12月份的工作結束，過去的一個月我有有足夠多的收穫，自己也有足夠的多的進步，我想這是因為我成長了，我對自己現階段的工作，也比較滿意了，但是我不曾覺得自己就可以止步於此，過去一年的時間我總是在不斷的鼓勵自己，當然我也希望自己能夠在這個過程當中吸取更多的工作經驗，12月份是20xx最後一個月，我非常希望自己能夠在這年底之際，工作上面取得一定的成就，這種想法一直在影響著我，也一直在督促著我朝著美好的方向去發展，也就這12月份工作總結一番。
一、工作學習共同進步
首先我是考慮到了這一點我認為自己不管是在什麼時候都有足夠的多的進步，我努力去實現好自己工作中的點點滴滴，我在工作當中是非常認真的一個人，無論是在做什麼事情的時候，這都會督促著我去學習更加深奧的東西，在這個過程當中我想我會有足夠多的進步，現在我也非常清楚的意識到了自己的本職工作所在，我相信只有不斷的積累經驗，跟學習才能把日常工作做好更好，所以說工作跟學習是同時進步的，作為一名員工其實就是為了體現自己的價值，能夠有足夠多的收穫，足夠多的進步，因為時間不等人，還是需要掌握一些專業的東西，12月份的工作當中我主要也是從自己不足的地方開始糾正，給自己足夠的空間發展進步，未來的時間還很長，但是過去的這一個月足以讓我受益匪淺。
二、擺好心態虛心請教
在工作當中我會遇到一些問題，因為我對工作非常關心，在一些問題上面從來不敢含糊著，只有不斷的請教同時，虛心學習，這樣才能有足夠多的收穫，現在我非常清楚自己的職責所在，有很多細節上面的東西都是我需要認真對待的，我會擺好自己的心態，有很多地方我是知道自己有所欠缺，未來的工作當中這一帶會一直影響著我，也會給我更多的鼓勵，我認為這才是非常重要的一點，無論是在工作當中還是在個人修養上面，我都願意去學習他人，工作上面我保持這好心態，不把生活情緒帶入工作，二者互相不影響，落實好每一個細節上面的事情，20xx年也結束了我依然充滿這動力，我願意負重前行，讓自己成長的更快。因為在今後的工作當中會有很多的未知，所以強大自己是解決問題的唯一方法。
當我總結過去一年的工作變化時，新年的腳步將會迎來正泰的音符。讓我們努力唱出新年正泰之歌，並傳播到每一個地方。
總的來說，第四季度的工作狀態非常好。經過第三季度的適應和調整，職業規劃相關的工作越來越好，個人各方面的能力也更加成熟。所以可以說第四季度是豐收的季節，這個季度的工作現在統計如下：
一、工作內容
1.跨部門協調和溝通專案
從9月10日專案啟動會到11月9日跨部門協調溝通專案正式結束，整個專案歷時兩個多月，專案活動主要包括“有效溝通培訓”；“公共事務服務諮詢日”；“部門會議的互動”；“部長輪換”；“標杆部門評價”；“部門協作的工作機制”。
整個專案活動前期由於客觀原因滯後，後期嚴格按照計劃時間進行，整個專案在計劃結束時間前完成，進度控制良好！所有活動前期準備充分，宣傳到位，後期總結完善；
立足公司現狀和實際，不存在形式主義；整個活動在公司形成了一定的影響力，得到了員工和公司領導的認可；事後新聞報道和反饋及時；能夠根據三級公司的實際情況同時開展一些活動；每個階段都有獨特的創新和亮點，實施細緻，落地效果好。
1）有效的溝通培訓吸引了240多名員工積極參與。張導演以豐富的人生閱歷和睿智的語言享受了一場豐富的交流盛宴。通過培訓，員工對溝通技巧和技能有了深入瞭解，現場互動熱烈，培訓滿意度達到95%。整個活動非常有效！
2）公共事務服務諮詢日非常受歡迎，員工對公共服務部門的需求得到了很好的滿足。整個活動策劃組織成功，後期成果反饋及時。員工對服務部門的認識進一步加深，員工在工作和生活中的疑慮得到很好的解決，服務部門與公司員工的溝通得到加強。
3）部門例會互動活動前期，調研深入，各部門對活動的知曉度和參與度較高。共有14個部門組織了例會互動活動；在例會活動中，插入了跨部門七項行為規範的學習CD，使得溝通規範深入廣東公司的內心；例會效果問卷的設計和調查可以量化活動效果，成為整個小組的亮點。
整個活動結束後，例會的成果展示被做成海報，在全公司展出，包括三級公司。整個活動對促進部門之間的隔閡起到了很好的作用。實施簡單，易於操作，可在公司長期推廣應用。
