綜合處：
一、全面推行政務公開和服務承諾制度
凡能公開的工作事項，一律用適當的方式公開。並向機關和系統作出以下承諾：
1、遵守省辦規章制度確定的工作原則、程式和規定。
2、接待來機關聯絡工作的客人，實行首問負責制。能答覆的當即答覆，不能答覆的說明理由。非職責範圍內的介紹到相關處站。
3、辦文速度。在保證公文質量的前提下，本著特事特辦、急事先辦的原則，各處送綜合處初審的檔案，一般件1個工作日內審完。領導審籤後，即登記送印。急件隨送隨審，並立即送領導審籤。
4、上級部門和有關單位的來文，經領導審閱批示後，1個工作日內送辦閱單位。急文即送領導閱批，隨送辦閱單位。
5、在規定的查閱範圍內，檔案查閱隨到隨查。
6、經領導同意後，用印隨到隨蓋。
7、加快資訊傳送。對於機關和系統的重要工作和事件，在事後3個工作日內報送省政府辦公廳和有關新聞單位。各單位審查上網的資訊，經審查同意後，1個工作日內送資訊中心。
8、領導交辦事項，隨交隨辦，不等不拖。
二、努力轉變工作作風
1、發揚雷厲風行、馬上就辦的作風，以新的精神風貌、新的工作節奏、新的形象，為機關和系統高效地搞好服務。
2、嚴格按照黨組的統一部署召開會議和進行系統表彰。
3、認真開展'立足大農業，發展大農機'專題調研，並圍繞全省農機中心工作，結合綜合處的工作實際，有針對性地開展調研活動。
4、大力精簡檔案。能用電話通知的工作，一般不發文件；能用便函通知的，一般不發正式文。
人事處：
一、推行政務公開。根據人事處的職能，在不涉及黨和國家機密的前提下，將機構編制、幹部選拔任用、工作人員退(離)休、工作人員正常晉升工資、增加各種補貼、工人考工晉級、專業技術職務評聘、人事信訪、發展黨員、職工福利等項工作，採用不同形式向機關公開辦事程式和完成時限，以增加人事工作的透明度，提高工作效率。
二、實行承諾服務。向機關和系統承諾：熱情為機關幹部職工和系統服務，實行首問和首接負責制；對機關和基層來辦理和詢問的事項，要提高辦理和答覆的速度、質量。對符合政策規定、手續完備的原則上當日辦結；對需要請示黨組和領導的，一般應在2個工作日內辦結；對於不符合政策規定不能辦理的，也要熱情、耐心地做好解釋說服工作。
三、改進工作作風。一是壓縮會議。按照省辦的要求，嚴格控制各種會議，能不開的堅決不開；二是精簡檔案。辦發正式檔案和便函要在去年減少的基礎上再精簡。同時，要充分利用辦公自動化裝置，提高發文質量。三是深入開展調查研究工作。要圍繞農機工作的中心任務，結合人事處的工作實際，按照省辦確定的調研題目，完成好今年的調研工作。四是改變一切影響行政提速的工作方法和工作內容。全處每一位同志都要實現由行政管理人員到人民服務員的轉化，認真接好每一個電話，辦好每一件事情，做好每一天的工作，把人事處辦成省辦的幹部之家、黨員之家、職工之家。
四、落實工作責任。按照省辦部署要求，明確處內分工，處長為第一責任人。同時，把工作責任落實到每一個工作崗位和人員，形成各負其責，齊抓共管的工作格局，使人事處的履行職能、改進作風、提高效率、優化服務工作再上一個新的臺階。
產業發展計財處：
一、提高工作效率，加快工作節奏
1、對下邊的請示能答覆的立即答覆，不能答覆的請示領導後答覆，時限1天。
2、需要轉發、轉報的檔案，收到領導批示後立即轉發，時限2天。
3、需要起草的檔案馬上起草，誰起草的檔案誰負責全程跟蹤。
4、凡有時間要求上報的計劃、會計、統計、專案方面的報表、材料，無特殊情況不能超越時限。
二、轉變工作作風，提高工作質量
1、對外單位和系統內來辦事的同志，熱情接待，工作不推不靠。
2、強化整體觀念，樹立服務意識，與兄弟處、站加強配合，密切合作，注意協調。
3、工作認真負責，盡職盡責，切實保證計劃、會計、統計工作質量，保證數字準確。
4、少開會議，少發文件，能不開的會堅決不開，能不發的檔案堅決不發，多辦實在事。
5、積極開展調查研究，認真寫好調研報告，按時完成今年的調研任務，同時從戰略高度探索農機化發展的規律和思路，給領導當好參謀，為基層出謀劃策。
