目標人群的定位
青少年和成功人士以及專門買來用於送禮的人群 ， 對於青少年來說，大多都是秉持著炫耀或者張揚自我個性的目的購買zippo打火機的，而且零花錢限制他們購買的打火機價位大都限於幾百塊錢左右。上網也應該是很頻繁的。
對於成功男士來說，應該是沉穩的型別。他們在乎的不在於外表而更多的是深刻的能夠體現他們品位的東西，由於工作的關係所以上網應該不頻繁。
網路營銷實施方案
首先將網站的註冊名設定成郵箱格式，使用者可以通過自己的電子郵箱註冊並登陸，參加許可郵件營銷，郵件營銷是快速、高效的營銷方式，但應避免成為垃圾郵件廣告發送者，參加可信任的許可郵件營銷，向目標客戶定期傳送郵件廣告，是有效的網站推廣方式
再者在網路廣告的投放方面也是必不可少，可以像耐克廣告一樣製作不同時期的網路創意廣告，當然也包括將那些膾炙人口的Zippo故事大做文章。
最後當然的進行的一個流程就是進行部落格營銷，通過百姓網，58同城網釋出更多網路寫手的徵集廣告，並可以結合最新的即時聊天手段，建立群，讓更多的人蔘與到注水大軍中來，不僅可以將人們業餘時間利用起來，更多的是廉價的勞動力往往可以帶來更多意想不到的收益，將外鏈和寫文結合起來，並按勞力支付工資。這僅僅只是搜尋引擎優化的一部分，但可以將這種對於百度，GOOGLE表示友好的方式一旦做到融會貫通，你的知名度提高了，網站的訪問量自然就提高了
網路營銷目標
銷售型網路營銷目標銷售型網路營銷的目標主要是為代溝網店拓展銷售網路，藉助網上的互動性，直接性，實時性和全球性為顧客提供較為方便快捷的網上銷售點。能夠通過網路營銷計劃在網站釋出1年後達到每天獨立訪問使用者20__人，啟動資金約30000元，後期費用約20000元。
一、校園二手書網站的需求分析
當前大學的學雜費、生活費居高不下，每學期大學生還要花較多的錢買較為昂貴的教科書和其他書籍，這在物價上漲特別厲害的今天，大學生面臨的經濟壓力就更大了.學生在花銷方面，節省就顯的很重要.特別是每年書籍方面的開銷了.
對於同專業的上、下屆的學生來講，許多專業課程是同一個老師教的，所用的教材一般不會變.買舊書除了破一些，其他都還算可以.
而對於考級的學生來講，不管是四、六級考試還是計算機等級考試，所用的參考資料都具有多次利用的價值.如果僅僅是把它們當廢品賣掉，那真叫可惜.而華大的跳瘙市場雖然每年都很活躍，但是它的時間段僅僅是每年的五、六月份.有些人一時半夥不知要買什麼書，就沒買.等到下學期要上這門課時，才想去買.但是這會兒大四的學生已經畢業了.而多數在跳瘙市場賣書的大四學生也不可能每天都在賣.那麼多的書，每次沒有賣出去書還要再裝起來，扛回宿舍.要是遇上下雨天，那是搬都來不及，弄得很辛苦.
因此多數的書是還沒有在跳瘙市場賣過，就已經裝進回收廢品的麻袋裡了.雖然在一些城市，如西安、北京，已經有專門為高校大學生搭建的二手書平臺.但華大到現在還沒有一個專門為本校師生提供買賣二手書籍、雜誌的網路平臺.而僅僅是在娛網、桑梓論壇的一些板塊上寫一些買賣書籍的支言片語.多數情況下它們是被視訊、音樂、電影等娛樂資訊淹沒掉.所以我們小組希望建立一個華大校園的電子商務交易平臺，主要是針對本校高、低年級間使用教材重複現象，為多數高年級學生能夠更方便的將自己用過的教材、書籍出售，同時也為了讓低年級學生能夠更方便的買到自己需要的圖書.通過二手書的交流為同學們減省購書費用，並積極構建一個共享的環境，讓教育資源再利用.(附上二手書調查表)
二、網站的定位分析
1、本網站的基本定位
一個為大學生買、賣二手書籍的雙方提供交易資訊的平臺.
2、本網站的經營目標
網站成為一個深受大學生青睞的二手書網，讓學生一想買、賣書就到我們網站來.
3、本網站的平臺作用
廣泛收集買、賣雙方的需求資訊.急你所急，真誠服務.
三、網站整體策劃
1、網站基本屬性
網站域名設想:book11 ，"不可思議"的價格，"不可思議"的服務，"不可思議"的速度，突出自己的特色，帶給大家滿意的服務.
網站版本設想:初期製作一個網站，考慮後期的經營狀況，升級網站.
2. 網站平臺策劃
首先消費者在我們的首頁註冊為會員，然後他就具有了會員相關的權利，上傳賣書資訊或者線上瀏覽圖書.當他發現自己有興趣的書時，可以點選詳細資訊來進一步的瞭解.確定了購買需求，即可點選購物車把書放進去.如果消費者對該書有一定的瞭解，如書名、作者或是出版社資訊，在登入之後可線上搜尋自己需要的書.把書放進購物車之後，頁面自動跳轉至訂單頁面，消費者在這裡填寫個人資訊並選擇訂購方式和付款方式.
消費者在網路上下訂單之後，訂單訊息將傳至後臺資料庫統一處理，之後資料庫管理員即向消費者確認訂單，如果消費者所訂購的商品無法於正常期限內出貨時，管理員會以電話或e-mail通知所需的時間.在訂單確認完畢之後，管理員將傳輸欲訂購的商品資訊給供書人，待將供書人的書提取後，由管理員統一包裝，出貨，並依訂書人所選擇的訂購方式，將書送達其手中.
線上查詢: 學生可以查詢自己需要的書是否有在賣，如果有自己想要的書，要知道更詳細的資料必須先登入會員，才可以知道更詳細的內容.
線上登入與修改:學生可以隨時以線上登入的方式新增、修改、或刪除書籍資料.並可對自己想賣的書再做更詳細的描述.
留言板:學生想留言可以在此留言，到了一段時間之後所發表的文章會自動刪除，避免資料過多重複，會員想賣的書還沒賣出，可再一次發表文章.
會員管理:即可供管理員登入的後臺，對會員進行管理，當會員交易達到一定的數量時，可考慮予以升級，並給與一定的優惠.
購物車:核對購物資訊，確定數量及其他問題，點選提交購買.
資訊釋出:由那些有賣書需求的人來發布資訊，網站可提供說明和示範，一方面可減少管理員的工作量，另一方面也提高會員的參與熱情.
3.網站主要欄目介紹
首頁:分為會員登入前與登入後的頁面，會員在登入前後享有許可權不同，登入前只可瀏覽，不可交易，而在登入後可以釋出賣書資訊，還可以查詢圖書詳細資訊併購買.
最新上架:推薦會員剛釋出的具有購買價值的書籍，可引起會員興趣，促成交易.也可以幫助周圍書店釋出新書資訊，增加網站瀏覽次數.
圖書分類:在網站的指導下賣家對其上傳的圖書進行分類，便於資料儲存和資訊查詢.網站管理員可對分類進行管理，修改不正確的圖書分類.
我是賣家:使用者點選這裡進入圖書資訊上傳頁面，在網站的指導下自己上傳圖書的有關資訊，包括圖書的質量、出版單位、缺頁情況以及圖書分類，否則繼續瀏覽圖書資訊或購買.
前臺:在這裡使用者可以對個人資訊進行管理，並對其進行檢視或修改.管理購物車資訊，在確定購買時認真填寫訂單資訊以及收貨人的具體地址或聯絡方式.
後臺:在後臺管理員對資料庫的資訊進行維護，刪除非法的圖書資訊，修改不正確的圖書分類.管理會員資訊，當會員交易達到一定的數量時，可考慮予以升級，並給與一定的優惠.管理留言資訊，阻止非法的資訊進入，刪除過期資訊，對會員的一些合理要求進行及時的處理.在後臺網站最高管理員可以刪除或新增具有一定許可權的管理員，並對這些管理員進行嚴密的許可權管理.
4. 網站推廣策劃
我們可以與學校的一些學生機構進行合作，來提升知名度及形象，例如和學生會學習部合作的讀書活動及和一些部門合作的西部贈書活動等等.
我們在作好網站以後，後期的推廣宣傳工作也不可忽略，主要的可以從以下幾個方面來宣傳.
1)、傳統媒體:廣播、報紙、電視都是很好的方法.現在我們已經看到很多在傳統媒體中的商家廣告，就是以網址為廣告內容的主體.由於我們面對的主要是華大學生，我們可以在華廣、華新作充分的廣告.同時，我們所有的印刷品，包括名片，都是宣傳網址的良好介質;
2)、因特網本身的方法:諸如導航臺、新聞組、電子郵件群組、圖示廣告、分類廣告等等，都是宣傳網址的好方法.提高網站在導航站點的排名、Banner廣告、有技巧得利用BBS、新聞組都是獲取潛在使用者注意力的手段. 充分利用網頁的互動性，增強與客戶之間的聯絡，及時得到客戶的反饋資訊，瞭解客戶的需求，不斷的改進網站，提高整個網站的信譽;
3)、與其他網站友情連結，即可提升網站的知名度，又可以增加線上瀏覽人數和會員數量;
4)、一食門前的廣告欄;
5)、與華大附近書店聯合做活動，提供大量優惠券，吸引會員參加.為書店釋出新書資訊，互惠互利.
5、網站開發環境搭建
系統開發工具:ASP，HTML，Flash，Word，SQL Server 20xx，FireWorks;
系統使用環境:Windows NT 作業環境，500 MB 以上 Hard Disk 空間，IE 5.0 以上的瀏覽器以800 ( 600 的畫面觀賞.
四、網站的運作流程圖
網站的運作流程圖能夠更好的顯示網站資訊傳遞模式，更好的瞭解網站的功能.有如下幾個模組:
1、買家使用者模組:(見圖1)
圖1:買者運作流程
2、賣家使用者模組:(見圖2)
圖2:賣者運作流程
3、管理者模組:(見圖3)
圖3:管理者的運作流程
4、購物車模組:(見圖4)
圖4:購物車功能介紹
五、專案進度估計表
1 2 3 4 5 6 7 8
專案啟動及計劃
需求分析(消費者)
需求分析(提供者)
網站設計及建設
專案監控及管理
六、網站成本預算
網站建設的費用包括硬體與軟體費用，硬體包括域名費用(國際中文域名320元/年)、虛擬主機費用、郵箱費用(選擇組合套餐Windows經濟型網站+M20型100M郵箱=600元/年)，個人電腦兩臺(1萬元).在網路維護方面，我們大家將向一些大學在校的學生提供一些實踐的機會，以減少一些網站的維護費用.
七、技術維護說明
網站運營維護，在網站進入執行之後，將利用網站的特點，將這一部分的工作交給學生，向學生提供網站維護的實踐機會.同時節省網站的運營維護成本.網站更新是網站維護的主要內容.其主要的內容包括:
硬體、網路系統的維護.主要任務是確保網站的正常執行，能夠被正常的訪問.
新書的推薦和廣告的釋出.特別是首頁的廣告和新書不僅僅是要保持它的實時性和有吸引性，更要保持它的藝術性和可觀賞性.
會員和上傳書籍的維護.網站的管理員要對會員和上傳書籍的實時性進行維護，刪除一些過時的資訊.
八、保密技術
由於本網站的資料存在大量的使用者個人資訊，因此網站的保密技術和制度非常重要.首先必須加強網站管理人員保密的意識.個人的資訊只用於交易時的聯絡，我們大家將向那些向我們大家提供個人資訊的會員鄭重承諾決不會將會員的個人資訊出售、臨時出租或長期租借給他人.也不會將會員的個人資訊與第三方共享.會員的聯絡方式主要功能用於交易時的聯絡.為保護會員提供給我們的資訊，為了防止未經授權者訪問和防止洩密，同時也為了維護資料正確無誤以及確保合理使用資訊，我們將採取相應的物理和管理措施來保護我們所收集的資訊.保密的措施主要包括:
1、裝置保密
所有網路裝置從物理上都有嚴格的安全保密措施，以確保系統環境及物理上的安全性.
