各位領導、同志們：
去年x月，我通過競爭上崗走上辦公室副主任崗位，主要負責文祕方面的工作。在當時的競職演講中，我曾經說過不管競職能否成功，作為在辦公室崗位工作的一名公務員，我都要努力到五勤、誠心當好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，四員就是為各級領導和地稅事業當好參謀員、資訊員、宣傳員和服務員。一年來，我主要從四個方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優。下面，我就試用期的工作情況向各位領導作個簡要彙報，以接受大家評議。
一、努力學習，全面提高自身素質
辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求，我十分注重學習提高一是向書本學。工作之餘，我總要利用一切可利用的時間向書本學習，除了認真閱讀《中國稅務報》、《中國稅務》、《稅務研究》等報刊雜誌外，我還經常自費購買一些工作需要的參考書。
二、加強修養，時刻注意自我約束
在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯絡非常廣泛，我始終牢記自己是地稅局的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己對上級機關和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從對基層對同事，做到嚴於律己，寬以待人對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不充，注意用自已的一言一行，維護市局機關和各級領導的威信，維護地稅部門的整體形象。
三、勤奮工作，回報領導和同事的關愛
我從基層調入市局工作以來，市局領導和機關的同志們給了我許多政治上的關心、工作上的幫助和生活上的關懷。我能有今天，永遠也不會忘記領導和同志們的關愛。我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環境，同時，也被市局領導和機關全體同志的敬業精神深深感動。
一年來，對領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。多少個節假日，多少個不眠夜，我都是在拼命工作中度過的。
總而言之，總結一年來的工作，我可以問心無愧地說自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次述職能否通過，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領導和同志們一如既往地待我。
此致
敬禮!
述職人：_x
20__年x月x日
尊敬的領導：
我於20_年6月13號成為採供部的試用員工，到這周試用期已三週!
作為一個新人，接觸一個完全陌生的行業，來公司時擔心不知怎樣與新同事相處，以及該如何做好工作;但是公司良好的工作氛圍，團結向上的企業文化讓我很快的融入了這個集體。剛來公司，去倉庫實習了一個星期，通過這一段時間的倉管實習，讓我更深刻的認識到了採購員的特點以及作用。看到了周圍同事們敬業的工作態度和融洽的工作氣氛，讓我感受到能在這個集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質也在親身實踐倉管員的過程中得到提高。
在本部門工作中，我一直嚴格要求自己，認真負責的完成領導分配的每一項工作，主動幫忙同事;遇到不懂的問題認真虛心的向同事請教，不斷提高自己，充實自己的知識，讓自己儘快能獨擋一面。當然，作為新人，難免會出現一些小錯誤需要指正，在公司領導的帶領下，在同事的關心和幫助下，能夠比較圓滿的完成工作任務，這些經歷讓我不斷的成熟，也更加的細心，處理問題時也更加的全面。
眾所周知採購部是公司業務的後勤保障，是關係到公司執行的重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。通過這一週的採購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗，同時也瞭解到一個採購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價值的供應商處採購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商，不斷努力提高自己在採購工作的作業流程上的知識;在交易中採用和堅持良好的商業準則。
採購工作並不像常規所想的那樣僅僅是打個電話，籤個合同，定個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。我們還必須跟蹤採購進來的產品是否符合公司的生產要求，該產品是否對公司產生了效益，或者，是否對公司造成是損失，對公司造成影響的我們必須在最短的時間內進行改正，使公司的利益得到保證。
來到這裡工作，我最大的收穫莫過於在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我會把公司當做是自己的家，融入到這個大家庭，齊心合力經營好這個場所，同時看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!
各位領導、各位同事：
自從zz年_月_日開始到貴公司工作的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經三個月。這幾個月裡，在領導和同事的幫助下，我對工作流程瞭解許多，後來又經過培訓，又使我瞭解了以“質量第一、誠信為本、服務至上”為核心的企業文化及各項規章制度。下面,我就這三個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要彙報,以接受大家評議。
一. 熟練裝載機的操作規程及維護保養
作為一個裝載機操作員在接受培訓的時候對裝載機的操作規程及維護保養就有了一個簡單的認識,後來出師之後經過實際操作和工作積累對它有了更深的瞭解和操控。
二. 熟悉裝載機上料的操作
在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對於專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領導同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。並且我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況，馬上進入工作。因此，我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟。
三. 配合各部門清理廠內廢棄物
任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從，並不折不扣的執行;以堅持到‘最後一分鐘’的心態去工作，一如既往地做好每天的職責;在工作之餘配合其他同事場內廢棄物,包括清洗瀝青站攪拌站的拌鍋、清理廢棄池的廢料。
四. 三個月的工作體會
通過三個月的融入和磨合，我基本上適應了公司的工作環境和工作氛圍。在這個適應過程中我懂得了：必須樹立端正的工作態度和勤奮敬業;熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，按照國家規範和企業規範的要求，在工作中能夠採取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項培訓，認真遵守公司的規章制度，保證出勤，態度決定一切，在日常工作中，必須踏踏實實、認認真真、紮紮實實地做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事都當作是一件作品來對待，只有這樣，才能有好的工作成果出來。
以上是自己工作三個月來的基本情況小結，不妥之處，懇請領導批評指正。
總之，經過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題，並積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的專業水平及綜合素質，以期為公司的發展儘自己的一份力量。
尊敬的各位領導、親愛的同事們：
時間一晃而過，轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷，在這段時間裡領導及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟，感受到了“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間裡，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下彙報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。
在9月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當時覺得企業規模較大，發展空間。經過了不太漫長的程式而入職，其間對公司有了一定的瞭解。通過了三個多月的親身體會，對本職工作和公司有了更深的瞭解。公司的文化理念：“__、__”我對這一文化理念非常認同，公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是不斷能發展壯大的重要原因。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這三個多月的時間裡，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃並按時完成竟是如此重要，並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以後的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以後的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工，我的主要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的_人員應當具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、不足和需改進方面。
雖然到公司來了三個多月，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導實踐。在今後工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創造性做好做紮實，為公司的發展貢獻自己的力量。
來到公司工作，我最大的收穫莫過於在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與進步，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。
謝謝大家!
述職人：_x
20__年_月_日
尊敬的各位領導、親愛的同事們：
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的轉正述職報告，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了，這幾個月裡，在領導和同事的幫助下，我對工作流程瞭解許多，後來又經過公司的專業培訓，又使我了 解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業 文化及各項規章制度。
一、 以情服務、用心做事
工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教後，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，於他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、 遵守制度、敢抓敢管
_x施工期間，我按制度、按程式 對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對於那些安全措施不到位的，比如：“進 入施工區域沒戴安全帽，高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施” 等之類的現象，我都按照公司的制度、程式進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、 任勞任怨、孜孜不倦
對領導的安排是完全的服從，並不折不扣的執行，以堅持到“最後一分鐘”的心態去工作，一如既往地 做好每天的職責， 生活中我也常常關心同事，經常於他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我 始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經 驗。工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要 求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的x_，能在x_這個大舞臺上展示自己，能為x_的輝煌奉獻自己的一份力量。
總之，經過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題，並積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的專業水平及綜合素質，以期為公司的發展儘自己的一份力量。
謝謝大家!
