1996年在公司領導的領導下，通過各部門經理齊心協力、攻克困難，有組織、有計劃、重執行、講實效，帶領全體員工基本完成了公司制定的各專案標任務，為20____年工作奠定了堅實的發展基礎。具體情況如下：
一、80萬噸精細藥品、16萬噸原成藥品專案投產情況。
1、公司發展順利，按計劃訂購裝置，安裝進度提前進行。投產計劃中，精細藥品拖延約30天，原成藥品專案提前3個月，精細藥品2月5日投產，原成藥品12月底投產。
2、原成藥品投產時間緊，由於裝置清理不乾淨，產品質量在開車初期出現問題後，經過對精煉塔的清洗後，基本達標生產。精細藥品於2月5日一次性投產成功、達標，且產量穩定，出貨量大，未對問題針對性進行改造(最高達15噸/天)。
二、20____年目標任務的完成情況。
1、精細藥品：
①生產計劃9-10萬噸，生產104156噸，單耗0.446，較上年0.4388，每噸多消耗玉米澱粉7.2公斤，全年多耗玉米澱粉749.9噸，按平均價格計算(5862.84元/噸)為4458.49萬元。
②銷售103560噸，較上年77481噸，增加26079噸，增加33.6%，主要是加強與______、______、____的合作，發展了部分新使用者。
2、原成藥品：
①生產計劃20萬噸，生產134540噸，原料耗4.57，較上年1.22每噸多耗60公斤，全年多耗原料800.6噸，按均價算為350.57萬，輔料耗3.24，較上年1.43每噸下降60公斤，節省354噸，按均價5816.22元/噸計算，節省448.84萬元，原料與輔料合算增加702.8萬元。
②銷售133770噸，較上年113630噸，增加20140噸，增長17.72%。
③原成藥品16萬噸於12月底投產後，千方百計開發新使用者，如______、______，並提高與________的合作代銷數量，於4月份就保證了滿負荷生產，形成產銷兩旺的良好勢頭，為20____年的經營發展夯實了良好的基礎，4月份呈現出了開門紅的好開端。
3、精細藥品和原成藥品兩項基本上完成了目標任務，實現了銷售收入19億元。
三、我們雖然基本完成任務，但存在的問題很多，要想辦法和糾正。
1、個別管理人員大局意識淡薄，個人主義第一，管理流於形式，教條主義，對下屬的思想教育部到位，溝通方式方法存在問題，造成員工隊伍思想行動不統一，分歧大，特別是生產部員工流失大，隊伍不穩定。工作被動，希望在以後的工作中，改進方法，重視對員工的思想教育，加強溝通交流，保證有一支素質高，團結一心的工作團隊。
2、安全意識淡薄，交通等安全事故時有發生，希望20____年重視安全隊伍管理，杜絕各類事故的發生。
3、經營部的欠帳貨款數量大，收款不及時，資金利用率低，造成執行成本高。20____年必須提高合同的執行力，想辦法解決這一難題。
4、原料和易損件的採購存在問題，特別是液氨的採購，個別供應商達不到正常供貨，實力不強，有待解決。易損件的採購雖然較以前有月度、季度結算，但做的還不夠，沒有認真執行承兌結算的方式。
5、節能降耗的工作還沒有實行量化措施，沒有達到年初計劃要求，望20____年全面推行量化管理，有效實施節能降耗工作，降低產品的綜合成本，提高市場競爭力。
6、餐廳管理不完善，時有浪費現象發生，飯的質量有待提高。辦公室、車輛管理不完善。
四、20____年的工作目標和計劃
1、精細藥品生產銷量為130萬噸，單耗0.998，轉化率4.252，電耗56元/噸，原成
藥品產銷量為20萬噸/年，原料耗1.99，輔料耗4.55以下，只要達到這個指標，全年較1996年的年耗節約原料1520噸，按1580元/噸計算約為480萬元，要達到這個目標，必須確保每次開車一次成功，保證穩定滿負荷生產。
2、20____年的銷售收入目標約36億元。
①為確保50萬噸精細藥品是銷售，必須加大銷售工作的力度，開拓新使用者，穩定老使用者，提高售後服務工作的質量，讓使用者100%滿意，做到細化每月的銷售計劃。
②原成藥品在穩定目前的老使用者的基礎上，開拓發展一些用貨穩定、量大、信譽好的使用者，特別是想千方百計開拓國外市場，填補出口業務空白，提高業務水平和售後服務的質量，讓使用者放心、滿意。提高市場風險意識。
3、全年全面推行管理，上半年做好制度建立、組織培訓，下半年組織實施修改，爭取在全年拿出一套合格的、有效的管理模式，全面提高員工的綜合素質，提高管理人員的管理水平，提高全員的工作執行力，最終達到靠管理要效益，考管理提高潤華公司核心競爭力的目標。
4、原材料採購，目前由於每天300噸的原料用量，必須穩定供應商，在目前的基礎上，找一個有實力，能正常供貨的原料供應商。
5、安全、環保、質量管理的高度重視。
①安全：生產、運輸、經營的安全層級管理，通過管理，努力爭取零事故，嚴格執行事故管理制度。
②環保：儘快做好廢水、廢氣處理除錯，早日投入正常執行，做到三廢零排放。
③工作質量和產品質量，提高全員的質量意識，體現質量是企業生存之根本的理念。
6、節能降耗，降低綜合成本。
我們必須做到識大體、顧大局、統一思想、服從領導、團結一心、自增壓力、增強信心，充分發揮全體員工的聰明才智，以高度的責任心，攜手合作，努力工作，全力實現公司制定的目標任務，於明年的述職會上，交出一份完美的答卷，讓我們共同總結和分享。
尊敬的各位領導、老師們：
一年來，我校全體教職工牢記使命，奮力開拓，辦學條件顯著改善，教學改革成果豐碩，名師工程初見成效，優生培養效果顯著，辦學影響與日俱增，教學質量不斷攀升。今年會考再傳捷報，張東亞同學到達千分以上，我校也成為我市突破千分大關的四所鄉鎮中學之一，優生率、錄取率再次位居我市先進行列，贏得上級領導和社會各界的高度讚譽。現就我校主要工作彙報如下：
一、深化改革提升教學質量
我校高揚課改大旗，精心謀劃，紮實推進，嚴格落實日巡課、領導幹部包級部、導學案審編、主題教研、網上交流、師生周反思等制度;透過“四課”活動推進課堂改革：上觀摩課研討路子，上示範課引領路子，上達標課規範路子，上提高課昇華路子，促進了教師課堂教學水平的整體提升。在今年的市教研室教學視導中，我校教師的課堂教學受到高度評價，有多名教師被市教研室推薦為課改先進典型。
同時，在學生中開展“學習之星”擂臺挑戰賽，開展學習小組、班級評選活動，濃厚了“比學趕幫超”的學習氛圍;實行教師優生承包職責制，因材施教，細化培養;考前聘請心理專家對學生輔導減壓增效;雙休日、寒暑假期間，透過學習指導手冊、電話、網路構建“虛擬課堂”，加強學習指導;透過“致村兩委的一封信”、登門家訪等形式，密切村校、家校聯絡，凝聚教育合力。
二、內外兼修提升發展內涵
我校以規範化建立和均衡化驗收為契機，先後投入80多萬元，對校園進行了硬化、綠化;高標準配備了功能室內部設施和儀器;增添、置換了高清攝像頭，實現校園及周邊地區全覆蓋;實施了宿舍樓改造加固工程，家屬院、小區拆遷和旱廁改造工程，並對部分路面進行了硬化;完成了純淨水進校園工程;成功申報了少年宮建設專案。整潔高雅、規範安全的校園環境已初步構成，學生舒心，家長省心，政府放心。
在抓好硬體建設的同時，我們科學規劃，精細管理，提高運轉效率，食宿管理更是秩序井然，成效顯著，被推薦在“泰安市中小校園園安全管理培訓會”上作經驗介紹。科學合理的校園佈局，不斷優化的校園環境，為我們農村孩子享受優質教育創造了良好條件。
三、搭建平臺提升師生素養
我校逐年加大資金投入，主動聯絡名校，開展學習交流活動。先後組織教師赴山大附中、青島二十四中、河北唐山岔河中學、濰坊廣文中學等名校駐點學習。另外，我們還創新校本培訓思路，用心追隨教育新理念，一方面邀請教科所王文濤主任、儀陽教研室紀成濤主任、李永民主任等我市名師到我校開展專題講座;另一方面，深挖內部潛力，組織學有所長的老師開展“微培訓”活動。春風化雨，潤物有聲。今年，我校三名教師獲泰安市優質課一等獎，孔凡鵬老師被吸納為肥城市名師工作室成員，肖磊老師被推薦參加山東省優質課評選;老師們累計在《山東教育》《語文報》《新課程》等核心教育報刊發表論文五十多篇，參編書籍三部。
我校透過豐富多彩的社團活動，提升學生素養，拓展學生潛力。目前我校已組建了30多個社團，並提出了“社團活動課程化，課程實施社團化”實施策略，為學生成長、成才搭建了良好的平臺，收穫豐碩。在“第xx屆世界華人學生作文大賽”中，劉萬贇同學在27個國家和地區的700多萬華人蔘賽學生中脫穎而出，榮獲特等獎，中央電視臺進行了專題報道;在第十屆“全國宋慶齡少年兒童發明獎”大賽中，黃令昊同學榮獲銅獎;在“第29屆泰安市青少年學科創新大賽”中，我校參賽學生均獲獎;在泰安市“第五屆航模大賽”中，參賽學生全部獲獎，均獲會考加分獎勵，獲獎比例居肥城市鄉鎮校園之首;在數理化學科潛力競賽、小實驗家活動中，我校成績斐然。
成績已成過去，應對我市深化教育教學改革的新機遇、新挑戰，我們深感任重道遠。在新的一學年裡，我們將以“陽光校園”建設為核心，精心打磨以人為本、民主高效的“陽光課堂”，精心編寫豐富多元、潤澤心靈的“陽光課程”，精心鍛造品德高尚、業務精湛的“陽光教師”，精心培育品學兼優、朝氣蓬勃的“陽光學子”，努力開拓校園發展的新局面。
最後，祝各位領導，老師們工作順利，萬事如意!
