為了深入瞭解蕪湖主要高校學生在特色餐飲類市場的消費情況，特進行此次調查。本次調查由安徽師範大學BS調查組獨立策劃承擔。調查工作結束後，經過緊張而又細緻的分析總結，其調查報告如下：
一、行業巨集觀狀況分析
（1）經濟發展的必然趨勢。隨著人民生活水平和餐飲社會化程度的逐步提高，我國餐飲消費持續快速增長。根據國際經驗，人均國內生產總值達到1000美元左右的時候，居民消費結構升級步伐加快，從發展階段來看，我們國家的人均消費水平依然較低，餐飲業市場還有很大的發展空間。隨著我國居民消費水平的快速提高，人們追求品牌店、特色店和餐飲企企業的勢頭更加明顯，個性化特色經營突出，品牌、特色餐飲深受青睞。
（2）國家政策的支援。提供了難得的歷史發展契機。
二、調查物件的基本情況
本次調查方式為問卷式訪問調查，樣本總數是300份。採取分層抽樣的方法，分別對安徽師範大學、皖南醫學院以及安徽商貿職業技術學院進行問卷調查。訪問調查結束後，有效問卷為260份。
三、調查結果及分析
通過分析，得出以下結論：
知道幹鍋的學生佔被調查人群的19.27%，這一方面反映了幹鍋具有巨大的潛在市場，另一方面也說明了以幹鍋為特色飲食的餐飲店的廣告投放力度不夠，特別體現在對高校區的廣告宣傳上。在受訪人群中，只有3%的人去過嘎嘎幹鍋，根據我們的問卷調查結果，沒去的原因主要有兩個，一是宣傳的廣度和深度不夠，二是嘎嘎幹鍋所在位置距步行街中心位置較遠。對於店內的裝潢設計，消費者更偏愛富有浪漫氣息以及純樸風格的消費環境。消費價位為15-25元，採用折扣券的促銷方式更為有效。在被調查的人群中喜歡和非常喜歡吃辣的人所佔比例高達88.57%，反映了年輕消費者追求刺激，求新求異的心理。這也給經營者以有益啟示，即各種宣傳及促銷的最終目的是抓住消費者的心理，只有這樣才能做到事半功倍。在受訪者對餐廳的期望調查中，多達290位被調查者認為食品味道是最重要的。與此同時，產品價格的高低、餐廳環境的好壞和交通便利程度也佔了很大比重。另外在大學生外出就餐原因當中，節日慶賀與朋友聚餐佔了將近一半，休閒消費和嘗試新店次之。（注：圖表資料等詳見幻燈片）
四、問題及解決方案
通過此次調查，我們發現學生市場具有巨大的潛力。與此同時，由分析結果所反映出的問題也不容忽視。主要表現在以下幾個方面：
1、個別特色餐飲店的市場定位模糊，沒有科學地進行市場細分。特別是沒有針對大學生的營銷策略。
2、對於嘎嘎幹鍋這類特色餐飲店來說，大學生群體是一個很大的潛在市場。但是由於餐飲店在高校園區宣傳不到位，沒有啟用這塊潛在市場，導致了此類餐飲店的消費人群中，學生族所佔的比例微乎其微。
3、被調查者最關心的是菜品的質量和口味。然而一些餐飲店並沒有認識到這一點，盲目的跟風求異，捨本逐末。最終導致經營困難。
4、許多餐飲店所在地理位置較為偏僻，加上宣傳不到位，客觀上影響了客源。
5、個別餐飲店的價位過高。
對此，我們提出以下解決方案：
1、要有準確的市場細分和市場定位，以減少盲目性。就“嘎嘎幹鍋”而言，應當制定針對年輕人，特別是針對大學生的營銷策略。
2、做好宣傳工作，提高知名度。既要有口碑宣傳，又要有長期的有針對性的校園廣告，見效快且能節約成本。在進行宣傳時，要有詳細的地址和公交路線標識。
3、要注意店內環境設計以及店內裝飾風格，營造舒適的消費環境。
4、保證菜品質量和特色。就幹鍋而言，要繼續發揚其香、辣等特點，以吸引廣大年輕消費者。
5、適時採取折扣、代金券等促銷方式。吸引學生節假日集中消費。
6、合理定價，以滿足不同層次的消費者。就大學生而言，其定價為每人一次15-25元。
一、摘要：
隨著經濟的不斷髮展，人們的消費水平、生活質量不斷地提高，消費觀念也隨之發生變化。與此同時，消費領域也出現了崇洋媚外、奢侈消費、攀比消費等不理性的消費方式。當代大學生作為社會中的重要群體，既是當前消費者主體之一，有著獨立的消費意識和消費特點，也是未來中國的消費主力和消費潮流的引導者。大學生的消費狀況、消費觀念和消費模式，是自身消費理念的反映，同時又對未來經濟的發展都有極其重要的影響。
二、關鍵詞：大學生消費方面理財
三、調查的目的及意義：
（一）目的：
為了培養大學生良好的消費習慣及消費氛圍，幫助每位學生樹立正確的消費觀，養成勤儉節約的優良品質，確保每位大學生都能理性消費，健康生活。
（二）意義：
當前的消費市場中，大學生作為特殊的消費群體正受到越來越大的關注，其消費觀念的改變能夠折射出一些當今社會問題。同時由於大學生年紀輕，群體較特別，有著不同於社會其他消費群體的消費心理和行為。而大學生消費觀念的塑造和培養直接地影響其社會觀的形成與發展。因此，關注大學生消費情況，把握大學生生活消費的心理特徵和行為方向，培養提高我們的“財商”，是我們大學生所需共同探討的話題。通過大學生的消費狀況、消費觀念和消費模式的調查，能夠看出當代大學生的消費現狀、觀念和模式，對大學生樹立正確的消費行為和消費觀有積極的指導作用。同時對未來我國經濟的發展，消費文化的構建都會產生及其重要的影響。
四、調查方法：問卷調查法（抽樣調查）
1、調查物件：西安在校大學生
2、調查方法：問卷調查法
此次調研採取問卷調研的形式，20xx年5月10日至20xx年6月10日。由我院各專業同學填問卷，並從中採取樣本。這次調查物件是我院所有年級的學生。這次有效資料為300份。調查樣本的選擇是採取隨機抽樣的方法從有效資料中選取有代表性的問卷進行分析。
五、調查報告的現狀及原因分析：
（一）現狀
此次調查的物件涉及大一到大四，但是主要以大二、大三學生為主，調查的內容涉及到大學生生活的各個方面，無非是衣食行用方面。
作為大學生，他們的生活費主要來源是父母給予，有小部分通過自己做兼 職獲得。通過調查，生活費在1000以上的佔10%，800至一千的佔10%，600至800的佔10%，500至600的佔60%，500以下的佔10%，調查結果表明大部分學生的平均月生活費在500到600之間，總體來看大學生的消費情況還算正常，每月的主要消費專案有伙食，購物，交通通訊，娛樂，學習用品等。從問卷來看，伙食
所佔的比重為生活費的一半左右，其次是購物，然後是交通通訊和生活交際，最後是學習用品。
1、伙食方面
伙食費用佔據所有調查物件的大部分生活費，大部分人月均在300到400之間，佔月消費的40%到50%左右，仍有一小部分人支出高一點，因為他們生活費就高一些，所以比重差不多。隨著近些年經濟的發展，人們物質生活水平的提高，CPI即消費者物價指數隨著經濟的發展也越來越高，雖然人們對食物的支出所佔比重不是太大，但是每個月所花費在吃飯上的錢相對於幾年前還是有所增加。
2、購物方面
購物對於每個人來說都是生活不可或缺的一部分，大學生作為社會上有一定物質基礎的主體，也免不了購物，大學生購物無非是衣服物，洗漱用品（衣粉飛，洗頭液，衛生紙）等生活用品，還有零食等，對於零食而言女生花費的想多一點。對於衣物等耐用品，大部分學生不怎麼經常買，兩三個買一次，大概都100到200左右，洗漱用品也就跟衣物一樣，兩三個月買一次，大概就50到80之間，零食方面，女生而言每星期也許會購一次物，就30到50之間，所以這樣計算下來每月在購物的平均費用在100到150之間。
3、交通通訊方面
交通費用和通訊費用所佔的比重不是很高，大部分同學出門基本上都是公交車，並且多數都辦有公交卡，這就比較實惠了。通訊方面同學們都用的移動卡號，有V網和親情號碼，所以通訊費用大部分同學在30到50元之間。