6、及時辦理資金撥付手續，保證機關和辦屬事業單位工資正常發放和日常工作正常運轉。
三、帶頭依法行政，堅持政務公開
1、加強對行政事業性收費的管理，嚴格執行預算外資金'收支兩條線'的規定。
2、嚴格執行《會計法》和《統計法》，依法加強農機財務管理工作和農機統計工作。
3、堅持政務公開，對專案安排、資金分配等堅持集體研究，領導批准，公正、公開、公平，公開申報程式和申報制度。對'農機化創新示範工程專案'實施專家評審制。對全省性專案和財政規定專案的機具購置、裝置購置實行政府採購。對基本建設專案實行招投標制度。
監督管理處：一、提高工作效率。實行承諾服務，推行首問和首辦負責制，認真負責，及時辦理；相關事業單位來處辦理辦發文件等事宜，凡材料完備、程式符合規定的，在處內原則上當天辦結並送交綜合處，特殊情況要特事特辦；接待來處辦理公務人員、接聽電話等，實行首問和首辦責任制。不屬於自己職責範圍的，也要熱情服務，並及時介紹到有關部門，堅決杜絕'門難進、臉難看、事難辦'的惡劣作風。
二、轉變工作作風。
(1)精簡會議。今後按照省辦要求不再召開工作例會；
(2)精簡檔案。按省辦要求大幅度減少檔案。
(3)辦領導安排參加的重要會議和其他公務，要認真整理彙報材料，及時報送有關領導。
(4)認真做好基層農機服務體系建設的調查研究和有關調查研究工作，點面結合，按時完成年度調研任務。
三、抓好工作落實。處內進一步明確工作分工，各負其責，工作提速，相互配合，形成合力。突出工作重點，對玉米生產全過程機械化創新示範工程等有關工作內容，要集中力量抓好落實，並做好宣傳推廣工作。
四、推行政務公開。按照辦裡的要求，積極推行政務公開，規範辦事程式，完善規章制度，接受社會監督，確保全年工作任務的順利完成。
科技質量處：
一、提高工作效率。省辦有關農機化科技專案和成果鑑定會所需材料的初審時間，由1個月縮短為10個工作日。省科技廳下達的專案，其鑑定材料的報批在省辦不超過5個工作日；相關事業單位來處辦理辦發文件事宜，凡材料完備、程式符合規定的，在處內原則上當天辦結並送交綜合處，最長不超過2天。有特殊情況的，要特事特辦；接受有關領導工作指示、接待來處辦理公務人員、接聽電話等，實行首問責任制，做到熱情服務，認真負責，及時辦理。不屬於自己職責範圍的，也要搞好服務，並負責介紹到相關部門。
二、推行政務公開。組織系統內相關單位，對農機駕駛員培訓、綠色證書培訓等，向社會公佈培訓內容、培訓時間、收費標準，承諾培訓質量；公佈農機作業質量標準，並加強監督檢查；對科技、質量管理和外經外事等工作，要規範辦事程式，明確工作規程，健全規章制度，接受社會監督。
三、轉變工作作風。
(1)壓縮會議。按省辦要求取消每年一度的工作例會；現場會從嚴掌握；鑑定會、論證會要壓縮規模、縮短時間，會期一般控制在半天以內，最長不超過1天，邀請與會專家人數原則上按最低標準執行。
(2)精簡檔案。辦發正式檔案和便函比去年減少65%。根據辦領導要求參加重要會議或公務活動，及時整理彙報提綱，並視情況通過書面或上網形式報送有關領導。
(3)調查研究。圍繞農機化科技創新問題，採取點面結合、上下協作等形式，按時完成年度調研任務。通過調查，理清現狀和問題，提出加速農機化科技創新的對策和建議，為領導決策提供服務。
四、抓好工作落實。處內明確工作分工，各負其責，相互配合，形成合力。突出工作重點，對牧草生產機械化創新示範工程、有關農機科技專案申報、標準建設、農機管理人員培訓工程和辦領導安排的其他事項，要集中力量抓好落實。加強理論和業務學習，提高全處人員素質，保證各項工作任務的順利完成。
離退休幹部處：
一、改進工作作風，提高辦事效率。
(1)嚴格按規定辦事，紮紮實實地落實好有關老幹部政策。
(2)改進工作方式方法，對老幹部反映的實際問題，要做好協調、落實和解釋工作。同時要發揮好老幹部支部和老領導的作用，靠組織的力量和老領導的影響力，做好老幹部的思想政治工作。
