本人努力掌握專業基礎理論知識和專業技術知識，並將其運用在工作中，立足本職並能夠獨立完成本職工作。現就任職以來的工作狀況做如下總結：
一、思想政治方面
做為一名共產黨員，我用心參加各項政治活動，自覺學習政治理論，努力提高自己的政治理論修養，思想上行動上同黨持續一致。我不但以黨員的標準嚴格要求自己，還主動關注團支部人員思想動態。用心開展團支部相關工作，完成組織下達的各項任務。工作上以事業為重，不計個人得失，始終做到把熱力事業、把廣大人民群眾的利益放在首位。在工作中具有較強的敬業精神和奉獻精神，吃苦耐勞，用心主動，作風踏實，不推諉扯皮，講求效率。
二、工作方面
(一)、用心配合公司工作，不斷加強自身建設。x年x分公司熱計量表表數確定工作。在x熱計量表數確認工作中，青年團員青年團員同志們利用週六、週日休息時間，走入使用者家，與使用者核對資訊，並及時彙總整理調查結果上報公司，為公司帶給生產基礎資料奉獻自己的一份力量，同時透過活動也豐富了青年團員的業務知識，使青年同志互幫互助，共同進步。x年在分戶改造工作中，我和青年團員同志們放下週六、週日休息時間，加班加點為使用者進行分戶工作，細緻入微的工作多次得到使用者的表揚，為公司分戶改造工作奉獻自己的一份力量。同年被x總公司評為x年度優質服務人員。x年在x公司各級領導的支援與幫忙之下，我獨立完成了新員工培訓與考核計劃以及黨支部工作計劃的編寫，使得黨建工作更利於公司生產經營活動。
(二)、服務於事業，奉獻給崗位。經過在工作崗位上的鍛鍊，青年團員同志多數已成本崗骨幹工作人員。青年團員勇壓重擔，在工作中經常任勞任怨，並樂於理解和完成領導交給的任務。x年我支部推選好青年3人，榜樣6人，青年志願者6人。x年我支部x人被評為x年x局優秀團幹部，x人被評為x年x局優秀共青團員，x人被評為x年市x局優秀青年工作者。x人被評為x年市x局優秀青年。本人也於x年x市市直機關工委及x市x局評為優秀團幹部。
(三)、用心開展各種活動，展示黨團員及青年的青春活力。x年我參與開展了北京豐臺紅色之旅、遼寧鞍山交流學習等活動，不僅僅豐富了黨團員及青年的業餘生活，有力的推動和豐富青年團員們的文化生活，也凝聚人心。x年總公司正確的領導下，我獨立主持或參與開展了雷鋒月、志願者活動、五四青年節美化城市等活動，使青年團員們以更高的熱情投入的工作和生活中去。
三、教育學習方面
為了更好地適應當前工作，在努力做好本職工作的同時。我十分注重繼續再教育學習，多次參加各級部門組織的技術培訓。x年x月―x月，我參加x專業技能培訓，並透過了市勞動局的技能考試。x年x月，我參加了x知識培訓。x年x月，市直機關工委關於如何更好開展青年活動的培訓。
四、小結
政工工作讓我們深切地感到我們的服務要深切圍繞公司的生產經營活動。當然也離不開公司各級領導的關心與支援，更離不開青年團員們的共同努力。公司的快步發展，要求我們要不斷總結前期政工工作經驗，在不斷完善本職工作的基礎上，更深入地開展生動活潑的黨群活動，不斷努力進步。
我在我從事政工工作的九年中，先後擔任澄合建安處宣傳幹事、人武幹事、團委副書記、機關黨支部書記、人武部部長、紀委副書記、監察科長，宇廈公司黨委委員、黨委工作部部長、紀委副書記等職務。九年來，自己在各級黨政組織的悉心培養教育和各級領導的關心支援幫助下，經過多年的學習與實踐，對黨的路線、方針、政策以及政工專業技術知識，能夠熟悉掌握和運用。熟悉黨的思路政治工作的地位作用、目的要求、方法及基本原理，熟悉黨的優良傳統及歷史、教育、法制等相關的專業知識，並能在實際工作中靈活運用，熟悉本職工作，有豐富的思想政治工作經驗，能夠獨立地解決複雜的思想政治工作業務問題，表達能力強而獨特，通過自身的不懈努力和勤奮工作，使所分管的工作也取得了較好的成績，被陝西煤業集團授予年度紀檢監察工作先進集體稱號、多次被澄合局黨委授予“先進團委”、“黨風廉政建設工作先進集體”等榮譽稱號。我本人也多次被局黨委授予“優秀黨務工作者”、“優秀通訊報道員”、“優秀黨員”、“優秀紀檢監察幹部”等榮譽稱號，被單位評為“優秀黨務工作者”、“模範帶頭人”、“宣傳思想工作先進個人” 等榮譽稱號。現將本人走上政工工作崗位以來的工作情況回顧如下：
一、堅持學習，不斷提高政治思想素質和工作能力。
多年從事政工工作使我深深體會到要想成為企業一名合格的政工幹部，就必須堅持不斷學習，通過學習來提高自己的理論水平，豐富自己的知識，增強自身的工作能力。只有加強學習，才能使自己在思想上、理論上、業務上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質保量完成組織交給的工作任務。為此，九年來，我總是把學習放在首位。一是注重理論學習，努力使自己的思想和行動跟上時代的潮流，能夠適應新時期、新形勢、新任務的要求，做到與時俱進。二是注重學習黨的基本路線、方針、政策，鄧小平理論和“三個代表”重要思想，用正確的理論武裝頭腦和指導行動。三是努力學習經濟知識、法律知識、業務知識和建築企業的規章制度，以便更好的立足本單位實際，圍繞企業中心工作做好工作，為增強企業凝聚力，塑造企業良好形象和提高經濟效益服務。
平時，我非常注重知識的積累和運用，努力用其指導工作。九年來，所做的各類學習筆記約50萬字，撰寫的心得體會有30餘篇，撰寫研討論文、調研報告17篇，有7篇論文、調研文章在局有關研討活動中進行交流並獲獎。其中：《深入開展效能監察推進勤政廉政建設》的研討論文參加了陝西煤業化工集團公司舉辦的“企業效能監察業務交流與研討會”進行交流並獲得三等獎;《從不良行為淺析防止專案管理權力的濫用》六篇論文或調研報告在局有關研討活動中獲三等獎;《構建和諧宇廈文化建設之我見》在本公司有關研討活動中獲一等獎。為了更好地適應工作的需要，我先後通過自學掌握了新寫作的基本知識，掌握了照相機、攝像機、計算機的基本操作要領和實用技能，成為了政工工作的多面手，通過日常的學習和不斷的摸索，使我對政工工作有了全面的瞭解，成為黨務工作的行家裡手。
二、勤奮工作，積極為企業發展貢獻才智。
作為企業的黨務工作者，面對新形勢、新任務帶來的新情況、新問題，除了要具備敏銳
的觀察力之外，必須具有勤奮認真的工作態度和勇於奉獻、樂於奉獻的犧牲精神，才能做好工作。面對企業深化內部改革和建立社會主義市場經濟體制的新形勢，我更感到作為企業政工幹部任務的艱鉅和責任的重大。
九年來，我幾乎幹遍了政工各部門的工作，在不
不同的崗位上，我堅持幹一行、愛一行、鑽一行、精一行。工作中我時刻牢記“勤奮為先，奉獻為榮”的工作宗旨，主動做好各項工作，為企業發展鼓勁加油。
在主持團委工作期間，開展了大量卓有成效的工作，籌備召開了處第七次團員大會，起草了大量檔案，使圓滿團員大會結束;在從事宣傳幹事工作期間，紮實搞好通訊報道工作，在幹好本職工作的同時，自己利用業餘時間撰寫新聞稿件，九年來，共向局內外新聞媒體投送稿件1000餘篇，其中《澄合礦工》採稿430篇;外採稿件50篇，連續六年被局評為“優秀通訊員”。在抓好通訊報道工作的同時，積極參與了文明單位建立工作中的規章制度、實施方案、考核辦法的制定。同時注意收集和總結文明單位建立工作中的好的經驗和做法並進行推廣。工作中通過抓考核、抓落實、重實效，使本處的文明單位建立工作取得了較好的成績。先後被澄城縣、礦務局、渭南市授予“文明單位”稱號。在從事人武工作期間，紮實做好民兵整組、軍事訓練、徵兵等項工作，連續多年被局評為人武工作先進單位。在主持機關黨支部工作的五年時間裡，連年被處授予“黨風廉政建設先進單位”、“宣傳思想工作先進單位”等稱號。在從事紀委監察工作期間，認真履行職責，切實加強對黨員幹部的教育、監督與考核，為本處的黨風廉政建設和反腐敗工作不斷取得新成果，盡職盡力。在實際工作當中，能及時處理群眾來信來訪，查處各類違紀案件，三年多來，完成自辦案件2起、配合局查處案件1起，通過效能監察和查處經濟案件，為公司挽回了經濟損失。我在紀委監察部門工作期間，該部門連續兩年被局礦評為先進單位，同時20__年又被省煤集團授予先進集體。在效能監察工作中，配合局開展了各類應收欠款、機動車輛管理、儲備資金管理、收支兩條線管理、勞動用工及撫卹金管理、社會保險管理的效能監察，同時紮實開展自立專案效能監察活動，為企業在困難之機緩解資金緊缺，加強經營管理中的薄弱環節，堵塞漏洞，促進經營管理，提高企業效益發揮了重要作用。
20__年，隨著企業改革，公司成立了黨委工作部，為了克服因部門人員少、工作雜、任務重帶來的困難，自己既當部長，又當幹事;既當編輯，又負責照相、攝像等工作，為此經常犧牲休息時間加班加點，有時白天下基層採訪或外出，白天的工作就不得不放在晚上或雙休日干，雖然沒有任何報酬，但對此也毫無怨言。每逢單位有重大活動，我便脖子上挎著照相機，肩上扛著攝像機履行著新聞工作者的應盡職責。隨著企業走上社會參與市場競爭，企業的市場形象成為制約企業發展的一個重要因素。而作為黨委工作部門的負責人，我深感黨務工作必須摒棄“純政工”的工作思路，應將工作領域拓展到企業的生產經營和管理工作之中，滲透到行政工作的方方面面。否則黨務工作的作用也會大打折扣。同時，要擺正位置，突出作用的發揮，做到“幫忙不添亂，添彩不抹黑”。因此，我積極與行政領導溝通，爭取他們的支援和理解，主動參與企業管理工作，深入基層，深入一線，瞭解情況，竭力配合，有的放矢的做好各項工作。因而單位的黨務工作也得到了行政領導的充分肯定和各部門的認同。
三、嚴於律己，努力塑造企業政工幹部的良好形象。
九年來，我在工作和社會生活中時刻牢記黨的宗旨，自覺遵守黨的紀律、國家的法律和
企業的規章制度，把“認認真真做事，清清白白做官，老老實實做人”作為最基本的原則來約束自己的言行，自覺的把自己始終置於組織和群眾的監督之下。無論崗位的權力大小，實惠多少，都能正確對待，耐得住寂寞，耐得住清貧。特別是在擔任紀委副書記、監察科長、黨委工作部部長之後，面對因工作關係帶來的便利，自己能
夠按章辦事，不謀私利。每年大到幾十萬元的大型物資採購、廢舊物資處理，小到上萬元的宣傳經費，都能嚴格按照公司的有關制度嚴格把關、合理支出，因此也受到了公司黨政組織的好評。
回顧自己九年的來的工作，雖然付出了很大的心血，也取得了一些成績。可更多是懂得了“有位置必須與作為，有作為才能有地位”的道理。當前面對新時期、新任務給政工幹部提出的新要求，深感無論從理論素養、知識水平、工作能力等方面還有許多不適應的地方，工作的方式方法還有待於進一步改進。特別是企業職工思想的日趨活躍、企業參與市場競爭壓力增大、企業改制重組後的產權多元化等帶來的新情況和新問題，都將是需要企業政工幹部去思考去的新課題。所以，我決心在今後的工作中，繼續抓好學習，努力提高素質，認真勤奮工作，積極探索創新，為企業的發展做出新的貢獻。
_X，男，_歲，山西_市人，大學本科，中共黨員，政工師，現任中國人壽保險公司_市分公司工全主任。
參加工作的二十多年，由於各級組織的培養教育，領導和同志們的提攜幫忙，加之個人不懈努力虛心學習，我的政治覺悟、思想品德、工作本事、業務水平有了不斷的提高，綜合素質也有了長足的提高。按照山西省企業思想政治工作人員專業職稱評聘工作轉入經常化的實施意見及補充說明之相關規定，比照相關條件，貼合申報高階政工師專業職務的標準，現將相關情景總結如下：
一、從事政工工作的基本情景
我於19_年參加工作以來，多年從事政工工作，曾任山西省陽高縣政府辦公室幹事、縣財委副主任、縣人大常委會黨組成員辦公室主任兼支部書記、縣外貿jú長兼支部書記。19_年調中國人壽保險公司_分公司後，歷任辦公室調研員、渾源縣公司支部書記兼經理、市公司工會主任。行政幹部出身，本人又熱愛政工工作，19_年經_市企業思想政治工作專業中級職稱評審委員會評定具備政工師任職資格。由於具備了相應的業務技術水平，使其組織管理本事得到很好發揮，不僅僅圓滿完成了組織交給的各項工作任務，並且本人或所負責的單位也多次受到上級的表彰或獎勵(見資格審查表內的部分填寫)
二、從事政工工作的學習情景
多年來，自我始終重視不斷提高政治素質、業務素質，異常是政工知識的學習。原初始學歷是中專，靠自學以優異成績先後獲得山西財經學院商業經濟大專文憑，山西大學行政管理本科畢業證。近年來，更是多次參加學習培訓、理論研討，其中省級以上部門組織的就有：1996年7月山西省經委企業幹部任職資格培訓班;19_年5月中國人壽保險公司第18期縣支公司經理培訓班;中國人壽保險公司山西省公司省市縣三級公司經理培訓班;19_年4月山西省經濟學年會;19_年5月中國金融理論與實踐研討會等，19_年6月山西省經濟發展促進會理事會聘為理事。
三、在政工崗位上的理論成果
多年來，自我邊工作，邊學習，邊實踐，邊總結，注意把學習思考所得結集出版，並有社科成果獲獎。
四、在政工崗位上建言獻策
我把學到的政工知識不僅僅運用在自我的具體工作中，並且還就巨集觀經濟、思想政治、工青婦工作、壽險公司行業發展提出自我的見解，並得到相關部門和領導的表揚或肯定。
由於熱心政工，關心巨集觀發展，從事基層行政管理，情繫新興的壽險事業，幹一行愛一行鑽一行且小有成就，_時報、_日報、_電視臺、_日報、_週報等多家新聞部門做過報道，其中_晚報20_年1月19日以“諫議大夫小人物”、_晚報20_年11月18日以“位卑未敢忘憂國”為題整版作了介紹，均在社會上引起較大反響。
我以為，政工專業職務是為政工工作服務的，本人自感具備了高階政工師應有的素質要求，特申報評聘，使自我能更好地為黨的事業盡職盡責盡力。
來郵政工作已經8 個多月了。回顧這8 個多月的工作,真的是感 慨良多。在縣市局領導的關懷和指導下,在各位同事的支援和幫助下, 我不僅迅速的掌握了郵政業務知識,而且掌握了郵政儲蓄業務知識, 同時也熟悉了郵政投遞相關工作以及農資分銷等相關知識,這使我覺 得很充實也很滿足。
營業是郵政的四個重要組成部分之一,更是展示我們郵政企業形 象,體現我們精神面貌和綜合素質的視窗。我很榮幸我職業生涯的第 一站就是到了這裡。在郵政營業大廳的前臺工作不僅接觸的使用者多, 需要協調的事情也多,給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們不僅要詳細的諮詢使用者的寄出地點,更要慎重的驗試每一件寄出物品, 同時還得考慮包裹的包裝問題。
是個石材重鎮,會有大量石材樣品 郵寄,由於石材一般都比較重,所以需要向客戶諮詢郵件是否急用, 然後根據不同的資費為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的 標準越來越高,這就要求我們在郵寄的時候要提高錄入速度,還好現 在已經可以熟練掌握了。所以我覺得郵政營業是一個用心和用智慧才 能經營的崗位。 在郵政儲蓄工作的幾個月,自己對儲蓄的工作流程熟悉了。
儲蓄崗的工作比較單純,存取款開戶銷戶轉賬還有一些中間業務,不需要 動腦筋,只要仔細點就好了。因為郵政儲蓄是郵政的看家飯碗,所以 為客戶提供優質的視窗服務是每個營業員的基本要求,熟練的業務知 識是前提。郵政是個企業,需要創造價值,所以為客戶提供服務和理 財產品同時提高支局收入很關鍵。
在我工作的那段時間,我努力向客 戶講解郵政代理保險產品的好處和風險,一,保險是一份保障,二保 險比較安全,三保險可以是財富值,同時考慮到儲戶可能中途用錢 的需要,所以就根據需要將錢分活期,定期,保險組合儲存,這使我 對理財有了更深刻的認識。
在過去的幾個月中,我也跟著投遞班學習過分報紙,分報紙是個 技術活,首先得將進口的所有報紙根據不同的段別分開,然後根據將 報紙分到各個單位。不管風吹日晒都必須準確無誤的將包裹郵件送到 客戶手中。 第一次送農資還是在 2 月份的時候,坐在麻木車上,冷風吹在臉 上,我很感慨,這就是鄉郵人真實的生活,很艱苦,所以我得珍惜我 的工作。種子銷售時,我也跟車出去做過,有時一中午賣不到一袋種 子,時間也耗費了,車子也燒油,但是這是自己的職責,在崗一天就 要努力工作一天。 在這 8 個月的時間裡,業績方面做的很不好。我覺得自己完全沒 有發揮自己最擅長的營銷水平,回到離家最近的地方,很多時候還是 在家裡人幫忙拉存款。做保險也沒有盡力,認識的人就做不認識的 就不做,這完全不是以前的自己,所以得努力改變這種狀況,在以後 的工作中要主動走出去,把自己的定位由就業變為職業。 基層的生活是真實的,我學會了很多,心態也發生了很大的變化, 從開始的浮躁到現在的平靜,就像新東方總裁俞敏洪說過,think big ,do small.夢想可以很偉大,但是必須從小事做起,把小事都做好 了其實也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事,踏實做事。
回顧20xx年在局領導和上級主管領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，
