我知道自己一路走來不容易，從一個小小的業務員到今天的專案經理，中間的付出是別人無法理解的。在這段時間的工作中，我一直努力工作，踏實認真的完成了各項工作，一步一個腳印的做好每一件事情，為了以後能夠更好的工作，我制定瞭如下工作總結：
回顧_年，在公司各級領導的正確指揮及擔保業務部領導的直接帶領之下，本人始終按照公司__年工作部署，並根據本人工作實際，緊緊握住做業務和抓營銷兩把鑰匙，在專案經理的工作崗位上做到了努力學習，大膽實踐，轉變觀念，很快適應了我公司快速發展的要求，圓滿完成了全年工作任務。主要情況彙報如下:
一、端正工作態度，堅持勤奮敬業、廉潔自律的職業操守。本人熱愛自己的本職工作，熱心為客戶服務，認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位。需要加班完成工作時，就利用晚上和休息天進行調研和評審報告撰寫，公司下達的臨時工作任務，都能夠按做到按時按量完成。在日常工作中嚴格自律，謝絕客戶多次請客送禮，努力維護公司在客戶心中的良好的形象，也實際提高了自身的職業修養。
二、圓滿完成了專案經理各項業務指標。在__年中，本人實際完成擔保貸款業務筆數7.2筆，完成任務量的180%，完成業務金額為1050萬元，完成任務量的105%。其中作為專案經理a角完成業務5筆，金額688 萬元，作為專案經理b角完成業務2.2筆，金額362萬元，以上本人蔘與完成的專案共計18筆，業務量總額3612萬元。上述成績的取得得益於公司各級領導的正確領導，同事的鼎立支援，再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間，可以說每一筆貸款，每一分業務都包含著心血，留下了刻骨銘心的記憶。 __年本人付出了辛勤的汗水，也收穫了成長的喜悅。
三、堅持不懈努力學習，業務理論及實踐經驗得到快速提升。本人在20__年堅持理論學習與實踐操作相結合，通過公司培訓、業餘自學多種渠道積累業務知識，並堅持及時總結。年中本人的論文《中小企業文化建設的難題及_之策》在《__擔保》雜誌上發表，受到不少客戶的好評;本人半年工作總結也得到了王總的肯定，擔保專案“人、事、物”原則的思考逐步深入，從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴充套件到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統一上。對該原則的深入思考，使得本人業務操作的思路愈加清晰，而不斷的業務積累又反過來促進了對該原則的深入領會和擴充套件，感覺收益匪淺。
四、加強貸後管理，努力為公司執行力的提高貢獻力量。在20__年公司佈置重點進行的 gmis系統流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中，本人嚴格按照公司要求，認真完成本人項下的任務，努力做到gmis系統流程與專案流程一致;在專案歸檔工作中，本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料，同時也通過該項工作，對貸款資料及時查漏補缺，完善了貸後管理;在回頭看工作中，本人按照公司整體部署和擔保部具體的安排，對本人負責的貸款企業全部走訪了一遍，其中對重點企業海南__有限公司走訪了3次，對海南__有限公司存貨質押情況不定期抽查 9次，較圓滿完成了公司任務，為下一步工作理清了思路。
歲末臨近，新春將至，不知不覺20__年轉眼間就將過去，專案部始終把安全工作放在首位，認真貫徹執行“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全工作方針，狠抓落實安全生產管理工作，為專案部各項工作的開展和指標的完成打下了堅實基礎，回顧這一年來安全管理工作，主要做了以下幾個方面的工作：
一、層層簽訂安全責任書，認真落實安全責任制
為了切實加強對安全生產工作的組織領導，強化安全生產管理，年初，專案經理與各部門負責人簽訂了《安全生產責任書》，把安全目標層層細化、量化，落實到每一個人。形成了專案部領導總負責，各施工隊負責人重點負責的安全生產責任模式。
二、建立健全安全管理體系，認真落實安全管理制度。
沒有規矩不成方圓，完善的制度是保證安全的基礎，因此今年我專案部花費了大量的精力重新修訂了專案部的綜合應急救援預案、重新對專案部的安全生產責任制進行修訂等，為專案部的安全管理工作打下了良好的基礎。並且按照上級要求的標準建立健全了各類應急救援裝置檔案、資料，做好各種應急救援裝置、特種裝置的運轉和保養記錄，做到安全工作心中有數，確保專案部的生產安全進行
三、強化安全培訓教育活動，不斷提高全員安全意識。
為全面貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全工作方針，今年我們重點強化了對職工的安全教育的培訓力度
1、專案部從員工一入場開始，組織開展新員工入場“三級”安全教育，從場級的教育“宣傳國家的相關法律法規、公司的安全管理規章制度”，到施工現場級的“施工現場生產情況、危險源辨識”，最後到班組的“操作技能和安全操作規程的培訓”，一步步確保的我們的新員工受到一個系統的、有層次的、全面的職業健康安全環境教育。確保新員工入場“三級”安全教育率達100%並保證了培訓的效率。
2、在六月份“安全生產月”活動中，根據上級檔案精神的要求，積極組織安全生產宣傳教育活動。組織全體員工通過展板、錄影、會議等形式積極學習安全、消防知識。“安全生產月”活動的開展，提高了廣大員工安全生產的積極性
3、應急救援演練、應急救援知識培訓：今年專案部於六月份組織了一次應急救援演練，分別是物體打擊、高處墜落、觸電、機械傷害、火災五大傷害事故應急救援演練，通過施工人員的參與和觀摩，為廣大員工進行了一堂生動形象的實踐課，不僅是進行了一些基礎應急救援常識的演練，還重點對事故發生後各部門人員積極配合，聯合救援進行了實踐和討論，並收到了很好的效果
4、在組織“安全生產月”活動時各施工現場懸掛了安全警示標誌，醒目位置張貼了安全宣傳標語，以提高人們的防範能力，減少或避免事故的發生
通過一系列的培訓、教育和實際操作訓練，大大提高了全體人員的法律認識，增強了全體施工人員搞好安全生產的自覺性，提高隊伍的整體素質，從根本上解決安全生產意識、水平和責任心的問題，有效地加強管理的執行力。
四、加強“源頭”管理工作，堅決制止“三違”現象。
1、20__年11月專案開工以來每週定期安全檢查、珠海分公司每月安全檢查、每季度達標檢查、每季度評估檢查、20__年12月21日局安全大檢查，以上各檢查均有發出隱患整改通知單。從3月份至12月份，共組織47次周檢，共發現安全隱患426條，都已整改完成
2、繼續嚴格執行各項安全制度，杜絕了違章指揮、違章作業
3、加大外包單位管理，強化施工安全措施，確保施工安全。
一是進行安全資格審查，不具備安全資格的外來施工隊伍不得入場施工。
二是要求外來施工隊進場施工前，必須先簽訂《安全生產協議書》，經過相應安全資質驗證，外來施工人員接受安全告知後，方可允許施工
4、各家外包單位在人員進場的同時，必須將特種操作人員的證書影印件報專案部進行備案(如：架子工、電工、電氣焊工等)，專案部對所報證書按規定進行核實，如出現人證不符的，立即將清除施工現場，並給予外包單位一定數額的處罰。
5、居安思危，開展“警示性”安全教育，做到安全工作警鐘長鳴。20__年專案部共發生各類事故0起，同時將公司內發生的事故在專案部進行通報，為廣大員工敲響安全警鐘，讓全體員工在真實的事例中加深認識，使全員從教訓中得到教育，不斷提高員工的安全防範能力和事故應變能力。
五、強化施工現場管理，確保消除事故隱患
為了確保施工安全高效的進行，著重做以下方面的工作：
1、加強學習施工臨時用電等直接作業環節安全監督管理的相關規定，嚴格執行公司《安全管理制度》
2、與施工單位簽訂安全生產協議、加強施工隊伍施工前和施工後過程中的安全教育後方予以上崗，杜絕施工過程中出現安全真空現象的發生。
3、通過修訂《安全生產承諾書》強化對承包商的管理，落實承包商安全生產責任制，加強直接作業環節的安全監控，提升現場施工管理水平
4、在施工前事先制定施工方案和安全防護方案，雙方同意後在安全措施落實後再開始施工;
5、及時總結施工過程中存在的問題和經驗，在保質保量的前提下，抓緊工程進度。
六、健全安全環境管理體系，積極推行安全質量標準化。
為確保管理體系的有效執行，20__年下半年專案部各部門通過內部培訓、宣傳等方式對質量、環境及安全方針進行了宣傳貫徹，確保了全體員工對質量、環境及安全方針的理解和標準化貫徹落實
七、認真貫徹執行《職業病防治法》，改善施工人員工作環境
為提高施工人員對職業病和危險源的認識，專案組織施工人員認真學習《職業病防治法》，對施工現場危險源進行了辨識，並懸掛警示牌。及時為各個崗位的施工人員配備了適合的勞動防護用品，確保了員工的身心健康。
八、開展多種形式的安全檢查，及時發現各種事故隱患
為加大安全檢查力度，促進各項安全工作真正落實到實處，發揮安全職能“監管”的作用，在日常工作中我專案特別注重各項檢查制度的落實情況：查裝置，看有無漏油跑氣、部件失靈、損壞現象;查電氣執行，看各種防雷、防靜電裝置是否良好;查消防器材、裝置，看齊全、有效情況;從而保證了我們的安全基礎工作紮實有效
九、存在的問題
1、個別施工人員對安全工作存在鬆懈麻痺思想，存在事故與我無緣的麻痺心態，工作中違犯操作規程，存在僥倖心理。在今後的工作中需加大安全教育力度，使其從思想上重視起安全工作。
2、今年專案部外來施工單位人員水準參差不齊，工具裝備良莠不齊。為此在今後的安全管理中，我們要加大對外來施工隊伍的監管力度，真正做到“誰負責生產，誰負責安全”，預防各類安全事故的發生。
十、20__年安全工作規劃
為確保20__年無事故災害，充分認識安全生產工作的重要性和緊迫性，我專案部將繼續鞏固成果，在新的一年工作中重點做以下工作：
1、全面落實安全生產責任制，層層簽訂安全生產責任書，認真落實安全管理制度。
2、突出重點，繼續深化安全生事故隱患的專項整治，進一步推行安全質量標準化現場管理工作，定期組織安全大檢查，加強現場檢查力度，將事故隱患消滅在萌芽之中。
3、加強事故應急救援管理工作。針對可能發生的坍塌、火災、爆炸、特種裝置等各類突發險情，按照應急救援預案職責和要求，編制崗位應急響應預案。為了不斷提高員工的事故處理能力和應急技能，最少組織一次事故應急救援預案演練活動。
4、堅持“預防為主，防治結合、綜合治理”的方針，依法做好職施工人員職業健康監護，定期組織對職業病危害作業場所檢測和職業健康體檢，健全員工職業衛生檔案和健康監護檔案，杜絕發生職業病。
5、加強對外來施工人員的安全管理，保證外來施工人員和專案部員工的人身、財產安全。
6、推進安全生產標準化程序，通過實施安全生產標準化體系，從而可以看出，我們向著正確的道路上一步步邁進。確保環境、質量和安全管理方針的貫徹和目標的完成，實現安全生產標準化的有效執行，為安全生產提供保障。
綜上所述，在過去的一年裡我專案部在安全方面做了大量的工作，保證了專案部各項工作的順利開展，取得一定的成效，未來還要靠我們繼續努力。安全工作任重而道遠，只有起點沒有終點，在以後的工作中我們要進一步強化施工人員安全意識，加強對員工的安全教育培訓，提高全員的安全意識和安全防範能力，努力開創安全生產工作新局面，為建立和諧安全的施工環境而努力奮鬥!