(3)要加強同機關、直屬單位的領導及有關人員的溝通、交流，注意發揮好各單位老幹部工作聯絡員的作用，共同做好老幹部工作。
二、探索服務工作的新路子。要認真履行職責，進一步明確責任，做到服務到位。職責範圍內的工作，要做到不推、不拖，主動積極地做好。其他相關方面應承擔的服務工作，做到不攬、不包辦，充分發揮各相關方面的積極性及老幹部自我服務和家庭服務的作用。
三、遵守機關的各項規章制度。嚴格上下班、請銷假等制度，嚴格車輛派遣、安全行駛、文明服務等制度，自覺維護機關的良好形象，圓滿完成領導交辦的各項任務。
紀檢組：
一、改進工作作風，提高辦事效率。改變過去的工作方式和方法，變被動為主動，主動走出去瞭解和掌握情況，把握主動權，注意針對性。通過改進工作方式和方法，著力提高辦事效率。
二、要在教育防範上下工夫。從抓黨紀條規、國家法律法規和正反兩方面教育入手，使紀檢監察工作關口前移，變事後監督為事前防範。
三、增強時間和時限觀念。對上級的會議、檔案精神，要做到及時傳達貫徹和落實，需要報告情況的必須在規定時限內上報。對辦領導交辦的大小事項，要認真按時完成，確保質量。對機關職工群眾、農機系統、農機公司系統和農機手反映的問題，要按照職責分工，及時分解到機關和各職能單位，並做到及時督促檢查。凡領導要結果的要做到及時催報。辦理確有困難的要及時給予說明情況。
四、注重工作協調。要注意與機關和各直屬單位的領導、職工溝通，主動加強聯絡，爭取對紀檢監察工作的意見和建議，搞好工作協調，主動支援配合各處、站的工作，為提高機關工作效率盡職盡責。
五、遵守機關的各項規章制度。不遲到、不早退，做到按時上下班。不無故串崗、離崗，有事外出要請假。帶頭遵守政治紀律、工作紀律和經濟紀律。主動抵制違反紀律和不遵守規章制度的行為，為維護機關形象增光添彩。
機關服務中心：
一、全面實行政務公開。凡是涉及機關服務中心職責範圍以內的，不論是省政府及各部門，或者是省辦制定下發的有關政策規定，全部以不同的方式向廣大幹部職工和機關及各直屬單位公開；省辦機關各處差旅費、電話費等包乾指標全面公開；職工宿舍水電暖、煤氣、衛生等費用及各單位應分攤的有關費用收取依據、標準、數額等全部公開；大宗陳舊裝置、固定資產實行公開淘汰、公開處理；大型採購和大型施工專案實行公開競標。
二、積極推行服務承諾制度。機關服務中心向省辦機關和廣大職工提供服務，服務態度與服務標準總的承諾是：環境條件差的時候與環境條件好的時候一樣，離退休職工與在職職工一樣，電話聯絡與當面要求一樣。具體地：
1、機關各處的差旅費在不超當季包乾指標的情況下隨時報銷；
2、職工醫藥費每季度最後一個月的20－25日按規定予以報銷，保證不拖欠；
3、機關公務車輛始終保持良好的工作狀態和清潔衛生的容貌，所有規定以內的用車保證正點到位，優質服務；
4、重點對辦公樓和職工宿舍的水電暖房等公共設施裝置或線路定期進行巡迴檢查。同時，對水電暖房等出現的所有問題，維修或管理人員隨時到位，及時拿出處理辦法，並在最短的時間內予以處理；
5、機關及直屬單位當天的信件保證當天16：30以前傳送指定郵局，機關各處的急件隨時傳送；
6、幼兒園優先接收省辦機關及直屬單位職工的子女入托。
三、實行首問和首辦負責制。對每個職工或每個科實行首問和首辦負責制。屬於職責範圍內的，要立即答覆或辦理；屬於其他職工或其他科職責範圍的，要立即轉達或主動承擔轉達任務，被轉達者要以首問或首辦的要求解答或辦理。解答問題要熱情細緻、深入到位；辦理事務要及時周到、完全徹底。
四、堅持工作的規範化。做到一切按規定辦事，講求工作程式。省辦現行的各項政策規定要不折不扣地執行；現實工作中執行的以往的一些政策規定或習慣性做法，要根據當前形勢的發展和情況的變化不斷完善規範。通過制度的規範，使各環節相互監督，相互制約，各負其責，整個工作有章可循，快而有序。
農機推廣站：
