內容簡介：企業微博營銷活動策劃方案哪裡有?隨著微博的流行，微博已成了做網路營銷的企業必爭之地。如何更好地開發微博這塊“新大陸”，以助力企業實現品牌和形象的傳播?最大程度地增加銷售、實現廣告效應的最優化?
以上問題，都是一個完備的企業微博營銷活動策劃方案該考慮到的。以下，世界工廠網小編為您分享的是業內人總結出的超實用的企業微博營銷活動策劃方案。
一直以來，有關如何做好微博營銷，眾多商家和從業者也都在實踐中不斷地摸索。微博有獎活動是很多營銷人的重要營銷選擇。那麼，活動在實踐中如何良好操作?又有哪些關鍵營銷節點需要把控?都值得和各位一起探討一下。
一、微博營銷進行活動策劃的主要目的
在中國這樣的特定社會環境下，“扎堆”“圍觀”是客觀實際，所以微博在沒有進入更高階段的營銷進化之前，活動依然是現在微博營銷的一個利器。
如果對企業微博來說，內容建設是留人，那麼活動策劃就是拉人，企業做微博活動要麼就是吸引新粉絲，要麼就是增強粉絲互動，增加活性，傳遞品牌。特別是在企業微博粉絲增長期，活動更是吸引粉絲最行之有效的法寶。
二、微博營銷活動策劃簡要流程解析
對於企業開展活動營銷來說，設定合理的營銷目標，然後進行不同話題的時效性和趣味性等可參與指標的初步確定，把主題按照企業產品或者服務的主要特質和特徵進行結合，提煉出若干個小話題，通過不斷關注分析的參與情況進行控制，最終實現優質粉絲的沉澱，實現活動預設目標。
這裡的重點在於：
話題引入講究循序漸進，逐漸有宣傳的大眾話題，過渡到具有一定專業或者產品知識的深度話題，一味強調低門檻是錯誤的，門檻逐漸提高，可以有效發現優質的使用者，在獎項設定上也可以逐漸提高，沉澱真正的潛在使用者群體。
三、微博活動策劃的常規方法和手段
方法一：有獎轉發。
有獎轉發也是目前採用的最多的活動形式，只要粉絲們通過轉發、評論或@好友就有機會中獎，這也是最簡單的，粉絲們幾乎不用花費太多的氣力。有獎轉發現在運用較多，眾多營銷者也相應提高了中獎門檻，比如除了轉發外，還需要評論或@好友達到一定數量或者更多。
方法二：有獎徵集。
有獎徵集就是通過徵集某一問題解決方法吸引參與，常見的有獎徵集主題有廣告語、段子、祝福語、創意點子等等。調動使用者興趣來參與，並通過獲得獎品吸引參與。方法三：有獎競猜。
有獎競猜是揭曉謎底或答案，最後抽獎。這裡麵包括猜圖，還有猜文字、猜結果、猜價格等方式。這種活動方式的互動性比較好，而且隨著趣味性的增加，在促進粉絲自動轉發的效果上有很好的表現。
方法四：有獎調查。
有獎調查目前應用的也不多，主要用於收集使用者的反饋意見，一般不是直接以宣傳或銷售為目的。要求粉絲回答問題，並轉發和回覆微博後就可以有機會參與抽獎。
四、微博營銷活動操控的四個關鍵點
關鍵點一：規則應該清晰、簡單
通常情況下，為了更清晰的描述活動規則，往往使得官方微博活動規則過於複雜，在閱讀上需要消耗訪客的更多精力。而要想使活動取得最大的效果，一定不要為難參加微博活動的使用者去讀長長的一段介紹文字，要儘可能簡單描述。活動規則簡單才能吸引更多的使用者參與，最大程度上提高品牌曝光率。因此，活動官方規則介紹文字控制在100字以內，並配以活動介紹插圖。
關鍵點二：把握並激發參與慾望
只有你滿足了使用者的某項需求，激發了他們內心深處的慾望，使用者才會積極踴躍的參加你的活動。激發慾望最好的方式就是微博活動的獎勵機制，這裡麵包括一次性獎勵和階段性獎勵。所以官方微博活動獎品的選擇很講究，一要有新意，二要有吸引力，三成本不能太高。微博活動獎品如果是是印有官方LOGO的紀念品之類的也很有趣。
關鍵點三：控制並拓展傳播渠道
微博活動初期是最關鍵的，如果沒有足夠的人蔘與，很難形成病毒式營銷效應。可以通過內部和外部渠道兩種方式解決，內部渠道就是初期的時候要求自己公司的所有員工參加活動，並且邀請自己的親朋好友參加。初期積累了一定的參加人數，才會形成馬太效應。外部渠道就是一定要主動去聯絡那些有影響力的微博賬號，可以靈活掌握合作和激勵的形式。關鍵點四：沉澱粉絲和後續傳播
微博活動在文案策劃的起始階段就要考慮到如何沉澱優質粉絲傳播的問題，同時鼓勵使用者去@好友，@好友的數量也有講究，如果@的太多的話，會導致普通使用者遭受@騷擾。另外，通過關聯話題引入新的激發點，帶動使用者自身的人際圈來增加品牌的曝光率，促進後續的多次傳播。
五、活動策劃需要避免的幾個誤區
企業在進行微博活動前，應該注意以下三個問題：
一是切忌提出天價的目標，恨不得把整個企業的未來都放到微博上，提出了非常大的粉絲增長目標，盲目設定大量禮品和獎勵。這樣做的後果就是拉來了大量為了為了禮品而關注企業的粉絲，對企業的發展反而起不到任何的助力作用，應該樹立積小勝為大勝的正確思想。二是對每次在微博上的活動，都給予非常大的銷售預期，希望每次活動推廣之後，馬上使自己的銷售上一個新的臺階。這其實與微博的長連結營銷方式是相違背的。
三是在訴求上不夠清晰，究竟是提高關注還是增加到店的人數和頻率，都要預先規劃清晰才能有後續科學的效果評估和分析。
因此，每次做微博營銷活動，都要給自己一個清晰的目標，到底是拉到店呢，還是拉其他。關於進行微博活動策劃的方式有很多，但圍繞著增加曝光率、提高品牌認知和忠誠度的中心是不變的，所以活動始終都要記著一點，那就是——一切活動的物件都是產品的潛在消費群，而不是圍觀的芸芸眾生。
對官方微博活動策劃感興趣的人，肯定都是對微博營銷有一定程度瞭解，所以一些小白性的內容我就不寫了。直接上乾貨，談談決定微博活動成敗的四個因素
1、規則簡單
80%官方微博活動規則都太複雜，要想使活動取得最大的效果，一定要把參加微博活動的使用者都想成國小生，用國小生能理解的話來做活動的文案描述。活動規則簡單才能吸引更
多的使用者參與，最大程度上提高品牌曝光率。
規則簡單的評價標準：活動官方介紹文字控制在100字以內，並配以活動介紹插圖。
插圖一定要設計的美觀、清晰並且圖片尺寸不可過大
2、激發慾望
只有你滿足了使用者的某項需求，激發了他們內心深處的慾望，使用者才會積極踴躍的參加你的活動。個人認為激發慾望最好的方式就是微博活動的獎勵機制。所以官方微博活動獎品的選擇很講究，一要有新意，二要有吸引力，三成本不能太高。Iphone4作為微博活動獎品已經屢見不鮮，蘋果再好，使用者也會產生審美疲勞，所以我們一定要想到其他方式去吸引
使用者。
最好的微博活動獎品有兩種，一是印有官方LOGO的紀念品;二是一般消費者所承受不起的奢侈品。紀念品成本很低，而且拿到印有品牌logo紀念品的使用者對品牌的忠誠度更高。人們總是對得不到的東西耿耿於懷，而奢侈品是一般收入的人買不起的，所以吸引力更大。奢侈品本來就有很好的品牌影響力，微博活動發放奢侈品，相當於將自身的品牌和奢侈品品牌綁在一起，以後消費者看到這個品牌就能夠想到奢侈品，極大的提高了品牌的形象和檔次。
3、傳播渠道
酒香也怕巷子深，再好的微博活動如果初期沒有足夠的人蔘與，很難形成病毒式營銷效應。微博的傳播渠道主要有兩種，一種是內部渠道，另一種是外部渠道。內部渠道就是初期的時候要求自己公司的所有員工參加活動，並且邀請自己的親朋好友參加。初期積累了一定的參加人數，才會形成馬太效應，中國人都愛湊熱鬧，看到一個活動參加的人數多，就會蜂擁而至。外部渠道就是一定要主動去聯絡那些有影響力的微博賬號，為了鼓勵他們參加微
博活動，可以許諾贈送他們小禮品或者是直接塞錢。
4、二次傳播
好的微博活動在文案策劃的時候一定要考慮到二次傳播的問題，鼓勵使用者去@好友，帶動使用者自身的人際圈來增加品牌的曝光率。另外，@好友的數量也有講究，如果@的太多的話，會導致普通使用者遭受@騷擾，對品牌留下不好的印象。由於普通使用者微博上熟人很少，所以@
好友的數量應該1個或者2個最好。
1)企業背景狀況分析。
有意思品牌創立於1999年。創立以來，公司秉持誠信待客的服務宗旨，堅持“有您、有我、有意思”的經營理念，努力拓展華東各省區域市場。歷經數年的辛勤耕耘，公司不僅僅打造出了一支高素質的經營團隊及完善的管理體系;並已在江蘇、浙江、安徽、河南、湖北、江西、湖南等省發展了200多家營業面積均達400平方米以上的有意思連鎖複合式休閒餐廳。UES是品牌"有意思"的縮寫，字面翻譯是"連鎖簡便體制"，但真正的意思為"簡單容易上手的連鎖加盟體系
2)營銷策劃的目的
到達提升品牌知名度、提高上座率、吸引回頭客、擴大市場份額等目的。
3)營銷環境分析
①當前市場狀況及市場前景分析：
A、產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
Ues的食品主要針對於休閒餐飲市場。主營小吃，茶飲，以及中西快餐。馬鞍山餐飲市場相對較為成熟，有多家中餐，小吃，快餐等食店經營。目前在馬鞍山地區，較為專業的集小吃，茶飲，以及中西快餐的餐廳並不多，其形式就像香港地區的茶餐廳，但又融合了一些快餐店得優勢。
B、市場成長狀況。
馬鞍山的休閒餐飲起步不久，而ues餐廳食品目前也同樣在不斷的與市場磨合，都屬於成長期。對於成長期的餐飲市場，ues應堅持一個相對較為主動的營銷態勢，重點在於新品推出，促銷活動宣傳，擴大產品知名度，提高顧客對於ues較傳統餐飲的優勢瞭解。
C、消費者的理解性。
現代年輕休閒性顧客越來越多，對於休閒餐飲的需求也逐步加強，ues自然也要抓緊機遇，發揮出自我以休閒餐飲為主的產品優勢。當然，不一樣的消費者需求也不一樣，但ues最大的特點就是複合型，基本涵蓋了休閒同時對於飲料、茶水、小吃、西點、中西簡餐等餐飲要求。
②對產品市場影響因素進行分析。
目前馬鞍山餐飲市場的大環境相當良好，政府對於餐飲業政策扶持力度也相當大。馬鞍山地區的普通城鎮居民消費水平在安徽地區也處上游。消費結構主要支撐點為中青年人群。消費心理也由以前的吃飽，吃好。變為此刻的吃風格，吃環境，吃品牌。
4)市場機會與問題分析
營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，所以分析市場機會，就成了
營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。
①針對產品目前營銷現狀進行問題分析。
產品的特點，及品牌知名度較馬鞍山市場的大部分受眾人群較低。該店得地
理位置也處於人流量較稀薄的位置。銷售方式較為單一，沒有有效的銷售渠道。促銷活動也沒有大面積開展，造成相當一部分的消費者並不瞭解ues的特點，優勢。
②針對產品特點分析優、劣勢。
優勢：複合型、休閒、適合喝茶聊天，朋友小聚，逛街休息。價格適中，適合大眾消費，食品類別豐富，消費群體也是完全針對普通人群。
劣勢：地理位置較為偏僻，宣傳措施不到位，銷售方式缺乏主動性。促銷方式的缺乏，也使得消費人群的不清楚ues的品牌，對於其經營餐飲產品也很不瞭解。
5)營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即營銷策劃方
案執行期間，經濟效益目標到達：總銷售量為_×萬件，預計毛利_×萬元，市場佔有率實現_。(待選
6)營銷戰略(具體行銷方案)
①營銷宗旨
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品準確定位，突出產品特色，
採取差異化營銷策略;以產品主要消費群體為產品的營銷重點;建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區域等。
②產品策略：
產品定位。針對大眾消費群體，異常是餐飲消費的主流人群，中青年群體。
產品質量。產品質量就是產品的市場生命，餐飲業的產品質量就是衛生，安全，還有良好的口感，和回味無窮的味道。
產品品牌。要將ues品牌構成必須知名度、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創牌意識;
產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。(產品包裝由於是ues總部直接供給，不做表述。但可加強細節，如包紮的扣結的美感。)
產品服務。要讓銷售產品時的服務方式、服務質量改善和提高。
③價格策略。
拉大與同類差價以成本為基礎，以同類產品價格為參考。使產品價格更具
競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
④銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，採取一些
實惠促銷政策鼓刺激消費者的消費慾望。採取各式各樣的不一樣於同類商家的渠道進行銷售，要新穎別緻，吸引眼球，主要效果可吸引消費群體，並且能夠起到推廣品牌，打響知名度的作用。
⑤廣告宣傳。
A、原則：服從總部整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司
形象;長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在必須時段上應推出一致的廣告宣傳;廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動等。
B、實施步驟可按以下方式進行：策劃期內前期推出產品形象廣告：節假日、
重大活動前推出促銷廣告;把握時機進行公關活動，接觸消費者;進取利用新聞媒介，善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
7)策劃方案各項費用預算。
一、市場分析：在我校發行的有關英語學習的報紙和雜誌有21世紀報、英語週報、英語輔導報、瘋狂英語等七種，競爭異常激烈，目前我又瞭解到學習報的英語版正在大量進入我校市場。據瞭解他們的銷售模式只是單純的在大學校園宿舍進行推銷，但覆蓋面不廣，往往是各據一方。但後期報紙或雜誌的傳送成了最大的問題，往往出現傳送報紙或雜誌不及時，或報紙積壓的問題，沒有給學生留下好的印象。這對於剛進入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。
二、推銷物件分析：
推銷物件：西北工業大學20xx級本科新生
物件總人數：預計本科新生在3600人左右
物件需求分析：(1)對於剛踏入象牙塔裡的大學生來說，他們心中早已經有了自己的英語學習目標，考過英語四六級，然後像更高的目標奮鬥。(2)在我校，由於新生進校十天左右會有一個英語分班測試，對於遠離考試幾個月的學生來說會比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料，因此這也是新東方英語推銷的有利切入點。(3)現在英語四六級的試題改革，對當代大學生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎的方法就是擴大詞彙量。尋找一份有效地能幫助自己擴大詞彙量並提高自己英語整體能力的資料是許多剛進校的學生想知道的，同時考過英語四級也成了學生學習英語的目標。
三、推銷市場實地與人員:
(1)推銷市場實地分析：西北工業大學地域廣闊，宿舍分佈較為集中。(2)推銷人員：為了進行較好的市場宣傳與推銷，推銷人員應遍佈學校新生各個宿舍區，這樣才能做到有利的宣傳與推銷，在第一時間搶佔校內較多市場，同時為以後報紙的配送提供了更多的方便。同時考慮到男生進入女生宿舍不方便，推銷人員應有一定的男女比例，通過這些建立有利的地理優勢!(3)鑑於對市場實地的分析，估計總共需要40人左右的推銷員分佈在校園各個新生宿舍進行宣傳與推銷，至於後期傳送雜誌大概需要5人。
四、宣傳與推銷：
宣傳主題：讀新東方英語，做未來的主人!