我在銀行任審計員工作一年來，在領導的帶領下，在大家的幫助和配合下，我認真履行審計員工作職責，在規定的職責範圍內獨立開展工作，按照審計員工作職責開展業務檢查，根據檢查內容下發整改通知書並監督落實整改情況，有效防範了各類事故的發生，確保了全行全年安全核算無事故、無案件。現將工作情況述職如下：
一、加強學習，不斷提高自身素質
按照審計員的“政治堅強、業務精通”的要求，自年初以來，我始終以提高自身素質為目標，堅持把學習放在首位，努力提高業務素質和工作水平。一年來，我能夠認真學習相關檔案制度等有關規定，掌握了核算辦法和流程，增強了業務分析能力和解決問題的能力，提高了審計水平。在學習上嚴格要求自己，認真學習，在學中提高，在學習中進步，從實際需求增加自己學習的自覺性。通過學習，提高了自身的業務素質，掌握了先進理念，拓寬了視野，增強分析問題、檢查問題、解決問題的能力。
二、紮實做好本職工作
我作為員工，一年來，親身感受了銀行給我們的日常生活帶來各方面的巨大變化，使經營理念從過去的只注重量的擴張轉變到注重質的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的變化。各種制度的出臺，對我們銀行規範經營管理提出了許多更為明確和細化的要求，工作中注重細節的管理、精細化的管理。針對違規行為，也有了更多的預防和懲戒措施，內控部門是全行監督部門，深感自己責任重大和工作的重要性，我要紮紮實實做好檢查工作。
(一)認真履行審計員工作職責，檢查了支行及網點各項規章制度執行和業務操作情況，及時發現和糾正了工作中出現的問題並落實整改情況。對崗位輪換、離任審計、財務檢查、合規手冊撰寫等工作。
(二)求真務實、盡職盡責，做好檢查工作。認真履行審計員職責，做好審計工作。在檢查中認真仔細，精益求精，認真檢查每一項工作內容，做好紀錄，對發現的問題出整改意見，提高了網點的核算質量，增強了內控管理水平，防範了操作風險的發生。
三、回顧檢查自身存在問題
一是學習不夠。當前，以資訊科技為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況、新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。二是工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是政治素質不高，也是自己世界觀、人生觀、價值觀不高的表現。
四、針對以上問題，今後的努力方向是
一是加強理論學習，進一步提高自身素質，對前臺金融業務的熟悉不能取代提高個人素質更高層次的追求，必須通過學習增強分析問題、解決問題的能力。二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。
總之，在過去的一年工作中。雖然較好地完成了各項工作任務，但仍存在問題和不足之處，這些問題和不足之處在今後的實際工作中將得到逐步改善，並充分發揮審計員的職能作用，全面提升工作水平。
20xx年對我來說是不平凡的一年，在今年我從工作了20多年的紀檢戰線來到了人大這個新的工作崗位。一年來作為內務司法委員會的主任委員，在市人大常委會的直接管理和領導下，我堅持深入學習和貫徹"三個代表"思想，堅持與時俱進、開拓創新，堅持公開、公平、公正原則，堅持制度管理，民主集中，堅持弘揚正氣，反對歪風邪氣，在全委起到了領導幹部應有的模範帶頭作用，並帶領全體幹部通過一年的努力完成了年初制定的目標任務和盛市人大常委會下達的各項臨時性任務。現就一年來思想、學習、工作各方面情況彙報。
同事：你們好!
我被任命XX公司銷售主管以有一段時間了，現在我將這期間的工作作個彙報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話，剛上任時我感到肩上的擔子很沉重，心中產生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經驗，但我從未有過現場管理工作，對管理的實踐經驗一無所有;第二面臨我們這專案都是些新手，對於房產這一塊可以說是零，怎樣帶動這個團隊，怎樣管理好現場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好路是人走出來的，我在領導的幫助下化壓力為動力，加上以往的工作經驗結合在一起。首先根據現場日常管理，人員數量進行合理的分工和安排，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處，所以每天都給自己在創新，發現問題，解決問題。現在差不多過一天我們就針對房產專業知識這一塊進行一次培訓，雖是給她們培訓，實際也是在給自己鞏固知識，因為發現有些知識不運用的話根本就不記得， 一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩定發展。現在售樓部各人員述職時間、行銷經歷參差不同，經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練後，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。
我們雖然進場比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊伍，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。就拿房交會來說吧，雖然大家都沒有過房產銷售經驗，對於現場的突發狀況更是沒有經驗，可是面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現場，銷售代表們沒有感到害怕，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶，在房交會幾天的時間裡就為公司創造了上千萬的銷售業績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以後的工作也會做的更好。
當然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經理協調好的情況下導致了一房兩賣，這給公司領導帶來了不必要的麻煩，還好發現及時才沒有給公司帶來很大的損失，這點也是以後我們要特別注意的。現在的工作基本上都已經走上了正軌了，業務員也從原來的不懂到現在的主動跟客戶交流，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經過這段時間的鍛鍊，對自己也有了一定的認知。從當時的無所適從到現在的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時，跟他們開會的時候都臉紅，講話都打結，開會也不知道說些什麼內容，每天就眼巴巴的看著經理給我安排工作做，可現在的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足，但相信再以後的工作中我會努力做的更好。
銷售主管個人述職3
斗轉星移，日月轉變，轉眼間我來到這個大家庭近一年時間了，在這近一年時間裡我從一個從未涉足過銷售行業的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員，這中間充滿了領導的悉心教導和關懷，及同事們的理解關心與幫助，對此我深表感謝，現在我已經成長為我們公司一家分店的店長助理了，這更少不了同事們的支援和領導們的期望，這是對我個人的考驗，更是公司對我個人的認可和信任，對此我深受感動。藉著這個機會以我愚昧的思想和不成熟的表現來和大家分享我個人對導購這份職業的幾個觀點與技巧。
我個人認為，不管我們從事的哪個領域，哪份職位，都必須具備良好的職業態度，職業責任和職業義務，因為這體現了一個人對這份職業的看法和在自身所佔的位置，試想，一個沒有責任心的銷售人員，哪怕業務水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成為一名優秀的銷售人員。所以我把我的職業，當成我自己的事業去做，把公司當成我自己的去做，我在這個崗位上，我就有對它負起責任，我就有履行職責的義務，雖然我不敢說我是最優秀的，但是我敢說我是最努力的。從每個職業每個職位都能體現它該有的職業道德和相關特定技術，導購亦是如此。我做的合格了，做的優秀了，我就有該屬於我的職業榮譽，和該屬於我的福利待遇，我看來，一份工作，它是能讓我們獲得生活的經濟來源，是我們該承擔的工作責任，更是衡量考評我們個人綜合素質素養的一把無形量尺。
其次，我一邊學習xx品牌知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略，對每一位顧客所面對的問題總結，研究每一位顧客的消費心理，盡最大努力滿足顧客特定消費購物需求，均取得了良好的效果。因此對市場的認識也有了一個比較透明的掌握。在不斷學習xx品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大的提升。在此，我總結了一下，共得出以下幾點技巧：
在銷售過程中，導購除了將服裝展示給客人，並加以說明外，還要向客人推薦服裝，以引起客人的購買興趣。推薦服裝可運用下列方法：
1、推薦時要有信心，向客人推薦服裝時，導購本身要有信心，才能讓客人對服裝有信任感。