4、娛樂方面
同學們偶爾會去網咖上上網和去KTV唱唱歌娛樂一下，據調查顯示當代大學生基本上每個同學都有一部及其以上手機，上網可以用手機上，並且還有那麼一部分同學有電腦，去KTV唱歌也只是偶爾去唱一次，基本上都是多個同學一起去，實行AA制付款，所以大多數同學在娛樂方面的月均花費在50到100之間。
5、學習方面
平時同學們看書之類的就會在圖書館去借閱報刊雜誌，很少買書籍，如果老師特別要求的話也會列印一些學習資料，大部分同學在期末考試的時候會去列印一些資料作為學習資料，所以同學們在學習方面的花費不是很大，每學期在30左右。
6、交際方面
給同學送禮物也是大學生生活消費的一個方面，大部分同學只是偶爾送送，像這樣的場合也只是偶爾送送，並且送的大部分是小禮物，所以花費不了多少。對於聚餐，不同的人有不同的想法，基本上是AA制，花費在30到五50之間，對於旅遊方面，同學們會選擇節假日出去旅遊，像這樣的話，次數不會太多，也不會太頻繁，平時週末大多數都會選擇在本城市旅遊，這樣花費不少很多。
（二）原因分析
對於大學生消費行為的調查，我們可以看出大學生作為社會一個不可或缺的主體，沒有獨立的經濟來源，並且每月的生活開銷大都來自父母，現進行一些原因分析：
1、大學生消費結構不合理。無計劃的消費主要還是由大學生所處的位置所引起的。與社會有著廣泛的接觸，社會生活中的一切都是誘人的，使得許多同學都想去一一嘗試，這就很容易在學生中形成享樂主義、拜金主義以及出現攀比的現象。這有著學生自己的原因，也有著社會的原因。
2、父母對子女錯誤引導。父母的行為對孩子的影響是的，是孩子最先效仿的物件，父母如果在消費上面盲目，那孩子又怎麼會有好的榜樣呢？也就跟著亂花了，還有就是父母在對待孩子消費上不加以重視，不進行引導。
3、學校教育不完善。對於大學生消費問題，學校是應該最先做出反映的，從中可以看出學校對這方面的教育還不足。學校對學生消費的心理行為的指導還不夠、沒有把學生引向一個正確的方向。
六、相關建議：
對於本次調查中所發現的問題，我們提出以下建議：
1、樹立正確的消費觀，培養理財能力。
當今這個競爭激烈的社會中，大學生要想有自己的立足之地，首先必須要在經濟上獨立，培養獨立的理財能力。理財需要理性的思維能力，大學生不能簡單的把每月能收支平衡作為理財的目標。理財是需要長期努力的。大學時代，我們有時間去學習理財技巧，養成好的理財習慣，會使大家受益終身。
2、克服攀比心理，講求實用型消費。
首先，大學生的消費來源多數來自父母，日常消費應以實用為主，不應該一味地追求。應樹立理性的消費觀念。有攀比心理不是一件可恥的事，我們應把它用對地方，在學習上相互爭先是應該極力提倡的。通過本次調查，我們瞭解到多數大學生的消費是講求實用型的。但部分同學的消費還是存在問題的，筆者認為這是受學生家庭背景的影響的，學生生活環境不同，消費觀念必然存在一定的差異。但是，樹立理性的、科學的消費理念是每個大學生都從現在就應該培養的。
3、學校、家庭應做好正確的引導。
大學生大多數時間都在學校，學校的引導是很重要的，學校應重視學生消費觀念的教育，通過舉辦一些活動來提倡大家樹立正確的消費觀念。同時，家長的引導也有舉足輕重的作用，平時在生活中應加強正確的教育。大學生自身更應加強學習，使自己的消費具有目的性、計劃性，學會科學的、理性的消費。
4、形成大學生良好消費風氣
良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費行為是體現學生生活作風的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養和加強，就會對良好校風的塑造起促進作用，並形成校風助學風的良性迴圈。因此，應該把大學生良好消費行為的培養作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關大學生健康消費理念的活動專題，進而促進良好學風、校風的鞏固與發展。
七、結束語：
作為當代大學生，我們是新世紀社會的接班人，我們應該樹立良好的消費觀，養成合理的消費習慣，提倡勤儉節約，反對驕奢*逸，並在實際生活中不斷開拓進取。
調查的背景：
隨著人們對於健康的日漸重視，飲食是人們首先關注的。而零食作為一種被人們曾經當做不健康飲食的消費品，現在因為人們對健康概念更深入的理解，已經成為新的消費熱點。現在的大學生大部分都處於良好的經濟環境中，大學生的經濟來源主要還是家庭供給，大多大學生有吃零食的習慣。據不完全統計，大學生有94%以上都有吃零食的習慣，全國百萬大學生已經成為一個龐大的消費市場，而且大學生零食消費佔大學生生活消費很大一部分，零食消費對其它生活消費是否產生影響，零食又對大學生的身體健康有沒有影響？為此我們針對大學生零食消費情況做了一次廣泛的問卷調查。
此次調查我們共發放問卷200份，收回有效問卷169份，有效率達84.5%。零食消費情況，大致包括零食消費的型別、數量、費用、偏好等有關內容。在此基礎上我們做了分析研究大學生在零食消費方面的習慣和費用，以及大學生對進口食品的態度，希望對零食消費水平沒有統計的同學和銷售零食的銷售商有所幫助。
調查樣本特徵：
參與調查的的樣本性別比例。（A男生B女生）。
此次的問卷調查，在年級上的分佈比例，可以說是比較具有代表性的，首先，年級比例分別是40.24%，57.40%和2.37%。在年級的分佈上，主要是以大一大二為主體，這基本上是出於對現實情況的考慮：大三的學生，由於忙著各自前程，並且畢業在即，較難實施調查。 調查資料分析：
1.每個月的零食花費。
有31.36%的大學生零食消費在100元以下，這部分人多零食的消費不算高，也不會刻意去追求，只是隨著自己的愛好。50.30%的大學生的零食消費在100-3000元之間，這部分人買零食的頻率稍高，處於中等水平。他們會偶爾去追求一些自己比較心儀的好一點的零食。16.57%的大學生的零食消費是300-500元，這對於一般生活水平的大學生來說，是比較高的。有1.78%的大學生的零食消費水平，在500元以上，這種在學生中佔少量比例，說明零食雖是生活的一部分，但不能代表主食，且這類同學平時的生活消費水平也隨之增高。
2.零食對身體的影響
31.36%的大學生說不清楚零食對身體是好或者是壞，認為零食對人身體健康沒有什麼影響，48.52%的大學生認為零食對身體沒有好處，甚至會有一些不好的影響，只有20.12%的大學生認為零食對身體有好處。
這個問題不同的人有不同的看法，見仁見智。大部分人認為正常的生活裡還是需要一定的零食。
3.每週購買零食的次數。
8.28%的大學生是經常性的吃零食，每週購買零食的次數高達10次左右，這些大學生對零食的需求量大，而且會形成特定的零食消費習慣。零食對於這些人對於這些人來說可以說是一種生活品了。60.36%的大學生消費零食的程度不高，只能說是正常水準，這和大眾消費程度差不多。25.44%的大學生是經常性的消費零食，他們對零食的需求性較高，具有有一定的消費量。只有5.92%的大學生不吃零食，這些人大多數只佔了極少的比例，但也有一些原因。綜述，大部分大學生都會消費零食，可以說大學生零食市場是一塊很大的“蛋糕”。
4買零食的地方
