20xx年，安慶市政務公開工作部門按照省政府辦公廳、市委、市政府工作要求，大力推進決策、執行、管理、服務、結果公開，加大主動公開、政策解讀、迴應關切力度，政務公開基礎工作薄弱的局面基本扭轉，各項工作進展明顯。現將20xx年安慶市政務公開工作自評情況報告如下：
一、以“五公開”為重點，加大主動公開力度
一是落實全過程公開要求。印發《安慶市全面推進政務公開工作實施方案的通知》（宜政辦發〔20xx〕6號），就深化“五公開”作出部署。強化公文辦理環節“五公開”，完善公文公開屬性審查環節，並在檔案末頁標註公開屬性字樣。強化辦會環節“五公開”，紮實推進決策公開。制訂《安慶市人民政府重大行政決策公眾參與程式規定》，加大規範性檔案制定和出臺時的公眾參與，通過舉行聽證會議、書面徵求、公開發布、網上公開等形式，徵求行政主管部門、行政管理相對人、利害關係人、專家學者等各方面意見，共通過書面和網路發出徵求意見函50餘件。加強重大行政決策和涉及民生事項的預公開，今年以來，共釋出決策公開資訊122條。紮實推進執行公開，主動公開重點改革任務落實、重要政策執行、重大工程專案實施情況，聽取公眾意見建議，加強改進工作，確保落實到位。大力推進管理公開，進一步完善權力清單、責任清單、涉企收費清單，實行動態調整；集中釋出專案核准目錄、國家職業資格目錄、政府定價或指導價經營服務性收費、中介服務事項、工商登記前後置審批事項目錄清單。積極推進結果公開，主動公開重大決策、重要政策落實情況，加大對黨中央、國務院，省委、省政府和市委、市政府決策部署貫徹落實結果的公開力度，共釋出各類資訊3196條。全面推進服務公開，推進公共服務和行政審批公開透明、可追溯、可核查，限度方便企業和群眾辦事，打通政府聯絡服務群眾“最後一公里”，共釋出行政執法結果資訊5379條。市國稅局、地稅局開展“十二相送”活動，編印各類政策宣傳資料1萬餘份，聯合公佈稅收“黑名單”，對全市852戶納稅信用C級、D級納稅人進行資料商函投遞。
二是落實政務公開重點任務。印發《20xx年全市政務公開工作要點》（宜政辦祕〔20xx〕72號），圍繞“穩增長、促改革、調結構、惠民生、防風險”各項工作，紮實推進政務公開。以政務公開助推穩增長，每月公開全市財政收支情況，加強資料分析。召開全市經濟執行情況等新聞釋出會13次，深入解讀相關政策出臺背景、依據、目標任務、涉及範圍，提出我市貫徹落實措施，以政策解讀的“透”，贏得市場預期的“穩”。加大減稅降費、降低要素成本措施公開力度，公開相關政策97條；認真做好社會保險、重大建設專案、公共資源交易、政府和社會資本合作資訊公開，公開相關資訊723條。以政務公開助推促改革，加強清單管理，推動減政放權，集中釋出投資專案核准目錄、國家職業資格目錄、公共服務、中介服務等清單，接受群眾監督；推進“雙隨機、一公開”監管全覆蓋工作，大力推進“網際網路+政務服務”；認真做好農產品價格與收購、強農惠農政策資訊公開，助推農業供給側結構性改革；深入推進預決算公開，及時公開“營改增”相關資訊。以政務公開助推調結構，加強發展新產業、培育新動能資訊公開，加大化解產能工作資訊公開力度，公開相關資訊131條，每季公開全市消費市場執行情況分析報告，加強產品質量監管政策法規、標準、程式和結果資訊公開。以政務公開助推惠民生，加大扶貧資訊公開，做好社會救助資訊公開工作；每季召開環境保護新聞釋出會，認真做好環境保護、“河長制”資訊公開。舉辦“環保開放日”活動，邀請學校師生、媒體記者、環保團體、市民代表等參加環保開放日活動，現場參觀首創汙水處理廠、市環保局，貼近群眾提供資訊服務。以政務公開助推防風險，加強防範金融風險、房地產市場監管資訊公開，做好安全生產資訊公開工作。
三是落實資訊主動釋出要求。做到“能公開的盡公開”、“能上網的盡上網”。今年以來，全市共主動公開各類政府資訊13.6萬條，其中市政府1.3萬條、市直單位3.6萬條、縣（市）區政府及鄉鎮政府8.7萬條。統一標準，按照《安徽省政府資訊公開目錄內容基本規範》要求，注重資訊質量，重點公開行政機關的檔案、業務資料和執法文書，防止部分單位發一些動態資訊來“濫竽充數”。加強重點領域資訊公開，努力為群眾提供“看得懂”“真有用”的資訊服務，不搞“猶抱琵琶半遮面”。共公開涉及重點工程建設、土地徵收、棚戶區改造、扶貧攻堅、公共服務、公共監管等重點領域資訊3.2萬條。加強個人隱私保護。市、縣、區政務公開辦聯手，運用技術手段，對涉及公民個人資訊較多的領域，開展重點排查，共自查發現涉及個人隱私資訊6235條、省政務公開辦交辦734條，整改涉及個人隱私政府資訊6969條。紮實推進政務公開標準化、規範化試點工作。試點單位迎江區政府建立了市政服務公開標準化規範化專欄，印發了《關於推進市政服務公開標準化規範化試點的通知》,建成新的試點目錄，並錄入基礎資料。為統籌推進全市試點工作，市政府辦公室印發了《關於市區同步推進市政服務公開標準化規範化試點工作方案的通知》（宜政辦傳〔20xx〕195號），完成了市政服務目錄、標準、流程圖的制訂。
二、以解讀迴應為核心，拓展政務公開渠道
一是加強政策解讀。理順解讀機制，堅持政策性檔案與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審籤、同步部署。對以市政府或市政府辦公室名義印發的政策性檔案，牽頭起草部門上報代擬稿時，一併報送解讀方案和解讀材料，上報材料不齊全的，市政府辦公室予以退文。檔案公佈時，相關解讀材料與檔案同步在政府網站和媒體釋出。豐富解讀形式，採用圖解、專家解讀、媒體解讀等形式，用“聲音”傳遞政策資訊，用“專家解讀”解疑釋惑，用“問與答”“網頁連結”提供背景知識，釋出各類解讀材料268條，讓群眾“聽得懂”“信得過”。做好關聯閱讀工作，通過技術手段，實現政策性檔案和解讀材料的網上關聯，方便網民查詢、閱讀。及時轉載對政策檔案精神解讀到位的媒體文章，形成傳播合力，增強政策的傳播力、影響力。
二是主動迴應關切。搭好平臺，實現輿情應對日常化。發生重大涉宜突發輿情，由宣傳部門在事故處理中心或排程中心成立應急新聞中心，統籌外宣、網宣和市直新聞單位，開展應急新聞報道工作。市網宣部門啟動網上突發敏感輿情應急處置工作機制，做好監測預警、輿情會商、網下處置、資訊釋出、組織引導等工作。多方合力，實現輿情應對專業化。市網宣等部門，實行24小時全員值班，不間斷監控網路輿情資訊。加強與合作單位——人民線上的聯絡，密化監測頻率，每兩小時統計資料一次，重大輿情立即報告。加強分析研判，探索利用大資料手段，深入分析輿情的發展態勢、傳播特點、關注情況，綜合梳理各階層、各年齡段意見觀點，總結成報告，作為輿情科學決策的依據。加強輿情分析，尋找發展規律，促使輿情管理走向科學化、程式化、標準化。主動發聲，實現輿情應對多元化。對一些突發性的事件，嚴格把握“黃金4小時”，第一時間在網上釋出資訊，做突發事件的“第一定義者”，充分爭奪話語權。積極爭取上級重視支援，出現重大涉宜突發輿情，市網宣部門及時向省網宣部門通報事件進展情況，請求指導支援。
三是發揮媒體作用。加強與網宣、網信等部門聯絡，及時與新聞媒體溝通，充分發揮新聞媒體資源，做好政務公開工作。大力推進網際網路政務資訊釋出平臺建設，發揮好微博釋出廳和知名個人微博、微信的作用，建設和運用好官方認證的“安慶釋出”新媒體矩陣，在今日頭條“政務頭條號”開設安慶外宣矩陣。積極主動提供優質稿件，同步釋出，同步發聲。利用“1584政風行風熱線”、安慶廣播電視臺“百姓問政”等欄目，線上聽取群眾意見建議，線下解決群眾煩心揪心，做到媒體互動日常化、常態化、良性化。與安慶日報合作，就政務公開工作刊發2期專題報道。
三、以機制平臺為抓手，夯實政務公開基礎
一是健全政務公開制度。健全基礎制度，建立了政府資訊主動公開、依申請公開、投訴舉報、責任追究、保密審查、考核等制度。積極通過政務公開，促進依法行政，建立了依申請公開促進依法行政制度、政府資訊公開行政複議行政應訴辦法。加強政府資訊公開源頭管理，建立公文類政府資訊公開稽核、政府資訊公開屬性源頭認定製度。著力加強新聞釋出、政策解讀、輿情迴應建設，分別建立安慶市人民政府新聞釋出會制度、重要政策解讀機制、政務輿情收集研判和迴應機制。
二是推進政務公開平臺建設。升級改版全市政府資訊公開平臺，增加了很多視訊、圖片、圖表等形式，嘗試用群眾聽得懂的語言、看得到的方式公開資訊。根據“五公開”要求，對市政府、區政府資訊公開網版面予以調整，突出決策、執行、管理、服務、結果公開等欄目，保證網站工作的與時俱進。做好網站資料的整合，逐步提高各地、各部門政府門戶網與政府資訊公開平臺的融合度。政府門戶網首頁設定政府資訊公開目錄，做到與資訊公開平臺目錄一致，不同頁面中相同目錄的資訊一致。按照《安徽省政府資訊公開目錄內容基本規範（20xx年版）》要求，規範了市、縣、鄉三級政府資訊主動公開目錄；參照省直有關部門標準，完善了市直部門主動公開目錄；根據全省政務公開重點工作要求，及時增加37項重點工作目錄，加強資訊維護，保質保量。優化網站部分功能，對部分廢止的政府檔案，及時在網站上予以標註；增加政策解讀與檔案的關聯功能，方便網民瀏覽、查閱。
三是推進網際網路+政務服務工作。加強網站集約化建設，推進網站改版，建成市政府網站統一技術平臺。完善政府權力清單執行平臺，在省電子政務服務大廳開設地市分廳，並按標準和省級平臺完成了資料交換，實現了資源共享。整合建立公共資源交易平臺，實現專案交易全程電子化。充分利用公共信用資訊共享服務平臺，歸集了市法院等30多個部門的信用資訊，將相關公用信用資訊，推送至“信用安徽”、“信用安慶”網站集中展示。投資專案線上監管審批平臺實現實時監管，完成縣（區）投資專案目錄、審批事項、辦事指南資訊梳理上報工作。
四、以考核督辦為手段，加強政務公開保障
一是加強政務公開領導。市委書記魏曉明十分關心政務公開政府網站工作，要求按照“快、實、新、活”要求，加大全市政府網站建設力度，加大改版力度，一個月內初見成效，三個月內大見成效。市長陳冰冰多次聽取政務公開、政府網站建設彙報，研究推動工作。成立全市政務公開領導小組，市政府常務副市長任組長，具體分管政務公開工作。市委、市政府把政務公開工作納入重要議事日程，召開全市政府網站工作推進會、政務公開工作培訓會，推動全市做好資訊公開、政策解讀、迴應關切等工作。
二是加強政務公開培訓。以基層從事政務公開工作人員為重點，認真落實3年內將政務公開工作人員培訓一遍的要求，開展常態化、分層次政務公開工作培訓。市人社局把政務公開內容，納入公務員初任培訓、任職培訓，邀請市政務公開辦業務人員授課。市政府、各縣（市）區、市直各部門開展政務公開培訓會20餘次，培訓人員近20xx人。
三是加強存在問題整改。邀請第三方機構，對各縣（市）區、市直各部門政府資訊公開網開展季度測評，梳理出問題20xx餘個。市政府辦公室先後印發《關於全市政務公開第三方測評成績及問題清單的通知》（宜政辦傳〔20xx〕177號）、《關於做好20xx年全省政務公開第二次測評反饋問題整改工作的通知》（宜政辦傳〔20xx〕204號），第一時間交辦問題，定責任、定任務、定時限。加強跟蹤督辦，10月13日，全省政務公開實地督察一結束，我市立即行動，召開全市政務公開工作整改培訓會，市政府副祕書長、市政務公開辦主任羅光彪出席會議並講話，部署全省政務公開實地督察反饋問題整改工作。會議提交了各縣（市）區、市直各部門資訊公開網存在的問題3000多個，並就問題整改工作，開展專項培訓。市政府辦公室先後印發《關於開展政務公開專項督查的通知》（宜政辦傳〔20xx〕188號）、《關於全市政務公開第三方測評反饋問題整改情況的通報》（宜政辦傳〔20xx〕183號），逐一點評各地、各部門整改工作情況，再次就資訊質量、整改時限提出要求。經複查，前期提交各地、各部門的5000餘個問題，基本得到整改。在複查、通報的基礎上，市政府辦公室副主任儲玉勇帶隊，先後到有關縣區，面對面反饋問題，手把手指導工作，取得比較好的成效。
四是加強政務公開考核。建立政務公開考核制度，從20xx年開始，將政務公開工作，納入市直部門、縣（市）區目標管理績效考核，目前權重已佔到4%。完善量化政務公開評估指標體系，定期開展對資訊公開、政策解讀、迴應關切、媒體參與等方面的評估，評估結果作為政務公開績效考核的重要參考。完善常態化督查機制，制定具體實施方案，分組、分階段對各縣（市）區及市直部門開展工作督查。
五、存在的問題及下一步工作
全市政務公開工作雖然取得一定成績，但與上級要求和群眾期盼相比，還存在一些差距和不足。如部分單位對政務公開工作不夠重視，缺乏科學細緻的安排；部分單位公開的內容避實就虛，只注重對辦事依據、程式的公佈，對辦事過程、結果不公開或少公開，部分欄目缺少“乾貨”等。
下一步，我們將認真分析，創新舉措，分類施策，全面提升全市政務公開工作水平。一是進一步推進“五公開”。嚴格按照上級政務公開工作要求，進一步推進決策、執行、管理、服務、結果全過程公開。二是進一步提升政務公開規範度。繼續推進基層政務公開標準化、規範化試點工作，嚴格按照《安徽省政府資訊公開基本目錄內容規範》和年度政務公開工作要點要求，加強政務公開目錄、內容規範化建設。三是進一步加強監督考核。落實“一週一更新，一月一排程，一季一監測，半年一督查，一年一考評”工作機制，強化過程管理，整體推進全市政務公開工作。
今年以來，根據《中華人民共和國政府資訊公開條例》、《中共中央辦公廳國務院辦公廳關於全面推進政務公開工作的意見》、《安徽省人民政府辦公廳關於印發20xx年全省政務公開政務服務工作要點的通知》等檔案精神，在市政務公開辦的正確指導下，我縣不斷加強政府資訊公開工作的領導，強化公開平臺建設，創新公開方式，拓寬公開範圍，全力推進政府資訊公開工作紮實有序開展。現將半年來政府資訊公開工作情況總結如下：
為全面做好政府資訊公開工作，按照“以公開為常態、不公開為例外”的原則，圍繞打造服務型政府，不斷加強政府資訊公開力度，加深政府資訊公開程度。在主動公開方面。目前被納入政府資訊公開平臺重點考核的單位共46個，其中縣直部門35個，鄉鎮11個。截止到6月底，全縣通過政府資訊公開網主動釋出政府資訊條，政府資訊公開工作的全面性、時效性得到了有效提升。在依申請公開方面，完善了依申請公開查詢功能，進一步方便了群眾對依申請公開資訊的查詢。1-10月份，共收到依申請公開資訊35件，其中網路申請33件，信函申請2件，全部按時予以答覆，有效提高了政府工作的透明度，保證了廣大群眾的知情權。
一、強化機制建設，做好督促整改。
針對20xx年度市政府目標績效考核中政務公開工作存在的問題，深入研究、夯實基礎、查詢短板，全面開展整改，加大工作推進力度。一是逐步完善了政府資訊主動公開、依申請公開、保密審查等制度。鑑於人事變動，調整了縣政務公開工作領導小組，全面統籌全縣政府資訊公開工作。二是對全縣各單位政府資訊公開內容進行巡查，進一步梳理問題。4月25日-26日組織開展了全縣政務公開互查工作，針對互查出來的問題列舉清單反饋，限期要求進行整改，同時對整改工作及時開展“回頭看”活動，確保整改舉措落實到位，提高資訊釋出規範性。上半年還先後組織了5次網上巡查，及時糾正政府資訊公開落實不到位的現象，對發現的問題及時進行通報，明確整改時限，以檢查促問題整改，加大常態化推進力度。
二、完善公開形式，加強政策解讀。
一是定期召開資訊公開重點領域新聞釋出會。根據年初制定並印發新聞釋出會計劃，要求與經濟建設和民生關係密切以及社會關注事項較多的重點領域部門積極參與，先後於5月4日、6月21日邀請縣廣播電視臺、今日績溪、績溪網、績溪視窗等多家當地媒體，組織開展了績溪縣文旅產業發展用地實施新聞釋出會、公共資源交易電子化工作開展情況新聞釋出會，起到了釋出政策宣傳績溪關注績溪的良好效果。二是利用廣播電視、政府資訊公開網、政務微博、政務微信、等媒體釋出縣政府重要決策、民生資訊，充分體現性、及時性、互動性，真正做到服務大局，服務群眾，擴大受眾面，提升影響力。
三、強化學習培訓，提升公開水平。
6月2日，組織召開了全縣政務公開工作推進會暨培訓會，我縣邀請了市政務公開辦主任對全體參會人員進行了培訓，培訓會上不僅對政府公開要素、範圍進行了講解，對公開工作中普遍存在問題進行了指導，為我縣政府資訊公開工作的改進、完善提供了有利保障。
