萬科成功經驗:一群頭腦在思考
一群會思考的頭腦
《萬科觀點》(花城出版社XX年出版)這本書中的作者,我大部分都認識。他們有的仍在萬科,像王石、鬱亮、單小海;有的已經離開了萬科,像姚牧民、郭鈞、林紹洲;還有不是萬科的,甚至是競爭對手,但經常同萬科聯絡在一起,像任志強、馮侖。
乍看本書的名字和這些作者,好像這些文章談的都是地產界的事。其實不然,這些文章遠遠超過了蓋房子的話題。房子是大部分人一生中購置的最大財產,它同糧食一樣關係到人的生存和尊嚴。
改革開放後,商人可以從事房地產了。可是,這些寫文章的人,當時哪個會蓋商品房呢?不要說商品房,就是房子他們都沒蓋過。他們有的當時正在倒賣電器,有的正在學校讀書,有的還在工廠裡當工人。不僅他們不會,當時整個中國大陸也沒有人知道怎麼建商品房,大學教材裡乾脆就沒有房地產這個詞!
沒人懂,不要緊。只要有需求,就會有商人,商人都想成為第一個吃螃蟹的人。於是,這些人呼啦啦地衝進了中國剛開放的房地產行業。
然而,長城不是一天建的。有了需求,有了資本,有了土地,有了設計的自由,不代表你馬上就會蓋、會賣、會管理商品房。
現在新樓盤開賣,除了爭奇鬥豔的廣告外,購房者對一個個裝修得美輪美奐的樣板房也早已習以為常。
可是,大多數人不知道的是:直到1990年,中國才出現第一個樣板房。
現在人們買房子,必須要問:“每月管理費多少錢?物業管理是哪個公司?”
然而,很少有人知道,直到1992年,中國才有第一個房地產物業管理公司。
現在,買高層住宅的人都知道要有亮亮堂堂的落地窗,引景入室嘛。可是,很少有人知道,中國的高層民用住宅,直到1995年才有落地窗的設計。
深圳萬科房地產公司就是在15年前一個偶然的機會,幾乎用盡了當時在市場上賣股票籌來的所有錢,用一個天價,獲得了中國歷史上拍賣的第一塊住宅用地。在沒有任何房地產專業知識儲備的情況下,萬科公司跌跌撞撞地踏入了這個行業。
然而,那塊貴地沒有噎死萬科。15年之後,它變成了中國房地產界公認的老大。
我在北京大學光華管理學院講授萬科的案例時,同學們必問的一個問題是:“萬科成功的經驗是什麼?”
從商場裡走過來的人都知道:企業同人一樣,成功的背後有太多的偶然和必然。
因此,在回答同學們的問題時,我永遠避實就虛。我說:“因為,萬科不是一個腦袋在思考,而是一群腦袋在思考。”
不信你們看,中國有哪個企業的員工能這樣大面積地、長期持久地、像老闆一樣關注自己的產品和自己所處的行業,“前仆後繼”地寫出這麼多輕理論、重實際、非官樣的產業學術文章?
正因為如此,《萬科週刊》作為企業的內刊,能連續創辦XX年,出了近500期,發行量達10000冊,並能吸引眾多非萬科公司、甚至是競爭對手的業內人士向它投稿。
我認為這本書應該有一個更恰當的名字—“萬科人和中國地產界的思考”。因為這裡收錄的文章不是在介紹萬科公司的經驗,而是萬科人和他們的同行,在過去15年,對如何建造適合中國人的房子的思考。
從這些文章中,業內人士會明白為什麼是萬科公司創造了中國第一個售樓樣板房;為什麼萬科公司能建立中國第一個現代物業管理公司;為什麼萬科公司敢於率先把外國設計師的圖紙用在中國的民宅上……
更重要的是,讀了這些文章後,一個有雄心的房地產行內人不能不捫心自問:在中國房地產這個如此巨大、剛剛起步的行業中,如何能不讓萬科獨領風騷?
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