通訊分公司營業二班是通訊企業的一個重要視窗，她們主要負責裝、移、修、程控新業務、資料業務等各類通訊服務。該班以"誠信服務，客戶至上"為宗旨，全心全意為客戶服務，為公司樹立了良好的社會形象。
從提高業務水平做起，內強素質。隨著消費者自我保護意識的不斷提高，通訊服務成為社會關注的焦點。為了切實保證使用者的利益不受侵害，針對服務上的不足，該營業班從自身做起，組織營業人員開展學習、討論、談心活動。通過活動提高了營業人員的服務態度和服務水平，營業廳內形成了來有迎聲、去有送聲、用語規範、文明禮貌的良好氛圍，杜絕了"生、冷、硬、頂"現象的發生。一次，一使用者話費有疑義來到營業廳諮詢。面對營業員一遍遍的解釋，該使用者神情漠然，繼而破口大罵。被罵的營業員眼中含著淚水，仍堅持把使用者請到接待室裡，一項項核對使用者話費，直到該使用者滿意為止。該使用者臨走時在營業廳的意見簿上寫下了"通訊公司服務真好"的留言。正是由於營業員們以鐵的紀律和高尚的情操嚴格要求自己，給使用者留下了美好的印象，讓使用者真正找到了當上帝的感覺，新縣通訊分公司的社會滿意度不斷攀升。隨著通訊資費結構性調整不斷加大，使用者諮詢資費政策及業務手續等越來越多，這就給營業人員提出了更高的要求。為給使用者滿意的答覆，營業員們制定了學習制度和計劃，加強了對業務知識的學習，把使用者關心的業務資費和如何辦理業務作為重點，採取了邊學習邊探討的辦法，加深對知識的理解，做到背誦熟練，運用自如。對於有爭議的問題，她們還向其它縣級分公司和上級部門請教，通過學習，其業務素質明顯提高。為了讓使用者深入瞭解通訊，她們在做好視窗宣傳的同時，還積極幫助使用者解疑答惑。一使用者在辦理來電顯示業務後，對電話中的新業務使用費很是不理解，於是跑到營業廳諮詢，值班人員向他解釋說："您使用的是來電顯示這項新業務，每月需按月繳納新業務使用費"。問題解釋清楚了，使用者自覺地交了費用，值班人員還幫助使用者瞭解了其它的新業務和使用方法。
從創造優美環境做起，外樹形象。該班發出"保持營業班清潔人人有責"的倡議，營業員們每天早晨與晚上7點鐘均進行一次衛生大掃除，為保證營業廳時刻整潔乾淨，還根據當天的人流量，不定時地進行打掃，做到櫃檯、椅子、玻璃一塵不染，同時在營業廳內設定了接待桌椅，擺放了花草。營業人員統一著裝，佩戴工號牌，端莊典雅精神飽滿，熱情大方，使用者一踏入營業廳感受到的是清潔、優雅、舒適、溫馨，有一種賓至如歸的感覺，充分展示了通訊員工良好的精神風貌。
從搞好優質服務做起，鑄就品牌。俗話說："精誠所至，金石為開"。要想讓所有的使用者滿意不是一件容易的事，但該班人員堅信，只要真誠對待使用者，就能取得好的成效。為此她們提出了"四心"工作目標，即：把誠心獻給社會、把愛心獻給使用者、把關心獻給同志、把耐心留給自己，並做到了"六個一樣"，即：生人熟人一樣熱情、大人小孩一樣對待、情緒好壞一樣和藹、平時過節一樣服務、忙時閒時一樣耐心、領導在與不在一樣認真。一天，一使用者因資訊費問題，拎著包急匆匆來到營業廳，不到櫃檯就大聲喊道："你們通訊公司是怎樣計費的，我連資訊臺的號碼都不知道，怎麼會出現這麼多資訊費?"由於情緒激動，該使用者把包往櫃檯上一扔，把櫃檯拍得"啪啪"響。一營業員忙迎上去說："同志，有什麼事請您慢慢講"。該使用者大聲道："沒什麼好說的，別看你模樣長得漂亮，不知道心咋樣呢?我的資訊費你們怎麼解決?"營業員聽了，委屈極了，眼淚差點掉下來，但她依然微笑著問了使用者的號碼，把清單打了出來，一看是幾個點歌號碼，便輕聲問道："您家有小孩子嗎?資訊費主要是點歌的費用，如果有小孩，請您先回去問一下，如果沒有此事，請相信我們一定會給您一個滿意的答覆。"該使用者猛然想起兒子星期天為了學一首歌，點過幾次，氣馬上消了，連忙說："對不起，不用說了，我明白了，剛才錯怪你們了1說完扭頭就走。該營業員的眼淚嘩地下來了，為了不影響工作，她強忍委屈抬起頭擦了擦眼淚，發現使用者的包忘記帶了。