大廈消防安全責任書提綱

為貫徹執行《消防法》、《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》、《陝西省消防條例》，根據“誰主管、誰負責、誰出租、誰負責”的原則，進一步明確xx大廈各使用者單位的消防安全責任，確保國家財產及人民群眾生命安全，預防和遏制火災事故的發生，特制定

本責任書。

一、xx大廈各使用者單位應依法成立消防領導機構。各使用者單位的法定代表人或主要負責人為本單位的消防安全責任人，對本單位的

消防安全工作全面負責。

二、各使用者單位應根據各自的實際情況，制定防火安全管理制度、本單位逐級消防安全責任制、消防滅火、應急疏散預案，組建義務消防隊，確定消防安全管理人和防火巡查員。消防安全責任人應經常召開本單位的消防安全工作會議，定期聽取消防安全管理人的消防安全

情況報告，及時解決消防安全工作上存在的問題。

三、各使用者單位要認真貫徹執行《消防法》和《消防安全管理規定》，經常對義務消防隊及全體員工開展消防知識、消防技能、消防器材使用的宣傳教育和培訓，組織高層建築滅火和應急疏散預案的實

施和演練，不斷提高全體員工預防和撲救火災的能力。

四、各使用者單位應按規定在各自工作、經營區域配備足夠的消防器材。共同維護好各自樓層的消防電梯、建築防火設施、消防給水設施、防排煙設施、電氣、通訊設施、火災報警設施、消防滅火設施、消防疏散設施的完好，受損壞應及時修復恢復正常功能，並共同做好大廈的“防火、防盜、防爆、防事故”四防工作。要切實保障本大廈消防疏散通道及安全出口暢通無堆積物，同時設定符合國家規定的消防安全疏散指示標誌和應急照明設施。xx樓娛樂場所夜間營業時，要保障疏散通道後門開啟、暢通，並配備滅火器材和應急照明燈。xx百貨公司重點要做好庫房的“三防一通”等防範措施的落實，嚴格控制

易燃易爆化妝品的庫存數量，預防火災發生。

五、按照“誰管理、誰負責”的原則進行消防管理範圍及責任

（一）各樓層內的消防設施由各自單位負責管理，損壞時自行修

復，並各自承擔應負的消防安全責任。

（二）xx大廈公共消防設施委託xx消防公司負責管理（其中包括：1、消防電梯。2、消防兩自動控制室裝置及值班人員。3、地下層備用發電機組。4、水泵房：包括消防栓泵、噴淋泵、生活給水泵。5、消防接合器。6、xx樓消防增壓罐。7、防排煙送風裝置。8、消防車通道。）以上設施損壞或出現故障時，xx消防公司應及時向業主單位報送《xx大廈公共設施維修確認報修單》，儘快負責聯絡外修或自行修復，隨時保障公共消防設施完好，並負責相應的消防安全責任。具

體管理辦法按公共設施管理辦法細則執行。

（三）各使用者單位應依法經常組織對所轄的消防設施和消防重點部位進行安全檢查，極力保障各類消防設施完好有效、消防值班人員到位，及時整改和消除火災隱患，防範於未然。各使用者單位在新、擴、改建和裝修過程，不得更改原消防佈局。在施工前和竣工後，應上報

公安消防部門稽核和驗收，否則不得擅自施工和使用。

（四）xx消防公司應督促工程部操作人員嚴守安全操作規程作業，對公共消防設施經常進行日常維護檢修，確保公共消防設施功能隨時處於完好狀態。各使用者單位凡對裝置進行違章操作造成損失，由責任

