅猛發展的今天，書與電視、電影、電腦和遊戲機相比較缺乏生動性、形象性、趣味性。這使得學生在空閒時間容易沉迷於電視影碟、電子遊戲。
2、學生喜愛的書籍依次是幽默故事、驚險偵探故事、小說及童話、自然科學故事、歷史故事，女生更喜歡反映少年兒童生活的小說，男生更喜歡探險故事和自然科學方面的讀物。
3、學生所閱讀的書籍來自那裡?據統計63%是家裡的，25%是班級圖書角借的，12%是從同學處借閱及學校圖書館的。這說明家庭的藏書和班級圖書角是學生課外書籍的主要來源，而學校圖書館這一資源有待於進一步地開發和利用，使其在學生的課外閱讀中發揮其應有的作用。
5、藏書量在400冊以上的家庭佔5%，但這部分家庭的孩子認為自己喜愛閱讀的佔100%，90%的孩子閱讀書籍超過了50本。認為喜愛寫作的佔60%，認為自己作文良好、優秀的佔100%， 而藏書量在100本以下的家庭，孩子的閱讀量沒有一人達到30本。許多家長急功近利地買一些教材輔導類的讀物，認為孩子閱讀其他讀物便是浪費時間，分散學習精力。孰不知，讀一本好的文藝作品，對孩子的幫助遠遠大於讀一本《國小生作文大全》，因為這些文藝作品是孩子思想、感情和內心感受的源泉，是對課內閱讀教學的.鞏固和運用。所以，家長切不可將自己的偏愛強加於孩子，束縛孩子的課外閱讀。
6、在請你寫出你讀過的書的題目一欄中，我發現許多學生閱讀了以下書籍：《十萬個為什麼》《西遊記》《格林童話》《鋼鐵是怎樣煉成的》《安徒生童話》《365夜童話》《愛的教育》《魯濱遜漂流記》《兒童文學》《國小生作文》《藍貓淘氣3000問》《三國演義》《一千零一夜》《中華偉人故事》《神探福爾摩斯》，《哈里波特》調查同時表明，在推薦讀物方面，學校及老師起很大作用，也就是說，老師肩負著向學生推薦優秀課外讀物的重要使命。這些書目也說明，經典的兒童文學仍為現代兒童所喜愛。而學生對《哈里波特》的熱衷，也說明了國外媒體對新作的宣傳成功。其實，我國近年也出版了許多優秀的兒童文學作品，如《草房子》《男生賈裡》《女生賈梅》《冰心兒童圖書新作獎獲獎作品集》等，欣喜的是有些老師已經把它們介紹給學生讀了。
7、興趣是最好的老師，調查發現學生閱讀興趣的形成與以下因素有關：家長喜愛閱讀，有一個良好的家庭氛圍;老師重視，有一個良好的班級氛圍;自己從閱讀中獲得了樂趣。
8、課外閱讀的重要性幾乎是不言而喻的，然而，要養成良好的閱讀習慣卻不容易。調查發現學生都喜歡課外書，但主動閱讀的卻很少。每週兩小時的課外閱讀時間已經算較多的，並且這些課外讀物大多是老師要求做讀書筆記時才去閱讀，且讀得囫圇吞棗。
六、針對當前國小課外閱讀現狀的思考。
1、轉變教學觀念，要正確認識課外閱讀的作用。要樹立一種大語文教學觀，把視野放寬到家庭生活、社會實踐的廣闊領域裡。著名教育家張志公說：從我自己學習語文的經驗來看，將課內與課外三七開。並且為學之道在於厚積而薄發，積即吸收、積累，發即傾吐、表達。因此，我們應轉變觀念，衝破阻力，改革教學方法，從應試教育觀中掙脫出來，走向素質教育。
2.培養閱讀興趣。興趣是學生學習的動力。教學的藝術在於激勵、喚醒、鼓舞。在這裡我們可以從兩個維度進行。一方面，從情感上激發。在教師自身素質較高的情況下，教師的人格魅力和文學修養是一筆很大的財富。榜樣的作用是無窮的，教師對學生的作用更能從深層的內心產生震撼，使學生又一種強烈的改善自我、完善自我的內驅力。而課外閱讀就是老師魅力產生的根源，這便會使學生髮自內心地要求讀課外書。另一方面，知識本身的吸引力的存在。教師可以通過朗讀精彩片段、講述作者創作故事、通過設疑惑造懸念、簡介主要內容、借用名人(媒體)評價來吸引或激發學生的興趣和求知慾，對於一些知識面廣的學生應多予以肯定和表揚。這樣，既激發他們努力向上的信心，也為同學樹立榜樣，增強學生閱讀課外書籍的興趣。
3.注意方法指導。課堂上教師應少講多讀，給學生留更多的讀和思考的時間與空間，努力使他們做到口到、耳到、手到、眼到、心到，以達到多讀多積累的目的。應樹立一種以讀為本的思想。注意保證學生閱讀主體的地位。學生閱讀能力的提高，往往是得法於課內，受益於課外。因此，要在語文學科的教學中教給學生一定的學習方法：使學生處理好精讀與粗讀的關係。注意讀書既要有深度，又應有廣度。既要以讀帶寫，又以寫促讀。
4.給足讀書時間，以保證學生的課外閱讀量。教師佈置作業要精，要針對學生實際情況，分層要求，不搞一刀切。同時教師也要做好家長的工作，轉變家長的觀念。可通過家長會、家訪的形式。讓家長了解語言學習的社會性，認識到孩子語文能力的提高要靠廣闊的知識背景的建立和豐富的課外閱讀的積累，並且人的內部儲存量的大小決定了人的思維是否敏捷。
5.推薦課外讀物，營造有書可讀，有好書可讀的環境和氛圍。幫助學生選擇課外讀物，經常性地為學生介紹有益書報。首先，為了讓學生有選擇的餘地，注意配合教學進度大力介紹有益讀物。其次，隨著現代社會各方面資訊渠道的雜、廣、亂的形勢，現代社會文化市場對學生存在著較大的負面影響，教師應有責任相機誘導，提高學生的辨別能力，引導他們吸收多方面知識，防止課外閱讀過程中出現的偏食現象。教師可通過設讀書角，教師帶頭捐書、買書，學生踴躍獻書，併發揮學校圖書館的作用等形式來營造良好的讀書環境。
6.開展讀書活動。繼續要求學生做讀書筆記，調查發現，許多學生是因為老師要求做摘記才去讀書的。要讓學生樹立不動筆墨不讀書的觀念，要求他們隨讀隨記。在廣泛閱讀的基礎上，認真開展好系列讀書活動，把講、讀、寫、做幾個環節有機地結合起來，最大限度地激發學生的閱讀興趣和熱情。開展學科知識競賽、讀書演講、讀書徵文比賽、講故事比賽及小發明、小製作活動，培養學生多讀書、讀好書、好讀書的良好學習習慣。使學生的注意力、想象力、語言表達能力、動手操作能力都能得以發展。當然不同年齡年級學生的要求是不盡相同的。可視具體情況來採用具體方法。
總之，沒有課外讀物就沒有素質教育，希望所有的老師、家長共同合作，營造良好的氛圍，讓越來越多的孩子能在課外閱讀的廣闊天地裡自由遨遊，讓越來越多的孩子養成愛讀書的好習慣，體驗到閱讀的快樂。
目前全國上下都在就如何搞好社群建設進行積極的嘗試和有益的探索。
那麼我區的社群建設情況如何呢?帶著這樣的問題我們桃源政協地區組組織了張建德、張佔明、於海濤、杜建4名委員對桃源街道的長源社群、濱河社群進行了調查，並形成如下調研報告。
一、被調查社群的基本情況
1、自然情況：被調查社群共有71棟居民樓，5047戶居民17875人，其中有困難戶262戶，158名在籍黨員，兩個社群20xx年經濟總收入為5萬元，20xx年為1.4萬元，20xx年為0。呈遞減趨勢，兩社群共發生治安案件20xx年為33起，20xx年28起，呈下降趨勢。
2、社群組織建設情況：按照20xx年3月13日中共南關區委、南關區政府關於《南關區社群居委會組織建設工作實施方案》要求，分別在兩個社群成立了社群組織，分別設立主任一名，副主任五名。工資統一由街道辦事處發放。見附表四。
3、現階段社群服務網點分佈情況。至20xx年共有各類便民服務網點91處，主要型別：食雜店、小吃部、超市、美髮店、自行車修理、糧油經營、藥店、衛生所、養老院、自行車停車場、農貿市場、網咖等。見附表五
二、調查結果反映的基本問題
以兩個社群調查資料看，反映的情況基本上是一致的。
(一)較好的方面
1、經過幾年來的工作，全社會上下特別是各級政府部門對搞好社群建設的重要性、必要性認識上有了進一步提高，可以看出在搞好社群建設上達成了共識，同時，增強了抓好社群建設的緊迫感。
2、自96年提出搞好社群建設以來，特別是市區兩級政府出臺有關政策(制定工作方案)以來，社群組織載體得到了落實，社群工作者的工資相對穩定，同時穩定了隊伍。
3、吸收了一部分新人充實到社群工作者隊伍中，社群幹部的年齡結構得到了改善，文化程度有了進一步提高。因此適應新形勢新任務要求的能力得到了提高。
(二)存在的問題
1、社群中各類設施和場所仍處於初級化、簡單化階段，且數量少、種類少，缺項較多，尤其是缺少群眾歡迎的文化活動設施和場所。
2、社群主任缺少社群工作實踐經驗，各類組織載體缺乏，作用發揮較差，就如何開展社群工作缺乏理論上的指導。
3、功能弱化，依附性強：從目前社群居委會工作上看依舊沿襲老的傳統，承擔著區街各部門交辦的各項工作任務，社群居委會很大程度上成為各級政府部門工作的承受層、落實層，理論上社群自治功能很難體現。
4、目前社群組織載體模式仍舊沿襲自上而下的方式。仿政府機構設定，很難適應社群功能的實際需要。主要表現在一是社群主要工作集中在承擔政府指派任務;二是社群自我生存、自我發展能力不足;三是上情下達容易，下情上達意圖無法實現;四是目前社群工作者承擔的工作任務和所得報酬不成比例，在一定程度上挫傷了社群工作者的積極性。
(三)產生這些問題的原因分析
1、在社群建設的方向問題上仍然存在著認識偏差一些部門同志不能把握社群建設的實際內容，存在社群建設就是加強硬體投入，沒有認識到體制創新的問題。
2、責、權、利不統一。目前按照長南辦發[20xx]5號檔案規定各社群居民委員會主要職責有九項，包括貫徹黨的路線方針、政策、發展社群文化、教育、體育事業，搞好社群環境衛生，搞好綜合治理，發展社群服務，促進社群經濟發展等。可是明確社群的權力範圍確沒有一個具體的規定，更無從談起利益問題，這種責、權、利不統一導致社群工作走入誤區，成為各級部門工作的落實者。
3、社群資源問題：由於地域不同導致社群在經濟、人文、環境等諸多方面的差異，是必導致社群可利用資源的差異，相應增加資源少社群工作的難度工作的難度。
4、發展社群的政策明顯滯後，目前如何發展，給社群以什麼樣的政策，社群發展的方向許多問題只是停留在理論上，在實踐上由於各種權力機構的設定及認識不到位很大程度上制約了社群的自我壯大。
三、幾點建議
建議市區政府儘快了臺政策， 主要內容
1、明確社群建設的方向。
2、明確社群組織在社群建設中的地位，比如杭州等地明確社群服務中心就是一個管理部門，統一管理社群各類服務中介實體。
3、明確社群組織和相關職能部門的關係，包括水、電、氣、物業等管理部門及駐區單位等，特別是監督及制約機制的建立。
4、加大對社群扶持力度，一是費隨事轉，增加時社群組織的經濟投入;二是權隨責走，各級行政部門(工商、稅務、城管等)加大對社群的政策扶持力度。
經過幾天的休整，當剛回到家時的興奮與愜意漸漸淡去，我回想了一下自我這半年的學習生活，雖然在學校裡的生活平靜而快樂，可我卻看到了“危機”———就業危機。在大學這個相對自由的天地裡，同學們都在努力的透過各種機會來磨礪和充實自我，期望能多學習一些東西對自我將來走進社會有所幫忙。然而，大學只是一個溝通校園與社會的橋樑，是我們步入社會前繼續充實自我知識的“深加工廠”。ZUI終我們還是要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰，僅僅依靠校園裡的知識是不夠的。於是，我開始思考：怎樣才能讓自我在寒假這個短暫的時光裡學到一些校園裡學不到的東西，從而度過一個有好處的寒假。
經過了一番思考後，我把自我的想法告訴了父母：獨自到附近的裝飾裝修公司去應聘。由於思考到自我各方面的實際狀況(一沒經驗;二沒學歷;三時光有限)，決定進行為期10天無償的義務勞動，主要目的是體驗和學習，以便儘早適應社會的工作環境。在得到父母的認同後，我決定第二天就出去找單位應聘。
實踐前———行動
15日一大早和父親在外面吃過早飯後，我揣著自我僅有的身份證和學生證，開始了我人生中的第一次求職。雖然在電視上看過人家應聘，心裡也作好了被打擊的準備，可畢竟是第一次，站在應聘單位的門外還是緊張的打起了退膛鼓。一向在一旁的父親看出了我的心思，說道：“要不我去幫你問問，看看人家要不要人，你再進去。”“不……不用了，我自我去問，不行我再換一家，你……你還是先回家吧。”我拒絕了父親的“幫忙”，因為我明白，從小到大我一向都生活在父母的扶助中，此刻的我如果不邁出這獨立的第一步，那麼這次應聘將失去好處，即使得到這份工作，對我來說也沒什麼實質性的收穫，因為我已輸在了起跑線上。待父親轉身離開後，我穩了穩自我的心緒，深呼吸，帶著忐忑不安的情緒走進了艾帝爾裝飾公司的大門……
半個多小時過後。“成功了!”我帶著難以掩飾的欣喜走了出來，因為急著想把這個好訊息告訴家人，回家的腳步也顯得輕快了許多，可沒想到一抬頭，發現父親就在不遠處的拐角處等著我。原先，他這既是監督我(怕我半路落跑)又是關心我(怕我遭受打擊)，頓時體會了父親的一片良苦用心。在確定我這次單獨應聘成功後，他也只淡淡的對我說了一句：“看來真的是長大了。”是呀，就在這一刻我發現自我真的長大了，不再是那個什麼事情都要等父母安排妥當了再去做的小孩子了。這又不禁有讓我想起剛才臨離開公司，經理退還我學生證時對我說的話：“我之所以錄用你，是因為我欣賞你的就業危機意識和這種敢於單獨到社會裡推銷自我的勇氣，對於你這樣一個剛上大一的女孩子來說，能做到這兩點是很不容易的。”想到那裡，再一次慶幸自我之前沒讓父親為自我去打探，否則，這份工作說不定就丟了，而我也少了一次考驗自我信心和勇氣的機會。
當天下午2：00我準時來到公司，和辦公室的同事打過招呼後，見大家都在忙自我的事情，我就找了兩本書關於家居專修基本常識的書看，因為上午和經理商量過，由於我的潛力和時光有限，一些複雜和長期的工作我也不能做，於是就安排我每一天早上做一下辦公室(包括衛生間)的清潔工作，以及簡單的客戶接待工作，其它時光就自我看書學習或看別的同事如何製作電腦效果圖。而要作到接待客戶時能應付一般的提問就務必先增加自我這方面的知識，於是決定先看看書熟悉一下。我拿著書翻翻看看，不知不覺已經快5：00了，這時一向在外面忙的經理回來了，見我書快看完了就說到：“快看完了啊，速度挺快的嘛，看的怎樣樣了?看完了我要檢查的，你要能複述出來才行。”“啊!?”我心裡不禁一驚：怎樣辦呀，我翻的太馬虎了，複述恐怕……經理沒理會我的驚訝去忙自我的事情了。這時我才明白，經理這麼說一方面是要考驗我的學習吸收潛力，一方面是要求我不管做什麼事情都必須要認真仔細，看書同樣如此，決不能走馬觀花，要對自我負責。尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能馬虎的，正所謂：細節決定成敗。而讓我深切體會這一道理的是第二天的清掃工作。