當她環顧營業大廳時，使用者已經走了，她趕緊找出使用者的電話號碼打過去，但沒人接。使用者回去後正著急時，電話鈴響了，在證實了情況後，營業員讓使用者到營業廳領包。該使用者趕到營業廳後，只見那位營業員一人坐在那兒，手中拿著包正等著她呢。使用者激動的幾乎說不出話來，一個勁地說："你們真是太好了!太感謝你們了1並拿出50元錢給營業員作為報酬。該營業員謝絕了，她說："我們真誠服務不是為了索取什麼，我們只想得到使用者的理解，還通訊公司一個公道。"象這種拾金不昧地事情在該班經常出現，每次都是完整的歸還了客戶，從未收取任何報酬，使用者對通訊服務的滿意度和忠誠度得到不斷提升。
服務是一門藝術，只有通過不斷學習、總結服務經驗，提高業務素質和服務水平，才能掌握這門藝術。營業視窗辦理業務的使用者形形色色，需求亦是多種多樣。該班員工在向用戶提供服務時始終堅持"因人而異，因需而異"，充分研究使用者心理，運用好與使用者對話的藝術，區別使用者的不同情況，開展個性化服務，使使用者的期望得以實現，使使用者的需求得到滿足，從而贏得使用者的信賴，使廣大使用者乘興而來，滿意而歸。否則，服務態度再好也難以使使用者滿意。
這就是通訊分公司營業二班的營業員，她們每天都默默無聞的工作著，不管受多大的委屈，依然還是微笑著服務用一顆真誠的心留住每一個客戶。值此員工們的節日，將"五一"勞動獎章和這美麗的鮮花獻給她們，送去我們最真摯的祝福，祝願她們永遠擁有陽光般燦爛的笑容。
回首2019年，x單位全體員工緊緊圍繞公司"規範執行管理，提高機組執行經濟性，保證機組長週期安全穩定經濟環保執行"的工作思路，堅持管理提升與完成公司年度經營目標相結合，以質量為中心，以標準為依據，以實現執行四化為目標，凝心聚力，攻堅克難。用心血和汗水換來了生產、安全管理及文明單位
建設的累累碩果。2019年全年未發生機組非計化停運事件，機組執行週期和非計停次數達到了國內同類型機組一流水平。截止到12月20日零時，完成發電任務47.62億 kwh，完成上網電量42.903億千瓦時。預計全年電量將突破49 億大關。2019年至2019年，x單位連續三年被公司評為先進單位;2019年，x單位黨支部公司黨組評為"爭先創優"先進黨支部;x單位x班組被全國總工會評為"全國工人先鋒號".
成績的取得離不開x單位領導班子的真抓實幹，離不開廣大基層員工的共同努力。2019年x單位全體幹部員工共同完成了下列工作：
一、堅持科學發展觀，培養開拓創新的管理團隊，積極踐行全新管理模式。
2019年x單位的各項管理工作均做到有計劃、有佈置、有落實、有檢查、有考核、有反饋，使x單位管理工作逐漸實現標準化、制度化，精細化。一是x單位管理人員帶頭嚴格執行公司、分場制定的各項管理制度、技術措施，監督班組成員嚴格執行落實，並根據工作實際情況，不斷修正完善各項管理制度、運行臺賬，使之適應實際需要。二是側重工作量化，體現薪酬的激勵作用，以獎代罰、以獎代管、以獎代培，重視資訊集中、透明、實用，實現管理閉環，班會錄音、會議紀要、定期檢查、安全分工等方式將精細化管理切實貫徹到管理實際中。
三是各專業主任帶領專業專工每天堅持對執行方式、系統引數、裝置缺陷、指標資料、班組管理、文明生產進行例行檢查巡視。對班組"兩票三制"執行情況定期檢查，並將檢查結果納入班組考核;四是分場管理人員每週參加班組安全日活動,對班組安全日、春檢、秋檢活動進行監督、指導，提出改進建議;五是組織專工、單元長開展好"崗位分析、專題分析、執行分析、缺陷分析"，不斷豐富積累執行經驗;六是對每週一次的事故演習進行指導評判，提煉事故情況下的操作要點，提高了執行人員處理突發事故的能力。
二、堅持狠抓安全生產，規範執行管理，提高機組執行經濟性。
