20xx年在省市國稅局及區委區政府的直接領導下，我局認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，樹立和落實科學發展觀，深入貫徹xx大和xx屆三中、四中全會精神，緊緊抓住全年工作重點，堅持聚財為國、執法為民，圍繞組織收入這個中心，把握稅收工作主題，狠抓“兩基”建設，求真務實，銳意進取，全面紮實地開展各項稅收工作。現將一年來我局的工作開展情況彙報如下：
一、大力推進依法治稅，狠抓收入，為超額完成全年稅收收入任務奮力拼搏。
20xx年我局的收入任務是8、65億元，比上年實際完成數增加了2100萬元，絕對增長2、72%（按可比口徑分析：省電力公司負增長33%；興業銀行增長47%，其餘增長14、92%）。面臨著這一艱鉅的收入任務，我局堅持“依法徵稅，應收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權減免稅”的原則，發揚吃苦耐勞的拼搏精神，把各項徵管工作做細做實，通過細緻的調查分析、加強稅源監控、加大清欠力度、規範小規模納稅人的公開定額、深入開展稅收執法檢查、推行執法責任制等各種有效手段，大力整頓和規範稅收秩序，終於使收入工作從上半年的差進度到七月份稅收收入突破1、2億元，超序時進度1、6個百分點，十月份時再創佳績，入庫稅款1、3億元。截止12月31日，我局完成各項稅收收入92348萬元，其中增值稅57801萬元，佔62、6%，企業所得稅29188萬元，佔31、6%。比年初市局下達的收入任務數86490萬元超收了5858萬元，超計劃6、8%。比上年同期的84419萬元增收了7929萬元，比增9、4%。
二、深化稅收改革，樹立稅收經濟觀，規範機構設定。
（一）樹立稅收經濟觀，努力為地方經濟發展提供優質服務
為了進一步牢固樹立稅收經濟觀，努力為地方經濟的發展提供優質服務。新年伊始，我局專門組織中層以上幹部到金山工業區、臺西科技園區參觀，瞭解本轄區的工業發展情況，為企業排憂解難；同時還組織科、分局長分別到各街道深入瞭解情況，召集各街道負責人開座談會，探討稅收工作與社群工作對接的新思路。
1、與社群工作對接：定期提供各街道稅收收入報表資料；對街道招商引資的新增企業提供稅收政策諮詢以及納稅籌劃等方面的服務；在街道社群建立涉稅案件舉報網路，協助稅務機關收集涉稅資訊，檢舉漏徵漏管戶，同時監督稅務幹部廉政敬業形象，規範稅務幹部執法行為。
2、樹立六種意識，提供優質服務：各科（室）、分局在堅持依法治稅不放鬆，堅持從嚴治隊不含糊，堅持規範管理不能丟，堅持優質服務不折扣的同時，通過樹立超前意識、長期意識、換位思考意識、全面意識、高標準意識、效率意識等六種意識，努力為納稅人提供優質服務，在5、18活動期間通過臺江電子稅務局納稅服務網站推出網上稅收政策諮詢解答，延長辦稅服務廳工作時間（取消午休），設立納稅服務綠色通道等措施。在日常稅收管理過程中，能夠急企業之所急，熱情為企業分憂解愁、全程跟蹤，開通綠色通道，簡化辦稅手續，努力為納稅人提供優質、便捷的辦稅服務。
（二）規範機構設定，調整機構職能，明確職責分工，加強徵管各環節之間的業務銜接。
為進一步完善“集中徵收，重點稽查”的徵管格局，合理配置人力資源，加大幹部輪崗制度，建立辦事高效、運轉協調、行為規範的行政管理體制，實現屬地化、專業化、精細化管理。12月份，我局在機構設定和機構職能等方面進行了更為合理的調整，使各工作崗位的職責更明確，各徵管環節之間的業務銜接更為流暢：一是按照屬地管徵為主，分類專業化管理為輔的原則，改變原來管理科負責管一般納稅人，管理分局管小規模納稅人的方法，對一般稅源實行屬地管理，對少數重點稅源實行分類專業化管理；二是在原有機構的基礎上，將稅政徵管科分為政策法規科和徵收管理科，並增設了稽查組、車購辦等機構；三是按照管徵稅源的多少及崗位的需要配備各科室的人員，根據幹部的實際工作能力及崗位輪換制度的要求進行人員調整。
三、強化稅收徵管，紮紮實實地做好管理基礎工作和基層建設工作。
在日常工作中，認真按照上級局的工作部署，做好增值稅一般納稅人管理，紮實有效地開展納稅評估、案件審理工作；加強出口供貨企業稅收管徵及企業所得稅等各稅種匯結算工作，與此同時，我局還著力抓好以下幾項工作：
（一）加大力度清理欠稅。根據欠稅企業的具體情況，10月份以來，我局對所有的欠稅戶分別採取了清理措施：一是進一步落實所有欠稅企業的所欠金額（包括滯納金、罰款等）；二是根據徵管法的規定，向欠稅企業送達限期繳款通知書，履行執法手續；三是到銀行查詢欠稅企業的賬戶，並按法律所賦予的權力直接進行扣繳。據統計，在清欠過程中，我局共清回欠稅及滯納金262萬元。
（二）深入貫徹總局“一窗式”管理，積極推進納稅申報資訊化建設。貫徹落實總局關於完善增值稅申報納稅“一窗式”管理，積極推行“一窗一機一人”模式，對“四小票”和稅務機關代開增值稅專用發票抵扣實行清單管理，並依託資訊化手段加強稽核比對。同時，我局還認真做好對納稅人電子申報的輔導，及時向上級部門反映存在的問題，積極提出合理化建議，從而保證9月份開始在一般納稅人中逐步推廣增值稅“介質申報”。截至12月份申報期，全域性共有732戶一般納稅人已實行“介質申報”，約佔一般納稅人戶數的70%。
（三）實行“一戶式”管理和“一站式”服務。加強稅收管理資訊化建設，加快資訊資源整合的步伐，實行了納稅人資訊資料的“一戶式”儲存，提高了資訊應用水平。同時，改進納稅服務，加強諮詢輔導，實行首問責任制，推行涉稅事項“一站式”服務，切實方便納稅人。
（四）進一步完善小規模納稅人定額管理。推出“計算機定稅+民主評稅+聽證制度”三保險的新舉措，採取為納稅人逐一建立“電子檔案”，詳細登記業戶的所屬行業、所在地段、經營面積、經營狀況等基本資料的辦法，通過自行開發的稅收定額核定軟體進行綜合測評，並由計算機自動生成核定稅額，然後將定稅的依據、標準、過程和結果全部公開，由民主評稅，最後通過由區政府、*、政協、監察、工商、地稅、行業公會、納稅人代表等組成的評稅小組舉行定額聽證會，實行民主公開統一測評，置定稅權於陽光之下，使每個業戶對應繳稅款一目瞭然。
（五）與區地稅局聯手在全省率先打造電子稅務局。在我局12366網站的基礎上，4月3日與區地稅局聯手開通了12366臺江電子稅務網站。網站開通後，納稅人可以通過網路及時瞭解國家的稅收法律法規和政策，可以足不出戶辦理相關的納稅事宜以及由臺江國稅局、地稅局提供的各項網上涉稅服務。
（六）認真做好納稅信用等級評定工作。在評定*的工作中與區地稅局、市地稅局進行多次溝通，確保評出真正“誠信納稅”，能代表行業，區域經濟特點的龍頭企業，使其成為轄區納稅人的模範，促進納稅人的誠信納稅，經評定委員會評審，我局已有32戶企業上榜。
在市局的正確領導下，在區委、區政府的關心支援下，在全域性幹部職工的共同努力下，區局以“_”重要思想和黨的xx大精神為指標，一手抓抗擊非典，一手抓組織收入，全面加強稅收資訊化建設，隊伍建設，行風建設，提高服務質量,規範執法行為，出色地完成了各項工作任務。
四、強化發展觀念，徵管質量全面提高。
為進一步提高徵管質量，最大限度地方便廣大納稅人，區局狠抓內部徵管建設，通過內修制度外宣政策的方法，將稅收徵管與為納稅人提供優質服務有機的結合起來。
(一)簡化手續，易於操作。
為更好地服務於納稅人，簡化手續和程式，尤其在“非典時期”，儘量減少納稅人進廳次數，區局對原《稅務登記操作程式》及多元化申報等工作程式進行了重新修訂，制定了新的《稅務登記、納稅事項核定、多元化申報操作程式》，把納稅人從開業登記到納稅事項核定，再到選擇申報方式及變更、登出稅務登記的手續等流程進行了詳實說明，並附辦理各種業務需用的文書表樣，明白告知納稅人如何同時辦理幾項業務，極大的方便了納稅人。八月份正式推行了“一窗式”管理模式，由原來的兩個徵收視窗增加為六個申報徵收視窗和一個異常比對視窗，讓每一位納稅人都能在一個視窗很輕鬆的辦理繳稅、認證和申報全部手續，為納稅人節約了時間，簡化了手續，也提高了我們的辦稅效率。通過檢驗，一窗式管理模式確實給納稅人帶來了方便，得到了納稅人的認可，把我局的增值稅管理水平提高到一個新的高度。
(二)搞好宣傳，服務企業。
區局充分利用X月份的稅收宣傳月組織了百家企業“誠信納稅，共建小康社會”簽名、企業經理座談會等活動，增強人人蔘與稅收，支援稅收的積極性。並且利用按季辦業務快報的形式把最新的稅收政策、法規下發到企業手中，並對_X戶重點企業進行了重點宣傳,全年共辦業務快報十二期，受到了納稅人的歡迎。
(三)嚴格管理，公平稅負
今年區局共新認定一般納稅人_X戶。為了加強對新認定企業的管理，開展了對新認定企業的半年跟蹤調查及滿一年暫定期進行轉正稽核審批程式。今年共轉正一般納稅人__對於不符合轉正條件的X戶納稅人辦理了劃轉手續。在對增值稅一般納稅人年度稽核中,參加年審的一般納稅人共__，其中工業企業__，商業企業__，經稽核合格保留一般納稅人資格__，其中工業企業__，商業企業__;不合格取消一般納稅人資格__其中工業企業__商業企業__四月份推行了《個體稅收定額評定管理系統》，進一步規範了個體稅收定額管理工作，公平了納稅人之間的稅負，避免了以往同一行業、同一地段、同等規模的業戶定額差別大，而引起的徵納雙方矛盾及“人情稅、關係稅”現象的發生。
(四)加大退稅力度，扶持企業發展
為加快退稅進度，化解非典的影響，區局堅決按照黨中央、國務院“一手抓防治非典，一手抓經濟建設”的指示精神，認真做好出口退稅管理工作。區局在政策允許的範圍內積極為企業辦理退稅手續,加速企業資金週轉,為企業競爭增強活力。___辦理__口企業，辦理溢繳退庫__元，出口貨物退稅額__元，免抵調庫額__。在__年退稅指標有限的情況下，爭取辦理了X戶出口企業的應退稅額，累計__元。同時區局積極落實稅收優惠政策,扶持下崗工人再就業,共為__崗職工辦理了稅收優惠,減免稅務登記證正、副本費__購買發票IC卡費__為吸納下崗職工的企業辦理了所得稅的稅收減免。
五、強化服務觀念，行風建設紮實深入
(一)規範機關管理，提高工作效能
第一、深挖細查，積極整改。今年區局通過思想檢查、作風檢查、紀律檢查、單位互查，深入開展了規範機關管理活動，把思想政治工作和黨風廉政建設放在首位，狠抓了業務素質提高，加強稅收業務、公文寫作、微機應用操作的學習，培養複合型人才。人教科在滄州商城和建新大廈及區局徵收大廳、小廳隨機抽取商戶，向他們發放《運河區行政執法情況調查表》_X份，收回__，有效__，其中對我們稅務人員執法態度反映良好以上的為__，佔有效票數的__對稅務人員執法態度反映為一般或可以的為__佔有效票數的X%，充分反映了區局規範機關管理活動的效果。
第二、建章立制，規範管理。在規範機關管理活動中，區局認真整頓，自下而上廣泛徵求意見和挖掘存在的問題，共徵集意見和建議_多條，根據意見和建議從五個方面對制度進行修訂：一是修訂行政管理方面共分六條。二是提高工作質量，加強文明建設，共五條。三是黨務和黨風廉政建設，共X條。四是提高政治、業務素質，共六條。五是發票管理方面X條。同時修訂目標責任制____。
在加強思想教育工作的同時，區局還層層簽定《行風廉政建設責任狀》，把廉政建設具體落實到崗位、落實到人，並加大日常檢查力度，落實《稅收執法責任制》和《稅收執法過錯追究制》，對執法情況進行抽查，每週對在崗情況和三項禁令的執行情況進行檢查，對查出的不按時上崗和酒後上崗的人員，給予嚴格處罰。本年度，共對違反有關制度的_人進行了經濟處罰，處罰金額共__.__對全體人員起到了警示作用。現在徵管各率均已達到或超過省局規定的標準，同志們的工作自覺性和主動性也有了很大程度的提高，主動下戶檢查的多了，為企業提供幫助的多了，為納稅人排憂解難的主動性增強了。
(二)加強行風建設力爭再創佳績
第一、打造基礎，行風建設上臺階。為加強幹部X小時以外的監督，區局與稅務幹部家屬簽訂遵守“三項禁令”的責任狀;為密切稅企關係，向納稅人發放徵求意見信，共發放徵求意見信_X封，收回__，徵求意見__其中收到運河區鑫
明汽車配件商行的一封回信，訴說了他們的實際困難，區局就派何組長帶領專管員詳細地瞭解了情況。回來通過研究，決定在政策允許的範圍內，將他的定額降到最低，同時，要求稅務幹部要隨時關注他們的經營情況，利用接觸納稅人較多的優勢，從資訊幫扶、政策幫扶上下功夫，幫助他搞活經營，減輕生活上的壓力，做到了情與法的合理融合，最後該商行老闆夫婦為區局送來了錦旗以表示由衷的感激之情，這件事情就是區局關心納稅人，為納稅人服務的具體體現。X月進行了對稅務人員辦公儀態學習。文明用語的考核，共有_X人蔘加，考核合格率達__不合格的同志又進行了再次學習考核，最後全部過關。
第二、政務公開、樹立國稅新形象。區局在徵收大廳推行以辦稅“八公開”、各項稅收法規政策、違章處罰依據、執法標準和各項收費標準等其它內容的政務公開活動，在電視臺開闢了行風熱線，公佈了舉報監督電話自覺接受群眾監督。讓納稅人知法、懂法、守法，監督執法人員依法辦事，杜絕了執法的隨意性。
第三、文明服務，展國稅新風采。區局把納稅人滿意不滿意、方便不方便作為考核工作的標準，辦稅服務廳設定了供納稅人使用的飲水機、打氣筒、墨水、小藥箱、紙張等。把最好的辦公設施用在視窗服務上，把最美的環境給納稅人，在稅收工作中做到了符合政策的堅決辦，手續齊全的立即辦，行動不便的登門辦，有困難的幫助辦，一個部門解決不了的協調辦，從而促使廣大幹部自覺遵循服務標準和服務準則，熱情為納稅人服務，博得了廣大納稅人的好評。
新的一年又要開始了，回首過去，展望未來，我們將在xx大精神的感召和指引下，繼續高舉“_”重要思想的偉大旗幟，與時俱進，開拓創新，圓滿完成各項工作和任務，使我們的稅收工作再上新臺階!
