為加強公司的規範化管理，完善各項工作制度，提高員工工作素養，促進公司發展壯大，特制定本制度。
一.全體員工必須遵守本制度，遵守公司的各項規章制度和決定。
二.作息時間： 上午：8：30——12：00下午：14：00——18：30
三.工作紀律：
1. 按時上下班，不遲到，不早退，每日打卡簽到，遲到每人次繳納快樂成長基金10元(當時不繳納則雙倍在工資中扣除)。遲到半小時以上按曠班處理。
2.工作時間禁止做與工作無關的事情，對所擔負的工作爭取時效，不拖延、不積壓。禁止在工作時間玩遊戲等一系列與工作無關的事情，每次繳納快樂成長基金10元(當時不繳納則雙倍在工資中扣除)。
3.每週休假一天，休假時間為週一或週二輪休，其他時間一律請假，沒有提前請假視為曠班(曠班一日扣除兩日工資)。
4.請假應向主管部門提前一天提出，由主管部門批准後方可休假。
5.不得對公司內任何員工進行人身攻擊、惡意誹謗，一旦發現立即清退。
6.維護好個人形象，在工作期間不得穿拖鞋，違者每人次繳納成長基金5元(當
時不繳納則雙倍在工資中扣除)。
7.自覺提高個人綜合素質，維護公司形象，不得衝撞任何客戶。
8.不得借用公司名義利用公司資源拉私單，一經發現予以200——20xx元罰款。
9.對於公司的重要內容(如報價、材料、客戶資料等)不得透漏給其他公司或個人，違者取消工資。
10.不得越權工作。越權未對客戶或公司造成損失的罰款50元，越權工作對客或公司造成損失的，越權者承擔所有損失。
11.外出時到前臺登記。未登記按曠班處理。
20xx-8-10
金鼎裝飾
1、 文明施工，規範作業，嚴格按照公司管理規範及各小區的規範要求進行施工，遵守各小區的規章制度及作息時間。
2、每一工種質量層層驗收。每一工種完工後工長先行驗收並及時整改後施工現場負責人再行驗收後並出具書面檔案簽字後交由施工總監再行驗收簽字後通知業主一同驗收。
3、 施工工期嚴格遵守，每一工種工長必須安排好當天的任務，責任到人。工地上不可無故無人,即使工種完工等下個工種進場，也必須提前通知公司早做安排。
4、安全用電用水，用電一定要帶觸電保護。離開施工現場時，務必關掉水閥、總電源及窗戶，注意安全，不得野蠻操作，電動工具必須由專人專項操作。
5、服務態度熱情，對客戶的提問要好言回答，不得惡語中傷，不理不睬;不得隨意向客戶索要任何財物。
6、工地及時清理，當天垃圾當天清理並送至小區指定地點，保證工地乾淨整潔，材料堆放有序。
7、工地上注意維護公司形象及個人形象，不得講和做不利於公司形象和利益的事，否則罰款。
8、必須佩帶上崗證，嚴禁赤膊及穿拖鞋施工。
9、工地上禁止吸遊煙，嚴禁攜帶小孩及閒雜人等駐留工地上。不得在施工現場酗酒及打架鬥毆。
10、公司廣告牌、進度表及考核表必須張貼上牆。
11、對於工地上的成品或半成品，每一工種工長進場後必須點清查實。若收工後發現成品或半成品有所損害，賠償、
二、裝飾公司市場部管理制度
(一)、嚴格遵守公司的考勤制度，不準遲到早退。
(二)、著裝、談吐、儀表要得體大方。
(三)、應把一天的工作在下班之前向主管領導彙報。
(四)、要有團隊精神，主倡員工之間的團結合作理念。
(五)、每天要保持良好的心態，去開拓市場尋找市場。
(六)、不許從事第二職業，不得擅用公司之名來謀取私利。
(七)、要以誠待人，與客戶要保持良好的關係。
(八)、對工作要有極強的責任心，做事從公司的整體利益出發，不要把任何個人感情帶到工作中。
(九)、應勤奮工作、積極開拓市場，為公司建立一個廣泛的網路關係。
(十)、要熟悉市場、人工費、材料費及材料的品種、規格、用途等。
(十一)、對客戶要用普通話流利的講出家庭裝修施工過程。
(十二)、尊重客戶合理化建議。
(十三)、對有意向的客戶要多講解，多瞭解客戶的需求，直到客戶滿意。
(十四)、接單後要積極配合設計師做圖、預算、施工。
(十五)、做好施工完畢後的保修服務工作。
(十六)、瞭解合肥所有小區銷售居住情況和小區中住戶的經濟實力。
(十七)、對待客戶要熱情、真誠，要讓客戶信賴、滿意。
