隨著社會的不斷髮展進步，計劃生育和人口平均預期壽命的延長，人口老齡化問題變得日益嚴峻。本次調研，主要就人口老齡化及養老中存在的問題進行了總結和討論，以期為我國養老問題獻計獻策。調研範圍雖然僅限於我所工作在的石河子市東城區鳳凰嘉苑社群，卻在一定程度上反映了現今我國的人口老齡化情況和老年人養老方式情況。報告將從整體和部分角度，社群和個體層次來全面分析鳳凰嘉苑社群人口老齡化及其養老方式情況。
調研目的與意義
當今社會，養老的主要問題包括老年人經濟供養，醫療健康，生活照料，精神撫慰以及權益保障等。進行此次調研，我們希望人們能對養老問題引起重視，關注身邊老人的身體狀況和精神狀況，讓老人感受到來自家庭和社會的溫暖，為老年人創造一個更好的養老環境，使老年人能安享晚年。
調研物件分佈範圍及調查內容
（一）、本次調研，主要集中在鳳凰嘉苑小區內，調研物件的主要以老年人為主，同時兼顧中年人，青年人的態度和認識，做到了調研的客觀性和實際性。採用隨機抽樣的方法，一共調查50名退休老年人。對老人進行問卷調查，調查前講明這次調查的目的，然後對老年人進行現場調查，因考慮到老年人的一些特殊情況，調查問卷由調查人員按調查欄目逐條進行詢問並填寫。
（二）、調查內容包括三部分：老年人的基本情況、老年人的生活現狀、老年人的養老方式。老年人的基本情況包括性別、年齡、文化程度、職業、婚姻現狀、家庭關係、收入來源等。老年人的生活現狀主要調查老年人的生活自理能力、健康狀況、生活支出等方面。老年人的養老方式則包括跟家裡人的關係、生理或心理方面的需求。
一、石河子市東城街道鳳凰嘉苑社群人口老齡化基本情況
鳳凰嘉苑社群隸屬於開發區管委會東城街道，地處東城街道最南端，管轄區域：南北方向為鐵路線（不含鐵路林場機關）至北二路，東西方向為東六路至東四路，管轄面積3.83平方公里，社群所轄鳳凰嘉苑、天富康城小區、高中學區一中、二中、管服中心及第九中學。轄區總人口6900人，其中常住人口6816人，流動人口84人。其中，老年人口900多人，約佔轄區總人口的13.04%。社群環境幽靜，空氣清新，適合老年人居住。此外，社群交通便利，社群內大型超市，社群診所，老年人活動中心和居民健身場所等基礎設施一應俱全，為老人便利生活提供了條件。
二、調查結果與分析
（一）老年人的基本情況
有以下幾個特點：一是老人的職業大多以工人、農民為主；二是56歲—65歲的老年人居多，大部分都已婚；三是大部分老年人生活來源都是自己的退休金跟自己勞動所得；四是大部分老年人家庭感情融洽。
此外，老年人生活狀況調查還顯示，老年人對社會各種服務方式的需求是較為廣泛的，但目前社會服務的普及程度還不高，服務宣傳還不夠到位，老年人對本地是否已設有這些服務方式並不瞭解。老年人閒暇在家，把時間花在看書閱報、看電視聽廣播、體育鍛煉和運動健身方面較為普遍，另外老年人在社群幫子女帶小孩的也較多。
（二）老年人的生活現狀與分析
1、老年人家庭具有養育多子女特徵；
在所調查的老年人家庭中，無子女的為0，有1個子女的佔27%，有2個子女的佔31%，有3個及以上子女的佔42%。其中大部分老年人家庭子女數平均為3—4個。
2、多數家庭幸福和睦；
本次調查顯示，有87%老人表示，子女對他們是尊重和關心的。其中有四成的老人認為子女對他們是非常尊重和關心的。有10%的家庭關係一般，只有3%的認為家庭關係不是很好約有六成的老人表示，女兒對他們的關係更細緻一些。
3、身體和醫療狀況；
在本次調查過程中，有接近四成的老人表示自己有需長期治療的慢性病，在常見疾病中，高血壓、高血脂、糖尿病排前三。只有不到兩成的老人每年的醫療機構進行全面體檢。每季度花在醫療上的費用，500以下佔73%，500—1000佔17%，1000以上的10%。大部分老人認為有病是常事，不必太在意，不想花冤枉錢。
4 、老年服務基礎設施基本滿足老年人活動需求；
調查顯示，老年人住所附近建有的各種活動場所，基本滿足了老年人的活動需求。有些老年人表示，社群的活動場所還不夠大，而且運動設施沒有大量的更新。
5、老年人多數具有較高的生活自理能力；
養老服務按功能可分為自理、半護理和全護理。能自理的老人一般日常生活行為完全自理，不需依賴他人護理；半護理的老人一般日常生活行為需依賴柺杖輪椅等輔助設施；全護理的老人一般日常生活行為需完全依賴他人。調查顯示，有88.12%的老年人能自理和身體健康能照顧家人，需要別人適當幫助的老人佔9.77%，完全需要別人照顧的僅佔2.11%。
（三）老年人的養老方式
國家的經濟實力、老年人的養老觀念、家庭結構、收入來源和身體狀況等都是決定老年人養老方式的重要因素。目前，老年人養老的形式不再單一，但基本仍以居家養老為主，養老院養老為輔助。在被調查者中，希望居家養老的佔79.0%；希望住養老院的佔20.0%；希望其它方式養老的佔1.0%。
1、居家養老方式；
（1）傳統家庭養老。老年人由其子女贍養、照顧，是我國傳統養老模式，老人幫助子女做家務、照顧孫輩，子女也方便照顧老人，有利老人身心健康。在被調查者中，與子女同住、一起生活的老年人佔75.5%。
（2）單獨生活。由於住房條件、子女生活方式與老人不同、子女去外地工作生活等原因，年齡雖大，促使老人選擇了與子女分開居住這種養老生活方式，並且這種現象正漸漸成為一種發展趨勢。在被調查者中，與子女分開居住，自己或夫妻倆自己料理生活的佔14.5%。
（3）請保姆照料。調查顯示，請家政保姆照料的僅佔2.0%。這種養老方式較少的原因是多數的老人是認為“養老金收入較低，保姆或護理人員費用較高，負擔不起”；另有一小部分老人是認為“找不到合適的護理人員”。
2、機構養老方式；
（1）收入來源也是影響和決定養老方式的重要原因。隨著年齡增大，老年人自理能力下降，但老人多數仍然願意居家養老，而不願意去養老機構的原因是收入較低，養老機構服務收費還不適應老年人的承受能力。在調查的離退休老人中，居家不便而又不願機構養老的老人中有7.0％是因為養老費用較高，經濟條件窘迫、無力支付費用。
（2）健康因素和不想給子女添麻煩的。隨著年齡的增長，老人的健康狀況開始下降、自理能力減弱而選擇機構養老的佔9.5%，不想給子女添麻煩而選擇機構養老的佔12.0%。
人口老齡化是世界人口發展的一大趨勢，預計在二十一世紀三、四十年代將達到高潮。目前，這一問題受到世界各國的普遍關注。
北京市在80年代末就已經步入老齡化社會，90年代以來，人口老齡化程度不斷加劇，人口老化形勢日益嚴峻，老年人口無論是在數量上還是在總人口中的比重都在不斷提高。隨著人口老齡化程度的加劇，老齡問題即老年人的需求問題和人口老齡化所帶來的社會經濟問題日益突出，對社會經濟發展產生了不容忽視的影響。解決北京市的老齡問題，北京市統計局最近在全市範圍內進行了老年人生活現狀及需求的抽樣調查。
(一)老年人的生活現狀
大多數老年人與子女居住在一起。從老年人的居住方式看，70%的老年人與子女居住在一起;近三分之二的老年人享受離退休待遇;老年人的就業比例較低;老年人的經濟來源主要是離退休金;80%以上的老年人生活能夠自理;老年人公費醫療的比例達到60%;老年人的娛樂活動較為單一。
(二)老年人對一些問題的看法
老年人大多願意與子婦住在一起;三分之一的老年人對自己的經濟狀況表示滿意;絕大多數老年人選擇家庭養老;半數以上的老年人贊同再婚;大多數老年人沒有學習的興趣;60%的老年人肯定自己的社會價值。
(三)老年人最需要解決的問題
老年人提及最多的問題是“生活有人照料”，其次是“有寬敞的住房”，第三是“經濟上有人幫助”和“看病就醫方便”，另外，還有一定比例的老年人提出要“增加服務社群”，而提到其它問題的老年人較少。老年人所提出的問題存在著地區差異、年齡差異和文化差異。
地區差異：城近郊區的老年人對目前生活狀況的滿意度要低於遠郊區縣，城近郊區老年人提及最多的問題是“有寬敞的住房”，位於第二位的是“看病就醫方便”和“增加服務社群”，位於第三位的是“合法權益受到保護”;而遠郊區縣老年人提及最多的問題是“生活有人照料”，其次是“經濟上有人幫助”，第三是“看病就醫方便”。
年齡差異：60-69歲老年人提出的需要解決的問題很多，主要涉及六個方面，根據老年人提及的多少來排序，這六個方面依次是：“生活有人照料”、“有寬敞的住房”、“看病就醫方便”、“增加服務社群”、“經濟上有人幫助”和“合法權益受到保護”;而70歲及以上的老年人所提的問題比較集中，主要是一個，即“生活有人照料”，而對其它問題提及的較少。
文化差異：老年人的受教育程度越高，沒有問題的人數比例越低。受教育程度在國小及以下的老年人提及最多的問題是“生活有人照料”，受教育程度為國中和高中的老年人提及最多的問題是“有寬敞的住房”，而受過大專及以上教育的老年人提及最多的問題則是“增加服務社群”。
(四)中青年人的觀點
大多數中青人願意與老年人住在一起;近60%的中青年人不贊同老年人就業，主要原因是老人年齡偏高、身體不好以及老人應該享受生活;中青年人中90%以上在生活中都幫助老年人;中青年人認為老年人的精神文化生活不是很豐富;在養老方面，中青年人的看法與老年人一致，87%的人選擇家庭作為老年人的養老場所;將近70%的中青年人贊同老年人再婚;中青年人認為老年人是社會的一筆寶貴財富，不是家庭的社會的負擔。
(五)結論及對策
1、加強養老保障體系的建立，制定符合北京市情的養老政策。
養老問題是老齡問題中最重要的問題，它包括兩項基本內容，即養老期間的經濟保障和服務保障。關於經濟保障，由於我市的老年人口以離退休人員為主，他們經濟收入的主要來源是離退休金，因此，在發放離退休金時，一方面要保證離退休人員按時領到離退休金，另一方面要隨著就業人員工資水平以及物價指數的變化，及時調整離退休金的金額，以保證老年人的實際生活水平。與此同時，還要不斷完善北京市的養老保險制度，逐步減輕企業和個人的負擔，使我市的養老工作步入良性迴圈。關於服務保障，目前北京市的養老方式主要是居家養老，這是我國傳統的養老方式。調查發現，無論是老年人還是年輕人都傾向於這種養老方式，但是由於現在的家庭結構、規模正在發生變化，家庭的養老功能已趨於
弱化，不能完全滿足老年人的各種需求，因此，應該把居家養老和規範化的社群服務相結合，把社群服務引入家庭，以彌補家庭養老的不足。只有做到家庭養老和社群養老的有機結合，才能提高老年人的生活質量。
2、發展老年教育，提高老年人口素質;
開展豐富多彩的文體活動，真正做到老有所樂;拓寬老年人的就業渠道，實現老年人的社會價值。
3、搞好社群建設，發揮社群的助老服務功能
社群是老年人的主要活動場所和生活空間，隨著家庭養老功能的減弱，老年人對社群的依賴性越來越強，對社群服務的需求也越來越多，因此，加強社群建設，充分發揮社群對老年人的服務功能是解決老齡問題的重要途徑。目前，北京市的社群建設比較薄弱，不能適應老年人的各種需求，因此，在進行社群建設時，首先要加大對社群養老服務業的投入，通過多方位、多渠道籌集資金，加大投資力度。其次，增加社群老年人的服務設施和服務內容，主要包括醫療保健、家政服務、健康娛樂、學習教育、法律諮詢等服務專案。第三，要培養一批高素質的社群管理人員和服務人員，提高社群為老年人的服務質量，不僅讓老年人享受到有關的照顧資源，還要讓老年人享受到高質量的服務。
為全面瞭解xx市困境兒童的生存、發展現狀，積極探索新農村貧困兒童幫扶助學的有效途徑，根據省婦聯《關於開展兒童慈善需求調研的通知》要求，市婦聯利用一週時間，專門深入各縣（市、區），村組、學校進行調研，採取以座談、走訪、問卷調查等形式，對全市貧困兒童現狀進行了深入調查。現將調查情況報告如下：
我市轄11個縣（市、區），全市總人口540萬。我市的困境兒童共有115328名，主要包括單親兒童、孤兒、殘疾兒童、留守兒童、患大病兒童以及因父母殘疾、家庭遭遇意外事故或者父母患大病等原因導致的特困兒童等6個群體型別。這些兒童在全市11個縣（市、區）均有分佈。他們的生活都很困難，多數單親家庭兒童生活在貧困之中，62.8%的農村留守兒童家庭年人均收入在1500元以下，他們在家庭教育、學校教育及生活方面都存在許多困難和需求。
二、困境兒童當前存在的主要問題及原因
困境兒童的這些問題形成,既有家庭原因,也有學校原因,還有社會方面的原因,現具體分析如下。
近年來，隨著農村留守兒童的日益增多，市婦聯在市委、政府的正確領導和支援下，高度重視留守兒童的教育管理工作，圍繞建立以學校為主導，學校、家庭、社會三位一體的困境兒童教育管理體系，結合各地的實際，採取了許多行之有效又各具特色的政策措施，創造了一系列成功的典型經驗。