推銷宗旨：誠實守信，服務至上，讓顧客滿意!
前期準備：
(1)人員招募：考慮到前期推銷的艱難性，我將招募比較有責任心的、想做的並且想執著地幹下去的同學和朋友，特別是以前有過推銷經驗的同學和朋友優先。同時也要考慮到人員地域的分佈和性別比列，將招募的人員分為5個小團隊，其中一個小團隊為女生，並選擇能力較強的人為隊長。
(2)人員培訓及經驗交流：作為推銷團隊，就應該有團隊精神，同心協力將推銷的事情做好。團隊精神的培養需要團隊成員更多的相處和彼此的瞭解。為了獲得更好的推銷成果，掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經驗是有限的，但積水成河，聚沙成塔，團結的力量是無窮無盡的，要求我們能夠廣泛的汲取經驗並互相交流。除此之外，更要努力學習理論知識，多學習有關推銷的技巧。
五、推銷準備工作：
(1)提前兩天到校，制定推銷詳細規劃步驟。
(2)協調組織成員，鼓舞士氣!
六、宣傳推銷階段：
(1)定點宣傳：新生入學階段，在宿舍的主要路口設接待點。為新生及其家長提供免費飲水並製作相應的宣傳版進行平面宣傳。同時如果條件允許可以適量地提供免費報紙。(2)宣傳與推銷：新生入學的時段到新生宿舍進行宣傳推銷。
(3)抓住老鄉會的時機，幫忙新生了解大學生活及英語學習，為新生對大學的諸多困惑進行解答，同時對英語的重要性和學習方法進行講解，藉助推銷我們的報紙。
七、營銷策略：重在抓住推銷物件的心理。
(1)首先要給人一種親切的感覺，自我介紹很重要，帶上學生證是必須的，作為學長或學姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。可以以學長或學姐的身份向他們介紹學校情況，像交朋友一般。交談時要面帶微笑，拉近彼此間的距離，言語中透露大學英語學習的重要性：作為我校的大一新生，進校後會有一個英語分班考試，這將決定他們在那個級別的班裡學英語。講清楚分班考試的重要性，快班的同學的英語老師較好，有利於他們的英語成績的提升，更早的參加英語四級考試。而且很多同學來校時沒帶任何與英語有關的書或資料，買了這份雜誌可以為考試做些準備，找回英語的感覺，同樣可以受用於以後大學英語課程及英語四級的學習。
(2)推銷時要帶上一份樣品，言談應儘量言簡意賅，切入推銷主題時不能表現得太商業化，這會使得新生們顯得反感。
(3)如果能順利的推銷出一份雜誌，一定要開正規的訂閱發票，最好該雜誌專用的。還要留下校園主管的聯絡方式，如有任何報紙傳送方面的問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯絡方式，主動提出什麼問題都可以找我們學長或學姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功，同樣要以學長或學姐的身份留下聯絡電話，一來可以留給新生回頭機會，二來可以向他或她的室友進行宣傳，為以後徵訂的人留下途徑。
八、營銷計劃進行階段
(1)每天從各隊長處收集整理最新徵訂情況。
(2)每天開隊長會，共同解決推銷中遇到的問題。
(3)每天開組內會，鼓舞團隊，齊心協力!
九、後期雜誌的傳送：
(1)基於前面對於市場實地的分析，後期傳送雜誌同樣做到方便快捷。因此會在校園各個新生宿舍選取個別人作為傳送員，對每期的雜誌進行及時地傳送，給新生以滿意的服務和印象，同時這也是佔據市場和擴大市場的有效途徑。
(2)鑑於其它雜誌和報紙在傳送方面存在的漏洞，給新生客戶造成了很不好的印象，有人甚至提出退款，所以後期的傳送服務一定要及時、周到，據此建立讀者反饋機制：根據各個宿舍區徵雜誌訂的人數安排該區域內傳送員(一個傳送員負責一個宿舍樓);另外發送員也要受到新生客戶的監督，客戶對雜誌傳送方面的問題，如傳送不及時、錯發、漏發等問題均可向校園主管反映，由校園主管處理解決，通過這些來間接地監督和考核業務員的業績。
(3)為了避免錯發、漏發等問題，需要製作相應的表格將雜誌傳送員所負責的學生資訊進行彙總，每發一份雜誌在表上做好相應記錄，使傳送工作有條不紊進行，避免出現問題而引起客戶的不滿!
十、售後調研
對每位訂購客戶進行問卷調查，提出雜誌的優點和缺點，有利於報紙的改進和發展。
一、活動目的
1、以“新學期”為契機，進一步宣傳校園超市的整體形象，提高校園超市在學生心目中的信譽度和美譽度;
2、以“新學期”刺激消費群，吸引目標消費群及潛在的消費群，最大限度地擴大銷售額，實現銷售業績的增長。
二、活動物件
所有在校大學生以及周邊小區居民
三、活動時間和地點
時間：20xx年3月1日——20xx年3月10日
地點：校園超市內
四、活動主題
“盡享超低價，新學期鉅獻”
五、活動方式
1、活動期間，每3天前100名到超市的顧客都會獲得康師傅飲品一瓶，而且一次性消費滿58元可免費獲得護手霜一支;滿78元可免費獲得精美套杯;滿98元可獲得高檔滑鼠一個;滿108元可免費參加“購物大抽獎”活動：特等獎：數碼單反相機(1名);一等獎：超市500元購物卡(3名);二等獎：大毛絨玩具一個，價值200元(5名);三等獎：高檔毛巾一條(20名)。
2、價格促銷，活動期間生活必需品一律打七折，食品類一律八折。
3、限時購買，將品牌化妝品和睡衣作為限時促銷商品來銷售，時間為3月3日和4日。
4、限量購買，將袋裝整提紙抽、洗衣液設為限量購買商品，由於價格便宜，所以每人限購2件。
六、廣告配合方式
1、在活動現場掛大幅橫幅，突出活動主題內容，並且設有活動諮詢臺;
2、安排人員在校園展板，寢室張貼有關超市促銷活動的海報;
3、安排工作人員在學生上課、下課的必經之路上發放宣傳單;
4、在學校的校園期刊或報紙上登促銷廣告
七、前期準備
人員安排：
(1)安排足夠數量的服務人員,並佩帶工作卡或綬帶,便於識別和引導服務;
(2)現場要有一定數的秩序維持人員;
(3)現場諮詢人員,銷售人員既要分工明確又要相互配合;
(4)應急人員(一般由領導擔任,如遇政府職能部門干涉等情況應及時公關處理)。
物質安排：2月26日前準備好所有參加促銷活動的商品。
人員培訓：對現場諮詢人員、銷售人員進行培訓，全力打造在各個環節都比較有戰鬥力的團隊。
八、中期操作
1、工作人員第一個到達現場,各就各位;
2、宣傳人員派發宣傳單,介紹活動和產品,引導顧客至進入超市內;
3、掌握好活動節奏,維持好現場秩序防止出現哄搶和其他意外,以免造成負面效應;
4、銷售人員準備銷售事項,介紹銷售產品;
5、贈品在規定時間發放不宜太早太晚,發放時登記個人資料,簽字;
6、結束時清理現場,保留可迴圈物品以備後用。
九、後期延續
1、活動結束後要開總結會，比如本次活動銷量情況，執行有效性,消費者評價與反應概況等;分析活動的優點和不足，總結成功之處，借鑑不足教訓，只有不斷的總結，才能更好的發展;
2、對活動進行追蹤報道、終端建設、終端走貨及廣告調整、總結報告歸檔。
十、費用預算
1、活動現場橫幅、諮詢臺，海報、現場裝飾1000元;
2、活動宣傳單列印1000元;
3、校園期刊或報紙廣告500元;
4、發傳單工作人員，在活動前派發，300元;
5、(1)贈品：護手霜400支，20xx元;精美套裝200套，3000元;高檔滑鼠100個，3000元;
(2)獎品：數碼單反相機1000元;購物卡3張，1500元;大毛絨玩具5個，1000元;高檔毛巾20條,400元;
6、康師傅飲品300瓶，750元。
合計成本：15450元左右
十一、意外防範
1、如果出現促銷商品缺貨情況，要儘快用其他商品替補，避免不必要的紛亂;
2、如果出現瘋搶等混亂情況，做好疏通工作，必要時可以安排一定數量的保安人員;
3、做好各種意外發生的防範措施，維護好現場的秩序;
4、做好應急人員安排，必要時可以與公安及保安聯絡，請求其支援。
十二、效果評估
藉助新學期這個契機，由於大學生們在開學之初資金都比較充裕，而且都需要購買一些生活用品等展開此次促銷活動，採用一系列的促銷手段，預期會產生滿意的效果。
當代進口紅酒市場存在的背景：
進口紅酒在中國市場的現狀，行業內的人有兩個特別突出的感受，一是消費市場需求增長很快，二是市場的供應混雜，投資經營進口紅酒的企業來自於不同的行業，在過去一兩年內，只北京就有將近千家企業涉足紅酒市場。用通俗的話講“太亂”，“太浮躁”! 在現時市場下，假冒偽劣紅酒市場的滋長嚴重影響了正牌紅酒的銷售渠道。因此要想把我們自身企業銷售的紅酒能有突破性的增長，必須擁有一套完整的銷售網路和明確的銷售方法。
一、進口紅酒的市場概況：
目前進口葡萄酒的市場區域以廣州、深圳、上海、北京等一類城市為中心輻射二類中心城市的市場軌跡,沿海一帶的接受度要高於內地,經濟發達地區高於欠發達地區。然而深圳作為經濟特區，主要以第三產業服務行業為主，行業包括：酒店，夜總會，KTV，酒莊居多，因此對於進口紅酒的趨勢必然需求增長，然而在深圳地區:白領，金領，私企老闆為數不少，這些群體擁有足夠的經濟條件，隨著經濟不斷的發展，本地區的生活水平也不斷提高，追求精神享受也層出不窮，而品紅酒在人們印象中屬於高層次的時尚健康的生活水平，所以對於紅酒在深圳地區擁有巨大的發展潛力。
二，進口紅酒的競爭對手：
我們公司是做進口紅酒的，而且剛起步發展，應該先想往銷售的方向發展，因此我想知道該如何瞭解一個地區紅酒的市場，從什麼渠道去了解自己的競爭對手。從而做到，知己知彼，百戰不殆。以下是本人對本地區競品的一些看法：
(一)，國內紅酒：(運用4P戰略分析)