2、系統保密
本站所有資料採用資料加密技術，以確保從技術層面保證個人資訊的安全.作業系統安全是第一層，此外本網站還利用專業安全軟體控制系統安全.
3、應用層保密
資料庫保密是我們應用保密的基礎所在，所有進入資料庫的資料全部經過加密，訪問資料庫要經過嚴格的稽核與控制，防止非法入侵者進入系統.
附:二手圖書市場調查問卷
1、您對二手圖書市場有興趣嗎? ( )
A.有B.沒有 C.從未考慮過此問題
2、您認為舊圖書市場在以下哪個方面是最有價值可言的? ( )
A.提高教材利用率 B.價格低廉 C.方便購買稀有圖書 D.絕色環保
3、在舊書店，您一般是買哪一類的書籍? ( )
A.計算機類 B. 經濟管理類 C.人物傳記 D.專業教材 E. 其它
4、您希望得到什麼樣的二手圖書購買服務? ( )
A.在店裡銷售 B.網上訂購 C.電話訂購 D.上門推銷 E.其它
5、您對舊書店感到最不舒服的是哪一點? ( )
A.舊書放置不合理 B.舊書分類不準確 C.缺乏舊書資訊查詢
D.舊書折扣不透明 E.其它
6、您認為一本舊教材，賣多少錢是最為合理的? ( )
A.1-2折B.2-4折C.4-6折D.7-8折7、如果您是舊書書店老闆，您會最重視向消費者提供什麼的服務? ( )
A.實時舊書庫存資訊查詢 B.透明的舊書定價規購服務
C.電話簡訊預購服務 D.送書上門服務
8、您認為下列哪種舊教材其破損程度較低? ( )
A.思想教育課程教材 B.文科生教材 C.理科生教材 D. 基礎課程教材
9、國外大學有教材回收制度，學生用完教材後可根據書的損壞程度折價賣給學校.你認為我們是否需要建立這種制度?
A.很有必要 B.沒有必要 C.可有可無 D.視各學校而定
10、你覺得開展二手書網站如何?
A、很好 B、不好 C、無所謂
11、如果有這樣的網站，你會去釋出買、賣書籍資訊嗎?
A、肯定會去 B、實在急著用時才去發信息
C、不去，到廣告欄貼 D、肯定不去
12、您所在年級( )
A、大一 B、大二 C、大三 D、大四 E、研究生
一、市場分析
我們主要是採用網路為主要渠道進行客戶的開發，以實體店作為輔助開展網路營銷。所以我們的目標客戶就分為兩種，一種是網民，具有上網習慣，習慣通過網路來獲得資訊進行網上購物，具備這一特徵的結婚人群是我們的主要目標客戶，一種是直接通過門店上門的客戶，通過網路來進行維護和開發。通過他們進行網上平臺的推廣活動，通過口碑的形式實現網上的預約和訂單。這也符合網路營銷口碑營銷的特點，更具有針對性。
主要目標客戶的特徵：
地域：主要是以及周邊縣市為主，輻射整個xx省。
學歷：大專和本科
性別：男性和女性區分開。
辦公位置：寫字樓。
消費型別：感性消費為主，混合時尚消費。
二、宗旨及商業模式
宗 旨: 實施全面的網路營銷進行服務開發和獲得獲得更多的客戶;
我們提供的不僅僅是一張張照片，更是一種珍藏和時尚;一種積極樂觀的現代生活方式;
商業模式: btoc的商業模式、網路品牌的推廣、潛在客戶的開發;
網站和實體店面相結合。
三、產品概述
婚紗攝影服務、服裝租賃、婚紗銷售、相關產品銷售,服裝定做。
四、營銷性的網站建設
精確設定網站目標：明確網站想讓瀏覽者在網站上面做什麼。由於影樓產品大概有婚紗攝影服務、婚紗租賃、婚紗出售。我們設定的目標有實現網上線上租賃、線上銷售婚紗、線上拍照預約、客戶線上註冊、客戶線上的諮詢、線上下載優惠券、客戶線上評論、網上試穿婚紗、客戶直接來門店諮詢、客戶電話諮詢。
五、網路營銷人員的管理和績效考核
六、網路營銷效果檢測和評估
七、營銷組合策略
新產品開發策略：針對網路目標客戶的特點，在現有產品基礎之上進行新的服務的開發。主要主要針對競爭對手的優劣勢分析，有針對性的進行短期產品開發。
產品的定價策略：針對網路目標客戶的特點結合門面店價格制定不同方式的定價策略。主要分為門面店價格、會員價格、網上預約價格、節日促銷價格
1、 根據不同時間和節日進行促銷價格的制定，限定人數的價格優惠活動。
通過不同價格的制定，吸引不用客戶的關注，增加網站流量，通過網站增加客戶到門面店的機會。給予客戶不同多樣的選擇。
2、 藉助門面店價格對到店諮詢的客戶沒有直接成交的客戶，只要客戶在特定時間內在網上進行預約的客戶給予打折的優惠。目的是通過網站平臺提高客戶的轉化率。
3、 對客戶進行會員制營銷，在網上進行註冊成為會員享受折扣價格，以達到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料，方便進行客戶的定期開發。對會員進行級別的分類。不同的會員給予不同的價格和增值服務。
4、 根據網上預約方式的不同進行價格的制定，直接在網上進行預訂的客戶制定相關價格優惠，通過網上客戶諮詢後到門店的進行價格制定。對通過網站獲得資訊直接到門店的客戶進行不同的價格制定。
多樣的渠道建設策略：主要通過網站為主要的平臺結合實體店面和我們的客戶三方三方共建多樣渠道。
1、體驗式營銷: 通過建立更強的體驗式網站功能，來體現公司產異化的產品和獨特的服務，在網上設計一個客戶試婚紗的功能，讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨特的網上體驗，體現公司的獨特的網上服務方式，建立獨特的網站功能模式。
2、 網站本身：增強網站本身的營銷功能和客戶體驗功能，讓客戶獲得更多的管全面的資訊。更完善更新穎的體驗。增加客戶駐足網站的時間和反訴瀏覽的次數。通過網站增加客戶的信賴感，達到客戶進行口碑宣傳的作用。
3、 結合實體店達到對網站平臺的宣傳，讓實體店的員工對進店的客戶進行網站宣傳，使客戶進行網站訪問，藉助現有的平面媒體，如標誌，名片、宣傳冊等一些列的工具進行網站平臺的宣傳，進行線下的網站推廣。
4、 通過客戶即一種合作伙伴營銷策略：建立客戶轉介紹的一種模式，給予客戶一定的佣金。讓客戶成為我們合作伙伴，成為我們的銷售人員，通過建立這個模式達到客戶轉介紹的目的。藉助網路平臺實現對客戶的管理。
促銷策略：藉助互聯的多媒體手段實現對客戶的增值促銷，給客戶提供電子相簿製作服務，結合其他產品進行組合。
八、網路營銷工具選擇：
開展網路營銷的根本和基礎是如何提升網站的流量，如何讓我們的網站唄跟多的潛在客戶所知曉訪問。這是我們開展網路營銷的第一步。也就是網站的推廣。當然網站的推廣網路營銷中相當重要的份量。
搜尋引擎推廣：主要以付費的網路推廣和seo進行網路推廣。在進行搜尋引擎推廣的過程中，側重點主要放在關鍵詞的選擇上面，更精準的進行關鍵詞選擇。主要以目標客戶為主，不盲目追求網站流量。主要工作放在資料調研上，通過資料收據進行關鍵詞的投放和優化。
網下推廣：藉助線下的平面媒體：名片、標誌、彩頁等一些列的傳統媒體進行網站的推廣。
度知道是很容易排在同類網站的頭頂的。所以，對於我們網路推廣來說，百度知道推廣是可親的，它讓我們很輕鬆的獲得排名，並以第三者的口吻告訴使用者，某某產品很牛逼，不買你就虧大啦!
牛逼的百度知道推廣就像很夜裡的螢火蟲，總是能讓你瞄準它。所以我們都喜歡用百度知道來推廣，可是你在操作的時候是真的把百度知道推廣的威武霸氣發展到極致了麼?你真的會百度知道推廣麼?多說無益，乾貨來起。
百度知道推廣策劃思維導圖先來一個：
第一步：找出推廣產品的關鍵詞。尋找關鍵詞的方法很多，這裡推薦百度推廣助手的關鍵詞規劃，因為這裡面統計的都是使用者搜尋的詞。
例子：我擅長做產品網路推廣，我想通過網路來接單，幫助客戶做產品的網路推廣，那麼我的客戶可能會搜尋“產品網路推廣”關鍵詞，那麼我可以通過百度推廣助手來拓展更多的搜尋詞。如下：
注：如果你是其他的業務，可以根據你行業的或者產品的關鍵詞來拓展。
第二步：關鍵詞分類，找出與你業務最相關的詞，價值最大的詞。
第三步：根據細分的關鍵詞，寫出相應的推廣小短文。建議多寫一些，最好不要重複。一定要把企業的優勢特點，實力，榮譽等好的方面全展示出來。為了思維不混亂，可以做邏輯結構圖。
我們優勢：執行力好，創意好，擅長產品文案，擅長銷售頁面設計等
曾經案例：X企業合作過，XX企業關鍵詞上首頁等
…..
例子：如何做產品的網路推廣?
產品網路推廣方法很多的，但是一定不能盲目的來做，你最好找一個專業的團隊或者公司諮詢一下，我們是做家居飾品的，與一個網路推廣實幹家的團隊合作過，執行力很不錯的，給我們推廣帶來了不少的客戶。建議你問問他們。純手打哈，希望能幫助你。
第四步：根據具體的文案配上相應的圖片，因為圖文展示可提高瀏覽率哦!
例子：
做好以上四步，百度知道推廣的策劃和準備工作就完成了，接下來就是執行部分了。如何用我們的關鍵詞來霸屏呢?如何批量做百度知道推廣呢?