1、廣泛建立困境兒童檔案與聯絡卡制度作為加強困境兒童教育管理的一項基礎性工作，為每一個困境兒童建立了內容詳盡的學習與生活檔案或成長袋，以便於對留守兒童進行動態管理和跟蹤服務。
2、全面構建留守兒童情感呵護工程：一是廣泛推行“代理家長”制度，形成了四支關愛工作隊伍（即“愛心媽媽”關愛隊伍、“五老”關愛隊伍、代理家長關愛隊伍、家教指導服務關愛隊伍）；二是建立留守兒童幫扶制度，形成了四種關愛工作模式（即結對幫扶式、學校託管式、站所服務式、專案運作式）；三是建立“留守兒童之家”；四是開展心理健康教育，為疏導與調適“留守兒童”因親情缺失、學習壓力過大以及青春期等導致的各種心理障礙，開通心理熱線等方式，積極開展了有針對性的心理健康教育與學生心理障礙干預，為留守兒童的健康成長保駕護航。
3、整合多方資源，實施關愛救助。婦聯利用婦聯組織機構健全、聯絡領域寬泛的優勢，充分發揮“紅鳳工程”、“春蕾計劃”、貧困婦女兒童維權救助行動、托幼園所補助等各類專案資源的綜合效應，幫助農村留守兒童解決實際困難，使她們真正得實惠、普受惠、長受惠。多渠道籌集救助資金幫扶救助貧困兒童。
根據初步的摸底調查，就全市範圍來看，隨著城鎮化程序的不斷推進，對於經濟欠發達的而言，當前及今後一段時期內，困境兒童仍將呈現穩步、緩慢增長的趨勢。因此，進一步加強和改進農民工子女特別是留守兒童學習、生活、教育工作，仍將是xx市面臨的一項重要任務。下面，根據上述調查結果及初步分析提出如下建議：
1、加快區域經濟發展，努力發展支柱產業和非公有制企業，以服務當地為基本指標，出臺相對優越的條件，吸納當地農村富餘勞動力，實現勞動力的就地轉移，從而減少留守兒童的數量。
2、建立困境兒童基本生活救助制度，為困境兒童生存提供製度性保障。
3、加大對困境兒童的教育救助力度，為他們自強自立奠定基礎。形成以政府資助為主體，以社會捐助為補充，惠及所有貧困學生的助學保障體系。建立愛心助學基金，切實保障困難兒童和殘疾兒童接受9年義務教育，並資助其高中階段教育。對考上大中專學校的困難學生實施幫困助學
4、村級組織也要加大對留守兒童的關注度。村組幹部應對貧困的留守兒童進行走訪慰問，瞭解他們的學習，生活情況，看哪些地方需要幫助。另外，村組幹部要組織留守兒童的監護人進行學習，讓他們真正承擔起這份責任，不僅要給予他們物質上的滿足，還要給予他們精神上的鼓勵；同時還可以號召年輕黨員行動起來，讓他們去幫助那些留守兒童、困難兒童，關心他們的學習、生活。
5、家庭的作用也至關重大。在外務工的父母也需要經常和孩子進行交流，瞭解情況，然後這些父母也需要定期和學校進行交流溝通，反映情況，瞭解情況，這樣有利於留守兒童、困難兒童的健康成長。
摘要：本文以社群居民的教育需求和教育參與為主題開展了調研。經過對社群居民教育需求現狀的分析，對社群居民教育參與行為選擇的調查，本文認為當前的社群教育存在的問題主要有：社群居民的學習觀念還不夠深;社群居民的社群教育意識還不夠強;社群居民參與教育培訓活動不普及。社群內各種群體層次上的差異，也是影響居民參與社群教育的重要原因。針對上述問題，就今後社群教育工作應如何開展，提出了社群教育應以教為學習者提供服務，以適應學習者特徵及其需求為教育培訓活動的目標和內容。社群教育一是要注意針對成人學習需求的特點;二是要引導教育需求，關注弱勢群體，提高社群教育參與率;三是要營造社群教育的良好環境;四是要有財政和政策的支撐，把終身教育納入國民教育體系。
xx街道位於xx區的，是一個典型的老城廂。隨著舊區改造程序的加快，社群中居民的文化層次和文化需求發生了很大的變化。為了建設學習型社群，使社群教育工作的開展有針對性，讓居民的教育需求得到最大的滿足，我們對社群內居民開展了專項調查。調查方式包括問卷調查、座談調查、典型調查和個別訪談。以下是調研後的反饋結果和情況分析：
一、調研結果及分析
(一) 社群居民基本特點
xx社群居民多元化的生活和教育背景，形成多元的教育需求。調查顯示：
接受調查的社群居民中，以女性居多，女性佔%，男性佔%;年齡結構跨度較大，其中30歲以下x人、30-40歲x人、40-50歲x人、50-60歲x人、60歲以上x人;文化程度不同，，國中文化x人、高中文化x人，大專文化程度x人，大學極其以上文化程度x人。接受調查的社群居民的職業分佈：黨政機關幹部xx人、事業單位職工x人、企業經營者xx人、外資企業職工xx人、國營企業職工x人、民營企業職工xx人、個體工商業者xx人、自由職業者xx人，下待崗人員x人，其他x人。接受調查的社群居民的收入分佈：家庭年收入3萬以下x戶、3-3萬x戶、家庭年收入5-10萬xx戶、10-20萬xx戶，20萬以上x戶。每月學習費用支出50元以下x人、50-100元x人、100-200元x人、支出200-500元xx人、500-1000元xx人、1000元以上xx人。調查顯示：(1)社群居民的家庭經濟收入和生活水平大多相對穩定;(2)社群居民素質具有基礎性、潛在性、相對穩定性與可發展性，構成了居民未來發展的重要基礎，對社群居民的學習活動產生潛移默化的影響和能動的作用。
(二)社群居民教育需求現狀
1、社群居民的學習觀念
隨著社會的不斷進步，在人的一生中接受各種形式的教育正在成為現代人生活的重要組成部分，教育改變生活的觀念，已經被越來越多的人所認同。終身學習理念不斷深入人心，大大轉變了傳統的教育觀和學習觀。調查顯示，社群居民中，普遍贊同“活到老、學到老”，認可“工作生活中需要知識和能力，所以要不斷學習”的觀點，選擇“實踐是學習，與人交流也是學習”、“所有人都能學習，但存在個體差異”的主張。只有少數人對學習的本質缺少正確、全面的理解，極少數的人固守“學習就是上學唸書，學書本知識”，“學習只是年輕人的事”這一觀念。
社群居民對工作後的繼續學習提高的認同程度有所提升，日益增長的學習需求是社群居民參與市民學校的學習活動，主動、持續學習的內在動因和決定因素。社群居民比較普遍地認識了繼續學習的重要性和必要性，在詢問“持續不斷的學習對自己有什麼意義”時，根據意義的重要程度排序，列在前3位的是
排在第一位:可以更新知識，增長才幹，充實自己，使生活更有意義
排在第二位:不學習就要落伍，會被社會淘汰
排在第三位:提高個人修養，滿足個人興趣、愛好
對於是否有繼續學習和提高的必要，在被訪者中認為很有必要和有必要的佔%，其中前者佔%，後者佔%。x%的人認為無所謂，x%的人認為必要性不大或沒必要。文化程度越高的社群居民對終身學習、持續學習的的認同度越高。
2、社群居民對子女的教育期望
社群居民對子女文化程度的預期處於較高的水平。有%的希望自己的子女至少要大專畢業，其中，%的人希望自己的子女接受大學本科及以上的教育。本項調查顯示，被調查者的受教育程度與經濟收入成正比，與對孩子的受教育期望值也成正比。值得注意的是一些學歷較低、經濟困難的家庭對孩子的教育呈放任態度，認為孩子讀不讀書無所謂。個別家庭想讓孩子早些工作，放棄繼續學習的機會。
社群居民對子女教育關注的另一個偏向，就是家庭文化教育消費支出主要用於子女，有%的家庭主要用於子女，僅有%用於自己。
3、社群居民的社群教育意識
隨著我國改革開放的不斷深入，社群建設的地位日益突出，社群越來越成為社群居民工作、學習、生活以及休閒娛樂的重要場所。人們的社群教育理想體現出對社群教育價值的追求。經過幾年的廣泛宣傳，社群教育已經產生一定的影響力，人們的社群教育意識在不斷提升，但離家喻戶曉、深入人心，還存在一定差距。據調查統計，有90%以上的被調查居民知道社群教育，但真正參加社群教育的不足4%。
社群居民對社群教育抱有多方面的期待，他們企盼“組織更多不同層次的志願者，參與社群教育”，渴望就近“開辦圖書館(閱覽室)，設立少年、老年活動中心”，希望“社群內的教育文化設施向社會開放，方便居民學習、娛樂、健身”，其中最希望解決的問題是“擴大社群教育的受益面，加大資金的投入，使教育設施、活動場地更多一些”。
社群居民不滿足於以往封閉的生活，希望主動參與社群交往和社群活動。選擇願意參加社群的公益活動的佔%，願意參加社群文化教育活動的佔%，願意增進鄰里之間的交往的佔%。願意為小區建設出謀劃策的佔%，
4、社群居民的學習意願
參與社群教育的目的多種多樣，性別、年齡、職業、教育程度以及經濟狀況等方面的差異都會影響個體教育需求。人們對提高自身知識水平的願望迫切，渴望通過學習，使自身的知識結構得到調節和優化，同時健康觀念在發生變化，珍視生命健康，重視生活質量，關注法律，成為社群居民學習取向和精神追求的主流。
社群居民多元的教育需求中，青年人對知識和技能的需求願望強烈，調查顯示，社群中青年人主要青睞計算機、外語和科技，選擇前瞻性和實用性特點突出;中年人傾向於計算機、健康與衛生保健和外語;老年人主要選擇與老年人密切相關的安全、贍養、醫療保健、心理調適等休閒類課程科目，而且他們希望參加沒有壓力、較少功利性的學習活動。
社群居民選擇社群教育的學習方式呈現分散而多元的趨勢，多數傾向於採用業餘的、短期培訓的、講座式的、遠端式的方式進行自主、選擇性學習。
(三)社群居民教育參與行為的選擇
1、看電視、讀書看報是社群居民最主要、最便捷的學習方式
隨著我國人民群眾生活水平的提高，閒暇時間的增多，閒暇生活聚焦於學習是一種必然的選擇,社群居民日益增長的教育需求和學習時間的增多,為社群教育提供了可能性。
調查顯示，看電視、聽廣播、讀書看報是社群居民與社會互動的主要中介，也是他們獲得資訊、愉悅性情、追求精神生活的重要渠道。
本次調查將社群居民喜愛的餘暇活動分為8類，被調查者選擇前5位的排序為：第一，看電視;第二，閱讀書報;第三，體育健身;第四，與朋友交往;第五，文化活動。詢問家庭成員閒暇時間主要的`學習活動，收聽收看廣播電視的佔%，在家閱讀報刊雜誌，獲取知識資訊的佔%。
看電視、讀書看報作為社群居民最主要、最便捷的學習方式，其優勢，具有大眾性、普及性、靈活自主性。其侷限性在於，它以散居在家的“受傳型活動為主”，即以看電視、聽廣播、讀書看報等方式接受大眾傳媒學習活動為主，反映社群居民的教育活動比較單一，學習方式較為被動。
2、社群居民上網學習、獲取資訊與年齡成反比，與文化程度成正比
隨著資訊時代的到來，計算機和網路迅速發展，網際網路進入社群和家庭，使人們實現了資訊上的平等和資源上的共享，對社群教育產生全方位的影響，成為社群教育和終身學習的重要途徑。積極利用網際網路，開展網路遠端教育，創設網路社群、網路圖書館，實現教育資源多元化，正在成為社群教育的重要載體和發展趨勢。
網際網路是社群居民接觸較少的媒介，不會使用計算機，對網際網路陌生、文化程度和經濟條件的影響是最主要的因素。要使社群居民儘可能地與時代同步，需要通過社群資訊化水準的提升，提高社群居民參與資訊化的程度，向社群居民普及網路知識和計算機操作技術，增加適合社群居民的網路內容及資訊方式，使有條件的街道都能開展現代遠端教育，搭建起社群居民全民學習、終身學習的平臺。
上網學習，對於較快接受新事物、追趕潮流的青年人，吸引力更大。據中國青少年研究中心有關“社群青年與網路關係”調研報告顯示：社群青年對資訊化服務需求中，位居榜首的是“網路學習”(%)，列在2-5位的是：網上交流(%)、資訊瀏覽與釋出(%)、網上購物(%)、網上求職(%)。從中可以看出，網上學習和網上交流是社群青年需求方面的一個特點。
本次調查顯示，社群居民上網學習、獲取資訊與年齡成反比，與文化程度成正比。在被調查的社群居民中，個人業餘時間選擇上網的僅佔x%，家庭成員上網學習知識、獲得資訊的佔x%。
3、社群居民參與教育培訓活動不普及
社群居民選擇閒暇時間的支配意向比較集中於媒體接觸，對於去社群接受“教育培訓”選擇率偏低，僅佔x%。
調查表明：社群居民參與社群教育的廣度和深度相對比較低，參與者的廣泛性不夠，大多數是離退休人員，社群單位參與和在職人員參與率不高。這種狀況的形成主要是目前的社群教育缺乏吸引他們參與的師資和條件。
社群居民參與社群各項活動的比率相對也比較低。在調查參加過社群教育中的哪些培訓活動時，參加居委會組織的文化娛樂和體育健身活動的佔%，參加市民學校學習的佔%，參加各類社會文化培訓班或講座的佔%，參加學歷教育、資格證書培訓的佔x%，參加社會力量辦學培訓的佔x%，參加其他活動專案的佔%。接受調查者的資料與社群實際居住人口的參與社群教育的比例有較大的出入，主要是接受調查者主要是一些社群活動的積極分子。