現將工作業績總結如下：
一、思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，擁護以為首的黨中央的正確領導，遵守局裡的各項規章制度，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟。 工作上，本人能忠於職守，嚴於律已，工作勤懇，遵守局裡的各項規章制度，我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。 學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。我從沒有滿足於現狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，並通過了郵政營銷員的考試。學習理論的同時，更加鑽研業務，把學到的業務知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。
二、今年取得成績： 在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自己，自覺學習業務知識，參加崗位培訓、考試，不斷提高自身素質。
三、存在的主要問題：
一是學習不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三是業務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。
針對以上問題，我今後的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強自己的郵政業務技能水平，這樣才能在各項工作中得心應手，高效的完成工作任務。
在今後的工作中，我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的複合型人才。“人生的價值在於奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對郵政事業的激情和熱情，為我熱愛的郵局繼續奉獻我的熱血、智慧和青春
去年10月10日，我來到了壽張集鄉黨政辦工作，近一年以來，在鄉黨委、政府的領導以及同事們的支援和幫助下，我較快地適應了工作，虛心學習，認真履行工作職責，基本完成了工作任務。現將工作情況作以下簡要彙報。
一、加強學習，提高了政治理論和崗位知識水平
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。參加工作之初，正值我鎮第二批先進性教育活動開展之際，作為一名黨員，我緊緊把握住這次學習提高的機會。在領導的帶領下，我進一步認真學習了“三個代表”重要思想讀本、《中國共產黨章》等一系列的政治理論知識；結合萬盛區及關壩鎮的具體情況，主動學習了張遠林書記《萬盛》的講話和各類檔案、制度；同時還在工作中以及工作之餘自覺充實自身的文祕知識，先後學習了《辦公室文祕寫作》、《機關應用公文寫作》等。經過學習，我的政治理論修養和業務知識有了新的提高。
二、勤於動筆，增強文字功底；大膽實踐，將理論應用於實際
祕書工作要求有較強的文字表達能力，思路清晰、總結性強、提煉深刻的材料才能保證向領導反映準確資訊，為及時決策提供可靠依據。為了提高自己的寫作能力，我大量地翻閱辦公室、檔案室的檔案資料，虛心學習前任祕書們的經驗、做法，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，並請領導和老同志幫忙把關，提出意見和建議，然後再進行修改，經過反覆，最後定稿。同時，抓住先進性教育期間檔案、制度制定較多的機會，變壓力為動力，將自己的理論知識同工作實踐大膽結合，積極向領導和老同志請教、學習如何撰寫和資訊、簡報，不斷提高自己的文字功底和總結、提煉的能力。
五個月以來，經過領導和老同志的指導和幫助，自己共起草檔案x份，上報資訊x篇，採用x篇。
三、擺正位置，做好辦公室服務工作
工作中，我隨時提醒自己擺正位置，樹立辦公室工作的服務意識，不斷提高為領導服務的質量，努力做好為領導、群眾的服務工作。對自己所接的來文、來電、來訪總是爭取在第一時間內向領導彙報，使領導及時掌握最新情況；在受理群眾來信來訪時，我熱情接待，較小的問題立即請示分管領導後協調業務部門進行處理，較大的問題及時向主要領導彙報，並收集落實進度迅速向領導彙報，盡心盡力為群眾解決急難問題，耐心為他們講解政策規定和法律知識。對於工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法、勤思考，主動為領導獻計獻策，做好辦公室服務工作。
四、團結同事，努力工作
在工作中，我注意團結同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴於律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。
辦公室工作紛繁、瑣碎，經常容易出現錯誤、失誤，在日常工作中，我樹立了辦公室是一個整體，分工不分家的觀念。自己出現了錯誤，我從不推卸，立即改正；同事們出現了失誤，我總是給予他們寬慰和鼓勵，幫助解決問題。
辦公室工作無小事，任何一件領導交辦或同事、群眾託付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好，決不“看人下菜碟”。對於領導交辦的事務，要印發的檔案，我都做了詳細的記載，向領導和同事及時傳達，保證了領導交辦的事項按時辦完，檔案準確、及時發放。
在辦公室的日常工作中，幾位祕書出身的領導給予了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。
五、服從領導安排，積極深入基層鍛鍊
在工作中，我積極聯絡群眾，主動走村入社，深入基層調研學習，不以鎮幹部自居，尊重每一位村社幹部和群眾，和大家建立了良好的關係。同時積極深入到群眾之中開展工作，多次參加第三批先進性教育活動中各村的動員會、民主生活會、宣講會。通過主動積極與群眾、村幹部接觸、學習，我對鎮情、民情有了進一步的瞭解，為工作的順利開展打下了良好的基礎。
六、工作中存在的問題和不足
雖然我的工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是政治理論水平還不夠高，理論指導實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高不快，離領導期望和要求還有一定差距。二是服務質量不夠高，存在粗枝大葉現象，主要是自覺服務的意識不夠，細節上做的不周到。三是長時間繁忙工作時容易鬆懈，持久的緊迫感稍有不足。四是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高。五是對突發事件的應變能力需要提高。六是對一些工作關係的處理欠妥，直接影響了工作的進度和質量。
在今後的工作中，我要進一步端正自己的思想和觀念，擺正一個機關工作人員的位置，丟到學生氣，以國家公務員的標準嚴格要求自己，以黨員先進性標準約束自己。同時工作中還要繼續加強學習，特別是文字寫作和經濟知識方面，戒驕戒躁，努力工作，不斷提升服務意識，為我鎮的經濟社會建設奉獻自己的一份力量。
_年在省公司計財處、審計部以及市局領導的大力支援和正確領導下，市局計劃財務部的各項工作開展順利。計財部作為我局服務專業、服務縣(市)局的職能部室，秉承“立足基層，服務發展”的思想，努力做到為各專業公司、各縣(市)局做好服務、管好帳、看好家。
_年計財部以年初市局制定的工作思路為指導，以提高企業效益為核心，以增強企業綜合競爭力為目標，以成本治理和資金治理為重點，全面落實預算治理，強基礎，抓規範，實現了全年業務制度規範化，經營治理科學化，企業效益最大化，有力地推動了支公司財務治理水平的進一步提高，充分發揮了財務治理在企業治理中的核心作用。截止目前，我局_年的各項財務指標完成情況良好，基本達到了年初制定的目標。下面就計財部_年度已經開展的工作和_年即將開展的工作做如下彙報
_年度財務工作總結
一、做好財務管理，提升自身素質，服務基層發展
一)完成年初預算，為全年各項指標的完成提供指導
進入_年，計財部就依照市局領導的安排積極籌劃編制年初預算，為全年業務發展做出規劃。順利完成了各專業和各縣局的收入預算，收支差額預算。
相繼下發了《關於下達_年集中資金計劃的通知》、《關於下達_年考核收支差額目標的通知》、《關於下達_年收支差額預算目標的通知》、《關於下達_年專業經營收支差額計劃的通知》等檔案，為市局各專業和縣局整個_年的工作提供了指導作用。
二)順利實現新舊會計準則的轉換，為_年度及以後會計年度的會計核算工作順利展開打下堅實的基礎
_年是郵政企業實施新會計準則的第一年，為了保證新的會計準則在年初得到實施，財務部門前期做了大量的準備工作為_年度及以後會計年度的會計核算工作順利展開打下堅實的基礎。
按照財政部相關規定，中國郵政集團公司(以下簡稱集團公司)自_年1月1日起執行新企業會計準則。為做好新舊銜接轉換工作，規範新舊銜接轉換過程中的會計處理，實現會計核算的平穩過渡，市局計財部根據《企業會計準則第38號—首次執行企業會計準則》、《中國郵政集團首次執行新企業會計準則銜接轉換辦法》以及企業會計準則解釋及其他相關規定，在省公司計財部的領導下，及時完成了_年新舊銜接轉換工作，實現了新舊制度的平穩過渡，也為今後賬務處理工作打下了良好的基礎。
三)強化內部管理，財務人員考核精細化，以考核為手段，促進財務基礎治理水平的提高
依照省公司計財部的要求，市局計財部制訂了《_市郵政局計劃財務工作規範化評價辦法》(以下簡稱《考評辦法》)，《考評辦法》的出臺，對規範會計工作行為和財務管理活動，增強計財人員的責任心，樹立良好的職業品質起到了很好的作用。
《考評辦法》結合我局目前財務管理及會計核算的實際情況，本著“重基礎、可操作性強、便於考核”的原則，按基礎工作、報表等四個板塊，對會計、統計和量收系統管理等工作進行細化考核，明確每個專案的考核執行人、按季度對考核結果進行通報，並作為年終考評的依據。同時對扣分專案涉及的單位，督促其限期整改，並追蹤、落實整改結果，最大限度地防範風險。通過建立評價體系和實施細化考核，提高了對財務人員績效考核的針對性，公正性和可操作性，同時更便於檢查出日常工作中的疏漏和不足之處，及時糾偏，最終達到財務人員盡職盡著、財務工作規範高效。整體素質不斷提升的目的。
一、關於“德”的方面
高尚的道德情操是一個人立身和成就事業的重要基礎。做為一名預備黨員領導幹部更應該不斷加強道德修養的鍛鍊。自從擔任領導幹部以來，我始終注重加強主觀世界的改造，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，保持良好的道德風尚。不管是擔任副局長，還是主持工作，我都能從嚴要求自己，堅持做到“在認認真真學習上要有新進步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏實實做事上要有新成效，在清清白白做官上要有新形象”。無論做什麼工作都能擺正自己同組織、同事業的關係，把實現個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創工作新局面，不斷振興事業緊密地結合起來，自覺地學習和貫徹黨的基本理論、基本綱領和基本路線，身體力行“三個代表”重要思想，激發自己的政治責任感和奮發進取的精神，不斷朝著新的目標奮進。在困境面前能夠保持良好的心態，繼續孜孜不倦地對信仰和理想去追求。始終做到順境時不得意忘形，困難時不失意悲觀。在工作和事業面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，這一切無不同自己對崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關。來到**局工作以後，我深感自己肩負的責任重大，從不敢有絲毫懈怠，時刻告誡自己要始終把事業和工作擺在首位，把加快藥品市場的監管做為頭等大事來抓。我想不管遇到什麼挫折，只要心中信仰是堅定的、精神狀態是積極向上的，在局黨組一班人的幫助和全域性廣大幹部職工的支援下，就一定能夠克服任何困難，去實現既定的奮鬥目標。來到工作已有一年多的時間，值得欣慰和高興的是有一個團結務實的局黨組領導班子，特別是有單臻書記這樣一個好班長，在他們身上使我學到了很多東西，在這樣的班子當中工作，我深感是自己的福份，使我始終保持著亢奮的精神狀態，使我理論上有提高，思想上有進步，工作上有成效。
二、關於“能”的方面
一個人綜合素質的高低，工作能力的強弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的任務。**年8月我從州藥監局掛職到**縣藥監局工作，對**縣的自然地理、氣候條件、基本情況、經濟社會發展狀況是陌生的，從不瞭解到了解，從不熟悉到熟悉，進而迅速開啟工作局面，很快進入角色，以致對**縣經濟和社會發展有了深入的思考和總體把握。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。
1.堅持不懈地加強學習。一是加強理論學習，提高理論素養。馬克思主義理論素質是領導素質的靈魂，決定著領導水平和能力的提高。因此，理論學習是我們各級黨員領導幹部必須長期堅持的一項重要任務。我始終自覺堅持加強對馬克思主義理論的學習，堅定不移地用馬克思主義理論武裝頭腦，以此作為統攬全域性，貫穿各項工作的靈魂。二是深入學習貫徹“三個代表”重要思想，並聯系實際進行深入思考，增強了在實際工作中加之貫徹的自覺性。三是學習中央xx屆四中全會精神，深刻理解完善社會主義市場經濟體制的重大意義，對“五個堅持”“五個統籌”和全會做出的各項重大決定都能準確把握。四是認真學習了《中國共產黨內監督條例》及《中國共產黨紀律處分條例》，認真學習了《行政許可法》並參加考試。五是學習貫徹局黨組的各種會議精神和重大工作部署，並結合實際情況，創造性地貫徹落實。六是向領導和幹部職工學習。到**縣局工作後，為了儘快熟悉和掌握**縣各方面的情況，每次下鄉我都參與。
2.深入基層，深入實際調查研究，正確決策。到工作後，深入基層，深入實際，深入群眾進行調查研究，掌握實際情況，為正確決策提供真實依據是我的首要任務。在一年多的時間裡每個鄉鎮都去了3次以上。並按排部署了衛生、教育、工商、廣電等部門對全縣的食品放心工程做了大量調查，掌握了較為真實的情況，從農村兩網建設及藥品經營單位GSP認證工作上狠抓落實，**縣的藥品市場秩序一定會有一個質的飛躍。
3.珍惜團結，維護團結，搞好方方面面的團結。團結是我們做好一切工作的重要保證。一個單位、一個部門，同志們只有團結共事，形成一個和諧的氛圍，才能心情舒暢地開展工作。到工作後，我嚴格要求自己，從不講無原則的話，不辦無原則的事。一是堅持民主集中制，認真貫徹執行“集體領導，民主集中，個別醞釀，會議決定”的組織原則，服從局黨組的集體領導，維護局黨組領導班子的集中統一，堅決貫徹局黨組做出的各項決策和工作部署。二是維護局黨組領導班子的團結。我十分注意保持與全域性職工經常性的工作溝通，相互交換意見，對**縣藥品市場監管的重大問題，始終做到不醞釀充分不上會，不形成統一意見不上會。同時注意加強與各個部門領導的溝通，經常聽取他們的意見，在工作中做到了相互支援、相互幫助、相互理解、相互配合。自己深感在這樣的班子中工作心情舒暢、精神振奮、力量無窮。三是注意聽取方方面面的意見，特別是反面或不同的意見。這樣做不僅是對別人的尊重，更重要的是對完善自己的工作思路，防止犯類似錯誤十分有益。
三、關於“勤”的方面
勤勉敬業是對一名黨員領導幹部的起碼要求。到工作後，我始終保持良好的精神狀態，決心把局黨組對我的重託，全域性廣大幹部職工對我的厚望，化作工作的動力，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。加強監管農村用藥市場、兩網建設和跟蹤檢查GSP認證工作。
四、關於“績”的方面
一個單位成績的取得，是上下共同努力的結果，得益於上級領導和部門的支援
幫助。**年**縣藥品市場有了新的發展，做為負責人，我盡到了應盡的職責，發揮了應有的作用。
（一）抓好學習，把思想和行動統一到xx屆四中全會的會議精神上來。
（二）**縣藥品市場的發展有了新的勢頭。
（三）加強整頓和規範農村用藥市場。
（四）加強落實藥品經營單位GSP認證工作做到了幫扶工作。.......
