調查
(實踐)
目標:
掌握學生對食堂滿意程度的瞭解和看法,瞭解食堂存在的問題
調查
(實踐)
時間:l
20xx年11月20日-----20xx年12月16日
調查
(實踐)
方式:l
調查
(實踐)
物件:l 本次調查採取的是隨機問卷調查,發放問卷是在紹興職業技術學院隨機發放,在場的師生填寫並當場收回的方式,全員共發出問卷150份,收回150份,回收率達100%
主要調查了學生對食堂的意見,食堂的衛生情況及工作人員的衛生意識和服務的調查.問卷共向師生提出了15個問題.(見調查問卷)
調查
(實踐)
主要程序:l
第一步:成員確定主題;第二步:成員對主題進行分類討論並提出問題，總結問題，查詢資料;第三步:製作調查問卷;第四步:在校內分發調查問卷,收回問卷:第五步:進行資料統計，分析，得出結論.
調查
(實踐)
分析提綱:l
我們把問卷調查分為四大類:食堂的衛生條件，食堂的工作人員的衛生意識，飯菜的營養及價，對食堂的建議.在第二題中就調查了同學們都是喜歡去哪個食堂和在第八題食堂的菜價是否有用,根據成員的具體要求,我們把調查問卷進行男女的分類,來比較男女對實體是否有不一樣的看法,問卷調查的題目安排也是先從簡單到深化,ZUI後一題是大家對食堂的建議
基本情況
此次的問卷調查的背景是瞭解師生對食堂現狀執行的滿意程度測量的調查,內容涉及到食堂的飯菜是否美味,價格是否合理,以及工作人員的服務和衛生意識等,因為學校有3個食堂,經過調查大部分的師生喜歡去陽光美食城,認為陽關美食城的飯菜價格合理,衛生意識
強,但是有76%的師生對食堂的飯菜不樂觀,認為食堂的飯菜不美味,價格昂貴,服務態度差
問題幾建議:
1、食堂飯菜口味不適合
2、菜式的品種單一,不夠豐富
3、食物存在不夠新鮮,有過夜飯菜的現象
4、工作人員的服務態度差
5、食堂的環境差,影響就餐的心情
食堂飯菜的好壞會直接影響到師生的身體健康,為了讓更多的師生到食堂就餐,提了幾點建議
1、衛生意識要強,餐具要經常殺菌
2、飯菜的樣式要不斷的更換,要有創新的想法
3、廚師要不斷的提高廚藝
4、飯菜的價格要合理,不要存在亂刷卡的現象
組長:陳琳
報告執筆人:童若明
成員:
陳蓉蓉
紀志龍
陳真
毛佳挺
報告完成的時間:
20xx年5月14日
社會問卷調查報告範文3：
資料與分析：
第2題
我所在的專業屬於
[單選題]
第3題
我的年級是
[單選題]
第4題
我對現在所處城市的印象是
[多選題]
第5題
我所在的大學氛圍
[多選題]
第6題
我之前大學生活總體來說
[單選題]
第7題
是否經常感到焦慮不安
[單選題]
第8題
我感到自己是一個有價值的人，至少與其他人在同一水平上
[單選題]
第9題
歸根到底，我傾向於認為自己是一個失敗者
[單選題]
第10題
我能像大多數人一樣把事情做好
[單選題]
第11題
我感到自己值得驕傲的地方不多
[單選題]
第12題
我希望我能為自己贏得更多尊重
[單選題]
第13題
每天的生活充滿讓自己感興趣的事情，很有激情
[單選題]
第14題
有自己的人生目標，併為之奮鬥
[單選題]
公司員工年度滿意度調查問卷分析報告
為了更好的瞭解公司的客觀現狀和員工的真實想法，對目前管理進行全面稽核，吸取合理化推薦，進一步完善各項管理服務工作，提高員工滿意度，營造良好的企業文化和工作氛圍，更好規劃公司未來發展目標，公司每年都會對公司內部員工做年度員工滿意度調研，從而發現公司運營中的問題。這天小編為大家準備的一篇公司員工年度滿意度調研分析報告，供大家參考。
一、調查分析的目的：
為了完善公司的各項工作，提高員工滿意度，營造一個令員工滿意的工作環境和工作氛圍。
二、調查時間：20xx年12月26日——12月27日
三、調查範圍：集團公司、客運分公司全體員工及各自營子公司
四、調查方式：向全體員工下發了《員工滿意度調查表》，以不記名的方式進行員工滿意度調查。
五、總體調查狀況：
本次調查共發出《員工滿意度調查表》57份，共收回53份。有效答卷為52份。在本次調查中，對公司的整體評價感到很滿意的有2人，滿意的有47人，合計49人，佔被調查人數的94.2%;對公司整體評價不滿意的有3人，佔被調查人數的5.8%。
以上資料所得，所有員工都比較滿意公司的各項工作，員工滿意度達94.2%，到達部門的質量目標(部門質量目標：員工滿意度達90%以上)，但仍有部分工作需要改善，具體詳見調查資料資料分析。
六、調查資料資料分析：
(一)企業管理狀況：
(1)認為公司制度制定及執行狀況：十分好的1人，很好的有11人，好的有26人，一般的有15人。
(2)認為公司的工資福利：較高的有3人，合理的有36人，較低的有14人。
(3)公開徵集對公司管理提出的意見具體狀況如下：要增強制度執行力的有5人。
(4)認為公司的工作環境十分好的有3人，很好的有17人，好的有29人，一般的有2人。
5)認為公司的伙食狀況：挺好吃的有3人，滿意的有23人，要改善的有23人，很差的有4人。
(6)認為公司的住宿環境很好的有1人，良好的有12人，一般的有31人，較差的有6人。
(7)公開徵集員工對公司哪方面需要改善的具體狀況如下：認為伙食狀況要改善的有5人。
(8)分析：統計反映：在制度執行方面，員工普通認同公司制度的制定及執行的成效，但仍需加強工作的執行力度。
至於管理人員過多宜加薪，員工感覺不受重視，以及人員兼職過多的狀況，公司已經在今年調整了兩次架構。
另外在後勤管理方面，環境需改善現時與企業形象不符，將加強對食堂的管理，努力改善員工的伙食，改善飯堂員工的服務態度，以及飯菜的合理分配。
(二)企業文化氛圍：
(1)認為公司的學習培訓的安排和實施：很滿意有1人，滿意的有13人，能夠的有27人，不滿意的有11人，很不滿意的有1人。
(2)認為公司的學習週期：應為1次/季的有11人，1次/月的有34人，1次/半月的有5人，1次/周的有3人。
(3)公開徵集員工關於理解學習何種培訓型別的具體狀況如下：有6人提出具體的培訓課程，如日常禮儀、法律法規學習、軟體教程，人力資源管理、行政管理、經營管理、專業技能知識、財務知識、投資分析、母子公司管理等，另一方面期望公司內部培訓能明確職能和定位以及能增加與其他行業人員的戶外聯誼活動，瞭解不同行業人員的想法。
(4)認為公司的文化活動豐富多彩的有1人，滿意的有23人，一般的有25人，不滿意的有4人。
(6)對公司《風采》很滿意的有3人，滿意的有36人，一般的有19人，不滿意的有1人。
(7)在工作中經常獲得新的資訊並互相分享經驗經常有的有10人，有時有的有30人，不確定的有10人，沒有的有4人。
(8)與其他部門的合作是否融洽，很融洽的有13人，較融洽的有27人，一般的有13人。
(9)公開徵集員工對企業文化建設的推薦的具體狀況如下：a、認為公司管理人員過多，對員工不夠重視、講求團隊與實際不符;b、公司年度晚宴沒有真正注入塑造企業品牌的內涵，如沒有宴請客戶或商戶一齊吃團年晚宴，期望能結合員工、客戶等人員，讓客戶、員工感受一個盛大以及有凝聚力的晚宴;c、公司不要封鎖外部網，工作離不開社會、政府的發展以及法律法規的變化;d、《風采》不但要從正面反映企業狀況，亦應從反面道出不足之處;e、公司應切實從“創新、服務”等目標上付諸行動;f、部門間的溝通不到位;g、要多舉辦有益身心的戶外團隊活動。
(10)分析：
A、培訓方面，需明確培訓的職能和定位，有計劃有目標進行，員工多認為應根據不同的崗位制定相符的專業性培訓，以實際操作為依據，培訓資料不宜過於空泛。資料分析反映，除此之外，員工已逐漸加大了對市場拓展、營銷、法律法規等培訓需求程度。
B、《華利風采》：員工普遍認可公司企業報的成效，但要從正面反映企業狀況，亦適當從反面道出不足之處，加強華利精神的宣傳。
C、總之企業文化建設須繼續加以完善，強化制度管理，健全、完善企業文化體系，提煉公司的企業文化精神，引導全體員工向共同的目標努力發展，培養學習型企業的方向發展。同時應融會貫通，將培訓與企業文化活動的推廣相結合，寓教於樂，以到達更廣泛、相得益彰的作用。組並定期舉辦豐富多彩的企業文化活動，並且以團隊的形式組織參與，以促進員工間的合作意識及互相配合、溝通，從而建造具有凝聚力的企業。
(三)企業發展：
(1)認為企業發展十分好的有4人，穩中求勝的有30人，持平的有12人，擴充套件過快/廣的有5人，停滯不前的有2人。
(2)認為目前問題是，沒有提高自己潛力機會的有14人，人際關係不和諧的有11人，工作沒有成就感的有22人。
(3)認為公司發展前途有信心的有16人，很大期望的有8人，有的有24人，信心不足的有5人。
(4)分析：絕大部分員工認為公司目前發展狀況良好，並對公司今後發展
勢頭持肯定態度，證明公司有必須的發展前景，應仍有留職為公司服務的意願。
在認為目前的問題方面，26%人認為沒有提高自己潛力的機會，41%人認為工作沒有成就感，反映所得，公司沒有充分發揮個人職能，盡善盡美，使用和培養人才，做到人盡其才，量才而用。
(四)個人發展：
(1)認為工作很有挑戰性的有10人，較有挑戰性的有18人，一般的有20人，較無挑戰性的有5人。
(2)認為自己的潛力已得到充分發揮的人6人，大部分得到發揮的人22人，未能完全發揮的有23人，沒能讓我施展機會的有1人。
(3)目前本崗位狀況，認為適宜，有信心有潛力做好的有35人，有意內部調換崗位的有7人，非理想工作但能做好的有11人。
(4)除薪酬外，ZUI看重的是提高自己潛力的機會的有40人，好的工作環境的有11人，工作的成就感的有19人，領導的關心和表揚的有11人，和諧的人際關係的有17人，相符的職級的有11人。
(5)分析：A、41%人認為自己潛力大部分得到充分發揮，43%員工認為潛力未能完全發揮。針對此種狀況公司宜認真評估各崗位職能，是否制定了適宜貼合實際的組織架構、員工的工作量與職務是否相稱、員工本身潛力是否確實勝任、是否能夠適當調換崗位，能做到盡善盡美。
B、除薪酬外，75%人ZUI看重的是提高自己潛力的機會，員工側重期望得到自
我提升的學習進修機會，繼而是“工作的成就感、和諧的人際關係”等非單指物質方面的嘉獎為主。公司向來注重人才培養，為了提高企業的市場競爭力，公司需結
合本行業市場調研及企業本身實際經營狀況調整員工福利，制訂各層級員工相符的培訓教育、帶給理解教育的機會，將學習理念灌輸給每位員工。公司在招聘方面已逐漸招攬高學歷的人員，而公司本身內部員工亦用心進取，很多都參加了再培訓教育。公司可透過製造良好的學習氛圍，體現公司更致力於員工成長，而並非單純營利。使公司與員工的利益相協調，及起到激勵促進作用。只有留住人才、用好人才，才能真正發展壯大整個集團，才會讓全體員工與公司一同進步，以更堅定的步伐朝著目標進發!*集團公司人力資源部20xx年12月30日
調查課題：社會公德問題
調查時間：
4月29日——5月1日
調查物件：社會所有人員
調查型別：問卷調查形式
調查地點：貴陽市境內
社會公德 簡稱“公德”。是指在人類長期社會實踐中逐漸形成的、要求每個社會公民在履行社會義務或涉及社會公眾利益的活動中應當遵循的道德準則。在本質上是一個國家，一個民族或者一個群體，在歷史長河中、在社會實踐活動中積澱下來的道德準則，文化觀念和思想傳統。它對維繫社會公共生活和調整人與人之間的關係具有重要作用。
社會公德作為維護社會關係秩序ZUI基本的道德規範，在社會主義現代化建設的程序中，社會公德的主要內容主要表現為文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環境和遵紀守法這5個方面。我們小組就這5個方面做了問卷調查並作出以下報告：
本次社會公德問卷調查我們第五小組共發放問卷105份，回收103份，有效問卷103份，回收率為98.1%。其中男士52份，佔50.5%，女士51份，佔49.5%。通過對回收問卷的統計、分析、計算，我們對數字進行處理並進行以下書面說明。
在文明禮貌方面，被接受調查的民眾中，認為文明禮貌在現實生活中重要的佔99.02%，其中98.1%的民眾認為自己平時做到對別人講文明，有禮貌。但是當問及您平時會不會說髒話和粗話時，8.74%的民眾表示會說，33%的民眾表示不會說，58.3%的民眾表示偶爾會說。另外就平時見到師長會不會主動問好方面，81.6%的民眾都表示會主動問好。在文明禮貌方面相對做的不好的就是髒話和粗話方面，其他方面也還帶進一步的提高!