藉助全市召開政務公開培訓會契機，及時組織部分單位幹部一起赴市參加會議，學習先進縣市的工作經驗和工作方法，提升工作人員的能力，提高全縣政務資訊公開水平。
通過半年來的大力推進，我縣資訊公開整體水平得到了有效提升，公開資訊的質量也取得了質的飛躍。同時我們也深刻認識到公開工作還存在許多問題，主要表現在以下方面：
（一）政府資訊公開的隊伍建設有待進一步加強。部分單位沒有政務公開專門人員，且人員變動頻率高，常常導致工作脫節，工作處於“推一推，動一動”的局面。
（二）政府資訊公開的時效性有待增強。部分單位資訊公開機制缺乏，沒有把政府資訊公開作為一項日常性工作，未按照“隨生成隨公開”原則進行公開。
（三）政府資訊公開的規範性有待提升。政府資訊公開工作分為主動公開和依申請公開，部分單位在主動公開和依申請公開方面工作程式不夠規範，特別是主動公開缺乏保密審查環節，存在資訊目錄分類雜亂，資訊格式不規範等問題。
（四）政府資訊公開的實用性有待提高。部分單位資訊公開較多，但涉及公眾切身利益、需要公眾廣泛知曉的民生領域、重點領域和政策解讀等資訊公開明顯不足，公開內容單一化、表面化。
四、下一步工作打算
隨著經濟社會的不斷髮展，社會公眾對政府工作知情、參與和監督意識不斷增強，對政府依法公開政府資訊、及時迴應公眾關切和正確引導輿情提出了更高要求。為此，在今後工作中將進一步加大政務公開的工作力度，有效保障人民群眾的知情權、參與權和監督權。
（一）加強領導，提高認識。全面提高政府資訊公開平臺涉及單位對政府資訊公開工作的認識，切實加強領導，強化工作機構職能，形成“主要領導親自抓、分管領導具體抓、專門股室抓落實”的工作體系，確保工作常態化。繼續抓好重點領域資訊公開。根據省市相關工作要求，深入推進權力執行、財政資金、公共資源配置、公共服務、公共監管等領域資訊公開。特別是進一步規範徵地資訊公開工作。
（二）建全機制，規範執行。實行“一週一更新、一月一通報、一季一互查、一年一考評”長效工作機制。一週一更新即政府資訊公開各責任單位至少一週更新發布一次資訊；一月一通報即縣政務公開辦每月對全縣政府資訊公開發布情況進行檢測並下發整改通報，通報情況納入年度目標績效考核；一季一互查即組織部分單位對全縣的資訊公開內容進行互查，互查結果進行通報並要求整改，一年一考評即每年年底對全縣政府資訊公開工作進行綜合考核，評出優劣。
（三）建立示範，統籌推進。按照“分類指導，示範帶動，以點帶面，統籌推進”的思路，積極開展政府資訊公開示範點建立工作。謀劃出臺政府資訊公開示範點建設意見，明確示範點建設標準，制定監督檢查、評估驗收和表彰獎勵等推進措施。通過示範建立，有效推出政府資訊公開示範單位，以發揮典型引導、示範帶動作用。
（四）強化落實，提升水平。一是強化考核。根據上級考核要求，修改完善我縣“政務公開考核細則”，將考核重點轉向了重點領域及釋出資訊的質量上，以考核促工作落實，形成了科學合理的考評機制。二是加強指導。嚴格按照政府資訊公開相關檔案要求，加強工作指導推進工作落實，做到資訊公開數量充足，欄目齊全，更新及時，內容實用，切實提高公開資訊的質量和水平。
20xx年，我局政務公開工作在市公開辦的直接指導下，按照省、市政務公開有關要求，不斷拓展公開內容，創新公開形式，完善公開制度，強化公開監督，取得了一定成效，現將工作總結如下：
一、 加強組織領導，政務公開工作機制逐步健全完善。
為使政務公開工作不流於形式，不走過場，我局著眼於建立政務公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。充實和調整政務公開工作領導小組，成立由黨組書記局長周益民任組長，徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長，有關處室(單位)負責人蔘加的政務公開工作領導小組，統一負責局政務公開工作的組織實施。具體日常工作由監察室主要負責，落實政務公開的各項要求，做好牽頭協調和監督檢查。
做到了領導、機構、人員“三到位”，同時，我局把政務公開工作分解到單位內部的有關處室和人員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到處室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監督等六項制度，促進政務公開工作走上制度化、規範化的軌道。
二、規範建設，提高政務公開質量。
積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內容向群眾點題公開“三個轉變”，進一步提高政務公開的質量。我們主要做到“三個更加”：一是公開的內容更加充實。下發《金華市財政地稅局關於深入推行政務公開制度的實施意見》，對政務公開的範圍、政務公開的內容、政務公開的形式、政務公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。
針對公開專案的不同情況，確定公開時間，做到常規性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點，與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結合，從資訊公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。
通過推行政務公開，監督和制約行政權力的執行，防止暗箱操作，促進廉政勤政建設，並且在不斷總結反腐敗工作的經驗和做法的同時，促進政務公開制度的進一步完善，推進政務公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求，結合本單位的實際，編制具體公開專案目錄，不但使政務公開的內容、形式、時間及責任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監督。
三、用好載體，完善政務公開形式。
在進一步堅持和完善政務公開欄這一公開形式的基礎上，按照便利、實用、有效的原則，認真創新政務公開的新載體、新形式，使政務公開的形式呈現靈活多樣。一是依託金華財稅網站和金華市政府入口網站，推進電子政務建設和網上政務公開。
把網站列為公開資訊的重要途徑，開設了解財稅、政務公開、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄，將公開資訊編制公開目錄，逐一上網釋出。設立局長信箱，專門接受群眾投訴舉報。我局還每月舉辦“網上局長接待日”，接受群眾現場諮詢，20xx年舉辦12次，接待人數2103人，共回答各類問題1847個。
由於在政策宣傳、利民便民等政務公開相關工作中的出色成績，20xx年，“金華財稅網站”再次被省地稅局評為優秀網站。二是充分利用財政辦事大廳、稅務辦稅大廳等場所，通過印發辦事手冊和一次性告知單，以及設立政務公開專欄等形式向社會公開，為群眾提供常年的便利服務，讓各職能部門的運作情況置於“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。
三是結合稅法宣傳月、“作風建設年”、“創業富民、創新強市”等活動，通過召開市區納稅大戶座談會，由領導帶隊走訪企業，舉辦稅法知識輔導班、座談會，發放調查問卷表，分發稅收宣傳資料，輪滑環城稅法宣傳等活動，送稅法宣傳進學校、進鄉鎮、進企業、進社群，及時解決納稅戶的涉稅問題。四是有效發揮廣電、報紙等傳統媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取資訊。
我局在金華電臺開闢行風熱線;在金華晚報開闢專欄，進行事務公告、政策宣傳;在金華數字電視專門設立金華財稅頻道，讓群眾能以互動的方式瞭解財稅資訊。五是進一步發揮12366語音服務熱線的服務功能。利用12366語音服務、手機簡訊服務，通過納稅提醒、催報催繳、政策速遞等功能，加快稅收資訊在納稅人與稅務機關之間的快速傳遞。
方便納稅人辦理涉稅事宜，實現“貼近式”服務功能，滿足納稅人個性化服務需求。六是依託114資訊服務平臺，推動陽光政務。根據省市統一部署，我局積極整合資訊，及時釋出，基本達到預期目的。七是積極認真辦理“兩會”議案、提案，自覺接受人大代表、政協委員監督，與代表委員溝通也是我們宣傳財稅政策、聽取意見建議的過程。
四、強化監督，確保政務公開落實。
在狠抓內部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規範行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務公開工作與黨風廉政建設、行風建設綜合進行檢查、考評，考評結果納入崗位目標責任制。嚴把公開內容和專案關，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。
採取多種形式，強化監督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結合。充分發揮政務公開監督員的作用，通過聘請政務公開監督員，定期召開監督員座談會、聽取監督員反映有關情況等形式，為政務公開建言獻策。同時，鼓勵廣大幹部、群眾積極參與監督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加紮實、有序開展。
下一步工作打算：
一、進一步組織學習《中華人民共和國政府資訊公開條例》，對照條例，認真清理我局政務公開事項，查漏補缺，編制更加科學規範的公開目錄。
二、進一步健全和完善政務公開制度，規範公開內容，提高公開質量。一是理順工作機制，調整政務公開領導小組，將政務公開日常工作由監察室劃轉辦公室，具體負責落實政務公開的各項要求，做好牽頭和協調，監察室負責監督檢查。
二是對照條例，進一步梳理我局辦理的行政事項，修改完善《金華市財政局地稅局政府資訊公開指南》、《金華市財政局地稅局政府資訊公開目錄》、《金華市財政局地稅局政府資訊公開保密審查辦法》、《金華市財政局地稅局依申請公開政府資訊工作規程》，促使我局政務公開工作朝規範化、制度化方向發展。
三、抓重點促深化。按照“統籌規劃，突出重點，切合實際，穩步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時，要按照有關規定，對我局辦理的行政事項進一步公開辦事程式、辦事標準、辦事結果，並在工作質量、態度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。
繼續優化審批辦事服務，對各項辦事指南的公開進行進一步細化。從辦事者的角度出發，將整個辦事流程詳細告知群眾，對每個環節的疑難作出說明解釋。藉助計算機網路手段，設定完整直觀的政務辦理服務指南，讓群眾一目瞭然，方便辦事。探索行政執法過程中的權力約束機制，確保執法處罰公開公正。
我市的政務公開工作在市委、市政府和各級黨委、政府的領導下，自上而下，穩步發展，不斷深入，取得了明顯的成效。全市的鎮務公開在推行面100%的基礎上，不斷完善、提高並進一步規範，有些區已開始向街道延伸;縣級以上政務公開工作開始啟動，並呈現良好的發展態勢;市級機關推行政務公開的工作，認識到位，措施紮實，形式多樣，收到了較好的成效。近年來，我市政務公開工作的做法和特點主要是：
1、領導重視，全面推進。 自去年我市在市級政府機關全面推行政務公開工作以來，各級政府和政府各組成部門以及有關垂直管理部門圍繞這一主題作了許多有益的探索，並取得了積極的進展。在此基礎上，今年市政府進一步加強了對這項工作的領導和組織程度，加大推行政務公開工作的力度。
6月8日，市政府召開了第16次全體擴大會議，專門部署推行政務公開，提高行政效能的工作，範燕青市長在會議上提出，要進一步加快推進政務公開並重點抓好五個重點環節：一是政策性、管理性檔案、規章、規定等及時公示;二是對政府重大投資專案、招標採購等行政行為的程式和結果公示;三是建立市、區、鎮、村的分級公示體系;四是健全完整的公示途徑;五是對重大事項的決策聽證。
要在全面、深入、規範上下功夫。全面，就是要將政府機構的職能公開、辦事程式公開、辦事結果公開、辦事人員公開，即凡是不屬於保密範疇的都要公開;深入，就是全過程、全方位地公開，對制定涉及廣大人民群眾利益的政策、制度從醞釀開始，直到頒佈執行都要公開，對關係人民群眾切身利益的重大決策事項，要廣泛徵求意見，實行聽證制度，對技術性較強的，要組織專家進行論證。
規範，就是要形成制度，一以貫之地堅持下去。特別是對政府採購、建設專案招投標、招標投標中弄虛作假等現象，切實把這四項改革作為陽光工程抓好、抓實，力求取得更大成效。市政府分管領導對這項工作十分重視，去年主持召開了全市的政務公開工作座談會，今年又對政務公開工作不斷提出新的目標要求，同時深入市、區調研瞭解推進情況。
在市政府領導重視的基礎上，我市參照省的做法，健全了市政務公開工作聯席會議制度，並由市政府辦公室負責扎口，各有關部門配合的工作機制。與此同時，各地各部門，自去年11月29日全市政務公開工作座談會後，進一步加大了對這項工作的組織領導力度，二轄市五區政府、市政府有關部門都先後成立了由本地、本部門主要領導或分管領導任組長的政務公開領導小組，較好地促進了各地各部門政務公開工作的深入開展。
2、完善制度，建立機制。 在推行政務公開工作過程中，為了使工作更有針對性和可操作性，市公安局、交通局、環保局、司法局、水利局、審計局、勞動和社會保障局等部門以及金壇、溧陽市政府、武進、天寧、戚區、新北區政府制訂了推行政務公開工作的實施細則。進一步明確了政務公開工作的意義、指導思想、基本原則、推行的範圍、內容、方式。
與此同時，市政府各有關部門，結合推行政務公開，進一步修訂完善了內部的管理制度和規定，做到明確職責、措施到位。市勞動和社會保障局，建立健全配套制度，建立了勞動保障執法公示制、評議考核制及執法過錯責任追究制。市建設局修訂完善了建設行政處罰辦法，清理規範了內部操作程式。市水利局修訂了行政執法公示制度。在建立修訂完善制度的基礎上，各部門著力在建立健全工作機制上下功夫。
市計生委針對計劃生育工作的性質和特點，在推行政務公開工作中，建立形成了市、縣(市、區)、鄉鎮(街道)、村(居委會)四級政務公開工作網路，確保了計劃生育政務資訊的暢通。市公安局在推進政務公開工作過程中，著重建立健全了內外監督機制，並建立執法辦案監督聯動制度。戚區政府建立了黨委領導、政府主抓、紀檢監督、部門落實、群眾參與、社會評價的政務公開工作執行機制。
新北區建立了政務公開聯席會議制度，定期檢查、交流政務公開工作情況。金壇市、天寧區政府、市科技局、房管局、民政局、文化局、審計局、糧食局等部門在推行政務公開工作中，重點加強了政務公開工作考核評價體系的建設，將政務公開工作的實績，作為廉政建設責任制和年終考核的重要內容，把政務公開工作的責任落到實處。
3、突出重點，全面公開。 在推行政務公開工作過程中，各地各有關部門從公開決策程式、公開權力執行入手，將經濟和社會發展目標、工作目標及完成情況，事關全域性的政策、措施決策過程，社會公益建設專案，行政審批事項，執法執紀情況，財政資金的使用情況，人事管理事項，通過多種途徑向社會公開。
如市法制辦建立了較為完善的政務公開機制，通過創辦〈常州市人民政府公報〉，以不定期出版的形式，向市民公佈政府近期頒佈的規範性檔案。每期《常州市人民政府政府公報》印刷3000份。農村通過鄉鎮政府贈閱到各行政村;城市通過街道辦事處贈閱到社群居委會，同時，還在市區的新華書店，圖書館，工商聯等單位設立專門的諮詢點，供廣大市民免費查閱檢索。與此同時，充分利用政府公告欄，擴大政府規範性檔案內容的公開的覆蓋面，利用市區的31塊政府公告牌，及時公佈市政府頒佈的規範性檔案。
該局還通過新聞媒體向社會發佈政府的規範性檔案。市統計局近年來實行了全市階段性國民經濟社會發展新聞成果釋出會制度，定期向社會公佈我市經濟和社會發展情況。金壇、溧陽市兩市政府做到，凡是政府制定的規範性檔案，政府領導成員的職責、分工和調整變化情況，政府機關各部門的職責、許可權，政府重要的政務活動都通過本市的政府網站、政府公告欄、金壇、溧陽情況以及報紙、電臺、電視臺等新聞媒體向社會公開。