一、加強調查研究。在認真學習有關wto基本知識、基本規則和執行機制的同時，圍繞推進農業、農村經濟結構調整和農民增收開展調研，特別是搞好入世後對農機推廣的影響與對策的調研，總結新形勢下農機推廣的有利條件和制約因素，完成《山東省農機技術推廣發展趨勢與對策》等調研報告。
二、加強農機化資訊網路建設。按照省辦的要求，結合農機系統的實際，我們要重點抓好網路建設、資訊資源開發和資訊軟體開發應用工作。著重做好：一是保證網路的正常執行，採取輪流值班制，儘可能地減少故障率，努力確保網路暢通。二是將各處室、各市地的資訊及時上網釋出，提高資訊的時效性；三是集中人力搞好網站內容的採編，擴大網站的資訊量；四是搞好網站的功能開發，構建農機管理部門、農機生產企業、使用者市場之間的資訊體系，爭取早日建成較為完善的山東省農機系統的資訊平臺，使網站建設管理工作上檔次、上水平。
三、做好科技下鄉活動。根據省裡文化科技衛生'三下鄉'要求，我們將抽調科技人員深入基層，將先進的農機技術及時送到農民手中，每年不少於5次，進一步探索農機推廣創新服務的新路子。
四、轉變工作作風。要進一步加強工作責任制，主要領導負起第一責任人的總責，領導班子起到表率和示範作用。科技專案實行首席專家負責制。全力做好省辦交給的設施農業機械化、旱作節水農業機械化、花生收穫機械化創新示範工程專案的指導工作。接待基層來訪、來函、來電實行首問制，及時準確地解答來訪者提出的各項問題。提供農機服務實行承諾制，熱情為基層和農機手服務。
五、加強內部管理。加強單位內部的組織建設、作風建設、紀律建設，向管理要質量、要效益。全站廣大幹部職工要堅持'四會、四統一'的管理模式，以站內製定的18個規章制度為依據，規範自己的言行。例如財務管理要做到嚴守財經紀律，合理調配資金，實現日清月結；車輛管理做到駕駛員值班制，保證用車隨叫隨到；公文處理要嚴格程式，做到及時、準確、安全。
農機監理站：
一、全面推行農機監理政務公開
1、全省各級農機監理機關，尤其是基層縣(市、區)級站，要將農機監理需辦理的業務內容、標準、程式以及各項管理制度等，採用張貼上牆、印發明白紙、小冊子等形式向社會公開。
2、省站利用《山東農機化資訊網》、《山東農機化》雜誌公開農機監理的收費專案、收費標準。
3、除法律法規規定不能公開的事項外，採用不同形式公開各項農機監理活動。從而使廣大農民機手明白辦事要求，做好必要準備，為高效率辦理業務創造條件，並對農機監理活動進行監督。
二、提高效率，縮短農機監理業務辦理時限
1、對新車註冊登記(即車輛報戶)、車輛改裝、報廢、轉籍等，手續齊備、檢驗合格的，應在1小時之內辦結。對地處偏遠、新購車輛在3輛以上的，可預約進村入戶辦理登記手續。
2、對報名學習駕駛的，若手續齊備、體檢合格，在15分鐘以內辦結。
3、省站接到市站製作牌證計劃，當日聯絡安排，及時催促製作廠家，7天內將製作好的牌證傳送到計劃市地。
4、市地來省站辦理監理員證件的，當日辦結，不耽誤回程。
5、收到向部司、總站上報的材料，3個工作日內轉報出去。
6、省站對市、縣來人或來電請示工作，能答覆的，當場答覆，需站內研究的，3個工作日內答覆，需請示辦領導的，5個工作日答覆。超過5個工作日不答覆的視為同意下級意見。
7、加快系統內計算機聯網步伐，提高監理業務電子化水平。
三、加強農機監理收費管理
1、嚴格執行省裡批准公佈的收費專案和標準，可低可高的按低限收。
2、農機監理收費要開具省財政統一印製的票據。
3、繼續推行完善'票款分離'制度。
4、嚴禁搭車收費和其他變相收費行為，杜絕'吃、拿、卡、要'和亂收費、亂罰款、亂攤派現象的發生
四、省農機監理站設立監督電話一部，號碼為#####。對投訴舉報的問題及時核實，依法查處。
五、加強農機監理隊伍作風建設，為'提效'、'提速'奠定基礎。
1、召開全省性會議、下發檔案、表彰先進等嚴格按省辦要求執行。
2、實行首接首問負責制。對前來辦事的和接到的電話要熱情受理，按規定時限辦理；對不屬於自己職責範圍內的，也要介紹到相關處站，積極幫助協調、聯絡、服務。
3、實行ab角制，每項業務都明確兩個以上負責人，密切配合，互相補位。