速度分享百度知道具體執行。
第一：百度知道賬號準備。(此賬號可以在淘寶買到，不需要自己申請)
第二：下載百度知道手機客戶端。為什麼用手機端呢?因為手機端最方便操作，也做容易存活。之前的做法就是在pc端用+多個瀏覽器戰術，至於效果如何，大家自行測試哈。百度手機端每個賬號可提問5個問題，然後換另外的賬號來回答。切記不要貪多。
注意事項：
①每天做的量不要太多，貴在堅持。15個左右的百度知道最佳，每一個知道一定要做成精品。
②手機端回答問題，這裡有一個注意點，當你在提問的時候一定要巧用標籤，比如我的問題是與網路推廣相關的，那麼我的標籤加的就是“網路推廣”，這樣的好處就是，在我們登陸另外的賬號的時候能準確的找到我們自己的問題。
③關鍵詞做的時候最好建立一個excle表，每天做了的詞標記一下，這裡有兩個好處：第一是方便檢查，不容易漏詞，第二是方便之後的複查，可檢視哪些關鍵詞沒有上首頁，可補做。
現在旅遊公司不僅僅是在現實中擴大宣傳，在網路上上擴大宣傳也是一項非常重要的營銷策略。隨著時代的不斷進步，喜歡上網的人越來越多，他們在網路中獲得知識的途徑更加的有效豐富了，所以旅遊行業網路營銷成為很重要的公司宣傳的一環。
旅遊網絡營銷以it技術手段為基礎，驅動了旅遊營銷發生徹底的變革。它集傳媒與交易場所於一身，利用國際網際網路進行旅遊營銷活動，因而賦予旅遊營銷組合以嶄新的內涵。旅遊企業和旅遊目的地的旅遊網絡營銷應推行下列營銷組合策略：
1、旅遊促銷策略
旅遊網絡促銷是充分發揮網際網路互動式傳播功能，藉助豐富的網路傳播方式進行旅遊企業和產品以及旅遊目的地形象的促銷宣傳。其主要做法：
(1)開展網路公關
組織網上旅遊愛好者沙龍和旅遊俱樂部，廣納會員，不斷舉行豐富多彩的網上聯誼活動，吸引旅遊者參與，宣傳旅遊企業文化和旅遊產品，培養旅遊愛好，以加深旅遊者對旅遊企業的印象，激發旅遊者的消費慾望。
(2)網路廣告促銷
在網上進行廣告促銷主要有三種形式：一是直接釋出各種規範的旅遊企業與旅遊產品資訊，通過形、影、聲、色等立體形象構成的旅遊產品櫥窗展現在上網客戶的面前;二是以知識性、資訊性、趣味性的卡通片促銷。
(3)虛擬網遊促銷
吸引客戶參加虛擬網上旅遊，讓客戶通過網遊感受旅遊產品魅力，感受旅遊企業的形象。
2、推行旅遊產品形象策略
旅遊產品的特點是其產銷同地、主體無形，旅遊者在購買前是觸控不到旅遊產品實體的。旅遊網絡營銷雖然不能改變旅遊產品的這個本質屬性，但是卻能賦予旅遊產品獨特的形態——虛擬產品形象。因此，在旅遊企業或旅遊目的地的旅遊網絡營銷中，首推旅遊產品形象策略。
旅遊產品形象策略是充分利用旅遊網絡的多媒體功能，將旅遊產品的虛擬形象立體化、模擬化地在旅遊網站上展示出來，可使旅遊消費者在網路空間中看到旅遊產品的形象，認識旅遊產品的價值，甚至可以通過虛擬網路旅遊感受旅遊產品的魅力。
為了使旅遊產品形象能夠定位在旅遊者的心中，應利用旅遊網絡的即時互動功能進行旅遊產品的開發設計。具體做法是：在旅遊網站上設定旅遊者專欄，開闢“旅遊者意見區”、“網上旅遊諮詢區”、“旅遊自我設計區”等網頁，通過這些網頁瞭解旅遊者的需求，徵求旅遊者對旅遊產品的意見和建議，特別是旅遊者對旅遊產品的開發設計建議，從而開發設計出符合旅遊者需要的旅遊產品。
3、旅遊產品價格公示策略
旅遊產品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性，旅遊者在購買旅遊產品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅遊企業和旅遊目的地的旅遊網絡營銷應利用這些特點，推行旅遊產品價格公示策略。
旅遊產品價格公示策略是利用旅遊網絡的媒體功能和互動功能，將各個旅遊企業的旅遊產品價格和產品價格組合列表公示，使旅遊消費者在旅遊網絡空間中同時看到大量同類旅遊產品價格，認識旅遊產品價格的合理所在，並可以通過互動調價拿到自己滿意的購買價格。
在網上推行旅遊產品價格公示策略的主要做法如下：一是提供各種旅遊產品的系列價格表，這些價格表要標明產品組合，並分淡旺季節和供需變化公佈價格調整表。二是開闢旅遊產品組合調整價格區，供旅遊者自由組合自己需要的旅遊產品組合，並獲得相應的產品價格。
4、旅遊網絡化渠道策略
旅遊網絡銷售是旅遊網絡營銷最具革命性的部分，它將旅遊產品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅遊諮詢、旅遊訂購集於一身，並在跨時空的狀態下讓旅遊者與旅遊產品銷售商甚至旅遊產品生產者坐在一起進行交易活動。在這個交易革命中，旅遊中間商、代理商的地位受到巨大沖擊，生產企業直銷與產品零售商取得越來越大市場主動權。面對這場旅遊營銷革命，旅遊企業和旅遊目的地旅的遊網絡營銷要推行旅遊網絡化渠道策略。
旅遊網絡化渠道策略是以大型專業旅遊網站為營銷中心，建立覆蓋目標市場區域的網路化銷售渠道，以便24小時向各種客戶提供最近便的服務。推行旅遊網絡化渠道策略的主要做法是：在旅遊企業和旅遊目的地的國內三級和國際三級市場以及機會市場範圍內，按照市場開發戰略計劃，逐步在國內外目標市場建立起服務於的銷售代理網點。這些銷售代理網點與所屬旅遊企業的專業網站建立起封閉式銷售服務網路，並與銀行建立起安全、高效的旅遊卡票網上結算系統，從而保證旅遊資訊、產品銷路、商品貨路、資金結算等業務往來的暢通。
旅遊網絡營銷戰略策劃重點
發展旅遊網絡營銷是一個需要技術、資金和裝置的巨型高科技工程，又是一個需要觀念、人才、智慧的系統經濟工程。無論是一個旅遊企業還是一個旅遊目的地，都要站在全球戰略的高度充分認識旅遊網絡營銷、搶佔旅遊網絡資訊市場的必要性和緊迫性，抓住發展旅遊網絡營銷的戰略重點，重拳出擊，儘快建立起一套初具形態的旅遊網絡營銷體系，縮短與世界發達地區和發達國家差距。
第一，分析自身與競爭對手的網路營銷現狀
知已知彼，百戰不殆。在做任何網路推廣方案之前，都必須對自身與競爭對手有一個詳細瞭解。自己優勢在哪裡?自己哪些方面不如競爭對手?競爭對手做了什麼?競爭對手正在做什麼?它們下一步又想做什麼?
如：分析雙方哪些媒介進行網路推廣，使用的具體推廣方式，實際效果評估，搜尋收錄情況，連結、pr值、ip、pv等等資料查詢。
第二、列出潛在客戶群體
哪些是我們潛在的客戶群體?對相關群體進一步的細化，如年齡大小、性別、數量、學歷、收入情況、興趣愛好、上網習慣等，根據目標人群的習慣等來制訂網路推廣方案。
第三、選擇網路推廣方法及策略
根據收集資料分析，確定網路推廣方法及策略，詳細列出將使用哪些網路推廣方法，如搜尋引擎推廣、部落格推廣、郵件群發營銷、QQ群通訊、論壇社群發帖、攢寫軟文宣傳、活動推廣、網路廣告投放等，對每一種網路推廣方法的優劣及效果等做分析及具體如何實施。
第四、明確每一階段目標
1、每天IP訪問量、PV流覽量
2、各搜尋引擎收錄多少
3、外部連結每階段完成多少
4、網站的排名、PR值權重多少
5、關鍵詞多少、各搜尋引擎排名情況如何
6、網路推廣實際轉化的客戶多少
7、網路品牌形象如何
第五：工作進度及人員安排
好的方案還要有好的執行團隊，依據方案製作詳細的計劃進度表，控制方案執行的程序，對推廣活動進行詳細羅列，安排具體的人員來負責落實，確保方案得到有效的執行。
第六：確認網路廣告預算
網路推廣方案的實施，必然會有廣告預算，要通過規劃控制讓廣告費用發揮最大的網路推廣效果，定期分析優化賬戶結構，減少資金浪費，讓推廣的效果達到最大化。
第七：效果評估監測
安裝監控工具，對資料來源、點選等進行監測跟蹤，幫助企業及時調整推廣的策略。並對每一階段進行效果評估。
第八：預備網路推廣方案
市場並非一成不變，當計劃跟不上變化時，就不能依照原來網路推廣方案完完全全執行下去。如果提前製作風險預備方案，當市場變化時，才不致於手忙腳亂。
計劃沒有變化快，真正可執行的網站推廣方案不是一成不變的，作為網路營銷的策劃者要時刻關注這些變化。針對市場的變化、行業的變化、企業的變化實時調整、優化自己的方案，讓自己的網路推廣效果達到最大化，好的網路推廣方案加上有效的執行團隊方能達到自己的預期效果。
在微信推廣中，不僅要利用自己的微信公眾平臺，還有投放第三方微信渠道。原因很簡單：自己的微信受眾目標是有限的，而利用第三方不僅可以做推廣，而且可以快速增加粉絲量，可以說是一舉兩得。
不過第三方平臺，並不是免費使用的，而是花錢投放的費用，說白了就是買廣告、買粉絲，更大的曝光活動範圍。
首先，選擇第三方渠道
1、需要結合自己的受眾目標使用者，找尋高質量的第三方渠道。例如：國內代購網站的目標人群是國外的華人、留學生，我們就必須找關於每個國家的華人微信平臺，那裡聚集著我們大量的潛在使用者，反之國內平臺並不是我們的選擇。
2、瞭解選擇的平臺粉絲數量、男女比例、活躍度及微信閱讀量的平均值多少，得到資料之後可以更利於我們選擇平臺把控效果。
其次，文案策劃
文案是決定微信推廣成敗的重要因素之一，高質量的文案策劃方案，更好的讓使用者參與進來，並且在推廣過程中起到節點推廣的效果，例如大量轉發、評論等。
再次，效果跟蹤
在投放開始後，需要實施的跟蹤效果，例如：閱讀量多少;流量匯入多少，使用者參與多少、轉化率多少等一步步的資料監控分析。
最後，推廣預算
推廣預算的成本一般包括微信渠道廣告投放為主，這裡不需要更多的人員成本預算，因為我們是藉助與第三方的平臺釋出推廣，在人員成本上可以大大的減少不必要的開支。
總的來說，網路推廣就是網路營銷的其中一個內容。網路營銷偏重於營銷層面，注重通過營銷產生的實際效益，而網路推廣則注重通過推廣後給企業帶來更大的知名度和影響力，常常表現為網站流量、訪問量、註冊量、世界排名等的上升。所以說，網路營銷必須包括網路推廣，這是其核心內容。
網路推廣是以產品為核心的，沒有哪個企業會花錢做無用功。從以因特網為主要載體的網路來說，它的主要工作內容就是建立網站，然後通過各種渠道給網民展示其產品。常見的推廣方式是整體推廣、百度推廣、谷歌推廣、搜狗推廣、搜搜推廣(CPC，CPS，CPV，CPA)等。狹義地說，網路推廣的載體是網際網路，離開了網際網路的推廣就不算是網路推廣。
網路推廣的被推廣物件範圍很廣，並不固定，包括企業、產品、政府及個人，等等。在20__年，中國有93%的企業沒有嘗試過網路推廣，而這一比例在有些發達國家只佔16%，這說明中國的網路推廣還處於萌芽階段。目前政府正在鼓勵“網際網路+”的運營模式，所以中國的網路推廣規模一定會越來越大的。
網路推廣主要著重於“推廣”二字，目的是利用各種網路推廣方法，使產品儘可能讓更多的人知道;而網路營銷則重在“營銷”二字，它更注重的是推廣產生的經濟效益。讀者從這裡就可以看出，網路營銷的投入遠遠高於網路推廣。網路推廣的要求相對較低，甚至一個人也可以操作，比如論壇推廣，推廣人員只需要將帖子釋出到指定論壇即可，而網路營銷的要求就很高了，投入比較大，不是一兩個人能夠完成的，需要團隊協作來完成。下面我將主要講述網站推廣的相關內容，讓讀者明白網路推廣的執行模式。
1.要確定營銷的出發點。也就是市場定位、競爭對手分析，以及客戶需求究竟是什麼，這些是每一個營銷人員必須瞭解的選項，而且其中的具體知識只有經過實地考察以後才能得出結論。比如說你要弄明白產品或服務的特性，包括產品的種類、尺寸、顏色、原料、做工，等等，不同特質的產品會出現在不同的場合。酒仙網上銷售的肯定是酒水，不會在賣酒的同時賣汽車，唯品會的主打則是“特賣”，所以上面的產品自然也是特賣產品。
2.做好SEO，SEO也就是搜尋引擎優化(SearchEngineOptimization)，讓消費者能夠快速地找到你的網站，提高網站和產品的知名度和影響力，這些內容我將在下文單獨列出來，詳細講述其中的要點，這裡就不再贅述了。
3.競價。這裡說的競價，是從如何利用網路賺錢的角度去考慮，而不是從一個廣告主的角度去考慮。在這裡，競價成為一種商業模式，通過購買流量的方式進行盈利。之所以要這麼做，是因為流量是網站生存的命脈，沒人點選的網站是無法生存下去的，也起不到推廣產品的效果。當前網路上有許多購買流量的網站，需要投入的資本也很低廉，1000個IP才幾塊錢。一般來說，網站競價主要有兩種展示方式，一種是靠搜尋引擎進行展示，也就是常說的搜尋競價排名，或者是搜尋廣告;另一種是通過網站進行展示,可稱為網路推廣聯盟,也就是常說的內容廣告。
4.投放廣告。與傳統廣告一樣，網際網路上的門戶廣告也是一種營銷手段。這是花費很高的一種網路推廣方式，同時也能帶來最多的流量，一般來說，只有資本雄厚的站主才會使用此類方式。
5.視訊營銷。今年來，隨著微電影的廣泛傳播，視訊的數量和質量也在不斷提升。一部精心打造的視訊可以取得的效果是驚人的，它可以準確地傳達出企業的精神，以及產品的特色，讓消費者能夠快速瞭解。
6.傳送電子郵件。雖然看起來這是一種很古老的營銷方式，但是它也是十分高效的，這也是為什麼到現在仍然有許多企業熱衷於給客戶傳送電子郵件的根本原因。傳送電子郵件並不是毫無目的地狂轟濫炸，而是事先做好調查，對潛在的客戶傳送廣告。