(十八)、極開展市場調研，分析目標市場、把握市場
三、裝飾公司設計部管理規定
(一)、嚴格遵守公司的各項考勤制度，不準遲到、早退。
(二)、保持工作桌面的整潔，不隨處亂扔垃圾。
(三)、人員電腦應專人專用，如人為損壞，由當事人賠償。下班以後，需將電源切斷，違者扣考評分1分。
(四)、有事外出時，經部門經理同意後填寫《外出公幹登記表》，事後準確註明回公司時間。
(五)、設計人員上門量房時，應理會客戶的意圖，標註尺寸要明確。施工圖需經圖紙會審以後方可出圖。
(六)、在與客戶交談中，要靈活應變，尊重客戶的合理化建議。
(七)、嚴守公司祕密，嚴禁私自將公司的檔案、技術資料帶出，違者視情節輕重給予嚴肅處理。
(八)、努力與工程部、客戶服務部等部門配合，處理好工程施工中所出現的各種問題。
(九)、工作要認真負責，努力學習專業知識，做到精益求精。
(十)、多與領導、同事溝通，做到熱情、真摯、信賴、滿意。
(四)、施工操作管理制度
1、 施工單位負責人(專案經理)在開工前須通讀工程技術檔案(工程預算、施工方案、施工合同)，並就技術檔案中相關執行條款與相關人員溝通，做好通讀筆記，對重點、難點問題予以重視，以利施工。
2、 須按工程合同檔案要求制定施工計劃(人員安排及施工進度)，並報監理員稽核備案。
3、 正式施工前，聯絡業主與主要工作人員(監理員、現場管理員、施工工人)一 道召開工程預備會議，向業主介紹主要工作人員及配合人員，介紹施工程式，方便業主配合。
4、統一按企業制定的《施工工藝規範》施工。
5、嚴格按設計方案施工。在施工過程中，如發現設計方案有誤的，須及時通知
6、隱蔽工程施工前須由設計師、業主、專案經理進行施工定位，客戶簽字認可後，方能施工。
7、隱蔽工程完工，須及時通知業主驗收，驗收合格業主簽字認可後方能進行下道工序施工。
8、施工過程中，如因客戶需增加施工工程，施工單位負責人須及時通知合同簽署人或設計師，及時簽署《工程變更確認單》及設計方案。
9、 須嚴格按合同約定組織施工，不得無故延誤工期，對客戶因增加施工工程或其他原因導致施工工期延期的，須及時通知合同簽署人，辦理延期手續。
10、 工程完工，須由專案經理先行驗收合格後交工程監理員驗收，然後交客戶驗收。
11、 工程結算完畢，施工單位負責人須將施工現場各種管理表格交相關部門，並由公司、工程管理部出具結算意見，結算中心進行結算分配;未按規定上交相關管理表格的，不予結算。
(五)、 施工現場管理制度
1、進駐施工現場當日，須將施工單位標誌牌、安全警示牌、消防器材、施工現場管理表格、施工許可證、醫藥箱等置放或懸掛在醒目處。
2、 工程進度安排表、施工人員名單等文字內容須填寫完善、清晰。
3、 須根據施工工人進場施工時間辦理相應的居留手續。
4、 施工工人須統一穿著工服、佩帶上崗證。
5、 施工工人須著裝整齊，不得穿破損嚴重工服及穿拖鞋施工。
6、 施工現場不得生火或使用電爐做飯、燒水、取暖。
7、 施工用料須分門別類堆放整齊，置於乾爽地段。
8、 每日施工完畢，須清理施工現場，做到無垃圾堆積。
9、 妥善保管業主提供裝修用料及室內原有須保留設施，對易損件須加以保護處理。
10、 遵守物業管理單位的相關規定，不得違章作業。
11、 施工過程中，須關閉施工現場大門，不得干擾鄰居日常生活。
12、 對參觀樣板房客戶或其他來訪者，須熱情接待並對相關問題給予解答。
13、 施工現場不得留非施工人員居住或長時間逗留。
14、 施工工人不得在施工現場抽菸或打架鬥毆;不準酒後進入施工現場。不準在施工現場嬉笑打鬧。不準在牆壁上亂塗亂畫。不準在施工現場蓄意破壞。
15、 工餘時間，留宿工人不得賭博或進行其他影響鄰居休息的活動。 創業(
16、 工程竣工，須做到人走場清、窗明几淨。
(六)、 工程驗收管理制度
1、工程驗收分隱蔽工程驗收、竣工工程驗收兩種。
2、隱蔽工程施工完畢，專案經理須及時通知工程監理員進行自驗。
4、 經工程監理員驗收合格後，專案經理通知業主進行驗收。