在助人為樂方面，被調查人群中，79.6%的民眾都有過助人為樂的經歷，只有少部分民眾表示沒有過助人為樂的經歷。在公交車上，68%的民眾表示願意為老弱病殘孕等弱勢群體讓座，還有29.1%的民眾會看情況而決定為不為別人讓座，只有2.9%的民眾表示不願為弱勢群體讓座。在當問及馬路上有人學要幫助，你會不會伸出援手時，只有31.1%的民眾表示會伸出援手，6.8%的民眾表示這種情況是不會伸出援手，看情況來定的民眾佔63.1%，就這個問題，當繼續追問如果您決定不上前幫忙時的理由時，大多數的民眾都表示怕給自己帶來不必要的麻煩，世界太複雜，好心辦壞事的事件太多了。結果表明，在助人為樂方面，ZUI嚴重的主要是當今的誠信問題缺失，導致許多人需要幫助，但沒人敢去幫。要解決這類問題還得從誠信方面做起。
在愛護公物方面，就看到有人破壞公物你會不會去阻止時，34%的民眾表示會上前阻止，在這方面，主要是60歲以上的老年人和一些退休人員更為主動一些。看情況再決定的民眾佔了51.5%，他們表示當時情況下能阻止儘量阻止，不在能力範圍就算了。還有14.6%的民眾表示這種情況自己不會去阻止。當碰倒標語牌時，絕大多數的民眾表示會把它撿起來放好，面對生活中的公共財產物品，73.8%的民眾表示會好好珍惜，23.3%的民眾表示有時會珍惜，低於2.9%的民眾不會珍惜公共物品。根據調查結果，說明在愛護公物方面還在存在很多的不足，民眾的公共財產意識不強，還將有待進一步的加強。
在保護環境方面，只有22.3%的民眾認為自己的環境保護意識強，75.7%的民眾表示自己的環境保護意識只是一般，甚至還有1.9%的人表示自己基本沒有任何環境保護意識。在公共場合，還有6.8%的民眾表示會亂扔垃圾，偶爾會會亂扔的民眾也還高達38.8%，只有54.4%的民眾在公共場合是不會亂扔垃圾的。民眾針對我國的環境保護做得怎麼樣的問題，普遍都認為不好，其中，69.9%的民眾認為做得一般，24.3%民眾表示做得很差。在垃圾處理問題上，68%的民眾表示都是直接就傾倒了，會分類在處理的民眾只佔1/3。就當今我國的保護環境問題，已經是一個相當嚴峻的問題。，保護環境是必要且重要的。對於我們每個人也是一樣。也許微不足道，但是每個人的努力會匯成全人類的努力，憑藉著等同於征服自然的信心，來還自然環境一份清白。
在遵紀守法方面，調查顯示，僅有41.7%民眾做到從來不闖紅燈，絕大多數民眾都會不同程度的闖紅燈。在提到道德對公民的制約作用時，只有33%的民眾認為道德規範對民眾的制約作用很大，絕大多數的民眾都表示道德本身的作用應該是很大的，但是在當今誰會，它的作用不大，甚至還有0.97%的民眾認為道德對公民沒有作用。在公共場合，61.2%的民眾表示不會插隊，6.8%的民眾有時會插隊，4.9%的民眾經常插隊，27.2%的民眾表示會偶爾插隊。在生活中，完全做到學法、知法、守法、用法的民眾僅佔17.5%，絕大部分民眾表示不完全做到，甚至還有0.97%的民眾表示自己完全沒做到。就遵紀守法方面而言，從調查資料上來看，我們這方面確實存在許多的問題。
通過此次的問卷調查，我們對當今的社會公德意識有了一定的理解。從調查中可以看出，當今民眾大部分都不具有較強的社會公德意識，對社會公德的五個主要內容(文明禮貌，助人為樂，愛護公物，保護環境，遵紀守法)都存在一定的問題，大部分民眾都還不能夠意識到加強社會公德的重要性。特別是面對一些社會中的不良現象時，能夠主動指出並制止的為數甚少，大多數民眾僅能做到自律，而在社會責任感方面有待提高，在實際行動上，還需進一步加強。
在五千年源遠流長的歷史文化長河中，“禮”即公德，《論語》中孔子告訴世人“不學禮，無以立”簡簡單單幾個字，足以說明公德的重要性。作為當代大學生的我們，更應該關注社會公德問題，擁有一顆公德心，親身力行成為社會公德的實踐者。隨著我國社會主義經濟和現代化程序的不斷髮展，社會公德教育與道德建設的核心內容，已經成為當前影響經濟和社會和諧發展的一個不容忽視的問題。當今社會物質財富正在極大地豐富人們的生活，但卻在一定程度上貧乏了我們的精神世界。當然，目前雖然存在著一些不盡人意甚至令人擔憂的現象，但是，社會公德總體上是好的，相信在不久的將來，人民的精神財富也能像物質財富一樣不斷豐富。
黨的xx大報告提出，要堅持依法治國和以德治國相結合，加強社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德教育，弘揚中華傳統美德，弘揚時代新風。這充分說明提高公民道德素質的重要性和必要性。這其中，每位公民不僅是參與者和享受者，更應是示範者和監督者。“全面提高公民道德素質，這是社會主義道德建設的基本任務”，“推進公民道德建設工程，弘揚真善美，貶斥假惡醜”，“推動學雷鋒活動，學習宣傳道德模範常態化”這一系列xx大報告中關於道德建設的重要論述，不斷的引起社會的廣泛關注。當中國夢的話題熱議之後，社會公德更與它更是密不可分，在去年12月18日到今年2月10日展開的“中國夢，中華情大型徵文活動”中，許多學者就提出中國夢離不開社會道德的支撐的論述。到後來“中國夢，夢”，無數的人都提到了社會公德的重要作用。
總之，我們還應該清醒地認識到，社會公德是整個民族的艱鉅工程。單獨依靠一個教師、一所學校亦或是某個地區是無法完成歷史重託和社會所賦予的重任的。這需要全體民眾共同投身於社會公德的建設中去，更需要政府發揮其巨大的引導作用，這既是對中華民族五千年燦爛文化的繼承和發展，更是為我們的子孫後代繼續創造這筆巨大而寶貴的精神財富。
附件一：
社會公德問卷調查表
請在您所選問題答案的“□”內打“√”。u
一.基本情況：
1.您的性別?
□
男
□
女
2.您的年齡?
□
18歲以下
□
18-40歲
□
41-60歲
□
60歲以上
3.您的文化程度?
□
本科以上
□
大專
□
高中
□
國中
□
國小及以下
4.您的職業?
□
學生
□
教師，醫務，科研人員
□
公司職員
□
個體經營者
□
自由職業者
□
其他
二.選擇題：
1.
文明禮貌在現實生活中是否重要?
□
是
□
否
2.您平時是否做到對別人講文明，有禮貌?
□
是
□
否
3.您平時會不會說髒話，粗話?
□
會
□
不會
□
偶爾會
4.您平時遇到老師或長輩，會不會主動問好?
□
會
□不會
□
偶爾會
5.您有助人為樂的經歷嗎?
□
有
□
沒有
6.在馬路上，如果看到有人需要幫助，您會伸出援手嗎?
□
會
□
不會
□
看情況
7.
如果您決定不上前幫忙，理由是?
□
趕時間
□
沒必要
□
這與我無關
□
其他：
8.
□
會
□不會
□
看情況
9.看到有人破壞公物時，您會不會上去阻止?
□
會
□不會
□
看情況
10.當您碰倒公共標語牌時，您會怎麼做?
□
撿起放好
□
視而不見
□
看情況
11.公共財產物品，您會好好珍惜嗎?
□
會
□不會
□
有時會
12.有愛護公物的志願活動您會參加嗎?
□
會
□
不會
□
看情況
13.您認為自己的環境保護意識怎樣?
□
強
□
一般
□
基本沒有
14.在公共場所，您會亂扔垃圾嗎?
□
會
□
不會
□
偶爾會
15.您認為我國的環境保護做得怎樣?
□
好
□
一般
□
很差
16.您平時怎麼處理生活垃圾?
□
分類後再倒
□
直接就倒
17.您平時會闖紅燈嗎?
□
會
□
不會
□
經常
□
偶爾
18.您認為道德對公民的制約作用如何?
□
作用很大
□
作用不大
□
沒有作用
19.在公共場合，您會插隊嗎?
□
會
□
不會
□
經常
□
偶爾
20.您在生活中做到學法，知法，守法，用法了嗎?
□
完全做到
□
不完全做到
□
完全沒做到
合作愉快，非常感謝您的參與!
隨著科技的不斷髮展，手機越來越普遍，功能也越來越強大，幾乎人手一部手機。手機的出現改變了人們的生活方式，此刻人們溝通越來越方便，快捷，而且手機的功能也很強大。下面是小編為大家準備的1篇大學生手機調查問卷分析報告，期望能幫到有需求的人。
第一部分：調查綜述
一、調查背景
隨著經濟社會的不斷髮展，我們的消費觀念的塑造和培養更為突出而直接地影響我們世界觀的構成與發展，進而對我們一生的品德行為產生重要的影響。因此，關注消費者消費狀況，把握消費者生活消費的心理特徵和行為導向，培養和提高我們的“財商”，在當前就成為我們當代消費者共同關注的課題。
二、調查目的
分析不同年齡的消費群體購買手機時的消費心理與購買決策過程。
三、調查程式
1、設計調查問卷，明確調查方向和資料;
2、進行網路聊天調查和去調查網釋出調查。隨機和不同年齡的消費群體相互聊天並讓他們填寫調查表;
3、根據回收網路問卷進行分析，具體資料如下：
(1)根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分佈狀況的均值、方差等分佈的數字特徵，推斷不同年齡的消費群體購買手機時的消費心理與購買決策過程;
(2)根據各個年齡段的消費者對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;
四、調查資料
各手機品牌的認知與競爭狀況
(1)各手機品牌的認知度;
(2)各手機品牌的購買頻率;
(3)不同檔次手機的購買頻率;
(4)各手機品牌的購買意向;
(5)各手機品牌的市場份額;
2.消費者的消費行為與需求
(1)消費者對各品牌手機產品質量的評價;
(2)消費者對各手機產品款式的認知與要求;
(3)不同層次消費者對手機產品價格的理解程度;
(4)影響消費者購買手機產品的主要因素;
(5)消費者對手機產品功能的要求;
(6)不同層次消費者購買手機產品的場所;
五、問卷設計
消費者手機消費調查問卷
問卷編號：
朋友您好：打擾一下，幫我填一個表能夠嗎為了瞭解在不同年齡短的消費者對手機消費的需求，我特地展開了此次的調查活動，期望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查.，將您Q1、您的性別：男□;女□Q2、你的年齡
□15—20歲□21—25歲□26—30歲□31—40歲□40歲以上
Q3、您的月消費額大概是(
□350元以下;□350—500元;□500—800元;□800—1200元;□1200元以上Q4、您有手機嗎□有□無
A1、您目前所使用的手機是什麼品牌
□諾基亞□索愛□三星□摩托羅拉□松下□西門子□波導□其他A2、您購買手機的費用來自□家裡□自己透過打工所得□其他
A3、您購買手機時一般從哪些渠道獲得資訊
□親人或朋友的推薦□電視廣告□網路宣傳□報刊雜誌廣告□營業員推介□其他
A4、您購買手機的目的是(
□方便與家人朋友聯絡□工作需要□受周圍人影響□交異性朋友□炫耀自己
A5、您一般多久更換一個手機
□半年之內□半年~1年□1~2年□2年以上□從未換過
A6、您更換手機的原因是什麼
□手機損壞或丟失□手機款式落後□原有手機的功能不能滿足需要□其他
A7、您認為目前手機質量方面應做哪些改善□訊號靈敏度□待機時間□手機輻射□防水抗震功能
A8、您認為目前手機功能方面還應作哪些調整
□通話質量□文字輸入方式及速度□語音控制功能□影象聲音修改功能□上網速度□其他
A9、您對目前手機市場上存在的付款方式是否滿意□很不滿意□不滿意□一般□滿意□很滿意
A10、您對目前手機的售後服務是否滿意□很不滿意□不滿意□一般□滿意□很滿意
A11、您每個月話費支出是(□30元以下;□30—40元;□40—50元;□50元以上
第二部分：調查結果及分析
各年齡階段手機消費狀況
一、消費者的基本狀況
在這方面的需求沒有男生強烈。
表二：證明不同年齡的消費群體在手機話費的月消費額，絕大多數的消費者的月消費額為50以上，可見，消費者在手機消費這塊有足夠能夠支配的費用。
表三：調查顯示，月消費額在350一下的佔13.33%，350—500的佔33.33%，500—800佔46.67%，800—1200佔6.67%。，月消費額在500—800之間所佔比率高，同時也證明他們在消費方面有較強的消費潛力，生活條件的改善導致部分學生的月生活費用也相應的提高，除基本的生活支出外的其他可支配費用的增加也促使他們開始思考手機消費，而且手機也確實是消費者的日常生活方便了很多，因此手機擁有量在消費者中歐個使用也是很普遍，並且手機還有較大的提升空間，還有必須的潛在市場，並且這種增加的趨勢在必須程度上仍將繼續下去。經調查證明，諾基亞、索愛、三星、摩托羅拉等手機一向受到消費者的青睞，可見，消費者也是比較注重品牌的，大品牌對市場起主導作用，小品牌只能填補市場的空隙，品牌在手機消費起著相當大的作用。