調查顯示，有34.59%的大學生經常去大型的連鎖超市買零食，比如，沃爾瑪，家樂福等。這些人可能是生活習慣的原因，他們買大部分生活用品都願意去大型超市，或者超市的商品種類更多，選擇性更大的原因。以至於他們買零食也願意去超市。有44.65%的大學生在學校超市購買零食，大部分超市的種類可以滿足他們的需求。這就給學校的超市有了很大的商機，他們應該加強零食方面的管理，吸引跟多的學生選擇自己的商店。還有14.47%的同學喜歡網購，由於現代資訊科技的發展，網購成為人們生活的一部分重要購物方式，且現代大多數青年人喜歡宅居在家，網購剛好滿足他們不出家門的需求，同時，現代運輸的發展，是的物流速度不斷提升，未來網購將會成為人們的首要選擇，零食的網購正慢慢的將壯大。 剩下6.29%的同學，購買零食的途徑則是其他。
5.吃零食的原因
45.83%的大學生吃零食，是應為零食的特殊的和不同的口味，大家覺得好吃，所以選擇吃零食。12.5%的大學生吃零食是因為身邊的人吃的原因，對自己有誘惑而吃零食。41.67%的大學生吃零食是因為一些其他方面的原因，比如，無聊，看電影，朋友聊天等。
只有少部分人是因為誘惑而吃零食，絕大部分是別的原因。所以，零食生產者對零食的種類、樣式、口味等各方面加以研究，這樣可以促進零食的銷售。
6.喜歡的零食（多選項）
20.49%的大學生比較喜歡膨化類的食品，11.36%的大學生喜歡冷凍食品，16.02%的大學生喜歡果仁類的食品，16.02%的大學生喜歡糖果類的食品，8.72%的大學生喜歡速食類，10.75%的大學生喜歡糕點，13.39%的大學生喜歡流質品類的食品飲料，還有一些其他的'食品也受大學生的喜愛。各種種類的食品受喜愛的程度相差無幾，每種零食都佔有差不多的市場。這就給商家有了經營的選擇性，可以選擇某一種或多種銷售。
購買時注重質量、口感、價格的大學生佔了90%以上的比例，只有少數人會注重品牌之類的。這也是大所數人在選擇零食類時看重的方面。
7.進口零食的看法
54.17%的大學生會去購買進口零食，45.83%的大學生不會去消費進口零食。會去消費進口零食的大學生中，43.52%的是因為覺得進口的東西比較新奇送禮夠檔次；51.29%是喜歡進口零食，覺得口味好；5.19%的人是因為朋友、同學的介紹。
可以看出，還是有很多的大學生喜歡進口零食，他們覺得進口零食比我們國產的好，這和好多人比較喜歡進口的東西一樣。而不去買進口的人一部分是因為比較貴。
調查結果：
1.大學生普遍有吃零食的習慣。其中有15.38%的學生非常喜歡吃，有47.34%的大學生經常吃零食，31.95%的大學生吃零食的程度一般，有5.33%的學生幾乎不吃零。
2.大部分大學生平均每週都會去購買零食，且用於購買零食的金額在10—50元之間居多（其中有41.67%的學生一週用於購買零食的金額在21-50之間）。
3.大學生的口味偏好不一，有很多學生比較偏愛甜味和辣味的零食，還有些口味比較好的膨化食品等。
4.大學生購買零食主要是出於個人習慣。而且他們比較關注的是零食的質量和食品安全和零食的口感誘人。
5.大多大學生主要是採取就近原則，主要是在校內的超市和商店購買零食。
我們的建議
對於商家：
1.大部分大學生在飲食觀念上還是比較關心安全和健康問題，所以零食商家應特別注重食品的安全和健康問題。
2.現在的大學生在零食方面比較注重口味，且比較多樣化，所以商家應該豐富零食的品種，提供足夠多的選擇空間。
3.應合理制定零食價格。對於經濟能力相對較弱的學生來說，“薄利多銷”不失為一個盈利的好方法。
4.合適地調整不同類別零食銷售的結構，在保證零食安全的基礎上，進一些口感較好的零食並適當增加新鮮水果。
5.對各種零食分不同規格包裝銷售，不同學生、不同時候對某種零食的數量需求都有區別，因此零食分大中小規格包裝銷售將會受歡迎。
6.對於零食的包裝設計應該新穎獨特，適合現在大學生的個性特點。
7.現在有很多學生上網比較多，喜歡宅宿舍，建議商家可以根據情況提供電話及網路訂購的銷售方式。
8. 店家要不定期搞一些促銷活動，來激起學生的購物慾望，以促進消費。
9. 店家要想吸引學生購物就必須選方便的地點——寢室周圍、校內。
10. 要恰當運用口碑營銷（大學生比較容易受到同學、朋友的影響）。
對於學生 ：
適度的零食消費有利於調節生活，過度的零食消費不僅有害身體健康，而且也使生活消費相對付出較多，不利於在校的學生養成節約的良好習慣。
1調查設計與組織實施
現在大學生早已成為電腦消費中一個不容忽視的群體，電腦逐漸走進大學校園的同時，電腦的消費和其對大學生生活的影響也越來越受到社會各界和學生自身的關注。所以我們在大學生這一群體中作了一次電腦消費的調查。這次調查是由陳靜、蓋亞軍、原東寧三個人完成的。
2調查物件構成情況簡介
我們在大二這一群體中選擇了男生53名，女生47名作為我們這次調查物件的樣本，採用隨機抽樣的方式進行調查。
3調查的主要統計結果
4購買電腦價位調查結果：
5買方式調查結果：
4綜合分析
瀋陽作為遼寧省的省會城市，同時也是東北地區最具影響力的城市，聚集了大量來自全國各地的高校學生，隨著校園網路的建設及電腦應用的普及，電腦在大學生宿舍內普及率正在呈快速增長趨勢，對廠商來說，這將是一個十分有潛力的消費市場。大學生電腦的消費情況到底如何？會有多少人在大學期間購買電腦？他們的去求有什麼特點？等等圍繞著這一系列問題我們在瀋陽化工大學做了一次調研問卷，目的是為了讓人們瞭解這些情況，同時也希望能為瀋陽的電腦銷售商提供有用的資訊和商機，以便能跟好地把握和進入這個巨大市場。
在此次調研問卷中我們隨機選擇了53名男同學和47名女同學參與活動，同時，他們解釋來自大二的同學，這一年級的學生是大學四個年級中最具代表性的，也是電腦消費需求最大的群體，因為，大二學生正好處於一個過度階段，經過一年多的大學生活後他們更懂得自己是否真正需要電腦，因此他們的需求更具穩定性，比較適合樣本。報告中有55％是來自遼寧省內的學生，45％來自其他省份，而在省內學生中又有11℅是來自瀋陽本地的學生 ，從這可以顯示出雖然省內的消費群體佔得比重較大，但是來自省外學生對電腦的消費潛力也是不容忽視的，因為有很多省外學生會本著就近原則在瀋陽購買個人電腦需求的量十分龐大。
大學生電腦潛在消費能力如何？調查結果顯示在抽樣樣本中想購買電腦的同學佔87℅，不想買電腦的比重佔了13℅；會在大學四年中購買電腦的同學佔83℅，不會再大學購買電腦的同學佔17℅。這些資料反映出了大學生將來的電腦消費潛力是十分強大的，電腦生廠商影針對大學生對電腦需求特色進行設計、生產、銷售設當的電腦產品。
影響大學生選擇電腦品牌的主要因素是什麼？調差顯示有50℅的同學在月均生活費在500元～800元之間；有46℅的同學月均生活消費在800元～1500元之間；僅有4℅同學的月均生活費在1500元以上，這樣一個不同的個人消費水準決定了大學生對電腦品牌的選擇。從調查問卷中得出自愛500元～800元較低生活消費的學生中，他們主要選擇的是聯想、華碩這類國產品牌的電腦，在800元～1500元生活消費水平的同學主要趨向於像惠普、三星、等這一類國外進口的中國品牌。而1500元生活消費以上的同學對電腦品牌的需求要求比較高，他們主要選擇蘋果、索尼這類國際一線大品牌的產品。因此，我們得出影響大學生選擇電腦品牌的主要因素之一是大學生個人的消費水平與能力。但是，我們不排除某些人是對某一品牌具有偏好性。當今無論在網路上，電視廣告或者是書刊雜誌中我都會對電腦進行大量廣告宣傳來提高品牌的知名度，很多消費者會受到這些廣告宣傳的影響而進行對電腦品牌的偏好購買。這也是大學生選擇電腦品牌的主要因素之一。因此，作為電腦的銷售商可以再新婚卻瞭解本地大學生西哦阿飛能力的前提下進行相應的品牌電腦銷售，同時也可以加大對銷售的點奧品牌的宣傳，加強銷售能力。但是電腦廠商不能產生依附於這些問卷調查而進行相應的研發與銷售，因為有的時候問卷調查的結果會是一種不全面的現象，調研問卷只能作為一種參考資料。