一向都認為打掃衛生是個再簡單但是的工作，家裡的清潔工作我也只是偶爾做做，覺得沒什麼大不了的。可這次的清潔工作，讓我改變了對清潔的看法。把辦公室的衛生做完之後，我開始了衛生間的清潔工作，把地板上的水漬掃乾淨以後，擦了牆壁與鏡子，看看沒什麼要弄的了，準備出去看書了，忽然想起了“細節決定成敗”：既然我是出來鍛鍊的，就要得到老闆的認同才行，而像我這樣的清潔工作誰能做，怎樣才能讓我的工作更出色?就是更細緻的清潔!從新審視了整個衛生間，我發現自我之前的工作的確是不夠徹底的：牆上的瓷磚上還有星星點點的小水漬和汙垢，洗漱臺下方也有不少灰塵，而問題ZUI嚴重的還是便池上的汙垢。看到“任務”還如此“艱鉅”，我就脫去外套準備來大幹一場，說句實話，在自我家裡我還沒這麼勤快過呢，但為了工作我決定“犧牲”了，還好沒有什麼異味，但心裡還是有點不舒服，應對一些頑固的汙漬，我也顧不上衣服會濺到汙水，拿著刷子就使勁的刷，不覺間時光就已經過去了兩個小時，看著被自我打掃的整潔一新的衛生間，忘記了痠痛的胳膊和鞋子上的水漬。雖然這件是並沒有被經理注意到，但我自我卻有了收穫，那就是對“細節決定成敗”更深層的理解：人與人之間在智力和體力上的差異並不是想象中的那
麼大，很多小事，一個人能做，另外一個人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細節上的工夫，決定著事情完成的質量。
實踐中———體會：
1)檢查《家居忠告》的學習狀況;(因為那天經理說要檢查，第二天我就準備了一個筆記本，把書又從頭認真的看了一遍並做了筆記，可經理卻要求我不能只講書本上的知識，還要結合自我的看法來談，這樣才能有所提高和收穫。)
2)談談各自的缺點和不足，共同找出相應的解決方法;(與同一個辦公室的小王和小鄒相處了一段時光，大家互相也有了必須的瞭解，透過談自我的缺點來更加清楚的認識自我，改正缺點彌補不足，共同進步。)
3)學習《基本營銷禮儀》;(接人待物處處都是學問，與人的溝通除了語言的表達外，ZUI重要的就是肢體語言即禮儀，為了能給客戶留下較好的服務印象，順利開展接下來的工作，基本的營銷禮儀是務必掌握的。)
4)列舉分析哲理小故事;(很多搞笑的哲理小故事是啟迪人生的金鑰匙，工作中的不明白的很多事理都能夠在這樣的小故事中找到答案。)
5)對自我近期學習狀況的總結。(雖然從表面上看我似乎就是看了一些書，作了一些讀書筆記，可我覺得我所收穫到的遠不只這些。首先，有規律的工作時光，讓我在寒假依然能有正常的作息時光，而不是一味的睡懶覺。其次，家居的一些小常識也幫忙我養成了更健康的生活習慣。再者，讓我更清醒的認識到了自我在應對就業這一方面還欠缺哪些東西，以便我能在今後的學習生活中做到有的放矢的去彌補。)
我短暫的實踐生活就這樣結束了，除了收穫以外留下的是更多的思考。
實踐後———感悟
第一次參加社會實踐，讓我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放，向工農群眾學習，培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。透過參加社會實踐活動，有助於我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自我在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了自我的奮鬥目標。社會是另一個學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裡，既能讓我們的人生價值得到體現，更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。陶淵明說過“盛年不再來，一日難再晨，及時宜自勉，歲月不待人。”期望以後還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛鍊。
一、前言
國小升入中學後學生生活發生明顯變化。首先，環境變了：同學結構重新組合，原來的位置發生變化，優秀的同學更多了;與教師關係有了變化，中學接觸教師也更多，班主任的管理和照顧不像國小那樣周到。這就要求國小培養的學生具有學習自覺性、較強的心理承受能力和良好的處理人際關係的能力。其次，學習任務和特點有了很大變化：課程的深度、廣度、難度，知識的密度有很大增加，老師教學中比較“開放”，這就要求學生具有刻苦學習的精神、良好的學習習慣和較強的心理承受力。第三，國小與中學的管理不同：中學開展活動常由學生負責，教師只作引導;中學自由支配的時間更多。這就要求學生具有較強的自理能力，有對行為進行自我抉擇併為自己的行為承擔責任的能力。
二、調查研究
1、目前中國小教育銜接上存在的主要問題。
要幫助孩子平穩地完成從國小到中學的過渡，亟待解決的問題涉及四個維度：(1)道德水平和行為習慣;(2)心理承受能力;(3)人際關係;(4)創新精神。如果這些方面的問題能夠得以解決，最終就能培養出具有良好適應力的學生，從而實現國小與中學教育的良好接軌。
2、解決問題的主要途徑是心理健康教育。
從理論上，要解決上述的問題，實質上就是要培養學生具備良好的道德水準、獨立自主的個性、完善的社會適應性、交往的合作性，塑造學生具有完善的人格、富有勇於創新的精神，這些都是基本的心理素質。從實踐看，中學老師評價比較好的4所國小的經驗總結中也反映出，抓心理健康教育能對幫助國小生儘快更好地適應中學生活，打下良好基礎。
三、心理健康教育的有效措施
1、進行教育思想大討論。
把心理健康教育當作一件大事來抓，必須使教師的學生觀、教育觀發生變化。進行教育思想的大討論，是改變教師的學生觀和教育觀的有效途徑。例如通過培養學生創造精神的討論，使教師認識到教育中一個要求、一個標準、一條出路，嚴重束縛了孩子個性的發展兒童的天性和潛能在我們統一的規則下將會一點點被扼殺，所以培養學生創造精神具有重要意義。通過教育思想討論，使教師進一步認識到要尊重學生人格，注重個體差異，愛護與培養學生的好奇心和求知慾，幫助學生自主學習，將自己的角色由“權威者”、“塑造者”轉變成“協助者”、“服務者”。
2、進行教法改革。
教法改革的核心是教學生“學會生存”、“學會關心”、“學會學習”和“學會創造”。“學會生存”是要求學生具備與瞬息萬變的世界相適應的知識和能力，國小階段要讓學生學會安排自己的學習、活動和生活。
3、教育過程中弘揚學生的自主性、主動性、選擇性和創造性。
教育過程中注重提高學生的參與程度，使學生由消極被動地學習到積極主動地學習，培養學生的創新意識和實踐能力。通過開展自由的課堂討論，讓學生各抒己見，什麼想法都不受約束，使許多求新求異的火花得以在順暢的思維中迸發出來;發揚平等、民主、和諧的師生關係，讓每個學生在各項學校、班級組織的活動中都做“主角”，不做旁觀者：舉行一些“學生自主”的活動，由學生自主確定活動主題，設計活動方案，主持活動內容和進行活動評價;開展“假如我是班主任”、“假如我是中隊長”、“今天我是一日小班長”的主題演講，群策群力制定班級管理目標;通過“一事一議”、“課間怎樣與同學友好相處”等主題討論，進行自我教育，認識自己，悅納自己，欣賞自己的長處，改正不足，學習心平氣和地接納別人的意見，剋制自負、自傲、自卑、自責等不良的情緒和反應;設定學生自己負責的“圖書角”、“生物角”、“作業展”等，發揮和發展學生的自主性、主動性、創造性。
4、加強小組活動，促進學生交往。
加強小組活動，以小組活動來組織教學：預習、朗讀、研討、質疑、評價。還可以實行小組長“自主承擔、輪換負責”制，按學科或“職能”各設一名小組長，如數學組長、語文組長、預習組長、討論組長、朗讀組長、分析例題組長、實驗操作組長等等，並定期輪換，這樣每個學生都能表現自我，都能受到學習管理的訓練。
5、創造成功的心理體驗。
成功的體驗會給孩子自信。教師要珍惜和接納孩子的每一次努力、每一點成功，引導學生去領略無處不在的成功喜悅。如在大眾面前順利地作了三分鐘的發言，球賽結束前三秒鐘仍作了最好的發揮，考試因審慎而多得了幾分，等等。對於每一個學生，既要求他們有遠大的抱負和追求，又必須讓他們按自己的實際水平和能力，一步一個臺階地去接近。幫助學生設定一些通過努力有把握成功的短期目標，讓學生付出努力後能看到自己的成果。如過去對學生期望過高，就作適當調整。經過奮鬥獲得勝利能幫助學生恢復自尊與自信，去爭取更大的勝利。
6、開展心理輔導活動。
心理輔導活動多種多樣。如：設立心理輔導站，由專職心理輔導員、班主任擔任輔導員，耐心聽取同學的內心傾訴，熱心幫助解答問題建立“諮詢信箱”，開通“熱線廣播”，讓同學把自己的心理問題寫出來投進信箱，心理輔導員以專門回信的方式和同學交流談心，解決他們的心理憂慮，開闢心理健康教育專欄、開設心理輔導課、舉辦心理講座，介紹有關的心理知識和解決生活中小矛盾;進行考前心理疏導，漫談如何公平競爭、如何正確認識自我價值、如何正確對待挫折、如何克服煩惱、控制憤怒、消除嫉妒，介紹交往的準則、人際溝通的方式和技巧，指導同學們以健康的心態去學習和生活，等等。
7、開展藝術活動，陶冶同學的情操。
利用學生愛唱愛跳的天性，舉辦舞蹈、歌詠、書法、繪畫、籃球等興趣小組，每個同學都可按自己的興趣愛好，選修其中一項。既培養同學廣泛的興趣愛好，使個性特長得到充分發揮，還能夠促進其身心得到健康和諧的發展。同時也可以提高其鑑賞美的能力，為陶冶同學的情操，促進心理素質的提高服務。
8、通過體育遊戲活動，優化同學的人際關係和鍛鍊意志。
體育鍛煉是最具積極意義的保健措施，不僅是增強學生的體質、消除疲勞、調節緊張的學習生活、提高學習和工作效率的有效手段，還是形成開朗、堅強堅韌、積極進取的良好性格的重要途徑。因此，有關身體運動方面的活動是與道德教育、文化科學知識教育等有著同等重要價值的教育活動。
9、結合國內外重大事件進行教育。
結合國內外重大事件進行教育是有效進行心理健康教育的一種措施。例如運動員為祖國爭光，奪得的每一塊金牌背後都有令人感動的故事，而這些恰恰都是活生生的最好的心理教育材料，使同學們意識到良好的心理素質和高超的競技水平是奪得金牌的根本保證。
××××××調查報告
專業班級： 組員姓名：
目 錄
一、 調查前言﹙調查背景與目的﹚ 二、 調查問卷結構設計： 三、 調查步驟及實施情況 四、 調查資料統計分析 五、 調查結果綜合分析 六、 調查小組團隊分工 七、 調查問卷樣卷
13屆學生對草堂校區的看法和印象 1.基本情況(含五個問卷問題) 2.生活環境(含五個問卷問題) 3.教學環境(含五個問卷問題) 4.周邊環境(含五個問卷問題) 三、調查步驟及實施情況
調查實施情況
四、調查資料統計分析
1.(1)你的性別是
1：男 2：女
男生的比例佔40.80%，女生佔10.20%，這次調查中男生人數較多。 (2)你所在的學院是
1：土木學院 2：環境學院 3：材料學院 4：冶金學院 5：機電學院 6：管理學院 7：信控學院 8：文學院 9：理學院 10：體育系
調查人群中土木學院人數最多，其次是冶金學院，體育系最少。
(3)你的年齡是
1：17以下 2：17 3：18 4：18以上
18歲以上佔半數多，18歲佔40%，17歲僅6%，沒有17歲以下。
(4)你的家庭所在地是 1：本省 2：外省
超過四分之三的為陝西省內，不到四分之一的為外省。20xx屆學生中陝西人數居多。
(5)你認為學校建到這邊好嗎
1：很好 2：還行 3：一般 4：不好
將近半數認為一般，超過四分之一的認為還行，8%的認為很好，16%的認為不好。所以學校的校區建到草堂，還是不錯的。學校也是為學生的學生環境著想。 2.(1)你認為宿舍環境如何
1：很好 2：還行 3：一般 4：不好
將近一般認為還行，44%的認為很好，8%的認為一般，沒有認為好的。因此學校在宿舍方面還是很好，體現學校新校區的好處。
(2)你認為餐廳環境如何
1：很好 2：還行 3：一般 4：不好
還行的居多，其次是很好，一般和不好最少。學校的餐廳方面還是很好的，學校餐廳環境讓人喜歡，學生在餐廳用餐是很讓人放心。
(3)你認為草堂校區整體感覺如何
1：很好 2：還行 3：一般 4：不好
超過四分之一的認為還行，大多數認為一般，很好僅有8%，不好佔2%。學校的整體感覺一般，所以學校在新校區的建設方面還是需要很長時間的工作要準備，才會讓學生達到滿意的程度。
(4)你認為學校在安全措施方面做的好嗎
1：很好 2：還行 3：一般 4：不好
超過三分之一的認為一般，還行的 佔42%，很好僅有8%，不好有14%。由於草堂校區是新校區，所以學校的安全設施還沒準備的齊全，容易有不安全的因素髮生，這方面不僅要學校多加大管理力度，而且學生也要提高自我的安全意識，加強自我保護意識。
(5)經過一個月的生活，你覺得大學生活和你想象的一樣嗎? 絕大多數的同學認為不一樣，極少數認為一樣。 3.(1)你認為圖書館的氛圍如何
1：很好 2：還行 3：一般 4：不好
還行居多，其次是很好，一般次之，最後是不好。學校新建的圖書館，學生的普遍感覺是還行，作為新的圖書館不錯，但是由於是新建的圖書館所以藏書不是很豐富，因此在這方面還是需要多多加強的，以便以後的悻悻學子來我建大可以方便大學的學習生活。