5、 業主驗收合格或業主無時間驗收同意監理員驗收的，經業主簽字認可後方能進行下道工序施工。
6、 隱蔽工程驗收資料由專案經理負責落實後，交施工合同簽署人保管，做收款及結算憑據。
7、 竣工工程驗收，須由專案經理在工程竣工前三天通知監理員進行竣工工程初檢，初檢合格於竣工日再次驗收，監理員驗收合格後，通知業主驗收。
8、 業主驗收前，專案經理須對施工工程量自行核實，並報合同簽署人。
9、 業主驗收時，須由專案經理、監理員、合同簽署人一道進行;合同簽署人、專案經理與業主進行工程量驗收，監理員、專案經理與業主進行工程質量驗收。
10、 驗收完畢，簽署驗收表，對業主提出整改要求的工程予以註明，並在約定期限整改，並執行復驗;複驗合格後，須在驗收表上予以說明，並須業主簽字認可。
11、 驗收合格後，做好工程交接工作，施工工人撤離施工現場。
為保障住宅區房屋的結構安全和外觀統一，根據建設部令（第110號）《住宅室內裝飾裝修管理辦法》的規定，現對本住宅區房屋裝修的有關事宜規定如下：
一、裝修申報程式：
1、住戶裝修住宅，必須提前7天向物業公司申報，填寫《住宅裝修申請表》，如實填報裝修專案、範圍、標準、時間、詳細的施工圖和提供施工隊伍名稱、營業執照、資質等級、法人代表的有效證件、施工負責人的有效證件（影印件）等，送物業公司審批。
2、審批通過後與物業公司簽訂《星河名居裝修管理服務協議》。
3、按照《星河名居房屋裝修預交押金和收取綜合服務費的標準》收取押金。
4、工程完工後，經物業公司驗收，無違章或滲、漏、堵、損壞等情況.可退回押金；若有上述問題，從押金中扣除賠償費用和罰款，多退少補；完工半年內，如發現上述問題，由裝修戶負責修復和賠償。
5、工程驗收合格後，物業公司收取管理押金的10%作為管理服務費，包括施工隊伍的管理、裝修人員出入證、施工許可證等。
6、住戶裝修申請時必須繳清所有費用方可辦理裝修手續。
二、裝修範圍：
1、不擅自改變房屋的柱、樑、版、承重牆、屋面防水隔熱層，上下水管道、電路等；
2、屋面面積只許鑿毛，地面裝修材料不準用超重材料，地面裝修材料厚度不得超過50毫米；
3、不得封閉陽臺、平臺或改變陽臺、平臺的用途；
4、不得擅自改變原有外門窗的規格、形狀以及外牆面的裝飾；
5、空調室外分體機必須按物業管理公司指定的位置安裝，打洞時必須由專業人員進行操作，以防外牆破損，並保證空調架必須按規定進行粉刷；
6、不隨意改動有線光纖線路、網路線路， ( ) 並留好檢測口；
7、禁止改動煤氣管道，若確需改動必須到市煤氣公司營業所申請，由煤氣公司負責改動；
三、裝修施工管理：
1、裝修時間必須在上午8：00—12：00、下午14：00—18：00，不得擅自延長裝修時間，以免影響他人的休息，只有無噪音的工作經過向物業公司申請批准後方可按規定延長。
2、裝修垃圾應該及時的清運，按物業公司指定的位置和時間進行堆放、清運。
3、如額外使用公用設施，如：供電增容等，還應承擔相應的費用。
4、施工人員必須在物業公司保衛部根據相關規定備案登記，辦理出入證。
5、非房屋所有權人進行裝修應出據房屋所有權人的同意書、委託書或相關書面證明；
四、違章裝修處罰：
1、責令停工。
2、責令恢復原狀。
3、扣留或沒收工具。
4、停水、停電。
5、賠償經濟損失。
6、視情節扣除管理押金。
7、根據省、市、區的有關規定進行罰款。
以上幾種處罰可同時進行。
五、未盡事宜皆以國家相關法律、法規、制度規定的為準。
考勤時間
上午(上班10:00 下班12:00) 下午(上班13:00 下班19:00)
1.1、打卡
公司員工在上下班時應主動進行至少二次打卡(早10:00前，晚19:00後)。
1.2、遲到
超過上班時間15分鐘以內(因公除外)，扣發當月全勤獎
超過上班時間(因公除外)15分鐘以上30分鐘以內，視為小遲到，每遲到一次，扣發本人工資10元。
超過上班時間(因公除外)30分鐘以上1小時以內，視為大遲到，每遲到一次，扣發本人工資50元。