金壇市還在全市市級機關和服務行業共545個單位，為方便基層群眾辦事，推行了168政務公開資訊，第一批開設168專線電話381個，受理和處理了市民反映的許多問題和建議。在今年的推行政務公開工作過程中，市政府各有關部門，還積極推行陽光工程，市財政局為了切實加強對政府採購工作的管理，提高政府採購工作的透明度，今年3月下發了關於對政府採購中心進行售後服務效能監察的通知，並在《常州日報》開闢政府採購招標公告專欄，凡採用公開招標採購方式的，固定於每週二在《常州日報》第3版資訊欄中釋出。
到目前為止，釋出公開招標、中標等資訊13次，確保政府採購招標資訊得到及時、準確公開披露。二是在《常州政府網站》中設立政府採購網頁，網頁內容有：採購法規和採購目錄、中心簡介和辦事指南、採購招標和中標成交資訊、供應商和專家資訊、市場產品資訊等等，在網上公開採購政策、採購資訊、採購過程、採購結果，接受社會各界的監督。1-11月份完成政府採購14518.17萬元，節約率達14.24%，節約資金2410.04萬元。
4、形式多樣，多層面拓展。 在近年的推進政務公開工作過程中，我市各地各部門在實事求是的基礎上，因地制宜採用多種方式，大力拓展政務公開的途徑和渠道。目前我市政務公開主要採用以下形式：
一是設立政務公開欄。如市人事局、環保局、法制局、審計局等部門將本部門的職責、行政職能、內部處室的分工、辦事程式、法律依據、以及投訴電話等通過政務公開欄予以公開。
二是以提供政務公開手冊或便民卡片的形式將部門的政務向社會公開。如市交通局、人事局、天寧區政府等單位，還有進入市行政審批服務中心的34個市政府組成部門以及工商、稅務、質監等省垂直部門都按照中心提出的六公開的要求實施了政務公開。
三是運用現代化的科技手段進行公開。主要採用通過設立政府網站、電子螢幕、電子觸控式螢幕進行公開，增大公開的容量和覆蓋面，達到便捷、快速、面寬、有深度的公開目的。目前市物價局、人事局、交通局、城管局、房管局、建設局、教育局、衛生局、司法局、公安局、旅遊局、園林局以及市計委等市政府工作部門己按照市政府的要求健全政府網站設立本部門的政務公開專門欄目，向社會公開政務，方便群眾查詢和監督，受理市民的建議、投訴。
其中，市物價局開闢了〈物價局網站〉、〈嘉信商務網站〉、〈醫藥價格資訊網站〉、〈龍城樓市網站〉四個計算機網站，實行價格調整的實時更新和重大政策法規的最新公佈，提高了政務公示工作的時效性。市規劃局今年開通了規劃網站。網站設定了規劃動態、規劃編制、規劃審批、規劃知識、政策法規、市民論壇等九個專欄，開設了市民信箱欄目，為公眾瞭解城市規劃開闢了視窗，為規劃聯絡溝通社會架起了橋樑，開通兩個月以來，已有1.6萬人次點選規劃網站。
市城管局是政府城市管理的主管部門，涉及社會的管理面大，為此，該局今年加大了政務公開網站的系統建設，一個內容全、版面新穎的市城管局政務公開的網站已開通。市教育局、衛生局、人事局等市政府工作部門都在政府網站開通了政務公開專欄。為了進一步將市政府規範性檔案通過政府網站向社會公開，市法制辦正在加緊進行政府法制網站的基礎建設工作，爭取在年內開通政府法制網站。
轄市、區政府已建政府網站的溧陽市、金壇市、武進區、天寧區、新北區、戚區政府利用網站資源，著力拓寬政務公開的渠道。此外，武進、新北區政府，市交通局、市外經局、市物價局、財政局、城管局等政府部門在機關辦公處設立了電子觸控式螢幕，為群眾瞭解政務提供了條件。
5、通過新聞媒體向社會公開政務。 許多政府部門還積極通過常州日報、電臺、電視臺等新聞媒體向公眾公開本部門的政務工作情況。如市公安局、交通局、建設局、教育局、衛生局等政府組成部門以及質監、工商、稅務等省垂直管理部門通過常州日報、常州電臺、常州電視臺等新聞媒體向社會公開政務工作情況，主動接受社會的監督。總之，前一階段我市的推行政務公開工作取得了積極的成效。通過實行政務公開，嚐到了甜頭，見到了實效，主要體現在四個方面：
1、規範了政府機關的權力執行，提高了工作效率，保障了工作順利開展。 通過政務公開，政府採購制、行政審批制、會計委派制、執法公示制等得到了更好落實，有效地規範了行政審批權、執法權，不公正、不公平現象逐漸減少，非生產性開支大幅度降低。市行政審批中心以及鐘樓、天寧區在部分街道辦事處設立的便民服務中心的建立。公開集中辦事，既方便了群眾，又提高了工作效率，受到了群眾的普遍歡迎。
2、增強了工作透明度，促進了黨風廉政建設。 政府機關的工作由暗箱操作改為陽光工程，使施政行為處於群眾的監督之下，從而有效地防止了權錢交易、權情交易、權權交易、辦事不公、欺騙上級和愚弄民眾等問題的發生。市行政審批服務中心和金壇、溧陽兩市和武進區行政審批服務中心的設立，一方面提高了工作透明度，規範了行政行為，另一方面方便了企業和群眾辦事，促進辦事效率的提高。
3、改進了機關作風，密切了政府同人民群眾的聯絡。 各地、各部門通過政務公開，加強了機關自身作風建設和隊伍建設，依法行政、為民服務的意識進一步增強，贏得了群眾的信賴;群眾通過參政議政，主人翁意識進一步增強，對政府依法管理給予了理解與大力支援。
4、改善了對外開放環境，促進了經濟和社會事業的發展。 在新一輪的經濟快速發展的激烈競爭中，良好的投資環境至關重要。環境就是生產力，環境就是競爭力。政務公開工作的深入開展，促進了投資環境的改善。 在充分肯定成績的同時，我們也要看到不足，看到與兄弟城市和省市領導的要求還有差距。主要有：
⑴認識不夠到位。少數領導幹部對實行政務公開的重要意義認識不足，工作被動應付，有的甚至認為公開就是公佈，公佈了也就完事了，對幹部、群眾的意見重視不夠、研究不夠，更談不上整改。
(2)工作力度不大。有的地方和部門抓一陣，停一陣，特別是轄市區政府機關本身的政務公開力度不大，進展不快。有待下一步花大力氣，下大功夫。
(3)有的公開內容不規範。表現在市級機關，少數部門公開的內容不具體，重點不突出，對群眾關心的熱點問題等應該公開的未能做到全部公開，使群眾難以瞭解全貌;許多應事前公開的內容變成了事後公開;有的公開內容長期不更新或缺乏動態內容，失去了公開的意義;還有相當一部分的單位對公開的內容避實就虛，只注重對辦事依據、程式的公佈，卻對辦事結果不公開或少公開，群眾無法實施監督。這些問題都需要我們認真研究，切實解決，不斷把政務公開工作推向深入。
20x年，安慶市政務公開工作部門按照省政府辦公廳、市委、市政府工作要求，大力推進決策、執行、管理、服務、結果公開，加大主動公開、政策解讀、迴應關切力度，政務公開基礎工作薄弱的局面基本扭轉，各項工作進展明顯。現將20x年安慶市政務公開工作自評情況報告如下：
一、以“五公開”為重點，加大主動公開力度
一是落實全過程公開要求。印發《安慶市全面推進政務公開工作實施方案的通知》(宜政辦發〔20x〕6號)，就深化“五公開”作出部署。強化公文辦理環節“五公開”，完善公文公開屬性審查環節，並在檔案末頁標註公開屬性字樣。強化辦會環節“五公開”，紮實推進決策公開。制訂《安慶市人民政府重大行政決策公眾參與程式規定》，加大規範性檔案制定和出臺時的公眾參與，通過舉行聽證會議、書面徵求、公開發布、網上公開等形式，徵求行政主管部門、行政管理相對人、利害關係人、專家學者等各方面意見，共通過書面和網路發出徵求意見函50餘件。加強重大行政決策和涉及民生事項的預公開，今年以來，共釋出決策公開資訊122條。紮實推進執行公開，主動公開重點改革任務落實、重要政策執行、重大工程專案實施情況，聽取公眾意見建議，加強改進工作，確保落實到位。大力推進管理公開，進一步完善權力清單、責任清單、涉企收費清單，實行動態調整;集中釋出專案核准目錄、國家職業資格目錄、政府定價或指導價經營服務性收費、中介服務事項、工商登記前後置審批事項目錄清單。積極推進結果公開，主動公開重大決策、重要政策落實情況，加大對黨中央、國務院，省委、省政府和市委、市政府決策部署貫徹落實結果的公開力度，共釋出各類資訊3196條。全面推進服務公開，推進公共服務和行政審批公開透明、可追溯、可核查，限度方便企業和群眾辦事，打通政府聯絡服務群眾“最後一公里”，共釋出行政執法結果資訊5379條。市國稅局、地稅局開展“十二相送”活動，編印各類政策宣傳資料1萬餘份，聯合公佈稅收“黑名單”，對全市852戶納稅信用C級、D級納稅人進行資料商函投遞。
二是落實政務公開重點任務。印發《20x年全市政務公開工作要點》(宜政辦祕〔20x〕72號)，圍繞“穩增長、促改革、調結構、惠民生、防風險”各項工作，紮實推進政務公開。以政務公開助推穩增長，每月公開全市財政收支情況，加強資料分析。召開全市經濟執行情況等新聞釋出會13次，深入解讀相關政策出臺背景、依據、目標任務、涉及範圍，提出我市貫徹落實措施，以政策解讀的“透”，贏得市場預期的“穩”。加大減稅降費、降低要素成本措施公開力度，公開相關政策97條;認真做好社會保險、重大建設專案、公共資源交易、政府和社會資本合作資訊公開，公開相關資訊723條。以政務公開助推促改革，加強清單管理，推動減政放權，集中釋出投資專案核准目錄、國家職業資格目錄、公共服務、中介服務等清單，接受群眾監督;推進“雙隨機、一公開”監管全覆蓋工作，大力推進“網際網路+政務服務”;認真做好農產品價格與收購、強農惠農政策資訊公開，助推農業供給側結構性改革;深入推進預決算公開，及時公開“營改增”相關資訊。以政務公開助推調結構，加強發展新產業、培育新動能資訊公開，加大化解產能工作資訊公開力度，公開相關資訊131條，每季公開全市消費市場執行情況分析報告，加強產品質量監管政策法規、標準、程式和結果資訊公開。以政務公開助推惠民生，加大扶貧資訊公開，做好社會救助資訊公開工作;每季召開環境保護新聞釋出會，認真做好環境保護、“河長制”資訊公開。舉辦“環保開放日”活動，邀請學校師生、媒體記者、環保團體、市民代表等參加環保開放日活動，現場參觀首創汙水處理廠、市環保局，貼近群眾提供資訊服務。以政務公開助推防風險，加強防範金融風險、房地產市場監管資訊公開，做好安全生產資訊公開工作。
三是落實資訊主動釋出要求。做到“能公開的盡公開”、“能上網的盡上網”。今年以來，全市共主動公開各類政府資訊13.6萬條，其中市政府1.3萬條、市直單位3.6萬條、縣(市)區政府及鄉鎮政府8.7萬條。統一標準，按照《安徽省政府資訊公開目錄內容基本規範》要求，注重資訊質量，重點公開行政機關的檔案、業務資料和執法文書，防止部分單位發一些動態資訊來“濫竽充數”。加強重點領域資訊公開，努力為群眾提供“看得懂”“真有用”的資訊服務，不搞“猶抱琵琶半遮面”。共公開涉及重點工程建設、土地徵收、棚戶區改造、扶貧攻堅、公共服務、公共監管等重點領域資訊3.2萬條。加強個人隱私保護。市、縣、區政務公開辦聯手，運用技術手段，對涉及公民個人資訊較多的領域，開展重點排查，共自查發現涉及個人隱私資訊6235條、省政務公開辦交辦734條，整改涉及個人隱私政府資訊6969條。紮實推進政務公開標準化、規範化試點工作。試點單位迎江區政府建立了市政服務公開標準化規範化專欄，印發了《關於推進市政服務公開標準化規範化試點的通知》,建成新的試點目錄，並錄入基礎資料。為統籌推進全市試點工作，市政府辦公室印發了《關於市區同步推進市政服務公開標準化規範化試點工作方案的通知》(宜政辦傳〔20x〕195號)，完成了市政服務目錄、標準、流程圖的制訂。
二、以解讀迴應為核心，拓展政務公開渠道
一是加強政策解讀。理順解讀機制，堅持政策性檔案與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審籤、同步部署。對以市政府或市政府辦公室名義印發的政策性檔案，牽頭起草部門上報代擬稿時，一併報送解讀方案和解讀材料，上報材料不齊全的，市政府辦公室予以退文。檔案公佈時，相關解讀材料與檔案同步在政府網站和媒體釋出。豐富解讀形式，採用圖解、專家解讀、媒體解讀等形式，用“聲音”傳遞政策資訊，用“專家解讀”解疑釋惑，用“問與答”“網頁連結”提供背景知識，釋出各類解讀材料268條，讓群眾“聽得懂”“信得過”。做好關聯閱讀工作，通過技術手段，實現政策性檔案和解讀材料的網上關聯，方便網民查詢、閱讀。及時轉載對政策檔案精神解讀到位的媒體文章，形成傳播合力，增強政策的傳播力、影響力。
二是主動迴應關切。搭好平臺，實現輿情應對日常化。發生重大涉宜突發輿情，由宣傳部門在事故處理中心或排程中心成立應急新聞中心，統籌外宣、網宣和市直新聞單位，開展應急新聞報道工作。市網宣部門啟動網上突發敏感輿情應急處置工作機制，做好監測預警、輿情會商、網下處置、資訊釋出、組織引導等工作。多方合力，實現輿情應對專業化。市網宣等部門，實行24小時全員值班，不間斷監控網路輿情資訊。加強與合作單位——人民線上的聯絡，密化監測頻率，每兩小時統計資料一次，重大輿情立即報告。加強分析研判，探索利用大資料手段，深入分析輿情的發展態勢、傳播特點、關注情況，綜合梳理各階層、各年齡段意見觀點，總結成報告，作為輿情科學決策的依據。加強輿情分析，尋找發展規律，促使輿情管理走向科學化、程式化、標準化。主動發聲，實現輿情應對多元化。對一些突發性的事件，嚴格把握“黃金4小時”，第一時間在網上釋出資訊，做突發事件的“第一定義者”，充分爭奪話語權。積極爭取上級重視支援，出現重大涉宜突發輿情，市網宣部門及時向省網宣部門通報事件進展情況，請求指導支援。
三是發揮媒體作用。加強與網宣、網信等部門聯絡，及時與新聞媒體溝通，充分發揮新聞媒體資源，做好政務公開工作。大力推進網際網路政務資訊釋出平臺建設，發揮好微博釋出廳和知名個人微博、微信的作用，建設和運用好官方認證的“安慶釋出”新媒體矩陣，在今日頭條“政務頭條號”開設安慶外宣矩陣。積極主動提供優質稿件，同步釋出，同步發聲。利用“1584政風行風熱線”、安慶廣播電視臺“百姓問政”等欄目，線上聽取群眾意見建議，線下解決群眾煩心揪心，做到媒體互動日常化、常態化、良性化。與安慶日報合作，就政務公開工作刊發2期專題報道。
三、以機制平臺為抓手，夯實政務公開基礎
一是健全政務公開制度。健全基礎制度，建立了政府資訊主動公開、依申請公開、投訴舉報、責任追究、保密審查、考核等制度。積極通過政務公開，促進依法行政，建立了依申請公開促進依法行政制度、政府資訊公開行政複議行政應訴辦法。加強政府資訊公開源頭管理，建立公文類政府資訊公開稽核、政府資訊公開屬性源頭認定製度。著力加強新聞釋出、政策解讀、輿情迴應建設，分別建立安慶市人民政府新聞釋出會制度、重要政策解讀機制、政務輿情收集研判和迴應機制。
二是推進政務公開平臺建設。升級改版全市政府資訊公開平臺，增加了很多視訊、圖片、圖表等形式，嘗試用群眾聽得懂的語言、看得到的方式公開資訊。根據“五公開”要求，對市政府、區政府資訊公開網版面予以調整，突出決策、執行、管理、服務、結果公開等欄目，保證網站工作的與時俱進。做好網站資料的整合，逐步提高各地、各部門政府門戶網與政府資訊公開平臺的融合度。政府門戶網首頁設定政府資訊公開目錄，做到與資訊公開平臺目錄一致，不同頁面中相同目錄的資訊一致。按照《安徽省政府資訊公開目錄內容基本規範(20x年版)》要求，規範了市、縣、鄉三級政府資訊主動公開目錄;參照省直有關部門標準，完善了市直部門主動公開目錄;根據全省政務公開重點工作要求，及時增加37項重點工作目錄，加強資訊維護，保質保量。優化網站部分功能，對部分廢止的政府檔案，及時在網站上予以標註;增加政策解讀與檔案的關聯功能，方便網民瀏覽、查閱。
三是推進網際網路+政務服務工作。加強網站集約化建設，推進網站改版，建成市政府網站統一技術平臺。完善政府權力清單執行平臺，在省電子政務服務大廳開設地市分廳，並按標準和省級平臺完成了資料交換，實現了資源共享。整合建立公共資源交易平臺，實現專案交易全程電子化。充分利用公共信用資訊共享服務平臺，歸集了市法院等30多個部門的信用資訊，將相關公用信用資訊，推送至“信用安徽”、“信用安慶”網站集中展示。投資專案線上監管審批平臺實現實時監管，完成縣(區)投資專案目錄、審批事項、辦事指南資訊梳理上報工作。
四、以考核督辦為手段，加強政務公開保障
一是加強政務公開領導。市委書記魏曉明十分關心政務公開政府網站工作，要求按照“快、實、新、活”要求，加大全市政府網站建設力度，加大改版力度，一個月內初見成效，三個月內大見成效。市長陳冰冰多次聽取政務公開、政府網站建設彙報，研究推動工作。成立全市政務公開領導小組，市政府常務副市長任組長，具體分管政務公開工作。市委、市政府把政務公開工作納入重要議事日程，召開全市政府網站工作推進會、政務公開工作培訓會，推動全市做好資訊公開、政策解讀、迴應關切等工作。