4）部長的輪崗活動由於各種原因只在辦公室和業務管理部門進行；信貸管理部、財務部；法律監管部和運營部開展活動，但活動的連續性和完整性很高，包括歡迎會和總結會，以及活動後期的評估整合。輪崗期間，各部門制定了詳細的學習計劃和課程安排，整體輪崗效果良好，是緊密相連的部門之間溝通的大膽嘗試和實踐。
5）標杆活動的評選結果來自公司400多人的整體評價。整個流程是公平、公正、公開的，很大程度上體現了員工的認可。標杆部門為其他部門樹立了良好的榜樣，讓各部門瞭解員工和領導對本部門協調溝通工作的評價，發現與標杆部門的差距，正確定位，提高整體服務質量。
6）部門協調機制的建立來源於專案活動的實踐。比如部門例會的互動流程設計，來源於活動本身，有很強的群眾基礎，可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動尚未在全公司全面開展，工作機制尚未形成，值得進一步探討。
2.職業規劃專案
第四季度主要完成了財務系統、質量管理系統、採購系統、物流系統、物流序列、助理營銷人員、信用管理系統的崗位資格認證。廣東公司共262人報名認證，250人蔘加認證考試，245人通過認證考試。整體季度通過率高達96.41%，位居集團前列。
認證方式也根據具體崗位要求實現了多元化評價，包括筆試、答辯、績效評價、無領導小組討論、領導評價、現場實踐。對員工的綜合能力進行了全面、立體的調查。
3.人力資源規劃
1）廣東公司中層儲備培訓班圓滿結束：本次中層儲備培訓班於12月1日開始，歷時五天。課程設計比較全面，包括晨練、理論課學習、沙龍討論、戶外拓展。
培訓課程的順利完成，滿足了公司快速發展的需要，需要培養一名“職業經理人”，探索思路，為明年即將開業的中山、廣州、深圳、湛江乃至陽江、廣西公司儲備一批素質好、工作作風硬、業務技能強的中層管理人才。
參與和跟進本專案培訓的全過程，極大地幫助了個人熟悉培訓組織管理，組織協調能力大大提高。
2）第四季度xx集團高階管理培訓生學習情況跟蹤2）第四季度xx集團：主要協助集團人力資源規劃中心跟蹤廣東公司第四季度高階管理培訓生學習情況：調查收集轉崗培訓課程滿意度，制定月度培訓計劃表，組織階段性培訓會議等。
4.過一個真正的自我風格的訓練營
10月30日至10月31日，我積極報名參加了為期2天的“活出真實自我訓練營”，通過在訓練營的學習，個人在專業心態、演講能力、執行力等方面得到了很好的訓練，並獲得了訓練營“最佳口才獎”榮譽稱號！
5.營銷儲備職業規劃管理計劃
一方面，集團人力資源總部的集中招聘不能滿足廣東公司業務快速發展的需要，廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊；另一方面，目前90%以上的營銷後備人員對個人職業發展目標和發展路線感到困惑，找不到實現職業發展的途徑和方法。
基於以上情況，作為廣東公司的職業生涯規劃專員，我第四次完成了營銷儲備職業生涯規劃管理計劃的編寫，並對營銷儲備職業發展路線和評估計劃做出了明確的規劃，目前正在審批中，預計明年投入使用。
6.新員工諮詢
第四節對新員工陳、周軍進行了職業生涯規劃理論知識和實踐操作的指導和傳授。目前已經能夠獨立完成職業規劃認證考試的操作流程。
7.部門專案的工作支援
1）兼職管理崗前護理活動：從兼職管理崗前護理活動計劃的編制到活動後期的宣傳，協助陳參與並跟進活動的全過程，確保活動的順利開展。
2）集體婚禮：全程拍攝婚紗照和新人戶外取景攝影。
二、個人亮點
1.專案管理和專案組織能力得到很好的提高
跨部門協調溝通專案順利開展並結束，使個人在專案工作中積累了豐富的工作經驗，對專案管理有了深刻的認識，大大提高了專案組織能力。
2.創新意識不斷增強
從部門例會互動實踐效果問卷的設計與實施，到營銷儲備職業規劃管理方案的撰寫，隨著個人對實際工作認識的進一步深入，非常規思維模式逐漸形成，各種大膽創新的方案不斷湧現。
3.綜合素質在實踐中得到了很好的鍛鍊
現代社會需要綜合型人才，所以他們在做好本職工作的同時，接手了很多額外的工作，為個人綜合素質和能力的鍛鍊爭取了很多好機會。比如中級後備人才培訓課程的全程參與和後續跟進，使個人在培訓管理、培訓規劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。
4.溝通技巧進步很快