4、加強調研工作，按時按質地完成省辦下達的調研題目，為領導決策提供資料。
六、《山東農機化》雜誌的編輯、出版和發行工作要優化工作流程，提高編印質量，加快工作節奏。來稿登記當天完成，稿件審讀5天內完成並分發各專欄編輯；新雜誌印出後3天內發往各地訂戶手中，增強雜誌的時效性，使廣大機手在最短時限內看到新的知識和資訊。
農機鑑定站：
一、改進工作方式，簡化工作程式
為提高工作效率，減少中間環節，對部分工作進行調整。行政事務接待由站綜合科負責，業務接待受理工作由站科技科統一負責；業務工作採取'一站式'服務方式。由科技科負責業務受理和諮詢，綜合科負責財務管理，檢驗室負責產品檢驗。為方便工作，三科室部分工作採取聯合辦公。大力精簡會議、壓縮檔案。能用檔案、電報、電話聯絡解決的事項，不召開會議；能用電報、電話通知的事項，不發文件。
二、縮短辦結時限，提高工作效率
來站辦理業務，要求隨時受理，受理工作限定一日內完成，來電來函申辦業務，限二日內給予答覆；檢驗室接任務書後，限五日內到達檢驗地點，檢驗工作結束後，十五日完成檢驗報告編寫、審批等有關手續。
三、開展政務公開，接受社會監督
將我站的職責範圍、管理許可權、工作依據、工作程式、工作標準、辦結時限、工作紀律、監督投訴渠道等在山東農機化資訊網上向社會公開，接受社會監督。
四、嚴肅工作紀律，堅持科學公正
業務接待受理要熱情周到，文明禮貌，確保公正。檢驗人員不得從事承檢產品的技術開發和諮詢工作；本站人員要嚴格執行為受檢單位和委託單位保守技術祕密的制度，對送樣單位和部門提供的樣品、圖紙和技術資料嚴格保密；不得向他人公佈檢測資料，不得為他人所利用。一切以檢驗資料說話，不受行政、經濟和其他方面利益的影響和干預，確保公正科學。
五、加強調查研究，促進科技創新
調查研究。為確保農機化事業健康發展，針對廣大農機使用者反映問題較多、涉及人民群眾生命健康安全的主要農機產品進行安全質量狀況調研。按我站各科室產品分管範圍，從生產和流通兩大領域對產品進行檢查和調查，在此基礎上，進行全面分析，找出存在問題的原因，提出改進意見和建議，為領導決策提供依據。
科技創新。為滿足農業產業結構調整的需要，堅持'立足大農業，發展大農機'的指導思想，積極開展農機科技創新，大力推進農機化事業發展。結合我省七大農機化科技創新示範工程專案的實施，我站重點抓好薯類收穫機械化的科技創新工作。針對薯類收穫機械化剛剛起步現實情況，一是，進行全面調查，初步掌握薯類收穫機械生產和使用情況，指導示範點進行機具的引進和試驗示範。在此基礎上進行機具的選型，對國外進口機具進行消化吸收。二是，加強專案示範點的檢查指導，探索示範點建設的新思路新方法，努力實現在管理方 式、工作方法、科技含量、示範帶動等方面有新的突破。
農機修配管理站：
一、搞好承諾服務。一方面是省站對開展的農機修理廠點的技術審驗和農機職業技能鑑定工作，對系統管理人員進行辦理牌證、證書等方面，提高辦事效率，儘量壓縮辦理時間，並實行承諾服務。同時對沒有滿足服務物件要求的，要及時作出解釋。
二、擴大管理工作的透明度。對基層農機修配管理人員和農機修配廠點，在廠點的技術審驗和農機職業技能鑑定等方面，從收費標準，包括牌證、證書的工本費和教材費、辦事程式、評選先進標準等，都要公開。
三、轉變工作作風。按照省辦會議紀要要求，嚴格壓縮會議和檔案，加強調查研究，積極探索新形勢下搞好農機修配管理工作的方法，加強依法管理的力度。
四、努力搞好我站承擔的省農機化創新示範工程，把農副產品加工機械化示範點的建設抓出成效。
六、從每個科室每個人員做起，嚴格考勤制度，實施全站工作提速。把具體責任落實到每個科室和每個同志，從大力倡導提高效率和使用文明語言等事做起，使全站在近期內，服務意識明顯增強、工作作風明顯改進、行政效率明顯提高、全站形象明顯改善。
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