二是加強政務公開培訓。以基層從事政務公開工作人員為重點，認真落實3年內將政務公開工作人員培訓一遍的要求，開展常態化、分層次政務公開工作培訓。市人社局把政務公開內容，納入公務員初任培訓、任職培訓，邀請市政務公開辦業務人員授課。市政府、各縣(市)區、市直各部門開展政務公開培訓會20餘次，培訓人員近20__人。
三是加強存在問題整改。邀請第三方機構，對各縣(市)區、市直各部門政府資訊公開網開展季度測評，梳理出問題20__餘個。市政府辦公室先後印發《關於全市政務公開第三方測評成績及問題清單的通知》(宜政辦傳〔20x〕177號)、《關於做好20x年全省政務公開第二次測評反饋問題整改工作的通知》(宜政辦傳〔20x〕204號)，第一時間交辦問題，定責任、定任務、定時限。加強跟蹤督辦，10月13日，全省政務公開實地督察一結束，我市立即行動，召開全市政務公開工作整改培訓會，市政府副祕書長、市政務公開辦主任羅光彪出席會議並講話，部署全省政務公開實地督察反饋問題整改工作。會議提交了各縣(市)區、市直各部門資訊公開網存在的問題3000多個，並就問題整改工作，開展專項培訓。市政府辦公室先後印發《關於開展政務公開專項督查的通知》(宜政辦傳〔20x〕188號)、《關於全市政務公開第三方測評反饋問題整改情況的通報》(宜政辦傳〔20x〕183號)，逐一點評各地、各部門整改工作情況，再次就資訊質量、整改時限提出要求。經複查，前期提交各地、各部門的5000餘個問題，基本得到整改。在複查、通報的基礎上，市政府辦公室副主任儲玉勇帶隊，先後到有關縣區，面對面反饋問題，手把手指導工作，取得比較好的成效。
四是加強政務公開考核。建立政務公開考核制度，從20__年開始，將政務公開工作，納入市直部門、縣(市)區目標管理績效考核，目前權重已佔到4%。完善量化政務公開評估指標體系，定期開展對資訊公開、政策解讀、迴應關切、媒體參與等方面的評估，評估結果作為政務公開績效考核的重要參考。完善常態化督查機制，制定具體實施方案，分組、分階段對各縣(市)區及市直部門開展工作督查。
五、存在的問題及下一步工作
全市政務公開工作雖然取得一定成績，但與上級要求和群眾期盼相比，還存在一些差距和不足。如部分單位對政務公開工作不夠重視，缺乏科學細緻的安排;部分單位公開的內容避實就虛，只注重對辦事依據、程式的公佈，對辦事過程、結果不公開或少公開，部分欄目缺少“乾貨”等。
下一步，我們將認真分析，創新舉措，分類施策，全面提升全市政務公開工作水平。一是進一步推進“五公開”。嚴格按照上級政務公開工作要求，進一步推進決策、執行、管理、服務、結果全過程公開。二是進一步提升政務公開規範度。繼續推進基層政務公開標準化、規範化試點工作，嚴格按照《安徽省政府資訊公開基本目錄內容規範》和年度政務公開工作要點要求，加強政務公開目錄、內容規範化建設。三是進一步加強監督考核。落實“一週一更新，一月一排程，一季一監測，半年一督查，一年一考評”工作機制，強化過程管理，整體推進全市政務公開工作。
根據《20xx年開發區“5.15”政務公開日活動方案》(葫楊綜辦發[20xx]8號)檔案要求，楊家杖子開發區於20xx年5月15日在開發區文化廣場組織開展了“20xx年開發區‘5.15'政務公開日”活動。
開發區局領導高度重視政務公開工作，將其納入了重要議事日程，制定了政務公開活動方案、製做了宣傳板。宣傳手冊、媒體等載體，通過發放調查問卷、電話調查等形式精心籌備進行周密的計劃、積極組織此項活動。結合民政實際工作，加強全域性工作人員的思想教育，使其充分認識政務公開工作的重要性和重大意義，自覺做好政務公開工作;並加強組織領導，由局長負責組織和實施，分管領導具體抓，辦公室牽頭，各業務科室具體承辦的方式。
到基層廣泛徵求人民群眾的意見和建議，組織業務人員走進街道、社群、村屯解答與全區群眾利益密切相關的熱點、難點問題，如：申請低保的條件;申請醫療救助的條件;辦理殘疾證、老年證和高齡老人補貼的手續;辦理婚姻登記和單身證明的有關要件等問題進行了耐心細緻的解答。切實解決群眾的實際問題，即使現場不能答覆的工作人員也告知了解答問題的時限和反饋渠道，做到讓群眾滿意。活動日當天製作了關於低保申報條件、手續;殘疾證辦理流程、手續;結婚、離婚辦理條件等相關內容的宣傳板。嚴格按照法律法規和有關政策規定，對我局行政管理、審批和公共服務事項全面公開：提高了民政工作透明度，規範辦事程式，更好地為群眾服務、紮實抓好政務資訊公開工作，努力提高為民服務的水平和質量，推進民政事業不斷髮展。為方便群眾辦事和監督，改進工作作風。根據我局實際，將低保物件補助標準、優撫物件補助標準、醫療救助、殯葬管理條例、婚姻登記事項等在政務公開欄長期為民政服物件公開;將民政局的內設機構、工作職能、辦事程式向社會公開;將工作人員的姓名、職責及單位監督電話向社會公開。通過這些，推動了政務公開工作不斷深入。
在以後的工作中要繼續貫徹落實政府的相關條例，在政務公開經常化、制度化和規範化上下功夫，推進民政工作全面健康發展。加強服務視窗建設、完善服務內容和程式，規範服務標準和服務行為。加強民政隊伍建設，增強幹部職工素質，提高辦事效率和工作質量，在依法加強行政管理同時，為民政物件提供高效、快捷、滿意的服務。
20xx年以來，在市政務公開主管部門的指導下，市人口計生委政務公開工作按照《中共省委辦公廳省人民政府辦公廳關於深化政務公開加強政務服務的實施意見》檔案要求，重點突出，穩步推進，在內容上做到翔實，在程式上力求規範，有效促進了人口計生工作的開展。
一、統一認識，加強領導。我委及時調整成立了以委黨組書記、主任為組長，分管副主任為副組長，各業務科室負責人為成員的政務公開工作領導小組，並設立了辦公室，負責委機關政務公開的日常工作，形成單位主要領導親自抓，部門負責同志協調抓，辦公室具體承辦政務公開日常事務的工作機制。把政務公開工作納入委機關的重要工作之一，列入工作實效考核內容，及時召開委會議，對資訊公開工作進行研究部署，將任務落實到人，明確工作職責，切實提高全體工作人員做好政務公開工作的自覺性。
二、細化分工，明確責任。我委明確了專人為資訊管理員，具體負責政府資訊公開內容維護、組織協調等日常工作。每個科室都明確一名資訊員，負責收集、整理、上報資訊，由資訊管理員統一發布，做到了一級抓一級，層層抓落實，形成了職責分明、分工合理、各負其責、齊抓共管的工作格局。
三、規範內容，嚴格公開。按照依法公開、求真務實、重點突出、便於監督的要求，努力規範和完善以下政務公開內容：1、人口計生工作職責，機構設定及聯絡電話，委領導個人簡歷、工作分工；2、人口計生工作法律、法規、規章、檔案及政策；3、人口計生行政執法、行政許可依據、程式、內容、許可權、期限，行政職權目錄，執行流程圖等；4、部門工作動態、公告和新聞釋出；5、幹部任用，人事安排；6、招商引資、應急管理、民生公益等；7、財政預決算執行情況等以及其他應當公開的事項。
四、拓展渠道，廣泛公開。以“公開為原則、不公開為例外”為原則，通過人口網、政務資訊公開網等多個渠道廣泛公開市人口計生委相關資訊。一是加強市人口計生委網站建設。及時釋出市人口計生工作動態、相關檔案和政策法規以及各縣區人口計生工作動態，並加強互動，設定主任信箱和信訪舉報欄目，方便群眾查詢和諮詢。二是完善政府資訊公開網建設。及時在政府資訊公開網上公佈政策、法規，辦事服務等事項。20xx年上半年，共公開各類資訊85條，其中部門動態類67條，規範性檔案4個，招商引資、應急管理、民生公益等其他類資訊14條，公開內容全面，公開資訊及時。三是加強資訊公開基層陣地建設。積極利用基層宣傳平臺，以縣站、鄉所、村室為載體，通過宣傳櫥窗、服務所候診室、“悄悄話室”、漫畫牆和基層人口學校，使鄉所、村室成為向廣大群眾傳播新型婚育文化的主陣地，提高廣大人民群眾對人口計生政策的知曉率，在全社會營造了良好的人口生育文化和婚育新風尚。繼續開闢了日報每月固定欄目、廣播電臺政風行風熱線欄目，拓展人口計生政策法規宣傳的覆蓋面，暢通“12356”陽光計生熱線，在全市上下營造了人口計生工作良好氛圍。
五、加強互動，積極應對。通過網站等渠道，積極為群眾解疑釋惑。今年上半年，我委及時答覆市政府信箱、主任信箱、線上諮詢等事項27件次，答覆群眾電話諮詢22起，受到了群眾好評。沒有收到群眾要求公開政府資訊的申請，也沒有就政府資訊公開提出複議、訴訟和申訴的情況。
下一步，我委將認真貫徹全市政務公開工作推進會精神，加大過程控制力度，繼續把政務公開工作納入了全市人口目標責任制考評的範疇，定期考評，實施獎懲，進一步強化監督，保證了政務公開工作的規範性、制度性、長期性。
我校高度重視校務公開工作，把政務公開作為加強勤政廉政建設，提高部門工作效率的重要措施，實施“陽光政務”，加大政務公開力度，提高依法行政水平，規範行政行為，有力的推進了學校各項工作任務的完成，政務公開工作取得了階段性成果，現總結如下。
一、政務公開的工作目標：
1、加強群眾監督，提高民主管理意識，規範辦學行為。
2、堅持校務政務公開的組織實施制度化，組織形式多樣化,公開的內容要真實的重點。
二、校務政務公開的組織實施：
1、加強領導、精心組織。學校成立了以校長為組長，工會負責人和副校長任副組長的校務公開工作班子，制定了校務公開工作計劃，各項計劃都認真組織實施，並把校務公開做到經常化、規範化、制度化。
2、結合學校實際，講究實效，校務公開真正做到公開，真實，接受群眾監督;從學校實際出發，採取各種形式，各種渠道，突出工作重點，提高校務公開質量，嚴格公開實限，做到及時、準確。
3、接受群眾監督，及時整改。多次公開後，聽取收集教職工和廣大群眾的意見和建議，對群眾提出的疑問和要求，及時答覆，發現問題及時整改糾正，整改意見及結果再次公開，並徵求群眾意見。
三、校務政務公開的組織形式
1、建立永久性校務政務公開專用櫥窗，設立永久性公開欄。
2、在校門口設立校務公開專用黑板，公開每週學校工作開展狀況。
3、發揮教職工代表大會、教職工大會的主渠道作用。
4、定期、不定期召開學生代表、家長代表、社會各界人士座談會，通報校務公開情況。
四、校務政務公開的主要內容：
(一)、對校內公開的主要內容：
1、公開學校的發展規劃，學校的整體改革方案。
2、公開學校的財務收支情況。
3、公開學校科研經費劃撥，使用情況。
4、公開大宗物資採購的招投標或議標情況。
5、公開涉及教職工利益工作部分，機構改革方案，年級組、教研組、中層幹部競聘上崗，職稱評定申報，業務考核，年度考核辦法和結果，評先評優獲獎，晉職晉級，獎懲辦法等。
(二)、對學生、家長、社會公開的主要內容：
1、公開學校章程，發展規劃，辦學成果、師資配備等。
2、公開收費依據，收費專案和收費標準。
3、公開學校招生辦法、招生數目，升高校情況。
4、公開“三好生”、“優幹”等先進稱號。
5、公開獎學金的發放，特困生學習費用的減免和資助情況。
6、公開學校重大決策和學校的重大制度改革。
7、公開骨幹教師個人簡歷。
五、政務公開目前存在的問題
公開的內容不夠深，表面事項公開多，深層次的問題公開少。未建立政務公開資訊反饋制度，公開後沒有及時聽取群眾意見對教職工提出的要求進一步的說明和解釋工作可以加強。面對這些問題，我們今後將進一步加強學習和落實，使政務公開工作真正做到“思想重視、內容翔實、形式規範、程式嚴密、制度健全
今年,我處在區委、區政府的正確領導下，以黨的xx大精神和“三個代表”重要思想為指導，以法律、法規、政策為依據，以實際、實用、實效為原則，繼續圍繞增強行政機關工作透明度，加強民主監督，密切與人民群眾的聯絡，促進依法行政、優質行政、廉潔行政，鞏固政務公開成果，規範政務公開要求，深化政務公開內容，提高政務公開水平，有效地促進全處經濟和各項社會事務更加健康、穩定、快速地發展。現將今年我處政務公開工作情況總結如下：
一、領導重視，政務公開工作擺上重要議事日程
我處為確保機關，轄區各企、事業單位，各村、居委會各項政務公開工作落到實處，切實提高我處行政工作的透明度，提高工作效率，調整了政務公開工作領導小組，多次召開專題會議，研究部署政務公開工作。
二、採取強有力措施，將政務公開工作落到實處
今年政務公開工作總體上是鞏固、規範和提高，全面提升政務公開的層次和水平。
1、突出重點，公開重要事項。我處將與群眾利益關係最密切的重要事項，從內容和形式上重點加以深化，予以公佈，主要包括：年度工作計劃、財政預算及執行情況;上級政府部門下撥專項經費及使用情況和債權債務情況;計劃生育指標分配、違反計劃生育政策事件處理情況;救災救濟款發放，優待、撫卹和生活困難救濟情況;幹部職工錄用情況和幹部交流情況;財務收支情況等。切實方便了群眾、機關工作人員查詢和了解我處基本情況，提高了工作效率。
2、加快電子政務建設，推進網上政務公開。我處去年建成了政府網站，將相關的政策規定、措施辦法以及服務承諾等內容在網站上予以公佈，使政務公開內容能在更大的範圍，以更加快捷的形式，及時、全面地向群眾和社會公開。
3、加大服務“視窗”建設，務求實效。
我處始終把服務“視窗”建設作為加強政風建設、推進和落實政務公開的突出重點。凡是屬於公共服務和行政執法的“視窗”單位、辦公室，都建立和完善了公開辦事制度，都有公開欄、辦事指南等，都做出了服務承諾，工作人員一律擺放標有姓名、職務等的桌牌，極大地方便了廣大來我處辦事的群眾。
4、加大宣傳力度，在公開的形式上做文章。我處利用標語、宣傳欄、牆報等多種形式和媒介做好政務公開工作，收到良好效果。
三、監督有力，制度完善
1、辦事處紀委切實履行監察職能，認真地監督機關工作人員提拔任用、遵守黨紀政紀情況、表彰、村務、廠務公開等事項，並提出意見和建議。
2、辦事處政務公開辦公室每月組織一次檢查活動，深入各單位檢查政務、村務、廠務公開情況，對不按規定公開的，追究單位領導責任。
四、效果良好，群眾滿意
自開展政務公開工作以來，各單位、部門的精神面貌有了較大的改觀，辦事效率有所提高。實行辦事程式和服務承諾公示以後，前來辦事的群眾對辦事程式及所需要的證件、手續一目瞭然，避免了不必要的糾紛，群眾、工作人員及辦事處領導都感到滿意。農村實行“兩務”公開後，方便了農民瞭解村、小組集體的收入和開支情況，增加了農民的知情權、監督權，推動了農村的民主化建設和黨風廉政建設，農民反映良好，有效促進了農村的穩定和集體經濟的發展，為建設和諧的社會主義新農村打下有利基礎。
五、20××年政務公開工作打算
1、進一步加強領導，完善政務公開工作組織領導體系，切實加強對政務公開工作的領導。
2、健全工作機制，形成工作有部署、實施有檢查、年終有考核、違規違紀有責任追究的工作機制。
3、圍繞政務公開工作，利用各種渠道，採取多種形式，向社會和廣大群眾宣傳政務公開工作部署、取得的成效，營造政務公開的良好氛圍。
一、基本工作情況
(一)提高認識，強化組織領導。街道領導高度重視政府資訊公開工作，成立了以街道黨工委書記、辦事處主任任組長，街道黨工委副書記、紀檢書記任副組長，辦公室、各站辦所負責人為成員的政府資訊公開工作領導小組，黨政辦公室具體負責的工作機構，按要求全面開展政府資訊公開工作，切實保證了政府資訊公開領導力量。
(二)建章立制，強化規範化建設。我街道根據《條例》規定及本單位實際，確實建立健全相關制度，規範政府資訊公開工作。對已制定執行的政府資訊公開、政府資訊依申請公開、政府資訊釋出協調辦法、政府資訊保密審查等一系列制度，適時修改補充完善，確保政府資訊公開工作制度化、規範化。
二、主動公開政府資訊情況
(一)主動公開政府資訊的數量：截止20xx年12月，我街道已在區政府公開網上公開資訊66條。
(二)行政機關依申請公開政府資訊的數量：無
(三)不予以公開政府資訊的數量：無
(四)政府資訊公開的收費及減免情況：無
(五)因政府資訊公開申請行政複議、提起行政拆訟的情況：無
三、存在問題
雖然我街道在政府資訊公開工作上做了大量工作，但仍然存在一些問題，例如資訊公開的內容有待完善，對政務公開的宣傳力度有待加強。
四、下步工作打算
(一)努力規範工作流程。街道機關以及街道機關各站辦所所掌握的政府資訊，及時提供，確保政府資訊公開工作能按照既定的工作流程有效運作。