今年是深入學習的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中，在單位領導的正確領導下，認真學習，紮實工作，圍繞“辦稅服務”這個工作中心，狠抓各項稅收徵管措施的落實，自身的思想政治素質和綜合素質都有了較大的提高，較好的完成了各項工作任務。現將本年度工作情況總結匯報如下：
一、認真學習、政治理論水平和業務素質得到提高。
辦稅幹部作為國家稅務方面法律法規的執行者，要適應國家精神社會快速發展的需要，提高自己的政策水平的業務素質是基礎。一年來，我採用多種形式認真學習國家在農村的各項方針政策，使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高，同時，強化了稅法等法律法規和辦稅業務的學習，提高了自己的業務素質，達到了學以致用的目的。一是按照局黨組的安排認真學習黨的精神，結合自己工作實際，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，參加“假如我是納稅人”的換位思考活動，強化“全心全意為納稅人服務”的意識，想納稅人之所想，急納稅人之所急，解納稅人之所需，把為納稅人提供優質服務變成我們日常工作的自覺行動;二是結合工作，學以致用，我在日常工作中遇到政策業務問題總是提出來向老同志討教，或者及時翻閱有關的檔案，做到“從實踐中來，到實踐中去”。遇到新情況新問題時，充分利用網路資源到有關稅務網站獲取相關資訊，在業務理論上做到“與時俱進”，通過理論和實踐的反覆學習不斷提高自身素質和工作水平;三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓、進出口業務培訓以及出口退稅業務培訓，通過學習和實踐，掌握了更加豐富全面的稅收業務知識，自己的理論和實踐水平又上了一個新的臺階。
二、紮實工作，本職工作成效明顯。
辦稅部門是稅務部門的行業視窗，辦稅工作情況將直接影響到稅務局的全域性工作。作為一個基層的辦稅人員，我牢固樹立全心全意為人民服務的思想，一切圍繞“服務於納稅人”這個中心開展工作，“加強徵管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅”，認真落實各項辦稅措施，取得了很好的效果。具體表現在如下幾個方面。
(一)積極抓收入，實現了目標管理。
抓好稅收收入，實現目標管理是每個辦稅人員的重要工作，為圓滿完成局領導下達的目標管理指標，我和同事們一起積極抓收入，做到決不出現“跑、冒、滴、漏”現象，最在限度減少稅收流失。我縣是個農業縣，一些人納稅意識淡薄，辦稅人徵收稅收環境差;全縣形成規模效益的企業幾乎沒有，稅源主要是家庭作坊式的個體工商業。要完成與局簽定的目標責任制的稅收任務，任務十分艱鉅。但是面對困難，我和同事們並沒有退縮，為了改善工作環境，我們一方面強化宣傳，讓納稅人自覺申報、自覺納稅。同時在徵收工作中，遵照“應徵不漏，應免不徵”的原則，做到“依法徵收，應收盡收，堅決不收過頭稅”，堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關係稅等現象。為全面完成局黨組目標責任制規定的考核指標打下了堅實的基礎。我和同事們對全縣稅源進行了調查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保思想認識到位，徵管力度到位，措施落實到位。年底，全面完成縣局與我們簽訂了目標管理責任書。
(二)積極強監管。
在組織徵收工作中，我牢固地樹立了全方位稅收觀，抓大不放小，對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現象的發生。年納稅額在10萬元以上的企業，我們進行了分戶定責，跟蹤管理，做到對重點稅源心中有數。同時，我們乘今年整頓和規範稅收秩序之東風，加強了對集貿市場的綜合治理，合理調整了個體稅負，調整面不低於90%，稅負調整率不低於10%;加大了對加油站、磚瓦場、建築市場、房屋租賃、醫療機構等行業的專項檢查，有效地防止了稅源的流失。
(三)積極打犯罪。
今年，我們加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進行了營業稅、所得稅等稅種的檢查和發票使用檢查，堅持向徵收管理要收入，向稽查要收入。
(四)全面徵個稅。
今年，我們強化了個稅徵收，一是對全縣應納個所得稅的納稅戶進行了的企業所得稅清繳，二是對今年的個稅按稅法重新進行核定。
總之，以上就是本年度個人工作情況總結匯報，不當之處還請上級領導批評指正。雖然在工作中取得了一定的成績，但是仍然有許多需要改進和提升的地方，在以後的工作中，我會不斷提高自身的思想政治素質和綜合素質，認真履行好自己的崗位職責，不斷加強業務學習，全面提高自身素質，為稅收事業貢獻自己更大的力量!
今年是深入學習的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中，在單位領導的正確領導下，認真學習，紮實工作，圍繞“辦稅服務”這個工作中心，狠抓各項稅收徵管措施的落實，自身的思想政治素質和綜合素質都有了較大的提高，較好的完成了各項工作任務。現將本年度工作情況總結匯報如下：
一、認真學習、政治理論水平和業務素質得到提高。
辦稅幹部作為國家稅務方面法律法規的執行者，要適應國家精神社會快速發展的需要，提高自己的政策水平的業務素質是基礎。一年來，我採用多種形式認真學習國家在農村的各項方針政策，使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高，同時，強化了稅法等法律法規和辦稅業務的學習，提高了自己的業務素質，達到了學以致用的目的。一是按照局黨組的安排認真學習黨的精神，結合自己工作實際，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，參加“假如我是納稅人”的換位思考活動，強化“全心全意為納稅人服務”的意識，想納稅人之所想，急納稅人之所急，解納稅人之所需，把為納稅人提供優質服務變成我們日常工作的自覺行動;二是結合工作，學以致用，我在日常工作中遇到政策業務問題總是提出來向老同志討教，或者及時翻閱有關的檔案，做到“從實踐中來，到實踐中去”。遇到新情況新問題時，充分利用網路資源到有關稅務網站獲取相關資訊，在業務理論上做到“與時俱進”，通過理論和實踐的反覆學習不斷提高自身素質和工作水平;三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓、進出口業務培訓以及出口退稅業務培訓，通過學習和實踐，掌握了更加豐富全面的稅收業務知識，自己的理論和實踐水平又上了一個新的臺階。
二、紮實工作，本職工作成效明顯。
辦稅部門是稅務部門的行業視窗，辦稅工作情況將直接影響到稅務局的全域性工作。作為一個基層的辦稅人員，我牢固樹立全心全意為人民服務的思想，一切圍繞“服務於納稅人”這個中心開展工作，“加強徵管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅”，認真落實各項辦稅措施，取得了很好的效果。具體表現在如下幾個方面。
(一)積極抓收入，實現了目標管理。
抓好稅收收入，實現目標管理是每個辦稅人員的重要工作，為圓滿完成局領導下達的目標管理指標，我和同事們一起積極抓收入，做到決不出現“跑、冒、滴、漏”現象，最在限度減少稅收流失。我縣是個農業縣，一些人納稅意識淡薄，辦稅人徵收稅收環境差;全縣形成規模效益的企業幾乎沒有，稅源主要是家庭作坊式的個體工商業。要完成與局簽定的目標責任制的稅收任務，任務十分艱鉅。但是面對困難，我和同事們並沒有退縮，為了改善工作環境，我們一方面強化宣傳，讓納稅人自覺申報、自覺納稅。同時在徵收工作中，遵照“應徵不漏，應免不徵”的原則，做到“依法徵收，應收盡收，堅決不收過頭稅”，堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關係稅等現象。為全面完成局黨組目標責任制規定的考核指標打下了堅實的基礎。我和同事們對全縣稅源進行了調查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保思想認識到位，徵管力度到位，措施落實到位。年底，全面完成縣局與我們簽訂了目標管理責任書。
(二)積極強監管。
在組織徵收工作中，我牢固地樹立了全方位稅收觀，抓大不放小，對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現象的發生。年納稅額在10萬元以上的企業，我們進行了分戶定責，跟蹤管理，做到對重點稅源心中有數。同時，我們乘今年整頓和規範稅收秩序之東風，加強了對集貿市場的綜合治理，合理調整了個體稅負，調整面不低於90%，稅負調整率不低於10%;加大了對加油站、磚瓦場、建築市場、房屋租賃、醫療機構等行業的專項檢查，有效地防止了稅源的流失。
(三)積極打犯罪。
今年，我們加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進行了營業稅、所得稅等稅種的檢查和發票使用檢查，堅持向徵收管理要收入，向稽查要收入。
(四)全面徵個稅。
今年，我們強化了個稅徵收，一是對全縣應納個所得稅的納稅戶進行了的企業所得稅清繳，二是對今年的個稅按稅法重新進行核定。
總之，以上就是本年度個人工作情況總結匯報，不當之處還請上級領導批評指正。雖然在工作中取得了一定的成績，但是仍然有許多需要改進和提升的地方，在以後的工作中，我會不斷提高自身的思想政治素質和綜合素質，認真履行好自己的崗位職責，不斷加強業務學習，全面提高自身素質，為稅收事業貢獻自己更大的力量!
第一，端正思想作風，提高思想政治素質。
20__年初，我們堅持一週一次系統的學習《崗位監督條例》和《紀律處分條例》，並開展了深入廣泛的討論。4月份，在分局傳達市局黨風廉政建設和人事人才會議精神後，全組同志集中學習了龔局長會議講話，我們根據各自在工作中存在的問題，認真反思，揭擺問題，強化了政治思想覺悟和法律意識。
第二，參加社會實踐，加強廉政教育。
3月份，通過分局組織的參觀“六新生”監獄和任紹斌貪汙稅款一案的警示教育。各色各樣的貪官和腐敗分子，無一不是在理想信念上動搖和失落，以至於背離和背叛，他們理論上不學，黨性上不修，政治上不堅，經不起權力和利益的誘惑，接受了腐朽落後的思想觀念，突出了"私"字，放大了"權"字，縱容了"貪"字。記得經濟犯朱建林含著悔恨的眼淚，喊著：“媽媽，能不能等等我”。試想他今年已經50歲了，還有16年才能出來，到那時，他的雙親很可能已經不在了。丟掉了現在也就丟掉了將來。
回來後，我們全組人員開展了深刻的自查自糾自改，每人寫下了近萬字的思想認識，大家紛紛表示要在工作中兢兢業業、恪盡職守，在生活上艱苦樸素、廉潔自律，做一個崗位上離不開的人、一個納稅人信得過的人、一個領導放心的人。
第三，提高業務技能，參加各種形式學習。
宋雨同志今年通過層層考核選拔，榮膺分局“人才庫”一員，她給科裡同志進行了稽查業務培訓和所得稅業務培訓。在她的帶動下，大家比學習、比素質、比能力。今年7月1日《行政許可法》頒佈之前，分局組織可《行政許可法》知識競賽，王春怡同志與其他組同志為科室取得了第二名好成績。
一年來，我們堅持思想和業務“兩手都要抓、兩手都要硬”，全面增強自身綜合素質。
在市局的正確領導下，在區委、區政府的關心支援下，在全域性幹部職工的共同努力下，區局以“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指標，一手抓抗擊非典，一手抓組織收入，全面加強稅收資訊化建設，隊伍建設，行風建設，提高服務質量,規範執法行為，出色地完成了各項工作任務。
四、強化發展觀念，徵管質量全面提高。
為進一步提高徵管質量，最大限度地方便廣大納稅人，區局狠抓內部徵管建設，通過內修制度外宣政策的方法，將稅收徵管與為納稅人提供優質服務有機的結合起來。
(一)簡化手續，易於操作。
為更好地服務於納稅人，簡化手續和程式，尤其在“非典時期”，儘量減少納稅人進廳次數，區局對原《稅務登記操作程式》及多元化申報等工作程式進行了重新修訂，制定了新的《稅務登記、納稅事項核定、多元化申報操作程式》，把納稅人從開業登記到納稅事項核定，再到選擇申報方式及變更、登出稅務登記的手續等流程進行了詳實說明，並附辦理各種業務需用的文書表樣，明白告知納稅人如何同時辦理幾項業務，極大的方便了納稅人。八月份正式推行了“一窗式”管理模式，由原來的兩個徵收視窗增加為六個申報徵收視窗和一個異常比對視窗，讓每一位納稅人都能在一個視窗很輕鬆的辦理繳稅、認證和申報全部手續，為納稅人節約了時間，簡化了手續，也提高了我們的辦稅效率。通過檢驗，一窗式管理模式確實給納稅人帶來了方便，得到了納稅人的認可，把我局的增值稅管理水平提高到一個新的高度。
(二)搞好宣傳，服務企業。
區局充分利用X月份的稅收宣傳月組織了百家企業“誠信納稅，共建小康社會”簽名、企業經理座談會等活動，增強人人蔘與稅收，支援稅收的積極性。並且利用按季辦業務快報的形式把最新的稅收政策、法規下發到企業手中，並對X戶重點企業進行了重點宣傳,全年共辦業務快報十二期，受到了納稅人的歡迎。
(三)嚴格管理，公平稅負
今年區局共新認定一般納稅人X戶。為了加強對新認定企業的管理，開展了對新認定企業的半年跟蹤調查及滿一年暫定期進行轉正稽核審批程式。今年共轉正一般納稅人XX戶，對於不符合轉正條件的X戶納稅人辦理了劃轉手續。在對增值稅一般納稅人年度稽核中,參加年審的一般納稅人共X戶，其中工業企業X戶，商業企業X戶，經稽核合格保留一般納稅人資格X戶，其中工業企業X戶，商業企業X戶;不合格取消一般納稅人資格XX戶，其中工業企業XX戶，商業企業XX戶。四月份推行了《個體稅收定額評定管理系統》，進一步規範了個體稅收定額管理工作，公平了納稅人之間的稅負，避免了以往同一行業、同一地段、同等規模的業戶定額差別大，而引起的徵納雙方矛盾及“人情稅、關係稅”現象的發生。
(四)加大退稅力度，扶持企業發展
為加快退稅進度，化解非典的影響，區局堅決按照黨中央、國務院“一手抓防治非典，一手抓經濟建設”的指示精神，認真做好出口退稅管理工作。區局在政策允許的範圍內積極為企業辦理退稅手續,加速企業資金週轉,為企業競爭增強活力。X年共辦理XX戶出口企業，辦理溢繳退庫X萬元，出口貨物退稅額X萬元，免抵調庫額XX萬元。在X年退稅指標有限的情況下，爭取辦理了X戶出口企業的應退稅額，累計X萬元。同時區局積極落實稅收優惠政策,扶持下崗工人再就業,共為XX戶下崗職工辦理了稅收優惠,減免稅務登記證正、副本費XX元,購買發票IC卡費XX元，為吸納下崗職工的企業辦理了所得稅的稅收減免。
五、強化服務觀念，行風建設紮實深入
(一)規範機關管理，提高工作效能
第一、深挖細查，積極整改。今年區局通過思想檢查、作風檢查、紀律檢查、單位互查，深入開展了規範機關管理活動，把思想政治工作和黨風廉政建設放在首位，狠抓了業務素質提高，加強稅收業務、公文寫作、微機應用操作的學習，培養複合型人才。人教科在滄州商城和建新大廈及區局徵收大廳、小廳隨機抽取商戶，向他們發放《運河區行政執法情況調查表》份，收回份，有效份，其中對我們稅務人員執法態度反映良好以上的為份，佔有效票數的%，對稅務人員執法態度反映為一般或可以的為份，佔有效票數的X%，充分反映了區局規範機關管理活動的效果。
第二、建章立制，規範管理。在規範機關管理活動中，區局認真整頓，自下而上廣泛徵求意見和挖掘存在的問題，共徵集意見和建議多條，根據意見和建議從五個方面對制度進行修訂：一是修訂行政管理方面共分六條。二是提高工作質量，加強文明建設，共五條。三是黨務和黨風廉政建設，共X條。四是提高政治、業務素質，共六條。五是發票管理方面X條。同時修訂目標責任制XX項，X條。
在加強思想教育工作的同時，區局還層層簽定《行風廉政建設責任狀》，把廉政建設具體落實到崗位、落實到人，並加大日常檢查力度，落實《稅收執法責任制》和《稅收執法過錯追究制》，對執法情況進行抽查，每週對在崗情況和三項禁令的執行情況進行檢查，對查出的不按時上崗和酒後上崗的人員，給予嚴格處罰。本年度，共對違反有關制度的XX人進行了經濟處罰，處罰金額共元，對全體人員起到了警示作用。現在徵管各率均已達到或超過省局規定的標準，同志們的工作自覺性和主動性也有了很大程度的提高，主動下戶檢查的多了，為企業提供幫助的多了，為納稅人排憂解難的主動性增強了。
(二)加強行風建設力爭再創佳績
第一、打造基礎，行風建設上臺階。為加強幹部X小時以外的監督，區局與稅務幹部家屬簽訂遵守“三項禁令”的責任狀;為密切稅企關係，向納稅人發放徵求意見信，共發放徵求意見信封，收回封，徵求意見XX項。其中收到運河區鑫
明汽車配件商行的一封回信，訴說了他們的實際困難，區局就派何組長帶領專管員詳細地瞭解了情況。回來通過研究，決定在政策允許的範圍內，將他的定額降到最低，同時，要求稅務幹部要隨時關注他們的經營情況，利用接觸納稅人較多的優勢，從資訊幫扶、政策幫扶上下功夫，幫助他搞活經營，減輕生活上的壓力，做到了情與法的合理融合，最後該商行老闆夫婦為區局送來了錦旗以表示由衷的感激之情，這件事情就是區局關心納稅人，為納稅人服務的具體體現。X月進行了對稅務人員辦公儀態學習。文明用語的考核，共有X人蔘加，考核合格率達%，不合格的同志又進行了再次學習考核，最後全部過關。
第二、政務公開、樹立國稅新形象。區局在徵收大廳推行以辦稅“八公開”、各項稅收法規政策、違章處罰依據、執法標準和各項收費標準等其它內容的政務公開活動，在電視臺開闢了行風熱線，公佈了舉報監督電話自覺接受群眾監督。讓納稅人知法、懂法、守法，監督執法人員依法辦事，杜絕了執法的隨意性。
第三、文明服務，展國稅新風采。區局把納稅人滿意不滿意、方便不方便作為考核工作的標準，辦稅服務廳設定了供納稅人使用的飲水機、打氣筒、墨水、小藥箱、紙張等。把最好的辦公設施用在視窗服務上，把最美的環境給納稅人，在稅收工作中做到了符合政策的堅決辦，手續齊全的立即辦，行動不便的登門辦，有困難的幫助辦，一個部門解決不了的協調辦，從而促使廣大幹部自覺遵循服務標準和服務準則，熱情為納稅人服務，博得了廣大納稅人的好評。
新的一年又要開始了，回首過去，展望未來，我們將在xx大精神的感召和指引下，繼續高舉“三個代表”重要思想的偉大旗幟，與時俱進，開拓創新，圓滿完成各項工作和任務，使我們的稅收工作再上新臺階!