2、適合於客人的推薦。對客人提示商品進行說明時，應根據客人的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向客人推薦。
4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵，如功能、設計、品質、等方面的特徵，向客人推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特徵。
5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察客人對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優點。對客人進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優點。
接著就是重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理有比較過渡到信念，最終銷售成功。在極短的時間內能讓客人具有購買的信念，我認為是銷售中非常重要的一個環節。我總結出重點銷售有下列原則：
1、從4點上面著手。從穿著時間、穿著場合、穿著物件、穿著目的方面做好購買參謀，有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對客人說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。褲子最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據客人的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：這條褲子好，這件衣服你最適合等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售物件不同而改變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內容，做到因人而宜。
4、導購員要把握流行的動態、瞭解時尚的先鋒，要向客人說明服裝符合流行的趨勢。在導購員做服裝銷售過程中，導購員除了將服裝展示給客人，還要根據客人的情況，向客人推薦服裝，引起客人的購買慾。
最後是回答的技巧。回答的技巧主要是指標對顧客對某一商品提出的疑問，導購員所做的解釋說明的技巧。其主要目的是說服顧客買此商品，卻又不能露出說服的痕跡，這就要求導購員以語言的藝術提高顧客對商品的興趣，化解其疑慮，使顧客最終購買。
行裡指派由我負責管理個貸業務，我深切的感受到領導對我的信任，同時也掂量出了這份責任的分量。日常工作中我幹一行愛一行，積極參加支行及上級行的業務培訓學習，不斷提高業務技能與業務素質，踴躍參入行裡的集體活動，思想上行動上與行裡的指導思想保持高度一致。業務辦理中個貸中心人員更是統一思想廉潔奉公，嚴格按照信貸流程合規操作。近年來經過全行上下的營銷積累，我行個貸業務已在當地形成了較響的品牌，實現了良好的社會效應，業務迅猛發展，業務量急劇增加，面對人手少，壓力大加班多的工作實際，作為老大姐領頭雁，我率先垂範，任勞任怨。在工作與生活上，團結同志敢於承擔責任的工作作風影響併成就了甘於吃苦、勇於奉獻的團隊精神;開朗率直、樂觀豁達的性格營造出一個快樂的工作氛圍，不同程度的緩解了大家的情緒疲勞，使大家能切身體驗並享受我工作我快樂。
截至20xx年8月底，我行個人類貸款餘額42324萬元(其中住房35754萬元，消費6570萬元)，1-8月份累計發放個人類貸款18858萬元，實現淨新增14446萬元，僅8個月時間已完成市行核定全年新增任務的240.7%，當地同業餘額佔比53.2%，新增佔比73%;不良率目前是0.001%，控制在了上級行的不良要求之下。營銷上報新按揭樓盤13個，為國稅局、電業局、建設局、勞動局等11個單位完成了優質公司綜合授信8000多萬元，業務受理過程中本著一攬子營銷的經營理念，借單位團購和優質公司授信的契機，營銷貸記卡、風箏龍卡數百張，辦理簡訊、電話銀行簽約上百戶，我行借款人儲蓄卡開卡率達95%。在上半年市行舉辦的旺季營銷、百日競賽兩大活動中我行以新發放和淨新增雙向居高的絕對優勢獲得市建行系統第一名，我們的工作也得到了支行領導的肯定與表彰，個貸中心被評為先進集體，我個人也先後被授予支行優秀行員、市行優秀黨員、市行營銷能手以及省行服務模範的榮譽稱號。這些成績的取得是大家齊心協力、共同努力的結果，藉此機會我誠摯的向支援信任我的領導和同志們表示感謝!特別向個貸中心的兄弟、姐妹們加班加點，吃苦耐勞的敬業精神，相互體諒、團結一心的奉獻精神及團隊精神表示衷心的感謝!謝謝!
下半年及明年的工作打算：一是繼續發揚好的傳統，找出自己工作中的不足，在維護好存量貸款的基礎上，轉變思想從行動上加大營銷力度，確保我行個貸業務全市第一名的品牌效應;二是積極深入市場摸清市場需求，加強與上級行的交流與溝通，及時掌握信貸政策，拓展新業務品種，為我行下一步的個貸營銷方向做好參謀;三是防範信貸風險，密切關注不良貸款，加大催收力度，及時藉助法律手段保全我行信貸資產，將我行資金損失降至最低;四是日常工作中廉潔奉公、杜絕吃拿卡要發放違揹我行信貸政策的人情款，做到人情與合規同行;五是通過對借款人電話回訪、熟人側面瞭解、面談交流等形式識別篩選出優質客戶，實行差別化服務，儲備我行優質客戶群體，保證我行個貸業務健康發展!
最後希望我們個貸中心在三株玉樹的映襯下五朵金花重放異彩，為我行的個貸業務發展再寫輝煌!謝謝大家!
敬愛的黨組織：
XX年5月29日，經黨組織批准，我成為了一名光榮的中共預備黨員。我很珍惜黨組織給我的這次機會，同時我也知道作為一名預備黨員，我身負與黨員同樣的職責和使命，這促使我不斷地激勵自己努力向前。下面，我就將一年以來在思想、工作、學習、生活等各方面的情況向黨組織做一個彙報。
一、政治學習和思想表現
經過大二一學年的努力，我在思想上和工作上都有所進步。我深刻地認識到，要做一名合格的共產黨員，就一定要樹立堅定的社會主義、共產主義信念，始終保持政治上的清醒和堅定。
只有在前進的道路上始終保持清醒的頭腦、科學的認識、堅定的信念，才能經受住各種困難和風險的考驗。在實踐中，我始終秉承解放思想，更新觀念，勇於開拓，大膽創新的理念，積極認真地、保質保量地完成黨交給我的各項工作任務。我始終牢記自己的入黨誓言，時刻提醒自己要矢志不移、孜孜不倦地為黨工作，以實際行動表明自己的入黨要求是真誠的，對黨的事業是忠誠的。在這一點上，我自己從來不敢有絲毫鬆懈和馬虎，始終堅持從一點一滴的小事做起，以實際行動爭取早日轉正，併為黨的事業作出實際貢獻，不斷提高自己的思想覺悟，努力做一名合格的共產黨員。
思想上，我自覺學習黨的理論知識，積極參加學校以各種形式開展的理論學習，關心時事政治。這些都使我在思想上離組織又近了一步。我有一個每天關心時事政治的習慣，通過網路、電視和報紙等各種渠道瞭解黨的新方針新政策，積極向黨中央黨組織靠攏，提高自己的黨性修養。我注意從平時做起，從小事做起，在日常生活中體現一名黨員的模範帶頭作用。除了作好自己的本職工作外，對於學校的各項要求和活動，我積極參加和配合，認真完成;在生活中樂於助人、關心團結同事。通過以上的努力，我感到自己的思想政治素質有了長足的進步，希望在以後的學習得到進一步提高。
二、工作情況
工作上，在擔任社工082班期間，我熟知了有關科研的各項程式及內容，充分而及時的向同學下達各項通知，起到了科研部與班級科研工作之間的紐帶作用，這也為我的班級工作打下了一個良好的基礎。
在班級同學的共同努力下，這一年來，我班的科研工作有了很大的改觀，同學們的科研熱情被激發，參與課題研究的同學多達20人，班級科研氛圍也日益濃厚，逐漸形成了班主任主導，科研副班長牽頭，全班同學共同參與的良好勢頭，充分響應了學院學風建設的號召。其中，我班的院第六期立項課題就被評為優秀課題，共有2項院第七期課題獲得立項，共有10項校第十二期課題獲得立項，另外還有三篇論文公開發表等等。與此同時，我的工作也得到了老師和同學的認可，他們在工作方面積極地配合我，在生活方面也熱情地關心和幫助我，讓我真真正正感受到了班級的溫暖。
新學期以來我還有幸成為了學院的寢室聯絡黨員，主要負責走訪社工092班的女生寢室，傳達學校、學院資訊，瞭解同學思想、學習、生活、紀律等情況，培養提高廣大團員的思想意識等。黨員聯絡寢室是黨組織交付與我的工作，是黨組織對我的考察和信任，因此，在接到這一任務之初，我就對自己提出了一系列要求：服從組織安排，積極配合組長的工作;嚴格要求自己，高質量完成工作;認真記錄工作內容，適時反思工作中存在的不足並加以改進;積極主動與小組成員交流，取長補短。所有這些經歷都使我成長。在以後的工作中，我將繼續延續我的工作作風，更好地為同學們服務。
三、學習及日常生活等情況
在學習上，我以追求全面發展作為自己的目標，嚴格要求自己，刻苦鑽研，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了所學的專業知識和技能。另外除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴充套件，提高自身的思想文化素質，並積極進行學生科研積極努力。-XX學年綜合成績本專業第一;能力分本專業第一;專業技能方面在“社工知識大比拼”大賽二等獎，並獲“風采之星”稱號。科研方面，參與申報的浙江省大學生科技創新專案已立項，2篇論文在《素質教育論壇》、《青年文學家》等學術雜誌公開發表;主持的第六期院課題獲評優秀課題，參與校課題兩項，獲評院“科研精英班”優秀課題，院“科研精英班”優秀學員稱號等榮譽。