(二)切實履行部門工作職責。繼續認真學習和貫徹落實國家、 省、市、區關於做好政府資訊公開工作的相關政策、法規，努力實現制度化、規範化。
(三)繼續完善主動公開、及時更新政府資訊的工作機制。方便群眾瞭解最新發展動態，擴大政府資訊的深度和廣度，提高主動公開政府資訊的數量和質量。
(四)及時整理髮布資訊，並做到及時更新和完善。保證公開資訊的時效性、完整性和準確性，確保完成20xx年目標任務，結合我鎮工作實際情況，不斷提高工作水平。
20xx年以來，按照縣委、縣政府的統一部署，xx縣民族局把政府資訊公開工作作為一項重要工作來抓，加強組織領導，健全工作機制，認真貫徹各項要求，及時、規範公開本部門政務資訊，紮實推進政務公開政府資訊公開工作，各項任務均按時按質按量完成。現將20xx年度政務公開政府資訊公開工作情況報告如下：
一、20xx年度政務公開政府資訊公開工作的基本情況
我局高度重視，把貫徹落實《中華人民共和國政府資訊公開條例》作為一項重要工作內容來抓，我局政務公開政府資訊公開工作領導小組充分發揮作用，分工進一步明確。領導小組負責指導、監督檢查制度落實情況等工作，督促按照八項制度做好主動公開、依申請公開政府資訊的範圍和程式，並做好材料送交、公開資訊保密審查，資訊更新發布等工作20xx政務公開工作彙報20xx政務公開工作彙報。
二、組織培訓，規範資訊公開
組織全體幹部職工認真學習《條例》，提高對政府資訊公開重要性的認識，加強對《條例》實施的領導。並將《條例》內容要求融入到業務工作中。組織政府資訊公開工作人員參加業務培訓，熟練掌握和規範政府資訊公開的編制和釋出，提高執行《條例》的能力，提升政府資訊公開的水平和質量。
三、完善網站，拓展公開形式
本單位利用政府資訊公開網站進行政府資訊公開，同時在機關辦公場所設定公開欄，公開單位職能、組織機構、辦事指南等情況。為拓展資訊公開渠道，我們充分利用全縣開展民族團結建立活動為契機，加強民族工作的資訊公開及宣傳，為全縣的民族團結進步建立活動營造良好的輿論氛圍。
四、依申請公開政府資訊辦理情況
20xx年度，本年度未受理到依申請公開件，未收到公眾申請要求公開的其它方面政府資訊，也沒有發生因政府資訊公開申請行政複議、行政訴訟件20xx政務公開工作彙報工作報告。
五、政府資訊公開工作下步計劃
(一)存在主要的問題
20xx年，我局在認真貫徹落實《中華人民共和國政府資訊公開條例》，在政府資訊公開工作方面取得了一定的成績，但仍存在一些問題和不足，主要是：政府資訊公開無專職工作人員，兼職人員業務水務有待提高;網上公開還存在一些薄弱環節等。
20xx年，市電子 政務辦緊緊圍繞中央、省、市重大決策部署和公眾關切，認真落實中央、省政府政務公開工作要點的要求，細化政務公開工作任務，加大公開力度，做好政策解讀和社會關切迴應，不斷增強公開實效，切實保障人民群眾的知情權、參與權、表達權和監督權，助力深化改革、經濟發展、民生改善和政府建設，使政務公開提升到了一個新的水平。
一、政務公開基本情況
1.工作機構情況。3月20日，本辦黨組書記、主任主持召開班子成員會議，研究政務公開工作，明確了常德政府網站配合市政務公開辦統籌全市政務公開工作，明確黨組成員、副主任林澤見分管和綜合科1名人員專職負責本辦政務公開工作，日常工作機構設在單位辦公室，另外每個業務科室設定1名對口資訊兼職上報人員。
2.制度規範有關建設及落實情況。根據市政務公開要求，建立了常德市電子政務辦資訊主動公開制度、依申請公開制度、釋出協調製度、保密審查制度、監督考核制度，制定了網上政務公開實施辦法，本單位各科室嚴格按上述制度公開資訊。
3.培訓情況。4月7日上午，召開全市政府網站建設工作會議，各區縣市分管副區縣(市)長、政府辦分管負責人、電子政務辦主任、市直和中央、省駐常有關單位分管負責人、網站負責人等共230餘人參加了會議，市委常委、常務副市長朱水平出席會議並發表重要講話，明確各級政府網站是黨委、政府釋出權威資訊的官方平臺，是百姓獲取資訊的重要橋樑、重要平臺、重要載體、重要視窗、重要舞臺，要求政府網站成為公眾獲取權威資訊的首選平臺。10月18日，市電子政務辦召集區縣市、五小區、市直單位電子政務辦、政府網站負責人(資訊科(中心)負責人)160餘人研討網站普查、政府資訊公開和網站集約化建設等工作，並邀請省電子政務中心黨組成員、副主任黃紹紅、網站管理處處長彭谷前和副處長嚴潔圍繞網站建設要求、網站常態化監測、政府網站績效評估指標體系、網站集約化建設等進行了培訓。同時，多次對全市網站建設進行排程，督促網站整改，確保網站成為全市政務公開的主要渠道，網站建設綜合情況全省排名第一梯級。
二、主動公開政府資訊情況
本單位20xx年到11月25日主動公開政府資訊80條，全文電子化率達90%，公開的內容有：綜合動態、公示公告、業務工作、技術評審等。
1.依申請公開政府資訊方面。全年沒有收到公民和組織向我局遞交的《資訊公開申請表》。
2.實施重大行政決策預公開制度方面。《常德市政府資料資源共享管理暫行辦法》《常德雲端計算中心管理辦法》《20xx年全市政府網站績效評估指標體系評分細則(徵求意見稿)》等都發布了徵求意見稿，《常德市政府資料資源共享管理暫行辦法》作為市政府規範性檔案釋出後，本辦黨組書記、主任進行了解讀，並將解讀圖片在常德晚報上進行了公開公示。
3.組織專家論證情況方面。成立並更新了專家委員會，對所有報批的電子政務和智慧常德建設方面的工程和專案都聘請了專家進行了技術評審，審減資金3000多萬元。
4.重點領域資訊公開情況方面。及時公開了人員招考錄、財務、固定資產投資、公車管理等方面的資訊，並對國家、省、市重要決策部署進行公開公示，對發展規劃安排進行了公開，重大專案驗收聘請了第三方監理機構進行評估，按照上級要求對提案和建議的辦理情況進行了公示。社會治理網格化政務服務情況在《湖南電子政務》上採用。
5.資料共享開放和網際網路+政務方面。今年來，遷入雲中心達到28個單位44個系統;《常德雲端計算中心執行維護管理辦法》已於5月24日以市智慧領導小組名義發文，《常德市政府資料資源共享管理暫行辦法》已7月4日以市政府規範性檔案形式發文;完成政府政府資料資源共享交換平臺的開發和部署，對58家單位資料進行了調研、梳理、反饋、釋出，採集工商、公安等27家單位2億多條資料，進一步促進了資料共享;支撐了不動產登記管理系統、企業事中事後部門協同監管系統、“我的常德”公共服務系統。正在建設“我的常德”城市公共服務平臺，12月份將上線，將進一步提升網上辦事水平和促進資料共享。
6.政府資訊公開諮詢處理情況方面。本地本單位20xx年度共接受市民諮詢131次，其中公共查閱室接待0次，諮詢電話接聽60次，當面諮詢41次，網上諮詢30次。本單位20xx年度政府資訊公開專欄訪問量為900多次，點選率排第一第二的政府資訊公開欄目依次是：綜合動態、公示公告。
7.政府資訊公開復議、訴訟情況方面。我辦20xx年度沒有發生針對本單位有關政府資訊公開事務的行政複議、訴訟。
8.政府資訊公開支出與收費方面。政務公開工作人員工資福利均由市財政負擔，20xx年公開資訊沒有收取任何費用，與訴訟(行政複議、行政申訴)有關的費用支出為零，對公民、法人和其他組織的收費及減免情況為零。
9.其他相關工作情況方面。20xx年，為認真貫徹落實《湖南省行政程式規定》，根據實際工作情況對原來專案技術評審時間精簡整合為10天(資料完備情況下)，減幅達33%;修改完善了工作流程圖，對所有經辦業務進一步修訂完善，並公佈在市電子政務辦網站。同時，正在制定出臺《電子政務工程和智慧常德建設專案管理辦法》，將進一步完善電子政務工程和智慧常德建設工程專案技術評審程式;正在建設常德本地CA審批平臺，將進一步完善CA審批時間。編輯印刷了《常德資訊化志》，製作了智慧常德宣傳片，接待了50多次省級領導、外省和本省市州、區縣市單位的考察，同時成為市委黨校學員培訓的培訓專案，加大了智慧常德建設工作的宣傳和公開力度。通過一系列政務公開工作措施，有效推動了電子政務和智慧常德建設工作程序。
三、存在的主要問題和改進措施
資訊公開工作存在的主要問題和困難：公開的內容和形式有待進一步豐富，對政府資訊公開的宣傳力度還不夠大。
20xx年，我單位將按照市政務公開領導小組辦公室的要求，進一步加強資訊公開工作，力爭在規範化、制度化、程式化等方面取得新進展。在創新工作思路、完善工作平臺上取得新突破，更好的服務於黨政和群眾的資訊公開需求，使電子政務資訊公開工作再上一個新的臺階。
我們交通局按照縣委、縣政府的統一安排部署和要求，繼續在全系統深入推行政務公開工作，把政務公開工作作為加強黨風廉政建設，轉變工作作風，狠抓工作落實的重要舉措，切實抓緊抓好，以公開促工作，以公開樹形象，以公開贏民心，收到了良好的社會效果。現就本人的工作作自我總結
一、加強組織領導，為政務公開工作提供有力保障
為保證政務公開工作的深入紮實開展，全系統自上而下均成立了政務公開工作領導小組，明確一把手負總責，分管領導具體負責，並設立政務公開工作辦公室，具體負責政務公開工作的組織實施、檢查落實等工作。同時，我們將政務公開工作納入目標管理體系，實行目標管理責任制，形成了一級抓一級、層層抓落實的良好局面。今年年初，我們結合實際，成立了政務公開工作領導小組並制訂下發了《xx年度政務公開工作實施方案》，做到領導力度、目標責任、監督檢查“三到位”，把履行政務公開職責情況與承辦人員業務考核結合起來，進一步健全和完善了有效的監督機制和獎懲制度，為政務公開工作的紮實有效開展提供了強有力的保障。
二、加大公開和宣傳力度，擴大政務公開知曉面
我們結合系統工作實際，通過製作政務公開專欄、版報、宣傳標語，設立監督臺等多種形式，將各項行政辦理事項的辦事依據、辦事職責、辦事程式、辦事標準、辦事時限、辦事結果“六要素”向社會廣泛公開，不斷加大政務公開宣傳力度，在方便服務物件的同時，接受社會各界的監督。同時，我們還把與服務物件關係密切的養路費、運管費、通行費等各種交通規費的徵收依據、標準等內容作為政務公開工作的重點，不僅在各辦事場所和服務大廳上牆公開，還在報紙和交通網站上予以公示。
截止11月底，我們交通行政審批視窗共辦結行政審批1197起，審驗車輛3200臺，便捷高效的辦事效率和優質的服務態度受到廣大服務物件和社會各界的一致好評。
三、強化監督制約機制，確保政務公開工作紮實有效開展
一是實行首問負責制。我們建立了嚴格的接待、登記、督辦、反饋程式。實行誰接待、誰負責協調處理，一包到底。對於所接待辦理的每一件事進行立檔建卡，當時沒有解決的，事後及時把處理情況反饋給當事人，做到件件有落實，事事有迴音。
二是實行兩次受理制和辦結制。各辦事服務大廳把辦理手續時應當具備的條件、依據、手續、權利和義務等，專門印製成受理告知單存放在辦事場所，在辦事群眾首次上門辦事時，讓他們按照告知單上的內容備齊資料，在第二次上門時能夠一次辦結，極大的方便了群眾。對於公開的辦事專案明確辦事時限，並嚴格按時限辦結，逾期未辦結的，嚴厲追究當事人的責任。
三是實行現場評議制。我們在各辦事場所和服務大廳放置了評議表和意見箱，讓辦事物件對辦事人員的服務態度、辦事時限、職業道德、工作作風等情況進行現場評議，把評議結果作為對工作人員考核的重要依據之一，組織人員定期對評議結果進行歸納整理，實行獎優罰劣，從而大大調動了廣大行政執法人員的工作積極性，增強了工作責任感。
四是推行服務承諾制。針對交通系統點多、線長、面廣的現狀，為規範交通行業形象，提高服務水平，我們在系統各服務視窗認真推行服務承諾制，向社會公開我們的服務承諾，並公佈監督舉報電話，把我們的工作置於社會各界的監督之下，廣泛接受社會各界的監督。同時，我們還邀請縣直有關局委領導以及廣大車主、群眾等社會各界人士，通過召開座談會、發放徵求意見表等形式，開展開門評議活動，認真聽取社會各界對我們的行政執法、服務等工作的意見和建議，以爭得社會各界對我們工作的理解和支援，達到人民群眾的滿意。
五是實行監督檢查和責任追究制。我們在充分發揮局紀檢監察和行風糾察隊職能作用的同時，專門抽調政治素質高、業務能力強、紀律作風硬的人員組成政務公開監督小組，對各單位的執法、服務等情況進行經常性監督檢查，發現問題，嚴格按照《交通系統違規違紀人員處理暫行規定》追究相關人員的責任，決不姑息遷就。對個別違反規定、在社會上造成不良影響、群眾反映強烈的人員，堅決清理出行政執法隊伍，確保了行政執法隊伍的純潔性。此外，每季度我們還對各二級單位的財務收支及公開等情況進行檢查，有效地杜絕了不合理開支和違反財經紀律現象的發生。
四、以公開促工作，推動交通各項事業快速健康發展
政務公開工作的深入紮實開展，不僅提高了人民群眾對我們交通部門工作的滿意率，樹立了誠信交通的良好形象，同時，也使全系統廣大幹部職工的整體素質得到了很大提高，工作積極性和責任心明顯增強，從而有力地推動了交通事業的快速健康發展。
鄭石、太澳高速及幹線公路建設方面：通過我們的不懈努力，協調力度不斷加大，為工程創造了良好的外部環境，保證了工程的順利進行。目前，兩條高速和s242廟洪線（八里倉至汝州交界）及下湯新大橋建設工程，正在緊張施工；s239魯艾線馬塘莊至平南界、g311徐西線（堯山鎮至木札嶺）建設任務，已於7月底全線竣工通車。農村公路建設方面：年底前將完成樑張路7.1公里、紅東線草店至小團城段10公里、紅崗至婆娑街段12公里的建設任務。三間房至毛家莊段5.5公里、清水河至蒼房莊段3.5公里建設任務也在積極進行之中。堯山至迎楓樹20公里新建、下坪至三觀廟11公里新建和迎楓樹至竹園安保工程已於今年11月份開工，目前已完成工程前期測量設計、招投標和徵地拆遷任務，路基工程已完成工程總量的20%；縣道21座大中橋預計年底能完成工程總量的50%。村村通建設任務為179個行政村254公里，實際完成223個專案320公里，比計劃多實施44個行政村66公里，提前一年實現了全縣558個行政村通水泥路。
此外，我們的精神文明建設等工作也取得了豐碩成果。局機關、公路段、運管所、縣鄉所繼續保持了省級“文明單位”榮譽稱號；我局黨委被市委授予“先進基層黨組織”榮譽稱號；交通規費徵稽所榮獲縣級“青年文明號”和全縣“文明行業示範視窗”榮譽稱號；我縣連續三屆九年被省交通廳評為“一類公路金盃縣”榮譽稱號等等。
總之，一年來，在上級黨委政府的正確領導下，通過我們的不懈努力，我局的政務公開工作取得了一些成績。但我們深知，我們的工作離上級的要求和人民群眾的期望還有一定的差距，比如在公開辦事的程度以及文明執法、優質服務水平等方面還需要繼續加強和提高。在今後的工作中，我們將進一步加大政務公開力度，真正做到為民、利民、便民，為構建和諧交通、和諧做出我們應有的貢獻。
一年來，按照市委、市政府、市政務公開辦公室的要求和部署，我鎮政務公開工作本著“實事求是、公開透明”的原則，認真貫徹落實，把政務公開與政府各項工作聯絡起來，自覺接受廣大群眾監督，從而，增強幹部隊伍素質，提高了為民服務的水平。現將我鎮今年政務公開工作總結如下：
一、強化領導，健全政務公開的組織體系政務公開與群眾切身利益息息相關，為確保此項工作有人抓，有人管，鎮黨委、鎮政府按照“黨委統一領導、政府主抓、紀檢監察監督協調、黨政辦組織實施”的原則，從強化組織領匯入手，狠抓了政務公開組織體系的建設。
1、按照要求，完善了政務公開領導小組和政務公開監督領導小組，政務公開小組由黨委書記任組長，鎮長、人大主席任副組長，成員由黨政辦、財政所、計生辦等負責人組成，各村都成立了村務公開領導小組，形成了鎮、村齊抓共管，為政務公開工作的順利開展提供了強有力的組織保證。同時建立健全了政務公開六項制度。
2、建立健全監督、檢查、制約機制，完善了各項制度。我鎮把政務公開工作納入重要議事日程，定期召開專題會議，強調堅決不走過場，不應付了事，不搞假公開，注重質量和實效。制定了政務公開工作實施方案，對全年政務公開有部署、有安排，明確了政務公開的內容、方法、步驟、目標，而且下發檔案、開會部署，特別對各站所工作提出嚴格的考核制度，通過健全和完善各項制度來促進政務公開工作的順利開展。