X年，X縣國稅局在縣委縣政府和市國稅局的正確領導下，認真貫徹落實xx大會議精神，深入開展“一創雙優”活動，按照“持續求進、鞏固提升、抓好六項重點，做到三個確保”的工作思路，站位全域性，加壓奮進，積極作為，務實發展，較好地完成了各項工作任務，得到了上級領導及納稅人的一致肯定，現總結如下：
一、加大組織收入力度，確保圓滿完成全年收入目標
始終繃緊依法大力組織稅收收入這根弦，加壓奮進，克難攻堅，全年累計組織稅收收入13428萬元，同比增收568萬元，增幅4、42%，其中組織縣級收入2709萬元，同比增收143萬元，增幅5、57%，為服務大局發展做出了應有的貢獻。
圍繞組織收入主要採取了以下措施：
一是抓早抓實，認真測算分配稅收計劃。早分析，早計劃，早行動，早落實，按月通報收入完成情況，上下聯動、齊抓共管、部門協作，形成抓收入的合力，同時提高收入質量，加強稅種管理，為組織收入工作順利開展奠定了基礎。
二是強化重點稅源企業管理。每月將重點稅源企業財務指標進行比對分析，實行動態跟蹤監控，發現異常及時調查核實，把握組織收入工作的主動性。
三是探索新的預測模式，收入預測準確度不斷提升。根據稅收形勢的發展，參與分局與重點大戶的預測，建立了以重點稅源分戶預測、其他納稅人和個體納稅人合併預測、分解到管區、責任到人的預測模式，月度進行兩次預測，積極與稅政、法規、徵管、稽查等部門的協調、溝通，準確判斷稅收收入形勢，掌握組織收入工作主動權，使稅收月度預測準確度不斷提升。
四是做好稅收分析工作，定期通報相關分析內容。
加強對年納稅10萬元以上重點企業的稅收調研，加強重點稅源與會統分析，把握稅收資金變化趨勢，體現稅收收入的質量。一是每月對收入完成情況進行簡要分析，對總控重點稅源定期進行分析，每季從巨集觀方面把握進行一次分析；二是每月在局務會上通報收入情況並進行簡要分析。
五是簽訂收入責任狀，領導牽頭，責任關聯
局長與各副局長（紀檢組長）、各分局長簽訂收入工作責任狀，實行縣局班子成員與聯絡點分局實行責任關聯制度，對分局任務完成情況全面負責。要求班子成員必要時要親自到企業調研、檢視，督促、參與、協助分局完成組織收入任務。
六是嚴格獎懲，提高人員積極性。按照每週通報、按月考核制度，將工資總額的1/3作為浮動工資進行考核獎懲。對能圓滿完成工作任務的人員，全額發放工資，否則扣發當月浮動考核工資，從而不斷提高徵收人員工作積極性，確保組織收入任務圓滿完成。
二、夯實稅收徵管基礎，提升徵管質效
（一）強化稅源監控，提高徵管質效。一是按季度召開徵管質效講評會。通報每季度的稅收徵管質效，指出各單位徵管指標和資料質量存在的問題，並由相關科室就日常管理中發現的問題現場提問分局，達到早發現、早預警、早解決的良好徵管效果。二是按月釋出徵管通報，重點分析徵管質效狀況。通過準期申報率、未準期申報催報率、申報資料問題發生率、申報資料問題處理率、納稅評估稅款佔稅收收入的比重、個體稅收收入完成情況、個體徵稅戶數增幅、雙定戶銷售收入超出核定20%補稅率、銷售收入連續三個月超出核定20%稅負調整率以及查賬徵收戶銷售收入超出申報補稅率十個指標全面反映各單位的徵管質效狀況。三是定期下發派單。根據納稅人發票疑點和電費使用情況、低稅負、低零負申報等指標篩選出疑點納稅人，對稽查局、評估分局、稅源管理分局進行派單，全面開展稅收大檢查。四是做好“三結合”，深入開展稅源清查工作。將稅源清查工作與重點行業整治相結合，在全面普查的基礎上，將瓷磚、傢俱、白鐵市場、糧食收購、品牌專賣、電動車經銷行業作為重點物件，夯實重點行業管理基礎；與規範賬務核算相結合，對增值稅一般納稅人、小規模企業重點檢查賬務核算情況，幫助企業規範財務核算；與抽查相結合，選配業務骨幹，成立抽查組，對清查情況進行抽查，並將抽查結果進行通報。
（二）強化票稅比對，開展普通發票專項檢查。充分利用綜合查詢模組特別是預警監控查詢模組提供的資料開展普通發票專項檢查工作，對監控出的7戶異點納稅人，通過檢查補繳稅款滯納金7、65萬元。認真核查納稅人發票開具、保管、驗舊、繳銷情況和內部普通發票管理情況，經過檢查，對未按規定開具、保管發票納稅人處罰6戶，罰款3400元，補繳稅款滯納金24、65萬元。
（三）強化風險管理，提升稅種管理水平。一是分級分類，加強稅源風險應對。充分發揮稅源風險應對中心作用，從行業風險等級入手，強化分析，做到靶心畫對、目標找準直接開展風險分析應對。風險應對中心累計接收疑點資料92條，按風險類別高低，分別移交評估、稽查處理。對高風險納稅人移交稽查作為主要案源，重點查處稅收違法行為，同時將引數異常的高風險企業作為精選案源；對一般風險納稅人交評估分局作為評估案源處理。二是加強稅種管理。增值稅方面，強化日常巡查管理，全面掌握稅源增減變動趨勢。結合稅源清查，對全縣一般納稅人進行逐戶摸排。製作紡織、化工、商貿、機械加工、農副產品等分行業巡查模板，強化行業管理。嚴格執行稅收政策，以監控、分析、督導、落實為抓手。結合我縣一般納稅人管理情況，採取“風險應對資料分析”，移交納稅評估部門進行評估約談的形式，強化增值稅一般納稅人異常情況管理，提升整體稅負管理水平。重點對一般納稅人認定、專用發票領購、改變限額、增量等環節的監控，把好增值稅一般納稅人的認定和專用發票審批關，有效地防止了增值稅專用發票虛開現象的發生。所得稅方面，加強企業所得稅彙算清繳管理，通過政策宣講、舉辦培訓班等方式進行強化輔導，對稅前扣除、優惠備案等專案嚴格把關，細心稽核。20xx年度共彙算243戶，入庫企業所得稅款1155、38萬元，較去年同期967、8萬元共增加187、6萬元，增長19、39%。享受稅收優惠政策共計27戶次，優惠金額6719、35萬元，優惠稅額1679、84萬元。
（四）多措並舉，提升綜合資料質量。一是按季召開徵管質效講評會。定期通報稅收徵管質量，及時指出各單位工作中存在的問題，並由相關科室就日常管理中發現的問題現場提問分局，達到早發現、早預警、早解決的良好徵管效果。二是成立資料質量管理小組。明確專人負責資料質量的日常監控和問題資料修改，減少問題資料發生率；三是細化考核制度。每月製作資料質量分析報告，通報到人，引起人員高度重視，督促其及時更改提高。X年以來，截止目前，我局共發生問題資料135條，同比下降93、35%，資料質量有了較大提高。
三、加大評估稽查力度，提升依法行政水平
一是下發派單，深入評估。對篩選出來的疑點問題企業及時製作下發派單，由評估分局展開評估，並於評估結束後，形成評估報告，報送風險應對中心。二是硬起手腕，強化稽查。對種子批發銷售、醫藥零售、農村合作社等行業進行重點檢查。共稽查企業22戶，入庫稅收收入183、8萬元，選案准確率100%，稽查工作整體質效穩步提升；按照“查稅必查票”原則，將發票整治與稅收工作同安排同部署，做到企業自查和重點檢查相結合，拓展整治的深度和廣度。共查處違法發票50餘份，涉案金額90多萬元，查補稅款3萬餘元，進一步規範了我縣經濟發展秩序。三是認真開展執法督察工作。召開執法督查工作會議。安排精幹力量認真自查，以“誰核查，誰負責”的原則強化追蹤問責，確保執法督察工作有序開展。四是開展推進服務型行政執法建設宣傳月活動。召開專題工作彙報會，舉辦推進服務型執法建設稅法大講堂暨“營改增”業務知識培訓。按照縣政府要求，由縣局黨組成員、紀檢組長徐凱同志帶隊，在縣城主要街道開展宣傳活動，現場發放資料300餘份。在辦稅服務廳內使用電子顯示屏滾動播放宣傳指導標語。發放“推進服務型行政執法建設回訪卡”20餘份，廣泛徵求社會各界意見和建議，推進我局服務型行政執法建設再上新臺階。
四、做好“營改增”試點推行準備工作
一是成立組織。成立“營改增”工作領導小組，制定《X縣國家稅務局營業稅改徵增值稅試點實施方案》和《X縣國家稅務局“營改增”試點工作任務分解計劃表》，明確責任，各司其職，有力推進。二是加強培訓。對內，觀看總局“營改增”政策調整視訊會議，舉辦營改增”政策和稅控操作培訓班，學習“營改增”相關檔案及工作方案，先後有8名同志參加了省、市局舉辦的“營改增”政策和稅控操作師資培訓。對外，為全縣增值稅一般納稅人舉辦“營改增”政策解讀稅法大講堂。三是資訊移交，實地核實。與地稅部門舉辦“營改增”納稅人資訊移交儀式，縣地稅部門共向我局移交納稅人47戶。X年度“營改增”納稅人共入庫稅款64萬元，實現了稅種的平穩執行。
五、積極開展金稅三期上線準備工作
一是成立組織、加強領導。同時成立了試點辦公室，下設綜合組、業務組、技術組，負責領導全縣金稅三期工程試點上線準備工作。二是切合實際製作初始化採集模板。根據我縣稅源專業化管理進度，製作12類初始化模板，包括稅務機關核對程式碼、街道鄉鎮核對程式碼、票證和其他單證模板、計算機定稅模板、初始化銀行網點新舊程式碼對照和崗位設定等。三是完成初始化資訊錄機工作。經過全市金稅三期初始化錄機培訓，集中錄入稅收管理系統中的機構設定、人員調整、崗位配置、許可權提升、票證資訊、定期定額資訊等內容，順利完成初始化資訊錄機工作。四是完成綜合徵管軟體資料清理工作。各個主管分局負責調查核實納稅人名稱、法人電話、營業執照、從業人數、註冊資本等具體資訊；資訊中心負責稽核、彙總各個分局的整改資料；辦稅服務廳負責集中修改維護。經過任務分解、分工合作，我局共集中清理31種錯誤型別、1997條問題資料，順利完成第一批綜合徵管軟體資料清理工作。
六、認真開展車購稅專項檢查工作
對車購稅檢查近年來政策執行、徵收管理、退稅等情況進行一次全面檢查，共核實20xx年1月至20xx年12月車購稅檔案12192戶，稅額5036、16萬元。對核實過的車購稅檔案加蓋專項核查印章。通過近一個月的認真自查、市局交叉檢查、省局檢查，對發現的問題及時整改，受到了上級局的好評。
七、積極做好稅收專門檔案整理工作
自我局成為全省稅收專門檔案試點單位以來，縣局多次召開專題會議進行研討、部署，緊密結合實際情況擬定工作方案抓好落實。一是成立組織、加強領導、分工合作。徵管部門負責制定徵管檔案管理辦法，辦公室負責歸檔整理相關工作，各單位根據各自職責在不佔用正常工作時間的情況下，加班加點共同做好稅收徵管檔案管理工作。二是制定稅收徵管資料檔案管理辦法，做到有章可循。根據《河南省國家稅務局稅收徵管資料檔案管理辦法》、《濮陽市關於稅收徵管檔案管理辦法修改建議》，結合稅收徵管工作實際，制定了《X縣國家稅務局稅收徵管資料檔案管理辦法》。三是堅持“誰辦理、誰整理”，做好稅收徵管資料檔案的收集整理。基層稅務分局負責收集整理所管轄納稅人在管理過程中形成的稅收徵管資料，包括核定類文書送達回證、書面調查、違法違章處理等；辦稅服務廳負責收集整理受理的登記類、申報徵收類、發票類、稅收證明類、車輛購置稅類等即辦的資料；縣局各業務科室負責收集整理本部門形成的各種審批、備案徵管資料等。通過稅收專門檔案整理，加強了稅收徵管資料檔案的管理，建立健全了檔案管理制度，提高了稅收徵管資料檔案管理水平，為舉辦全省稅收專門檔案現場會做好充分準備。
八、優化納稅服務，納稅人滿意度持續提升
一是優化辦稅流程。按照“一崗多能、一窗通辦”的辦稅服務模式要求，精簡流程，對納稅人申請辦理的屬於即辦事項的業務，辦結時限確定到分鐘，屬於涉稅審批事項的業務，辦結時間確定到工作日，屬於受理備案的業務，按照當日受理、當日傳遞程式辦理。二是認真落實“免填單”業務。通過對20種文書實行免填單，共辦理免填單業務5700餘戶次，受到納稅人的一致好評。三是拓展服務方式。在現有服務措施的基礎上，推出電話“預約服務”、“延時服務”、徵收期中午和節假日期間“不間斷服務”、“提醒服務”。推行自助辦稅業務，已有260餘戶納稅人通過自助辦稅終端辦理網上申報業務，70餘戶次納稅人利用自助開票系統順利開具了發票，辦稅效率得到了較大提升。四是充分利用納稅服務車。繼5月底納稅服務車正式投入執行後，已深入全縣17個鄉鎮開展了稅收政策諮詢和宣傳，共發放宣傳材料260餘份，現場辦理稅務登記、納稅申報、發票發放等涉稅業務30餘項，得到了納稅人的一致好評，達到了讓納稅人繳納“便利稅”的預期效果。五是開展稅法大講堂活動。兩期期稅法大講堂成功舉辦，全縣兩百餘家企業參加了此次培訓，企業辦稅水平得到了進一步提升。
九、加強隊伍建設和黨風廉政建設
隊伍建設方面：
一是班子建設持續加強。通過開展學習xx大、一創雙優等主題教育活動，領導班子的凝聚力、創造力進一步增強，履行“收好稅、帶好隊”職責的能力不斷提高，依法決策、科學決策、民主決策的水平持續提升。二是牢固樹立“人才興稅”理念。加大教育培訓力度。一堅持集中學習制度。每月集中學習次數不低於4次，由業務科室按計劃進行授課，並於月底測試，從考試結果看，達到了預期效果。二舉辦專題培訓班。通過邀請系統內部兼職教師、業務骨幹及聘請高校專業教師進行授課，對小企業會計準則及“營改增”政策等知識進行重點培訓，提升全體人員的執法能力。在市局組織的全市小企業會計準則考試中，我局均取得及格率100%的好成績，被市局通報表彰；充分利用網路便利，通過購買總局黨校網上學習課程，讓全體幹部職工能利用業餘時間進行學習，不斷提升自身的政治素質和業務能力。三是隊伍活力持續增強。通過開展豐富多彩的文化活動，系統上下積極向上、務實進取的氛圍日益濃厚，營造了團結互信、和諧穩定的良好局面。
加強隊伍作風建設。按照“一創雙優”活動要求，我局結合國稅工作實際制定活動方案，行動快，措施實，力度大，全力推進“一創雙優”活動持續深入開展。通過組織“學先進、找差距、促趕超”集中學習，觀看市黨政考察團赴周邊市縣考察專題片、學習濮陽日報評論員文章等方式，以學習促轉變，比先進找差距。共集中學習18學時，形成理論文章4篇，撰寫心得體會80篇，論壇討論15人次。思想作風和工作作風得到明顯提高。
黨風廉政建設工作方面：