二、消費者的資訊來源
獲取手機資訊的來源廣泛
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上表說明，消費者在購買手機是獲得資訊的來源廣泛，主要有親人或朋友的理解，營業員推介，並且對這些資訊來源的確認度及履行程度高，使他們更能理解。
三、消費者購買手機的動機
購買手機的目的主要是用與家人或朋友聯絡
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從圖表一中能夠看出手機已從原先身份和地位的象徵開始作為一種便捷的通訊工具為消費者所廣泛理解，可見手機在消費者的生活中已經成為不可缺少的一部分了，發揮著它聯絡方便的基本作用。表二證明在未來一年內選取更換手機的消費者佔大部分，其更換手機的原因也是多方面的。在未來一年裡，選取更換手機的佔大部分額，證明，隨著手機份的更新換代，原有手機一不能滿足使用者的需要;表三則證明，絕大多數消費者更換手機的原為手機的損壞或丟失，也有大部分的消費者更換手機的原因是原有的手機的功能不能滿足其需要。
四、影響消費者購買手機的因素
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表一說明：手機的在目前手機質量方面應加強手機訊號靈敏度;表二則說明：大多數消費者認為手機應在功能方面應加強手機通話質量，文字輸入方式及速度方面做調整，消費者在消費時更注重手機的通話質量與文字的輸入方式及速度，這樣更能滿足其在使用手機時的需要。從表三能夠看出，大多數消費者對目前手機市場的交易方式能夠理解。表四：對此刻手機的售後服務表示一般的佔大多數，也有部分消費者對目前的手機售後服務感到不滿意，也就是說各大手機品牌在售後服務這點還有加強的空間，以滿足消費者的需求。
⑴.消費者個人的要求
由於人是有選取性記憶和選取性曲解的，去買手機時大都已經心理有目的了，也就對自己所購買的手機有各自不同的要求了，但是也並不是每個消費者對其都有要求的，據我們調查明白有47.3%的人對它的功能有要求，只有25.6%的人對自己選購的手機沒有個性的要求，剩下的人卻不明白自己到底是有要求還是沒有要求。
⑵.促銷方式的影響
在現代的市場，促銷已成為產品競爭的一個主要方面了，而消費者對不同的促銷方式有不同的感受，從而引起對產品的購買狀況。而對消費者ZUI“感冒”的促銷方式又有：
1.產品的直接降價38.7%
2.贈送促銷禮品9.7%
3.贈送免費維修維護服務28%
4.具有ZUI新技術的產品23.6%。
可見價格是ZUI見效的一種促銷手段了，也是ZUI有吸引力了。而產品的質量和保修等也是比較關注的一個問題。
人們瞭解手機無非就是透過電視、報紙、網路的渠道。我們調查明白，他們在社會上所佔的比例分別為34.4%、5.4%、39.8%，由此可知電視和網路是產品和消費者聯絡ZUI重要的橋樑。而報紙此刻很少有人會去看了，而且報紙的保留時間也比電視和網路保留的時間短好多。看電視和上網的人數也是隻有增加而沒有減少。因此，要讓廣大的消費者更快更好的明白、瞭解產品的促銷方式就是透過電視和網路多做廣告和宣傳了。
⑶.手機的特殊的技術功能
在手機的技術功能上，消費者的要求是越來越高了，從以前的來電/接聽電話時間及日期顯示和中文輸入功能，到此刻要的是影音播放功能、數碼照相，和炫鈴聲以及紅外、藍芽等，而不同的消費者對其的注重又是不同的，我們就此問題做了調查。
能夠明白現代的人對於影音和數碼照相是ZUI看重的了，而很少會有人會因為它的鈴聲而受到吸引了，主要是由於此刻的鈴聲大多都能夠去下載的，而紅外、藍芽是一個比較新的技術了，此刻還有好多人都對其不太瞭解，但是我相信在以後這個技術會是ZUI重要的技術了，而且在以後還會出現更多好的功能的。
⑷.手機設計的影響
消費者不僅僅在以上的整體上有自己的追求，對於手機的具體設計型別也是有各自的喜好的。我們具體對以下的幾個典型的型別做了調查，結果如下：
直板50.5%翻蓋24.7%滑蓋17.2%旋轉7.6%
大多數的人都是比較喜歡直板的，我們還訪問到，他們都是覺得直板的比較方便，才覺得好的。而其他的選項的人有人是憑感覺、和追求時髦和前衛，甚至有人是因為好奇而去購買這種款式的手機。
⑸.相關群體的影響
我在幾個購物廣場發現購買手機的人都有一個共同點，那就是在任何的購買者旁邊都有她的家人或是朋友陪伴在身邊。我們對此也做了調查，發現不同的群體對購買者ZUI終購買的品牌都有必須的影響，在此刻追求個性化的社會，個人的因素當然是ZUI重要的了，但是除了個人的因素(65.6%)外，影響的就是內行朋友和家人了，佔總影響的25.8%，而只有8.6%的人受店員和協會的影響了。
第三部分：結論
結論
根據調查的一些主要資料，能夠反映出目前消費者手機消費市場的一些基本額特徵。
1、在未來的手機消費中性別的差距會逐漸縮小。各個年齡階段分佈相差不大
2、手機消費仍以外國產品問主導，國內手機還有待於進一步的改善與提高，服務待於改善
3、品牌手機在消費者手機消費市場佔據有必須的優勢
4、從個人月消費上看，月消費額直接影響消費者手機消費的擁有變動
5、消費者在購買手機時比較關心的因素依次為質量、品牌、售後服務等
6、根據調查分析，目前消費者使用的手機主要以摩托羅拉和諾基亞居多，消費者也是比較注重品牌的。可見，大品牌對市場起主導作用，小品牌只能填補市場的空隙。品牌在手機消費起著相當大的作用
7、手機已從以前單一的身份和地位的象徵開始像多方面轉變，如：和家人或朋友聯絡、戀愛需要等等，其中大多數是由於與家人或朋友的聯絡需要
8、手機資訊渠道雖然受地理因素的制約，但來源還是比較廣泛，必須程度傻瓜保證了手機消費者與市場的聯絡性
9、消費者對手機的具體要求不僅僅僅停留在以往能用就行的簡單層面上，開始向多方面的需求轉變，要求有更好的通話質量、較強的手機功能、更好的手機售後服務、大品牌等
10、消費者的手機購買意向取向強烈，手機還有巨大的潛在市場
這一個月的時間。學校組織在校的級新生參加雙休日社會實踐活動，接到通知，班裡就開了班會，把各項活動的計劃都佈置好，並分成了5個小組，每小組人。我們研究的課題是《當代(深圳)禮品—工藝品及家庭用品設計趨勢》。而我所在的小組是“問卷組”，但“問卷組“又是由兩個小組組成的。主要負責制定與派發調查問卷，並統計好資料。組長是周映娜和葉佳欣。組員有：李薇、邵瑩瑩，翁雅雯、陳勃、黃淑嫻、李敏英。王丹琳洪瑋司徒碧嬋孫雯琴林冠榮。
在確立工作分工後，我們就開始收集所有有關的資料，每個人制定出個問題作為調查問卷的問題，然後再把大家的問題都集中在一起，並討論當中最佳問題的選取。我們從兩個方面去考慮這些問題的選取：第一，既要簡單明瞭，又要有針對性;第二，包括設計者與消費者的針對性問題。經過一番的討論。我們終於選出了10個問題。最後我們決定影印張，分給我們組的成員在月日到會展中心做問卷調查。那天會展中心會有一場關於“工藝品與家居用品”的產品展會。
月日這一天，早上點鐘我們“問卷組”的成員。帶著影印好的問卷統一從學校北們坐車去會展中心。
在車上我發現，我們都沒有關於做調查問卷此類的經驗，但大家一直是信心滿滿的。到了會展中心我們才發現。原來是要售票參觀的，但我們身上並沒有帶錢，後來派了兩位同學跟展館的負責人進行協商，但他不允許我們免費入內進行問卷調查，最後我們決定直接在會展館的各個入口處對行人們進行調查訪問。看似簡單。卻又很難。沒有經驗的我們並不能自然地對行人進行調查，並且，不會選擇性的進行調查，所以常常被拒絕。拿著厚厚的問卷，心裡充滿了委屈。但又希望能儘快完成任務，還是一次又一次地鼓足勇氣向陌生的行人走去。慢慢的，就不覺得是多麼難為情的事情，越來越自然，填寫好的問卷數目也越來越多，雖然有點累，但是聽到“您好，我們是深圳大學，藝術設計學院的學生”這句話的時候，他們都會自然的給我們一個微笑。當看到他們接過遞過去的問卷的時候，心裡真的很滿足。
最後，雖然問卷還沒有完成，但我們去社會實踐的目的達到了。因為我們這一天確實學到了很多東西。離開會展中心的時候，突然下起了雨，而且越下越大，我們都沒有帶傘，卻在努力保護我們手上的問卷。數著今天的成果。
這次的實踐中，我接觸了很多不一樣的人，其中令我印象最深刻的是一位從事工藝品製作的老先生，他很認真的做完了這份問卷，並對其中的問題提出了一些建議，指出不足的地方，並詳細解說了。這讓我認識到了
我們工作中的不足地方，真的很感激這位老先生。
回到學校後，我們開了一次會重新討論了這次問卷調查活動。發現其中有很多做的不夠的地方，就如之前對會展中心的情況沒有認真核實好，以致於不能入內參觀調查。就問卷本身而言，一些“問題”也存在問題。最後通過大家的討論，我們決定重新制定問卷，再做一次調查。但數目減少到份，雖然數目少了，但我們想要做到更精。
第二次的調查，我們組分散行動。當然這次沒有“工藝品展”這樣的活動了，所以我們決定去一些有代表性的商場對路人進行調查。因為是第二次。有了上一次的經驗。所以，這次的問卷調查進行得比較順利。陸陸續續地，問卷終於都做好了。
最後一項工作便是統計了。我們統一集合在一起，分工合作，把調查好的這150份問卷進行了有序的統計。
這樣“問卷組”的工作就幾乎完成了。一個月的時間，我們有過失誤，但也努力將任務完成了，在這樣的一個過程中，我們都學到了很多很多在課本里學不到的東西。
通過這次社會實踐，我們每個人都得到了很多寶貝。首先是“團隊”精神，這樣的一項任務，沒有很好的“團隊”精神是不可能完成的。在共同合作的過程中。我們的感情也變得更好了;然後，在交際能力方面，我們都有了新的提升。比如去做問卷調查中碰到了釘子，這不僅讓我們看到自身的缺失，並吸收了這樣的一種經驗;除此之外。我們學會了如何全面地去思考一個問題。如何從誤區中走出來，讓自己變得更加好。學會改正錯誤，查缺補漏就是一種很好的自我提高。
雖然，這些過程不是那麼一帆風順，但在不順利中我們又找到了新的起步。總的來說，我們是成功的，相信參加了這一次社會實踐活動對我們以後的任何學習，工作都有幫助。謝謝學校給我們這樣的一個學習的機會，謝謝組織人員的辛勤工作，也謝謝我可愛的組員們。
調查目的：瞭解大學生消費現狀及消費心理，分析差異及其產生的原因 調查物件：以寧醫大在校大學生為主
調查專案：消費結構及消費傾向
調查範圍：寧夏醫科大學在校大學生
調查時間：xx年x月x日
調查形式：調查問卷
調查過程：
1、 由調查小組成員共同協商確定問卷內容，以書面檔案形式確定，交由組長進行製作成調查問卷。
2、問卷製作完成並通過無錯測試後，將其上傳到網上。
3、 動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要是讓自己的朋友上網回答調查，調查人代替填寫。
4、 調查完成後，由全體小組成員對調查統計資料並進行分析 。
5、 撰寫調研報告 。
抽樣方法：隨機抽樣
樣本概況：共發放問卷300份，收回有效問卷272份，有效率為90.67%。
一. 報告摘要：
隨著經濟社會的縱深發展，我們大學生作為社會特殊的消費群體，我們的消費觀念的塑造和培養更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發展，進而對我們產生重要的影響。因此，關注大學生消費狀況，把握大學生生活消費的心理特徵和行為導向，在當前就成為我們當代大學生共同關注的課題。關注大學生消費狀況，在大學生的消費理念超前或沒有計劃的前提下，培養和提高大學生的“財商”。幫助大學生做好理財規劃，是一個有利於幫助大學生健康成長的重要課題。 之所以說大學生是個特殊的群體，一方面他們離開親人，有的人甚至千里迢迢地來到自己理想的大學繼續深造、增長才幹，過著相對獨立的生活;另一方面因為年少，大多數大學生欠缺獨立的經濟來源，上大學的各項費用仍由家人供著。他們年青，有朝氣，渴望幹自己想幹的事，可是就因為money有限。在願望與現實之間，他們將做出怎樣的抉擇，會選擇什麼樣的生活方式，處在這樣的年齡段、社會角色與人文環境下，他們的消費結構會是怎樣?他們會如何支配自己手中的貨幣?