生活上，我擁有良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好處事原則，能與老師、同學和睦相處，能夠吃苦耐勞，具有很好的獨立能力。由於本學期學習任務繁重，特別是英語等級考試對我來說是一個非常大的挑戰，所以現在我每天都堅持六點起床，在課前學習英語一個小時，而且每天抽出兩個小時以上的時間來學習心理諮詢師的相關知識。早起的習慣讓我的身體素質有所提高，特別是現在氣溫下降，更應該加強自身的免疫力，這樣才會又一個健康的身體。
四、黨員部落格建設
XX年4月19日，我在新浪開設了自己的黨員部落格，從那時開始，我就將黨員學習、工作、生活與部落格這一新媒介結合在了一起，及時關注最新時政新聞，及時更新黨員部落格。在不斷的學習和摸索過程中，我的部落格在體現我黨員身份的同時也越來越形成了自己的特色，即黨政學習與專業學習並重。現在我的黨員部落格主要分為黨建工作、時政關注、理論學習、專業學習、班級工作、娛樂休閒、心路旅程七大板塊。
我的博文內容非常豐富，緊跟時政與專業，在XX年4月玉樹抗震救災期間，我接連發表了多篇文章表達自己的複雜心情，《永不放棄》、《別哭!他們在天堂微笑!——記於全國哀悼日》、《志願者，散發光和熱!》等等。在溫總理出訪期間，有感於他的睿智和親民，我情不自禁地寫下了《晨練外交——溫總理的智慧》。而在專業學習方面，我將每一次的講座都進行一個總結然後發表在部落格上，更是上傳了不少關於社會工作考研的相關資訊，另外我還會將一些工作總結、思想彙報、工作計劃等與博友共享。
在建設黨員部落格的過程中，使我更進一步地解放自己的思想、發散自己的思維、更新自己的觀念，打破舊時的束縛，為進一步深化改革開放營造良好的思想氛圍和輿論環境。
在過去的一年裡，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距深知自己還有很多缺點和不足。首先，在思想上，與黨員的標準之間還存在有一定的差距，還需要進一步加強思想政治學習，深入領會;其次，在學習上，還稱不上優秀，但我會以更加飽滿的熱情來學習;第三，是交際能力還有待進一步的提高，這也是我的近期目標和努力方向，通過多參加各種活動，我想會有明顯的改善。
在今後的學習、工作、生活中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再厲，認真地完成自己的分內工作，注意生活中的細節，繼承發揚好習慣，堅決摒棄壞習慣，嚴格按照黨員標準衡量自己，進一步提高自己的綜合素質並接受黨組織和同志們的監督，嚴於律己、勤奮進取，努力作一名合格的共產黨員。
述職人：
20xx年xx月xx日
一年來，本人堅持以鄧小平理論和“*”重要思想為指導，認真貫徹“為民、務實、清廉”的要求立黨為公、執政為民的本質要求，帶頭遵守黨風廉政建設的各項規定，認真貫徹落實中紀委二次全會精神，抓好黨風廉政建設和反腐敗“一把手”工程的各項工作。現報告如下：
一、切實負起一把手責任
⒈抓責任落實。我作為黨委一把手，深刻地認識到，黨風問題是關係到黨的生死存亡的重大問題，始終把其放在重要的議事日程。一是簽訂責任狀。年初，我代表區委與市委簽訂了《實施黨風廉政建設和反腐敗“一把手”工程責任書》;各鎮、區直各單位也分別與區委、區政府簽訂了《責任書》，各鎮和區直單位還把簽訂責任書延伸到村(街)和二層單位。
二是檢查落實。我們的條條框框並不少，關鍵是如何落實。自己到鎮和部門檢查調研，特別注意“一把手”工作，區鎮部門班子成員要做到“一崗雙責”，負起反腐倡廉的責任。三是對領導幹部的監督。對新任領導幹部，都對他們進行集體和個別任職前的廉政談話，加強對他們的監督。在嚴格責任追究的基礎上，做到獎懲分明，對做得好的單位進行表彰、獎勵。有效地維護了一把手工程的性和嚴肅性。
⒉抓教育防範。一是抓好班子中心組學習。發揮一班之長的帶頭作用，多次主持召開常委會專題學習中紀委二次全會精神，並對深化“一把手”工程工作進行專題研究。認真組織班子成員學習中央、自治區、市關於實施黨風廉政建設責任制，加強黨風廉政建設和反腐敗工作的規定;積極參加“艱苦奮鬥，廉潔從政”主題教育活動，並親自作輔導講話。
教育廣大黨員幹部保持和發揚艱苦奮鬥的優良傳統，以身作則，認真執行廉潔從政行為準則，貫徹落實《公民道德建設實施綱要》。二是抓好鎮、部門領導的學習教育。要求各級領導幹部以李水明嚴重違紀違法案件為反面教材，以血的教訓警醒自己，深入開展學習討論活動。三是抓好村“兩委”黨員幹部的黨風廉政教育。在全區黨員幹部中展播《為民書記鄭培民》等部反腐敗倡廉專題電教片，以正反兩方面的典型警示廣大黨員幹部，築牢思想道德和黨紀國法防線。
⒊抓制度建設。一是抓好乾部人事制度改革，以提高黨員幹部素質為根本點，管好人。認真貫徹執行《幹部任用條例》，按程式、高標準、嚴要求地做好區直機關單位領導班子的調整工作，調整提拔名領導幹部得到廣大幹部群眾的贊同;嚴格按照公務員招考程式考錄了名國家公務員，有效地遏制選人用人上的不正之風。二是抓好制度管事管人，包括專案管理、財政管理、招待管理、小車管理等預防管理漏洞的腐敗。三抓公開透明的市場運作。抓好政府採購工作，堅持工程招投標。
在大院辦公樓改建專案中，認真與改建領導小組成員研究，並召開四家班子領導會議討論，做到公開、透明、公正，實行按照工程中標價下浮，可節省萬元。四是抓好村級管理，將源頭治腐工作延伸到最基層，深入實施農村集體資產管理辦法，並在全面實行鎮向行政村派駐紀檢監察員制度。
⒋抓案件查處和糾風治亂。一是抓好嚴肅查處違紀違法案件。堅持把查處黨員幹部違紀違法案件作為落實反腐敗三項任務的突破口，大力支援紀檢監察機關的案件查辦工作，共立案查處違法違紀案件件，通過查辦案件挽回經濟損失多萬元。二是抓好糾風治亂工作的開展。認真抓好減輕農民負擔工作，親自到八個鎮部分的村進行檢查農村稅費改革情況，深入到農戶家進行詢問有關情況，及時解決在農村稅費改革工作中出現的問題，稅費改革後，全區減輕農民負擔萬元;認真抓好減輕企業負責，經常深入企業調研，及時解決企業中遇到的困難，對企業的立項及有關手續的辦理派專人跟蹤負責，企業在範圍內辦理有關專案手續的費用全免，為企業創造了紮根的良好環境。嚴防中國小亂收費，派出督查組到各中國小校檢查收費情況，使全區各中國小都能做到按收費標準亮證收費;區級醫院繼續實行藥品集中招標採購制度，讓利患者萬元;交通、旅遊等系統的行風評議工作繼續開展，促進了行風好轉。
二、帶頭廉潔自律
⒈進一步加強領導幹部廉潔自律工作。經常教育班子成員築牢思想道德和黨紀國法防線、珍惜政治生命、做到政治上跟黨走、經濟上不伸手、生活上不出羞，自己起到表率作用。在副縣處級以上領導幹部中全面實行收入申報、禮品登記、個人重大事項報告三項制度，科級幹部實行廉政卡登記制度，做好縣處級幹部廉潔自律情況登記申報工作。繼續狠抓制止領導幹部出國(境)學習考察，不準收受“紅包”等規定的落實。公務用車、公務接待得到進一步規範。出臺有關檔案，治理鄉鎮領導幹部“走讀”現象取得明顯成效。
⒉嚴於自律，廉潔從政。自覺改造主觀世界。牢固樹立正確的價值觀和權力觀。自覺規範從政行為。不折不扣地貫徹執行中央和自治區、市委關於領導幹部廉潔自律的各項規定，切實把領導幹部可以幹什麼、不可以幹什麼，違犯了怎麼處罰等有關制度弄清楚、搞明白，時刻警醒自己任何時候、任何情況下都不碰“高壓線”。
嚴格按制度、按規範辦事。自覺接受監督，始終將自己置於黨組織和幹部群眾的監督之下。自覺堅持民主集中制原則，凡是涉及重大決策包括幹部任免、重大專案安排和大額資金使用等容易產生腐敗現象的事項和群眾關注的事項，一律按照程式提交領導班子集體研究確定，沒有搞“一言堂”和獨斷專行等行為。自覺帶頭廉潔自律，按照規定認真執行個人重大事項報告和收入申報制度，沒有接受下屬單位和個人的現金、有價證券和支付憑證;沒有到企業和單位報銷應由本人及配偶、子女支付的個人費用;沒有違反規定公款吃喝玩樂、高消費參加健身活動;沒有乘坐超標小汽車;沒有利用職權違反規定干預和插手建設工程招標投標等市場經營活動，沒有為個人和親友謀取私利等行為。對親屬、子女及身邊工作人員嚴格管理、嚴格教育。堅決防止他們以我個人的名義等其他任何名堂搞違紀違法行為。
三、以廉政建設的新成效促進工貿強區的新發展
廉政建設與經濟建設等工作是密不可分的，搞好廉政建設將有力地促進經濟發展和社會進步。在工作中，我堅持圍繞經濟建設這個中心，從嚴治黨，從嚴治幹，使廉政建設與經濟建設互相促進。除年初召開專題會議部署黨風廉政建設和反腐敗工作外，在其它工作會議上也經常幹部的廉潔自律和思想工作作風等問題，使廣大黨員幹部時刻保持清醒的頭腦，從嚴要求自己，轉變作風，集中精力做好本職工作，有力地推動了工貿強區的發展步伐。
我任中校園長現職以來，本著不斷提高自己的專業技術水平、工作潛力和管理潛力，為教育“百姓校園，服務百姓”的原則，紮實工作，一步一個腳印，使我校在校園管理、教育質量、社會聲譽等方面實現了穩步提升，基本實現了教育效益和社會效益的雙贏。下面我把任職以來的工作簡要總結如下：
一、強化管理，加快改革發展步伐。
作為一名國中校長，基層教育管理者，我深知管理的重要性，管理出效益，管理出質量，管理出人才。科學而又高效的管理是辦好一所校園的關鍵。我接任校長後，致力於改革管理模式，強化管理深度。表此刻以下幾個方面：
