範廣福：從打工走上創業之路

年僅28歲的他從來不把從小到大遇到的挫折看作困難，“只有經歷了這些人才能長大”。 “我還會給自己5年的奮鬥時間，如果這期間能做好也許就可以做得更成功，如果失敗了，也許就再也沒有這樣的機會和精力了。不過，也沒有什麼遺憾的，我追求過、奮鬥過，也證明過。”

林業中專——走上自立之路

北京鑫宇通慧達科技發展有限公司總經理範廣福在黑龍江一座邊陲小鎮黑河長大，小時候家境貧寒，父親多年患有腦血栓且教子嚴厲，養成了他內向但卻堅毅的性格。雖然沒有良好的學習條件，但是憑著個人努力，1995年，他還是考上了齊齊哈爾一所林業中專學習財會專業。這個並不高的學歷卻為一個少年打開了通往外部世界的視窗——“上學的經歷改變了我的內向性格和為人處事方式”。他登上這級臺階，瞭望視野依然模糊的遠方，內心已經安靜不下來，不管未來路在哪裡，他決定自主選擇未來。
中專時，一個同班同學的言談舉止讓範廣福印象深刻——別人辦不好的事情只要他來處理多數都能成功。經過留心觀察，範認為這個同學的語言表達和為人處事方法與眾不同。於是，他也開始嘗試著參加學校組織的各種活動，多在公開場合發言，“每次上臺發言都緊張但下次還要上”，多與同學們打交道，幫助同學解決困難。範廣福的真誠和熱情贏得了老師和同學們的認可和讚賞，沒過多久，他被選為班長，後來又進入學校學生會，當上了學生會副主席。這期間，他結交了幾個知心朋友，同時，由於家庭經濟困難，他也欠了同學幾千元錢。
畢業後，範廣福回到了黑河，等待人事部門安排工作。很長時間沒有工作通知，於是他決定自己找工作。

拇指工傷——無奈外出打工

範廣福的第一份工作是到一家塑窗加工廠做電鑽工。因為沒有工作經驗，不會使用電鑽，沒做幾天已經滿手是水泡。於是老闆給他發了一付線手套，後來他才知道，帶線手套工作是電鑽工的大忌。果然，戴上手套沒幾分鐘，右手拇指手套被捲入了電鑽機中，慌亂之中，他將電閘扳到了相反方向，電鑽沒停反而加速轉動，右手拇指被兩根鑽頭緊緊卡住。到醫院診斷為血管被切斷，可是手術縫合傷口後發現手指仍然不能正常彎曲，複查才發現手指韌帶也被切斷了。但此時再接韌帶需要開啟剛縫合的傷口，這對手指癒合極為不利。而與此同時，塑窗廠卻聲稱，除了第一次掛號和買藥錢外，不再負擔任何治療費用——理由是雙方並沒有簽訂用工合同，也沒有上保險。這令範廣福既氣憤又無奈，想用法律維護自己的權益，可一個剛畢業身無分文的學生與工廠打官司談何容易，可能還要無謂搭上很多時間和精力，權衡之後，他無奈地選擇了放棄，並離開家鄉來到省城哈爾濱尋找工作。
到哈爾濱半個月後，範廣福被一家化妝品公司僱用做市場調研工作。工作還不到3個月，一個非常要好的同學從北京打來電話，說那裡有工作機會，去了可以馬上上班，但會很辛苦。想象著北京也許機會多、更有發展前景，經過一夜的思考，範廣福決定放棄這份在別人眼裡看來工作條件和收入都還不錯的工作，1999年1月9日踏上了來京的火車。

中關村送貨——進入IT行業

同學幫助介紹的工作是在中關村為電腦公司送貨。“這10個月零10天的送貨經歷教會我太多東西，直到今天我仍心存感激。”範廣福說，這10個多月給他的並不是信心而是承受壓力和打擊的能力。說話時，範的臉上總是帶有天真的笑容和略顯憂鬱的眼神，年僅28歲的他從來不把從小到大遇到的挫折看作困難，“只有經歷了這些人才能長大”。
範的體格單薄、面容消瘦，一見面公司領導就懷疑他能否把貨送好。加之這家電腦銷售公司所有的員工都是經朋友關係介紹進入，介紹人的身份地位直接影響了員工在公司裡受重視的程度。只是一個小員工介紹進來的範廣福成了眾矢之的的“批評典型”。公司的工作原則是：“不許犯錯”，如果誰犯了錯就會在公司全員大會上點名批評。別人的錯誤只批評一次，而範廣福即使是小過失也要每天批評一次，直到下一個員工犯了錯為止。
在上班7個月後，由於送貨成績良好，公司給他安排了送貨兼銷售的工作，但有一個前提，銷售工作附屬於送貨，如果有送貨任務立即停止手頭銷售工作。有一次因為和客戶電話談銷售事宜而3分鐘後才去送貨，就遭到領導嚴厲批評。剛到北京就承受這麼大的壓力，範廣福感到被人看不起的痛苦。他覺得是自己有限的能力不能適應這份工作，“可如果連送貨都送不了還能在北京做什麼呢？”範覺得自己只有兩個選擇，要麼離開首都回東北，要麼離開這裡找一份新工作。他認為雖然公司的要求近乎苛刻，但是公司的管理和銷售培訓還是讓自己學到很多，他不想放棄進步的機會，內在堅毅的性格讓他選擇留在北京。