2019年，x單位始終堅持嚴格落實執行管理的各項規章制度，堅持"勤指導、勤監督、嚴考核"的方針，大力推進執行管理工作制度化、規範化和標準化建設。始終堅持踐行執行"四化"，提高標準化執行管理水平。強化預案管理，提高事故處置能力。認真吸取去年機組發生非停事件的教訓，結合裝置執行情況，進一步完善裝置異常處置執行程式和重大缺陷、重大操作作業指導書，認真組織人員按期進行演練，保證預案的有效性。始終堅持大力開展節能降耗減排工作，確保機組執行的各項引數、指標均達到或接近設計值。強化生產對標管理，提高機組執行的經濟性。要嚴格按照公司生產系統制定的《機組經濟執行優化調整措施》調整輔機執行方式，有效地降低輔機電耗。例如：全力推行低負荷(機組負荷360MW以下)四臺磨煤機的執行方式，初步統計僅此一項，全年節約電量就可以達到200萬千瓦時。始終堅持開展技術創新，不斷探索優化機組執行模式，確保雙機安穩執行。例如：在空冷島凝結水集箱增加排空氣門，以及在空冷凝結水管路、抽真空管路分別加裝隔離門和排空氣門的技術措施，以保證冬季執行徹底隔絕空冷島部分列，實踐證明，該項技術措施的實行能夠使機組在冬季極寒工況下，負荷降至最低，仍能保證空冷島不發生凍結。為空冷島冬季更加安全、經濟執行提供了保障。始終堅持加大電量考核等一系列績效獎勵的獎懲兌現力度，全面開展搶發電量競賽活動，充分調動執行人員整體搶發電量的意識，激勵員工的積極性。開展小指標競賽活動，提高指標控制精細化水平，通過控制執行小指標，來保證公司發電大指標的完成。
三、樹立"以人為本"理念，紮實開展各項黨建工作，保持員工隊伍和諧穩定。
2019年，x單位黨支部認真貫徹落實公司黨委的工作安排，堅持"黨建工作與機組達標投產相結合;與公司發展需要的實際相結合"的方針，不斷將思想政治工作滲透到執行管理的各個環節，實現了思想政治工作與員工隊伍建設的良性互動，充分施展了黨支部的戰鬥堡壘作用，一是組織豐富多彩活動，有力促進分場中心工作開展。二是狠抓黨支部標準化建設及班組標準化建設。 三是積極組織黨員認真學習黨的xx大精神。四是帶領廣大黨員幹部紮實有效的開展黨的群眾路線實踐教育活動。五是組織班子成員定期下基層，積極參與到基層班組的各項工作中，形成分場團結一心，積極向上的工作氛圍，保持了員工隊伍的和諧穩定。
2019年，儘管x單位遇到了集控執行人員實踐經驗不足，技能水平參差不齊;高崗集控執行人員流失嚴重(2019年1月至11月鍋爐主值缺員高達50%，2019年各崗位缺員總數達13%)，儲備不足;執行四化管理還處於初級階段，指標精細化管理還處於探索實施階段等等一系列的困難，但是x單位全體幹部員工始終堅信一分耕耘，一分收穫，作為x公司的中堅力量，x單位在公司領導的關懷指導下，已經步履矯健，走向成熟，我們有信心再接再勵，再創輝煌。
是總公司車間團支部書記。在團工作崗位上一年多來，他帶領安裝車間團支部充分發揮青年主力軍和突擊隊作用，服務青年，服務企業發展大局，激發了員工創新創效的熱情和幹勁，增強了基層團組織的向心力和凝聚力，使該支部成為一支技術過硬、凝聚力強、能打硬仗的青年團隊，多次受到集團的表彰獎勵。他本人也先後被雙星集團團委評為“優秀團支部書記”，被機械總公司評為“青年先鋒”、“青年技術比武狀元”等。
一、敬業愛廠、無私奉獻。
在入廠後被分配到**車間學習車床。在這項技術性很強的工作面前，他不怕苦，不怕累，嚴格要求自己，努力提高自己的理論水平和操作技能，成為車工工序的佼佼者，連入廠多年的老職工都對他刮目相看。在技術技能大比武活動中多次榮獲一等獎，多次被車間評為“先進個人”和“崗位先鋒”，並受到集團的表彰獎勵。在幹好本職工作的同時，他還積極組織好團支部活動，服務生產，服務青年。他多次放棄個人休息時間，帶領具有高超技術技能的員工與新職工結成幫扶對子，使他們在較短的時間提高操作技能，頂崗工作。
針對**車間實際情況，他還提出了“分組承包”的管理法。讓職工自己根據自己的操作水平自願分組，然後以小組為單位對各產品進行競標，提高了員工的技能水平及勞動效率，發揮了團員青年的排頭兵作用。