(2)你認為大一的課程量大嗎
1：很好 2：還行 3：一般 4：不大
一半認為一般，24%認為還行，22%認為很好，4%認為不大。半數人任務課程量一般，所以新的大學課程，還是讓13屆的新同學接受的，而且多數的同學認為課程量是可以接受的，因此13屆的同學的學習能力還是很讓人放心的。
(3)你認為老師上課點名有必要嗎
1：有很大必要 2：偶爾需要 3：不必要 4：無所謂
超過一般認為不需要，偶爾需要超過四分之一，有很大的需要很少，無所謂極少。超過半數人認為不需要，體現現代的大學生的懶惰心理，當然不排除有一些認真的同學對於上課點名的無所謂，因此在這個方面學校還是應該按照正常的點名規矩來執行，這樣才能保證上課的質量，以及學生的聽課效率，才能做到學校與學生雙向的學習。
(4)你認為上早讀、晚自習有必要嗎
1：有很大必要 2：偶爾需要 3：不必要 4：無所謂
34%認為偶爾需要，20%認為不需要，36%認為有很大的需要，10%認為無所謂。有超過三分之一的同學認為需要上早讀，這樣就體現了學生的學習意識還是很強的，希望在早上可以學習，而不是在宿舍睡懶覺。因此學校應該更加在學生的早讀方面加強監督以及學生的自學意識的培養。
(5)你認為草堂校區社團活動豐富嗎
1：豐富 2：一般 3：偏少 4：沒有自己感興趣的社團
48%的認為豐富，24%認為一般，26%認為偏少，2%認為沒有自己感興趣的社團。將近半數的同學認為大學的社團生活一般豐富，可能是新校區剛建設不久，在社團方面還沒有什麼準備，在社團方面的活動以及涉及範圍都有一些不足，這是需要時間準備的，因此在以後的社團活動中會有所加強。
4.(1)你認為學校距離市區遠嗎
1：很遠 2：還行 3：不太遠 4：很近
絕大多數認為很遠，還行佔10%，不太遠與很近極少。絕大數的同學認為學校距離市區很遠，這變現了草堂校區的偏遠地方，希望學校可以多增加在草堂校區的公交車路線以及數量，還有就是增加校車的來回次數或者是校車的數量。
(2)你認為學校這邊安全問題如何
1：不安全 2：還行 3：一般 4：挺好的
半數認為還行，24%認為一般，22%熱為不安全，4%認為很好的。校區的由於是新建設的所以在安全方面會有一些不足之處，希望學校在安全方面，一方面增加保安的人數以及保安的素質，另一方面就是要加強學生的安全意識，防患於未然。
(3)你對學校周圍的店鋪感覺如何
1：很好 2：還行 3：一般 4：不好
將近半數認為一般，超過三分之一的認為還行，20%多認為不好，認為很好的極少。由於是新的校區，所以對於店鋪的感覺學生的普遍感覺是一般，在人員的數量以及店鋪的服務質量都有一點的不足，這由於時間問題，相信在以後的時間裡學校的店鋪會越來越多，越來越好。
(4)你認為草堂校區這邊的交通方便嗎
1：不方便 2：還行 3：一般 4：方便
超多四分之三的認為不方便，10%認為還行，14%認為一般，認為方便的人數為零。超多四分之三的認為不方便，這由於校區的偏僻的地理位置，以及附近的公交數量有限。
(5)你認為校車時間安排合理嗎
1：合理 2：還行 3：合理 4：無所謂
42%認為還行，40%認為不合理，14%認為合理，4%認為無所謂。對於校車的安排，學生中有認為合理，也有認為不合理的。不合理是認為校車的數量有限，對於學生的出行沒有什麼太大幫助，合理是認為校車的安排有利於學校的管理以及為學校資金的承受考慮。
五、調查結果綜合分析
1、(1)草堂校區的生活環境問題 (2)草堂校區的教學環境問題 (3)草堂校區的周邊環境問題 2、問題分析 3、對策建議
六、調查小組團隊分工
調查團隊分工情況表格
七、調查問卷樣卷
問卷調查
——13屆學生對草堂校區的看法和印象
基本情況
1：你的性別是( ) A：男 B：女
2：你所在的學院是( )
A：土木學院 B：環境學院 C：材料學院 D：冶金學院 E：機電學院 F：管理學院 G：信控學院 H：文學院 I：理學院 J：體育系 3：你的年齡是( )
A：17以下 B：17 C：18 D：18以上 4：你的家庭所在地是( ) A：本省 B：外省
5：你認為學校建到這邊好嗎( )
A：很好 B：還行 C：一般 D：不好
生活環境
1：你認為宿舍環境如何( )
A：很好 B：還行 C：一般 D：不好 2：你認為餐廳環境如何( )
A：很好 B：還行 C：一般 D：不好 3：你認為草堂校區整體感覺如何( )
A：很好 B：還行 C：一般 D：不好 4：你認為學校在安全措施方面做的好嗎( )
A：很好 B：還行 C：一般 D：不好
5：經過一個月的生活，你覺得大學生活和你想象的一樣嗎?不一樣的話，不一樣在哪裡?
教學環境
1：你認為圖書館的氛圍如何( )
A：很好 B：還行 C：一般 2：你認為大一的課程量大嗎( )
A：很大 B：還行 C：一般 3：你認為老師上課點名有必要嗎( )
A：有很大必要 B：偶爾需要 C：不必要 4：你認為上早讀、晚自習有必要嗎( )
A：有很大必要 B：偶爾需要 C：不必要
D：不好 D：不大 D：無所謂 D：無所謂
5：你認為草堂校區社團活動豐富嗎( )
A：豐富 B：一般 C：偏少 D：沒有自己感興趣的社團
周邊環境
1：你認為學校距離市區遠嗎( )
A：很遠 B：還行 C：不太遠 2：你認為學校這邊安全問題如何( )
A：不安全 B：還行 C：一般 D：很近 D：挺好的 3：你對學校周圍的店鋪感覺如何( )
A：很好 B：還行 C：一般 4：你認為草堂校區這邊的交通方便嗎( ) A：不方便 B：還行 C：一般 5：你認為校車時間安排合理嗎( )
A：合理 B：還行 C：合理
謝謝你的積極配合!祝你大學生活愉快，學業有成!
D：不好 D：方便 D：無所謂
一、調查背景
隨著網路普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分。網路正在衝擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。因此我們對大學生網上購物的情況進行了一次調查。以瞭解大學生對網上購物的認識和接受情況及通過對影響網購因素研究對網購未來發展做出預期。
二、調查目的
1.瞭解大學生網上購物情況;
2.瞭解影響大學生網上購物的因素;
3.大學生網上購物的未來發展預期。
三、調查內容
1.我校大學生網購的經歷;
2.我校大學生網購的產品;
3.影響我校大學生網購的因素。
四、調查範圍及物件
安徽工業大學東校區在校大一到大四的學生
五、調查方法
(一)抽樣方案
本次調查採用隨機抽樣方式，隨機從大一到大四的學生中抽取100名學生進行問卷調查。
(二)問卷設計
見附表一
六、經費預算
問卷列印費:0.2*100=20(元)
七、調查小組人員及規定和工作安排
(一)調查人員：劉遠仲(學號089114270)英正興(學號089114288)吳進(學號089114282)
負責人：劉遠仲
調查人員規定：1、
儀表端正，穿著大方。
2、工作認真，積極負責。
3、舉止談吐得體，態度友好熱情。
4、訪員要能把握談話氣氛和方向。
(三)工作安排：(分工不嚴格，有交叉交流。)
總方案制定
調查問卷設計
問卷發放
資料整理
資料分析
調查報告撰寫
附表一：
關於大學生網上購物的調查問卷
親愛的同學：
你好!我們是經濟學院統計系的學生，目前正在進行一項有關我校大學生網購意向的調查，目的是瞭解我校網購情況，希望你能協助我們完成這份調查問卷。根據我國《統計法》的規定，我們將對你提供的資訊嚴格保密!
非常感謝你的協助!
1、你的性別：(
)
A
男
B
女
2、你是否有過網購經歷?(
)
A
有
B
沒有
(注:若選
有，回答5—11題;若選
沒有，回答3—4題)
3、你沒有嘗試網上購物的原因是(可多選)(
)
A上網不方便
B不信任賣家怕受騙
C
產品質量不能保證
D商品遞送不及時
E售後服務沒保障
F
擔心支付不安全
G
網購程式太複雜
H
沒有網購習慣
I
不瞭解網購
4、你未來會嘗試網上購物嗎?(
)
A
會
B
不會
C
不好說
5、你進行網路購物的頻率是
(
)
A
每天一次
B
每週一次
C
每月一次
D
有需要時才網上購物
6、你平均每月用於網購的消費金額是(
)
A
50元以下
B
50—100元
C
100—200元
D
200元以上
E
隨物品購買價格而定
7、你網購時經常購買何類產品?(可多選)(
)
A服裝及鞋類
B
化妝品及飾品
C
食品
D
數碼產品
E
音像製品
F點卡充值類
G
書籍
H體育用品
I
車票、電影票類
J
其他__________
8、你選擇網購的原因(可多選)( )
A
節省時間
B
價格低廉
C
品種齊全
D
可異地購物
E送貨上門
F
新潮時尚
G
朋友推薦
9、你覺得網購還存在哪些不足之處(可多選)(
)
A
商品描述不清楚
B
實物與看到的圖片不符
C
商品試用不方便
D
商品質量差
E
店主服務態度差
F
送貨速度慢
G
退貨困難
H
程式複雜不易操作
I
容易發生欺詐行為
J
其他__________
10、相比較而言，你更喜歡哪種購物方式?
A
傳統方式
B
網上購物
11、你認為網購的發展前景如何?(
)
A
潛力很大，會被人們接受
B
很難說，存在太多問題
C
不會有較大發展
___是___有名的風景區。山水交融，田疇交錯，___的山與水都各具特色。___的山，小而玲瓏，秀麗而多姿。景區內有著名的“麟”、“鳳”、“龜”、“蛇”四山。因此___被賦予了更多秀色和靈氣。___更因水而興，因水而盛，因水而美。
“真山真水到處是，___佈局更天然;十里河灘明如鏡，幾步花圃幾農田。”當年陳毅副為___題詠的瑰麗詩篇，已勾畫出___山水美的倩影。
在環境治理戰略的指導下，在“送下游一江清水”的實踐中，在當前各地城市河流“有河皆濁，有水皆汙”的大背景下，___河也遭受到汙染，俗話說：水是城市的眼睛和靈魂。確實。一座城市有了水，才充滿生機和靈性，缺少水，便顯得單調和乏味，所以環境綜合治理工作是省委、省政府的統一部署，是貫徹落實科學發展觀、構建和詣社會的重要舉措，是優化發展環境、改善人居環境的惠民工程，關係群眾的安全和健康，關係本地城市形象和競爭力。
然而，___之美，尚有“美中不足”。不足因為水濁，水濁是因最近各種汙染，致使___河水質大不如前，與真正的綠水常流還有不小差距。本次調查災相關部門的帶領下，深入源頭，深入實地，多方檢查，尋求良方，同時在各相關部門的積極聯動下，意圖全面分析水濁，真正“還美與前”、“還水與民”。
一、___河水環境現狀
___河流經___市___區黨武鄉、石板鎮、___鄉和___鎮等鄉鎮。在___水庫以上河段，由於人口、工業均很少分佈，水質良好，屬於清潔水平。在___水庫下游，由於人口主要集聚在河段兩岸和周邊地區，因此這一段主要表現為生活汙水造成的典型的有機(生活)汙染，表現為do(溶解氧)、總磷和大腸菌群均不達標。結果造成下游的___市中曹水廠的飲用水水源受到一定的汙染，水質屬於輕度汙染。
為保護___河，近年來，各級政府先後多次投資，共計1200多萬元，建設了貴州省首家生活汙水處理廠，使城市汙水處理率達到92%。為此，___汙水處理工程被建設部和國家環保總局評為全國優秀專案，___區的“十大成就”之一。該工程採用土地處理系統工藝，處理的主要工藝為通過截流將汙水通過集中沉砂池，機械輸入9.5公里的灌渠中進入不同的沉澱池，分別進行厭氧和氧化，經過水產養殖利用，最後作為農灌水排入農作土地。經過處理後的汙水，其水質達到日本農灌水水質標準。
二、___河環境治理對策
(一)治理目標。以“河安、水清、景美、人歡”為___河環境治理總目標。河安就是___河防洪設施要全面達到五十年一遇標準，確保防洪安全;水清就是要達到___河溪水清澈、水質良好;景美就是要進一步抓好___河沿岸景觀工程建設，做好綠化、亮化、硬化、美化等文章;人歡就是要創造人水和諧環境，使___市民傍水而歡、親水而樂。
(二)治理思路。___河環境綜合治理是一項長期而艱鉅系統工程，必須通過工程與非工程措施結合，治標與治本方略兼顧，各相關部門和鄉鎮聯合行動，採取綜合措施，落實長效機制，計劃通過3年努力使文溪水環境有明顯改善，通過5年整治基本達到治理目標。
(三)具體對策。
1、建立健全管理協調機制。水環境綜合整治工作包括防洪排澇、汙水截流、水質監控以及日常管理等方方面面，需要水利、建設、環保、建立等相關部門及各相關鄉鎮的相互配合與大力支援。目前的整治工作主要集中在水利主管部門，難免勢孤力單。為此建議，一是加強領導，成了文溪水環境綜合治理領導小組，由各相關部門和新城區管委會、安文深澤等單位組成，明確各自職責，明確工作計劃和任務，相互配合，齊抓共管。二是採取切實有效的措施，解決好整治與管理相脫節的矛盾。由於___水環境管理內容多、任務重，既有堤防、橡膠壩等工程管理，又有蓄放水安全管理和防汛防洪職責，因此建議成立___河環境管理機構(如___河道管理站)，確定編制和人員，明確管理的內容和職責，同時縣財政安排一定的專項資金，使管理工作長效有序。三是健全相應的切實可行的責任考核與激勵機制，明確水利、城建、環保、建立等各相關部門及各相關鄉鎮在___河環境綜合整治與管理中的職責，確保整治工作協調有力，確保管理工作落到實處。
2、儘快開展規模化畜禽養殖場整治。以推進生態養殖、提高畜禽養殖排洩物綜合利用率為目標，集中開展___河上游規模化畜禽養殖場專項執法檢查和整治。根據__《關於加強農村環境保護工作的意見》(國辦發〔__〕63號)和環境保護部辦公廳《關於開展規模化畜禽養殖場專項執法檢查的通知》(環辦〔__〕41號)要求，按照省政府《811環境保護新三年行動實施方案》中有關農業農村汙染整治的部署，對___河上游規模化畜禽養殖場進行專項檢查和整治。總的整治思路是“關停一批、搬遷一批、整治一批”。