以上成績的取得，是局黨組一班人帶領全域性上下職工團結奮鬥，努力拼搏的結果，凝結著全域性廣大幹部職工的辛勤汗水。
五、關於“廉”的方面
立黨為公、執政為民、廉潔奉公是對一名黨員領導幹部的基本要求。在廉潔自律方面，我能夠自覺按照“十不準”和
“五防五克服”的要求，嚴格要求自己，始終保持清政廉潔的作風。我深知自己手中的權利是黨和人民賦予的，只有用好權利，真心實意地為職工群眾謀利益、服好務，才能履行好自己的職責，才能贏得職工群眾的信賴和對事業發展的支援。本人從沒有利用職權和職務上的影響，獲取一己私利的行為，沒有私自從事經營活動的行為，沒有假公濟私、化公為私的行為，沒有講排場、比闊、揮霍公款鋪張浪費的行為。總之，自己在黨風廉政建設方面，能夠自覺養成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。同時，多次在不同的會上強調職工要廉潔從政、清白做人，要求大家一定要保持艱苦奮鬥的作風。
**年，我局按時完成了州局年初工作計劃的要求。但是，在充分肯定成績的同時，我們也要清醒地看到面臨的困難和問題。
當然，在工作中和思想上，自己也不同程度地存在一些這樣或那樣的問題。還存在著事業心和責任感不強的現象，工作標準不高，要求不嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為，敢為人先，開拓創新的意識。我決心在今後的工作中認真加以克服。
對自己一年來的工作情況進行認真述職，從中總結經驗，找出差距，對做好今後的工作十分有益。藥品市場的監管還存在著一些問題和不足，在局黨組的真確領導和全域性幹部職工的齊心努力下，我有決心、有信心，做好本職工作，為藥監事業明天的輝煌做出我應有的貢獻。
過去的一年，我從通訊員崗位轉到督查崗位後，在辦公室領導的帶領和指導下，在機關全體同志的關懷、幫助和支援下，緊圍繞縣委督查室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作情況進行彙報。
一、自覺加強理論修養，不斷提高政治思想素質
為一名機關幹部，政治合格、素質過硬至關重要。為此，我始終堅持把政治學習擺在首位，端正學習態度，明確學習目標，增強學習自覺性。系統的學習了科學發展觀、xx大精神等重要內容，解放思想，更新觀念，促進政治上的堅定和成熟，提高了自己的政治敏銳性和鑑別能力。注重完善自身的知識結構和健全自身的知識體系，讓自己儘早、儘快的熟悉工作情況，少走彎路。通過學習對於提高自己的工作能力有較大的促進作用。同時，為了進一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏，年我參加了入黨積極分子培訓班學習，以優異的成績完成了各項學習任務，經過組織考察，目前被確定為預備黨員。在此基礎上，始終堅持理論聯絡實際，注重學以致用，努力在掌握理論精髓和精神實質上下功夫，政策理論水平有了新的提高。積極投身實踐鍛鍊，始終保持正確的政治立場，堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策，把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到具體行動上。
二、刻苦學習專業知識，努力提高業務水平
辦公室工作涉及面廣，政策性強，加上自己是從教師崗位轉任而來，缺乏從事辦公室工作的相關業務知識，為了儘快更好地適應工作需要，始終注重加強業務學習，拓寬知識領域，優化知識結構，提高業務素質。一是積極向領導和周圍同志們學習。學習他們為人、做事、處事之道。二是努力向書本學習。工作之餘，把學習作為自覺行動，堅持向書本上學，學習政務資訊、文祕寫作、計算機基礎等方面知識，努力從書中汲取營養，豐富頭腦。三是注重向實踐中學。通過下基層，看實情，查實事，立足實際，鍛鍊分析問題、處理問題的能力。四是自覺參加各類業務培訓。年以來，先後參加了全省政府系統辦公廳(室)新任祕書人員培訓，省政府政務資訊員培訓，系統學習了相關業務知識，有效優化了自己的知識結構。此外，為有效提高自己，我還參加了浙江大學行政管理專業本科自學考試，並以優秀的成績畢業，通過自考學習，不但拓展了自己的知識領域，豐富了知識視野，提高了知識水平，也為工作奠定了較好的基礎。總之，通過不斷的學習磨練，各方面業務素質方面有了較大提高。具體表現在：一是文字表達能力明顯增強。目前，各種公文、政務資訊及領導講話的撰寫都較熟練。二是組織協調能力明顯增強。工作中，能夠圍繞辦公室中心任務，協調各方面關係，較好地發揮了承上啟下、協調內外的作用。三開拓創新能力明顯增強。幾年來，與辦公室同志一道共同努力，通過創新工作方法，切實提高了辦公室工作的效率和水平。
三、牢固樹立宗旨觀念，保持良好工作作風
一是不斷增強事業心和責任感，做到愛崗敬業、樂於奉獻。工作中，始終做到兢兢業業，任勞任怨，不分份內份外，不計個人得失。經常早來晚走，加班加點，遇到緊急任務，也經常夜以繼日工作。二是端正工作態度。力求嚴謹細緻，一絲不苟。對工作能夠做到不虛報、不浮誇，求真務實。三是時刻以從大局為重。在工作中，對各位主任佈置的工作堅持從整體利益出發，不折不扣地抓落實，盡心竭力地完成。在日常生活中，也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規章制度，時刻保持高昂的鬥志和良好的精神狀態。
四、認真履行崗位職責，切實做好各項工作
我深知，作為一名稱職的公務員，關鍵是要能出色完成各項工作任務。因此，幾年來，我時刻以此作為自己的工作目標，努力做到一心一意幹工作，取得了實實在在的成效。一是資訊工作紮實開展。在資訊科工作期間，能緊緊圍繞縣政府工作重點，及時向省、市報送了全縣重點工作進展情況和許多新思路新舉措資訊，很多在省、市資訊刊物上得到刊發，被市政府辦公室評為全市政府系統優秀資訊員。轉到農業科以來，工作更加認真負責，無論是領導的活動安排，還是各類會議組織，我都能積極做好服務工作，較好地完成領導交辦的任務，深得領導的肯定和同事們的好評。
五、嚴於律已，不斷加強作風建設
幾年來，堅持嚴格要求自已，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實、腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利於機關形象的事不做，不利於機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。生活中，時刻牢記提出的兩個務必，樹立無產階級苦樂觀和幸福觀，繼承和發揚艱苦奮鬥的優良傳統，自覺地抵制奢侈浪費的行為。
參加工作以來，在各級組織的培養教育下，歷經單位領導和同志們的指導幫忙，個人嚴格要求自我，政治覺悟、思想品德、工作本事、業務水平等都得到了不斷的提高，綜合素質也有了較大的提高。現將有關情景總結如下
一、個人主要工作經歷
我於_年_月參加工作，_年_月，經選舉當選為公司團委書記，一向從事至今。_年_月，根據公司工作需要開始從事_工作，_年_月經選聘擔任人力資源部經理。_年_月經過考試取得經濟師資格證書。自從事政工工作以來，盡心盡職，腳踏實地，工作本事和工作作風也得到較好的鍛鍊，積累了比較豐富的政工工作知識及實踐經驗。曾獲省直機關養老保險先進個人、_市青年崗位能手稱號，多次榮獲公司優秀共產黨員、工作業績考核先進個人等稱號。
二、主要工作開展情景
(一)以人為本，維護職工權益，服務發展大局
1、堅持和完善職業保障制度。一是保障員工的職業穩定，依法簽訂勞動合同。多年來，公司始終把與職工簽訂勞動合同作為職業保障的重要方式，堅決落實勞動合同法的各項規定，與所有職工簽訂了無固定期限、_年期限、5年期限勞動合同。二是確保職工工資到位。公司始終保證按時足額支付職工工資，從未出現剋扣或拖欠的現象。並且，隨著公司發展和效益提高，不斷增加職工收入，始終使企業平均工資處於同行業及全市的較高水平。三是保證職工福利待遇。在繳納五大保險的基礎上，又增加了補充養老保險(企業年金)、補充醫療保險、大病保險、意外傷害保險等。四是暢通人才成長通道。公司為職工中各類人才的發展鋪設了一條“綠色通道”，制定了《_管理辦法(暫行)》、《_管理辦法》、《_管理辦法》等，為優秀人才脫穎而出搭建平臺。五是關心職工生活。建立健康體檢制度，每年組織職工體檢，建立職工健康檔案，保障每個職工的身體健康。建立送生日蛋糕制度，每一位職工過生日都有公司送去的生日蛋糕和總經理賀卡，使職工感到企業的溫暖。[由整理]
2、不斷提高職工業務素質。一是相繼組織印發了各專業等系列教材，制定下發了《_辦法》、《_管理辦法》等，不斷滿足職工渴望提升自身素質、實現自身價值、追求發展的迫切願望，推進了職工隊伍的知識化程序。二是組織服務業務技能大賽、網路維護技術比武等活動，經過相互競爭和表彰，極大的調動了廣
大職工學中幹，幹中學的進取性與創造性。三是組織開展了“創立學習型組織，爭做知識型職工”活動，統一購臵學習讀本，提高了工作效率，提升了員工素質。四是加強基礎業務培訓，實施了業務月度考試，員工業務素質和技術水平進一步提高。
3、保障職工安全生產環境。一是組織全體職工以開展“安康杯”競賽活動為載體，認真學習《職工安全知識手冊》等安全生產知識，提高職工的安全生產意識。二是落實安全生產目標職責制度，確保安全生產的各專案標、任務、措施落實到每個環節和每個職工，構成安全生產環環緊扣、人人有責、齊抓共管的局面。三是加強安全生產監督檢查制度，每月一檢查，每月一通報，檢查成績與部門績效相結合。
4、大力開展合理化提議活動。一是設立總經理信箱，為職工與公司高層溝通供給了有效途徑，增強了職工的參與意識，確保了公司工作上暢下通。二是重視職工提議的徵集和落實，認真整理和分類，提交總經理辦公會進行專題研究，下發到相關職責部門具體落實。三是完善創新管理體系，為職工經濟技術創新供給強有力的組織保證。下發了《_管理辦法》，設臵了科技創新管理平臺，企業創新管理組織和流程進一步完善。四是經常組織以改革、發展、服務為主題的大討論，激勵和引導廣大職工立足本職，充分發揮主人翁精神，為做好市場發展，提高工作質量進取獻言建策，構成了“後臺服務前臺，職能服務生產，前線服務一線”的良好工作氛圍。
(二)團結青年，發揮先鋒作用，投身企業發展
1、加強青年思想道德素質培養。在複雜多變的國際國內形勢下，在各種思想文化相互激盪的過程中，共青團始終把加強青年思想教育工作放在各項工作的首位，在進一步做好抓學習、抓實踐、抓典型、抓陣地這些行之有效的工作的同時，進取探索新形勢下青年思想教育工作新的形式、方法、手段和機制，充分運用青年禮貌號、青年志願者等有效載體，有計劃、有步驟地開展了一系列活動。
2、在企業文化建設中做好引導作用。共青團作為進取上進的青年組織，對於青年的思想發展有著很大的影響。在實際工作中，經過舉辦演講比賽、知識競賽以及開展各種優秀職工評選等舉措，加強企業文化的宣貫和匯入力度，使全體職工充分認識和理解公司企業文化，認同企業使命、企業精神和企業價值觀，增強了職工對企業的自豪感和榮譽感，使企業文化建設向進取、健康的方向發展。
3、將“_”爭創活動向縱深發展，促進企業生產管理。一是建立健全機制，把優秀的青年崗位和優秀的青年工程納入到“青年禮貌號”創立範圍，促進創立單位在各項管理上有章可循，有序可控。二是把提高廣大青工的業務素質作為第一要務，在青年中廣泛深入地開展“_”、
“崗位大練兵”等活動，使廣大“青年禮貌號”成員成為“問不倒、難不倒”的技術業務能手。三是鞏固活動成果，倡導自控管理。公司團委進行專項檢查，“_”班組也開展自控型班組創立活動，確保生產持續健康。
4、突出“青年禮貌號”示範作用，鼓舞青年當先鋒。注重不斷提高“青年禮貌號”的突擊隊本事，使“_”真正成為一支“平時看得出來、需要時站得出來、關鍵時刻豁出來”的堅強突擊力量。同時，開展志願者活動，鼓勵青工進取參與單位禮貌生產、現場管理、禮儀服務等活動，充分發揮“_”典型示範作用。
三、思想政治學習情景
本人多年來能認真學習自覺學習實踐科學發展觀教育活動，用科學發展觀指導自身工作，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造。作為一名政工幹部，能帶頭參加黨委理論中心組的學習和支部黨員組織生活會，認真學習了黨的歷次全會精神，進取參加以公道正派為主要資料的樹組工幹部形象活動、做群眾貼心人的主題實踐活動等。經過不斷學習實踐，思想政治素質得到明顯提高。在事關政治方向、重大原則問題上，能旗臶鮮明，立場堅定，在思想上、行動上與黨中央
堅持一致。對個人的政治品德和道德品質修養有比較清醒認識，在工作生活中能時刻嚴格要求自我，服從大局，團結協作，廉潔奉公，艱苦樸素，求真務實，堅決貫徹執行民主集中制，正確處理上下級，個人與組織的關係。在多個幹部任期考核中，均得到組織肯定可同志們的認可。
綜合研究，本人具有比較系統的專業理論知識，政治立場堅定，在政治思想工作中取得必須業績，基本具備高階政工師的任職條件，也基本具備了高階政工師應有的素質要求。為使自我能更好地為企業的安定穩定、為企業的黨建思想政治工作和神禮貌建設事業盡職盡責盡力，本人特申報政工系列高階職務，請予評審。
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導和上級業務部門的精心指導下，霍邱縣政務服務中心認真貫徹落實各級決策部署，以“引領行政職能轉變、促進現代政府治理能力建設、優化政務服務”為指標，大膽實踐，不斷探索，各項工作取得了顯著成效。
一、政務公開水平顯著提升
堅持完善目錄、規範行為、突出重點、強化基層，推進政務公開全面提升。全年共釋出資訊6.7萬條，同比增長17%。一是工作力度明顯加大。自覺落實上級決策部署，縣委中心組及時聽取中辦發[20xx]8號檔案解讀，全年先後召開工作部署會、推進會、排程會、培訓會4次，組織推進公開工作;先後以“兩辦”下發規範性檔案，指導各單位明晰思路，把握重點;堅持線上監測和現場檢查相結合，確定工作排程日，逐月通報工作，形成了上下聯動、整體推進的工作格局。二是主動公開成效明顯。決策公開完成重大事項決策前徵求意見44條，專項審計與財政審計公開115條，反饋徵求意見結果11條，縣政府網專門增設了問卷調查及網上調查欄目。執行公開和結果公開保持大幅增長態勢，全年預計公開此類資訊4.6萬條，同比增長27.6%。行政權力執行和政務服務公開757條。預算、決算、“三公”經費等資訊379條，公佈專項資金使用資訊280條，同比分別增長6.9%和9.6%。全年公開公共資源配置資訊1282條，公開公共監管資訊681條。民生和社會事業公開教育資訊104條、醫療衛生資訊61條、社會保險資訊46條、就業創業資訊48條、脫貧攻堅資訊196條。三是政民互動紮實開展。完成各類政策解讀檔案31條，重點涵蓋了關於企業、群眾切身利益的法律法規、地方規範性性檔案。開展新聞釋出會4期，線上訪談9期，內容涉及安全生產、環境汙染防治與執法監管、新農合補償及全面兩孩政策、農業普查、社保徵繳與支付等方面。積極與網民互動，迴應公眾關切。“縣長、局長(主任)信箱” 5月份上線執行，網上辦理各類帖件317件，回覆率100%，群眾滿意度99%以上。依申請公開辦結49條，其中依申請公開政府資訊10條，其他單位依申請公開資訊共39條。四是政務公開能力建設成效顯著。結合縣政府網站改版，對全縣各單位政務公開網頁及時更新，於10月份全面啟用省市確定的新盤目錄體系，提升了條目的指導作用。深入推進政務公開示範點建設，注重加強業務培訓工作，先後邀請市公開辦負責人3次來我縣進行專項培訓，並及時下發市統一測評體系和標準樣本。突出加強機制建設，建立資訊源供給、業務員編審、分管領導定期指導排程、按節點激勵和村級公開由鄉鎮分月統一印發公開清單等推進機制。突出實體公開的規範化，實現了公開欄逐月更新、公開查詢點即時執行。
二、政務服務得到優化
