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大學生旅遊調研報告

欄目: 調研報告 / 釋出於: / 人氣:2.78W

一、概要

大學生旅遊調研報告

(一)目的

本報告著重就大學生假期旅遊目的地問題進行調查研究,從而瞭解大學生對旅遊目的地的偏好和基本特徵,為我國旅遊業開發大學生旅遊市場提供可參考的資料。

(二)物件

本次調研的總體界定為在校大學生。

主要調查內容為:在校期間的旅遊次數、在校期間的旅遊形式、在校期間的出遊範圍、旅遊資訊的獲取途徑和對旅遊目的地的選擇因素。

(三)方法

由於本次調查時間有限,且考慮到科學性和可行性。本組對臨近的幾所高校在讀大學生進行隨機抽樣調查。並於xxxx年xx月xx-xx日,分別到臨近幾所高校及對網上的一部分大學在校生進行了隨機抽取發放調查問卷。共計發放問卷100份,實際收回問卷100份,經我們認真稽核以及與被調查者的溝通保證了收回撥查問卷的質量。

二、結果及分析

(一)樣本結構分析

1.性別結構特徵

本次調查選擇在校大學生為物件,調查發放100份問卷中男性佔54%,女性佔46%。男女比例相差不大。

2.年級分佈特徵

本次調研小組對各大高校隨機問卷調查的樣本中,大一學生所佔比例為8%,大二學生佔29%,大三學生佔52%,大四學生佔11%。結果顯示大三學生居多。

(二)大學生旅遊基本特徵分析

1.旅遊喜好

據統計結果顯示,調查的大學生中有87%選擇喜歡旅遊,其中更有35%的大學生非常喜歡旅遊。說明在大學生群中旅遊市場或說其潛在市場巨大。

2.旅遊次數

調查結果顯示每年至少出遊1次的學生人數比例高達88%,2次以上的人數比例為39%。說明大部分大學生有著強烈的旅遊需求,出遊頻率較高。

3.旅遊時間

在對於旅遊時間的安排上選擇寒暑假這個時間段的人數最多,佔總人數的42%。選擇在法定假日出遊的人數比例為35%。最後選擇在週末出遊的人數最少,只佔到總人數的23%。綜上可知,寒暑假的假期長,有利於長途旅行。而在普通節假日時間較短,沒有充分時間做好旅遊前的準備工作和遊後的休整。另外,五一、十一黃金週長假亦是旅遊高峰,故選擇法定假日的同學也不在少數。

(三)大學生旅遊目的地問題研究

1.旅遊目的地

調查顯示,對於旅遊目的地的選擇上,佔總人數45%的人偏向於在國內,而選擇省內的有38%,最後選擇在學校周邊和國外的比例分別為11%、6%。這說明大學生旅遊已經不再侷限於室內,而延伸至省內、國內甚至是國外。

2.旅遊景觀型別

在這個問題的選擇上,調查中顯示大學生偏好於名山大川等自然文化景觀,其人數佔到總數的48%。其次是繁華的現代都市人文景觀,人數比例佔總數的32%。而對於其他景觀例如歷史文化景觀只佔到20%。以上說明自然旅遊資源在對在校大學生旅遊產品開發設計當中應該佔據重要位置。

3.旅遊目的地資訊獲取

大學生旅遊資訊的來源:大學生資訊來源比較廣泛,各種媒體方式都有涉及,如電視、報紙、旅遊雜誌、網際網路、旅行社,另外還有一個無法忽視的資訊來源是朋友及熟人的介紹。和其他的群體一樣,朋友及熟人的介紹對大學生旅遊目的地的選擇起著至關重要的作用。這說明大學生的群體意識比較強烈,同時獨立判斷能力也在增強。目前大學生獲取旅遊資訊的傳統方式依舊佔主要地位,通過同學熟人介紹(44%)和廣告宣傳(14%)瞭解旅遊資訊的佔到了總體的58%;另外隨著網路的迅速發展,通過網路途徑獲取資訊的方式越來越可取,調查得知有31%的大學生獲取旅遊資訊的途徑是通過網路,說明網路對大學生出遊起到一定的促進作用;相比之下,只有5%的大學生則通過諮詢旅行社瞭解旅遊資訊,由此可以看出,旅行社對大學生的旅遊宣傳力度還尚待提高。

4.旅遊目的

在本次調查中,我組發現大學生的旅遊動機主要為娛樂身心為主,選擇此項的人數為64人。同時,出於增長知識目的人數為21人。通過跟被調查物件的交談中,以探訪親友和人際交往需要為目的的旅遊並沒有我們最初預想的多,僅有15人和12人。

三、結論與建議

大學生旅遊市場是一個現階段還處於低谷期的潛力股,具有很大的上升空間,綜上所述我們得出以下結論及建議:

(一)結論

1.樣本結構分析

本次調查對周邊高校及在網上對部分大學生進行隨機調查,發放的100份問卷中男女比例相差不大。並且以閒暇時間較多的大三、大二學生居多。從性別特徵和每年旅遊頻率的交叉分析我組得出,大學生旅遊市場中男女差別不是很大,但從我們調查統計所得的資料中可得到男生每年旅遊的頻率比女生要多出一些。從年級分佈與旅遊消費支出的交叉分析中可得出大二、大三的學生每年的旅遊消費水平相對較高,大部分在1000-XX元。大一和大四的學生每年旅遊消費水平相對較低,平均為1000元以下。