(1)價格優勢：主要以，(張裕，長城，王朝)為主，它們的優勢在於以低端紅酒為主,好比老王朝乾紅,在市場佔領很大份額，國產紅酒的銷售價位相對比較低，幾十塊錢就能買到，但是便宜的酒在質感上就有一定的欠缺，於是這些紅酒被放到了夜店銷售，在那種消費場合，幾乎是不用看酒的品質的，而且夜店會極力推薦在紅酒中兌飲料改善酒的口味，這些都能讓低檔紅酒以翻好幾倍的利潤出售”。
(2)地區優勢：國內紅酒一般產出量比較多，在運輸方面比較有優勢。進口紅酒受到國家政策、相關酒稅的影響，在稅費高的情況下，許多經銷商通過不同渠道拿貨，在質量和價格上進行不公平競爭，擾亂了市場秩序”。
三，本人對於銷售紅酒簡單的總結為以下幾點：
一：我們賣的是什麼? (對自己企業紅酒的深度瞭解)
二，我們把它賣給誰?(我們企業對目標群體的分類)
三，怎麼讓想買的人買的到?(營銷方法以及宣傳手段)
四，怎麼讓人想買?(營銷技巧的熟練以及品牌的影響)
五，購買之後的看法?(業務員的回訪和服務)
六，怎麼建立長久合作?(企業給予終端的服務和利益)
七，怎麼樹立品牌?(業務員的誠信以及產品的質量)
八，如何回饋客戶?(產品的優惠與促銷手段結合)
四，本人對銷售進口紅酒的手段：
一， 首先要選好自己的盈利模式，做好自己目標客戶的定位，還要了解自己產品的獨特賣點
二，其次以公司名義做個網站，但這網站必須具備營銷力，公信力，和傳播力(網路銷售)
三， 再次選擇招代理商。然而要對紅酒的推廣做一個詳細的預算，儘可能的成本最低化，同時給自己做好自己推廣的詳細計劃。然後通過家裡的一些關係發展一個代理商，逐步把自己的網點鋪好，每一步都得自己認真去對待。 (店面專櫃銷售)
四，選擇一個大本營，自己首先做好大本營周邊的滲透，首先調查自己周邊的高階酒店，高階餐館，大型超市等，自己還要在這個大本營周邊做好廣告推廣。(業務拓展)
五，定位自己的客戶，進行團購優惠，例如針對一些企業，銀行，逢年過節送禮。
六，做好整合營銷，尋找一些商場合作，推出購買果籃配送酒杯等活動
綜上所述是本人對於銷售紅酒的一些手段，鑑於初步接觸這個行業需要更多的去學習和積累，計劃總會改變，但是我會隨著計劃的改變而完善我的營銷手段。
五，本人的目標
第一階段：學習——積累期
一、認真學習紅酒文化，打好基礎。
二、瞭解公司概況，知己知彼。
三、嘗試出單，認真尋找客戶。
第二階段：實踐——提高期(一個月至三個月)
一、業績為主，努力開拓客戶。
二、發現存在問題，善於總結髮現錯誤。
三、做出成績，成為骨幹。
四、積累客戶，拓展人際。
第三階段：成熟——操作期(半年)
一、提升管理水平，成為基層幹部。
二、成立團隊，為公司創造利益。
三、爭取外出總部學習，提升綜合能力。
四、拓展人際關係，尋找更好的合作伙伴。
第四階段：穩定——昇華期
一，拓展業務，擴大影響。
二，打造品牌，提升效益。
三，培養團隊人才，提升公司的整體競爭力。
一、格力空調的專賣店模式
格力空調連續十一年產銷量全國第一，不僅得益於格力空調過硬的優秀品質及品牌的強勢，而且得益於格力獨有的區域代理制加上格力品牌專賣店的渠道模式。產品-品牌-品牌專賣店組成了一個完美的品牌質量。格力空調已經做了十一年的專賣店，並且打算將起專賣店繼續作大作強 。
20xx年，格力電器股份有限公司（以下簡稱格力電器）可謂“笑傲江湖”。格力電器數年來由小而大、由弱而強的輝煌，靠的是單一的產品——空調。正因為格力的專心專業，使之有綽號“單打冠軍”。在空調行業原材料價格不斷上漲、行業洗牌程序大大提速的情況下，格力繼續保持著優勢地位，銷量、銷售額、利潤和市場佔有率均穩步提升。
格力空調為什麼採取這種營銷方式，這種營銷方式對格力空調來說有什麼好處，以下將對這種營銷方式進行分析。
二、營銷渠道中的成本理論
營銷渠道中涉及到的成本很多，把它們歸結為兩類，一類是交易成本，另一類是管理成本，即總成本=交易成本+管理成本。
1.交易成本
交易成本簡單地說就是在交易的過程中所發生的與交易有關的一切成本。交易成本包括以下幾種成本：
（1）資訊收整合本。現代社會中資訊對於任何組織、任何企業來說都是非常重要的，在做出決策之前就要對相關的資訊進行收集，收集資訊肯定是要付出成本的，也就是在發現市場相關價格時所需要付出的成本。
（2）談判成本。在與合作者或者購買者進行談判時要進行討價還價，在討價還價的過程中，會涉及到要素的重新分配，這是需要付出一部分成本的，在最後達成協議時也要付出一定的成本，由此構成談判成本。
（3）履約成本。達成契約後，交易者要實施其契約條款和內容，以實現交易物件的轉移。為了防止機會主義行為造成交易損失，交易雙方需要設計出一整套與交易相關的制約機制和懲罰機制，以保證交易正常進行，順利地實現產權的讓渡。
2.管理成本
管理成本在營銷渠道中就是管理各個經銷商所花費的成本。企業內部亦同時存在著組織生產、協調管理等等的內部交易費用--管理成本，它包括行政管理人員的工資、教育費用、行政辦公費用、內部審計、監督費用、決策需要的資訊、制定財務規劃、激勵方案等等費用 。隨著企業規模的擴大，管理、監督、協調成本也越來越高，有時甚至高於通過市場的交易成本。
所以我們在做決策時面臨的一個問題是：企業是市場的替代，可以節省交易成本。但隨著企業規模的擴大，企業管理成本隨之增大。那麼，企業的規模多大為合適呢？當企業內部管理成本低於市場交易成本時，最好由企業替代市場，即擴大企業的經營規模；當企業內部管理成本高於市場交易成本時，最好由市場替代企業，即縮小企業的經營規模。
因此，企業規模的最佳界限，就是企業內部管理邊際成本與市場交易邊際成本相等時所確定的企業規模均衡邊界。
三、格力空調專賣店的相關成本分析
1.幾種空調的銷售模式舉例
（1）格力： 廠商股份合作制
促銷：在格力模式中，格力公司負責實施全國範圍內的廣告和促銷活動，而象當地的廣告和促銷活動以及店面裝修這樣一類工作則由合資銷售公司負責完成。格力公司只是對品牌建設提出建議。有關的費用可以折算成價格在貨款中扣除，有時也上報格力總部核定後再予以報銷。
分銷：分銷工作全部由合資公司負責，他們制定批發價格和零售價格，並要求下級經銷商嚴格遵守。物流和往來結算無需格力公司過問。
售後服務：售後服務也是由合資公司承擔並管理的，他們和各服務公司簽訂合約，監督其執行。當安裝或維修工作完成後，費用單據上報給合資公司結算。格力總部只是對其中一部分進行抽查和回訪而已。
（2）美的：批發商帶動零售商
批發商負責分銷:一個地區內往往有幾個批發商，美的公司直接向其供貨，再由他們向零售商供貨。零售指導價由製造商制定，同時製造商還負責協調批發價格，不過並不一定能強制批發商遵守。
製造商負責促銷:美的空調的各地分公司或者辦事處雖然不直接向零售商供貨，但是他們往往會要求批發商上報其零售商名單。
共同承擔售後服務:在這種模式中，安裝和維修等售後服務的工作一般都是由經銷商負責實施的，但費用由製造商承擔。經銷商憑藉安裝卡和維修卡向製造商提出申請，製造商向顧客回訪確認後予以結算。
（3）海爾模式——零售商為主導的營銷渠道系統
在海爾模式的分銷網路中，百貨店和零售店是其中主要的分銷力量，海爾工貿公司就相當於總代理商，所以批發商的地位很虛弱 。
製造商：在海爾模式的分銷網路中，製造商承擔了大部分的工作職責，而零售商基本依從於製造商。海爾公司還嚴格規定了市場價格，對於違反規定批發或零售價格的行為必須加以制止。
零售商：在上面提到的銷售工作中，海爾公司都承擔了絕大部分的責任，而零售店幾乎不用費什麼心，只需要提供位置較好的場地作為專櫃給海爾公司就行了。海爾工貿公司提供店內海爾專櫃的裝修甚至店面裝修。全套店面展示促銷協助品（POP）；部分甚至全套樣機。由於一般的零售商無論資金，場地都無法囤積太多的貨物，因此海爾公司必須庫存相當數量的貨物，還必須把較小的訂貨量快速送到各個零售店。專櫃內的促銷員也是海爾派出的，人員的招聘，培訓和管理都是由海爾公司負責。
2.幾種模式相關成本的比較
通過這幾個公司營銷模式的比較，可以看出格力空調的成本優勢
（1）交易成本
首先，格力空調的資訊收整合本低於其他兩類企業，通過專賣店反饋回來的資訊就可以進行資訊的收集；其次，在談判成本方面，格力面對的只是各個專賣店，只需要與專賣店進行談判，而不像其他企業還要與經銷商、分銷商進行談判，大大節省了談判的成本；最後，相對於其他空調生產商來說，格力空調對各專賣店進行監督的成本也比較低，格力只需要監督相關的專賣店進行監督，所以成本比較低。
（2）管理成本
與自建渠道網路相比，格力節省了大量資金。以湖北公司為例，如果單純由格力自己投資，需要840萬元，成立股份公司，吸納了經銷商640萬元的資金，節約成本76％；消除了多個批發商之間的價格大戰；解決了經銷商在品牌經營上的短期行為。這樣就可以大大節約格力空調的管理成本，提高了其競爭力。
另外，股份制銷售公司缺乏規範的管理；如何統一股東的發展方向；渠道內的利益分配不公；以單純利益所維繫的渠道具有先天的脆弱性等等這樣一些問題又增加了格力空調的管理成本，需要格力生產商對這些成本進行管理，儘量降低管理成本。
綜合而言，格力空調採取這種營銷模式還是會節約其交易成本和管理成本的，增加了格力空調在同行業的競爭力。
四、結論
任何企業在進行營銷渠道分析時都要對營銷渠道中的交易成本和管理成本進行分析，沒有一種適用於所有企業的模式，由“總成本=交易成本+管理成本”的公式，根據微積分定理，我們可以判斷，當某種渠道中的交易成本與管理成本相等時，達到了企業規模均衡邊際，其總成本達到最低，也就是最適合企業的營銷模式。