一是標準化建設任務全面完成。6月30日縣政務服務
標準化建設動員會召開之後，中心按照《霍邱縣政務服務標準化建設實施方案》，成立領導組，全力組織推動。採標工作按照事事有規矩的原則，全員參與，分項實施，收集、制定通用基礎標準44項，服務標準749項，服務保障標準52項，服務評價與改進標準23項，合計868項。切實抓好貫標工作，精心組織學習培訓，及時組織標準化知識測試，參考率及合格率均達到100%。加強工作督導檢查，市政務服務中心負責同志2次進行現場指導。及時印製標準化工作手冊、行政審批和政務服務流程，真正讓標準化內化於心、外化於形。目前，中心已建立了以通用基礎標準體系為基礎，服務提供標準體系為核心，服務保障標準體系和服務評價與改進標準體系為支撐的標準大綱。二是資訊化運用收效明顯。建立網上諮詢、網上預約、電話預約統一平臺，形成了中心受理、視窗分辦的執行機制。公安、人社等7個視窗開通辦件結果移動通訊告知服務，市場監管視窗等4家單位相關業務實行全省、全市通辦，國稅視窗建立實施郵政代辦機制，受到國家稅務總局和郵政總局的肯定。加強部門間協同，房產、市場監管、國地稅等部門實現了資訊共享，改變了多頭重複收取資料的格局，有力地推進了行政審批和政務服務的便利化。三是第三方評估發揮積極作用。根據縣政府統一部署，對全縣為民(政務)服務工作引入第三方機構進行評估。對此，中心及時制定《全縣為民(政務)服務第三方機構評估工作實施方案》，並召開專題會議安排部署。加強資料收集工作，將各單位辦件情況按季度彙總送第三方機構，對進駐中心51家單位146個視窗服務態度、在崗狀態、辦事時效、廉潔情況等四項內容分季度依法獨立進行評估。注重成果運用，將評估成績納入部門績效考核體系，成績差的，不僅影響中心對視窗績效的考核，也將影響到縣對部門的年度目標考核。8月30日，縣政府召開政務大廳綜合服務第三方機構評估後十名單位主要負責人集體約談會議，督促各相關部門立即進行整改，促進了政務大廳整體服務水平的提升。四是辦件總量大幅增長。全面落實“大廳之外無審批、政務服務進大廳”，紮實推進一站式受理、一條龍服務，政務大廳月辦件量已上升到6萬多件，截止12月6日，累計辦件762783件。
三、各項改革全面推進
堅持把深化改革放在突出位置，統籌安排，加強協調，既完成了上級新部署的各項任務，又固化了已推進的改革成果。一是行政審批權相對集中改革不斷深入。按照“應進必進”的原則，清理專案，規範操作，重點抓好應進未進專案進駐工作，目前，全縣實際審批專案已進中心249項，執行政務服務83項，行政事業性收費35大項，便民服務收費22項。精心組織流程再造，改承諾件為即辦件76項，審批時間再次壓減20%。二是簡政放權改革取得實效。按照該放則放、該轉則轉、應接必接的要求，中心及時安排，穩妥推進，行政審批共取消事項74項，下放事項1項，轉變管理方式3項，承接事項11項，調整事項1項。三是重點領域改革紮實開展。市場監管視窗實現了公司、獨資企業、農村專業合作社“五證合一”和個體工商戶“兩證合一”;國地稅視窗營改增改革成功實施;房管、國土等視窗土地、房屋、林權、土地承包經營權等不動產登記改革全面完成，全市縣級第一張不動產登記證於6月20日在縣政務大廳發放。
四、行政權力清單平穩執行
按照省“一庫四平臺”建設的要求，各項行政權力統一進平臺，對此，我們精心安排，紮實做好落實工作。一是實現平臺對接。更新辦件系統，將政務大廳行政審批和政務服務專案一次植入省平臺，在此基礎上，積極推進保留在部門中的其他權力編制流程，逐項歸併平臺執行。目前，縣級3442項行政權力已全面進入平臺。二是精心抓好組織實施。及時召開權力清單執行工作會議，指導46家單位對照清單抓好日常執行工作。注重結合實際推進工作，建立了線上直接執行和線下執行補錄相結合的權力執行模式。協同有關單位抓好專案清理工作，把上級取消的專案及時退出，將能夠合併的專案及時歸併，致力減少權力總數，不斷提高行政權力的線上執行率。三是注意督促排程。將權力清單執行納入部門考評體系，分月監測，量化打分，督促部門抓好工作落實;及時召開排程會，通報情況，加強督辦，激勵各部門切實抓好各項具體事務。目前，全縣1365項權力已線上執行，其他線下執行專案補錄率達73%，總體月辦件量已超過2萬件，居全市縣區之首。
五、為民服務體系建設大步邁進
圍繞“打通服務群眾最後一公里”這一時代主題，統籌謀劃，分步實施，全面推進鄉村兩級為民服務體系建設。一是加強大廳建設。確立新建改建並行、以改建為主的工作思路和“十有”工作標準，指導鄉鎮切實加強政務大廳建設。注意完善大廳功能，強化硬體設施配套，確保大廳規範設定、佈局合理。做好結合文章，搶抓美好鄉村建設的機遇，加強村級為民服務代辦點(中心)建設，打造一流的服務平臺。二是抓好單位和人員進駐工作。一方面確定人社、民政、農經、財政、文化、衛計、住建、國土等8家單位為必進單位，另一方面鼓勵鄉鎮結合實際安排相關單位進駐大廳，推進行政權力和政務服務儘可能向大廳集中。村級為民服務代辦點要求全體村幹一律到大廳坐班。三是注意工作規範。將專案管理緊抓不放，要求鄉村兩級將專案流程、辦理時限、索要材料等製成清單予以公開。建立監管機制，注意掛牌上崗，公開舉報電話，推進服務規範化。目前，已建成鄉鎮服務大廳16個，在建的11個，規範執行的12個;村級大廳已建成276個，投入執行的183個。
六、效能建設規範有序
一是負面清單管理持續推進。對負面清單編列的個人容易出現的109個問題及時清理，新增加5項。目前，單位負面清單列舉問題69項，個人問題114項。堅持按清單辦事，發現違規行為，一律按清單處理。二是建立發現問題機制。建立大屏監控和大廳巡查、臉譜儀比對等相應的工作機制，成立監控中心，落實值班工作責任制和領導帶班制，確保問題能及時發現。執行監管人員責任追究制，未在崗盡責的與處罰物件同步追責。三是狠抓執紀問責。建立當日彙總、次日通報、分月兌現處罰、按季進行表彰的機制，明確公示、研定、執行相關程式，對違紀違規問題嚴肅處理。今年以來處理違紀違規行為420人(次)，其中10名嚴重違紀的，已扣除當月全部績效，取消全年評先評優資格，併發函通報至原單位，予以雙向同步追責;1名兩次嚴重違紀的，已被調離大廳視窗工作。視窗單位被處理57件次。四是開展“5比5看”活動。即“比業務看質量、比服務看態度、比紀律看守規、比素質看能力、比衛生看環境”的爭創優秀服務視窗活動，形成了人人爭先、愛崗敬業的工作格局。全年先後表彰先進個人49名，視窗單位16家，其中3家獲得五星級視窗，2家獲得四星級視窗，11家為季度優秀視窗。20xx年政務中心共收到錦旗23面，省內外12個縣區來縣中心考察。
七、黨的建設得到加強
一是深入開展“兩學一做”學習教育。制定並印發了“兩學一做”學習教育、“講看齊、見行動”學習座談實施方案、“兩學一做”學習教育及“講看齊、見行動”學習座談計劃表;堅持集中學習和自行學習相結合，不斷豐富活動內容;建立政務中心黨組黨建微信群，並逐周不間斷更新內容;及時舉辦短訓班，分兩期對重點物件進行了集中培訓;組織中心及大廳所有黨員進行黨章、黨規和習近平總書記系列講話知識測試，全體人員均取得了良好以上成績。二是切實加強黨的組織建設。及時成立中心機關黨委，72名黨員的黨組織關係按規轉入。按照“二請示二批覆”的組織程式，完成了5個支部的選舉工作。嚴明組織紀律，認真組織“三會一課”，中心黨組書記專門為全體人員上黨課。及時召開組織生活會和民主生活會，加強班子建設，切實提高黨組織的凝聚力和戰鬥力。三是大力加強黨風廉政建設。建立週四集中學習例會制度，集中學習各級關於黨風廉政建設的各項規定。注重“一崗雙責”，注重壓實主體責任，黨組先後召開12次會議研究推進黨風廉政建設工作。及時組織全體黨員集中觀看“廉潔頌”書畫展和《永遠在路上》等專題片。注意違紀違規問題查處工作，支援縣紀委監察局派駐縣中心監察投訴辦獨立查辦違紀違規行為案件9件。加強辦公用品領發採購、食堂經營權招投標和服裝採購等管理，嚴把程式，規範操作，嚴防出現任何問題。教育全體人民令行禁止，時刻牢記“兩個務必”，通過開展志願者活動等大力弘揚家庭美德、職業道德和社會公德，致力形成良好風氣。
同時，抓實做好大廳服務保障工作，食堂管理受到各方肯定，辦公區秩序不斷優化，被評為市級花園式單位。注意搞好扶貧攻堅、秸稈禁燒、房屋徵遷、招商引資等中心工作，統籌推進工會、普法、計生、文明建立、雙擁、綜治等各項工作。
八、20xx年工作初步安排
20xx年是全縣政務服務優化發展的關鍵之年。全年要全面貫徹黨的三中、四中、五中、六中全會和系列講話精神，全面推進政務公開，致力優化政務服務，力促政府職能轉變。
1、加快推進“網際網路+政務”，開通縣鄉辦件系統和鄉鎮為民服務中心遠端監控系統，建立健全村級代辦、鄉鎮受理、中心分派、部門承辦的服務體系，打通服務群眾最後一公里。
2、切實抓好政務公開工作。開展政務公開提升年活動，線上公開和實體公開並行，縣鄉村三級聯動，力促行政權力執行和政務服務全程、全面公開。
3、不斷深化行政審批制度改革，推行並聯審批，實現一表通、一費制。簡化優化辦事流程，推進網上預約、電話預約服務。
4、持續推進第三方機構評估工作，並將其延伸到鄉鎮為民服務中心。繼續加強權力清單執行平臺監管，促進各單位持續規範錄入，保證權力在陽光下執行。
5、進一步加強黨風廉政建設。持續開展“兩學一做”教育和“講看齊、見行動”學習座談活動，嚴肅黨的組織生活，重點抓好“三會一課”落實工作。
6、繼續做好後勤保障工作，加強績效考核，完善執行機制，規範行為，優化服務，努力提升政務服務中心整體形象。
本人在近年來，能始終與黨委、政府保持高度一致，思想上嚴格要求自己，工作上勤勤懇懇、紮紮實實，認真完成本職工作及上級交辦的各項工作任務，現將工作總結如下：
一、圍繞“鑽”字加強學習，提高理論水平撰寫各種材料文章。
黨政辦公室作為鄉鎮黨委、政府的綜合辦事機構，擔負著上情下達、下情上報、對外交往和後勤服務等繁重工作，處於協調機關各部門、連線領導和基層的樞紐地位，作為辦公室主任，必須具備較高的理論水平、文字綜合能力，來適應辦公的需要、領導的需要以及時代的需要，所以工作之餘，我注重學習，學習政策、學習領導講話、學習各種雜誌、報刊及網上文章，並進行鑽研和掌握，學以致用。近年來我撰寫了大量的公文、檔案、發言材料、總結材料及新聞稿件等，許多稿件在《**日報》、《**週刊》、《農村新報》及網上發表。
二、圍繞“實”字盡職盡責，鍛鍊能力水平做好組織、協調、參謀等工作。
黨政辦工作綜合性強，職能繁雜，我把握一字“實”字，踏實做事，意識超前，靈活處置，認真負責辦好每一件事。一是搞好辦公室內部管理，做到職責明確，分工合理。二是搞好各種大型活動的組織、協調工作。三是深入調研，當好黨委、政府的參謀助手。經常陪同領導以及新聞單位到實地調研情況，找準工作的結合點，結合中心工作做好業務工作，做好基礎工作，提供合理化建議和意見。
三、圍繞“細”字搞好服務，增強服務意識當好“服務員”。
黨政辦作為鄉鎮黨委、政府的服務視窗，必須當好“服務員”的表率，樹立“優質服務、高效服務、廉潔服務”的服務理念，積極主動搞好各項服務工作。我在平常工作中注重從細節著手，從工作的安排、準備、落實，來客來訪的接待，到文字語言的校對整理，都力求在細節上體現出服務意識、服務水平，真正做到為領導服好務、為群眾服好務、為工作服好務。
四、圍繞“誠”字真誠待人，提升自身素質處理好人際關係。
在日常生活中，我嚴以律已，寬以待人，對單位和集體不利的事不做，對別人不利的話不說，真誠地對待每一個同志，尊重領導，團結同事，每週對自己進行反省一次，培養良好的興趣愛好，處理好上下級和同事之間的關係。
今後，我將更加努力地學習，更加勤奮地工作，取長補短，鍛鍊自己，充分發揮自己的能力、水平，更好地為群眾做實事、為社會做貢獻。
xx年在省公司計財處、審計部以及市局領導的大力支援和正確領導下，市局計劃財務部的各項工作開展順利。計財部作為我局服務專業、服務縣(市)局的職能部室，秉承“立足基層，服務發展”的思想，努力做到為各專業公司、各縣(市)局做好服務、管好帳、看好家。
xx年計財部以年初市局制定的工作思路為指導，以提高企業效益為核心，以增強企業綜合競爭力為目標，以成本治理和資金治理為重點，全面落實預算治理，強基礎，抓規範，實現了全年業務制度規範化，經營治理科學化，企業效益最大化，有力地推動了支公司財務治理水平的進一步提高，充分發揮了財務治理在企業治理中的核心作用。截止目前，我局xx年的各項財務指標完成情況良好，基本達到了年初制定的目標。下面就計財部xx年度已經開展的工作和xx年即將開展的工作做如下彙報
xx年度財務工作總結
一、做好財務管理，提升自身素質，服務基層發展
一)完成年初預算，為全年各項指標的完成提供指導
進入xx年，計財部就依照市局領導的安排積極籌劃編制年初預算，為全年業務發展做出規劃。順利完成了各專業和各縣局的收入預算，收支差額預算。
相繼下發了《關於下達xx年集中資金計劃的通知》、《關於下達xx年考核收支差額目標的通知》、《關於下達xx年收支差額預算目標的通知》、《關於下達xx年專業經營收支差額計劃的通知》等檔案，為市局各專業和縣局整個xx年的工作提供了指導作用。
二)順利實現新舊會計準則的轉換，為xx年度及以後會計年度的會計核算工作順利展開打下堅實的基礎
xx年是郵政企業實施新會計準則的第一年，為了保證新的會計準則在年初得到實施，財務部門前期做了大量的準備工作為xx年度及以後會計年度的會計核算工作順利展開打下堅實的基礎。
按照財政部相關規定，中國郵政集團公司(以下簡稱集團公司)自xx年1月1日起執行新企業會計準則。為做好新舊銜接轉換工作，規範新舊銜接轉換過程中的會計處理，實現會計核算的平穩過渡，市局計財部根據《企業會計準則第38號—首次執行企業會計準則》、《中國郵政集團首次執行新企業會計準則銜接轉換辦法》以及企業會計準則解釋及其他相關規定，在省公司計財部的領導下，及時完成了xx年新舊銜接轉換工作，實現了新舊制度的平穩過渡，也為今後賬務處理工作打下了良好的基礎。
三)強化內部管理，財務人員考核精細化，以考核為手段，促進財務基礎治理水平的提高
依照省公司計財部的要求，市局計財部制訂了《xx市郵政局計劃財務工作規範化評價辦法》(以下簡稱《考評辦法》)，《考評辦法》的出臺，對規範會計工作行為和財務管理活動，增強計財人員的責任心，樹立良好的職業品質起到了很好的作用。
《考評辦法》結合我局目前財務管理及會計核算的實際情況，本著“重基礎、可操作性強、便於考核”的原則，按基礎工作、報表等四個板塊，對會計、統計和量收系統管理等工作進行細化考核，明確每個專案的考核執行人、按季度對考核結果進行通報，並作為年終考評的依據。同時對扣分專案涉及的單位，督促其限期整改，並追蹤、落實整改結果，最大限度地防範風險。通過建立評價體系和實施細化考核，提高了對財務人員績效考核的針對性，公正性和可操作性，同時更便於檢查出日常工作中的疏漏和不足之處，及時糾偏，最終達到財務人員盡職盡著、財務工作規範高效。整體素質不斷提升的目的。
縣郵政局～年工作總結與～年工作計劃 今年以來，在省、市局的正確指導下，通過全域性員工的共同努力，克服了種.種困難和不利因素，在艱難中跋涉，在探索中前進，業務收入、郵政儲蓄、手機放號、郵證通等幾項重點指標保持了較好的發展勢頭;郵證通、代理保險、網點彩票投注業務出現了健康發展的態勢。全年累計完成業務收入625萬元，為年計劃(按調整後的計劃797萬元計算)的78.4%，欠產21.6%;1-12月份郵政儲蓄累計淨增5000萬元，為市局下達八億計劃的100%，市場佔有率為22.87%，累計淨增餘額佔全縣金融系統累計淨增的28%，居全縣五家金融機構之首。cdma、移動、聯通、小靈通累計放號2786臺;代理保險累計完成305萬元;郵證通開戶23戶，郵證通交易量累計達700多萬元，交易手續費收入近8000元，沉澱資金100餘萬元。郵購分銷業務充分利用“端午節”、“中秋節”兩節完成郵購分銷近10萬元、噴施寶完成20400多包;亮博士洗衣粉完成1300件.