4.影響社群居民參與學習的主要原因
影響社群居民參與社群教育主要原因，排在首位的是“工作忙，生活負擔重，沒有精力”，主要集中於31-50歲的社群居民，他們中%是在職人員，%為臨時工。第二位的是“社群沒有開設所需的課程和培訓專案”，其中，%是在學人員，%是在職人員。第三位的是“年紀大，記憶力差，學習吃力”，%為離退休人員;在離退休人員中近三分之一的人怕參與社群教育會跟不上。
值得注意的是，在隨機調查的失業或下崗人員中，這部分人群是社群中的弱勢群體，他們經濟地位較低，並最容易失業、下崗，自身學歷偏低，技能結構單一、不能適應急劇變化的社會是。但這部分人群卻遊離與社群教育之外，不願參加市民學校的學習和接受終身教育的理念。
二、思考與建議
教育是為學習者服務的。學習者的特徵及其需求決定教育培訓活動的目標和內容，也應該成為改進教育教學活動的依據。
1、要注意針對成人學習需求的特點
社群教育的主體主要是成人，成人的學習意向產生於生活、職業的實際需要，學習目標和內容與職業需要同步發展，成人學習帶有鮮明的現實性和針對性。在確定社群教育課程目標時，需要綜合考慮社群居民個體需求、社會需求。因此，社群教育課程要多樣化，學歷的與非學歷的，功利性的與非功利性的、休閒性的與職業性的，基礎性的、提高性的與創造性的統籌兼顧，並形成特色，以適應不同群體、不同目的的需求。
2、引導教育需求，關注弱勢群體，提高社群教育參與率
主動參與是開展社群教育的一個基本條件。這裡主動參與既是指學習者參與教學活動，更是指通過學習，提高社群居民對社會以及社群的參與。要研究社群成人學習者的意願，研究通過什麼樣的教學媒體、教學方法和教學手段，幫助學習者實現自己的目標，並把各種教育資源優化組合，互為補充地提供給學習者。
在引導社群居民教育需求時，要幫助他們排除參與學習的各種障礙，包括學業素質障礙，心理準備障礙和支援體系的障礙等，提高社群居民的培訓參與率。
社群弱勢群體的學習驅動力相對比較低，需要在組織策略、培訓內容、活動方式等方面體現出“教育關懷”。要深入調查和分析弱勢群體的狀況及其分佈，掌握弱勢群體對社群教育的需求，有針對性地提供各種補償性、提高性的教育培訓，著力開發各種靈活的培訓課程，實施選單式培訓，以多種途徑滿足需求。同時要認真研究有關的政策。比如學習成果的評估和認定，就業指導，救助性措施等。
3、營造社群教育的良好環境
營造社群教育的良好環境，就是要創造一個充滿學習氛圍和學習機會的環境，以滿足社群成員的學習需求，其目標就是構建學習型的社群。
要強調整個社會的參與，即社會各個部門、單位、組織及社會方方面面均應為終身學習提供服務，充分發掘社會各方面的資源轉化為教育資源、教育手段，形成終身學習的網路。終身學習、多元化學習要求的內涵是“全”，它是通過網路來實現的，通過技術和組織的網路來實現。社群教育資源的整合，也需要通過協調、引導、優化來實現。
4、財政和政策的支撐，把終身教育納入國民教育體系
目前要建設學習型城市，終身教育的理念在廣大市民中正逐步形成，終身教育的工作主體是社群市民學校，但是終身教育並沒有納入國民教育體系，使得社群市民學校在經費、師資、設施上與廣大市民的需求不相適應。在師資方面;市民學校的教師基本上是一些中學教師和社會自願者，他們精神可嘉但是缺乏市民學校教育的經驗。往往教學都感到很累，沒有一支專業的市民學校師資隊伍。設施方面，市民學校辦學場所主要利用中學的教學場所，在時間和功能上存在著不便和矛盾。市民學校的學員是以55-70歲的老年人為主體，他們普遍反映，雙休日是三代人團聚的時間，也是最繁忙的時間。隨著上海經濟的增長，普教經費也在同步增長，但學生在減少;而社群市民學校潛在學生的增加，則不能得到相應的投入的增長。因此，希望能把市民的終身教育納入國民教育體系，以便在經費、師資、設施上得到更好的保證。
近年來，隨著社會經濟快速發展，城市化程序的不斷推進，越來越多的農民離開土地洗腳進城，尋求增收致富的途徑。我區這幾年在部分街鎮實施了萬頃良田建設工程，農村家庭承包土地開始整體向農業企業和大戶集中，農民從土地中解放出來後，男人多數外出務工，女人為了照顧孩子、贍養老人大多留守農村，這些留守農村的`婦女，她們為推動農村社會發展做出了積極貢獻，為家庭的和諧穩定做出了巨大的犧牲，但她們也面臨許多生存發展問題和實際需求，值得我們共同關注。今年，xx市婦聯在我區啟動了農村留守婦女調研工作，我們根據調研課題，結合黨的群眾路線教育實踐活動，進一步走近農村留守婦女，通過問卷調查、入戶走訪、實地座談等形式，對我區10個街鎮農村留守婦女的婚姻家庭、生產生活、健康安全、發展需求等情況進行了深入調研，瞭解了一些實際情況，具體如下:
我區現有人口89萬（除化學工業園），其中，女性人口45萬，兒童16萬，婦女31萬。全區約有24萬戶家庭，據各街鎮婦聯不完全統計，目前農村留守婦女約0.8萬人（統計口徑：丈夫一年中累計有半年以上在xx市外務工不回家），本次調研，發放農村留守婦女各類調查問卷超千份；召開座談會十多場，走訪360多人次。從調研情況反映：
1、留守婦女年齡結構。20-30歲的婦女佔比14.4%;31-40歲婦女佔比31%；41-50歲佔比35.4%;51歲以上婦女佔比19.2%。調查顯示，31至50歲是農村留守婦女相對集中的年齡段。
2、留守婦女受教育程度。國小以下文化佔比17.9%;國中文化佔比49.1%;高中或中專文化佔比21.1%；大專以上文化佔比11.9%。留守婦女整體受教育水平偏低，年齡越大，受教育水平越低。
3、留守婦女家庭收入情況。留守婦女家庭與夫妻雙方均在家務農的家庭相比，經濟收入相對穩定，生活相對富足。家庭人均年收入在6500元以內的佔比18.3%，在6500-16500元的佔比37.1%，在16500元－3萬元的佔比44.6%。家庭收入主要以丈夫外出打工為主，半數以上留守婦女有自己獨立的收入來源，主要源於自己的穩定工作、零散打工、務農、飼養副業等。
4、婦女留守的主要原因。一方面是我區部分街鎮實施萬頃良田工程，農村家庭土地向農業企業和種植大戶集中，農民手上基本沒有土地；另一方面城市化程序加速，部分地區被徵地拆遷，男人外出打工謀生，女人為了照顧孩子、贍養老人留守農村。通過調研發現，30歲以下婦女留守是為了生育、照顧孩子;31-40歲婦女留守是要照顧年邁的父母和撫育正在成長的孩子;40歲以上婦女留守的主要原因是一方面喪失了外出務工的年齡及技能優勢，另一方面也要照顧兒孫輩，也有的是隻求生活過得去，不想出去打工。而丈夫外出務工的原因主要是在家鄉找不到收入較高的合適工作，也有的是為了帶孩子出去求學等等。
5、留守婦女的婚姻狀況。大部分留守婦女表示，丈夫外出打工後婚姻基本穩定，夫妻感情和婚姻狀況沒有因丈夫外出務工而改變;但也有9.6%的留守婦女認為夫妻感情不如以前親密了。半數的留守婦女家庭的丈夫外出務工都能在每月至少回家一次；92.3%的留守婦女家庭的丈夫會把工資交給留守妻子；39.6%的家庭的丈夫會每天與留守妻子聯絡，48.4%的家庭的丈夫會每週至少與妻子聯絡一次；而且，大部分是通過電話、網路等聯絡。這樣，留守妻子對丈夫在外打工情況是基本瞭解的。
6、留守家庭的負擔結構。從調查情況看，我區留守婦女家庭中，34.8%的家庭需要贍養、照顧1位老人，41.6%的家庭需要贍養、照顧2-3位老人；69.6%的家庭需要撫養、照顧1個孩子;大多數留守婦女與丈夫的父母共同居住，留守婦女除了照顧小孩外，還需要護理老人，由此，贍養老人、撫育子女的家庭義務理所當然的就由留守婦女來承擔。
7、留守婦女的社會保障。接近半數的留守婦女已經參加新型農村社會養老保險，25%的留守婦女參加了城鎮居民養老保險、失地農保、職工社保或其他商業保險，也有15%的留守婦女未參加任何養老保險。新型農村合作醫療(新農合)接近全覆蓋，群眾醫療參保意識較強。
8、留守婦女家庭矛盾糾紛。留守在家的婦女遇到最多的困擾就是鄰里糾紛，大家洗腳進城後集中居住，由於素質參差不齊，容易產生鄰里矛盾；其次是家庭糾紛，大部分兒媳不願與老人共同居住。
通過調研，我們發現，我區農村留守婦女雖然留守在家，卻承擔了重要的家庭角色，既要承擔農活（或上班）、家務活，又要照顧老人，教育孩子。她們是農村社會穩定的主力軍、是家庭生活的頂樑柱。
調研發現，當前，我區農村留守婦女生存發展主要問題是：
1、文化水平有限，教育子女力不從心。調研發現，大多數留守婦女文化水平偏低，沒有能力輔導子女功課，對子女重呵護缺教育。同時，由於丈夫外出務工，個別孩子缺少父愛，性格敏感、偏執、叛逆，容易遭受傷害或惹禍生非。大多數婦女表示教育子女力不從心，教育子女的能力差已成為留守婦女最愧疚和擔憂的事情。
2、獨自孤單持家，缺少文娛活動。受社會經濟發展水平所限，偏遠分散居住的農村婦女文化娛樂生活單調，留守婦女精神空虛孤單，部分留守婦女沉迷於等不良習氣。街鎮集中居民區、萬頃良田集中居住區居民的精神文化生活較為豐富，據調查，她們生活悠閒，常常串門聊天、看電視打發時間，最喜歡參加街鎮、村（社群）組織的文娛活動，熱衷於廣場舞，其次為打麻將；偶爾也參加社群或婦聯組織的其它活動。
3、多數婚姻穩定，少數出現危機。雖然交通通訊較為發達，留守婦女一般都能和丈夫經常聯絡，但也有少數家庭，尤其是年輕夫妻，由於夫妻分居，留守婦女把主要精力放在照顧年幼子女上，而缺少對丈夫的關心與交流，導致一些丈夫在外打工出現外遇，婚姻關係出現危機，家暴離婚案件攀升。
調研表明，當前我區農村留守婦女最迫切的需求依次是：幫助居家就業、參與技能培訓、改善子女教育、減輕養老負擔。
1、實現居家就業是第一願望。農村群眾在家鄉就業選擇面較小，留守婦女希望政府加快發展本地經濟，提供更多的就業機會，幫助丈夫及自己在家鄉找到早出晚歸、收入較高的工作；一些老年留守婦女希望居家找些零工，掙些零花錢。
2、加強技能培訓是關鍵之匙。半數以上的留守婦女有增收致富的迫切需求，她們希望參加各類培訓來提高自身素質，提升自主創業和發展生產的能力，就業技能培訓最受歡迎，尤其是31—40歲留守婦女希望通過掌握一門技能，對於未來道路有更多選擇和發展的機會。
3、強化子女教育是迫切需求。大部分留守婦女對子女教育問題感到力不從心，希望政府和社會能夠幫助她們解決這個難題，從樹立正確的教育理念、提升婦女教育子女能力、強化農村教育資源均衡等方面入手，給農村留守家庭予以實質上的幫助，以利於農村留守孩子健康快樂成長。
4、解決養老大病負擔是最大期盼。調研中發現，中老年留守婦女（40—50歲）經濟負擔較重，上有老下有小，她們這一代人的父母大部分沒有任何養老保障，自己也是半數沒有養老保障，或是養老水平較低，雖然參加了新農合，但一旦家中有人生大病仍會把一個家庭壓跨，希望政府和社會加大扶持力度，使她們的負擔進一步減輕。
關注婦女，服務婦女，促進婦女發展是婦聯組織的基本職能。今年，區婦聯結合黨的群眾路線教育實踐活動，積極為區委區政府分憂解難，在改善農村留守婦女生存需求狀況方面進行了積極有效的探索。
盡綿薄之力支援巾幗創業，營造良好的創業環境，讓更多的農村婦女在家鄉創業就業，從而減少農村留守家庭。一是用好市級婦女創業講堂資源。今年先後動員組織了4個批次的創業女性進修學習，讓創業女性定期充電，實現更好更高層次的發展。（蔬菜合作社、眾籌經營、網際網路、來料加工）二是建立市級巾幗農家樂示範基地。爭取省市婦聯4萬元資金對我區xx街道“愉人農莊”農家樂基地的發展支援，要求帶動周邊3戶農家樂和20名婦女實現就業。三是爭取區扶貧開發協會對創業女性的無息貸款支援。幫助和兩個婦女創業農業企業的發展生產，並帶動當地農村困難留守婦女30多人實現就業。四是發揮區女企協幫困作用。倡議區內女企業家開展獻愛心活動，幫助農村大齡留守婦女、單親貧困家庭婦女在農業龍頭企業就近、就地、就便就業，並幫助女農戶推銷農特產品。五是用好村社群資訊平臺。在村社群婦兒陣地積極宣傳當地農業龍頭企業招工招聘資訊，幫助留守婦女實現在家門口打工就業。
通過調研瞭解到的農村留守婦女需求和市場需求，今年我們在全區重點開展初級月嫂培訓。一是精心設計留守婦女培訓計劃。為了確保有人來，使培訓對留守婦女有吸引力，我們精心設計課程；為了確保留得住，使留守婦女能全程參與，我們精心選優老師；為了能讓留守婦女輸的出，我們組織她們參加技能考試，聯絡家政公司現場招聘。使有條件想就業的農村留守婦女快速流向就業窪地。二是加強與區人社部門的合作。街鎮婦聯積極配合人社部門，先後在馬鞍、龍袍等街道組織農村留守婦女開展家政服務員培訓，共培訓婦女200多人。三是主動向市婦聯爭取培訓計劃。今年積極爭取了350個名額人均300元的婦女技能培訓計劃。四是跨界合作，整鎮推進留守婦女培訓。先後在、三個街道引進優質資源，實施整鎮推進，免費培訓月嫂（育嬰員）380多人，使參訓中的優秀婦女拿到技術含金量較高的資質證書，培訓結束時，省家政協會、市月嫂聯合會聯合開展現場招聘會，8家家政公司到場與實訓婦女面對面介紹就業行情，釋出資訊，解惑答疑，簽訂意向書，使受到培訓的婦女學以致用，一方面可以服務家人，促進家庭和諧；另一方面可以服務他人，為家庭增加財富。