二、刻苦鑽研，勇於創新。
在工作中積極服務公司發展大局,根據公司“創新、降耗、做精、做細大發展”的目標，他動員團員青年大力創新。XX年**車間團支部共節約挖潛10餘萬元，有15人先後獲得公司的獎勵。為了配合車間的管理工作還組織開展了“將垃圾堆變成聚寶盆”的活動，利用業餘時間組織團員青年清理衛生死角的廢鋼、圓鋼料、毛坯、半成品和成品等，盤活資金2.8萬元。他自己也發揮好青年帶頭人的作用，大膽創新，每月平均提出創新專案5項，被公司授予“青年先鋒”的榮譽稱號。
三、團結同志，團隊如家。
誠實樸素、團結同事，他雖然不到30歲，但深得員工信任，被大家當作知心人，貼心人，誰碰到困難都願意找他傾訴，讓他幫忙解決。為了調動大家的生產積極性，他利用小喇叭的形式表揚好人好事;為了慰問加班加點的員工，他自己買茶買水果送到工作現場;為了幫助家庭困難的職工渡難關，他還多次組織團員青年捐款，使廣大職工感受到了團組織的溫情。
四、好學上進，加強團的建設。
在不僅在工作上保持了滿腔熱情，他還注重和廣大青年一起提高思想素質和理論水平,幫助青年職工樹立正確的人生觀、價值觀。他在車間內增設閱報欄，設立團員青年活動室,和廣大青年一起認真學習公司的檔案精神，宣傳好人好事，好經驗、好做法等。為了抓好支部建設，他利用業餘時間認真閱讀關於企業管理、團支部建設方面的書籍，帶動和影響廣大青年做知識型員工。
方1989年畢業於上海鐵道學院，在上海鐵路局福州電務段參加工作，共產黨員，1990年在福州電務段就擔任了來舟團支部的書記，2019年兼任鐵通福州分公司團委書記。2019年，方作為一名老團幹，在公司人員緊張、經營任務壓力大的情況下，圍繞公司經營中心任務，帶領全體團員積極開展工作，用激情和汗水，在服務社會中展示了鐵通團員青年的良好形象，在日常工作中無私奉獻，取得了較好的成績，獲得公司領導的認可，員工的好評，福州分公司團員活動有聲有色，為公司的經營發展做出了應有的貢獻。
一、以身作則 帶領團員青年積極投身公司經營發展
公司正在創業起步階段，作為青年工作者，更要以言行來踐行黨員的帶頭作用，吃苦在前，以身作則。只有這樣，公司發展才能更有保障，前途才會更加輝煌。由於公司人手緊張，方身兼人事主管、黨群主管、團委書記職務，日常事務性工作佔用了許多時間。雖然工作多，但他在日常工作中，努力克服所承擔工作在時間上的矛盾，提高效率，合理安排，對各項工作兢兢業業，只要是上級安排及日常管理工作，都滿腔熱情地去完成。2019年，在落實黨員幹部的學習工作、上級精神的貫徹傳達、資訊宣傳工作、組織發展工作、行風建設工作、共青團工作上，都保質保量，不打折扣地完成了上級下達的任務。有一次組織黨、團員登山活動，而在前一天他被公司臨時抽出來到程控室進行電話撥測，工作一直持續到凌晨。工作完畢，他就直接就來到登山活動現場，組織團員開展了一次難忘的活動。2019年春節前夕，福州分公司閩東經營部電纜連續被盜，他主動參加了公司組織的晚上守夜隊伍，當時正好是年底各種人事報表報出的時間，為了不影響工作，他在守夜後休息2個多小時馬上回到公司工作。就這樣，4天多時間只休息了十幾個小時，終於把各種報表及時完成。
2019年下半年，在開展團員意識主題教育活動中，福州分公司團委連續三個週末開展了“福州鐵通服務進社群、免費提供電腦義診”的主題團日活動，每次活動他都親自組織、參加，共計發放宣傳單2019餘份，現場受理電話寬頻30餘戶，團員參加活動50餘人次，為開展增強共青團員意識主題教育活動提供了很好的平臺，受到省分公司團委的好評，他本人也獲得省分公司團委“團員意識主題教育活動先進個人”稱號。
二、構建和諧環境 關心愛護團員青年成長成才