3、切實加快汙水截流管網建設。主要有以下四點建議，一是考慮到___河水質生活汙染比重較大的實際情況，建議加大生活用水特別是餐飲及休閒服務業用水中水汙染治理成本在總水價中的比重，通過提高使用成本，提倡節約用水，控制水資源使用和生活汙水排放總量。二是建議加快老城區汙水截流管網改造。按照老城區管網改造規劃，逐步健全汙水截流管網，實施雨汙分流，確保工業和生活汙水不排入城區區河道，全部進入汙水處理廠，努力增加城市汙水處理率。三是建議深澤和新城區汙水通過汙水管網輸送到臺口汙水處理廠進行處理。考慮到縣城汙水處理廠的日處理能力、新城區新建汙水處理廠的成本等方面因素，結合今後磐安至深澤段公路的改造，因此初步建議深澤和新城區汙水通過汙水管網輸送到臺口汙水處理廠進行處理。
4、重點加強汙水排放監控。一是要繼續推進產業結構的戰略性調整。把握好產業政策和產業結構調整策略，加強對列入淘汰目錄中汙染水環境的裝置、工藝的監管，對違法違規建設不符合國家產業政策的化工、印染等嚴重汙染水環境的生產專案，及時責令停業、關閉或搬遷。注重以水定專案、定地點、定發展，實施水環境保護一票否決。二是要加大現有汙染企業的治汙力度。嚴格汙染企業裝置淘汰制度，定期檢查、公佈汙染企業被限制或禁止生產的生產工藝及裝置的使用期限，加大對嚴重超標排放汙染企業的監管和查處力度，對汙染嚴重的企業要下決心“關、停、並、轉”，從嚴控制文溪沿岸工業企業的汙染排放總量。
5、穩步推進文溪防洪工程設施建設。一是針對城區堤防建設需求，分清輕重緩急，量力而行，建一段成一段，穩步解決防洪安全問題;二是儘早實施小嶺坑口橡膠壩和下宅橋橡膠壩改造工程，使城區河道全部得以綠水環繞;三是進一步落實好文溪安保設施，完善警示提示標語，及時補充沿溪救生裝置，打造好人水和諧環境。
三、總結
很難設想，如果沒有西子湖，有人間天堂之譽的杭州還會那麼旖旎多姿;同樣難以想象，如果沒有___河，被贊為高原明珠的___還會這樣嫵媚動人。
___河的現狀雖令人擔憂，但前景仍十分看好，首先該河上下落差大，流域降水量大，河流徑流量大，每年的山水足以對河流進行清洗，特別是夏天有很強的自淨能力。
關於___河未來水質的發展趨勢，一方面隨著人口增長、工農業和第三產業的發展用水量的增加，水環境汙染負荷加重，水質有向惡化方向發展的趨勢;另一方面隨著社會的進步和生態與環境保護工作力度的加大，水環境將得到有效控制並向良性迴圈發展，水質將得到改善。綜合考慮兩者不同作用的影響，預測本流域水質變化在一定時間內有沿著一條二次不對稱拋物線發展變化。就是說，在今後5至__年左右甚至更長的一段時間內，由於經濟發展的壓力和西部大開發的動力，水質汙染有加重和失控的趨勢和跡象，關鍵是政府如何控制區內企業和沿河兩岸居民生活儘量減少汙染物(如工業廢水、生活汙水和垃圾等)的排放，不要使___河成為納汙河，進而影響旅遊景觀和飲用水的水源保護區的功能。
儘管___河下游(主要指___水庫以下)目前已經呈現生活型的有機汙染，但該區域根據發展規劃下一步還將以發展房地產開發、旅遊、會議展覽等產生生活汙染的第三產業為主，因此對___河流域實施以生活汙水治理為主的綜合治理應是今後重點要考慮的問題。政府應該大力加強___河流域的功能定位及環境建設問題，同時市民也要深刻意識到環境的重要性，一起綜合治理好環境汙染，來確保市民都有個良好的生活環境。
關於華鵬麵粉廠申請貸款調查報告
縣聯社市場發展部：
民勤縣華鵬麵粉廠，位於民勤縣雙茨科鄉二分村，機構型別為企業，經營範圍為麵粉加工、銷售。該公司因改擴建，購原材料小麥、轉貸原雙茨科信用社貸款本金260萬元及利息資金不足，向我社申請流動資金貸款600萬元，期限3年，用該面粉廠房地產、機器裝置全部產權抵押，現將具體貸款調查報告的內容提供如下：
一、貸款調查報告的基本情況
民勤縣華鵬麵粉廠擴建於20xx年10月，是一家從事個體商業經營的獨資企業，發展成現在的集小麥收購、加工、銷售為一體的綜合性企業，具有獨立法人資格，佔地面積1624平米。貸款調查報告中表示法定代表人盧橋林，男，漢族，現年50歲，系民勤縣雙茨科鄉紅中村八社人，身份證號碼6223221，聯絡電話
二、貸款調查報告的資產負債狀況
(一)貸款調查報告的資產狀況：截止調查之日，民勤縣華鵬麵粉廠現值8204213元(其中房地產估價3060095元，麵粉加工裝置估價5144118元)。資產總額8204213元。
(二)貸款調查報告的負債狀況：
民勤縣華鵬麵粉廠現在雙茨科信用社貸款260萬元，(其中20xx.07.20抵押貸款100萬元，20xx.07.07到期，20xx.07.20擔保貸款100萬元，20xx.07.07到期，
20xx.09.22抵押貸款60萬元，20xx.09.22到期。)以上貸款均未清息，利息合計120萬元。欠機器裝置款50萬元。負債總額430萬元。
三、貸款調查報告經濟效益預測
(一)貸款調查報告的收入預測：
該面粉廠於20xx年10月份建成投入運營後，主要生產高精度麵粉，產品質量可靠。按現裝置生產能力，日加工小麥100噸，原材料每噸2200元，生產成本每噸160元，銷售毛利潤每噸300元，淨利潤每噸140元，日可實現淨收入1.4萬元，每月按20天計算可實現淨收入28萬元，一年按10個月計算可實現淨收入280萬元。毛利潤600萬元。
(二)貸款調查報告的支出預測：
每年應繳稅金10萬元，銀行貸款利息50萬元，管理、人員工資23萬元，水電費20萬元，其它費用20萬元，全年支出123萬元。
(三)貸款調查報告的經濟效益預測：
年創淨利潤280萬元，經濟效益可觀。貸款調查報告中表示的高精度麵粉，商品質量可靠，生產規模巨集大，易於形成集批發、零售於一體的商品銷售，且遠銷內蒙、青海、寧夏等地。
四、貸款調查報告的擔保，抵押物的調查情況
(1)貸款調查報告的該筆貸款提供房屋產權抵押和機器裝置抵押方式：
根據民勤縣價格認證中心提供的評估報告，現房地產評估價格為306萬元，機器裝置評估價格為514萬元，合計：820萬元。
(2)擔保人盧國林現在民湖公路1.5公里處有住宅樓一處(兩層)估價80萬元，在民湖公里2公里處有公司場地一處估價30萬元，修路機器裝置估價500萬元，合計：610萬元。
五、貸款調查報告的貸款風險分析及調查結論
(一)貸款調查報告的貸款風險度的測算：
根據銀行風險度的測算辦法及風險權重來計算該筆貸款的風險度：該筆貸款為抵押，擔保，抵押度房地產為70%，機器裝置為40%。風險度在20%—30%之間。
(二)還款來源為麵粉銷售收入，做為此筆貸款還款的第一保障。
(三)根據以上貸款調查報告的調查分析認為：因缺流動資金，該公司經營情況現一直停產，法定代表人有較強的組織管理能力和豐富的商業經營經驗，企業地處鄉村，有望發展成為我縣規模最大的一個集收、加、銷售多元化為一體的企業，經營前景看好，且該筆貸款投資的專案週期長，利潤高，抵押物地理位置優越，產權清楚，變現能力強，若不能按期歸還貸款，(1)可依法收回抵(質)押物抵償貸款本息，抵押物易於出手變賣。(2)可依法處理擔保人的房地產和機器裝置。
據此貸款調查報告，為擴大貸款投放，創造有效生息資源，促進快速發展，同意在嚴密監督該筆貸款使用的前提下，貸給600萬元，期限3年，現將貸款調查報告呈報聯社。 後面要有調查人的簽字，單位公章、日期。
調查人：吳童萱
調查時間：20xx年11月20日
調查地點：株洲市商品街附近
調查目的：調查社會上的錯別字，並向有關單位報告，提出改進建議。
經過對商品街的調查統計，我們發現社會上的錯別字可以分為三類，第一類是故意將詞語中的某個字用諧音字替代。例如一些醫藥廣告將“刻不容緩”改為“‘咳’不容緩”;空調廣告將“終身無憾”改成“終身無‘汗’”;摩托車廣告將“樂在其中”改成“樂在‘騎’中”等。第二類是為了省事而故意簡寫的錯字，例如把“停車”寫成“‘仃’車”;把“起”字右邊的“己”寫成“乙”等。第三類則是不小心寫錯的字，例如傢俱店門口的“家‘俱’”;飯店選單上的“‘抄’飯”與“‘合’飯”;水果店裡的“‘波’蘿”等。
因此，我建議人們無論是幹什麼都要認真對待。漢字不會寫，或不知道是不是這樣寫，應該拿字典查一查，也不能因為麻煩，就把漢字簡寫。寫完後仔細檢查，認真對待每一個漢字，如果人人都這樣做，世界上就不會有錯別字了。
九方國小五年級：吳童萱
春節是我們中華民族傳統而又重大的節日，貼春聯，放鞭炮，給孩子壓歲錢等成為了家家戶戶必不可少的習俗，每年一家人圍在一起吃團圓飯也成了固定的傳統。一向喜歡熱熱鬧鬧，紅紅火火的家鄉人民會選擇怎樣的方式過大年呢?他們的年夜飯在哪兒吃?大人們的消費投向在哪裡?孩子們的消費方式又有哪些不同?於是，圍繞上述幾個問題，我就小區的春節消費狀況進行了一次調查：
一、 年夜飯在哪兒吃?
關於今年的年夜飯，70%的被採訪者表示要在家裡吃，30%的被採訪者表示會選擇在酒店裡享受店家推出的年夜大餐。
在飯店裡吃年夜飯，48%的消費者預計消費在1000元以下，22%的消費者預計消費在1000~20xx元，12%的消費者預計消費在20xx~3000元，有10%的消費者稱，他們的預計消費在3000~5000元，有8%的消費者打算花費5000元以上。這說明了人民生活水平在提高，消費觀念改變的同時，已經逐步養成了節約的習慣，不再刻意追求“天價”帶來的那份虛榮，而是選擇過一個富裕而不浪費的春節。
二、 大人們的消費投向在哪裡?
在調查中，大人們的消費投向可謂五花八門。在這其中，送禮以微弱票數勝出，其次是餐飲，購置衣服，旅遊，文化娛樂等。
親戚朋友互相拜年，自然少不了送禮。調查發現，過年的人情消費最多超過5000元，最少的也有近千元，這其中包括給親朋好友的禮品、禮金，給孩子的壓歲錢等。俗話說得好：“今朝有酒今朝醉”，71%的被採訪者表示春節送禮會選擇白酒，而白酒作為饋贈親朋好友的禮品，平均送禮金額中也是白酒最高。23%的被採訪者表示會選擇一些保健品送給親友，還有極少數的人表示會選擇其它有意義或對方真正需要的禮品。一位丁先生說：“過年嘛，親戚朋友之間難免要互相走動，現在大家的生活水平都高了，送禮也講究檔次，送低檔的東西面子上說不過去。”其實，春節人情消費的增加只是一個縮影，不僅是春節，就是平時，人情類的消費也佔了人們消費中的很大一部分，成為一項很主要的消費。隨著家鄉城鎮居民收入和消費水平的不斷提高，人情消費也在不斷上檔升級，禮金數額水漲船高。人情類消費的增加也成為很多人的沉重負擔，尤其是對於普通的工薪階層。一位去年春節期間人情類消費達到4000多元的張先生就無奈地表示“這樣下去實在吃不消”。
俗話說“民以食為天”，對很多人來說，春節活動基本上圍繞吃進行。那麼，居民們春節期間在食品方面到底要花多少錢呢?據我調查，大部分居民一次購物花費大多在200元至600元之間，有不少還上了千元。鄰居林叔叔跟我說：“我家買了3000多元的食品，裝了滿滿三輛手推車，我兒子還吵著說不夠呢。”在購買食品方面，我瞭解到，有以下幾種食品幾乎成為了家家必備的：各類小食品、糖果、瓜子、飲料、葡萄酒。除了葡萄酒所佔花銷比較大，其餘各項基本在三四十元左右。此外，餐飲消費也是一大消費支出之一。對多數人來說，春節期間走親串友是常情，既是如此，就免不了要吃吃喝喝，我從家附近的一些酒店瞭解到，今年春節從三十到正月初五的酒席早20天前甚至更早就被預定一空。在酒店消費的居民大多是圖個方便，不願親自下廚，但也有不少人為追求家庭氣氛，在家裡設宴招待親友的。小區的一位王女士說：“過年不就圖個吃飽喝飽嘛，還是在家裡吃比較實在。”
春節本就是個辭舊迎新的日子，因而大部分人選擇春節期間購物添置新衣，對小孩子們來說，穿著新衣服、新鞋子在夥伴們面前炫耀別提有多得意了。一位剛剛放假的孫女士告訴我，她們這些職業女性平時因為工作忙，根本沒時間購物逛街，而這正好提供了她們休閒放鬆的平臺。而那些平時在家操持家務的家庭主婦此刻也終於得以休息，相約幾位閨蜜一起為自己、愛人、孩子購買新衣服，一位整日圍著老公孩子轉的阿姨提到這兒時露出了幸福的笑容：“平時從早到晚都忙著做家務，哪有時間打扮自己，現在春節到了，自己也可以好好放鬆，休息一下了。”
相對於“十一”、元旦等節假日，春節是最受居民關注的一個節日。在被採訪者中，85%的人認為，春節是一年當中最重要，最特別的日子，對他們來說，與一家人聚在一起吃團圓飯，看春節聯歡晚會是他們最大的滿足。54%的被採訪者表示要在家度過春節，16%的被採訪者表示會攜帶家人去外面旅遊，27%的被採訪者表示會在春節期間走親訪友，也有3%的被採訪者表示會以知識充電或健身的方式度過春節。隨著改革開放的進一步發展，國民經濟的發展，人民生活水平的提高，在春節期間外出旅遊業成為大部分人的選擇。一位陸先生說：“每年春節帶著家人出去旅遊是一件非常愜意的事情。”調查顯示，在旅遊形式上，58%的人選擇隨團出遊，42%的人選擇自助旅遊。在地點上，廣東、廈門、深圳、雲南等氣候宜人的南方和氣候相對寒冷的北方城市(如哈爾濱、長春等)最受歡迎。在境外遊方面，香港仍是許多人的首選。
春節是中國人的傳統節日，而如今那濃濃的年味似乎越來越淡。在對待春節的態度上，有65%的人認為現在春節年味太淡，缺少傳統文化，希望能過一個傳統型的春節，17%的人認為現在的春節簡單輕鬆，比傳統春節要好，另有18%的人認為現在的春節和“五一”“十一”長假沒什麼兩樣。為了豐富小區居民的生活，小區舉辦了一次寫春聯比賽，居民們無論男女老少都踴躍參加，這次活動不僅使這個春節變得年味濃濃，對於小孩子來說也讓他們真正瞭解的春節的傳統。
三、 孩子們的消費方式有什麼不同?