為了更準確地把握我校大學生的消費脈搏，解讀我校大學生的消費文化、瞭解其呈現的特點，並且對存在的問題尋找對策，我們小組對我校大學生進行了抽樣調查。因時間有限，我們隨機在全校範圍內進行了調查。客觀、真實、實事求是，是我們此次調查的態度。調查的資料一方面使我們瞭解了許多資訊，明確了我校大學生的消費結構;另一方也不禁引起了我們更多的思考和疑問。藉此，希望能夠和大學一起發現些實際點的東西。
二. 基本情況
(一)問題的提出：
隨著改革開放的進一步深化，我國的經濟實力、綜合國力不斷增強，
人民生活水平不斷提高，消費問題顯得尤為重要。伴隨著高校的不斷擴招，從1998到20xx年，短短10多年，中國大學生僅總數就從108萬激增到700多萬。大學生人數大幅度增加，愈加作為一個特殊的消費群體出現。同時大學生在同齡人中是文化知識水平較高、思想道德素質相對較好的群體，具有表率和示範的作用。他們既具有青年前期的年輕人消費觀的新變化，又具有不同於同齡人的消費觀。重視大學生消費的新變化，引導大學生樹立正確消費觀，不僅有益於大學生的健康成長，也將會對社會消費的正確引導起到良好的示範作用。因此全面細緻地瞭解大學生的消費狀況已成為高校思想道德教育工作中不可缺少的一部分，而正確引導大學生的消費觀則成為用社會主義榮辱觀教育大學生的重點。
在中國，一向都是“再窮也不能窮孩子”，孩子考上大學了，就要錢給錢，要物買物，這不僅導致部分家庭財政透支，還容易使孩子養成大手大腳花錢、貪圖享樂的壞習慣。大學生消費中的趨同心理、攀比心理。大學生的消費心理由於所處的環境以及他們由於自身的群體化特徵，往往採取與大多數人相一致的消費行為，多數同學在消費過程中“從眾”性較強，這也就是大學生消費時的“趨同心理”。趨同心理表現為消費者看到別人購買某種物品時，哪怕這一物品自己本身並不那麼需要，也會隨大流購買，以保證自己與群體的一致性。而趨同心理如果不加以正確的引導就會發展成為攀比、炫耀心理，攀比、炫耀心理實際上是一種超越自我價值的自我虛構，表現在對物質生活的高慾望——追名牌、追流行。許多大學生就是這樣以擁有各類名牌(而不是用優異的學業或特殊的才華)作為炫耀的資本。
三.調查現象分析：
總體狀況 當前昆工大學生的消費構成主要分為：基本生活費(衣 、食、住、行)，學習消費(學費、書籍雜費、考證費、電腦等)，休閒娛樂消費(休閒、健身、旅遊、娛樂等)以及人際交往消費(人情往來、戀愛)等四大方面。
調查顯示大部分學生來自城市，其次是城鄉結合部，不同的生活區域對消費水平有著一定的影響。
調查結果顯示：學生月花銷在600元以下的佔31.99%，600—800元水平的佔31.62% ，800——1000元的佔23.9% ，1000元以上的佔12.5% .說明大部分學生的月平均花銷水平在600元，來自中等收入家庭，家庭經濟並不富裕，大部分學生個人月開支與家庭月均收入有關。 調查說明，大學生除了要支付每學年的培養費外，每月的開支也是一個不小的數字，家長供應子女上學的經濟壓力還是比較大的。
大學生消費支出(依次為飲食，學習，朋友聚餐，化妝品，服飾，戀愛，話費)
調查表明：大學生的消費心理還是主要是考慮其實惠性，絕大部分的大學生考慮的是消費品的實惠和高標準，可見大學生的消費觀念主要是商品的實用性及品質質量。
由上圖我們可以看出:當前就調查的在校大學生的消費內容主要集中在基本飲食及學習生活兩大方面，由此可知：
1、在消費結構上發展資料佔的比重呈擴大趨勢。
當前的大學生們用於滿足基本生存需要的消費比重有所下降，而用於改善學習的消費比重在提高，用於滿足精神文化需要的消費開始上升。
2、消費呈現多層次化。在滿足基本生活所需的前提下，通訊和購物所佔的比重較大，請同學吃飯和購買書籍也佔了一定的比重。
對許多大學生來說，就餐已經超越了填滿肚子的範疇。儘管食物支出仍是當前在校大學生的主要支出之一，但另一方面，大學生們走出校園食堂到外聚餐的費用與日俱增，麥當勞，肯德基以及一些價格不菲的特色小吃已成為當前大學生尤其是校園情侶們經常光顧的地方。
除去衣食住行消費，目前大學生的消費主要集中於以下幾個方面。
(一) 休閒娛樂及學習消費
調查表明: 在休閒及娛樂消費方面，,當前我校大學生娛樂方式主要集中於上網，玩電腦遊戲，看電影等。同時迪廳、KTV等新興的娛樂方式也正日漸受到大學生們的寵愛。女生在這方面的支出要稍低於男生，因為女生們的休閒娛樂時間主要用於外出購物。而男生們的泡吧費用要遠遠高於女生。.這也在一定程度上說明了當前大學生的精神文化生活是相對單調的.
還值得注意的是，越來越多的大學生們希望擁有自己的私人空間，為此，他們中的一部分人不惜以外出租房為代價，這就使得他們原本就不充裕的生活費更加捉襟見肘了。
此外，儘管目前大學生們在學習上的支出比重有所上升，但是用於學習方面 (購買電腦除外)的消費還是低於娛樂方面的消費。
(二) 耐用消費品消費 (價值200元以上)
調查資料表明： 手機在學生中幾乎人手一部，除此之外電腦也佔據著較大的比重，而相機，平板這些相對奢侈的物品佔據的比重較少，如此可見現如今大學生對生活質量的要求也在日益提高。
(三) 愛情、友情消費
愛情和友情是大學校園不得不說的故事。愛情是神聖的，但愛情也是建立在強大的經濟基礎之上的。大學校園裡的每一位學子都或多或少地渴望過愛情，更有人說，沒有愛情的大學生活是不完整的大學生活，但愛情的巨大投入仍會令不少家境相對困難的學生望而卻步。當然，這並不能成為那些校園愛情的執著追求者的障礙。“饅頭就鹹菜，省錢談戀愛。”已經成為不少校園愛情男主角的忠實信條。
有了男/女朋友之後，食物支出和衣物支出相對減少，其他方面的物質和精神支出相對增加，男生在這方面尤其突出。大多數的“男主角”們每月在女友身上的投入約在100元左右。而對於有了異性朋友卻又不同校的同學來說，每個月生活費中的相當一部分都“貢獻”給電訊業了。對於戀愛費用的來源，在深入訪談中我們發現，有的是由“家裡特別提供”的，有的是來自“勤工儉學”的，更多的是從“生活費中支付”的。這與大學生的社會角色有關，更與家庭對大學生戀愛的態度有關。
調查數字表明：同學之間、師生之間 、老鄉之間、室友之間、個人與班級、社團以及和學校之間等錯綜複雜的社會交往不僅佔據了當前大學生的很大一部分時間，也在大學生的消費中佔據著舉足輕重的地位。而人情消費因為其形式多樣和不確定性而相對難以統計。朋友、同學間的你來我往，請吃請喝是在所難免的;生日聚會等各種形式的慶祝聚餐是不可或缺的;與不在一起的親人、朋友的感情聯絡也是絕對重要的。同學過生日，考試得高分，當了學生幹部、入了黨、評上獎學金、比賽獲獎等等都要請客，否則便被視為不夠交情、不上路。
(四) 其它消費
零食對於女生來說是必不可少的，此外化妝品的消費對女生來說也是不可或缺的，而對於男生來說，網路和遊戲方面也有一定的消費。
四.調查結果分析
(一)當前大學生們總的消費理念呈現的特點有：
1. 個性與模仿同在：
多元化發展源於個性化的彰顯。現在的青年已開始追求時尚化和風格化，而大學生恰好正處於追求個性發展，自我意識增強，樂於接受新鮮事物的年齡階段。面對五彩繽紛的消費市場，大學生的消費心理趨於理性化轉變，在消費行為中開始表現出較為成熟的價值取向。大學生在購買像電腦這樣昂貴的商品時，往往表現出購前的冷靜，大部分大學生是在購買前查閱有關資料，比如價格、效能、品牌後再決定是否購買，其中有不少大學生會找同學或相關人員諮詢有關問題，還有一些大學生是在與家人商量後再購買的。
2 . 多樣與實用並存：
大眾文化消費市場，是影響大學生消費文化多樣性的重要因素。大學生多樣化消費的特點根源於大學生多元化價值目標的存在。這種多元化的價值目標，一方面使大學生的思想活躍，有益於大學生充分發揮個人的聰明才智和創造能力，多重比較，理性消費，另一方面，也可能導致大學生受不良傾向的影響，出現一些消極的消費型別來。
在消費狀況分析中，不論是大學生基本生活消費中的衣食費用，還是其學習消費中的學費、書雜費、電腦等;不論是大學生的休閒及娛樂消費，還是大學生的人際交往消費，都越來越趨向於帶有濃厚的實用色彩。這從調查統計的休閒娛樂方式和花費上可以明確的表現出來。
3. 消費差異日趨明顯：
一是來自農村的學生的消費構成相對簡單、總體消費水平也較低。二是來自城市的學生的總體消費水平要相對高於農村的學生，同時，消費構成也相對多樣化。這在很大程度上說明了經濟發達與否，不僅影響著當前大學生的消費水平，也影響著當前大學生們的消費構成和消費理念。
五.有關大學生消費的幾點建議
針對目前高校中普遍存在的盲目消費、攀比消費、趕潮消費、 “面子”消費等高消費甚至浪費的不良現象，我們提出幾點建議：
1、我們應加強合理儲蓄觀念。
2、對於大學生，我們要樹立自己的合理消費觀念。
3、反對過度消費、高消費、超前消費，提倡“量入為出”有計劃地消費;強調節約、勤勞儉樸等節儉消費觀 。
4、強調理性消費、理性行為，反對非理性的盲目消費，包括盲目攀比、盲目從眾的病態消費等浪費現象。
5、充分利用校內大眾傳媒，引導高校消費輿論，培養合情合理的消費習慣、消費理念和科學的消費觀，促進大學生的合理、適度消費，提高大學生的消費能力和消費水平。
6、在校園內形成良好的消費輿論，把大學生消費行為引向正確的方向.