一、專案技術管理
(一)國鐵專案
本年度本人主要負責審定了連鹽、連淮線、包蘭鐵路惠農至蘭州段增建二線、赤錦專用線和準朔聯絡線等國鐵專案的初測、定測施概調查報告、預估算、可研估算、初步設計概算和施工組織設計等，工作中能夠結合專案具體特點和業主要求，確定概預算編制和施工組織設計原則，能夠發現影響投資和工期的關鍵因素，注重投資分析和施工組織方案比較，在包蘭鐵路銀川至蘭州段增建二線、連鹽、連淮線、和邢鐵路、贛韶線等專案上解決了投資不足的問題,經審定的施工組織方案均順利通過上級部門審查。協助院長組織主管專案的各項生產任務，按照集團公司技術管理要求,精心組織、超前策劃、提前決策，按期、高質量完成了各項生產任務。
(二)地鐵專案
除國鐵專案外，本人尚負責了北京地鐵、鄭州地鐵和長沙地鐵等專案的工程籌劃、概預算審查工作，配合建築與地鐵設計院圓滿完成各項任務。
(三)設計諮詢和施工圖稽核
本年度本人蔘加了蘭渝線、南廣客專、雲貴線設計諮詢工作，負責概預算和施工組織設計審查，能夠客觀公正、事實求是發現問題、提出諮詢意見，諮詢深度滿足建設單位要求，起到了諮詢單位應有的作用。集團公司作為鐵道部施工圖稽核試點單位，負責蘭渝線二院範圍的施工圖稽核,本人能夠深切體會該專案對我院的重要性，親自擔當專案專冊，積極配合我院諮詢公司開展工作，深入現場進行大臨工程和材料供應計劃核查，得到了鐵道部工管中心領導的讚賞。
二、招投標和投資諮詢
應建設單位要求,負責完成了衡茶吉鐵路、宿淮線、贛韶線、赤錦專用線等專案的工程量清單、標段概算和甲供物資裝置清單編制工作，工作中樹立良好的服務意識，積極工作、主動配合，切實為建設單位解決了招投標方面的技術問題。
在田德線、阿拉山口集裝箱換裝場改造工程、大連鐵路集裝箱中心站等專案概算清理投資諮詢工作中，積極配合建設單位梳理投資，本著事實求是、有理有據精神開展工作，解決了建設單位工程投資問題，同時為工經院創造了良好的經濟效益。
三、整章建制
響應集團公司20xx年九年級會有關“長遠發展和科學發展”的精神要求，制定了一系列規章制度:
(一)考慮到集團公司後續清概專案較多，而工經院在清理概算方面缺乏一定經驗，制定釋出《工經院清理概算工作管理辦法(試行)》，以指導概算清理工作，提高清理概算檔案質量。
(二)按照集團總工程師例會精神，制定釋出《工經院勘察設計質量考核計費辦法》和《工經院勘察資料、設計檔案質量獎懲規定》，對我院專案專冊進行考核,考核結果與績效獎金和專案專冊任用掛鉤，加大獎懲力度。
(三)結合工經專業工作特點，制定釋出《工經專業設計、複核試行辦法》，進一步規範簽署用筆顏色，明確設計、複核和稽核者的責任，提出設計、複核的要點和關鍵環節。
(四)結合工經專業工作特點，制定釋出《工經專業設計、複核試行辦法》，進一步規範簽署用筆顏色，明確設計、複核和稽核者的責任，提出設計、複核的要點和關鍵環節。
(五)為完善分配製度，促進激勵機制，提高生產效率，放大生產能力，結合工經院的實際情況，制定出臺了以“業績和能力”為主要參考指標的《工經院獎金分配辦法》和相應的《鐵路專案工作產值定額》。
四、業務建設
(一)為提高集團公司站後概算編制質量和工作效率，組成了《站後工程概算編制統一規定》和《房屋和雨棚工程補充概算指標》業務建設編制小組。
(二)為提髙工經專業投資控制水平，組成了《鐵路設計概預算編制統一規定》業務建設編制小組。
五、經營創收
在技術管理過程中，以優良的技術服務為核心、指令性鐵路專案為依託、 “投資諮詢、標段概算編制、清理概算編制”三項經營業務為中心，配合院長進行了經營工作和經營鋪墊工作，合同已簽訂春節前能付款有6項約266萬元，協議已經簽訂待籤的合用有4項約170萬元，工作已經完成待談判合同約2項約180萬元。
六、思想政治和廉潔自律業務上勤學苦練，善於總結，本專業技術水平和業務能力有較大水平提高，得到了部計劃司和鑑定中心領導的認可。工作中，顧全大局，勇於維護集團公司的聲譽，腳踏實地，任勞任怨，盡職盡責，服從集團領導工作分配。對待同事誠懇守信，以理服人，不搞特殊化。政治上樂於進取,思想上追求進步,7月份有幸成為一名預備共產黨員，廉潔自律、克己奉公，不以權謀私。
一、__年工作總結
__年圍繞公司專案管理的目標及要求，在公司董事長，財務、行政副總的領導及相關部門同事的支援下，我主要做了以下幾方面的工作：
1、積極負責完成公司的專案立項、組織報批的具體實施工作。
__年總公司完成9個專案的申報工作。有4個被立項，4個未被立項，
1個專案正處在申報過程中，涉及部門主要為省、市、區農業局，省、市鄉鎮企業局，市科技局，市經委、市商務局、市資源創新辦等部門，專案申報扶持資金144萬元，實際到位資金102萬元，正在申報的資金有50萬元。
生態園完成13個專案的申報工作。有10個專案被立項，3個專案正處於申報過程中，涉及石林縣財政局、農牧局、水利局、科技局等部門，專案申報扶持資金158萬元，實際到位資金126。4萬元。
兩項共計：__年完成22個專案申報，14個專案被立項，申報立項資金302萬元，實際到位資金228。4萬元。
專案的組織報批、立項，確保公司能夠爭取一切有利政策、得到資金扶持是專案部的重要工作內容，在__年，專案部的工作得到了各位領導及同事們的大力支援，取得的成績與在坐的各位是分不開的，在此我對大家表示感謝!
2、研究與公司專案相關的產業資訊，搞好對外公關，最大限度提高專案立項的可能性。
做好專案工作最重要的就是要時時研究整理國家、省、市、縣各相關部門的產業政策，收集整理與專案相關的第一手的、最新的產業資訊。(例如：相關部門領導，執行人員的資訊如：姓名、電話、地址、愛好等)。隨時更新、維護，對內及時向公司領導彙報專案資訊情況，保障專案執行的質量及效率。對外搞好政府相關部門領導及專案負責人的公關工作，抓住每一次機會，做好專案申報書，最大限度提高專案立項的可能性。
大家都清楚，只有專案被立項，最終才能得到相關部門的資金扶持。而要使專案能順利立項，把相關部門領導及負責人的關係搞好才是最關鍵的因素，如果關係不好，再好的扶持專案也爭取不下來。所以專案部的工作就比較特殊些，很多時候都在外面跑，下了班還得去搞公關。在外代表了公司，必須注重個人形象，保持著裝整潔大方，接待約訪領導，在不同的環境下注意肢體語言的表達、談話的語氣、內容，在工作當中要學會察言觀色，用心觀察周圍的人和事。也就是“在什麼場合講什麼話，見什麼和尚念什麼經”!
同時，專案部的工作講時效性、靈活性;為此，我盡心盡力，不斷提高自身思想素質，學習、掌握專案專業知識，及時更新維護好專案資訊，提升社交禮儀行為能力，注意每一個細節，對外公關時按“有理、有節、有度”的標準要求自己，確保自己良好的形象，不給公司丟臉，積極宣傳、提高公司的知名度、美譽度!
例如，在接待細節上我是這樣要求自己的：
(1)提前向財務支取錢款，數額大的請常務副總簽字認可。
(2)提前預定用餐地點，訂包房如有變動臨時再做安排。
(3)如有需送禮的領導，要做到隱祕進行，不可大肆宣揚。
(4)用餐時跟領導保持溝通交流，盡力營造好用餐氣氛。
(5)飲酒不能過量，要時常保持清醒的頭腦，不能喝醉當眾出醜、損壞公司形象。
(6)用餐完畢後快速結帳，如有其它人員陪同，需安排剩菜的打包，做到不浪費。
(7)迎送好領導，讓領導感受到萬家歡人的熱情，乘興而來，滿意而歸。
3、研究制定公司專案管理制度，工作程式，預算和控制每個專案的費用開支。
作為公司專案部經理，我在行政部的協助下，制定和完善公司專案管理制度，使專案從可行性研究、報批、立項到具體實施的每一個環節更加科學合理、制度化，不斷學習和總結工作，按制度要求開展專案管理，詳細做好每一個專案的運營預算，按“量入為出、高效、節約”的原則做好每一個專案的管理，使公司的收益最大化。
4、重點組織和安排好__年度中秋、春節兩大傳統節日的送禮公關活動。
中秋和春節是我們國家歷史悠久的傳統節日，也是閤家團圓、共享幸福的美好時刻，作為禮儀之邦，選擇在這兩個節日安排公關活動無疑是最好的，公司領導非常重視兩個節慶的公關工作。
__年，在行政部的協助下，專案部提前一個月做出節慶公關計劃，呈報給上級領導審批。並於兩節前完成了公司禮品的贈送，因為這項工作泛圍廣、工作量較大，單靠專案部一個人是無法完成的，很多時候都得到了各部門人員的協助，特別是_總、_副總、_副總等幾位領導，在節慶前每天晚上都會同我一起忙到晚上10點多鐘，對我的工作幫助很大。
兩節的公關活動，主要以贈送公司生產的禮盒為主，因此，有力地樹立了公司的形象、提升了公司的知名度、美譽度。為專案部的工作開始打下了最堅實的基礎。在今後的工作中，我要不斷總結經驗，將這一項工作做得更好!
5、協助完成行政部的一部份工作
__年裡，公司專案部隸屬於公司行政部管理，加上我，行政部__年配置共有4人，但由於公司正處於改制及二次創業的機遇期，事情繁雜，臨時處理的事情較多，工作較緊張，因而在完成專案工作的同時，我還協助行政部做一些制度落實、衛生檢查、來訪接待等工作。
二、__年度專案部工作主要有以下不足之處
1、專案管理制度有待進一步完善，專案的報批立項率及監督、反饋工作有待於提高;
2、專案的立項內容單一，今後的工作中鬚髮掘、更新報批專案，切實促進企業的生產發展。
3、對外公關工作自己完全能夠勝任，但對內的專案可行性研究、立項申請書的編制等工作覺得難度較大，這主要是因為自己的文化科學知識水平薄弱，電腦運用不熟練所致。
總結過去，我感到我的工作還有許多不足。關鍵是今後還應該加倍學習，特別是向公司領導和各位同事學習，努力探索，認真總結，積極改進，爭取在新年度的工作中作出更好、更新、更大的成績。
三、20__年專案部工作計劃
1、年度工作目標
__年度計劃申請各項扶持資金專案不少於12個。其中總公司不少於8
個，爭取扶持資金180萬元，生態園不少於4個，爭取扶持資金320萬元，共計劃申請各項扶持資金500萬元。
2、完善專案工作制度、按公司要求作出詳細的專案工作年度計劃，把工作細分到每一個季度、每一個月，做好專案的監督和反饋，做到工作有目標、計劃、崗位工作職責和工作考核落實到位。
3、出臺完善的專案預算制度，進一步規範專案運營費用管理，對每一個專案做好預、決算，保證專案收益最大化。
4、學習海爾公司的“日事日畢、日清日高”精神，使自己當天的工作當天完成，每一天都要比前一天提高效率。加強學習，爭取儘快掌握電腦，發揮自己善於公關的長處，不斷打造和提升公關技巧、能力，努力學習以彌補自己文化和知識的不足。
尺有所長、寸有所短，戰爭講究以己之長攻敵之短，人生如要成功，就需要發揮自己特有的優勢，雖然我有很多不足，但我有大家的支援和幫助。我相信，只要我發揮自己的優勢，就一定能將__年度專案部的工作做好!
各位領導、同事們!
新的一年，___迎來了新的發展機遇，任務雖繁重而艱鉅，但前景光明、激勵人心。讓我們更加緊密地攜起手來，在公司正確的戰略規劃指引下，積極進取，紮實工作，為進一步開創___輝煌的明天而努力奮鬥!