3、改進黨的作風，轉變政府職能，促進黨風廉政建設和依法行政，加強農村基層民主建設，把政務公開工作提高到推動農村經濟跨越式發展的高度來，進一步統一認識。首先是使大家認識到推行政務公開是踐行“科學發展觀”重要思想，牢固樹立宗旨、意識的要求。政務公開就是把政府的政務工作。置於群眾監督之下，對人民負責，受人民監督，讓人民滿意。其次是認識到推行政務公開促進基層黨風廉政建設的要求，黨風廉政建設關係到黨和政府的形象，關係到黨群、政群、幹群關係，政務公開實質就是通過公開來實現有效監督，促進幹部依法行政。三是認識到推行政務公開加強基層民政治建設和維護農村穩定的要求，只有推行政務公開，充分發揮農民群眾的民主權利，使農民群眾參政議政，直接表達自己的意願並對其實行監督，緩解了矛盾，解決了問題，社會穩定了。從促進農村社會經濟發展和維護農民群眾的根本利益的全域性意義上來增強緊迫感和責任感，才能把政務公開工作抓好、抓實。
二、注重實效，突出重點，確保政府工作職能的轉變政務公開工作內容多、牽涉面廣、情況複雜，矛盾焦點多，弄不好就容易出現負面效應。為把此項工作抓好、抓實，
我們始終堅持“真實公正、注重實效、有利於監督”的原則，在具體運用過程中，注意把握好分寸，即體現合理，又適度，重點抓廣大群眾最關心、最需要了解的問題。
（一）按照縣政府的統一要求、部署，一是規範了公開內容。凡是事關鎮經濟和社會發展的重大政務、與廣大人民群眾利益密切相關的事物，以及群眾關注多、疑問多的熱點、難點問題，都已列入了公開內容；二是設立了舉報箱，公開了舉報電話，使全鎮政務公開工作的準確及時；三是嚴格按時公開。按時完成公開上牆任務，確保公開的時效性和準確性；四是規範了公開程式，在這點上，鎮黨委十分重視，特別是重大決策、重要幹部任免、重要專案安排和大額度的資金使用都經鎮黨委集體討論，做好決定後公開或公示。一年來，我們對糧食直補、糧種補貼等一系列保護糧食生產和增加農民收入的政策通過公開欄、公開信等形式面向社會全面公開、層層公開、廣泛公開，促進了此項工作的全面落實。同時，我們還對本鎮長遠發展規劃、年度工作總結和發展計劃、重點基本建設、重要工作開展等鎮內決策情況全面公開，促進了我鎮經濟和社會事業的全面發展。
（二）在實效上下功夫。政府建立了舉報電話，群眾意見箱，實施了群眾直接評議和意見反饋，加大了外部的推動力，全面敞開接受社會監督、群眾監督的渠道。本著有利於政務公開制度的落實，有利於政府辦事效率，有利於促進社會穩定的原則，讓全社會及時瞭解政府，置於廣大幹部群眾的注視和監督之下，切實做到了領導負責，設立常務機構，有重點、有形式、有載體、有承諾。
（三）圍繞村務抓公開。我們始終圍繞落實村民的知情權、決策權、參與權、監督權作文章，不斷開拓創新。首先是規範了村務公開的內容。重點狠抓了財務收支情況公開，農民負擔費用公開，土地徵用補償公開，計生指標公開，“一事一議”籌資籌勞情況公開，救災、救濟款物發放公開，村幹部責任目標及工資報酬情況公開，種糧直補和良種補貼標準公開，重點村務活動公開。其次是完善公開的形式。主要通過宣傳欄、交通要道、集聚點以及廣播、公開信等形式進行公開。為了使村務公開落到實處，不流於形式，我們狠抓了監督機制的完善。一是實行依法監督，將村務公開始終貫穿四民工作法，極大地調動了村民參政議政熱情。二是政府抽調專門人員，不定期對村務公開進行監督檢查。三是實行群眾監督，各村都推選一定數量的群眾代表設立了村理財小組，重點監督村財務收支情況，監督村務公開制度的落實情況。
（四）在抓成果上下功夫。我鎮注意到不能簡單地為了公開而公開，在公開過程中，切切實實地解決了關係政府踐行宗旨，改變作風，科學管理，廉政勤政以及依法行政的大事，做到了求實效、辦實事，因此群眾很滿意。
三、政務公開的成效及存在的問題。
政務公開工作是一項長期的任務，鎮委、鎮政府始終提到重要議事日程來落實，不斷完善和規範政務公開制度。各單位各司其職，各負其責，齊抓共管，收到了良好成效。
（一）改進了工作作風，提高了辦事效率。通過政務公開，單位增加了壓力，工作增大了透明度。幹部、職工更加明確了自身的職責，加強了自身的約束，辦事效率提高了，工作作風更加紮實。
（二）密切了黨群、幹群關係。通過政務公開，樹立了良好的單位形象。群眾明白了辦事依據、辦事程式和條件，理解多了，政策執行落實好了，真正給幹部一個清白，給老百姓一個明白，黨群幹群關係更加密切。
（三）加強了民主政治建設，促進了依法行政。政務公開強化了社會監督，剷除了滋生腐敗的土壤，增強了政務人員的自律意識和依法行政的自覺性，促進了黨風廉政建設。
我鎮的政務公開工作雖然取得了一定的成績，但離上級和群眾的要求還有差距，主要表現在：一是個別村對政務、村務公開的重要性、緊迫性認識不足，思想上沒有引起足夠重視，工作上缺乏主動性和積極性；二是政務公開的內容更換不及時等，在以後的工作中，將進一步加大督促檢查力度，進一步完善和規範，把政務公開工作做好，進一步提高公開的質量和水平，全面推進村務公開工作上新臺階。
一、依法依規做好政府資訊公開
根據《條例》以及省、市、區政府資訊公開相關規定，本街道於20xx年6月成立了資訊公開工作領導小組，由街道主要領導任組長，街道黨工委(辦事處)辦公室牽頭負責具體工作，按照上級要求，結合街道實際，堅持依法、便民、高效、權責一致原則和統一規劃，協同建設，資源共享工作思路，加強組織機構、制度、機制、隊伍等建設，多渠道、多形式及時主動公開政府資訊，保障公民的知情權、參與權和監督權。
(一)加強領導，健全組織機構
街道成立了政府資訊公開工作領導小組，並結合實際，制定《阪田街道政務資訊公開及網站建設工作實施方案》(阪街辦〔20xx〕55號)，下設工作機構，明確責任分工，確定分管責任人、直接責任人、業務主管人和公開員、網站管理員，把政府資訊公開責任分解落實到每一個部門，要求分派專人具體負責本部門政務公開工作的組織實施;指導轄區全部社群各自成立政務站務公開小組，指定人員負責站務公開具體工作，前移資訊公開埠;加強全體資訊員隊伍建設，強化街道紀檢監察機構督查督辦職能，為做到街道資訊公開的時效性、準確性、權威性和完整性提供組織保障。
(二)結合實際完善《指南》和《目錄》編制
根據市、區要求，對照街道資訊公開及政務網站建設工作分工表，結合轄區經濟社會發展和政府資訊公開工作實際，於20xx年4月對《深圳市龍崗區阪田街道資訊公開指南》(以下簡稱《指南》)和《深圳市龍崗區阪田街道政府資訊公開目錄》(以下簡稱《目錄》)進行更新，在街道政務網站予以公開。公民、法人和其他組織可在“龍崗政府線上或阪田街道辦事處網站上線上查閱或下載相關公開資訊。
(三)積極主動落實和制定相關配套措施
為進一步推進街道資訊公開工作，街道在20xx年期間，召開多次政府資訊公開工作會議，提高認識，部署工作，明確主要領導親自抓，由相關部門分別負責政府資訊公開統籌、督辦和監測工作，確保做到“五個到位”，即領導到位、認識到位、人員到位、工作到位和計劃到位。結合區開展權責清單清理工作，深入全面梳理街道政務服務事項內容和辦事流程，整合各部門現有資源，明確責任主體，完善街道政務公開目錄和流程，進一步規範政府資訊公開，促使資訊公開更具體、全面和透明化，提升政府資訊公開為民、便民、惠民的服務能力和水平。
(四)健全規範政府資訊公開工作機制
突出工作機制建設對做好政府資訊公開工作的重要性，遵循“先審查，後公開”和“誰主管，誰負責，誰公開，誰負責”的原則，總結經驗，結合實際，健全規範政府資訊公開、政務公開的相關工作機制。
1.嚴格落實政務公開責任制。根據區政府資訊公開及網站建設績效考核要求，把政務公開納入年度工作目標責任制，制定政務資訊公開工作分工責任表，將任務分解到位，責任落實到人。
2.嚴格要求各責任單位落實工作。明確由街道主要領導親自抓，其他領導分工抓，街道的黨務公開、政務公開等工作分別由街道組織部、黨工委(辦事處)辦公室牽頭負責實施，要求各部門負責各自業務範圍內網站資訊內容更新等工作，由黨工委辦公室每月組織力量對各部門(單位)的政務公開情況進行檢查，督促各部門(單位)落實。
3.大力加強街道政務網站平臺建設。街道指定專門部門與區相關單位溝通聯絡，做好街道政務網站與龍崗政府線上等網站的銜接工作，負責做好政務網站硬體及系統平臺建設、安全管理、日常維護和執行中的技術支援，為網站安全高效執行提供技術保障。
4.嚴格做好在媒體報刊上公開政務資訊工作。由街道宣傳部門負責與相關網路、電視、廣播、報紙、雜誌等媒體報刊平臺溝通聯絡，圍繞街道中心工作，積極在各類媒體報刊公開有關政務資訊。
5.嚴格執行部門聯動工作機制。各部門間加強配合，增強資訊的交流與互通，共同推進政務公開工作，實現全街道政府資訊公開規範化、制度化。
(五)加強《政府資訊公開條例》的學習和培訓工作
20xx年，我街道通過召開政府資訊公開工作會議集體學習《中華人民共和國政府資訊公開條例》，要求部門結合工作認真貫徹執行《政府資訊公開條例》;4月開展政務公開業務培訓，各社群工作站、各部門具體負責本單位政務資訊公開工作的人員參加了培訓;11月，邀請區政務辦針對網上辦事大廳業務，對我街道相關業務部門進行培訓。通過培訓，有效提高各單位對資訊公開工作的認識和增強了具體工作人員的業務能力，進一步推進政府資訊公開工作。
二、積極主動公開政府資訊
(一)公開政府資訊的數量
為貫徹落實深化政府資訊公開工作，保障公民、法人和其他組織依法獲取政府資訊的權利，本街道在20xx年1月至20xx年12月期間，通過街道政務網站、政務公開宣傳欄以及各大報刊等載體主動公開政府資訊統計如下：
1.阪田街道政務網站20xx年共釋出有關黨的政策、街道動態、辦事流程等資訊20xx多條。
2. 阪田街道黨務政務公開宣傳欄20xx年共製作公佈12期，共釋出各類政務資訊200多條。
3.媒體報刊20xx在各類報刊刊登專題、發表新聞近1400篇、在各級電視臺製作播出新聞230多條，更新各類戶外公益廣告7585幅，應對及處置各類輿情92條。政務微博執行良好，發表微博資訊2400多條。
(二)政府資訊公開的主要類別
根據《條例》規定，本街道主要公開政府資訊包括：領導成員、機構設定、政策法規、規劃設計、業務工作、資金資訊、統計資料、政府採購、人事資訊、民生實事、應急管理、公開指南、資訊公開年報等14項內容。
(三)20xx年政府資訊梳理及公開情況
依照國家、省、市、區相關規定，遵循“先審查，後公開”和“誰主管，誰負責，誰公開，誰負責”原則，制定資訊公開申請受理機制，落實保密審查機制，按程式做好公開內容的上傳、受理、稽核、釋出、更新和完善，保證釋出的資訊真實、全面、及時、準確。
本街道20xx年政府資訊梳理及公開情況：20xx年度共公開政策法規35條，年度(含半年)工作計劃及總結4份，公共白皮書1份，工作動態70條，社群動態834條，社會事務資訊35條，房屋租賃資訊1條，勞動社保及其他資訊14條，政府採購招標、中標以及採購法規資訊7條，資料統計13條，文體快訊、重要會議資訊共12條，人事資訊28條，民生實事資訊31條，應急管理資訊6條等。
(四)政府資訊公開形式
本街道突出行政服務導向，結合群眾需求，將群眾關注度高、辦理量大的業務列為重點政務服務事項，主動借鑑兄弟街道和其他單位的經驗做法，拓展政務公開平臺和載體，多渠道、多形式落實政府資訊公開工作。
1.街道政務網站公開政務資訊。規範網站管理，健全網站執行、內容稽核、安全保障、監督落實等機制，嚴格落實街道資訊公開及政務網站建設工作責任，主動督促各責任單位按規定及時公佈、公開有關資訊。
2.黨務政務公開宣傳欄公開黨務政務資訊。根據市區要求，結合街道發展實際，每月定期制發1期阪田街道黨務政務資訊公開宣傳欄，內容涵蓋“學習貫徹三中、四中全會精神”、“工作要聞”、“重點工作”、“阪田動態”、“民生實事”、“統計資料”等多個欄目，並在各社群建立起社群黨務政務公開宣傳欄，每月1期，及時宣傳黨的路線方針政策、法律法規和街道各項政務要事等。
3.媒體報刊公開政務資訊。藉助媒體報刊覆蓋面廣、資訊傳播快、貼近群眾生活的功能，主動通過龍崗政府線上、龍崗有線電視臺、中國新聞週刊、南方日報、深圳特區報、深圳商報、深圳晚報、晶報、深圳僑報等媒體報刊公佈、宣傳街道有關政務活動、重大決定、主要措施和相關政策等政務資訊。
4.依申請公開政府資訊。按上級規定，建立工作機制，健全網上、當面、信函、傳真等政府資訊依申請公開渠道，指派專人負責具體工作，規範政府資訊依申請公開工作。
三、依申請公開政府資訊辦理情況
(一)20xx年期間，我街道辦理政府資訊公開申請件2宗，均為網上渠道申請，涉及建築工程施工招投標合同備案，徵地補償。
(二)受理辦理情況：以上2宗政府資訊公開申請均已辦理答覆，已答覆中“非政府資訊、政府資訊不存在、非本機關政府資訊”的件數是2宗，均不在我單位資訊公開範圍，因此，不予受理。
四、政府資訊公開的收費及減免情況
20xx年期間，我街道無發生政府資訊公開的收費及減免情況。
五、因政府資訊公開申請行政複議、提起行政訴訟情況
20xx年期間，我街道嚴格按照《條例》有關規定公開資訊，無發生因政府資訊公開申請行政複議、提起行政訴訟情況。
六、政府資訊公開工作存在主要問題及改進情況
20xx年，我街道高度重視政府資訊公開，制發方案，明確分工，加強制度、機制、隊伍、載體、監督等建設，積極採取措施改進工作並取得明顯成效，一是主動公開和及時公開依申請的政府資訊，較好保障群眾、企業和其他組織對政府資訊的知情權、參與權和監督權;二是促使街道政府資訊公開工作規範化、常態化;三是提高我街道機關工作人員依法行政和依程式辦事的認識，逐漸形成運用法律思維辦事的習慣和能力，進一步改進工作作風和提高辦事效率。
同時，我們也清醒地認識到街道的政府資訊公開工作仍存在不足。一是個別部門對政府資訊公開工作的重要性認識不足，影響政府資訊公開工作的時效和質量。二是個別部門資訊公開工作人員業務掌握不足，影響政府資訊公開的進度。結合工作中存在的問題和不足，我們將在今後的工作中加以改進，進一步做好政府資訊公開工作。一是加強依法行政、政府資訊公開的培訓教育和宣導，提高各部門對政府資訊公開的認識和重視。二是加強政府資訊公開管理，完善相關制度及考核措施，推進政府資訊公開全面、及時、有效。
x年年，我局政務公開工作在市公開辦的直接指導下，按照省、市政務公開有關要求，不斷拓展公開內容，創新公開形式，完善公開制度，強化公開監督，取得了一定成效，現將工作總結如下：
一、加強組織領導，政務公開工作機制逐步健全完善。
為使政務公開工作不流於形式，不走過場，我局著眼於建立政務公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。充實和調整政務公開工作領導小組，成立由黨組書記局長周益民任組長，徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長，有關處室（單位）負責人蔘加的政務公開工作領導小組，統一負責局政務公開工作的組織實施。具體日常工作由監察室主要負責，落實政務公開的各項要求，做好牽頭協調和監督檢查。做到了領導、機構、人員“三到位”，同時，我局把政務公開工作分解到單位內部的有關處室和人員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到處室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監督等六項制度，促進政務公開工作走上制度化、規範化的軌道。
二、規範建設，提高政務公開質量。
積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內容向群眾點題公開“三個轉變”，進一步提高政務公開的質量。我們主要做到“三個更加”：一是公開的內容更加充實。下發《金華市財政地稅局關於深入推行政務公開制度的實施意見》，對政務公開的範圍、政務公開的內容、政務公開的形式、政務公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。針對公開專案的不同情況，確定公開時間，做到常規性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點，與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結合，從資訊公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。通過推行政務公開，監督和制約行政權力的執行，防止暗箱操作，促進廉政勤政建設，並且在不斷總結反腐敗工作的經驗和做法的同時，促進政務公開制度的進一步完善，推進政務公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求，結合本單位的實際，編制具體公開專案目錄，不但使政務公開的內容、形式、時間及責任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監督。