述職人：_x
20__年_月_日
尊敬的各位領導、親愛的各位同事：
從入職至今不知不覺已快三個月了，通過這三個月的鍛鍊和磨合，在領導和同事的指導幫助下，我對工作有了一定的瞭解，經過這三個月的工作學習，個人綜合素質有了新的提高，回顧這三個月來的工作歷程，總結如下：
一、工作中的體會以及成長
1、能夠較好地完成上級安排的任務。認真遵守公司的各項規章制度，嚴格約束自己。
2、用心做事，能夠較好地完成本職工作。把客戶遇到的問題當做自己的問題來解決，盡力為客戶解決所遇到的問題，對來訪的客人以禮相待，熱情，耐心地幫助他們。
3、努力學習相關知識，初到公司時，我對房地產開發行業瞭解不多，通過一些基本工作，例如：一些資料統計、合同的備案、檔案歸檔等等，我對房地產開發有了一定的瞭解與認識。
4、態度與責任，身處什麼樣的崗位，就應該承擔什麼樣的責任，有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是既然擔起來了，就要儘自己最大的努力去完成。
5、在各位領導指導下、同事的幫助下，我在不停的完善，把事情條理化，規範化，這也是一種態度，誠然，這也是一種責任。
6、在日常工作中，必須踏踏實實、認認真真、紮實的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當作一件作品來對待，只有這樣才能有好的工作成果。
二、今後我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監督指導
1、不斷加強專業知識學習，向身邊的同事學習，積累工作經驗，逐步提高自己的理論水平和業務能力。從工作中總結，提高效率，提高工作能力。
2、經過三個月的時間，雖然在思想和工作上都有了一定的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今後的工作中，不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，需要進一步改進和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，應變能力、協調能力都還有待進一步提高。克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中努力完善提高自己，彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從，並不折不扣的執行，一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經驗。不斷的提升自己的專業水平及綜合素質。
經過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，並積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，以期為公司的發展儘自己的一份力量。
謝謝大家!
述職人：_x
20__年_月_日
我來公司已經近兩個月了，在這兩個月中，我隨著對公司的逐步瞭解，更加堅定了我進公司前面試時候“找個能夠長期發展的公司”的想法，我對公司的前景充滿希望;通過兩個月與同事的接觸，我對他們的技術水平很佩服，因而對物流軟體的前景也充滿信心。
在此期間，我認真積極的工作，並且在同事的積極主動而又誠懇的幫助下完成了領導給我分配的工作。
1、熟悉了物流軟體的業務流程，在將來的工作中我將更加明細的知道各個業務的具體功能和實現方法，更好的為公司服務。
2、完成了計費部分的需求分析，概要設計、資料庫設計
3、完成了機器登入、商品資訊、靜態資料維護、版本查詢的新增開發;跟_x一起完成了系統日誌。
使自己對物流業務、文件書寫、ORACLE儲存過程、圖形化介面、動態選單有了進一步的認識。雖然整個專案組的人都在努力工作，但是專案進度比預期的推遲了一段時間，現在時間緊迫，我會更加努力工作，希望能儘自己能力幫助物流組按時完成專案。
1、儘早完成領導交給我的工作，完成之後主動向領導要工作
2、寫好說明便於閱讀維護、寫好工作日誌便於領導掌握我的工作進度
3、抽空看同事的設計檔和程式，一方面提高自己，另一方面向同事提供建議，從而增強整個系統的質量。請領導和同事考核我、關懷我、團結我、激勵我，共同為高效、高質量完成這個專案而努力。
認真回想入職幾個月以來，我到底做了什麼，而又有了什麼收穫呢，我要怎麼樣對待今天，才能在回憶往事的時候，不會後悔;也不會因為沒什麼成績而感到羞愧，基於以上問題，我先對自己試用期做了一些總結，對現在要做的事情進行了一些梳理，並根據實際詳細的修改了以後的計劃以及方向。
作為一名客服人員，一是熟悉產品;二是做好產品的售後維護;三是研究好客戶心理;可是我做了什麼呢，對於熟悉產品，目前為止，雖然有很多細節方面不是很清楚，但是以現在的瞭解對於客戶的諮詢足夠了，當然，有些新的知識需要不斷地去學習;對於客戶售後維護的，服務方面也做到了80%;而最後一項我確實做得不好，在銷售過程中，沒有把握住客戶的真正需求，另外，我發現我太善良，不夠果斷，有些事情我知道，可是我沒有去做，客戶想要的是什麼，所存在的不確定資訊，我也沒有及時的去說服，導致有些機會就此錯過了，做為一名客服人員，對此，不得不去反思，不得不去學習。
下個月轉做客服售後，領導說，業績倒數第一去做售後，說實話，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如樂之者，無論崗位怎麼變換，我都不會讓自己不開心，無論是怎麼樣的變化，對於我來說都是一種鍛鍊，或者售後是一種很好的轉變，之前我做售前時想做的卻又沒時間去做的事情，做售後，我可以充分的按自己的想法去做，我討厭一成不變的流程，更不喜歡默守成規的處事方法，而客服售後我打算先這麼去做：
一、關於退換貨
流程太複雜，時間太慢，我認為卡點在於產品退回的損壞以及倉管在處理時，因為產品問題維修或是入庫等方面從而引起拖延，為此我想的是簡化這一流程，當貨退回來後，第一檢查產品，若有問題，直接拿去維修，及時給出解決方案，而倉庫點入庫再提交所謂的退換貨單太麻煩了，因此我想的是入庫由售後去點，貨和退換貨單直接退回倉管，後面就可以很快的交由財務處理，以免有時倉管發貨較忙，來不及點入庫，從而引起的延誤。
二、關於售後電話
這次規定的是80%，說實話，有點多，但是要做，怎麼去做，初步的想法是在打電話前查詢客戶是不是線上，如果線上，則通過旺旺去回訪，如果客戶不線上，才去電話回訪，這樣一來，有兩個好處，一是如有問題，旺旺有聊天記錄可查，且可根據旺旺來避免說不清的事情。
第二，節省電話費，而且，還有一個重要的問題，就是給客戶打電話的時候，一般是9點到11：30，下午14：00到17;00為佳，而在這之間，售後導單審單主要是在下午完成，因此時間上可以說只有早上可以打電話，在這種情況下可能電話回訪就不會做得很好了。但是還是先努力下，總結之後再提出改變方案。
三、物流跟蹤
如果有發生轉單，則由售後直接查詢發給客戶，雖說售後不參與售前的工作，但是如果說轉到售前，再轉給客戶，這樣多了一個步驟，覺得沒有必要，希望後期能採納。
四、開發票事宜
按規定，每天下午3點之後的發票改天開出，為了杜絕所謂的特殊，只要在4點前將發票申請發到財務就可以了，而定在15：00，個人覺得有點早，但是具體怎麼做呢，按時間3點前有發票的單，最遲3：30錄完，剩餘30分鐘開出庫單以及發票申請，時間上我覺得有爭取的時間，但是現在還沒有想出比之前提出的更好的方案。