1.1技術更新速度跟不上市場腳步。在傳統產品領域，海爾公司一直存在著空調噪音過大，消費者不能在安靜的條件下睡眠這一弊端。海爾經過不斷的技術改造與升級之後，雖然從總體上解決了這個問題，但是噪音問題仍然存在著相當大的概率，因此成為阻礙消費者選擇海爾空調的主要原因之一。在中央空調領域，由於模組機增長率基本保持不變，多聯機和水地源熱泵機增長率穩步提升，離心機和螺桿機增長率小幅下降，單元機增長率大幅下滑。而海爾公司沒有針對市場變化在產品型別與技術方面做出靈活的調整，仍然強調個性化設計。在現實的市場中，真正懂得空調技術的消費者和使用者寥若晨星，因此海爾這種產品策略具有一定的弊端。
1.2價格策略不夠靈活，定價不尷不尬。海爾公司將自己的空調產品定位為高階產品，不走價格戰的路線，雖然維護了海爾的品牌形象，但是市場份額實實在在的降低了。究其主要原因就是在消費水平相對不高的時代，價格的變化是最吸引消費者注意力的辦法。對於商用空調，海爾公司現在採用專案報價制度，根據專案大小報價，這樣可以做到良好的衝擊樣板工程、合理開發市場，但並不適合目前較成熟的市場階段。
1.3努力開拓的新的渠道模式管理難度和成本上升。海爾基本上在全國每個省都建立了自己的銷售分公司———海爾工貿公司。海爾工貿公司直接向零售商供貨並提供相應支援，還將許多零售商改成了海爾專賣店。海爾也使用一些批發商，但是它的分銷網路的重點不在批發商，而是儘量直接與零售商交易，構建一個屬於自己的零售分銷體系。在海爾的分銷網路中，電器連鎖商店和直營店是其主要的分銷力量，海爾工貿公司就相當於總代理商，批發商的作用很小。海爾的銷售政策偏向於零售商，不但向他們提供很多服務和支援，而且保證零售商可以獲得較高的毛利率。海爾的這種營銷渠道模式，需要在建設初期耗費大量的資源，這對海爾是一筆巨大的成本負擔。另外，技術進步帶來的不確定性導致這種渠道模式風險比較大，管理難度和管理成本急劇上升。
1.4採用價值促銷令消費者感覺優惠不夠力度。海爾空調每年都要舉辦大規模的促銷活動，與其他品牌的促銷活動相比，海爾的促銷活動規模更大、宣傳更到位、影響力更強、活動氛圍更加熱烈、人員配置和商品配置更加齊全、準備更加充分，而且海爾空調的促銷活動從來就不是大幅度降價促銷活動，而是真正意義上的以提升自身品牌形象、提高市場銷量和增加市場份額為目標的營銷活動，這種促銷方式得到了業界的肯定。在促銷印象中，廣大消費者對促銷活動等同於價格優惠。這種根深蒂固的觀點尚未改變之際，海爾空調的促銷活動計劃雖然天衣無縫，但是缺乏價格優惠力度，難以真正滿足消費者的需求。
2改進建議
2.1加大科研投入、加快技術革新的速度。在家用空調市場中，海爾空調最大的弊端和短板就是噪音。因此海爾公司必須通過技術研發人員的努力工作，徹底解決噪音過大的問題。在品牌形象方面，應該加強現有品牌的宣傳，並根據市場定位確定受眾群體。針對個性化定製產品方面，應該增加與消費者之間的互動，徵求消費者對於定製產品的個性需求方案，培育高階市場使用者。在商用空調領域，海爾公司有必要增加一條變頻多聯機生產線，以滿足日益增長的市場需求。在大型機組方面，建議海爾公司引進1500冷噸離心機，加大對磁懸浮離心機的推廣。對於其他產品，海爾公司也要加大研發力度，豐富每個產品線的規格和種類，給客戶更多的選擇。海爾空調的產品營銷策略方面，可以憑藉其強大的技術創新能力，每年推出一種新型技術或者技術概念，通過自己的概念營銷實現產品擴張的能力。事實上，海爾公司通過光催化技術、星級無塵服務到氧吧空調，在產品營銷領域成為業界典範。
2.2面對競爭提高定價的靈活性。海爾空調一直堅持高附加值的產品定價策略，在空調行業利潤普遍大幅下滑的今日，海爾空調的平均單價仍在3千元左右，而眾多的二三線平均單價在1500———2500元之間徘徊；海爾應該提高定價的靈活性，面對其他品牌空調降價之際，海爾也要靈活應對。比如商用空調領域，使用者買到的裝置必須經過有機電裝置安裝資質的單位安裝之後才能投入使用，海爾公司定價體系應該分為工程公司價格、經銷商價格、客戶價格這三個部分。經銷商一般是長期與海爾公司合作的單位，互相都比較瞭解而且比較信任，大多數具有安裝資質，針對它們的價格應該是3個價格體系中最低的。
2.3加強對終端的控制力度。是激烈的市場競爭中，誰掌握了銷售渠道，誰就掌握了克敵制勝的法寶。海爾空調在瀋陽地區的渠道管理是以自身的工貿公司為主，通過自己的品牌專賣店以及各大商場進行銷售。由於長期以來依賴於各大商場的銷售量，海爾公司不敢完全由自己控制銷售渠道；如果大量的簽約經銷商，海爾又怕空調陷入價格戰的陷阱，損害品牌形象。正式左右為難的現實，導致海爾的渠道營銷左右搖擺。從海爾的市場定位與長遠發展來看，海爾公司希望走高階產品路線，在這樣的背景下，在短期內應該逐漸加強對各大賣場和經銷商的控制，提高公司在銷售渠道方面的話語權。與此同時，積極開拓電子商務模式，增加線上銷售的支援力度和客戶服務，適應網際網路發展的時代要求。
2.4價值促銷和價格促銷相結合。在促銷方面，海爾空調應該注重樹立良好的品牌形象，以贏取消費者的長期信任。在廣告宣傳方面，以技術引領品牌，提高海爾空調的核心競爭力。在營業推廣方面，按照海爾公司的合作標準尋找經銷商，並達成雙向合作意向。對於不符合經銷條件的銷售商，堅決不能降低合作標準。對於行業客戶與大客戶，應該縮短營銷渠道，降低銷售價格，讓利於客戶。如果說促銷手段是市場營銷中最靈活的手段，那麼海爾空調在運用促銷策略的時候，完全可以根據格力、美的等競爭對手的促銷手段做出靈活的反應，比如可以設定組團促銷獎勵，凡是三人或者五人同時購買某種產品，給予一定的價格折扣或者贈送禮品等。
洞察需求 做好定位
顯然，那些在沒有清晰地市場調研之前就根據感覺做出來的新品牌產品想要取得營銷成功難度非常大。每個企業都要對於自己的能力有一個清晰的認識，人貴在有自知之明，企業同樣如此。很多企業狂傲自大，認為自己推出的品牌產品具有足夠的創新性，能夠與跟進者抗衡，結果自己辛苦研發的好品牌產品，卻被那些“不要臉”跟進的巨頭們山寨，繼而自己被擠出市場。
知己還得知彼。消費者市場到底怎麼樣?有沒有足夠的消費需求存在或者未被滿足，一旦要去擠佔成熟的市場，就要結合自己的能力。
在知己知彼之後，企業就要為新品牌產品做好定位。有人認為，定位就是給品牌產品找準了位置，有效地滿足潛在消費需求。筆者認為正確但不全面。任立軍認為，品牌產品定位除了說明你期望或者能夠處於的位置之外，企業還要學會利用定位來判斷企業的能力範圍之內是否能夠真正處於那個位置。因此，做品牌產品定位的時候，最重要的不是找位置，而是要詳細研判企業是否擁有足夠的能力處於那個位置。
我們曾經做過一個黑龍江藍莓飲品品牌，受到上一家營銷策劃公司的影響，老闆一直強調其飲品的高階定位，認為中國擁有足夠的高階消費人群，市場空間不成問題。可是，當我們要求企業列示滿足這個高階定位的支撐因素時，老闆除了藍莓果和我們營銷策劃團隊再無支撐因素，顯然，這樣的高階定位沒有足夠的支撐是無法實現的，這種定位我們稱之為虛空定位，基本無效。
營銷渠道體系構建
對於市場營銷來說，渠道為王這樣的表述永遠不會消失，原因很簡單，營銷渠道是實現營銷價值傳遞的路徑，除非進入到自給自足的自然經濟時代，否則，只要有商品就需要通過營銷渠道來進行傳遞，套用一句公益廣告語：“沒有渠道，就沒有買賣”。
顯然，新品牌產品上市營銷策劃也一定不會忽略掉營銷渠道體系的構建。筆者曾經在其他文章裡描述過底層配置營銷渠道構建理論體系，這是一個比較好的方法，尤其對於新品牌產品上市的營銷渠道體系構建。
提到營銷渠道體系構建，很多企業都會想到糖酒會的招商和樣板市場打造。先說糖酒會的招商，對於糖酒會來說，只適合做營銷渠道招商的修修補補招商，不適合營銷渠道體系的構建式的招商。原因很簡單，糖酒會招商擁有太多的選擇，人們在面臨過多的選擇時，往往會不自覺地提高期望值，而且也可能會做出錯誤的判斷，這種可以稱為偶然性招商，而以企業為中心的目的性招商則還要企業自己踏踏實實地做工作。再說一下樣板市場打造，很多企業在新品牌產品上市時，為了樣板市場打造就花掉了半年或者一年甚至更長的時間，把所有精力全部集中在樣板市場上，從時效性來看，並不划算。正確的做法應該是樣板市場和其他目標區域市場要求同時進行，只是樣板市場投入的精力要多投入的資源要大，這樣可以保證樣板市場的建設速度快於其他市場。
運用底層配置營銷渠道構建體系，從細分市場入手，再配置終端渠道，再配置經銷商渠道，這是紙面上的沙盤推演式的渠道配置，在實際操作過程中，還要按照正常的執行計劃進行。
市場營銷政策與營銷策略的融合
對於新品牌產品上市的市場營銷政策制定，這是最為頗為腦筋的事情。顯然，沒有制約策略能力比較的營銷策略幾乎很多人都會做，但一旦要求政策具有強大的博弈能力的話，也就是將企業的營銷策略融入到營銷政策當中，通過營銷政策的表象來掌控整個營銷系統，那麼就是一項具有超高技術含量的工作了。
我們在為企業做營銷策劃服務時，幾乎100%地會發現企業的市場營銷政策存在不同程度地問題，有接近40%的企業的市場營銷政策沒有融合進營銷策略，導致營銷政策的作用呆板沒有銷售力，幾乎不存在對於市場和渠道的掌控力。
舉例來說，幾乎每一個公司都會有價格折扣的政策，就是經銷商的銷量達到了什麼樣的額度會有一定比例的價格折扣，這似乎成為企業的常規營銷政策之一。但事實上，企業是否考慮到企業是否有必要通過這樣的激勵政策來激勵經銷商，對於經銷商的激勵作用到底有多大?