問卷調查買電腦是買臺式電腦、組長電腦還是膝上型電腦？這一問題得到出如下資料，其中78℅的大學生在購買電腦的時候會買膝上型電腦，而臺式品牌電腦和組裝電腦就平分秋色，11℅的大學生選擇購買臺式品牌電腦，12℅的大學生選擇購買組裝電腦。通過這些資料我們會發現在大學生這一群體中大家購買的筆記本數量較多，而臺式電腦和組裝電腦在這一消費群體中則不被看好，我認為這是因為膝上型電腦的優越性造成的。和臺式電腦和組裝電腦比較起來膝上型電腦攜帶方便，輕巧便捷，而且膝上型電腦的效能在最近幾年也大有提高，無論從它的外形到它的內部構件的設計都有所提升，並且近幾年筆記本的價效比有越來越高，膝上型電腦已經走進我們的生活成為我們生活文化的一部分。無論在何時何地，我們都可以使用膝上型電腦，它滿足了我們對電腦的一切基本需求。
購買電腦的時候你會選擇什麼價位的電腦？ 從調查的結果來看71℅的同學在選擇電腦價位的時候選擇4000元~6000元這一價位的電腦，14℅的同學在選擇電腦的時候會選擇4000元以下的電腦；8℅的同學在選擇電腦的時候會選擇6000元～8000元的電腦；8℅的同學會選擇8000元以上的電腦。從資料上可以看出學生選擇電腦價位時會有兩方面的原因，一是前面根據前面對學生生活費用的問題可以知道大部分的同學願意支付在電腦上的費用就是4000元～6000元這一價錢，而另一方面的原因就是因為在最近幾年的市場調查結果中以及現在電腦的降價程度可以看出，在這個價位的電腦已經可以滿足大學生的需要。 通過對購買電腦是注重什麼效能這一資料我們會發現，有70℅的大學生在購買電腦的時候會看中電腦的質量，而16℅的大學生注重電腦的品牌，注重電腦外觀和額外服務的大學生消費者就僅有9℅和5℅，但是根據大家在購買電腦的時候心裡，我們可以知道電腦外觀好看可以促進消費慾，在對電腦外觀要求這一調查中我們發現還是有很多人注重電腦的外觀的，不過因為男女消費群體的審美問題，我們發現男生多喜歡黑色外觀的電腦，而白色電腦和彩色電腦在女性消費群體中受到很大的追捧，而增加額外服務可以是消費者認為自己購買電腦的時候合適很多，自己得了很多實惠。所以4000元～6000元這一價位的電腦在這些方面做的已經很出色了。就如聯想電腦，在4000元～6000元價位的電腦是銷售最好的，而且這幾年隨著聯想集團不斷向走向國際，並且收購IBM這一系列事件我們看到了聯想的改變，聯想看見了大學生這一消費群體的巨大潛力，於是針對學生這一群體設計了幾款新的電腦，所以在這一群體中聯想有很好的聲譽。
而大學生在購買電腦的時候一般會側重三方面購買，分別是商務電腦、家庭用電腦和專業設計電腦，在調查的人中購買商務電腦的人佔28℅；購買家庭用的電腦佔48℅；專業設計用電腦佔30℅。從這些資料我們可以看到大學生在使用電腦的時候主要是用於家庭使用。我們多是用電腦上網，看新聞等事情。
購買電腦時的資金來源何處？根據調查報告的資料顯示：76℅的大學生在購買電腦的時候選擇父母購買；17℅的大學生選擇自己購買；4℅的大學生選擇親屬購買；4℅的大學生選擇其它購買。我們會看出我們主要的資金來源還是父母。當我們大學聯考完畢進入大學，我們的父母都會給我們購買電腦，電腦似乎已經成為我們大學生活的一部分，成為我們大學文化的一部分，我們在學校無論做什麼都離不開電腦，而有的同學選擇自己購買，可能是自己打工賺錢，可能是自己的獎學金的一部分，我們選擇自力更生，而通常這一部分的人在購買電腦的時候比較仔細，但是時間比較晚，通常在大二大三這樣，有父母家人親屬購買通常是開學時就會將電腦帶進大學校園。
大學生電腦購買方式的選擇？隨著當今社會的發展，網路等潮流方式的竄紅，人們購買物品的方式已經不僅僅侷限於去商場或店面購買。根據問卷的調查結果顯示56℅的學生傾向於去專賣店購買，47℅的人傾向於去商場購買，只有少數人選擇網路和電視等方式的購買。網路和電視購買的方便快捷並沒有使其成為大學生所喜歡的熱門方式，更多的人仍舊傾向於去接觸實物從而決定自己的選擇。大學生屬於較理性的消費群體，大部分人都不願意去嘗試或接受類似於網路購買的方式，在當前社會，由於對網路等方式的管理和規定的不同程度的欠缺，使大多數人不相信網路和電視的實物購買，特別是面對類似於電腦這種消費較高的科技產品，作為比較理性的消費群體的大學生更願意去接觸實際物品來決定自己的購買。對於商家而言，要想更高程度地得到大學生的青睞，更多程度地從大學生身上獲取利潤，如果你的網路或電視購買等方式的銷售沒有很高的誠信度，就必須採用專賣店銷售或商場設立專櫃的銷售方式。
在21世紀的中國，我們不得不承認生活水平的極度提高，當前大學生中擁有電腦的人數就是一個最好的說明。據我們的調查結果顯示高達83℅的大學生寢室有電腦，而59℅的大學生都能夠熟練的使用電腦。當然，毫無疑問越高程度的掌握電腦的使用，這在當前社會是有必要的，而這種必要性也必然會引起越來越多的人特別是高知識群體的大學生對電腦的重視，而對於商家來說大學生絕對是電腦的消費的最大群體之一，面對大學生的一半之多都能夠熟練地使用電腦，商家重視任務不在是相對注重電腦的'使用介紹、功能瀏覽等方面，而轉變為電腦銷售的售後服務或送貨上門等額外服務更能適應沒有死人交通工具的大學生，這將會成為一個吸引大學生購買的重中之重。
大學生購買電腦的主要用途？大學生購買電腦的目的，也是商家提供服務或產品的一大指標。根據我們的調查結果顯示。近50℅的大學生購買電腦是為了娛樂，近20℅的人因課堂和學習的需要購買。電腦的應用無疑有很多方面，而對於仍舊生活學習在象牙塔的成年人大學生來說，它的重要功能娛樂便成為受青睞的網中之王。大學的學習生活相對於高中是輕鬆的，這使剛剛結束高中忙碌生活的大學生來說難免有些閒，不知道時間應該用來做什麼，特別是在中國。而大部分的有條件的大學生便選擇用電腦來豐富他們的大學生活，對於男同學來說買電腦更多的是用來上網、玩遊戲的，當前社會痴迷網路的年輕人不計其數，受過或正在受高等教育的大學生也難免身陷其中。而對於大部分女同學來說，對於網路的痴迷相對較輕，她們的電腦大多是用來聊天、看電影的工具，屬於較普遍的型別。而對於以獲取利潤為主要任務的商家來說，面對這種電腦需求，就必須推出娛樂功能較強的電腦，而嚴格區別於專業應用功能的電腦。
大學生傾向的電腦使用週期？根據調查結果顯示，大部分學生傾向於使用電腦24個小時，而相對較多的一部分傾向於使用2個小時以下。對於大學生來說課餘時間相對較多，依據喜好和時間的不相同，其應用時長也不相同。對於應用時間較長的群體而言，商家應更加註重產品質量，以至於附帶產品類似於充電器的質量，以便於保證電腦應用的安全。而對於較短時間的應用群體，在各部分質量的要求相對可以低一些（在等成本條件下），可以根據不同的需要設計不同的應用型別。