注：如員工晚上需要加班至21:00之後，公司給予15元餐補，隨當月工資發放。員工應當天填寫《加班登記表》，部門主管簽字同意後至行政部記錄。
如員工上下班忘記打卡，應提供在場工作證據，經部門主管簽字同意後至行政部記錄，扣發本人工資10元;如果沒有在場工作證據且部門主管不同意，則按曠工1天處理。 1.3、全勤
A. 當月在公司規定的上班時間內未出現任何遲到、早退、請假、曠工者，公司給予全勤獎;以上均由考勤機計，行政部門記錄上班時間延遲的不算，其餘按公司標準上班時間為準;全勤獎為50元/月。
B. 不服從安排怠工、息工、擅自離崗影響工作正常進行的扣除本月全勤獎。全勤獎不限制正常調休天數。
1.4、請假
公司員工若需請假，需在事前填寫請假申請單，由部門主管簽字，通過後將請假單提交至行政部。若有突發特殊情況，可經部門主管同意，事後補籤請假單。具體請參照《請假制度》。
公司員工請假2天以內的，經部門主管簽字同意即可生效。超出2天的，須先經部門主管簽字同意並安排好工作後，再由總經理簽字確認。
1.5早退
員工於下班時間前，非因公務需要而擅自離崗30分鐘以內，(部門主管簽字允許早走的不在早退之列)。扣發本人工資10元每次。
員工於下班時間前，非因公務需要而擅自離崗30分鐘以上1小時以內，(部門主管簽字允許早走的不在早退之列)。扣發本人工資50元每次。
1.6曠工
凡無故不到崗或請假未核准的，均視為曠工。
1.6.1曠工1小時以上，不足4小時的，按半天計算，扣除1天薪金;
1.6.2超過4小時，不足一天的，按一天計算，扣除2天薪金;
1.6.3一個月內累計曠工3天或者一年累計曠工6天者，作嚴重違紀處理，公司將與之即時解除勞動合同，不給予任何經濟補償。
注：1、員工日薪按當月薪資除以21.75計算。
2、如有特殊情況，均需部門主管或總經理簽字方可生效。
一、考勤職責和許可權
(一)前臺負責考勤結果的彙總和真實性的檢查。月底有前臺負責統計每個員工的實際出勤並交與財務，便於員工工資結算，上班時間：上午9點-12點，下午2點-6點分四次打卡。
(二)考勤週期為每月1日至每月最後一個公曆日。
二、考勤規則
(一)未經公司經理特許，所有員工均需按時出勤，嚴格執行考勤打卡/登記制度，違者一視同仁，按相關規定論處。
(二)考勤分早晚打卡各一次，。
(三)因個人疏忽等原因忘打卡的，經核實，將有幸貢獻快樂基金10元，現交只要5塊。
三、請假
(一)員工在工作時間內應嚴格執行勞動紀律，不得無故缺勤，不得擅離崗位，不得遲到、早退。公務外出必須登記。
(二)員工因事(病)請假，須講明事由，獲得批准並安排好工作後，方可離開崗位。如遇突發事件無法提前請假者，應及時以電話方式報告,並於第二天辦理請假手續，否則視為曠工。
(三)月請假累計不得超過三天，由行政批准。
(四)事假：
如無充分理由，員工不得請事假。凡有特殊原因而請事假者，應提前報批請假申請表，經經理批准後，方可休假，否則按曠工論;事假扣除當日工資。
病假：
1、員工患病申請病假，必須附有診斷病歷，經行政部批准方為有效，急診病例，不能趕來公司，應於公司上班時間前通知部門主管，並在第二天回公司補辦休假手續。
2、公司員工可享用半薪病假一天，超出部分按無薪假處理，此假期僅限於有病時享用，不可預提，過月自動作廢。
五、遲到、早退
員工均須按時上、下班。遲到或早退5分鐘以下，每次扣除10元;15分鐘以上、30分鐘以下者，每次扣除20元;30分鐘以上、1小時以下者，每次扣除30元。現交對摺優惠。
六、曠工
(一)以下情況，一律視為曠工：
1、未請假或請假未經批准、假滿未續假而擅自不到崗或續假未經批准者;
2、無故缺勤1小時以上，返回單位上班後1個工作日內也未補辦請假手續或補辦手續未獲批准的;
3、公司制度明文規定隸屬曠工的其它情況。
(二)對曠工的處理
1、每曠工1天，按日標準薪資的3倍扣除薪資
2、連續曠工5天或累計曠工達7天，視為重大行為過失，公司將協商與之解除聘用關係。
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