潛心學習——自創公司

1999年10月9日，懷著對公司的感激，範廣福辭去了他來到北京後的第一份工作。自我調整了10天后，範來到另一家電腦銷售公司應聘，出乎他意料的是，只面試了幾分鐘，對方就要他下週來上班，自此，他終於成了一個專職銷售員。月薪只有1200元，而且有時為公司到外地出差的費用也要自己報銷，向外地發貨時出現過包裹丟失或被客戶欺騙現象，所有費用都要自己承擔。但範廣福並沒有天天計較這些不公。不懈的學習業內知識、學習銷售技巧、學習為人處事，成了範廣福做銷售期間最大的收穫。更重要的是範為自己積攢了很多客戶。
2000年10月，另一個在北京打工的同學和範廣福商談，想在中關村中海電子市場租一個門市銷售網路裝置和配件。經過研究後兩人決定，範繼續上班，聯絡供貨，那個同學去管理門市。開辦門市的過程中，有意精心積蓄，範的想法也越來越大膽——希望有機會辦一家屬於自己的公司。
2001年3月21日，範廣福離開了在京打工的第二家公司。兩個月後，憑著一年多積累的一點積蓄、經驗和客戶，在與另一家小公司合租的一個42平方米的商品房裡，起初只有五六個員工的鑫宇通慧達科技發展有限公司成立了。公司專營惠普、IBM等IT品牌產品及各種配件的銷售。公司剛贏利不久，範廣福回了一趟東北老家，專程走訪曾經借錢給他的同學，雙倍償還。

誠信為人 屢渡難關

“做管理者和從前做員工最大的不同就是，管理者需要著眼於利潤與服務的全面關係，需要立足長遠，有時甚至不賺錢的生意也要做。不能像銷售員可以只是關心一單生意的成功與否，侷限在技術細節上。”範廣福說。
中關村電子市場公司眾多，競爭激烈，隨時都有一些企業倒下，同時又會有另一些公司成立。在市場還不規範的情況下，一些短期公司通過賣假貨發了財，對市場也形成一定的衝擊。但不論公司遇到什麼困難和壓力，範廣福始終堅持著自己做人的基本原則：誠實做人，誠信做事。他認為，靠做假一個公司永遠不可能有長遠發展前途，而且早晚會受到法律的制裁。“靠做假賺錢心裡總會不踏實，要是每天接聽電話時都要想想是不是假貨出了問題，那樣活著太累。信譽是企業的生命。”
2001年10月，剛成立不久的鑫宇通公司就遇到了假貨問題。一批十幾萬元的惠普伺服器在客戶檢驗時發現是贗品，可供貨商卻早已逃之夭夭。對一個剛成立不久的小公司來說，十幾萬元可不是個小數目，客戶來質詢時該怎麼辦？把責任推給供貨商？思前想後，範廣福覺得這個損失寧可自己承擔，也不可失去客戶。通過左拼右借，範廣福彌補了客戶的損失，這件事贏得了客戶的信任和讚賞，他們決定下更大的訂單在鑫宇通買貨。
2002年，一個有半年多往來的客戶要一批價值50多萬元的伺服器，貨發出後公司財務像往常一樣拿著使用者的支票正常入到銀行，結果對方戶頭是空頭，再去聯絡時，那個所謂的客戶早已不知去向。再加上另有幾家客戶拖欠的貨款，100多萬的缺口讓範很為難，公司遭遇到成立以來最大的困境。一次範廣福出差在外，一家供貨商竟然搬走了公司所有的辦公裝置和庫存貨物。
即使這樣，鑫宇通也沒有通過假貨、次品等方式來降低成本、獲取暴利而求得脫險。公司依然保持誠信，認真對待每個客戶。通過向朋友借錢和在幾個長期供貨商的信任幫助下，鑫宇通一點點回籠資金，終於渡過了難關。
把做人的原則應用於做生意，換來的是個人的信譽度和公司的美譽度。鑫宇通公司在山東、上海、遼寧、內蒙、山西等地都發展了長期穩定的客戶，不久前，勝利油田看中了該公司的誠信和供貨品質，也決定與他建立長期合作關係。客戶帶來了利潤，公司規模也不斷擴大。
2002年2月，鑫宇通公司搬離與人合租的辦公地點，遷到一個面積是原來公司4倍的新址。
一年後，公司自主開發學校電教裝置中央控制器，增加了業務範圍和行業使用者，公司規模又擴大了一倍。目前，電教中控專案正處在攻堅階段。

“再給自己5年時間”

“我還會給自己5年的奮鬥時間，如果這期間能做好也許就可以做得更成功，如果失敗了，也許就再也沒有這樣的機會和精力了。不過，也沒有什麼遺憾的，我追求過、奮鬥過，也證明過。”範廣福對競爭激烈的IT業市場很清楚，整個行業已經越來越成熟，利潤空間也越來越小。他對自己的公司在一段難得的機遇中成長起來有清醒的認識。
“如果不能自己創業，我的理想是到一家大企業中做管理。”目前，工作之餘，範廣福在努力學習英語和管理理論，他正在為自己的另一個目標未雨綢繆。（周廷軍）

來源：DONEWS