由於9月份按上級局有關規定，擠壓業務收入水份149萬元，加之以前年度多提報刊收入近40餘萬元，導致今年業務收入欠產.
由於_年旅遊獎和其他業務酬金到今年才兌現，導致收支差額的完成艱難,完成收支差額140萬元。
一、突出重點抓經營，持續、健康促發展。
(一)、郵政儲蓄再攀新高。今年的郵儲發展困難重重，上半年中山商業廣場門面出售到郵政取存款的多，加之又沒有去年菸廠買斷的有利時機，但我局員工克服種.種困難，艱難發展郵儲業務，多方挖掘市場，取得了可喜的成效，郵政儲蓄全年累計淨增5000萬元，為市局下達八億計劃的100%，市場佔有率為22.87%，累計淨增餘額佔全縣金融系統累計淨增的28%，居全縣五家金融機構之首,為新田局郵儲發展最好的一年。今年，我局農村郵儲發展來勢較好,農村郵儲在減少了兩個網點的情況下(農村兩個網點搬遷至縣城)，累計淨增2533萬元，首次超過了縣城網點(縣城三個網點1—12月累計淨增2478萬元)。在～年十字、新隆所郵儲餘額過千萬的基礎上，～年又有新圩支局和梘頭支局兩個網點郵儲餘額突破了1000萬元大關。
(二)夯實發展基礎，精誠所至抓代辦。
縱觀新田郵政幾年的業務發展，農村郵政所佔比重甚微，與新田、農業縣的特點格格不入。弱勢就是潛力，～年初以來，我們認定農村代辦是新田農村郵政發展的生力軍和基礎。“咬定青山不放鬆”，利用春節、端午、中秋等傳統節日，給代辦員發放節日物資300餘人次，召開了三次全縣性的代辦員會議。同時，每月每個農村網點召開一次代辦員座談會，縣局領導參加會議。一年來，縣局領導共計走訪代辦員196人次，“精誠所至，金石為開”，通過夯實基礎，農村代辦成為了我局郵政業務發展的生力軍，全年全縣農村代辦員發展郵政儲蓄2500萬元，銷售噴施寶2萬餘包，銷售洗衣粉1000多件，收訂報刊500多份。
(三)尋求支援，青少年書信比賽達到了預期目的。
青少年書信比賽是我局11—12月增加函件收入的重要來源。我們在通過縣領導的理解和支援下，與縣關工委、教育局、團縣委、郵政局四家單位聯合行文開展書信比賽，取得了較好的效果，完成比賽書信3萬件，我們主要做了以下工作：一是成立了由縣委副書記任組長的書信比賽競賽領導小組。二是由我局領導和教育局領導每天聯合下鄉督導書信比賽。三是我們也對相關各單位下達了任務，對經濟條件好的鄉鎮和平時關係好的學校加大公關力度，力爭多超計劃，彌補了函件收入的不足。
(四)以人為本，推行人性化、人情化管理。
今年以來，我們在突出重點的同時，結合新田局的特點，量化所有郵政業務指標，發揮職工個人特長，儘可能少下買斷性任務。年初確定全年任務和獎罰措施，鼓勵職工提前完成任務，確保了政策的連續性和穩定性。
(五)依託農村代辦，做強做大郵購分銷業務。
噴施寶和洗衣粉是我們郵購分銷業務的重點，主要依靠農村村郵站代辦人員，對這兩項郵購分銷業務，我們結合村郵站達標建設來抓。一是將分銷業務作為達標村郵站考核的一項重要指標;二是將村郵代辦站建設納入農村支局所經營承包考核辦法;三是要求各村郵站選準一片示範田，由各支局所提供示範田用噴施寶，以點帶面，擴大宣傳;四是製作了一期中郵廣告，宣傳郵政新業務及噴施寶、洗衣粉;五是要求支局所在逢圩日，組織人員擺攤銷售;六是成立專門的農村代辦管理中心，負責全縣農村代辦工作及縣城所轄五個鄉鎮的代辦隊伍發展，其中農村代辦的營銷重點是郵儲、噴施寶及報刊收訂，並制定了達標標準，力爭～年建成標準村郵代辦站182個，協儲7000萬元，銷售噴施寶20萬包，報刊收訂_份。
(六)保質保量完成集郵預訂工作。
～年集郵預訂時間緊、任務重，關係到明年的業務收入，為確保完成～年集郵預訂任務，通過宣傳造勢，創新營銷，全員動員，重點突破，～年集郵預訂取得了階段性的效果，同時完成形象年冊1000冊，為明年的經營工作奠定了基礎。
(七)、代理保險、郵證通、網點彩票投注等新業務健康發展。
今年全縣累計完成代理保險近400萬元;郵證通開戶23戶，郵證通交易量累計達700多萬元，交易手續費收入近8000元，沉澱資金100餘萬元。縱觀三項新業務，除代理保險外，對職工未強行下任務，力求健康發展和理性發展，從今年代理保險業務來看，95%的業務為攬收客戶的，而不是自己購買的;郵證通也未強行要求職工完成多少戶，而且對為完成任務而開假戶或“死”戶的職工從政策上予以制止，意在重質量，著眼長遠發展和理性發展，促使這些新業務健康發展。網點彩票、代收、代辦業務通過中郵廣告、招牌廣告，以及網點經營考核指標設定等措施，擴大了新業務的知名度，增強了網點的業務功能。 &nbs
p; (八)、加大人才培養和裝置投入，為業務發展提供支撐和保障。
今年以來，我局針對人才短缺和裝置老化的實際情況，壓縮其它開支，加大了人才培養和裝置改造的投入，為郵政業務發展提供艱強的保障和支撐。一年來，送外地培訓63人次，更新印表機6臺，添置了安全保衛裝置，為四個農村支局所配備了炊事員。共計投入資金13萬元，為業務發展提供了堅強的支撐。
二、行管法規力度不斷加強。
今年以來，我局一手抓經營，一手抓管理，在人力物力上給予傾斜，配備了兩名專職視檢人員。全年共寫出專題通報14份，發出整改通知書74份，處理違章違紀人員35人次，其中處理辭退短期工3名，共計罰款12700餘元。同時，加強了對營收款和應收款的管理，防止收入“跑、冒、滴、漏”。對～年漢德利飼料欠款進行了清收，清收回飼料款7000元，對～年郵購種子按規定進行了結算，並已收回～年種子欠款2萬餘元，清收回物流配送收入_餘元。對於歷年的報刊欠款採取責任追究到位，逐筆逐項加以落實，全年共收回報刊欠款26萬多元，有效緩解了資金的運作矛盾。
三、財務執行情況：
1、收入完成情況：全年累計完成業務收入625萬元，為年計劃(按調整後的計劃797萬元計算)的78.4%，欠產21.6%;
2、成本費用開支情況：全年共列支了成本費用491萬元，其中：列支成本369萬元，管理費用91萬元，財務費用6萬元，其他支出1萬元.
3、收支差額完成情況：在_年旅遊獎和其他業務酬金20萬元都是今年才兌現，另外房屋折舊費多提21萬元，這種艱難的情況下,我局通過各種減員增效，增收節支措施，有效完成了今年的收支差額計劃，全年完成收支差額140萬元，
四 、工會工作情況：
1、開展了一系列的文體活動，一是在今年的“三八”婦女節，組織全體女職工到青雲塔開展活動，並與縣移動公司員工進行了一次乒乓球友誼賽。二是組織退休、退養職工參加全縣老年人門球賽並取得了第三名的好成績。三是組織職工參加了全縣黨的知識搶答賽，在比賽中獲得了三等獎。四是組織職工學習，進行業務練功培訓，強化職工的業務技能。
2、主人杯勞動競賽如火如荼，今年初，我局工會繼續組織員工開展“主人杯”勞動競賽，發揮職工的頑強拼搏精神，在做好本職工作的同時，不惜犧牲個人的休息時間，不惜辛苦上門公關攬收各種業務，為企業多做貢獻，本局職工歐桂麗、唐麗萍、鄭定榮、鄒紅衛在攬收業務時熱情周到，深受客戶的好評，是全域性員工的楷模，特別是鄒紅衛同志5月初以來身患精神病，但他在清醒的時候，仍忘不了為局裡攬收業務，打電話吩咐自己的愛人、朋友發展郵政業務，全年共攬收毛利25萬多元。
五、深化“三大制度”改革，機制創新啟用力。
～年，我們進一步深化了人事用工和分配製度的改革，注重人才的培養，穩定職工隊伍，公開招聘了發投中心、農村代辦中心負責人和技術維護人員，不拘一格選人才，通過招聘，共有兩名短期工走上了中心負責人的位置。在分配上，按照省、市局的精神，向管理人員、技術人員和營銷人員傾斜，短期工中心負責人人平增加月薪200元，技術人員增加月薪200元，營銷能力強的短期工最高月薪可增加600元，一般短期工也人均增加了50元/月。同時，對於一些特殊人才和技術人員，少下營銷任務甚至不下任務。通過這些措施，穩定了職工隊伍，進一步激發了全域性員工特別是短期工的工作熱情和主人翁精神。
六、存在的問題和不足。
1、發展不平衡。一是單位之間發展不平衡。郵儲完成最好的新圩支局淨增郵儲餘額500多萬元，完成年計劃的112%，而完成最差的金陵只淨增40萬元，完成年計劃的32%，相差68個百分點。代收續期保費完成得最好的新圩支局完成12萬元，而至今仍有梘頭1分未收，縣城營業中心也只完成10萬元，與縣城巨大的市場格格不入。代理保險也是如此，中心所完成了35萬元，而石羊、陶嶺、金陵至今尚未完成任務;二是個人之間發展不平衡。完成得好的職工超額完成了全年任務，而有的職工四個季度未完成1個季度的任務。
2、整體發展亮點少。
3、健康發展欠規模。
4、生產用電腦、列印裝置陳舊老化和維護人才的欠缺制約了業務的發展。目前我局的電腦、列印裝置大部分都是郵電分營時移下來的，這些裝置陳舊老化嚴重，加之維護人才的欠缺已在不同程度地影響了業務的發展，有時還嚴重地影響了郵政信譽，甚至通訊服務質量問題的發生。
5、郵政員工業務素質、業務水平和業務技能的整體水平下滑。缺乏專業化營銷人才，缺少稱職的專業中心負責人。郵政員工業務素質、業務水平和業務技能的整體下滑已不同程度影響了業務的發展，如何加強對新進局人員的培訓和教育，是我們急需解決的問題，正如一名客戶反映的：這些營業員還不如那些老的。
二0_年工作打算
指導思想：
以黨的_大為指標，以省、市局精神為指導，立足新田特點，以經營為中心，以發展為主線，夯實基礎工作，加快發展速度，突出發展金融、郵送、物流和代辦業務，實現郵政業務持續快速健康發展。
工作目標：
完成業務收入720萬元，收支差額170萬元，全年淨增郵儲餘額5000萬元，目標6000萬元，噴施寶50萬包，員工人均增收1000元，企業爭優爭先。
工作措施：
(一)完善農村支局所承包辦法。實行“以收定支、風險抵押”。對固定成本費按規定核算，變動成本費用，按標準計算，不得突破。同
時為防止短期行為，要求繳納風險抵押金。同時要確保完成幾項主要經濟指標，超額完成的收支差額部分，實行分成或重點獎勵。
(二)集中力量抓好村郵代辦站建設。今年我局農村支局所業務發展來勢好的原因就是村郵代辦人員發展的結果。目前我局共有村郵代辦人員119人，全年協儲近4000多萬元，為今年我局農村郵儲發展挑了大梁。但現有的代辦員發展不平衡，素質參差不齊，業務發展比較單一。但農村代辦是我局農村郵政業務發展持續健康發展的源泉。重點新建村郵站建設，同時，嚴格按照新建村郵站標準建站，達到有效村郵站建設182個以上。
主要措施是：
1、成立農村代辦管理中心。配備2人，負責全縣農村村郵代辦管理、業務指導，建立健全制度和臺帳達到規範化管理的目的。同時農村代辦中心還要負責縣城周邊的龍泉鎮、田家、城東、蓮花、茂家五個鄉鎮的代辦隊伍的建設工作。縣城所轄五個鎮目前還是我局代辦工作的一個盲點，充分利用代辦管理中心的優勢將五個鎮的村郵站建設啟動起來。
2、對代辦中心和各個農村支局所下達～年代辦員發展規劃，制定達標標準。力爭明年的農村代辦工作既要有量的增加，更有質的提升。～年爭取建成標準村郵代辦站182個，協儲6000萬元以上，銷售噴施寶30萬包，報刊收訂_份。
3、將代辦工作納入日常的經營工作來抓，對代辦管理中心和各網點進行承包考核和評先評優條件。每個網點每月必須召開1次代辦員會議，縣城每季或每半年召開一次全縣代辦員會議，局領導對所有代辦員走訪1次。
(三)以經營為中心，實施專業化經營的營銷策略。
1、突出重點抓好郵政儲蓄。～年淨增任務5000萬元，目標6000萬元。繼續完善儲蓄網點經營承包，農村重點是依託村郵代辦，城市則在全員營銷和專業營銷的基礎上，積極探索社會代辦和網點承包方式。不斷強化了專業營銷和社會營銷。活期比重偏低是我局郵儲發展的又一弱點。改善存款結構是我局郵儲發展的又一個重心，主要的突破口就是代收代付業務和個體工商戶的營收款的攬收，主要依託的是專業營銷。
2、大力發展代理保險、郵證通，代辦電信類業務。“代”字號業務成本少、效益高，關鍵在於業務宣傳和視窗營銷，對郵證通還可以針對客戶集中的重點單位上門營銷。如黨政機關、稅務、電信、學校等。～年力爭完成代理保險600萬元，發展郵證通100戶，郵證通交易量達到3000萬元，代辦放號3000張，實現代辦收入20萬元。
3、規模發展郵購分銷業務。～年郵購分銷的重點是噴施寶、洗衣粉及酒類分銷。噴施寶和洗衣粉的營銷重點是在農村，酒類分銷業務的重點在城市。～年噴施寶力爭完成30萬包，目標50萬包，洗衣粉_件。主要措施是通過村郵站達標建設和引導代辦員主動發展郵購分銷業務，形成規模發展的態勢。要使代辦員從疊加業務的發展中嚐到甜頭，要形成“要我發展分銷業務”轉變到“我要發展分銷業務”的思想觀念。
4、抓好縣城投遞段別的調整和信報箱群的建設。要做好縣城城區投遞段別的劃分，力爭科學、合理，實行投遞路段招標，同時針對一些新的家屬住宅群及新的居民區的信報箱群加強建設工作;重點是房管局大院、原縣委大院住宅群、開發區的教師樓及一些產權全部賣出的一些單位住宅樓等等，為今後的報刊發行工作打好基礎。
5、加強檢查稽查力度，確保企業健康發展。～年，要結合省、市局的有關精神，將違規經營、通訊服務專項整治工作抓到底，對資金安全作為重點來抓，時刻不容放鬆，因此視檢部門要以高度的責任感和敏銳性來做好～年的檢查稽查工作，防微杜漸，確保企業的健康發展。
6、加強業務應收帳款的清繳工作，為企業盤活資金。清收組要克服一切困難，加班加點，抓緊做好業務應收帳款的清繳工作，為企業盤活資金，確保企業的正常運轉。
__郵政局
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導和上級業務部門的精心指導下，霍邱縣政務服務中心認真貫徹落實各級決策部署，以“引領行政職能轉變、促進現代政府治理能力建設、優化政務服務”為指標，大膽實踐，不斷探索，各項工作取得了顯著成效。
一、政務公開水平顯著提升
堅持完善目錄、規範行為、突出重點、強化基層，推進政務公開全面提升。全年共釋出資訊6.7萬條，同比增長17%。一是工作力度明顯加大。自覺落實上級決策部署，縣委中心組及時聽取中辦發[20__]8號檔案解讀，全年先後召開工作部署會、推進會、排程會、培訓會4次，組織推進公開工作;先後以“兩辦”下發規範性檔案，指導各單位明晰思路，把握重點;堅持線上監測和現場檢查相結合，確定工作排程日，逐月通報工作，形成了上下聯動、整體推進的工作格局。二是主動公開成效明顯。決策公開完成重大事項決策前徵求意見44條，專項審計與財政審計公開115條，反饋徵求意見結果11條，縣政府網專門增設了問卷調查及網上調查欄目。執行公開和結果公開保持大幅增長態勢，全年預計公開此類資訊4.6萬條，同比增長27.6%。行政權力執行和政務服務公開757條。預算、決算、“三公”經費等資訊379條，公佈專項資金使用資訊280條，同比分別增長6.9%和9.6%。全年公開公共資源配置資訊1282條，公開公共監管資訊681條。民生和社會事業公開教育資訊104條、醫療衛生資訊61條、社會保險資訊46條、就業創業資訊48條、脫貧攻堅資訊196條。三是政民互動紮實開展。完成各類政策解讀檔案31條，重點涵蓋了關於企業、群眾切身利益的法律法規、地方規範性性檔案。開展新聞釋出會4期，線上訪談9期，內容涉及安全生產、環境汙染防治與執法監管、新農合補償及全面兩孩政策、農業普查、社保徵繳與支付等方面。積極與網民互動，迴應公眾關切。“縣長、局長(主任)信箱” 5月份上線執行，網上辦理各類帖件317件，回覆率100%，群眾滿意度99%以上。依申請公開辦結49條，其中依申請公開政府資訊10條，其他單位依申請公開資訊共39條。四是政務公開能力建設成效顯著。結合縣政府網站改版，對全縣各單位政務公開網頁及時更新，於10月份全面啟用省市確定的新盤目錄體系，提升了條目的指導作用。深入推進政務公開示範點建設，注重加強業務培訓工作，先後邀請市公開辦負責人3次來我縣進行專項培訓，並及時下發市統一測評體系和標準樣本。突出加強機制建設，建立資訊源供給、業務員編審、分管領導定期指導排程、按節點激勵和村級公開由鄉鎮分月統一印發公開清單等推進機制。突出實體公開的規範化，實現了公開欄逐月更新、公開查詢點即時執行。
二、政務服務得到優化
一是標準化建設任務全面完成。6月30日縣政務服務
