群眾路線活動調研報告

深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，總目的是教育引導全黨始終堅持全心全意為人民服務的宗旨。聯絡我們的工作實際，就是要用黨的群眾路線教育實踐活動產生的“正能量”，來進一步提高工作服務水平和能力，加快建設面向使用者、面向基層、面向調查物件的現代化服務型。

如何加快建設現代化服務型。國家局馬建堂局長強調，部門要以提高資料質量為核心，進一步增強服務意識，不斷提高服務能力，深入瞭解服務需求，努力豐富服務內容，切實增強服務效能，認真做好資訊網路平臺建設、維護和資訊釋出等工作，積極為使用者、基層和調查物件提供更好的服務。這是對當前工作提出新的要求和努力的方向，也是對工作者的素質提出了更高的要求。提高工作者的素質，是提高資料質量、地位作用和公信力的必然要求，也是做好工作和完成任務的重要保證。然而，工作者應具備的素質是多方面的，不同的專業，任務和要求各不相同。要全面的提高工作者的素質，尤其是年輕的工作者的素質，必須從培養能力上入手。

一是要培養謀劃工作的能力。政府部門肩負著為當地政府與領匯出謀劃策和指導基層部門工作的重任，多謀才能善斷，所以工作者必須要有很強的謀劃能力。在學習中不斷培養出謀劃策能力，須從三個方面來努力：一是視野要開闊。做到站在全域性上想問題;二是知識面要廣。圍繞領導意圖出主意;三是研究問題要深。能夠給局領導超前謀劃提建議，當一個謀略型的工作者。二是要培養文字工作的能力。文字工作是表述思想、工作和成果的重要手段。工作者很重要的一個基本功就是會搞分析、會調查研究。在內容上，專業方面的東西會調查分析;在體裁上，通知、通報、報告總結、調查分析都能熟練運用;在質量上，要達到“準確、迅速、規範、簡練”，有創意、有價值、自己滿意、領導滿意。三是要培養協調辦事能力。從工作性質和責任上來講，工作者必須是多功能的複合性人才，不僅要會說、能寫、會幹，而且要善於協調處理上下之間、同志之間、內外之間等方方面面的關係和矛盾。四是要培養參謀助手的決策能力。每個工作者都應成為領導的智囊和“外腦”。做到：領導要的能拿得出、問的能答上;領導忘了的，應及時提醒;領導想了解問題時，應主動準確地提供情況;領導決策問題時，要積極出謀獻策;領導工作忙時，要主動分憂解愁，多做一些力所能及的事情。五是要培養調研能力。調查研究是工作者的基本功，是增強工作的針對性、有效性、主動性的重要環節。調查的目的在於研究，沒有調查就沒有發言權。搞調查研究必須預先做好準備，注重方式、方法。要堅持大興調查之風，學會調查研究的基本方法，這也是對工作者素質的基本要求。六是要培養指導基層的能力。各級政府部門是本地區工作的“指揮中樞”，是基層部門各項工作的“聯絡部”。機關工作者對基層能不能做指導，會不會抓落實，直接關係到上級的指示、要求能否落實，關係到領導的意圖、決心能否實現，關係到基層建設能否沿著正確的方向健康發展。因此，必須確立科學指導超前預測的意識，掌握科學指導、幫扶基層的方法，善於發現和解決問題，提高指導和落實的質量。七是要培養開拓創新的能力。隨著推進現代化服務型工作的不斷深入。作為一名工作者，應把創新作為一種基本素質，積極適應形勢，努力更新觀念，勇做探索、創新的帶頭人。八是要培養高科技的運用能力。資訊網路技術的發展，為開展服務型工作提供了現代化手段，拓寬了工作的空間和渠道。科技技術日新月異，使現代辦公手段的科技含量越來越高，為傳統的機關業務素質賦予了新的內容。要利用這種優勢，努力提高現代化服務型水平，每一名工作者必須熟練掌握和運用先進的辦公手段，能夠充分發揮當代網路的作用，提高工作效率和質量。