淘寶開店已經有半年有餘了，可能大家看到我才2心，（差點就要升3心啦，呵呵）都會說，這麼久才這點信用？但是小店從賣家信譽為0一直到今天的32，都是一個一個努力得來的，沒有一點虛假記錄哦，這樣才有成就感嘛！
今天，我將在這裡給一些新手賣家支支招，打打氣，看我做了這麼久我還在堅持著，所以大家一定要堅持住哦，淘寶只有放棄者，沒有失敗者！！！
開店這麼久才這點信用，主要是因為當時還在上班，沒時間打理，就沒管他。當時因為金融危機，得努力工作否則就被fire掉了，可是最終還是被炒魷魚了呵呵。
天無絕人之路，老闆不要我，我就自己做老闆！！！感謝馬雲給我們創造了這麼好的一個平臺。
閒話少說，言歸正傳！
等我現在真正開始管理我的淘寶店，其實已經是XX年5月份，記得開店長達2個月都沒人問津，主要是當時旺旺經常不線上（大家一定要儘量長的時間線上噢）也不宣傳，就是在等顧客上門。剛開店的時候是賣我們工廠的數碼相框，由於不用壓貨，所以也不怎麼急，又是兼職，直到3月13日，我才出了第一單，555。。。。後來離開公司，就不能做這個產品了，因為壓不起貨，因為男朋友在廣西北海發展，所以我也過廣西北海了，剛過來的時候在幫他大嫂賣化妝品，所以中間也賣了些化妝品。到現在開了家實體店，我現在店裡的東西都是我實體店的。
雖然開了實體店，但是網店的生意還是不怎麼好，所以不得不分析生意不好的原因了，我歸納了下：
1.你的圖片夠吸引人嗎？像我店裡的寶貝，都是我一個個自己拍的圖片，說來臉紅啊，別人把不好看的寶貝拍成好看的圖片，而我卻把好看的寶貝拍成不好看的，沒有實物效果好。相信很多新賣家都深有感受吧？後來我加了旺鋪，也努力學習PS，圖片看起來就漂亮多了，所以建議大家不要節約那點錢，旺鋪一定是要有的。
2.你的關鍵詞定位好了嗎？你試過搜過自己的寶貝嗎？如果你自己都找不到自己的寶貝，還奢望買家能找到你的寶貝？比如我是賣包的，關鍵詞寫什麼才能讓顧客能很快搜到我的寶貝呢，以前我是這麼寫的 “高檔出口漂亮包包，時尚MM最愛”,我自己搜都不知道在哪裡，後來在淘寶經驗居（現在改成“經驗暢談居”幫派了）學習了，原來這也是有技巧的，我的關鍵詞中只有“包包”兩個字有用，淘寶允許我們有30個關鍵詞，我們千萬不要浪費哦。現在我就改成“包包 女包 手袋 斜挎包 單肩包”效果好多了。所以趕緊檢查下自己的關鍵詞設定是否合理！你知道淘寶網宣傳用到哪些關鍵字嗎？工作人員根據一段時間以來，人們在淘寶搜尋寶貝時哪些關鍵詞出現的機率最高以及哪些寶貝成交比例高，也包括冷門商品，進而篩選出一定的關鍵詞以橘黃色在網站首頁及相關分頁面顯示！進行大力宣傳！注意：淘寶首頁、淘寶分類頁、淘寶彈出頁都會有淘寶在推廣的篩選出來關鍵字。很多皇%$冠賣家對關鍵字都非常有研究，是我們很好的學習物件！購買者在做什麼？９０％來淘寶的人開啟首頁後，並不是立即去搜索寶貝，而是點選淘寶所推薦宣傳的帶有橘黃色字樣的連結。之後會進入相關頁面檢視。這時我們發現：所有符合的商品標題中都帶有此橘黃色的關鍵詞。曝光的機率明顯加大，訪問量明顯增加。賣家應該做什麼：隨時關注首頁及相關分頁面所出現的橘黃色詞語，根據觀察，大概２～３天這些詞語就變化一次，因此，做好統計工作，一段時期後我們會發現原來這些字眼這麼熱門＾＿＾好吧。利用這些字眼，加入到商品的標題描述中，這樣，我們被訪問到的機率會大大增加！這也是我在淘寶經驗居學的，淘寶千萬不要踢我哦，好方法肯定要大肆宣傳了，讓大家都知道，是吧？
3.你有做宣傳嗎？“酒香不怕巷子深”的年代已經過去了，宣傳才是第一生產力，淘寶一直反對發廣告資訊，所以千萬不要冒險去發廣告，我就把我自己現在宣傳的方法和大家分享下吧：
首先，向自己的親朋好友推廣自己的淘寶店。如果他要買東西，而且剛好有合適的，他還不從你這裡買？而且他也有朋友同學，這樣就一傳十十傳百傳開了？你是不是還有網友，適當的時候給他們發漲賀卡，問候下他們，並告訴他們你開網店了，他們也會去你店裡逛逛，就算不買東西，也可以增加瀏覽量啊？說不定什麼時候他朋友要買東西，他就介紹他朋友來你店裡了？
其次，多發精華貼，多會貼。相信大家都知道這種方法，但是真正去執行的有多少，堅持的有多少？可不要小看回帖的作用啊，我可是做過試驗的，回帖對增加店鋪人氣絕對有效！而且不要認為回帖內容無所謂哦，回帖的內容可以體現出你的人格和品味，高質量的回帖也是會吸引人的眼球的哦。如果你堅持一天發一個精華貼，用心回30個貼，你就會看到效果了！因為如果你發的貼加精的話，會帶來很多流量；而你用心給別人回帖，別人肯定很感激你，有時間的時候肯定會去你店裡溜達下，如果他下次想買你店裡有的東西，他肯定會在你這裡買了，淘寶上的賣家其實也是我們的潛在顧客哦。。。。