一、專案部人員結構概況
專案部現有人員325人，其中領導班子5人，各職能辦公室63人，斜坡道68人，副井60人，主井59人，馬莊箕斗井70人
二、1至10月份各項指標完成情況
(一)生產指標完成情況
1月至10月底,副井完成井筒及硐室共198m(7487m3)，目前井深620m，剩餘井筒40m(截止到10月25日)，包括-454m雙側馬頭門1層、-444m管子道1層。主井完成井筒及硐室共290m(8779m3)，目前井筒工程已完工，準備壁後注漿及井筒移交工作。斜坡道完成巷道掘砌1285m(25506m3)，目前施工里程至1990m，主斜坡道工程斷面變化頻繁，彎曲段較多，工作面岩石垂直裂隙發育。馬莊箕斗井完成井筒掘砌270m(4492m3)，目前井筒深度416m,剩餘井筒254m及兩層計量裝載硐室。
(二)經營指標完成情況
從12月26日起截止至10月25日---專案部完成產值4107萬，年計劃4636萬，完成年產值計劃的88.6%;截止10月底回收工程款2993萬元，預計11月回款360萬元，12月回款260萬元。
(三)安全情況
1至10月，組織開展安全培訓10次，安全培訓930人次;開展各類安全檢查29次，發現隱患470項，整改470項，整改完成率100%;查處三違人員38人次，共計罰款7570元;特殊工種崗位人數55人，持證人數55人，持證上崗率100%;組織管理人員進行安全資格證培訓，培訓取證12人次;1-10月份共發生事故8次，死亡2人，重傷1人，輕傷6人。
三、存在的問題
---專案部由於三條豎井先後出水，生產未能正常進行，經營狀況不佳，出現虧損。結合專案部現場實際，---專案部虧損原因有如下幾點。
(一)、工程施工地質條件複雜，治水難度大，影響時間太長
1、馬莊箕斗井
自1月份開始馬莊箕斗井湧水量從12m3/h逐步增加到25.3m3/h。井筒內風水管路採用井壁固定，出渣使用長繩懸吊大抓，吊盤為2層盤，井筒及吊盤作業空間狹小，井筒出水後在吊盤安裝一臺50m3/h臥泵，井底採用潛水電泵往吊盤水箱排水，由臥泵排至地面。由於井筒直徑小，各種管路多，雙層吊盤因安裝臥泵、水箱及電纜，作業空間小，施工困難，管理難度大，施工質量、安全和速度無法保證。第一批施工隊於1月30日撤離，由於臨近春節，無法重組施工隊伍，導致箕斗井停工。直到3月6日第二批隊伍進場，恢復施工，6日至13日僅完成1模(3.5m)。工人以井筒湧水量大(10.88m3/h)、施工環境條件差為理由，集體罷工，要求增加工資，保證每天不少於200元，伙食費由專案部承擔。工人要求
專案部發放入場以來的工資，經專案部耐心做工作，與隊長商議後無果，工人打著“還我血汗錢”的標語要到---市勞動局上訪，為了避免對企業造成不良影響，專案部請示上級領導，將3.5m的工程款支付給施工隊。施工隊連夜自行離去，造成箕斗井再次停工。而後又引進了幾支隊伍，有的隊伍合同也簽訂了，勞動保護用品和廚房用具都配齊了，但是以施工難度大條件差為藉口，先要求預付工資，拒絕施工;另一支隊伍人員下井一看情況就走了，再有就是隊伍體檢完畢後又覺得井筒條件差，自行撤離;目前施工隊伍於3月22日進場，3月24日開始正式施工，當時湧水量增加到12.8m3/h，經過下井熟悉井筒情況後採取壁後注漿，用時15天，於4月13日注漿完畢，實測井筒湧水量為5.78m3/h，4月14日開始放炮掘進，由於裂隙發育，湧水緊跟工作面下移，到4月19日實測湧水量為14.9m3/h。在此種情況下，工人身穿連體雨衣頂水施工，每次進行混凝土澆築前都必須進行導水，以保證混凝土質量;湧水量大對出渣和澆築混凝土都有很大的影響，同時因出渣，水比較渾濁，對臥泵和潛水泵的磨損非常嚴重，造成裝置頻繁損壞，影響時間極大，從而直接影響了施工速度和井筒質量。
由於進度上不去，工人的人工工資低，職工情緒低落，人員流動頻繁，造成職工隊伍素質不高。在這種情況下，專案部班子成員頂住壓力，克服困難，積極與區隊隊長、工人溝通，做思想工作，給分公司打報告調整工資以穩定施工隊伍;通過多方努力，職工隊伍基本穩定，使生產形式趨於穩定。
隨著井筒的不斷延伸，井筒湧水量不斷增大，到6月2日井筒湧水量達到17.55 m3/h，6月3日停止掘進進行壁後注漿，用時7天，水量降到8.3m3/h，6月11日恢復掘進生產。
馬莊箕斗井自以來，隊伍停工更換及新工人入職培訓、施工準備共計影響54天，停工時間為1月30日至3月24日;注漿影響時間共計5次41天;排水裝置影響時間共計26天，其中排水泵更換及排水時間影響18天，長繩懸吊大抓等裝置故障影響8天。1-10月總計304天，停工、注漿、排水影響121天，實際施工時間183天。
2、主井
主井井筒於8月4日掘進到底，現正在施工井底馬頭門。主井井筒施工至井深547m時湧水量突然變大，3月26日現場實測湧水量為29.66m3/h;井筒出水後，專案部立即組織安裝排水臥泵、變壓器、排水電纜進行排水，臥泵排水能力為50m3/h。3月28日晚上組裝完畢，開始試泵，29日0:00臥泵開始排水，總計排水3天12小時，然後開始壁後注漿。4月4日開始注漿，5月5日注漿結束。注漿完成後繼續井筒掘砌施工，直到8月8日，在準備澆築井筒最後一模混凝土時東北側出現大面積片幫、湧水，最大湧水量達到97.9m3/h，水位上升近90m，排水能力無法滿足正常排水;經甲方、分公司、專案部領導研究決定，重新佈置一趟同等能力的排水系統形成兩趟排水系統進行排水，專案部組織施工區隊安裝變壓器、敷設電纜、安裝臥泵，8月13日排水系統形成，開始兩趟系統排水，8月17日井筒湧水排完，18日澆築止漿墊開始壁後及工作面注漿，10月16日注漿結束。
1月至10月，主井注漿共計99天，分別是4月4日至5月5日和8月8日至10月16日;停工共計15天，分別是1月8日至12日(培訓學習)和2月8日至2月17日(春節停工);排水裝置影響共計28天，主要為排水泵更換和排水影響;1-10月份總計304天，停工、注漿、排水影響142天，實際施工時間162天。
3、副井
副井井筒設計深度660m，目前井深620m(截止10月25日)，剩餘井筒40m、-454m水平雙向馬頭門一個、-444m管子道一個。井筒施工至480m時湧水量開始加大，前後進行了四次注漿堵水工作。7月12日湧水量增加至64.5m3/h，臥泵排水能力不能滿足排水需要，增設一趟排水系統並將排水系統調至-404m馬頭門，進行排水注漿，9月20日注漿結束，井筒掘砌施工中，10月13日井筒湧水量增加到101m3/h，10月15日開始停止掘進進行壁後注漿。注漿過程中，出現升壓快，吸漿量小等問題，注漿效果無法保證。
1月-10月，副井注漿共計134天，分別為1月26日至2月3日，3月28日至5月14日，7月12日至9月20日，10月15日至25日(未注完);停工共計10天，主要為2月8日至17日(春節停工);排水裝置影響共計28天，主要為排水泵更換及排水時間影響;1月-10月總計304天，停工、注漿、排水影響共計134天，施工時間共計170天。
4、主斜坡道
主斜坡道相對於3條豎井，施工基本穩定，目前已經施工至里程1990m(10月25日)，主斜坡道工程斷面變化頻繁，彎曲段較多，工作面岩石垂直裂隙發育，加上每月都要留出3-4天時間進行鋪底，想要在進尺上有所突破，也是非常困難。岩石節理髮育，部分夾雜方解石等高角度滑面，導致巷道成型較差。甲方及監理單位對質量要求較高，驗收嚴格按照規範執行，導致噴漿材料超支嚴重。1月至7月，施工速度處於一般水平，為了提高施工進度，經分公司領導同意，於8月份對施工區隊領導班子進行了調整，調整後8月、9月、10月施工進度有了明顯提高，尤其是10月份，完成了進尺163m，同時完成鋪底190m。
(二)、注漿治水工程相比井筒掘砌工程，時間長，效率低，成本增加，影響專案部產值
因業主提供的地質勘探資料不準確，主副井地質資料顯示井筒最大湧水量為24m3/h，但揭露後湧水量最高達到或超過100m3/h，遠遠超過資料顯示，極大地超出預計範圍，給施工造成極大的被動;由於施工組織設計對井下湧水量預計不足，排水系統不能滿足排水要求。井下突然出現大量湧水，專案部對排水系統進行重新配置，新購入潛水泵、臥泵等排水裝置，大幅增加了成本。由於注漿工期較長，排水能力不足，臥泵輔助吊桶排水，延長了排水、注漿治水時間。注漿期間人員窩工，裝置閒置，相比井筒掘砌產值差距較大，大幅影響了專案部產值。另注漿結算方面，人工窩工，裝置閒置，排水費用等業主未予認可，進一步加大了專案部的虧損。
(三)、施工成本增加，專案部利潤大幅降低，直至虧損
1、人工工資超支，人工工資佔產值比例高
由於注漿治水、停電、排水、裝置影響等因素的存在，內部承包無法執行。往往因為工程量低導致計件工資額較低，或注漿治水無井筒掘砌量，由於主副井筒已接近尾聲，且主副井湧水量大，施工條件差，更換隊伍困難。在這種情況下，隊長就有了絕對話語權，要求人均工資達到一定水平，如果達不到工人或隊長的要求，隊長就以不做工資或直接停工將隊伍撤離進行威脅。為完成剩餘工程，維持隊伍穩定，因此不能實行計件承包，請示分公司及各級領導後，實行計時工資，按照分公司批覆計時工資標準與隊內上報出勤結算工資。馬莊箕斗井由於停工時間長、連續更換幾次隊伍、大批量的勞保用品發放、期間人工工資、工程進度上不去等原因，導致專案部虧損嚴重。
2、專案部、區隊管理不嚴，材料費用超支
---專案部從8月份開始執行內部承包，一直致力於基礎資料收集，測算出合理的承包指標，從而實現全面承包，由於單臺機裝置基礎資料不足，準確性低，裝置管理不規範，裝置一直未能納入承包範圍。目前專案部承包範圍為掘進材料與支護材料(包括用於掘進消耗和支護材料)，其中由於砂石虧方原因，支護材料50%承包。因為材料未完全承包，裝置配件及工程用油未納入承包，施工隊工人節約意識淡薄，材料浪費嚴重。主要表現在以下幾個方面：
①由於地質條件因素，造成超挖嚴重、光爆成型差，支護材料大幅超支。
②由於材料承包未納入班組，班組成員節約意識淡薄。
③裝置維護保養不到位，裝置配件更換較為頻繁，配件、輪胎等消耗量大，超支嚴重。另為排水而新入場的潛水泵、臥泵等，由於水質汙濁，潛水泵和臥泵磨損、損壞十分嚴重，經常更換裝置備件或整機更換，同時維修力量不足，外委修理發生費用較多，造成裝置及配件維修費用超支嚴重。
④入場材料虧方。由於砂石是由當地供應，實際每車石子47m3左右，供貨商要求按54m3每車給其結算，實際每車砂子5.7m3左右，供貨商要求按每車7.3m3結算。專案部通過各種途徑未能解決該問題。
⑤材料入場驗收、發放存在漏洞，材料有流失現象。
水泥入場無專人驗收，施工隊驗收人員責任心不強，對水泥入場數量沒有嚴格確認，造成入場數量與貨單數量不符;同時由於公司在對區隊和專案部人員定崗上沒有護場保衛工，專案部機關、斜坡道、主井、副井和馬莊箕斗井全部為敞口，另外其他施工單位人員及農民工較多，隨意拿東西或偷東西現象時有發生，管理難度大;加之未全面承包，各種材料實報實銷，職工節約意識淡薄，區隊領材料隨意性大，造成材料浪費嚴重。為此，專案部7月份成立了供應站，由供應站分三班輪流值班對斜坡道、主井、副井日用大宗材料進行收發登記，同時監視各井口人員對各種材料、工器具的使用情況，發現異常現象立即制止，在一定程度上減少了浪費現象。
3、合同簽訂不細，不明確，該給的不給
甲方節假日檢修停電期間發生的停工、人員窩工、排水電費、裝置閒置等一系列費用拒絕簽證補償，然而區隊工人還要開工資，只有專案部虧損給區隊補償;另外甲方人員對工程簽證要求苛刻，工程簽證該給的想辦法拖延，可給可不給的全部不給，造成工程結算難度增大，從而加重了專案部的.虧損。
1、完善各項規章制度，建立內部管理機制 物業公司經營班子始終把提高物業服務水平、擴大服務範圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今後可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標，優質服務是根本的基礎所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的《崗位工作質量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《檔案學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等近二十項規章制度，並加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開;同時，為了建立完善的內部管理機制，採用“走出去、引進來”的方式，到昌樂園、銀都、電信、建行等物業公司學習參觀，在汲取先進管理經驗的基礎上結合我們的實際情況，對經營班子及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作範圍作了明確的劃分，從而將各項工作細化到每個人，促進了各崗位的積極性、主動性和創造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛鍊，業務、管理水平不斷得到提高。
2、 公司專案部上下團結務實，服務意識顯著提高 物業公司專案部只有不斷提高服務質量，才能最大限度的滿足商戶和業主的需求，才能穩步提升物業收入，樹立良好的企業形象。我們首先從思想政治工作入手，發揮黨、團員、工會積極分子的模範帶頭作用，帶領全體員工轉變觀念、開展理論學習、加強業務培訓，使員工的服務意識和自身素質得到不斷提高，要求公司領導和各級管理人員經常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團結一致、求真務實的工作氛圍;其次，為了能夠在服務質量上更上一個臺階、資質評審中再上一個檔次，物業公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門、形式、性質等不同合理分類、存檔，極大方便了所需材料的及時查閱和利用;第三，重視參加和開展形式多樣的培訓活動，在積極參加股份公司組織的各類培訓、學習的同時針對公司內部的工作特點和性質定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、裝置原理、物業規範等業務培訓，使全體員工的服務意識和業務素質得到提高;第四，狠抓各項規章制度的落實，促進工作迅速有效的開展，特別是為了切實落實實施的《效績考核工資》我們下了極大的功夫，考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核，起到了相互監督作用，