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護大自然。
本公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品)，創建於xx年1月，產品一經推出就受到廣大市民的好評，現在，本公司已創立了自己的品牌，產品暢銷全國。
二、公司目標
1.財務目標今年(200x年)，力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴充套件到國際，力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2.產品定位質量最佳和多品種，外包裝採用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高於同類傳統產品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，採用全國賬戶管理系統。
6.服務建立一流的服務水平，服務過程標準化，網路化。
7.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網路化的廣告宣傳活動。突出產品的特色，突出企業的形象併兼顧一定的醫療與環保知識。
8.促銷在網上進行產品促銷，節假日進行價格優惠，用考核銷售人員銷售業績的方法，促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發開發綠色資源，著重開發無公害、養護型產品。
10.營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。
四、網路營銷戰略
經過精心策劃，公司首次註冊了二個國際頂級域名(和)，建立了中國“與綠色同行”網網站，在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容，詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜尋引擎中登記，並以網路廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網路通訊，增加全國各地綜合網站的友情連線。
五、網路營銷的顧客服務
通過實施互動式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。
六、管理：
(一)、網路營銷戰略的實施:
制定了良好的發展戰略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執行：
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:
網路營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網路營銷人員和網路技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規劃、協調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。
2.專職網路營銷人員職責應包括：
(1)綜合公司各部門意見，制定網站構建計劃，並領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。
(4)網上反饋資訊管理。
(5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上營銷支援。
(7)網上資訊資源收集及管理，對公司網路資源應用提供指導。
3.在網路營銷費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算主要來自於：
(1)人員工資
(2)硬體費用：如計算機添置
(3)軟體費用：如空間租用、網頁製作、web程式開發、資料庫開發
(4)其他：如上網費、網路廣告費等
(二)、綜合各部門意見，構建網站互動平臺
公司網站作為網路營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網路營銷的水平，同時網站也並非僅為營銷功能，還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。
構建網站應注意網站應有如下功能：
(1)資訊豐富：資訊量太低是目前公司網站的通病;
(2)美觀與實用適度統一：以實用為主，兼顧視覺效果;
(3)功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。
(4)網站人性化：以客戶角度出發而非以本企業為中心
(5)互動功能：力求增加訪問者參與機會，實現線上互動。
(三)、制定網站推廣方案並實施
具備了一個好的網站平臺，接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有：
(1)本公司產品的潛在使用者範圍;
(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需藉助傳統媒體，如何藉助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以藉助的手段：
(1)搜尋引擎登入;
(2)網站間交換連線;
(3)建立郵件列表，運用郵件推廣;
(4)通過網上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網址;
(7)在公司所有對外廣告中新增網址宣傳;
(8)藉助傳統媒體進行適當宣傳。
六、網路營銷效果評估及改進
網站推廣之後我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網上反饋，藉此我們應進行網路營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內容包括：
(1)公司網站建設是否成功，有哪些不足;
(2)網站推廣是否有效;
(3)網上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網上反饋資訊的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網路營銷的配合是否高效。
2.評估指標主要有：
網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。
網路營銷的有效運用，將可對公司其他部門的執行產生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網路資訊條件經營方式的探索，它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用：
促進公司內部資訊化建設，加快企業電子商務準備，完善公司管理資訊系統，提高公司管理的質量與效率，提高員工素質，培養電子商務人才。
這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等，推動公司進行經營方式的戰略性轉型。
網路營銷也就是在網站上做廣告，這就需要我們對各種網站的瞭解了，我們只有聯絡谷歌，讓他們給我們投放廣告，這是一種省時省力而且有效的策略，是一種被證明很好的廣告投放方式。
不過在我們投放廣告前，我們還是會做好市場調查的：
一、市場分析
我們主要是採用網路為主要渠道進行客戶的開發，以實體店作為輔助開展網路營銷。所以我們的目標客戶就分為兩種，一種是網民，具有上網習慣，習慣通過網路來獲得資訊進行網上購物，具備這一特徵的結婚人群是我們的主要目標客戶，一種是直接通過門店上門的客戶，通過網路來進行維護和開發。通過他們進行網上平臺的推廣活動，通過口碑的形式實現網上的預約和訂單。這也符合網路營銷口碑營銷的特點，更具有針對性。
主要目標客戶的特徵：
地域：主要是以及周邊縣市為主，輻射整個xx省。
學歷：大專和本科
性別：男性和女性區分開。
辦公位置：寫字樓。
消費型別：感性消費為主，混合時尚消費。
二、宗旨及商業模式
宗 旨： 實施全面的網路營銷進行服務開發和獲得獲得更多的客戶；
我們提供的不僅僅是一張張照片，更是一種珍藏和時尚；一種積極樂觀的現代生活方式；
商業模式： btoc的商業模式、網路品牌的推廣、潛在客戶的開發；
網站和實體店面相結合。
三、產品概述
婚紗攝影服務、服裝租賃、婚紗銷售、相關產品銷售，服裝定做。
四、營銷性的網站建設
精確設定網站目標：明確網站想讓瀏覽者在網站上面做什麼。由於影樓產品大概有婚紗攝影服務、婚紗租賃、婚紗出售。我們設定的目標有實現網上線上租賃、線上銷售婚紗、線上拍照預約、客戶線上註冊、客戶線上的諮詢、線上下載優惠券、客戶線上評論、網上試穿婚紗、客戶直接來門店諮詢、客戶電話諮詢，工作計劃《影樓網路營銷商業策劃書》。
五、網路營銷人員的管理和績效考核
六、網路營銷效果檢測和評估
七、營銷組合策略
新產品開發策略：針對網路目標客戶的特點，在現有產品基礎之上進行新的服務的開發。主要主要針對競爭對手的優劣勢分析，有針對性的進行短期產品開發。
產品的定價策略：針對網路目標客戶的特點結合門面店價格制定不同方式的定價策略。主要分為門面店價格、會員價格、網上預約價格、節日促銷價格
1、 根據不同時間和節日進行促銷價格的制定，限定人數的價格優惠活動。
通過不同價格的制定，吸引不用客戶的關注，增加網站流量，通過網站增加客戶到門面店的機會。給予客戶不同多樣的選擇。
2、 藉助門面店價格對到店諮詢的客戶沒有直接成交的客戶，只要客戶在特定時間內在網上進行預約的客戶給予打折的優惠。目的是通過網站平臺提高客戶的轉化率。
3、 對客戶進行會員制營銷，在網上進行註冊成為會員享受折扣價格，以達到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料，方便進行客戶的定期開發。對會員進行級別的分類。不同的會員給予不同的價格和增值服務。
4、 根據網上預約方式的不同進行價格的制定，直接在網上進行預訂的客戶制定相關價格優惠，通過網上客戶諮詢後到門店的進行價格制定。對通過網站獲得資訊直接到門店的客戶進行不同的價格制定。
多樣的渠道建設策略：主要通過網站為主要的平臺結合實體店面和我們的客戶三方三方共建多樣渠道。
1、體驗式的營銷： 通過建立更強的體驗式網站功能，來體現公司產異化的產品和獨特的服務，在網上設計一個客戶試婚紗的功能，讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨特的網上體驗，體現公司的獨特的網上服務方式，建立獨特的網站功能模式。
2、 網站的本身：增強網站本身的營銷功能和客戶體驗功能，讓客戶獲得更多的管全面的資訊。更完善更新穎的體驗。增加客戶駐足網站的時間和反訴瀏覽的次數。通過網站增加客戶的信賴感，達到客戶進行口碑宣傳的作用。
3、 結合實體店達到對網站平臺的宣傳，讓實體店的員工對進店的客戶進行網站宣傳，使客戶進行網站訪問，藉助現有的平面媒體，如標誌，名片、宣傳冊等一些列的工具進行網站平臺的宣傳，進行線下的網站推廣。
4、 通過客戶即一種合作伙伴營銷的策略：建立客戶轉介紹的一種模式，給予客戶一定的佣金。讓客戶成為我們合作伙伴，成為我們的銷售人員，通過建立這個模式達到客戶轉介紹的目的。藉助網路平臺實現對客戶的管理。
促銷策略：藉助互聯的多媒體手段實現對客戶的增值促銷，給客戶提供電子相簿製作服務，結合其他產品進行組合。
八、網路營銷工具選擇：
開展網路營銷的根本和基礎是如何提升網站的流量，如何讓我們的網站唄跟多的潛在客戶所知曉訪問。這是我們開展網路營銷的第一步。也就是網站的推廣。當然網站的推廣網路營銷中相當重要的份量。
搜尋引擎推廣：主要以付費的網路推廣和seo進行網路推廣。在進行搜尋引擎推廣的過程中，側重點主要放在關鍵詞的選擇上面，更精準的進行關鍵詞選擇。主要以目標客戶為主，不盲目追求網站流量。主要工作放在資料調研上，通過資料收據進行關鍵詞的投放和優化。
網下推廣：藉助線下的平面媒體：名片、標誌、彩頁等一些列的傳統媒體進行網站的推廣。
一、前言
全球現正陷入Internet的淘金熱中，如何從Internet找到商機?各行各業都使出渾身解數、Yahoo與Amazon的成功可以Internet商機無限、雖然本業還未賺錢。但大量的到訪人潮及具創意的行銷方式，顛覆了傳統營銷渠道。小而美的企業也可能當主角了。也許你已經來不及成為現存產業的重要品牌、但是你絕對有機會成為網路上的知名品牌.