任立軍認為，新品牌產品上市的市場營銷政策的制定一定要圍繞著企業的營銷策略體系來做，任何無法支撐營銷策略體系的政策都不應該存在，任何無法精準支撐營銷策略體系的政策都需要被修改。
一、經營要有創新思維社會越發展，市場越細分，餐廳經營越應當專業化。
我國近年來餐廳產品雷同、千篇一律、百店一格的現象比較突出，致使餐廳間競爭愈演愈烈，導致成本上升，效益下降。消費者需求的多樣化，要求餐廳產品也必須多元化。餐廳硬體不能一味攀比豪華、氣派、大而全，而應當立足於在有限的投資中儘量設計出各自不一樣的風格、品味、氣氛和文化特色。餐廳軟體也要在具備“老三化”(規範化、標準化、程式化)的基礎之上做到“新三化”(個性化、特色化、形象化)。餐廳如果不去進行這種創新改造工作，就會被市場無情地淘汰。餐廳創新要遵照顧客的要求去進行，充分徵求顧客的意見，聽取多方面的反映。對於老顧客應主動徵求改善意見，及時改善工作，使老顧客不斷感受到新的服務和新的變化，提升他們對產品的忠誠度。對於新顧客要加強宣傳餐廳的功能特色，突出與其他餐廳不一樣的地方。要留住顧客，產品就必須有變化、有創新、有突破。餐廳若要表現出與眾不一樣的差異性，最容易的突破點就是文化。文化的地域特點異常明顯，入住的客人絕大多數是異地客人，且星級越高客人與餐廳所在地的距離往往越遠，文化差異性也就越大。餐廳能夠在房屋造形、室內裝修、服務人員服飾、服務形式、飲食文化、背景音樂、娛樂活動等方面突出表現本地方特點，吸引顧客選擇自我的餐廳消費
。餐廳供給的是生活服務，客人的一般心理總是求新、求異、求變的，對於異地的各種文化往往表現得樂意理解。如果在服務中一味去迎合客人原有的生活方式，不必須能取得夢想效果。因為客人來自四面八方，程式化的模式不可能適應所有客人，有時候客人也許會覺得這種迎合是一種蹩腳的服務。當然，創新服務不能強加於人，要給客人供給多種選擇的餘地，並尊重客人的選擇，做好個性化服務。
二、打好經營基礎
餐廳經營的基礎能夠概括為“一箇中心”和“兩個基本點”。
1、餐廳經營的“一箇中心”。餐廳經營的中心是市場，是目標顧客。餐廳必須關注市場，以市場為導向，圍繞市場開展工作。餐廳以市場為中心就是要遵循市場規律，做好市場調查，瞭解市場需求，不能靠主觀臆測進行經營，而要隨市場變化及時調整經營策略，有目的的開展餐廳經營活動。
2、餐廳經營的“兩個基本點”。市場經濟無時無刻不存在競爭，有時競爭還是十分殘酷的。餐廳要在激烈的競爭中獲勝，必須首先練好內功，把企業內部各方面的工作管理好、協調好，才能增強經營實力，在變幻莫測的市場中立於不敗之地。要做到這一點，就要在培育和造就高素質的員工隊伍以及樹立正確的經營理念上狠下工夫。這是餐廳經營的兩個基本點。餐廳服務的生產與消費是同時發生的，客人與供給服務的員工接觸也是多層面和廣泛的。沒有一流的員工，就不會有一流的服務;沒有滿意的員工，就不會有滿意的客人。員工是餐廳最寶貴的財富和資源。培育和造就具備良好素質，豐富知識，嫻熟技能，規範禮儀，誠信商業道德和熱忱工作態度的員工隊伍是餐廳經營最根本的工作。餐廳是傳統的服務行業，服務要尊客為上，讓顧客來到餐廳切實感受到賓至如歸、處處滿意。做到這點，就要在餐廳上下全面推行“賓客至上”的經營理念，樹立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念，全方位為顧客著想和服務，從思想建設上奠定良好的經營基礎。
三、做好餐廳內部營銷
餐廳內部營銷就是餐廳內部全員促銷，這是餐廳營銷的繼續和延伸，是節儉營銷成本的最好形式。
首先，內部促銷是面向已經入住的客人或老顧客進行的促銷，穩住已有的顧客就是穩住已有的市場份額。其次，內部促銷不需要專職人員，與外部促銷活動相比既容易又方便。從總經理到服務員，從前臺到後臺，人人都可參與，餐廳全員都是義務推銷員。只要把全體員工的進取性、主動性調動起來，再適當地掌握一些方法和技巧，餐廳就會構成強大的內部推銷力量。再其次，內部促銷不需要專門的經費投入。它不象廣告、公關等要有專項經費開支，而是在完成本職工作的同時，不失時機地、恰到好處地向客人推銷，只需多一些靈活的方法、語言技巧和形式的變換而已。這是成本最低，見效最快的促銷手段。另外，內部促銷不受任何限制，在服務過程中隨時隨地都能夠展開促銷，十分便捷。所以，內部促銷是一種十分有效的營銷。它是外部促銷的一種延伸。內部促銷取得成效的保證是服務的優質化。僅有優質的服務才會令客人滿意，才能讓客人樂於理解內部促銷的誘導，願意增加消費和再次消費。此外，建立健全一套激勵內部促銷機制是做好內部促銷、樹立全員營銷意識的制度保證。
一、時間：
二、**年年度目標：
1、完成品牌網站建設(改版)。
2、完成對網站診斷、優化，增強網站使用者體驗、方便運營推廣。
3、整合各種網路推廣方法。結合社會熱點、事件進行炒作，利用差異化的傳播途徑，避免與競爭對手正面衝突。持續加大網路宣傳的覆蓋面，增強品牌的正面形象，為企業戰略方向提供支援。
4、控制網路推廣費用，實現精準營銷，增加網站非付費廣告點選的比重。
5、完成品牌新聞報道超過25個行業網站以上的10篇，報道超過15個行業網站以上的8篇，社群論壇品牌貼子瀏覽量超過3萬人的15篇，瀏覽量超過5千人的貼子35篇，流覽量超過1千人的貼子100篇。
6、實現網站訪問量達到40萬人，行業論壇社群貼子瀏覽量120萬人，品牌軟文行業網站轉載400餘次。
7、安裝網上監控程式碼，對網站流量等資料進行有效的監控、分析、優化。實現在行業談季網站日均訪問量大於800人，行業旺季網站日均訪問量大於1200人，並對網路客戶的轉化率進行跟蹤統計。
三、**年度具體工作安排表：
我司網路推廣將分四個階段進行(3個月為一個階段)
第一階段：1月1日—3月30日
1、完成品牌網站製作(改版)，整合相關內容並新增完畢。
2、對網站全面優化，重點針對搜尋引擎優化(第一階段)，實現企業主要“關鍵詞”搜尋自然排名居於前列。
3、分析網民搜尋習慣，針對付費搜尋篩選適合我司不同階段推廣的關鍵詞，並整合相關宣傳推廣內容。
4、配合企業年度戰略方向，選取有影響力的品牌新聞網路宣傳平臺，並制定品牌軟文內容年度性方案。
5、篩選出較有影響力的20個論壇社群平臺，並對論壇貼子炒作制定年度性方案。
6、每週跟進付費廣告、品牌新聞釋出、攢寫貼子併發布論壇社群等方式進行推廣宣傳。
7、整理收集潛在客戶、競爭對手等資訊，並負責跟進清理網路侵權行為及品牌負面報道。
8、發展網路媒體免費合作平臺，並充實完善相關專欄內容。
9、完成網站訪問量6萬人，論壇發貼200篇，瀏覽人數15萬人，品牌新聞報道60篇以上，實現alexa網綜合排名在90萬內，PR值保持為4，網站跳出率低於30%，網站轉化率高於1%
10.每週、每月總結，主要針對企業網路推廣效果進行分析評估，並制定相關優化建議方案。
第二階段：4月1日—6月30日
1、重點針對搜尋引擎進行網站優化(第二階段)，實現我司主要 “關鍵詞”居於搜尋引擎前列。
2、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃，整合相關新聞及每週攢寫貼子，並完成各網路媒體的釋出、更新等工作。
3、針對公司五一”促銷活動，製作網路宣傳專題，加大網路宣傳力度。
4、調整、優化付費廣告，(注：由好好推網路工作室提供，轉載請註明出處)。
5、整理收集潛在客戶資訊、分析競爭對手資訊、並負責跟進清理網路侵權行為及品牌負面報道。
6、發展網路媒體免費合作平臺，並充實完善相關專欄內容。
7、執行公司安排的其它事務。
8、完成網站訪問量9萬人，論壇發貼200篇，瀏覽人數25萬人，品牌新聞報道80篇以上，實現網站alexa綜合排名在70萬內，PR值保持為4，網站跳出率低於25%，網站轉化率高於1%。
9、周結、月結、半年總結，主要針對企業網路推廣效果進行分析評估，並制定相關優化方案。
第三階段：7月1日—9月30日
1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃，整合相關新聞及每週攢寫貼子，並完成各網路媒體的釋出、更新等工作。
2、針對公司“十一”促銷活動，製作網路宣傳專題，加大網路宣傳力度。
3、調整、優化付費廣告宣傳。
4、整理收集潛在客戶資訊、分析競爭對手資訊、並負責跟進清理網路侵權行為及品牌負面報道。
5、發展網路媒體免費合作平臺，並充實完善相關專欄內容。
6、執行公司安排的其它臨時性事務。
8、周結、月結，主要針對企業網路推廣效果進行分析評估，並制定相關優化方案。
1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃，整合相關新聞及每週攢寫貼子，並完成各網路媒體的釋出、更新等工作。
2、針對公司“十一”促銷活動，製作網路宣傳專題，加大網路宣傳力度。
3、調整、優化付費廣告宣傳。
4、整理收集潛在客戶資訊、分析競爭對手資訊、並負責跟進清理網路侵權行為及品牌負面報道。
5、發展網路媒體免費合作平臺，並充實完善相關專欄內容。
6、執行公司安排的其它臨時性事務。
7、完成對各競爭對手網路推廣的比較、分析及總結。
9、周結、月結、年結，並針對下一年度制定網路推廣計劃。
四、計劃投入網路金額：
百度預計：X萬元
google預計：X萬元
搜尋引擎關鍵詞優化：中文站點優化X萬，英文站點優化X萬
品牌新聞釋出預計：X萬元
阿里出口通會員續費：X元，阿里誠信通會員續費：X元。
網站建設費用：X元
行業網VIP會員費用：X元
英文站美國虛擬伺服器空間費用：X元/年
中文站國內雙線路虛擬伺服器空間費用：X元/年
其它：
總共預計：X萬元
具體安排如下：
行業談季(2月、3月、4月、6月、7月、8月)：
搜尋引擎費用
百度預算X元/天
google預算X元/天
預計：X萬元
入口網站、行業網站軟文釋出
每個網站釋出一次價格X元/篇
6個月預計：X萬元
百度預算：X元/天
google預算 X元/天
預計：X萬
入口網站、行業網站軟文釋出費用
每個網站釋出一次價格X元/篇
6個月預計：X萬元
其它：
網站關鍵詞搜尋引擎優化：中文站預算X萬元 英文站預算X萬元。
近年來，伴隨著因特網的飛速發展，網路增值服務已經成為現在整個通訊、網路業發展的主旋律和主要推動力。網站作為一種新媒體，最核心的生命力來自它所承載和傳輸的資訊是否具有別的媒體所不可替代的價值。廣播相對於報紙是一種新媒體，因為報紙無法承載廣播所承載的資訊;電視作為一種新媒體能夠存在，是因為報紙和廣播都不能承載電視所承載的資訊。新媒體中不可替代的資訊價值就是資訊的形態，而資訊的內容是可以替代的。形成新的資訊形態是一個新媒體成長的核心因素，也是一個新媒體成熟與否的重要指標。網站能夠承載傳統媒體的所有資訊形態，即融合了文字、圖片、音訊、視訊等資訊形態的多媒體。
網站介紹：
網站的市場定位分析及優缺點：
1、市場定位：是一個定位於商務合作﹑企業品牌的推廣與包裝﹑商機的釋出等商務型別的門戶性綜合資訊服務網站。
2、優缺點分析---
優勢：(1)網站vip會員中不乏部分政界權威人士和商界成功人士，通過vip會員之間的互動交流而成為朋友，即可利用輻射的關係，共享各vip會員的社會人際關係資源，可以最大範圍的擴大使用者自身的人脈關係網。
(2)專業強勁的技術後臺支援與獨具特色的運作模式和誠摯的商業信譽使之成為全球範圍內本土領域服務效能最廣的商務網站，在客戶群中具有良好的口碑。
(3)在全球擁有各個不同種類的客戶群體30多萬，具有良好的發展前景。
(4)網站服務內容眾多，使用者選擇範圍較廣，並且集商務﹑供求﹑招商等於一體，資訊全面。
劣勢：(1)網站推出時間不長，還欠缺知名度。
(2)使用者暫時過於單一，基本上是網站的老使用者。
3、發展機會：(1)電子商務使用者使用率增長較快
(2)較好的經營主題帶動網站的推廣
(3)商務型別網站是互連網資訊服務發展的新趨勢
4、潛在威脅：(1)現有的電子商務網站與網站爭搶客戶
(2)網站無強有力的多方聯合網站，將使得網站面對競爭網站的壓力增大。
5、網站賣點薈萃：(1)網站的整體規劃優勢及品牌優勢
(2)內容繁多的欄目資訊
(3)電子商務的發展前景
(4)較強的廣告投放空間
(5)最大範圍的擴大商務使用者自身的人脈關係網。
6、目標客戶群分析：
地域：以網站為依託，吸引投資家們以及部分跨區域的商務使用者人群
職業：涵蓋了溫籍海內外人士，投資家以及中小企業主等商務使用者
推廣策略：
1、推廣指導原則：
(1)網站推廣目標：結合網站內容，進行網站宣傳，提升網站的欄目品牌，進而創造利潤，確保網站和使用者雙贏