1、落實常規管理，規範辦學行為。緊緊圍繞課堂教學這個中心環節，實行過程管理，動態管理，建立完備的跟蹤評價檔案。為防止出現不良競爭，校園對常規管理做到了“六統一”：統一計劃，統一評價標準，統一競賽檢測，統一安排教科研活動，統一班主任工作考核，統一教師教學工作量化。切實規範辦學行為，嚴格執行課程計劃，教師工作出現了“四多四無”：即精心備課的多了，不備課上講臺的沒有了；認真佈置批改作業的多了，突擊應付的沒有了；出滿勤爭班上的多了，請假違紀的沒有了；辦公時間研究教材、琢磨教法的多了，琢磨關係說閒話的沒有了。新老教師爭先恐後，拼著勁地抓教學，確保質量不滑坡。今年，由於採取了一系列措施，市一中奧賽班考試又創佳績，升學率創歷史。
2、建章立制，構成制約機制。“無規矩不成方圓”，我十分重視制度建設。針對教育教學中存在的一些問題，針對日常工作中的一些不足，本著人性化管理和嚴格管理相結合的原則，並結合上級有關精神，辦公室、教務處、教研處、政教處相繼建立健全了《教師請銷假制度》、《教師考勤制度》、《中學管理細則》、《教師量化考核辦法》、《班主任量化評估細則》、《班級量化管理辦法》、《考試製度》、《教師閱卷制度》、等一系列管理制度和考核辦法，為我校的教育教學質量的提高、實現可持續發展帶給了有力地保障。
3、樹立並強化領導班子的“七個意識”：一是職責意識。班子分工明確，實行一把手總負責制，逐級負責，落實職責，做到人人有重擔，人人有事幹，事事有人幹；二是管理意識。做到為了校園發展，為了校園老師，為了校園學生，人人都是管理者，時時為校園想，事事為校園辦；三是公僕意識。牢固樹立為老師和學生服務的思想，為校園服務的思想，當好校園的建設者，當好師生的勤務員；四是創新意識。不斷改善更新管理理念和管理方法，創新工作方法；五是發展意識。全面實施素質教育，以事業的全面協調、可持續發展進一步促進教師全面提高和學生全面發展；六是和諧意識。協調校園各處室的管理和工作，協調教師工作，建立陽光校園、活力校園、和諧校園；七是奉獻意識。為打造校園品牌，樹立強校效應，構建協力、負責、多元的校園文化奉獻自己的力量。其目的就是實現“四個一流目標”，即建設一流校園、爭創一流班子、培養一流老師、培育一流學生。經過強化隊伍建設，校領導群眾充滿活力，持續了較高的工作效率，成員之間既有分工又有合作，職責清晰又能團結一致，呈現勤奮廉潔、奮發向上的工作局面。
任職以來，我大力加強教師與學生、校園與教師、校園與家長、校園與學生之間的聯絡與交流，並規定每月最後一週為“家長聯誼會”活動日，致力於培養家長對學生的管理、學生心理健康、班級管理的順利健康發展，取得明顯成效。校園也獲得了縣禮貌辦、縣關心下一代工作委員會、縣電視臺領導好評。
我帶領全校領導班子始終站在教育改革的最前沿，準確把握新動態，捕捉新資訊，以新的教育理念為先導，用科學的理論武裝頭腦，不斷充實自己，在日常工作瑣碎而繁忙的狀況下，堅持多渠道蒐集素材，廣開學習之路。堅持班子成員聽課制度，經常深入課堂聽課，樹立終身學習的思想，不斷豐富實際管理經驗，提升了研究潛力，有創名校，辦特色，幹一流的勇氣和信心。
二、加強隊伍管理，提高幹部教師整體素質。
我始終把教師的學習放在工作首位，把教師的冷暖時刻掛在心頭，重視和加強師德教育，學習中注重發揮校長的帶頭作用，黨員的先鋒模範作用和骨幹教師的典型引路作用。一是抓班子建設，增強依法治校意識。校園調整領導班子後，人員增加，如何帶領校委會人員聚精會神抓教育，一心一意謀發展，成為我這當“班長”的一件大事，我身體力行，率先垂範，充分發揚民主，把每週五下午作為班子成員固定學習時間，帶頭學理論、學管理、學經驗，樹立“一盤棋”思想，努力協調各方面關係，努力構成勤政務實、團結實幹、無私奉獻的領導群眾。二是加強教師隊伍建設，做到“一條主線，三個加強”，即以師德教育為主線，加強對青年教師的培養，加強對骨幹教師的培養，加強教師的職業道德修養，對教師提出了“三嚴三高”和“四心”的工作要求。即要有嚴密的工作計劃、嚴肅認真的工作態度、嚴謹求實的工作作風；要到達工作的高標準、高質量、高效益；要做到政治上有上進心、工作上有事業心、生活上有職責心、學習上要虛心，使校園出現了人人愛教、樂教、善教的可喜局面。
三、落實科研興校，培養教育新的增長點。
教研教改是提高教學質量的加速器，為切實抓好這項工作，提高教育教學質量，校園成立教科研工作領導、指導小組，並制定切實可行的教科研工作計劃及方案。我一向擔任科研小組組長，對方案制定，組織實施，檢查指導，考核評價，資料積累，總結交流，成果推廣等各個環節，均建立嚴格實用的管理制度。安排專人負責，重點加強了“三個管理”、“一個保證”、“一個突出”。“三個管理”即計劃管理、過程管理和質量管理。計劃好訂落實難。因此指導小組對計劃的實施及方案落實狀況實行定期、定項、定性督導，加強教科研工作的定向、定度、定勢調控，校園改革傳統教學評價辦法，不唯分數，將業務培訓、教學潛力、教科研成果、學生素質培養納入評價體系，更客觀、全面地反映每個教師的教研水平，防止“研”“教”分離，確保教研質量。“一個保證”即隊伍保證。抓教研隊伍建設主要從抓骨幹、促全員入手，讓骨幹教師先行，帶動全員推進，促使學研互動。做到科科有課題，人人爭“三優”。“一個突出”即指突出重大課題的研究，實行典型引路、以點帶面、輻射各科的科研目標。我們還採取“走出去，請進來”的方式，抓住一切有利時機提高教師整體水平。透過組織教師到滄州、石家莊、北京等地培訓、交流，聘請專家、教授到我市講座等，組織教師主動學習、交流，尋找差距，提高水平，充分發揮了“活水效應”，效果相當明顯。
四、加大投入，促進規範化校園建設。
我校教學設施先進，基本能夠滿足教學需要，但是校園硬體設施相對落後。我上任之初，就確定了“分步實施，先急後緩，保證重點”的原則。20xx年，透過自籌資金，裝修配備有線電視網，開拓了視野，又提高了教學水平，全體師生受益匪淺。同時，加快了校園文化建設力度，優化了育人環境。嚴格規範收支行為，做到該收的一分不能少，不該收的一分不能多。建立校務公開欄，增加收支透明度，自覺理解社會監督。
本人，20xx年12月入伍，20xx年12月改選士官，中共黨員，現任中隊後勤班班長。工作一年多以來，在組織和領導的關懷與支援下，緊緊圍繞著黨的“三個代表”重要思想，本著“為人民服務”的宗旨，立足“建一流中隊”的標準，紮紮實實地完成了本職工作和上級賦予的其它各項任務。
一、主要工作
1、加強政治理論和業務知識學習，提高工作質量與效率。
理論指導實踐不但是我黨的優良學風，還是我黨的工作作風。要想工作好務必先學習好。黨始終代表先進文化的發展方向，作為新時期黨和人民的軍隊，就應是高科技、辭職信範文先進知識武裝的部隊。努力學習必然成為每個軍人的職責。因此，本人努力學習科技文化、業務知識，立足本職工作崗位，提高業務工作潛力。力求在工作中精益求精，力求做到有高瞻遠矚的遠大理想，又有務求實際的潛力。
2、嚴格要求，用心學習本職技術。
在平時的工作中，嚴格要求、以身作則，為把中隊的後勤工作做好，我利用課餘時光，到中隊圖書室學習伙食技術，今年中隊的兵大多都是北方的，為了適應他們的口味，我用心學習北方的菜式和味道，為中隊建設做出自我的力量併發揚我軍艱苦奮鬥、吃苦耐勞的優良傳統，弘揚“流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊”的精神。
3、嚴格遵守部隊的條令條例、規章制度。
作為一名後勤班班長，我時刻持續良好的精神狀態和嚴整的軍容，模範遵守國家的法律法規，正確對待本職工作，努力學習條令條例中對後勤工作的要求，嚴格要求自我，
4、塌實肯幹，銳意進取，用心開展並完成本職工作。
後勤班班長是中隊後勤工作的直接實施者並用心配合中隊司務長的工作，後勤工作關係到官兵的吃、穿、住、用等切身利益，既有標準、又有規定。因此，後勤工作來不得半點馬虎。自工作以來，我熱愛本職，服務官兵，廉潔奉公，樂於奉獻;日常工作中吃苦耐勞，任勞任怨。古詩大全工作中注意方法，堅持原則，按規章制度管理本班。工作一年多以來，細緻落實各項工作，促進中隊後勤建設的全面發展，完善自我以下方面的業務素質：
(1)到達“兩熟悉”。即熟悉中隊後勤的有關標準制度;熟悉財經紀律。
(2)到達“三會”。即會管理本班;會烹煮伙食;會組織全班學習本質技術。
(3)到達“兩抓好”。即抓好炊事班的建設，抓好人員思想、作風、紀律建設;抓好全班人員的專業技術訓練，組織全班人員學習和應用科技知識，提高保障技能。
二、主要存在不足
1、請示報告制度沒有很好的落實，不能及時主動的向中隊彙報個人思想狀況。
2、進取心不強，取得一點成績就沾沾自喜，沒有持之以恆的耐心。
三、今後工作努力方向
以黨的“xx大”精神和“三個代表”重要思想為指導，鞏固以往的成績，加強科學文化知識的學習，努力提高自身素質，刻苦鑽研專業技術知識，在今後的工作中力求有新的突破;端正思想，正確對待得失，實事求是，與時俱進地做好各項工作，爭做有理想、有道德、有文化、有紀律的新世紀軍人。
一、XX年度述職報告：
(一)人力資源規劃與管理
根據企業戰略目標及內部具體環境的情況，進行XX年人力資源需求預測，編制了總部組織架構圖、定崗定編、薪酬方案。初審各專案公司組織架構、定崗定編、薪酬方案。
(二)招聘與錄用工作
年採用的網路招聘渠道收集人員資訊、發掘人才、建立人力資源庫。2.嚴格遵照公司“招聘與配置管理制度”，根據各部門人員需求計劃，每月初填報“人員招聘計劃表”，經執行總廠批准後開展招聘工作。
(三)培訓管理