標準化建設動員會召開之後，中心按照《霍邱縣政務服務標準化建設實施方案》，成立領導組，全力組織推動。採標工作按照事事有規矩的原則，全員參與，分項實施，收集、制定通用基礎標準44項，服務標準749項，服務保障標準52項，服務評價與改進標準23項，合計868項。切實抓好貫標工作，精心組織學習培訓，及時組織標準化知識測試，參考率及合格率均達到100%。加強工作督導檢查，市政務服務中心負責同志2次進行現場指導。及時印製標準化工作手冊、行政審批和政務服務流程，真正讓標準化內化於心、外化於形。目前，中心已建立了以通用基礎標準體系為基礎，服務提供標準體系為核心，服務保障標準體系和服務評價與改進標準體系為支撐的標準大綱。二是資訊化運用收效明顯。建立網上諮詢、網上預約、電話預約統一平臺，形成了中心受理、視窗分辦的執行機制。公安、人社等7個視窗開通辦件結果移動通訊告知服務，市場監管視窗等4家單位相關業務實行全省、全市通辦，國稅視窗建立實施郵政代辦機制，受到國家稅務總局和郵政總局的肯定。加強部門間協同，房產、市場監管、國地稅等部門實現了資訊共享，改變了多頭重複收取資料的格局，有力地推進了行政審批和政務服務的便利化。三是第三方評估發揮積極作用。根據縣政府統一部署，對全縣為民(政務)服務工作引入第三方機構進行評估。對此，中心及時制定《全縣為民(政務)服務第三方機構評估工作實施方案》，並召開專題會議安排部署。加強資料收集工作，將各單位辦件情況按季度彙總送第三方機構，對進駐中心51家單位146個視窗服務態度、在崗狀態、辦事時效、廉潔情況等四項內容分季度依法獨立進行評估。注重成果運用，將評估成績納入部門績效考核體系，成績差的，不僅影響中心對視窗績效的考核，也將影響到縣對部門的年度目標考核。8月30日，縣政府召開政務大廳綜合服務第三方機構評估後十名單位主要負責人集體約談會議，督促各相關部門立即進行整改，促進了政務大廳整體服務水平的提升。四是辦件總量大幅增長。全面落實“大廳之外無審批、政務服務進大廳”，紮實推進一站式受理、一條龍服務，政務大廳月辦件量已上升到6萬多件，截止12月6日，累計辦件762783件。
三、各項改革全面推進
堅持把深化改革放在突出位置，統籌安排，加強協調，既完成了上級新部署的各項任務，又固化了已推進的改革成果。一是行政審批權相對集中改革不斷深入。按照“應進必進”的原則，清理專案，規範操作，重點抓好應進未進專案進駐工作，目前，全縣實際審批專案已進中心249項，執行政務服務83項，行政事業性收費35大項，便民服務收費22項。精心組織流程再造，改承諾件為即辦件76項，審批時間再次壓減20%。二是簡政放權改革取得實效。按照該放則放、該轉則轉、應接必接的要求，中心及時安排，穩妥推進，行政審批共取消事項74項，下放事項1項，轉變管理方式3項，承接事項11項，調整事項1項。三是重點領域改革紮實開展。市場監管視窗實現了公司、獨資企業、農村專業合作社“五證合一”和個體工商戶“兩證合一”;國地稅視窗營改增改革成功實施;房管、國土等視窗土地、房屋、林權、土地承包經營權等不動產登記改革全面完成，全市縣級第一張不動產登記證於6月20日在縣政務大廳發放。
四、行政權力清單平穩執行
按照省“一庫四平臺”建設的要求，各項行政權力統一進平臺，對此，我們精心安排，紮實做好落實工作。一是實現平臺對接。更新辦件系統，將政務大廳行政審批和政務服務專案一次植入省平臺，在此基礎上，積極推進保留在部門中的其他權力編制流程，逐項歸併平臺執行。目前，縣級3442項行政權力已全面進入平臺。二是精心抓好組織實施。及時召開權力清單執行工作會議，指導46家單位對照清單抓好日常執行工作。注重結合實際推進工作，建立了線上直接執行和線下執行補錄相結合的權力執行模式。協同有關單位抓好專案清理工作，把上級取消的專案及時退出，將能夠合併的專案及時歸併，致力減少權力總數，不斷提高行政權力的線上執行率。三是注意督促排程。將權力清單執行納入部門考評體系，分月監測，量化打分，督促部門抓好工作落實;及時召開排程會，通報情況，加強督辦，激勵各部門切實抓好各項具體事務。目前，全縣1365項權力已線上執行，其他線下執行專案補錄率達73%，總體月辦件量已超過2萬件，居全市縣區之首。
五、為民服務體系建設大步邁進
圍繞“打通服務群眾最後一公里”這一時代主題，統籌謀劃，分步實施，全面推進鄉村兩級為民服務體系建設。一是加強大廳建設。確立新建改建並行、以改建為主的工作思路和“十有”工作標準，指導鄉鎮切實加強政務大廳建設。注意完善大廳功能，強化硬體設施配套，確保大廳規範設定、佈局合理。做好結合文章，搶抓美好鄉村建設的機遇，加強村級為民服務代辦點(中心)建設，打造一流的服務平臺。二是抓好單位和人員進駐工作。一方面確定人社、民政、農經、財政、文化、衛計、住建、國土等8家單位為必進單位，另一方面鼓勵鄉鎮結合實際安排相關單位進駐大廳，推進行政權力和政務服務儘可能向大廳集中。村級為民服務代辦點要求全體村幹一律到大廳坐班。三是注意工作規範。將專案管理緊抓不放，要求鄉村兩級將專案流程、辦理時限、索要材料等製成清單予以公開。建立監管機制，注意掛牌上崗，公開舉報電話，推進服務規範化。目前，已建成鄉鎮服務大廳16個，在建的11個，規範執行的12個;村級大廳已建成276個，投入執行的183個。
六、效能建設規範有序
一是負面清單管理持續推進。對負面清單編列的個人容易出現的109個問題及時清理，新增加5項。目前，單位負面清單列舉問題69項，個人問題114項。堅持按清單辦事，發現違規行為，一律按清單處理。二是建立發現問題機制。建立大屏監控和大廳巡查、臉譜儀比對等相應的工作機制，成立監控中心，落實值班工作責任制和領導帶班制，確保問題能及時發現。執行監管人員責任追究制，未在崗盡責的與處罰物件同步追責。三是狠抓執紀問責。建立當日彙總、次日通報、分月兌現處罰、按季進行表彰的機制，明確公示、研定、執行相關程式，對違紀違規問題嚴肅處理。今年以來處理違紀違規行為420人(次)，其中10名嚴重違紀的，已扣除當月全部績效，取消全年評先評優資格，併發函通報至原單位，予以雙向同步追責;1名兩次嚴重違紀的，已被調離大廳視窗工作。視窗單位被處理57件次。四是開展“5比5看”活動。即“比業務看質量、比服務看態度、比紀律看守規、比素質看能力、比衛生看環境”的爭創優秀服務視窗活動，形成了人人爭先、愛崗敬業的工作格局。全年先後表彰先進個人49名，視窗單位16家，其中3家獲得五星級視窗，2家獲得四星級視窗，11家為季度優秀視窗。20__年政務中心共收到錦旗23面，省內外12個縣區來縣中心考察。
七、黨的建設得到加強
一是深入開展“兩學一做”學習教育。制定並印發了“兩學一做”學習教育、“講看齊、見行動”學習座談實施方案、“兩學一做”學習教育及“講看齊、見行動”學習座談計劃表;堅持集中學習和自行學習相結合，不斷豐富活動內容;建立政務中心黨組黨建微信群，並逐周不間斷更新內容;及時舉辦短訓班，分兩期對重點物件進行了集中培訓;組織中心及大廳所有黨員進行黨章、黨規和系列講話知識測試，全體人員均取得了良好以上成績。二是切實加強黨的組織建設。及時成立中心機關黨委，72名黨員的黨組織關係按規轉入。按照“二請示二批覆”的組織程式，完成了5個支部的選舉工作。嚴明組織紀律，認真組織“三會一課”，中心黨組書記專門為全體人員上黨課。及時召開組織生活會和民主生活會，加強班子建設，切實提高黨組織的凝聚力和戰鬥力。三是大力加強黨風廉政建設。建立週四集中學習例會制度，集中學習各級關於黨風廉政建設的各項規定。注重“一崗雙責”，注重壓實主體責任，黨組先後召開12次會議研究推進黨風廉政建設工作。及時組織全體黨員集中觀看“廉潔頌”書畫展和《永遠在路上》等專題片。注意違紀違規問題查處工作，支援縣紀委監察局派駐縣中心監察投訴辦獨立查辦違紀違規行為案件9件。加強辦公用品領發採購、食堂經營權招投標和服裝採購等管理，嚴把程式，規範操作，嚴防出現任何問題。教育全體人民令行禁止，時刻牢記“兩個務必”，通過開展志願者活動等大力弘揚家庭美德、職業道德和社會公德，致力形成良好風氣。
同時，抓實做好大廳服務保障工作，食堂管理受到各方肯定，辦公區秩序不斷優化，被評為市級花園式單位。注意搞好扶貧攻堅、秸稈禁燒、房屋徵遷、招商引資等中心工作，統籌推進工會、普法、計生、文明建立、雙擁、綜治等各項工作。
八、20__年工作初步安排
20__年是全縣政務服務優化發展的關鍵之年。全年要全面貫徹黨的三中、四中、五中、六中全會和，全面推進政務公開，致力優化政務服務，力促政府職能轉變。
1、加快推進“網際網路+政務”，開通縣鄉辦件系統和鄉鎮為民服務中心遠端監控系統，建立健全村級代辦、鄉鎮受理、中心分派、部門承辦的服務體系，打通服務群眾最後一公里。
2、切實抓好政務公開工作。開展政務公開提升年活動，線上公開和實體公開並行，縣鄉村三級聯動，力促行政權力執行和政務服務全程、全面公開。
3、不斷深化行政審批制度改革，推行並聯審批，實現一表通、一費制。簡化優化辦事流程，推進網上預約、電話預約服務。
4、持續推進第三方機構評估工作，並將其延伸到鄉鎮為民服務中心。繼續加強權力清單執行平臺監管，促進各單位持續規範錄入，保證權力在陽光下執行。
5、進一步加強黨風廉政建設。持續開展“兩學一做”教育和“講看齊、見行動”學習座談活動，嚴肅黨的組織生活，重點抓好“三會一課”落實工作。
6、繼續做好後勤保障工作，加強績效考核，完善執行機制，規範行為，優化服務，努力提升政務服務中心整體形象。
縣郵政局～年工作總結與～年工作計劃 今年以來，在省、市局的正確指導下，通過全域性員工的共同努力，克服了種種困難和不利因素，在艱難中跋涉，在探索中前進，業務收入、郵政儲蓄、手機放號、郵證通等幾項重點指標保持了較好的發展勢頭;郵證通、代理保險、網點彩票投注業務出現了健康發展的態勢。全年累計完成業務收入625萬元，為年計劃(按調整後的計劃797萬元計算)的78.4%，欠產21.6%;1-12月份郵政儲蓄累計淨增5000萬元，為市局下達八億計劃的100%，市場佔有率為22.87%，累計淨增餘額佔全縣金融系統累計淨增的28%，居全縣五家金融機構之首。cdma、移動、聯通、小靈通累計放號2786臺;代理保險累計完成305萬元;郵證通開戶23戶，郵證通交易量累計達700多萬元，交易手續費收入近8000元，沉澱資金100餘萬元。郵購分銷業務充分利用“端午節”、“中秋節”兩節完成郵購分銷近10萬元、噴施寶完成20400多包;亮博士洗衣粉完成1300件.
由於9月份按上級局有關規定，擠壓業務收入水份149萬元，加之以前年度多提報刊收入近40餘萬元，導致今年業務收入欠產.
由於XX年旅遊獎和其他業務酬金到今年才兌現，導致收支差額的完成艱難,完成收支差額140萬元。
一、突出重點抓經營，持續、健康促發展。
(一)、郵政儲蓄再攀新高。今年的郵儲發展困難重重，上半年中山商業廣場門面出售到郵政取存款的多，加之又沒有去年菸廠買斷的有利時機，但我局員工克服種種困難，艱難發展郵儲業務，多方挖掘市場，取得了可喜的成效，郵政儲蓄全年累計淨增5000萬元，為市局下達八億計劃的100%，市場佔有率為22.87%，累計淨增餘額佔全縣金融系統累計淨增的28%，居全縣五家金融機構之首,為新田局郵儲發展最好的一年。今年，我局農村郵儲發展來勢較好,農村郵儲在減少了兩個網點的情況下(農村兩個網點搬遷至縣城)，累計淨增2533萬元，首次超過了縣城網點(縣城三個網點1—12月累計淨增2478萬元)。在～年十字、新隆所郵儲餘額過千萬的基礎上，～年又有新圩支局和梘頭支局兩個網點郵儲餘額突破了1000萬元大關。
(二)夯實發展基礎，精誠所至抓代辦。
縱觀新田郵政幾年的業務發展，農村郵政所佔比重甚微，與新田、農業縣的特點格格不入。弱勢就是潛力，～年初以來，我們認定農村代辦是新田農村郵政發展的生力軍和基礎。“咬定青山不放鬆”，利用春節、端午、中秋等傳統節日，給代辦員發放節日物資300餘人次，召開了三次全縣性的代辦員會議。同時，每月每個農村網點召開一次代辦員座談會，縣局領導參加會議。一年來，縣局領導共計走訪代辦員196人次，“精誠所至，金石為開”，通過夯實基礎，農村代辦成為了我局郵政業務發展的生力軍，全年全縣農村代辦員發展郵政儲蓄2500萬元，銷售噴施寶2萬餘包，銷售洗衣粉1000多件，收訂報刊500多份。
(三)尋求支援，青少年書信比賽達到了預期目的。
青少年書信比賽是我局11—12月增加函件收入的重要來源。我們在通過縣領導的理解和支援下，與縣關工委、教育局、團縣委、郵政局四家單位聯合行文開展書信比賽，取得了較好的效果，完成比賽書信3萬件，我們主要做了以下工作：一是成立了由縣委副書記任組長的書信比賽競賽領導小組。二是由我局領導和教育局領導每天聯合下鄉督導書信比賽。三是我們也對相關各單位下達了任務，對經濟條件好的鄉鎮和平時關係好的學校加大公關力度，力爭多超計劃，彌補了函件收入的不足。
(四)以人為本，推行人性化、人情化管理。
今年以來，我們在突出重點的同時，結合新田局的特點，量化所有郵政業務指標，發揮職工個人特長，儘可能少下買斷性任務。年初確定全年任務和獎罰措施，鼓勵職工提前完成任務，確保了政策的連續性和穩定性。
(五)依託農村代辦，做強做大郵購分銷業務。
噴施寶和洗衣粉是我們郵購分銷業務的重點，主要依靠農村村郵站代辦人員，對這兩項郵購分銷業務，我們結合村郵站達標建設來抓。一是將分銷業務作為達標村郵站考核的一項重要指標;二是將村郵代辦站建設納入農村支局所經營承包考核辦法;三是要求各村郵站選準一片示範田，由各支局所提供示範田用噴施寶，以點帶面，擴大宣傳;四是製作了一期中郵廣告，宣傳郵政新業務及噴施寶、洗衣粉;五是要求支局所在逢圩日，組織人員擺攤銷售;六是成立專門的農村代辦管理中心，負責全縣農村代辦工作及縣城所轄五個鄉鎮的代辦隊伍發展，其中農村代辦的營銷重點是郵儲、噴施寶及報刊收訂，並制定了達標標準，力爭～年建成標準村郵代辦站182個，協儲7000萬元，銷售噴施寶20萬包，報刊收訂份。
(六)保質保量完成集郵預訂工作。
～年集郵預訂時間緊、任務重，關係到明年的業務收入，為確保完成～年集郵預訂任務，通過宣傳造勢，創新營銷，全員動員，重點突破，～年集郵預訂取得了階段性的效果，同時完成形象年冊1000冊，為明年的經營工作奠定了基礎。
(七)、代理保險、郵證通、網點彩票投注等新業務健康發展。
今年全縣累計完成代理保險近400萬元;郵證通開戶23戶，郵證通交易量累計達700多萬元，交易手續費收入近8000元，沉澱資金100餘萬元。縱觀三項新業務，除代理保險外，對職工未強行下任務，力求健康發展和理性發展，從今年代理保險業務來看，95%的業務為攬收客戶的，而不是自己購買的;郵證通也未強行要求職工完成多少戶，而且對為完成任務而開假戶或“死”戶的職工從政策上予以制止，意在重質量，著眼長遠發展和理性發展，促使這些新業務健康發展。網點彩票、代收、代辦業務通過中郵廣告、招牌廣告，以及網點經營考核指標設定等措施，擴大了新業務的知名度，增強了網點的業務功能。 &nbs
p; (八)、加大人才培養和裝置投入，為業務發展提供支撐和保障。
今年以來，我局針對人才短缺和裝置老化的實際情況，壓縮其它開支，加大了人才培養和裝置改造的投入，為郵政業務發展提供艱強的保障和支撐。一年來，送外地培訓63人次，更新印表機6臺，添置了安全保衛裝置，為四個農村支局所配備了炊事員。共計投入資金13萬元，為業務發展提供了堅強的支撐。
二、行管法規力度不斷加強。
今年以來，我局一手抓經營，一手抓管理，在人力物力上給予傾斜，配備了兩名專職視檢人員。全年共寫出專題通報14份，發出整改通知書74份，處理違章違紀人員35人次，其中處理辭退短期工3名，共計罰款12700餘元。同時，加強了對營收款和應收款的管理，防止收入“跑、冒、滴、漏”。對～年漢德利飼料欠款進行了清收，清收回飼料款7000元，對～年郵購種子按規定進行了結算，並已收回～年種子欠款2萬餘元，清收回物流配送收入XX餘元。對於歷年的報刊欠款採取責任追究到位，逐筆逐項加以落實，全年共收回報刊欠款26萬多元，有效緩解了資金的運作矛盾。
三、財務執行情況：
1、收入完成情況：全年累計完成業務收入625萬元，為年計劃(按調整後的計劃797萬元計算)的78.4%，欠產21.6%;
2、成本費用開支情況：全年共列支了成本費用491萬元，其中：列支成本369萬元，管理費用91萬元，財務費用6萬元，其他支出1萬元.