一是認真落實黨風廉政建設責任制。將黨風廉政建設和反*工作責任細化、量化，層層簽訂《黨風廉政建設工作目標責任書》，確保黨風廉政建設工作落到實處。二是創新教育載體，弘揚廉政文化。堅持一月一考。把廉政教育納入年度教育規劃，做到凡考試必有廉政知識，且分值不低於總分值的15%，將考試結果記入個人廉政檔案；組織觀看廉政教育影片。觀後對*案件進行剖析，總結教訓，引導幹部樹立正確的人生觀、價值觀、政績觀，築牢反腐倡廉思想防線。三是開展以“廉潔興稅”為主題的廉政教育月活動。一開展作風紀律整頓。嚴格工作紀律，對簽到、著裝、衛生、文明用語等情況開展檢查，予以通報。二開展廉政承諾活動。開展崗位勤政廉政承諾活動，系統全體人員簽訂年度勤政廉政承諾書，一線稅務人員要通過辦稅公開欄形式向納稅人進行承諾和公示。三開展家庭助廉活動。通過徵集親情寄語，召開“親情話廉”座談會，評選廉內助、廉潔家庭等形式，引導幹部家屬共同築建反腐倡廉防線。四開展廉政知識測試。通過集中學習、自學等多種形式，組織全體幹部認真學習《稅收違法違紀行為處分規定釋義》。積極參加市局線上測試，並參加省市局抽考，檢驗學習效果。五與檢察機關舉辦聯席會議和預防職務犯罪專題講座。六開展向納稅人述職述廉活動。讓納稅人代表監督稅務工作，併發放調查問卷，廣泛徵求意見和建議。七開展廉政參觀學習活動。組織全體人員參觀我局廉政教育室，並舉行簽名活動，共撰寫心得體會80餘篇。以紀律建設和作風建設為主題開展主要領導講廉政黨課活動，舉辦廉政演講比賽，促進廉政文化建設的深入開展。四是強化源頭管理，全面推進內控機制建設。先後下發了《關於進一步加強內控機制建設工作的意見》和《X縣國家稅務局內控機制建設工作實施辦法》，建立“簡便、管用、有效”的風險控制體系。自我局作為全市《稅收風險內控系統》試點單位以來，累計發生稅收業務6855次，稅收風險監控業務17項，其中強制阻斷監控2次，預警監控8次，為省局報告系統漏洞1次，為全市推廣積累了豐富的經驗。五是持之以恆抓好政風行風建設。制定實施方案，完善工作機制，監察部門通過不定期對納稅人進行回訪，聽取納稅人的意見和建議，為做好今年政風行風建設奠定了堅實基礎。六是加強黨員隊伍建設。對年度黨建工作進行計劃安排，使黨的建設工作有計劃、有內容、有目的地開展。在年初縣直機關工委開展黨建工作考評中，我局機關黨建工作名列前茅。3月份我局辦稅服務廳被評為市級“巾幗文明崗”；4月被縣慈善總會評為“20xx年度慈善一日捐先進單位”；5月份我局志願服務對被評為全縣“優秀志願服務集體”，在“五四”期間予以表彰；6月份我局機關黨委被評為“先進基層黨組織”，1名同志被評為全縣優秀共產黨員。除此之外，5月份我局協調投資20餘萬元為仙莊鎮左家村修建道路，籌資對該村學校進行修建，贈送籃球器材，並每年對村中的貧困戶進行慰問，受到該村廣大群眾的高度讚譽。
十、工作存在的問題及下一步工作規劃
儘管我們的工作取得了一定的成績，但仍存在一些問題與不足，主要有：一是稅收壓力加大。招商引資過來的新企業為我縣稅源注入了新的活力，但大部分企業目前處於基礎建設、初步投產階段，稅收成果不明顯。原有稅源萎縮，新增稅源不足，加上稅收任務的大幅度增長和各項減稅政策的實施，造成我局稅收收入形勢非常嚴峻，收入壓力不斷增加。二是在稅收服務方面，仍然存在對納稅人的訴求不敏感、反應不及時、效率不高的現象。三是人員業務素質有待進一步提高，防範執法風險的能力有待進一步加強。
下一步工作規劃：
一是緊緊圍繞組織收入中心，充分發揮稅收職能作用。牢固樹立大局意識、責任意識，集中全部時間和精力抓收入、強徵管，及時將經濟發展成果轉變為稅收收入，發揮好經濟晴雨表的職能作用。
二是持續夯實徵管基礎，深化稅源專業化管理。以資訊化為依託，以風險管理為導向，優化服務，集中分析，強化評估，重點稽查，合理配置人力資源，以強化納稅評估為重點，實現分析、評估、稽查協調互動，分類分級推進稅源專業化管理工作縱深發展。
三是以建立稅收執法長效機制為核心，深入落實執法責任制。全面推行執法考核系統，深入貫徹落實執法責任制，通過人機結合、內外結合的方式進一步加大考核力度，加強對考核結果的運用；積極總結系統執行規律，歸納所考核出的執法過錯的主要類別、產生原因及整改措施，和稅收執法監察相結合，為執法檢查提供依據。
四是繼續深化幹部隊伍建設，凝聚發展合力。加強領導班子建設，完善領導班子議事和決策機制，提高班子的政治意識、大局意識、責任意識。加大幹部教育培訓力度，加強高層次、專業化人才的培養力度，進一步提升全體幹部職工的素質能力，營造領導幹部以身作則、率先垂範、勇於擔責的正風正氣，實現隊伍整體合力凝聚、活力激發、素質提高、能力增強的建設目標。
五是鞏固廉政建設成果，繼續抓好納稅服務。繼續樹立“執法+服務”理念，落實服務制度，改進服務手段，豐富服務內容，構建和諧互信的新型稅收徵納關係；緊緊結合“一創雙優”活動，解決納稅人關係的熱點難點問題，在辦稅廳亮身份、亮職責、亮承諾，提升工作效能。繼續落實各項稅收優惠政策，加大稅收宣傳力度，為納稅人做好各項稅收服務工作；嚴肅查處“吃、拿、卡、要、報”行為，對違法違紀行為，一經發現，堅決從嚴從重處理，絕不姑息遷就；積極參加行風評議，走訪納稅人，召開座談會，發放調查問卷，暢通意見建議反饋渠道，抓好整改落實。繼續實行基層稅務人員面向納稅人述職述廉，接受社會各界的監督；積極參加政風行風評議，開展群眾滿意基層站所建立活動，確保在政風行風評議中繼續取得好成績。
第一，端正思想作風，提高思想政治素質。
20xx年初，我們堅持一週一次系統的學習《崗位監督條例》和《紀律處分條例》，並開展了深入廣泛的討論。4月份，在分局傳達市局黨風廉政建設和人事人才會議精神後，全組同志集中學習了龔局長會議講話，我們根據各自在工作中存在的問題，認真反思，揭擺問題，強化了政治思想覺悟和法律意識。
第二，參加社會實踐，加強廉政教育。
3月份，通過分局組織的參觀“六新生”監獄和任紹斌貪汙稅款一案的警示教育。各色各樣的貪官和腐敗分子，無一不是在理想信念上動搖和失落，以至於背離和背叛，他們理論上不學，黨性上不修，政治上不堅，經不起權力和利益的誘惑，接受了腐朽落後的思想觀念，突出了"私"字，放大了"權"字，縱容了"貪"字。記得經濟犯朱建林含著悔恨的眼淚，喊著：“媽媽，能不能等等我”。試想他今年已經50歲了，還有20xx年才能出來，到那時，他的雙親很可能已經不在了。丟掉了現在也就丟掉了將來。
回來後，我們全組人員開展了深刻的自查自糾自改，每人寫下了近萬字的思想認識，大家紛紛表示要在工作中兢兢業業、恪盡職守，在生活上艱苦樸素、廉潔自律，做一個崗位上離不開的人、一個納稅人信得過的人、一個領導放心的人。
第三，提高業務技能，參加各種形式學習。
宋雨同志今年通過層層考核選拔，榮膺分局“人才庫”一員，她給科裡同志進行了稽查業務培訓和所得稅業務培訓。在她的帶動下，大家比學習、比素質、比能力。今年7月1日《行政許可法》頒佈之前，分局組織可《行政許可法》知識競賽，王春怡同志與其他組同志為科室取得了第二名好成績。
一年來，我們堅持思想和業務“兩手都要抓、兩手都要硬”，全面增強自身綜合素質。
今年，_市國稅系統在廣東省國稅局和__、市政府的正確領導下，圍繞“構建體系，推進改革，提升能力”工作目標，突出抓好“深入推進稅收徵管改革、全面推進稅務文化建設和突出抓好能力建設”三項重點工作，堅持強基固本和改革推動兩手抓，堅持體系管理和品牌戰略雙推進，深入改革，打造亮點，迎難突破，各項稅收工作有序有效推進。
一、今年工作基本情況
(一)立足管理抓收入，提前超額完成全年任務。全市各級國稅部門在嚴格遵守組織收入原則的基礎上，切實加強對經濟和稅收執行情況的跟蹤、分析和判斷，加強稅收收入的統籌規劃，明確“向管理要收入”的工作理念，完善收入聯動機制，採取多項強徵管、促增收措施成效明顯，實現稅收收入穩定增長。全市國稅收入累計完成82.67億元，增長 5.1%，增收4.02(學生會部門工作總結)億元。其中，國內稅收收入首次躍上60億元臺階，達到63.43億元，增長15.7%，增收8.59億元。
(二)拓展納稅服務渠道，持續優化納稅服務。推廣便捷實用的服務措施，全市啟用arm自助辦稅終端21臺,積極推廣的具體做法由省局在全省國稅進行推介。依託稅收宣傳月集中宣傳優勢，啟動粵桂合作特別試驗區聯合納稅服務活動，聯合地稅部門舉辦人大代表、政協委員“走近稅收，走進基層”活動，組織全市6所稅收宣傳教育基地學校，舉辦“一戰到底”稅收知識擂臺賽，市局被省局評為全省國稅系統“第22個稅收宣傳月優秀組織單位”，2個宣傳專案被評為“優秀活動專案”。開展個性化稅收宣傳推送服務，依託“稅務學堂”等平臺舉辦各類培訓班、宣講會84場次，培訓企業人員1.2萬人次。深入開展服務轉型升級稅收調研，市、縣兩級國稅領導帶隊到重點企業開展“百家企業大走訪”活動，舉辦“稅收服務轉型升級”座談會，採取與科研院校合作模式，圍繞肇慶“兩區引領兩化”發展戰略，撰寫出《關於促進肇慶“兩區引領兩化”發展戰略的稅收政策研究》的調研報告，得到市委徐萍華書記的高度評價和重要批示。
(三)深化稅收徵管改革，據實有序成效顯著。一是積極探索稅源扁平化管理改革。以_縣局為“試驗田”，通過調整機構職能、優化資源配置，真正實現“20%業務骨幹管住20%企業和80%稅源”的集約化、專業化管理模式;通過優化辦稅流程，前移82項一般性涉稅事項稽核審批，實行“一站式”審批服務，業務辦理時間比法定時限至少減半;通過“集中分析、統一應對、分散處理”的管理模式，最大限度地防範稅收執法風險。稅源扁平化管理改革試點運作成熟後，於10月底在全市全面推開，改革達到預期目標，省局以亮點專期進行報道。二是認真落實各項徵管改革措施。選取高要、廣寧、德慶、__市)的部分行業進行零散稅源社會化管理試點，藉助社會力量強化稅源控管，優化納稅服務。強化稅源風險管理，設立市、縣兩級稅源風險監控管理中心，對不同稅收風險納稅人實施差異化和遞進式的風險管理策略，初步構建“縱向聯動、橫向互動、內外協作”的立體化稅源風險管理體系。三是以納稅評估為抓手推進稅收專業化管理。組織編寫超市行業、電鍍行業、小五金製造行業等6個行業指引，全市統一的行業管理指引達到19個。不斷拓展我市納稅評估資訊管理平臺應用功能，通過平臺釋出納稅評估任務2,460戶，指導基層有針對性開展重點評估。全年共完成納稅評估2,465戶，實現評估補稅入庫9,649萬元，同比增長12%。四是抓好金稅三期試點上線各項工作。根據省局整體工作安排，迅速成立領導小組，周密制定試點工作方案，做到組織領導、安排部署、資料準備、培訓輔導、內外協作、宣傳推廣“六到位”，按要求紮實有效做好上線前各階段工作。
(四)堅持依法治稅，法治稅務程序加快推進。加強普法宣傳，我局作為代表肇慶行政單位的迎檢單位接受廣東省“六五”普法檢查督導組的檢查，受到高度評價。結合實際紮實開展法治稅務建設，積極向上級反饋我局主要做法、工作亮點，被省局推薦參加全省依法治省先進單位評選。不斷深入推進“依法行政示範單位”建立工作，明確具體工作方案和任務分解表，完善檢查考評標準，確保建立工作在全市順利推開。全面開展規範性檔案和內部管理制度清理，共清理出全文失效廢止的規範性檔案80份、內部管理制度29份。上線執行稅收#from 20__最新國稅局年度稅務執法風險防禦(red)系統，系統執行正常有序，形成事前、事中、前後多管齊下的動態布控模式。突出重點稅源、重點行業檢查，抓好大要案查處，提高稽查以查促收的效果。
(五)貫徹落實稅收扶持政策，促力服務經濟社會發展。加強“營改增”後續跟蹤、反饋、管理和服務，做好廣播影視服務業納入“營改增”試點工作，近9成的“營改增”企業實現減稅，總體減輕我市納稅人負擔1.16億元;迅速組織分析、宣傳和落實對月銷售額不超過2萬元的小微企業暫免徵收增值稅的政策，繼續嚴格落實增值稅轉型、中小微企業稅收優惠、資源綜合利用退稅、高新技術企業稅收減免、鮮活肉蛋產品免徵增值稅等各項結構性減稅政策，共減負8.25 億元;強化預警評估，堅持嚴審快批，全面落實出口退(免)稅政策，全市辦理出口退稅11.5億元，同比增長15.8%，有力支援我市外向型經濟發展。
20xx年辦公室全體人員在市局黨組正確領導下，在兄弟科室大力支援下，市局辦公室緊密圍繞稅收中心工作，充分發揮管理、協調、督查、服務的職能作用，大力加強機關管理、後勤保障、隊伍建設，切實提高辦公室人員綜合素質，不斷提升辦公服務水平，較為圓滿完成各項工作，有力促進全市國稅工作順利展開：
一、健全完善各項規章制度，切實做好機關管理工作
一是規範各類規章制度。為了加強和規範機關管理工作，市局補充完善了《利川市國家稅務局行政管理責任制》，其中包括8大類55管理制度:工作考核辦法、簽到制度、請銷假制度、稅務經費及財務管理辦法、財務稽核制度、大宗物品採購管理辦法、計算機裝置維修及耗材管理制度、機關車輛管理辦法、日常事務管理制度等。指派專人狠抓機關上班早勤考核，嚴格假期審批手續，進一步規範績效考核管理工作，切實將具體考核結果與幹部職工每月績效工資、年底評先表模掛鉤，極大防止走過場、流於形式。
二是加強機關財務管理。年初，對市局機關的公用經費支出實行預算管理，做到有預算就開支，無預算不列支，認真核定車輛、水電、電話、辦公耗材、和日常用品等支出的月基本經費，杜絕了過去那種“大手大腳”的浪費現象，結合市局機關工作實際，細化接待標準、規模、人數，進一步完善“定人、定點、定標準”的接待制度，有效控制了年年費用上升的狀況。全年僅接待費開支同比下降了30%，推動各科室、各分局都自發參與了節約和效能建設。
三是嚴格車輛使用管理。在車輛維修保養方面，日常維修必須到指定的汽車修理廠進行修理，對同一故障修理報價最低者優先。送車前司機應填寫“車輛報修申請單”，在報修單內填寫報修原因、修理部位、換件名稱、數量、價格等，經分管機關的領導和辦公室審批同意後方可進行修理，修理換件時必須收回舊件，其費用報銷需由三人簽字，對司機實行派車單制度，採取按公里定油耗的獎勵辦法，鼓勵司機節約用油。同時，市局還率先在全市實行節假日車輛封存制度，規定不管是正常雙休日，還是國家法定節假日，無特別重要事項，單位車輛一律封存，不管是領導還是職工，一律不允許公車私用，受到市委市政府充分肯定。
二、提高後勤管理工作質效，確保機關工作正常運轉