(2)推廣原則：高效、經濟、實用
(3)推廣階段：網站已擁有會員服務內容以及種類繁多的其他欄目，結合“高效、經濟、實用”的推廣原則，建議將網站推廣階段分為長期廣告投放期和短一次性投放期兩個階段
2、具體的網站推廣方法：
(1)網下推廣：員工的服裝印上網址---在給員工發的職業服裝上印上本網站的網址，當員工在上班和回家的路上都會在無形中給自己的網站作宣傳。
釋出新聞會---設計一個主題鮮明的新聞釋出會可以讓更多的媒體免費為網站宣傳，並且還可以樹立網站的形象。
在電視，廣播，公交車，報紙，路牌上做廣告
制定特色的宣傳語---如：商務網站中的諾亞方舟
與圓筆，水筆的生產廠商進行合作---免費在網站上為他們做宣傳，但筆上必須要有網站的網址及宣傳語
鈴聲推廣---結合網站內容設計一個鈴聲上傳到其他網站，讓別人免費下載
(2)網上推廣：在網站的主頁上設定一個收藏夾的圖示，便於使用者收到自己的收藏夾中，也方便使用者以後訪問
搜尋引擎推廣---做好搜尋引擎的連結，便於使用者訪問
免費電郵---向商務使用者提供免費的電子郵件信箱，爭取最大的會員加入量
友情連線---連結所有行業網站，送給他們會員戶名與密碼，要使網站四通八達，不能成為孤島。
論壇推廣---在各大入口網站的論壇中灌水，使之更多的人能夠了解到網站
(3)網站推廣的主題活動：
形象代言人選舉活動---
活動目的：(1)為了有效地宣傳網站形象，樹立其在社會人群中的公眾形象及知名度
(2)為了突出是“以人為本”的商務網站，以此活動作為網站運營前的前期廣告預熱，宣傳造勢手段：製造媒體響應，專訪報道的軟性廣告炒作效果
(3)通過此活動的開展，達到轟動性的品牌宣傳效益，為網站正式運營後的客戶資源起到引導性的號召作用
活動概況：(1)利用大眾媒體刊登和釋出網站形象代言人選舉活動的機關資訊(包括參賽的時間，地點，條件，資格，報名細則等)
(2)設計印刷宣傳單大量發行和派送
(3)前期宣傳主要用本次選舉活動來製造聲勢，公佈網站正式運營日為選舉活動決賽
(4)正式運營前一週進行簡單的初賽，引起世人的關注和重視，為運營日的人氣度作鋪墊，同時造成受眾人群意念上的認可網站推廣活動多而有新意
(5)組織評審團對參賽小組考核，評分(包括身材，相貌，學歷，才藝展示，對商務運作的理解等多項考核)
(6)比賽分淘汰式初賽，選拔式複賽和決賽三個階段進行
(7)決賽定在網站正式運營日，當日產生冠軍(運營日一大賣點)
媒體公關：
先期，以北京市內流動的公交大巴為主流媒體，將網站活動訊息釋出出去，同時跟進報紙，電臺，電視臺，商務類雜誌，並以我們自身的網路平臺釋出溫籍人士創業資訊
正式運營日活動內容：媒體見面會網站品牌推廣﹑網站理念宣示等
備註：形象代言人選舉活動其他備選方案---選出幾名知名作為網站形象代言人候選人，再經由網友投票選出最終的網站形象代言人
這樣既可以為網站的宣傳進行造勢，使得更多的人知道網站，又使得網站的商務運作理念得以傳播
商務聯誼酒會---
邀請知名人士，企業家以及一些中小企業主舉行一個商務聯誼酒會
在舉行商務聯誼酒會時，可以邀請一些藝人作為商務酒會的嘉賓，這樣能很好的營造酒會的氣氛
舉行商務聯誼酒會可以有效的提升網站的知名度，為以後網站能更好的進行商務運作鋪平道路
一、策劃目的與概述。
企業開張伊始，尚無一套系統營銷方略，因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。
二、分析當前的營銷環境狀況。
(一)市場狀況分析及市場前景預測
1.產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
2.市場成長狀況，產品目前處於市場生命週期的哪一階段上。對於不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何，相應營銷策略效果怎樣，需求變化對產品市場的影響。
3.消費者的理解性，這一資料需要策劃者憑藉已掌握的資料分析產品市場發展前景。
如臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析，產品市場的決定頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出：
①以同類產品"李施德林"的良好業績說明"德"進入市場風險小。
②另一同類產品"速可淨"上市受普遍理解說明"李施德林"有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品，市場大。
④生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來市場成長。
(二)影響產品的不可控因素進行分析
如巨集觀環境、政治環境、居民經濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，對一些受科技發展影響較大的產品如：計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要思考技術發展趨勢方向的影響。
三、SWOT分析。
營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。
(一)優勢
(二)劣勢
一般營銷中存在的具體問題/劣勢，表現為多方面：
企業知名度不高，形象不佳影響產品銷售。
產品質量但是關，功能不全，被消費者冷落。
產品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。
產品價格定位不當。
銷售渠道不暢，或渠道選取有誤，使銷售受阻。
促銷方式不務，消費者不瞭解企業產品。
服務質量太差，令消費者不滿。
售後保證缺乏，消費者購後顧慮多等都能夠是營銷中存在的問題。
從問題中找劣勢予以克服，從優勢中找機會，發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不同的消費需求儘量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。
(三)機會
(四)威脅
四、營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標到達：總銷售量為_×萬件，預計毛利_×萬元，市場佔有率實現_。
五、營銷戰略(具體行銷方案)
(一)營銷宗旨
一般企業能夠注重這樣幾方面：
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品準確定位，突出產品特色，採取差異化營銷策略。
以產品主要消費群體為產品的營銷重點。
建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區域等。
(二)產品策略
透過前面產品市場機會與問題分析，提出合理的產品策略推薦，構成有效的4P組合，到達效果。
1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產品迅速啟動市場。
2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
3)產品品牌。要構成必須知名度，、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，務必有強烈的創牌意識。
4)產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
(三)價格策略
那裡只強調幾個普遍性原則：
拉大批零差價，調動批發商、中間商用心性。
給予適當數量折扣，鼓勵多購。
以成本為基礎，以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
(四)銷售渠道
產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，採取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售用心性或制定適當的獎勵政策。
(五)促銷策略
(人員推銷、廣告、營業推廣、公共關係)
以廣告宣傳為例：
1.原則：
①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象。
②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在必須時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化：選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念好處的活動等。
2.實施步驟可按以下方式進行：
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷後適時推出誠徵代理商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動，接觸消費者。
⑤用心利用新聞媒介，善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
(六)具體行動方案
根據策劃期內各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細緻、周密，操作性強又不乏靈活性。還要思考費用支出，一切量力而行，儘量以較低費用取得良好效果為原則。尤其就應注意季節性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優勢。
六、策劃方案各項費用預算
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、專案費用等，其原則是以較少投入獲得效果。費用預算方法在此不再詳談，企業可憑藉經驗，具體分析制定。
七、方案(或方案調整)
背景：
江口縣城區人口為4萬人左右，分為新老兩個城區。老城區人口眾多擁有多條主幹道和步行街以及多條商業路。新城區屬於政府新開發地區，新建的縣政府和當地的鎮政府以及江口縣最大的娛樂城均在新開發地區內。地區內房地產開發商建立了兩個住宅小區和當地居民建立的十幾棟私人住宅。兩個小區擁有樓房(房屋結構為商品房)為十三棟，每棟住戶約356人，居民住宅約為三百人左右。離開發區不遠有個村子，村子為三百戶左右。一戶人口均為四人，總住宅人口為一千二百人左右。根據從政府和房地產開發商那得知開發區的將會打造一個建材城場。
好又來超市位於江口縣新開發地區，新縣政府對面(於20xx年五月前搬遷)。周邊有鎮政府和十三棟住宅(住宅人口約四千六百人左右，所有住戶未搬遷。)以及江口縣最大的娛樂。而且離超市一公里左右有一村落約三百戶人家和擁有大大小小散戶住宅區為二十幾處。
一：環境分析
1：目標居住群
十三棟住宅居民，一個村落(約三百戶人)，縣人民政府，鎮政府，江口縣最大娛樂城，散落住宅(二十幾處)
2：現在目標群
離超市十分鐘左中的散戶，趕集村落人口，其它流動人口，建築民工。
二：競爭者
1：具有規模商店為一家(相比較而言)
有一定的競爭性
2：其它五家均為零售戶
無競爭性，但能產生客戶截流
兩者不在商圈以內
三：交通：
1：有公交停車站
2：處於十子路口，擁有主要幹道兩條
四：問題
1：超市地段處於江口縣新開發地段。根據居住群來解釋，新縣政府還未搬遷，十三棟住宅現四處售完，還有兩處正在進行，其餘正處於建設狀態。所有的住戶還未搬遷。
2：由於超市地段處於新開發地區，附近無菜市場和其它公民使用場所，顯示超市現在情況處於單一狀況。難以達到利用其它資源進入吸引客戶。
五：民工策略：
現在的目標群和問題一顯示，民工是現在的主要目標群體之和判斷民工現在的人數之多。從而產生了巨大的消費群體。
1：產品策略(根據民工生活習慣而定)
2：價格策略(採用低價實惠)
五：未來趨勢
1：從環境分析看競爭者，不構成太大的威脅(均不在商圈以內)
2：未來居住人群眾多
3：目標住宅區為江口較高檔住宅(以此看來有較高的消費能力)
4：根據附近居民得知，商圈中將會有一個建材城形成
5：縣政府的搬遷，將有望打造江口一個新的經濟區(但是由於當地有趕集的風俗，這個經濟區不適於趕集，從而少掉一個優勢)
六：威脅(假設)
根據以住宅群和目標客戶以及未來趨勢分析。在未來很可能有一家大超市坐落於這個地段。