方負責賠償。

（五）物業公司管理處有權對各承租戶消防安全管理進行監管和督查，發現問題及時發出“整改通知書”，各承租戶應按時無條件落實整

改，以策安全。

六、凡違反上述條款造成火災損失和責任，由責任方負責，並追

究責任方領導責任。

七、本責任書一式三份，自簽訂之日起生效。

管理單位：

承租單位（戶）：

維保公司：

XX年月日

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緊急事件處理方案

目的

在發生緊急、突發事件時，以最有效的方法，在最短的時間內控制事態的發展，或保證出色完成上級交辦的臨時任務。

適用範圍

1. 受到水災、火災、颱風等自然災害的威脅、襲擊。

2. 治安突發事件，如突然發生的重大搶劫、殺人、業戶或公司管理人員遭到犯罪分子的突然襲擊等。

3. 其它重大意外情況。

工作規程

一、 颱風

當氣象臺釋出颱風警告，表示颱風很快迫近，各部門應做好防風措施，把損失儘量減少。

1 颱風來臨前之檢查（風、火、水、電等）

工程部：-派人檢查所有裝置（包括戶外和戶內），確保一切運作正常；

-把戶外容易被風吹動的物件加固；

-應急裝置是否處於備用狀態（如應急燈、柴油發電機等）。

物業部：-派人檢查所有溝渠，避免日後發生水浸；

-檢查門窗是否可以關上，或需加特別處理；

-檢查中央控制系統是否處於良好運作狀態；

-出通告告之所有業戶；

-勸喻業戶在擋風窗戶加上封條，防止玻璃在破裂時所帶來的傷害；

-把外圍可被風移動的廣告牌和橫額等除下；

-把大門的防風閘放下。

保安部：-取消公司人員之休假，集中候命，執行緊急任務；

-加強巡邏及定時定點向控制中心準備所有應急器材（雨衣、水靴、電筒、封窗用膠紙、繩、行動式抽水泵等）；

-把沙包存放在容易提取的地方；

-把所有出路門鎖上，只留下二至三個出口；

-準備急救藥箱。

清潔組：-讓當值清潔人員集中在指定地點候命；

-檢查大型吸水機是否在待命狀態；

-準備水桶、毛巾、刮水器和地拖等清潔工具。

2 組成颱風應急小組

2.1 成員包括物業經理、物業主任、物業助理（每更一名）、工程領班、技工（水電工、空調工各每更一名）、保安部全體人員、清潔領班及清潔工全體人員。

2.2 膳食安排由公司統籌辦理。

2.3 整個行動調配由物業經理指揮及監督。

2.4 當颱風過後，編寫詳細報告，闡明損毀情況及即時向保險公司報告申請賠償。

2.5 當受到颱風吹襲造成損毀，應立刻採取臨時搶救方法，把損毀程度減至最低。若業戶單元受到損毀，應儘快回覆政正常，登記受損情況及拍照備案。

二、 水淹

水淹可分為兩大類，第一類是自然性的災害，包括暴雨、洪水、江河氾濫等；另一類是因管道破裂（包括水管、空調冷卻水和消防系統等）。

1 自然性的應急措施

當接到有關部門的預測報告後，由物業部牽頭成立緊急應變小組，成員包括工程部、保安部等各部門人員。

執行方法和步驟如下：

1.1 對重點保護位置（如地下車庫、變電所、空調機房、水泵房、電梯井和發電機房等）進行應急保護。

1.2 在各機房門口推放沙包牆，防止水浸現象發生。

1.3 在各機房門設定防水閘板。

1.4 檢查及修繕各裝置之去水口是否暢通。

1.5 檢查及修繕各裝置之控制及接電部份是否可能受到水淹影響，儘量避免損壞，在必要時可把裝置關掉及切斷電源免生意外。

1.6 準備行動式抽水泵。

1.7 檢查各排水系統及設施是否處於待命狀態。

1.8 派專責人員值班監視情況的發展。

2 管道破裂

2.1 當接報後，有關人員要立刻到位。

2.2 成立現場指揮小組，以最高職位者為總指揮。

2.3 切斷或關掉水源。

2.4 用沙包築牆防止水浸範圍擴大。

2.5 清潔工立即用吸水機進行吸水，把受淹部分抽乾，若水浸嚴重，工程部應立刻使用行動式抽水泵把水排出大樓外。

2.6 拍攝照片作記錄，以便日後翻查。

2.7 詳盡報告有關水浸事件的經過、受淹範圍、損壞情況（包括公共地方及業戶私人情況）。

2.8 在二十四小時內向保險公司提交事件報告，辦理賠償手續。

三、 火警

1 誤報火警訊號

1.1 當消防中心收到火警訊號時，立刻派當值消防人員到現場查察。