轉眼之間到鄉政府工作已經一年時間了，期間在領導的培養幫助和同志們的關心支援下，我熱衷於本職工作，認真依照公務員標準嚴格要求自己，靜心回顧這一年的工作生活,收穫頗豐。現將一年來的學習工作情況向組織彙報如下：
一、刻苦學習政治理論,不斷提高思想政治素質
認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀等一系列中國特色社會主義理論體系，特別是通過深入學習實踐活動，深刻領會和把握科學發展觀的科學內涵、精神實質和根本要求，身體力行實踐科學發展觀，清醒認識在貫徹落實科學發展觀方面存在的突出問題，努力使自己的思想觀念和思維方式更加符合科學發展觀的要求。在第三批學習實踐科學發展觀活動中能夠積極主動的緊跟學習安排，嚴格按照黨委政府的學習計劃進行理論學習、實踐調研、自查自糾、整改提高，努力提高自身綜合素質。
二、嚴格遵守各項工作紀律，切實提高自身素質
平時堅持按時上下班,嚴格執行請銷假制度。從沒做過任何違規違紀的事情。能夠服從領導、尊重同志、顧全大局，工作中能夠服從各級領導的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領導及時勾通。本著老老實實做人、踏踏實實做事的原則,工作中不計較個人得失,尊重同志,樂於助人,努力營造和諧的工作環境。一切工作能夠以大局為重、以全域性利益為重,堅決貫徹個人利益服從於集體利益的原則,以高度的責任感高標準地完成好自己的本職工作。
三、努力鑽研業務知識，切實提高工作成效
作為新錄用公務員，平時工作能夠努力認真，服從黨委政府安排的各項工作任務：
(一)城建規劃工作。城建工作無小事，彙報材料、整治“兩違”、農村環境綜合治理等工作中都能儘自己所能，較好的完成了領導交辦的工作任務。特別是去年年底進行的村鎮規劃工作，全程參與到我鄉十五個村居的村鎮規劃測繪過程中去，能夠與上級安排的測繪人員一起跑遍全鄉，並較好的完成此項工作。
(二)統計工作。去年_12月份在黨委安排兼職統計工作後，毫不猶豫的接下工作重擔，嚴格依照統計法律法規，認真學習，參加統計從業資格考試，具備了統計專業知識，能夠恪守職業道德，如實提供本鄉鎮的各項統計資料，準確、及時、全面的完成各項統計任務。在今年上半年全區目標考核中，涉及統計的各項指標均能對照序時進度圓滿的完成工作任務。
(三)駐村工作。能夠在黨委政府的領導下，在鄉村兩級之間起到橋樑紐帶作用，上情下達，得到了村組幹部和群眾的好評。今年初駐村以來，在社會撫養費徵收、新農保、計劃生育、農村環境整治、秸稈禁燒、土地掛鉤等工作中，通過村組幹部的共同努力，目前所駐的村從以前全鄉考核落後村居一躍而上排名前列。
這一年以來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,取得了一些成績,但我清楚自身還有很多不足,比如政治理論水平有待提高,工作能力不足,工作方法有待改進,實踐經驗還不夠等。在以後的工作中我將正視自己的不足,加強理論學習，提高綜合素質，自覺把理想和奮鬥與具體的工作實踐緊密聯絡起來，愛崗敬業，勇於奉獻，努力開創基層工作的新局面。
我於20_年7月正式到__作，至200年7月見習期已滿一年，現正式提出轉正申請。下面，我將一年來的思想、工作、學習、生活等方面的情況進行如下彙報。
一、注重思想政治學習，提高思想認識水平
__組非常重視幹部隊伍思想政治素質的提高，經常對全域性同志進行政治理論教育，使我在思想政治方面取得了長足的進步。
我曾多次參加局黨組和支部組織的政治理論學習，認真學習了"三個代表"重要思想和xx大報告等檔案，並先後三次代表機關工委參加xx大知識競賽活動，取得優異成績。通過進行政治理論學習和參加黨內的一系列活動，不僅提高了我的理論知識水平，還使我進一步加深了對"三個代表"重要思想的認識和理解，看到了黨在過去五年的前進歷程和改革開放所取得的豐碩成果，瞭解到了我黨在新世紀、新階段全面建設小康社會的奮鬥目標以及在本世紀頭二十年的在各方面建設中的各項任務。
學習xx大、"三個代表"不能只落在口頭上、筆頭上，必須與工作結合起來，具體落實到實處。首先，必須正確貫徹和落實黨的路線、方針、政策。作為一名__作者來說，就要按照xx大對深化行政管理體制改革所提出的明確要求，進一步轉變政府職能，改進管理方式，推行電子政務，提高行政效率，降低行政成本，形成行為規範、運轉協調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制;要按照精簡、統一、效能的原則和決策、執行、監督相協調的要求，繼續推進我區政府機構改革，做到科學規範部門職能，合理設定機構，優化人員機構，實現機構編制的法定化，切實解決層次過多、職能交叉、人員臃腫、權責脫節和多重多頭執法等問題。其次，要堅持人民群眾的利益高於一切，堅持全面落實全心全意為人民服務的宗旨。我黨最大的政治優勢就是密切聯絡群眾，作為一名國家公務員，在任何時候任何情況下，都要以人民群眾的需求作為開展工作的出發點，把人民的根本利益放在第一位，切實解決人民生活中存在的問題。
20_年月日對我來說是一個不平凡的日子，在這一天，我光榮地被黨組織吸收為一名正式的共產黨員，我的政治生命也由此掀開了新的篇章。我暗下決心，必將以更高的標準要求自己，鑽研業務，吃苦在前，享受在後，克已奉公，多作貢獻，真正起到黨員的模範帶頭作用。
二、在實踐中學習，不斷提高工作能力
我在同志們的關懷與培養下，認真學習、努力工作，積極投身到工作中，逐漸進入了工作角色，努力為實現我區建設目標做好本職工作。
(一)努力學習業務知識，做好基礎性工作
初到_時，我對業務一無所知，於是就先從簡單的工作入手，做一些資料統計、草擬批文和資訊、檔案歸檔等工作，通過這些工作，我對編辦的職能和主要業務工作有了初步瞭解，形成了一定的感性認識。
正式到__作後，我主要負責__作。__作是一項嚴肅的行政執法行為，必須按照法律依據和規範的程式來進行，稍有不慎就會引起法律糾紛。所以，我認真學習了《事業單位法人登記管理暫行條例》和相關的法規、政策，逐漸瞭解了法人登記工作的辦理程式、方法及內容。在工作中，我能夠得當應用所學的業務知識，認真審查、受理每一份登記申請、打傭事業單位法人證書》、收費、發證、將每一份申請登記的材料整理歸檔、及時更新資料記錄;在平時積極參與編辦的各項工作，完成了20__年度全區黨政群機關和事業單位的機構編制統計工作。隨著所接觸工作面的增長和工作量的不斷加大，我對科室工作的認識也不斷加深，這些基礎性工作也為我今後進一步提高業務水平和工作能力打下了紮實的基矗
(二)提高服務意識，改進工作作風
鄧小平同志曾說過，"管理就是服務"。而事業單位法人登記管理工作，從某種意義上說，就是為了更好地為社會主義市場經濟服務，為事業單位服務。為做好事業單位登記管理工作，規範工作程式，讓辦事人清楚明瞭辦事程式，我印製了《事業單位登記手冊》，在申請人領取申請書的同時發放給他們，並告知其申請中的注意事項，同時在受理登記時開具《事業單位登記受理通知單》，在規範辦事程式、方便辦事人的同時，還實現了事業單位對登記管理機關的監督。
另外，在日常工作中，我本著為人民服務的原則，熱情、準確地解答來訪、來電的事業單位或個人所提出的有關事業單位法人登記中的問題，為辦事單位提供滿意的服務。
(三)提高工作能力，勇於創新
在主任和科長指導下，我順利完成了__作。在此次年檢中，為簡化辦事人年檢手續，首次嘗試與__社會力量辦學單位實行了聯合年檢。由於我是第一次接觸年檢工作，缺少工作經驗，為保證聯合年檢的順利進行，我積極開動腦筋，虛心向科長請教，主動與__同志們交流看法、商定年檢時間、程式、事項和具體措施，及時溝通、探討和解決年檢中遇到的各種問題，最後順利完成了對_家社會力量辦學單位的聯合年檢工作。這項工作的順利完成，不但使我學到更多地業務知識、提高了自己的工作能力，也為今後對事業單位的聯合年檢工作積累了經驗、奠定了基矗