加強與教育、關工委、培訓機構的密切合作，注重對父母尤其是母親的教育引導，幫助培養合格家長。一是開展網上家長學校教育。加入xx市家庭教育公益行動，信託村社群婦兒陣地，從網上家長學校起步，宣傳動員婦女參與學習，掌握子女教育、家庭關係維護、安全自護、心理疏導、健康生活等急需必備的知識（此項活動已啟動）。二是開設學校家教課堂。與教育聯手，引進xx名師專家、科普專家走進學校，教授家長未成年保護常識、教授孩子新穎的科普知識，培育孩子健康的心理和人格，培養孩子追求知識的興趣。三是開展親子游戲活動。在母親節、國際家庭日到來之際，聯合共好培訓學校開展xx名校與我區學生手拉手親子互動活動，互補交流育兒經驗，讓孩子體驗農耕，感恩父母，感恩社會。四是開展伴成長公益活動。全區開辦8個春蕾班，其中今年新辦2個，援助困難兒童完成學業，建設留守兒童愛心小屋，建立愛心聯絡卡，開展一對一的伴成長公益關愛活動，彌補留守兒童父母教育的缺失。五是開展城鄉愛心探訪活動。聯絡省兒基會、音樂臺、市婦聯、xx名校與烏石希望國小共同開展學生愛心探訪活動，加強城鄉孩子之間互動交流，開辦愛心集市讓城市的孩子瞭解農村的各類農作物，讓農村的孩子玩會城裡的手工，培養孩子熱愛生活、真誠待人、感恩社會的意識，幫助家長樹立正確的教育觀念，提升教育能力，成為有素質、能擔當的好家長、好母親。
引導留守婦女參與“家和萬事興”家庭文明建設活動，倡導鄰里互助、團結友善、知榮明恥、和諧融洽的新風尚，增強留守婦女的幸福感。一是開展“家和萬事興”家庭文明建設活動。在全區宣傳和選樹了10戶最美家庭、10位最美女性，10戶最美庭院，10位最美少年，上報市婦聯8戶最美家庭，參加市最美家庭宣講團，推薦市“十佳家長”，參加市家庭法律知識競賽獲市唯一的一等獎。通過宣傳新風尚，弘揚了家庭正能量。二是開展豐富多彩的文娛活動。引導留守婦女積極參與秧歌隊、鑼鼓隊、健身隊等婦女文藝表演隊，在“三八”等重大節日期間，開展了豐富多彩、貼近農村生活的文藝娛樂活動，自編融洽鄰里關係、家庭關係的小品節目，豐富留守婦女精神文化生活。三是建立社群各類女性互助組織。組織農村婦女成立文化表演隊伍100多支，成立家庭矛調隊伍50多支，大家在生活上互相關照，精神上互相慰藉，閒暇時有共同話題，娛樂時有共同愛好，有效緩解留守婦女在生產生活中的壓力，增強留守婦女對社群的歸屬感。四是認真接訪調解家庭矛盾糾紛。配合公安部門在全區推行家暴法律告戒書制度，有效制止和減少家暴的發生；發揮巾幗法律援助中心作用，為困難弱勢婦女提供諮詢援助；堅持接訪工作首問負責、維權工作接地氣，區婦聯與街鎮部門主動對接，切實化解婚姻家庭矛盾30多起；引進了寧姐工作坊培訓資源，對婚姻家庭關係調處工作開展培訓5期，教會留守婦女處理家庭關係、解決家庭糾紛的正確方法。五是堅守母親學堂、女性講堂陣地。紮實開展婦女素質提升教育，培養新時代“四自”精神的新女性。
今年，xx區婦聯對留守婦女紮實開展了“請讓我來關心你，就像關心我自己”的系列關愛活動，積極守護農村留守婦女身心健康，切實減輕貧困家庭生活負擔。一是發放“兩癌” （子宮癌、）篩查券。向市婦聯爭取了500張 “兩癌” 免費篩查券，每街鎮50張，由各街鎮婦聯組織農村留守婦女、單親貧困母親赴恆安專科醫院進行免費檢查，呵護農村留守婦女身心健康。二是爭取“兩癌”大病救助。積極申報中央財政救助，對全區9名“兩癌”患病婦女分別給予每人1萬元的慰問金，併為23名正在治療中的“兩癌”重度患病婦女蒐集整理各類相關資料，錄入中國婦女網，申報辦理中央財政救助手續，努力減輕患者的家庭負擔。三是開展助醫進社群活動。與市婦聯聯合邀請醫護志願者為社群居民義務諮詢問診，先後在天一、等7個社群開展了“家和萬事興”助醫進社群活動。四是開展母親節慰問活動。在母親節來臨之際，對全區夫妻患癌的特困“雙癌”家庭、特困單親母親、特困“最美家庭” 婦女開展走訪慰問活動，幫助解決實際困難。五是開展巾幗助困送溫暖活動。爭取區級財政資金支援，春節前後，對全區篩選出的非低保邊緣農村單親貧困母親開展節日慰問活動，並納入政府惠民工程，營造社會各界共同關愛留守婦女的良好社會氛圍。
人口老齡化是世界人口發展的一大趨勢，預計在二十一世紀三、四十年代將達到高潮。目前，這一問題受到世界各國的普遍關注。
北京市在80年代末就已經步入老齡化社會，90年代以來，人口老齡化程度不斷加劇，人口老化形勢日益嚴峻，老年人口無論是在數量上還是在總人口中的比重都在不斷提高。隨著人口老齡化程度的加劇，老齡問題即老年人的需求問題和人口老齡化所帶來的社會經濟問題日益突出，對社會經濟發展產生了不容忽視的影響。解決北京市的老齡問題，北京市統計局最近在全市範圍內進行了老年人生活現狀及需求的抽樣調查。
(一)老年人的生活現狀
大多數老年人與子女居住在一起。從老年人的居住方式看，70%的老年人與子女居住在一起;近三分之二的老年人享受離退休待遇;老年人的就業比例較低;老年人的經濟來源主要是離退休金;80%以上的老年人生活能夠自理;老年人公費醫療的比例達到60%;老年人的娛樂活動較為單一。
(二)老年人對一些問題的看法
老年人大多願意與子婦住在一起;三分之一的老年人對自己的經濟狀況表示滿意;絕大多數老年人選擇家庭養老;半數以上的老年人贊同再婚;大多數老年人沒有學習的興趣;60%的老年人肯定自己的社會價值。
(三)老年人最需要解決的問題
老年人提及最多的問題是“生活有人照料”，其次是“有寬敞的住房”，第三是“經濟上有人幫助”和“看病就醫方便”，另外，還有一定比例的老年人提出要“增加服務社群”，而提到其它問題的老年人較少。老年人所提出的問題存在著地區差異、年齡差異和文化差異。
地區差異：城近郊區的老年人對目前生活狀況的滿意度要低於遠郊區縣，城近郊區老年人提及最多的問題是“有寬敞的住房”，位於第二位的是“看病就醫方便”和“增加服務社群”，位於第三位的是“合法權益受到保護”;而遠郊區縣老年人提及最多的問題是“生活有人照料”，其次是“經濟上有人幫助”，第三是“看病就醫方便”。
年齡差異：60-69歲老年人提出的需要解決的問題很多，主要涉及六個方面，根據老年人提及的多少來排序，這六個方面依次是：“生活有人照料”、“有寬敞的住房”、“看病就醫方便”、“增加服務社群”、“經濟上有人幫助”和“合法權益受到保護”;而70歲及以上的老年人所提的問題比較集中，主要是一個，即“生活有人照料”，而對其它問題提及的較少。
文化差異：老年人的受教育程度越高，沒有問題的人數比例越低。受教育程度在國小及以下的老年人提及最多的問題是“生活有人照料”，受教育程度為國中和高中的老年人提及最多的問題是“有寬敞的住房”，而受過大專及以上教育的老年人提及最多的問題則是“增加服務社群”。
(四)中青年人的觀點
大多數中青人願意與老年人住在一起;近60%的中青年人不贊同老年人就業，主要原因是老人年齡偏高、身體不好以及老人應該享受生活;中青年人中90%以上在生活中都幫助老年人;中青年人認為老年人的精神文化生活不是很豐富;在養老方面，中青年人的看法與老年人一致，87%的人選擇家庭作為老年人的養老場所;將近70%的中青年人贊同老年人再婚;中青年人認為老年人是社會的一筆寶貴財富，不是家庭的社會的負擔。
(五)結論及對策
1、加強養老保障體系的建立，制定符合北京市情的養老政策。
養老問題是老齡問題中最重要的問題，它包括兩項基本內容，即養老期間的經濟保障和服務保障。關於經濟保障，由於我市的老年人口以離退休人員為主，他們經濟收入的主要來源是離退休金，因此，在發放離退休金時，一方面要保證離退休人員按時領到離退休金，另一方面要隨著就業人員工資水平以及物價指數的變化，及時調整離退休金的金額，以保證老年人的實際生活水平。與此同時，還要不斷完善北京市的養老保險制度，逐步減輕企業和個人的負擔，使我市的養老工作步入良性迴圈。關於服務保障，目前北京市的養老方式主要是居家養老，這是我國傳統的養老方式。調查發現，無論是老年人還是年輕人都傾向於這種養老方式，但是由於現在的家庭結構、規模正在發生變化，家庭的養老功能已趨於
弱化，不能完全滿足老年人的各種需求，因此，應該把居家養老和規範化的社群服務相結合，把社群服務引入家庭，以彌補家庭養老的不足。只有做到家庭養老和社群養老的有機結合，才能提高老年人的生活質量。
2、發展老年教育，提高老年人口素質;
開展豐富多彩的文體活動，真正做到老有所樂;拓寬老年人的就業渠道，實現老年人的社會價值。
3、搞好社群建設，發揮社群的助老服務功能
社群是老年人的主要活動場所和生活空間，隨著家庭養老功能的減弱，老年人對社群的依賴性越來越強，對社群服務的需求也越來越多，因此，加強社群建設，充分發揮社群對老年人的服務功能是解決老齡問題的重要途徑。目前，北京市的社群建設比較薄弱，不能適應老年人的各種需求，因此，在進行社群建設時，首先要加大對社群養老服務業的投入，通過多方位、多渠道籌集資金，加大投資力度。其次，增加社群老年人的服務設施和服務內容，主要包括醫療保健、家政服務、健康娛樂、學習教育、法律諮詢等服務專案。第三，要培養一批高素質的社群管理人員和服務人員，提高社群為老年人的服務質量，不僅讓老年人享受到有關的照顧資源，還要讓老年人享受到高質量的服務。
一、問題的提出：
訂單供貨是當前菸草行業共同面臨的一個全新課題，我們理解這項工作的核心要義在於：通過對市場真實需求的準確預測和採集，充分暴露出現有捲菸商品總供給、總需求之間的矛盾，品牌體系內部供給結構之間的矛盾，從而完成菸草行業從現有自上而下“生產—銷售”執行模式向在堅持專賣法基礎之上的市場化運作模式的轉變。顯然，需求預測是這場變革的邏輯起點，也是這場大變革的關鍵環節，因此，能否對當前市場真實需求作出準確判斷，是這場“戰役”成敗之關鍵。以西安市場不同業態零售客戶研究為基礎，結合經濟學理論、預測理論，探索適合捲菸市場特點的普遍預測思想和方法。
二、各業態的市場特徵分析
（一）各經營業態銷售數量和銷售結構分析
本次我們對西安市捲菸零售戶總體經營情況進行了統計，所得資料如下表（表1）所示：
以上資料表明，西安市轄區內商場、超市、便利店、菸酒專營店等較新型業態佔零售戶總量的17.3%，“五度”（注：“五度”評價是指將零售客戶對菸草公司的貢獻度、依存度、合作度、成長度、誠信度作為對零售客戶進行評價的依據。通過“五度”評價，目的是找到客戶的“需求點”，為客戶提供針對性的服務，從而不斷提高客戶的滿意度和忠誠度）得分較高，主要分佈於城區和鄉鎮市場；食雜店、娛樂服務類等傳統業態佔零售商戶總量的82.7%，“五度”得分較低，客戶遍佈全市。專營店和小型超市已在城區和鄉鎮市場中迅速發展，所佔比重迅速增加。總體來說，食雜店仍然是菸草最主要零售方式，佔捲菸零售戶總量的76.5%，因此，如何準確預測這類客戶需求量，應為“訂單供貨”工作之重點。
各種經營業態的銷售結構分析可由“各種業態條均值對比分析表”看出：從捲菸銷售結構看，商場、超市、便利店、菸酒專營店等較新型業態銷售高檔卷煙產品的優勢明顯好於食雜店等傳統業態，一、二類煙大大超出全區域平均水平，因此，在制定品牌營銷策略時，大型商場、連鎖超市及特殊場所可作為高檔和高階品牌的重點培育物件；專營菸酒商店作為進一步提升高檔煙的重點客戶，同時也可作為高階產品的培育物件；小型超市、便利店和城市食雜店可作為中檔煙的培育戶；農村食雜店和其他業態作為中低檔煙的重點培育戶。
總之，大型商場、超市、便利店、菸酒專營店等較新型的業態雖然銷量比重低於傳統業態，但銷售結構、檔次明顯高於傳統業態，其銷售潛力不可忽視。傳統業態客戶作為捲菸銷售網路的核心客戶，是我們提升網路核心競爭力的關鍵。
（二）各種業態主要經營方式分析
從各種經營業態《捲菸經營方式抽樣調查彙總表》經營捲菸方式的抽樣結果可以看出，我市除專營菸酒店和其他業態的客戶以捲菸業務為主業外，有75%以上的客戶是以捲菸業務為輔助經營專案，這些客戶經營捲菸的目的是為了更好的服務客戶，方便顧客購買，從而吸引或留住更多的顧客。從主要銷售形式抽樣結果得出，新型業態憑藉其環境服務好、品牌信譽高和規模優勢等吸引了以條消費的大部分群體。