實施以來，員工的工作作風和服務意識、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高;又如《晨會制度》實施後，每天晨會對前期出現的問題和當天安排的工作具體落實到相關責任人，要求當天能完成的必須當天完成，不能完成的要查出原因，制定計劃限期完成，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良習慣，對迅速提高服務意識、儘可能減少投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用。
3、 精減人員、節能降耗，管理效益明顯提高 物業公司領導班子清醒的認識到在開展外向業務前，只有通過加強內部管理、加大成本監控力度(尤其是人力成本的控制)，才能減少企業虧損、提高企業效益。採購工作是節能降耗的關鍵環節物業公司實施了嚴格的監控制度，要求外購材料必須兩人以上，常置易耗品必須建立供貨廠家詳細資料並建立長期供貨關係，同時，財務與行政辦人員經常做市場調查，儘可能找到源頭供貨商。為了提高服務，在有償服務專案上，採取自購、代購或協助購買材料方式，以最大限度滿足委託方利益。其次，通過減員工作使企業人力成本降低，*年我們共與**名員工解除了勞動關係，減少工資及附加費用近**萬元。第三，為了降低費用，取消管理人員工作餐後改為部分補助就餐，值班經理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應，減少開支1萬多元，此外，要求維修工作能修復的不換新，一人乾的不用兩人，一小時修復的決不用兩小時;第四，開展修舊利廢活動，辦公用品嚴格控制，廢舊拖把2、3個拆開合成1個接著用，報廢裝置中能用的零件拆洗後再利用，還做到不必開的燈不開、能少開的少開，包乾區域做到人走燈熄、水停，並用獎懲規定加以約束;第五，*年還加大開展了封堵、修門窗、掛門簾等保暖措施，加裝近四十部舊風機盤管和維修清掃了幾百部風機盤管，增強了末端設施排風效能，大量節約了燃油。經統計，通過採取各項節能措施全年使低攤、物耗費用降低近8萬元，油料減少22萬元，減少員工餐、辦公費、洗滌費及其它費用近20萬元，減少工資及附加費10萬元，達到了降低成本、提高效益的目的。
為進一步改進物業公司工作作風，提高服務意識，規範員工言行，提高工作效率，行政辦主持起草了十幾項涉及勞動紀律、環境衛生、會議、培訓等內容的規章制度，使全體管理人員和員工的日常工作都有章可循、有制可約，起到了比較好的效果，尤其是《效績工資考核制度》的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用，同時為貫徹實施行政辦每月組織多次不同形式的檢查，確保了各項制度的執行。
由於物業公司不僅肩負著大廈的水、電、暖供應，同時還肩負著公司的綜合治理、計劃生育、環境綠化等政府職能部門管轄的工作，外協工作十分重要，為此行政辦積極與政府職能部門聯絡、溝通，理順了各種關係，圓滿完成了街道等政府部門佈置的計生、排汙、綠化等任務，並且完成了停車收費、物業資質、二次供水等辦證工作，為公司合理、合法經營奠定了基礎。 行政辦還在協助經營班子加強內部管理和配合黨、工、團組織開展政治思想教育、學習培訓、文體活動、職工代表大會、對內對外宣傳等方面做了大量工作(如製作了五塊面積達8平方米的宣傳欄、製作板報、橫幅等)，同時，督促和協助計劃生育、採購、庫房管理及員工餐等管理人員做好相關工作，保證了全年未發生一起違反計劃生育政策的事件、保證採購各環節的透明度、物品領用的嚴格控制、庫存的規範管理和員工用餐的質量，為各項工作的順利開展創造了有利的條件。 為迎接北京中瑞會計師事務所的審計，財務部放棄了休息備齊了各項資料，先後四次對去年的賬務進行了清查，在公司又更換了西安希格瑪事務所後，財務部全體人員又一次放棄休息，順利完成了重新審計工作。
為實現財務工作的現代辦公，財務部還完成了帳務初始工作和財務軟體升級工作，充分利用了新大中財務軟體的帳務處理系統、會計報表系統、工資管理系統、固定資產管理系統和庫存管理系統等模組(其中我們的存貨管理模組是整個公司唯一啟用並運作的公司)進行規範化、現代化的財務辦公。
為配合完成股份公司經營目標責任書，財務部理順了財務核算體系和規範財務核算流程，圍繞目標收入和目標費用層層分解、認真剖析，通過每月會同各部門負責人召開財務分析會的形式給各部門培訓和講解成本控制要點和改進建議及措施，幫助各部門在成本控制方面取得了好的效果。 同時，財務部在費用清繳、定期盤點對帳、內部培訓和學習等方面也做了大量工作。每月及時清繳各種代收代繳費用，收取物業費及其他墊款，使應收帳款回收率達80%以上，保證了資金運作和流動上的順暢;通過定期盤點存貨、在用低值易耗品和固定資產，認真核對帳物，確保了公司資產的安全;通過訂立並學習《財務人員考核管理辦法》、學習股份公司各種財務檔案和鼓勵財務人員報考*年全國會計職稱考試考前輔導班等形式加強了財務人員的業務素質、提高了業務水平，並且經常開展職業道德教育，使所有財務人員做到了不計個人得失、不貪圖小利、公私分明，保證了財務工作的純潔性。 保安部編制大、人員多，工作責任重，人員素質參差不齊，為工作的正常、有序開展帶來了很大困難，因此今年的工作重點放在了提高員工素質、加強業務培訓上，為此，物業公司專門從保安公司招收了10名學員，其中有一名在校教官，四名班長，三名國旗手，以充實保安力量，同時，對素質較低、意識較差的保安進行再培訓，不合格的給予辭退，使保安隊伍整體素質得到了較大提高;為切實提高保安部管理人員的能力，保安部依照股份公司檔案精神在管理人員的任用上採取競爭上崗方式競聃了一名領班，在用人機制改革上邁出了務實的一步。
保安部員工在全年節假日以及公司開展的各項活動中都放棄了休息時間充實到最重要的崗位以確保大廈安全，通過公司及部門的多次培訓和教育樹立了良好的服務意識，促進了工作的積極性和主動性，能夠及時發現並處理火災隱患，面對顧客不公正行為時能以大局為重，做到打不還手、罵不還口，樹立了物業公司的服務形象。 因保安部還肩負著股份公司保衛部的職責，故在安全保衛、綜合治理、安全生產、消防安全等方面也做了大量的工作，為增強各子(分)公司的消防意識和安全生產意識，保安部負責人分別對各子(分)公司進行了業務知識培訓和各種緊急事態的處理方法，並經常進行安全工作檢查，對不符合安全標準的地方限期整改，對維護大廈安全起到了重要作用。 前樓軟體園的開業，使保潔部的工作範圍又擴大了幾千平米，保潔員的工作任務又增加了許多，但為維護整個大廈的整體環境，保潔部負責人通過不斷加強培訓和進行思想教育，在人員沒有增加的情況下仍然保持了高質量、高要求的保潔標準，同時通過班前班後會形式進行全天工作的計劃和總結，及時發現問題、解決問題;為適應新形式下保潔工作的需要，保潔全年進行了兩次大規模的有計劃、有重點、綜合性的培訓活動，使全體員工認識到在做好本職工作的同時還必須加強文化素質的培養，只有素質的不斷提高才能使對內提高服務質量和服務意識，對外樹立服務形象。 保潔部除了在人力成本上進行嚴格控制外，還儘可能的在物料消耗上節約成本，因保潔物耗是物業公司的一項較大的費用支出，在不影響工作質量的前提下節約物耗是保潔部降低成本的關鍵，保潔部按制定的節能降耗計劃在管理上加大力度、在用“人”上下功夫，能重複使用的決不換新的，嚴格按標準劑量使用高成本清潔液劑，清潔用具誰丟失損壞誰賠償，通過這一系列措施，有效的節約了成本。 根據物業公司的整體發展規劃，保潔部在對外服務上先走出了第一步，通過擴大服務領域、開拓家政市場的方式對外承接洗車、家庭室內清潔、辦公區域衛生環境維護等專案，為物業公司尋求新的經濟增長點邁出了第一步。 工程部的工作主要是保證大廈的正常供電、供水、供暖和空調以及物業公司所管理裝置的保值、增值和正常運轉，同時還承擔著各子分公司公共區域、辦公區域的水、電、暖、照明等修補工作，另外還協助公司基建辦進行對大廈的施工改造和工程收尾的維修等工作。
今年開春工程部就對去年被凍壞的消防管線系統進行了大維修，恢復了大廈的消防功能;配合基建辦完成了多項施工改造及善後處理工作，修復了大量的跑、冒、滴、漏等故障;對前期工程遺留的主下水道堵塞問題進行了根治和處理，對不合理的窨線進行了改造，清除了主下水管道的堵塞隱患;入冬前對大廈的保溫缺陷進行了處理和解決，對九樓消防、生活水箱，酒店、展示中心門頭及二樓庫房、快餐吊頂及後堂做了完善的保溫處理和封堵，修理了大量跑風、漏風的門窗等，保證了冬季正常採暖的需要。 在完成公司正常業務的同時，工程部還積極配合各子分公司、商戶進行經營場所的改、擴、新建施工，如派出專業人員進行提供資料、提合理化建議、施工安全檢查等協助工作，在平安保險公司、匯科公司的施工過程中都給予了積極有力的配合，保證了物業公司各專案工作的順利進行。在正常完成工作的同時工程部在節能降耗上也做出了大量的工作，能修理的決不更換、不買新，定時抄錄裝置執行資料，合理啟停裝置，精打細算每一度電、每一滴水、每一公斤油;對閒置裝置進行合理利用，如對去年拆下的20多臺風機盤管進行了維修清洗，重新加裝到採暖不到位的區域，不僅保證了各經營區域合理採暖，又為公司節約了數萬元資金;工程部不僅對內厲行節約，在為客戶進行維修時也本著為客戶著想的原則，爭取少花錢、多辦事。 工程部還通過加強內部管理和深入落實《效績工資考核制度》提高工程部全體員工的服務意識和服務水平，尤其是實行效績工資考核以來，各班組自覺對所屬不斷員工進行職業道德、專業知識、工作技能等多方面的培訓，使工作質量和服務質量都有了質的變化，徹底改變了過去懶、散、慢的不良作風，形成主動找問題、查隱患、爭出工的積極向上的局面;為了適應市場需要和物業公司發展的需要，工程部在對外承接安裝、維修等服務上也在積極探索辦法，在把員工素質和技能提高到一個新的高度的前提下，爭取為物業公司創造新的效益和新的利潤增長點。 通過各部門員工的積極配合和共同努力，物業公司今年的各項工作都取得了很大進展，也正按物業公司領導班子的長遠規劃一步一步的前進，相信在股份公司各級領導和部門的幫助指導下經過物業公司全體人員的不懈努力，目標一定會在不久的將來得以實現。
首先，物業公司管理人員起步較低、能力較欠缺，在*年要加強培訓和學習力度，以提高管理人員的業務素質和整體管理水平。
第二，物業公司成立時間較短，起步低、時間短，只處於發育階段，與本市大型物業公司存在著差距，在走向市場的發展過程中缺乏技術能力、管理能力和競爭能力。
第三，員工隊伍整體技術含量低，在今後的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進，並通過培訓挖掘內部技術潛能，發現、培養和儲備技術人才。
第四，培訓工作力度欠缺、用人機制不靈活，外部交流少，市場情況瞭解不深，這需要在今後大力引進人才，迅速推動市場開發能力，採取提成等多種分配辦法調動市場開發積極性。 這些問題都有待於股份公司各級領導大力幫助和協調以及物業公司自身不斷努力去加以解決;同其它子(分)公司相比，我們還有許多工作存在一定的差距，我們將加強溝通和交流、汲取經驗和教訓，不斷進行學習和教育，為物業公司今後的發展創造更好的外部環境和內部條件，為物業公司外向型發展的必由之路夯實基礎。
20__年，我專案部繼續根據現場實際情況認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，結合全國以“消除事故隱患，築牢安全防線”為主題的安全生產月活動，落實股份公司、集團公司及本公司和其他相關方要求，在各級進行督導、監察和檢查指導下，進一步健全了組織、完善了制度、規範了管理，現將有關情況報告如下：
一、認真抓好勞務隊和農民工安全管理
按照上級關於對勞務隊和農民工既要“嚴管”、更要“善待”的要求，春節後對返場和新進場的農民工普遍進行了安全教育和安全技術交底。根據4月28日滬昆公司要求大幹100天，對隧道施工200多名作業人員補充了安全防護用品，做到整齊劃一。對架子隊工班負責人及部分關鍵崗位操作者進行了動員教育，進一步提高了勞務隊和農民工的安全素質和勞動技能，為安全生產夯實了基礎。
二、認真抓好既有線施工安全管理
滬昆專案剩餘工程為光照隧道維護工程施工，滬昆高鐵已經通車，施工作業在天窗點時間施工，依照成都局管理辦法每日對施工作業人員進行班前工作會，班後總結會。路局監察部門、工務段部門、電務段部門、供電段部門協同監管施工。確保施工及安全管理的標準化。
三、合理投入費用保證安全生產的物質需要
截止本年七月底，專案部進場以來已投入安全施工費萬元，佔投資額億元的%。其中：安全防護裝置設施萬元，應急救援器材和人員防護物品萬元，安全生產檢查評價支出萬元，安全評估整改監控支出萬元，技能培訓演練支出萬元，其它直接相關支出萬元。安全施工費用的投入為安全生產提供了可靠的物質保證。
四、安全隱患排查治理
6月7日貴廣高鐵脫軌事故對隧道安全隱患治理敲響了警鐘，南方暴雨天氣連續並且雨量較大，於6月份、7月份協同貴陽高鐵工務段和監理單位對光照隧道、黃龍坡隧道、何家寨隧道工排查問題共計13處，其中裂紋4處，滲漏水9處。下步工作對隧道內排查出安全隱患問題進行治理。
今年就快結束，回首今年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
一、現就本年度重要工作情況總結如下：
1、完成對班組的現場收方，配合徐工對班組的結算;
2、配合監理、過控等相關人員，參與對樹木移植的計量;
3、完成領導交付的三環路遷改節點工作的調查;
4、配合完成前期索賠的相關資料的收集、整理;
5、完成部分圖紙的工程量計算;
6、配合專案部完善資料;
二、自我認知：
1、對新的東西學習不夠，缺少經驗;
2、對工作的銜接處理不夠，缺少處理方法;
三、下步的打算
針對上一年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1、虛心請教，服從領導安排;
2、加強知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;
3、積極搞好與同事的協調，進一步理順關係。
在今後的工作中要不斷學習，及時與同事溝通、學習，同時要嚴格要求自己。在來年的工作中，我會繼續努力，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我相信：在上級的正確領導下，工作會完成的'更加完美!