網際網路已經越來越多的改變我們的生活，人們對電子商務的注意力已經轉變到如何將這些電子業務變成更便捷、模組化、個性化、更緊密整合的電子化服務，流程定製上來，即要實現“你在WEB上工作”到“WEB為你工作”這一重大轉變。網路資源的利用程度已經可以很大地決定一個企業的生存與發展，高賽爾公司雖已有自己的入口網站，但企業的網路營銷才剛剛起步，尚未形成一套完整的網路營銷戰略和方案，因而需要根據網路市場的特點和企業資源，策劃出一套行之有效的網路行銷計劃，以期能使傳統銷售和網路銷售有機地集合。
二、網路營銷環境分析
營銷環境，是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件。營銷環境是企業營銷管理過程中不可控制的因素，企業經營的優劣成敗，在於營銷管理者能否順應不斷變化的營銷環境。公司的市場營銷環境是指在營銷活動之外，能夠影響營銷部門發展並保持與目標顧客良好關係的能力的各種因素和力量。營銷環境既能提供機遇，也可能造成威脅。成功的公司必須持續不斷地觀察與適應變化著的環境。
1、市場環境分析
我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規模會發展得令人吃驚.據有關部門統計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發達地區的2億消費者計算，也才達到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農村更少,僅達到17%.目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求，境外遊客需求，還有贈品等.中國人由於受傳統的影響，對黃金特別鍾愛，除了購買項鍊，戒指，耳環，手鍊外，一些純金小擺設比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾，含有建築風和自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上，黃金名店和連鎖點形式站主要地位，一些大的商場等也設有專櫃，—這些方式都是傳統的行銷，在e化的當今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世，黃金市場也逐步走向開放，這更是給黃金行業的發展帶來了生機，另外人民銀行也對黃金報價改為每週一次，使黃金價格更貼國際行情。
2、企業形象分析
2.1公司簡介
某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業，亦是人民銀行系統首家合資企業。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業，其金銀精煉和加工能力處於國內領先地位，是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿易及相關產品開發的上市公司。
某金銀公司現已發展成為擁有高賽爾標準金條，金銀製品創新制作、系列收藏珍品的設計開發及貴金屬國際貿易於一身的綜合性企業，市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區。
2.2我們的理念
公司信奉“創造市場，與夥伴分享”的經營理念，秉承“吾以精誠鑄真金”的經營之道，與我們的股東、員工、客戶、供應商齊心協力，精誠合作，開闢市場，共享利益。
2.3我們的團隊
公司啟用“德才兼備，唯才是用”的人才機制，管理人員中擁有碩士、大學本科學歷的佔95%。引進優秀的海外留學管理人才，運用先進的管理系統，建立高效率的市場營銷團隊。
2.4我們的榮譽
某金銀公司致力於為社會創造價值，以真誠服務於社會，公司以優秀的業績和規範的運作被評為成都市“優秀外商投資企業”、獲得成都市高新區“納稅大戶”的稱號、成都市“雙優”企業獎及出口創匯重點企業;由於公司堅持誠信經營的方針，在資信等級評級中被授予“AAA”級。
2.5公司前景
隨著中國經濟與世界經濟逐步接軌，中國黃金市場的穩步發展，某金銀公司將在貴金屬行業勇於創新、進取、誠信經營，為發展黃金投資市場，加快西部經濟大開發，起到積極領先的作用，積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀製品，為進入中國黃金企業十強努力進取。
3、產品分析
本公司金條買賣為西部黃金市場開闢了新的投資渠道;本公司可以利用自身的路透資訊終端在第一時間為投資者獲取準確的世界貴金屬市場資訊，方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產品的投資理財諮詢服務。
本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產線，採用德國先進的工藝、原料、技術，具備國內一流的圓雕、浮雕純金銀製品的製作技術，工藝精湛。中國足協委託本公司製造20xx年“藍帶中國足協盃”金盃，而且由本公司製作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。
本金銀製品製造優良、價格合理、信譽度高，可為客戶提供全方位企業文化形象宣傳方案，並量身定做、開發、設計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業形象宣傳品。
4、競爭分析
按本公司的實力來看，在我國國內競爭者是很少的。但是，我們也不能粗心大意，一旦放鬆警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料：中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市，20xx年通過國際資本運作與世界K金王國首飾製造商強強聯合，將著名品牌“OROP”引進中國市場，並已在國內註冊了“OROP”商標。中寶戴夢得獲得了國內唯一對義大利首飾企業出料加工權。實現原料、技術、工藝、產品、品牌和市場優勢組合。依託義大利國際領先的裝置、技術和生產工藝，佔領國內K金精品市場;運用“OROP”品牌的設計優勢和影響力，取得國際品牌中國市場的成功，依據國內巨大的市場需求，建立長期、穩定的產品發展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術風格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業化運作的特點，是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經濟大迴圈的戰略工程。
5、品牌特點：
品牌的宣傳定位：來自義大利的K金藝術
品牌的市場定位：中、高檔。
核心理念：佩戴者才是藝術的擁有者和創造者。
表現形象：經典、高雅、時尚
獨特個性：藝術
“OROP”產品的特點：
設計引領國際潮流：以先於國內市場流行2—3年的前瞻概推出。工藝特點：首飾製造王國——義大利先進工藝製造。
品質保證：堪稱世界第一，通過國際、國內三級檢測。
款式豐富：常規產品近5000個款式，每年主推約30款領先市場潮流2—3年的最時尚精美的純手工款式，全年上市幾百款國際流行首飾。
經典、高雅、時尚的風格使每一件飾品都是藝術傑作。產品分為高、中、低三個檔次，以適應市場不同目標消費群的需求。產品的價格除具常規的以克為單位計量外，還根據不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價。產品的風格是在變化中的組合，既可成套佩戴，又可獨立裝飾。
產品具有自用和禮品贈送等多種用途。產品包裝新穎、時尚化、國際化。採用code128碼，高階產品實行每件1號，跟蹤服務。
從以上可以看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產品定位在中、高檔，強調高雅與藝術，而且也有一定的海外基礎，但是，本公司在海外的名氣更大，技術上更先進，從國內來說則很難分辨誰的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢，就是網上營銷這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來講，本公司和競爭者都是在同一起跑線上，主要是看誰反映更快。總而言之，本公司的優勢佔上風。在金銀行業，雖然可以與本公司媲美的不多，但是不可相提並論的偽劣產品此時卻成了“競爭者”。前不久有關部門對75家經銷企業的106批金銀飾品進行了監督抽查，合格61批，抽查合格率為57.5%。其中純金飾品抽查合格率為57.5%;銀飾品抽查合格率為57.6%。在本次被抽查的不合格產品中，全部表現為含量不足。尤其是銀鎖飾品內墊銅鐵現象十分普遍。這些飾品加工粗糙、成色低，甚至含有對人體有害元素，對消費者健康構成威脅。
金銀飾品質量問題嚴重這無疑帶給我們一個訊息：本公司的產品會因此而受到嚴重影響!所以，在此，我建議本公司採用建設並推出金銀珠寶質量檢測證書網際網路查詢系統，查詢人只需在金銀珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質量;網頁上即可顯示出所查詢證書的電子資訊。這樣不但讓消費者的權益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺，雙盈得以體現。
6、消費者分析
對於本公司的網路產品主要是針對觀念比較新的人群，因為他們更容易從傳統的交易模式中解脫出來，對於網路營銷予以肯定。一般的人群習慣了傳統的交易，要讓他們沒有看實貨、質量等就直接電子交匯，那是不容易接受的。而且，黃金製品的購買較其他商品更講究，要看光澤、精細度等，那就更難讓人抉擇。【企業網路營銷策劃方案3篇】活動方案。金銀是貴重的高檔產品，消費者的購買行為是延展性決策，所以在這一塊要注意使購買過程儘量簡單化、標準化、程式化。而對於有錢、圖方便、繁忙、頭腦“新”的人群要加以激發(特別是女性)。
四、網路營銷方案
1、營銷目標和戰略重點
根據以上的分析，我們可以看出企業雖然在國際以及業內是知名企業，可是在國內很少人知道本公司，當然對它的產品也就知之甚少。根據這一存在的主要問題我們實施網路營銷方案的最根本的目的就是要把企業宣傳出去!所要實現的目標是在短期內(大概一個月)建立一個全新的網站並迅速投以使用，用一年的時間既到20xx年底20xx年初時將企業網上知名度提高到國內同行業前幾名。而我們的戰略重點在於：以網路為重點輔以其他相關媒介進行廣告宣傳、拓展市場，為產品準確定位，突出企業形象和產品特色，採取差異化的網路營銷競爭策略。
2、產品和價格策略
首先我們需要了解客戶需要的是什麼樣的產品，在產品同質化越來越嚴重的今天我們需要為顧客提供有創意，非常有個性化的產品，要不停的創新。在網路營銷的平臺下我們可以讓顧客自己來創意自己喜歡的產品，為顧客量身定製。本公司的金銀製品都是優質品，它的價格是以國際市場的金銀的價格為標準，價格非常的透明，市場上同重量和含金量的金銀製品的價格差別不大，但是禮品的價格空間就非常大了。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價格空間。
我們在國際上的定位是在高階市場，產品都屬於純金銀高工藝的優質高階產品，自然價格也相對較高。在國內我們同樣只出售優質品，定位在中、高階市場上。在國內具體環境來看，各大金銀製品商產品多樣，且各種替代品充斥著市場，而絕大多數消費者是非常看重價格的，為了爭取一定市場份額我們將許多5百多元的禮品“換”成2到3百多元。注意，這的換不是指降低產品檔次，而是在保持質量和工藝不變的情況下減輕它的重量將其的比例減小，多生產一些“小型號”的產品。如：小型的國寶熊貓。
在產品包裝上採取統一包裝，在外形上採用相同的圖案，近似的色彩和共同的特徵，使顧客容易辨別是本企業的產品並務必使其看上去精美有檔次以搞好產品的品牌形象。
3、渠道和促銷策略
金銀製品在渠道上沒有什麼大的突破，鑑於在國內網上線上銷售並不理想，且金銀這些貴重飾品的線上支付額大，對網路的安全要求高，消費者大都還是喜歡以傳統的方式購買的具體情況，我們將策略的重點放在建立一個宣傳資訊網站以及網站的推廣促銷上。
3.1入口網站的建立
本公司面向交易會員所的資訊網站，力求將本公司企業良好形象、豐富的財經資訊、合理健全的交易程式作全面的展示，並且能夠涵蓋企業辦公管理、線上知識管理、人力資源管理等公司資訊。通過及時、有效的資訊提供，客服互動在所有客戶面前樹立本公司更好的企業形象，為創造更好的社會效益和經濟效益鋪墊基礎。
完善的企業網站解決方案其優點在於：它會成為資訊釋出、資訊收集、資訊處理及資訊共享的最有效工具。通過藉助完善的方案策劃書，本公司必須充分考慮網站未來資訊流量大、資訊密度高，資訊面廣的特點，將資訊服務有序的、實時的、準確的完成。同時，藉助網站的互動能力廣泛地收集來自企業內外部受眾的反饋資訊，並加以整理和分析，充分融合，然後以Intranet/Internet的形式讓資訊自外向內再自內向外有序流動、形成一個閉環的資訊系統，真正將資訊服務提高一個層次。
五、實施計劃
準備階段
逐漸將e化的商務模式推廣並執行到企業內部，最主要是與網路服務商簽定域名註冊計劃和精心策劃能夠吸引消費者的網站。培訓部分網路人員，以用於保證網路的安全與維護。其中的重點是欲揚先抑地把“網路本公司”口號提高。實施階段
本公司的營銷畢竟是從沿用的傳統模式更變為電子商務形式，對於企業自身的消費者來講都需要一個適應過程，所以不能急功近利地把網路營銷100%的採用，而是要兩者加以結合，慢慢地實現電子商務完全融入。(本策劃書的策略部分有詳細講解)
測試階段
在網站與電子商務的推行期間，應逐步完善並加強管理。對於試行期間出現的問題應予以及時加以糾錯，此期間網路工程人員的責任最大。
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護大自然。
本公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品)，創建於xx年1月，產品一經推出就受到廣大市民的好評，現在，本公司已創立了自己的品牌，產品暢銷全國。
二、公司目標
1.財務目標今年(200x年)，力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴充套件到國際，力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2.產品定位質量最佳和多品種，外包裝採用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高於同類傳統產品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，採用全國賬戶管理系統。
6.服務建立一流的服務水平，服務過程標準化，網路化。
7.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網路化的廣告宣傳活動。突出產品的特色，突出企業的形象併兼顧一定的醫療與環保知識。
8.促銷在網上進行產品促銷，節假日進行價格優惠，用考核銷售人員銷售業績的方法，促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發開發綠色資源，著重開發無公害、養護型產品。
10.營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。
四、網路營銷戰略
經過精心策劃，公司首次註冊了二個國際頂級域名(和)，建立了中國“與綠色同行”網網站，在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容，詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜尋引擎中登記，並以網路廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網路通訊，增加全國各地綜合網站的友情連線。
五、網路營銷的顧客服務
通過實施互動式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。
六、管理：
(一)、網路營銷戰略的實施:
制定了良好的發展戰略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執行：
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:
網路營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網路營銷人員和網路技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規劃、協調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。
2.專職網路營銷人員職責應包括：
(1)綜合公司各部門意見，制定網站構建計劃，並領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。
(4)網上反饋資訊管理。
(5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上營銷支援。
(7)網上資訊資源收集及管理，對公司網路資源應用提供指導。
3.在網路營銷費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算主要來自於：
(1)人員工資
(2)硬體費用：如計算機添置
(3)軟體費用：如空間租用、網頁製作、web程式開發、資料庫開發
(4)其他：如上網費、網路廣告費等
(二)、綜合各部門意見，構建網站互動平臺
公司網站作為網路營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網路營銷的水平，同時網站也並非僅為營銷功能，還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。
構建網站應注意網站應有如下功能：
(1)資訊豐富：資訊量太低是目前公司網站的通病;
(2)美觀與實用適度統一：以實用為主，兼顧視覺效果;
(3)功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。
(4)網站人性化：以客戶角度出發而非以本企業為中心
(5)互動功能：力求增加訪問者參與機會，實現線上互動。
(三)、制定網站推廣方案並實施
具備了一個好的網站平臺，接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有：
(1)本公司產品的潛在使用者範圍;
(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需藉助傳統媒體，如何藉助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以藉助的手段：
(1)搜尋引擎登入;
(2)網站間交換連線;
(3)建立郵件列表，運用郵件推廣;
(4)通過網上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網址;
(7)在公司所有對外廣告中新增網址宣傳;
(8)藉助傳統媒體進行適當宣傳。
六、網路營銷效果評估及改進
網站推廣之後我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網上反饋，藉此我們應進行網路營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內容包括：
(1)公司網站建設是否成功，有哪些不足;
(2)網站推廣是否有效;
(3)網上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網上反饋資訊的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網路營銷的配合是否高效。
2.評估指標主要有：
網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。
網路營銷的有效運用，將可對公司其他部門的執行產生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網路資訊條件經營方式的探索，它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用：
促進公司內部資訊化建設，加快企業電子商務準備，完善公司管理資訊系統，提高公司管理的質量與效率，提高員工素質，培養電子商務人才。
這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等，推動公司進行經營方式的戰略性轉型。
一. 產品現狀分析
優勢：
1.地方特產，具有地域性，代表一個地方的文化特色。
2.網上開店具有價格優勢。
劣勢：
1. 網店整體的設計不完善
2.網店的知名度不高
二.解決方案
(一)網店的建設
1.網店的製作。網店的設計應該簡單精美，圖文並茂。在有限的空間裡，充分的展示本店商品的地方特色，吸引潛在客戶的眼球。可以找專門設計網頁的人員為自己設計整個網店的頁面。
2.關於產品的描述。在客觀實際描述的基礎上，還要注重細節的描寫。例如產品的形狀、大小、味道等。特別的要突出產品的鄉土特色。以及產品可以用來送禮之類的功能。
3.網店上的文字。在法律許可的範圍內可以釋出一切有利於店主形象以及促進銷售的產品資訊、各種促銷資訊。
4.維護客戶關係。可以在網店上建立一個客戶討論區。通過討論區客戶可以交流他們彼此的購物心得，而店主也可以通過討論區瞭解客戶的需要。
5.店鋪名稱是非常重要。商店名字不能太長，不能有不名符號。店鋪名稱無論在淘寶網、百度、google等都能被搜到，店鋪名稱的關鍵字安排是重中之重!店鋪名稱最多隻能30個字，需要妥善安排。
6.網店分類。店鋪的主營關鍵字要設定正確或者店鋪型別要設定正確，例如可以放到美食和禮物等與之相關分類的裡面。增加客戶的可瀏覽度。
(二)網店推廣
1.在免費的搜尋引擎上使用專門註冊工具提交店鋪。因為統計表明，網店60%的訪問量來自各大搜索引擎，因此搜尋引擎是進行網站推廣的首要步驟。
2.利用即時通訊工具。通過QQ購物群、淘寶旺旺群、QQ群發軟件、淘寶旺旺群發軟件，來向我們自己的客戶釋出我們網店寶貝資訊，及時的向他們傳達我們的各種優惠、促銷活動。
3.利用郵件廣告模式。在網店經營的過稱中，在每成功一筆交易中，向顧客索要郵件地址。一方面可以方便解決購物完成後期存在的一些問題。另一方面，可以定時給這部分客戶傳送郵件，推銷網店商品，傳送促銷資訊等等。不過在郵件的傳送過程中，要注意標題吸引人、簡單明瞭。不要欺騙人。內容最好採用HTML格式，另外排版一定要清晰。
4.利用論壇、貼吧。可以通過那些美食論壇貼吧、家鄉特色產品論壇以及地方旅遊等論壇來宣傳我們店裡面的土特產品，提高自己店鋪的知名度。論壇裡用好頭像，簽名。 頭像可以專門設計一個，宣傳自己的品牌，簽名可以加入自己店鋪的介紹和連線
5.在聊天室、BBS上發出邀請。交更多的朋友來達到宣傳、擴大知名度的目的。但交流第一，掌握好度。切不可完全變成廣告，否則適得其反。
6.利用微博。在微博盛行的年代，通過註冊微博，發表短小精悍的文章來介紹自己的產品及到網店。
7.利用部落格。店主可以把自己的BLOG登入到中文部落格搜尋引擎以及部落格聚合站點。
(1)友情連結。可以給店主的部落格帶來穩定的訪問量。店主可以到各大部落格站點串門，儘量關注一些熱門的部落格，在人家部落格中留言申請友情連線(適當誇獎，給對方誠意)。友情連線的多了，店主的部落格的排名及流量都上來了。
(2)提供線上訂閱功能。店主自己動手，新增上rss訂閱圖示及連結，可以在部落格公告或部落格連結中實現新增。
(3)即時通訊工具利用。即時通訊工具常用的有QQ、MSN，利用即時通訊工具的簽名，將自己的部落格廣而告之。
(4)多交博友。
8.利用當下實行的團購網及秒殺。達到宣傳自己網店的目的。
三.後續工作
1.做好與客戶溝通的工作。儘量做到有人聯絡，立馬回覆。
2.產品的包裝精美。突出產品的地方特色。
3.對客親切。服務熱情。可以在客戶購買的產品中，放入自己準備的精美禮物。
4.選擇方便的物流。做到發貨快速。
5.做好退貨及售後的服務工作。
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護大自然。
本公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品)，創建於XX年1月，產品一經推出就受到廣大市民的好評，現在，本公司已創立了自己的品牌，產品暢銷全國。
二、公司目標
1.財務目標今年(200x年)，力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴充套件到國際，力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2.產品定位質量最佳和多品種，外包裝採用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高於同類傳統產品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，採用全國賬戶管理系統。
6.服務建立一流的服務水平，服務過程標準化，網路化。
7.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網路化的廣告宣傳活動。突出產品的特色，突出企業的形象併兼顧一定的醫療與環保知識。
8.促銷在網上進行產品促銷，節假日進行價格優惠，用考核銷售人員銷售業績的方法，促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發開發綠色資源，著重開發無公害、養護型產品。
10.營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。
四、網路營銷戰略
經過精心策劃，公司首次註冊了二個國際頂級域名(和)，建立了中國“與綠色同行”網網站，在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容，詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜尋引擎中登記，並以網路廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網路通訊，增加全國各地綜合網站的友情連線。
五、網路營銷的顧客服務
通過實施互動式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。
六、管理：
(一)、網路營銷戰略的實施:
制定了良好的發展戰略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執行：
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:
網路營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網路營銷人員和網路技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規劃、協調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。
2.專職網路營銷人員職責應包括：
(1)綜合公司各部門意見，制定網站構建計劃，並領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。
(4)網上反饋資訊管理。
(5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上營銷支援。
(7)網上資訊資源收集及管理，對公司網路資源應用提供指導。
3.在網路營銷費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算主要來自於：
(1)人員工資
(2)硬體費用：如計算機添置
(3)軟體費用：如空間租用、網頁製作、web程式開發、資料庫開發
(4)其他：如上網費、網路廣告費等
(二)、綜合各部門意見，構建網站互動平臺
公司網站作為網路營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網路營銷的水平，同時網站也並非僅為營銷功能，還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。
構建網站應注意網站應有如下功能：
(1)資訊豐富：資訊量太低是目前公司網站的通病;
(2)美觀與實用適度統一：以實用為主，兼顧視覺效果;
(3)功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。
(4)網站人性化：以客戶角度出發而非以本企業為中心
(5)互動功能：力求增加訪問者參與機會，實現線上互動。
(三)、制定網站推廣方案並實施
具備了一個好的網站平臺，接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有：
(1)本公司產品的潛在使用者範圍;
(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需藉助傳統媒體，如何藉助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以藉助的手段：
(1)搜尋引擎登入;
(2)網站間交換連線;
(3)建立郵件列表，運用郵件推廣;
(4)通過網上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網址;
(7)在公司所有對外廣告中新增網址宣傳;
(8)藉助傳統媒體進行適當宣傳。
六、網路營銷效果評估及改進
網站推廣之後我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網上反饋，藉此我們應進行網路營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內容包括：
(1)公司網站建設是否成功，有哪些不足;
(2)網站推廣是否有效;
(3)網上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網上反饋資訊的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網路營銷的配合是否高效。
2.評估指標主要有：
網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。
網路營銷的有效運用，將可對公司其他部門的執行產生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網路資訊條件經營方式的探索，它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用：
促進公司內部資訊化建設，加快企業電子商務準備，完善公司管理資訊系統，提高公司管理的質量與效率，提高員工素質，培養電子商務人才。
這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等，推動公司進行經營方式的戰略性轉型。
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行，以自然為本”為企業宗旨，號召廣大消費者熱愛大自然，保護環境，堅持可持續發展的戰略，倡導低汙染的生活方式。
本公司以生產綠色產品為主（包括綠色食品，綠色日用品等環保產品），企業創建於20xx年1月，產品一經推出市場就受到廣大消費者的好評。時至今日，本公司已建立了自己的品牌，使產品暢銷全國，並通過ISO90001國際質量體系等多家國際組織的認證。
公司曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵，並於近期計劃投巨資引進國際領先的生產技術和裝置，爭取使產品早日走出國門，佔領國際市場。公司已經初具規模，已躋身民營企業百強的行列，擁有多項具有自主智慧財產權的產品，能完全滿足不同客戶的需求。公司擁有完全屬於自己的生產基地和原料供應地，並與多家科研機構建立了良好的合作關係，前景樂觀，並計劃於20xx年在香港股票交易市場成功上市，使自身業績能再上一層樓。
二、公司目標
1、財務目標今年（200x年），力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番（達到3000萬元）。
2、市場營銷目標市場覆蓋面擴充套件到國際，力圖打造國際品牌。
三、市場營銷的策略
1、目標市場中高收入家庭。
2、產品定位質量最佳和多品種，外包裝採用國際綠色包裝的4r策略。
3。價格價格稍高於同類傳統產品。