2.大學生旅遊基本特徵分析

從調查和整理出的資料顯示,大學生出遊態度都很好,高達87%的學生表示喜歡旅遊。這跟他們出遊意向完全相符。

從選擇出遊時間和出遊方式交叉分析中我們得出:更多的大學生選擇在寒暑假及法定假日自助遊或與朋友、同學結伴到省內或國內景點進行遊玩。寒暑假大學生沒有了學業壓力,到省外旅遊可以擴充套件知識面,實現理論與實踐結合。而最重要的一點是充足的時間促使大學生們都做出這樣一致的選擇。而選擇週末在學校周邊和市內出遊的學生,多為大一新生或遠離家鄉異地求學的大二學生。

3.大學生旅遊目的地問題研究

從對旅遊支出、出遊形式和範圍的三者交叉分析中我們得出:在支出1000-XX範圍內,選擇省內或國內自助遊的學生較多,而選擇旅行社跟團的人數較少;在支出1000元以下,選擇市內、省內集體組織形式出遊的較多,同時在同等條件下選擇旅行社跟團的略少;在支出XX-3000元甚至3000元以上的,大學生則更傾向於跟家人選擇國內或國外的出遊形式。綜上,在所有的旅遊支出情況下,自助遊的形式最受歡迎,其次是與同學朋友集體組織的旅遊。旅遊範圍的選擇受旅遊支出的影響很大,經費充足則範圍擴大,反之僅在省內或市內。

從調查資料和與大學生的交流中,結合對大學生選擇目的地及最吸引大學生因素問題的分析可得:48%的大學生更願意選擇自然文化景觀,同時大學生選擇最吸引的旅遊目的地型別最高的為自然地域風景,其比例為60%;在其後的為現代都市人文景觀及目的地的繁華程度,其比例為32%。

在獲取旅遊目的地相關資訊上,44%的被調查大學生選擇在網上查詢其景點、食宿餐飲、交通等。朋友同學的介紹推薦也是大學生獲取相關資訊的重要途徑之一。其他方式如電視報紙、旅行社傳單的宣傳則很少,可見大學生並不缺少資訊獲取來源。

在學習之餘大學生已經把旅遊作為娛樂身心的一個主要選擇,在放鬆的同時並不忘記增長知識和見聞。少部分的大學生也把旅遊作為探訪親友和人際交往的途徑之一。

(二)、建議

1.提升傳統旅遊的附加值,結合網路技術形成大學生旅遊新模式 目前在大學生旅遊消費群中,自助或結伴遊,班級集體組織這幾種形式佔了絕大部分比例。大學生喜歡動用身邊的資源,從調查表明,上網查詢資料和好友同學介紹為主要資訊來源。而報刊廣告、旅行社傳單等宣傳對大學生影響不大。同時調查表明,只有24%的大學生表示有班級或集體組織的旅遊活動,由此可見學校對大學生旅遊這方面並沒有足夠的關注和重視,大學生旅遊市場仍然有很大市場空間。

需要針對學生群體,提升服務的附加值。在目前傳統的旅遊模式外,提出“大學生特色旅遊”概念,例如:大學生社團主體旅遊活動、校際交流遊活動、假期社會實踐遊活動。對大學生熱點旅遊目的地考察,並以此為切入點推出新穎的模式,以吸引大學生群體。並給體驗過的大學生留下較好的影響,以便在校園內大學生群中擴大影響吸引更多的大學生旅遊消費。

2.針對大學生需求推出相應的旅遊產品

調查表明,大學生對出遊都抱有樂意和喜歡的態度。在對大學生的旅遊消費中,食宿是所有大學生都重視的一項,其比重為35%。在門票、交通、娛樂和購物上,男生和女生的選擇有些許的差異。男生偏重門票和交通,而女生偏重娛樂和購物。對於這些特徵,相關開發商可以設計多項套餐以供選擇,如包含食宿餐飲。也可開發團體旅遊活動,主要以多種優惠方式拓展市場。

在大學生較喜歡的自然地域景觀建立經濟、專業化的青年旅館。主要面向於自助外出旅遊或其他社會青年。為他們提供經濟、衛生、安全的住宿環境,裝修設施等以簡潔實用為主,但服務一定要完善到位。

同時旅遊企業可以推出面向在校大學生的經濟型套餐,在特定時期(如寒暑假,或法定的長假)制定特殊的優惠價格。在旅遊淡季,可以與學生社團接觸推出短期小範圍的戶外活動以吸引大學生。

旅遊目的地也可參與旅遊企業的配合,共同為大學生群體提供優惠及特色的服務。大學生旅遊消費中的經濟問題不是單一方面所能解決的,社會各方面的參與和努力將加快大學生旅遊市場的開發,進一步促進整個社會的發展。

4.營銷走進校園

針對大學生對目的地資訊的獲取來源的特點,旅遊目的地和旅遊企業應樹立新的營銷理念。

首先在大學生內部建立起固定的旅遊品牌,以傳播旅遊文化,培養長期且固定的市場。在其傳播性強的特徵上,只要企業初步獲得多數大學生認同,就能以此為基礎擴大影響和獲得更大的市場。其次通過網路技術的幫助加深校園內營銷的效果和廣度。網路上關於大學生旅遊網較多,但多為非盈利自發性組織,穩定性尚有所欠缺,且未能與傳統旅遊接軌。因此較大的旅遊企業可以在各高校內部網設立分割槽或友情連結,組成一個專業、便捷、高效的只面向在校大學生的旅遊網絡。旅遊企業之間也可合作共同完成旅遊網絡的建設,在網上釋出企業的旅遊資訊,同時還可以為有出遊計劃的大學生提供豐富、專業的參考。