一、前言：
消費，是生活方式的重要組成部分。大學生，作為一個特殊的消費群體，在當前的經濟生活，尤其是在引領消費時尚、改善消費構成方面起著不可替代的作用。同時，他們的消費現狀、消費特點在一定程度上折射出當代學生的生活狀態和價值取向。作為當代莘莘學子中的一員，作為深切關注中國經濟發展的大學生之一，本著對中國經濟的深切關注，通過我們小組的深入調查和收集資料，我們完成了這份《調查報告》 ，併力圖從消費意向、消費意識和消費心理上解讀目前西南政法大學的大學生們的消費現狀和消費趨勢。也許我們的資料不夠權威，也許我們的分析不夠準確，但我們有自己的角度， 自己的眼光，自己的方法。它代表我們自己的聲音。希望廣大讀者和所有關心大學生消費的人們，能夠通 過這份調查報告去把握當前大學生的消費趨向，解讀大學生消費的新理念。
之所以開展此項調查，主要基於以下兩個目的： 一是通過對當前西南政法大學大學生的消費狀況的調查，以得出 21 世紀初的重慶市大學生的消費構成、消費意向以其影響其消費構成的主要因素。二是通過對西南政法大學的抽樣調查，力圖解讀當前全國高校大學生們的消費理念、消費意識以及消費心理等。
此次調查的物件為西南政法大學全體在校學生。採取問卷調查的方式，問卷分為網路問卷(以郵件形式傳送)和列印的問卷，共有50位學生參與了此次問卷，其中包括了大一到大四所有年級，儘量保證了其代表性。
二、調查結果及其分析：
當前西政學生每月的生活費65%在800—1500之間，34%在800元以下，在我們的調查中，每月生活費在1500以上的幾乎沒有。而這些生活費98%以上都是來源於家長的補給，無論是在大一到大四的哪個年級，在我們的調查中，都未出現生活費主要靠獎學金和勤工儉學而來的學生，但大一有位學生表示自己的生活費來自於其他。可見身為大學生成年人的我們，主要還是依靠父母在念書。進而我們又將生活支出劃分為了飲食、通訊費(話費、網費等)、購物(服裝、飾品)、書籍、學習用品、 生活用品 、交際、娛樂(電影、遊戲等)和其他7個方面進行調查，在受調查人中，有42%表示其主要生活支出是在飲食方面，22%表示在通訊費即電話費和網費方面，表示在購物和交際方面的各佔16%，另外4%的同學表示主要在生活用品方面。結合以往的情況，由此可以得出，大學生生活消費在消費結構上，發展資料佔的比重呈擴大趨勢。 當前的大學生們用於滿足基本生存需要的消費的比重有所下降，而用於改善生活質量的消費比重在不斷提高，但滿足基本生產需要的消費仍然佔主要方面。另外，大學生的消費也呈現多層次化，有的學生將大多數生活費用於滿足自己飲食時，另一些則大量用於通訊，娛樂等。接著，我們提問了他們的生活費是否有結餘，其中，只有6%的學生表示結餘很多或錢不夠花，54%的學生表示略有結餘，其餘34%的學生則表示剛好夠用，這說明大學生
的生活費給予數量大多是剛好合適的。家長在給予孩子生活費時也充分考慮了自己孩子的實際情況。但在下一個問題中，我們發現，46%的學生在消費時完全沒有計劃，想花就花型，30%是能省就省，也沒有合理的消費計劃，只有24%的學生是在有計劃地消費，有良好的消費習慣，這說明當代大學生急需培養良好的消費習慣，養成計劃消費的習慣。而問及在自己熱衷的方面是否會抑制不住花錢時，共72%表示會或有時會，也體現了大學生的不理智消費。值得慶幸的是接下來的問題，您消費注重什麼的，有56%的學生都表示注重質量，表明了理性消費的心理，但仍然有20%的學生注重價格低廉，12%的注重品牌或時尚。而在書籍購買方面，絕大多數也表示購買過但並不多，只有18%是經常購買，還有2%表示從未購買，這類學生應當多多讀書了。關於娛樂場所的消費，則有32%的表示經常去，64%表示有時去，4%表示從未去過，沒有人表示經常去。接下來我們又對同學的消費計劃記錄做了提問，沒有人表示對自己的消費做很詳細的記錄，但62%的學生都是有記錄的，也有38%的同學完全沒有記錄過自己的消費。而在消費計劃方面，48%的學生表示有過計劃，但伸縮較大，表明大家還是有想做計劃的想法，只是執行上有難度，也有34%的同學表示自己完全沒有計劃，12%的表示有時會有計劃，還有6%表示有計劃並能按計劃執行。最後，我們問了各學生對自己的消費情況是否滿意絕大多數表示滿意或基本滿意，14%表示不滿意或非常不滿意。表明絕大多數學生並沒有強烈想要改變自己消費習慣的想法。
三、問題總結：
當前大學生消費主要存在以下問題：
1消費不夠理智，盲目消費較嚴重
2、沒有合理的計劃，想花就花，也沒有記錄，對自己消費了解程度不夠
3、沒有節約意識，會控制不住自己亂花錢，對金錢的儲蓄意識和投資意識不強，理財能力較差
4、在學習方面的花費較少，對自己的能力培養不足。
四、改進建議：
1 我們應加強合理儲蓄觀念。
2 對於大學生，我們要樹立自己的合理消費觀念。
3 反對過度消費、高消費、超前消費，提倡“量入為出”有計劃地消費;強調節約、勤勞儉樸等節儉消費 觀 。
4 強調理性消費、理性行為，反對非理性的盲目消費，包括盲目攀比、盲目從眾的病態消費等浪費現象。
5 充分利用校內大眾傳媒，引導高校消費輿論，培養合情合理的消費習慣、消費理念和科學的消費觀， 促進大學生的合理、適度消費，提高大學生的消費能力和消費水平。
6 在校園內形成良好的消費輿論，把大學生消費行為引向正確的方向.
1、姓名： 性別： 年齡： 學歷/年級： 專業：
2、請選擇您每月的生活費範圍
A 800以下 B 800——1500 C 1500——20xx D20xx以上
3、您生活費的主要來源
A 家長補給 B 獎學金 C 勤工儉學 D 校外打工 E其他
4、您生活費支出的主要方面
A飲食 B 通訊費(話費、網費等) C購物(服裝、飾品) 學習用品 E 生活用品 F 交際、娛樂(電影、遊戲等) G D 書籍、其他
5、您的生活費是否有結餘
A 結餘很多 B 有但不多 C剛好夠用 D沒有 錢不夠用
6、您的消費習慣是
A 有計劃的消費 B 能省就省 C 沒有計劃，想花就花 D 其他
7、您購買物品的標準是
A 價格低廉 B 注重品牌 C 時尚流行 D 注重質量
8.你是否購買學習方面的書籍或是其他資料( )
A經常購買B購買過，但是不多C從未買過
9.在您所熱衷的東西方面，你會不會控制不住自己大肆花錢 A.經常會 B.有時會 C. 不會
10.你是否經常去KTV等娛樂場所消費 A經常B一般C有時候D從未
11.你對你的額消費是否有記錄
A對大數額的消費有記錄B一般都有記錄C記錄的很詳細D沒有記錄
12.你是否有做消費計劃A有消費計劃，並且較嚴格地約束自己的消費B有消費計劃，但伸縮較大C有時又過計劃，但很難執行D沒有計劃
13.您消費情況滿意嗎?( )A.非常滿意 B.滿意 C.基本滿意 D.不滿意 E.非常不滿意
一、調查分析的目的：
為了完善公司的各項工作，提高員工滿意度，營造一個令員工滿意的工作環境和工作氛圍。
二、調查時間：20--年12月26日——12月27日
三、調查範圍：集團公司、客運分公司全體員工及各自營子公司
四、調查方式：向全體員工下發了《員工滿意度調查表》，以不記名的方式進行員工滿意度調查。
五、總體調查狀況：
本次調查共發出《員工滿意度調查表》57份，共收回53份。有效答卷為52份。在本次調查中，對公司的整體評價感到很滿意的有2人，滿意的有47人，合計49人，佔被調查人數的94.2%;對公司整體評價不滿意的有3人，佔被調查人數的5.8%。
以上資料所得，所有員工都比較滿意公司的各項工作，員工滿意度達94.2%，到達部門的質量目標(部門質量目標：員工滿意度達90%以上)，但仍有部分工作需要改善，具體詳見調查資料資料分析。
六、調查資料資料分析：
(一)企業管理狀況：
(1)認為公司制度制定及執行狀況：十分好的1人，很好的有11人，好的有26人，一般的有15人。
(2)認為公司的工資福利：較高的有3人，合理的有36人，較低的有14人。
(3)公開徵集對公司管理提出的意見具體狀況如下：要增強制度執行力的有5人。
(4)認為公司的工作環境十分好的有3人，很好的有17人，好的有29人，一般的有2人。
5)認為公司的伙食狀況：挺好吃的有3人，滿意的有23人，要改善的有23人，很差的有4人。
(6)認為公司的住宿環境很好的有1人，良好的有12人，一般的有31人，較差的有6人。
(7)公開徵集員工對公司哪方面需要改善的具體狀況如下：認為伙食狀況要改善的有5人。
(8)分析：統計反映：在制度執行方面，員工普通認同公司制度的制定及執行的成效，但仍需加強工作的執行力度。
至於管理人員過多宜加薪，員工感覺不受重視，以及人員兼職過多的狀況，公司已經在今年調整了兩次架構。
另外在後勤管理方面，環境需改善現時與企業形象不符，將加強對食堂的管理，努力改善員工的伙食，改善飯堂員工的服務態度，以及飯菜的合理分配。
(二)企業文化氛圍：
(1)認為公司的學習培訓的安排和實施：很滿意有1人，滿意的有13人，能夠的有27人，不滿意的有11人，很不滿意的有1人。
(2)認為公司的學習週期：應為1次/季的有11人，1次/月的有34人，1次/半月的有5人，1次/周的有3人。
(3)公開徵集員工關於理解學習何種培訓型別的具體狀況如下：有6人提出具體的培訓課程，如日常禮儀、法律法規學習、軟體教程，人力資源管理、行政管理、經營管理、專業技能知識、財務知識、投資分析、母子公司管理等，另一方面期望公司內部培訓能明確職能和定位以及能增加與其他行業人員的戶外聯誼活動，瞭解不同行業人員的想法。
(4)認為公司的文化活動豐富多彩的有1人，滿意的有23人，一般的有25人，不滿意的有4人。
(5)對公司《--風采》很滿意的有3人，滿意的有36人，一般的有19人，不滿意的有1人。
(6)在工作中經常獲得新的資訊並互相分享經驗經常有的有10人，有時有的有30人，不確定的有10人，沒有的有4人。
(7)與其他部門的合作是否融洽，很融洽的有13人，較融洽的有27人，一般的有13人。
(8)公開徵集員工對企業文化建設的推薦的具體狀況如下：a、認為公司管理人員過多，對員工不夠重視、講求團隊與實際不符;b、公司年度晚宴沒有真正注入塑造企業品牌的內涵，如沒有宴請客戶或商戶一齊吃團年晚宴，期望能結合員工、客戶等人員，讓客戶、員工感受一個盛大以及有凝聚力的晚宴;c、公司不要封鎖外部網，工作離不開社會、政府的發展以及法律法規的變化;d、《--風采》不但要從正面反映企業狀況，亦應從反面道出不足之處;e、公司應切實從“創新、服務”等目標上付諸行動;f、部門間的溝通不到位;g、要多舉辦有益身心的戶外團隊活動。
(9)分析：
A、培訓方面，需明確培訓的職能和定位，有計劃有目標進行，員工多認為應根據不同的崗位制定相符的專業性培訓，以實際操作為依據，培訓資料不宜過於空泛。資料分析反映，除此之外，員工已逐漸加大了對市場拓展、營銷、法律法規等培訓需求程度。
B、《華利風采》：員工普遍認可公司企業報的成效，但要從正面反映企業狀況，亦適當從反面道出不足之處，加強華利精神的宣傳。
C、總之企業文化建設須繼續加以完善，強化制度管理，健全、完善企業文化體系，提煉公司的'企業文化精神，引導全體員工向共同的目標努力發展，培養學習型企業的方向發展。同時應融會貫通，將培訓與企業文化活動的推廣相結合，寓教於樂，以到達更廣泛、相得益彰的作用。組並定期舉辦豐富多彩的企業文化活動，並且以團隊的形式組織參與，以促進員工間的合作意識及互相配合、溝通，從而建造具有凝聚力的企業。
(三)企業發展：
(1)認為企業發展十分好的有4人，穩中求勝的有30人，持平的有12人，擴充套件過快/廣的有5人，停滯不前的有2人。
(2)認為目前最大問題是，沒有提高自己潛力機會的有14人，人際關係不和諧的有11人，工作沒有成就感的有22人。
(3)認為公司發展前途有信心的有16人，很大期望的有8人，有的有24人，信心不足的有5人。
(4)分析：絕大部分員工認為公司目前發展狀況良好，並對公司今後發展
勢頭持肯定態度，證明公司有必須的發展前景，應仍有留職為公司服務的意願。
在認為目前最大的問題方面，26%人認為沒有提高自己潛力的機會，41%人認為工作沒有成就感，反映所得，公司沒有充分發揮個人職能，盡善盡美，使用和培養人才，做到人盡其才，量才而用。
(四)個人發展：
(1)認為工作很有挑戰性的有10人，較有挑戰性的有18人，一般的有20人，較無挑戰性的有5人。
(2)認為自己的潛力已得到充分發揮的人6人，大部分得到發揮的人22人，未能完全發揮的有23人，沒能讓我施展機會的有1人。
(3)目前本崗位狀況，認為適宜，有信心有潛力做好的有35人，有意內部調換崗位的有7人，非理想工作但能做好的有11人。
(4)除薪酬外，最看重的是提高自己潛力的機會的有40人，好的工作環境的有11人，工作的成就感的有19人，領導的關心和表揚的有11人，和諧的人際關係的有17人，相符的職級的有11人。
(5)分析：A、41%人認為自己潛力大部分得到充分發揮，43%員工認為潛力未能完全發揮。針對此種狀況公司宜認真評估各崗位職能，是否制定了適宜貼合實際的組織架構、員工的工作量與職務是否相稱、員工本身潛力是否確實勝任、是否能夠適當調換崗位，能做到盡善盡美。
B、除薪酬外，75%人最看重的是提高自己潛力的機會，員工側重期望得到自
我提升的學習進修機會，繼而是“工作的成就感、和諧的人際關係”等非單指物質方面的嘉獎為主。公司向來注重人才培養，為了提高企業的市場競爭力，公司需結
合本行業市場調研及企業本身實際經營狀況調整員工福利，制訂各層級員工相符的培訓教育、帶給理解教育的機會，將學習理念灌輸給每位員工。公司在招聘方面已逐漸招攬高學歷的人員，而公司本身內部員工亦用心進取，很多都參加了再培訓教育。公司可透過製造良好的學習氛圍，體現公司更致力於員工成長，而並非單純營利。使公司與員工的利益相協調，及起到激勵促進作用。只有留住人才、用好人才，才能真正發展壯大整個集團，才會讓全體員工與公司一同進步，以更堅定的步伐朝著目標進發!----集團公司人力資源部20--年12月30日