三、工作體會
在__一年的工作學習中，我在學習、工作和政治思想上都有了新的進步，個人綜合素質也有了新的提高，回顧這一年來的工作歷程，主要有以下幾點體會：
(一)要在思想上與集體保持高度一致
在工作、學習過程中，我深深體會到，__一個講學習、講政治、講正氣的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、嚴於律己、積極上進，才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入地學習xx大精神，認真貫徹"三個代表"的重要思想，用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。
(二)要認真學習業務知識，在工作上爭創佳績
要成為一名合格的國家公務員，首要條件就是成為業務上的骨幹。對於剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握業務知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業務知識學習的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內行，能夠在工作中切實做到為群眾排憂解難，更好地服務於人民。
(三)要揚長避短，不斷完善自己
在這一年的時間，我雖然在思想和工作上都有了新的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今後的工作中，不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進娶完善自己。
總之，在今後的工作中，我要繼續努力，克服自己的缺點，彌補不足，加強政治理論知識和業務知識方面的學習，力爭成為學習型、創新型、實幹型兼備的新世紀人才，在自己的崗位上實踐"立黨為公，執政為民"、實踐"三個代表"。
尊敬的領導：
本人於20_年x月x號進廠，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團體中，不知不覺已經二個多月了，現將這二個月的工作情況總結如下：
一、剛開始非常注意和周圍的老員工學習，而且在工作中會留意，多看，多去思考，多學習，能以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個團體中。
二、在工作中，善於思考，發現有的單據在處理上存在問題，便首先同同事進行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級，同時提出自己的意見提供參考。
三、熱心回答同事詢問的問題。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體提高。
總之，經過二個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題，並積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的專業水平及綜合素質，以期為公司的發展儘自己的一份力量。
述職人：_x
20_年_月_日
位同仁：
大家好!
我自今年_月份到公司上班，現在已經到了轉正的時間，這期間在公司各位同任的大力支援下，在其他相關人員的積極配合下，我與大家一道，團結一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務。下面我將自己20__年試用期間以來的工作述職如下：
一、嚴於律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同事。自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，正確處理好工作與私事的關係，從不因個人原因請假或耽誤公司的正常工作;同時我認真學習並嚴格遵守公司的各項規章制度;團結同事，積極合作;
二、能夠做好本職財務工作。作為一名房地產企業成本會計，我深知成本管理是財務工作中重要的一項工作內容，在前任成本會計_的指導下，我認真學習我公司成本管理流程，主要包括紙版合同的接收歸檔、日常付款的審批、賬務處理、產值的處理等，特別是合同付款稽核工作，是否在本月資金計劃內、是否符合合同付款條件，稽核一定要細心嚴格，付款資訊、產值資訊等相關內容及時登記合同臺賬，保證領導看到的是最新的資料;
三、合同印花稅稅金計提工作。每月月末能夠及時把本月收到的新合同按類別計提印花稅，報給稅務會計馬昱，確保稅金及時繳納;
四、做好其他日常事務。已批未付準確管理，每天早上把最新的資料彙總完畢後報給出納，其他各項報表及時更新。
兩個月來，我儘管圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成績，但我知道這與公司的要求和期望相比還存在差距，在工作中也存在不足之處。主要表現在：
一、自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，很多工作不能及時做出反應，做出讓領導滿意的結果。我相信隨著工作的深入，我會做得更好。
二、自身的業務知識和能力還有欠缺，需要不斷地學習和提高。
針對上述不足，今後的工作中，我會不斷加強財務專業知識學習，提高自己的業務水平，在細節方面完善自己，嚴格要求自己，更好的做好本職工作。
謝謝大家!
述職人：_x
20__年_月_日
尊敬的公司領導：
在公司領導的大力支援下，在財務部同事們的熱心協助下，我在試用期間完成了現金收付、銀行結算、貨幣資金核算及各類有價證券的保管工作，並不斷加強法律法規及財務知識的學習，使自己的素質有了很大提高。現現將試用期間以來的主要工作情況述職如下：
一、嚴格進行現金管理和結算，定期核對現金與各種帳目，發現現金金額不符等情況，做到及時彙報、及時處理。
二、堅持財務手續，嚴格稽核結算，對不符手續的發票不付款。並及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。
三、不斷提高安全意識，保管好現金、有價證券、票據和印鑑，同時嚴格財務保密制度，維護好個人安全和公司的利益不受損害。
四、積極配合迎接公司檢查、審計、評估工作，準備所需財務相關材料，做好與銀行及主管部門的溝通與協調工作，確保公司各種手續的順利進行。
五、不斷加強學習，熟練掌握電子核算技術，努力完善財務資訊，及大提高了進出帳目效率，使自己的個人能力和素質都有了很大提高。
通過幾個月來的努力學習和思考，對財務管理工作又有了很深刻的認識，尤其在總結的過程中，也發現自己以前工作很多不足的地方。比如：面對當前，以資訊科技為基礎的新的會計工作方式，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎及工作方法都要隨著形勢的發展，不斷的更新、學習、調整和提高，所以我向領導申請轉正。
20__年，面對當前複雜多變的形勢，我會不斷增強大局觀念，轉變工作作風，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。並不斷加強財務知識的學習，轉變觀念、完善自我，努力為公司的發展貢獻更多的力量。
謝謝大家!