（三）各種經營業態的主要客戶結構分析
大型商場、連鎖超市其消費群體結構較為複雜，分佈於各個消費階層，還有機關事業單位及外來旅遊經商人員，顧客收入水平差異較大，流動性較強。特殊場所其消費群體結構單一，侷限於追求時尚的年輕消費者及高收入、高消費群體。食雜店其消費群體結構主要是附近居民、過往行人、外來務工人員，消費群體中各消費層次均存在，城區食雜店表現為中高收入群體比重較大，顧客相對穩定，農村食雜店表現為中等和中低收入消費群體比重較大。菸酒專營店，其消費群體主要以機關事業單位、商務群體為主，及附近居民，整體消費層次較高，顧客多數為固定客戶，其對捲菸經營業務重視程度較高，品牌意識強。小型超市和便利店消費群體主要是附近居民、過往行人，農村小超市、便利店以服務外來人口為主（特別是在春節等節日中）其消費群體參差不齊，但顧客群相對穩定。其他業態主要是方便附近居民購買和滿足過往行人隨意購買，客戶也相對穩定。
（四）各種經營業態消費者行為分析（如表5）
從上表分析可以看出，在購買捲菸作為禮品時，菸民傾向於去大型商場、超市、便利店、菸酒專營店等較新型的業態購買；在購買自己消費的捲菸時，菸民傾向於去傳統業態或根本不關心購買渠道，特定的條件決定了食雜店等只能以零包銷售已滿足顧客的應急之需。
（五）各種經營業態的競爭優勢分析
表6捲菸零售戶經營業態抽樣調查表——客戶發展價值。
1、大型商場、大型超市的競爭優勢在於：
第一，資金雄厚，電子結算執行力強，規模龐大。
第二，人流量大、信譽度高。環境服務好、品牌意識強，都設有捲菸專櫃。因而潛在捲菸消費群體龐大。
第三，具備系統科學的管理，經營水平高，資訊流通快，應變能力強。短期內對專賣店影響很大。劣勢：受節假日消費影響很大，訂貨量和訂貨次數規律性不強，給市公司的庫存管理帶來一定困難。
2、菸酒專營店經營優勢在於：與一般食雜店相比，資金相對充裕，銷售穩定性強，具有經營面積大，店堂形象好，容易讓消費者產生信任感，從而激發購買慾望，新品牌接受能力強，產品品種齊全，注重打造自身品牌等優勢。劣勢：菸酒專賣店經營靈活，“以批代零”現象時有發生，往往會出現銷量波動大的情況。
3、食雜店的競爭優勢在於：點多面廣，方便購買，服務物件較廣，城區食雜店對新品牌接受能力強。劣勢有：服務半徑小，捲菸經營資金相對缺乏，消費者多為固定客戶，市場競爭激烈，相互壓價現象高於其他業態，造成價格管理混亂。
4、便利店屬於較新型經營業態，其消費量相對較為穩定、落地銷售能力較強，一般有其固定的消費群體，因此，銷量、結構都較為穩定。
5、娛樂服務場所絕大多數只是將捲菸產品當作其一個必備服務專案來看待，並不以菸草製品經營為主，但其特定的經營環境決定著這類業態有較高的經營結構和相對固定的銷量。
三、市場需求預測分析
（一）市場需求預測的困境
西安地區的經濟總量（以gdp或gnp為標誌）、總體消費水平、人口數量和結構、收入水平、消費文化、消費習慣等等都是影響和制約菸草商品需求數量和需求結構的因素。但同時應當看到，菸草行業、菸草商品又有其自身的特殊性，首先，該行業長期存在貨源偏緊的情況，特別是對於供需比不足50%的緊俏品牌，同時，西安市場捲菸購入量、品牌結構等都存在較強的行政計劃性色彩，嚴重扭曲了真實的市場需求訊號。其次，“外渠道煙、假煙”等客觀存在的實際和量的不確定性，更增加了真實市場測量的難度。第三，有效市場調查的缺失（內部的調查或外部的調查），也使得現有資料無法滿足對真實市場需求量的測定。因此，在現階段，消費水平、經濟總量等巨集觀因素只能作為最終預測需求量的調整因子。
（二）市場需求的理論分析
鑑於上述原因，我們認為以下幾個因素決定著需求預測的準確程度：
1、捲菸總消費量指在一定時期內捲菸總的實際消費量。它受人口、經濟等客觀因素影響，在地區經濟總量、消費結構等沒有重大變化的情況下，一定時期內應當是穩定的。
2、總體經濟庫存水平指由於需求的不確定性，在保證未來正常銷售安全邊界條件下能夠使庫存成本最小時所確定的週轉量，它應當是市場內所有捲菸零售戶經濟週轉量的加總。從微觀來看，它決定於某一卷煙零售戶的日常銷量狀況，經營資本成本等因素。值得說明的是合理庫存水平和整體捲菸實際銷量有著非常強的相關關係（關於這方面研究，這一結論的得出，可參見中國零售業發展狀況報告20xx），因此，從巨集觀視角看，我們可以得出“有什麼樣的市場需求，就有什麼樣的整體經濟庫存水平”，這一點可以進一步引深為：對於經營規模、流動資金、經營方式、經營地點等條件趨同的零售戶來說，其經濟庫存水平應該是收斂於某一均值水平之上的。因此，這一結論的得出也就給我們提供了一個平衡將來客戶經理上報合理週轉量數字的參考因子，同時也說明，合理週轉量必須是建立在業態分類、分析和“五度”評價基礎之上的合理庫存水平預期。
3、消費者預期是目前影響合理週轉量預測工作準確性的重要因素。其經濟學含義是：從長期看，市場的總需求決定總供給，當某一時點總供給低於總需求時，市場就會自動放出需求訊號，刺激供給量的增加已滿足市場需求。產品提供者在獲知這個訊號後，會對該商品未來走向做出良好預期，因此，在其自身經營利益最大化的驅使下，每一個銷售商都想盡可能多的滿足市場需求以獲得收益，（也就是說，大部分經營者缺乏自身調控能力）從而使總供給很快滿足總需求並出現過量供應狀況。因此，我們在作合理週轉量工作時，必須採取切實措施有效剔除因消費者預期的不確定性而導致的泡沫需求。因此，這就要求客戶經理必須對採集到的合理週轉量資料做出客觀分析，擠掉因消費者預期的不確定性而導致的多餘部分需求量。
四、零售客戶預測方法選擇
（一）各業態預測方法綜述：
根據前述，零售客戶銷量波動主要受其周邊消費群數量、零售戶預期兩個因素影響：食雜店、社群便利店（特別是農村地區）這兩種業態，因其輻射半徑較小，消費群體相對固定，零售戶受店面、資金等因素限制，因此歷史銷售資料基本能夠反映出由其周邊人口量所決定的真實捲菸需求，故對這兩類業態零售戶的預測主要應建立在歷史銷售資料的分析基礎之上，再結合對其個別品牌需求缺口強度的可信性分析，綜合確定其預測值；商場、超市這兩種業態所面對的消費者較為複雜，主要以流動人口消費為主，因此，特定的經營環境決定著這兩類業態銷量較大，受季節因素影響明顯，且突發性銷量波動出現的頻率較高，但是，這兩類業態客戶自身購、銷、存管理能力較強，大多能做到落地銷售，所以，對這兩類業態客戶的預測主要應建立在客戶主動提交“訂單”的基礎之上，同時建立與之相配套的應急缺貨補給制度和緊缺貨源調整制度既可；菸酒專營店銷量較大、波動較為明顯，落地銷售能力不強，由於這類零售戶流動資金較為寬裕，所以歷史銷售資料中由零售戶預期的不確定性所產生的需求泡沫較大，因此，對這類客戶首先應做好銷量流向調查、合理庫存調查兩項工作，同時結合歷史銷售資料分析，綜合確定供應量上限，以此來解決這類業態客戶的需求預測問題；娛樂服務類客戶大多把卷煙業務看作完善其服務專案的附加手段，並不以出售捲菸製品為主要盈利手段，這就決定了這類客戶較強的落地銷售能力和較為穩定、單一的品牌需求數量和結構，因此，對這類客戶需求預測應採取客戶提報為主，客戶經理適當調整地方式完成需求預測工作。
（二）預測模型的選擇：
有很多種理論上已較為成熟的預測模型（主要包括平均值法、普通最小二乘法、季節指數預測法、基於序列平穩性基礎上的arma模型等）可供我們選擇，用於對零售客戶的銷量預測。但是，前述分析已提到，零售客戶歷史銷量可能包含著不規則的零售客戶預期，同時卻可能沒有反應出部分品牌真實需求量資訊（主要受貨源限制），因此，我們認為，對理論假設要求過高的預測模型並不適用於當前環境約束條件下的客戶預測工作，鑑於上述分析和菸草消費的明顯季節性特點，筆者認為將平均值預測思想和季節指數預測思想組合運用後建立起的“加權移動平均+季節指數模型”較適合於當前環境下的客戶銷量預測工作。
這樣就會得出一組預測資料，客戶經理進行銷量預測時，應在這個資料值的基礎上，與零售客戶廣泛溝通，確定最終預測值。等到以後貨源限制逐步放寬，市場逐步規範，滿足其它對資料質量要求較高的預測模型時，可適時作出調整，應用更加精確的預測方法。
五、結論及建議
對捲菸市場真實需求的預測，重點是對零售客戶訂單的預測，而對零售客戶作出的“訂單預測”，實質上是如何對不同類別零售客戶購、銷、存系統進行管理的問題。由於客戶經營水平的不同，其自身管理能力也有差異，因此應掌握轄區內不同業態零售客戶服務營銷能力、“購、銷、存”體系管理水平、消費群體構成狀況、捲菸流向情況、品牌間缺口可信性、流動資金等要素，依次劃分預測客戶類別，分類使用不同的預測方法對歷史銷量進行分析和統計，得出預測結論，從而保證整個市場捲菸銷量預測工作順利完成。
近幾年來，隨著人們生活條件的提高和精神文化的豐富，人們對學前教育越來越重視。目前，周口市城區現有幼兒園的數量與質量已很難滿足家長的需求。於是，“入園難”、“入園貴”已經成了一個亟待解決的社會問題。我們國家在“十二五”規劃中加大了學前教育的投入力度，將建立一大批新的幼兒園來滿足市場的需求。新的幼兒園的建立，將產生更多的.學前教育崗位。這將使得職業道德高尚、專業紮實的學前教育人才受到用人單位的青睞。
目前，川匯區在教育部門登記的公辦和私立幼兒園共60所，沒有登記而開辦的也不在少數，大部分幼兒教師沒有幼教教師資格證，保守估計，每年幼師缺口達500人。
為了進一步瞭解市場對學前教育人才的具體要求，尤其是幼兒園、早教中心對學前教育專業人才的需求，通過走訪企業、畢業生，瞭解企業對人才的需求，以及準確把握學前教育專業在社會的就業崗位群，學前教育專業畢業生具備的能力，以此來確定我們的教學大綱和人才培養方案。
我們在調查的過程中選擇了周口市幾家比較有知名度的幼兒園進行了解。這些幼兒園包括周口市第三幼兒園、周口市第四幼兒園、周口市匯林幼稚園。經過對問卷的分析整理，這些用人單位的意見可以總結為一下幾點：
1.用人單位對學前教育專業學生的專業知識與專業技能要求比較高，不僅熟練幼兒園的基本工作流程，掌握基本的學前教育知識，運用理
論的能力，分析解決問題的能力，同時還應具備良好的個人素質。
2.幼兒園每天都要和家長進行溝通和交流，所以口語表達能力就顯得非常重要，所以，口語表達能力是企業選拔人才一條重要參考標準。此外，普通話要求比較告。兒童的模仿能力強，具有向師性，老師的普通話發音直接影響兒童的普通話發音。
3.對於一線從事教學工作的幼兒教師來講，掌握一門特長非常關鍵。
4.用人單位還要求計算機的使用能力，掌握一定的資訊科技和網路技術，能熟練應用現代化通訊工具。
5.用人單位認為學前教育專業畢業生在實際工作中實踐能力不足，存在眼高手低的心理，缺乏服務意識和吃苦精神。
調查的結論與建議：
學前教育專業畢業的學生就業前景非常樂觀。
從我國目前的政策導向來看，《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(20xx-20__年)》中提到：我國幼兒在園人數20xx年要達到3400萬人，20xx年要達到4000萬人；到20xx年，學前一年毛入學率達到90%，學前兩年毛入學率達到80%，學前一年毛入學率達到70%；並且明確提出到20xx年，普及學前一年教育，基本普及學前兩年教育，有條件的地區普及學前三年教育。建立政府主導、社會參與、公辦民辦並舉的辦園體制。大力發展公辦幼兒園，積極扶持民辦幼兒園。加大政府投入，完善成本合理分擔機制，對家庭經濟困難幼兒入園給予補助。加強學前教育管理，規範辦園行為。制定學前教育辦園標準，建立幼兒園准入制度。完善幼兒園收費管理辦法。嚴格執行幼兒教師
資格標準，切實加強幼兒教師培養培訓，提高幼兒教師隊伍整體素質，依法落實幼兒教師地位和待遇。教育行政部門加強對學前教育的巨集觀指導和管理，相關部門履行各自職責，充分調動各方面力量發展學前教育。重視0至3歲嬰幼兒教育。河南省也制定了相關的政策措施積極鼓勵並扶持學前教育事業的發展，河南省十二五規劃中指出：“加快教育改革發展，增加公辦幼兒園的數量，積極發展學前教育”。未來一段時期我省對學前教育專業人才將會有非常旺盛的需求。 政府主導、社會參與、公辦民辦並舉的辦園體制會讓提供非常多的就業崗位。
因此，發展學前教育專業勢在必行。