隨著百姓生活水平的提高，孩子們的壓歲錢也是越來越多。那麼，這些交到孩子手裡的錢，是怎樣花的呢?我對小區的一些孩子們做了調查。調查發現，近八成的孩子的壓歲錢在800元左右，超過1000元的和低於500元的在少數，還有極少數的孩子壓歲錢在1500元左右。他們的壓歲錢主要用於以下幾個方面：與朋友逛街購物，去公園玩或參觀博物館，買遊戲卡，去網咖，買圖書，購買文具用品，請同學吃飯等，當然，也有極少數選擇存一部分錢。調查中，很少有人提出會把壓歲錢捐給希望工程或貧困家庭。由此可看出，家長平時對孩子在這方面的教育還是有所欠缺。
通過本次社會實踐調查，讓我有了特別深刻的感觸，一方面，隨著我國綜合國力的增強，經濟水平的提高，人民生活條件的進步，無論是在消費檔次還是消費水平上，春節消費狀況一直呈不斷進步趨勢，這次活動不僅豐富了我的經驗和生活，也增進了我與鄰里鄉親的感情，其實與他們雖然同住在一個小區，所謂抬頭不見低頭見，但真正交流的機會很少，通常都只是匆匆而過，這次活動讓我明白了溝通是開啟彼此心門的一把鑰匙。
另一方面，雖然在這假期我並沒有在專業知識，專業技能上有所提升，但我卻學會了很多在書本上學不到的東西，而這些是必須通過親身經歷才會明白其中的苦與樂，正如古語所說“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在今後我也會更積極地參加社會實踐，不斷地磨練自己，提升自我，為將來步入社會做好充足的準備。
系 別：
班 級：
公 司：
成 員：
20xx 年 10 月 13 日
目錄
1.前言---------------------------3
2.問卷分析-----------------------4
4.附件--------------------------8
前言
一.調查背景
在這秋高氣爽的季節，也是大一新生剛剛步入大學不久的時候，
學校超市正是一個人流量很大的時候，瞭解超市的服務質量以及對超市商品的滿意程度，不僅更有便於滿足學生的需求也更有利於提升學生對學校的滿意度。
二.調查目的
1.通過對學校超市的滿意度的調查，找出存在的問題，提出解決
方案，提高學生對超市的滿意度。
2.靈活運用公共關係的有關知識，提高學校超市的服務質量。
三.調查方法
問卷調查法，實地考察法。
四.問卷調查過程
1.本次調查採用問卷調查法，小組成員各自將製作好的問卷在校園
內向學校同學隨機發放。問卷有效回收100份。
2.通過小組成員到超市實地考察，觀察，詢問;在不同時段記錄結
果，彙總。
問卷分析
隨著現代社會經濟和科技的不斷髮展，人們對於生活水品的要
求也越來越高。他們不僅需要有好的生活環境，好的生活條件，更在追求一種舒適的生活的方式。對於經常購物的人來說，超市的購物環境，售貨員的服務態度，商品的質量，收費的方式都是他們用來衡量超市的購物條件是否滿意的指標。對於超市的經營者來說，他們要提高營業額，增加市場份額，最為重要的就是讓自己的服務得到顧客的滿意。
問卷調查結果如下：
1， 被調查物件的性別分析：
在調查的群體中，52%為男性，48%為女性。男女比例相差不大，相對而言男生更願意到學校超市，由於其便捷性，男生喜歡日用品。女生多去買零食。
2， 超市產品的分析：產品包括產品的質量和產品的種類
(1)7.69 %消費者覺得超市品牌種類齊全;42.31%的消費者覺得品牌種類還算齊全;34.62 %的消費者覺得商場的品牌種類不齊全;15.38 %的消費者覺得商場品牌種類非常缺乏。49.64%的學生感到了不滿意，滿意度評分為2.4231,平均值為3，消費者對品種滿意度欠佳。
(2) 不滿意佔到了42.31%，而感覺一般水平的佔到了57.69%，產品品質評分為2.4615.同樣小於滿意度平均值3，消費者對產品質量的滿意度也欠佳。
總的來說：學生對於學校超市的滿意度不高。超市銷售的商品大多是生活日用品和食品，主要滿足消費者基本的生活需要。學生消費者主要關注商品是否實用和購買成本的高低。因此，消費者不用像購買奢侈品和豪華商品那樣關心外部效用的滿足，商品的價格和質量是消費者購物時考慮的主要因素。學生對於商品的品質更注重品牌效應，對於商品的多樣化更有需求，特別是女生，喜歡零食，口味，品牌種類很多。
在我們實地考察中發現：
(1)超市很多常見品牌品類缺乏，規格不全。
(2)超市很多品牌沒有，一些大型超市都有的必需產品沒有。
(3)超市裡很多品牌是在其他地方沒有見過的，一些小零食的包裝極為簡陋，封口，漏袋產品是有發生。
4.學校超市促銷活動的滿意度分析
我們學校60%的學生，對學校超市的促銷活動不滿意，只有4%的同學表示滿意，幾乎沒有同學達到很滿意。
這說明學校超市的促銷活動沒有起到很好的效果，沒有達到通過
展開活動從而吸引學生購買的促銷目的。
通過問卷調查法和現場觀察法，我們總結了學校超市促銷活動存在的幾個問題：
1，促銷的產品很單一，總是方便麵和一些銷售不好的產品，長期如此，學生就會誤認為這些產品本來就是這個價錢，促銷根本就沒有降價。
2，促銷人員不夠熱情
3，除了促銷現場，其他宣傳方面做得不足。
4，促銷策略過於簡單，只有低價促銷
5，沒有了解到學生的購買心理，每次促銷購買人數很少，很多學生其實想買，但是礙於面子，沒有勇氣在眾目睽睽下去購買促銷的產品。 5.學校超市價格的滿意度分析
57.69%的學生認為學校超市價格比較偏高，學生對學校超市的價格滿意度很低。通過結合現場觀察法，我們總結了學校超市商品價格存在的幾個問題：
產品價格偏高，比周遍攤販及小超市相比，同類商品的價格要相對高出一些。
(1)不知名品牌產品價格和知名品牌價格相當，學生的感知價值偏高。
(2)價籤擺放不合理，經常出現多個商品只有一個價籤或多個價簽上只有一個商品。刷卡是價格感覺很高。
(3)超市工作人員不及時更換價籤，個別促銷商品也不表明價格。
(4)部分商品為產品質量堪憂，主要體現在辣條，火腿腸等食品。 6.學校超市服務的滿意度分析
服務主要要從服務人員態度和速度上滿意度分析
(1)調查結果顯示滿意僅僅為3.85%，一般為34.62%，不滿意高達42.31%，很不滿意也佔到了19.23%。說明收銀效率很低。
(2) 是否在超市遇到過退貨或需換貨問題，若是，當時服務員的態度
是：調查結果說明有退換貨的情況下，售後的服務滿意度不高，不滿意達到了42.78%，僅僅12,27%基本滿意。由於都是大學生，也是日常小物品，34.95%的學生沒有去退換過物品。
總結來說;問卷顯示的服務滿意度不高，無論售中還是售後，學校超
市的服務態度不盡人意，需要改進。通過問卷調查法和現
場觀察法，總結了學校超市服務中的幾個問題：
(1)買東西 需要超市服務人員幫忙 其愛理不理!讓人
非常反感!
(2)有時都找不到服務人員導購。
(3)服務人員有時也不知道商品情況。
(4)收銀臺利用率不高，結賬效率不高。
7.學校超市產品陳列與上貨的滿意度分析
調查結果顯示超市貨品的貨架陳列還算滿意。有52.3%的學生容易找到產品，但也有47.7%的不容易找到，還有待提高。
調查結果顯示超市缺貨情況對學生影響不大的僅佔到30.77%，影響一般的佔到了46.15%，影響比較大的也有23.07%,說明超市缺貨現象時有發生。
在實地考察與建議中提到的問題為：
(1) 超市貨品擺放不固定，時常有變動。
(2) 補貨不及時，時常缺貨。
(3) 貨品陳列太滿，有時不方便選購。
(4)貨品陳列不美觀，產品混合。
附件：
校園超市滿意度的調查問卷
尊敬的老師、親愛的同學：
您好!我們是來自12級物流一班的學生。我們現在正在進行一項關於學生對學校超市滿意度的調查。很想聽聽您寶貴的意見，目的是要更好地瞭解校園超市的商品、服務、購物環境等方面是否能滿足大家的日常生活需要，從而進一步地服務於在校師生，對於您的回答我們可以完全保密。希望您能積極參與，調查要耽誤您一些時間，請您諒解。謝謝您的支援與合作!
問卷開始：
1、請問你去過我們學校的超市嗎?
□A、去過 □B、沒有去過(原因： )
2、請問你一週平均光顧超市多少次?
□A、0—1次 □B、2—4次 □C、5—7次 □D、7次以上
3、您平時是什麼時間去超市購物呢?
□A、早上上課之前 □B、中午下課之後 □C、下午下課之後 □D、晚自習之後 □E、課間時間 □F、不確定
4、您在超市主要購買什麼商品呢?(可多選)
□A、麵包、泡麵等速食 □B、奶製品 □C、飲料 □D、零食 □E、生活用品 □F、學習用品 □G、其它
5、您在選擇商品的時候考慮的因素是什麼呢?
□A、商品的價格 □B、商品的質量 □C、商品品牌
6、您覺得超市工作人員的服務態度怎樣?
□A、好 □B、一般 □C、不好
7、您對收銀員的工作效率有何評價?
□A、非常滿意 □B、滿意 □C、一般 □D、不滿意
8、您對超市水果價格定價有什麼看法?
□A、合理 □B、一般 □C、過高
9、您覺得超市提供的以下哪種商品種類過少而不能滿足您的需求?(可多選)
□A、泡麵 □B、麵包 □C、水果 □D、飲料
10、您覺得超市的小品牌的商品定價是否合理?
□A、合理 □B、有點貴 □C、很貴
11、您對超市的促銷產品感興趣嗎?
□A、很感興趣 □B、一般 □C、不感興趣
12、您主要通過哪些途徑瞭解促銷資訊?(可多選)
□A、門前宣傳 □B、海報 □C、宣傳單 □D、其它
13、您是否關注產品促銷方面的資訊?
□A、很關注 □B、一般 □C、不關注
14、您希望超市提供哪些商品?
____________________________________
15、您對超市的建議?
____________________________________
問卷到此結束 謝謝合作!!
五千年雲捲雲舒，五千年斗轉星移。在中華民族這個大家庭中蘊藏著許多“舉世巨集偉”民俗文化，春節民俗無疑成為這裡面的大話題。下面我就帶大家一起進我的家鄉——禮縣，去探個究竟。
進入臘月，我們這裡的老老少少就開始期盼著新年的到來。大部分家庭裡邊都喂著肉豬，大概臘月初八前後就要殺掉它，作為新年即將到來的一個重頭戲。說到這，我們還流傳著一句童謠活著叫它小曲吧!“臘月八，眼瞧花，還有二十二天過年呢!有豬的把豬殺，沒豬的啃娃娃……”因此大多有條件的家庭在三、四月份都要到集市上去買頭小豬崽來喂，到了年底殺了讓其來扮演這出重頭戲。
過上半月，小年也差不多就到了。在這期間當然還有很多事情要去做呢!諸如收拾屋子、給孩子買新衣服等等。小年的晚上我們這要送灶王爺的，還有一個俗稱是說灶王爺要上天呢。反正這些老祖宗手裡的東西我暫時是搞不太清楚了。今天家長會在集市上買來灶糖，晚上燒香點蠟的時候給灶王爺獻。過不了會兒，小孩子們就會爭先去取下來自己吃。這樣小年也就算告一段落了。
隨著年味的越來越濃，人們也越來越忙了。三十的一天就忙著寫春聯、貼春聯。到了晚上，毫無疑問全家人在一起包餃子吃，據說會在餃子裡面包上面額不等的硬幣，如果某個人吃到它的話，以示來年的好兆頭;所以吃餃子的時候全家人會非常的熱鬧。年夜飯吃完後，婦女就收拾廚房，男子去燒香點蠟，開始“接先人”，具體怎麼回事，我瞭解的也就只有這麼多了。之後就是全家人坐在一起暢談心聲。現在的人們生活水平提高了，開始注重起精神文明瞭，這是社會發展的重要象徵。
經過漫長的一月的“折騰”，新年也就隨之到來了，大年七年級早上家裡的妻子和女兒會一塊做一頓豐盛的大餐以示來年的好運勢，吃完之後就是非常熱鬧的迎喜神了，鞭炮聲、臺鼓聲，各種象徵好兆頭的東西一應俱全表演起來，可熱鬧了。但是這裡問題著實不少，有不少人把這樣的習俗早已拋之腦後了，搞不懂他們到底是怎麼想的。或許是因為他們太現實，不在乎這些表面上華而不實的東西?即便是如此，他們只顧著“掰長城”，也就是打麻將賭博，雖然小賭怡情，大賭傷身但是他們不會顧那麼多，靠那些東西去賺錢?這樣可以嗎?贏了的.人又能怎麼樣!說著說著就遠了，不過我只是實話實說罷了!七年級完了之後，和平常時間就沒什麼區別了,拿什麼來拯救我們老祖宗留下來的民俗呢?