述職人：_x
20__年_月_日
我於20_年x月_日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經三個多月了，現將這三個月的工作情況總結如下:
非常注意的向周圍的老同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個團隊中。
1、採購工作的重要性。
2、培養和加強採購員應具備的能力
①對物料的辨別能力。通過在配送中心和包裝庫房的熟悉，使我對主要原材料、輔料和包裝物的種類、名稱、標識方法全面熟悉，並瞭解到它們的進出流程和如何在erp系統中分辨它們。
②成本意識。保持對價格的敏感性並培養對物料的估價能力，學習如何降低所採物料的單價和提高進料的準時性。
③文書處理能力。常用文書包括訂購協議、聯絡函、報告、通知、傳真(特指專門的傳真格式)、電郵等。各種文書均有固定的格式，我按照王主管使用過的格式予以運用，並將重要的外發文書交主管、副總和總經理稽核。對採購記錄的使用和保管均按照公司相關程式檔案執行，使其在需要時能夠被找到。對其他部門交過來的檢驗單和圖紙等進行分類整理，並編制目錄以方便查詢。
尊敬的領導：
時間一晃而過，轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷，在這段時間裡領導及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟，感受到了“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間裡，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下彙報。
一、工作中的體會以及成長
通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。在_月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當時覺得企業規模較大，發展空間。經過了不太漫長的程式而入職，其間對公司有了一定的瞭解。通過了三個多月的親身體會，對本職工作和公司有了更深的瞭解。我對公司的文化理念非常認同，公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是不斷能發展壯大的重要原因。
二、遵守公司規章制度
遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這三個多月的時間裡，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份並按時完成竟是如此重要，並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以後的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以後的人生道路越走越精彩。
三、踏實學習工作技能
認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。根據目前工作分工，我的主要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的_人員應當具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、自身不足
不足和需改進方面。雖然到公司來了三個多月，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導實踐。在今後工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創造性做好做紮實，為公司的發展貢獻自己的力量。
五、對公司的建議
公司正處於企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理幹部要改變老觀念，要從實幹型向管理型轉變。領導幹部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理，要做好後繼人才的培養工作。既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發揮各類人才的作用。
來到公司工作，我最大的收穫莫過於在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與進步，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。
尊敬的董事長，各位老總及同事們：
大家好!
時光飛馳，我自去年11月15日來到集團公司，轉眼已愉快地度過了快兩個月。兩個月的工作實踐，使我收穫了很多，也使我體會到了各位老總和同事們的關心，體會到了集團公司大家庭的溫暖。我以積極進取的工作熱情和踏實勤勉的工作態度，認真履職，大膽負責，較好地完成了各位領導交辦的工作任務。我雖是集團公司的一名新員工，但已工作了30年，其中在黨政機關任科局級領導幹部19年，積累了一定的管理經驗，我有信心能勝任領導交辦的各項工作。在中國傳統佳節春節即將來臨的時候，我提前向領導提出轉正申請，就試用期的工作述職如下，請予審查。
一、所做工作
兩個月來，我認真學習制度，嚴格遵守制度，從不遲到早退，更不曠工，加班4天。認真履行職責，操守“先做人後做事”的信念，對辦公室同事以工作為重，開誠佈公，嚴格管理，以身作則，率先垂範，要求大家做到的，自己身先做好。團結同志，愛崗敬業，淡泊名利，不計得失，盡職盡責，不怕苦，不怕累，不怕髒，工作不分份內份外，既組織指揮，又身體力行，雷厲風行，求真務實，嚴於律己，襟懷坦白，光明磊落，公道正派，以自己的實際行動和良好的個人品德證明了自己，以真誠感動了大家，以執著的熱情奉獻在工作中，贏得了領導和同事們的認可。
兩個月來，我完成的主要工作:
1、20_年度制度的修改編制工作。新增制度50個(我起草15個)，100頁，使新制度達到220個，33萬字。新修訂的制度凝聚了全公司廣大員工的心血，是集體智慧的結晶
2、完成督察工作2次。20_年12月22日下午和23日上午對公司各部室職員上班情況，進行了一次全面檢查，主要有六項，考勤、工作牌、衛生、周月例會、計劃更新上牆、會議紀要等。元月4日配合趙部長對職員12月份工作日誌進行了檢查。發了2期《督查通報》。
3、完成了《關於推薦集團公司為20_-20_年度湖南省建築行業改革發展先進單位的材料》、辦公室20_年度工作總結和今年工作計劃、集團公司20_年度工作總結、集團公司20_年度大事記、三一專案李澤敏案備忘錄等文字材料;
4、主持辦公室各種例會和安保人員會12次，參加集團公司各種會議22次。
5、學完了《建築工程施工總承包企業資質等級標準》和《房屋建築工程總承包企業資質等級標準》兩個標準以及《不懂財務就當不好建築施工企業經理》、《公司主管管理最佳方案》兩本書。
6、及時向各位老總請示彙報，和有關部門負責人良好溝通協調，在工作中善於發現問題並及時解決完善，積極配合有關部室做好工作。
兩個月來，也提出過一些建議，如加強辦公環境衛生，加強制度監督檢查，加強職員責任考核，加強依法治司，加強企業文化建設等。
二、工作設想
今年辦公室工作總的指導思想是：強化樞紐作用，前移服務陣地，超前發揮承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障作用，進一步轉變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質量，為整體工作的順利推進，發揮積極的職能作用。具體就是抓好以下幾點：
樹立“一個目標”：牢固樹立““運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”的工作目標，以更好形象、更佳作風和更高水平做好工作、服務領導、服務大局。
注重“兩個提升”:一是提升整體素質。要做德才兼備、多才多藝的“通才”，力爭做到業務上比分管領導還精通，資料上比專業人員還具體;二是提升工作標準。大力推行“極限工作法”，把領導決策和重點工作的落實推動到“極限”，把政務服務優化到“極限”，把事務服務層次提升到“極限”。貫徹實施好ISO9000質量管理體系，不再讓其僅僅是電腦中的幾個文件。
弘揚“三種精神”:
一是弘揚甘於奉獻的精神。以工作為重，以奉獻為樂，寧可自己吃苦受累，也絕不能讓工作在自己的手裡延誤一秒鐘、出現一點問題;
二是弘揚大膽負責的精神。要有挑大樑、擔重擔、獨擋一面的勇氣，對一些棘手的問題不推脫、不迴避，主動管，主動問，不怕攬矛盾，不怕丟面子，不怕得罪人，不怕找麻煩;
三是弘揚永不滿足的精神。樹立一種永不滿足的信念，追求更好、追求最好，力爭做每一件事情的時候，都能深入細緻、不折不扣、拾遺補缺、盡善盡美。
處好“四個關係”：
一是大局和小局的關係。辦公室作為一個綜合部門，其性質和其他部門的區別主要體現在服務性上，辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。首先是為領導和機關服務的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務大局”作為辦公室工作的出發點和落腳點，當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、區域性服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是主動和被動的關係。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發揮人員的主動性，善於在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導之所想，謀領導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。