自從國家出臺了一系列重視學前教育發展的檔案後，國內掀起了學前教育的熱潮。學前教育迎來了前所未有的發展高峰期，如幼教機構發展環境明顯改善且不斷優化、幼兒園辦園條件日趨規範、重視學前教育師資隊伍的建設等。但是，這大多體現在比較發達的城市。在科學技術較落後、思想較陳舊、資金欠缺的廣大鄉鎮尤其是農村地區，學前教育仍存在著較大問題。
一、學前教育專業人才需求分析
受20世紀80年代至90年代第三次出生人口高峰的影響，在20xx年至20xx年期間，20歲至29歲生育旺盛期婦女數量將形成一個高峰。同時，由於獨生子女陸續進入生育年齡，按照現行生育政策，政策內生育水平將有所提高。上述兩個因素共同作用，將導致中國迎來第四次出生人口高峰。面對這新一輪的生育高峰，徐州已出現幼兒師資緊缺的情況，每年將有一千至二千名幼兒園教師“缺口”，隨兒童入園需求數的提高，需求量呈逐年遞增趨勢。許多幼兒園都開始為師資的短缺而發愁，比如銅山新區往年一直不缺教師，加上編制管理嚴格，很少公開招聘，但該區近年來也提出要招人。其中郊區園所師資最為缺乏，有的將英語、藝術類專業的師資也吸納到幼教隊伍中來。
目前，本市幼教師資主要來自徐州幼師，但其每年培養的幼教專業畢業生僅有五六百人，其餘則需向國小老師轉聘，即便如此每年能補充的幼師數量仍十分有限。
二、中職學前教育畢業生的職業定位
徐州地區大專及以上學前教育專業的畢業生本就數量少，且大部分就職於城市的公辦幼兒園，因此，縣城以下尤其是鄉鎮幼兒園一般難以招聘到。而中專幼師的畢業生深受其影響，有限的城市公辦幼兒園不願接收，導致大量的中專幼師生流向鄉鎮乃至農村幼兒園。在社會快速發展的當今，即便是鄉鎮農村幼兒園，急需的也是一批具備專業知識背景的兒童教育工作者。因此，培養出具有科學的兒童觀、教育觀及現代教育理念，系統掌握學前教育的知識和各類相應技能，具有良好的實踐反思能力、終身學習能力和創新能力的學前教育畢業生迫在眉睫。
三、學前教育職業崗位發展調研
優質人才的培養和造就，離不開優質的教育，而優質的教育，又離不開教師高質量的教育過程。幼兒教育作為基礎教育之基礎，更是發現和培養優質人才的場所。通過調研，我們發現目前徐州市幼兒園對於幼兒教師的要求基本如下：
（一）專業情意方面，教師須樹立的教育觀念意識
1.生命健康教育為首的意識
人的身體素質是發展其他一切素質的前提和基礎。幼兒園教育指導綱要（試行）（以下簡稱《綱要》）指出：“幼兒園必須把保護幼兒的生命和促進幼兒的健康放在工作的首位。”所以，教師應不斷為兒童創造安全、舒適、民主、自由、溫暖、和諧的生活學習環境，促進其身體、心理獲得充分和諧健康的發展。
2.人本發展意識
《綱要》指出“幼兒園教育應尊重幼兒的人格和權利，尊重幼兒身心發展的規律和學習特點，促進每個幼兒富有個性地發展。”因此，教師是兒童教育和發展的主要責任者，要關心愛護尊重每個幼兒，發揚教學民主，建立民主自由寬鬆平等的師生關係，“做幼兒學習活動的支持者、合作者、引導者”。
3.終身奠基意識
《綱要》各領域的目標、內容、要求、組織和實施及教育評價等，均一致地將為幼兒提供終身學習和發展的基礎和動力放在了核心位置，要求教師重視對兒童一生可持續發展有長遠意義的基本素質的培養。
4.生活教育意識
《綱要》強調了幼兒園教育的生活性，“在幼兒生活經驗的基礎上，幫助幼兒瞭解自然環境與人類生活的關係”。所以，教師設計的教育內容要“貼近幼兒的生活來選擇幼兒感興趣的事物和問題”；教育目標的達成寓於幼兒一日生活各環節之中。
5.創造性意識
未來需要開拓型、創造型人才，所以培養幼兒積極創造、主動創造的意識和能力是新世紀教育的根本任務。為此，教師要重視保護幼兒的好奇心、激發求知慾，培養幼兒豐富的想象力，為幼兒創造力的成長奠基。
（二）專業知識方面，教師須掌握基本的教育專業知識
1.掌握“教什麼的知識”
教師應該知道教育工作中要“教什麼”，也就是關於“教育內容”的知識。 “知識”既是教師專業工作的“載體”，又是教師專業工作的基本內容。為此，教師首先要系統地掌握一定的“學科知識”，如學科基礎知識、知識的背景、知識獲取的方法、知識的新發展等；其次，教師要掌握“學科知識”是如何體現在課程中的知識，即“課程知識”；第三，隨著學科發展的綜合化趨勢，教師還應該具有“整合的知識”，即除了系統的某一學科知識之外，還應有跨學科知識。
2.掌握“如何教的知識”
“如何教”是教師要掌握的教育方法。這需要教師掌握關於教育工作的“原理性知識”，如學前教育學、學前兒童心理學等一般原理；還要具有對“具體教育情境”的認識，也就是教師對“現實社會環境”、“特定的教育物件等的具體判斷。教師只有掌握教育的基木原理.對具體教育情境具有正確的判斷，才知道“如何教”，更重要的是知道為什麼“這樣教”。
（三）專業技能方面，幼兒教師須具備的基本教育能力
1.觀察兒童能力
瞭解兒童是實施教育的前提，教師須結合兒童的身心發展規律和年齡特點，全面正確地分析、診斷本班幼兒各方面發展水平和學習特點；通過與兒童的交往、生活、活動等，敏銳地覺察、把握孩子的需要和興趣，確立孩子的“最近發展區”，有效地實施教育策略和方法。
2.環境創設能力
環境是重要的教育資源和兒童發展的條件，兒童是在與環境的相互作用中成長、變化的。為此，教師應創設健康、豐富、有趣、充滿關愛、溫暖、尊重、支援的'幼兒學習生活和發展的環境。這是教師教育實踐能力的極其重要的組成部分。
3.教育組織及課程整合能力
為實現教育目標，教師應“制定切實可行的工作計劃並靈活地執行”，有效地整合各來源的教育內容，組織豐富多彩、生動有趣的一日活動。在確保面向全
體和幼兒全面發展教育的基礎上，實施個性化的因材施教，滿足幼兒的不同需要和興趣。根據各領域課程特點，靈活運用間接指導和直接指導相結合的方法，靈活地組織引導幼兒進行發現學習和接受學習。
4.教育創新能力
《綱要》指出：“教育活動的組織與實施過程是教師創造性地開展工作的過程”。這給過去習慣於遵從拿來主義的幼兒園和教師以極大的挑戰，同時也給了教師發揮創造性的機遇。教師需要解放思想，大膽嘗試，探索更加切實有效的幼教課程、教材、辦學形式、環境條件和全面發展教育基礎上的特色教育，不斷豐富擴充套件早期教育形式、內容和方法，開闢新的教育途徑。機智地抓住日常生活中孩子感興趣或關注的事物作為活教材生成課程，組織隨機教育活動，滿足其發展的需要。教師“創造性地開展工作”還包括積極參與園本課程建設和教材開發，形成有特色的學校園本課程模式。當今，是否具有課程建設及教材開發能力，將成為衡量幼兒園和教師教育創新能力的一個重要指標。
5.教育科研能力
幼兒教師作為一線教師，要學會運用先進的教育理論，針對教育教學適宜性、正當性、效益性進行批判性反思；運用教育科研的基本方法，對教育教學過程中的難題、困惑，運用教育理論進行理性思考，探索問題、現象產生的成因、條件及解決途徑、措施等。最終將反思中的行為認識及相關理論建構、整合進自己的教育理念，形成教育能力，逐漸地成長為技能型、發展型教師。
6.教育評價能力
教育評價包括教育工作評價和幼兒發展評估兩個方面。幼兒教師作為評價人員之一，要會“運用專業知識審視教育實踐，發現、分析、研究、解決問題”；會“綜合採用觀察、談話、作品分析等”方法，“自然地伴隨著整個教育過程進行”對幼兒發展的評價。
7.現代教育技術運用能力
多媒體技術可以幫助教師有效地擴充套件教育空間，縮短時空距離，增大教育資訊量，使教學活動更生動、直觀、形象，吸引幼兒，提高教學效率。所以，作為一名現代教師，必須熟練掌握運用計算機技術為教育教學服務，擴充套件自己的教育能力。
地板，在整個地面鋪裝材料中究竟佔據多大的比重，或者說在消費者心中木地板的認可度有多高？《地板消費需求大調查》的問卷活動在河南地區引起了較大的反響，不同市區的消費者均參與了活動。
在參與調查的消費者當中，仍舊有24%的人表示“在家庭裝修中不會考慮地板作為地面鋪裝材料”，可見地板消費更應當樹立引導、普及的職責。而不願鋪設地板的人中，認為“木地板打理麻煩”、“價格較高”的.人相對較多，認為“安裝麻煩”、“甲醛釋放”、“花色單一”的人數基本持平。
在對木地板鋪裝持肯定意見的消費者重，普遍認為木地板的舒適環保是吸引他們購買的主要因素。單就南陽地區來說消費者對強化地板情有獨鍾，而實木地板、實木多層、地熱地板恰恰三分天下，地熱地板能夠在南陽擁有如此多的擁護者是該型別地板產品在當地的滲透。
九正建材網瞭解到，南陽地區的消費者對新型地板的資訊掌握比較多，近37%的調查物件知悉生態木地板，對超實木地板、仿瓷木地板、軟木地板、PVC地板、防靜電地板等新型地板均有一定數量的人認識，這在其他調查地區較難看到的。
這一點從對地熱地板的接受程度上，也可見鮮明的差異。有近一半的消費者表示願意嘗試鋪設地熱地板，其中不到四成的人對地熱地板有過了解。而與其他地區的調查有鮮明差異的還有一點，南陽地區消費者對木地板色彩的鐘愛比較集中，大部分人都傾心於本色。
與其他地區相似的是95%以上的人員不會採用網購的形式來購買地板產品，虛擬形式的交易模式可能在南陽地區實施起來更加艱難。
[摘要]本文探討分析了目前企業人才需求現狀和職業學校人才培養規格的關係，為職業學校教育教學改革的發展方向提供專業調研和準確定位。
[關鍵詞]人才需求 教育改革 調研報告
一、調研基本思路與方法
為使職業學校的人才培養目標和規格縮小與企業人才需求的距離，培養優質的人力資源，我們積極深入大型國有企業進行調研，研究企業的崗位需求和職業學校人才培養規格之間的關係，為職業學校教育改革提供專業調研和準確定位。
1.調研內容。(1)調研目前企業人才學歷層次和比例的基本情況。(2)調研企業人力資源部門對人才規格內涵的介定情況。
2.調研方法:調研組以座談、資料統計、下發問卷等形式，對企業員工的學歷結構及比例、專業人才比例、企業用工需求、合作辦學等情況進行調研，聽取企業對職業教育工作的意見和建議。
二、企業用人需求現狀分析
1.學歷結構和比例分析。根據對某大型國有企業1700多名從業人員進行調查，可以得知其學歷結構。在企業的技術工人中，中等職業學校的畢業生所佔的比例接近40%，成為企業技術工人的主體。職業學校學生除了能從事該企業基本組裝等工種外，在專業技術崗位、基層管理崗位均有較大的發展空間。
2.專業技能等級及對應的比例分析。根據對1700名從業人員進行調查，可知人員根據從事的崗位不同，其職業資格證書一般分為專業技術資格證書及技術等級證書兩種。
企業管理人員及專業技術人員一般具有三種專業技術資格證書，其中高階佔21%，中級佔46%，初級佔22%，無技術資格佔11%。企業技術工人持有五個級別的技術等級證書，不同等級對應的比例如下，初級以下佔72%、中級佔14%、高階佔10%、技師佔3%、高階技師佔1%，從初級到高階技師的比例呈金字塔型分佈。目前企業的技術工人中，技術等級比例不夠合理，初級及以下比例過大。
3.企業所需的人才規格與專業工種分析。企業隨著社會的發展，產品要不斷更新、不斷升級，需要引進新技術、新工藝、新材料及先進的生產裝置，這一切促使企業必須擁有大批高素質勞動者和技能型人才，高素質勞動者和技能型人才是企業發展壯大的根本保證。但職業學校對學生實際能力的培養與企業的實際需要有差距，畢業生的實踐經驗和動手能力與企業的要求差距較大。同時，職業學校在人才培養上，與市場經濟和社會發展的對接程度還遠遠不夠，部分企業急需專業工種有機械加工、農藥化工、儀器儀表、鍋爐、鑄造、焊接、食品加工、話務員和營業員等，無論在質量與數量上職業學校都難以滿足企業的需要。
三、企業人才需求現狀對職業學校教育教學改革提出的挑戰
1.企業技術工人的知識結構不盡合理。調查顯示我市企業技術工人的比例結構以初、中、高排列為74:16:10，按照國家要求的20:50:30的比例結構，企業技能型人才數量不足和結構不合理。取得職業資格證書的工人數量嚴重不足，無證人員佔技術工人總數的52%。企業員工缺乏現代企業所必須的職業技能和基本知識，影響企業生產效率的提高。職業學校在為企業提供優質的教育服務等方面有很大的辦學空間，面臨重大的發展機遇。
2.企業需求的專業工種和職業學校開設的專業錯位。因為職業學校專業制約和市場用工需求有偏差，導致學生的`就業率並不是很高。一部分中職學校並沒有辦出職業教育的特色，教學思想、教學內容、教學方法以及教學評價等與社會實際需求脫節，不受企業的歡迎，造成招生與就業兩大難。而企業卻因缺少優秀的技術工人，制約著自身發展，也制約著經濟社會的發展。
3.職業學校的學生培養目標和企業的實際員工素質有差距。企業對員工的各種規章、制度、操作規程及工作標準要求較高，但在部分就業的中職生的身上還存在著職業道德教育欠缺，敬業精神不強，責任心較差，不能勝任本職工作。這就需要職業學校在人才培養目標及教育教學改革上進一步深化。