隨著越來越多的人對於健康的高度重視，電腦對身體的傷害已經越來越成為消費者重視的一部分。據調查結果顯示84℅的人都特別重視電腦對身體的傷害，必然的對身體的傷害程度的大小也成為其對電腦選擇的重要指標。對於較高水平的消費群體，商家必須高度重視產品的傷害能力，當然，在成本相對較高的條件下。相信對於追求更高健康水平的群體來說，更高的產品價格不會成為導致其放棄購買的原因。
綜上所述，大學生購買電腦的市場潛力巨大，大學生群體必然成為最大的電腦消費群體之一，大學生這一消費群體必然會成為商家爭搶的“大蛋糕”，我們有理由相信，有信心相信大學生購機市場的前景無限。
手機是我們生活中的必備品，特別時不少年輕人外出時少了手機就像丟了魂一樣。而什麼樣的手機，更受消費者歡迎？品牌知名度高、網速快、售後好，如果再加上價格合理，那麼這樣的手機消費者將滿意度“爆棚”。
日前，一項關於3C產品消費的客戶滿意度調查資料顯示，消費者對手機品牌最看重的專案中，知名度、售後、價格、網速四項的合計人數佔總投票人數的74%。可見，這四項對與人們的選擇來說有多重要。
上網速度推崇
“我選這款3G手機，就是看中了它的上網速度。”日前，在武昌某公司工作的徐先生表示。此次調查資料顯示，消費者最認可的手機功能中高居榜首的是能上網，佔投票人群的24%。此外，擁有10%以上的還包括軟體下載（14%）、遊戲（14%）、視訊通話（12%）以及導航（10%）。還有一些消費者表示，如果擁有手機電視和視訊點播、手機郵箱、手機辦公、手機炒股等，感覺就更好了。
頻繁宕機遭不滿
也許是因為智慧手機升級太快，一些技術留下的漏洞難以抵擋網路病毒的攻擊。亦或是手機功能對層出不窮的下載軟體難以相容，突然宕機成為不少手機的“常見病”。
調查顯示，有51%消費者對手機頻繁宕機感到最不滿意。另外，讓消費者感到不滿的還有續航時間太短、程式相容性不強以及售後服務不到位。“這些問題都是享受智慧手機的高科技成果帶來的煩惱。”讀者秦先生表示，總有一天這些不穩定的表現、如今常見的問題將被克服。
售後服務備受吐槽
“購買手機時銷售人員說，很值、不貴。”消費者張先生說，等他買回手機發現問題後再去找賣方，就遇到了賣方的銷售部門與售後部門互相“踢皮球”現象。
在給本次滿意度調查提的建議中，張先生對品牌手機售後服務的感受很具代表性。還有消費者表示維修費用偏高，也有人表示國產手機質量和售後服務都有待提升。不過也有相當多的消費者對智慧手機給工作、生活、學習帶來的便利性給予了肯定。因此，有52%的消費者對手機的總體情況感到滿意，7%非常滿意，19%覺得一般。另外，還有22%感覺不滿意。
對於手機的情況，還有很多需要改善的地方。消費者的體驗及滿意度情況，才是商家最應該重視的。
（一）、你化妝嗎？
這是我們這份問卷的第一個題目，有很多同學一看，連忙搖頭說：“不，我不化妝的。”
看到她們桌子上擺著的一大片化妝品，我笑著跟她們解釋：“化妝包括基礎妝和彩妝，像洗面奶就屬於基礎妝的產品。”現在，我們從調查結果可以看到，50名調查物件，都是使用化妝品的。其中，使用基礎護膚品的為41人，佔82%，以洗面奶、乳液、防晒霜為主；基礎妝、彩妝都做的為9人，佔18%，以眉筆、睫毛膏居多。
大學生對化妝品的使用非常普遍，但是她們卻對化妝品知識缺乏瞭解，這點從第15個問題也可以進一步驗證：62%的瞭解一點；24%的不瞭解；12%的比較瞭解；而只有2%的很瞭解。如下圖所示：
由此可見，大學生對化妝品的需求和了解極不對稱，因此，建議大學生們可以通過各種渠道多多瞭解化妝品，以便在選擇化妝品的時候更有把握，更好地美化自己的形象。
（二）品牌認知：
裾調查，消費者曾使用過的品牌種類很多，如美寶蓮、玉蘭油、索芙特、丁家宜、小護士、雅芳等較為突出，分別佔24%、36%、22%、40%、39%、32%。現在使用的品牌和曾使用過的品牌差不多，以美寶蓮、玉蘭油、丁家宜、雅芳較多，所佔比例分別為10%、20%、20%、20%。其突出的地方是使用的產品更加多樣化了，如X-22、妮維雅、CD、歐萊雅等等。
我們用圖表分析如下：
從上圖我們可以看出，大學生一般所選用的化妝品品牌並沒有多大的改變，而且各品牌所佔的比例變化也不是很大，說明大多數大學生在選擇化妝品上並沒有多大區別。對現使用品牌的使用時間情況為：近期有29人，佔58%；半年有6人，佔12%；一年有8人，佔16%；長期使用有7人，佔14%。如下圖所示：
由圖可見，化妝品使用時間的差異，造成這種情況的原因也許我們可以從第八個問題即你使用的化妝品品牌是否固定找到答案。
有29個人一直在尋找適合自己的品牌，佔58%；有17個人使用的品牌經常更換，佔34%；而只有4個人使用的品牌是固定的，佔8%。
由此可見，大學生對購買化妝品還是很盲目的，這源於大學生對化妝品知識的瞭解很少以及大學生缺乏經驗。而對於她們來說，最希望嘗試的品牌有SK-II、資生堂、歐萊雅、CD等價位偏高的產品。
（三）、購買行為
對於理想的購買場所，選擇在商場專櫃購買化妝品的消費者達到46%；選擇在超市購買的佔30%，在實惠商店購買的為19%；而在美容院購買的僅為8%。
圖表分析如下：
對於選擇該場所購買的原因，10%認為購物環境好；44%認為信譽度高；22%認為品牌齊全；2%認為促銷活動多；6%認為服務態度好；34%認為價格合理。對於一般購買化妝品的價位，選擇50元以下的有34%；50—100的有46%；100—200的有16%；200元以上的有4%。我們可以得出,大學生們對化妝品的消費還是儘量量入為出的，是比較理智的。
（四）、購買心理：
在選擇該品牌的原因一項中，有6%的人認為是品牌知名度高；28%的人認為價位適中；44%的人認為是適合個人肌膚；14的人是通過朋友介紹，2%的人覺得促銷活動多，2%的人通過廣告宣傳。但是，沒有一個人選擇服務熱情周到。看來，化妝品的售後服務遠遠沒有跟上來。在希望何種售後服務中，選擇產品回饋的34%；美容講座的佔42%；信件回訪的佔12%；美容（本產品）佔40%；答謝會佔10%；促銷活動佔20%。
如圖所示：
從這裡我們可以看出，大學生最需要的還是對美容知識和美容的渴望，其渴望植為40%
以上，同時也很希望有些產品回饋。這與大學生的消費實力也有關係。
（五）、美是時代的主題
針對現在大學生化妝品消費越來越大的現象，許多同學表示，這是女性愛美的天性，美是時代的主題，是時尚的代言人。大學生們越來越注重自身形象。"美容、護膚、"在女生中是永遠不過時的話題。很多人為了"美麗"，使用化妝品的檔次也越來越高，
（六）、背景資料統計：
這次調查的物件都為女生，年齡在20—23不等，其中有8%的20歲；32%的21歲；46%的22歲；8%的23歲。她們的月生活費的情況是26%的500元以下；66%的500—1000元；8%的1000—20xx元；而20xx元以上的沒有。因此，大學生在購買化妝品的時候，也不得不考慮自己的經濟承受能力，而不至於太盲目。
（七）、小結：
愛美之心人皆有之，通過一些化妝品來化妝，的確能讓人變得美一點，我們不反對適當的化妝，但也不提倡奢侈的買化妝品來化妝。調查中也發現有些同學一年花在買化壯品的錢就要了好多，什麼夏天要買防晒霜、洗面奶、面膜等，冬天要買擴膚霜、護手霜、脣膏等，平時出門要口紅、上粉、美眉等，總之那化妝品的種數多得數不清。透過這—層的消費，我們看到在思想上創新方面她們的勇氣是值得肯定的，但同時我們更應該看到她們在行為方式的不足，眾所周知，大學生屬於無自身經濟來源的消費群體。這就是消費觀念的超前和消費實力的滯後。因此，我們提適當的買化妝品，不提倡奢侈的買化妝品，同學們也不要盲目性的追求美，而忘記了自然的美。