陽春三月，在公司劉x副經理的帶領下，工程、材料、財務、勞資辦公司等部門的領導給我們一標專案部全體人員進行了一次相當全面的工作知識培訓。本次培訓課程安排之緊湊，內容學習之廣泛，這充分證明了公司領導對我們一線員工的能力培養的重視程度非同一般，讓我們在xx專案起步階段，能夠更從容的完成公司交給的各項任務。在此，我要感謝公司領導給了我們一次學習和提高的機會，讓我們更加明確了作為一名一線員工的職責和任務是什麼，幾天來的系統學習，使我對工作內容，工作流程得到了進一步的認識。
培訓時間雖然很短，但是質量很高，內容很豐富，我非常珍惜這次學習的機會。幾天來，認真聽取了各部門領導的講課，使我深受教育，獲益匪淺，從內心角度講，是真正的學到了、領悟到了我們公司的規章制度和工作流程，同時也讓我明白了一個道理，作為一線員工，任何一項工作都是相當重要的，不得有一點馬虎，始終牢記做任何工作都要按流程辦事，按制度辦事，制度是我們企業生存發展的保障。
不久前，我剛調到工程科，因此在今後的工作中我將運用學到的培訓知識，從“成本測算、工程管理、工序單價、文明施工、工程進度質量考核、產值成本計劃及月出成本、工程廉政建設、五比五創、統計計劃、合同管理、專案評估等”方面入手展開工作，認真填寫各種報表，真實反映工程進展的實際情況，更好的指導今後的施工生產。
通過幾天的學習，讓我學到了不少的知識，但是，這還是遠遠不夠的，在今後的工作中，我還要繼續加強學習，不斷提高自己的工作能力和個人素質，做好自己的本職工作，不折不扣地完成領導佈置的各項工作任務，團結協作，求真務實，為xx專案做出更大的貢獻。
我知道自己一路走來不容易，從一個小小的業務員到今天的專案經理，中間的付出是別人無法理解的。在這段時間的工作中，我一直努力工作，踏實認真的完成了各項工作，一步一個腳印的做好每一件事情，為了以後能夠更好的工作，我制定瞭如下工作總結：
回顧XX年，在公司各級領導的正確指揮及擔保業務部領導的直接帶領之下，本人始終按照公司**年工作部署，並根據本人工作實際，緊緊握住做業務和抓營銷兩把鑰匙，在專案經理的工作崗位上做到了努力學習，大膽實踐，轉變觀念，很快適應了我公司快速發展的要求，圓滿完成了全年工作任務。主要情況彙報如下:
一、端正工作態度，堅持勤奮敬業、廉潔自律的職業操守。本人熱愛自己的本職工作，熱心為客戶服務，認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位。需要加班完成工作時，就利用晚上和休息天進行調研和評審報告撰寫，公司下達的臨時工作任務，都能夠按做到按時按量完成。在日常工作中嚴格自律，謝絕客戶多次請客送禮，努力維護公司在客戶心中的良好的形象，也實際提高了自身的職業修養。
二、圓滿完成了專案經理各項業務指標。在**年中，本人實際完成擔保貸款業務筆數7.2筆，完成任務量的180%，完成業務金額為1050萬元，完成任務量的105%。其中作為專案經理a角完成業務5筆，金額688 萬元，作為專案經理b角完成業務2.2筆，金額362萬元，以上本人蔘與完成的專案共計18筆，業務量總額3612萬元。上述成績的取得得益於公司各級領導的正確領導，同事的鼎立支援，再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間，可以說每一筆貸款，每一分業務都包含著心血，留下了刻骨銘心的記憶。 **年本人付出了辛勤的汗水，也收穫了成長的喜悅。
三、堅持不懈努力學習，業務理論及實踐經驗得到快速提升。本人在20xx年堅持理論學習與實踐操作相結合，通過公司培訓、業餘自學多種渠道積累業務知識，並堅持及時總結。年中本人的論文《中小企業文化建設的難題及破解之策》在《擔保》雜誌上發表，受到不少客戶的好評;本人半年工作總結也得到了王總的肯定，擔保專案“人、事、物”原則的思考逐步深入，從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴充套件到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統一上。對該原則的深入思考，使得本人業務操作的思路愈加清晰，而不斷的業務積累又反過來促進了對該原則的深入領會和擴充套件，感覺收益匪淺。
四、加強貸後管理，努力為公司執行力的提高貢獻力量。在20xx年公司佈置重點進行的 gmis系統流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中，本人嚴格按照公司要求，認真完成本人項下的任務，努力做到gmis系統流程與專案流程一致;在專案歸檔工作中，本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料，同時也通過該項工作，對貸款資料及時查漏補缺，完善了貸後管理;在回頭看工作中，本人按照公司整體部署和擔保部具體的安排，對本人負責的貸款企業全部走訪了一遍，其中對重點企業海南**有限公司走訪了3次，對海南**有限公司存貨質押情況不定期抽查 9次，較圓滿完成了公司任務，為下一步工作理清了思路。
時間一晃，彈指間，來xx專案部已10月有餘，回首過去，感慨良多;首先感謝公司各位領導對我的信任和認可，知道我之前工作經驗的不足，毅然把我派往佛山專案部擔起專業負責人的擔子，這種認可和信任令我十分的感動和榮幸，也給我帶來了更多的信心和勇氣來面對接下來的工作，來佛山的這些日子裡，接觸了很多，感受到了從沒有過的機遇和挑戰。與去年的跑現場情形不同，工作的內容、工作的方式都有了個新的轉變，面對新知識、新方法帶來的機遇和挑戰，在專案部全體同事團結協作、頑強拼搏的共同努力下，很好的完成了20xx年的監理工，我相信每一位同事也得到了極大的提升。現將年度工作總結如下：
一、業務的不斷熟練，進一步鞏固了管理工作的成效
不管是工程的順利建設還是專案部的正常運轉，始終認為組織管理工作至關重要。而熟練的業務能力對組織工作有推波助瀾的作用。記得初來佛山時，由於業務能力的不足，不清楚佛山移動內部的運轉習慣而處處碰壁，業務管理工作也難見起色，但唯一令我興奮的是每天能面對新的工作，面對新的問題，給了我一個成長學習的機會，這期間始終堅持學習，把提高業務能力作為工作的一個關鍵環節來抓。一是向書本學習，充分利用平時休息時間，繼續補充和不斷完善工程建設、監督管理等業務知識的學習。二是向實踐學習，我喜歡思考工程監理過程中出現問題產生的原因及處理方法，在與其他監理單位和施工單位接觸中，也注意吸收他人的經驗，學習別人先進的管理方法和施工技術來充實自己。三是向領導和同事學習，工作中，凡是遇到不懂的問題，我都虛心向領導和同事們請教，一起分享好的管理方法、管理思路，以及如何更好的統籌安排各項工作。在領導和同事們的幫助下，我的組織協調能力、業務管理水平都有了明顯的進步。
二、注重現場管理，優質高效抓質量
“百年大計，質量第一”，質量不僅是工程的生命和靈魂是監理工作的生命線，在現場管理時要求監理員勤跑現場，監督施工單位嚴格按照施工規範、設計圖紙進行施工，現場檢查、旁站、測量，要求達到規範程度，對於未達到的要求返工，對於問題嚴重的應該立即電話通知我，然後向建設方反映實際情況，並且及時叫停施工。要求現場監理員對進場施工材料進行確認，特別是一些施工單位提供的材料，檢查化驗報告單及出廠合格證等。在天花內、電梯井等隱蔽工程施工時始終堅持上道工序不經檢查驗收不準進行下道工序的原則、檢驗合格後簽署認可才能進行下道工序，並要求現場監理員做好隱蔽工程旁站監理工作，反饋現場相片資訊，如遇質量不合格，施工單位又拒絕服從我們監理管理，那麼我們必須下發監理通知單，並以書面形式反饋到建設方。
三、積極參與內務管理，促進優秀新員工的成長
作為一個單項負責人做好內務的管理工作也是我應盡的責任，在專案部除了注意自己的言行舉止外，並想起到一個模範帶頭作用。制定工作作息時間表，早上早起，對於愛睡懶覺的同事，及時督促，提醒起床，把窗簾拉開，讓光線都照進來就睡不了了。定期的組織大家搞專案部衛生，帶頭做到勤儉節約，對像紙張，筆等辦公用品也應控制使用，避免不合理讓費，像公司配備相機，尺子等都是要實行個人簽名負責制，責任到人，提醒大家愛護公務。煤氣，水電是個浪費大戶，大家平時也不注意愛惜這些公共資源，認為浪費的不是自己的，導致養成了一個不好的習慣，一開始看到這種情況都是隨手關燈關水，後經過與同事間的溝通，並以身作則，浪費現象有了改觀。
在工程的建設過程中出現了一批有責任心，細心又很乾的新員工，平時積極配合專案經理加大對這些員工的培養，督促、指導新員工加快熟悉現場管理流程，組織大家學習相關的規章制度，施工規範，施工圖紙的設計要領，驗收規範等。定期的檢查施工過程中專案資料的完成情況。在現場管理過程中通過對現場監理適當的放權，在各施其責、各盡其責的前提下，充分發揮他們的聰明才智，使他們保持良好的精神狀態和工作熱情，提高他們的自信心和工作成就感，我想這對他們的成長會有一個很大的幫助作用。
四、加強協調溝通，時刻維護監理形象
工程監理工作是一項非常艱苦的工作，是業主與承包商之間的溝通橋樑，我始終堅持“服務無止境，滿意是標準”的服務理念，堅持樂觀的人生態度，保持科學嚴謹的工作態度，認真做好每一項工作。但我們得維護我們監理的形象，維護我們自身的利益，在與施工單位的溝通中，讓雙方明白各自的職責所在，在專案建設過程中，絕不袒護包庇施工單位，也不會對施工單位低三下四。以維護我們監理公正，公平，專業化、規範化的形象。在與業主的溝通中，更應堅持監理的形象，這其中與業主的溝通技巧就極為重要，首先，要善於發現和尋找與業主的共性，如共同的語言，共同的習慣，共同的愛好等，這些共性是與業主處好關係的始點，可以通過言行去感染對方，如有時陪同業主去現場巡檢，可從進度、質量、投資等方面提出好的建議，贏得業主的好感。在主送業主的檔案中可以讓業主瞭解到監理平時都做了哪些工作，可以讓業主瞭解到監理部哪些事情需要業主協調和支撐，但切忌暴露專案內部可以協調的事情呈送到業主手上。
總結一年的工作，雖然較好地完成了各項任務，取得了一定的進步，但發現自己還存在許多不足。專業技術水平還達不到自己的要求，有待於進一步提高;組織協調還不能得心應手，有待於進一步改進。在今後的工作中，我將加倍努力學習監理規範和專業技術知識，不斷提高自己的業務能力;認真總結工作中的各種管理，協調問題及其解決辦法，更加積極努力地工作，把自己所承擔的工作儘自己的努力做到最好!