住宅分三階段進行：
第一階段：現已完成八棟，售完四棟。其餘四棟正在進行。
第二階段：三棟正在進行建築
第三階段：兩棟正剛好打完地基(含假設開超市據點)
住戶分三個階段搬遷：
第一階段：搬遷住戶，四百人左右。(第一階段住宅)時間為半年
第二階段：搬遷住戶，八百人左右。(第二階段住宅)時間為一年半
第三階段：搬遷住戶，一千人左右。(第三階段住宅)時間為兩年
假設：如果，此超市規模如以上假設，估計時間將是在一年半以後。因為在第一階段搬入，超市一切開支不能自何，會處於虧本狀態。所以，推定時間定在一年半以後。(但是在時間上面，會給好又來超市足夠發展空間和市場地位的建立)
從此進行分析和判斷：從三方面設想，但是實施時間為一年以後的。因為那建立超市門面，必須一年以後才能完成。
第一方面：超市為五間門面，面積為250平方米。初步預估資金(x萬)。但是供應商鋪底預估資金為7萬。此規模超市最佳開業時間定位於第二階段。
第二方面：超市為六間門面，面積300平方米。初步預估資金(x萬)。但是供應商鋪底預估資金為9萬。此規模超市最佳開業時間定位於第二階段。
第三方面：超市為七至八間門面，面積350—400平方米。初步預估資金為(x萬)但是供應商鋪底為10—12之間。此規模超市定位最佳時間為第三階段。(需要考慮，本地住戶是否能讓此規模超市盈利)。
假設競爭對手威脅層次細分：第一方面為最具競爭者，第二階段為最大威脅競爭者，第三者處於觀望狀態(根據情隨時調整策略)。
營銷方式：
1：短期策略
2：中期策略
3：長期策略
三者，都必須從資金，超市能力，資源，住戶每個階段搬遷人數，住宅建築的進度。來進行考慮
一：短期(時間期限為半年)
現在的目標群：
根據資料顯示，周邊的村落，離超市十分鐘路程散戶(但是會被競爭者截流一部分)
策略：
從現在情況來看，現今的目標群為超市的主要客戶，最重要的盈利點。
從假設競爭者為出發點進行策略
1：產品定價
2：提升知名度
3：增加美譽度
4：核心競爭力(集中資源)
5：隨環境變化而調整策略
產品定價
1：根據整個江口縣三個大超市對比進行定價
2：根據產品空間定價
3：心理定價(如透明產品定位為低，非透明產品定價高)
提升知名度
1：宣傳(制定大型廣告條副)
2：產品，價格(利用口碑營銷)
3：服務態度
4：是否可以增加特色化產品(利用產品差異化口碑傳播)
增加美譽度
1：服務態度
2：產品優越，價格優惠
3：超市購物環境
核心競爭力
1：分散資金
把現有資金，分散進貨。如：最暢銷的產品為先進，少屯貨，多進一些產品使產品更加多元化。
2：集中，多產品品類
3：供應鏈(是否具優勢)
二：中期(時間為半年以後至一年)
中期營銷策略，從住戶搬遷人數，周邊環境發展狀況，短期策略的反響來進行考慮。
1：資源整合
2：資金優勢
3：客戶資源(制定相應策略)
資源整合
根據搬遷住戶人數制定
1：找煤氣經銷商，看是否可以進行代賣(突出便捷優勢)
2：找礦泉水經
銷商，看是否可以進行代賣(進一步打造便捷優勢)
3：看是否顧一個人進行專門跑腿(專門為客戶跑腿辦理一些雜事，如：電費，水費，電話費)根據本店客戶或非客戶進行相應收費標準。
資金優勢：擴大經營規模(注意，環境是否會制約擴大經營規模)
客戶資源：
1：辦理相應的會員卡制度
2：開展每月，每週，每日的活動
三：長期(一年以後至兩年)
長期營銷策略，通過短期策略到中期(看假設條件是否進入)策略的變化度，整個地區住戶人數，人流量，周邊的環境來進考慮。
1：產品再次定價
2：根據假設競爭者進入制定策略
3：招商(比如引入菜販和其它貨品供應商)注：必須根據超市規模而定
產品再次定價
1：超市規模
2：供應商
3：超市經營狀況
根據假設競爭者進入制定策略
1：從中期策略，來進行改進。考慮自身是否有擴張的能力
2：超市所處地段的環境，限制超市擴張的因素
3：如果假設競爭者出現，根據競爭者的經營的品類進行策略
招商策略
兩個因素將限制招商策略實施
1：是在假設超市能有擴張能力
2：地段環境無制約超市擴張
策略：如兩因素不存在
1：招買滷菜(此策略，必須根據當地飲食習慣來採取)
2：增加門面，用於打造生菜區(根根當地區是否有菜市場的出現而定)根據門面面積而進行劃分，來進行招商。因為設定一些條件(此策略看超市資金是否充足和超市本身想法而定)。如：把超市附近的小菜攤招進超市(原因是想把那些散戶進行吸引)。第一，實行前一個或幾個月不收費(原因是想讓他們看到在在超市要比原來那地方掙錢)第二，一但掙錢，超市應適應收取一定的費用。
3：其它產品招商(同上)
一.重陽節活動主題
菊品為尚，情濃重陽,禮敬老人 送上溫馨 送上健康
二.重陽節活動時間
20xx年10月16
三.重陽節餐廳氛圍
1.為配合重陽節的氣氛，在正門外擺放大型菊華華壇，並在門外的兩棵立柱之間懸掛“菊品為尚，情濃重陽—餐廳賞菊會”的主題橫幅。
2.在正門入口處堆放九層的大型“重陽糕”，配放小裝飾“燈”，取“步步登高”之意。
3.餐廳內張貼重陽節主題弔旗。
4.在各樓層顯著位置擺放不同品種的名貴菊華，供人賞聞。
四. 重陽節活動背景
重陽節，也是中國的“老人節”。近年的重陽節，逐漸掀起了一股“團圓風”。回家跟爸媽說說知心話，陪辛勞了一輩子的父母出門走走，逛逛，漸漸成了重陽節裡兒女們送給父母最特別的禮物。因此，本方案主要從兒女孝順、合飢宥樂的角度進行活動策劃的。
五.重陽節活動內容
活動一：“情暖金秋”老年點餐特賣
活動期間，餐廳準備好適合老人的套餐，點套餐可進行折扣優惠。
活動二：
重陽節推出適合老年人口味的菜點，時逢秋季養生的好時機，老店推出了養生佳品，及各色重陽套餐。
活動三：
1、重陽節當天向60歲以上用餐的老人贈送養身滋補湯一份。
2、當天過生日的賓客憑生日蛋糕或本人有效證件可獲贈長壽麵一份。
活動四：
舉辦“百叟宴”。凡年滿60歲以上(憑有效證件)的老年人可享受每位99元的“九九重陽優惠套餐”(僅限100人)，額滿為止。席間，有民樂、變臉、舞獅子等表演助興。
活動五：
“重陽節”特價酬賓
保健酒類、保健品類、保健食品類
其它老年用品等
六.重陽節媒體計劃
1.硬廣：.晚報週三10半彩，快報週四半版彩
2.軟廣：特別企劃活動邀請媒體參與，釋出軟文
根據目前酒店情景，首先樹立“以市場為先導，以銷售為龍頭”的思想;為了更好的開展銷售工作，制定營銷方案、市場推廣計劃，並在工作中逐步實施。
第一章目標任務
一、客房目標任務：萬元年。
二、餐飲目標任務：萬元年。
三、起止時間：自年月----年月。
第二章形勢分析
一、市場形勢
1、20__年全市酒店客房10000餘間，預計今年還會增加1~2個酒店相繼開業。
2、競爭形勢會相當激烈，“僧多粥少”的現象不會有明顯改善，削價競爭仍會持續。
3、今年與本店競爭團隊市場的酒店有：鴻運大酒店、海外大酒店、海口賓館、海景灣大酒店、長昇酒店、宇海大酒店、海潤酒店、金融大廈、黃金、萬華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。
4、與本店競爭散客市場的有：泰華、海景灣大酒店、長昇酒店、海外、海口賓館、金融、鴻運、奧斯羅克、萬華、南天、豪富等。
5、預測：新酒店相繼開業團隊競爭更加激烈;散客市場仍堅持平衡;會議市場潛力很大。
二、競爭優、劣勢
1、三星級酒店地理位置好。
2、老三星酒店知名度高、客房品種全。
3、餐飲、會務設施全。
4、四周高星級酒店包圍、設施裝置雖翻新，但與周圍酒店相比還是有差距。
第三章市場定位
作為市內中檔旅遊商務型酒店，充分發揮酒店地理位置優勢，餐飲、會務設施優勢，瞄準中層次消費群體：(1)國內標準團隊。(2)境外旅遊團隊。(3)中檔的的商務散客。(4)各型會議。
一、客源市場分為：
(1)團隊-------本省旅行社及島外旅行社(北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等)
(2)散客-------首先海口及周邊地區，再島外北京、上海、廣州等大城市的商務公司。
(3)會議-------政府各職能部門、駐瓊企、事業機構及島內外各商務公司
二、銷售季節劃分
1、旺季：1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黃金週月份：10、2、5，三個月)
2、平季：7、8月份
3、淡季：6、9月份
三、旅行社分類
1、按團量大小分成A、B、C三類
a類：省中旅、海王、風之旅、民間、山海國旅、金圖旅行社、事達國旅、揚帆、山海、港澳國旅、觀光、悠閒、航空假日、南山錦江、金椰風、海航商務、等。
b類：神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。
c類：其它。
_按不一樣分類制定不一樣旅行社團隊價格
(1)穩定A類客戶，逐步提高A類價格。
(2)大力發展B類、C類客戶，擴大B、C類比例。
2、境外團旅行社：
(1)香港市場：港中旅、中航假期、康輝假期、關鍵旅遊。
地接社：港澳國旅、海王國旅、山海國旅
(2)馬來西亞東南亞市場
地接社：天馬國際
(3)新加坡：山海國旅
(4)韓國市場--------熱帶浪漫度假之旅
地接社：京潤國旅
3、確定重點合作的旅行社：
省中旅、事達、東方假期、神州、揚帆、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀光、悠閒、航空假日、南山錦江、風之旅、金椰風、民間、海航商務、國航風情等。
第四章不一樣季節營銷策略
在本章節中根據淡旺季不一樣月份、各黃金週制定了不一樣的價格，月日團隊、散客比例，每一天營業收入，月度完成任務及各月份工作重點。
1、旺季：1、2、3、4、5、10、11、12月份
★20__年1月(31天)3月(31天)4月(30天)20__年11月(30天)12月(31天)：
A、每一天團隊與散客預定比例：6:4，
B、房價：團隊價：110元間，散平均價：180元間
C、月平均開房率：90%即161間日
D、每日收入：團隊：9666元，散客：10948元
E、五個月總(153天)收入：315.3942萬元，月平均：63.0788萬元
F、各月工作重點：
20__年1月份：
1、加強對春節市場調查，制定春節促銷方案和春節團、散預訂。
2、加強會務促銷。3、加強商務促銷和協議簽訂。
4、加強婚宴促銷。
20__年3月份：
1、加強會務、商務客人促銷。
2、加強婚宴促銷。
3、“五一”黃金週--------客房銷售3月中下旬完成促銷及接待方案。
20__年4月份：
1、加強會務、商務客人促銷。
2、加強婚宴促銷。
3、加強對五一節市場調查，制定五一節促銷方案和五一節團、散預訂。
4、制定“母親節”活動方案並促銷;母親節------以“獻給母親的愛”為主
題進行餐、房組合銷售。
(五月第二個星期天)
20__年11月、12月份：
1、加強對春節市場調查。
2、加強會務促銷。
3、加強商務促銷和協議簽訂。
4、加強婚宴促銷。
其中黃金週月份：10、2、5，三個月
各黃金週及月收入：
_20__年10月(31天):
A“十一”黃金週：全部七天
1)2、3、4、5日，團隊:散客=6：4，
房價：團：160元間，散：280元間
開房率：95%即170間日
每日收入：團：16320元，散：19040元
2)1、6日，團:散=7:3，房價：團：120元間，散：220元間
開房率：90%即161間日
每日收入：團：13524元，散：10626元
3)7日，團隊:散客=7:3
房價：團：100元間(含雙早)，散：160元間
開房率：80%即143間日
每日收入：團：10010元，散：6864元
4)黃金週收入：20.67萬元
B當月餘下24日收入：49.4736萬元，
預定比例：團：散=6:4
房價：團隊價：100元間，散平均價：170元間
開房率：90%即161間日
每日收入：團：9666元，散：10948元
C、本月總收入：70.1436萬元
D、本月工作重點：
1、加強會議促銷。
2、加強婚宴促銷。
3、加強商務促銷和協議簽訂。
4、同餐飲部擬定聖誕節促銷方案。聖誕節----聖誕大餐。10月上旬餐飲部、銷售部完成製作聖誕選單、
廣告宣傳促銷及抽獎遊戲設計方案及環境佈置方案，各項工作逐步開展。
5、春節--------客房、家宴或年夜飯-------元宵節--------情人節
(1)餐飲部10月下旬完成製作方案。
(2)銷售部、餐飲部10月下旬完成廣告宣傳促銷方案及環境佈置方案，由於春節、元宵節、情人節時間相近，可貫穿起來。