過了幾天，大概初八開始到十三，大夥就開始準備春節的另一重頭戲了，即社火活動。由指定的一屆社火會成員四人來操辦，全民參與，用四五天的時間來糊龍、船、毛驢、獅子、牛娃，還有裝身子的一系列準備工作。十三晚上八點左右開始演出，共演三個晚上，順序依次是狂龍、秧歌、花棍、牛娃、毛驢、獅子、耍拳、渡船等一系列活動。我們村的這一系列裝扮都是人工製作的，一代代相傳，少說也有半個多世紀了吧，這應當是一大特色。每年外村的人前來觀看的人也不少，頗受鄰村的歡迎。以前我小的時候，就這麼十幾項活動也能進行兩個多小時，
但近幾年只進行一個小時多一點，也說不清什麼原因，就我個人覺得原因有這麼幾點：
1、老一輩演員現在歲數也大了，大多都已退休，或不願意再去演，把它淡化了，新的演員缺乏演技，無經驗，演出時間縮短;
2、人員的流失，大多外出務工人員沒有返鄉，還有兒童進城求學，上課時間太早而無法去出演;
3、思想觀念上的不重視，直接導致淡化社火活動，這包括村幹部，社火會成員的不重視;4、資金收集困難等等。至此，社火活動就結束了……
接下來就是正月十五鬧元宵了，這個在全國各地都算是一項重要的春節民俗了，其具體情況想必大家也都熟悉的，我也就在這裡不多廢話了!我們這裡的春節民俗活動也就這麼個情況，說了這麼多你有沒覺得大這另你小有震撼呢?!
作為當代大學生，並且身為歷史(文化遺產)專業的學生，深感揹負重任之大!看到我們民俗當中的好多東西流失了，我想問題的根源還是在於現在的人對精神文明的東西重視不夠，政府給保護這些民俗文化的投資力度不夠也是重要原因之一，民間無力支付儲存和發展它的費用。因此應加大政府對它的投入力度。當然民間人們也應從思想上根除對民俗的不重視，這樣的話，我們民間寶貴的精神財富才不會就這樣散失。對我們當地的民俗遺產重塑當初的雄姿我還是挺有信心的，我個人對今年我們村的民俗活動也貢獻出了微薄的力量，相信我們民間的這些精神財富在政府和我們的共同努力下會發展的更加輝煌!
依照我國《工傷保險條例》的規定，發生工傷事故應當由用人單位對勞動者承擔工傷保險賠償責任，這是工傷事故責任的基本處理方式。但由於工傷事故發生在一個多種社會關係交錯的領域，工傷事故本身可能存在民事侵權責任與工傷保險責任的競合，如何處理二者之間的關係，在《工傷保險條例》中並無明確規定，學術界和司法實務部門的認識和做法也多有分歧。筆者認為，界定工傷事故賠償責任的法律性質是解決上述問題的基本前提，為此筆者不揣淺陋試對其進行分析，以就教於同行。
一、我國對工傷事故賠償責任法律性質的態度
(一)我國立法對工傷事故賠償責任法律性質的認定
我國工傷保險賠償責任的制度規定，經歷了從民事賠償與工傷保險賠償不重複到並行的變化，與此相應對工傷事故賠償責任性質的認識，也經過了從單純保險責任到認可社會保障與侵權責任雙重性質的過程。雖然在早期的立法中對工傷事故賠償責任的屬性，並無法律上的明確規定，但從《企業職工工傷保險試行辦法》規定中可以推匯出處理工傷賠償關係兼有民事賠償關係的原則—不同責任的不重複負擔即互相抵免原則;對並行立法思想的體現，最早見於20__年我國頒佈實施的《中華人民共和國職業病防治法》第52條的規定：職業病病人除依法享有工傷社會保險外，依照有關民事法律，尚有獲得賠償的權利的，有權向用人單位提出賠償要求。同年頒佈的《安全 生產法》第48條也規定：因生產安全 受到損失的從業人員，除依法享有工傷保險外，依照民事法律尚有獲得賠償的權利的，有權向本單位提出賠償要求。但令人遺憾的是，在其後出臺的20__年1月1日起施行的《工傷保險條例》對此卻未作相應明確具體的規定。
20__年5月1日起施行的《最高人民法院關於 審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第12條規定，延續了安全生產法的立法思路，明確規定因用人單位以外的第三人侵權造成勞動者人身損害的，勞動者可請求第三人承擔賠償責任。經過一段時間的討論和實踐摸索，最高人民法院在《關於 審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋(續一)》(徵求意見稿)中，對工傷事故賠償請求權作出以下規定：勞動者在勞動過程中因用人單位以外的第三人的侵權行為受到傷害，在第三人承擔賠償責任後，又請求用人單位依法給予工傷保險待遇的，人民法院應予支援;勞動者在勞動過程中因生產安全事故受到傷害，或者被診斷患有職業病，已經享受工傷保險待遇後，又請求用人單位承擔精神損害賠償責任的，人民法院應予支援。雖然該徵求意見稿並不具有法律效力，但從中我們也能夠發現最高人民法院在處理工傷事故責任問題上的傾向性，以及為解決這一立法遺留問題所作的努力。至此，我們有理由相信我國將採取雙重賠償責任兼得的方式處理工傷事故。
(二)對工傷賠償責任性質認識上的理論分歧
對工傷賠償責任性質的認識，集中表現在如何處理工傷保險賠償與民事侵權賠償之間的關係問題上。鑑於我國工傷保險立法的現狀，學者們對工傷保險賠償與侵權賠償關係認識上的分歧，主要集中於企業是否應當承擔保險賠償之外的侵權責任，承擔的標準是什麼 。而對於因第三人過錯造成工事故的，應允許勞動者分別獲得工傷保險賠償和侵權損害賠償的權利的看法是一致的，但對於兩種賠償之間是否需要採用共同專案抵扣的辦法進行協調，即是否允許勞動者雙重受益仍有分歧。對於工傷賠償與民事賠償的順序以及是否允許社保經辦機構代位工傷職工求償等問題也存在不同的觀點。筆者贊同工傷事故具有社會保障和侵權賠償責任雙重屬性的看法。
二、工傷事故賠償責任雙重性質的理論分析
(一)工傷事故賠償責任首先屬於由社會分擔的保障責任
界定工傷事故賠償責任性質的#目的，並不僅僅是為了對工傷事故這一現象給出處理方案，更為重要的是要考察哪一種處理方案更具有正當性。從工傷事故賠償制度的發展過程可以看出，為勞動者提供最大限度的平等保護的追求，一直是該制度發展的主要推動力。實行工傷保險，正是由僱主承擔勞動關係中法定的安全注意義務要求的必然結果。現代社會的工傷保險賠償制度是對僱主過失責任的補充和完善。從這個意義上說，作為社會發展選擇的結果，對工傷事故責任的處理首先應當強調其社會保障屬性，讓工傷職工能夠“傷有所養、死有所賠、遺有所慰”，使工傷職工及其親屬及時得到妥善的救治和普遍救濟。工傷保險賠償標準的法定化以及由保險基金支付保險賠償金的做法，使得賠償結果與具體用人單位的償付能力之間不再有關聯，從而能夠為所有受害勞動者提供平等的工傷待遇。同時，由社會分擔了原本應由用人單位承擔的防範和化解意外風險的責任，有助於推動社會經濟的發展，保證基本的社會公正。而工傷表現賠償作為一種社會保障，具有一種較為直接的效應，它可以快速地使受害人渡過難關。捨棄工傷保險賠償不用，反而首先追究可能存在的民事責任，則是一種制度浪費，更是一種低效率的救濟選擇。
然而，首先由工傷保險承擔對工傷事故的賠償責任，在於強調在對工傷事故賠償糾紛的處理過程中，受害勞動者不享有對賠償責任順序上的選擇權。這一點是由工傷保險的強制屬性所決定的。工傷保險賠償權是勞動者享有的法定的具有類似“公法”性質的權利，不存在可處分性，不能以協商等方式放棄或讓與。
強調責任分擔的順序，意味著不排斥其他 賠償責任的存在。工傷保險制度的本質不僅為損失填補，更具有生存權的保障理念。其中保障功能是第一位的，而補償功能是次要的，其補償標準的整齊劃一決定了它並不能等同於賠償。可以說，保險“賠償”掩蓋了受害勞動者所受損害的個體差異，在保障標準相對較低的情況下，其救濟能力的不足則更加突出。禁止可能存在的其他 賠償責任的介入，不利於對勞動者利益的保護，與我國勞動法的立法宗旨也是相悖的。
(二)工傷事故產生原因的多樣性，決定了侵權賠償責任存在的可能
“工傷”是勞動者“在工作時間、因工作受到的意外傷害”。所謂“意外”，是指發生工傷事故的勞動者本身對工傷結果的出現沒有主觀故意，但不排除其他人對工傷損害後果存在過錯。當然對於不可抗力或勞動者單方過錯(過失)造成的工傷事故，其賠償責任由工傷保險獨自承擔，這是工傷保險分散工業災害風險的體現。除此之外，因用人單位過錯或用人單位以外第三人的過錯造成工傷事故的，都可能發生侵權責任的負擔問題。如用人單位沒有盡到安全注意義務，表現為安全裝置設施不健全、安全生產責任不落實等;或者是用人單位和勞動者雙方都存在過錯，如用人單位指揮勞動者冒險違章作業，勞動者為追求經濟效益，而勞動者為更多賺錢加班加點、疲勞作業;以及由第三人的過錯造成工作期間的勞動者的人身傷害，如上班途中遭遇交通事故等。
社會實踐報告在由第三人侵權導致工傷的情況下，若完全以保險責任的承擔來覆蓋侵權責任的補償，因不存在免除侵權人責任的法律和道德基礎而不具有可行性。而當同樣的過錯發生在用人單位身上導致工傷事故的，則可以免除其侵權責任，似有對同一事由因主體差別而有不公平對待的嫌疑。對於事實層面上存在著的保險責任和侵權責任兩種責任，如何在法律上進行處理，既取決於我們對勞動法與民法關係的認識和定位，也與工傷保險的範圍和保障程度有著密切的聯絡。
(三)賦予工傷事故賠償責任雙重屬性符合我國的基本國情
首先，我國勞動法和民法屬於兩個並行而獨立的領域的特點，決定了這兩種不同性質的法律責任可以共存。雖然在理論上對於勞動法與民法之間的關係問題還存在爭議，但從勞動法律制度的發展歷程來看，它一直是在民法之外發展，在這一意義上，勞動法的存在是一種獨立的事實。我國的民事立法中沒有對勞動關係進行明確的規範，而《勞動法》第1條就明確規定勞動法調整勞動關係。儘管民法與勞動法之間的相互影響和作用一直在持續，但是控制和減少職業傷害和救濟遭受職業傷害的勞動者，卻是勞動法和民法所共同擔負的責任，只是各自的側重點不同，二者不同的責任制度構成並不存在相互替代關係
雖然在民法體系內部，由於現實生活 中的某一自然事實符合多個法律構成要件會產生多個請求權競合問題，存在多種處理方案，但就像民法的賠償要求與刑事犯罪制裁可能並存在一樣，不同法律部門之間對同一現象的調整並不存在相互吸收的問題，否則就失去了各自不同的存在價值。
其次，國外對工傷保險責任與侵權責任關係的處理模式，僅有參考價值，並不足以構成評價我國同類現象的標準。應當承認，在現有對工傷保險責任與侵權責任關係的處理模式中，確認工傷事故責任的雙重法律屬性並實行雙重賠償非各國通例，甚至可以說是少數做法。但無論是實行工傷保險責任覆蓋侵權責任，還是由當事人在二者之中進行選擇，或者是侵權責任作為工傷保險責任的補充，都是其特定的法律發展過程及其現實生活要求的反映。法律制度作為一種文化，它是一種地方性知識。而我國現行工傷保險制度的侷限性，為侵權行為法在一定範圍內對勞動者人身傷害賠償發揮作用留下了空間。楊立新教授在分析工傷保險待遇不能替代侵權賠償責任時認為，一是因為保險的數額是固定的，與造成的損害沒有相對應的關係，未必能夠填補工傷職工的實際損害;二是因為保險不能賠償精神損害，這兩點皆是我國工傷保險的軟肋。顯然僅僅依靠工傷保險的單一賠償無法全面滿足勞動者的合理訴求。
此外，不免除用人單位工傷賠償以外的民事賠償責任，可以祈禱威懾作用，有利於加強其安全生產意識，也是確定雙重責任體系是不得不考慮的因素。因用人單位沒有盡到安全注意義務而發生的工傷事故，從理論上說是應當可以合理預見而且可以避免該損害的發生的。要求發生工傷事故的用人單位對其過錯承擔責任，這種具有“懲罰”意義的責任的存在，可以促使其更加積極主動的盡其注意義務，努力避免損害的發生。因此，侵權責任的存在有利於預防損害的發生。對於多數中國企業來說尚未建立起“安全投入是能帶來豐厚回報的戰略投資”理念，要求其對工傷事故承擔侵權責任，某種程度上會迫使其權衡利弊，加大安全投入，從根本上預防安全事故的發生，實現工傷保險制度的最終目標。
(四)堅持工傷事故責任的雙重屬性與企業負擔加重沒有必然聯絡
將無法預料的風險交由社會承擔的依據不能成為轉嫁可以預見風險的理由。工傷保險實際上是一種轉移工傷賠償的風險和責任的社會共濟方式，“社會統籌工傷保險基金實行不同風險企業和行業之間跨階層風險分擔，本企業或僱主跨時間風險分擔”。之所以實行無過錯責任的歸責原則，目的在於加強對勞動者的生命、健康和財產的保護，保證能夠在遭遇工傷事故時獲得及時的救助和補償，維持其本人或遺屬的正當生活，而不是讓用人單位規避本應由其自己承擔並有能力承擔的責任。在工傷保險中的賠償責任已經由用人單位的個別責任轉化為由社保機構承擔的普遍的社會責任。用人單位即使對自己的員工所發生的工傷事故，也僅負間接的補償責任。只要用人單位依法足額繳納了工傷保險費，就意味其完成了補償責任。如果用人單位能夠依法履行其對勞動者的安全保障義務，就不會發生保險賠償責任之外的侵權賠償責任，當然不存在增加負擔問題，而其對因自身過錯導致的責任承擔，符合基本的社會正義，為理所應當非額外負擔。
上述觀點可能會遇到的反對意見是，工傷保險繳費費率的浮動可以發揮一定的平衡功能，要求有過錯企業額外承擔侵權責任必然加重已有的負擔。的確，按照現行保險條例的規定，工傷保險實行行業差別費率，用人單位的繳費費率與其工傷保險費使用、工傷發生率等密切相關，但這樣的制度安排的效果未能滿足提高勞動者工傷待遇的要求是不爭的事實，其對遏制高工傷事故率的直接作用因缺乏實證研究，無法僅憑想象 盲目加以肯定。
應當提及的是，追究工傷事故中的侵權賠償責任，必然實行過錯責任的歸責原則，以侵權行為人(用人單位或第三人0存在過錯為前提。因此，需要承擔侵權賠償責任的只是個別用人單位，實行雙重責任不會帶來用人單位整體負擔的普遍增高。對於侵權責任，“侵權行為人與受害人可在自願協商的基礎上，確定損害賠償的數額、期限、方式、地點以及由第三人保證”，不一定非經訴訟手段解決爭議，所謂的訴訟成本的增加也不是必然的。
生態環境是人類生存、生產與生活的基本條件。黨和政府把環境保護作為一項基本國策。伴隨著“基本國策”、伴隨著新的世紀正邁著希望的腳步，作為地球村的重要成員，草木蔥蘢，綠樹成蔭，鳥語花香，空氣清新是我們夢寐以求的家園。地球是人類居住的地方，人類要在地球上安居樂業，就要愛護地球，愛護大自然。地球是茫茫宇宙間一艘載有生命的航船，我們人類是這艘船上的乘客。當船漏水的時候，誰能說拯救地球與我們無關?近年來，隨著地區經濟的
迅猛發展，人們的生活質量越來越高。然而在人們越來越奢侈的物質享受的背後，卻是生態的失調、環境的惡化。環境汙染問題也越來越嚴重，到處可見的水汙染、大氣汙染、固體汙染、水土流失等一系列嚴峻的問題正在威脅著人們的正常生活，同時也嚴重影響著經濟的發展。防止環境汙染，保護環境，維持生態平衡，已成為社會發展的一項重要舉措，也是每個公民應盡的義務。