調查物件：大學一年級、二年級學生
調查人：袁悠悠、鄭慧梅、張園園、張苗苗 調查方法：抽樣問卷調查
調查分工：問卷有小組四人設計，經討論後確定(見附件1)。有小組四人在不同地點發放問卷，資料統計有小組四人完成，小組私人並對統計結果進行討論總結得到以下感想，並有袁悠悠執筆完成初稿，經小組討論後修改成文。
本次問卷調查共發放問卷100份，回收95份，回收率95%，其中大一53份，大二42份，男生佔52.6%，女生佔47.4%;理工類學生佔75.8%,文科佔24.2%.調查遵循全面性、隨機性、真實性、合理性和科學性的原則。並對調查結果做了正確的處理和詳細的分析，並對得出的結果提出了可行的建議。
消費是社會在生產過程中的一個重要環節，也是最終環節。它是指利用社會產品來滿足人們各種需求的過程。消費又分為生產消費和個人消費，前者是指物質資料生產和生活勞動的使用和消耗;後者是指人們把生產出來的物質資料和精神產品用於滿足個人生活需求的行為和過程，是生產過程以外執行生活的只能，它是恢復人們勞動力和勞動力再生產不可缺少得條件。通常講的消費是指個人消費。生產決定消費，消費反過來影響生產。因為只有在消費中產品才成為現實的產品，冰川造出了新的生產需求。但生產的目的並不是為了消費，例如資產階級就是以剝削僱傭工人所創造的剩餘價值作為目的，這就決定了我們的消費被限制子一個很小的範圍內。同時社會主義生產的目的就是為了滿足人民日益增長的物質文化生活的需求，這就消除了生產和消費的對抗矛盾關係，並且消費也成為推動整個社會發展的強大動力。
消費市場中，大學生最為一個特殊的群體，消費狀況受到家庭和社會條件的影響。這次我們對虎溪校區的在校大一大二學生的消費狀況作了調查，並在具體的消費方面做了詳細的統計。整體上消費出現多樣化的特點。消費觀念和消費結構也各有不同。通過這次調查可以對他們的心理特徵、行為習慣和行為特點有一些基本的認識，同時也可以暴露出一些非理性的消費現象。希望能通過此次問卷調查能夠培養和提高他們的消費觀念和理財觀念，引導並一同事我們走行健康消費的道路。
問題一：大學生的基本月消費額大體上不高，但也有少數消費額令人擔憂。
(1) 消費額的比例:本次調查400元以下的消費者佔
11.56%,400—600元佔42.2%,600—800元的佔25%，800以上的佔21.15%，其中男女比例基本上為1:1。(由問題一可知)
結論分析：通過以上資料我們可以得知大學生的消費節約意識不是都很強，因為我們的消費資金主要是來自於家庭收入，少數是來自於自己的兼職，大家都知道可憐天下父母心：他們不可能讓自己的孩子在學校因為資金問題而影響自己的學習，所以一般他們都會給較為充足的錢，可是有些同學正是因為有了這樣的想法之後而不加節制的花錢。同時另一方面還能反映出大學生的自我調控能力還不是很強。無論是在校內還是在校外，他們看見自己喜歡的東西一般大約有一般的人都會選擇購買，這個結論也可以從問卷中的問題反映。(第九題中，選是的佔53.35%，否的佔46.65%)所以正是因為有了這樣的隨意性，導致了一部分人的消費額的增多;同時又因為現代交流技術的發達，各種社會活動的增加，城市生活的氛圍的蔓延和大學生心理、生理的成長的開始。所以不可避免的談戀愛等諸多情況的出現均造成了部分人的消費額增多。整體上還是令人滿意的，因為在400—600之間的還是有很大一部分的同學。反映出了大部分的同學消費觀念還是可以的。畢竟我們大部分人都已經在逐漸成熟，認識到掙錢不容易，因此他們在消費的時候還是比較謹慎的。
他們儘量會選擇那些物美價廉的商品，而不是一味的追求高品牌。因此消費整體上還是令人滿意的，個別情況有待改進。
(2) 消費額的分配問題，由問題2、3、10、11、13、15
可以得出。消費得主要方面仍然是以吃飯和衣物為主。吃飯的比例佔87.2%,衣物佔10.4%，其他生活消費佔10.15%其中生活消費又包括精神消費和生活消費，手機消費和心理消費。
結論分析：由以上資料分析可知消費層次趨於穩定，大學生消費種吃飯是一個比較重要的問題。當然比例就會較大，但是除了吃飯以外的消費，我們還可以得到以下的結論，衣物消費還是穩居高峰。究其原因，我們可以從以下幾個方面說，因為衣物是一個人的外表，我們進入了大學如同進入了一個小型社會，在這裡我們會注意自己自己的外表，外在形象，因為形象對於人際交往是一個很重要的條件，好的形象會給人留下好的印象。所以購買衣物就在情理之中了。其次，我們還要學會交流，不僅僅是會面，還有一些通訊工具的使用，如手機、上網等，因此在消費的比例中有佔很大的比例。(11題中可知，30元以下的佔25.9%,30—50的佔54.15%，50—100的佔14.55%，100以上的佔5.45%)。這也是一種很普遍的現象。但是手機消費又不單單與日常消費有關，跟個人的性格也有很大的聯絡。如性格開朗喜好交友的人一般會多交流，其消費額就會相對較高。當然不能片面的說性格內向的同學就消費低，他們可以通過網上不是正面的交流來滿足自己的心理需求。
(3) 消費人數的範圍：有所有的關於消費額的問題都可
以看出每個消費額的人數基本持平。
結論分析：由於在校的大學生來自不同的地區，而調查範圍有較為廣泛，由於地域差異和性格的差異，家鄉的風俗以及生活習慣的不同，會從不同方面影響我們的消費額。所以各個消費段的人數不是有很大的差別。同時也符合多樣化的原則。畢竟不會出現極端化的現象。總體消費還是趨於理性的。
問題二：大學生的消費規劃的學習和實踐(即對消費的合理規劃和合理消費的具體表現。
(1) 消費技巧(此問題可以有9、17、18看出)關於消費技
巧我們從問卷分析和總結可以得到這樣的結論:我們的消費技巧還不是很成熟。因為在“看到促銷產品是否會購買”時，有46.5%人會選擇購買，而53.5的人不會選擇購買;在與同伴一起上街買東西的時侯，大部分人都不會選擇砍價，只有42.25%的人會選擇是。由此可見消費技巧並不適合得心應手。
結論分析：在消費中講價，我覺得這是一個很必要的問題，一位生活在這樣一個充滿競爭的社會中，充滿著許多的不法商販為了謀求暴利而肆意的哄抬物價，這些現象無論是在報
紙上還是電視上都是屢見不鮮的。我們大學生作為生活主題中的重要消費者有必要學會講價技巧。因為我們大學生已經是成人，馬上要獨立承擔起各種那個家庭和社會上的責任。我們有必要有足夠的生活技巧，才能面對著難以捉摸的社會。當然從另一方面來說，人的本質是社會屬性，所以我們不能脫離這個社會。我們要有自己的主觀意識和對自己消費權益的保護，是我們不至於受到侵害。
(2) 消費限額(此問題可以由8、9題反應)對於每月的消
費額58.8%的同學會有限制而41.2%的人不會限制。第9題“對於看到喜歡的東西，但本月消費額已滿是否會購買”，46.65%的人選擇是，53.35%的人選擇否。由此得出消費限額是個人的生活習慣，具有多樣性、不確定性。
結論分析：消費限額的不限定一方面是由於同學們可能有追求時尚的心理，因此會不顧減少自己其他方面的支出而去購買自己喜歡的東西。同時，有些同學因為戀愛關係支出過度，雖然這個問題沒有涉及，但也可以由問題10“是否會偏重精神消費”的資料(53.15%的人會偏重，47.35%的人不會偏重)得出還是有很大一部分對自己的精神消費(包括戀愛的消費)給予重視，但令人意想不到，又在情理之中的是男女比例基本為1：1。說是意想不到是因為若是滿足戀愛的精神層面的消費時，男方可能會偏重一些，當然由於傳統方式與現代生
活方式的不同，這一認識也會有片面性。除了精神方面的無限制，我們在物質方面也會沒有限制。如17題“與同伴一起逛街時，看到同伴購買東西時，是否會跟隨購買“，仍有47.55%選擇購買，因為沒有限制，這也是造成問題(一)的重要原因。
問題三：消費態度基本令人滿意，大多數人還是能夠擁有正確的消費態度，但少數人的思維仍有些偏激。
(1) 消費傾向(由問題六 ，在購買商品是會偏重於什麼。
有調查結果顯示：價格傾向佔29.9%，質量佔18.9%，款式佔13.9%，三者兼顧的佔37.35%)由此可以看出消費傾向還是比較合理的，大部分人會選擇三者兼顧。
結論分析：當今社會價格、消費的質量、潮流已經成為吸引大學生的主要因素。從結果來看，講求實際的理性消費還是當前大學生消費的主要觀念 。因為在當今大學生的消費中價格、質量還是佔據舉了重要的部分。究其原因，因為大學生本身是一個消費者，很少是一個生產者，大學生的前基本上是來自於家庭，自己本身即使掙錢的話，自己掙得也不多，更能體會到錢的來之不易。因此從一定程度上影響消費觀念的形成。大部分人在購買東西的時候，花費就比較謹慎，並且大部分都是為了滿足自己的基本生活需求。不會去購買那些沒有特大實用價值的東西。
(2) 消費節約意識(此問題可以有20題得出結論，有91.8%的認為應該節約消費，還有12題也可以看出，有70.55%不會進行一次奢侈消費)。可見同學們的節約消費意識還是很強的。
結論分析：我們當今是處於一個資源較為貧乏的社會，我們的國情決定了我們要選擇節約消費。這不僅是我們的行為準則，更是當今社會所要求的。可是隨著“拜金主義”和“享樂主義”的出現會影響這種良好的氛圍，因此我們要嚴格自己的行為，做真正的有利於社會發展的新型大學生。我們正處於受教育的階段，我們要樹立這種意識。作為21世紀的接班人和建設者，我們有必要進行節約意識的提高。才能夠好的實現國家以後的可持續發展以及資源節約型社會的構建。
建議與構想：當前我國正處於激烈的競爭社會，我們國家正處於經濟轉型的階段。雖然經濟同往昔相比已有很大的提高。但是仍需繼續的努力。而我們作為未來社會建設的棟樑，引導大學生繼續保持艱苦樸素的作風還是很有必要的。我們要反對奢侈浪費，盲目攀比，過高消費等不良的消費習慣和風氣。加強大學生的健康消費理念的培養由於塑造，在當前的國情下還是與巨大意義的。以下從問卷中反映問題並得以反思可以總結出以下的建議:
(1)加大對大學生消費心理和消費行為的調查研究，使用教學相結合的方法，從老師層面上來講應當更注重從此能力方面和行為方面加以指正，從我們的日常行為中發現問題並加以改正，有助於我們形成正確的消費觀念。
(2)培養大學生的理財能力。即正確的認識金錢和運用金錢的能力，是反對拜金主義深入人心，從而有利於我們走向消費合理化的道路。
(3)大學生應該形成良好的消費風氣，良好學風是很重要的。作為高校的我們更應當注重我們自己心理和行為，以便我們學業的成功追求。同時良好消費風氣還可以促進良好學風的形成。因此學校可以設計文化建設方面的關於“健康消費理念”的活動主題並且堅持這種良好的行為習慣。
當然作為大學生我們應該從以下幾個方面來規範自己的行為：
(1) 增強自己的獨立意識，增強自己的理財能力。現今
的我們更應該懂得如何在激烈的社會生存下去。獨立的理財能力似乎成了重中之重。現在的理財能已經不是簡單的四則運算，不是簡單的收支平衡，它是需要對上述問題即消費額、消費規劃、消費態度的一個整體認識。我們不是一天就能把自己的消費習慣建立起來的，這是一個比較長的過程，甚至我們一生都要面對這樣一個問題。因此我們要摒棄自己的盲目衝動，而是提倡自己的理性思考。
(2) 我們應當克服攀比，樹立正確的消費態度，樹立適
應潮流發展的價值觀。給自己理性定位，畢竟我們每個人的家庭背景和社會關係各有差異。因此攀比就跟不應該提倡。雖然我們提倡競爭，但在生活層次我們應當根據自己的客觀條件，這裡的競爭在一定程度上是沒有必要的。我們應該明確自己的心理趨勢和現狀，合理消費和合理的取向才是我們應該做的。
(3) 我們應當從實際做起。每個人知道我們應當節約消
費，但是還是有一部分人會進行奢侈消費，偶爾的奢侈消費是為了滿足自己某方面的需求，但是過度的奢侈消費勢必會影響正常的生活和學習。因此我們不應當只在口頭上說，更應該體現在我們的實際行動之中。從每一次消費做起，讓我們更加理性和成熟。
本次的汽車市場調查課程讓我們受益匪淺，親身體驗社會和生活的學習感覺很不錯，學到了好多切身的知識!通過小組小結，我們得出這樣一份資料。
此次汽車市場問卷調查，我對所受訪的人員在選擇購車時的主要考慮因素進行的分析總結，得出如下結論：
32%的受訪者買車時主要考慮的因素是價格 18%的受訪者買車時主要考慮的因素是效能
21%的受訪者買車時主要考慮的因素是外觀造型
對於打算購車時主要考慮的因素，總的來看，受訪者的選擇呈現比較集中的態勢，價格因素還是購車時首要考慮的方面。在此次調查中，受訪者主要是20—26歲的年輕人，基本都還是在校大學生，他/她們也都還沒有購車的經濟實力，但90%時的受訪者都想過今後購買屬於自己的小汽車，在今後，年輕人這塊的市場不可小視，將會成為汽車市場的主力軍。 如果您購車您會選擇那一款車：
本調查題目可以看出受訪者的購車選擇主要是根據汽車的知名度來進行考慮。所以汽車廣告宣傳工作是很重要的。 如果您購車您會選擇那一款車：
受訪者的的個人情況：
本組在調查時選取了幾個人流量大的商業中心，因為我們認為這些地方的人員比較雜亂，對於調查的結果要更有代表性和真實性。在調查時，我們在男女比例的調節方面是對等的，受訪者年齡都選的是適合騏達這款車的年輕人，他們的年齡都在18~~25歲之間。家庭成員大都是3口人，只有12%是有購車經歷的，職業大多為在校大學生。
有無男女18~25歲
通過這次調查我代表我們有以下總結： (1)·有以下東風日產的所有車型是很受歡迎的，從統計圖中可以看出，價格方面對大家的吸引力最大，也就是說人們購買汽車考慮最主要的因素是價格問題，看來價格問題是所有4S店經銷商和廠家必須仔細揣摩的問題啊 。 (2)·從圖中可以發現別克英朗XT知名度是接近百分之三十，也是最高的，知名度就直接決定了消費者的購買慾望，所以說加大汽車廣告宣傳力度是很重要的 。 (3)·通過本次市場調查，我們也調查了一下當代青年女性!首先她們對於我們這種學習與工作都很支援，在這裡我非常感謝她們的支援與配合。不過在與她們聊到調查所涉及的內容時，那就有點無法進行溝通了，新一代青年女性對汽車的瞭解很不關注!