4.校企合作關係尚未形成良性互動。在調研企業人才需求的過程中我們發現，受調查企業中管理崗位的領導往往說不出我市各職業學校的特色或品牌專業，對於曾合作過的學校也只能說出與之合作的幾個專業。根據國務院技能型人才培養要求，職業教育的發展離不開企業的支援，提高產教結合、加強校企合作是職業教育培養高技能人才的根本之路。職業學校無論是教育教學還是招生就業，無論是教學科研還是生產實踐，都需要與企業相互交流，相互補充。
四、對推動職業學校教育教學健康發展的幾點建議
1.規範職業學校專業設定，大力加強校企專業對接。學校要堅定不移的走校企合作之路。一方面學校要與企業建立緊密的聯絡，把企業的實際需求作為辦學的出發點和歸宿;及時掌握企業當前的經濟資訊、技術資訊和今後的發展趨勢，主動調整專業設定和課程設定，使學校的專業與當地產業結構相吻合。在職業學校的專業設定上，力求做到“設定一個專業，培養一類人才”。另一方面，學校要主動積極為企業員工開展培訓，針對企業特點，制定培訓方案，採取靈活多樣的形式，為在職職工提供繼續學習的機會，實現職前教育與職後教育相結合。按企業需求實現校企聯合，鬆散型、緊密型、合一型均可。
2.塑造高素質、重技能的勞動者，培養企業所需要的人才。學校要將素質教育貫穿於教育教學全過程。要加強對學生綜合能力的培養。使學生充分認識職業和技術實踐活動對經濟發展和個人成長的意義和價值，使學生形成良好職業道德和正確的職業價值觀和勞動態度。以就業為導向，以文明禮儀教育為塑造學生職業形象的基礎，以公益勞動為塑造學生職業素養突破點，縮短畢業生適應企業工作的時間，使畢業生儘快地進入職業角色。
3.加強職業學校教師深入到企業進行自身培訓，提高教師整體素質。學校組織教師到企業實踐和鍛鍊，通過零距離接觸企業，親身參加生產勞動，使學校的教學、管理和服務工作更加貼近企業的需求，提高對教學的指導性。同時，邀請企業專家深入地參與學校的教育教學活動，探索和建立按企業用人為導向的人才培養機制，在確定市場需求的人才規格、知識技能結構、課程設定、教學內容、實訓實習和學習成果評估等各方面聽取企業專家的意見，通過多種渠道培養和引進“雙師型”教師，適應新型職業學校課程的教學要求，為培養企業需求的優質人才。
第一部分前言
大學生這個朝氣蓬勃的群體一直備受社會的關注，而近年來大學生創業又成為社會關注的焦點之一。國內各所高校積極響應國家鼓勵大學生創業的政策，採取各種措施鼓勵大學生創業。基於此，為了準確把握大學生創業現狀，有針對性地做好鼓勵大學生創業工作，大學積極響應中華人民共和國科學技術部為建設創新型國家培養和儲備大學生創新創業人才和市建設創新型城市的號召，將在全校範圍內開展一次關於探究大學生創業意向及需求的調查。學子對於創業持怎樣的態度?又有多少人已經先人一步進行了創業?創業過程中遇到了怎樣的困難?他們需要學校提供何種支援?帶著這些疑問，調查人員展開了此次調研工作。
一、研究背景與現狀
1、概念：大學生自主創業就是大學生通過個人及組織的努力，利用所學到的知識、才能、技術和所形成的各種能力，以自籌資金、技術入股、尋求合作等方式，在有限的環境中，努力創新、尋求機會，不斷成長創造價值的過程。
2、現狀：從XX年起，教育部、勞動和社會保障部、人事部等部委以及許多地方政府相繼出臺了有關政策，鼓勵大學生自主創業，大學生創業成為一個社會熱點話題。隨著就業壓力的增大，大學生自主創業者也不斷增加。據相關調查顯示，目前各高校大學生自主創業的人數佔到在校生的近5%，而打算創業的大學生數量所佔的比重則更大。大學生創業意向與社會環境、學校氛圍息息相關，也與自身的創業意識密不可分。
二、研究目標
此次在全校範圍內進行的大學生創業意向及需求的調研及訪談，旨在瞭解我校大學生的創業意向及需求狀況，根據得到的資料進行分析和統計進而響應我國科學技術部《關於大學生科技創業見習基地試點工作的實施方案》的相關檔案要求，並由學校相關部門依此來制定支援我校大學生創業的政策及制度，以積極引導山大科技園威海分割槽所屬的科技企業孵化器開展大學生創業見習基地工作。
三、研究方法
一次調查成功與否，在很大程度上取決於研究方法的制定。為了確保資料的真實性與全面性，調查人員採取問卷調查的方法。問卷調查的物件為我校12個學院和馬克思主義教學部級級在校本科生級、級研究生。
調研採取系統抽樣與(20xx信訪工作調研報告)隨機抽樣相結合的方法，按照我校十二個學院的人數比例分配問卷。在每個學院隨機選取專業，在選定的專業中隨機選擇班級，並且使男女人數比例為1：1，保證了調研的科學性。
四、問卷基本情況
按照我校十二個學院的人數比例情況，共列印650份問卷，實際發放634份，實際收回614。其中，商學院發放189份問卷，實際收回187份問卷，缺失2份，廢掉6份;法學院發放49份問卷，實際收回44份問卷，缺失5份;新聞傳播學院發放51份問卷，實際收回48份問卷，缺失3份;翻譯學院發放33份問卷，實際收回30份問卷，缺失3份;韓國學院發放31份問卷，實際收回30份問卷，缺失1份;藝術學院發放26份問卷，實際收回26份問卷，缺失0份;數學與統計學院發放44份問卷，實際收回44份問卷，缺失0份，廢掉9份;空間科學與應用物理學院發放45份問卷，實際收回43份問卷，缺失2份;海洋學院發放52份問卷，實際收回50份問卷，缺失2份;資訊工程學院發放41份問卷，實際收回41份問卷，缺失0份;機電工程學院發放51份問卷，實際收回51份問卷，缺失0份;高等職業技術學院發放19份問卷，實際收回19份問卷，缺失0份;馬克思主義教學部發放1份，實際收回1份，缺失0份;其中，因不明原因缺失兩份。
第二部分本次調研需要顯示的幾個核心問題
一、描述現象
1、我校學生對創業的瞭解，他們的創業意向，以及現在所處的狀態。即是已經開始創業，還是考慮過創業但是有疑慮而未進行創業。
2、性別與創業意向之間的聯絡。
3、不同學院、不同專業與創業之間的關係。
一、當前促進消費的潛力分析
（一）主要收入分析
就我縣農村來講，收入主要有經濟作物收入、外出打工收入兩大塊。單純靠農業收入（經濟作物為主）的農民不到總數的一半。經濟作物發展起來的鎮（街道），農民收入主要是靠銷售蘋果、櫻桃、葡萄等經濟作物，經濟作物沒有發展起來的鎮（街道），農民收入主要靠在當地或外地企業打工工資。
我縣是山區縣，也是農業大縣，農民在人口中佔比達到70%，增加農民收入是增加我縣居民消費能力的重要舉措。
全面增加農民收入的根本還是增加農民從土地上的收入。就我縣來說種植經濟作物，經濟效益不錯，有部分農民依靠勤勞吃苦走上了富裕的道路。但是從整個面上來說，農民整體收入不高。原因有以下幾個方面，一是我縣是山區縣，人均土地少；二是機械化程度低，農民生產效率低，經濟作物效益還好，種植糧食基本是虧本；三是土地流轉規模小，沒有規模化生產優勢。目前我縣種植小麥不到5000畝，在沒有發展經濟作物的鎮（街道），大批良田閒置或者荒廢。
我縣是山區縣，通過近十幾年的農機購置補貼政策的實施，農業機械化程度越來越高。但是由於我縣人均耕地少，土地分散，種植農藝粗放，農業機械使用效率並不高，作用也僅僅是替代了原來的钁頭和鋤頭。
土地流轉是改變土地分散的辦法，但是目前由於土地種植效率不高、農民固有觀念、流轉政策等因素影響，土地流轉規模並不大。
以上情況都影響了農民收入，進而影響農民消費能力。
（二）農業機械方面拉動消費的亮點
目前來說，我縣農機購置補貼供需基本穩定，歷年上級農機部門下達的資金任務基本完成，拉動資金投入約在*萬元/年，其中，20xx年剩餘補貼資金*萬元，應補未補的.現象沒再出現。
近兩年，農機方面一個新的消費拉動點主要出現在無人機的購買和使用上。
從20xx年農機化統計年報上來看，我縣無人機保有量僅為臺，自20xx年省裡印發《**省20xx-20__年農機新產品購置補貼試點工作實施方案》的通知後，一年的時間，我縣無人機保有量已增至臺，上漲幅度達到了%，而且20xx年數字會繼續攀升。
20xx年，已經先後有家合作社、農機大戶來縣農機部門諮詢無人機購買及補貼事宜，其中，位於**街道**村的現代農業發展有限公司已購入益佳品牌YJNF―F16型號無人機臺，價格**萬元/臺，根據“先購機、後補貼”的政策，預計可享受農機補貼*萬元/臺，補貼比例在40%，可節省資金**萬元，大大減輕了購買農業合作組織的經濟壓力。
在我縣之所以會出現無人機購買積極性大漲的現象，除了國家出臺了補貼政策之外，還有一條重要原因，歸功於我縣對現代農業的扶持，2月份，縣政府印發了《關於印發**縣現代農業扶持辦法的通知》，裡面第五條明確規定了農用無人機飛防作業扶持條件及補助標準，即“新型經營主體引導植保無人機，在縣域內進行農作物飛防作業的，按照**元/畝次的標準給予一次性補助。”**縣此項無人機飛防作業扶持政策的出臺在全市、乃至全省尚屬首次。補貼的政策出臺實施將進一步推進全縣農作物病蟲害專業化統防統治與綠色防控工作，助力農藥零增長行動，使廣大農戶降低生產成本，減輕勞動強度。農用無人飛機植保飛防作業的實施將會為全縣生產全程機械化水平進一步提升，縣域林果增產、農業增收做出更大貢獻。
為了確保我縣飛防作業的順利進行，我縣農機部門將專業合作社確定為我縣的無人機試點合作社，目前，已先後為*名社員*餘畝果園進行了飛防作業，為我縣規模化開展飛防作業積累了經驗，為推進山區飛防作業奠定了基礎。
二、幾點意見和建議
（一）無人機方面。一是增加無人機補貼額度。20xx年，上級農機部門對我縣無人機數量補貼上限為臺，儘管有多家合作社或者農機大戶諮詢購機情況，但因補貼額度已經用完，購買意願大減。植保無人機的出現以其高質量、高效率、高環保的作業方式，得到許多農戶的青睞，但由於價格高，對農戶來說，購買成本過高，建議增加補貼額度。二是加大研發力度。隨著農業植保無人機的普及和應用，建議國家引導各大農藥生產廠家研發、出品與無人機植保結合的專用低毒低殘留低汙染藥劑，通過進行無人機飛防作業，降低農藥使用量，既能解決農藥企業未來的市場轉型問題，又能有效降低農作物農藥殘留和汙染。三是嚴肅行業標準。我國植保無人機產業已經起步，但是目前業內並無明確的行業標準，包括無人機自身技術、效能標準和植保標準等，這不僅使得無人機企業魚目混雜，同時也不利於政府出臺確切的支援和扶持政策，阻礙植保無人機作業的發展。
（二）其他方面。一是增加農業補貼。增加農業補貼是增加農民收入、增加糧食產量、助力農村扶貧的重要舉措，整合農業專案資金，規範地增加農業補貼，是改變種植糧食不賺錢的有效途徑，也是增加農民收入，減少貧困人口的重要措施之一。二是繼續加大土地流轉力度。制定計劃，完善政策，多管齊下，逐步增加土地流轉，建立以農業合作社為主體的農業服務組織，形成規模化經營，增加農業機械的使用率。流轉土地的農民也可以成為合作社的員工，可以通過在合作社打工獲得收入，解決農民的後顧之憂。
以“牧民定居行動計劃暨帳篷新生活行動、‘9＋3’免費教育計劃和衛生事業發展計劃”為主要內容的藏區“三大民生工程”實施3年多來，不僅極大地改善了農牧民生產生活條件，而且對促進藏區經濟社會發展和長治久安發揮了重要作用，全鄉各項事業得以長足發展。但近日來，我縣境內連續發生“11.27”、“11.30”“12.2”自殺案件，給我縣當前良好發展局面和全縣農牧民群眾正常生活、生產造成了極大危害。目前，我鄉為確保轄區穩定，圍繞農牧民生產生活、醫療、教育、就業、幹部作風建設等做了深入調研。
一、基本情況
“三大民生工程”的實施，有效改善了農牧民群眾生產生活條件，夯實了藏區經濟社會發展的基礎，至少帶來四個方面的顯著變化。
一是社會環境得到優化。“9+3”免費教育計劃實施後，藏區青年通過職業教育走上工作崗位；遊牧民實現定居後，相對集中居住，各地始終把定居點的公共服務和社會管理擺在重要位置，引導牧民走自我管理、自我服務的路子，形成公共管理的強大合力，社會管理得到加強，治安環境明顯改善；隨著農牧民群眾利益訴求的逐步解決，社會大局保持和諧穩定，為藏區抓發展營造了良好的社會環境。
二是基礎設施明顯改善。生活功能齊全的牧民定居點及與之相配套的公路、學校、衛生室等基礎設施和公共服務設施，極大地改善了牧民生產生活條件，提高了畜牧業經濟抗禦自然災害的能力。在定居點建設過程中，注重融入藏族傳統文化特點和地方特色，按照精品旅遊村寨進行規劃設計和精心打造，形成了獨特的優勢資源，為培育和發展生態畜牧業、畜產品加工業、生態旅遊業等特色優勢產業創造了條件。隨著衛生事業發展計劃的實施，一座座嶄新的鄉（村）衛生院（室）拔地而起，一批批先進的醫療裝置配置到基層，藏區醫療衛生保障和服務水平明顯提高。