4。銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。
5。銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2：1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，採用全國賬戶管理系統。
6。服務建立一流的服務水平，服務過程標準化，網路化。
7。廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網路化的廣告宣傳活動。突出產品的特色，突出企業的形象併兼顧一定的醫療與環保知識。
8。促銷在網上進行產品促銷，節假日進行價格優惠，用考核銷售人員銷售業績的方法，促使銷售人員大力推銷。
9。研究開發開發綠色資源，著重開發無公害、養護型產品。
10。營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。
四、網路營銷的戰略
經過精心的策劃，公司首次註冊了二個國際頂級域名，建立了中國“與綠色同行”網網站，在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容，詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜尋引擎中登記，並以網路廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網路通訊，增加全國各地綜合網站的友情連線。
五、網路營銷的顧客服務
通過實施互動式營銷的策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。
六、管理：
（一）、網路營銷的戰略的實施：
制定了良好的發展戰略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執行：
1、確定負責部門、人員、職能及營銷預算：
網路營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網路營銷人員和網路技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規劃、協調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。
2、專職網路營銷人員職責應包括：
（1）綜合公司各部門意見，制定網站構建計劃，並領導實施網站建設。
（2）網站日常維護、監督及管理。
（3）網站推廣計劃的制定與實施。
（4）網上反饋資訊管理。
（5）獨立開展網上營銷活動。
（6）對公司其他部門實施網上營銷支援。
（7）網上資訊資源收集及管理，對公司網路資源應用提供指導。
3。在網路營銷費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算主要來自於：
（1）人員工資
（2）硬體費用：如計算機添置
（3）軟體費用：如空間租用、網頁製作、web程式開發、資料庫開發
（4）其他：如上網費、網路廣告費等
（二）、綜合各部門意見，構建網站互動平臺
公司網站作為網路營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網路營銷的水平，同時網站也並非僅為營銷功能，還包括企企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。
構建網站應注意網站應有如下功能：
（1）資訊豐富：資訊量太低是目前公司網站的通病；
（2）美觀與實用適度統一：以實用為主，兼顧視覺效果；
（3）功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。
（4）網站人性化：以客戶角度出發而非以本企業為中心
（5）互動功能：力求增加訪問者參與機會，實現線上互動。
（三）、制定網站推廣方案並實施
具備了一個好的網站平臺，接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
1、制定網站推廣計劃應考慮的因素有：
（1）本公司產品的潛在使用者範圍；
（2）分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網習慣如何； （3）我們應該主要向誰做推廣；
（4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；
（5）是否需藉助傳統媒體，如何藉助；
（6）我們競爭對手的推廣手段如何；
（7）如何保持較低的宣傳成本。
2、我們可以藉助的手段：
（1）搜尋引擎登入；
（2）網站間交換連線；
（3）建立郵件的列表，運用郵件的推廣；
（4）通過網上論壇、bbs進行宣傳；
（5）通過新聞組進行宣傳；
（6）在公司名片等對外資料中標明網址；
（7）在公司所有對外廣告中新增網址宣傳；
（8）藉助傳統媒體進行適當宣傳。
七、網路營銷效果評估及改進
網站推廣之後我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網上反饋，藉此我們應進行網路營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。
1、評估內容包括：
（1）公司網站建設是否成功，有哪些不足；
（2）網站推廣是否有效；
（3）網上客戶參與度如何？分析原因；
（4）潛在客戶及現有客戶對我們網上營銷的接受程度如何；
（5）公司對網上反饋資訊的處理是否積極有效；
（6）公司各部門對網路營銷的配合是否高效。
2、評估指標主要有：
網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。
網路營銷的有效運用，將可對公司其他部門的執行產生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網路資訊條件經營方式的探索，它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用：
促進公司內部資訊化建設，加快企業電子商務準備，完善公司管理資訊系統，提高公司管理的質量與效率，提高員工素質，培養電子商務人才。
一：對企業網站進行優化
網站的架構優化：結構優化，電子商務執行環境優網路策劃團隊亙谷化等;
網站頁面優化：頁面佈局，頁面設計優化;
導航設計：導航的方便性，導航的文字優化等;
連結整理：對網站的內外連結進行處理;
標籤優化設計：對相關標籤進行優化設計。
根據以上我建議：
1：網站設計要簡潔，大氣，能夠吸引別人繼續在網站上瀏覽，適合服裝。
2：儘量使用文字加圖片的方式，使網站易被人搜尋到，尤其是GOOGLE搜尋。
3：網上商城，要有購物的氛圍。在節日即將到來之際，應該有相當的促銷活動。這樣能夠吸引潛在顧客進行購買。
4：多幾個線上聯絡方式。聊天工具很多，不要侷限於QQ。讓人易找到聯絡方式。
不過，要說明線上客服的時間。讓你的顧客容易找到你。
5：支付方式不要只侷限於銀行匯款，現在支付寶，貝寶，財付通等也逐漸的被人們接受。6：商品的拍攝技術需要提高，建議商品的圖片加上邊框。時刻為企業做宣傳。
7：商品的描述，簡潔，易懂。但不要只寫個規格。要更加專業些。
8：郵寄方式，應該寫上。並寫上郵資，讓顧客清楚些。
9：退換貨的說明，應該寫上。
10：時刻房地產策劃師考試檢查一些連結，杜絕死連結的發生。
11：為了增加有效率的訪問，可與同行業或同性質的網站(但不是競爭對手)作友情連結，
為了不影響版面的花亂可採取三種形式的連結
1)、文字連結，
2)、BAR的連結，包括交換廣告的連結
3)、LOGO的鏈拉
要注意的是，時刻檢查，對方是否為自己加上了連結。連結的圖片是否清晰。
二：營銷分析
1.關鍵詞分析：關鍵詞是否恰當，關鍵詞密度是否合理等
技巧(1)：選擇關鍵詞
選擇錯誤的關鍵字將使您的努力付之東流。相反，一旦選擇了正確的關鍵詞，你就可使網站訪問量飈升。
以下有幾個很好的關鍵字選擇原則：
A)把自己放在來訪者的角度上去看問題
B)找出你的競爭對手所使用的關鍵詞
C)儘量使你的關鍵字詞短小
D)選擇合適的片語組合
如想在“韓服”這個片語上得到第1名的排位簡直是浪費時間，而且使用者得到大量的頁面經常被十分輕鬆放棄，單個關鍵詞得不到目標流量，很多使用者意識到用2-3個片語組合最佳，如組合：便宜韓服，時尚韓服，美女韓服
對YAHOO的註冊不能草率了事
原因：YAHOO是目前最重要也是最難進入的目錄，提交資訊會被真正的編輯審查，所以要按信上的指示做。
如例：
1)確定查詢關鍵詞，以瓷磚為例
2)確定在商務策劃師YAHOO網站中相應的目錄下提交正確的URL進行註冊，如：商業與經濟——公司——建設營造——地面，牆壁及天花板——瓷磚。或者：區域——國家與地域——中國大陸——省級行政區——福建省——商業——建設營造——瓷磚
3)註冊工網路策劃亙谷公司作比較煩瑣，但請耐心注意以下幾個問題：
——從YAHOO中文首頁逐層查詢到最具體適合的頁面
——註冊時注意提交有內容的頁面，不一定是主頁
——提交前要檢查頁面中是否有死連結
——不要試圖使用太多的影象，以避免下載時間過長，不要有任何“正在建設中”的網頁
——不必加入有感情丨色彩的關鍵詞，internet中常用的一些詞彙不要用，如homepage,www,web,webpage……
技巧(2)：網頁標題或摘要中一定要含有查詢關鍵字
即使您排在搜尋結果的第一位，點選率既可能高至90%以上，也可能低至10%以下，決定因素是您的網頁摘要的相關性。
而使用者判斷相關性的首要因素是您的網頁標題或摘要中是否含有他輸入的關鍵字。所以您一定要配合您選擇的關鍵字，
認真填寫您的網頁摘要，使您的網頁摘要與各關鍵字相關，以吸引訪問者。
登陸搜尋引擎：首先必須先寫好自己網站提頭(標題)和簡介，做到每個搜尋引擎登陸時註冊填寫網站介紹一致。
文字突出產品，簡單，概括性強。
搜尋引擎登入分析：採用何種登入方式，登入的資訊是否有效;
連結相關性分析：連結的人氣是否高，是否屬於相關性較大的連結;
目標市場分析：對目標市場進行分析，研究目標市場與營銷的關係;
產品分析：分析產品的特性，產品的賣點等;
營銷頁面分析：營銷頁鄭俊雅網路策劃顧問面設定的位置，營銷頁面的內容，營銷頁面的第一感覺等;
營銷渠道分析：所採用的營銷之渠道如何，新的營銷渠道如何開拓;
後續產品和服務分析：後續產品的開發，服務的情況反饋分析;
價格分析：價格如何，合理性等。
三、整合推廣
網站流量推廣策略：關鍵還是流量問題，這個過程中會用到許多網路營銷方法;
外部連結推廣：友情連結策略的使用;
病毒式營銷策略：具體的策略需要靈活運用;
其它推廣：關注網路變化，開發新的推廣手段。
資訊部的組建
資訊部要完成的任務：
1：有專人負責網路的代理，合作，求購，供應等訊息的收集及整理，讓自己走在網際網路的前端。
2：完善網路營銷平臺，註冊阿里巴巴，淘寶網，拍拍網，易趣網，利用這些平臺，推廣自己的產品。
3：有專人負責阿里巴巴及其他網站，要保持時婚禮策劃師培訓時線上狀態，及時回覆客戶的提問。做到第一時間回覆，回覆要專業化，固定化。
4：有專人去註冊各大BBS，搜尋引擎，釋出商品訊息。
5：EMAIL回覆，時間最好在一個工作日內。
6：對公司的網站要每天更新，哪怕更新的只是一個小小的圖片。
電子商務的運作
1：註冊阿里巴巴，淘寶網，拍拍網，易趣網，使用者名稱儘量保持一致，使用者名稱應該讓人容易記住。
2：研究產品的特點及賣點，為商品的推廣做好準備。
3：商品描述頁面，要專業化。包含：商品規格，商品使用時應該注意的事項，郵資說明，支付方式，退換貨的說明，客服線上時的說明。
4：企業在阿里等網站，要有統一的店鋪設計。設計要簡潔，突出企業的專業化，也要能夠俊雅網路策劃體現出產品的特性。
5：分析各大網站，同類別的產品，制定合理的價格。
6：在一些節日來臨之際，做適當的促銷活動。
7：產品郵寄時，包裝要有公司的標誌，加上一個公司的小卡片，詢問顧客的滿意程度。
8：根據產品的特性，在社群裡通過發貼，進行適當推廣。
9：在售前，售中時，客服回覆要熱情，百問不厭。
10：做好售後服務，對要求退貨的顧客，處理好。
(一)網店的建設
1.網店的製作。網店的設計應該簡單精美，圖文並茂。在有限的空間裡，充分的展示本店商品的地方特色，吸引潛在客戶的眼球。可以找專門設計網頁的人員為自己設計整個網店的頁面。
2.關於產品的描述。在客觀實際描述的基礎上，還要注重細節的描寫。例如產品的形狀、大小、味道等。特別的要突出產品的特色。以及產品可以用來送禮之類的功能。
3.網店上的文字。在法律許可的範圍內可以釋出一切有利於店主形象以及促進銷售的產品資訊、各種促銷資訊。
4.維護客戶關係。可以在網店上建立一個客戶討論區。通過討論區客戶可以交流他們彼此的購物心得，而店主也可以通過討論區瞭解客戶的需要。
5.店鋪名稱是非常重要。商店名字不能太長，不能有不名符號。店鋪名稱無論在淘寶網、百度、google等都能被搜到，店鋪名稱的關鍵字安排是重中之重!店鋪名稱最多隻能30個字，需要妥善安排。
6.網店分類。店鋪的主營關鍵字要設定正確或者店鋪型別要設定正確，例如可以放到家居和床品等與之相關分類的裡面。增加客戶的可瀏覽度。
(二)網店推廣
1.通過QQ購物群、淘寶旺旺群、QQ群發軟件、淘寶旺旺群發軟件，來向我們自己的客戶釋出網店寶貝資訊，及時的向他們傳達各種優惠、促銷活動。
2.利用郵件廣告模式。不過在郵件的傳送過程中，要注意標題吸引人、簡單明瞭。
3.利用論壇、貼吧。可以通過論壇貼吧、特色產品論壇以及地方旅遊等論壇來宣傳產品，提高自己店鋪的知名度
4.利用微博、微信。在微盛行的年代，通過註冊微博，發表短小精悍的文章來介紹自己的產品及到網店。
8.利用當下實行的團購網及秒殺。達到宣傳自己網店的目的。
三.後續工作
1.做好與客戶溝通的工作。儘量做到有人聯絡，立馬回覆。
2.產品的包裝精美。突出產品的地方特色。
3.對客親切。服務熱情。可以在客戶購買的產品中，放入自己準備的精美禮物。
4.選擇方便的物流。做到發貨快速。
5.做好退貨及售後的服務工作。
一、網路營銷環境分析
當前，我國飼料新增劑行業的整體網路營銷水平還處於初級階段，究其原因還是大部分企業對飼料新增劑網路營銷專案沒有一個系統性、策略性的認識，沒有做好專案的整體前期規劃，縱觀國內整個飼料新增劑行業，飼料新增劑企業網路營銷的效果還是有很大的提升空間。
在國內很少人知道廈門美爾吉生物科技有限公司，當然對它的產品也就知之甚少。根據這一存在的主要問題我們實施網路營銷方案,最根本的目的就是對企業進行網路宣傳!在短期內(大概一個月)建立一個全新的網站並迅速投以使用，用一年的時間將企業網站知名度提高到國內同行業前幾名，並最終提高企業的銷售業績。
戰略重點：以網路為重點輔以其他相關媒介進行廣告宣傳、拓展市場，為產品準確定位，突出企業形象和產品特色，採取差異化的網路營銷競爭策略。
二、網路營銷盈利模式
(一)營銷目標
1、專案意義
藉助網路迅速提升貴公司在國內飼料行業的品牌知名度，提升網站流量，進而提高流量轉化率，促進銷售業績的增長。
藉助網路迅速為招代理商提供足夠的意向客戶。
藉助網路迅速獲取飼料新增劑主要採購公司的客戶資料。
最終銷售需要靠線下。
2、整體思路
針對採購客戶和代理客戶這兩大類群體策劃建設一個營銷型網站。
立足搜尋引擎採取競價和SEO兩種方式守住目標群體的網路必經渠道。輔助以行業網站、論壇、群等相關性網路圈子，向目標群體主動傳播。
3、目標客戶
飼料新增劑企業處於飼料工業產業鏈的上游末端，飼料新增劑企業客戶構成多數是飼料生產廠、大型養殖公司、省市一級的大經銷商和中小型養殖戶。
4、產品定位
保健促增長，安全綠色環保。
(二)渠道策略
飼料新增劑鑑於在國內網上線上銷售並不理想，且飼料新增劑的線上支付額大，對網路的安全要求高，消費者大都還是喜歡以傳統的方式購買的具體情況，我們將策略的重點放在建立一個宣傳官方網站以及網站的推廣促銷上。
1、業務流程
網站規劃建設->網站推廣->目標客戶獲取資訊->訪問網站->網上或電話諮詢->線下約談->成交->售後服務->轉介紹
網路只是為客戶提供初步溝通，篩選客戶的同時順利入圍客戶的選擇名單，並獲取客戶資料，線下約談更為重要。
2、網站內容策劃
網站主要由7個部分組成，分別是：網站首頁、公司概況、產品中心、技術中心、行業動態、客服中心、聯絡我們。
網站首頁——公司概況、行業動態、產品中心、技術中心
公司概況——公司簡介、管理層介紹、組織機構圖、企業文化(企業戰略、經營理念、榮譽表彰)、聯絡方式、各種關聯網站連結、招聘與培訓(招聘資訊、培訓、人力資源信箱)
產品中心——產品特色、產品成分、產品功效、價格介紹
技術中心——生產裝置、技術人員