2019年，方以省分公司開展的 “崗位技能大賽” 活動為契機，配合相關部門加強青工培訓，推動青工技術業務素質的提升，引導青年人投身到學技術、提素質的學習工作中，經常瞭解青工在技術業務學習中的困難，鼓勵大家拼足勁、使足力，為公司爭光，為自己添彩。在省分公司組織的崗位能手技能大賽中，福州分公司團員青年奪得程控交換技術、網際網路技術兩項第一名。對於特別優秀的技術能手，方在日常工作中也經常主動接觸，瞭解他們的工作生活情況，為他們創造更多的機會，2019年，福州分公司團委推薦邱巨集亮獲得了集團公司級“青年崗位能手”稱號。在“推優入黨”工作中，他意識到這是團組織為優秀青年人才創造良好環境的有利條件，積極向黨組織推薦團員青年中的優秀青年人才，在2019年，有5人被“推優入黨”，有7人被列入2019年積極分子培養計劃。
關心外聘團員青年的成長，也是方時常關注的問題。從2019年開始他就在外聘員工中調查摸底，從2019年初開始福州分公司對簽訂一年期以上的外聘員工中的團員統一進行登記，納入團組織管理，並繳交團費，參加各種團組織的活動。2019年為慶祝“五四”青年節，他組織團員青年進行一次規模較大的永泰天門山風景區旅遊活動，活動得到了公司行政和工會的積極支援。這次活動包含了所有外聘員工團員青年，許多外聘員工還是頭一次參加公司組織的活動，心情十分激動。他們說：公司關心每一個員工，我們也要積極回報公司，在平凡的崗位上發揮年輕人的優勢，以最好的工作表現來體現團員的模範作用。在以後的歷次團員活動中，外聘團員成為團活動的主力軍。
三、求真務實 藉助各種平臺擴大鐵通影響力
方意識到，宣傳工作是團組織必須掌握的武器，在宣傳工作中，他牢牢把握樹立鐵通形象的主旨。宣傳對內，就要讓團員青年認識鐵通、理解鐵通，擺正位子，看清形勢，把握脈搏;宣傳對外，就是要樹立形象，創造環境，融入社會。因此，他在團組織的活動中，力求把活躍團員青年身心、服務鐵通經營大局、建設鐵通服務形象的目標有機結合，把建立文明單位活動、行風工作、“青年文明號”建立、階段性團組織活動相互融合，互相促進，尤其是突出樹立鐵通形象作為公司行風工作、建立“青年文明號”等工作中共同出發點，把各種工作統一規劃、統一組織，達到各種活動的共性目標，那就是提高公司競爭力，增強員工道德修養，提高為人民服務的能力。在工作中求真務實，做一件是一件，做好一件，帶動一片。福州分公司五一中路中心營業廳建立省級“青年文明號”工作中，方除了在內部開展學習“青年文明號”知識，提高視窗單位的服務意識，並自己動手，收集整理各種建立資料，建立“青年文明號”網站等工作，還把“青年文明號”工作作為文明單位建立、行風工作的重要內容，做到了互相促進，富有成果。2019年，中心營業廳成功獲得省級“青年文明號”榮譽，福州分公司成為臺江區文明單位，行風工作也得到上級的認可。
“人生如逆旅，我亦是行人”，人生曲折多多，鐵通前途柳暗花明，共青團工作也是波瀾壯闊。在今後的工作中，方更堅定了為建立“效益、活力、和諧”鐵通努力和拼搏不息的信念。
楊,男,1984年4月出生,2019年入團。現任中國**公司生產管理部安全員。該同志自參加工作,一直在崗位上虛心學習、刻苦鑽研、兢兢業業、默默奉獻,以飽滿的工作熱情和突出的業績,充分發揮了一名共青團員的模範帶頭作用,贏得了公司上下的一致好評。
一、思想政治表現
該同志遵紀守法,誠實守信,具有正確的政治方向,堅決擁護中國共產黨的領導,堅持黨的基本路線。在平日的生活裡認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”、“科學發展觀”等重要的黨的指導理論和思想。並且將這些理論理解與平時的實踐結合,在思想上行動上嚴格要求自己。作為一名入黨積極分子,認真加強對黨課的學習,更加全面、系統地掌握了黨的理論知識和方針政策,提高了政治思想水平,堅定了對馬克思主義的信仰和共產主義的信念,增強了對改革開放和現代化建設的信心,樹立了正確的人生觀和世界觀。該同事始終保持著一顆不斷進取的心,處處做出表率,勇於奉獻,時時刻刻嚴格要求自己,在思想上、行動上始終與黨中央保持高度一致,以實際行動為建設社會主義和諧社會貢獻自己的一份力量,爭取早日成為一名光榮的共產黨員。