三是人才隊伍不斷壯大。加快藏區經濟社會發展、促進藏區長治久安，關鍵在人才。通過“三大民生工程”的實施，逐步培養起一批思想品德素質高、科學文化素質強、職業技能掌握好的藏區青年人才，成為帶領藏區脫貧致富的重要力量。
四是可持續發展能力顯著提高。牧民定居後，其生產生活由傳統遊牧粗放模式逐步向集約化家庭牧場的可持續模式轉變，牧區經濟增長方式發生歷史性變革，經濟效益大幅增加，發展質量明顯提高。農牧區經濟社會發展的協調性進一步增強，公共服務均等化、優質化程序加快，教育、醫療衛生等社會事業迅猛發展，農牧民文明素質大幅度提升，基層服務功能不斷強化，激發了藏區經濟社會發展活力，增強了藏區可持續發展能力。
二、存在的困難和問題
通過調研，我們在肯定取得成績的同時，也清醒的認識到，全鄉經濟社會發展的道路任重道遠，仍然存在諸多困難和問題，主要表現在以下幾個方面：
一是教育水平低，人口素質相對不高。因受傳統觀念、宗教氛圍、學校軟硬體等條件影響和制約，當地的牧民子女入學習積極性不高，給牧民子女接收文化知道和更新觀念帶來了一定的影響。另外，由於勞動力受教育程度低，沒有很好的理財觀念，外出打工的技能技術不高，導致大多群眾無法外出打工。
二是產業結構相對單一，牧民群眾收入渠道不多。由於生活環境和歷史原因，習慣於自給自足的小農經濟發展方式，市場經濟意識不強，傳統的生產生活方式依舊存在，對新型的生產生活方式難以接受，一些科技含量高的生產方式無法推廣。牧民群眾中75%依賴於傳統的放牧來維持生計以外，15%依靠經商維持生活，還有10%牧民依靠外出打工過日子。20xx年該村牧民定居後，定有所居的問題得以解決，但仍有30%群眾在溫飽線上掙扎。
三是基礎設施建設相對滯後，制約產業發展。由於地處邊遠山區和高寒山區，生產和生活的環境相對惡劣，近年來，儘管政府投入了大量的資金對少數民族地區的基礎設施建設進行了建設和改善，但仍然無法滿足群眾日益增長的物質和文化需要。特別是鄉境內通鄉油路，由於在牧民定居建設過程中，大型車輛過往頻繁，加之今年內降雨量大，因此鄉道損壞嚴重，目前鄉道給全鄉農牧民出行帶來了嚴重的安全隱患，成為全鄉社會發展的瓶頸。
四是村兩委會待遇不高，嚴重影響村兩委會幹部工作積極性。村支部書記每月工資為860元，村委會主任每月工資780月，民兵連長、婦幹、團幹每月工資286元，村組長每月為200元。村兩委會每年辦公經費為20000元。隨著物價日益飛漲，村兩幹部所得報酬遠與所付出勞動不相適應。加之地區物價飛漲，村幹部也無時間進行其他創業增收，也將從先富的“領頭羊”變成“貧困戶”
三、加快地區經驗社會發展的對策建議
（一）充分認識加快少數民族地區經濟和社會發展的重要性。加快民族地區的經濟發展和社會進步，對於增進民族團結、社會穩定具有極其重要的意義。建設小康社會目標的順利實施，重點在農村，難點在少數民族地區。因此，加快少數民族地區的經濟發展，不僅是經濟問題，而且是政治問題。
（二）解放思想，更新觀念，提高人口的綜合素質。一是要破除各種形式的“等、靠、要”思想，教育幫助民族群眾樹立“等不是辦法，幹才有希望”的意識；二是崇尚科學，樹立商品意識，科技意識；三是破除守舊觀念，大膽創新；四是組織勞務輸出，增加收入，並學習外地先進的技術和良好的生活習慣。
（三）抓好基礎設施建設，加大產業結構調整力度，促進牧業發展。一是加強暖棚建設，降低牲畜死亡率；二是優化草畜結構，加強畜種改良；三是加強沙化治理，改變生態環境，由過去的“靠山吃山”轉變為“靠山養山”。
（四）加強民族地區基層組織建設及少數民族幹部的培養力度。一是把那些有知識、有文化、有一定特長的少數民族青年，培養成優秀的少數民族幹部人才，這樣他們就能帶領少數民族群眾走科學致富的路子；二是積極爭取提高村幹部待遇，提高村幹部積極性和主動性，把村幹部任用由“你來當”成為“我要當”。
人口老齡化是世界人口發展的一大趨勢，預計在二十一世紀三、四十年代將達到高潮。目前，這一問題受到世界各國的普遍關注。
北京市在80年代末就已經步入老齡化社會，90年代以來，人口老齡化程度不斷加劇，人口老化形勢日益嚴峻，老年人口無論是在數量上還是在總人口中的比重都在不斷提高。隨著人口老齡化程度的加劇，老齡問題即老年人的需求問題和人口老齡化所帶來的社會經濟問題日益突出，對社會經濟發展產生了不容忽視的影響。解決北京市的老齡問題，北京市統計局最近在全市範圍內進行了老年人生活現狀及需求的抽樣調查。
（一）老年人的生活現狀
大多數老年人與子女居住在一起。從老年人的居住方式看，70%的老年人與子女居住在一起；近三分之二的老年人享受離退休待遇；老年人的就業比例較低；老年人的經濟來源主要是離退休金；80%以上的老年人生活能夠自理；老年人公費醫療的比例達到60%；老年人的娛樂活動較為單一。
（二）老年人對一些問題的看法
老年人大多願意與子婦住在一起；三分之一的老年人對自己的經濟狀況表示滿意；絕大多數老年人選擇家庭養老；半數以上的老年人贊同再婚；大多數老年人沒有學習的興趣；60%的老年人肯定自己的社會價值。
（三）老年人最需要解決的問題
老年人提及最多的問題是“生活有人照料”，其次是“有寬敞的住房”，第三是“經濟上有人幫助”和“看病就醫方便”，另外，還有一定比例的老年人提出要“增加服務社群”，而提到其它問題的老年人較少。老年人所提出的問題存在著地區差異、年齡差異和文化差異。
地區差異：城近郊區的老年人對目前生活狀況的滿意度要低於遠郊區縣，城近郊區老年人提及最多的問題是“有寬敞的住房”，位於第二位的是“看病就醫方便”和“增加服務社群”，位於第三位的是“合法權益受到保護”；而遠郊區縣老年人提及最多的問題是“生活有人照料”，其次是“經濟上有人幫助”，第三是“看病就醫方便”。
年齡差異：60－69歲老年人提出的需要解決的問題很多，主要涉及六個方面，根據老年人提及的多少來排序，這六個方面依次是：“生活有人照料”、“有寬敞的住房”、“看病就醫方便”、“增加服務社群”、“經濟上有人幫助”和“合法權益受到保護”；而70歲及以上的老年人所提的問題比較集中，主要是一個，即“生活有人照料”，而對其它問題提及的較少。
文化差異：老年人的受教育程度越高，沒有問題的人數比例越低。受教育程度在國小及以下的老年人提及最多的問題是“生活有人照料”，受教育程度為國中和高中的老年人提及最多的問題是“有寬敞的住房”，而受過大專及以上教育的老年人提及最多的問題則是“增加服務社群”。
（四）中青年人的觀點
大多數中青人願意與老年人住在一起；近60%的中青年人不贊同老年人就業，主要原因是老人年齡偏高、身體不好以及老人應該享受生活；中青年人中90%以上在生活中都幫助老年人；中青年人認為老年人的精神文化生活不是很豐富；在養老方面，中青年人的看法與老年人一致，87%的人選擇家庭作為老年人的養老場所；將近70%的中青年人贊同老年人再婚；中青年人認為老年人是社會的一筆寶貴財富，不是家庭的社會的負擔。
（五）結論及對策
1、加強養老保障體系的建立，制定符合北京市情的養老政策。
養老問題是老齡問題中最重要的問題，它包括兩項基本內容，即養老期間的經濟保障和服務保障。關於經濟保障，由於我市的老年人口以離退休人員為主，他們經濟收入的主要來源是離退休金，因此，在發放離退休金時，一方面要保證離退休人員按時領到離退休金，另一方面要隨著就業人員工資水平以及物價指數的變化，及時調整離退休金的金額，以保證老年人的實際生活水平。與此同時，還要不斷完善北京市的養老保險制度，逐步減輕企業和個人的負擔，使我市的養老工作步入良性迴圈。（投資力度。其次，增加社群老年人的服務設施和服務內容，主要包括醫療保健、家政服務、健康娛樂、學習教育、法律諮詢等服務專案。第三，要培養一批高素質的社群管理人員和服務人員，提高社群為老年人的服務質量，不僅讓老年人享受到有關的照顧資源，還要讓老年人享受到高質量的服務。
一、調研目的和方式
在20xx年調研的基礎上，為了更好的提高人才培養質量，進行專業建設，使本專業培養目標更加貼近生產實際，我們進行了調研活動，瞭解社會、行業以及企業對藥物製劑技術專業人才知識、能力、素質的要求的變化趨勢，及時掌握市場需求資訊,調整專業課程設定,專業培養目標,使本專業能更好的適應社會和市場的需求,培養出具有專業技能的應用性技術人才。
調研物件：調研的物件為20xx年畢業的藥物製劑技術專業往屆畢業生用人單位的領導、人事管理部門和生產技術人員，以及往屆畢業生。
調研的方式:有電話訪談，走訪企業，並與相關企業管理和技術人員座談，畢業生跟蹤調查、座談會、文獻檢索、網站查閱等。
二、藥物製劑專業人才的需求情況
製藥產業是保證人民身體健康的主要產業。隨著製藥產業的飛速發展，對各種層次專業人才的需求不斷增加，需要大量的生產、管理、銷售、服務一線應用性技術人才。“人才是最高貴的資源”，作為高職高專院校，必須瞭解市場、適應市場、依託市場和開發市場，才能培養出適應和滿足產業發展的客觀要求的人才。
1、人才需求及層次結構要求
通過對專業調研表、專業人才需求表的分析，發現目前製藥行業最緊缺的人才主要有三種：1）複合型人才，即既懂技術又懂管理，能合理組織安排產品的生產，又能對車間或班組實施有效的管理。2）具有創新意識的高階技術人才。3）各技術等級的技術工人尤其是高階技術工人。
專業人才層次結構要求為：21%的企業需要本科及以上的人才，75%的企業需要高職高專及以上的人才，1.8%的企業只需要中職的畢業生,2.2%的企業目前暫無打算。
2、對職業崗位的需求
通過對專業調研表、專業人才需求表的分析，發現學生就業的範圍比較廣， 但主要集中在以下幾個方向：藥廠生產操作、質量管理與控制、研發、工藝設計
與改造、醫院藥劑科，除此以外，還有少部分的學生選擇了產品營銷等方向，但都與藥物製劑專業有著或多或少的關係。
3、對職業崗位的能力需求
通過對專業調研表、專業人才需求表的分析，發現用人單位對本專業畢業生知識、技能和素質的要求具體如下：1）基本應用能力：即讓學生掌握計算機應用、英語閱讀等基本能力，取得計算機一級證書、英語A(B)證書或更高四級證書、更重要是計算機、英語的表達運用能力。2）專業核心能力：在掌握基本應用能力的基礎上，強化學生的基本工藝流程的操作、質量控制及現代技術應用能力，取得中藥製劑員中級工證書或中藥檢驗員證書等相關職業技能等級資格。3）專業外拓能力：結合我院人才培養模式，應加強學生的班組管理、組織協調與創新能力的培養；為部分學生在今後工作中走向管理崗位做好準備。另外，針對調研過程中發現的學生流動性大的問題，也應該注重學生的思想道德素質和職業道德素質的教育。為長三角地區的企業培養出更多的腳踏實地、能說、能寫、能講、能協調、能鑽研、能做人的技術型和實用型人才。
三、對專業建設提出建議
調查表中企業有關技術管理人員對本專業的.建設提出了一些具體的建議和意見：
1、以真實專案為導向，“教、學、做”一體化的教學模式。培養學生的專業綜合素質能力。
3、以典型產品為切入點，以加工過程為主線，培養學生職業技術能力，能更快、更好的適應實際工廠崗位。
3、以“技能分項培養，綜合能力整合”的人才培養，在掌握專業技能的基礎上，重點突出培養學生的職業道德素質能力。
四、調查結果對我們的啟示
此次調研發現主要集中在職業知識、技能，素養這三個方面，這些問題已成為影響畢業生向高層次發展和接受繼續教育的最大障礙。必將決定著本專業未來的發展前途，應在以下幾個方面採取措施，以提高教學質量，加快專業的建設和發展，培養高素質的應用性人才。
1、以工作過程為主線，以就業能力為導向，構建課程體系，不斷地使培養人才
與社會需求相結合,積極推進素質教育,提高本專業畢業生的各方面能力,為推動製造業發展做貢獻。
2、適應生產實際對技能的要求，緊貼崗位開發工學結合核心課程，根據崗位技能與素質的要求，根據工作過程，以任務為驅動、專案為導向、產品為載體，將工作過程所需要的技術與知識、職業技能與職業資格、行業標準與職業素質融於一體，構建工學結合核心課程。
3、注重學生職業素質道德的培養，開發虛擬工廠、虛擬車間、虛擬工藝和虛擬實驗，增強理論教學效果。營造職業教學氛圍，體現環境育人目標。培養學生的職業道德素質。
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