比如：問及瞭解哪些品牌?回答：還行吧!追問不知。 問及那款車型比較適合你?回答：車型?
問及東風日產品牌是否知道?回答：知道nissan。 問及手自一體是否懂?回答：無言以對!
等等………此次調查發現女士對汽車的關注度不是很強!
(4)另外我還了解到：東風日產的有些車型是在日本和歐洲都非常受歡迎的，因為日本和歐洲都崇尚小型車，比如說威馳，它在歐洲的總銷量也已經超過500萬臺，因此國內媒體宣傳時都把它看成是一款非常成功的小車，廠家對它的期望也非常高。但是有一點不能不需要瑪馳面對，在國內小型車市場上，自主品牌的優勢還是比較大，無論從車型的數量還是從價格優勢抑或是價效比，合資車型都佔不到太多優勢，雨燕連年下滑的銷量、雅力士乏人問津等等都是比較好的證明，而瑪馳會有所突破嗎?我們一起期待!
此次我們針對各個年齡階段、各類職業、各個收入層次的人群進行了客觀的調查，調查物件以19~35歲的中青年(瓶裝飲料的消費主體)為主要物件,根據我們的調查顯示：
1、按日常購買程度%純淨水(或礦泉水)因其價格低廉、純淨健康廣受歡迎，在購買次數最多的飲料中比重達到39%。除純淨水以外的其他飲料中，茶飲料和奶飲料因其口感與營養俱佳，成為最受消費者喜愛的飲料，而關於蔬果汁飲料的觀點則出現了分歧，一部分人認為其營養口感佳，樂於購買;而另一部分人則認為其顏色過於鮮豔，成分不明，添加了過多的新增劑，十分不健康，拒絕購買。從而導致蔬果汁飲料退居其四。正因為人們對健康的要求日益提高，碳酸飲料已呈夕陽沒落之勢。
2、您買飲料時主要影響因素是(可多選)
其他
習慣購買該品牌
包裝營養功能
味道價格
0.00%
1000.00%20xx.00%3000.00%4000.00%
在購買飲料的影響因素中，其他飲料因在價格上差異不大，價格已不是影響消費者購買的主要因素。消費者更加註重的是味道和營養，各佔35.4%和29.6%。習慣性購買佔有14.6%，飲料屬於低度參與產品，廣泛分銷對其尤為重要，因為消費者自己沒有足夠的動力去搜尋某一品牌。如果商場中沒有自己鍾愛的品牌，消費者就有可能做去其他選擇。因此，營銷策略必須確保商場內部的產品可獲得性，以防止品牌轉移的可能。
3、您一般會選擇什麼樣的包裝?
易拉罐塑料瓶大塑料瓶中塑料瓶小玻璃瓶紙盒袋裝
在包裝方面，中小型塑料包裝因其輕盈、便攜、安全、容量適當、普及度高更受青睞。
4、您能接受的最高價格
以上
人們能夠接受的價格在2.5~4.5元，其中3.5的比重最大，達到36.4%。而4.5以上的也有一定比例，表明在價格方面，飲料市場的利潤仍有上升空間。
5、根據消費者所填寫的最喜愛的飲料結果顯示，紅茶、綠茶廣受喜愛;在純淨水(或礦泉水)中，農夫山泉最受喜愛。而奶飲料中的營養快線緊隨其後，功能性飲料、蔬果汁類也有一部分比例，而碳酸類飲料因為缺乏營養，對身體有害，遭到消費者的排斥，所佔比例最小。
總結：就調查顯示，我們大膽分析，純淨水/礦泉水是金牛業務，市場佔有率大，但其利潤增長空間有限。而茶飲料與奶飲料符合現代消費需求，並且因消費者對健康的重視和對飲料價格的接受程度較高，他們是明星業務，其市場佔有率與利潤增長率都有很大增長空間。功能性飲料，應該重點針對特定需求人群，不宜在市場上廣鋪宣傳，成效率低。而碳酸飲料已是瘦狗業務，沒有多大利潤可圖，應適當轉型，並努力改變消費者對其的認知。
附件一：調查問卷
對黃石飲料市場的消費者消費偏好的市場調查
尊敬的先生/女士：
您好!感謝您在百忙之中填寫我們的問卷。
我們是黃石理工學院的學生，現在正在進行一項調查實踐活動， 結果只作學習研究之用，請放心填寫。
請將您的選擇在字母上打“√”。 1、您的性別：
A、男 B、女 2、您的年齡：
A、10~18 B、19~25 C、 26~35 D、36~45 E、45~60 3、您的職業：
A、白領 B、打工 C、個體戶 D、居家 E、學生 F、其他( ) 4、您每月的收入(小孩就不問了，學生問生活費 )：
A、750元以下 B、750~1500元 C、1500~3000元 D、3000以上
6、您買飲料時主要影響因素是(可多選)：
A、價格 B、味道 C、營養、功能 D、包裝 E、習慣購買該品牌 F、其他( ) 7、您一般會選擇什麼樣的包裝?
A、易拉罐 B、塑料瓶 (a、大 b、中 c、小 ) C、玻璃瓶 D、紙盒 F、袋裝 8、您能接受的最高價格：
A、1.5 B、2.5 C、3.5 D、4.5 F、4.5以上 9、最後請您填寫一個最喜歡喝的飲料(品名、種類都可)
————————————————
我們的問卷調查已經結束了，十分感謝您的配合與支援，祝您身體健康、萬事如意!
調查時間_____調查地點_______調查人員__________
附件二：調查資料統計
此次調查共120份問卷，其中有效問卷118份，無效問卷2份 1、A、61%(男) B、39%
2、A、6% B、51%(19~25) C、19.5%(26~35) D、13.5% E、10%
3、A、7.6% B、20.3% (工人)C、12.7% D、2.5% E、36.4%(學生)F、20.5(其他)
4、A、37.3%(750元以下) B、21.2% C、24.5%(1500~3000) D、17% 5、
6、A、15.5% B、35.4% C、29.6% D、2.9% E、14.6% F、2%
7、A、13.6% B、塑料瓶(2%、48.3%、24.5%) C、1.4% D、8.2% E、2% 8、A、2.6% B、22.9%(2.5元) C、36.4%(3.5元) D、20.3%(4.5) E、17.8% 9、最喜歡喝的飲料，排名前八的幾種飲料(單位：份)
茶：30(其中綠茶17;紅茶13) 礦泉水：20(其中農夫山泉14) 奶：19(其中營養快線14)
王老吉9;鮮橙多8;果粒橙7;可樂6
調查課題：社會公德問題
調查時間： 4月29日——5月1日
調查物件：社會所有人員
調查型別：問卷調查形式
調查地點：貴陽市境內
社會公德 (social ethics; social morals) 簡稱“公德”。是指在人類長期社會實踐中逐漸形成的、要求每個社會公民在履行社會義務或涉及社會公眾利益的活動中應當遵循的道德準則。在本質上是一個國家，一個民族或者一個群體，在歷史長河中、在社會實踐活動中積澱下來的道德準則，文化觀念和思想傳統。它對維繫社會公共生活和調整人與人之間的關係具有重要作用。 社會公德作為維護社會關係秩序最基本的道德規範，在社會主義現代化建設的程序中，社會公德的主要內容主要表現為文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環境和遵紀守法這5個方面。我們小組就這5個方面做了問卷調查並作出以下報告：
本次社會公德問卷調查我們第五小組共發放問卷105份，回收103份，有效問卷103份，回收率為98.1%。其中男士52份，佔50.5%，女士51份，佔49.5%。通過對回收問卷的統計、分析、計算，我們對數字進行處理並進行以下書面說明。
在文明禮貌方面，被接受調查的民眾中，認為文明禮貌在現實生活中重要的佔99.02%，其中98.1%的民眾認為自己平時做到對別人講文明，有禮貌。但是當問及您平時會不會說髒話和粗話時，8.74%的民眾表示會說，33%的民眾表示不會說，58.3%的民眾表示偶爾會說。另外就平時見到師長會不會主動問好方面，81.6%的民眾都表示會主動問好。在文明禮貌方面相對做的不好的就是髒話和粗話方面，其他方面也還帶進一步的提高!