_20__年2月份(本月僅有28天)：
A春節黃金週：全部七天
1)2、3、4、5日，團:散=5:5
房價：團：180元間，散：280元間
開房率：98%即175間日
每日收入：團：15750元，散：24500元
2)1、6日，團:散=6:4，
房價：團：150元間，散：220元間
開房率：92%即165間日
每日收入：團：14850元，散：14520元
3)7日，團:散=7:3
4)房價：團：100元間(含雙早)，散：160元間
開房率：80%即143間日
每日收入：團：10010元，散：6864元
4)黃金週收入：23.6614萬元
B當月餘下日收入：43.2894萬元(21天)，
預定比例：團：散=6:4，
房價：團隊價：100元間，散平均價：170元間
開房率：90%即161間日
每日收入：團：9666元，散：10948元
C、本月總收入：66.9508萬元
D、本月工作重點：
1、加強會議促銷。
2、加強婚宴促銷。
3、加強“三八節”活動促銷。
_20__年5月份(31天)
A五一黃金週，全部七天
i》2、3、4、5日，團:散=6：4，
房價：團：150元間，散：260元間
開房率：90%即161間日
每日收入：團：14490元，散：16744元
ⅱ》1、6日，團:散=7:3，房價：團：120元間，散：220元間
開房率：90%即161間日
每日收入：團：13524元，散：10626元
ⅲ》7日，團:散=7:3
房價：團：110元間(含雙早)，散：160元間
開房率：80%即143間日
每日收入：團：11011元，散：6864元
iv》黃金週收入：19.1111萬元
B當月餘下日24天收入：49.4736萬元，
預定比例：團：散=6:4，房價：團隊價：100元間，散平均價：170元間
開房率：90%即161間日
每日收入：團：9666元，散：10948元
C、本月總收入：68.5847萬元
D、本月工作重點：
1、加強對六月份市場調查，六一兒童節------以“享受親情、歡樂無限”為主題推出兒童歡樂節進行餐、娛樂組合銷售。制定父親節-------以
“父親也需要關懷”為主題進行餐、房組合銷售。(六月第三個星期天)
2、加強“六一”兒童節、父親節活動促銷。
3、加強商務促銷。
2、平季：7、8月份
_A、20__年7月(31天)，20__年8月(31天)：
預定比例：團：散=7:3
房價：團隊價：90元間，散平均價：160元間
開房率：85%即152間日
每日收入：團：9576元，散：7296元
二個月總(62天)收入：104.6064萬元，月平均：52.3032萬元
A、各月工作重點：
7月份：
1、加強署期師生活動促銷，加強商務散客促銷。
2、制定“學生謝師宴”方案、中秋節活動方案和促銷-------7月中旬餐飲部完成菜譜方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、各項工作逐步開展。
3、中秋節----------月餅促銷，7月中下旬餐飲部完成製作方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、各項工作逐步開展。
8月份：
4、加強署期師生活動促銷。2、加強“學生謝師宴”促銷。
5、加強商務散客促銷，制定出9月份團、散用房與月餅獎勵促銷方案。
6、國慶節客房、節後婚宴-------8月下旬餐飲部完成製作聖誕選單方案，餐飲、銷售部完成接待及促銷方案。
3、淡季：6、9月份
_A、20__年6月(30天)，20__年9月(30天)：
預定比例：團：散=7:3，房價：團隊價：80元間，散平均價：150元間
總開房率：70%即125間日
每日收入：團：7000元，散：5625元
二個月總(60天)收入：75.75萬元，月平均：37.875萬元
B、各月工作重點：
_6月份：
1、加強對“大學聯考房”市場調查。
2、加強署期師生活動促銷。
3、加強商務促銷。
_9月份：
1、加強會務促銷。
2、加強商務促銷。
3、加強對國慶節市場調查，制定國慶節促銷方案和國慶節的團、散預訂。
4、制定“聖誕”活動方案。
預算全年客房營業收入：萬元
年平均開房率：86.065%
每日可供租房數：179間
計劃每日出租房數：154間(其中：團隊96間日，散客58間日)
平均房價：團隊：100元間，散客：165.8元間。
每一天收入：團隊：0.96萬元，散客：0.9617萬元
5、會務設施和其它代理收入：18.5703萬元
一、市場現狀
根據實地調查：
1、大學期間由於沒有太多的考試，同學們都有大量的課餘時間，有些同學利用這些時間報考了一些自己感興趣的證書，這其中就需要用到資料書，由於這些書購買不方便，並且價格昂貴，很多同學都有購買二手的想法，所以我們將針對考試建立我們自己的特色書店。
2、是否願意購買距離較近的舊書店的書籍的選項中，90%以上的同學表示願意購買，這給予了我們極大的鼓勵。
3、願意購買的二手書的折扣選項中，41%的人選擇的是三折，43%的人選擇的是四折，其他則為17%，這為我們書店的定價提供了很好的依據。
4、希望購買到的二手書新舊程度中，七成新以上佔45%，六成新以上佔37%，其他佔18%，這說明購買二手書，新舊程度絕對是一個相對重要的因素，我們在收購貨源時，儘量滿足六七成新的要求且內容完整無大的塗鴉。
5、使用過的書籍處理方式選項中，作為廢品賣掉、送人、扔掉是主要選擇，而選擇作為二手書賣掉的佔極少數，因此我們必須加大宣傳，讓更多的同學能夠將書用在最好的地方，也為我們提供了可靠地貨源。
6、在“如果學校有專門的人上門收購二手書籍，您是否願意賣出二手書”的選項中，願意的佔95%，不願意和無所謂的佔5%，但前提是賣出的不是特別重要的書，這說明在貨源供應的前期，二手書店應作為主動方。
二、主要競爭對手及其優劣勢在攀枝花學院內，主要的競爭對手是第二教學樓的書店，另外的是網上書城。
1、第二教學樓書店優勢：絕大部分書是關於英語四級、六級考試，教育資格考試，考研，會計資格證考試，報關員、報檢員考試等的考試資料，以及各類雜誌，全部都為正版書籍，書籍質量有保證，一般能迎合不同種類考試需求學生的口味，並且給予所有資料九折的優惠。
第二教學樓劣勢：價格昂貴，書籍種類相對比較單一，學生對於必需書籍的購買以外，不願花更多的錢夠買其他的雜誌類書籍，盈利能力不強。
2、網上書城優勢：價格便宜，且不需出門，快遞即可送貨上門，方便。網上書城劣勢：書籍質量沒有保證，且快遞到達時間時快時慢，影響消費者心裡預期。
三、營銷外部環境分析
1、經濟由於本店主要面對攀枝花學院的學生，其中很大部分來自農村家庭，因此影響所有消費者整體消費水平，因此商品定價在低價檔次。
2、文化由於消費群體是大學生，因此在商品選擇上要迎合大學生較高的文化需求，努力營造本書店高素質氣質。
四、內部環境分析
1、優勢
(1)二手書回收所需的費用較低，建立二手書店的成本不高，有很大的利潤空間;
(2)二手書籍易於長時間儲藏，對環境汙染小;
(3)在攀枝花學院還沒有二手書商店，這個市場還未有人進入，因此先發制人，進入這個市場，能儘快的佔有這個市場並獲取利潤;
(4)二手書店與學校圖書館相比，消費者能付出較低的價錢就佔有自己需要的書，無須考慮圖書館的時間、制度規定，極大地方便了消費者;
(5)大學生文化程度較高，有意願長時間花在書本上;
(6)攀枝花學院並沒有實力較強的競爭者。
2、劣勢。
(1)在攀枝花學院不易找到一個最有利的地點開店，且食堂附近以及學府廣場的店鋪租金都很高。
(2)書本門類多，容易雜亂，收購和整理時工作量大。
(3)書本儲藏中應注意防火、防蟲、防潮等，這就增加了管理工作的難度，並且質量也難以保證。
(4)對二手書來源的掌握力度小，如果得到穩定的貨源，須派人上門收購，這加重了人力成本。
3、機會。攀枝花學院只有本店一家二手書店，不存在同行業競爭者;對書本渴求較高的教師和學生形成一大特色，市場發展空間很大。二手書價格便宜，而且許多舊書有珍貴的筆記，可供消費者參考，這樣不僅有利於節約消費者的購書支出，而且還有助於讀者理解知識，節省學習時間。隨著攀枝花學院考研的學生原來越多，但新的考研資料價格昂貴，二手考研資料將會有更大的發展空間。
4、威脅。學院中，很多的老師和學生對二手書認識不足：主要購買者是學生，不利於而書店某些門類的書籍銷售，目標市場需求不易被滿足;雖然不受二手書店的威脅，但是受第二教學樓書店的威脅。進貨的渠道不暢通，若上門收購，則會增加很大的人力成本，且進貨的折扣低。如果本店的知名度不能在很快時間內提升，則很容易喪失機會。
五、營銷策略
1、市場細分需求差異性：應當合理的劃分不同需求型別的消費者，並且針對不同型別消費者的需求提供相應的書籍予以滿足，例如考研的消費者，考相關的執業資格證的消費者等，儘量做到主要消費者需求的書籍型別分明，有針對性的滿足。
2、目標市場選擇和特徵目標市場是攀枝花學院的全體師生，特徵是：文化程度高，對書本的渴求強烈，需要不斷從書本中豐富知識，但是消費能力不是很高。
3、市場定位
(1)利益定位定位為“充分使顧客滿意”，盡力滿足消費者偏好和需求，把握消費者的購買心理，給消費者帶來方便與實惠。
(2)價格與質量定位應市場調研中消費者主要偏好三折的舊書價格，將主要書記的價格定位定價的30%，併力圖使二手書物美價廉。使消費者有物美價廉的感受。
4、產品組合描述
(1)產品策略。要根據書店的目標市場的主次來制定策略。書店要特色經營的同時多元化經營，就是把二手書店分為四個模組兒：學習考試類、文學名著類、高校暢銷書類、雜誌期刊類。其中應該以學習考試類為主，高校暢銷書類為書店特色。
①學習考試類。是本二手書店的主要書籍，這是因為這幾年高校中颳起了一陣考證的流行風，很多人要考的證不僅僅侷限在計算機、英語一類，更多的在經濟管理、教育類，且往往一個人要考好幾門證，這對於二手書市場是個很大的機遇。另外近年攀枝花學院考研的學生比例越來越大，全新購買考研資料費的昂貴也為二手書市場帶來機會。因此，書店可以根據此情況，在回收中注重選擇與考證有關的書籍資料，書店只保留近兩年的考證類書籍，超過期限的可以將其轉賣給廢品收購站，以收回成本，也避免書記的積壓。
②文學名著類。這一類別主要是以圖書館的期刊閱覽室的圖書劃分標準為參考，放進中外名著的文學著作。
③高校暢銷書籍。這一類書籍主要是一些商界名流的奮鬥歷程，以及一些勵志書籍，還有一些暢銷的校園小說等。這類書在圖書館一般是難以找到的，只有在書店裡買到。因此相信同學們更願意花便宜的價格買一本正版的舊書，這一點是很佔優勢的。
④雜誌期刊類。通過問卷調查的方式調查學生們最喜歡的雜誌，主要是與其他書籍配套出售。
(2)定價。定價依據是書籍的回收成本和再利用價值。
①靈活定價。二手書可以根據二手書的新舊程度以及正版盜版來確定收購價，再根據調查結果的要求，將主要價格定在原價的三折，部分比較稀少的書籍可以定為原價的四折到五折，其他的情況也可以依據具體情況定價。
②數量折扣。當消費者購買的書籍達到一定數量時，給予一定的折扣，大概在3%—5%。
③會員折扣。當顧客在購買書籍時，有目的的建議顧客辦理會員卡，會員給予終生優惠折扣，大概在5%—7%。
(3)渠道。渠道分為兩類：回收渠道和銷售渠道。經過調查，學生們普遍不願意主動去聯絡二手書收購商，他們更願意二手書收購商上門收購二手書。所以回收渠道應該是書店主動上門回收，或者定時段在學生公寓出口定點收集，也可以與當地廢品收購站達成合作協議，讓廢品收購站保留一些有利用價值的書，而二手書店將價值不大的書賣給廢品收購站，實現貨源上的穩定、合理。銷售渠道主要是實體店銷售，附帶網上銷售，可以通過建立QQ群達成顧客與書店的交流，參加校園論壇釋出二手書店各類最新訊息，節約不必要的宣傳費用，並時刻把握消費需求的變動，降低書店的營運風險。
(4)促銷增進消費者對二手書的認識，提高校園二手書店的知名度是很必要的。書店可以採用發放傳單、張貼廣告等。過節的時候，採用購書滿一定數量或一定價款即採取折扣優惠措施。另外，一些社團舉辦活動時，可以給予贊助得到冠名權，以提高二手書店知名度。
5、營銷費用
直接推銷費用預算1000元，促銷費用預算20xx元，倉儲、運輸費用預算20xx元，其他營銷費用預算1000元。故加總得營銷費用預算為6000元。
六、總結：
這個專案總的來說，具有投資費用少，回收週期短，投資風險小，投資回報率較高，經營難度較低，適合沒有經驗的大學生投資。
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