三是政務和事務的關係。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務資訊、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政後勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無鉅細，不能有半點疏忽和懈怠。
四是“過頭”與“不及”的關係。為領匯出主意，當參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處於輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，為領導決策提供儘可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。
抓好“五個管理”：
一是嚴格程式，抓好事務管理。印章管理、車輛管理、接待管理、食堂管理等。強調按制度，走程式，防止出現紕漏。
二是管帶結合，抓好檔案管理。一方面注重提高公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前公司文件較多的實際情況，採取開展人員整訓，實施靠近指導，現場指導的等方式，提高各部室有關人員文件製作和管理水平;
三是建改並舉，抓好制度管理。一方面，在積極施行、多方徵求意見的基礎上，完善一批管理制度;另一方面，配合有關部門抓好制度落實。
四是定標明責，抓好安保管理。進一步調整、補充保安、司機，明確責任，確保安全;
五是理順關係，抓好宣傳管理。首先是理順公司宣傳報道網路，使宣傳內容更加豐富多彩，創刊公司內部刊物，結合公司實際，強化公司形象宣傳工作。其次是理順公司內部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等，該換的換，該撤的撤。還要抓好公司網站建設及維護，及時更新。
落實“六個突出”：
1、發揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋樑和紐帶，要善於站在全域性的高度，把注意力集中在那些牽動全域性、涉及長遠的大事上，放在情況複雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解各位老總的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和職員的意見和建議。善於增強整體合力，樹立團隊協作精神和服務理念，善於對上加強聯絡，對內加強管理，對外搞好協調，對下做好服務。要立足發展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創造性，以較高的政策理論素養和業務工作能力為領匯出謀劃策、查漏補缺，在充分調查摸底的基礎上，提出可行建議和工作預案，發揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。
2、發揮協調功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全域性，協調各方，承內聯外，有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面瞭解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創造條件，又要協調各方，處理好上下左右的關係，確保政令暢通。對於職責內的工作一定要抓緊抓好，並且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔起來，做到機關工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。
3、發揮辦事功能，突出“做得細”。機關工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細緻，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細緻，一絲不苟，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細緻細緻再細緻，做到不讓領導佈置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯絡工作的人員在辦公室受到冷落，不讓公司機關的形象在辦公室受到影響。
自20_年_月到_局報到以來，已經有一年了。這一年來，在領導的關心栽培和同事們的幫助支援下，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精，認真完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今後的工作和學習打下了良好的基礎。現將工作學習情況總結如下：
一、自覺加強黨性鍛鍊，提高政治思想覺悟
一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，並用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習
不斷提高自身綜合素質一是加強思想政治學習，提高政治理論水平。積極參加市局、區局組織的各種學習活動，把開展黨的群眾路線教育實踐活動與提升自身思想政治素質有機結合起來，通過學習，提高了黨性認識、增強了自身政治素質、改進了工作作風。加強專業知識學習，充實基層工作知識。為了能儘快適應環境，更好地開展工作，一方面，虛心向同事請教;另一方面，繼續閱讀稅收業務知識等書籍，努力使自己的稅收業務知識有一個全面的提升。
三、認真履行職責，積極開展工作
一是作為個體工商戶稅收管理員，牢記職責使命、嚴守廉潔自律，注意總結經驗，提高工作能力。
二是領導交辦的黨務、資訊等各項工作，科學安排，按時、按質、按量完成任務。
三是在綜合服務視窗工作中，我牢記為人民服務宗旨，提高服務意識，改進工作作風，樹立良好的國稅形象。在學_局近一年的工作學習中，我在學習、工作和政治思想上都有了新的進步，個人綜合素質也有了新的提高，回顧這一年來的工作歷程，主要有以下幾點體會：
(一)要提高覺悟，在思想上追求進步
_局是一個為民務實清廉的集體，所以我必須認真開展黨的群眾路線教育實踐活動，改進作風建設，牢築宗旨意識，嚴於律己、積極上進，才能使自己融入集體、與集體共同進步。
(二)要認真學習，在工作上爭創佳績
對於剛剛從事稅務工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握業務知識，在加強業務知識學習的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。
(三)要戒驕戒躁，在能力上不斷完善自己
在今後的工作中，不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。
總之，在今後的工作中，我要繼續努力，克服自己的缺點，彌補不足，加強政治理論知識和業務知識方面的學習，在自己的崗位上實踐“為國聚財，為民收稅”、實踐為民務實清廉。
幾個月來，我在各位領導的關懷和批評指導下，愛崗敬業，積極配合各項工作，在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和汗水並存，同時也讓我看到了自己的不足。轉變了很多，思考了很多。下面，我就自己的崗位職責並結合幾個月來的工作實際向各位領導和同事作以彙報，請予審議。
一、個人工作回顧
(一)加強學習，積極探索，部門上下，眾志成城
作為一名客服人員自己如履薄冰，對於剛進入品質部的我，對部門及崗位的瞭解都是比較片面的，崗位職責及業務水平都處於萌芽狀態，自己深知要想做一名合格的質量人就必需熟練掌握本職崗位的專業技能及具備相應的業務能力，為此，虛心向部門領導及_等人請教，很快就知道了自己應該做什麼，事情應該怎麼做。
在實踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧，尤其是裝置這一塊，我們都是一片空白，而公司領導又相當重視，如何才能儘快在我部發揮出更大的作用，這是我們面臨的一大難題。
在總監的牽頭和指導下我們對裝置情況進行了全面的瞭解和分析，熟練的掌握了裝置的操作使用方法，在以往的基礎上進一步完善了裝置完好率，解決了一些歷史遺留問題，更新了陳舊的觀念，並直接參與到職能管控和職能服務當中，尤其是收費的監督工作交給我部以後，我們能夠立足於自身認真研究收費中存在的漏洞，使收費情況得到有效的控制，服務禮儀明顯提高，直接的為公司創造了效益。
特別是部門的況副經理，_等，他們不計個人得失，親自參與值班，才保證了我們各項工作的正常運作，我們也深知，這也體現出公司領導、總監對我們的關心和照顧，我們不甚感激，通過一年多的努力與實踐，我們基本上實現了預期的目標，這與我們部門上下的共同努力是分不開的。
(二)公司24小時服務熱線的受理工作