（八）、附件
主任、各位副主任、各位委員：
按照市人大常委會的工作安排，為了更進一步保護消費者的合法權益，規範我市市場秩序，改善我市經濟發展軟環境，常委會財經工作委員會在王振東副主任的帶領下，於3月29日，對工商局關於《中華人民共和國消費者權益保護法》（以下簡稱《消法》）的貫徹執行情況進行了視察。為了全面瞭解情況，在視察前，財工委還組織了來自外貿公司、文化局、糧食局、商貿總公司等12個單位的15位同志召開座談會，聽取了他們的彙報、建議和意見。現將有關情況報告如下：
一、貫徹執行《消法》工作的基本情況
自1994年1月1日《消法》實施以來，我市給予了相當的重視，踏踏實實的開展了一些工作，取得了可喜的成績，主要表現在以下幾個方面：
第一，進行了大量的宣傳工作，廣大經營者和消費者的法制觀念和維權意識有所增強
從1995年以來，每年都舉行了國際消費者權益保護日大型宣傳活動，參與人數多達萬人，採用發表講話、設立諮詢、發放宣傳材料、掛圖展示和舉行文藝演出等多種方式對《消法》進行宣傳；每年都發放了2萬份以上的宣傳材料；每年也都通過新聞媒體普及《消法》知識。到目前為止，《消法》已成為社會上知曉率較高的幾個法律之一。
第二、建立了消費者申訴舉報服務網路，形成了覆蓋城鄉的維護消費者權益服務體系
1993年10月27日，我市成立了消費者協會。隨後，在設有工商所的鄉鎮設立了“12315”消費者申訴舉報站，掛靠工商所辦公。1998年，開通了與全國工商系統一致的號碼為“12315”的消費者申訴、舉報電話。1999年，把XX市消協規格機構為科員級。20xx年，成立了市工商局消費者權益保護科。今年初，還新增了369個投訴服務點，實現了消費維權下鄉村、進市場、入社群。
第三，加大執法力度，努力保護消費者和經營者的合法權益
目前，在消費者權益保護方面已經形成了五個相互聯絡的工作執行機制：一是“一箇中心，分級執法”的聯動執法機制；二是內部統一受理、分類處理的辦案機制；三是部門協作執法機制；四是企業自律機制；五是社會監督機制。這些機制的建立，對《消法》的執行力度起到了加強作用。
二、在貫徹執行《消法》工作中存在的問題
第一，宣傳力度不大，方法不活。從時間上講，年年315的宣傳，不可能實現消費者隨時315的需求。消費者最想了解消法的時間，不是休閒時間，而是他們在進行消費的時間。從地點上講，廣場、大街上消費者不需要《消法》，集中宣傳實際效果不好，不能作為宣傳的主體。從物件上講，《消法》面向的是消費者，雖然每個同志可以說都曾經或者可能或者即將是消費者，但當不購物的時候，他們不是消費者，對他們的宣傳不可能會起到很好的效果。從宣傳的內容上，面向不同的客體，搞一刀切，沒有側重點，不利於強化《消法》的宣傳效果。
第二，執行主體——消協，無法保障《消法》的貫徹執行。首先是權力問題，消協的協會性質決定了它不可能採用強制手段，往往會造成執行中打折扣，客觀上削弱了《消法》的威懾力和震懾力。其次是人力問題，幾個人的消協不可能應付幾十萬人的消費市場，消費者發生問題投訴難，造成了《消法》應當發揮作用的時候，發揮不了作用。再次是訊息獲取問題。消協也不可能及時的掌握市場情況，從而出現了民不告，官不究的現象。
第三，執行不力。首先是追究物件不全。存在著只查銷售者，不查生產者的現象，追究責任沒有深挖到根源，不能從長遠和實際效果上保護消費者的合法權益。其次是配套的法律法規不健全。推委扯皮現象存在，對於一些疑難問題，幾個部門相互推委，削弱了消費者對《消法》的信任程度。再次，諮詢不到位。對於一些高科技，貴重產品，消費者諮詢無門。
三、對宣傳貫徹《消法》工作的幾點建議
第一，加大宣傳力度。從時間上講，要在群眾需要《消法》的時間宣傳。做到消費者什麼時候需要《消法》，他們就能聽到有關《消法》的聲音。從地點上講，要把《消法》的宣傳到櫃檯上，那裡在銷售產品，就在那裡宣傳《消法》。從物件上講，要找那些成為或馬上要成為消費者的群眾宣傳。從側重點上講，要機動靈活。如：在商場外面就宣傳《消法》的內容；在櫃檯前，就宣傳投訴和諮詢的方法；對銷售者就宣傳經營者的義務等。從擴大影響上講，對於典型的案件，要及時向社會宣傳，用活生生的案例來教育群眾。
第二，要把自身作為主體，加強部門間協作。《消法》的貫徹執行不是一個部門就可以完成的，工商局要當好神經中樞，把相關部門作為末梢神經。在維護消費者權益的時候，涉及製假的要追到根源，觸及法律的就委託法院公正判決，遇到阻力的就聯絡公安，進行宣傳時就拉上宣傳部門，促使大家共同維護《消法》。
第三，要提高認識，明確責任，加大執行力度。要使部門的各個科室明白《消法》的重大意義，把責任落實到科室，落實到人，杜絕推委扯皮現象。
為了深入瞭解蕪湖主要高校學生在特色餐飲類市場的消費情況，特進行此次調查。本次調查由安徽師範大學BS調查組獨立策劃承擔。調查工作結束後，經過緊張而又細緻的分析總結，其調查報告如下：
一、行業巨集觀狀況分析
（1）經濟發展的必然趨勢。隨著人民生活水平和餐飲社會化程度的逐步提高，我國餐飲消費持續快速增長。根據國際經驗，人均國內生產總值達到1000美元左右的時候，居民消費結構升級步伐加快，從發展階段來看，我們國家的人均消費水平依然較低，餐飲業市場還有很大的發展空間。隨著我國居民消費水平的快速提高，人們追求品牌店、特色店和名牌餐飲企企業的勢頭更加明顯，個性化特色經營突出，品牌、特色餐飲深受青睞。
（2）國家政策的支援。提供了難得的歷史發展契機。
二、調查物件的基本情況
本次調查方式為問卷式訪問調查，樣本總數是300份。採取分層抽樣的方法，分別對安徽師範大學、皖南醫學院以及安徽商貿職業技術學院進行問卷調查。訪問調查結束後，有效問卷為260份。
三、調查結果及分析
通過分析，得出以下結論：
知道幹鍋的學生佔被調查人群的19.27%，這一方面反映了幹鍋具有巨大的潛在市場，另一方面也說明了以幹鍋為特色飲食的餐飲店的廣告投放力度不夠，特別體現在對高校區的廣告宣傳上。在受訪人群中，只有3%的人去過嘎嘎幹鍋，根據我們的問卷調查結果，沒去的原因主要有兩個，一是宣傳的廣度和深度不夠，二是嘎嘎幹鍋所在位置距步行街中心位置較遠。對於店內的裝潢設計，消費者更偏愛富有浪漫氣息以及純樸風格的消費環境。消費價位為15-25元，採用折扣券的促銷方式更為有效。在被調查的人群中喜歡和非常喜歡吃辣的人所佔比例高達88.57%，反映了年輕消費者追求刺激，求新求異的心理。這也給經營者以有益啟示，即各種宣傳及促銷的最終目的是抓住消費者的心理，只有這樣才能做到事半功倍。在受訪者對餐廳的期望調查中，多達290位被調查者認為食品味道是最重要的。與此同時，產品價格的高低、餐廳環境的好壞和交通便利程度也佔了很大比重。另外在大學生外出就餐原因當中，節日慶賀與朋友聚餐佔了將近一半，休閒消費和嘗試新店次之。（注：圖表資料等詳見幻燈片）
四、問題及解決方案
通過此次調查，我們發現學生市場具有巨大的潛力。與此同時，由分析結果所反映出的問題也不容忽視。主要表現在以下幾個方面：
1，個別特色餐飲店的市場定位模糊，沒有科學地進行市場細分。特別是沒有針對大學生的營銷策略。