一是加強環境衛生管理。結合推行行政管理責任制，大力推行衛生管理制度化、衛生內容細化、衛生任務量化、衛生工作檢查考核經常化的“四化”管理辦法，規定各衛生區堅持每天一小掃，每週一大掃，每月一全清。每天早晨提前20分鐘上班，收拾好各自的室內衛生用衛生區;週五下午為集體收拾衛生時間，要求室對內外衛生及衛生區進行大的清理;每月末組織一次大的衛生活動，並對院內花木進行整形，建築垃圾進行清理，盆景擺放進行規劃，院落清潔和門前三包有條不紊。
二是規範機關食堂管理。我們始終把食堂作為聯絡職工的橋樑紐帶工作來抓，堅持以安全放心菜和方便廉價餐為服務宗旨，安排專人加強對機關食堂衛生監管，對高檔飲品嚴進嚴出，精打細算，食堂支出和單位補貼明顯下降，創造了食堂管理新局面。
三是切實做好安保工作。針對全域性安全工作現狀，市局將人身財產安全、行車安全、衛生安全、信訪維穩等6項工作列入安保工作重點，要求各分局、局內各單位進一步加強外出人員資訊反饋，認真做好資訊登記工作，及時向市局辦公室報告，全面掌握和了解出行人員動態。嚴格落實領導值班制，加強對專用庫房、辦稅大廳、財務室、機房中心等重要場所安全管理，實行24小時不間斷巡邏，定期組織專班對全市涉稅場所進行拉網式排查，徹底清除安全隱患，不留工作死角。完善領導接待制度，認真傾聽信訪人員的合理傾訴，切實做好解釋疏導工作，將問題解決在基層一線，及時化解群眾矛盾，消除社會不良影響，防止信訪問題擴大化。
三、認真履行崗位工作職責，切實提高辦文辦事水平
一是認真做好文祕工作。一年以來，市局辦公室認真按照市局工作要求，堅持高標準、嚴要求的工作原則，精心安排專職文祕人員，認真蒐集整理文字材料各方面寫作素材，在行文格式、初審把關、領導簽定上報等環節按規定要求層層把關，按時保質完成有關會議材料、彙報材料、調研材料等綜合性文字材料，今年以來，市局辦公室共起草撰寫行政檔案、通知、總結、講話、彙報材料等70餘份，較好地發揮了服務決策、傳達政令、上下下協調的工作職責，得到市局領導、兄弟科室的一致肯定。
二是全面提升辦會水平。會議工作是辦公室承擔的主要工作之一，會議組織、質量、水平直接影響到各項工作部署和完成的落實效果。辦公室按照“會前籌備、會中服務、會後總結”的要求，突出會議工作重點，狠抓會前、會中、會後三個環節，緊密結合工作實際，迅速制定出內容詳實合理、可操作性強會議方案。同時，認真考慮會議內容、人數、規格、時間等諸多因素，確定會議地點、會場佈置、後勤保障，及時制定出會議工作指南，明確人員工作分工和職責，加強會議期間工作檢查，認真查漏補缺，舉一反三，及時總結工作經驗，吸取工作不足，確保會議工作正常有序展開。今年以來，市局舉辦或承辦的現場會、推進會、動員會等各類大小會議80餘次，無一次出現差錯和疏漏。
三是狠抓稅收宣傳工作。在外宣工作上，全年全域性共被各級報刊、雜誌、及市委資訊採用稿件78條(篇)，是歷年上稿最多的一年，並實現新跨躍。其中人民日報上稿2篇，且都是1000字以上，《中國稅務報》上稿 1 條、湖北日報上稿10條、今日湖北雜誌上稿7條，《恩施日報》上稿22條、州級其他2條，利川資訊採用5條，人民網7條，總局外網2條，省局外網20條。
內宣工作上，全年被省局採用16條(期)，其中稅收政務調研採用1期，簡報採用4期，資訊11條，仍然是全省國稅系統簡報資訊上稿最多的縣市局，被州國稅局採用簡報17期(條)，(其中行評簡報採用4條，創先爭優4條，治庸問責4條)，資訊18條，也是被州局採用最多的一年，市局編髮簡報9期，資訊19期63條。
在內部網頁上，加強網頁更新維護，嚴格文字稽核把關，辦公室在內網自編網頁資訊250條，各分局及科室共在內網編髮各種工作資訊1322條，圖片600餘幅。認真配合其他工作的宣傳，在今年行評工作、創先爭優工作、治庸問責工作期間，辦公室與監察室等有關科室密切配合，力爭將工作做實做細，在三項活動期間就編髮簡報9期，在有關報刊上稿5條，較好地宣傳了全域性的各項工作。
四、切實加強組織協調工作，大力營造良好工作氛圍
一是認真配合科室工作。認真配合市局人教科深入做好全州機構改革，通過選拔任用、輪崗交流了45名基層閱歷豐富、業務理論精湛、工作作風紮實的同志，全域性幹部職工輪崗交流面達22.4%，進一步充實了中層幹部力量，增強隊伍戰鬥力和凝聚力，為國稅工作正常開展提供堅實組織。配合黨辦開展創先爭優，緊密依託“文明科室”、“文明家庭”和“青年文明號”等活動載體，號召全體幹部職工認真學習施星燦同志先進事蹟，增強全體幹部職工增強崗位責任意識，自覺加強業務理論修養，在工作中認真踐行工作宗旨，在系統內部大力營造“比學趕幫超”工作氛圍，掀起又一輪創先爭優活動高潮。在“三萬”活動中，按照圍繞“機關轉作風、幹部受鍛鍊、農民得實惠”的工作要求，認識實地調查、拉近幹群關係、力所能及解決群眾難題。
二是開展文明執法教育。以全省國稅系統“依法行政深化年”為工作契機，開展了“大學習、大競賽、大督查”活動，通過開展依法行政專題講座，組織法律知識全員培訓，舉辦法律知識測試等形式，對領導幹部和一般幹部分別進行普法教育，還在每年春節後的集訓階段，組織全體幹部職工集中開展普法教育，進一步加深全體幹部職工對行政法律法規和稅收政策法規認識。
三是深化內控機制作用。通過本人找、相互找、集中找、組織審等方式，通過開展批評與自我批評，結合“稅收執法管理系統”、“績效考核系統”、“執法監察子系統”等9個系統一系列管理軟體，對工作中的各個崗位、各個環節、各個部位的內部控制點進行摸底排查，共查找出131個風險點，其中稅收執法類68個，行政管理類23個，黨務工作類40個。結合查找出的131個風險點，完善了55個制度，並將它們歸納為政務事務管理制度篇、黨風廉政建設基本制度篇、財務管理篇等6個方面，將由人管人改為由制度管人，實現管理方式上的新跨越。規範工作流程。
總之，市局辦公室工作雖然取得了一定的成績，但與市局黨組和上級要求還存在一定的差距：一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發揮不夠，工作的重點傾向於上傳下達，後勤服務，思想政治工作開展不起來。二是督辦催辦工作力度欠缺。上級佈置的工作和領導分配的任務，有的時候個別地方督辦不到位，給工作的正常運轉帶來一定的影響。三是文祕工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動。四是工作中按部就班的較多，工作方式方法創新不夠。在今後的工作中，我們將努力克服不足，發揚成績，充分發揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創新，銳意進取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻。
20xx年，辦公室要緊緊圍繞全域性中心工作，充分發揮自身職能作用，積極參與政務，切實管好事務，不斷搞好服務，為促進全市國稅事業健康發展作出積極貢獻。具體來講，主要做好以下幾個方面的工作：
一是積極開展政務調研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省州局重點工作部署的落實開展政務調研，形成有情況、有分析、有建議的調研文章，起到服務決策、推動工作的作用，增強了工作的預見性、創造性。二是認真做好資訊編報。要圍繞工作中的難點問題、基層幹部、社會公眾和納稅人關心的熱點、焦點問題，加強動態性和問題性資訊報送，有針對性地加強綜合性資訊的報送，不斷增強資訊的密度和精度，力爭在數量和質量有所突破。三是加強幹部隊伍建設。進一步加大教育培訓力度，努力提高幹部隊伍整體素質;認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格執行責任追究制度;深化黨風廉政教育，強化“兩權”監督制約，促進政風行風建設。四是加強機關管理。進一步健全和完善各項制度，推進內部行政管理精細化，加強固定資產管理，落實財務公開和政務公開制度，加大車輛、水電等後勤管理力度，積極開展社會綜合治理工作，確保機關安全有序、運轉協調。
一年來，我在局黨組的關懷和同事們的幫助下，在政治上始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，在工作中堅持“聚財為國，執法為民”的國稅宗旨，認真學習貫徹黨的xx大精神，深刻領會xx大的精神實質，把xx大精神落實到各項具體工作中去，為推動我市國稅事業和地方經濟社會又好又快地發展，為實現黨的xx大提出的目標和任務做出了自己應有的貢獻。現就本人兩年來的工作總結如下：
提高了政治思想覺悟，加強了思想道德建設，解放思想，實事求是，把握時代脈搏，與時懼進。兩年來，本人在政治上始終和黨中央保持高度一致，始終關注國內外政治、經濟及其他一系列問題的風雲變幻，深入瞭解和學習我黨我國在各個時期不同的政策走向，以期使自己的思想真正與黨接軌，做到與時俱進。另外，我還多次觀看了一些典型違法違紀和腐敗案件題材電視片，作為反面教材，時刻警示自己，一切都要以黨和國家的利益為重，不能損害國家和人民的利益。因此，我始終以一個共產黨和公務員的標準嚴格要求自己，以時代先進人物為榜樣，與同事中的先進看齊，結合自己的實際，學習他們先進的東西，取別人之長，補自己之不足，不斷充實和完善自己。
認真地學習有關稅收政策，努力提高自己的業務水平。一年來，我參加了區國稅局組織的新版車輛購置稅軟體的培訓、更新知識培訓、國家稅務總局舉辦的全國“機動車輛稅收一條龍視訊培訓班”，以及各種公務員業務基礎知識的學習和考試，加深了我對稅收政策的理解和運用，從而提高了自己的業務水平。
工作積極主動，認真負責，任勞任怨，開拓創新，高效率、高質量完成本職工作任務。在平時的工作中，不論領導安排給我什麼任務，我都會愉快地接受，並且能認真地做好;遇到同事出差或休假，我能主動地協調好各個工作崗位，以便工作正常有序開展。兩年來，車購辦的每一位同志的工作都經歷了從不熟悉到熟練，由慢到快的過程，我們不斷改善每個工作流程，不斷創新，快速地為納稅人服務，從而得到了廣大納稅人的好評。所以，我的工作能讓領導放心，讓同事安心。由於自己的努力和工作出色，以及同事們的幫助，已經連續兩年被評選為市國稅局優秀公務員。
努力地學習，不斷地提升自己的學識修養和競爭力。學習，無疑已成為了當今人們不斷提升自己、改變自己命運的重要途徑。其實，在我的心目中，單位裡的每一位同事都是我的前輩，都有值得我學習的地方，他們經驗豐富，功底深厚，每個人都有自己的特性，這些我都非常注意觀察，學習他們的長處，並以此作為自己言行的借鑑。目前，我就是懷著這樣的態度進行工作和學習的。為了豐富我的業餘生活，除了體育健身活動以外，我還堅持函授學習，完成了本科學歷，並取得了學士學位;此外，我還學習了大量的管理講座和社交禮儀。目前華人世界中最傑出、最具影響力的管理培訓大師餘世維博士的各種講座，如《成功經理人講座》、《有效溝通》、《打造職業化團隊精神》、《贏在執行》、《領導商數》等等，我都反覆認真地進行了學習和研究，他那極具學習力的演講，是我學習的動力，他那深入淺出、理論與實務相結合的案例，是我實踐的榜樣。通過學習，使我瞭解了、如何與人溝通、如何與人相處和改善人際關係的道理;通過學習，使我懂得了人應該如何去工作，如何改善工作流程，如何去創新，如何提升自己競爭力的問題，總之，使我獲益非淺，受益終身。通過學習金正昆教授的《商務禮儀》，使我懂得了一個公務員在工作中應該注意的禮儀細節。我相信，所有這些都將對我的未來人生產生重大影響。
總之，今年以來我學到了很多東西，在各個方面得到了不同程度的提高，使我認識到為納稅人服務是我莫大的光榮。今後我將繼續加強與人溝通，努力工作，發揚優點，克服缺點，不斷提高我的工作能力，為國稅事業和社會進步作出更大的貢獻。
XX年上半年，地稅局辦公室結合工作職能，突出重點，狠抓落實，主要做了以下工作：
1、認真做好“管理年”活動組織協調工作。“管理年”活動是今年全域性工作的重點，辦公室作為牽頭部門，根據局黨委的工作部署和要求，協調相關科室，就“管理年”活動的組織實施做了大量基礎性工作，先後制定了《地方稅務局“管理年”活動實施意見》、《地方稅務局XX年基層單位目標管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《機關目標管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《地方稅務局機關日常考核及“管理年”活動檢查評比專案和標準》、《星級管理辦法》等一系列規範化管理考核辦法，確保了我局“管理年”活動的順利開展。
“管理年”活動中，按照局黨委的要求，堅持高標準，組織協調相關科室結合我局實際抓亮點，搞突破，並積極主動地做好與市局管理年活動辦公室的工作聯絡，及時提報我局的亮點工作，我局的星級管理考評制度、重點稅源企業納稅申報直通車管理、稽查提醒制度、幹部隊伍建設等工作均被市局管理年活動辦公室列為創新性工作專案，受到XX市局領導的關注和肯定。結合“管理年”活動的開展，牽頭對以前的涉稅事項、工作流程及制度、辦法進行梳理整合和修訂完善，完成了《XX市地方稅務局崗責工作規範(試行)》初稿撰寫工作。《崗責規範》共分六大類，內容涵蓋納稅申報、稅務登記、發票管理、納稅服務、減免稅管理、納稅評估、社會綜合治稅、重點稅源監控等稅收工作各個環節，共六十餘個崗位，對每個崗位的工作程式和工作標準、工作要求都進行了明確和規範。
2、做好星級管理考評工作。根據局黨委的要求，創新管理考核體系，牽頭制定了《星級(崗位明星)管理暫行辦法》、《崗位明星評選辦法》，明確星級單位和個人的考核評選標準及程式。上半年，結合目標管理考核，先後組織了三批星級單位考評，並下發了通報。通過單位推薦、考試選拔、公示等程式，組織評選了二季度崗位明星。
3、強化政務督查工作。為使督查工作走上規範化、制度化的軌道，進一步充實完善了《督查工作制度》。從督查工作任務、督查工作程式、督查方式及許可權、督查組織實施等五方面進行了詳細的規範和明確，建立健全了督查立項登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專報、通報等一系列督查工作制度和辦法，有效地保障了政務督查工作的順利開展。今年以來，圍繞全域性工作重點、每月份重點工作、局務會確定的重點工作事項、局黨委的重大工作部署和決策等，加大督查廣度和深度，全面做好日常督查、目標督查、專項督查及領導交辦的重要事項的督查催辦。半年共下發督查通報12期，督查專報1期，有力地促進了各項工作的落實到位。