2X年對於公司來說是輝煌的一年，在這一年公司取得了巨大的成績。我專案部作為公司的一員，同樣取得了令人矚目的成績。X樓主體的驗收、X綜合樓的即將竣工這些都能足以證明。 X樓建築面積8474m2，框剪結構，地上十一層，地下二層，於X開工。工程在施工過程中，因甲方的多次變更，給專案部帶來了多次返工，給施工帶來了一定的難度。但是專案部的每一位員工都沒有灰心，他們都以更高的熱情去對待並認真完成每一項變更工作。工程從起初的六天一層到後來的五天一層，足以說明管理的完善。在施工主體時曾經超越同時施工的中鐵十四局所承接的X樓近兩層。專案部在保證工程進度的同時還加強了對質量的管理，對於工程中出現的質量問題能夠及時、正確的處理。工程在X主體驗收時，順利通過並達到優良工程標準。在工程質量與進度方面得到了甲方領導的一致好評。
在保證質量與進度的同時，專案部還特別注重對安全生產的管理。專案部定期對工人進行安全教育，對工地的裝置定時進行檢修，對施工現場隱患部位及時進行防護。X4年被評為“市級安全文明工地”。做到了“安全、質量、進度”的全面完善。 X，建築面積1601m2，框架結構，地上四層，於2X9月份開工。由於該工程的工期相當緊，任務非常重，專案部所有工作人員日夜施工，在確保進度的同時，沒有放鬆對質量的管理，在主體驗收時被評為“優良工程”。工程現已完工，因甲方手續不全，遲遲未交工。所有這些成績的取得與分公司領導的支援與幫助是分不開的。
X公司新的“體系執行程式”頒佈實施。通過一體化程式的執行，使公司與分公司之間，分公司與專案部之間，專案部內部之間的管理都得到了很好的完善與協調。
“一體化管理”的25個控制程式從各個方面指導與制完整的記錄了工程中所發生工作的每一個環節，能夠更好的約我們的工作。“一體化管理”的實施，使我們每一項工作都有了文字性的記錄，這些記錄是對工程施工過程的真實寫照，使我們的工作有據可察。“一體化管理”的實施使工程從質量、安全、環境上都得到了很好的控制。
“一體化管理”的實施，確保了工程質量、降低了安全風險、保護了自然環境、控制了汙染物的排放、節約了能源資源、保護了員工的健康，實現了公司質量、環境和職業健康安全的目標。
X 年對於X集團來說是非常具有挑戰性的一年。建築市場不容我們樂觀，對天齊來說有喜有憂。這就要求我們天齊這個“大家庭”的每一份子，認真對待每一項工作，並努力的去完成它。只要公司的每一位員工互相配合，心往一處想，勁往一處使，沒有什麼解決不了的問題。
我相信X在2X年會有更多的精品工程奉獻給社會，明天會更加美好。
本月已接近尾聲，本月專案工作在全體專案管理人員的努力及業主、監理的支援下，取得一定的成績，但是也有不足之處，以下為本月專案工作總結：
一、進度情況
本月完成工程量132萬元。累計完成7415萬元，完成總量95%，其中：
1、9#、10#樓室內及外立面裝修已經基本完成，樓地面地臺找平已完成，砂岩安裝完成1/2。
2、12#、13A#樓室內及外立面裝修已經基本完成，樓地面地臺找平已完成，砂岩安裝完成1/3。
3、13B#樓室內及外立面裝修已經基本完成，外架拆除完成，樓地面地臺找平已完成1/2。
4、11#樓完成了室內抹灰及外牆塗料工程、石頭漆工程，外架拆除工程。
二、質量情況
在3#標本月裝修過程中，整體質量基本符合要求，未出現較大的質量問題，但是區域性分項工程質量不夠理想，如部分砂岩拼縫不夠嚴密、外牆塗料顏色不夠均勻、樓地面找平不夠平整等，這反映了我專案在質量控制方面存在一定問題，在今後專案管理工作中對質量管理方面還需進一步加強。
三、安全文明施工情況
專案堅持對現場的臨邊洞口、機械裝置等危險源實行了專人管理，定期進行裝置的維修、保養和檢查，及時發現安全隱患，及時進行修理維護或更換。在4月份整個施工期間，未發生重大安全事故。保證了工人的生命安全，達到預期安全生產目標的要求。但是區域性臨邊圍擋不夠規範，現場區域性材料堆放較亂，專案部下一步將重點整改這些位置。
四、小結
從總體來講，質量、安全方面基本能達到預期的要求，但是區域性仍存在一些問題需要整改，施工進度方面距離我們預期的尚有一定差距，究其原因主要是勞動力不足，這也是我們下一步需要加強的地方。
一年的工作就這樣結束了，在20_年一年的工作中，我做到了盡職盡責，我在自己的工作崗位上付出了最大努力，一年以來堅持不懈的工作，沒有出現任何的失誤，也沒有一次遲到早退，受到了領導和同事的稱讚，在年底評選中，我被評為公司的“優秀工作者”，這是對我一年工作的極大褒獎。回顧一年的工作，我就是這樣過來的：
一、主要工作做法：
1、抓住中小企業融資主線，不斷出擊：業務開拓是重點，而中小企業融資業務是我工作的主線，通過不斷出擊，尋找業務突破點，在中小企業融資過程中結交企業界朋友。無論是擔保公司工作，還是協會工作，還是創業投資管理，離不開中小企業融資這條主線。
2、不斷創新，創新是生命。20_年是創新的一年，擔保的創新，協會的創新，創業投資管理公司的創新，網站的創新，創新是20_年的主旋律。
3、廣泛布點，形成業務網路：銀行是中小企業融資業務的主戰場，當前中小企業融資仍以銀行中小企業融資為主;協會、典當行、擔保公司是中小企業融資業務的重要來源;網路推廣對樹立品牌有很好作用。相當一部分業務來自於網路。
4、策劃是關鍵，是制勝的法寶。始終堅持策劃為先，抓戰略策劃、中小企業融資策劃、營銷策劃、網路策劃，為客戶提供一流的策劃。
5、抓專案不放鬆。深入企業內部，深入調查，與專案負責人搞好關係;選擇優質專案，推進專案策劃，全方位營銷。
二、主要工作業績：
1、擔保公司：負責一家擔保公司的組建及擔保業務管理，制訂擔保公司的制度和業務流程，帶領業務人員開拓擔保市場，與多家銀行進行合作，並與各行業協會、省企業家協會、省民營企業家協會等建立了協作關係，形成了廣泛的業務網路，為擔保公司的發展奠定了基礎。創造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款，為擔保公司前期的收益做了貢獻。
2、協會工作：培訓工作人員，開通金融網站，千方百計開展業務，積極宣傳協會，為會員提供投資諮詢和中小企業融資顧問服務。全程主持“橄欖產業化經營”策劃案，取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務組織。
3、創業投資管理公司：組建一家創業投資管理公司，並擔任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下，相繼籌劃省招商會展中心，開拓股權中小企業融資市場，開展土地轉讓交易中介業務，雖然尚沒有顯著業績，但摸索出可貴的經驗。
4、“_x”網站方案：探索中小企業融資網站新模式，籌劃“_x”網站，網站模式和方案逐漸成形，為開拓中小企業融資工作闖出一條新路。以此為契機，推出系列行業或產品網路營銷方案，為20_年的發展打下了堅實的基礎。
回顧過去，不知不覺我來到本專案部已經三年了。在這三年的時間裡既忙碌又充實，在這段時間裡有經驗要積累，也有教訓要吸取。在此，我對這段時間的工作做個總結，以便於在以後的工作中揚長避短，才能更好地做好自己的本職工作。
在專案上，我作為一名水電技術員和臨時用電負責人，主要是負責酉陽翠屏水岸工程的電氣和給排水工程，同時還對現場的消防、通風、臨時用電工程進行監管。
下面我從以下幾個方面對工作進行總結：
一、工程圖紙稽核及技術交底
我接到工程圖紙是便及時對圖紙進行稽核，對圖紙設計內容、電氣、給排水系統、消防、通風系統進行逐一核對，以便在圖紙會審中及時解決。圖紙中出現與施工現場相互牴觸的情況及時跟領導反映情況，便於工程順利進行。按審批的施工組織設計方案及施工質量驗收規範對我們管理的施工班組進行技術、質量、安全的技術交底。由於設計圖紙對於滿足使用功能上的欠缺，在施工過程中經常發生甲方、設計的臨時變更以致加大施工難度。
二、現場施工管理與質量的嚴控
為了提高施工班組的質量意識，對施工中經常出現的質量、開洞、切槽等缺陷，給施工單位提出相應的預防措施，同時經常在現場為他們糾正錯誤，對其進行原因分析提出相應的預防措施方案，並及時與土建施工隊伍協商，以免影響到整體施工進度，對需要做隱蔽驗收的工程及時通知施工單位及時整改。嚴格要求施工班組養成良好的工作習慣，做到“人走場地清”，杜絕給其他班組帶來不便。在施工質量上我們要求班組在追求質量、進度的情況下要追求美觀整潔。
三、原材料控制與資料歸檔
為保證工程質量，對進入現場的所有施工材料進行嚴格檢查。為了避免工程原材料浪費或流失，我們對各施工班組交代了材料的充分合理利用，同時對施工圖紙在沒有改變設計意圖的情況下對給排水施工圖紙線路和管道進行線路的二次走向設計，節省材料。
材料做到及時、準確的收集合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質量驗收、分部分項工程質量驗收，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合，滿足施工資料的要求。
四、安全文明施工
根據專案部安全教育指示精神，定期對施工人員進行安全教育、質量教育，發現安全隱患及時處理，減少了施工過程中的安全事故發生。
當然，這些小小的成果不是我一個人的努力得到的，我要感謝公司領導對我的認可，感謝同事們對我的幫助和照顧，感謝周經理對我的教育和鼓勵。俗話說：“嚴師出高徒”，周經理對我們雖然嚴厲，但是我們的提高也是顯而易見的。人是有惰性的，如果不是周經理及時地提醒和督促，恐怕進步不會很大;其次，在這個團隊裡總是很大程度的給我鍛鍊的空間，無論是從業務知識上還是其他方面，經理和同事們都給了我很大幫助，看著自己的付出能夠給公司創造些許利潤，我從心裡感到由衷的高興。現在，我已經基本能夠獨立完成自己的工作。雖然工作已上手，但離理想還有一定的距離，工作中還存在著一定差距和不足。以後還需要繼續努力，不斷彌補自己的差距。
常言道，不進則退。我提醒自己，時刻都不能放鬆對知識的學習和探索，時刻都不能放鬆自身的要求和對工作嚴謹認真的態度。永葆對工作的熱情，永葆對事業的熱忱，踏踏實實地幹好自己的本職工作。
最後，預祝公司業績蒸蒸日上!