2、對於嘎嘎幹鍋這類特色餐飲店來說，大學生群體是一個很大的潛在市場。但是由於餐飲店在高校園區宣傳不到位，沒有啟用這塊潛在市場，導致了此類餐飲店的消費人群中，學生族所佔的比例微乎其微。
3、被調查者最關心的是菜品的質量和口味。然而一些餐飲店並沒有認識到這一點，盲目的跟風求異，捨本逐末。最終導致經營困難。
4、許多餐飲店所在地理位置較為偏僻，加上宣傳不到位，客觀上影響了客源。
5、個別餐飲店的價位過高。
對此，我們提出以下解決方案：
1、要有準確的市場細分和市場定位，以減少盲目性。就“嘎嘎幹鍋”而言，應當制定針對年輕人，特別是針對大學生的營銷策略。
2、做好宣傳工作，提高知名度。既要有口碑宣傳，又要有長期的有針對性的校園廣告，見效快且能節約成本。在進行宣傳時，要有詳細的地址和公交路線標識。
3、要注意店內環境設計以及店內裝飾風格，營造舒適的消費環境。
4、保證菜品質量和特色。就幹鍋而言，要繼續發揚其香、辣等特點，以吸引廣大年輕消費者。
5、適時採取折扣、代金券等促銷方式。吸引學生節假日集中消費。
6、合理定價，以滿足不同層次的消費者。就大學生而言，其定價最好為每人一次15-25元。
摘要：大學生作為特殊的消費群體，對小商品的消費各不相同。經濟基礎決定上層建築，因此大部分消費傾向是依據家庭收入而定。不同的社會經濟條件下，同一種商品也會出現不同的使用價值。不同的大學生對必需品及奢侈品的消費觀念不同，對商品的使用價值要求也不相同。由於消費物件不同，月生活費不同，在飲食、學習、娛樂方面的消費比例也不一樣，對商品使用價值的要求也不一樣。商品有自然屬性和社會屬性，不同的自然屬性，其使用價值也不相同，即使是同種商品同一消費物件也會有多種實用價值。
關鍵字：大學生使用價值消費觀小商品調查
一、調查目的：
瞭解大學生的消費現狀與消費觀，大學生對不同使用價值的小商品的消費觀，從而得知同一商品同一消費者有不同的使用價值，比較分析消費水平不同大學生對不同商品的的消費觀及及對不同商品的使用價值的不同要求。
二、調查物件及地點：
南昌大學前湖校區在校大學生
三、調查方式：
本次調查採取調查問卷方式（調查問卷附在後面），調查問卷的結果為總21份，有效21份。以問卷調查為主，以訪談為輔助，通過網上查詢或資料查詢調查統計資料，發放問卷主要以電子稿傳送郵件方式及個人填寫問卷方式進行。
四、調查時間：
20xx-12-10
五、調查內容：
本次調查主要針對大學生對商品消費情況的觀念及商品使用價值的看法。具體包括家庭收入，月生活費，在飲食、生活、學習、娛樂方面支出情況及看法。
六、調查結果：
此次調查物件中，男女比例相當，調查中以大三學生居多，所做的調查結果具有普遍性和代表性，能代表男生和女生對不同商品不同使用價值的普遍看法。在調查物件中，涉及到來自城市、鄉鎮、農村等不同地區的不同消費物件，涉及範圍廣，具有說服力和可比較性，他們的家庭月品均收入水平也不相同，因而月生活費也因此而有差異，導致他們對同一商品的使用價值看法也有差異。不同的社會經濟條件下，同一種商品也會出現不同的使用價值。具體小商品消費情況調查資料分析附在後面。
調查物件中6人來自城市，他們的家庭月平均收入大都在5000元以上，月生活費大都在1500以上；調查中大部分人來自城鎮，他們的家庭月平均收入大都在3000-5000元，月生活費在1000元左右；還有6人是來自農村的，他們的月平均收入在1000-3000元甚至1000元以下，月生活費自然也不多400-700元，甚至400元以下，他們中有些人部分甚至大部分生活費的來源是自己課餘時間勤工儉學所得。消費水平自然就不一樣。
不同的商品有不同的使用價值，數碼相機和手機是不同的商品，一個用於拍照，一個用於打電話。因此商品的自然屬性不同，其使用價值不同。
對於數碼相機這種產品，不同的消費水平的消費物件有不同觀念看法，近年來，隨著計算機技術的迅速發展，出現了許多數碼化產品。就像給計算機插上了翅膀，使其越來越強大，也越來越方便，價格也越來越便宜。以前覺得手機拍照很好的一部分人，被數碼相機漂亮的外形，很高的畫素，及強大的功能所吸引，數碼相機逐漸替代了手機的照相功能。因此，由於技術的成熟，加上歐美市場的開啟，廠商開始大規模生產數碼相機，所以隨著技術的發展，技術進步，使用價值的作用會有替代和變化。
用數碼相機代替手機，消費水平一般的人就會認為， 數碼相機的價格太高，因為數碼相機不是必須品，他們會覺得沒必要支付過多的金錢在這上面，數碼相機可有可無，因此這類人中很少有人會去花大價錢購買。如果需要照相就直接用手機拍照或借別人的相機就行，他們對相機的渴望不是很高。
消費水平低的人，這部分人大多來自農村，雖然有購買的慾望，覺得數碼相機是個新的東西，很想去嘗試和接觸，但是由於經濟能力的限制，生活費不夠，沒有能力支付，所以對於他們來說數碼相機就是一個奢侈品。
因此，同一個數碼相機，不同的人會有不同的看法。同一商品對不同的人會有不同的使用價值，隨著科技的進步，人們對數碼相機的要求越來越高，不僅要求高效能，而且要求漂亮的外形。以前數碼相機用於拍照，現在不僅用於拍照，還可用於攝影留念等，技術進步同種商品的使用價值就被以前的使用價值替代或更新。
對於手機這種商品，既可以打電話，又可以發簡訊，現在的智慧手機上網、微博、飛信等，看電子書，聽歌等也非常方便，即使是不同消費水平的人，不管價格方面的差異，大學生也會至少沒人一部手機，手機已經成為大學生生活中的必需品。但是手機也有不足之處，價格普遍較高，易用性較差，新手需要慢慢適應。 那些對電腦以及手機不是很熟悉的朋友來說，如果你想玩轉一個智慧手機，不花點時間好好鑽研鑽研是不行的 ，畢竟如今的智慧手機就好比是一臺縮小版的PC。
手機有不同的功能，就能滿足消費者不同的需求，因此可以說，商品有多少種自然屬性，就有多少種使用價值。同種商品對同一消費者有多種實用價值。
在不同的社會經濟條件下，手機也展現出不同的功能。從貝爾德實驗發現開始，到有線電話；電磁波的發現，成為“有線電通訊”向“無線電通訊”的轉折點，也成為整個行動通訊的發源點也從其重量仍有大約750克，與今天僅重60克的手機相比，象一塊大磚頭，此後又進一步小型化，輕型化；從只能用於通話到現在的“掌上電腦”，移動互聯時代的到來，智慧手機的流行已成為手機市場的一大趨勢。這類移動智慧終端的出現改變了很多人的生活方式及對傳統通訊工具的需求，人們不再滿足於手機的外觀和基本功能的使用，而開始追求手機強大的作業系統給人們帶來更多、更強、更具個性的社交化服務。智慧手機也幾乎成了這個時代不可或缺的代表配置。如今，越來越多的消費者已經將購機目標定位在智慧手機身上。與傳統功能手機相比，智慧手機以其便攜、智慧等的特點，使其在娛樂、商務、時訊及服務等應用功能上能更好的滿足消費者對移動互聯的體驗。
從手機的發展歷程看，不同的社會經濟條件，手機也會呈現出不同的效能。不同的社會經濟條件下，同一種商品也會出現不同的使用價值。
以上商品都是娛樂方面的，對於飲食和學習方面的商品，其使用價值也會有所不同，商品的使用價值是一個動態的綜合的概念。
學習方面，對於一些學習必需品，筆、本子、書、影印列印資料等方面的支出是必須的，但是對於電子詞典，掌上電腦等方面的輔導用書則不是必需品了，因消費水平而異。
飲食方面，比如香蕉，這種味香、富於營養，終年可收穫的水果，在溫帶地區也很受重視。香蕉屬高熱量水果，據分析每100克果肉的發熱量達91大卡。在一些熱帶地區香蕉還作為主要糧食。香蕉果肉營養價值頗高，每100克果肉含碳水化合物20克、蛋白質1.2克、脂肪0.6克。
