志同道合 打造Achievo
2005年11月9日，Achievo中國宣佈任命李錦成博士為高階副總裁，負責業務整合。李博士同時兼任Achievo北京總經理一職。Achievo進入中國以來以幾樁大的併購及飛速發展令業內人士刮目相看。李錦成博士的升任也頗受關注。
李博士在高階計算機技術的應用研究領域有著廣博的學術背景。他曾分別在美國俄亥俄州立大學和麻省理工學院擔任研究員和訪問學者，並在多家美國主要學術刊物上發表論文。他先後獲得北京航空航天大學理學學士和碩士學位，加州州立大學 MBA，以及北方交通大學的博士學位。在加入Achievo前，李錦成博士擔任中訊軟體集團高階副總裁，負責企業戰略管理、公司運營以及北美和歐洲的業務發展，並參與公司於2004年在香港股票交易所成功首次公開發行的籌備。此前他擔任總部位於美國加州的軟體外包公司－CoreCom Systems的總裁及CEO。李博士還在DigiSquare, Premier Tech, BellSouth, and Accenture擔任高階顧問及管理職位。
Achievo公司中國區總裁唐龍生先生對李錦成博士評價到：“在李錦成博士加入Achievo不到一年的時間內，已經在併購和業務運作中取得許多重大成就。我們很高興看到以他的經驗和才幹推動公司發展，因此李博士此次提升非常適當，也非常適時。”
Achievo主席和CEO李本能博士 (Dr. Robert P. Lee) 說，“Achievo的目標是為全球客戶提供高質量的軟體服務。在我熟識的人中沒有人比他更專注於這個目標 。這一目標的實現包括招聘、培訓以及留住我們能發現的最好的人才。這不僅對Achievo自身的員工如此，對通過合併而加入Achievo的員工同樣重要。李博士對於我們保持和提升客戶，合作伙伴和員工與Achievo共事的滿意度將起到積極作用。”
李錦成先生對軟體外包有著豐富的經驗。在未加入 Achievo前，李博士常常與Achievo的CEO有一些對於行業看法的交流。他在與Achievo高層交流的過程中，瞭解到Achievo的故事、策略、方法，這些對中國軟體外包的發展計劃深深吸引李博士。在過去的經驗中，李博士也會看到中國的哪些產業發展的還不夠，哪些產業能夠再做得更好。李錦成博士說，“我在加入Achievo前就認識Achievo的一些管理者。當我瞭解了Achievo發展戰略後， 我完全相信這家以中國軟體人才為優勢的企業將會成為一流的全球軟體外包公司。加入Achievo團隊之後，我更加相信自己在合適的時間，合適的地點選擇了合適的公司。”
全球服務 戰略眼光
李錦成博士談到， Achievo在理念上提出的“Global service”是具有前瞻性眼光，並具有雄厚實力的。很多軟體外包企業由於團隊、資金等種種原因所限，無法做到全球化服務。基本處於某一地區或某一國家的軟體外包服務。而Achievo從成立第一天開始，便定位於服務全球。“一些中國的軟體外包公司比較區分領域，不能夠同時將世界市場做起來。他們做的或者是日本，或者是歐美，或者是中國的外企，例如Microsoft中國、IBM中國等等。而Achievo是希望能夠同時為這些國家、地區、公司都提供服務。”
對於有著多年軟體外包經驗的李錦成博士而言，這種大手筆的方式更令他興奮。作為高階副總裁兼北京總經理，李博士談到 Achievo的巨集偉目標總是充滿信心，同時他強調，目前Achievo還有很多業務要投資，並且還要成立更大更強的團隊。
營造品牌 規劃戰略
Achievo進入中國快3年的時間，但在軟體外包領域似乎沒有一些知名本土軟體公司那樣的聲望，而Achievo似乎也沒有刻意打造這些聲勢。這種低調的做事風格與Achievo的雄厚實力及遠大目標也有契合之處。李錦成博士介紹，其實Achievo每天的進步都是在營造自己的品牌。Achievo的品牌策略也許跟一些中國本土企業有所不同，對品牌宣傳上並不做更多響應。而是更注重通過自身增長來讓更多的人知道Achievo。做品牌首先要客戶認可，Achievo以優質、按期完成得到客戶認可。在質量上，Achievo已經通過CMM3認證，並著手CMMI5認證，這是歐美公司比較看重的。從技術角度看，Achievo開拓了一些新的業務領域，比如做一些通訊業、汽車製造業、電子政務等方面的業務，這是Achievo的第一步。另外，近兩三年來，Achievo的幾樁大併購也讓人們看到了他們“侵略性”的擴張。但這種擴張的每一個方向、每一個步驟都有著精密的計劃。一些本土軟體公司已經在中國深入人心，並且業內人士看好中國軟體外包這一市場的發展趨勢，紛紛出手要各分一杯羹，Achievo作為進入中國不到3年的企業，將用怎樣獨特的方法令企業更具競爭力？李錦成博士談到，要使一個企業具有競爭力，首先要有很好的戰略。戰略是將整個團隊凝聚在一起的信念，也是共同奮鬥的目標。