24小時客服電話能夠一如既往的按照公司規定及檔案的要求正常的運作，作為一名客服人員，始終堅持以顧客服務為中心，努力踐行公司“天天讓您滿意”的服務宗旨，將顧客的需求定位為工作要求，在實際工作中，不斷反思和總結。
因為_等人的工作調整，每月業主投訴的統計工作就交給了我，自己能夠抱著積極負責的態度，保質保量的去完成，截止12月1日共收到業主、租客來電投訴、96條，能及時登入在工作流上，並在3分鐘內傳遞到部門領導及相關的負責人;個人對自己接手的顧客資訊都能積極跟進到位，對具備回訪條件的顧客資訊及時回訪率達100%。
(三)工作任務聯絡單的統計、回訪工作
此項工作投入的精力相對較多，數碼城管理處一週下來就有幾百單，為了瞭解顧客的需求及時掌握工作人員的服務情況，能夠耐心的做好每一單的回訪，發現問題及時的向領導彙報，在統計中，發現有些管理處上傳和填寫不規範，在況副經理的督促下，能及時與管理處進行溝通，每週進行跟進，使數碼城管理處此項工作走入正規，截止12月1日數碼城區域共上傳8502單，我部回訪了3674單，顧客提出具體意見243單。駐外管理處共上傳2255單，我部抽訪685單，提出具體意見46單，抽訪率達30%以上，均達到公司的要求。
(四)駐外訪談工作
我主要負責_管理處，共訪談11單，顧客提出具體意見11條，收集到的意見和建議能及時的反饋給管理處經理及相關的負責人，為公司領導瞭解駐外管理處的情況提供了資訊。
(五)聯合巡檢與夜間巡檢的工作
聯合巡檢是我部的一項重要工作，一直很期待也很想學習，胡總監也立足於讓我們多學，多接觸各項工作的原則，分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作，我主要是參與了第四次聯合巡檢，通過參與瞭解了此項工作的流程，從中學到許多實質性的東西，為下一步更多的走進現場起到拋磚引玉的作用。
夜間巡檢每月進行一次，此項工作由我們三人輪流進行，我參與了其中的兩次，每次都能充分準備，秉著客觀公正的態度，認真做好每一次巡檢，為公司領導提供準確的資料和資訊。
(六)職能管控、職能服務的資料收集與統計工作
公司今年狠抓了職能管控與職能服務，作為品質部應當首當其衝，胡總監讓我們也參與了此項工作，我負責各種資訊資料的收集，每週五上午10點前能夠按時的發給汪姐，並對每月的資料進行整理，使其資料及時準確的傳達給領導。
(七)培訓與學習
總監一直鼓勵和倡導我們學習，也為我們創造很好的學習機會，在條件允許的情況下儘可能讓我們自己講，給我們營造各種學習氛圍，況副經理也經常給我們安排一些工作，在工作的同時不厭其煩的教我們，填補了我們在體系檔案上的空白。
在這一年中，我們學到了很多，懂得了很多，尤其是對於品質這一塊，我們完全是，從無到有，一點一滴的在進步，我一定會好好珍惜，倍加努力，爭取在明年取得更大的進步。
二、存在著不足
(一)工作中有時注意力還不夠集中
主要是因為一些個人原因或多或少對工作造成一定影響，主要表現在工作中不夠夠細緻，導致一些簡單的工作也會出錯，自己覺得這些並非能力上的問題，只要精力集中一點是完全可以避免的。
(二)學習方面還不夠主動
尤其是對那些不感興趣的東西，不用的時候不去學，只有用到而不會的時候才會有危機意識，主要是體現在體系檔案方面，對這方面的瞭解和學習遠遠不夠，在這一年中，雖然接觸到一些，但也是在況副經理的督促下進行的，所以至今為止也只是一知半解，這也是我明年努力的方向。
(三)對自己的要求不能做到一個標準
特別是剛到部門的時候，接手新的工作也感到有些不適，有意無意的對自己的要求放鬆，不能真正做到嚴格自律，高標準。
(四)工作中缺乏創新意識
一年來，不管是本部門還是與其它部門合作，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態度，本來這是一件好事，但是也會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創新意識。
工作的積極性和主動性只是建立在對工作負責的態度上，而不是建立在出色完成工作的基礎上，這樣便會限制自己的主觀思維。對於這一點，需要在日後的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利於開展工作的思路。
以上列舉的不足之處，是自我反思後認為自身在工作中存在的問題和需要改進的地方，在日後的工作，也希望各級領導和所有同事能夠幫助我一同發現問題、解決問題。
三、今後提高工作水準的舉措
蛻變
任何改變對於一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態度、方式和思路。在這方面，自己已經在慢慢嘗試和接受新的轉變，例如與各個部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的採納等，但是仍然存在不足的地方。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯得微不足道。
提高
在今年的工作中也遇到了一些難題，難題並非真難，有一部分還是來自自身原因，說明我們自身還有很多需要改進和加強的地方，對於一個從業人員來說，勤練內功和提高專業知識、專業技巧是必要的。
發揚
自己很幸運能從走上管理人員的崗位，幸運的背後我更應該好好珍惜，我將以全新的面貌迎接新的一年，充分發揚20_年好的做法，並借鑑部隊一些好的傳統，充分調動自己的積極性，嚴格自律，兢兢業業、恪盡職守、力求工作的高標準，確保在新的一年裡工作更進一步。
我是北京冠_地產諮詢有限公司商務部總監助理杜_，我於20_年X月X日進入公司，開始為期三天的無薪試用，20_年X月X日正式進入試用期，屆時試用期已滿一個月，特向公司提出轉正申請。下面我主要就我的工作內容、工作目標、執行計劃、執行效果、執行總結及轉正後工作展望五個方面進行彙報：
一、工作內容
進入試用期以來，我的工作主要是：1、掌握按揭貸款的相關知識，並給銷售部人員培訓;2、協助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;3、及時更新銷售狀態的記錄。
二、工作目標
有目標才會有前進的方向。
試用期中，我的業務目標是在15天內有能力給銷售部人員培訓按揭貸款的知識;在20天內協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源銷售狀態、簽約資訊、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計一致。
試用期中，我的個人目標是在20天內可以有思路的安排自己的工作事項;一個月後能夠順利轉正。
三、執行計劃
為了實現工作目標，我的執行計劃如下:
1、工作前三天上網搜尋按揭貸款的相關知識，並整理成資料。
2、工作7日內就我瞭解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。工作思路是：在培訓之前整理好培訓資料，為方便講解，製作成PPT。培訓後，總結銷售部人員期望瞭解的按揭問題，並在一週內整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料，擬定在20天內準備齊全。由於之前沒有經驗，協助我們的首位按揭客戶準備按揭資料，主要是在“通路”，一方面瞭解辦理按揭需提供什麼資料、怎樣準備資料，一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個人形象。
4、工作15日內有能力為銷售部人員培訓按揭貸款的知識，並讓他們感覺到我很專業。工作思路是：在第二次培訓之前，對比較常見的問題進行總結，並對自己存在的疑問及時向工行的宋經理詢問、總結，使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。
5、在3天內，結合認購單、簽約單、收據制定出簽約資訊統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表，保證內容一致。
6、在試用期，端正學習態度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，並自願加班學習專業知識，以求順利開展工作及順利轉正。
四、執行效果
“華人管理教育第一人”餘世維曾經說過“決戰商場，贏在執行!”這說明了執行力在工作中的重要性，換言之，一個人的工作業績和他對工作的執行情況是密切相關的。現將我對工作的執行情況總結如下：
1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務。剛進入公司，李總給我出了按揭貸款的八個問題，包括按揭貸款的含義、按揭出現的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規定，要求我在三天內完成。實際上，我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班後我就按揭貸款的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解，講解時我做到了完全脫稿，李總對我的工作態度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭貸款的知識，我先後對銷售部人員進行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓，儘管我做了充分的準備，但由於我接觸按揭貸款的知識只有一個星期的時間，只是學習了按揭的理論知識，沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究，所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部人員提出的實際問題。