二、學習方面表現
該同志一致主動加強業務學習,努力拓展自身能力,自2019年7月在中國分公司參加工作以來,該同志一直從事安全員的工作,他深知作為一名安全員,掌握好安全知識理論以及學習相應的經驗是目前工作的基礎。只有學習好這些知識,才能將知識應用到中國分公司的建設與發展中去,才能很好的完成其本質工作。2019年該同志通過了全國註冊安全工程師考試。該同志時刻嚴格要求自己,能做到不驕不躁、勤奮刻苦,嚴謹治學。在工作之餘他不斷的學習安全法律法規、安全技術規範、安全事故分析理論等知識。除了堅持業務學習之外,還堅持自學氧化鋁工藝等相關專業知識,以增長知識面。由於工作任務重,要想搞好學習,必然要在學習效率和方法上下功夫。勤於總結是他的一個學習法寶。科學的學習方法,高效率的學習使他在工作中一直有獨特的意見和見解。工作期間,他嚴謹認真,勤學好問,時刻嚴格要求自己,遇到不懂的地方就及時向有經驗的同事、前輩請教,他深刻的認識到不斷學習是一個進步的最好、最快的法寶。
三、工作態度、成績和勤奮敬業方面表現
在工作上,能夠牢記黨的宗旨,真心實意地為人民服務,與時俱進、務實創新、愛崗敬業,完成本職工作成績突出。
自進入中國分公司以來,該同志在安全員的崗位上勤懇紮實、兢兢業業、一絲不苟,出色地完成了崗位工作。堅持每週都深入現場,檢查督促現場安全管理工作,對發現的安全隱患,督促總承包單位、施工單位整改;組織開展入廠安全教育培訓,編寫入廠培訓教材,組織員工考試,不合格不能上崗;編寫安全管理制度,為分公司的建章立制工作貢獻力量;積極組織開展各項安全活動,先後組織開展了“安康杯”安全知識競賽,推廣“白國周”班組管理法活動,安全視訊學習活動等;組織公司管理人員參加**市安監局的安全培訓班,取得了安全培訓合格證;積極組織召開安全例會,參加總承包單位的安全例會,傳達分公司的安全指示與精神。工作方面,該同志一直堅持高標準、嚴要求,出色地完成了自己的本質工作以及領導交辦的臨時任務。該同志為了幹好工作犧牲自己的週末時間,任勞任怨,不提任何加班報酬,一直以一個優秀的共青團員的標準要求自己,以飽滿的熱情和積極的態度面對自己的工作,發揮著一名共青團員的模範帶頭作用。
四、生活方面表現
該同志有樂觀的生活態度,團結同事,樂於助人,有廣泛的群眾基礎。嚴於律己,能夠虛心接受別人的意見,正視自己的缺點,取人之長補己之短,不斷進步。該同志積極參加各項有益身心健康的業餘活動,組織、參加青年志願者活動,在活動地點,隨時都可以看到他助人為樂的身影。該同志擁有陽光心態,心態平和,處變不驚,為人處事方面也達到了一個優秀共青團員的標準。
通過思想上,學習上和工作上的歷練,該同志的工作作風和思想覺悟方面都表現很出色,對自己的事業和各方面的能力都有更高的要求,更重要的是深刻體會到了作為一名共青團員所肩負的社會責任,所應起到的先鋒模範作用和表現出來的奉獻精神。該同志在各項工作和活動中都能做到有思想有主見,有責任感,能夠融入到群眾中去,真誠地為人民服務,有廣泛的群眾基礎。相信在今後的學習、生活、工作中,該同志會取得更大的進步。
我鄉的安全生產工作在縣委、縣政府的正確領導下，在縣安委會、安監局的指導、幫助下，以科學發展觀為指導，進一步貫徹落實省、市、縣安全生產工作會議精神，深入學習《安全生產法》、《生產安全事故報告和調查處理條例》等法律法規，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，樹立“以人為本、關愛生命、關注安全”的理念，建立健全和落實安全生產責任制，深化專項整治活動和安全生產隱患排查整治專項行動，增強安全生產主體責任意識，確保了全鄉的安全生產形勢穩定好轉。
一、加強領導，強化管理，保證安全生產工作落到實處