【環境的基本狀況】
寒假，學校大學生實踐調查的作業，因此，我對我家鄉-的環境進行了調查。多年了一直在外面讀書，很少回家，回家也從來沒有好好的瞭解家鄉環境的變化，這一次的調查和實地走訪，說實在話家鄉的環境讓我打吃一驚。小時候，經常從爺爺、奶奶那一輩聽到這樣的說唱：“二十年代洗米洗菜，六十年代魚蟲絕代，七十年代河水氾濫”。我記得小時候，家鄉的河水是清澈見底的，河裡魚蝦成群結隊，傍晚時分河裡的石頭上會有螃蟹停留在上面，我們就這樣一邊撿著螃蟹，一邊嬉戲，這裡曾是我童年快樂的回憶，是我童年迷戀的地方。那時從來不曾想過這一切都會逝去。可是現在卻應徵了“魚蟲絕代”、
“河水氾濫”的說法。河道里滿是廢器、垃圾，由於垃圾的堆積，沒有清理，河水變得臭氣難聞，河裡沒有了魚蝦，更別說小孩嬉戲了。而且許多水資源也因為人類的過度索取和開發已經枯竭。不僅僅在於河裡，很多地方都可以看到是有是無得汙染。今年來由於環境汙染，天氣也變得異常炎熱，特別是在夏天令人難以接受。
【環境汙染的原因】
由於我國工農業生產的迅猛發展和村鎮住宅建設的激增，不僅城市，農村的生態環境也日趨惡化，許多地區的鄉鎮工業由於缺乏長遠規劃，一方面各種工業任意布點;另一方面又因經濟能力和技術力量的薄弱，企業無力處理“三廢”，汙染問題相當嚴重。農村地區對自然資源利用多，培育少，目前興建的水利設施，不能從根本上解決自然災害的威脅。隨著生產的發展，化肥農藥不合理的大量使用，畜禽養殖業廢水、廢氣和廢渣的任意排放，使各種汙染物在農村地區內迴圈，造成大面積農村面源汙染，水體汙染現象十分嚴重。小城鎮衛生條件差，交通擁擠，居住緊張。村鎮或佈局分散，或延展過長，於生產、生活和公共設施的安排都極為不便。村莊內部結構鬆散，空間混雜，生活用水不衛生，道路不規範等。但城鎮建設費用很少，無力改變這種現狀。通過調查發現造成家鄉環境汙染的原因有：
(一)、“白色汙染”
1、塑料垃圾沒有得到妥善的管理和處置，垃圾沒有實行分類收集，能回收回的不回收利用。
2、許多企業對於生產過程中產生的白色垃圾沒有科學地處理，放任自流。
3、我國現有的法律沒有對塑料包裝廢棄物的處理，制定出過硬的相關法規。(幸好國家新出臺了“禁塑令”，但效果還不顯著。希望能有大的作為。)
4、儘管在建立省級文明衛生城鎮的口號下，我們的縣城變得整潔得多，但是總的來講，人們的環保意識比較淡薄，濫用和隨意亂倒塑料製品現象相當普遍。
(二)、森林遭受迫壞，水資源汙染嚴重：
1、森林面積減少，除了一些自然因素外，還有就是認為造成的森林面積減少。人類大量開發森林資源，然而又沒有及時的進行補進;
2、由於森林面積的減少，土壤變得鬆散，雨水下來，泥土衝進河道，造成河道，河水可以的道換新，形成汙染;
3、森林減少，造成了水土流失問題;
(四)整治仍不徹底。在城區，雞鴨屠宰點和燒肉攤點汙染嚴重;花盆和盆景中菸頭、紙屑較多;攤點商戶佔道經營較多;車輛亂停亂靠現象依然存在;牛皮癬仍然很多;向河道里傾倒垃圾依然嚴重，河水汙濁。在鄉鎮街道，亂丟亂吐亂倒現象嚴重;農貿市場垃圾較多;車輛亂停亂放現象嚴重;小食店清潔衛生問題突出;存在重城鎮輕農村、重幹道公路沿線輕邊遠村社的現象;部分鄉鎮對場鎮和主要公路沿線外的村社還未開始環境整治。在農村，農戶院壩散養家禽嚴重;柴草亂堆，垃圾亂倒較為普遍。
(五)設施不夠完善。一是環衛設施數量不夠多，尤其是垃圾池、垃圾桶、果皮箱、垃圾清運車、路燈、人行道板等環衛設施配套不足，破損嚴重;二是部分設施佈置不合理，有的修(洗、停)車場、水果市場、畜禽交易市場佈局不合理，造成市場交易秩序混亂，影響市容市貌;有的垃圾池設定、垃圾桶擺放位置不合理，造成新的環境汙染和視覺汙染。
(六)、交通工具(、車輛、輪船、飛機等)廢氣和噪音音;
(七)、使用化肥、殺蟲劑、除草劑等化學物質的農田灌溉後流出的水。
(八)、廢水、廢渣
【境汙染的危害】
人類要擁有健康的身體，就必須要擁有健康的生活環境。環境汙染不利於人類的生存，吸入有害的氣體，影響呼吸，影響健康;“白色汙染”的危害有：1、視覺危害，散落在環境中的塑料廢棄物對破壞了市容景觀。如散落在自然環境、街頭巷尾、江河湖泊的一次性發泡塑料餐具和漫天飛舞或懸掛枝頭的超薄塑料袋，給人們的視覺帶來不良刺激。
2、潛在危害：
(1)、塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留，長期積累，造成土壤板結，影響農作物吸收養分和水分，導致農作物減產。
(2)、拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物，被動物當作食物吞食後，會導致動物死亡。
(3)、進入生活垃圾中的塑料廢棄物質量輕、體積大，很難處理。如果將它們填埋，會佔用大量土地，而且，在很長一段時間內難以分解。
(4)、部分的塑料含有毒性，如果用作餐具或食品包裝的材料，這樣對人體的健康不利。
【保護環境的措施】
通過調查的我得了：環境的汙染和破壞不是一個人造成的，所以保護環境應該是全社會的行為。我們每個人都有保護環境的義務。雖然家鄉現在在的環境狀況不是很樂觀，但是據調查，我們的政府正在努力進行環境保護的工程：植樹造林，退耕還林，向老百姓宣傳環境保護，提高人們的環境白虎意識等;在政府的努力下，作為這片土地主任的人們，外面更應該努力保護我們生存的家園，愛護它，保護它，從手上的事做起，不亂扔、亂折、亂吐;從身邊的是做起，共同把我們的家鄉建成美好的家園。
【總結】
通過這次調查活動，我們瞭解到：隨著工農業生產的迅速發展，為人類創造了前所未有的巨大物質財富的同時，也使環境付出了沉重的代價。生態破壞、環境汙染對人類生存和發展已經構成了嚴重威脅。每當大風颳起時，空中就瀰漫著黃色的粉塵，有時在空中還飛舞著白色塑料袋。使人們出門十分狼狽。因此，解決環境問題已成為刻不容緩的重大任務。改變這種狀況，光靠環衛工人的努力是遠遠不夠的，還必須提高我們大家的環保意識。環境的汙染和破壞不是一個人造成的，所以保護環境應該是全社會的行為。我們每個人都有保護環境的義務.把“保護環境，人人有責”牢記心中!
很榮幸的有機會在xx縣xx中學度過了我兩個月的實習生涯。我這兩個月的實習內容包括兩個方面：一是作為一名歷史教師的教育實習，二是作為一名班主任的工作實習。在這兩個月的時間裡，我積極認真地工作，虛心向有經驗的老師請教，取得了不錯的成績。同時，我還利用這兩個月的時間，對學校裡面的歷史這門課做了一番的調查，這個調查是針對歷史這門課在當今時代的教學情況的。通過調查研究，我對當下歷史教學的狀況有了初步的瞭解，為深化教學改革，探索實施新課改教育的新路子，提供參考。通過進教室聽課，觀摩老師們的教案，以及同學們的反應。得出以下結論：
xx中學歷史科組長是王xx老師，聽過他上課，可以發現，他在講解歷史的同時還貫穿了很多的課外知識，能夠提高課堂氣氛，增加同學們學習歷史的興趣。他上的是畢業班，在他的課上體現出了新課改的教學模式，就是把課堂交給學生，老師扮演著引導者的角色。從他的上課中，發現王老師的學識還是很淵博的。課外知識很豐富。其幽默的講課風格值得我們學習。
通過觀察發現，其實大多數的歷史教師在課堂教學中理念比較新、能體現課堂教學的“二主”模式——教的主導和學的主體作用。能較好的引導學生構建歷史知識體系，從巨集觀上讓學生把握歷史知識的整體結構，形成知識網路之樹，從微觀上讓學生了解掌握歷史的基礎知識，同時分析、理解、掌握歷史事件的來龍去脈及因果關係。創設的問題情景和教學情景能激發學生的學習興趣，設計的問題有一定的坡度和層次性，能注意到分層教學;能引導學生從不同的角度、層次全方位地分析和思考問題，分析問題能環環相扣、層層深入，教師的引導、點拔、歸納到位，學生的參與積極性較高。以“問題教學法”貫穿課堂教學的始終，以問題的創設來構建知識體系，再通過基礎知識、知識結構來解決實際面臨的問題情境，讓“問題教學法”成為課堂教學的主旋律，讓學生真正地“動”起來。大多數教師在課堂教學中能注重“論從史出、史由證來”思維方法的有效訓練。
有些優秀教師能以學生為本，師生活動頻繁，注重教學實效，在教學中不是
把現成的歷史結論拋給學生，而是一環套一環，步步誘導學生感受歷史、感悟歷史，讓學生自己悟出結論、得出結論。注重讓學生在課堂中進行思維的交流與碰撞，讓學生對學生的思維過程和回答內容進行點評，讓學生形成一種正確的評價意識。學生學習積極性高漲，學習狀態良好，能積極地參與教學活動和思考問題，學生在教師的引導下不時發出會心的的笑聲，課堂教學效果較好。 以上說明這些教師能鑽研教材和大綱，積極地開動腦筋、進行教學思路和策略的設計。他們對教學的執著和孜孜以求的精神令人感動。但是在調查中也發現了一些問題：
有個別教師講課缺乏激情，仍以知識的羅列和知識的疏理為主，以自己的講述和分析歷史概念、歷史事件、歷史現象為主，甚至整個課堂教學一講到底，沒有留給學生思維的空間;沒有很好地或很少地創設教學情景和問題情景，不能激發學生學習歷史的興趣和啟用學生歷史的思維能力，教學觀念依然很陳舊，課堂氣氛沉悶，學生學的了無興趣、索然無味。
有的教師花了九牛二虎之力認真設計了教案，但由於學生長期以來沒有養成良好的學習習慣和學習方法，因而學生的思維不能被啟用，有的教師教學的應變能力較欠缺，教學的預設和生成關係處理得不好，教學效果不明顯。
有的教師上課時只顧自己教學任務的完成，不太關注學生在課堂上的情緒和狀態。
有的教師在課堂中讓學生展示思維過程的時間太少或沒有，沒有形成讓學生之間進行思維的交流和碰撞。對學生思維過程或回答的內容不能夠作出很好的點評或點評不到位。學法指導的力度不夠，不能站在學生的角度去思考問題，為學生所想所做。
歷史試題講評課的教學模式陳舊，有的教師沒有進行認真的統計和分析，沒有在課堂上向學生總體講明這一次測試結果的基本情況，基本上是一講到底，有的甚至還停留在講答案對答案的層面上，取幾個典型的錯誤教師自己講答案、自己分析，很少甚至沒有讓學生展示自己錯誤或正確的思維過程，讓學生起來講述發言的機會極少，不能培養學生形成良好的自我評價意識和進行解題思路及方法的指導。
其實造成這種現象的原因是多方面的，但是最根本的原因是歷史教育觀念陳舊落後。我們要承認傳統上我們習慣於讓學生記憶真理般的歷史內容，不允許有“問”和“疑”，記憶就是最終的目的。這種教學，除了應付考試，沒有任何用處。歷史學對人的發展所起的重大作用就被簡化為考試和空洞的政治道德說教了。這樣的歷史教學怎麼可能讓學生感受到“每一時代的人類在反思自己往昔經歷的過程中，對歷史之本質和意義的一種理性追問和情感體驗”?怎麼可能讓學生感受到“歷史是人類的精神故鄉，是人類生命力的水源頭”?加上課堂上講究“師道尊嚴”和“上下尊卑”，學生的個性被壓抑，泯滅，潛能得不到開發，歷史的魅力蕩然無存，成了蒼白和死的。歷史教學就成了枯燥，無用之學了。
解決對策：
1、教學觀念——構建平等、民主、和諧、活潑的課堂教學，培養學生的學習能力。以往的歷史教學都是以教師的講授為主，學生被動地接受知識。這種教學方式使學生變成了學習的客體。現代的教學理念應以人為本，以學生為本，每個學生都是一個有個性的鮮活的個體，教師應有意識地創造環境讓他們意識到自己的存在，意識到自己的力量，然後積極地去參與，讓他們感到參與的快樂，成功的喜悅。所以可以在每次上課前，精心設制一些問題，然後，以小組為基本單位，讓學生們去討論。這樣學生就在一個民主、愉快、和諧、積極向上的課堂氣氛中主動地去學習，學習興趣提高了，他們主動地去動腦、動手、動口，全方位地參與，並自覺自願地蒐集材料，進行加工、整理，然後，各組出一個代表到講臺前去闡明小組的觀點和認識，使每個同學都有展示自己的機會。通過這種方法，學生不但有了學習的興趣，還養成了良好的預習習慣，他們所找的資料、知識範圍已大大超出了課本，並掌握了一定的解決問題的方法。
2、教學模式———由以教師為中心的灌輸式、陳述式向以學生為中心的啟發式、論證式轉變，引導學生主動參與。教學是教和學的有機結合，學是目的，教是引導。教育者施行的各種教學手段，都是為使受教育者明確應該怎麼學，都是為使受教育者願意學、喜歡學、主動學。教育者只是提供條件，只是幫助促進，而不是灌注，更不是替代。尤其是歷史教學，我們所面對的都是過去的事情，而過去的事情不可能重新回到我們面前。所以，學生學習歷史的一個重要方式就是
接受前人的記載和教師的講述。這是學生在學習過程中唯一可循的依據。
3、使學生成為學習的主人。要使學生成為學習的主人，就必須真正地解放學生，而不要以考試、分數來壓學生，使學生成為分數的附庸，逼得學生在教師指定的圈子裡不敢出來。那麼，怎樣才能真正地解放學生呢?我認為，要真正地解放學生，首先必須改革歷史考試考查辦法，要把學生參與歷史學習的過程與歷史學習活動的情況和表現納入考查、評定成績的範圍，不能一卷定“終身”。其次還要著眼於學生的終身發展，尊重學生個性發展的特點，努力培養學生的創新精神、獨立精神和主人翁責任感。
4、教學手段——由單一化、原始化向多樣化、現代化轉變。歷史學習的最佳氛圍就是要有真實或較為真實的歷史學習的環境，因此，歷史教學中僅靠粉筆板書，教師講解，是無法突出歷史學習的形象、生動、豐富、有趣的特點，難以激發學生學習歷史的興趣和熱情。形象生動的歷史教學掛圖、歷史事件的錄音、錄影、電視、投影以及多媒體電腦等在教學中的運用，能為歷史教學創設一個較為真實的歷史環境。因此，教師是否能儘快熟練恰當地掌握運用現代化的教學儀器和裝置已成為衡量一個教師技能的重要方面。當然，因為學校條件的不允許，這方面的改進很難在波蓮中學進行。
總之，在當前形勢下，中學歷史課的教與學還處於不斷地探索發展中，對於一些標準體系還需不斷地深化和完善。“只有堅持馬克思主義的立場、觀點和方法，才能真正地採取批判繼承的科學態度，才能真正地去其糟粕，取其精華”，只有將正確的政策、法規領悟、滲透，真正落到實處，歷史的巨輪才會向前滾動，我們的社會才會和諧、穩定地發展。
目的：針對學生選購電腦時的心態反映，指導並幫助其正確認識如何購買合適的電腦。
形式：在電腦買場與選購者攀談，搞調查。
時間：20xx年7月20——27日
地點：孝感電腦買場
調查人：TOMMY11
調查情況：如下表所示
調查情況示意圖
A---大品牌值得信賴!