4、進一步完善目標管理考核工作。根據局黨委要求，明確分工，專人負責，結合實際，在廣泛徵求局黨委和各單位意見的基礎上，對目標管理考核辦法進行了修訂完善，使我局的目標管理考核工作與青島市局考核辦法更加科學合理，切合市局考核要求。同時，把目標管理考核與“管理年”活動考核相結合、日常管理考核和上級各項考核相結合、單項考核和綜合考核相結合，認真做好全域性日常管理考核和“管理年”活動考核，努力做到全面細緻，規範周到，以考核管理促進各項工作的落實。
5、加強檔案管理和資產管理。在檔案管理上，立足高起點，堅持高標準，繼續加強了對全域性各類檔案資料的收集整理工作，進一步提高了我局的檔案管理工作水平。
在資產管理方面，根據市局《財務管理辦法》，修訂完善了我局的固定資產管理辦法，嚴格控制固定資產購置、大項固定資產處置等審批程式，嚴把入口、出口關。建立了固定資產管理動態流程，杜絕管理上的漏洞。同時，加強後勤行政管理，按照高效、節約的原則，積極做好車輛管理、衛生管理、辦公用品採購、政務值班等服務工作，為全域性各項工作的開展提供了後勤保障。
6、發揮參謀助手作用，搞好資訊調研工作。圍繞局黨委中心工作，發揮辦公室在資訊調研工作中的主導作用，加強對全域性資訊調研工作的指導和協調。上半年，組織召開了資訊調研工作會議，邀請市局資訊調研工作人員，以以會代訓的形式，對全域性資訊調研員進行了培訓。制定了《資訊調研新聞宣傳工作管理辦法》，調整充實了兼職資訊調研員隊伍，及時做好全域性資訊調研文章的篩選、整理和上報工作。特別是加強了對全域性經驗性、創新性工作的對上提報力度。上半年，XX市局、省局等資訊簡報先後對我局星級管理、重點稅源管理、幹部隊伍建設“六子工程”、稽查提醒制度等重點、亮點工作進行了介紹。上半年共上報各類稅務資訊80多條，被省局、市局、XX市政府及XX市委、市政府等上級部門採用30多條，採用調研文章8篇，比去年同期增加6篇。
7、加大稅收宣傳力度，不斷提升平度地稅社會形象。主動加強與有關媒體的聯絡配合，積極主動的做好全域性稅收宣傳工作，上半年全域性在各級各類新聞媒體發表宣傳稿件50餘 篇。在人民日報、中國稅務報等中央級媒體發表稅收宣傳稿件四篇。五月份，在《人民日報》發表了《地稅局以“三化”促進稅收管理》的稿件，較好地宣傳了我局“管理年”活動，在社會上產生了良好反響。
二、存在的問題及不足
一是考核工作離局黨委要求還有一定差距，主要體現在目標管理考核質量不高;二是資訊、調研、新聞宣傳工作秩序不夠規範，個別單位存有擅自上報現象;三是深入基層調研不夠，對基層單位的意見和建議不能做到及時蒐集和反饋。
上半年，我們按照年初國稅工作的總體思路，在市局和縣委、縣政府的正確領導下，以科學發展觀統領全域性，在組織收入、依法治稅、隊伍建設以及納稅服務等方面作了大量紮實有效的工作，為全年各項稅收任務的圓滿完成打下了堅實基礎。
一、關於上半年全縣國稅工作的主要成績
(一)以組織收入為中心，稅收收入實現“雙過半”
今年以來，我們按照“依法治稅，應收盡收，堅決不收過頭稅”的組織收入原則，始終堅持抓早、抓緊、抓實、抓出成效的工作思路，牢固樹立組織收入工作中心意識，在認真落實市局分配任務的同時，還根據縣政府確定的財政預算目標，對國稅收入預計完成情況進行了測算，對全年的收入盤子做到了心中有數。縣局按月召開稅收收入排程會、分析會，及時調整思路，落實措施，先後組織三次較大規模的稅源調查工作，對部分重點稅源企業的產、供、銷等情況進行了專項檢查，對年納稅50萬元以上的重點企業進行了調查，對全縣單稅種過50萬元的企業稅收實現情況進行了逐戶調查測算，保證了資料的準確性，摸清稅源底數，提高了稅源收入預測能力。今年，縣委、縣政府領導班子對組織收入工作非常重視，多次過問、多次排程，實行了組織收入與鄉鎮經濟利益掛鉤制度，我們以此為契機，加強與鄉鎮黨委政府溝通、協調，取得了他們對稅收工作的理解和支援，掌握了組織收入工作的主動權。
進一步完善了組織收入考核辦法，明確考核內容，堅持徵管質量考核與收入質量考核相結合，突出預測準確率的考核，嚴格兌現獎懲，調動了全員抓收入的積極性。截至5月12日。**縣國稅局累計完成稅收收入6383萬元，提前實現收入過半，較上年同期增收3153萬元，同期增長98%。其中增值稅收入5169萬元、消費稅收入5萬、企業所得稅收入613萬元、利息稅收入596萬元，分別佔全年計劃任務的50%、50%、76%、65%。預計到6月底可實現三稅收入7992萬元，較上年同期增收3149萬元，稅收收入實現時間、任務“雙過半”。
(二)以稅源管理為主線，徵管水平明顯提高
一是積極開展稅源管理質量講評。上半年，我們把稅源管理講評作為對稅源分析、監控工作落實情況進行定期總結和交流的主要手段，成立了稅源監控領導小組，負責稅源管理質量講評工作，以市局下發的小規模零申報、低稅額申報，一般納稅人零負申報、申報資料不準確以及不使用發票的個體戶、虧損紡織行業等問題為重點，在組織納稅人自查的基礎上，有重點地開展了納稅評估，並組織了講評工作，通過查擺問題，剖析問題產生的原因，研究解決問題的對策，加強和改進了稅源監控手段，增強了稅源監控的針對性和時效性。同時，針對全縣調查分析發現的共性問題，制定了相應的整改措施，通過開展質量講評，初步實現了“資料分析準確、監控管理到位、業務銜接緊密、問題整改及時”的目標，堵塞了稅收管理漏洞，提高了稅款徵收率，確保了收入規模和質量同步提高。
二是強化了所得稅彙算清繳工作。工作中，我們抽調專人做好匯繳稽核工作，採取內部通告、張貼通知、電話聯絡、舉辦培訓班等多種形式，將所得稅匯繳政策、工作程式告知納稅人，舉辦了企業所得稅新申報表培訓班，實行稅收管理員、大廳人員兩級稽核制度，落實稽核底稿制。同時，加大了匯繳質量考核力度，實行定期分析通報制度，對彙算清繳的開展情況按旬通報，將匯繳準確率、匯繳申報率等有關指標納入工作質量考核，提高了所得稅匯繳質量。預計6月底，可徵收企業所得稅633萬元，同比增收307萬元。
三是完成了一般納稅人年審工作。按照省局《增值稅一般納稅人年審實施辦法》的有關規定，制定了具體實施方案，成立工作小組，深入企業進行實地調查，摸清底子，在此基礎上，開展分類、分行業年審檢查，嚴格對其基礎資料進行稽核，對具備一般納稅人條件和標準、沒有發生增值稅偷逃稅行為、沒有發生因違反發票管理規定而受到處理的企業，認定為合格。在分局內部安排專人進行資料稽核，專人實地調查，分局領導具體負責把關，實行審批、監督檢查雙重製約，從而有效保證了年審工作質量。同時，對經營地點變動等及時通知企業進行變更，對那些財會力量較弱，會計核算較差的企業，指定專人進行年審檢查，對在年審中達不到標準和條件的堅決予以取消。
四是加強資訊化應用。根據稅收精細化管理的要求，自行編制了小規模納稅人普通發票比對監控程式，實現了小規模納稅人申報資訊和普通發票開具資訊的自動比對。加強了資料的分析應用，使資料分析在資料質量、徵管質量、稅源監控、稅收預測、決策支援等各個領域能夠發揮作用，為徵收管理工作和領導決策提供科學依據。強化了綜合徵管軟體2.0版和稅收執法管理系統2.0版的應用工作。加強了“一機多票”系統執行後的跟蹤管理工作，在去年推行的基礎上，今年在廢舊物資經營企業中推行“一機多票”開票方式，提高了增值稅納稅申報質量。進一步完善了小規模納稅人普通發票電腦版軟體的推行，並擴大到規模較大的小規模納稅人，取消了手工發票。同時，建立健全了軟體管理、資料管理、網路管理、裝置管理、安全管理等多項制度，進一步規範了資訊化工作機制，為深化資訊應用提供了前提條件。
五是金稅工程執行質量明顯提高。上半年，我們將專用發票存根聯報稅率、專用發票存根聯採集率、一般納稅人檔案採集率、發票失控率、作廢發票率、紅字發票率和運輸發票、廢舊物資發票、海關完稅憑證比對相符率納入績效考核，實行按月通報制度，從抓各率指標入手，加強管理，及時發現增值稅管理中存在的薄弱環節，切實提高了金稅工程的執行質量。目前專用發票存根聯報稅率、專用發票存根聯採集率、一般納稅人檔案採集率全部達到100%，四小票比對相符率達到85%以上。
六是認真開展發票檢查。上半年，我局為了進一步加強普通發票管理，強化稅收徵管，堵塞稅收漏洞，維護正常的稅收秩序和經濟秩序，防止各類發票案件的發生，我們於20xx年4月底對全縣的個體診所和鄉村衛生室購進藥品索取發票的情況組織開展了專項整治。到目前為止，對全縣十六個鄉鎮共計300餘戶個體診所和400餘戶鄉村衛生室的檢查已經完成，對問題嚴重的300多戶進行了處罰，收取罰款7.6萬元，戶平200元。通過檢查，被檢查物件瞭解了稅收政策和發票知識，索票意識明顯增強，取得了初步成效。
(三)以依法治稅為核心，執法能力不斷提升
一是積極落實各項稅收優惠政策。對上級出臺的稅收政策，我們不折不扣落實到位。從服務全縣經濟發展大局出發，認真落實了各項稅收優惠政策，全年為福利企業、資源綜合利用企業、廢舊物資經營企業，辦理先徵後返、即徵即退、免徵增值稅的稅收優惠。為部分出口企業辦理“免、抵、退”稅收優惠，做到了“應調盡調，應退盡退”，支援了全縣經濟發展。
二是強化了稅務稽查。在抓好選案稽查、發票協查、舉報案件查處等工作的同時，按照市區域性署，重點開展了稅收專項檢查工作，制定了《**縣國家稅務局20xx年稅收專項檢查工作實施方案》，分階段、按步驟、有條不紊地搞好專項檢查工作，共檢查各類案件17起，查補稅款125.74萬元、罰款12.98萬元、滯納金0.7萬元，共計139.42萬元，衝減留抵60萬元。截止到5月25日，通過稽查手段共查補稅款、罰款、加收滯納金139.42萬元，案件查實率達到100%，整頓和規範了稅收秩序。
三是強化了納稅評估。運用引導納稅人自查、約談、評估等和諧手段解決問題，強化稅收徵管。認真落實稅收分析、納稅評估、稅源管理、稅務稽查“四位一體”的良性互動機制，強化稅源管理。建立縣局與分局的納稅評估聯動機制，堅持案頭評估與實地查驗相結合、綜合評估與分稅種評估相結合，提高評估效果。
四是認真搞好稅收執法監督檢查工作。結合稅收管理員制度要求，認真落實稅收執法責任制，充分利用金稅工程、稅收綜合徵管軟體的資訊資源和稅收執法資訊管理系統v2.0提供的資訊，不斷加大對政策執行和稅收執法行為的監督檢查力度，特別是強化對稅務違章處罰程式和執行、福利企業、廢舊物資企業、一般納稅人認定管理等重點行業、環節的監督檢查力度，及時發現和糾正問題，規範了稅收執法行為。
(四)以稅收宣傳月為契機，稅收宣傳力度不斷加大
今年四月是全國第十七個"稅收宣傳月"，我們局緊緊圍繞"稅收·發展·民生"的宣傳主題，按照省、市局的統一部署，緊扣主題，注重實效，全方位、多形式地開展稅收宣傳活動，收到良好的宣傳效果。
一是組織了《納稅服務，從我做起》有獎徵文活動。3月15日至4月20日，**縣國稅局在全縣範圍內組織了一次《納稅服務，從我做起》有獎徵文活動。這次活動，得到了機關股室和基層分局的高度重視和大力支援，得到了全系統幹部職工和社會納稅人的積極響應，共收到應徵稿件85篇，其中外部稿件22篇。來稿形式多樣，內容豐富，從不同角度、不同側面闡述了對納稅服務的感受、經歷、看法和觀點。經組織專家評審，共評出一等獎2篇，二等獎4篇，三等獎6篇，優秀獎8篇，組織獎一個，所有獲獎作品將結集出版並向各級報刊媒體推薦發表。
二是首個稅收宣傳及愛國主義教育基地正式掛牌。4月11日上午，**縣國稅局在大河鎮岳飛國小舉行稅收宣傳及愛國主義教育基地掛牌儀式，這是全縣稅務系統命名的首個稅收宣傳及愛國主義教育基地。縣國稅局黨組書記、局長吳曉兵、岳飛國小負責人、大河鎮黨委、政府有關領導、岳家協會負責人、縣國稅局機關中層以上幹部參加了掛牌儀式。在掛牌儀式上，縣國稅局向岳飛國小捐贈微機3臺、圖書500冊。20xx年，縣國稅局已向該國小捐款3萬元。在舉行掛牌儀式之前，縣國稅局領導一行集體瞻仰了岳飛之子嶽霆、嶽震陵墓，並敬獻了花籃。
三是戲小品在全省稅收小品競賽中榮獲二等獎。由我局編排的戲小品《塗瞎子上稅》在湖北省稅收宣傳月上榮獲小品類節目二等獎及最佳編劇獎。這是我局在第十七個稅收宣傳月中一個亮點，我局緊緊圍繞“稅收·發展·民生”的宣傳月主題，在宣傳形式上求創新，在宣傳效果上求突破，因地制宜、求實創新，精心組織了具有特色的小品，達到了理想的宣傳效果，加大了稅法宣傳的深度和廣度。
四是召開重點行業納稅人座談會。4月13日，我局組織召開了重點行業納稅人座談會。發放徵求意見表200份，此次活動是以提高民主評議活動的群眾性和廣泛性，保證廣大人納稅人蔘與權、知情權，推動我局行風建設為主要內容的便民服務宣傳活動，目的在於展示充分展示國稅部門的行風建設工作成果，推動我局民主評議活動深入開展。同時也進一步拉近了稅企之間的距離，建立了平等、和諧的稅企關係，達到了稅企雙贏的目的。
(五)以文明建立為載體，全力打造和諧國稅
一是抓學習教育，建學習型隊伍。我局制定了嚴格的政治學習制度，在學習過程中做到“五個有”，即一是有制度;二是有計劃;三是有考勤;四是有心得;五是有獎懲措施。對全體幹部進行綜合性培訓和崗位培訓，並分批分次對中層幹部和一般幹部進行考試，經考試合格後才能上崗，以此來促進幹部隊伍整體素質的提高。
二是抓廉政教育，正國稅行風。年初，我局召開了全縣國稅系統黨風廉政建設會議，從加強幹部教育管理入手，制定了一系列工作制度，加強了幹部教育監督管理。為進一步營造廉潔從政氛圍，我們在全縣各級國稅機關建立了6個廉政宣傳陣地，7個政務公開專欄，組織中層領導幹部參加警示教育，做到警鐘長鳴，同時還組織演出了戲短劇《五女拜壽》，徵集了挑花、對聯簡訊等廉政文化作品，在系統上下形成了明榮知辱、崇廉尚潔的良好風尚。上半年，我局幹部隊伍穩定，未發生一起違法違紀案件。