為做好公司的培訓工作，促進公司培訓體系的建立和實施，滿足公司及員工個人發展的需要，公司下發了《培訓與開發管理辦法》。對培訓規劃與要求，以及培訓體系的建立相應的安排。但是，各部門未提交培訓需求計劃，以至於公司未出臺明確的XX年培訓計劃。
XX年開展的培訓有：財務部參加成都市財政部組織的“會計從業繼續教育”培訓。此次培訓按培訓管理辦法先提交外派培訓申請，領導批示同意後參加培訓，培訓結束後，員工提交培訓小結。
(四)薪酬福利
薪酬、福利、社會保險、勞動關係等工作是人力資源的一項日常性工作。認真完成了以下工作任務：
1.準確、及時的擬製每月工資表;
2.每月在規定的時間內為員工申報社會保險、公積金等相關手續，共為21名員工辦理了養老、醫療、失業、工傷、生育五險的新增、轉移、續接等手續;
3.每季度按時填寫、彙總、上報《人力資源統計報表》;
(五)勞動關係
1.認真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，並及時更新;
2.做好公司員工入職、轉正、晉升、調薪、調動、離職等相關手續的辦理;
3.做好公司員工《勞動合同》的簽訂相關手續的辦理。
二、在XX年的工作中，我們取得了一定的成績，但仍然存在許多不足的地方需改進：
(一)在新員工招聘選拔方面，還需加強學習相關面試技巧，以提高面試效率，降低用人風險。
(二)做好新員工入職培訓工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認同公司企業文化。
(三)做好人力資源管理與儲備工作是企業的一項重要工作任務，後續我們應多渠道、多方面發掘人才，既要有專業型、綜合型人才儲備，還要有管理型人才儲備。根據企業人力需求，及時將合適的人才補入合適的崗位，為企業發展貢獻力量。
(四)開拓創新能力不夠強。在以後的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調整工作思路、改進工作方法，將眼光放得長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開闊創新。
三、XX年工作目標：
(一)完善各崗位考核績效指標，建立績效二級考核體系。完善績效結果使用，績效改進機制。
(二)對公司各職能崗位、職位進行職能分析，及時完善崗位說明書。
(三)加強員工崗位知識、技能和素質及執行力的培訓，管理人員管理理念和管理方法的培訓，加大內部人才開發力度。
(四)確保社保、公積金申報、停辦的及時性、準確性。
(五)確保人員進、出、調動等人事基礎資料的及時更新，保持資料及時有效。
(六)加強各專案公司人事專員的管理、培訓、溝通，確保人事工作的高質、高效。
在新的一年裡，我將嚴格根據公司領導的指示，在做好日常工作的基礎上，緊跟公司發展步伐，努力學習專業知識來完善職業技能、提高職業素養。我們將積極貫徹“誠信、合作、創新、發展”的企業理念，加強主動學習、創新觀念方法。我堅信，在公司領導和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會更好。
尊敬的各位領導:
我是今年六月份正式到營業崗位工作的，在穿上這身藍色標誌服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到了肩上責任的重大：因為，我雖是一名普通的營業員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著企業的形象。營業是公司對外服務的視窗，是企業形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優秀的營業員。
說起來，做一名營業員容易，但要做一名優秀的營業員就難了。雖然我有做營業的基礎，但畢竟原來的工作量小、所辦的業務種類單一，跟營業崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業務知識、業務技能是衡量一個營業員是否合格的基礎。為了儘快的熟悉業務，我虛心的向老營業員請教，也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人，在很短的時間內，我熟知了業務，看著客戶滿意的目光，我也欣慰的笑了。
有人說，營業員的工作是枯燥的，但我說，營業員的工作是神聖的，我熱愛它。創造無限通訊世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠的追求，而營業視窗服務是聯絡客戶的橋樑和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業“溝通從心開始”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。
隨著通訊業突飛猛進的發展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶著眼於眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼裡，急在心裡，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了儘可能的保住使用者，我耐心的講解我們品牌優勢、網路優勢、信譽優勢，積極的推銷新業務。有一些客戶在我耐心、細緻的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口髒話，我委屈的淚水在眼睛裡打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什麼，只要我們公司的利益不受損害，使用者發洩一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經常會發生，但我始終牢記我們企業的服務宗旨：“追求客戶滿意服務”，我用真心、真誠與客戶築起了心與心之間的橋樑。
在中國向資訊化社會邁進的今天，行動電話已經成為人們越來越重要的通訊工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閒、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有紮實的業務功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋資訊，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經常看有關方面的資訊，瞭解新形勢，掌握新動向，在業務不忙的時候，也和客戶溝通，徵求他們的意見和建議，及時反饋給公司。
我知道，我到營業工作的時間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我竟聘成功了，在今後的工作中，我會更加努力，因為我熱愛這項工作，愛崗敬業，是我一生無悔的追求；如果我竟聘失敗了，只能說我離一個優秀的營業員還有差距。即使我離開公司，我依然會關心事業的發展，因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。
我的述職報告結束了，希望領導們能給我一個機會。謝謝！
按照縣紀委的要求，現將本人一年來履行黨風廉政建設責任等情況，述職述廉報告如下：
一、加強學習，提高自身素質，自覺抵禦各種腐朽思想的侵蝕
始終把加強學習作為不斷強化自身黨性修養和提高政策理論水平、能力水平的重要手段。深入學習貫徹黨內兩個《條例》，認真學習各級黨組織關於黨風廉政建設的有關規定，始終牢記立黨為公、執政為民的宗旨，發揚艱苦奮鬥的優良傳統，嚴格執行黨政領導幹部黨風廉政建設責任制的各項規定，自覺抵制不正之風，不斷提高政治敏銳力、政治鑑別力，築牢反腐拒變防線，增強抵禦各種腐朽思想侵蝕的免疫力。
二、積極參加保持共產黨員先進性教育活動，不斷提高黨性修養
積極參加保持共產黨員先進性教育活動，認真學習相關檔案和必讀篇目，認真作好學習筆記，寫好學習心得，深刻理解黨的先進性的豐富內涵，對照黨員先進性的基本要求，認真進行反思，勇於查詢問題，並制定出切實可行的整改措施，進一步提高了自身黨性修養，增強了保持先進性的自覺性，增強拒腐防變能力。
三、做嚴於律己、廉潔奉公、勤政為民的好乾部
深刻認識廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，無論在任何情況下都能穩得住心神、抗得住誘惑、經得起考驗。在開展總公司工作中，與工作組堅持請示彙報的工作制度，本著節約的原則，能不開支的則不開支，不接受被清欠人員的宴請。一年中，沒有利用手中權力為親屬和子女謀利益，個人沒有跑官要官的行為，沒有組織或參加公費旅遊，更沒有利用婚喪事宜藉機斂財。不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產黨員清正廉潔的本色。
一年來，本人在履行黨風廉政建設責任方面雖然取得了一些成績，但對照黨和人民的期望，自我感到還有一定差距。我決心以黨的xx大精神為指標，更加廉潔從政、克己奉公，勤政為民，更加堅定地與各種腐敗現象作堅決鬥爭，並虛心聽取人民群眾的批評意見，自覺接受黨和人民群眾的監督，始終保持共產黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。
各位領導、各位同事：
你們好!