這些精英能夠為Achievo的事業一起努力，將企業做大。其次，要有雄厚的資金。有資金更重要是要有勇氣，敢於看好一個市場、一個專案，敢於把錢投出去。第三，要有好的管理層。李博士舉例說：“如果你想做美國的商業，但你的管理層對美國瞭解不夠，或者團隊中比較重要的人員對美國瞭解不夠。不瞭解美國的商業文化及做事風格，那會比較難成功。”所以，Achievo非常注重對於本土文化的營造。Achievo在美國矽谷的總部設立了良好的團隊，在中國、德國、日本，都有很熟悉當地文化及商業模式的團隊，這更有利於做好一方的事業。李博士再次強調，營造本土文化固然重要，但Achievo主要是通過戰略、資金、團隊、計劃來吸引這些員工的加盟。他指出，軟體外包也有很多公司在做，但Achievo發展中的每個程式都經過了周密的計劃，做一件事情時，總是一個團隊在做，決不是孤軍奮戰。Achievo的目標是將品牌推廣到世界範圍，無論是通過自身增長也好，還是通過併購，抑或上市，都是Achievo戰略的一部分。李博士介紹，Achievo不僅僅是希望營造自己的品牌，而是希望國外的國家、企業能夠通過Achievo看到中國軟體外包行業的實力。“據我所知，中國軟體外包公司在歐洲做的很少，如果我們做的好，他們不僅知道的是Achievo，而是整個中國的軟體外包。他們首先會說中國做的好，然後才說是Achievo做的好，這對整個中國軟體外包的發展是好的推動。”
併購企業 相容文化
Achievo進入中國接近3年的時間，前兩年是比較低調的做事。從零發展到如今深圳、北京、上海，大連，德國，日本，美國都有公司。李錦成博士介紹，2005年是Achievo比較大規模併購公司的一年。通過這種商業併購，不斷整合新的團隊，增強公司實力。當然Achievo不完全是將幾個公司湊在一起，湊一個數字來表現整體實力。而是希望將幾個公司融合在一起，通過有效的整合，變成整體去做事情。李博士介紹，Achievo總的策略是希望到明年3、4月份，將第一期併購做好。將各個公司不同的運作和文化整合在一起，成為一個更有凝聚力更有競爭優勢的團隊。
對 Achievo本身而言，由於總部設在美國，在企業文化上會受到美國企業文化的影響比較大。但Achievo的主要管理團隊，尤其是高層管理都是具有中國背景的人員，他們既有中國本土的文化，也接受了美國文化，他們負責Achievo的管理工作更能很好將兩種文化相結合。李錦成博士認為，Achievo企業文化中與一切其他企業不同的地方在於公司內部好的交流。他談到，很多公司的做法比較注重資訊保密性。一些資訊僅限於在一定範圍內流動。而Achievo很多的事情是讓大家都知道，除非企業高層認為應該保留到一定範圍或一段時間。從思路上是不太一樣的想法。李博士還談到，Achievo非常注重員工積極性的發揮，並且鼓勵這種積極創新的精神。
Achievo人才觀
Achievo在中國的迅速發展，也使得人才需求量增加。李錦成博士介紹，Achievo通常會很大比例招聘高校優秀畢業生，或工作經驗長一些的技術人員。Achievo奉行“人適其位”的原則。李博士舉例，歐美企業對技術程度、專業背景要求比較高。日本企業做事講究按部就班，認真謹慎，團隊精神好。Achievo也根據這種情況來調整公司內部的人才分配。但有一點，對於公司的專案管理層，都需要具備兩方面的能力。一方面要能夠跟客戶打交道，另一方面，也要能夠帶領團隊，具備技術、管理方法。Achievo內部也提供給員工相應的培訓。從美國矽谷回來的精英將長駐在中國，他們會將技術、矽谷做事方法、與客戶溝通的文化、語言交流等方面帶到中國公司。
李博士評判人才的第一個標準是 ——態度。一個員工的品德、心態是首要的，而能力是根據他的職位而定的。能夠紮實工作的員工，在專業能力上便可放寬要求。對於人才的把握也反映出Achievo要穩步前進，與員工共創事業的決心。
離開中關村軟體園已經是夜幕降臨，李錦成博士仍然匆忙投入到他的工作中。在與司機的攀談中瞭解到，李博士是一位非常體諒下屬的領導。工作之外的時間，決不會再讓員工為他工作。他的做事風格得到員工的欣賞和敬重。李博士對自己的團隊也非常滿意，他評價： “我們的理念是契合的，是自己的團隊在做自己的事情。對待下屬，我比較放權。要相信員工能夠做好，給他們足夠的發揮空間。我鼓勵他人提意見，但還是要服從決定。無論是我本人還是整個公司員工，都要求要善於執行。計劃做的多卻不能執行，就無法成功。”新的理念，新的文化將這些人匯聚在一個共同的目標下，無論是Achievo主席兼CEO李本能博士還是李錦成博士，還有全體Achievo的員工，都在做事的快樂中齊心協力為了一個目標——讓中國軟體外包走向世界。
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