3、收支差額完成情況：在XX年旅遊獎和其他業務酬金20萬元都是今年才兌現，另外房屋折舊費多提21萬元，這種艱難的情況下,我局通過各種減員增效，增收節支措施，有效完成了今年的收支差額計劃，全年完成收支差額140萬元，
四 、工會工作情況：
1、開展了一系列的文體活動，一是在今年的“三八”婦女節，組織全體女職工到青雲塔開展活動，並與縣移動公司員工進行了一次乒乓球友誼賽。二是組織退休、退養職工參加全縣老年人門球賽並取得了第三名的好成績。三是組織職工參加了全縣黨的知識搶答賽，在比賽中獲得了三等獎。四是組織職工學習，進行業務練功培訓，強化職工的業務技能。
2、主人杯勞動競賽如火如荼，今年初，我局工會繼續組織員工開展“主人杯”勞動競賽，發揮職工的頑強拼搏精神，在做好本職工作的同時，不惜犧牲個人的休息時間，不惜辛苦上門公關攬收各種業務，為企業多做貢獻，本局職工歐桂麗、唐麗萍、鄭定榮、鄒紅衛在攬收業務時熱情周到，深受客戶的好評，是全域性員工的楷模，特別是鄒紅衛同志5月初以來身患精神病，但他在清醒的時候，仍忘不了為局裡攬收業務，打電話吩咐自己的愛人、朋友發展郵政業務，全年共攬收毛利25萬多元。
五、深化“三大制度”改革，機制創新啟用力。
～年，我們進一步深化了人事用工和分配製度的改革，注重人才的培養，穩定職工隊伍，公開招聘了發投中心、農村代辦中心負責人和技術維護人員，不拘一格選人才，通過招聘，共有兩名短期工走上了中心負責人的位置。在分配上，按照省、市局的精神，向管理人員、技術人員和營銷人員傾斜，短期工中心負責人人平增加月薪200元，技術人員增加月薪200元，營銷能力強的短期工最高月薪可增加600元，一般短期工也人均增加了50元/月。同時，對於一些特殊人才和技術人員，少下營銷任務甚至不下任務。通過這些措施，穩定了職工隊伍，進一步激發了全域性員工特別是短期工的工作熱情和主人翁精神。
六、存在的問題和不足。
1、發展不平衡。一是單位之間發展不平衡。郵儲完成最好的新圩支局淨增郵儲餘額500多萬元，完成年計劃的112%，而完成最差的金陵只淨增40萬元，完成年計劃的32%，相差68個百分點。代收續期保費完成得最好的新圩支局完成12萬元，而至今仍有梘頭1分未收，縣城營業中心也只完成10萬元，與縣城巨大的市場格格不入。代理保險也是如此，中心所完成了35萬元，而石羊、陶嶺、金陵至今尚未完成任務;二是個人之間發展不平衡。完成得好的職工超額完成了全年任務，而有的職工四個季度未完成1個季度的任務。
2、整體發展亮點少。
3、健康發展欠規模。
4、生產用電腦、列印裝置陳舊老化和維護人才的欠缺制約了業務的發展。目前我局的電腦、列印裝置大部分都是郵電分營時移下來的，這些裝置陳舊老化嚴重，加之維護人才的欠缺已在不同程度地影響了業務的發展，有時還嚴重地影響了郵政信譽，甚至通訊服務質量問題的發生。
5、郵政員工業務素質、業務水平和業務技能的整體水平下滑。缺乏專業化營銷人才，缺少稱職的專業中心負責人。郵政員工業務素質、業務水平和業務技能的整體下滑已不同程度影響了業務的發展，如何加強對新進局人員的培訓和教育，是我們急需解決的問題，正如一名客戶反映的：這些營業員還不如那些老的。
二0XX年工作打算
指導思想：
以黨的xx大為指標，以省、市局精神為指導，立足新田特點，以經營為中心，以發展為主線，夯實基礎工作，加快發展速度，突出發展金融、郵送、物流和代辦業務，實現郵政業務持續快速健康發展。
工作目標：
完成業務收入720萬元，收支差額170萬元，全年淨增郵儲餘額5000萬元，目標6000萬元，噴施寶50萬包，員工人均增收1000元，企業爭優爭先。
工作措施：
(一)完善農村支局所承包辦法。實行“以收定支、風險抵押”。對固定成本費按規定核算，變動成本費用，按標準計算，不得突破。同
時為防止短期行為，要求繳納風險抵押金。同時要確保完成幾項主要經濟指標，超額完成的收支差額部分，實行分成或重點獎勵。
(二)集中力量抓好村郵代辦站建設。今年我局農村支局所業務發展來勢好的原因就是村郵代辦人員發展的結果。目前我局共有村郵代辦人員119人，全年協儲近4000多萬元，為今年我局農村郵儲發展挑了大梁。但現有的代辦員發展不平衡，素質參差不齊，業務發展比較單一。但農村代辦是我局農村郵政業務發展持續健康發展的源泉。重點新建村郵站建設，同時，嚴格按照新建村郵站標準建站，達到有效村郵站建設182個以上。
主要措施是：
1、成立農村代辦管理中心。配備2人，負責全縣農村村郵代辦管理、業務指導，建立健全制度和臺帳達到規範化管理的目的。同時農村代辦中心還要負責縣城周邊的龍泉鎮、田家、城東、蓮花、茂家五個鄉鎮的代辦隊伍的建設工作。縣城所轄五個鎮目前還是我局代辦工作的一個盲點，充分利用代辦管理中心的優勢將五個鎮的村郵站建設啟動起來。
2、對代辦中心和各個農村支局所下達～年代辦員發展規劃，制定達標標準。力爭明年的農村代辦工作既要有量的增加，更有質的提升。～年爭取建成標準村郵代辦站182個，協儲6000萬元以上，銷售噴施寶30萬包，報刊收訂份。
3、將代辦工作納入日常的經營工作來抓，對代辦管理中心和各網點進行承包考核和評先評優條件。每個網點每月必須召開1次代辦員會議，縣城每季或每半年召開一次全縣代辦員會議，局領導對所有代辦員走訪1次。
(三)以經營為中心，實施專業化經營的營銷策略。
1、突出重點抓好郵政儲蓄。～年淨增任務5000萬元，目標6000萬元。繼續完善儲蓄網點經營承包，農村重點是依託村郵代辦，城市則在全員營銷和專業營銷的基礎上，積極探索社會代辦和網點承包方式。不斷強化了專業營銷和社會營銷。活期比重偏低是我局郵儲發展的又一弱點。改善存款結構是我局郵儲發展的又一個重心，主要的突破口就是代收代付業務和個體工商戶的營收款的攬收，主要依託的是專業營銷。
2、大力發展代理保險、郵證通，代辦電信類業務。“代”字號業務成本少、效益高，關鍵在於業務宣傳和視窗營銷，對郵證通還可以針對客戶集中的重點單位上門營銷。如黨政機關、稅務、電信、學校等。～年力爭完成代理保險600萬元，發展郵證通100戶，郵證通交易量達到3000萬元，代辦放號3000張，實現代辦收入20萬元。
3、規模發展郵購分銷業務。～年郵購分銷的重點是噴施寶、洗衣粉及酒類分銷。噴施寶和洗衣粉的營銷重點是在農村，酒類分銷業務的重點在城市。～年噴施寶力爭完成30萬包，目標50萬包，洗衣粉件。主要措施是通過村郵站達標建設和引導代辦員主動發展郵購分銷業務，形成規模發展的態勢。要使代辦員從疊加業務的發展中嚐到甜頭，要形成“要我發展分銷業務”轉變到“我要發展分銷業務”的思想觀念。
4、抓好縣城投遞段別的調整和信報箱群的建設。要做好縣城城區投遞段別的劃分，力爭科學、合理，實行投遞路段招標，同時針對一些新的家屬住宅群及新的居民區的信報箱群加強建設工作;重點是房管局大院、原縣委大院住宅群、開發區的教師樓及一些產權全部賣出的一些單位住宅樓等等，為今後的報刊發行工作打好基礎。
5、加強檢查稽查力度，確保企業健康發展。～年，要結合省、市局的有關精神，將違規經營、通訊服務專項整治工作抓到底，對資金安全作為重點來抓，時刻不容放鬆，因此視檢部門要以高度的責任感和敏銳性來做好～年的檢查稽查工作，防微杜漸，確保企業的健康發展。
6、加強業務應收帳款的清繳工作，為企業盤活資金。清收組要克服一切困難，加班加點，抓緊做好業務應收帳款的清繳工作，為企業盤活資金，確保企業的正常運轉。
郵政局
今天是我到郵政局工作已經半年多了回首這半年感觸良多半年的鍛鍊使自己的思想更加成熟了工作也有所成績但這些成績的取得是與州局黨委、上級主管的正確領導分不開的與全域性幹部、職工的支援、幫助和共同努力分不開的在此向大家給予的支援和幫助致以衷心的感謝下面我就這半年的工作、學習情況談談自己的感受再剖析一下自身的不足之處希望各位領導、各位同志給予中懇的批評 半年來在州局黨委的正確領導下認真學習黨的xx屆五中全會、中紀委第三次全會及省委七屆五中全會精神認真學習和深刻領會兩個《條例》認真執行20xx年全省郵政工作會議和地州局長座談會精神以“三個代表”重要思想為指導紮實工作、廉潔自律時刻牢記以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論武裝自己的頭腦認真學習黨的路線和各項方針、政策、決議在思想和政治上始終與黨中央保持高度的一致性嚴格遵守“四項紀律”“八項要求”“三個不得”認真學習、實施和推進“雲嶺先鋒”“雲郵先鋒”工程做好“五個帶頭”。
通過對上述理論和政策的學習深刻領會精神實質將其應用到實際的工作當中去。作為一名辦公室祕書必須要有責任心。剛開始時我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自領導對我的信任另一方面來自我自身經驗不足。但是我還是走到了這個崗位上來我想首先我要增強自身的責任意識。這是做好本職工作的首要前提。有 壓力才會有動力有緊張感才會有緊迫感。所以我既然做了就必須做好必須對上級領導的信任負責。半年的工作證明同事們對我的工作還是十分支援的特別是辦公室主任的悉心教導和鼎立幫助使我能更快速的進入角色適應崗位要求。這樣的支援和幫助使我在緊張的工作中找到了自我讓我時刻鼓勵自己不能放棄哪怕加班加點也要把工作做好把全域性的利益放在第一位自覺地做到個人利益服從黨和人民的利益。 在半年的工作當中經常檢查工作中存在的不足。結合我局的特點和實際情況做好通聯資訊工作不斷地向地方黨委、政府、省郵政局、地方媒體報道我局的先進事蹟、先進人物及經營思想平時刻苦學習崗位知識鍛鍊業務能力爭取能做到辦文認真、細緻辦會周到、全面做好各項會議記錄當好領導的“幫手”切實發揮領導與職工之間的橋樑和紐帶作用做好局情的上傳和下達。
不足之處
一、學習上缺少對馬列主義理論的系統學習。
二、工作上沒有與一線崗位的同事深層接觸不能及時、全面地瞭解一線的情況年輕氣盛好勝心強還不能完全克服
三、實踐中存在經驗不足的現象有些事情做起來心有餘而力不足。
今後的努力方向
1、加強理論學習、不斷提高自己的政治業務素質。
一是繼續學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想用 基本原理聯絡具體實際用唯物主義立場、觀點和方法觀察問題、分析問題樹立遠大的理想正確的世界觀和人生觀正確處理國家、集體、個人三者之間的利益關係。認真學習和領會黨的各項方針政策正確對待目前工作中面臨的困難進一步激發愛崗敬業的熱情積極投身企業的改革在平凡的崗位上自覺為企業改革與發展做出貢獻。
二是認真學習國家法律、法規不斷提高自己的法、紀觀念杜絕違章違規的行為。
三是不斷提高自己的管理水平能針對不同時期的實際情況提出一些有針對性的可操作的管理辦法和實施方案。
2、改進工作作風。要從日常事務中超脫出來經常深人一線瞭解一線工作切實幫助基層解決實際問題。
3、認真履行崗位職責、竭盡全力做好本職工作遵紀守法不能做的事情堅決不做時時處處以法律法規約束自己牢記自己肩上的責任。
我局在上級部門和縣委、縣政府的領導下，緊緊圍繞縣委中心工作開展氣象服務工作，及時向人民政協報送氣象工作開展情況和氣象法律法規執行等重大事項，及時報告工作中的重大事項，積極主動接受政協監督，認真貫徹落實人民政協決議、決定和交辦的各項工作。按照《寶興縣20__年度加強人民政協工作目標考核辦法》(寶政協辦〔20__〕22號)檔案要求，現將我局進一步加強人民政協工作簡要總結如下。
一、自覺接受人民政協監督。
氣象部門實行統一領導，分級管理，氣象部門與地方人民政府雙重領導，以氣象部門領導為主的管理體制。及時按照要求，將氣象工作開展情況主動報向縣政協彙報，自覺接受政協的監督。
二、全力配合人民政協工作。
積極主動的為人民政協開展工作、履行職責提供條件，提供準確及時的氣象服務資訊、氣象方面的專業知識、寶興氣候資源情況等等。對人民政協提出的有關氣象方面的建議、批評和意見認真及時落實。
三、努力做好政協宣傳工作。
紮實開展政協宣傳工作，組織單位幹部職工加強對政協工作相關知識的'學習，進一步加深對人民政協工作的認識，為氣象工作如何在政協的監督下更好履職打好基礎，加快寶興氣象事業發展。
在市、街道民政部門的幫助指導下，*社群民政工作緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，充分發揮民政工作維護社會穩定，調節社會矛盾，促進社會公平的職能，*社群民政工作努力開展各項民生工程工作，堅持以人為本、求真務實，認真落實民政低保工作、殘疾人救助、醫療救助、廉租住房等各項民生救助的方針政策。
做到民生物件有進有出、應保盡保、不漏保、不虛報，充分把黨和政府的關懷及時送到困難居民家中。切實維護了民政物件的基本生活權益，為*社群的經濟和社會發展營造了良好的社會現將工作彙報如下：
一、低保工作
為了做好社群民政低保工作，進一步貫徹落實國務院《城鎮居民最低生活保障條例》檔案精神，我們首先認真學習了相關的實施條例及方案，並在街道民政辦的指導下，*社群結合本社群的實際情況，在貫徹落實上下功夫，認真負責地開展本社群低保物件重新認定稽核工作。
1、加強領導統一認識：
成立了*社群城市低保重新認定稽核民主評議工作領導小組，並制定了實施方案。通過學習大家對城市低保“應保盡保、應退即退”動態管理工作機制，有了統一認識。
2、及時宣傳動員：
社群採取進巷入戶進行宣傳告知，並在社群各主要幹道、巷口張貼宣傳通知單。社群參與宣傳人員70人次，發放《致城區居民及低保戶一封信》宣傳單500多份。多種形式、廣泛深入宣傳這次重新稽核的目的、申請時間、所需提供材料。做到了人民社群內全覆蓋、家喻戶曉、不留死角、不讓一戶低保戶因資訊延誤不能及時重新申請辦理，給原本就困難的生活造成傷害。
3、認真收填申請材料：
社群低保員認真核對每個申請戶提供的原件、影印件，根據要求，逐步完善了低保人員檔案。低保實行了動態管理，
4、積極入戶調查：
社群成立專職入戶調查小組，深入到轄區申請低保戶家中，認真聽取申請戶本人或家人陳述;細心觀看申請戶家庭擺設;禮貌走訪左鄰右舍;耐心詢問申請戶家庭成員情況。逐步推進社群居民最低生活保障工作的程式化、資訊化、社會化管理。
5、民主評議公示：
社群實施了邊調查、邊民主評議的工作方法，稽核實行集體評議，記錄準確、完整，按要求對低保物件進行張榜公示，公示內容全面，公示欄按要求固定室外，公示欄上有各級舉報電話。
6、落實公益勞動