20__年醫院提出“優質服務，發展專科”的工作思路，我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，並結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創優質服務、培養專科人才的宗旨，逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術__例。護理留觀病人人次。出車__車次。處理突發事件__次。
2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。
二、加強護理人員服務意識，提供優質服務
1、強化服務理念
全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規範常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，並使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本，充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程，及時進行分診，對急危重患者採取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。並通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時瞭解其情況、幫忙聯絡家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯絡省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的讚許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象。
三、科學化、制度化的護理管理，重點監督制度落實情況
1、通過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋並討論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨於合理，根據急診區域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對於各種急、危、重症病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育
1.全年科室組織業務學習次，病歷討論次，操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到ICU進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習，並將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反覆加強急救技能的訓練。
6.根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閒時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。
五、護理實習生帶教
學生帶教工作進一步規範，小講課、操作示範、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務
六、配合醫療開展專科發展
調整原辦公室建簡易監護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到ICU進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
20__年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰，醫療市場的激烈競爭，流動人口減少等，我們將不斷努力，進一步加強隊伍的建設，提高護理人員綜合素養，培養專業護士，提高服務質量，完成新一年的工作計劃。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
20xx年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在過去的一年裡在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、與銀行相關部門聯絡，井然有序地完成了職工工資發放工作。
2、清理客戶欠費名單，並與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好20xx年各種財務報表及統計報表，並及時送交相關主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，並提交領導審閱。
3、按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
在本年度工作中
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時彙報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。
3、根據會計提供的依據，及時發放職工工資和其它應發放的經費。
4、堅持財務手續，嚴格稽核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不付款。
三、隨著不斷的學習和深入，我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬，全公司的分類賬全部由我來逐筆登記彙總。龐大的工作量、準確無誤的帳務要求，使我必須細心、耐心的操作。經常是一天下來眼花繚亂的。其次是收付貨款。針對個別客戶賬期較長、押的賬較多的情況，我專門進行整理記錄。以便隨時掌握應收賬款情況，既可以保證客戶潔款時準確無誤、又可以使應收、應付賬款及時購銷。再有隨著社會經濟文化的發展，以及各種弊端現象的層出不窮。在支付給我們公司貨款的時候，出於各種考慮，個別客戶常常會少付貨款。經常是催促很多次都不見迴音。於是，我不得不頻繁提醒業務員儘快收回欠款，以便清賬。但業務人員也會在結款時候遇到各種各樣的困難，使得款項不能順利結清。一方面是來自我的催促另一方面是來自客戶的壓力，使業務人員很是為難。
隨著社會經濟創新以及知識經濟時代的逐步來臨，學習新的知識早已經顯得十分重要。知識是浩瀚的海洋，我們一生所能學到的知識相以於這片海洋來說，是及其的渺小。隨著對財務資訊處理要求的日益提高，對財務工作者的要求也越來越高。一方面需要藉助計算機完成財務核算工作;另一方面是不斷推陳出新的財經法規。於是對於我們來講，熟練掌握計算機操作、不斷學習新的財經法規條例都是必需的。或許任何一種產業，一個行業都有各自的背景和發展。要想使自己不被時代拋棄，只得緊緊的跟上時代的步伐。學習，也是唯一的途徑。
綜上所述。在過去的一年中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，跟著感覺走抓住夢的手已經不再現實。用嚴肅認真的態度對待工作，在工作中一絲不苟的執行制度，是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，並在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。
作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。
各位代表：
根據總公司黨委的統一安排，按照民主評議幹部的要求，現就今年的學習和工作情況，向大家彙報如下，請給予審議。
作為______廠廠長的職責是：在制水公司的領導下，主持水廠的全面工作;按照制水公司下達的計劃、任務、結合本廠實際，合理組織生產，全面完成各項經濟技術指標，安全優質供水，不斷降低成本;負責全廠的生產管理、行政管理、財務管理、基礎管理、技術管理等項工作，充分發揮各職能部門作用，帶領全廠職工完成上級下達的各項任務。截止到11月份完成供水量______萬立方米，向尖崗蓄水______萬立方米，向常莊水庫蓄水______萬立方米;完成專項工程______項。出廠水濁度小於______NTU，達到______次，佔______%，小於1NTU達到______次，佔______%。在完成以上工作中得到了制水公司、總公司領導強有力的支援，得到了廠各級人員的鼎力相助，在這裡對你們表示最衷心的感謝。
一、積極學習宣傳貫徹落實黨的路線、方針、政策和總公司各項改革發展要求
我認真學習了xx屆四中、五中、六中全會精神，積極宣傳貫徹落實黨的路線、方針、政策，與時俱進，開拓創新。xx大的召開體現了全黨的意志，代表了全國各族人民的願望，是我們黨在新世紀、新階段的政治宣言和行動綱領。保持勞動人民本色的現實意義;理解了全面建設小康社會的目標，是符合我們國家的國情和現代化建設的實際，符合人民的願望。在學習xx大精神上，我在努力學習xx大報告的同時，還積極組織廣大黨員學習xx大精神，提出全廠黨員要做勤奮學習的模範;要求黨員幹部通讀報告，認真做好筆記，寫出體會;要求職工通過學習使思想統一到xx大精神上來。
隨著改革的深入，凡是公司推進的改革和採取的措施，我都非常認真地向全體職工進行宣傳教育，積極想辦法貫徹落實。職工的思想觀念也有了很大的轉變，思想覺悟越來越高，表示堅定不移的執行公司的決定，從而使黨的路線、方針和政策在我廠得到較好的貫徹執行。
三崗製作為一種激勵機制，一種管理方法，主要保護幹好工作的積極性，營造“爭著學、搶著幹、創造性開展工作”的良好氛圍。由於把實行三崗制，定位於調動各級人員“爭、搶、創”積極性上。在試崗、待崗、拉低工資的人員，有精神壓力時，鼓勵他們從現在做起，努力工作。繼續執行只要符合“爭、搶、創”任何一個方面，表現突出者，都要給予適當的獎勵，獎勵數額甚至超過原崗位工資的獎勵制度。有效調動了他們積極參與改革和幹好工作的積極性，使我們廠的三崗制和一崗多級制工作，按照公司的要求今年又一次的順利完成。