行業動態——綜合財經、飼料新增劑市場、網站通告、行業專題、行情分析、專業評論客服中心——使用者註冊及許可權賦予、迴音欄(諮詢與解答)、投訴與建議、總經理郵箱、聯絡我們。
聯絡我們——公司名稱、公司地址、聯絡電話、傳真、郵箱、網址
(三)400電話(由貴公司完成)
400電話可以提升企業形象、提高廣告效果、增加信任度、加強客戶滿意度、避免流失客戶資源、是800免費電話升級版，已經成了眾多企業公司必備的營銷工具之一。
400電話要在網站建成之前申請成功。
三、網站推廣策略
採取針對性網路傳播推廣。目標：讓行業遍佈公司產品資訊，一有需求馬上能想到貴公司。主要網路推廣傳播策略如下：
1、百度
百度競價投放、SEO優化自然排名、百度知道、百度貼吧、百度百科等。
2、行業網站
飼料新增劑類及相關網站、社群論壇等。
3、新聞門戶
在新浪、網易、搜狐、騰訊等門戶站投放新聞，樹立品牌形象的同時搶佔百度首頁入口。
4、B2B平臺
在阿里、慧聰網等大小B2B平臺做推廣。
5、其他輔助
通過其他如論壇、分類資訊、批發類網站平臺等做常規日常推廣。
四、網站推廣效果評估
網站上線運營3個月後，初步預計能做到日IP400以上，日諮詢20人次以上。而最終能否成交主要看線下溝通，這目前沒法測算。但是根據我們以前專案經驗來看，日諮詢20人，那肯定至少有50%既10人留下聯絡方式。也就是說在6個月後，網站每天可以積累10個深度意向客戶，每月就是200多個。
同時，不管是代理批發還是採購，成交數額都比較大，所以最終成交相對也慢一些。
網路營銷策劃書是一個企業根據公司實際狀況制定的未來某一時間段內，企業網路影響戰略戰術的策劃方案，用以指導公司未來網路營銷工作。網路營銷策劃書主要包括以下幾個方面：公司簡介、公司目標、市場營銷策略、網路營銷戰略、網路營銷的顧客服務、管理、網路營銷效果評估及改進。
一、前言
(一)本案策劃目的
(二)整體計劃概念
二、網路營銷環境分析
(一)市場環境分析
(二)企業形象分析
(三)產品分析
(四)競爭分析
(五)消費者分析
三、SWOT分析
(一)營銷目標和戰略重點
(二)產品和價格策略
(三)渠道和促銷策略
1、入口網站的建立
2、網站推廣(SEO(搜尋引擎優化)培訓 )方案
(四)客戶關係管理策略
四、網路營銷方案
五、實施計劃
六、費用預算
七、方案調整
一、前言
全球現正陷入Internet的淘金熱中，如何從Internet找到商機?各行各業都使出渾身解數、Yahoo與Amazon的成功可以證明Internet商機無限、雖然本業還未賺錢。但大量的到訪人潮及具創意的行銷方式，顛覆了傳統營銷渠道。小而美的企業也可能當主角了。也許你已經來不及成為現存產業的重要品牌、但是你絕對有機會成為網路上的知名品牌.
(一)本案策劃目的
網際網路(IT培訓 計算機培訓 電腦培訓 )已經越來越多的改變我們的生活，人們對電子商務(電子商務培訓 )的注意力已經轉變到如何將這些電子業務變成更便捷、模組化、個性化、更緊密整合的電子化服務，流程定製上來，即要實現“你在WEB上工作”到“WEB為你工作”這一重大轉變。網路資源的利用程度已經可以很大地決定一個企業的生存與發展，高賽爾公司雖已有自己的入口網站，但企業的網路營銷才剛剛起步，尚未形成一套完整的網路營銷戰略和方案，因而需要根據網路市場的特點和企業資源，策劃出一套行之有效的網路行銷計劃，以期能使傳統銷售和網路銷售有機地集合。
(二)整體計劃概念
二、網路營銷環境分析
營銷環境，是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件。營銷環境是企業營銷管理過程中不可控制的因素，企業經營的優劣成敗，在於營銷管理者能否順應不斷變化的營銷環境。公司的市場營銷環境是指在營銷活動之外，能夠影響營銷部門發展並保持與目標顧客良好關係的能力的各種因素和力量。營銷環境既能提供機遇，也可能造成威脅。成功的公司必須持續不斷地觀察與適應變化著的環境。
(一)市場環境分析
我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規模會發展得令人吃驚.據有關部門統計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發達地區的2億消費者計算，也才達到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農村更少,僅達到17%.目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求，境外遊客需求，還有贈品等.中國人由於受傳統的影響，對黃金特別鍾愛，除了購買項鍊，戒指，耳環，手鍊外，一些純金小擺設比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾，含有建築風和自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上，黃金名店和連鎖點形式站主要地位，一些大的商場等也設有專櫃，—這些方式都是傳統的行銷，在e化的當今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世，黃金市場也逐步走向開放，這更是給黃金行業的發展帶來了生機，另外人民銀行也對黃金報價改為每週一次，使黃金價格更貼國際行情。
(二)企業形象分析
1、公司簡介
某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業，亦是人民銀行系統首家合資企業。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業，其金銀精煉和加工能力處於國內領先地位，是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿易及相關產品開發的上市公司。
某金銀公司現已發展成為擁有高賽爾標準金條，金銀製品創新制作、系列收藏珍品的設計開發及貴金屬國際貿易於一身的綜合性企業，市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區。
2、我們的理念
公司信奉“創造市場，與夥伴分享”的經營理念，秉承“吾以精誠鑄真金”的經營之道，與我們的股東、員工、客戶、供應商齊心協力，精誠合作，開闢市場，共享利益。
3、我們的團隊
公司啟用“德才兼備，唯才是用”的人才機制，管理人員中擁有碩士、大學本科學歷的佔95%。引進優秀的海外留學管理人才，運用先進的管理系統，建立高效率的市場營銷團隊。
我們的榮譽
某金銀公司致力於為社會創造價值，以真誠服務於社會，公司以優秀的業績和規範的運作被評為成都市“優秀外商投資企業”、獲得成都市高新區“納稅大戶”的稱號、成都市“雙優”企業獎及出口創匯重點企業;由於公司堅持誠信經營的方針，在資信等級評級中被授予“AAA”級。
4、公司前景
隨著中國經濟與世界經濟逐步接軌，中國黃金市場的穩步發展，某金銀公司將在貴金屬行業勇於創新、進取、誠信經營，為發展黃金投資市場，加快西部經濟大開發，起到積極領先的作用，積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀製品，為進入中國黃金企業十強努力進取。
(三)產品分析
本公司金條買賣為西部黃金市場開闢了新的投資渠道;本公司可以利用自身的路透資訊終端在第一時間為投資者獲取準確的世界貴金屬市場資訊，方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產品的投資理財諮詢服務。
本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產線，採用德國先進的工藝、原料、技術，具備國內一流的圓雕、浮雕純金銀製品的製作技術，工藝精湛。中國足協委託本公司製造20xx年“藍帶中國足協盃”金盃，而且由本公司製作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。
本金銀製品製造優良、價格合理、信譽度高，可為客戶提供全方位企業文化形象宣傳方案，並量身定做、開發、設計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業形象宣傳品。
(四)競爭分析
按本公司的實力來看，在我國國內競爭者是很少的。但是，我們也不能粗心大意，一旦放鬆警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料：
中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市，20xx年通過國際資本運作與世界K金王國首飾製造商強強聯合，將著名品牌“OROP”引進中國市場，並已在國內註冊了“OROP”商標。中寶戴夢得獲得了國內唯一對義大利首飾企業出料加工權。實現原料、技術、工藝、產品、品牌和市場優勢組合。依託義大利國際領先的裝置、技術和生產工藝，佔領國內K金精品市場;運用“OROP”品牌的設計優勢和影響力，取得國際品牌中國市場的成功，依據國內巨大的市場需求，建立長期、穩定的產品發展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術風格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業化運作的特點，是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經濟大迴圈的戰略工程。
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護大自然。
本公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品)，創建於XX年1月，產品一經推出就受到廣大市民的好評，現在，本公司已創立了自己的品牌，產品暢銷全國。
二、公司目標
1.財務目標今年(200x年)，力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴充套件到國際，力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2.產品定位質量最佳和多品種，外包裝採用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高於同類傳統產品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，採用全國賬戶管理系統。
6.服務建立一流的服務水平，服務過程標準化，網路化。
7.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網路化的廣告宣傳活動。突出產品的特色，突出企業的形象併兼顧一定的醫療與環保知識。
8.促銷在網上進行產品促銷，節假日進行價格優惠，用考核銷售人員銷售業績的方法，促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發開發綠色資源，著重開發無公害、養護型產品。
10.營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。
四、網路營銷戰略
經過精心策劃，公司首次註冊了二個國際頂級域名，建立了中國“與綠色同行”網網站，在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容，詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜尋引擎中登記，並以網路廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網路通訊，增加全國各地綜合網站的友情連線。
五、網路營銷的顧客服務
通過實施互動式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。
六、管理：
(一)、網路營銷戰略的實施:
制定了良好的發展戰略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執行：
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:
網路營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網路營銷人員和網路技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規劃、協調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。
2.專職網路營銷人員職責應包括：
(1)綜合公司各部門意見，制定網站構建計劃，並領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。
(4)網上反饋資訊管理。
(5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上營銷支援。
(7)網上資訊資源收集及管理，對公司網路資源應用提供指導。
3.在網路營銷費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算主要來自於：
(1)人員工資
(2)硬體費用：如計算機添置
(3)軟體費用：如空間租用、網頁製作、web程式開發、資料庫開發
(4)其他：如上網費、網路廣告費等
(二)、綜合各部門意見，構建網站互動平臺
公司網站作為網路營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網路營銷的水平，同時網站也並非僅為營銷功能，還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。
構建網站應注意網站應有如下功能：
(1)資訊豐富：資訊量太低是目前公司網站的通病;
(2)美觀與實用適度統一：以實用為主，兼顧視覺效果;
(3)功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。
(4)網站人性化：以客戶角度出發而非以本企業為中心
(5)互動功能：力求增加訪問者參與機會，實現線上互動。
(三)、制定網站推廣方案並實施
具備了一個好的網站平臺，接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有：
(1)本公司產品的潛在使用者範圍;
(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需藉助傳統媒體，如何藉助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以藉助的手段：
(1)搜尋引擎登入;
(2)網站間交換連線;
(3)建立郵件列表，運用郵件推廣;
(4)通過網上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網址;
(7)在公司所有對外廣告中新增網址宣傳;
(8)藉助傳統媒體進行適當宣傳。
六、網路營銷效果評估及改進
網站推廣之後我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網上反饋，藉此我們應進行網路營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內容包括：
(1)公司網站建設是否成功，有哪些不足;
(2)網站推廣是否有效;
(3)網上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網上反饋資訊的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網路營銷的配合是否高效。
2.評估指標主要有：
網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。
網路營銷的有效運用，將可對公司其他部門的執行產生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網路資訊條件經營方式的探索，它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用：
促進公司內部資訊化建設，加快企業電子商務準備，完善公司管理資訊系統，提高公司管理的質量與效率，提高員工素質，培養電子商務人才。
這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等，推動公司進行經營方式的戰略性轉型。
三優範文網