我鄉按照縣安監局要求，研究制定並與各村、各生產經營單位簽訂了鄉安全生產目標管理責任書50餘份，建立健全安全生產“一崗雙則”責任機制，並定期組織嚴格考核，督促企業依法依規配備專兼職安全生產管理人員，做到安全生產有人抓，有人管，全面落實安全生產責任制。同時，調整充實了鄉安全生產工作領導小組，並專門召開安全生產工作會議，認真學習安全生產法規政策和上級檔案精神，研究佈署今年的工作計劃，做到以下十條：
1、每季度至少召開一次安全生產專題會議，研究部署防範重特大安全事故工作。每季度至少開展一次系統內安全大檢查。
2、按要求參加縣政府和縣安委會組織召開的各類安全生產會議，及時向安全生產綜合監管部門報送安全生產資訊動態，及時向縣政府和縣安辦報告安全生產中存在的重大問題。每半年向縣安監局報送一份安全生產工作總結。
3、深入開展本部門職責範圍內的安全生產專項整治，把安全生產專項整治與依法落實生產經營單位安全生產保障制度以及建立長效機制結合起來，及時反饋整治工作資訊。
4、認真排查本轄區各生產經營單位事故隱患和重大危險源並及時採取有效措施處理;積極配合縣政府有關監管部門開展安全檢查;依照有關規定對縣政府及縣安委會督辦的事項及時落實並做好反饋;對市、縣綜合檢查發現的安全隱患，按照各自職責，限期整改，並做好反饋。
5、不斷改善安全生產條件，為勞動者提供符合國家規定的勞務衛生條件和勞動防護用品。
6、配合縣政府組織加強對已取得行政許可的單位和個人的生產安全監督管理，依法查處未取得行政審批、擅自從事生產經營活動的行為。
7、依法開展安全生產監督監察行政執法工作，按照職責依法對安全生產違法行為進行處罰，做到嚴格、公正、文明執法。
8、督促所轄區企業按規定進行“三同時”審查驗收，礦山、建築施工單位和危險物品生產、經營、儲存單位進行了安全生產條件審查並取得相應證書。
9、按照規定組織或協助事故調查處理工作。做好事故統計、分析工作，並定期向安全生產綜合監管部門報送事故統計報表及行政正職年度、安全履職報告。
10、根據本單位的職責和實際情況制定相應的機關管理規章
制度，加強車輛安全管理和節假日值班值日安全保衛工作，預防突發性事件發生。
二、大力宣傳，營造氛圍，強化安全生產意識
我鄉認真組織有關部門討論制定《蛟洋鄉關於開展20xx年“主體責任落實年”活動方案》，並及時將有關檔案傳達下發各生產經營企業。突出“主體責任”這條主線，以“安全生產月”為契機，集中宣傳轄區內的相關安全生產法律法規，發放各種宣傳資料500餘份，製作宣傳標語50餘條、黑板報2期，接受群眾諮詢821餘人次。組織本鄉轄區範圍企業負責人、安全管理人員和從業人員依法進行生產培訓。通過培訓，普及安全法律法規和安全知識，著力強化我鄉幹部、各企業負責人、村安全協管員的安全責任意識，提高他們的安全素質，促進安全生產各項要素落實到位，推動全縣安全生產狀況的穩定好轉。
三、加強防範，周密部署，做好重大節假日安全生產工作
我鄉及時將有關加強節日安全的通知傳達下發各生產經營企業。並及時召開安全生產工作領導小組會議，精心部署安排，加強組織領導，全力做好節前節後各項安全保障工作。嚴格節日值班、值日和領導帶班制度，確保節日期間安全生產工作協調有序，預防重特大事故的發生。
四、突出重點，強加防範，加強打擊安全生產非法違法工作
根據《蛟洋鄉關於集中開展“三項行動”的通知》精神，進一步做好我鄉各生產經營企業安全生產非法違法整改工作，聯合國土局、派出所等有關部門拆除三家小造紙廠，有效預防非法違法事故的發生，保障公共安全。我鄉研究制定了實施方案，認真組織本鄉各有關部門重點排查有可能發生非法違法行為的重點企業，並嚴格採取有效措施限期整改，及時消除安全隱患。
鐵橋社群位於烏魯木齊市新市區喀什東路222號，社群總面積1.6平方公里，社群總戶數3061戶，總人口7589人，轄區有6家單位，其中有2家破產企業，59家門面房。