在調查中的大部分30個人認為自己不會選購(電腦的品質及效能)他們說，因為不瞭解電腦的配置，也不太清楚怎樣維護，所以他們不清楚選擇什麼樣的電腦合適。他們大多是問親戚朋友啥樣的好，也就聽從大眾的選擇。根據我的調查：他們買的全是品牌機子，如聯想，惠普等大牌子的。這部分的人因為不瞭解電腦的維護，所以選擇了大品牌，看中的就是他們的售後服務有保障。對於這類人群的心理具有普遍性，現在電腦以走進了千家萬戶，誰家沒有電腦就好象落後了一樣，也許就因為“落後就要捱打”的原因，買電腦成了“時尚”。但人們往往只知道簡單的使用，而不瞭解日常的維護，一遇到電腦出現故障就手足無措，只好叫來售後。這類人群選擇大品牌的做法是值得贊成的，這樣即使自己電腦出現故障或是調試出現困難都會有人來上門服務，但這對電腦經銷商的售後服務出了一個很大的難題，怎樣才能更好的解決這方面的問題?還有哪些電腦銷售商值得信賴?總的來說，在國際上好的有聯想，惠普，戴爾。但由於戴爾的電腦市場上沒有直銷店，只有從網上買，所以聯想，惠普佔了大頭。象在國內清華同方等廠商在服務方面還是不錯的。“大品牌值得信賴!”
B---價格才是硬道理
雖說電腦一直在降價，但其還是讓部分人望而確步，畢竟電腦在家裡也是個大家電了，所以人們的選擇往往是慎之又慎，比了這家比那家，比的不光光是效能，重要的是價格。圖中那11+6個人都是這樣的心理，所以他們懷裡揣著錢一直不肯放手去購買，但他們都有個共同的特點不太清楚自己買電腦幹什麼，不清楚電腦的配件的效能選擇，什麼配置的電腦適合自己去使用。他們當被問及這些問題時往往會這樣說：買電腦就是上上網，聊聊天，看看電影，收發郵件;瞭解甚少或根本不瞭解效能。他們是在盲目的購買。所調查的十一個人買的是一些小品牌的電腦廠商，因為便宜，使用者對電腦沒有大的要求，都是些基本配置，談不上挑選。那六個人買得是相容機(組裝機)但他們由於不清楚電腦配件的效能，所以所選購電腦的配置是店家給出的，很少有個人的意見在裡面，這樣很容易被騙到。比如他們說想用電腦作圖，可能店家就會給出獨立顯示卡(PCI-E)的配置，但由於價格上的原因，店家就會說這有高效能的整合顯示卡(AGP)也可以製圖，且價格明顯偏低。買家往往被這樣一忽悠就選定了整合的了，孰不知當以後要渲染的時候整合顯示卡就麻煩了，不是說它不能渲染，是可以的，只是作一張圖要等很長時間，因為整合的還是要比獨立的要差一些。往往價格上是低很多，可能也就三千多一點，但事實上用起來就不是那麼一回事了。所以說當你確定要自己裝機子時，最好帶上一個明白人，以防止被對方騙。還有就是在裝機子時，一定要有明白人在旁邊看他裝的是不是所選定的型號的配件，以防止商家弄虛作假。而品牌機就不會出現這樣的情況，現在很少有人在品牌機上弄手腳了，購買者大可放心。
C---我選擇我喜歡
在明確了自己的喜好，電腦的用處，有些人開始了自己的購機行動。小黃就是那三個人中的一員，他是學計算機專業的學生，在談到他的購機方案時他幽默的說“我選擇我喜歡!”他說自己平時也喜歡玩玩電腦，只不過是同學的，他也會問問他們關於電腦方面的問題，久而久之他也學會了不少購機的技巧，也瞭解了各種品牌機的優缺點。一年下來他開始用自己賺來的錢買電腦。他的電腦也是相容機，只不過他很清楚自己的電腦情況，比如配件的效能，價格，維修和保養。他利用暑假的時間到電腦市場調查各配件的價格，到網咖上網查配件的效能和大家的評價，寫好自己的購貨清單，就開始著手購買了，買完後自己在家組裝的電腦。他介紹顯示卡是獨立的，顯示屏是純平的，處理器是P4(2.80GHZ)，DVD光碟機，512MB,80G......說起自己的電腦他就停不下來。我問他大概的價錢，他笑著做了個手勢“不超過三千五”。他還透露說自己的手機也是這樣買來的。他很明白自己用電腦幹什麼，自己的東西自己選的才有感覺。
幫你選擇購買合適的電腦
又是一年仲夏時，每年的這個時候，都是不少學生使用者購買電腦的最佳的時機，尤其是那些剛剛度過大學聯考，會考“大關”的畢業生們，更是希望能夠在這個暑假為自己添置一臺效能優良，質量穩定的電腦。不過，天氣雖然炎熱，但我們的腦子可不能“過熱”哦。在您將錢包掏出來之前，一定先想好自己的需求，確定自己的目標，切不可盲目的出手。
選擇合適你的電腦
現代的教育已經慢慢的脫離了陳舊的紙介媒體，電腦的應用越來越多地介入了教學中，不論是老師還是學生都需要電腦來幫助學習和聯絡。那麼如何選擇一臺適合自己使用的電腦呢?選電腦和買菜不一樣，不能看著價格便宜顏色鮮豔就好，一定要根據自己的需求。
選購要有明眼人
在你被各種電腦配置，價格迷住雙眼的時候，最好找個明眼人來幫你選購。所謂明眼人，就是那些熟知電腦市場內幕，瞭解配件價格.功能，明白電腦最優化的配置的人。有這些人的幫助，你的電腦選購過程會很有樂趣，說不定你從中也會了解許多電腦的知識。
低價不是唯一，價效比才是關鍵
學生選購計算機，應本著“夠用，實用”的原則，選擇價效比高的產品。既要保證滿足需要，又不造成功能的浪費。購買時切務只盯著價格而忽視硬體配置方面的差異。另外，隨機提供的軟體價值也應該被考慮在內。
做好需求分析，預留提升空間
購買的用途，需要使用的軟體，需要實現的功能將決定使用者對軟硬體的需要。另外，在使用過程中，隨著軟硬體的不斷髮展，擁護自身需求也會不斷要求提高。因此使用者在購買電腦時，除了做到能應付目前的應用需求外，還應該留出一定的升級空間。
選擇優質的外設
純平(CRT)的顯示器的技術已經達到了較高的水平，效能比較穩定，但其對人體的輻射較高，體積過於龐大，不利於搬運。而液晶(LCD)顯示器可以說還是在熟練階段，但它表現出的體積小，質量輕，輻射小，以極大限度上降低了使用電腦對視力的影響。因此，學生在購買電腦時，一定要儘量選擇LCD顯示器(但要求把亮度調低些，強光對眼也有大傷害!)
學生的學習受多方面因素的影響，其中主要是受學習動機的支配，但也與學生的學習興趣、學習的需要、個人的價值觀、學生的態度、學生的志向水平以及外來的鼓勵緊密相聯。學習動機是推動學生進行學習活動的內在原因，是激勵、指引學生學習的強大動力。在學生的學習過程中，學習動機是學習過程的核心。激發學生學習動機能促使學生提高學習的積極性，從而達到事半功倍的效果。因此我從如下四個方面做了初步調查：
學生的知識價值觀、學習興趣、對自身學習能力的認識和對學習成績的歸因。
一、 調查目的
1. 瞭解八年級學生目前的數學學習狀況。
2. 分析八年級學生數學學習效果與學習動機之間的關係。
3. 教師該如何激發數學學生的數學學習動機。
二、 調查物件和調查方式
1. 調查物件：遵義縣新站中學八年級二班學生
2. 調查方式：問卷調查。
三、 調查結果
(一)知識價值觀
知識價值觀即學生對知識價值的認識。今天儘管對整個社會、對個人的重要性已經毋庸置疑，但仍可以看到在同樣的教育環境裡，在幾乎相差無幾的智力下，學習效果卻有天壤之別。有人將“書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟”奉為座右銘，但有些人卻仍持觀望態度，臨淵羨魚，得過且過。調查結果顯示，大多數學生認為學習英語只是為了考好試，考到一個好的大學。而“為了學習西方文化”或“為了擴大自己的知識面”的人只佔到大約18%;約有74%的人選擇學習數學是為了考大學，或是為了工作。而只有8%左右的人學習數學是為了在解決生活問題。以上的結果都表明，八年級學生對於數學學習的價值認識比較侷限，並非具有遠景的目標，而是著眼於現實。這與社會、學校和家庭對於大學聯考的關注度所帶給學生的壓力是分不開的。雖然說學生對數學知識的價值認識不足，但卻構成了他們學好數學的重要動力。
(二)學習興趣
學習興趣是內在動機在學習上的體現，它伴隨著求知的動機、理智的情感和積極主動的學習態度。是學生學習積極性中很現實、很活躍的心理成分，它在學習過程中起著十分重要的作用，同時也是學習的最佳動力。但調查結果表明，八年級學生對數學學習有興趣的人只佔到不到11%，30%的學生表示數學沒意思，並不能像生物、化學、物理等帶來強烈的成就感。其中有60%的學生覺得數學太難。顯然，從整體上來看，八年級學生對於數學學習的熱情不是很高，其中與數學課的質量有很大關係。
(三)對自身學習能力的認識
對自身學習能力的認識，也是構成數學學習積極性的重要因素。明確的定位能使學習的目標更為接近與自己的學習水平，從而產生好的學習效果。學習數學，顯然女生比男生要吃力些，當然，這與學習方法和思維方式有著很大的關係。
(四)學習成績歸因
學習成績歸因就是學生面對學習成功或失敗尋找原因的一種心理傾向。一種是積極歸因，一種是消極歸因。積極的歸因能夠引導學生從正確的方向尋找問題所產生的原因，從而改善學習策略，取得好的學習效果。而消極的歸因則偏向於從外部找原因，例如將自己的失敗歸結於運氣不好，或是題目太難，自己太笨等等原因，久而久之，消極的歸因會逐漸削弱學習興趣，極大地影響學習效果。調查顯示，八年級學生歸因策庫水平相差不大，會較為客觀的認識問題的原因。但也有大約9%的人選擇“題目太難”或“老師教的不好”等等，這與其長期處於成績低谷的原因是分不開的，難免出現歸因偏差。而學習成績的好壞又間接影響了學生的學習興趣，進而對學習效果產生影響。
此四者是息息相關，密不可分的，同時又相互促進又相互制約的作用。共同對學習效果產生影響。
四、 對數學教學的啟示
上述結果告訴我們，對於數學教師來說，一定要關注學生的數學學習動機，給予一定的引導，才能產生不一樣的學習效果。
首先，數學課堂質量的好壞直接影響到學生數學學習的興趣和積極性，所以數學教師要從教法上做出調整，可採用啟發式教學，在課堂中設定問題情境，引導學生自主探索，解決問題。
其次，對學生要給予肯定和鼓勵。對於自身學習能力的評估，不僅需要學生自身的認知，而且還需要老師的肯定和鼓勵予以加強。這種肯定和鼓勵，不僅在課堂上口頭進行，也可以通過作業批改的寄語，考試過後的談話和激勵。這樣不僅能幫助學生認識自身的學習能力水平，同時也可以引導學生對學習效果進行正確的歸因，從而調整學習策略，爭取更好的學習效果。
最後，數學教師應立足實際，喚醒學生的數學學習動機。以八年級學生目前的學習狀態，會考已經成為他們為之奮鬥的直接和最重要的原因。教師應給學生以導向，但不能純粹的只是為了會考。因為動機水平與學習效果之間有著相互制約的作用，在一般情況下，動機水平增加，學習效果也會提高，但並不是動機水平越高越好，若是目標太過巨集大，脫離實際，反而會讓學生產生畏懼或是淡然的態度。所以教師應引導學生將目標分段，避免學生過度緊張和焦慮。
總而言之，數學教師應立足於四類學習動機，以提高數學學習興趣為中心，積極引導學生個人學習策略的養成，注重與學生之間的交流，激發學生的數學學習動機。
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