三、用好載體，完善政務公開形式。
在進一步堅持和完善政務公開欄這一公開形式的基礎上，按照便利、實用、有效的原則，認真創新政務公開的新載體、新形式，使政務公開的形式呈現靈活多樣。一是依託金華財稅網站和金華市政府入口網站，推進電子政務建設和網上政務公開。把網站列為公開資訊的重要途徑，開設了解財稅、政務公開、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄，將公開資訊編制公開目錄，逐一上網釋出。設立局長信箱，專門接受群眾投訴舉報。我局還每月舉辦“網上局長接待日”，接受群眾現場諮詢，xx年年舉辦12次，接待人數2103人，共回答各類問題1847個。由於在政策宣傳、利民便民等政務公開相關工作中的出色成績，xx年年，“金華財稅網站”再次被省地稅局評為優秀網站。二是充分利用財政辦事大廳、稅務辦稅大廳等場所，通過印發辦事手冊和一次性告知單，以及設立政務公開專欄等形式向社會公開，為群眾提供常年的便利服務，讓各職能部門的運作情況置於“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。三是結合稅法宣傳月、“作風建設年”、“創業富民、創新強市”等活動，通過召開市區納稅大戶座談會，由領導帶隊走訪企業，舉辦稅法知識輔導班、座談會，發放調查問卷表，分發稅收宣傳資料，輪滑環城稅法宣傳等活動，送稅法宣傳進學校、進鄉鎮、進企業、進社群，及時解決納稅戶的涉稅問題。四是有效發揮廣電、報紙等傳統媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取資訊。我局在金華電臺開闢行風熱線；在金華晚報開闢專欄，進行事務公告、政策宣傳；在金華數字電視專門設立金華財稅頻道，讓群眾能以互動的方式瞭解財稅資訊。五是進一步發揮12366語音服務熱線的服務功能。利用12366語音服務、手機簡訊服務，通過納稅提醒、催報催繳、政策速遞等功能，加快稅收資訊在納稅人與稅務機關之間的快速傳遞。方便納稅人辦理涉稅事宜，實現“貼近式”服務功能，滿足納稅人個性化服務需求。六是依託114資訊服務平臺，推動陽光政務。根據省市統一部署，我局積極整合資訊，及時釋出，基本達到預期目的。七是積極認真辦理“兩會”議案、提案，自覺接受人大代表、政協委員監督，與代表委員溝通也是我們宣傳財稅政策、聽取意見建議的過程。
四、強化監督，確保政務公開落實。
在狠抓內部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規範行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務公開工作與黨風廉政建設、行風建設綜合進行檢查、考評，考評結果納入崗位目標責任制。嚴把公開內容和專案關，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。採取多種形式，強化監督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結合。充分發揮政務公開監督員的作用，通過聘請政務公開監督員，定期召開監督員座談會、聽取監督員反映有關情況等形式，為政務公開建言獻策。同時，鼓勵廣大幹部、群眾積極參與監督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加紮實、有序開展。
下一步工作打算：
一、進一步組織學習《中華人民共和國政府資訊公開條例》，對照條例，認真清理我局政務公開事項，查漏補缺，編制更加科學規範的公開目錄。
二、進一步健全和完善政務公開制度，規範公開內容，提高公開質量。一是理順工作機制，調整政務公開領導小組，將政務公開日常工作由監察室劃轉辦公室，具體負責落實政務公開的各項要求，做好牽頭和協調，監察室負責監督檢查。二是對照條例，進一步梳理我局辦理的行政事項，修改完善《金華市財政局地稅局政府資訊公開指南》、《金華市財政局地稅局政府資訊公開目錄》、《金華市財政局地稅局政府資訊公開保密審查辦法》、《金華市財政局地稅局依申請公開政府資訊工作規程》，促使我局政務公開工作朝規範化、制度化方向發展。
三、抓重點促深化。按照“統籌規劃，突出重點，切合實際，穩步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時，要按照有關規定，對我局辦理的行政事項進一步公開辦事程式、辦事標準、辦事結果，並在工作質量、態度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。繼續優化審批辦事服務，對各項辦事指南的公開進行進一步細化。從辦事者的角度出發，將整個辦事流程詳細告知群眾，對每個環節的疑難作出說明解釋。藉助計算機網路手段，設定完整直觀的政務辦理服務指南，讓群眾一目瞭然，方便辦事。探索行政執法過程中的權力約束機制，確保執法處罰公開公正。
20xx年以來，在市政務公開主管部門的指導下，市人口計生委政務公開工作按照《中共省委辦公廳省人民政府辦公廳關於深化政務公開加強政務服務的實施意見》（皖辦發〔20xx〕37號）檔案要求，重點突出，穩步推進，在內容上做到翔實，在程式上力求規範，有效促進了人口計生工作的開展。
一、統一認識，加強領導。我委及時調整成立了以委黨組書記、主任為組長，分管副主任為副組長，各業務科室負責人為成員的政務公開工作領導小組，並設立了辦公室，負責委機關政務公開的日常工作，形成單位主要領導親自抓，部門負責同志協調抓，辦公室具體承辦政務公開日常事務的工作機制。把政務公開工作納入委機關的重要工作之一，列入工作實效考核內容，及時召開委會議，對資訊公開工作進行研究部署，將任務落實到人，明確工作職責，切實提高全體工作人員做好政務公開工作的自覺性。
二、細化分工，明確責任。我委明確了專人為資訊管理員，具體負責政府資訊公開內容維護、組織協調等日常工作。每個科室都明確一名資訊員，負責收集、整理、上報資訊，由資訊管理員統一發布，做到了一級抓一級，層層抓落實，形成了職責分明、分工合理、各負其責、齊抓共管的工作格局。
三、規範內容，嚴格公開。按照依法公開、求真務實、重點突出、便於監督的要求，努力規範和完善以下政務公開內容：1、人口計生工作職責，機構設定及聯絡電話，委領導個人簡歷、工作分工；2、人口計生工作法律、法規、規章、檔案及政策；3、人口計生行政執法、行政許可依據、程式、內容、許可權、期限，行政職權目錄，執行流程圖等；4、部門工作動態、公告和新聞釋出；5、幹部任用，人事安排；6、民生公益；7、財政預決算執行情況等以及其他應當公開的事項。
四、拓展渠道，廣泛公開。以“公開為原則、不公開為例外”為原則，通過人口網、政務資訊公開網等多個渠道廣泛公開市人口計生委相關資訊。一是加強市人口計生委網站建設。及時釋出市人口計生工作動態、相關檔案和政策法規以及各縣區人口計生工作動態，並加強互動，設定主任信箱和信訪舉報欄目，方便群眾查詢和諮詢。二是完善政府資訊公開網建設。及時在政府資訊公開網上公佈政策、法規，辦事服務等事項。20xx年，共公開各類資訊85條，其中部門動態類118條，政策法規、規範性檔案23個，行政職權、民生公益等其他類資訊13條，公開內容全面，公開資訊及時。三是加強資訊公開基層陣地建設。積極利用基層宣傳平臺，以縣站、鄉所、村室為載體，通過宣傳櫥窗、服務所候診室、“悄悄話室”、漫畫牆和基層人口學校，使鄉所、村室成為向廣大群眾傳播新型婚育文化的主陣地，提高廣大人民群眾對人口計生政策的知曉率，在全社會營造了良好的人口生育文化和婚育新風尚。繼續開闢了日報每月固定欄目、廣播電臺政風行風熱線欄目，拓展人口計生政策法規宣傳的覆蓋面，暢通“12356”陽光計生熱線，在全市上下營造了人口計生工作良好氛圍。
五、加強互動，積極應對。通過網站等渠道，積極為群眾解疑釋惑。今年以來，我委及時答覆市政府信箱、主任信箱、線上諮詢等事項29件次，答覆群眾電話諮詢42起，受到了群眾好評。沒有收到群眾要求公開政府資訊的申請，也沒有就政府資訊公開提出複議、訴訟和申訴的情況。
六、加快進度，做好整合。根據市資訊辦（政務公開辦）的安排，從11月28開始，抽調專人進行“兩網”整合工作，對整合後的政府資訊公開目錄進一步調整，規範公開的內容、格式，完善資訊公開資料元，充實資訊內容，確保兩網整合工作按時順利完成。
總之，一年來，市人口計生委圍繞人口計生中心工作，以公開行政職權、辦事服務為核心，紮實推進政務公開工作，政務公開各項工作取得了長足的進步，在新的一年，我們將繼續努力，推進行政權力公開透明執行，為構建和諧社會營造良好的人口環境。
xx年以來，在市政務公開主管部門的指導下，市人口計生委政務公開工作按照《中共省委辦公廳省人民政府辦公廳關於深化政務公開加強政務服務的實施意見》（皖辦發〔〕37號）檔案要求，重點突出，穩步推進，在內容上做到翔實，在程式上力求規範，有效促進了人口計生工作的開展。
一、統一認識，加強領導。我委及時調整成立了以委黨組書記、主任為組長，分管副主任為副組長，各業務科室負責人為成員的政務公開工作領導小組，並設立了辦公室，負責委機關政務公開的日常工作，形成單位主要領導親自抓，部門負責同志協調抓，辦公室具體承辦政務公開日常事務的工作機制。把政務公開工作納入委機關的重要工作之一，列入工作實效考核內容，及時召開委會議，對資訊公開工作進行研究部署，將任務落實到人，明確工作職責，切實提高全體工作人員做好政務公開工作的自覺性。
二、細化分工，明確責任。我委明確了專人為資訊管理員，具體負責政府資訊公開內容維護、組織協調等日常工作。每個科室都明確一名資訊員，負責收集、整理、上報資訊，由資訊管理員統一發布，做到了一級抓一級，層層抓落實，形成了職責分明、分工合理、各負其責、齊抓共管的工作格局。
三、規範內容，嚴格公開。按照依法公開、求真務實、重點突出、便於監督的要求，努力規範和完善以下政務公開內容：
1、人口計生工作職責，機構設定及聯絡電話，委領導個人簡歷、工作分工；2、人口計生工作法律、法規、規章、檔案及政策；3、人口計生行政執法、行政許可依據、程式、內容、許可權、期限，行政職權目錄，執行流程圖等；4、部門工作動態、公告和新聞釋出；5、幹部任用，人事安排；6、民生公益；7、財政預決算執行情況等以及其他應當公開的事項。
四、拓展渠道，廣泛公開。以“公開為原則、不公開為例外”為原則，通過人口網、政務資訊公開網等多個渠道廣泛公開市人口計生委相關資訊。一是加強市人口計生委網站建設。及時釋出市人口計生工作動態、相關檔案和政策法規以及各縣區人口計生工作動態，並加強互動，設定主任信箱和信訪舉報欄目，方便群眾查詢和諮詢。二是完善政府資訊公開網建設。及時在政府資訊公開網上公佈政策、法規，辦事服務等事項。XX年，共公開各類資訊85條，其中部門動態類118條，政策法規、規範性檔案23個，行政職權、民生公益等其他類資訊13條，公開內容全面，公開資訊及時。三是加強資訊公開基層陣地建設。積極利用基層宣傳平臺，以縣站、鄉所、村室為載體，通過宣傳櫥窗、服務所候診室、“悄悄話室”、漫畫牆和基層人口學校，使鄉所、村室成為向廣大群眾傳播新型婚育文化的主陣地，提高廣大人民群眾對人口計生政策的知曉率，在全社會營造了良好的人口生育文化和婚育新風尚。繼續開闢了日報每月固定欄目、廣播電臺政風行風熱線欄目，拓展人口計生政策法規宣傳的覆蓋面，暢通“12356”陽光計生熱線，在全市上下營造了人口計生工作良好氛圍。
五、加強互動，積極應對。通過網站等渠道，積極為群眾解疑釋惑。今年以來，我委及時答覆市政府信箱、主任信箱、線上諮詢等事項29件次，答覆群眾電話諮詢42起，受到了群眾好評。沒有收到群眾要求公開政府資訊的申請，也沒有就政府資訊公開提出複議、訴訟和申訴的情況。
六、加快進度，做好整合。根據市資訊辦（政務公開辦）的安排，從11月28開始，抽調專人進行“兩網”整合工作，對整合後的政府資訊公開目錄進一步調整，規範公開的內容、格式，完善資訊公開資料元，充實資訊內容，確保兩網整合工作按時順利完成。
總之，一年來，市人口計生委圍繞人口計生中心工作，以公開行政職權、辦事服務為核心，紮實推進政務公開工作，政務公開各項工作取得了長足的進步，在新的一年，我們將繼續努力，推進行政權力公開透明執行，為構建和諧社會營造良好的人口環境。
一、現階段工作情況總結
皇城街道辦事處高度重視政務公開工作，在瀋河區政府和瀋河區紀委的指導下，對政務公開工作進行梳理，積極報送並在網上公示我街行政權力專案條列，全面公開事項辦理流程和辦理時限，積極落實政務公開管理責任，加大政務公開和宣傳工作力度，取得了良好的成效。
1、落實政務公開管理責任。
皇城街道辦事處將政府公開工作納入辦事處班子會議議程，並作為一項常項工作、重點工作來抓。街道由行政辦牽頭，其他職能科室積極配合。在每個社群設專人，負責政務公開工作，並進行系統培訓。同時，在各社群加強政務公開工作的宣傳力度，提高社群居民對政務公開工作的認識。
2、加大政務公開工作力度。
街道在全面公開各科室主要職能、崗位職責的同時，結合具體工作職能，實現了對外公開與對內公開結合。在對外公開上，本著透明、簡便、高效的原則，通過各種切實有效的宣傳手段,實現了各項主要行政管理和社會服務職能最大限度的公開。在資訊報送上，多條被瀋河政訊採用。公開目錄和工作指南也在瀋河網站上發表，使皇城地區的亮點、重點工作充分展現在各級領導和廣大居民面前;在對內公開上，實行了重大工作的民主決策和管理。每週召開班子辦公會議，各位班子成員相互通報情況，研究工作;實行了每月制定工作要點制度，並進行跟蹤督查;實行季度工作排程會制度，各部門相互瞭解工作情況，增加了工作動力;通過這些有效方式，辦事結果得到最大程度的公開，從而使政務公開工作更加深入。
3、加大政務公開工作的宣傳力度。
根據區政務公開工作辦公室《關於印發〈20xx年瀋河區 “5·15政務公開日”活動方案〉的通知》要求，皇城街道結合工作實際，在全街開展“政務公開日”宣傳活動，圍繞“公開權力服務民生”的主題，在各個社群組織了豐富多彩的宣傳活動。西華社群、平順社群、翠生社群舉辦了政務公開說明會，向居民講解政務公開的目的和意義，讓居民瞭解政務公開的重要性，並進行現場答疑互動;帥府社群、正義社群在社群門前開展宣傳諮詢活動，同時將宣傳活動延伸至網格，社群工作人員進網格入家庭向居民發放宣傳單和宣傳手冊，隨時解答問題。全街共發放各類宣傳品20xx餘份，有500餘名居民參加了活動，切實解決群眾生產和生活中遇到的實際問題250餘件，為促進地區軟環境建設做出積極貢獻。
二、存在問題
今年來，皇城街道政務公開工作取得了較大成績，但也存在著一些問題，政務公開工作作為政府行政管理創新工作，現階段的工作形式還比較單一，公開內容還不夠豐富，面向群眾的宣傳力度還有待加大，活動形式還不夠新穎，無法很好的滿足新形勢下人民群眾日益豐富的切實訴求。針對這些實際現象，我們必須高度重視，深入分析，結合區政府和區紀委的正確要求，努力在今後的工作中加以改進。
三、下一步工作打算
(一)進一步建立政務公開長效機制
一是對社會事業等社會關注度高、關係百姓民生的工作，細化了政務公開各項制度：1、建立健全了低保工作的公開制度：在街道採取低保審批流程上牆。2、建立健全了就業和再就業工作的公開制度：在街道採取就業和再就業工作流程、投訴舉報電話上牆，在社群採取入戶走訪。3、建立健全了養老保險工作的公開制度：在街道採取養老保險工作流程、投訴舉報電話上牆，在社群採取入戶走訪、人員密集公共場所宣傳等方式方法。4、創新政務公開載體，在中街商業街舉辦計劃生育辦事程式宣傳。
二是對商業街管理、審批這類敏感度高的工作進一步透明化。例如在中街商業活動審批中，對於已經醞釀成熟、手續完備的專案，當場審批完畢，對於手續不完備的專案，我們公示了對審批手續的詳細要求和審批流程，並公開了諮詢電話，還設立了投訴信箱，商家來訪日等，建立“民意表達機制”把政務公開工作和發展、繁榮中街有機的結合起來。