三是抓文體活動，增強隊伍活力。五一前，組織了24名同志參加縣政府舉辦的“迎奧運”群體活動，分別參加了男女乒乓球、羽毛球，登山等比賽，獲最佳道德風尚獎，同時各比賽專案均有好的成績。
四是抓精神文明建設，增強愛心意識。4月16日，我局組織了28名同志義務獻血7000cc。5.12汶川地震發生後，及時號召幹部職工捐款和組織黨員捐繳“特殊黨費”活動，累計向災區捐款5.8萬元。
同時啟動了對口扶貧點的扶貧工作，做到了有計劃有目標。對五祖木橋的女兒戶的結隊幫困受到老百姓的好評。
五是抓基層建設，構建和諧國稅。一是加大硬體投入。先後投入40餘萬元，對基層分局辦稅大廳重新進行改造和整修，添置了計算機、空調，對基層分局和縣局機關辦公、生活房屋進行了維修。二是加強隊伍建設。積極探索隊伍建設新思路，把好乾部管理考核、教育培訓、調整輪崗等關口，實行公平競爭、雙向選擇。三是規範制度管理。進一步完善和健全各項制度質量考核體系，把各項職責落實到每一個工作環節、每一位幹部職工，嚴格考核。四是優化納稅服務。定期與納稅人開展交心談心，公佈網上服務信箱，推行基層領導直接管戶制度，積極解決納稅人在辦稅過程中遇到的困難和不便。五是強化廉政建設。嚴格執行稅務人員廉政行為規範，認真落實幹部述職述廉、“黨員目標責任明白卡”和“文明辦稅八公開”等規章制度，推進效能監察，形成有效的內外監督合力。
二、關於上半年工作中存在的問題
一是稅源管理的力度有待於進一步加大。有的單位稅源監控措施不到位，對增值稅一般納稅人的管理有待於提高。二是幹部素質有待進一步提高。部分幹部工作責任心不強，工作只求過得去，不求過得硬，缺乏通過學習提高工作水平的積極性。特別是有的基層分局工作動力不足，部分幹部工作、學習的積極性、主動性不強，業務素質特別是財會、法規、計算機等業務技能還難以適應當前稅收工作的要求，業務學習的氛圍還不夠濃厚，複合型、業務知識型人才較少。三是稅源管理中的一些深層次問題尚未得到根本解決，一些制度方法尚不夠科學配套，管理手段相對滯後，管理責任不夠到位，工作執行力有待提高。四是崗位責任意識要進一步強化。崗位培訓要進一步加強，稽核把關工作要更嚴格，特別是農產品發票的開具，廢舊物資企業、福利企業、商業一般納稅人資格、稽查移交等環節，力度需要進一步加大。五是利用計算機進行分析決策和管理的水平還有待於提高;執法的規範性、執法能力還有待於加強;對稅收管理員的監督制約、考核激勵等管理機制和工作綜合評價體系還有待於進一步完善。
三、關於下半年工作打算
一是加大組織收入力度。切實做好稅源調查分析、收入排程預測工作，積極開展重點稅源資料分析工作，加強重點稅源常規分析，明晰稅收收入形勢、說明稅收增減影響因素、查詢稅收異常企業，不斷提高重點稅源資料質量和分析應用水平，加強對組織收入工作的排程、考核。
二是加大稅務稽查力度。繼續抓好日常、專案檢查，積極篩選稽查物件，嚴厲打擊虛開和故意接受增值稅專用發票以及運輸發票、廢舊物資、農副產品發票，發現一起，查處一起。下大力氣查處企業“兩本帳”、做假帳、帳外經營等偷稅問題，嚴厲打擊涉稅違法行為。將有影響、有典型的案件進行公開曝光，震懾涉稅違法犯罪，維護稅法的尊嚴。
三是加大納稅評估力度。樹立納稅評估的重要地位，通過有效、周密的監控，降低異常申報率，提高申報質量，增強管理的有效性。對稅負偏低的企業對其進行重點評估，特別是對商業稅負低於1%，工業稅負較低的企業進行重點稽核，先由企業自查，有重點地實施評估。
20xx年是深入學習貫徹落實黨的xx大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中，在市委、市政府的正確領導下，我局認真組織學習黨的xx大精神，加強和改進工作作風，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，認真履行擬定稅收綜合業務的規章制度、負責稅收法律事務的協調、對稅收規範性檔案會籤、清理、備案、開展對稅制和稅收政策執行情況進行監測、對稅收法律、法規的執行情況進行監督檢查等職責，較好的完成了年初制定的工作任務。
一、本年度國稅工作情況。
(一)收入任務圓滿完成。
20xx年，在經濟下行壓力加大、再生資源行業大幅減收的情況下，通過加強經濟稅源培植、加強稅收經濟分析、加強評估稽查力度、加強組織收入督導等措施，千方百計挖潛增收，全年完成系統口徑收入任務*億元，完成政府口徑收入任務42.39億元，完成了調整後計劃任務。其中非再生資源實現稅收*億元，同比增收6.9億元，增長21%。再生資源稅收佔比由去年的%降至13%，稅源結構更趨合理。
(二)服務發展自覺主動。
一是積極策應市委、市政府加快推進吉泰走廊建設及原中央蘇區振興的戰略部署，出臺了扶持吉泰走廊發展助推原中央蘇區振興60條稅收措施，積極彙報、爭取省局出臺扶持吉泰走廊發展30條意見。二是開展了“助推工業、支援專案、幫扶企業”活動，走訪1500戶納稅人，解決各類問題75個。引導和幫扶企業由來料加工貿易轉變為進料加工貿易，全年實現免抵調稅收2.1億元，同比增加5700萬元，增長37%。三是全面落實稅收優惠政策，全年共減免稅*億元，受益戶數20xx0戶;辦理出口退免稅*億元，同比增長1.3億元，增幅24%，為吉安經濟發展注入了新的活力。
(三)依法行政深入推進。
一是推行依法行政指標體系考核，堅持“一案雙查”制，有3個案卷被評為全省優秀執法案卷，受到省政府法制辦通報表彰。二是認真開展執法考核，強化日常監控。三是加大日常稽查力度，開展了專項檢查、專案檢查，全年稽查查補稅款1.42億元，同比增收7245萬元，增長104%。其中商品混凝土製造業評查做法在全省推廣。
(四)稅收徵管質效提高。
一是按照“優化徵管資源配置，重置稅收崗責體系，構建專業管理團隊”的模式，在3個縣(區)局進行稅源專業化管理綜合試點，優化了徵管資源配置，探索了稅源專業化管理新路。二是強化風險應對，建立了市、縣兩級稅源監控分析團隊，通過風險指向，有效開展納稅評估和稅務稽查，評估查補稅款1.3億元，同比增收3285萬元，增長30%。三是依託資訊管稅，制定完善了水泥、金銀首飾零售、再生資源、建材等13個行業管理辦法，增加稅收近8000萬元，有效加強了行業稅收管理。四是加強企業所得稅管理，全年企業所得稅收入6.19億元，同比增長21.46%，增收1.09億元。
(五)納稅服務不斷優化。
一是在全市範圍內實現了財稅庫銀橫向聯網和POS機刷卡繳稅，推行“免填單”服務，規範辦稅流程，建設星級辦稅服務廳，提高了服務質量;二是豐富12366納稅服務熱線服務功能，建立全市統一的簡訊平臺，兩個徵納互動QQ超級群和進出口稅專業群，加強了稅企溝通;三是在全國納稅人滿意度調查中，2個縣局作為樣本單位被抽檢，為全省取得全國第一名的好成績作出了貢獻，受到省國稅局通報表揚。
(六)隊伍建設成效彰顯。
一是依託紅色資源，建立以“理想信念”為主題，體現地域特點、行業特色、時代特徵和文化特性的稅務幹部理想信念教育基地，依託基地開展理想信念教育，進一步築牢思想道德防線。二是擇優選拔177人(次)開展了文祕知識、企業所得稅業務等培訓，嚴格落實逢“訓”必考、提高培訓質量。三是組織開展科級領導幹部競爭上崗、全系統崗位能手競賽，新提拔正科級幹部8人，副科級幹部6人，正科級幹部交流15人，解決非領導職務47人，激發幹部隊伍活力。
(七)黨風廉政建設和幹部作風建設紮實開展。
一是制定《執法和廉政風險預防手冊》和《崗位風險防控表》、組織開展年度黨風廉政建設專項檢查、開展“六看六查六促進”自查自糾活動等方式加強廉政風險防範力度。組織學習《稅收違法違紀行為處分規定》，開展“勤廉教育月”活動、廉政文化作品徵集活動;二是開展“轉作風、強管理、提質量、防風險、促效能、樹形象”主題實踐活動，舉辦作風建設研討會、學習交流會;三是開展了“青春耀稅徽 崗位展風采”演講比賽等活動，樹立了先進典型。
(八)管理創新特色鮮明。
通過制定管理創新評審辦法，建立創新機制，把管理創新作為提升管理質量的重要推手，開展全員參與、全方位探索、全程序跟進的管理創新，全域性上下呈現出積極向上、你追我趕的創先爭優新氣象。各基層單位結合實際，在稅收管理、納稅服務、基層建設以及文化興稅等方面積極創新，打造了一批有品位、有效果、有影響的專案。通過管理創新，攪動了思想、激發了活力、推動了工作、展示了形象，促進了管理質量提升，這一做法被省國稅局推廣。
二、20xx年工作思路。
全市國稅工作總體要求是：深入學習貫徹黨的xx大精神，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，牢記為國聚財、為民收稅的神聖使命，以提高稅收科學化管理水平為主線，堅持以組織收入為中心，堅持依法行政，深化管理創新，深化徵管改革，深化文化引領，打造理想信念教育高地，打造基層建設亮點，打造納稅服務品牌，打造為民務實清廉高素質專業化團隊，推動吉安國稅事業實現新發展，為建設開放繁榮秀美幸福新吉安做出新貢獻。
(一)把握一條主線，提升稅收科學化管理水平。
力求管理理念、管理手段、管理成果考評、隊伍建設科學化，切實提升稅收管理水平。
(二)做到兩個堅持，提升依法行政水平。
1.堅持以組織收入為中心，全力完成收入任務。一是加強稅源培植，認真落實結構性減稅政策，用好用足出口退稅政策，特別是“免抵”調庫政策，促進產業結構轉型升級。二是強化稅收分析，深入開展稅收經濟、政策效應、管理風險、稅收彈性分析，提高組織收入工作的前瞻性、預見性、可控性和針對性。三是強化稅收徵管，開展戶籍清查和稅源排查，深化資訊管稅，加大評估和稽查力度，堵塞徵管漏洞。四是強化收入考核，加強對稅收預測、申報、入庫三個環節的監控，加大組織收入督導力度，明確責任，嚴格考核，努力完成全年收入任務。
2.堅持依法治稅，防範稅收管理風險。一是積極應對“營改增”改革，做好調查測算、業務培訓、資料移交稽核錄入等準備工作。二是防範執法風險，嚴格執行《稅收違法違紀行為處分規定》。切實防範虛開增值稅專用發票和出口騙稅。三是加強稅務稽查，加大打擊涉稅違法犯罪力度，重點做好出口退稅企業、水泥建材生產銷售企業、接受運輸發票及海關專用繳款書抵扣稅款企業、部分金融保險企業的檢查。
(三)推進三個深化，提升綜合管理質效。
1.深化管理創新，推動稅收工作發展。一是增強創新意識，在完善提高原有創新成果的基礎上，科學謀劃，推進20xx年管理創新。二是提升創新能力，強化創新組織保障、制度保障、人才保障，完善創新評審機制、考核機制、獎勵機制。三是拓展創新領域，結合稅收工作全方位、多角度、寬領域進行創新。鼓勵稅收調研，以理論創新引導工作創新。四是提高創新質量，樹立精品意識，通過創新破解工作難題，取得實在效果。
2.深化徵管改革，推動專業化管理。一是按照“兩提高，兩降低”要求，深入推進稅源專業化管理。以資訊管稅為抓手，強化行業稅收管理，根據行業特點制定行業稅收管理辦法。二是強化稅源監控分析和風險應對，加強稅源監控分析團隊和風險應對團隊建設，建立“統一分析、分類應對”的稅收風險管理執行機制。規範農副產品、運輸發票、海關完稅憑證抵扣管理。三是積極開展團隊式專業化評估探索，探索建立主、輔評估模式，規範評估行為。
3.深化文化引領，激發幹部隊伍活力。一是大力弘揚“崇文、公正、創新、奉獻”的吉安國稅精神，把吉安國稅精神融入各項稅收工作中。二是大力弘揚井岡山精神，傳承蘇區幹部好作風，進一步改進工作作風。三是大力開展文明建立活動，促進基層單位開展“一局一窗”文化興稅活動。
(四)實施四個打造，提升國稅優良形象。
1.打造理想信念教育高地。充分發揮井岡山稅務幹部理想信念教育基地的地域特點、行業特色、時代特徵和文化特性優勢，使其成為融“信念教育、形象展示、稅法宣傳、服務社會”功能於一體的複合型教育基地。
2.打造基層建設亮點。按照以點帶面、點面結合的原則，有效發揮基層建設典型的示範和輻射作用，構建基層建設亮點叢集。優化農村分局管理，明確農村分局職能定位，提高徵管質效。加強分局內部管理，完善配套機制，著力解決農村分局存在的突出問題，評選“優秀農村稅務分局”。
3.打造納稅服務品牌。突出服務目標，探索納稅服務新路徑、創立納稅服務新品牌，提升納稅人滿意度。繼續推進星級辦稅服務廳建立，豐富辦稅服務平臺，完善“城鄉通辦”完善稅法宣傳諮詢平臺。建立涉稅輿情處置機制，及時處理各類涉稅訴求，保護納稅人合法權益。
4.打造為民務實清廉的專業化管理隊伍。一是深入學習貫徹黨的xx大精神，開展“堅定理想信念，踐行為民務實清廉”主題教育實踐活動，依託基地開展理想信念教育系列活動。同時開展面向納稅人、面向基層蹲點調查活動，要求市、縣局班子成員及科(股)長在行業、產品、專案、納稅戶、辦稅服務廳、稅務分局等方面中選擇一個進行蹲點調查，解決或反映一個問題，提出一條建議，密切與納稅人和基層的關係，進一步改進工作作風。二是加強領導班子建設，加強對“一把手”的監督。三是大力開展崗位技能培訓，堅持逢訓必考，保證培訓效果。四是加強黨風廉政建設，堅持“一崗雙責”，堅決查處違紀違規行為。
按20xx年一年的工作以來,稅源管理一科在縣國稅局的統一領導下,真對所管轄的納稅戶多,徵管區域大、範圍廣的實際情況,按照縣局目標管理的總體要求,通過合理分工,全體人員堅持依法治稅,齊心協力,以稅收收入為中心,以管理服務為基礎,與時俱進,進一步夯實稅收徵管基礎,在去年的工作基礎上,全面完成了縣局下達的稅收工作任務,使稅收徵管上了一個新臺階,具體工作做法總結如下：
一、以組織稅收收入為中心,堅持依法治稅.為了確保稅收收入的完成,管理一科及時將縣局下達的稅收任務,落實到每一個人,每一戶企業.同時依託CTIAS等資訊,深入企業調查研究,分析企業生產經營變化等情況,著力強化稅收管理,全年一共組織稅收收入5809.59萬元;(其中增值稅4793.26萬元、企業所得稅1016.33萬元), 代收個人利息所得稅339.91萬元.較去年比增長2236.44萬元,(其中:增值稅增長1391.85萬元,企業所得稅增長844.59萬元),代收利息稅增長37.37萬元,全面超額完成了縣局下達的各項稅收任務.