1.2 當消防人員到達現場，發現是誤報時，應立刻用對講機通知消防中心。

1.3 查察誤報原因。

1.4 消防中心當值負責人要填寫報告，呈交物業經理審閱。

2 失火

2.1 任何員工在大樓範圍發現失火均應保持冷靜。

2.2 立刻用對講機或到最近報警點報警，要求增援。

2.3 在就近消防栓提取滅火器前往撲救，當起火時火勢並不猛烈時應盡力把火撲滅。

2.4 當火勢較大至難以控制時，應遵照主管或經理的批示報警，立刻致電119報警。

2.5 向物業經理請示是否通過廣播系統通知業戶進行疏散。

2.6 把所有電梯停泊在首層（消防專用電梯除外）。

2.7 組織疏散隊伍幫助業戶疏散至安全地點。

2.8 提供大樓的平面圖，供消防員制訂滅火措施，維持現場秩序。

2.9 在安全地點集合並清點人數，以策安全。

2.10 當火撲滅並經公安部門消防解封后，安排業戶分批返回大樓。

2.11 清理現場。

2.12 拍照存檔及填寫報告，註明損失情況。

2.13 通知保險公司。

3 自救

3.1 如不幸陷身火場中，應保持冷靜。

3.2 儘快佩戴防火面罩或用溼毛巾等後住口鼻，因為煙是窒息的殺手。

3.3 察看現場是否有其他逃生途徑。

3.4 逃離現場，應儘可能接近地面，用爬行方法。

3.5 不可從高處意圖跳下或攀爬水管逃生。

3.6 儘量接近窗戶及搖動一些衣物，吸引消防員注意及等待救援。

3.7 若要通過正在燃燒的通道時，先把身上衣服弄溼及藉助溼厚的衣物包裹才可以通過，這樣避免被火灼傷。

四、 其它

1. 不明氣體

1.1 當接報後，立刻派員到現場查察。

1.2 在離現場三十米時，先把對講機、手提電話及傳呼機關掉以後才可以進入現場。

1.3 在現場不要開啟或關閉任何電器，因這些動作會產生火花而發生爆炸。

1.4 開啟窗戶或門。

1.5 若發現是煤氣洩漏，應把大樓煤氣掣立刻關掉。

1.6 疏散在場人士到空氣較流通地方。

2. 電梯困人

2.1 當接報有人被困電梯時，應立刻察看轎箱的閉路電視，確定困人的電梯編號、內裡情況及所停位置。

2.2 通知工程部值班電梯工救人。

2.3 用電梯內之對講機與被困者保持聯絡，儘量安撫。

2.4 派人到轎箱所停位置之最接近樓層與被困者談話，目的使被困人可以安心。

2.5 當被困者被救出後，詢問是否需要幫助，如送院治理等。

2.6 填寫事件報告。

3. 電力中斷

3.1 當發現大樓電力供應中斷時，立刻通知當值技工前往現場檢查。

3.2 通知保安部加強保安力量，在電力中斷時間，向業戶做好解釋工作。

3.3 檢查後備發電機是否能起動。

3.4 檢查應急照明，呼籲業戶保持冷靜，不要驚恐及亂跑。

3.5 電工先把停電部份的開關關掉，待電力恢復後，再續一合上，免負載突然增加。

3.6 檢查所有電梯斷電平層系統是否發揮功能或查證是否有人被困，按電梯困人救助程式處理。

4. 刑事案件（凶殺、盜竊、搶劫）

4.1 當發生了刑事案，立刻派保安員到場，封鎖現場，保持原狀。

4.2 通知物業經理或主任到場，瞭解實況後，向物業經理請示是否報警（打110報警電話）。

4.3 現場拍照存檔及向事主詢問有關案發詳情，記錄在案。

4.4 協助公安調查及蒐集證物。

5. 拾獲財物

5.1 當拾獲財物後立刻通知上級。

5.2 在現場嘗試找尋失物主人。

5.3 當把財物帶回辦公室交給主管。

5.4 並當麵點清所拾獲的財物，記錄在部門交班本上。

5.5 所有財物封存，交物業經理或負責人保管。

5.6 當失主到管理公司認領失物時，應核對身份財物屬實，失主在財物認領本上簽名及領回。

5.7 若失物在管理公司存放超過六個月，應向公司彙報尋求處理方法。

6. 業戶暈倒

6.1 疏散圍觀人員，以免影響空氣流通。

6.2 檢查暈倒者的呼吸情況，心跳脈搏、呼吸道是否暢通等。

6.3 如嚴重者儘快送往醫院檢查。

6.4 儘快聯絡通知其家屬。

6.5 編寫事件報告。

生活真的很精彩，為什麼要遊戲人生。人生就像一條長河，永遠沒有盡頭，沒有止境。並不因為你的生老病死而改變。熱愛生活就等於熱愛自己，因為生命總要劃上一個圓滿的句號。