在助人為樂方面，被調查人群中，79.6%的民眾都有過助人為樂的經歷，只有少部分民眾表示沒有過助人為樂的經歷。在公交車上，68%的民眾表示願意為老弱病殘孕等弱勢群體讓座，還有29.1%的民眾會看情況而決定為不為別人讓座，只有2.9%的民眾表示不願為弱勢群體讓座。在當問及馬路上有人學要幫助，你會不會伸出援手時，只有31.1%的民眾表示會伸出援手，6.8%的民眾表示這種情況是不會伸出援手，看情況來定的民眾佔63.1%，就這個問題，當繼續追問如果您決定不上前幫忙時的理由時，大多數的民眾都表示怕給自己帶來不必要的麻煩，世界太複雜，好心辦壞事的事件太多了。結果表明，在助人為樂方面，最嚴重的主要是當今的誠信問題缺失，導致許多人需要幫助，但沒人敢去幫。要解決這類問題還得從誠信方面做起。
在愛護公物方面，就看到有人破壞公物你會不會去阻止時，34%的民眾表示會上前阻止，在這方面，主要是60歲以上的老年人和一些退休人員更為主動一些。看情況再決定的民眾佔了51.5%，他們表示當時情況下能阻止儘量阻止，不在能力範圍就算了。還有14.6%的民眾表示這種情況自己不會去阻止。當碰倒標語牌時，絕大多數的民眾表示會把它撿起來放好，面對生活中的公共財產物品，73.8%的民眾表示會好好珍惜，23.3%的民眾表示有時會珍惜，低於2.9%的民眾不會珍惜公共物品。根據調查結果，說明在愛護公物方面還在存在很多的不足，民眾的公共財產意識不強，還將有待進一步的加強。
在保護環境方面，只有22.3%的民眾認為自己的環境保護意識強，75.7%的民眾表示自己的環境保護意識只是一般，甚至還有1.9%的人表示自己基本沒有任何環境保護意識。在公共場合，還有6.8%的民眾表示會亂扔垃圾，偶爾會會亂扔的民眾也還高達38.8%，只有54.4%的民眾在公共場合是不會亂扔垃圾的。民眾針對我國的環境保護做得怎麼樣的問題，普遍都認為不好，其中，69.9%的民眾認為做得一般，24.3%民眾表示做得很差。在垃圾處理問題上，68%的民眾表示都是直接就傾倒了，會分類在處理的民眾只佔1/3。就當今我國的保護環境問題，已經是一個相當嚴峻的問題。，保護環境是必要且重要的。對於我們每個人也是一樣。也許微不足道，但是每個人的努力會匯成全人類的努力，憑藉著等同於征服自然的信心，來還自然環境一份清白。
在遵紀守法方面，調查顯示，僅有41.7%民眾做到從來不闖紅燈，絕大多數民眾都會不同程度的闖紅燈。在提到道德對公民的制約作用時，只有33%的民眾認為道德規範對民眾的制約作用很大，絕大多數的民眾都表示道德本身的作用應該是很大的，但是在當今誰會，它的作用不大，甚至還有0.97%的民眾認為道德對公民沒有作用。在公共場合，61.2%的民眾表示不會插隊，6.8%的民眾有時會插隊，4.9%的民眾經常插隊，27.2%的民眾表示會偶爾插隊。在生活中，完全做到學法、知法、守法、用法的民眾僅佔17.5%，絕大部分民眾表示不完全做到，甚至還有0.97%的民眾表示自己完全沒做到。就遵紀守法方面而言，從調查資料上來看，我們這方面確實存在許多的問題。
通過此次的問卷調查，我們對當今的社會公德意識有了一定的理解。從調查中可以看出，當今民眾大部分都不具有較強的社會公德意識，對社會公德的五個主要內容(文明禮貌，助人為樂，愛護公物，保護環境，遵紀守法)都存在一定的問題，大部分民眾都還不能夠意識到加強社會公德的重要性。特別是面對一些社會中的不良現象時，能夠主動指出並制止的為數甚少，大多數民眾僅能做到自律，而在社會責任感方面有待提高，在實際行動上，還需進一步加強。
在五千年源遠流長的歷史文化長河中，“禮”即公德，《論語》中孔子告訴世人“不學禮，無以立”簡簡單單幾個字，足以說明公德的重要性。作為當代大學生的我們，更應該關注社會公德問題，擁有一顆公德心，親身力行成為社會公德的實踐者。隨著我國社會主義經濟和現代化程序的不斷髮展，社會公德教育與道德建設的核心內容，已經成為當前影響經濟和社會和諧發展的一個不容忽視的問題。當今社會物質財富正在極大地豐富人們的生活，但卻在一定程度上貧乏了我們的精神世界。當然，目前雖然存在著一些不盡人意甚至令人擔憂的現象，但是，社會公德總體上是好的，相信在不久的將來，人民的精神財富也能像物質財富一樣不斷豐富。 黨的報告提出，要堅持依法治國和以德治國相結合，加強社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德教育，弘揚中華傳統美德，弘揚時代新風。這充分說明提高公民道德素質的重要性和必要性。這其中，每位公民不僅是參與者和享受者，更應是示範者和監督者。“全面提高公民道德素質，這是社會主義道德建設的基本任務”，“推進公民道德建設工程，弘揚真善美，貶斥假惡醜”，“推動學雷鋒活動，學習宣傳道德模範常態化”這一系列報告中關於道德建設的重要論述，不斷的引起社會的廣泛關注。當中國夢的話題熱議之後，社會公德更與它更是密不可分，在去年12月18日到今年2月10日展開的“中國夢，中華情大型徵文活動”中，許多學者就提出中國夢離不開社會道德的支撐的論述。到後來“中國夢，夢”，無數的人都提到了社會公德的重要作用。
總之，我們還應該清醒地認識到，社會公德是整個民族的艱鉅工程。單獨依靠一個教師、一所學校亦或是某個地區是無法完成歷史重託和社會所賦予的重任的。這需要全體民眾共同投身於社會公德的建設中去，更需要政府發揮其巨大的引導作用，這既是對中華民族五千年燦爛文化的繼承和發展，更是為我們的子孫後代繼續創造這筆巨大而寶貴的精神財富。
附件一：
社會公德問卷調查表
請在您所選問題答案的“□”內打“√”。
一.基本情況：
1.您的性別? □ 男 □ 女
2.您的年齡? □ 18歲以下 □ 18-40歲 □ 41-60歲 □ 60歲以上
3.您的文化程度?
□ 本科以上 □ 大專 □ 高中 □ 國中 □ 國小及以下
4.您的職業?
□ 學生 □ 教師，醫務，科研人員 □ 公司職員 □ 個體經營者
□ 自由職業者 □ 其他
二.選擇題：
1. 文明禮貌在現實生活中是否重要? □ 是 □ 否
2.您平時是否做到對別人講文明，有禮貌? □ 是 □ 否
3.您平時會不會說髒話，粗話? □ 會 □ 不會 □ 偶爾會
4.您平時遇到老師或長輩，會不會主動問好? □ 會 □不會 □ 偶爾會
5.您有助人為樂的經歷嗎? □ 有 □ 沒有
6.在馬路上，如果看到有人需要幫助，您會伸出援手嗎?
□ 會 □ 不會 □ 看情況
7. 如果您決定不上前幫忙，理由是?
□ 趕時間 □ 沒必要 □ 這與我無關 □ 其他：
8. □ 會 □不會 □ 看情況
9.看到有人破壞公物時，您會不會上去阻止? □ 會 □不會 □ 看情況
10.當您碰倒公共標語牌時，您會怎麼做?
□ 撿起放好 □ 視而不見 □ 看情況
11.公共財產物品，您會好好珍惜嗎? □ 會 □不會 □ 有時會
12.有愛護公物的志願活動您會參加嗎? □ 會 □ 不會 □ 看情況
13.您認為自己的環境保護意識怎樣? □ 強 □ 一般 □ 基本沒有
14.在公共場所，您會亂扔垃圾嗎? □ 會 □ 不會 □ 偶爾會
15.您認為我國的環境保護做得怎樣? □ 好 □ 一般 □ 很差
16.您平時怎麼處理生活垃圾? □ 分類後再倒 □ 直接就倒
17.您平時會闖紅燈嗎? □ 會 □ 不會 □ 經常 □ 偶爾
18.您認為道德對公民的制約作用如何?
□ 作用很大 □ 作用不大 □ 沒有作用
19.在公共場合，您會插隊嗎? □ 會 □ 不會 □ 經常 □ 偶爾
20.您在生活中做到學法，知法，守法，用法了嗎?
□ 完全做到 □ 不完全做到 □ 完全沒做到
合作愉快，非常感謝您的參與!
附件二：
資料分析表
一、 調查目的：瞭解手機在大學生中的狀況
近年來，隨著手機在校園裡的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了瞭解手機在大學生中的普及情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以我校大學生為調查物件，對校園裡的手機市場作一次調研。
二、 調查物件：九江學院大學校園學生
三、 調查專案和調查表：見附頁問卷
四、 調查時間：20xx年5月16日——20xx年5月30日
五、 調查方式：書面問卷
由於客觀環境的侷限性，我們還是採用了傳統的書面問卷形式，雖然過程比較繁瑣，但結果還是具有真實可靠性，調查範圍遍及全校，調查物件具有隨機性，能反映普遍大學生的真實心理狀況。
六、 調查方法：
1. 確定調查及問卷內容，以書面檔案形式確定，整理成稿並打印出來供調查使用; 2. 隨機抽查在校學生填寫問卷，並收回問卷供資料分析; 4. 調查完成後，對調查統計資料進行整理分析; 5. 撰寫調研報告。
七、 調查資料統計分析：
本次調查共發放問卷100份，回收100份，有效問卷100%，調查物件來自九江學院各個年級不同專業的在校學生，並且參加調查的學生具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費喜好分析等方面進行資料統計和分析並最後給出我們的營銷建議。
1. 大學生手機擁有和需求狀況：
調查資料顯示，在被訪者中有83%的學生擁有手機。同時26%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，71%學生將會在近期購買手機。從這些資料可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學裡已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
2. 學生手機的使用要求分析 ① 最重質量選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為：質量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售後服務9%，廣告宣傳2%，其它方面也佔2%(如圖表1)。其中，消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便，即使是追求時尚的年輕人，質量也是首選因素。
另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由於大學生都是年輕人，隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。
圖表1
② 中低檔產品較受歡迎
在手機價格的調查中，我們發現消費者比較傾向於1000元至1500元的價位，其比例高達44%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至20xx元的消費者佔15%，20xx元以上的佔12%(如圖表2)。看來學生作為消費群體，還是比較青睞於中低價位的手機。
圖表3
⑤ 手機用途比較統一
大學生使用手機用途較統一，在已有手機使用者中，大部分用於發簡訊和打電話，各佔67%和20%，其他基本上就是趕潮流，上網，玩遊戲等。家長方面認為，手機是用於方便和孩子聯絡的，學生手機族的手機58%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通，以維繫家人及朋友的感情。 ⑥ 手機費用普遍較低
在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的佔40%，在100元以內的佔88%。但也存在一些高消費學生，在100―300元內的佔12%，其中200-300這一高消費段也佔6%。超過300元手機費用的基本沒有，手機費用用於簡訊服務的佔67%(如圖表4)。
圖表4
3.學生手機族的消費喜好分析
①學生是一個年輕的消費群體，接觸新興事物的能力較強，追趕潮流的慾望較強烈，因此在調查過程中，67%的學生都喜歡多功能，靚外型的機子，其中翻蓋35%，直板17%，旋轉21%，滑蓋27%(如圖表5)
圖表5
②由於手機功能的多元化，手機螢幕的大小至關重要，因此，崇尚多功能手機的消費者自然不會放過寬屏的手機，窄屏的手機已經漸漸跟不上潮流了，喜歡寬屏的有82%，窄屏僅僅是16%，還有2%認為無所謂，只要能滿足基本的需求即可。 以上便是這次調查大學生手機消費的具體情況，後附本次調查活動的結果統計表及問卷。
關於大學生手機消費調查的結果統計表
關於大學生手機消費調查問卷
同學，您好!我們是九江學院商學院A1151班的學生，正在進行本校大學生手機消費情況的調查，希望能得到您的支援，為我們的調查提供寶貴的資訊。請按照您的真實想法填寫。感謝您的配合!(請在您的選項上畫圈)
姓名： 電話： 單項選擇題
1. 您目前擁有手機嗎?( ) A 有 B 沒有
2. 您多長時間更換一部手機?( ) A 沒換過 B一年左右 C兩年左右 D更長
3. 您更換手機的原因是?( )
A手機壞了或丟了 B新鮮感，追求流行 C有新功能
4. 在您購買之前你會選擇參考商品資訊的渠道是什麼?( ) A網站 B電視廣告 C朋友介紹 D營業員推銷
5. 您購買手機的場所?( ) A商場 B專賣店 C網上訂購 D其他
6. 您購買手機的經濟來源?( ) A家人 B兼職 C其他
7. 您購買手機的主要用途?( )
A發簡訊 B打電話 C玩遊戲 D上網 E其他
8. 您購買手機首先考慮的問題?( )
A外形 B功能 C價格 D品牌 E質量 F服務 G廣告宣傳 H 其他
9. 你會在什麼時間購買?( )
A節假日優惠期間 B新款上市期間 C 隨即購買
10. 購買手機你會優先考慮( ) A國外品牌 B國產品牌 C無所謂
11. 以下促銷方式中最能吸引你的?( )
A購買贈話費 B現場打折 C送相關配件 D抽獎活動
12. 若購買手機,您認為合適的價位是多少?( )
A 500-1000元 B 1000-1500元 C 1500-20xx元 D 20xx元以上
13.您每月的手機費用是多少?( )
A 50元以下 B 50-100 C100-200 D 200-300 E 300元以上
14. 你喜歡什麼品牌的手機?( )
A.三星 B.華為 C.索愛 D.中興 NE G.其他
15. 你喜歡多功能的手機嗎?比如有攝像頭，有MP4功能等?( ) A喜歡 B不喜歡 C隨便
16. 你喜歡什麼外形的手機?( ) A翻蓋 B直板 C旋轉 D滑蓋
17. 你喜歡什麼樣的按扭的手機?( ) A一般按鈕 B觸控式螢幕 C電子筆
18. 你喜歡寬屏還是窄螢幕的手機?( ) A寬屏 B窄屏 C無所謂
19. 你喜歡賦有個性還是成熟的手機?( )A個性 B成熟 C個性+成熟 D無所謂
20. 你認為手機應該加上什麼最新的功能?( ) A GPS系統 B遙控器 C鑰匙 D視訊通話 E其他 21.您對手機的其他看法?請自由回答：
衷心感謝您的合作，謝謝!
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