此外，還含多種微量元素和維生素。其中維生素A能促進生長，增強對疾病的抵抗力，是維持正常的生殖力和視力所必需；硫胺素能抗腳氣病，促進食慾、助消化，保護神經系統；核黃素能促進人體正常生長和發育。
從營養角度看，香蕉是澱粉質豐富的有益水果。香蕉營養豐富，鮮果肉質軟滑、香甜可口，是廣受歡迎的熱帶水果。鮮果可作糧食、蔬菜外，還可加工澱粉、罐頭、果醬、果泥、蕉幹、炸蕉片等；蕉稈可製紙、繩，莖、葉、果皮作牲畜飼料及肥料，乳汁可作染色劑。
中醫認為香蕉性寒味甘，遠古書籍中早有記載其營養價值，功效包括清熱解毒、潤腸通便、潤肺止咳、降低血壓和滋補作用等，屬於優質水果，真正價廉物美。若你擁有乾性面板，每到冬春時一定會非常煩惱。你只需按以下招數每星期作兩次香蕉面膜，就能給它適當的滋潤，改善乾燥的面板。
民間驗方更有用香蕉燉冰糖，醫治久咳；用香蕉煮酒，作為食療。近代醫學建議，用香蕉可治高血壓，因它含鉀量豐富，可平衡鈉的不良作用，並促進細胞及組織生長。用香蕉可治療便祕，因它能促進腸胃蠕動。德國研究人員表示，用香蕉可治抑鬱和情緒不安，因它能促進大腦分泌內啡化學物質。總之，身體燥熱者大可一日一香蕉，但如害怕香蕉性寒，可以將香蕉果肉煮熟後食用。凡事總有合理解釋，香蕉性寒，根據“熱者寒”的原理，最適合燥熱人士享用。痔瘡出血者、因燥熱而致胎動不安者，都可生吃蕉肉。
香蕉有這麼多的功效，能滿足人各種不同的需求，營養豐富，還能治病。同種商品有不同的使用價值。當然香蕉因其自然屬性不同，也會有一些不足之處。
正因為香蕉性寒，體質偏於虛寒者，最好避之則吉。例如胃寒、虛寒、腎炎、
懷孕期腳腫者，最好不要生吃香蕉。除非蕉肉經過蒸煮，寒性減退後才可進食。至於寒咳本不應吃香蕉，但將香蕉蒸熟可吃。而從中醫學角度去分析，香蕉味甘性寒，可清熱潤腸，促進腸胃蠕動，但脾虛洩瀉者卻不宜。香蕉性質偏寒，胃痛腹涼、脾胃虛寒的人應少吃。最典型的是老人、孩子吃過生香蕉之後，非但不能幫助通便，反而可發生明顯的便祕。
香蕉除了本身的作用外，還可創造附加值。香蕉果實除作鮮果食用外，也可製成各種香蕉製品，如果脯、香蕉幹、果汁、香精、香蕉炸片、香蕉粉、香蕉面、香蕉汁、香蕉醬及糖水、香蕉罐頭等；香蕉葉片可包裹食物；還可用於加工，如熟香蕉可製成香蕉粉，用於制糕餅及麵包；果實經發酵後可釀造香蕉酒或提取酒精；香蕉的假莖、吸芽、花蕾都含有大量的營養物質，是很好的青飼料，可用於餵豬；假莖與葉富含纖維素，可製作繩、編織物和造紙；假莖的汁液可提製出一種食品防腐劑和染料的固定劑，假莖的灰分含鹼量很高，可用於制鹼水；假莖、葉的鉀含量較高，切碎後回田有增加土壤有機質和疏鬆土壤的作用，同時還增加了土壤的鉀。
從以上各種商品的分析中可以得出，商品不僅可以從自身的價值方面滿足人們的不同需求，而且還可以創造很多附加值，充分利用，加工之後還有很多的新的附加值商品，能滿足人的不同需求，所以同一種商品，同一消費者同一經濟條件下，也會有不同的使用價值。商品有多少種自然屬性就有多少種使用價值；商品的自然屬性不同，其實用價值也不同；不同的社會經濟條件下，同一種商品也會出現不同的使用價值；同種商品同一消費者也會有多種實用價值；隨著科技的發展，技術進步，使用價值也會發生更新和替代。充分說明商品的使用價值是一個動態的綜合的概念。
春節，是我國傳統的節日。傳統意義上的春節是指從臘月初八的臘祭或臘月二十三或二十四的祭灶，一直到正月十五，其中以除夕和正月七年級為高潮。在春節期間，我國的漢族和很多少數民族都要舉行各種活動以示慶祝。這些活動均以祭祀神佛、祭奠祖先、除舊佈新、迎禧接福、祈求豐年為主要內容。
一、調查物件：
本村村民
二、調查方法：
聊天
三、調查地點：
自己家，村民家
四、調查時間：
春節期間
五、調查人：
李玲玲、房子雯、王泓力等
六、調查準備：
筆、信紙、照相機
七、調查經過：
1、上網瞭解並蒐集圖片，較全面地瞭解與新年有關的知識。
2、訪問附近的街坊、親戚朋友，學會收集整理資料並根據資料進行分析問題。
3、瞭解當地春節習俗，並寫下詳細的調查記錄。
4、最後總結資料，說出自己的研究所得和調查結果。
1、春節的起源
相傳中國古時候有一種叫“年”的怪獸，頭長觸角，凶猛異常。“年”長年深居海底，每到除夕才爬上岸，吞食牲畜傷害人命。因此，每到除夕這天，村村寨寨的人們扶老攜幼逃往深山，以躲避“年”獸的傷害。
半夜時分，“年”獸闖進村。它發現村裡氣氛與往年不同：村東頭老婆婆家，門貼大紅紙，屋內燭火通明。“年”獸渾身一抖，怪叫了一聲。“年”朝婆婆家怒視片刻，隨即狂叫著撲過去。將近門口時，院內突然傳來“砰砰啪啪”的炸響聲，“年”渾身戰慄，再不敢往前湊了。原來，“年”最怕紅色、火光和炸響。這時，婆婆的家門大開，只見院內一位身披紅袍的老人在哈哈大笑。“年”大驚失色，狼狽逃躥了。第二天是正月七年級，避難回來的人們見村裡安然無恙十分驚奇。這時，老婆婆才恍然大悟，趕忙向鄉親們述說了乞討老人的許諾。鄉親們一齊擁向老婆婆家，只見婆婆家門上貼著紅紙，院裡一堆未燃盡的竹子仍在“啪啪”炸響，屋內幾根紅臘燭還發著餘光……欣喜若狂的鄉親們為慶賀吉祥的來臨，紛紛換新衣戴新帽，到親友家道喜問好。這件事很快在周圍村裡傳開了，人們都知道了驅趕“年”獸的辦法。從此每年除夕，家家貼紅對聯、燃放爆竹；戶戶燭火通明、守更待歲。七年級一大早，還要走親串友道喜問好。這風俗越傳越廣，成了中國民間最隆重的傳統節日
2、春節的習俗
春節是我國一個古老的節日，也是全年最重要的一個節日，如何過慶賀這個節日，在千百年的歷史發展中，形成了一些較為固定的風俗習慣，有許多還相傳至今。有掃塵、貼春聯、包餃子、吃年夜飯、除夕守歲、放鞭炮、發壓歲錢、拜年等傳統習俗。
3、家鄉的春節
在家鄉，除夕貼春聯，晚上全家人在一起吃年夜飯、看春晚、我們孩子就放煙花，快快樂樂的迎接新年。
老話兒說得好“七年級八年級滿街走。”除夕夜後，就是大年七年級，人們穿好新衣，清晨來來往往的拜年人絡繹不絕。大街小巷都是拜年聲，小輩給長輩拜年，不光小孩，就連老人的臉上都洋溢著燦爛笑容。大年七年級吃餃子象徵了團圓和福氣。主婦在包餃子的時候會在餃子裡放硬幣，誰要是吃到了就是最有福氣的人。吃完餃子人們都各自出門拜年，給壓歲錢，街上還會有一些奶奶們跳舞、扭秧歌，此刻，就是我們最開心的時刻。
八、調查結果：
春節對於每個中國人來說都是很重要的一個節日通過這次的關於濰坊春節習俗的調查我對春節習俗的由來和演變也有了更新一步的.瞭解。感受我們節日悠久的歷史，人們在過年時的開心，加強了過年的味道。經過調查，我們發現當地很多的春節習俗儘管在形式上有了不少變化，但大致上都是在春節討個大吉大利的好彩頭，為新的一年做個好的開始，寄託了人們對將來的希望，對更加美好的生活的憧憬。
九、我的思考：
我們可以通過本次調查活動讓更多的同學瞭解春節文化，珍惜我們現在的美好生活，領略中國文化魅力，讓我們更加熱愛我們的節日，發揚我們的傳統節日。春節是中國最傳統，最隆重的節日，象徵著美好、幸福。是新的一年的開始。由於時代的發展，很多傳統的舊習俗也有了新的變化。但不管生活變得多麼現代化，春節依然是中國人最重要的節日，我希望中華民族的傳統的璀璨文化可以一代一代地傳承下去。
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