為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識，半個月後我給銷售部人員進行第二次培訓。在第二次培訓之前，我對比較常見的問題進行了總結，並對自己存在的疑問及時向工行的宋經理進行詢問，之後自己加以總結，使培訓資料不斷完善，更加詳細，鑑於第二次培訓的時候我對按揭知識已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷售部人員講解並準確的回答他們提出的問題，培訓結束前我就培訓內容進行了隨機提問，根據銷售部人員的回答情況，表明他們掌握的情況良好。
3、我協助我們的首位按揭客戶在18天內準備好了按揭資料，比預定目標提前了2天。剛開始，我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準備的，拿到工行稽核，工行宋經理基於我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明，又由於他是企業法人代表，所以讓其補充公司資料，我一方面通知客戶補充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學到的知識新增到資料清單中。
三天後，我拿著該客戶的資料到工行請宋經理再次稽核，宋經理又提出了新的問題：驗資報告需整本影印、造三個月工資表，之後我再聯絡客戶，再完善《辦理按揭資料清單》，並新增準備資料的注意事項，如此反覆補充了五次資料，我們的首位按揭客戶的資料才準備齊全，辦理按揭的“路”走通了。同時，為了方便以後的按揭客戶準備按揭資料，我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業經營情況報告》(模板)、《工資表》(模板)，這些材料整理的詳細、具體、清晰，給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩，必定提高辦理按揭的效率。另外，由於我和李總製作的《辦理按揭資料清單》非常詳細，所以得到了工行宋經理的高度評價，並向我索要，當作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經理多次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
4、我根據認購單、簽約單、收據制定出簽約資訊統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表。現在，我負責銷售狀況的記錄、更新、上報，有新的認購資訊或簽約資訊，我會及時記錄，從不怠慢，並認真核對，因此確保了各項資訊的一致。
5、屆時，我正在協助按揭客戶準備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不一樣，協助每個客戶準備資料對我來說都是極大的考驗。接下來，我將針對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中，反覆思考，找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維能力。
五、執行總結
“對工作進行總結，才能有所發現，有所創新，有所前進。”
儘管我工作時間僅有短短的一個多月，但我在工作中卻有很多的收穫，自己的進步也很大，不僅體現在業務方面，而且體現在個人方面。
首先，我圓滿完成了在試用期中制定的業務目標。我給銷售部人員進行了按揭貸款知識的培訓，並起到了良好的效果;我協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料用了18天，比我的計劃提前了兩天;另外，我所統計的房源銷售狀態、簽約資訊、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計各項資料完全一致。
其次，為了今後更好的開展工作，我掌握了必備的專業知識和技能。現在，我熟練掌握了按揭貸款的相關知識。通過深入學習，我還了解到“錢是有時間價值的”“名義利率指的是年利率，實際利率指的是月利率”，“客戶作按揭貸款的原因之一是理財的需要”等。另外，通過為我們的首位按揭客戶準備按揭資料，引起了我的許多思考。例如，相對於購買住宅而言，購買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。
為什麼呢?我們的資料繁瑣主要體現在：是企業法人代表或股東的話，另需提交公司資料，包括營業執照影印件、稅務登記影印件、機構程式碼證影印件、驗資報告影印件;另外，資料要求更加規範，如須提交企業完稅憑證、企業或個人對賬單。銀行為什麼會這樣要求呢?第一、我們這個專案是商業地產，購買房產需要資金比較多，另外還款年限不能超過十年，限定了每月的還款額比較多;第二、在購買我們的房產之前，我們的按揭客戶大多都有不少的貸款;第三、歸根結底，銀行關心的是按揭客戶的償還能力。當然，只要有證據證明個人或家庭的可支配收入能夠達到銀行要求，即可不提交公司資料。
再次，現在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項。每天我都會寫工作計劃，在工作計劃的指引下安排自己的工作，並且能夠達到預期的目標。
另外，在與工行的曹主任、宋經理，房管局備案科負責人交往時，我非常注意自己的言行舉止，因此，為公司和個人塑造了良好形象，給他們留下了非常好的印象，對我的業務開展而言，必將有很大的推動作用。
在個人方面，進入公司以來，我的工作態度一直都很端正，一方面是為自己負責，一方面是為公司負責。主要體現在：1、嚴格遵守公司的規章制度，從未遲到、早退、曠工，也從未請過假。2、在規定的上班時間，如果我沒能完成既定的工作任務，我會毫不猶豫的選擇加班，我一貫主張“今日事，今日畢”，並且一直在踐行;即使既定的工作任務完成了，我也會選擇自己給自己加班，因為我知道，我來公司的時間還很短，而需要我學習的東西還很多;3、我每天都會給自己制定工作計劃，並且積極主動的去完成它。
由於大學的時候學的是法律專業，所以在工作之前我沒有對房地產方面的知識進行學習。剛來到公司，我的工作的內容可謂是我知識領域的空白。為了在最短的時間內勝任我所擔任的工作，我根據自身的情況，廣泛學習按揭貸款的知識，並從中篩選有用資訊，及時吸收消化。對於按揭知識的掌握，我經歷了三個階段：從廣泛學習到有針對性的學習，從有針對性的學習到對理論知識熟練掌握，從對理論知識的熟練掌握到活學活用、舉一反三。
儘管我在試用期中有很多的收穫，取得了一定的成績，但我也清楚的認識到我還存在許多不足，如：剛從學校畢業，社會經驗不足;儘管掌握了按揭的知識，但還不能做到活學活用;剛接觸按揭貸款、合同備案的知識，還不能站到一定的高度分析問題、解決問題，針對這些問題，我也做了分析，主要原因是我接觸這方面的工作時間短、思維不繫統造成的。為此我也制定瞭解決問題的方法：從點滴做起，從小事積累，端正學習態度，遇到問題及時解決，利用各種途徑搜尋有價值的資訊進行學習，並理論聯絡實際，做到舉一反三。
六、轉正後工作展望
我申請成為公司的正式員工，是為了今後能更好的開展工作，為公司實現更大的價值。轉正後，我的短期業務目標是：在網上合同備案系統開通五天之內完成按揭客戶的合同備案，在合同備案後的15天內為我們的22位按揭客戶辦理好按揭，按揭客戶的餘款全部回款到賬。
為了實現業務目標，我的工作計劃如下：
1、在網上合同備案系統開通的5天之內完成按揭客戶銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握，只要我們網上合同備案的系統開通，我可以犧牲自己的休息時間進行加班，在當天將按揭客戶的資訊提交，並催促房管局合同備案的負責人稽核，稽核通過，我們將在第一時間進行合同列印，並通知按揭客戶在兩天之內來公司換籤有編號的合同。另外，通過多次交往，我與市房管局合同備案的負責人建立了良好的友誼，這將有助於合同備案工作的開展。
2、在合同備案後的15天之內為按揭客戶辦理好按揭。現在銷售部人員正在通知各自的客戶準備辦理按揭的資料，我的目標是在合同備案的三天之內按揭資料能全部準備齊全。我預計市區工行稽核通過需要兩天、市工行稽核通過需要三天、房產辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發事件需要五天，共計十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭貸款，並讓銀行放款。
當然，轉正後我也給自己制定了短期的個人目標：在轉正後的45天內成為商務部政企業務主管。為了實現這一目標，我必須做到：1、做好自己的本職工作;2、與房管局備案科、抵押科、工行個貸中心的負責人搞好關係，並維持自己在他們心目中的良好印象;3、端正學習態度、工作態度，一步一個腳印的做下去，不斷拓展自己的知識面和社會經驗。
因為喜愛，所以堅持;因為堅持，所以喜愛。不可否認，我喜愛這份工作，也喜愛這個團隊。同時，我還把北京冠智當作了自己的“家”，為了把“家”打扮的更漂亮，我有義務去努力的工作。我堅信：只有不懈努力，才能不斷超越。努力改變命運!
以上是我的述職報告，請各位領導審閱。
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