二、合理分工,提高效力.根據稅源管理一科管戶廣、企業分散等特點,年初根據縣局目標管理的要求,和工作崗位體系,工作任務等,結合每人的具體情況.將工作職責落實到人,使每個人的工作職責分明,細化分工,相互協作,充分發揮了每個人的作用.按照科長負責全面,管理員按南北區域劃分、行業劃分的原則.具體做出了較為合理的分工,調動了全體人員的工作積極性,充分發揮了全體人員的工作熱情,使全科各項工作能及時、全面地完成.辦事效力顯著提高,為納稅人提供優質服務打下了良好基礎.
三、加強稅收徵管質量和資料質量的落實管理,堅持依法治稅.根據縣國稅局的要求,年初制訂了管理一科工作計劃,並組織全科認真學習,使每個人明確自己的崗位責任.按照市局徵管質量和資料質量要求,及時對每個納稅戶每月的徵管質量和資料質量進行跟蹤,出現問題及時處理,確保了稅收徵管質量和資料質量的提升,提高了徵管“五率”.加強了增值稅一般納稅人的稅收管理,把住認定調查關,對照一般納稅人的標準,對未達標的企業,如企業的生產規模,財務核算不夠健全,防偽稅控的防盜裝置不達標準等,及時提出了整改意見.企業被認定增值稅一般納稅人怎樣進行稅收申報等業務,專管員及時進行輔導,使初認定一般納稅人的企業在稅收申報方面及時、完整不出錯.對不符合一般納稅人條件的企業,在年檢時提出取消資格意見,20xx年取消了二戶不符合一般納稅人資格的企業.對服裝針織企業實行驗貨制度,會昌晉昌服飾織造有限公司,從20xx年至今一直配合堅持驗貨,XX縣服飾有限公司財務混亂,通過半年多的輔導仍未改正,管理員入時提出取消增值稅一般納稅人意見,取消了該企業的增值稅一般納稅人資格.
四、加強稅源分析和稅收計劃管理.管理一科為了加強稅收計劃考核,實行了重點稅源分析和稅收預測工作,規定每月10日前報送本月稅收預測,每季20日前向縣局報送下一季度的稅收預測計劃,為了保證計劃的準確性,管理一科要求重點企業每月20日前報送稅收預測表,稅收管理人員根據企業報送的稅收預測進行認真分析,通過計劃管理,使我縣稅收收入計劃得到有效的組織入庫.
五、開展納稅評估工作和“四小票”的稽核工作.根據納稅評估工作要求,我科利用評估系統軟體對增值稅一般納稅人全面進行了納稅評估,對評估出較大問題的企業進行約談五戶次,轉實地核查的一戶,通過約談和核查,一方面從管理上對企業多一份約束力,另一方面企業自身也對納稅事宜多一份認識.“四小票”是增值稅一般納稅人取得的用於增值稅進項抵扣的票據,根據國稅總局系統對開具和取的“四小票”的比對出現的錯誤資料進行核查,通過核查大部份是人為操作出現誤填誤錄情況,未發現人為有意識的偷稅行為.
六、推行電子多元化申報制度.根據市國稅局要求,我管理一科電子多元化申報工作,按照縣國稅局統一按排,進行了紮實的宣傳和動員工作,上半年對一般納稅人網上申報面達60%,小規模納稅人電話申報面達100%.下半年網上申報面,除新認定的二戶商貿企業外已達100%.
七、大力開展納稅服務和納稅輔導.管理科是服務企業辦理稅務事宜的第一視窗,我科按國稅的報務形式,不分份內份外做到有問必答、有求必應,同時經常性地提醒企業、輔導企業進行納稅申報,有新的稅收政策及時告知企業,企業稱我們的管理人員真正做到企業的貼心人.
八、規範徵管資料的收集歸檔.按照內、外資企業資料歸檔要求的不同,我科管理的外資企業資料分為固定資料和日常資料分別進行收集整理,內資企業固定資料和日常資料共同收集整理,做到外資企業資料一戶二盒,內資企業一戶一盒.
九、積極參於縣局組織的各項活動.全體黨員積極參於社會主義榮辱觀學習教育活動,全科人員認真學習黨的xx屆三中會議精神,積極參於和諧社會主義建設中去.
新的一年即將開始,我科在總結過去的工作中,發揚成績,克服缺點,進一步加強稅收徵管質量和資料質量的管理,為構建和諧稅收,盡心盡力服務企業,服務社會.
剛剛過去的20xx年，是我們經受嚴峻考驗、各項工作取得重大進展的一年。面對突如其來的非典和特大洪澇災害，各級國稅機關在國家稅務總局和省委省政府的領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真落實省局“135”思路和工作部署，迎難而上，團結拼搏，各項工作取得顯著成績，為促進改革發展作出了新的貢獻。
一、“三個代表”重要思想學習教育深入紮實
堅持把“三個代表”重要思想學習教育作為推動國稅工作的強大動力。省局先後組織省、市局領導和各縣局“一把手”197人舉辦了4期領導幹部專題研討班，省局機關先後組織處室負責人、副處以下幹部學習“三個代表”重要思想演講比賽，各地採取層層舉辦學習班等多種形式抓好學習教育，在全系統興起了學習“三個代表”重要思想新高潮。學習中，緊密聯絡國稅工作實際，對如何用“三個代表”重要思想統領國稅工作、進一步開拓國稅工作新局面進行了深入的探索與思考，不僅使廣大幹部領會了“三個代表”重要思想的深刻和精神實質，增強了聚財為國、執法為民、服務經濟的大局意識和責任意識，而且進一步推動了全系統思想解放、理念創新和實踐創新。“三個代表”重要思想日益成為武裝幹部頭腦、指導工作實踐，推動國稅事業發展的強大動力。
二、國稅總收入突破千億元大關
三、稅收徵管業務流程再造和“五化”建設取得突破性進展
在省局指導下，淮安市局在全市範圍實施稅收業務流程再造，連雲港、鎮江、泰州等地區相繼進行了流程再造試點，並取得明顯成效，得到了總局領導和國際貨幣基金組織專家的肯定，《中國稅務報》、中央電視臺新聞聯播等先後進行了專題報道。與此同時，各地狠抓稅收徵管“五化”建設。全省增值稅一般納稅人電子申報面已達96.93%，其中網上申報面達78.96%，個體雙定戶劃卡繳稅面已達99.02%，集貿市場委託代徵面已達97.98%，各省轄市局基本實現稅銀庫聯網和稅款電子化結算;10月初，全省實現徵收資訊省轄市級集中處理，主要稅收業務報表統一由省轄市級局集中產生、上傳和分發;省、市、縣三級基本實現通過網路實施徵管質量考核，延期繳納稅款實現網上審批，稅務登記、一般納稅人認定等七個專案在部分市、縣局實現網上審批;制訂下發《江蘇省國稅系統簡化、優化辦稅流程工作意見》，簡併資料，簡化環節，基本實現納稅人涉稅事項“一個大廳辦理，一個視窗辦結”;進一步規範徵管機構設定，統一機構名稱;突出稽查的懲治和打擊職能，規範“一級稽查”工作體制，以“四分離”為基礎的權力制衡機制進一步健全。
四、軟體整合和資訊增值應用取得明顯成效
五、依法治稅工作取得新的進展
我室在縣局黨組和市局辦公室的正確領導下，以深入學習實踐科學發展觀為指導思想，全面貫徹落實省、市財稅工作會議精神，緊緊圍繞縣局x年工作要點和工作思路，充分發揮辦公室參謀助手作用和綜合協調服務作用，兢兢業業，盡職盡責，較好地完成了全年各項工作任務，現將一年來的工作總結如下：
一、信訪維穩、綜治工作持續加強。年初，與全域性各部門負責人簽訂了綜治工作責任書，明確責任，把綜治維穩工作擺在首要位置，實行領導“一崗兩責”制，“一把手”負總責，分管領導具體抓，層層簽訂工作責任書，形成齊抓共管的有效工作機制，節假日堅持做好值班制度和重大事項報告制度。車輛管理實行領導安排制度和定點定時維修檢查制度，確保車輛的安全出行。全年辦公室妥善處理了1件退休幹部信訪件和1件群眾信訪件，在瞭解清楚情況後，積極穩妥的把信訪件轉到了相關部門處理，及時化解了矛盾，確保了安全穩定工作紮實到位。
二、精心籌劃做好了第18個稅收宣傳月活動工作。圍繞“稅收、發展、民生”這個主題，精心策劃，周密部署，召開工作專題會，成立稅宣工作領導小組，重點宣傳與公民生活密切相關的稅收收入、稅收政策、稅收管理和納稅服務等有關內容。共印製了新稅收政策宣傳資料20xx多份和稅收政策宣傳手冊共800本，分上下兩冊，全部免費發放到納稅人手中，在縣城主要繁華街道懸掛宣傳橫幅5條，張貼宣傳畫冊30多冊，營造了濃厚的宣傳氛圍。
4月9日，舉辦了一期企業稅務人員企業所得稅彙算清繳培訓班，來自全縣60多家企業單位的財務會計人員和直接從事所得稅管理工作的20多名國稅幹部參加了培訓，培訓的主要內容有企業所得稅法及相關配套政策，x年度企業所得稅年度納稅申報表講，企業所得稅核定徵收和稅負警戒線管理要求，增值稅轉型改革及其他具體稅收政策變化動態等。在4月中旬，我局派出5名業務能手參加了全縣各行政執法單位聯合舉辦的法制宣傳活動，著重宣傳了打擊發票違法犯罪和發票真偽辨別知識，受到了廣大群眾的歡迎。活動期間，各部門主動參與，積極宣傳，並及時反饋活動的開展情況，辦公室及時做好了資訊的收集和上報工作，在縣局內外網國稅動態欄目及時釋出稅收宣傳月活動動態和圖片報道，在《國稅資訊》上編髮了2期稅收宣傳月專輯，總結了經驗，鞏固了成果，取得了良好的社會效應。
三、稅收資訊調研工作成效顯著。針對我局稅收資訊工作被動落後的局面，年初，辦公室制定了《x縣國稅局x年稅收資訊調研工作考核辦法》，以獎懲相結合的方式，充分調動了全域性幹職工的資訊寫作積極性，全年在省局國稅資訊上稿14篇，市局資訊上稿57篇，調研文章類在省局網站刊發機關效能建設經驗做法1篇，在市局《國稅》上稿4篇，在市局網站上稿組織收入經驗交流文章1篇和稅收執法管理經驗介紹1篇。內部刊物全年共編印《國稅資訊》9期，《機關效能建設工作簡報》4期，為領導、上級機關決策提供了具有較高價值的參考。
四、內部辦公網站管理工作進一步提升。省級集中版辦公網站自x年1月1日起上線執行以來，我局以高度的工作責任心，積極主動配合省局、市局的統一工作部署和進度，有序跟進，及時有效地做好網站的資料內容補錄和更新工作。縣局辦公室作為網站建設的牽頭部門，經常召開部門碰頭會和下發通知，研究措施，並制定了《x縣國稅局網站管理辦法》和考評辦法，把網站的各欄目分配到相關部門負責，督促各部門做好各自責任欄目的內容釋出及更新工作，提升了網站管理質量和效能，有效發揮了辦公網站的功能。同時也認真做好了政府資訊公開網站的資料釋出、更新工作，編寫了x年大事記。
五、公文管理工作嚴謹細緻。為促進公文管理工作規範化、制度化、科學化，確保公文運轉高效、安全，在公文管理上嚴把三關即“格式關、文字關、程式關”，對不符合行文規則或錯用文種的公文一律退回相關部門重新修改，確保不錯發一個公文。全年公文處理系統共收文619個，發文113個。認真開展了x年度公文管理和保密工作情況調研檢查工作，對網上公開檔案重新進行了保密性稽核，檢查面達100%，確保了“洩密檔案不上網，上網檔案不洩密”。從而使電子公文處理更規範、更科學，提高了檔案管理水平。
回顧一年來的工作，我們雖然取得了一些成績，但與市局的要求相比還存在一定的差距，主要表現在：一是業務學習不夠多，忙於事務性的時間太多，深入基層調查研究較少;二是資訊上稿率不夠理想、內外網更新不及時，公文處理系統執行時而不平穩等等。在今後，我們將在工作中不斷總結經驗，加強學習，改進不足，圍繞全域性中心工作，認真履職，充分發揮辦公室的職能作用，助推國稅事業再上新臺階。
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