進一步提升資訊公開水平
(二)進一步提升資訊公開水平
為進一步推進皇城辦事處政務公開工作，辦事處下大力氣加強軟硬體載體建設，採取了一系列行之有效的舉措。建立了中街資訊網，為建設“網上中街”奠定了基礎。二是各種政務公開板上牆。制定了公正履行行政職責公示規範，在辦公樓走廊上牆公開。同時，各科室、主要職能、崗位職責和辦事規則一直上牆進行公開。在推行政務公開過程中，皇城街道不斷規範工作秩序和程式。
(三)以公開日為契機，進一步加強宣傳力度
為了更好的推動政務公開工作，使其進一步規範化、常態化。我們以政務公開日為契機，深入推進政務公開工作，召開了社群政務公開工作人員培訓會，進一步貫徹落實政務公開和提高政務公開工作人員的業務水平，提升其對政務公開工作的認識。下一步，我們還將開展建立“政務公開示範社群”，建立起長效的工作機制，真正幫助群眾解決一些實際困難，使地區居民滿意。
今年，東城街道按照區政府政務公開工作的統一部署，認真組織，狠抓落實，建立健全了相關規章制度，開展政府資訊公開，打造陽光政務，促進社會和諧，政務資訊公開工作取得了較好的成績。現就今年來我街道政務公開工作總結如下：
一、加強組織領導，落實管理責任
街道領導高度重視政務公開工作，設立了街道政務公開工作領導小組，形成了一把手親自抓，分管領導具體抓，各科室負責人抓落實，經辦人員具體承辦的四級責任體系，為全面推進政務公開提供了有力的組織保證。
二、加強制度建設，完善政務公開長效機制
一是積極推進資訊公開制度建設。一方面，建立預先審查制度。把政府資訊能否公開、怎樣公開、在什麼範圍公開、公開時限等，作為審查內容。通過預先審查，準確把握政府資訊公開的內容、範圍、形式和時限等，避免出現資訊公開“失控”現象。另一方面，制定了政務公開資訊保密審查制度，依申請公開制度和主動公開制度。明確審查程式和責任人，對應當讓公眾知曉或參與的事項，及時主動向社會公開，對不能公開的，及時做好解釋說明工作。二是力促政務公開工作日常化。我們把政務公開與各項日常工作結合起來：把政務公開與目標考核相結合;把政務公開與社會服務承諾相結合;把政務公開與開展行風評議相結合;把政務公開與黨風廉政建設相結合。建立完善政務公開長效機制，保障工作順利開展。
三、建立服務平臺，提高資訊公開水平
充分利用“東城街道入口網站”、“農民信箱”、東城街道黨員之家部落格等，使其作為街道和轄區內社群政府資訊公開的主要平臺。為進一步推動辦事處資訊公開工作，辦事處、社群還統一安裝了社群宣傳櫥窗，及時更新政務資訊公開內容。
四、加強業務學習，增強服務意識
政務公開是一項政治性、政策性、實踐性都很強的工作。為確保政務公開各項工作任務落到實處，我街道加大工作力度，採取有效措施，積極開展政務公開業務培訓工作。一是組織各科室、各社群開展業務知識集中培訓、研討等，提高工作人員開展資訊公開工作的能力和水平，加強對政務公開重要意義的認識。二是資訊公開程式嚴格把關。嚴格遵照資訊釋出程式，建立健全我街道政府資訊公開保密審查機制，依法對擬公開的政府資訊實行領導、辦公室、資訊員三級審查複核制度，至今未發生虛假資訊、不完整資訊、涉密資訊以及危及社會安全資訊的錯誤公開事故。
五、創新形式，務求實效
為了增強政務公開的深度和廣度，確保政務公開取得實效，街道在實踐中不斷探索，形成了一些政務公開的有效形式。
一是欄、牆公開形式。如政務公開欄、政務公開窗、政務公開牆等。街道專門設立了政務公開欄，把辦事人員形象照、辦事程式的流程圖、各項規章制度等一一進行公開，並在門口醒目處設定了辦事處示意圖，方便群眾查詢。二是傳媒公開形式。如利用電視、報紙進行公開等。三是資料公開形式。我們將辦事處的機構設定、辦事程式、崗位職責等內容彙編成冊，分發到各辦公室，便於群眾監督、諮詢、辦事。
六、政務公開工作存在的主要問題及下一步打算
我街道在擴寬政務資訊公開渠道、深化政務資訊公開內容等方面進行了積極地探索，政務公開工作取得了新進展，但也存在著某些不足，如公開資訊量不大;上報資訊不及時;政務公開手段落後，不能滿足人民群眾獲取資訊的要求;主動公開、依法申請公開工作流程不夠規範，措施和方法單一等。
今後，我街道將繼續深入貫徹落實《條例》的各項要求，從以下幾方面著手改進，繼續深化政務公開工作：一是轉變觀念，提高服務意識。實現公共服務新觀念，把人民視為服務物件，向社會公眾提供優質、高效的資訊服務，保障公民知情權和決策參與權的實現。二是繼續抓好政務公開的深化提高。加強對政務公開的監督檢查，堅持把政務公開與行政審批、黨風廉政建設等工作緊密結合起來，促進政務公開經常化、制度化。
三是繼續抓好政務公開的規範完善。對公開的形式、內容、時限、程式、監督和執行機制等都要進一步規範，完善政務公開工作制度，全面提升政務公開的檔次和水平。四是繼續抓好政務公開的探索創新。積極適應新形勢和政府工作的新要求，在政務公開的各個環節大膽試驗，總結新經驗，提出新辦法，加快發展電子政務，進一步探索和完善政務公開執行機制，堅持在發展中深化，在深化中提高，不斷把我辦事處政務公開推向深入，不斷提高辦事處的政務公開工作水平，為建設和諧東城作出更大的貢獻。
xx年以來，在市政務公開主管部門的指導下，市人口計生委政務公開工作按照《中共省委辦公廳省人民政府辦公廳關於深化政務公開加強政務服務的實施意見》檔案要求，重點突出，穩步推進，在內容上做到翔實，在程式上力求規範，有效促進了人口計生工作的開展。
一、統一認識，加強領導。我委及時調整成立了以委黨組書記、主任為組長，分管副主任為副組長，各業務科室負責人為成員的政務公開工作領導小組，並設立了辦公室，負責委機關政務公開的日常工作，形成單位主要領導親自抓，部門負責同志協調抓，辦公室具體承辦政務公開日常事務的工作機制。把政務公開工作納入委機關的重要工作之一，列入工作實效考核內容，及時召開委會議，對資訊公開工作進行研究部署，將任務落實到人，明確工作職責，切實提高全體工作人員做好政務公開工作的自覺性。
二、細化分工，明確責任。我委明確了專人為資訊管理員，具體負責政府資訊公開內容維護、組織協調等日常工作。每個科室都明確一名資訊員，負責收集、整理、上報資訊，由資訊管理員統一發布，做到了一級抓一級，層層抓落實，形成了職責分明、分工合理、各負其責、齊抓共管的工作格局。
三、規範內容，嚴格公開。按照依法公開、求真務實、重點突出、便於監督的要求，努力規範和完善以下政務公開內容：
1、人口計生工作職責，機構設定及聯絡電話，委領導個人簡歷、工作分工；2、人口計生工作法律、法規、規章、檔案及政策；3、人口計生行政執法、行政許可依據、程式、內容、許可權、期限，行政職權目錄，執行流程圖等；4、部門工作動態、公告和新聞釋出；5、幹部任用，人事安排；6、招商引資、應急管理、民生公益等；7、財政預決算執行情況等以及其他應當公開的事項。
四、拓展渠道，廣泛公開。以“公開為原則、不公開為例外”為原則，通過人口網、政務資訊公開網等多個渠道廣泛公開市人口計生委相關資訊。一是加強市人口計生委網站建設。及時釋出市人口計生工作動態、相關檔案和政策法規以及各縣區人口計生工作動態，並加強互動，設定主任信箱和信訪舉報欄目，方便群眾查詢和諮詢。二是完善政府資訊公開網建設。及時在政府資訊公開網上公佈政策、法規，辦事服務等事項。xx年上半年，共公開各類資訊85條，其中部門動態類67條，規範性檔案4個，招商引資、應急管理、民生公益等其他類資訊14條，公開內容全面，公開資訊及時。三是加強資訊公開基層陣地建設。積極利用基層宣傳平臺，以縣站、鄉所、村室為載體，通過宣傳櫥窗、服務所候診室、“悄悄話室”、漫畫牆和基層人口學校，使鄉所、村室成為向廣大群眾傳播新型婚育文化的主陣地，提高廣大人民群眾對人口計生政策的知曉率，在全社會營造了良好的人口生育文化和婚育新風尚。繼續開闢了日報每月固定欄目、廣播電臺政風行風熱線欄目，拓展人口計生政策法規宣傳的覆蓋面，暢通“12356”陽光計生熱線，在全市上下營造了人口計生工作良好氛圍。
五、加強互動，積極應對。通過網站等渠道，積極為群眾解疑釋惑。今年上半年，我委及時答覆市政府信箱、主任信箱、線上諮詢等事項27件次，答覆群眾電話諮詢22起，受到了群眾好評。沒有收到群眾要求公開政府資訊的申請，也沒有就政府資訊公開提出複議、訴訟和申訴的情況。
下一步，我委將認真貫徹全市政務公開工作推進會精神，加大過程控制力度，繼續把政務公開工作納入了全市人口目標責任制考評的範疇，定期考評，實施獎懲，進一步強化監督，保證了政務公開工作的規範性、制度性、長期性。
一、現階段工作情況總結
皇城街道辦事處高度重視政務公開工作，在瀋河區政府和瀋河區紀委的指導下，對政務公開工作進行梳理，積極報送並在網上公示我街行政權力專案條列，全面公開事項辦理流程和辦理時限，積極落實政務公開管理責任，加大政務公開和宣傳工作力度，取得了良好的成效。
1、落實政務公開管理責任。
皇城街道辦事處將政府公開工作納入辦事處班子會議議程，並作為一項常項工作、重點工作來抓。街道由行政辦牽頭，其他職能科室積極配合。在每個社群設專人，負責政務公開工作，並進行系統培訓。同時，在各社群加強政務公開工作的宣傳力度，提高社群居民對政務公開工作的認識。
2、加大政務公開工作力度。
街道在全面公開各科室主要職能、崗位職責的同時，結合具體工作職能，實現了對外公開與對內公開結合。在對外公開上，本著透明、簡便、高效的原則，通過各種切實有效的宣傳手段,實現了各項主要行政管理和社會服務職能最大限度的公開。在資訊報送上，多條被瀋河政訊採用。公開目錄和工作指南也在瀋河網站上發表，使皇城地區的亮點、重點工作充分展現在各級領導和廣大居民面前;在對內公開上，實行了重大工作的民主決策和管理。每週召開班子辦公會議，各位班子成員相互通報情況，研究工作;實行了每月制定工作要點制度，並進行跟蹤督查;實行季度工作排程會制度，各部門相互瞭解工作情況，增加了工作動力;通過這些有效方式，辦事結果得到最大程度的公開，從而使政務公開工作更加深入。
3、加大政務公開工作的宣傳力度。
根據區政務公開工作辦公室《關於印發〈20xx年瀋河區 “5·15政務公開日”活動方案〉的通知》要求，皇城街道結合工作實際，在全街開展“政務公開日”宣傳活動，圍繞“公開權力服務民生”的主題，在各個社群組織了豐富多彩的宣傳活動。西華社群、平順社群、翠生社群舉辦了政務公開說明會，向居民講解政務公開的目的和意義，讓居民瞭解政務公開的重要性，並進行現場答疑互動;帥府社群、正義社群在社群門前開展宣傳諮詢活動，同時將宣傳活動延伸至網格，社群工作人員進網格入家庭向居民發放宣傳單和宣傳手冊，隨時解答問題。全街共發放各類宣傳品20xx餘份，有500餘名居民參加了活動，切實解決群眾生產和生活中遇到的實際問題250餘件，為促進地區軟環境建設做出積極貢獻。
二、存在問題
今年來，皇城街道政務公開工作取得了較大成績，但也存在著一些問題，政務公開工作作為政府行政管理創新工作，現階段的工作形式還比較單一，公開內容還不夠豐富，面向群眾的宣傳力度還有待加大，活動形式還不夠新穎，無法很好的滿足新形勢下人民群眾日益豐富的切實訴求。針對這些實際現象，我們必須高度重視，深入分析，結合區政府和區紀委的正確要求，努力在今後的工作中加以改進。
三、下一步工作打算
(一)進一步建立政務公開長效機制
一是對社會事業等社會關注度高、關係百姓民生的工作，細化了政務公開各項制度：1、建立健全了低保工作的公開制度：在街道採取低保審批流程上牆。2、建立健全了就業和再就業工作的公開制度：在街道採取就業和再就業工作流程、投訴舉報電話上牆，在社群採取入戶走訪。3、建立健全了養老保險工作的公開制度：在街道採取養老保險工作流程、投訴舉報電話上牆，在社群採取入戶走訪、人員密集公共場所宣傳等方式方法。4、創新政務公開載體，在中街商業街舉辦計劃生育辦事程式宣傳。
二是對商業街管理、審批這類敏感度高的工作進一步透明化。例如在中街商業活動審批中，對於已經醞釀成熟、手續完備的專案，當場審批完畢，對於手續不完備的專案，我們公示了對審批手續的詳細要求和審批流程，並公開了諮詢電話，還設立了投訴信箱，商家來訪日等，建立“民意表達機制”把政務公開工作和發展、繁榮中街有機的結合起來。
進一步提升資訊公開水平
(二)進一步提升資訊公開水平
為進一步推進皇城辦事處政務公開工作，辦事處下大力氣加強軟硬體載體建設，採取了一系列行之有效的舉措。建立了中街資訊網，為建設“網上中街”奠定了基礎。二是各種政務公開板上牆。制定了公正履行行政職責公示規範，在辦公樓走廊上牆公開。同時，各科室、主要職能、崗位職責和辦事規則一直上牆進行公開。在推行政務公開過程中，皇城街道不斷規範工作秩序和程式。
(三)以公開日為契機，進一步加強宣傳力度
為了更好的推動政務公開工作，使其進一步規範化、常態化。我們以政務公開日為契機，深入推進政務公開工作，召開了社群政務公開工作人員培訓會，進一步貫徹落實政務公開和提高政務公開工作人員的業務水平，提升其對政務公開工作的認識。下一步，我們還將開展建立“政務公開示範社群”，建立起長效的工作機制，真正幫助群眾解決一些實際困難，使地區居民滿意。
按照縣政府政務公開辦的統一部署，5月15日我局組織開展了“政務公開日”活動。局領導對這次活動給予了充分的重視，從實際出發，研究制定了體現自身特色的活動方案。深入到群眾中去，廣泛開展政策諮詢，徵求群眾的意見和建議，切實做好服務群眾和與群眾溝通的工作。營造了良好的氛圍，取得了良好的效果。對此次活動的開展情況作以下總結。
一、領導重視，周密部署
接到活動通知後，局領導對這次活動給予了充分的重視，分別召開會議，傳達會議精神、強調活動的重要性並制定活動方案。領導的高度重視為此次活動的有序開展奠定了良好的基礎。
二、互相協調，準備充分
在政務公開日活動前夕，我局做了一系列的準備工作。1、相關股室根據本單位的業務範圍和理論知識，蒐集相關的政策法規檔案。2、印製相關資料。我局結合紀念《價格法》實施17週年暨12358價格舉報電話開通14週年，發放《價格政策法規知識手冊》、“物業服務收費政策解讀”、《關於商品和服務實行明碼標價的規定》、《禁止價格欺詐行為的規定》等宣傳資料200份。3、製作宣傳展板並在文化廣場展出。展板的內容有《價格行政執法人員廉潔自律規定》解讀、武鳴縣物價局行政權力專案、收費許可證核發流程、價格違法行為行政處罰流程圖等內容，進一步推進政務公開，讓權力在陽光下執行。4、印製了《政務公開日活動來訪記錄》，為政務公開日活動的開展做了大量、充分的準備。
三、深入群眾，推進政務公開
在5月15日的活動當天，領導帶隊，股室領導幹部參加參加政務公開日活動，活動當天，我局的展板前人流絡繹不絕，在領取宣傳資料的同時，群眾分別就車輛停車保管收費、房地產及物業管理服務價格、交通運輸業價格、教育收費和醫療服務及藥品價格收費等相關業務方面進行政策諮詢、問題投訴或是情況反映。在活動中向群眾宣傳了價格法規政策及非行政許可專案和辦理審批的程式，還就群眾關心的價格熱點和難點問題一一給予認真的記錄和耐心的解答，引導經營者守法經營、消費者依法維護自身價格權益。此次活動共接訪群眾50餘人，受到了來訪群眾的一致好評，問題解答滿意率達到了99%。對政務公開日活動過程中，群眾提出的意見和建議和當場不能解答的政策諮詢，我們活動後進行了全面的梳理、分析和研究，及時反饋、轉辦和解答。對於群眾反映的價格問題，我局將開展查處價格舉報投訴熱點專項行動。
四、認真總結，取長補短
這次政務公開日活動我局精心設計，嚴密組織。在活動中向廣大群眾發放了相關資料，使大家對我局的職能和辦事流程有了進一步的認識;深入群眾，廣泛開展政策諮詢，對群眾所反映的問題也給予瞭解答和轉辦。此次活動收到了廣泛的好評，取得了一定的成績。在以後的活動中，我局將加強與上級和兄弟單位學習政務公開的工作方法和經驗，通過多角度、多渠道、多形式的宣傳，進一步普及價格知識，宣傳價格政策，增強經營者價格自律意識和群眾價格維權意識，營造全社會關心、理解、支援價格工作的良好氛圍，進一步提升物價部門的良好形象。讓政務公開工作落到實處，讓政務工作真正地服務於民。
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