由於專案工作的複雜性和涉及人員的複雜性，資源的調動更加緊迫，這對個人的溝通和協調能力提出了很大的挑戰。在這個過程中，與部門領導和高層領導的接觸和溝通更加頻繁。在克服與高層領導溝通恐懼的同時，個人溝通能力有了很大進步。
三、個人不足
1.對細節不夠重視
細節決定成敗，但在實踐中，對細節的關注往往沒有提高到一定程度，出現了因小事虧損的情況。尤其體現在對我集團職業生涯規劃中心的考核中，由於對細節的不屑，認證考試的組織沒有遵循集團的規範，扣分，導致整個職業生涯規劃專案在全集團排名較低。
2.很難保持長期的工作熱情
從現在剛進公司的激情“麻木不仁”工作熱情一落千丈，人在無法改變環境的時候往往會被環境同化。重複繁瑣的工作會掃掉激情。如何找到新的支撐點，爆發新的工作熱情，保持長久的工作熱情，是目前亟待解決的問題。
3.職業規劃專案認可度不高
由於職業生涯規劃專案的前期研發和計劃的編制集中在集團人力資源總部，分公司職業生涯規劃崗位的工作職責主要是協助集團進行認證考試，個人對集團的整個認證方案、認證意義和實施計劃沒有深入瞭解，並且在具體認證過程中對集團認證實施方案的認可度不高，有時會出現消極應對的情況，沒有增加個人主動性。
4.空杯心態沒有從頭到尾
剛進入職場的時候，抱著空杯心態，一邊學習一邊工作，個人能力提升的非常快。但是，當我個人的技能和經驗積累到一定程度，能夠站在自己這邊的時候，把空杯子裡的水倒掉，重新開始，就很難了。每個人都會遇到職業發展的瓶頸。我們如何通過爬一段樓梯來保持進步？只有清空心中的那杯水，自始至終保持一顆空空的心，才能不斷吸收他人的長處，彌補不足，儘快實現個人的職業發展目標。
轉眼20__年又接近尾聲了，回顧一年來的經歷，有收穫也有不足。樹立正確的人生觀、世界觀，用科學的方法論指導自我的工作學習，使自我在思想上有了很大的提高，意識形態上對國家政策有了更為深刻的理解，堅定不移地繼續為社會主義事業奉獻自我的全部熱情。一年來，我在思想上有了必須的提高，學習上也比較刻苦努力，現將我一年來的思想、工作和學習等方面的情景作一個總結性的彙報。
一、端正思想，用科學的發展觀武裝自我。
經過科學發展觀的學習，讓我對發展觀有了更進一步的理解。從中也讓我認識到要認真踐行科學發展觀，就必須要做到言行一致，意志堅定，認真負責，進取向上，團結合作，敢於超越自我。要把我們自身的發展與理論的學習結合起來，發揮黨員的模範帶頭作用。我進取理解學校佈置的各項工作，作為一個大學生，不能只講單方面的發展，在專業學習、思想政治、社會實踐等方面都要發展，要實現全面和諧發展!學習是十分重要的，在這一學期中，我抓住一切機會認真學習，在不斷學習、不斷實踐中不斷提高自我。在自我的生活中不斷實踐，反思，不斷總結，不斷提高。同時讀了幾本書，使自我的認知本事，自主學習等方面都有了新的認識，學習充實了自我也端正了自我的思想。
二、自覺加強理論學習，組織紀律性強
加強理論學習，首先是從思想上重視。理論源於實踐，又高於實踐。切實地提高了自我的思想認識，同時注重加強對外界時政的瞭解，經過學習，提高了自我的政治敏銳性和鑑別本事，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終堅持清醒的頭腦。
作為一名中共正式黨員，我內心有無限的信心的同時也有更多的壓力。時刻提醒著我注意，什麼是一個黨員該做的，什麼是不該做的，更促進了我的提高。首先，我深刻而清楚地認識到自我的缺點和不足，並在生活中循序漸進地改善，一個人改正錯誤和缺點的過程我想不會再一朝一夕。所以我做好了充分的心理準備。尤其，在組織生活會上，同志們再次提出了我的不足之處，這使我感到自我還有很多路要走還有很多是要學，當然自我的努力是少不了的。我有信心明年總結的時候能夠完全改正一些不足和缺點。因為作為一名黨員，就應當拿出吃苦耐勞的精神，如果連自我的缺點都不能克服還談什麼先鋒模範作用。這一年裡，我進取響應學校組織的多次黨員活動，配合當前的理論前沿，為自我補充新鮮血液。當然，加強理論學習仍將是今後工作和生活中的一項主要的資料。不斷加強學習，以適應社會發展的需要，不斷的提高自我的政治理論素質，以適應社會經濟發展的客觀要求。
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