第三，起好名字。其實起名字也是一種宣傳，只不過這種宣傳是隱性的。無論是寶貝的名字還是店鋪的名字，都宜繁不宜簡，儘量用一些能表達自己商品特點又容易被搜尋到的字詞，特點表達得越多越好，因為很多買家是通過搜尋尋找商品的，這樣就大大增加了商品的瀏覽率。有些賣家很重視自己的個人品味，把名字起得簡單而有個性，但商業文化和個人品味不是一回事，做生意，你就必須在一定程度上迎合市場，而不是讓市場來迎合你。
第四，去淘寶以外的地方做宣傳！比如多去論壇交點朋友，讓更多的人知道你的店鋪和你的寶貝。多加QQ群，不讓發廣告，發賀卡還不行？發到他的QQ郵箱 ！！！
以上這些宣傳方法而且還是免費的，新手在剛開始的時候有個旺鋪就可以了，還可以加入滿就送。不必要加入直通車，因為你不像皇$%冠級別的賣家，這個成本太高了，所以就多花點時間吧。
3.促銷、更新、計數器。為什麼把這三樣放在一起說呢，因為它們都涉及到店鋪的管理。適當的促銷活動是商品銷售的利器，這是不用多說的嘍，那麼多商家都不停地搞促銷活動，肯定是有它的道理的，它正是迎合了人的消費心理。更新是指不定期地改變一下店裡的格局，比較如說上新貨，新的公告、提示，更換一下店鋪和櫥窗推薦的寶貝，讓店鋪活起來，這樣不至於讓顧客老是看到一樣的東西而生厭，也讓人知道你是一直在店裡操勞的哦（自己都不動哪來的人氣啊）。計數器我要好好講一講啦，靠了它，你就可以知道有多少人在瀏覽你的店鋪和寶貝，瀏覽的是哪幾件寶貝，瀏覽的人來自哪裡。它還有報表功能，可以用圖表的形式告訴你每週哪幾天人氣比較旺，每天哪幾個時段人氣比較旺。雖說它對你的銷售一般沒有直接的幫助，但它可以使你更準確地掌握店鋪的情況，採取相應的方針,開店貨源。而且啊，看到來自全國各地的人在瀏覽你的寶貝，那個心情，真是愉悅啊，很有成就感哦。到目前為止，除了XXX，全國各地區都有人看過我的寶貝哦，很多地方聽都沒聽過呢。甚至還有韓國、歐洲、美國紐約的呢。哎呀那麼遙遠的地方都有人關注我的店鋪，這這，都是淘寶的功勞啊，所謂樹大好乘涼啊。現在在淘寶，做國際生意已經不稀奇嘍。我相信過不久，馬雲就要率領我們進入國際市場啦哈哈。。。。。。。
4.你花時間去淘寶大學和淘寶經驗居學習了嗎？這非常重要哦，我現在天天泡在裡面，真的很感謝前輩們的無私奉獻，所以現在我也在這裡獻醜了，其實有很多都是從裡面總結出來了，換湯不換藥呵呵，只是寫出來和大家分享下，得不得獎不重要，千萬不要說我COPY其他人的哦。
5.你的產品質量過關嗎？質量一定要把好關噢，價格不一定要定的很低。很多新賣家都自以為把價格定得低就會賣的好，但是如果我是買家，我更相信一分錢一分貨！如果你把價格定的比進價還低，我不曉得各位開店的原因是什麼，做生意不賺錢還作什麼生意呢，所以價格合理就OK，一定要有合適的利潤空間，否則信用再高也沒有用！只要你的寶貝好，價格合理，堅持住，一定會有識貨的買家出現的！如果你的質量不過關，在開店初期就被你評了個差評就很麻煩哦！！！搞不好關門！！！
6.你的服務態度好嗎？我認為，作為一個賣家，一定要對人和善，有耐心。不少人發帖說碰到一些不講理的買家，氣不打一處來。其實不用氣，這樣的人畢竟是少數嘛。淘寶的買家都是可愛的人，至少到目前為止我碰到的買家都很好，從不為難我。我覺得作為一個賣家，心態很重要。每個人都有可能是我們的顧客，但千萬不要抱著一種推銷的心理和人打交道。這個其實只要換位思考一下就知道了，你想想，如果一個人找你說話，很明顯地帶有賣給你東西的目的，你心裡會舒服嗎？但不抱推銷心理不等於不需要銷售技巧哦。消費是人的一種需求，當顧客有購買慾望的時候，良好的銷售技巧可以幫助顧客果斷做決定，實現他們的需求；而且，良好的銷售技巧可以讓顧客覺得購物是一次愉快的經歷，甚至是一種享受。這樣，還怕顧客不回頭嗎？因為我大學主修市場營銷，所以這個我還是知道的，現在服務很重要！！！質量價格服務怎麼排序？當然是服務第一，質量第二，價格第三了，當然服務還是建立在好質量合理的價格之上的！！！
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