一、20__年工作回顧
蘭州東～天水～寶雞750kV雙迴路送電線路工程是西北750kV主網架的重要組成部分，是連線甘肅和陝西電網的主要電力高速通道。我專案部負責施工的蘭天寶750kV線路工程Ⅰ標段，在甘肅省電力公司、建設公司和青海送變電工程公司領導的關懷下，在業主、監理及其他單位的大力支援下，認真落實建設公司對建設工程的總體部署，參建人員緊密圍繞我專案部年度完成目標，克服道路浮土、大風等環境，突破政策協調的重重包圍，攻堅克難、精心組織、靈活運用施工方法，完成了導地線展放任務，並取得了一些成績，現將總結如下，不足之處敬請批評指正。
(一)主要指標完成情況
專案部在蘭天寶750kV線路工程建設中繼續發揚青藏線五個“特別”精神，全體參建人員參與工序策劃、相互交流、擇優施工方法，用專案部的凝聚力攻克了重重困難，堅決執行甘肅省電力公司、建設公司、青海送變電工程公司及業主、監理專案部的各項決策，按照上級“安全管理提升”、“質量月”等活動要求，專案部積極組織深入工地傳達活動精神，全面推進工程建設。蘭天寶專案部全體人員在公司總經理楊記寧的精心領導和公司工程建設部門的全力支援下，全體人員同心協力，順利完成了專案部制定的年度目標，主要完成工作如下：
1.20__年9月14日完成全部81基鐵塔基礎澆製，共計完成混凝土量10765.1m;
2.20__年10月15日完成全部81基鐵塔組立，其中角鋼塔75基，鋼管塔6基;
3.20__年11月14日完成架線施工2_20.67km。
(二)主要完成重點工作任務(工作亮點)
自開工建設以來，專案部根據“管理規範性、技術先進性、質量優良性、執行可靠性、全壽命週期成本合理性”的創優總體要求，以高起點、高目標、高標準完成對各工序的精心策劃和準備，大力推廣“三新”技術應用，把工程安全質量工作作為核心，認真組織編制方案、措施，完成逐級審批，堅持“進度服從質量，質量服從安全”的原則，合理組織施工，控制關鍵工序，積極採取有效措施，使工程安全質量工作一直處於受控狀態，主要工程建設亮點總結如下：
1.引進鋼筋直螺紋連線裝置
專案部為了提高施工效率、節約原材料、減少環境汙染、推廣“三新”技術應用，在基礎鋼筋連線中採用機械連線，減少了加工焊接的工作量，提高了施工工效，較焊接節省了大量的原材料，經濟效益明顯。
2.臨近帶電體組立鐵塔拉線連線複合絕緣子
本專案部負責施工標段臨近330kV、110kV、35kV等執行線路較多，且個別塔位處於兩條帶電線路中間，鐵塔組立施工十分艱難。專案部經過技術資料計算，決定臨近帶電線路組立鐵塔均採用內拉線輔助外拉線方案，外拉線臨近執行線路部分連線複合絕緣子，有效防止了靜電對施工的傷害，提高了施工效率。
3.鋼管塔組立使用落地式雙平臂抱杆
本專案部負責施工標段6基為鋼管塔，組立施工使用懸浮抱杆風險增大，尤其G1#塔位兩邊並行兩條750kV線路，最近距離只有15米，施工風險達到四級。平臂抱杆充分發揮了無需外拉線、吊臂能夠靈活擺動等優點，有效避開臨近線路區域施工，控制了施工風險，且降低青賠費用，滿足標準工藝要求。
4.專案部、班組建設規範化
為施工人員提供了良好的辦公住宿環境，按照專案部建設標準化要求，租用能夠配置活動室、會議室、體育設施的駐地。區域佈置整齊、大方，房內配置了統一的床單被罩，室內擺設整齊劃一、乾淨整潔。各種崗位責任牌、標示牌安放有序，各種活動條幅、漫畫擺放整齊，並配置了電視等休閒設施。充分展示了青送人“以人為本”的精神風貌。
5.建立臨時黨支部
我專案部臨時黨支部黨建聯動活動受到甘肅省電力公司建設公司黨建聯動聯動小組的領導，在工程建設中積極開展“五賽一創”勞動競賽等活動，講述黨的歷程，宣傳黨的思想，取得了顯著成效，有多名參建人員申請成為入黨積極分子，作為黨的後備力量。
二、工作中存在的困難及面臨的形勢
本專案部負責施工線路途經榆中縣小康營鎮、清水驛鎮、甘草店鎮、定西市安定區高崖鎮、稱鉤驛鎮、車道嶺林場、巉口鎮，共計6鎮17個行政村。跨越330kV線路4次、110kV線路8次、35kV線路5次、10kV線路25次、隴海鐵路1次、青蘭高速1次及209、312國道各1次，協調工作一直成為工程建設的難點。
1.跨越330kV電力線路
G69#～G82#架線施工跨越330kV平定一、二回線路，經專案部與甘肅省電力公司建設公司、屬地局等的協調，因“保電度冬”無法停電，滯後
了進度計劃，道路結冰、鐵塔覆冰等一系列因素將會成為後期施工的難點。
2.跨越隴海鐵路
從架線施工初期，專案部與蘭州鐵路局和定西市工務段開始接觸溝通，要求提供天窗點進行跨越架搭設，蘭鐵局開始否決跨越架搭設方案的可行性，要求更改成飛艇或其他大型機械進行展放方案，不同意對鐵路執行產生影響。後期審查又否決飛艇方案，要求執行跨越架搭設方案，方案反覆更改和審查時間花費太久，給定天窗點時間又不斷變化，整體改變了進度計劃。
三、20__年工作思路和措施
回顧20__年，從工程復工建設到導地線展放工作的完成，全體參建人員克服了自然、人為等因素產生的一系列難題。以安全、質量、文明施工為主線，強化現場管理，注重過程監督。針對工程地質特點、臨近線路施工難點，提前組織策劃、精心準備，完成現場風險複測工作，堅持每日班前交底，嚴格執行國網公司“同進同出”制度，在工程建設中取得了較好的成績。同時，專案部也清醒的認識到工程建設中存在很多問題和不足需要我們總結、改正，在明年的工作中將舉一反三，加以提高。
1.加強工程建設管理，確保進度按期完成
根據甘肅省電力公司建設公司業主專案部的整體里程碑計劃，加強工程建設工作管理，確保施工過程可控、能控、在控，確保工程順利完成竣工驗收。根據本工程“管理規範性、技術先進性、質量優良性、執行可靠性、全壽命週期成本合理性”的創優總體目標，在20__年工程建設經驗基礎上，大力抓好工程檢修工作，全過程強化質量管理，一次成優，確保竣工驗收順利通過。
2.認真落實管理措施，確保施工安全
認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，全面落實公司及業主專案部標準化復工要求，完成進場人員教育和交底策劃，完成現場風險勘查和措施制定，做好春季安全大檢查活動，深化開展現場隨機、定期、專項檢查，加大隱患排查和“反違章”處置力度，夯實工程建設基礎。
3.強化內外協調，組織人員積極到位
加強與公司、屬地局、業主專案部、監理專案部及外協隊伍的溝通配合力度，突出重點完成330kV平定一、二回線路停電手續，提前完成工器具、人員準備，按期完成架線施工。
四、對公司的意見及建議
在公司領導及各管理部門的關懷和幫助下，我專案部各項工作開展井然有序，順利完成了基礎、鐵塔分部工程及導地線展放工作，在後續工程建設中將繼續服從公司管理，落實公司各項工作要求，確保工程建設保質保安全完成。為公司提出幾條意見，望給予採納。
1.加強對新進場員工的實操能力培訓，通過各類勞動競賽，相互進取。
2.建立一個能夠使分公司員工自助溝通的平臺，相互學習、交流，總結出先進技術和好的檔案資料整理方法，使之全公司推廣，共同進步。
工程總建築面積為5174.88㎡，計劃投資450萬元。本工程為框架結構，建築層數為7層。本工程1#樓於201X年11月7日正式開工建設，計劃於201X年5月7竣工驗收並交付使用。2#樓於201X年11月26日開工建設，計劃於201X年5月26日竣工驗收並交付使用。開工以來，在公司領導的關心和同事們支援幫助下，我專案部全體員工堅持貫徹公司“質量第一，過程精品;安全第一，預防為主;文明施工，保護環境,以人為本，員工健康”的指導方針，精心組織，嚴密施工，經過專案部全體成員的共同努力，取得了一定的成績，年度完成總投資約150萬元。現將開工以來的工作總結如下：
一、20xx年工作回顧
開工以來，我專案部嚴格按照公司的工作計劃部署，認真抓好專案各項管理工作，已經完成的工程質量、安全均達到合格要求。
(一)抓好專案部建設管理工作
1、專案部建設管理。為了圓滿完成施工任務，我們近公司專案管理規定要求,組建了工程專案部，積極完善各項規章制度，落實工作職責，明確了“幹優質工程、創一流業績、讓業主滿意、為公司爭光”的工作目標，組織精兵強將全力以赴投入工程的施工，確保工程能夠按計劃、有步驟地進行。
2、認真制定工作方案。為了使施工管理工作順利開展，專案部根據施工總進度計劃的要求，認真制定好工作計劃，將工作任務通過施工管理人員落實到班組，落實到個人。
3、做好工作追蹤管理工作。每天都有專人對工作的落實情況進行追蹤管理，加強監督，並做好相關記錄，促使施工管理工作按照既定計劃和施工規範有條不紊地進行。
4、加強農民工工資的監督管理工作。為保障農民工的合法權益，我們及時督促工地負責人按要求交足農民工保障金，並根據施工進度及時足額發放農民工工資，目前，沒有存在拖欠農民工工資的現象和行為。
5、抓好工程技術資料管理工作。施工過程中，我專案部安排專職人員，認真做好工程技術資料收集、整理和歸檔管理工作。資料管理人員經常深入施工現場，及時瞭解工程進展情況，並做好相關記錄，力求所做的資料與工程實際相吻合。目前，工程質保資料和安全管理資料等與工程進度同步進行。
(二)加強施工現場管理
在施工過程中，我們嚴格按照集團公司的工作部署和有關規範的規定，認真落實專案部管理崗位責任制，加強對施工現場的管理，合理安排施工段，組織現在的人力、物力和財力，開展流水施工作業。目前，3#-A已經施工至三層柱子模板安裝，施工外架搭與主體工程同步搭設;3#-B架空層頂板模板安裝完畢，正在進行鋼筋綁紮安裝工作。現場施工中，我們重點抓好以下幾個方面：
1、抓好工程質量控制管理工作。
一是認真抓好人員的管理。我們嚴格按照施工質量控制計劃的要求，合理調配各施工班組，合理分配工作任務，明確責任，在施工中，堅決執行自檢、互檢和交叉檢等工程質量“三檢”制度，對達不到質量要求的堅決返工重做。到目前為止，所完成的工程均達到合格要求。
二是抓好材料方面的管理。凡進入工地主要材料，均要求有產品合格證和試驗檢驗報告，應該複檢的，均按要求進行復檢，各項手續齊全後方能用在工地上。不合格材料不予使用，堅決清退出場。本年度共完成試混凝土標養試塊製作14組，鋼筋物理檢驗6組，焊接試驗4組，水泥2組，砂1組，石1組，完成施工配合比試驗3組。清退出場的不合格方木和頂木500根。
三是抓好機械的管理工作。為了保證施工機械能夠正常運轉，我專案部指派專人對施工機械定期或不定期進行檢修維護，發現問題，及時解決，並做好相關檢測記錄，儘量減少機械裝置故障的發生。
四是施工方法上，嚴格按照國家規範和廣西施工工藝標準進行進行施工。在每項工作開展前，我們均能夠認真對各施工班組進行交底，各種交底均經雙方簽字認可後實施。
五是營造良好的工作環境。在施工中，我們堅持公司“以人為本，員工健康”的方針，經常深入工作第一線，關心工人的疾苦，耐心做好思想工作，及時協助他們解決面臨的困難，努力營造一個寬鬆和諧的工作氛圍和管理環境，儘量減少工人後顧之憂，使他們安心將工作做好。
2、認真抓好安全生文明施工管理工作。
在安全管理上，我們加強對人的不安全行為、物的不安全狀態和環境的不安全因素等3個方面的管理，主要抓好以下5項工作：
一是完善安全管理體系。主要是組建安全管理機構，明確不同崗位人員的安全管理職責，嚴格執行安全生產責任制，在施工過程中，相互協作，各盡其責，層層把好安全關。
二是進行安全生產教育。凡進入工地現場的工人，我們都嚴格執行“三級”安全生產教育，並經雙方簽字認可，先教育後上崗，開工以來受教育職工達39人次。同時，根據施工進展情況，針對不同崗位、不同作業部位進行安全技術交底。使工人熟悉安全技術操作規程，瞭解自己工作崗位的不安全因素和預防措施，增強安全生產意識，在思想上築起一道安全防線。
三是制定安全生產方案。為了系統地抓好安全工作，我們先後制定了《腳手架專項施工方案》、《模板支架專項施工方案》、《臨時用電安全施工專項方案》等多個安全管理專項方案，為施工安全管理工作的順利開展明確了方向。四是抓好特種作業人員管理工作。凡進入本工地工作的特種作業人員，必須經過安全教育培訓，全部執證上崗，同時，要求身體健康條件必須滿足施工作業環境要求，在施工中嚴禁帶病作業或者酒後作業。
五是加強現場安全管理。我們嚴格按照安全文明施工相關要求，堅持定期或不定期對施工現場進行安全檢查，特別是對施工現場“三寶”“四口”“五臨邊”的檢查。在醒目的地方張掛相應的安全警示牌和安全標語，各種安全防護措施堅決做到與主體工程同步進行。在管理上，重點是對觸電、物體打擊、高處墜落、機械傷害、坍塌等5類常見工程安全隱患進行排查，發現問題，及時進行處理，將安全隱患消除在萌芽狀態。
3、加強對投資方面的控制。
一是加強對材料成本的管理。我們認真做好各種材料計劃，根據施工實際需要分批進場。在材料供應商的選擇上，認真做好相關材料供應商的花名冊，聯絡方式，貨比三家，選擇信譽好，貨源充足供應商;在材料採購上，勵行勤儉節約，在滿足工程需要的前提下，力求質優價廉;在材料使用上，對材料實行限額領料制度，所用材料一律經過施工員做計劃、專案負責人審批等相關手續。根據施工現場實際需要，認真做好現場材料堆放工作，儘量避免材料二次搬運造成成本的增加。同時，加強對材料使用過程的監督，對施工餘料要回收歸類整理加以利用，杜絕材料浪費現象;
二是加強對人的成本管理。在施工中，我們管理人員自覺熟悉圖紙，嚴格按照圖紙和施工規範施工。認真研究現有人員的工作能力、特點、知識層次、工作經驗等，根據施工任務具體需要，合理分配安排人員，通過師傅帶徒弟，讓熟手帶新手等方式，嚴格按照施工工藝流程進行作業。同時，加強對施工過程的監督檢查，儘量避免因返工而造成人員成本增加。