落實低保物件參加公益勞動制度，記錄完整、續保登記制度落實，且記錄準確完整，處罰到位。今年低保戶參加社群志願者活動58次。
二、殘疾人救助工作
殘疾人是社會的弱勢群體，他們更需要社會的關愛。社群現設有殘聯協會，殘聯協理員。對社群內的殘疾人開展了“關愛你我行計劃”，組織社群志願者走進殘疾家庭，為社群的殘疾人提供關愛。社群針對殘疾人開展了一系列的幫扶工作，如：對社群內白內障人員免費治療登記工作、殘疾兒童未入學人員統計工作、殘疾人免費安裝假肢登記工作、殘疾人免費相親會登記工作和殘疾人機動車燃油補貼登記工作。
在幫助殘聯人工作中，積極做好助殘的宣傳活動，為有條件的殘疾人提供就業培訓，為他們創造更多的就業機會，讓社群內的殘疾人在愛心的關愛下更快樂的生活。
三、廉租住房工作
為確保社群廉租房有效地實施，認真執行城市低收入家庭廉租住房補貼制度，對社群內申請保障性住房戶入戶調查，其家庭情況記錄、建立個人檔案。對申請人員遞交的相關材料嚴格稽核。定期對已享受政策的居民進行排查，及時掌握他們生活情況，入戶瞭解他們的生活變化，認真做好動態管理，嚴格檔案的建立，資料齊全，認真儲存，爭取做到細緻，準確，周到。使廣大居民家庭切實真正的享受到國家的優惠政策。
四、大病救助工作
為切實做好特貧困戶重大疾病醫療救助工作，社群積極宣傳、認真稽核並及時受理患病人員的救助工作，建立專人專檔，高度透明。
五、老年證辦理工作
隨著政府相繼出臺一系列針對老年人的惠民政策，社群辦理老年證的人數也相繼增加，考慮到一些老年人的行動不便，社群成立了愛心小組，專門負責上門為行動不便的老年人辦理老年證，把關愛老年人落到了實處。
六、節日慰問工作
在重大節日期間，社群把老弱病殘、低保戶列為重點慰問物件，同時也考慮到了軍屬、僑胞、困難黨員、監控物件、困難職工家屬等等，在實際慰問過程中對老弱病殘慰問物件進行上戶慰問，在物質慰問的同時還為困難群體帶去情感上的溫暖，精神上的鼓勵，溫馨的祝福，真誠實在的慰問困難群體，收到了良好社會效果。
七、存在的問題及整改措施
1、對社群居民宣傳低保政策的力度還不夠，少數居民對低保概念理解不夠，以後，社群將通過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度，促進社群各項民政惠民工作的順利開展。
2、積極鼓勵支援享受低保人員創造就業機會，鼓勵他們樹立自強自立的精神，為建立和諧社群做出應有的貢獻。
在今後的工作中將繼續落實“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨，在為廣大人民群眾服務，尤其是為最需要幫助的困難群眾服務方面加大精力，將困難群眾的需要作為工作的第一訊號，深入居民，瞭解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細微處入手，從點滴做起，實實在在地為困難群眾辦好事，辦實事，真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。為打造和諧、溫馨社群，而貢獻我們的力量。
財務部作為一個積極向上的團隊，20xx年在公司領導的正確領導和各部門同事的大力支援配合下，以強烈的責任心和敬業精神，以提高企業效益為核心，以成本管理和資金管理為重點，及時準確地為公司領導、相關部門提供了財務資料和分析報告，較好地完成了各項工作任務，充分發揮了財務管理在企業管理中的核心作用。為使財務工作進一步得到提高，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：
一、日常的賬表核算及財務管理工作
財務部按時核算了公司的所有業務，包括資金收支、費用支付、工資發放、資產管理等。日常辦理業務時做到了準確高效，及時核對應收應付款及其他應收應付款等往來科目，對應收、應付款項等進行了及時的財務處理，使公司客戶、供應商等往來賬目更加清晰準確，保證賬務報表數字的可靠性。
努力追求管理創新，為管理層提供及時準確的決策資料。財務部依照公司領導要求，積極完善各項財務制度並付諸實施。對經營中出現的經營風險及財務風險，能在第一時間為公司管理層提供有用的資訊。對公司經營部門發生的各種經營問題都能夠審時度勢的解決，為經營部門的創收提供了良好的輔助作用。
二、進行日常監督管理和有效的內部審計，努力控制公司成本和費用支出。
作為非盈利部門，合理控制成本和費用，有效地發揮企業內部監督職能是我們20xx年工作重點。為了完善公司的管理機制，財務部20xx年制定了新的《費用報銷制度及報銷流程》。制度中對借款、費用報銷、稽核等工作程式作了詳實的解釋。我們堅持原則、把些不合理的借款和費用報銷拒之門外、合理控制了公司費用支出，節約成本。
20xx年對公司內部所有運作，包括產品從輸入到輸出的非正常用料、非正常費用等異常狀況進行了日常監督管理和有效的內部審計。定期編寫了內審報告資料，針對公司日常工作中出現問題產生的原因做出分析、提出改進措施和合理化建議;編制工單材料利用率和ERP系統異常考核統計表，處理跟蹤超期等異常情況;特別是加強了虧損料號的分析，並跟蹤虧損料號的改善結果，公司的虧損料號有大幅度的減少。
三、積極參與企業經營管理，搞好公司財產物資的清查與盤點。
財務人員加班加點對庫存物資情況進行了核查，規範了材料管理基礎工作，確保了庫存物資的帳帳、帳實相符，提高了材料物資的利用效能。20xx年盤點結果絕對準確率平均為99%，比20xx年的98%絕對準確率有所提升。
四、加強資金管理，減少資金佔用，提高資金利用率
20xx年重點對現金流量、未達帳項、應收應付款項、流動資產週轉率等加大了考核力度。通過有效的公司資金預算，確保了資金的使用合理、規範、安全、有效。嚴格執行現金管理制度，實行實時庫存分析考核制度，在扣除戰略採購的情況下，注意壓縮原材料的採購，防止呆廢料的產生，特別是減少成品等存貨的庫存，對超期未出貨成品實行報銷處理，同時加大貨款回收力度，盤活公司現有資產，更加有效地減少了資金的佔用，降低了財務費用，顯著加快了資金週轉率，提高了企業經濟效益。
五、健全財務相關檔案管理工作
財務部日常及時對原始憑證、各種文件報表進行裝訂、歸檔，按公司制度隨時辦理資料的查閱手續。特別是為外部審計業務提供了相對完備的歸檔資料資料，獲得相關會計事務所的認可。20xx 年財務部建立了財務電子檔案共享體系， 意在對公司相關的資料實現共享管理。對以前年度所有有關財務方面的資料及合同、批件等紙質文件資料進行電子掃描，並實現了網上檔案共享。上述資料歸類為電子文件後，在提高工作效率的同時，可以有效地保證每個財務人員隨時查閱所需要的電子資訊，便於大家比較清晰的瞭解業務實質，從而使工作流程更為順暢。
六、圓滿完成各種涉稅工作
20xx 年將公司涉稅的幾件大事按期完成，並獲得了相關先進稱號，被東莞市國家稅務局評為 20xx 年度納稅申報先進單位。根據公司上市要求，調整了多年的納稅相關報表並進行了企業所得稅彙算清繳審計，順利完成並通過了企業所得稅納稅清繳。日常彙算公司的各種應交稅金，保證按稅法要求及時申報和上繳。每月及時準確填報稅務機關要求填制的各種報表，臨時抽查的各項調查表，及國地稅的稅務報稅及相關發票管理工作。財務部積極運用各項稅收優惠政策，為公司及員工在稅金方面爭取最大的利益。對稅務部門定期釋出的各種法規、政策、要求，財務部定期歸檔學習，使財務人員保持最新的稅務知識結構。
七、完成20xx年年報及相關專案的審計工作
根據公司上市要求，財務部配合公司管理層接受大信會計事務所審計，在保證財務資料的嚴謹及準確後，將年報及相關資料比較完滿地提供給會計事務所審計。財務部人員對各種審計事項都能及時完整地提供財務資料資訊資料，對有工作時限要求的任務，財務部人員都能不計辛苦的加班完成。財務部人員積極與各會計事務所配合，保質保量地完成各項審計工作。由於統計法的實施，對統計工作質量要求升高，20xx年東莞統計局要求我司提供多種類的統計資料和報表，財務部能夠準確及時地完成公司的統計報表的上報工作，得到統計部門的讚揚。
八、進行團隊建設，培養併發揚團隊精神
財務部在20xx年完成了內部組織結構的完善，針對每個崗位編制了崗位說明，明確崗位責任、工作內容、工作許可權、必備的崗位技能及相關崗位的彙報與外聯關係。使每個成員清晰的知道該怎樣開展工作，本部門對他有什麼要求。同時注重平時工作中的溝通、指導，並加強專業知識方面培訓：包括稅務知識、銀行知識、會計業務以及如何與稅務局人員交流的技巧等，培養提高財務部人員自身的綜合能力和業務素質，同時注意培養髮揚團隊精神，一個人的能力畢竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。
九、完善公司有關財務方面的管理制度 為確保財務管理規範到位及風險控制， 20xx 年對相關財務制度進行了一系列的修訂整理，依照公司實際情況，進一步規範了資產管理、費用報銷、內部審計管理規定、非正常用料管理規定等財務管理制度。使公司的各項收支更具有控制性，為降低公司經營風險打下良好基礎。
十、配合公司其他部門的工作
財務部在 20xx 年認真履行為公司各部門提供優質服務的理念，積極改進工作態度，在恪守“服務第一”理念的同時，有效地發揮著監督職能。對公司其他部門發生的疑難業務問題，財務人員都給予的耐心解釋，使各部門都能依照公司制度辦理各項業務，使公司內的財務管理處於良好、和諧的工作環境中。
十一、與外部相關部門溝通、協作，為公司的發展創造好的外部環境;掌握，善用優惠政策，爭取外部資源財務部不定期地對財政、外管局、稅務、工商、科技、統計、銀行等部門進行溝通。通過有效的溝通，為公司的發展創造好的外部環境。在瞭解了有利於公司的政策資訊後，及時提供管理層付諸實施，以推動公司的業務又好又快地發展。
財務部20xx年完成了東莞、江蘇、深圳奔迪三家公司工商、組織機構程式碼證、貸款卡等年檢和相關股權變更等工商註冊登記工作;完成了深圳公司財政、外管局、稅務、工商、海關等登出工作，為公司減少風險;申請了東莞市民營企業辦事優先卡，可享有《關於印發東莞市扶持大型企業優惠措施的通知》規定的各項優惠。
按銀行要求準備好各種手續，及時有效地提供了相關資料和財務報表。浦東發展銀行和建設銀行都給予了公司2500萬元的授信額度，杭州銀行已經初步稽核通過了公司的借款申請，為公司經營發展提供資金保障。利用有限資源，購買建行利得盈保本理財產品，為公司取得理財收益 萬多元。
爭取了東莞市政府專項資金和相當優惠的政策扶持，20xx年財務部參與科技部高新技術發展及產業化領域20xx年度國家科技計劃預備專案和國家高新技術企業認定、市民營科技企業認定、省民營科技企業認定、東莞市專利培育企業認定、東莞市專利獎、專利申請資助等專案申報，公司已經明確獲得國家高新技術企業、東莞市民營科技企業、東莞市專利培育企業稱號，為公司贏得了名譽和企業所得稅降為15%的稅收優惠，並已經明確爭取到 元獎金。
20xx年的工作展望 要進一步增強事業心和責任感，不斷改進工作方式，樹立時間觀念、效率觀念。 加強與公司部門內外同事工作協作，嚴格要求自身，始終保持與時俱進、開拓創新， 真正做好保障工作。具體做好如下幾方面：
1.進一步提高財務管理水平，完善財務管理和內審管理，理順經營流程，控制公司經營風險和財務風險，為管理層提供及時準確的決策資訊資料和各種有用的財務資訊。依照公司實際情況，進一步健全物資比價採購制度，規範財務報價系統、工資核算系統、物流運費核算系統、非正常成本費用管理等管理制度，確保財務管理規範到位及風險控制。
2.根據公司領導的預算指導意見，做好公司財務預算工作。要進一步加強對公司各部門的費用預算指導與預算管理，認真做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理。在成本費用控制方面，一是採取定額或費用比例的方式，將電話費、維修費等定額控制，節約獎勵、超支處罰，培養了員工的節約意識。二是採取預算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發生的費用，一律不予報銷。財務部對公司的成本嚴格按預算制度開展核算和核對工作，按照預算計劃對公司各部門的收支預算進行實時的考核跟蹤，對公司內的部門費用超出預算一律停止支出，對不合理的開支堅決抵制。
3.繼續當好領導的參謀，確保公司各項指標的完成。結合績效考核管理，本著“嚴、深、細、實”的原則，全面強化責任制的制定與落實，在銷售收入增加的基礎上，千方百計研究節支，力爭完成各項任務指標。同時加大貨款回收力度;搞好公司財產物資的清查與盤點，盤活公司現有資產，控制成品等存貨的庫存，減少資金佔用率，提高企業資產週轉速度。
4.將控制成本費用的開支，杜絕非正常損失成為財務工作的重中之重。加強成本分析和進行虧損料號的分析，對公司的主要成本費用專案進行更嚴格的控制和對比測算，加強日常監督管理和有效的內部審計，對公司費用逐項進行分析，尋找壓縮公司費用切實可行的措施，杜絕非正常成本、費用，減少虧損料號。
5.加強業務學習，提高專業知識水平和管理水平。繼續學習新會計準則，增強會計業務處理水平，並進一步加強檢查督促與指導。定期收集相關稅收政策學習、研討，根據公司業務發展需要對各種新業務涉稅政策進行學習。端正工作態度，認真負責，避免工作上的失誤。加強部門內部人員的溝通協作，提高工作效率和主動性，培養併發揚團隊精神。
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6.加強與公司及各部門的溝通，使財務管理管理制度深入到公司的每位員工。繼續加強財務人員的服務意識及工作效率，提高部門員工的工作積極性，構建和諧的工作環境。
7.加強與公司外部單位的聯絡，豐富公司財務部與外部相關單位的合作，為公司帶來經濟和社會效益的雙贏。20xx年計劃申報東莞市民營企業新增增值稅獎勵資金;申報東莞市專利試點企業認定;申報東莞市專利獎;申報廣東省民營科技企業認定;申請科技貸款貼息;申報廣東省著名商標和廣東省名牌產品的認定和申請多項專利以及專利資助等，爭取更多的政府專項資金和優惠的政策扶持。
總之，財務工作是整個公司經營體系中不可或缺的一部分，財務部要不斷提高工作效率，健全財務管理體系，強化服務意識。加強與各部門的協調和溝通，高效出色地完成公司領導佈置的各項工作，百尺竿頭，更進一步。
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