二、積極組織生產，安全優質供好水
新的生活飲用水衛生規範的頒佈，給我們制水企業提出了更高的要求。為提高水質，我支援汪廠長積極組織有關人員，探討如何在高藻水、水庫水厭氧、濾池截汙能力差等條件下，加強水質管理，不斷提高水質，保證完成公司下達的水質目標。
1、加強對職工水質意識的宣傳，樹立水質第一的思想。要求各車間、科室、各級人員立足本崗位，以提高水質為目標，努力為提高水質做出貢獻。
2、採取措施充分發揮制水設施的水處理能力。一是加強清洗沉澱池的組織工作。根據天氣、時間、人員、物質準備情況，分別在______月______月份，及時組織全廠職工清洗沉澱池。在今年______月份兩股冷空氣來臨的兩天間隙期間，提前預測天氣情況，果斷組織職工對沉澱池進行清洗，既徹底清洗的沉澱池，也保護了職工免受寒冷之苦;二是三次酸洗了濾池，努力克服濾池設施老化截汙能力降低的不利因素，保證在原水藻類高發等情況下，濾池作為重要工藝的功能。
3、建立原水檢測制度。根據每年源水變化的季節不同，我廠總結了近幾年的工作經驗和摸索出的規律，制定了原水監測制度。同時我提出原水監測前移。加強對邙山乾渠十個監測點的檢驗工作，堅持對尖崗、常莊水庫的水質監測，為生產提供了可靠的依據。
4、加強水質研究，應用高效淨水劑。今年藻類成為影響淨水生產的主要因素。藻類含量高大400多萬。我就積極組織有關專業技術人員，進行研究試驗新型藥劑的水處理效果。分別進行了投加FL45C、HCA、硫酸銅、檸檬酸等除藻劑，進行殺藻試驗。取得了明顯的效果。
5、認真開展安康杯活動和安全月活動
安康杯和安全月活動每年都要開展，我非常注意每年對活動注入新內容。做到每年都有新主題、每年都有新提高。
尊敬的各位領導:
好!經過兩個月的培訓及實習，我作為儲備管理學員對零售業工作有了基本的熟悉和操作，現將這段時間所獲彙報如下，請評議:
首先，專業技能和工作質量。這是最基本也最重要的環節，我認為我已掌握基本的業務知識，能夠熟練操作辦公、ERP、預算系統，熟練使用部門設施和工具。在最初兩個星期的理論知識培訓中，我們系統而全面的學習了有關零售業及佳惠集團的營運理念，更多的是如何作好超市工作，之後我們進入了下門店實習的階段。根據分配，我到清潔用品部實習。每天主要針對商品展開陳列、訂貨、補貨、收貨、以及退貨等工作，跟蹤檢視商品的銷售情況，在促銷期做好商品調價和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送，直供和自採，一般由理貨員對商品報缺貨。在收貨時需本部門理貨員與供應商共同核對商品數量，同時我們要檢查商品的條碼，包裝，生產日期，原則上超過三分之一保質期的商品不予接受，之後在防損員的稽核下，由三方確認無誤簽字後方可報資訊部入庫。商品在銷售過程中要每天跟蹤檢視，如有暢銷品出現缺貨時要及時用標籤提醒顧客，並作好補貨;如發現包裝破損的要馬上撤下排面，保管好，以做退貨;如有商品臨近保質期或已經過期，要馬上進行整理退貨。一般情況下，退貨可由理貨員和課長決定，填寫退貨單，形式分為直退和配退:直退即部門通知供應商直接來提取，單據必須有財務室的簽字;配退即部門主管發郵件給總部，得到稽核同意後方可退貨。最後當供應商來提取退貨時，與防損員和部門理貨員共同核對單據，無誤簽字，方可退出賣場。每個超市在每個月都會開展促銷活動，主要由企劃部策劃，根據季節和節日等差異選擇敏感商品或按供應商要求指定出促銷海報。各部門主管首先對海報樣本進行校對核實商品形象，價格與實際是否相符。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發放D彩報，確保宣傳有力度;促銷前一天，將商品陳列到位，一般是做堆頭或陳列端架，堆頭要成正方體，端架品項不超過兩種;重要的是設定o。還有就是對促銷商品及時調價，當原進價與現進價不一致時，要註明庫存調整，特殊商品註明實銷補差，通過課長，處長簽字交資訊部調價。以上工作是圍繞商品展開的各項流程，這些決定著銷售業績，雖然有些程式是比較簡單而又經常操作的，但不能忽視每個細節，佳惠的理念之一就是細節決定成敗。
其次，主動性和跟進能力。應該說實踐過程是艱辛又充滿樂趣的。開始的幾天到門店上班真的不習慣，總是因為惰性來不及吃早餐就已經開早會了，但我總是勁頭十足得接第一批顧客的到來，忙著幫理貨員整理商品，掃特價，打掃衛生等。這樣幾天下來，我逐漸適應了超市工作。我始終告誡自己不管做什麼樣的事情，我都應保持滿分的熱情，對工作負責，對員工負責，對顧客負責。作為部門主管，要清楚當月的銷售預算，並落實銷售，提高商品的毛利率;要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品;熟悉主要供應商。同時應充分利用促銷員資源，帶動他們分工合作。
第三，判斷和決策能力。在銷售過程中，商品價格是一個重要因素，怎麼定價和調價對我來說還不是很熟練，對商品價格不夠敏感，我會在今後的工作中不斷改進，積累經驗。
第四，服務意識。零售業就是服務業，我們的宗旨就是服務別人，力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標是創造一連串的顧客，形成穩定且有力的的市場。所以當你站在賣場裡時，你的言行舉止代表的是集團的形象，也影響著集團的利益。這一點要在細節中體現並堅持，比如增強促銷員的工作熱情和服務意識，減少在工作時間內扎堆閒談;將商品做美觀的
陳列，並保持乾淨整齊;認真為顧客介紹商品，激起其購買慾;在看到顧客手拿商品時要主動遞上購物籃等。當顧客與我們發生糾紛時，我們要分清責任，儘快解決，儘量滿足顧客的合理要求，使其滿意。
第五，團隊合作精神。一個企業的成就是團體共同努力的結果，不可能一個人完成。在實踐期間，我團結部門員工，互幫互助，配合課長處理工作中的題，使商品運營通暢。當察覺員工不良情緒及對工作抱怨時我會細心引導，增強他們的工作熱情度。當員工之間出現小摩擦時，我會主動調解，站在企業整體利益的制高點讓員工齊心為工作，努力為顧客。
第六，學習能力和創新能力。實習期間，我不斷挑戰自己，接觸到許多新的專業知識，雖然理解能力有限，但我從不畏懼，堅持向上級學習，並善於總結和創新。通過觀察反思，我認為做好零售業的重點包括:1，完善的企業管理體系。首先建立一個系統的服務檯，包含開發票，廣播中心，顧客投訴中心，商品退換這樣一個多功能的樞紐之地。2，規賣場價格標籤與海報。標準的標籤除要表明商品價格，商品名稱，規格，產地外，還要注重標籤的顏色，或用字母代替，以區別不同銷售狀態。這一點我們還需改進。3，辦公室管理。各門店辦公室要統一佈置，室內要整潔;比如在牆上掛釘，件資料要分類明確，方便查詢，使用。4，低價格策略。這似乎是零售商的競爭核心，也是未來零售業的主線，應該形成效率和成本意識，所以要把它貫徹到經營活動的每個細節中去。例如沃爾瑪，他們的成本意識幾乎每個員工都具備。5，降低缺貨率。有調查顯示中國零售業的缺貨率為10%，每年暢銷品未能及時補充上架銷售的損失高達830億人民幣。分析商品缺貨的瓶頸有5個方面:一是商品品種過多，貨架排位太少，造成陳列不足;二是門店後倉太小，影響週轉;三是缺貨缺乏補貨支援資訊系統，導致漏訂，晚訂和非批量訂貨;四是零售商與供應商缺乏誠信與溝通;五是供售雙方的物流配送質量不能保障。
以上是本人在實踐期結束後的總結和對自身能力全面的認識與分析。由於時間有限，經驗欠缺，有不到之處望指正。
尊敬的領導：
時光如梭，一年的見習期即將結束。在這一年裡，在各位領導和老師的熱心支援和幫助下，我認真做好教學工作和班主任工作，積極完成學校佈置的各項任務。下面我把本年度的工作做簡要的彙報總結。
一、師德表現
平時積極參加全校教職工大會，認真學習學校下達的上級檔案，關心國內外大事，注重政治理論的學習，於--年-月-日順利完成組織轉正程式。同時配合組裡搞好教研活動。每週按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關係融洽。
二、教育教學情況
在教學工作中，我注意做到以下幾點：
1、深入細緻的備好每一節課。在備課中，我認真研究教材，力求準確把握重點，難點。並注重參閱各種資料，制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真，並不斷歸納總結提高教學水平。在此基礎上總結的教育教學隨筆和論文被學校推薦發表和參加比賽。
2、認真上好每一節課。上課時注重學生主動性的發揮，發散學生的思維，注重綜合能力的培養，有意識的培養學生的思維的嚴謹性及邏輯性，在教學中提高學生的思維素質。保證每一節課的質量。
3、認真及時批改作業，注意聽取學生的意見，及時瞭解學生的學習情況，並有目的的對學生進行輔導。
4、堅持聽課，注意學習組裡老師的教學經驗，努力探索適合自己的教學模式。本學年平均每週聽課二到三節，對自己的教學促進很大。不僅如此，還抓住每次外出學習的機會，取長補短，收穫不少。
5、注重教育理論的學習，並注意把一些先進的理論應用於課堂，做到學有所用。一年來，我在學校開了多次公開課。通過開公開課，使自己的教學水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處，一年教齡公開課受到各位老師的好評。
6、紮實自己的基本功。通過向老教師、幫教老師的學習，切實提高自己的基本功，在學校組織的青年教師基本功比賽中，是一個獲得二等獎的新教師。
三、班主任工作情況
學校領匯出於對我的磨鍊與培養，讓我一個普教畢業生一進特校就做六年級的班主任，一年的工作使我認識到作為一名班主任，尤其是聾教育的班主任，除了維持好正常的教學秩序，保證同學良好的學習環境外，更應該關注每一個學生的思想狀況，全面瞭解學生情況。我平時非常注重與學生的交流，通過與學生談心，家訪等各種手段，排除學生思想上的顧慮，解決他們的實際困難，以有利於他們的學習和生活。現在班級情況穩定，學習氣氛濃厚，同學互幫互助，在各項活動中表現突出。
走進21世紀，社會對教師的素質要求更高，在今後的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
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