三是加強對機械的管理。我們經常安排人員對機械進行檢修維護，儘量減少因機械故障造成窩工索賠行為的發生。
4、加強對工程進度的控制。
在進度管理上，我們根據設計圖紙和工期要求，認真編制好進度控制計劃，在實施中加強監督檢查和管理，通過對工程實際進度與計劃進度的對比，找出存在偏差及原因。結合工程實際，及時對計劃調整完善，並有針對性地採取經濟措施、技術措施、組織措施、合同措施等，做好糾偏補漏工作，確保施工管理工作向既定的目標有計劃、有步驟地進行。
5、抓好工程資訊管理工作。
每天均由專人負責收集整理工程質保和安全資料，每天堅持寫好施工日誌和安全日記，完善各種記錄，保證工程技術資料與主體工作同步進行。
二、存在問題
1、由於施工場地較窄，物料堆放場所有限，不方便施工佈置。
2、現場作業的工人都是本地人，回家食住，下點小雨或天氣冷就不來工地，延緩了工程施工進度。
3、作業班組現場作業人員偏少，不能滿足施工進度需要。
三、20xx年工作計劃
1、及時調整施工進度。
201X年，我們將充分利用集體的智慧，發揚團隊精神，及時研究調整施工進度計劃和方法，督促勞務分包隊伍增加人員，力求現場作業人員能夠滿足施工進度需要。同時，根據施工現場實際，合理劃分施工段，開展流水作業，在確保工程質量和安全的情況下，加快施工進度，爭取於工程儘早交付使用。
2、全力做好質量管理工作。
我們將按照“質量第一，過程精品”的指導思想，在施工中嚴格執行工程質量“三檢”制度，從人、材料、機械、施工方法和環境5個影響質量因素入手，嚴格把好質量關，樹立恆輝品牌。
4、認真做好安全生產管理工作。
我們將按照安全文明施工的要求，以“安全第一，預防為主”為工作重點，認真做好施工現場的各種安全防治措施，加強對職工的安全教育與管理，嚴格執行操作規程，努力建立“文明工地”，杜絕安全事故的發生。
5、認真抓好成本控制工作。
嚴格抓好人員、材料、機械等3個方面成本的管理，在施工中要嚴格按照圖紙施工，認真做好工程預算和材料進場計劃，儘量避免材料盲目堆積浪費和返工現象。
6、抓好工程資訊管理工作。
我們要加強對工程質保資料和安全技術資料的收集、整理和歸檔工作，力求工程資料真實反映施工現場情況，確保資料與工程進度同步。
7、抓好農民工工資發放管理工作。
要及時理順承包人與農民工之間的關係，督促工程負責人及時、足額發放農民工工資，切實維護公司的良好形象。
又是一年辭舊迎新時，回首過去的一年，倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我們大家一起勤勤奮奮，踏踏實實，平平安安地度過;我們一起經歷了磨礪和考驗。無論對專案部的工作還是我們每個員工自身的成長來說，都是收穫和壯大的一年。我們在工程進度、安全生產、專案部制度建設等方面作出了可喜的成績。首先，我向一年來辛苦工作的各位員工表示由衷的感謝和誠摯的祝福。下面我就湘潭市雙馬垃圾場整改配套工程專案部20__年的工作作出總結如下：
一、工程進度
工程進度是資金來源的必要條件，是工程結算及專案工作的重要體現。20__年，我部按照湘潭市雙馬垃圾場整改配套工程建設指揮部排列的工程進度計劃開展工作，工期緊、任務重;且施工環境不成熟;給專案部的施工帶來嚴重影響。但專案部全體成員從未退縮，在大家的共同努力下，工程並未發生任何停工、窩工現象;並且達到了預計的工程進度，共完成砍樹、原始地面清表、邊坡修整、垃圾主壩基礎、調節池墊層、錨杆、原有老壩加固、天然氣管道加固、電廠高壓線拆除、粉煤灰管道改造等約1600萬工程量。
二、安全管理
安全生產人人有責。安全生產是最大的經濟效益，是各項工作能得以順利開展的首要保障。今年我部嚴格執行湖南省第三工程有限公司“安全第一、質量至上”的指導方針,在安全生產方面嚴抓、狠抓。避免了人身傷亡事故的發生。但還
是有幾個小事故發生，現場還有不少安全隱患未整改落實到位。總體來講，20__年湘潭市雙馬垃圾場整改配套工程的安全生產工作是值得肯定的，各位員工在安全生產方面做出的努力及貢獻也是有目共睹的。在此，我由衷的感謝大家對安全責任的重視，對生命的尊重。
三、組織管理及員工管理
在專案部剛成立時，由於人員配備不足，導致專案部出現無核心的局面。在我們進行了一次人員調整，補強了技術力量之後，專案部團結一致、各盡其責。能夠根據工地的實際情況對分部分項工程合理的安排人員、機械裝置、材料、生產時間，使專案部工作有序開展。
為完善專案部的管理，充分的發揮員工的工作積極性及工作潛力。專案部特建立了專案部管理制度,尤其是員工獎懲條理.進一步加強了管理人員在管理中的作用;對員工的管理上繼續堅持以人為本，嚴格細緻的工作方針;在日常生產管理中積極徵求和採納員工的意見;專案部堅持量力而行，對違反專案部規定和發生事故的員工本著教育為主，處罰為輔的原則，針對每件事，每個人都做了耐心細緻的工作。員工思想穩定，工作安心，極大地促進了各項工作。
四、存在的問題
在全年的工作中也暴露出了一些我們的不足和問題,存在的問題主要有以下幾個方面:
1、員工的組織紀律觀念及團結協作精神有待進一步加強。各部門的配合默契程度還未達到預期的效果。主動配合性不強;分工與合作的關係不能很好的處理;一分工就不能很好合作的現象偶有發生。
2、個別員工工作積極性有待提高，遲到、早退、缺勤不請假的現象時有發生，不遵守專案部制定的管理制度;工作中不為專案部及老闆考慮。希望在來年的工作中，能有所改善，嚴格按照專案部制定的管理制度執行，否則，專案部將進行人員調整。
3、各崗位工作程式的規範性不強，標準化程度不高。導致有些工作脫節。
4、在施工隊工作任務的安排上積極主動性、連續性不強;對施工隊的態度不夠強硬，被施工隊牽著走的現象時有發生。
5、與業主、監理、投資單位的溝通不夠多，協調不到位。
6、工作責任心有待加強，躲事、推事現象偶有發生。
7、工作落實力度不強，會議內容在會後未按照各自的分工落實到位;尤其是報建工作，專案已開工四月有餘，報建工作仍未完成。
8、資料不夠完善;簽證不夠及時。
以上幾個方面都是需要我們在今後的工作中加以改進、克服和不斷提高的方面。
各位員工，新的一年已經到來，對我們來說成績已經成為過去，不足還須一一改進。但我們必須面對新的機遇和挑戰。我相信，在全體員工的團結努力下，我們一定能夠抓住機遇，戰勝困難，迎接挑戰。順利、圓滿的完成湘潭市雙馬垃圾場整改配套工程.我堅信我們的明天會更美好!
在此，祝大家新春快樂，萬事如意，閤家幸福!
一、XX年工作總結
XX年圍繞公司專案管理的目標及要求，在公司董事長，財務、行政副總的領導及相關部門同事的支援下，我主要做了以下幾方面的工作：
1、積極負責完成公司的專案立項、組織報批的具體實施工作。
XX年總公司完成9個專案的申報工作。有4個被立項，4個未被立項，
1個專案正處在申報過程中，涉及部門主要為省、市、區農業局，省、市鄉鎮企業局，市科技局，市經委、市商務局、市資源創新辦等部門，專案申報扶持資金144萬元，實際到位資金102萬元，正在申報的資金有50萬元。
生態園完成13個專案的申報工作。有10個專案被立項，3個專案正處於申報過程中，涉及石林縣財政局、農牧局、水利局、科技局等部門，專案申報扶持資金158萬元，實際到位資金126。4萬元。
兩項共計：XX年完成22個專案申報，14個專案被立項，申報立項資金302萬元，實際到位資金228。4萬元。
專案的組織報批、立項，確保公司能夠爭取一切有利政策、得到資金扶持是專案部的重要工作內容，在XX年，專案部的工作得到了各位領導及同事們的大力支援，取得的成績與在坐的各位是分不開的，在此我對大家表示感謝!
2、研究與公司專案相關的產業資訊，搞好對外公關，最大限度提高專案立項的可能性。
做好專案工作最重要的就是要時時研究整理國家、省、市、縣各相關部門的產業政策，收集整理與專案相關的第一手的、最新的產業資訊。(例如：相關部門領導，執行人員的資訊如：姓名、電話、地址、愛好等)。隨時更新、維護，對內及時向公司領導彙報專案資訊情況，保障專案執行的質量及效率。對外搞好政府相關部門領導及專案負責人的公關工作，抓住每一次機會，做好專案申報書，最大限度提高專案立項的可能性。
大家都清楚，只有專案被立項，最終才能得到相關部門的資金扶持。而要使專案能順利立項，把相關部門領導及負責人的關係搞好才是最關鍵的因素，如果關係不好，再好的扶持專案也爭取不下來。所以專案部的工作就比較特殊些，很多時候都在外面跑，下了班還得去搞公關。在外代表了公司，必須注重個人形象，保持著裝整潔大方，接待約訪領導，在不同的環境下注意肢體語言的表達、談話的語氣、內容，在工作當中要學會察言觀色，用心觀察周圍的人和事。也就是“在什麼場合講什麼話，見什麼和尚念什麼經”!
同時，專案部的工作講時效性、靈活性;為此，我盡心盡力，不斷提高自身思想素質，學習、掌握專案專業知識，及時更新維護好專案資訊，提升社交禮儀行為能力，注意每一個細節，對外公關時按“有理、有節、有度”的標準要求自己，確保自己良好的形象，不給公司丟臉，積極宣傳、提高公司的知名度、美譽度!
例如，在接待細節上我是這樣要求自己的：
(1)提前向財務支取錢款，數額大的請常務副總簽字認可。
(2)提前預定用餐地點，訂包房如有變動臨時再做安排。
(3)如有需送禮的領導，要做到隱祕進行，不可大肆宣揚。
(4)用餐時跟領導保持溝通交流，盡力營造好用餐氣氛。
(5)飲酒不能過量，要時常保持清醒的頭腦，不能喝醉當眾出醜、損壞公司形象。
(6)用餐完畢後快速結帳，如有其它人員陪同，需安排剩菜的打包，做到不浪費。
(7)迎送好領導，讓領導感受到萬家歡人的熱情，乘興而來，滿意而歸。
3、研究制定公司專案管理制度，工作程式，預算和控制每個專案的費用開支。
作為公司專案部經理，我在行政部的協助下，制定和完善公司專案管理制度，使專案從可行性研究、報批、立項到具體實施的每一個環節更加科學合理、制度化，不斷學習和總結工作，按制度要求開展專案管理，詳細做好每一個專案的運營預算，按“量入為出、高效、節約”的原則做好每一個專案的管理，使公司的收益最大化。
4、重點組織和安排好XX年度中秋、春節兩大傳統節日的送禮公關活動。
中秋和春節是我們國家歷史悠久的傳統節日，也是閤家團圓、共享幸福的美好時刻，作為禮儀之邦，選擇在這兩個節日安排公關活動無疑是最好的，公司領導非常重視兩個節慶的公關工作。
XX年，在行政部的協助下，專案部提前一個月做出節慶公關計劃，呈報給上級領導審批。並於兩節前完成了公司禮品的贈送，因為這項工作泛圍廣、工作量較大，單靠專案部一個人是無法完成的，很多時候都得到了各部門人員的協助，特別是*總、*副總、*副總等幾位領導，在節慶前每天晚上都會同我一起忙到晚上10點多鐘，對我的工作幫助很大。
兩節的公關活動，主要以贈送公司生產的禮盒為主，因此，有力地樹立了公司的形象、提升了公司的知名度、美譽度。為專案部的工作開始打下了最堅實的基礎。在今後的工作中，我要不斷總結經驗，將這一項工作做得更好!
5、協助完成行政部的一部份工作
XX年裡，公司專案部隸屬於公司行政部管理，加上我，行政部XX年配置共有4人，但由於公司正處於改制及二次創業的機遇期，事情繁雜，臨時處理的事情較多，工作較緊張，因而在完成專案工作的同時，我還協助行政部做一些制度落實、衛生檢查、來訪接待等工作。
二、XX年度專案部工作主要有以下不足之處
1、專案管理制度有待進一步完善，專案的報批立項率及監督、反饋工作有待於提高;
2、專案的立項內容單一，今後的工作中鬚髮掘、更新報批專案，切實促進企業的生產發展。
3、對外公關工作自己完全能夠勝任，但對內的專案可行性研究、立項申請書的編制等工作覺得難度較大，這主要是因為自己的文化科學知識水平薄弱，電腦運用不熟練所致。
總結過去，我感到我的工作還有許多不足。關鍵是今後還應該加倍學習，特別是向公司領導和各位同事學習，努力探索，認真總結，積極改進，爭取在新年度的工作中作出更好、更新、更大的成績。
三、20xx年專案部工作計劃
1、年度工作目標
XX年度計劃申請各項扶持資金專案不少於12個。其中總公司不少於8
個，爭取扶持資金180萬元，生態園不少於4個，爭取扶持資金320萬元，共計劃申請各項扶持資金500萬元。
2、完善專案工作制度、按公司要求作出詳細的專案工作年度計劃，把工作細分到每一個季度、每一個月，做好專案的監督和反饋，做到工作有目標、計劃、崗位工作職責和工作考核落實到位。
3、出臺完善的專案預算制度，進一步規範專案運營費用管理，對每一個專案做好預、決算，保證專案收益最大化。
4、學習海爾公司的“日事日畢、日清日高”精神，使自己當天的工作當天完成，每一天都要比前一天提高效率。加強學習，爭取儘快掌握電腦，發揮自己善於公關的長處，不斷打造和提升公關技巧、能力，努力學習以彌補自己文化和知識的不足。
尺有所長、寸有所短，戰爭講究以己之長攻敵之短，人生如要成功，就需要發揮自己特有的優勢，雖然我有很多不足，但我有大家的支援和幫助。我相信，只要我發揮自己的優勢，就一定能將XX年度專案部的工作做好!
各位領導、同事們!
新的一年，迎來了新的發展機遇，任務雖繁重而艱鉅，但前景光明、激勵人心。讓我們更加緊密地攜起手來，在公司正確的戰略規劃指引下，積極進取，紮實工作，為進一步開創輝煌的明天而努力奮鬥!
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