鐵橋社群始終堅持以實現安全生產為目標、以安全生產建設為核心、以做好安全工作為出發點、以宣傳教育為重點。自開展安全生產工作以來，結合社群實際，充分依託社群轄區單位人力、物力資源，互相聯動。現將20xx年鐵橋社群安全生產工作開展情況彙報如下：
安全生產組織機構健全、安全生產首位意識強
一年來，社群將安全生產工作放到重要議事日程，認為安全生產無小事，事事關係著社會穩定和經濟發展。關係著人民群眾的生命財產安全，社群將安全生產工作始終放在各項工作首位。
一是建立領導機制。成立了由社群主任任組長的安全生產領導小組，明確了安全生產領導小組成員的各項職責，確保安全生產工作落到實處。
二是建立責任機制。年初制定了社群安全生產工作目標，對社群安全生產工作進行部署，及時把安全工作任務立項分解，細化量化，落實到責任人、責任單位，明確責任目標，做到認識、責任、行動到位。
三是建立監督機制。充分發揮包戶幹部作用，要求包戶幹部對所包樓棟、單位、門面房的安全生產監督管理，負責每星期反饋檢查監督結果，以便消除隱患。
四是建立宣傳協調機制。社群把樓長、單元長確定為安全生產宣傳協調員，通過每星期例會，要求對安全生產工作宣傳，反映掌握轄區安全生產工作動態。
二、責任明確、管理規範、安全生產工作逐步走上正規化建設
1.進一步落實“一崗雙責”制度。明確行政工作主要負責人是本單位安全生產工作的第一責任人，要親自抓、負總責，將安全生產工作納入社群例會議程中，定期組織分析安全生產情況，研究制定政策措施，加大對安全生產工作的投入，切實解決工作中存在的重點、熱點、難點問題。
2.落實安全生產目標責任，逐級明確責任分工。社群根據實際情況與轄區6家單位簽訂了《安全生產目標責任書》，進一步強化了責任意識，為安全生產工作的有力實施奠定了基礎。
3、完善安全生產工作聯席會。組織單位安全生產專幹定期開展各種形式聯席會，推廣各單位安全生產工作經驗，解決問題方法，從而促進安全生產工作。
三、宣傳得力、教育到位、安全生產工作意識顯著增強
社群對安全生產宣傳工作常抓不懈。以“元旦”、“春節”“五一”“十一”“安全生產月”等宣傳活動為契機，聯合轄區單位廣泛開展安全生產宣傳活動，共懸掛橫幅9條，宣傳板報8塊，發放安全生產、消防宣傳資料200餘份，受教育居民達1000餘人次，開展消防演練2次，組織社群居民參加安全生產講座2次。通過形勢多樣的宣傳活動，使安全生產防範意識不斷深入人心。
四、檢查深入、整改得力、安全生產工作成效顯著
(一)落實制度，嚴格管理，強化安全生產工作責任意識。
根據社群的實際情況，集中開展了對轄區6個單位、59間門面房的安全消防工作大清查活動，對社群內4家單位、2個破產企業及59家門面房的重點部位從消防、安全責任制、落實到責任人制度等方面著重進行了檢查，對有消防隱患的單位下發了整改通知書1份，並逐一落實整改。截止到10月30日止，社群未發生大的消防安全事故。
(二)明確目標、突出重點，推動社群安全生產工作規範化
結合社群實際，將重點單位全部納入監管視線。不定期對 6家單位，新市區皖新學校進行安全生產檢查。針對單位反映的安全問題，採取有效措施，配備安全員，將安全隱患排除在萌芽狀態。
下一步的工作安排：
1、進一步鞏固安全生產大清查、大整治工作的成果，加大安全生產監督檢查力度，嚴防死守，嚴厲打擊各類違章、違規生產行為，消除事故隱患，確保轄區地區安全生產形勢穩定。
2、加大安全生產法律法規的宣傳力度，努力探索使用新宣傳方式、媒體，以受居民普遍歡迎且能夠擴大宣傳受眾面的形勢開展宣傳活動。
安全生產工作任重而道遠，我們將進一步貫徹落實自治區、市區兩級政府及街道對安全生產工作的指示精神，明確責任，堅持不懈，抓出特色，抓出成效，確保鐵橋社群轄區安全生產形勢的穩定。
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